Психология бизнеса - как настроиться на успех? Психология бизнеса: как устроен образ мира предпринимателя и каким изменениям он подвержен. Психологические качества бизнесмена

Бизнес - социокультурный институт

Определение 1

Бизнес представляет собой системно-организованный процесс, целостную деятельность, направленную на получение прибыли.

Основное предназначение бизнеса заключается в получении и распоряжении прибылью. Бизнес – это именно деятельность, а не отдельная сделка.

Переход от психологии сделки к психологии систематического бизнеса является качественным этапом в становлении бизнесмена и его бизнеса. Систематический бизнес ориентирован на долгосрочную перспективу.

Основным моментом, разделяющим эти понятия, является способ распоряжения прибылью. До тех пор, пока большая часть прибыли уходит на наличное потребление, можно говорить только о «сделочном» предпринимательстве. Когда основная часть прибыли направляется на развитие дела – это начальный этап бизнеса в качестве особой деятельности.

Определение 2

Таким образом, бизнес – это деятельность, ориентированная на реализацию определенной коммерческой идеи в различных условиях экономического риска для получения прибыли.

Психология деятельности бизнесменов

По своей сути бизнес является хозяйственной деятельностью, предполагающей, что бизнесмен принимает на себя личную ответственность за вложенный капитал. Одно из важных свойств бизнеса – это рисковый характер данной деятельности.

Для бизнесмена как хозяйствующего субъекта характерно особое поведение, стремление открыть различные возможности получения прибыли.

Бизнес по психологической специфике ближе всего к спорту, так как с точки зрения доминирования и там и здесь важна ценность успеха. С точки зрения поиска оптимальных организационных форм, которые позволяют эффективно решать задачи, бизнес схож с военным искусством. Для достижения данной цели и там, и там приходится учитывать характер ресурсов и боевой дух действующих людей. Высокая мера неопределенности характерна и для бизнеса, и для науки. Познание, поиск способов использования свойств окружающего мира, интерес к новому связывают эти два вида деятельности. Бизнес можно сравнить с природой. Это действительно деятельность «природная», деятельность, укорененная в стихию природы человеческих потребностей , страстей, желаний. В бизнесе, как и в природе, действует закон энтропии, который гласит, что бизнес стремится к движению от лидерства к позициям посредственности.

Психология личности бизнесмена

Выделяют четыре этапа развития бизнесмена:

  • роль Предпринимателя,
  • роль Менеджера,
  • роль Инвестора,
  • роль Лидера.

Эти роли являются этапами, которые последовательно необходимо осваивать человеку, посвятившего себя бизнесу.

Роль Предпринимателя является первой ступенью вхождения в бизнес. Предприниматель всегда начинается в конкретной ситуации, когда требования жизни встречаются с возможностями и устремлениями человека. Для успешного выполнения роли Предпринимателя необходимо пройти определенный алгоритм действий:

  • определение рода занятия;
  • наличие стартового капитала;
  • поиск рынка сбыта.

Основные критерии соответствия статусу Предпринимателя:

  • формирование первоначального капитала коммерческого предприятия и успех в проведении нескольких коммерческих операций;
  • личное участие в исполнении своего дела;
  • материальная ответственность за результаты своего дела;
  • право принятия решения при выборе вектора развития дела;
  • право распоряжаться получаемой прибылью.

С ростом и развитием бизнеса появляется необходимость организовывать работу других людей, на данном этапе роль Предпринимателя трансформируется в роль Менеджера . Отличие Менеджера от Предпринимателя заключается во внутренней позиции. Менеджер – это новая роль, этап становления бизнесмена. Для перехода на этот этап Предпринимателю необходимо пережить процесс отчуждения от своего дела, сделать бизнес более независимым от личных пристрастий и организовать его в соответствии с объективными требованиями ситуации. Не всем удается реализовать этот переход. В бизнесе остаются те, кто находит в себе возможности изменить свою внутреннюю позицию.

Освоив необходимый минимум знаний, который дает возможность Менеджеру и Делу сохраниться, развиться и окрепнуть, Менеджер переходит к роли Инвестора . Данный переход обусловлен появлением у бизнесмена свободных средств. Деньги должны находиться в обороте и приносить доходы. Инвестор обязан больше заботиться о будущих перспективах. Деятельность Инвестора быстро приводит к осознанию, что эффективность инвестиций зависит от точности долговременных прогнозов. Это перемещение способствует смене роли Инвестора на роль Лидера .

Психологические качества бизнесмена

У бизнесмена можно наблюдать определенные качества. Это уникальный симбиоз установок и аттитюдов, способов принятия решений и восприятия, навыков и действий, в частности это:

  • активность;
  • готовность осуществлять действия в условиях неопределенности;
  • счетное мышление;
  • маркетинговая ориентация.

Эти качества не являются неизменными и стабильными. Они постоянно видоизменяются, преобразуясь из одного состояния в другое. Динамика данных изменений определяется внутренней потребностью человека и развитием условий бизнеса.

В последнее время к психологам за помощью стали обращаться крупные бизнесмены, сумевшие сделать капитал в начале 90-х годов и начинающие разоряться сейчас. Проведенное психологическое тестирование показало, что у большинства из них одни и те же ярко выраженные черты характера (акцентуации личности). Одновременно, изучение процветающих в настоящее время крупных предпринимателей выявило, что у них тоже есть общие, типичные акцентуации, которые, однако, существенно отличаются от тех, которые были получены в первой группе. При этом, что весьма примечательно, никакой разницы в уровне интеллектуального развития выявлено не было. Просто одним социально-экономическим условиям более соответствовал один тип личности бизнесмена, другим - другой.

Психологи получили информацию о чертах личности, в том числе и акцентуированных, которые в настоящее время могут привести бизнесмена к успеху, а также чертах, которые статистически чаще коррелируют с его "успешным" разорением. И это весьма тонкое знание, ставшее в какой-то степени и коммерческой тайной. Интересно, что эти данные совпали с результатами исследований в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Неудачный для бизнеса тип личности стал в массовом порядке пытаться пристроиться на госслужбе.

Так какие же качества личности способствуют успешному бизнесу, а какие нет? Ведь люди очень разнятся как по природе, так и по воспитанию. Это проявляется в интеллекте, личностных качествах, метапрограммах поведения и др. Рассмотрим последнее различие - различие в метапрограммах - более подробно.

Метапрограммы психической активности - это автоматически, бессознательно проявляющиеся алгоритмы внутренней деятельности, предопределяющие направленность активности человека. Так, в условиях стресса одни люди как бы замирают, другие начинают активно действовать. И это имеет под собой генетическую детерминацию. У одних психическая активность направлена на достижение чего-то, а у других - на избегание и т.д.

Метапрограммы тесно связаны с акцентуациями личности. Та или иная акцентуация представляет собой не что иное, как сплав нескольких акцентуированных метапрограмм. В современной психологии известны различные акцентуации - шизоидная, паранойяльная, истероидная и др. И все они сотканы из определенных метапрограмм.

Метапрограммы могут между собой в "снятом виде" соединяться, складываться, изменяться, трансформироваться. Допустим, мы можем говорить о метапрограмме "предметника" и метапрограмме "общественника". При этом бизнесмен-"общественник" ориентируется на мнение других, а бизнесмен-"предметник" ориентируется на технологические процессы, которые протекают.

Рассмотрим для примера некоторые из метапрограмм.

Метапрограмма "внутренняя и внешняя референтность". Есть люди, которые при принятии решения больше опираются на собственный опыт, на собственное мнение, а есть те, для которых более важно мнение других. Такие лица есть и среди бизнесменов, руководителей. Некоторые подчиненные это тонко чувствуют и могут добиться того или иного решения начальника, работая под их доминирующий алгоритм, доминирующую метапрограмму. Так, чтобы убедить человека внешней референтности в принятии определенного решения, важно привести примеры, что аналогичные решения были у других, наиболее авторитетных для данного человека личностей, организаций, бизнесменов, то такие решения были в прошлом и они привели к позитивным результатам, что их применяют сегодня и есть тенденция перехода к подобным решениям проблемы в будущем и т.д. В то же время, если подобные примеры приводить человеку с внутренней референтностью, то его типичная реакция на такую аргументацию будет с высокой вероятностью негативной: мнение и решение других для него как красная тряпка для разъяренного быка. Он будет сам анализировать ситуацию и принимать решение самостоятельно. Ссылка на мнение и решения других для него не довод, а скорее повод для внутреннего раздражения: технология принятия решений у него другая.

Лица с внутренней референтностью при принятии решений ориентируются на свое видение мира, на свои чувства, знания, интуицию. Статистически чаще это характерно для интровертов. И обусловлено тем, что экстраверт как бы идет за ситуацией, за внешними изменениями, а интроверт уходит от внешних ситуаций в себя, в свой внутренний мир. Поведением экстраверта более управляют внешние факторы, ситуации, в то время как поведением интроверта - его прошлое, в том числе и его внутренние моральные нормы.

Внутренняя референтность более характерна для шизоидных личностей, для интровертов. Лица с такой ориентацией могут быть относительно независимы от окружения, но тем самым нередко как бы выпадают из сложившейся системы взаимоотношений, становятся изгоями, козлами отпущения и т.п. Люди порой весьма жестко относятся к тем, кто пренебрегает общепринятым.

В то же время лица с внутренней референтностью способны увидеть то, что массовое сознание, подвластное внушению, конформизму, порой не в состоянии понять. Лица с внутренней референтностью способны видеть мир иначе, чем большинство, окружающие. И им многим обязаны люди за это. Примером тому может служить А.Сахаров, у которого была выражена потребность смотреть на мир по-своему, отстаивать свою точку зрения, даже если все были против него. Лицо с внешней референтностью не способно к таким взглядам, оценкам, к такому поведению.

Внутренняя референтность была сильно развита у Дж.Бруно, Галилея и у многих других лиц, чьи идеи опережали самосознание большинства своей эпохи. И мы благодарны этим людям за такую стратегию мышления: она вела вперед и человечество.

В то же время в придворных интригах лицо с внутренней референтностью оказывается беззащитным, с ним быстро расправляются. В этих условиях более действенны лица с внешней референтностью, способные вовремя уловить мнение сильного, подстроиться под него.

В начале 90-х годов рывок в бизнесе сделали лица с внутренней референтностью, которые вняли утверждению "можно все, что не запрещено". Именно они быстро, за считанные недели, месяцы сделали крупные состояния. Сейчас же лица с внутренней референтностью достаточно часто попадают под сень правосудия, ими стали заниматься правоохранительные органы, так как по своей природе они более предрасположены к нарушению законов, общепринятых норм поведения. Отсюда и возникающие проблемы в их бизнесе.

Еще одна из метапрограмм - "глобализм - частность". Эта метапрограмма отражает преобладание у человека одной из двух стратегий: стратегии стремления к глобальному или стратегии стремления к частному, конкретному. Есть лица, которые более предрасположены рассуждать, принимать решения, действовать в масштабе глобального, чего-то абстрактного, обобщенного. Так, М.С.Горбачев в своих идеях неоднократно обращался к проблеме общечеловеческих ценностей, мировой цивилизации и др. И его жизненный путь, деятельность приобретают логику, если мыслить в масштабе всего человечества. В то же время при решении конкретных вопросов многие оказывались эффективнее его. Некоторую часть людей, особенно тех, кто был склонен к конкретному мышлению, предрасположен видеть частности, раздражали ответы М.С.Горбачева на конкретные вопросы: на них они получали ответ в соответствии с противоположной доминирующей стратегией мышления. Поэтому у М.С.Горбачева немало оппонентов и по причине расхождения у него и у некоторой части людей стратегий понимания окружающего мира: они говорили на разных метаязыках, метапрограммах.

Стратегия стремления к конкретному, частному более развита у людей, не склонных к индукции, синтезу, которые чаще являются кинестетиками, то есть людьми, которые предрасположены воспринимать окружающий мир через реально осязаемые вещи, явления, через конкретные действия. Эта метапрограмма оказывалась более эффективной у бизнесменов на начальном этапе накопления капитала, в то же время по мере роста степени обобществления производства статистически чаще среди крупных руководителей встречались лица без акцентуации метапрограммы "частность". В то же время и в начале 90-х годов в бизнесе неплохо сработали лица с акцентуированными метапрограммами в сторону глобализма.

Это некоторые метапрограммы. На самом деле их очень и очень много. Все их осознать сложно и почти невозможно, когда идет анализ мышления, поведения конкретного человека. И нужно ли это делать, если существует закон Клапареда, который говорит о том, что чем больше из сознательного перешло в бессознательное, тем эффективней деятельность? Этот закон ориентирует на то, что чрезмерное включение сознательного компонента психики в понимание происходящего может снизить эффективность познавательной и практической деятельности вообще. Поэтому если мы начнем осознавать все эти метапрограммы в поведении, деятельности конкретного человека, то это может помешать непосредственному эффективному общению.

Но определенные метапрограммы должны быть осознаны. Во-первых, должны быть осознаны свои метапрограммы, особенно актуализированные, то есть те, по которым мы резко отличаемся от других, бессознательно принимаем решения по ним. Любой человек должен знать психологические механизмы принятия им решений, особенно это важно для тех, кто рискует при этом материальными средствами.

Во-вторых, должны быть осознаны метапрограммы лиц, которыми мы руководим, с которыми работаем и которые руководят нами, с которыми делается бизнес. Однако надо осознать в первую очередь те метапрограммы, по которым они резко выделяются из большинства, которые у них актуализированы. Дело в том, что при актуализированных, акцентуированных метапрограммах они срабатывают если не в любых, то в большинстве ситуаций, что надо учитывать в совместной деятельности. Это можно реально использовать в интересах моделирования, прогнозирования поведения людей. Если же метапрограмма та или иная не выражена, не акцентуирована, то от данной личности можно в конкретных ситуациях ожидать различного поведения, решения. Это как акцентуация личности - чем выше акцентуация, тем выше вероятность, что она проявится в большинстве ситуаций, чем ниже - тем меньший диапазон ситуаций, в которых проявляются аналогичные практические и умственные действия, алгоритмы поведения и мышления. Если же та или иная метапрограмма не является выраженной, актуализированной, акцентуированной, то она может проявиться или не проявиться, в зависимости от ситуаций.

В-третьих, активность тех или иных метапрограмм надо осознавать тогда, когда у группы, общности людей надо активизировать какую-то деятельность. Для этого надо активизировать, актуализировать ту или иную метапрограмму.

Смотря на богатых и успешных людей, которые многое могут себе позволить, в отличие от большинства простых людей, невольно задаешься вопросом – в чем секрет их успеха? Как надо смотреть на жизнь, чтобы уметь добиваться успеха в разных делах и зарабатывать благодаря этому большие деньги? Ведь успех в бизнесе достигается не случайно, не каждый человек становится богатым и успешным, хотя пытаются многие. Психология бизнеса поможет нам с вами понять, почему же все-таки одни люди преуспевают в бизнесе и в жизни, а другие нет, и что человеку нужно сделать с собой для того, чтобы влиться в ряды богатых и успешных людей. В этой статье вы найдете ответы на эти и другие вопросы.

Первое, что должен понимать каждый из вас, уважаемые читатели, это то, что успешными людьми не рождаются. Если вы так будете думать, тогда вы сами ограничите свои возможности. Да, можно родиться в богатой семье, можно родиться в семье умных родителей, которые будут учить ребенка правильным вещам с ранних лет, можно родиться в богатой стране с большими возможностями, получить хорошее образование и не бороться за выживание, как это делают многие люди в бедных странах. Но, во-первых, это не гарантирует вам успех, потому что не всегда дети продолжают дело своих успешных родителей и не вырастают такими, какими родители хотят их видеть, независимо от места их рождения, а во-вторых, мотивации к успеху у обиженных жизнью людей может быть намного больше. Сытая жизнь расслабляет людей, а голодная, наоборот, делает более активными, поэтому к успеху лучше всего идти на пустой желудок, с моей точки зрения.

Таким образом, самое главное, что нужно для успеха в бизнесе – это хорошая мотивация. Собственно говоря, мотивация необходима для любого вообще успеха, в любых делах. Немотивированный человек – это овощ, который ничего делать не хочет. Без должной мотивации, можно вообще не тратить свое время ни на получение всяких там знаний, ни на попытки создать бизнес, ни на что-то еще. Мотивация – это самое главное в бизнесе и в жизни. Посмотрите на бизнесменов, хоть на крупных, хоть на мелких – это же фанаты своего дела. Они так сильно хотят добиться успеха в том деле, которым занимаются, что готовы день и ночь им заниматься, решая множество разных проблем. А когда вы чем-нибудь занимаетесь постоянно, с желанием, со страстью – вы неизбежно добиваетесь в этом успеха. Правда, в таком случае можно стать рабом своего дела и существенно ограничить свой кругозор, но это уже другая сторона медали, которую мы с вами, уважаемые читатели, как-нибудь обсудим отдельно. Так вот, одной из самых важных задач, которая стоит перед психологией бизнеса, является именно мотивация человека к достижению поставленных целей, к риску, ведь в бизнесе риск неизбежен, к умению преодолевать трудности и в целом к успеху. Человек должен быть недоволен своим текущим положением в обществе, своим материальным положением, своими возможностями и самим собой, он должен хотеть большего, чтобы начать прилагать необходимые усилия для достижения этого большего. А если человека все устраивает, тогда он не станет напрягаться ради какого-то там успеха, какого-то бизнеса – он будет довольствоваться тем, что имеет.

Вообще, как это не покажется странным, но далеко не всех людей мотивируют деньги. Поэтому и бизнесом хотят заниматься не все. Сами по себе деньги нужны всем, потому что так устроен наш мир, по таким правилам он живет, что без денег в нем практически невозможно выжить. Людям нужны деньги, чтобы жить, но не все люди готовы жить ради денег. А когда речь идет о бизнесе, то в подавляющем большинстве случаев, чтобы этот бизнес процветал – им необходимо именно жить. Это только самые крупные бизнесмены могут позволить себе наслаждаться жизнью, не тратя слишком много времени на свой бизнес, большинству же бизнесменов приходится вечно решать какие-то связанные с их бизнесом проблемы. Ну, а в некоторых странах, бизнесу и вовсе приходится выживать. А выживание – это не жизнь. Так что от денег большинство людей, конечно же, не откажутся, как от необходимого для жизни ресурса, но вот заниматься ради них бизнесом, готовы не многие.

Но деньги сами по себе не приходят, богатство с неба на голову не сваливается, нужно напрягаться, чтобы обеспечить себе хорошую жизнь. А следовательно, необходимо иметь хорошую мотивацию для того, чтобы заниматься бизнесом, в противном случае, можно даже не соваться в это дело, поскольку элементарная лень загубит любое ваше начинание. Любите вы деньги или нет – не имеет значения. Если они вам нужны, тогда вам придется начать заниматься такими делами, которые позволяют добыть большое количество денег. Бизнес – одно из таких дел. Многие бизнесмены живут своим бизнесом, занимаясь им не только ради денег, но для души. Именно такой подход к делу позволяет им добиваться в нем успеха и преодолевать различные трудности, которые в бизнесе неизбежно будут возникать. Так что желание, друзья, обязательно должно быть, и уж если сами деньги вас не так сильно привлекают, чтобы вы готовы были ради них напрягаться, тогда быть может, повышение социального статуса станет для вас более сильным стимулом. Пробудите в себе желание изменить свою жизнь к лучшему, пересмотрите и даже переверните свои взгляды на жизнь, чтобы у вас появилась энергия, много энергии, для занятия бизнесом. Откажитесь от старой жизни, ради жизни новой, отбросьте старые ценности, в виде хорошей работы, стабильной зарплаты, безответственной жизни, ибо в мире бизнеса всему этому нет места.

Запомните, бизнесмен – это охотник, его стремление к прибыли можно сравнить со стремлением охотника поймать добычу, поэтому он должен обладать твердостью характера, иметь высокую самооценку и быть уверенным в себе, и иногда даже самоуверенным человеком. Понимаете, деньги – это ресурс, который нам нужно уметь отвоевывать у внешнего мира, и этим всегда и во все времена занимались настоящие мужчины – они отвоевывали у внешнего мира ресурсы для своей семьи, для своей стаи, для своего племени. В наше время этим занимаются и женщины. Сами по себе деньги ничего не стоят – это условная ценность, но они служат в нашем мире проводником к жизненно необходимым ресурсам. Поэтому получается, что сами деньги – это тоже ресурс, настолько ценный, насколько высока их покупательная способность и насколько сильно мы в них нуждаемся. Вообще ценность денег определяется тем, что люди готовы за эти деньги отдать, сделать. Поэтому имея большие деньги, можно иметь и большую власть. Одним словом, добиваться успеха в бизнесе имеет смысл. И добиться его сможет только тот человек, который станет настоящим охотником на деньги, который станет хищником, готовым, уж если не на все, то на многое ради денег. Психология бизнеса помогает человеку пробудить в себе охотничьи и хищнические инстинкты, необходимые для противостояния враждебному внешнему миру. Ведь никто просто так отдавать вам свои ресурсы не станет, мало того, найдется масса желающих у вас ваши ресурсы отобрать. И даже создав успешный бизнес, вы должны будете уметь защитить его, иначе у вас его отнимут. В бизнесе, как на войне, расслабляться нельзя, необходимо всегда быть готовым к сражению.

Вообще само по себе стремление к успеху, если этот успех подразумевает повышение качества жизни человека, а также повышение его социального статуса в обществе, это стремление к большей свободе и к большим возможностям. Поэтому психология бизнеса помогает нам также выяснить, насколько тот или иной человек любит свободу. Не сможет свободный в душе человек, довольствоваться какой-то там работой и скромной заработной платой, простеньким жильем и низким социальным статусом в обществе, при котором ценность его жизни невысока. Человек, который не стремится к большим деньгам, к повышению своего социального статуса и к расширению своих возможностей – просто не знает вкуса жизни, не знает вкуса свободы. Ведь чтобы что-то страстно хотеть, человек должен иметь об этом представление, он должен понимать, что именно он хочет, чтобы фанатично следовать своей мечте. И пусть большинство бизнесменов – это среднеранговые особи, вынужденные подчиняться высокоранговым особям в лице власти, все же их положение в обществе достаточно комфортное и безопасное, если они обладают необходимыми связями и умеют подстраиваться под различные изменения. Бизнесмену, вне всяких сомнений, проще удовлетворить свои базовые потребности, чем тому человеку, который работает на него и кто ниже его рангом. А значит, полноценный человек не может не хотеть заниматься бизнесом и/или политикой, ведь эти виды деятельности позволяют человеку наилучшим образом удовлетворить свои основные инстинктивные потребности. А мы все нуждаемся в их удовлетворении. Бизнес – это хорошее начало пути к вершине социальной пирамиды. А там, будьте уверены, живется намного лучше, чем внизу.

Психология бизнеса позволяет оценить возможности человека, решившего создать бизнес, перед тем как предложить ему определенные шаги, необходимые для его создания. Это необходимо для того, чтобы выяснить, какие задачи способен выполнить этот человек, а какие нет. Ведь перед тем, как начать что-то делать, необходимо выяснить, готов ли человек к тому, чтобы заниматься определенной деятельностью или нет. И если он к ней не готов, то следует выяснить, что требуется для того, чтобы подготовить его правильным образом к этой деятельности. Нельзя же бросать в бой неподготовленного солдата, иначе он будет просто пушечным мясом на поле боя и его быстро убьют. Вот и из человека, которого с детства готовили к рабскому наемному труду, невозможно в один момент сделать успешного бизнесмена. А большинство из нас готовили именно к наемному труду, нас готовили не к управлению другими людьми, а к подчинению другим людям, нам прививали рабский образ мышления. И вот эту рабскую заразу в голове и в душе человека, необходимо выжигать каленым железом, перед тем как пытаться сделать из него бизнесмена или еще что-то большее. Вот, психология бизнеса именно этим и занимается – она вылепливает из любого человека успешного бизнесмена. А то, что при должной работе над человеком из него можно вылепить, практически, кого угодно, сомневаться не приходится, поскольку адаптационные способности человека очень высоки, особенно если он молод.

Я считаю, что возможностью повысить свой социальный статус, научиться зарабатывать большие деньги и сделать свою жизнь более свободной, обязательно нужно воспользоваться любому здравомыслящему человеку. Не важно, сколько вам лет, сколько бы не было, вы все равно можете изменить свою жизнь к лучшему, если доверитесь специалистам и позволите им избавить вас от тех рабских установок, которые не позволяют людям добиться больших успехов в этом мире. Этому миру, в том виде, в котором он сейчас существует, не нужны успешные люди в большом количестве – ему нужны недалекие умом исполнители, рабы, с помощью которых успешные люди и добиваются успеха. Но вас это не должно волновать, вы не должны думать о потребностях этого мира, вам следует думать о себе и своих потребностях. Ведь если вы сами о себе не подумаете и не позаботитесь – никто о вас не подумает и не позаботится. Особенно важно вложить время и средства в своих детей, чтобы они, в отличие от многих из нас, жили более свободной жизнью, чтобы они не подчинялись чужим приказам, как дрессированные собаки, а поступали так, как сами считают нужным поступать. Имейте в виду, что людей можно переделывать, сколько бы лет им не было и как бы они не были уперты – их можно изменить, но только если у них у самих будет желание измениться. Из детей же можно лепить кого угодно – хоть неуверенного в себе исполнителя-неудачника, хоть самоуверенного и успешного по жизни человека, знающего, чего он хочет и умеющего это получать.

Любого неудачника можно превратить в перспективную личность, которая начнет свой путь к успеху с простенького бизнеса, а закончит той деятельностью, до которой успеет дорасти за свою жизнь. Смогли же сделать из нас покорных рабов, готовых служить чужим интересам вопреки своим природным инстинктам, значит и обратный процесс возможен, значит и из раба можно сделать человека. Понятное дело, что учить человека в раннем возрасте в тысячу раз проще, чем тогда, когда он уже вырос и сформировался как личность. Но никто и не говорит о том, что из последнего неудачника можно легко сделать великого вождя или очень богатого бизнесмена, хотя кто знает, все ведь от желания человека зависит, от того, насколько усердно он будет работать над собой. Однако неудачник может перестать быть неудачником, он может перестать быть человеком с низкой самооценкой, неуверенным в себе. Он может превратиться в перспективную личность, способную добиться определенного успеха в жизни, благодаря правильной работе над собой.

С помощью психологии бизнеса, люди могут качественно изменить самих себя, разобраться в своей жизни и за счет определенных посильных им действий, что называется, зацепиться за успех. Так что тем из вас, кто не желает мириться со своим положением в жизни, этой возможностью, я считаю, нужно воспользоваться. В конце концов, что вы теряете, кроме времени и средств, которые вам и так приходится на что-то тратить. Так пусть лучше уж этим чем-то будет ваша активная попытка стать тем, на кого вам не стыдно будет смотреть в зеркало.

* В расчетах используются средние данные по России

25 000 - 90 200 ₽

Стартовые вложения

66 000 ₽

От 1 мес.

Срок окупаемости

Количество психологов увеличивается с каждым годом почти в геометрической прогрессии. Профессия психолога открывает большие возможности перед людьми, которые хотят не только заниматься любимым делом, но при этом еще и зарабатывать. Для того чтобы работать по специальности, не требуется арендовать большой офис или приобретать дорогостоящее оборудование. Вложения потребуются лишь в образование и наработку опыта. Безусловно, без минусов в данном случае также не обходится.

Рентабельность открытия психологического кабинета

Если рассматривать частный кабинет психолога как бизнес, то основная часть клиентов будет приходить к вам, прежде всего, по рекомендации друзей и знакомых, то есть по так называемому «сарафанному радио». На наработку клиентуры требуется немало времени и сил, поэтому в первое время начинающий психолог с частной практикой вряд ли может рассчитывать на большую прибыль. Более того, лучше всего сочетать работу в собственном кабинете с работой в какой-либо организации в качестве наемного служащего. Так вы не только не потеряете в деньгах, но и будете нарабатывать столь ценные для начинающего специалиста опыт и практику.

Другой недостаток такого бизнеса связан с высоким уровнем конкуренции в этой сфере. Психологов на рынке труда в последнее время очень много. Спрос на их услуги, правда, тоже достаточно высокий. Но предложение уже давно превышает спрос. Тут свою роль играет несколько факторов. Во-первых, наши соотечественники пока еще не привыкли решать свои проблемы с помощью квалифицированных специалистов. Услуги психологов еще не столь востребованы, а их стоимость при этом равна, а то и превышает стоимость консультации у врача.

При этом если эффективность лечения в большинстве случаев можно оценить даже человеку, далекому от медицины (наступление облегчения, исчезновение тревожащих симптомов, улучшение самочувствия и т. д.), то с психологической помощью все далеко не столь просто. Если врач во многих случаях может дать пациенту благоприятный прогноз на результат лечения, то психолог обязуется только предпринять все необходимое для помощи своему клиенту, но никаких гарантий на хороший результат не дает.

Другой негативный фактор, который неблагоприятно влияет на репутацию психологов и психологической помощи, в целом, касается отсутствия единой законодательной базы. На сегодняшний день, по сути, заниматься психологическим консультированием могут даже те люди, которые не имеют ни специального образования, ни какого-либо опыта работы. В настоящее время есть лишь законопроект «Об оказании психологической помощи населению», который еще не принят. В этом законопроекте также довольно много недоработок и спорных моментов, поэтому его принятие вряд ли изменит ситуацию в лучшую сторону.

И все же, несмотря на все минусы, психологический кабинет – это неплохая бизнес-идея, которая может превратиться в выгодный и прибыльный бизнес при правильном позиционировании и продвижении.

Юридическое оформление деятельности психолога с частной практикой

Для того чтобы открыть кабинет практического психолога, вам нужно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Сделать это можно четырьмя различными способами. В первом случае вы можете зарегистрировать ИП самостоятельно. Это самый дешевый вариант: все затраты составят 800 рублей за госпошлину. В принципе, регистрация ИП – дело довольно простое и не занимает много времени. Но вы можете обратиться за помощью в оформлении ИП к посреднику – юридической компании, которая специализируется на таких услугах. Регистрация с помощью посредника обойдется дороже, нежели самостоятельное оформление документов, но вы сэкономите немало времени на заполнении всех необходимых бумаг, а также получите гарантию того, что все документы будут оформлены без единой ошибки. Наконец, ИП можно оформить и по доверенности.

Мы рассмотрим вариант самостоятельной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Для оформления нужно подготовить документы для регистрации ИП (заявление на регистрацию, заявление на упрощенку, квитанция для уплаты госпошлины); зарегистрировать свое ИП в ИФНС (регистрация в налоговой, отправка уведомления в надзорные органы: Роспотребнадзор и Госавтодорнадзор), а также в ПФР и ФСС (регистрация в ПФР, ФСС, Росстате, ФОМС); заказать печать для индивидуального предпринимателя; открыть расчетный счет в банке.


Документы необходимые для регистрации психологического кабинета

Рассмотрим более подробно документы, которые вам потребуются для регистрации в качестве индивидуального частного предпринимателя (ИП): заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя по форме P21001, квитанция на оплату госпошлины за регистрацию ИП, заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (опционально), копия паспорта. Упрощенная система налогообложения (она же УСН, УСНО, упрощенка) позволяет платить меньше налогов и значительно упростить подаваемую вами отчетность, чем ОСНО (основная система налогообложения). УСН очень распространена среди малого и среднего бизнеса. Есть два варианта процентных ставок УСНО – 6% (с доходов) и 15% («доходы минус расходы»).

Процентную ставку можно выбрать самостоятельно. Если вы выбрали первый вариант, то будете платить 6% от любых поступлений, и в этом случае ваши расходы не будут интересовать налоговые органы (этот вариант предпочтителен в нашем случае, когда речь идет о предоставлении каких-либо услуг и когда расходы гораздо меньше доходов). Если вы отдаете предпочтение первому варианту, то из суммы доходов будет вычитаться сумма расходов, а ИП платит 15% налогов от полученной разницы (этот вариант удобен в случае торговли). При этом все расходы ИП должны быть обязательно задокументированы (то есть нужно сохранять чеки, счета, акты и т. д.).

Если вы планируете применять упрощенку, то вам необходимо подать уведомление об этом в двух экземплярах вместе с остальными документами при регистрации. Обратите внимание: перейти на упрощенку можно только раз в год, начиная с начала календарного года, так что если не успеете подать заявление сразу, вам придется платить намного больше налогов и вести намного более сложную бухгалтерию и отчетность вплоть до конца текущего года.

Готовые идеи для вашего бизнеса

По закону вы можете подать заявление в течение тридцати дней со дня регистрации, но лучше не откладывать на потом и подавать заявление сразу. Заполнить заявление о переходе на упрощенку (УСН) автоматически и бесплатно можно с помощью специального сервиса или же вручную. В последнем случае нужно будет скачать заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (КНД 1150001) (проверьте актуальность скачанной вами формы на настоящее время). Заявление подается в двух экземплярах, один экземпляр остается у вас (с пометкой о принятии). Ваш экземпляр необходимо сохранить. Помимо заявления, нужно будет также предоставить ксерокопию двух разворотов паспорта (основной и с пропиской) на одной странице формата A4 (также при подаче документов у вас могут попросить копии всех страниц, содержащих какую-либо информацию).

При регистрации ИП вам нужно будет также выбрать коды ОКВЭД. Для психологов, которые желают оформить частную практику или фирму, наиболее подойдет код 96.09 "Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки".

Необходимость специального образования у практикующего психолога

Отдельного внимания заслуживает вопрос наличия у практикующего психолога документа о высшем специальном образовании. С одной стороны, закон о психологической помощи населению пока еще не принят, соответственно, сейчас большое количество так называемых «психологов» ведут свою деятельность, не имея диплома о профессиональной подготовке. Тем не менее, с 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», где психологическая помощь относится к социальным услугам.

Таким образом, деятельность психолога предполагает оказание психодиагностической, психотерапевтической помощи, проведение психологического консультирования и психологической коррекции. Психологическое консультирование является видом деятельности, по которому выдается диплом государственного образца, следовательно, человек, заявивший о ведении такой деятельности, но не имеющий специального образования, может вести ее до первой же проверки, после которой он может быть обвинен в ведении незаконной предпринимательской деятельности. Проверка же будет проводиться после первой жалобы недовольного клиента в прокуратуру.

В данном случае важно понимать разницу между психологом и психотерапевтом. Психолог – это человек с высшим психологическим образованием. Таких специалистов выпускают многие ВУЗы в различных городах нашей страны. Среди психологов есть социальные, общие, медицинские, педагоги-психологи. Психологи имеют право заниматься наукой и преподаванием, проводить тренинги, помогать с выбором профессии, работать на телефоне доверия, тестировать уровень интеллекта, выявлять способности, консультировать, выдавать рекомендации. Чаще всего всем этим занимаются социальные психологи.

Общие психологи, в основном, занимаются наукой, преподаванием и разработкой теории психологии. Клинические психологи имеют представление не только о психической норме, но и патологии. Они имеют право работать в медицинских учреждениях и консультировать здоровых людей. Они тестируют больных людей для того, чтобы врачи точнее могли поставить диагноз. Но официально психолог не имеет право заниматься психотерапией без специальной переподготовки.

Психотерапевт – это врач, который получил специальность «психиатр», а затем прошел дополнительную подготовку и стал психотерапевтом. Только в таком случае специалист официально может называться психотерапевтом и заниматься психотерапией. Он имеет широкое представление о психике человека и может лечить пациентов как медикаментозными, так и немедикаментозными средствами, вправе проводить длительную или краткосрочную, индивидуальную или групповую психотерапию. Существует множество направлений и методов современной психотерапии (арт-терапия, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия, гипнотерапия и др.), и разные психотерапевты специализируются в разных направлениях. Врач-психотерапевт имеет самые широкие полномочия, так как он может консультировать по всем случаям, лечить своих пациентов и выписывать при необходимости лекарственные препараты.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если вы не претендуете на гордое звание психотерапевта, то, согласно Федеральному закону от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», что лицензия на оказание психологической помощи не требуется. Однако вы обязаны соблюдать этику и помнить о том, что от вашего профессионализма, корректности и порядочности зачастую может зависеть человеческая судьба.


Открываем психологический кабинет

Итак, для открытия собственного кабинета психологической помощи потребуется площадь для приема клиентов, а также минимальный набор мебели – удобные кресла, стол и, возможно, кушетка (хотя последняя является непременным атрибутом кабинета психоаналитика и вряд ли необходима обычному психологу), которую вполне можно заменить на удобный диванчик. Начинающие психологи зачастую не хотят тратить деньги на аренду кабинета, предпочитая принимать своих клиентов у себя или у них на дому.

На самом деле, и тот, и другой варианты имеют ряд недостатков. Если вы собираетесь переоборудовать под свой кабинет комнату в вашей квартире или доме, то учитывайте, что ваш рабочий день будет ненормированным. Вам и вашим домочадцам придется забыть о спокойствии и личной жизни, а вам – об отдыхе и отвлечении от работы. Кроме того, вы нарушаете таким образом собственные личные границы, приглашая клиентов к себе домой. Как временный вариант домашний офис вполне имеет право на существование, но не стоит превращать его в постоянный.

Если же вы планируете выезжать на дом к своим клиентам, то учитывайте расходы как денежные, так и временные на дорогу. Кроме того, как и в первом варианте, домашняя обстановка является не лучшим пространством для психологического консультирования или терапии. Да и вопрос вашей личной безопасности тоже никто не отменял (не секрет, что большинство психологов – это женщины). К такому формату работы, как правило, прибегают в крайних случаях (например, когда в качестве клиента выступает лежачий больной).

Лучше всего арендовать помещение, где вы будете принимать своих клиентов. Согласно постановлению Главного государственного санитарного врача РФ, минимальная площадь для кабинета психолога должна составлять 10 кв. метров. Оптимальный вариант – почасовая аренда, когда вы платите за конкретное время вашего пребывания на рабочем месте, а не фиксированную ежемесячную арендную плату. Можно найти вполне доступные по цене варианты (300-500 рублей в час). При этом вам не нужно будет дополнительно приобретать мебель или оборудование, так как такие помещения, как правило, уже оборудованы всем необходимым.

Величина средней арендной платы за съем офисных помещений в России*

Почасовая аренда офисов, руб. Помесячная аренда офисов (10 кв. м), руб.
250 7 400
*по данным Avito на 29.08.2018

Главное, чтобы ваш кабинет был уютным, а атмосфера в нем располагала к отдыху и расслаблению. Безусловно, это не должна быть проходная комната: для ваших клиентов большое значение имеет вопрос конфиденциальности, и во время общения вас никто не должен тревожить. Специализированные кабинеты (например, кабинет детского психолога) часто открывают на базе образовательного учреждения. Правда, такой вариант сложно назвать бизнесом. Лучше все же не зависеть от третьих лиц.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для открытия своего психологического кабинета с учетом его полного оснащения и аренды на 3 месяца, понадобится около 90 тыс. руб. Соответственно, если вы снимаете офис со всем необходимым и используете личный компьютер или ноутбук, то уложиться можно и в 25 тыс. рублей, необходимых только для оплаты аренды на первое время. Разумеется, при таком расчете мы по умолчанию подразумеваем, что необходимое образование и навыки у вас уже имеются.

Инвестиции в открытие психологического кабинета

Продажи и маркетинг в открытии психологического кабинета

Начинающие психологи часто задаются вопросом, где же им искать клиентов. Лучшая реклама в этом деле - это сарафанное радио. На втором месте идет интернет: специализированные сайты, региональные форумы, социальные сети. В последнее время психологи стараются уделить большее внимание именно социальным сетям, создавая вовлекающий контент по психологической тематике в группах "Вконтакте", в аккаунтах на Instagram и так далее.

О создании собственного сайта тоже стоит задуматься, но вкладывать в него много средств не имеет смысла. Чтобы получать заявки с сайта нужно, чтобы он выводился в первых строках поиска, нужна контекстная реклама, позволить себе которую в большинстве случаев психологи не в состоянии. Поэтому для начала можно обойтись социальными сетями, сайтом-визиткой, разработанным на бесплатном конструкторе либо заполненными профилями на сайтах психологов вроде b17.ru

Не забудьте указать на сайте информацию о вашем образовании и опыте работы. Хорошо, если помимо диплома, у вас за плечами будут различные курсы, тренинги, семинары, супервизии и т. д. Впрочем, гнаться за количеством, пренебрегая качеством, тоже не стоит. Не приукрашивайте свой опыт, старайтесь писать правду. При полном отсутствии опыта вы всегда можете найти дополнительную работу (например, на телефоне доверия или в муниципальном центре психологической помощи населению). Пусть она и не будет высокооплачиваемой, но даст вам столь ценный первый опыт. Совсем необязательно быть широкопрофильным специалистом. Даже напротив, лучше выбрать одно или два направления и активно работать в этой сфере, повышать свою квалификацию и нарабатывать опыт.

Отдельного внимания заслуживает вопрос ценообразования на услуги начинающего специалиста. Сразу устанавливать высокие цены на свои услуги не стоит, но и демпинг не лучший вариант. Ваша работа как профессионала должна достойно оплачиваться. Если вы сами оцениваете свои услуги слишком низко, то какое же мнение сложится у ваших потенциальных клиентов? Работа психолога в крупном городе может оцениваться в 2500-3000 рублей/час. Но зачастую декларируемая в объявлениях сумма заметно снижается, а в небольших городах составляет 1000-1500 рублей в час. Обычно курс краткосрочной терапии составляет 10 встреч, каждая из которых длится по 45 минут.


Сколько зарабатывают и тратят психологи

Практический опыт показывает, что за один день реально принимать трех клиентов. Больше - сложнее. И физически, и морально. Предположим, что наш психолог - это очень востребованный специалист, который принимает по три клиента в день и работает 5 дней в неделю, а стоимость сеанса составляет 3000 рублей. В таком случае его выручка составляет 198 тыс. рублей. Учитывая небольшие вложения, отбить расходы на кабинет можно уже с первого месяца.

Но, как вы понимаете, все это - чистой воды теория. На практике же эта сумма в лучшем случае делится на три. И 60-70 тысяч рублей в месяц - это еще очень хороший результат, которым могут похвастать далеко не все психологи. Почему так? Причин много. И спрос не тот, и клиенты в большинстве случаев не готовы выкладывать, по их мнению "огромные" суммы. Зачастую, приходя к психологу на первую ознакомительную встречу, они считают, что за час психолог решит все их проблемы. В результате первая встреча оказывается последней. Да и непринято, как уже говорилось выше, в России посещать психолога: с задушевными вопросами человек скорее пойдет к другу или родственнику, но не к специалисту. Поэтому не стройте чересчур высоких ожиданий по поводу прибыльности этого бизнеса.

Имейте в виду, что профессия психолога обязывает постоянно совершенствовать свой профессиональный уровень, а занчит вы будете нести затраты на обучении, супервизии, повышени квалификации. А это значит, что минимум 30-50 тыс. рублей в год придется тратить на эти цели.

Варианты увеличения прибыльности психологического кабинета

Своеобразной тихой гаванью у психологов является работа с так называемыми VIP-клиентами и корпоративными заказчиками. Поскольку с ними психолог может зарабатывать в разы больше, чем с клиентами обычными, у него не так остро стоит задача в притоке новых клиентов. Более того, премиальные клиенты часто приводят людей из своего круга, что позволяет психологу завоевать авторитет у "высшей касты". Другое дело, что прорваться к "випам" очень нелегко. Поэтому многие психологи, чтобы обеспечить себя хоть каким-то потоком клиентов, арендуют кабинеты в вузах, при всевозможных медицинских центрах и стараются заработать на том трафике, который имеется в этих учреждениях.

Еще один вариант, в который уходят многие психологи - это проведение собственных психологических тренингов. Тренинг - это мероприятие массовое. Работа происходит в группах, с живым и перекрестным общением между участниками. Как правило, каждый тренинг посвящается одной теме и может быть включен в целую программу тренингов. За то же время и практически при тех же усилиях ведущий получает гораздо большую финансовую отдачу. При этом цена для каждого конкретного человека выходит в несколько раз ниже, чем индивидуальная консультация.

Наибольшую прибыльность психологам приносят тренинговые программы, разработанные по собственным методикам. Такие программы хорошо продаются, дают психологу имя в профессиональной среде и привлекают денежных клиентов. Кроме того, сегодня существуют варианты приобретения уже готовых и проверенных методик по франшизе , когда психолога не только обучают новому методу, но и дают пошаговые инструкции по проведению тренингов и способам их продвижения. В таком случае реальная прибыль от индивидуальных консультаций может возрасти до 100-125 тыс. рублей, а при работе в формате тренингового центра - до 200-250 тыс. рублей.

Если все варианты увеличения прибыльности психологического кабинета не отвечают вашим запросам, займитесь поиском необычных идей в этой области. Возможно, традиционный психологический кабинет - это просто не ваш формат, а поиск эффективной бизнес-идеи стоит искать за рубежом или в смежной отрасли. В этой подборке мы собрали 20 необычных бизнес-идей для психологов , которая может вам помочь.

1510 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 102240 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Бизнес по ремонту техники может стать хорошим знанием для того предпринимателя, который сам является мастером, в ином случае почти весь доход будешь уходить на покрытие расходов. Данный вид бизне...

Упаковка подарков – бизнес для тех, кто хочет начать своё дело, не имея значительных финансовых средств. Для старта нужны 30 тыс. рублей, базовые навыки и грамотный бизнес-план.

Рост предпринимательской активности обычно характеризует оздоровление экономики и в особенности хозяйствующего субъекта. Способствовать пониманию и оценке важности предпринимательства в народно-хозяйственном и общественно-политическом контексте - одна из актуальных задач экономической психологии.

В соответствии с законодательством предпринимательство определяется как инициативная самостоятельная деятельность граждан, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность и направлена на получение прибыли или личного дохода.

К условиям, способствующим развитию предпринимательства, относятся как объективные возможности в обществе для предпринимательской деятельности, так и субъективные предпосылки психологии людей. Те и другие образуют три основные категории условий развития предпринимательства. Ими являются:

Политика государства в отношении частного бизнеса;

Культура, или система ценностей общества, которая психологически поощряет и поддерживает дух индивидуальной инициативы;

Склонности и способности людей к предпринимательству.

Они порождают три психологических проблемы предпринимательства: политико-психологическую проблему взаимоотношений предпринимательства с государством, проблему образа предпринимателя в массовом сознании и, наконец, проблему изучения психологического портрета предпринимателя. Рассмотрим их.

Предприниматель и государство. Вопрос об отношениях государства и предпринимательства можно рассматривать с позиции системного подхода. Действуя в условиях неопределенности, отсутствия гарантий, создавая новые, часто рискованные комбинации, позволяющие удовлетворить общественные потребности, предприниматель берет на себя функцию риска и прогресса в экономике. Функция контроля с тем, чтобы сохранить надежность и стабильность экономики возлагается на государство. Именно так распределяются функции между этими необходимыми взаимодополняющими друг друга элементами хозяйственного организма.

Нарушение оптимального соотношения и функционирования компонентов единой системы приводит к экономическим кризисам. От государства ожидается такая функция регулирования, которая, с одной стороны, давала бы достаточные возможности для проявления экономической инициативы, с другой - устанавливала бы в интересах общества и потребителя барьеры против произвола.

Существуют различные мнения по поводу социальной направленности предпринимательской идеологии. Одни считают, что она ориентирована на подчинение общества интересам капитала. Другие предполагают, что предпринимательская идеология направлена на самоизоляцию, своего рода отчуждение бизнеса от государства. Ближе к истине рассмотрение идеологии предпринимательства как системы представлений, отражающей восприятие социальным классом собственных функций в обществе и включающей отношение его к другим классам, целью которого является поддержание или изменение материального институционального строя общества.

В самой природе предпринимательства заложено противоречие: с одной стороны, стремление к максимальной прибыли и эгоистическая защита своих частнособственнических интересов, с другой - социальная роль, т.е. необходимость считаться с интересами и ценностями общества, испытывать чувство ответственности перед ним.

Концепция социальной ответственности в бизнесе получила наибольшее развитие в США в 70-80-х годах. Помимо первоначальных представлений, согласно которым она означала прежде всего соблюдение законов, регулирующих социальные функции предпринимателя, ее необходимыми признаками стали рассматриваться действия, удовлетворяющие социальным ожиданиям и даже их предвосхищение. Высшего уровня социальной и нравственной ответственности требует участие в формировании общественных ожиданий в процессе предпринимательской деятельности, когда нужно не просто реагировать на запросы, но и формировать их, заняв тем самым руководящую роль в социальной жизни общества.

Существует мнение, что лишь представители крупного и иногда среднего бизнеса обладают развитым чувством осознания принадлежности к своему классу, и поэтому только они могут считаться носителями предпринимательской идеологии. Идеологические и этические системы крупного бизнеса и так называемого малого бизнеса различны. А вот различия между идеологией и психологией предпринимателя и менеджера фирмы сглаживаются в последние годы: и предприниматели, и менеджеры являются носителями предпринимательской идеологии, но ведущая роль все же и в том, и в другом случае принадлежит представителям крупного и среднего бизнеса.

Образ «предпринимателя». В отличие от населения США и Японии, которое видит в предпринимателе человека, обслуживающего его нужды и создающего источники дохода для множества рук, в Европе образ предпринимателя в целом не позитивен. Это связано с некоторой загадочностью его деятельности, скрытой от глаз общественности; и с определенными стереотипами восприятия предпринимателя как спекулянта, дельца, эксплуататора (особенно в условиях российской экономики, которая длительное время была идеологизированной); и с некоторой категоричностью поведения и общения предпринимателей в интересах дела и в связи с экономической необходимостью; а также с завистью по поводу его прибыли и доходов.

В исследованиях образа предпринимателя получила известность «дистанцированная гипотеза», в которой проводится различие между образом предпринимателя «на расстоянии» и «вблизи». В первом случае речь идет о более или менее неосознанном массово-психологическом стереотипе предпринимателя. Он закрепился у нас в понятии «новые русские». Во втором случае имеется в виду индивидуализированный образ, построенный с опорой на собственный опыт. Это впечатления о конкретных знакомых людях с их успехами и проблемами. «Дистанцированная гипотеза» означает, что мнение «вблизи» сложнее и позитивнее, чем стереотипный образ предпринимателя «на расстоянии».

Психологический портрет предпринимателя . Существуют два подхода к проблеме поиска субъективных психологических предпосылок успешной предпринимательской деятельности: первый относит предпринимателей к особой категории людей, наделенных определенными психологическими качествами; согласно второму - предпринимательской активностью обладают все, но в разной степени. Поскольку круг состоявшихся предпринимателей невелик, то господствует первый подход.

К свойствам предпринимательства относят мобильность и динамичность экономической деятельности, свободу выбора и поиска способов экономических действий, тактические методы действий, их относительную кратковременность. постоянный предпринимательский поиск, высокий уровень неопределенности, риск, угрозу потерь, ответственность. Все это выдвигает специфические психологические требования к предпринимателю.

Многие западноевропейские и американские исследователи пытались составить психологический портрет предпринимателя, абстрагируясь от специфических черт и качеств, связанных, например, с формой предпринимательства (производственное, коммерческое, финансовое), или его уровнем (крупный, средний, малый бизнес), а также с тем, является ли предприниматель инноватором или нет и, наконец, сочетает ли он в себе функции собственника или владельца с функциями менеджера.

Важные для психологического портрета предпринимателя качества можно объединить в три блока. В интеллектуальный блок входят компетентность, комбинационный дар, развитое воображение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное мышление. В коммуникативный блок - талант координатора усилий сотрудников, способность и готовность к терпимости в общении с другими людьми и в то же время способность идти против течения. В мотивационно-волевом блоке - это склонность к риску. ответственность, стремление бороться и побеждать, потребность в самореализации и общественном признании, выраженность мотива достижения успеха. Учитывая, что предприниматель, образно говоря, еще и самоэксплуататор, ему необходимы хорошее здоровье, неиссякаемая энергия, оптимизм.

Полный перечень приведенных характеристик относится к портрету идеального, а не типичного предпринимателя. Какие необходимые сочетания качеств должны обязательно присутствовать в портрете типичного предпринимателя для обеспечения его успешной деятельности?

Литературные данные доказывают лишь обязательное наличие компонентов мотивационно-волевого блока, ибо предприниматель прежде всего фигура действующая, активная, ищущая. Преобладание мотива достижения успеха над мотивом избегания неудачи, склонность к риску, потребность и умение брать на себя ответственность остаются необходимыми в психологическом портрете предпринимателя независимо от формы, уровня или других специфических черт предпринимательства.

На базе качеств мотивационно-волевого блока построена одна из моделей, представляющая иной, более демократичный подход к портрету предпринимателя. Так, по мнению психологов, нет двух четко разграниченных групп людей, предпринимателей и непредпринимателей. Различия между людьми заключаются в том, как много представительской активности они проявляют, и в том уровне предприимчивости, которая заключена в активности.

Предприниматель - это комплекс качеств, обеспечивающих способность достигать конкретных целей в хозяйственной, социальной и иных сферах общественной жизни за счет своей инициативы, изобретательности, самостоятельности, находчивости, нестандартных решений, готовности рисковать и нести ответственность за результаты.

Если занимать данную более демократичную (по сравнению с позицией психологической элитности предпринимательской деятельности) позицию, то правомерно говорить и о парапредпринимательстве как форме деятельности, которая осуществляется параллельно с бюджетной либо на ее базе. В настоящее время это явление достаточно распространено в нашей стране. С этой позиции сравнима и фигура интрапренера - человека, работающего в организации, но обладающего наклонностями и способностями предпринимателя.

Есть ли специфические особенности в портрете российского предпринимателя? Определение предпринимательства, приведенное в начале темы, акцентирует внимание на самостоятельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответственность. У молодых российских предпринимателей самостоятельность и автономность выражен особенно ярко. Правда, высокие показатели самостоятельности нередко сочетаются с пониженной ответственностью.

Российские предприниматели малого и среднего бизнеса в большей степени отчуждены от общества и психологически защищены от социального неодобрения, чем немецкие. Это связано с тем, что российское предпринимательство развивается в условиях несбалансированного рынка при отсутствии реальной последовательной поддержки со стороны государства и в социо-культурной среде неодобрения, демонстрируя открытое противопоставление бизнеса государству и крайнее проявления индивидуализма.

Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть интерпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опасаются новизны, потому что их основная цель - сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание кампании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фирмы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.

С позиций инновационного менеджмента предприниматель - преобразующий лидер в отличие от лидера нормативного или административного менеджмента.

Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе.



Закрытие ИП