Внешний вид – один из тех вопросов, который волнует каждого из нас. А выбор салона красоты , стилиста, визажиста, косметолога -одни из самых важных для каждой женщины.

Уровень салона красоты определяется по следующим параметрам: местоположение, интерьер, квалификация персонала, уровень оборудования и продукции на которой работает салон, сервис.

Начнем салонов премиум-класса.

Любой из таких салонов красоты прежде всего стремится удовлетворить максимум потребностей своих клиентов. Квалификация персонала занимает здесь первое место. Атмосфера комфорта и уюта, вкусный кофе или чай, внимательный администратор, который поможет сориентироваться в новой обстановке и поднимет настроение. В штат салона красоты премиум –класса входят только высококвалифицированные специалисты, проходящие повышение квалификации, как в России, так и за рубежом (что задокументировано, и клиент при желании может увидеть все необходимые сертификаты). Отличительной чертой салонов такого уровня является использование при работе эксклюзивных методик и технологий. Косметические процедуры имеют ярко выраженную медицинскую направленность. Салоны класса-премиум предлагают большой выбор услуг и полный комплекс SPA-программ. Элитный сегмент представлен иностранными сетями («JACQUES DESSANGE», «JEAN-CLAUDE BIGUINE», «Jean Louis David», «ALDO COPPOLA», «J"adore La Vie» и пр.) Уровень наценки в таких местах достигает 200-250%. Потребители услуг салонов красоты премиум-класса очень трепетно относятся к своему внешнему виду, тщательно следят за своим здоровьем, а само посещение салонов становится атрибутом принадлежности к определенному социальному классу.

Салоны бизнес-класса.

Салоны бизнеc-класса отличаются от салонов премиум-класса выбором предлагаемых парикмахерских, косметических и SPA-услуг, а так жестатусом обслуживаемой Целевой Аудитории. В салоне красоты бизнес- класса общее количество предоставляемых услуг превышает нескольких десятков. Хороших салонов бизнес-класса в мегаполисах не так много, как хотелось бы. Салоны красоты бизнес-класса имеют, как правило, фирменный стиль интерьера. В таких салонах существует униформа, которая гармонирует с основными цветами салона красоты. Сотрудники салона бизнес-класса – отличные мастера своего дела. Там можно получить консультацию мастера, который хорошо ориентируется в модных тенденциях. Втаких салонах более широкий перечень услуг с преобладанием профессиональной косметики для волос,а так же приемлемые цены на услуги. В прайс входят, кроме стрижки и окрашивания, маникюр , педикюр, услуги массажного и косметического кабинета, солярия . Салоны бизнес-класса привлекают качеством услуг и индивидуальным подходом к своим клиентам. В них есть магазин сопутствующих товаров, где после консультации с мастером можно купить средства по уходу за волосами, а так же необходимые аксессуары.

Мы рассказали вам об основных критериях, характеризующих уровень салона. Однако, учитывая опыт, клиент выбирает мастера, а не салон красоты, и в очень престижных салонах можно встретить некомпетентных мастеров. Помните, что выбор всегда остается за вами!

«Красота спасет мир» всем известное выражение, но чтобы оставаться красивыми необходимо уделять время для посещения определенных заведений и провидения косметических процедур. Сегодня свои услуги предоставляют для граждан большое количество студий и салонов красоты, но наличие общих характеристик не говорит о том, что данные заведения являются одним и тем же.

Немного истории

Первые заведения, которые специализировались на красоте мужчин и женщин и предлагали своим клиентам консультации по уходу за волосами и кожей, появились в конце 19 века в Австралии, а дальше распространились и на Европу. Но чем дальше шло время, тем большее количество услуг было в ассортименте подобных заведений. Сегодня кроме салонов красоты появились и студии. Что общего и отличающего между ними рассмотрим ниже.

Салон красоты

Так, как салоны появились достаточно давно и радуют своих клиентов до сегодня квалифицированными услугами, направленными на создание красоты и уход за лицом и телом . Работают в салонах коллективы, состоящие из: парикмахеров, косметологов, специалистов по маникюру и педикюру, визажистов и массажистов. Так, предоставляющие услуги являются оптимальным набором.

Студии красоты появились относительно не так давно и в них услуг, как правило, меньше. Хотя все зависит от индивидуального настроя руководителя, который, как правило, является именитым и предоставляет свою индивидуальную и оригинальную методику связанную, например, с уходом за волосами или созданием имиджа.

Студии красоты чаще являются элит класса и обслуживают ограниченное количество постоянных клиентов. Но бывают и менее раскрученные и дорогие, которые предоставляют возможность использовать их услуги гражданам со средними заработками.

Общие моменты

На самом деле, салон и студия красоты одинаково предлагают своим клиентам, которыми могут быть как мужчины, так и женщины спектр косметических услуг по уходу за кожей, волосами, ногтями и телом. В общем, все эстетические моменты, связанные с внешностью оставили за собой салоны и студии красоты, только вот уступивши уход за зубами – стоматологам, коррекцию внешности с хирургическим вмешательством – клиникам, а то, что связано с похудением – фитнес клубам и центрам здоровья.

Все услуги в обоих заведениях описаны в прейскуранте , который зачастую располагается у администратора при входе. Каждый посетитель, предварительно может ознакомиться с ценовой политикой, а иногда и с примерами работ визажистов, парикмахеров или мастеров маникюра. Как салоны, так и студии могут иметь сайт, где также зачастую написано цены, продемонстрировано работу, а иногда и с его помощью можно записаться к определенному специалисту на прием в удобное для вас и его свободное время.

Также общей характеристикой является размер, ведь оба заведения могут быть большими, а могут быть компактными. Территориально размещаться могут как в центре, так и на окраине города. Владельцем также может быть как предприниматель, так и общество владельцев.

В ассортименте услуг могут быть представлены следующие процедуры:

1. Макияж-визаж (подбор косметических средств, наращивание ресниц, их коррекция, мейк ап и прочее).
2. Уход за волосами (стрижка, окраска, наращивание, укладка, ламинирование, завивка и прочее).
3. Уход за ногтями (маникюр, педикюр, наращивание, коррекция и прочее).
4. Косметология (татуаж, покраска ресниц и бровей и прочее).
5. Уход за кожей (лицо, руки, ноги и прочее).
6. Массаж (тонизирующий, расслабляющий, антицеллюлитный и прочий).
7. Солярий.
8. Спа-процедуры.

Как салон, так и студия могут предоставлять свои услуги в зависимости от класса – стоимости, так сегодня разделяют на:

• Эконом.
• Бизнес.
• Элит.

В зависимости от данного параметра, работают в салоне или студии специалисты, лучшие из лучших или звезды своего ремесла. Соответственно и цены от доступных, для среднего класса, до очень высоких и спрос от массового до невысокого выстраиваются в зависимости от данного списка.

Основные отличия

Если салон, предоставляет широкий спектр услуг, со специалистами, как правило, просто квалифицированными, и предлагает стандартный набор определенных предложений, то в студии мастера являются как бы более специализированее , и они могут предложить эксперименты. Студия красоты также в отличие от салона работает с более узким кругом пользователей в связи с тем, что не все готовы экспериментировать.

Часто студиями красоты владеют и управляют специалисты, имя которых известно в определенных кругах: звездные стилисты или победители определенных тематических конкурсов или фестивалей.

Выводы

Как видим из статьи, что разница не значительная и выбор между салоном и студией красоты, пожалуй, должен быть исключительно индивидуальный , и на него должно влиять ваши финансовые возможности, а также результат, который вы ожидаете. Если вам подходит стоимость и то, как предоставляются услуги, значит – это то заведение, которое вам подходит и разница в том салон это или студия — не важна. Для того чтобы понять ваше место или нет, обратите внимание довольны ли вы временем, которое там проводите. Но, чтобы быть в курсе, чем они отличаются, мы постарались максимально ответить и привести их схожести и отличия в тексте.

Сегодня я хотела бы поговорить с Вами о вопросе, который будоражит многих желающих стать владельцами своего бизнеса и не только их. Ведь от понимания чем отличаются парикмахерские, салоны и студии красоты зависит выстраивание всей политики ведения и построения бизнеса.

Покупать товары и услуги можно как в дешёвых парикмахерских, так и в дорогих салонах. Указанные заведения существенно отличаются не только по уровню цен, но и по оформлению, а главное – по целевой аудитории. Попробуем выделить основные различия между категориями и сделать выводы о том, насколько существенна разница.

Что такое салон и парикмахерская?

Салон – элитное заведение, реализующее дорогие товары, оказывающее несколько видов эксклюзивных услуг в направлении имиджа, косметологии и СПА, расположенное в стационарном здании с концептуальным оформлением площади. Кроме того, салон может демонстрировать продукцию, предназначенную для оптовых и розничных продаж в других заведениях.

Парикмахерская – стационарное небольшое помещение, где осуществляются розничная торговля товарами и оказывающая только спектр имиджевых услуг посетителям. Организация располагает определённым запасом продукции, который хранится в основном помещении.

Чем отличаются и в чем разница между парикмахерской, салоном и студией.

В парикмахерской сервис выстраивают таким образом, чтобы на каждом квадратном метре можно было предоставить максимальное количество услуг.

В салоне красоты заботятся о комфорте, приятном времяпровождении, качественном сервисе предоставляемых товаров и услуг.

Студия может демонстрировать элитные товары (косметику, дизайнерские украшения, одежда), а также оказывать различные услуги (салон красоты, ателье). В студии площадь не принято экономить, так как повышенное внимание уделяется экспозиции образцов и удобству клиентов.

Основные отличия заключается в следующем:

1. Расположение. Салон всегда находится в элитном центре, в крупном помещении, в то время как парикмахерские могут быть везде.
2. Особенности деятельности. Парикмахерские направлены на реализацию узкого спектра услуг, салон – на оказание широкого ряда услуг, на демонстрацию и реализацию товаров, а студии на индивидуальное обслуживание и эксклюзив.
3. Оформление. В парикмахерской повышенное внимание уделяется функциональности, в салоне и студии – эстетике.
4. Целевая аудитория. Парикмахерские ориентированы на предельно широкий круг клиентов, салоны и студии– на состоятельных лиц, интересующихся представленными услугами и товарами.
5. Обслуживание. Основная задача мастеров в парикмахерской – принять как можно больше клиентов, в салоне – завоевать расположение клиента, дать ему комфорт и качество, в студии — эксклюзивное предложение и консультации по различным вопросам.

Полезное

Открыть свой парикмахерский бизнес – это только начало большого дела под названием “Зарабатывать деньги”. Это дело вы сможете начать и развить благодаря совместной работе. На данном сайте – я буду выкладывать инструкции по заработку денег.

Я советую всем добавить этот сайт в закладки, чтобы не потерять его из виду. Сайт постоянно пополняется новыми интересными статьями – заходите и делитесь с друзьями ссылками на этот сайт и его статьи. И не забывайте оставлять комментарии к статьям, если они вам помогли!

И помните: Зарабатывать большие деньги может каждый!

класс, тип и направление. Это определяет ценовую политику организации, загруженность клиентами, правила поведения в коллективе и количество специалистов, подбор используемых методик и другие параметры салонного бизнеса.

Услуги красивого бизнеса должны отвечать требованиям, общим для всех организаций, оказывающих эти услуги. Обязательными из них являются: высокое качество оказания услуг; эффективность той или иной процедуры; квалификация специалистов и мастеров оказывающих услуги. Сегодня на Российском рынке уже существуют предприятия, отвечающие этим требованиям.

А. Все ныне существующие объекты можно условно поделить по направлениям оказания услуг:

I. Имиджевые

II. Эстетические

III. Медицинские

IV. Физкультурно – оздоровительные

V. Релаксационные

Б. Класс обслуживания:

I. эконом,

II. бизнес

Рассмотрим основные виды предприятий индустрии красоты:

I. Имидж студия (основные виды услуг – имиджевые: стрижка, укладка, окрашивание, уход за ногтями)

II. Салон красоты (основные виды услуг – уход и имидж: косметические, педикюр, солярий, массаж и услуги парикмахерской)

III. Центр красоты (основные виды услуг – решение эстетических задач с применением современных технологий, а так же оказание услуг по уходу и имиджу)

IV. SPA – центры (основные виды услуг – комплексное решение задач, связанных с релаксацией, эстетикой, уходом и имиджем, основанных на применении натуральных продуктов)

V. Медицинские центры (основные виды услуг – профилактика и лечение) –этот вид предприятий в данной статье рассматриваться не будет.

Таблица усредненных расходов на открытие предприятий индустрии красоты

Имидж студия

Салон красоты

Центр красоты

SPA -центры

площадь

От 30метров

От 70 метров

От 80 метров

От 100 метров

инвестиции

$ 5000−15000

$ 15000−70000

$ 25000−170000

От $ 70000

Персонал (Обучение Специалистов)

Имеется выбор готовых специалистов с опытом работы

Директора От $ 500 Администраторы От $ 300 Косметологи От 6000 рублей Ограниченный выбор готовых специалистов

Повышение квалификации директоров и администраторов От $ 400 (1 сотрудник)

Обучение всех специалистов и индивидуальные тренинги для персонала как в России так и зарубежем или привлечение готовых иностранных специалистов От $ 500 (1 сотрудник)

I. Салон красоты. Это основной тип имидживых и эстетических предприятий. Массовая доля (МД, выражается в процентах от общего числа предприятий) – 85−89 %. “Плюсы”: · минимальный инвестиционный пакет от 15 тыс. у.е.; · минимальная площадь помещений (от 70 метров); · всеобщая востребованность оказываемых услуг; · есть выбор готовых специалистов; · возможность работы в трех экономических классах; · минимальные затраты на продвижение; · низкие экономические риски; При грамотной организации и правильной мотивации сотрудников возможен стабильный доход и открытие новых предприятий по выбранным направлениям. “Минусы”: · нарастающая жесточайшая конкуренция; · узкий спектр услуг – выполняются только имидживые и косметические услуги; · высокие трудозатраты по администрированию; · текучесть кадров; · высокий процент оплаты рабочего времени квалифицированного специалиста; Эти факторы со временем может привести к низкой рентабельности и потере интереса к дальнейшему инвестированию проекта. Поэтому инвестиционная привлекательность салонов красоты – 50/50, т.е. шансы успеха и провала равны. II. SPA центры. На сегодняшний день возросшее благосостояние населения мегаполисов и интенсивный ритм деловой жизни диктует центрам красоты внедрение комплексных услуг, направленных на компенсирование стрессовых нагрузок, релаксацию и восстановление работоспособности. На базе существующих предприятий Индустрии Красоты появляются SPA-зоны и открываются новые SPA-центры. «Плюсы» · высокая востребованность услуг у преуспевающих людей; · отсутствие жесткой конкуренции; · широкий спектр восстановительных методик по системе комплексных и индивидуальных программ оказываемых на одном рабочем месте; · использование новейших технологий, · за счет низкой проходимости работа направлена преимущественно на постоянного клиента; · высокая эффективность использования площадей; · затраты на заработную плату персонала в процентном отношении ниже, чем в традиционных предприятиях индустрии красоты; · нет привязки к «шаговой доступности» по месторасположению; · более высокая рентабельность с одной услуги; «Минусы» · специально оборудованное помещение и большие площади; · более высокий начальный инвестиционный пакет на открытие предприятия в целом; · ограниченное число подготовленных специалистов; · сложность самостоятельного открытия бизнеса; · дефицит информации по структуре организации и управления предприятием. Основные различия по критериям выбора услуг оказываемых клиенту:

Имиджевые

Эстетические

Релаксационные

Место расположения предприятий

В «шаговой доступности»

Преимущественно спальные районы или тихие центры

Преимущественно в офисной зоне или в престижных районах города

Реклама

Минимальная реклама, подчеркивает моду, актуальность и видимый эффект, рекламируется марка товара

В рекламе используется преимущественно сравнение эстетических недостатков с результатом. Реклама известного бренда или марки использованных технологий

Использование аббревиатуры SPA, преимущественно буклеты с перечислением предлагаемых программ. Реклама комплексной услуги или специалиста

Зонирование пространства

Использование всего пространства, редкое выделение зоны с индивидуальной услугой

Система кабинетов с максимальным использованием площадей. Если не кабинет, то зона продаж

Зонирование и выведение отдельных кабинетов и раздевалок с максимальным удобством для передвижения клиентов по центру. Выделенные зоны отдыха и фито бара

Музыкальное сопровождение процедуры

Активная, энергичная

Используется в зависимости от пожелания клиента

Неотъемлимый атрибут услуги, музыка: спокойная, релаксирующая

Сервис

По настроению мастера

На уровне базового

Индивидуальный подход

Интерьер

Простой,

Отражающий направления применяемых технологий

Индивидуально подобранный к оказываемым услугам

Основная задача и салонов красоты и SPA центров найти своего клиента! Потенциальный клиент салона красоты – это люди среднего экономического достатка, заинтересованные в получении чаще одномоментной и результативной процедуры. Потенциальный клиент SPA-центра – это люди с экономическим достатком выше среднего, заинтересованные в получении эмоционального удовлетворения и гарантированного результата от предложенного курса по восстановлению

Приобрести товары и воспользоваться соответствующими услугами каждый может как в недорогих парикмахерских, так и в дорогих салонах. А чем отличаются друг от друга указанные заведения? Конечно, уровнем цен. Но не только.

Отличаются они и оформлением. Однако главное отличие заключается в целевой аудитории. Далее мы выделим основные различия между категориями. Также мы объясним, насколько существенна эта разница.

Салоном называют элитное заведение, которое реализует дорогие товары, оказывает некоторые виды эксклюзивных услуг в направлении смены имиджа, СПА и косметологии. Как правило, салон находится в стационарном здании. И его площадь концептуально оформлена.

Также салон может демонстрировать самый разный товар, который предназначен для оптовых и розничных продаж в иных заведениях. Типичным примером может стать салон красоты «Соната», в котором мастера работают лишь с продукцией ведущих мировых производителей косметики. А чтобы иметь представление об этом салоне, можно хоть сейчас выйти в интернет и найти салон.

Парикмахерская - это маленькое стационарное помещение, в котором предусмотрена торговля некоторыми товарами в розницу. Здесь же оказывают имиджевые услуги посетителям. У организации, конечно, есть некоторый запас специализированной продукции, который здесь же хранится и используется для себя.

В парикмахерской сервис выстраивают так, чтобы на имеющихся площадях можно было предоставлять как можно больше услуг. В салоне красоты во главе угла - комфорт. Здесь качественный сервис предоставляемых услуг и товаров.

В студии уже можно демонстрировать элитные товары. Таковыми являются косметика, одежда, дизайнерские украшения. Здесь же оказывают различные элитные услуги. В студии не принято экономить площадь. Клиенту должно быть удобно. И очень важное место отводится экспозиции образцов.

Отличия между парикмахерскими и салонами красоты часто заключается в расположении. Салону место в центре, в элитном месте, в большом помещении. Парикмахерская может находиться везде, в небольших приспособленных помещениях.

Парикмахерские - это реализация узкого спектра услуг. Салон - это оказание широкого спектра услуг, это демонстрация и реализация товаров. Парикмахерские держат ориентацию на широкий круг клиентов. А салоны и студии - на состоятельных лиц, которые интересуются представленными элитными товарами и услугами.

Главная задача мастеров парикмахерских в том, чтобы принять больше клиентов по доступным ценам. В салонах стремятся завоевать индивидуальное расположение клиента. Для них самое важное - качество и комфорт. В студии главная задача - в эксклюзивном предложении и консультациях по разным вопросам.

Отчетность за сотрудников