Косметические услуги всегда пользовались немалой популярностью у населения крупных городов. Сейчас эта тенденция продолжает развиваться, ведь экология мегаполиса оставляет желать лучшего.

Для многих людей посещение косметолога уже вошло в привычку, причем с каждым годом в подобных салонах увеличивается количество клиентов мужского пола, что говорит о спросе на услуги косметических кабинетов. Так почему же тем, кто желает начать новый бизнес не рассмотреть этот вид деятельности как дополнительный, а может быть, и основной вид заработка? Давайте попробуем разобраться, как открыть косметический кабинет.

Приступим

Итак, для начала стоит понять, каким вы видите свое дело. Будет ли это небольшой кабинет, предлагающий всего несколько услуг, или крупный бизнес, в котором задействовано большое количество специалистов? В зависимости от этого необходимо рассчитывать затраты.

Как открыть косметический кабинет и с чего нужно начать? Первое, на что необходимо обратить свое внимание - на помещение, где будут предоставляться все услуги. Стоит выбирать такое место в городе, в котором постоянно «кружится» народ. При этом желательно, чтобы это был спальный район. Неплохим вариантом является первый этаж жилого дома неподалеку от какого-либо медицинского или развлекательного центра, рынка, сауны и т. д. Иногда будет очень полезным оборудовать свой косметологический кабинет неподалеку от салона красоты.

Персонал

Брать на работу разрешается только лиц, которые имеют среднее или высшее медицинское образование или, в крайнем случае, свидетельство об окончании курсов косметологов. Каждый сотрудник должен иметь справку о медицинском осмотре (а лучше медицинскую книжку). Проходить его необходимо раз в год.

Далее перед тем как открыть косметологический кабинет, необходимо установить строгие правила для персонала: каждый работник должен быть одет в белый халат, а волосы убирать под косынку или шапочку. Особые требования предъявляются к массажистке – ей нужно коротко обрезать ногти, чтобы не поранить клиента, запрещается надевать платья с узкими рукавами (они должны свободно заворачиваться), все кольца и другие украшения с рук нужно снимать.

Как же найти хороших специалистов?

Самым лучшим вариантом является переманивание профессионалов у давно известных косметических салонов. Это очень удобно, но далеко не безопасно. Например, поработав у вас пару месяцев и разведав все ваши «фишки», сотрудник может просто-напросто сбежать к прежнему хозяину и передать ему всю информацию.

Также, перед тем как открыть косметический кабинет, можете дать объявление в газету о свободной вакансии косметолога (или другого сотрудника). При желании устройте что-то вроде конкурса на место. Если вы мало понимаете в косметологии и даже не подозреваете, как выбрать профессионала, то можете пригласить на роль эксперта специалиста из популярного салона (при условии, что его хозяин разрешит ему этим заниматься).

Если есть финансовая возможность, то можете отправить специалистов на курсы повышения квалификации. Хотя в некоторых случаях мастера сами оплачивают свое обучение или же погашают свой долг, усиленно работая.

А может, лучше купить?

Есть несколько вариантов, которые возможны при ведении бизнеса в косметологии. Первый – открыть его с нуля. Это вполне подойдет тем, кто не любит исправлять чужие ошибки, и привык делать все самостоятельно. В этом случае вы будете занимать свою нишу в косметологическом бизнесе постепенно, завоевывая именно свою репутацию, а не пользоваться чьей-то.

Если времени на это нет, то можно приобрести готовое дело. Но стоит учесть, что, покупая косметический бизнес, необходимо внимательно просмотреть все документы, удостовериться в отсутствии задолженностей и изучить репутацию салона у клиентов.

Ну и третий вариант – предпринимательская деятельность по франшизе. Иными словами, вы берете готовый бизнес какой-либо фирмы и ведете его под ее собственным брендом по наработанной ею схеме. Этот вариант подходит для тех, кто не желает вникать в подробности продвижения своего бренда на рынке и уделять время маркетинговой стратегии. Но и здесь есть свой минус – полная зависимость количества и качества товаров и цен от продавца франшизы.

Окупаемость проекта

Перед тем как открыть косметический кабинет, необходимо просчитать его рентабельность. Для начала бизнеса данной направленности вполне хватит 400 000-500 000 рублей. Но даже при таких затратах не стоит ждать мгновенной прибыли. Когда будете устанавливать цены на услуги, оказываемые в кабинете, обращайте внимание не только на количество вложенных в проект финансов, но и на цены конкурентов. Возможно, что первые несколько месяцев вам придется работать даже себе в убыток.

Поэтому говорить о сроках окупаемости бизнеса очень сложно. В среднем при постоянных вложениях в развитие дела это займет от 2 до 5 лет.

Услуги, которые может предложить кабинет косметологии

Уже бывалые специалисты советуют открывать свой бизнес в этом направлении с тем условием, что в салоне будет не менее 5 рабочих мест, причем разной направленности. Например, к самым распространенным услугам относят:

• заботу о коже лица;
• уход за телом;
• эпиляцию;
• массаж;
• парикмахерские услуги;
• маникюр и педикюр.

Некоторые из этих видов услуг можно совмещать в зависимости от занятости мастеров. В этом деле гарантией успеха можно считать привлечение клиентов какой-либо «изюминкой». Можно, например, закупить оборудование для выполнения лазерной эпиляции.

Что нужно для открытия косметологического кабинета?

Про то, где лучше всего располагать свой мини-салон, мы уже говорили. Теперь давайте коснемся темы необходимого оборудования и инструментов.

Итак, небольшой перечень инвентаря, необходимого для открытия косметологического бизнеса:

• туалетный стол с зеркалом, шкафчиками и специальным винтовым креслом;
• для выполнения паровых процедур должен быть отдельный столик;
• специальное косметическое белье – салфетки, простыни, фартуки, полотенца, халаты, шапочки, косынки и т. д.;
• массажный стол;
• специальная аппаратура: утюжок, фен, плойка, паровая ванна, стерилизатор и т. д.;
• различные лоточки, баночки с крышками, флакончики, емкости и прочее;
• инструменты: зонды, пинцеты ресничные или с зажимом, щипцы для завивки ресниц, ножницы, ложечки и специальные иглы для чистки кожи и т. д.

Все оборудование для косметического кабинета должно постоянно подвергаться дезинфекции, а инструменты, которые используются в процедурах нужно после каждого применения стерилизовать.

Если говорить о необходимых документах, которые понадобятся при открытии косметологического кабинета, то их приблизительный перечень следующий:

• регистрационные документы и сертификаты на аппаратуру;
• дипломы, подтверждающие наличие необходимого образования у специалистов;
• договор аренды помещения;
• документы, подтверждающие одобрение открытия кабинета со стороны пожарного надзора и СЭС;
• договор на периодическое обслуживание медицинских приборов и аппаратов, заключаемый с соответствующими фирмами.

После того как у вас будут на руках все вышеперечисленные бумаги, вам выдадут главный документ, без которого вы просто не сможете открыть косметологический кабинет – лицензию.

Цена вопроса

Перед тем как открыть косметологический кабинет, необходимо хорошенько просчитать все предстоящие затраты. В среднем они выглядят так:

• На аренду помещений потребуется от 20 000 до 50 000 рублей за месяц, в зависимости от расположения.
• На приобретение косметики (причем желательно выбирать одну линию) придется раскошелиться от 20 000 до 40 000 рублей. Как утверждают знающие люди, на этом уж точно нельзя экономить.
• Для закупки оборудования необходимо порядка 100 000-20 000 рублей. Эта сумма не включает в себя лазерные приборы. С ними она составит от 1 000 000 до 3 000 000 рублей.
• Обустройство кабинета для маникюра и педикюра будет стоить не менее 150 000 рублей.
• Не стоит забывать и про качественный ремонт, на который посетители смотрят в первую очередь. На него можно тратиться бесконечно, но, в среднем, он «отнимет» у вас от 10 000 до 30 000 рублей за метр кв.
• Зал для администратора и массажный кабинет обойдутся вам в сумму около 50 000-70 000 рублей.

Но учтите, что многое зависит от того, на людей какого достатка будет рассчитан ваш косметологический кабинет. Бизнес-план, который дан выше, больше подойдет для более дорогих салонов.

И еще

Если ваш приоритет – это клиенты, принадлежащие к среднему классу, то здесь можно немного сэкономить. Например, место для обустройства своего косметологического кабинета можно подобрать в спальном и не очень шумном районе. Аренда такого помещения будет стоить не слишком много – от 250 до 400 рублей за квадратный метр.

Закупить оборудование можно у не очень дорогого производителя – тайванской или польской сборки. Так, например, на педикюрный и маникюрный кабинет придется потратить около 70 000-80 000 рублей, а на массажный – не более 20 000 рублей. Кстати, при закупке оборудования и инструментов для своего косметического кабинета можете обращать внимание не только на зарубежных изготовителей, но и на наших – отечественных. Как показывает практика, в качестве они практически уступают.

Есть маленькая хитрость, когда открывать кабинет красоты.

Все знают, а если кто не знает, то сейчас узнает, что первый пик потока клиентов приходится на весну, когда люди снимают шапки, а второй - на 1-е сентября (плюс-минус неделя), когда люди приезжают с моря.

Вариант 1 - быстрый.

Если вы всё успеете за лето, то ваши затраты начнут "отбиваться" уже осенью.

Вариант 2 – ленивый.

Если же не успеете, то сможете к весне приобрести большее количество клиентов.

Начиная косметический бизнес с нуля, забудьте о том, что такое «рентабельность» по крайней мере в первые недели работы. При формировании стоимости услуг Вам придется учитывать цены конкурентов, поэтому для привлечения клиентов придется поработать даже себе в убыток.

Сроки окупаемости косметических салонов - от трех до пяти лет

Косметический кабинет

Он отличается от салона красоты только меньшим ассортиментом предлагаемых услуг

1. Для открытия кабинета– $10-15 тыс.,

2. для запуска салона - $60-80 тыс.,

3. клиника – более $250 тыс.

Речь о косметическом кабинете?

2) Удешевляем оборудование, а именно, покупаем отечественные столы для маникюра и педикюра. Они дешевле зарубежных.

Для сравнения: маникюрный стол-немец стоит $1,6 тысяч, русачок-- от $120 до $200.

Учить?.. Иль неучем помрёт?

Можно экономить на стульях, но нельзя экономить на персонале. Особенно в плане повышения его квалификации.

Специалистов с медицинским образованием сейчас переучивают на косметологов в таком же темпе, как в 1941 году студентов-медиков переучивали на военно-полевых хирургов.

Базовое обучение – от $300 до $1000.

Переподготовка и повышение квалификации - обучение аппаратной косметологии, и всем прочим фишкам - требует дополнительных затрат.

Платить за обучение можете Вы или Ваш мастер. Если платите Вы, то не забудьте заключить договор, по которому он обязывается отработать на Вас, как «по распределению», хотя бы один год.

-А платить? -Кому сколько.

Так, 1) Косметологи могут получать от 10% до 30% принесенной ими же дневной выручки,

2) мастера маникюра - 20-30%,

3) мастера педикюра - 30-40%,

4) массажист - 20%.

Лучше всего открывать салон с пятью рабочими местами.

Самые распространенные услуги:

а) уход за кожей лица,

б) уход за телом,

в) маникюр,

г) педикюр,

д) парикмахерские услуги.

Если Вы не салон красоты, а парикмахерская с компонентом салона красоты, то для Вас – всё наоборот. Сначала – парикмахерские услуги и в конце – уход за кожей лица.

И ещё…

Затраты на оборудование –$3-4 тыс.

$0,7-1 тыс. на покупку расходных материалов,

Аренда около $150-200 за месяц.

Уточняем…

Салон для обеспеченных клиентов. Первоначальные затраты – минимум $60-80 тыс.

Они складываются из:

аренды в центре города (в месяц за 1 м - от $10),

стильного ремонта (от $100 за 1 кв. м),

оборудования известных немецких брендов – итальянцы – ломаются, имейте в виду. ($40-50 тыс. без лазера). Лазерная система для удаления пигментных образований стоит $54тыс.

косметические средства дорогих торговых марок, сразу целую линию на $4-5 тыс.

Обустройство маникюрного и педикюрного кабинета – $5 тыс.

массажный кабинет и административный зал – $1,5-2 тыс.

средний класс,

аренда в спальном секторе за 1 кв.м – $5 в месяц. То есть за 60 кв. м ежемесячно $300,

ремонт – $1,5-2 тыс.,

оборудование польской или тайваньской сборки

для косметического кабинета - $2-4 тыс.,

для маникюрного/педикюрного кабинета - $2 тыс.,

для массажного кабинета - $300).

Но главное, о чём Вам необходимо помнить всегда: салон красоты открывается «под мастера-золотые руки», как ресторан под шеф-повара. И поэтому, если у Вас нет связей в мире косметологии, то лучше не рисковать. Просто так в незнакомые салоны ходят только на коррекцию бровей и то – не уважающие себя люди.

Практическая работа №8-10

Тема: Составление бизнес – плана

Цель: Научиться составлять бизнес – план

Задание: Подготовить свой бизнес - план

1. Резюме

Инициатор проекта Тунникова Валерия Васильевна планирую открыть магазин ООО «EDELSTAR» по продаже косметики, фирма «EDELSTAR» ,по фактическому адресу г. Канск, ул. Московская 20.

Хочу получить от своего бизнеса удовлетворение и прибыль.

Сроки реализации проекта 3 месяца.

Источники финансирование проекта собственные 1000.000рублей.

2. Описание продукта

· Косметика

· Средства личной гигиены и другие товары бытового назначения.

Качество моей продукции проверена в лаборатории, для изготовление используется природные компоненты.

Наглядное представление продукции каталог, рекламы, буклеты, наружная реклама, сайт интернета.

3. Анализ рынка сбыта

Круг моих потребителей-люди, которые будут пользоваться данными товарами неограничен, со среднем и высоким достатком. Это в основном женщины, школьники и пенсионеры.

При установлении цен на продукцию буду ориентироваться спрос на рынке, и товарооборот.

4.План маркетинга

Реализации продукции будет проводиться в арендуемом помещении по адресу г. Канск, ул. Московская 20.

Ценообразование будет складываться из цен фирмы «EDELSTAR».

По уникальности моей продукции - конкурентов нет.

Мои товары будут удовлетворять потребности людей в личной гигиены по уходу за телом и создавать хорошее настроение. А, так же помогут создать чистоту и комфорт.

Для привлечения внимания людей буду использовать буклеты, наружную рекламу, бегущую строку, сайт интернета http://edelstar.ru/products/new/.

Регулярные акции, скидки, уникальная цена, современная упаковка.

5. План производства

Мой товар предоставляет фирму «EDELSTAR», которая использует новейшие технологии изготовления продукции. При этом применяет природные материалы и экологически чистые компоненты.

Одно из главных и важных преимуществ подхода «EDELSTAR» заключается в том, что покупатели и только покупатели выбирают лучший продукт по лучшей цене в мире. А также дает возможность стать представителям своей фирмы и построить бизнес.

6.Организационный план

Форма собственности предприятия - частная.

Формирование состава персонала:

Состав основных средств, необходимых для создания предприятия.

Структуры основных средств

Режим работы:

с 10.00 до 18.00 (без перерыва)

Выходной - воскресенье.

Адрес: г. Канск, ул. Московская 20

Телефон: 89935567348

6.Финансовый план

Показатели, тыс.руб	Периоды
	1 год
Сальдо на начало периода	1 000 000
Операционная деятельность
1.Денежные притоки - всего	100 000
1.1 Выручка от реализации услуг (основной вид деятельности)	100 000
2.Денежные оттоки - всего	25 000
2.1 Затраты на осуществление услуг	20 000
· Переменные затраты	10 000
· Постоянные затраты	10 000
2.2 Единый налог на временный доход	5 000
3.Денежный поток от операционной деятельности	30 000
Инвестиционная деятельность
4.Вложения в основные средства	75 000
5.Изменение оборотного капитала	20 000
6.Денежный поток от инвестиционной деятельности	50 000
Финансовая деятельность
7.Денежные притоки - всего	10 000
7.1 Банковский кредит
7.2 Поступление собственных средств от других видов деятельности
8.Выплата средств- всего	20 000
8.1 Уплата процентов за предоставленные заёмные средства	10 000
8.2 погашение основного долга
9.Денежный поток от финансовой деятельности	3 000
9.1 Чистый денежный поток	83 000
Сальдо на конец периода	213 000

8.Оценка рисков и страхование

Финансовые риски - это, с одной стороны, опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или не дополучение доходов по сравнению с вариантом, который рассчитан на рациональное использование ресурсов в данной сфере деятельности, с другой – это вероятность получения

дополнительного объема прибыли, связанного с риском. Таким образом, финансовые риски относятся к группе спекулятивных рисков, которые в результате возникновения могут привести как к потерям, так и к выигрышу.

Финансовые риски имеют объективную основу из-за неопределенности внешней среды по отношению к предпринимательской фирме. Внешняя среда включает в себя объективные экономические, социальные и политические условия, в рамках которых фирма осуществляет свою деятельность и к динамике которых она вынуждена приспосабливаться. Неопределенность внешней среды предопределяется тем, что она зависит от множественных переменных, контрагентов и лиц, поведение которых не всегда можно предсказать с приемлемой точностью. С другой струны, финансовые риски имеют и субъективную основу, поскольку всегда реализуются через человека. Действительно, ведь именно предприниматель оценивает рисковую ситуацию, формирует множество возможных исходов и делает выбор из множества альтернатив. Кроме этого, восприятие риска зависит от каждого конкретного человека с его характером, складом ума, психологическими особенностями, уровнем знаний и опыта в области его деятельности.

Страхование имущественных интересов (хищение, уничтожение вследствие пожара, удара молнии, стихийного бедствия и даже падения летающего объекта, возможно, неопознанного);

Добровольное медицинское страхование сотрудников фирмы;

Страхование всех записанных на фирму автомобилей по ОСАГО и КАСКО.

Ответы на вопросы:

1.Бизнес- план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем.

2.Для того, чтобы анализировать деятельность предприятия, Выявлять основные проблемы, планировать свою деятельность, прибыль, смотреть, что получится по факту.

3.Резюме, Описание продукта или услуги, анализ рынка сбыта, план маркетинга, план производства, организационный план, финансовый план, оценка рисков и страхование.

4.Организационный план.

5.Организатором данного проекта.

6.Оценка рисков и страхование.

Вывод: научилась составлять свой бизнес – план.

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1 687 000 ₽

Стартовые вложения

7 мес.

Срок окупаемости

125 кв.м.

65,6%

Рентабельность

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Рентабельность продаж составит 65,6%, а срок окупаемости 7 месяцев.

1. Резюме проекта

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, и телом, а также парикмахерские услуги.

Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

6. Продажа косметических средств

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб.

*данные на 3 года работы

Срок реализации инвестиционного этапа, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2016 года. Старт продаж запланирован на июнь 2016 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

2. Описание отрасли и компании

Цель настоящего проекта – открытие салона красоты, соответствующего принципам высокопрофессионального обслуживания в г. Ростов-на-Дону. Клиентам предлагается широкий комплекс услуг по направлениям: парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, химия), маникюр и педикюр, наращивание ногтей, косметология, массаж. По данным маркетингового агентства Global Reach Consulting, объем рынка салонов красоты оценивается как быстрорастущий. Наибольшая концентрация салонов красоты существует в городах-миллионерах – в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске. Ростов-на-Дону, согласно экспертам 2ГИС, удерживает 5 место по количеству салонов красоты. На каждую 1000 женщин приходится по 77 салонов. Рост числа салонов красоты можно объяснить увеличением спроса на их услуги. По данным Reports and Reports, количество женщин, посещающих косметические салоны и салоны красоты, за 15 лет с 2000 по 2014 год возросло с 4% до 40%. Посещение салонов больше не ассоциируется у населения с дорогостоящими услугами для избранных, услуги стали доступны для огромного числа людей из среднего класса. Ускорение темпа жизни, а также потребность в качественных услугах заставило многих женщин вместо приведения себя в порядок в домашних условиях обращаться в салоны красоты, что гораздо проще и удобнее.

Салон красоты представляет собой помещение на первом этаже многоэтажного жилого здания на первой линии домов с отдельным входом и вывеской. Площадь салона составляет 125 кв. метров. В салоне имеется зал парикмахерских услуг, зал маникюра и педикюра, косметический кабинет, кабинет массажа, зона наращивания ногтей и визажа, а также солярий, зона администрации и отдыха персонала. Салон открыт для клиентов с 9.00 до 21.00, без выходных. График работы сотрудников (обслуживающий персонал) – посменный 2/2.

Структура управления состоит из административного отдела, который представлен 2 администраторами салона: старшим администратором и помощником администратора. Обслуживающий персонал представлен шестью парикмахерами-универсалами, врачем-косметологом и массажистом.

Затраты на ремонт, перепланировку и оборудование салона составляют 982,7 тыс. руб. С учетом стартовых расходов на регистрацию предприятия, процедуре подбора персонала, маркетинговым мероприятиям, а также оборотных средств инвестиционного периода (500 тыс. руб.), стоимость проекта составит 1 687 7000 руб.

Для реализации проекта планируется привлечь 1 487 700 руб. кредитных средств, что составит 88% стоимости проекта. Остальные 11% будут взяты из собственных накоплений учредителя. Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%. По данному кредиту предоставляется отсрочка по платежам в течение 3 месяцев, после чего возврат кредитных средств осуществляется ежемесячно в течение 21 месяца. Сумма штрафа в случае просрочки платежей составит 2,5% процента.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В качестве формы собственности выбрано ИП (физ. лицо). Система налогообложения – упрощенная, при которой объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов со ставкой 15%.

3. Описание услуг

Салон красоты оказывает услуги по 6 основным направлениям. Среди них:

1.Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка)

2. Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция)

3. Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг)

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

В качестве конкурентных преимуществ салона можно назвать широкий спектр оказываемых услуг, относительно невысокий прайс, доступный большинству населения, качество сервиса. Ценовой сегмент проекта – средний. При этом качество услуг – выше среднего, что является основным средством привлечения клиентов и повышения их лояльности. Прейскурант салона содержит порядка 120 позиций. Все услуги салона представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Перечень услуг салона красоты

Оказание услуг салона красоты потребует получения разрешительных документов Роспотребнадзора, а также разрешение Государственного Пожарного Надзора РФ.

Помимо услуг в салоне осуществляется розничная торговля косметическими средствами (20 товарных позиций). Основное преимущество перед покупкой в обычном магазине – возможность на месте получить консультацию специалиста по особенностям продукции. Список реализуемых товаров приведен в Табл. 2.

Таблица 2. Реализуемые товары

4. Продажи и маркетинг

Деятельность салона направлена на подавляющую часть населения г. Ростова-на-Дону, а именно население со средним уровнем достатка. Салон красоты будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, завивке и окраске, маникюру и педикюру, косметологическим процедурам, массажу. Основные требования, которые предъявляются к салонам красоты – повышенный уровень профессионализма, скорость и качество обслуживания, удобное расположение, удобный график работы. Все эти требования планируется сделать основополагающими принципами работы салона.

Целевой аудиторией салона являются молодые люди возрастом от 18 до 35 лет, которые составляют 70% клиентуры. Порядка 20% приходится на людей возрастом от 35 до 45 лет, еще 10% клиентов - на подростков и пожилых людей. Основными потребителями услуг является женская часть населения (до 70%). В Советском районе города насчитывается 178 тыс. жителей, из которых доля трудоспособного населения составляет около 60%. Учитывая ценовую политику заведения, расположение и платежеспособность населения, потенциальными клиентами салона являются порядка 50-80 тыс. человек.

В Советском районе действует 260 салонов красоты, включая парикмахерские эконом-класса. В качестве основных конкурентов можно назвать салоны, расположенные в зоне 400 м. от салона. Это 16 конкурентов, 8 из которых можно отнести к непрямым конкурентам и еще 8 – к прямым. Первую восьмерку составляют: 4 парикмахерских эконом и среднего класса, 1 ногтевая студия, 3 салона, предлагающих услуги по двум основным направлениям (парикмахерские услуги и косметология или парикмахерские услуги и маникюр). Вторую восьмерку составляют салоны красоты, которые предлагают 3 и более направлений услуг (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, косметология, массаж, солярий и т.д.). Анализ их сильных и слабых сторон в сравнении с проектом салона приведен в Табл. 3.

Таблица 3. Факторы конкуренции

Готовые идеи для вашего бизнеса

Как видно из таблицы, планируемый к открытию салон обладает рядом преимуществ по сравнению с прямыми конкурентами, предлагая гораздо больший спектр услуг, действуя в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Также стоит отметить удобный для населения график работы и выгодное месторасположение.

Оказание услуг производится с помощью предварительной телефонной записи или по живой очереди без записи. В качестве основного канала привлечения клиентов выбраны социальные сети (Facebook, Вконтакте, Instagram). Данный выбор обусловлен отсутствием постоянных издержек (ведение групп) и большой концентрацией целевой аудитории (таргетинговая реклама). На поддержание работы групп и аккаунтов и наполнение их контентом планируется выделять до 6 тыс. руб. в месяц.

Вместе с тем большое значение придается прочим методам создания имиджа салона, включая: разработку фирменного логотипа, создание и SEO-продвижение сайта (15 тыс. руб.), печатный раздаточный материал – рекламные листовки (10 тыс. руб.), создание наружной вывески (30 тыс. руб.), рекламе в глянцевом журнале (15 тыс. руб.) и проч.

5. План производства

Салон красоты расположен в Советском районе г. Ростова-на-Дону с населением 178 чел. (3-й по численности из 8). Ближайшее окружение салона преимущественно составляет многоэтажная жилая застройка, так называемые спальные кварталы. В качестве месторасположения салона выбрано место на оживленной улице на первой линии домов. Вблизи салона находится остановка общественного транспорта (90 м.), здания с офисными помещениями и банками (150 и 180 м), торговые площади, кафе и супермаркеты (от 75 м.).

Салон арендует площадь 125 кв. метров. Помещение включает: зону ресепшн с гардеробом и стойкой администратора (11 кв. м.), парикмахерский зал (26 кв. м.), помещение для мытья, окраски, завивки волос (12 кв. м.), зона для визажа и наращивания ресниц (8 кв. м.), кабинет маникюра и педикюра (12 кв. м.), косметический кабинет (12 кв. м.), массажный кабинет (16 кв. м.), солярий (15 кв. м.), подсобное помещение для хранения дезинфицирующих средств (3 кв. м.), комната отдыха (10 кв. м.). Стоимость аренды – 75 тыс. руб. в мес. Срок действия договора с арендодателем – 3 года.

Затраты на запуск салона, включая траты ремонт и перепланировку помещения (240 тыс. руб.), подбор персонала (10 тыс. руб.), закупку оборудования (782,7 тыс. руб.), монтаж оборудования (60 тыс. руб.), маркетинговые акции открытия – 70 (тыс. руб.) и прочие нематериальные активы составят 1 187 700 руб. Затраты на оснащение салона красоты приведены в Табл. 4.

Таблица 4. Затраты на оборудование

Готовые идеи для вашего бизнеса

Обязанности по обеспечению функционирования салона красоты возлагаются на административный персонал, старшего администратора и помощника. Штат предполагает шесть парикмахеров-универсалов, работающих посменно, косметолога и массажиста (см. Табл. 5. Салон работает с 9.00 до 21.00, без выходных. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

В качестве сотрудников планируется набирать только лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Пройденный образовательный курс должен быть заверен дипломом, а учебное заведение, которое его выдало, должно иметь имело лицензию на СПО или ВПО. Основные требования к сотрудникам – профессиональная компетентность, ответственное отношение к делу, коммуникабельность, умение работать с людьми.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда

В основе постоянных текущих затрат являются траты на закупку расходных материалов. Постоянные траты включают арендную плату (75 тыс. руб.), ФОТ, расходы на маркетинг (в среднем, 30 тыс. руб.), коммунальные платежи, электроэнергия и вывоз мусора (всего около 11 тыс. руб.) На уровень продаж будет оказывать влияние фактор сезонности с традиционным снижением спроса летом, а также рост узнаваемости салона. План продаж с учетом сезонности и постепенного роста наполняемости салона до 80-85% в течение трех лет работы представлен в Приложении 1.

6. Организационный план

Срок реализации проекта от момента процедур по регистрации и получения разрешений до старта продаж составляет 3 месяца. Открытие салона красоты запланировано на начало июня 2016 года.

Руководителем проекта является собственник бизнеса. Он осуществляет стратегическое планирование, занимается поиском новых способов продвижения, аналитической работой по ключевым показателям эффективности. Напрямую ему подчиняется старший администратор салона, осуществляющий ежедневные управленческие функции. В подчинении у управляющего находится обслуживающий персонал: парикмахеры, косметолог, массажист. Бухгалтерию осуществляет сторонняя специализированная организация.

7. Финансовый план

К затратам подготовительного периода (1187,7 тыс. руб.) можно отнести:

Регистрация, траты на получение разрешений, оформление документов – 25 тыс. руб.

Ремонт и перепланировку помещения – 240 тыс. руб.;

Закупку оборудования – 782,7 тыс. руб.;

Монтаж оборудования – 60 тыс. руб.;

Подбор персонала – 10 тыс. руб.;

К затратам основного периода относятся:

Арендная плата – 75 тыс. руб.;

ФОТ – 248,3 тыс. руб.

Бухгалтерия – 10 тыс. руб.

Закупка расходных материалов –

Коммунальные услуги – 7 тыс. руб.;

Плата за электроэнергию – 2,5 тыс. руб.;

Управленческие расходы – 2,5 тыс. руб;

Вывоз мусора и волос – 1,5 тыс. руб.;

Финансовые показатели по выручке, денежному потоку, чистой прибыли приведены в Приложении 1. Расчеты сделаны исходя из планируемой загрузки салона в 30% в первые четыре месяца и достижения показателя в 85% загрузки в течение 3-х лет работы в связи с ростом узнаваемости салона.

8. Оценка эффективности проекта

Реализация проекта потребует высокого уровня стартовых затрат, что напрямую связано с широким спектром предоставляемых услуг, а следовательно закупкой дорогостоящего оборудования и расходных материалов. Однако с ростом окупаемости и выходом на плановые объемы продаж риски становятся минимальными.

Срок окупаемости проекта составит 7 месяцев, дисконтированный срок окупаемости – 7 месяцев. Следует отметить, что прибыль проект начнет приносить с первого месяца после старта продаж. Показатели эффективности проекта, рассчитанные на трехлетний период приведены в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта

9. Риски и гарантии

В процессе своей деятельности салон может столкнуться с определенными рисками, которые необходимо учитывать в работе. Оценка тяжести последствий и возможные меры по их предотвращению приведены в Табл. 7.

Как показывает моя практика разработки бизнес-планов подобных проектов и последующая их реализация «заказчиками», что, как и во многих бизнесах сферы услуг, основная проблема – это планирование сбыта, которая зависит от нескольких основных факторов.

Это: и месторасположение, и наличие квалифицированных специалистов, и ценообразование. Оформление салона, наличие ультрасовременного оборудования, интерьер, безусловно, играет свою роль, но Клиент, в большинстве случаев, идет «на Мастера», а не на «вывеску». А если Мастер территориально расположен «удобно» для клиента, если сервис и его мастерство отвечают запросу Клиента, то данные факторы, в большинстве случаев, случайных посетителей салона трансформируют в постоянных.

Как правило, если Мастер переходит работать в другую организацию или открывает свой салон (при этом сильно рискуя), то за ним «уходят» от 50 до 80% его постоянных клиентов. Этот факт, хоть и лежит на поверхности, но его необходимо учитывать при формировании команды специалистов.

Также нужно иметь ввиду, что если помещение находится в собственности, то это делает данный бизнес более конкурентным, чем тот, в котором помещение находится в аренде. Не надо забывать и такие прописные истины, что без серьёзных маркетинговых исследований приступать к реализации подобного рода проектов не стоит.

Мой опыт показывает, что изучение рынка и конкурентов заметно повышает вероятность успешности данного бизнеса, как в настоящем, так и в будущем. Делает его более живучим и жизнестойким!

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Современная индустрия красоты – это стремительный прогресс, постоянное внедрение уникальных разработок и самых невероятных ноу-хау. Последние достижения в мире косметологии позволяют не только женщинам найти свой “код молодости”, но и открывают великолепные и широкие возможности для ведения успешного бизнеса в определенных сегментах рынка, и главные аргументы этого – уникальные нанотехнологии и аппаратная косметология.

Косметический рынок в наши дни представляет собой широкую сферу экономики, включающую в себя производство, сбыт продукции и предоставление услуг. Каждый раздел рынка – это очень востребовано, очень сложно и очень выгодно.

Если вы не магнат и не можете купить себе фабрику и лаборатории, нанять “великие умы” для разработок косметологической продукции, и если создание сетей для реализации косметических продуктов – это очень сложно и требует не малых вложений, то сегмент рынка: предоставление услуг косметологии – это сложно, недешево, но возможно и очень выгодно!

И самое верное решение для человека, который не является квалифицированным специалистом в сфере эстетической косметологии, но имеющего деловую жилку и большое желание создать стабильный бизнес с максимально быстрой окупаемостью, услуги которого во все времена востребованы – это салон красоты. Можно сказать: эстетически привлекательный бизнес с “женским лицом”. Но, конечно, не все так просто.

В наши дни салонов красоты любого класса: эконом, элитного, VIP-класса, ну просто очень много. По статистике около 55% вновь открывшихся салонов закрываются буквально в течении года-двух. Причин этому довольно много. Самая первая и объективная причина – это однотипность! Также среди основных факторов не успешного проекта – нежелание вникнуть/изучить хотя бы главные тонкости beauty-индустрии и, конечно, – это неграмотный менеджмент и маркетинг.

Кроме того, как правило, большинство владельцев данного бизнеса – это преимущественно женщины, для которых салон красоты покупался/открывался как не бизнес, а скорей место для проведения досуга.

Если серьезно, грамотно и продуманно подходить к открытию бизнеса в сфере эстетической косметологии, то, в первую очередь, следует продумать, что предложить потенциальному клиенту, чего нет у конкурентов и что может заинтересовать будущего клиента с точки инновационности, эффективности и ценовой доступности.

Сегодня среди услуг индустрии красоты в особом фаворе – аппаратная косметология. И именно открытие салона красоты аппаратной косметологии, где клиентам будет предлагаться широкий перечень услуг по эффективному омоложению, безопасному и впечатляющему результатом лифтингу, коррекции фигуры и т.д. с использованием инновационной аппаратуры, позволит прогнозировать процветание бизнеса и существенные преимущества перед конкурентами. Т.е., для успешности бизнеса требуется открыть салон красоты совершенно нового уровня.

Сегодня на отечественном рынке косметологии уже представлено достаточно салонов аппаратной косметологии, и маркетинговые исследования показывают, что это действительно одно из самых перспективных направлений в данном сегменте косметического рынка. Но если вы желаете открыть данный бизнес быстро и экономно, то о его процветании и долгом существовании можете забыть!

Открыть салон аппаратной косметологии: возможности, риски и с чего начать?

Аппаратная косметология – это уникальное новшество индустрии красоты, которое буквально сразу завоевало важнейшую позицию в косметологии и медицине.

Омоложение и лифтинг кожи, снижение веса и коррекция фигуры, эффективное решение самых сложных косметологических задач аппаратными методами завоевали огромную популярность и востребованность у людей, желающих всегда оставаться молодыми и красивыми, но не желающих ложиться под нож хирурга-пластика.

И как показывает статистика – 85% таких людей, среди которых 70% женщин (самый перспективный клиент, ориентируясь на которого и открываются салоны красоты) и 15% мужчин, делают выбор именно в пользу услуг аппаратной косметологии.

Следовательно возможности для успешности данного бизнеса очень большие и перспективные.

Риски открытия салона красоты с такой специализацией конечно есть, но они не выше чем в любом другом серьезном бизнесе, можно сказать, даже ниже. Если со всей ответственностью и максимальной продуманностью подойти к данному вопросу, то все риски будут сведены к минимуму.

Первые основные и очень важные аспекты открытия данного бизнеса:

• – Необходимость детально ознакомиться со всеми особенностями самого бизнеса и
  с перспективами и возможностями аппаратной косметологии;
• – Маркетинговое исследование салонного бизнеса в районе, где планируется
  открываться салон: пользуется ли востребованностью у населения услуги
  эстетической косметологии, изучение ближайших конкурентов, их особенности,
  предложения и преимущества.

Рассмотрим поэтапный алгоритм необходимых действий для открытия успешного салона красоты аппаратной косметологии:

• Шаг №1: Подбор места для открытия салона. Удачно выбранное место – это главный
  фактор успешности бизнеса;
• Шаг №2: Профессиональная разработка бизнес-плана и фирменного стиля будущего
  салона.(1 подпункт);
• Шаг №3: Дизайн-проект интерьера салона;
• Шаг №4: Подготовка, оформление и юридическое сопровождение необходимого
  пакета документов для открытия салона. Этот аспект, в нашем случае будет
  иметь дополнительные сложности, так как потребуются документы на
  оборудование и лицензия на проведение аппаратных процедур.
  (перечень всех необходимых документов. 1 подпункт: заниматься оформлением
  документов самостоятельно или поручить профессионалам);
• Шаг №5: Выбор оборудования.(купить на выставке или взять в аренду с последующим выкупом. Кратко о
  ведущих производителях и их продукции);
• Шаг;6: Разработка прайса предоставляемых услуг. (Выбор видов аппаратных процедур и дополнительные косметологические
  услуги. Кратко о ценовой политике);
• Шаг №7: Подбор персонала и его обучение.(1 подпункт);
• Шаг №8: Реклама. Проведение рекламной компании.(1 подпункт);
• Шаг №9: Заключение.

Шаг №1: Главный фактор успешности салона красоты аппаратной косметологии – удачно выбранное место.

Прежде всего следует четко уяснить, что салон красоты достойного уровня – это довольно серьезный бизнес, требующий продуманности и грамотности в каждом своем нюансе. Более того, сегодня это один из наиболее динамично развивающихся секторов рынка красоты, и шансы на создание успешного, процветающего салона эстетической косметологии реально высоки.

Первый шаг заключается в том, что нужно точно определиться, какого класса салон планируется открывать: элитного или среднего. Только после этого можно серьезно подойти к выбору места для будущего салона. В зависимости от предполагаемой клиентуры и выбирается район и помещение.

Если есть желание и возможности для создания салона элит-класса, то и место и помещение должны полностью соответствовать статусу салона и будущих клиентов.

Поэтому выбор должен падать на центр города или же район, где обитатели – это успешные деловые люди, для которых затраты на услуги красоты не интересны, их будет интересовать только публика посещающая салон и результат: насколько эффективно их омоложение и красота после посещения вашего салона.

Конечно, следует быть готовыми к тому, что в любом “богатом районе” у вас будут очень серьезные и достойные конкуренты. Но есть козырь – не просто косметические услуги, а совершенно новый вид эстетической косметологии – аппаратная.

Потребуется не только обнаружить соперника, но и выявить все его сильные и слабые стороны, и, сделав правильные выводы, открыть салон более высокого, совершенно нового уровня. Это и есть качественное маркетинговое исследование. И лучше потратиться на квалифицированного маркетолога, чем потом оказаться однотипным салоном и, не окупившись продавать его как б/у бизнес.

Если помещение находится в спальном районе, то тут нужно учитывать, что контингент клиентуры будет совсем другой: это могут быть как простые домохозяйки, женщины довольно зрелого возраста, так и бизнес-леди. В любом случае следует рассчитывать на то, что вашему клиенту, в первую очередь, будет важна доступность услуг аппаратной косметологии.

Салон элит-класса.

Как показывают многочисленные исследования, если открывать роскошный салон “люкс”, то это совершенно не означает, что он будет приносить большую прибыль. Конечно, цены такого салона в любом случае позволят окупаемость проекта, но это совершенно не является фактом, что клиентуры будет очень много.

Богатая клиентура, на которую будет ориентирован салон – это публика довольно своеобразная, потребуется время и очень сильная рекламная компания, чтобы “заманить” успешных дам и гламурных леди к себе в салон. И тут никакие акции и бонусные программы “не прокатят”. Клиенток элитных салонов мало интересует насколько выгодней экономически посещение вашего салона.

Потребуется что-то сильнее, как минимум то, что у вас есть уникальные аппараты “секретной разработки”, позволяющие после пару сеансов помолодеть на 20 лет и выглядеть лучше чем соседка по Рублевки, или же, что ваши клиенты – люди, чье имя постоянно на слуху, например Волочкова и т.д.

Салон среднего класса.

Если вы открываете салон красоты среднего класса, но с совершено новыми услугами по эстетической косметологии, то как сегодня утверждает большинство маркетологов – это самая настоящая “золотая жила”. И в данном случае помещение не обязательно подбирать непосредственно в центре города, но и окраина никак не подойдет.

Присматриваться стоит к спальным районам, где проживают люди от среднего достатка и выше. И тут самое верное решение, также провести маркетинговое исследование: чем живут люди в этом районе, на каких машинах ездят, в каких бутиках одеваются и т.д. Т.е. узнать смогут ли они позволить себе регулярное посещение салона красоты аппаратной косметологии, где цены будут реальные, но все же не такие как в простом косметическом кабинете.

В любом случае, перед тем, как арендовать/покупать помещение для будущего салона нужно получить четкие ответы на вопросы: нужно ли клиенту в определенном районе что-то принципиально новое? Интересует ли вообще людей в данном районе новый сервис услуг красоты?

Вывод:

• – Место для салона элит-класса требуется подбирать исключительно в очень престижном районе, обойдется оно очень дорого, гарантия
  успешности салона около 55%. Но если вы сможете сделать его процветающим, то вы будете богаты.
• – Правильно подобранное место для салона красоты среднего класса – это дорого, но более чем реально, гарантия успешности около 75%.

Не все и не всегда прибегают к доскональному изучению рынка, т.е. к проведению маркетинговых исследований, начиная с подбора места для будущего бизнеса. Наверное поэтому у нас в стране не так много успешных бизнесменов и так много несостоявшихся.

Шаг №2: Профессиональная разработка бизнес-плана салона красоты аппаратной косметологии.

Есть идеи, есть желание и возможности открыть салон красоты нового уровня. Выбран его класс и даже место его расположения. Что дальше? Теперь нужно определить все приоритеты и получить целостную картину о том, что будет представлять из себя ваш проект, и к каким результатам он приведет. Т.е. нужна карта вашего проекта – бизнес-план.

Что такое бизнес-план, и кому он нужен?

Бизнес-план представляет собой описание целесообразности реализации создания салона аппаратной косметологии. Как правило, такой план имеет две группы пользователей – внешних (потенциальные партнеры, инвесторы, кредиторы) и внутренних (инициаторы бизнес-идеи и учредители).

Бизнес-план салона красоты можно составить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями опытных специалистов или же доверить столь важный этап своего начинающегося бизнеса профессионалам, которые составят индивидуальную концепцию создания предприятия, где будут учтены все нюансы и риски.

Что должен включать в себя бизнес-план салона красоты аппаратной косметологии?

• – Оценка ситуации на рынке и оценка ближайших конкурентов. Это важнейший этап планирования бизнеса, так как именно от этого зависят потенциальные риски.
• – Помещение. Наличие юридического адреса – обязательное требование открытия любого бизнеса. Если покупается квартира, то потребуется ее выводить из жилого фонда. Главное учитывать, что от удачно выбранного местоположения зависит 75% успеха салонного бизнеса.
• – Разработка дизайна экстерьера, интерьера и фирменного стиля салона (название, логотип, фирменные цвета, форма персонала, фирменные бланки,
  страница сайта и т.д.)
• – Регистрация документации – легализация бизнеса. Нужно зарегистрировать салон в налоговом органе. ВАЖНО! Учитывайте при выборе ООО или ИП, что в случае
  банкротства Общества, вы потеряете только зарегистрированное имущество, а индивидуальный предприниматель рискует личным имуществом. Как правило,
  регистрация фирмы обойдется не дороже 12 – 15 тысяч рублей. Также в налоговой потребуется зарегистрировать и кассовый аппарат, иначе обеспечены
  немалые штрафы.
• – Аппаратная косметология – это медицинские косметические услуги, подлежащие обязательному лицензированию. Росздравнадзором такая лицензия выдается на
  основе необходимого пакета документов, главные из которых – заключение СЭС и наличие дипломов, сертификатов и других документов, подтверждающих
  квалификацию вида деятельности.
• – Меблировка салона. Оборудование и инвентарь. Данный раздел плана разрабатывается с учетом многих требований и в соответствии услуг, которые
  предполагаются в салоне.
• – Персонал. В салоне красоты должен быть административный персонал и обслуживающий. Подбор персонала – это важнейший и самый ответственный шаг, так как именно от профессионализма персонала вашего салона и будет зависеть станет ли салон успешным или же закроется через год-два.
• – Разработать и установить перечень предполагаемых услуг и режим работы, который будет удобным целевой группе.
• – Финансовый план.

а) расчет всех затрат на открытие салона (плата за помещение, ремонтно-
дизайнерские работы, оборудование, оформление документации и т.д.)
б) расчет цен на предоставляемые услуги
в) зарплата персонала
г) хозрасходы и расходного материала
д) налоги
е) реклама

Все данные финансовых расчетов предварительные.

• – Рекламная компания. Маркетинговый план раскрутки салона. ВАЖНО! Рекламная
  компания должна проводиться за один месяц до открытия салона.
• – Расчет планируемых показателей салона красоты за 2-5 месяцев.
• – Предварительный итог окупаемости и рентабельности салона красоты аппаратной косметологии.

Как видим, разработка бизнес-плана слона красоты нового уровня – это не такое простое дело. Поэтому лучшее решение – это обратиться в специализированную компанию, где высококвалифицированные специалисты грамотно разработают индивидуальный бизнес-план, в котором будет расписано и просчитано все, вплоть до возможных рисков.

Шаг №3: Дизайн-проект салона красоты.

Салон красоты нужно красиво “одеть”. Интерьер – это визитная карточка салона.

Планировка и дизайн интерьера салона красоты аппаратной косметологии – это важнейший шаг, от которого в первую очередь зависит, захотят ли клиенты, после первого посещения, снова вернуться в ваш салон.

Салон красоты – это место, где людям предлагают красоту: услуги, позволяющие человеку ощутить гармонию с собственным телом. Поэтому интерьер должен доставлять эстетическое удовольствие клиентам с разными вкусовыми предпочтениями.

Интерьер должен соответствовать высокому уровню салона. Именно от внешний вид будет задавать настроение, подчеркивая уровень и индивидуальность заведения.

Грамотное зонирование помещения, использование всего пространства, обязательная зона для ресепшна, для отдыха гостей, помещение для отдыха персонала, процедурные кабинеты и обязательное требование СЕС – наличие минимум двух подсобных помещений, два санузла, и, конечно, элегантный кабинет директора салона – это главное что должно учитываться при планировке.

Создание дизайн-проекта салона – это исключительно прерогатива профессионалов, которые продуманно и грамотно, с учетом всех пожеланий заказчика, в соответствии всех необходимых требований, с учетом архитектурных форм помещения и фирменного стиля салона разработают дизайн интерьера, который будет реализацией мечты хозяина и гармонией эстетики и изыска современности.

Очень важно правильно распределить все пространство, все квадратные метры салона должны работать по полной программе. Салон должен быть эргономичным, функциональным, светлым с хорошо спроектированными большими окнами. Цветовая гамма должна быть мягкой. Помните, что очень яркие смелые цвета могут действовать раздражающе на клиентов.

Аппаратные косметические процедуры относятся скорей к медицинским, и многие люди с опаской воспринимают любое медицинское оборудование, поэтому интерьер салона должен оказывать расслабляющее воздействие и успокаивающее. Каждый клиент, посетивший ваш салон, должен чувствовать уют и исключительную гармонию, а также то, что он находится в месте полностью соответствующем его статусу.

Т.е., интерьер салона красоты нового уровня должен быть по современному изысканным, гармоничным в каждом своем элементе и с нотками роскоши. Отличным вариантом будет создание особой изюминки интерьера – это может быть, как специальный зал для отдыха и встреч клиентов, с красивой меблировкой, большими зеркалами в серебряных ажурных рамах, с красивым декоративным фонтаном, или же наоборот зал оформленный в стиле ультрамодного минимализма, хай-тек…

В любом случае изюминка нужна и тут все зависит от фантазии и креативности вашего тандема с дизайнером-разработчиком.

Самое главное! При оформлении интерьера салона не стоит экономить на отделочных материалах и элементах интерьера, так как в противном случае, даже если дизайн разработан уникальный, невероятно красивый и стильный, интерьер салона будет смотреться дешево, что сразу же отразиться на клиентуре. Люди даже со средним достатком, отправляясь в салон красоты, желают получить удовольствие во всем, в том числе и в эстетике окружающей их обстановки.

При разработке дизайн-проекта салона красоты особое внимание уделяется инженерным системам. Конечно, они должны быть скрытыми, но иметь доступ для регулярного обслуживания и проверок. Учитывать нужно и то, что аппаратного оборудования будет немало и потребуется много розеток.

Нормы СанПиН регламентируют не только площадь помещений, но и требования к микроклимату, к поверхностям стен и т.д. Поэтому, при разработке дизайна интерьера, следует соблюсти все требования установленных нормативов, что в будущем позволит избежать претензий регулирующих органов (т.е., существенных трат).

Все что связано с индустрией красоты должно вызывать эстетическое удовольствие – сфера деятельности обязывает. В интерьере салона должна быть единая концепция, главная идея, изюминка и гармония. Интерьер не должен быть типичным, он должен быть запоминающимся – все это станет залогом успешной работы салона красоты аппаратной косметологии.

P.S. При разработке планировки и дизайна интерьера салона следует учитывать размещение охранных систем.

4 Шаг. Подготовка, оформление и юридическое сопровождение необходимого
пакета документов для открытия салона.

Юридическое оформление всех требуемых документов для открытия салона красоты аппаратной косметологии – это самый трудный, отнимающий много времени, сил и нервов этап всего процесса. Но его нужно пройти!

Сегодня многие юридические фирмы предлагают услугу: Подготовка, оформление и юридическое сопровождение документов для открытия бизнеса. Такие услуги предоставляются за определенную плату и являются спасительным решением для людей, которые ценят свое время и свои нервы.

Если заниматься самостоятельно подготовкой (сбором) и оформлением всех документов/разрешений, то немного сэкономив, вы потеряете очень много времени и сил для неоднократных посещений множества инстанций. Следует учитывать, что практически каждое необходимое разрешение требует предоставления в определенную инстанцию целого пакета документов.

Какие документы нужны для открытия нового салона красоты аппаратной косметологии?

• – Документы о регистрации фирмы в налоговом органе (форма собственности и
  устав).
• – Договор аренды (регистрация в Горскомимуществе обязательна).
• – Разрешение на ведение деятельности от районной Управы. Данный документ
  выдается бесплатно.
• – Заключение инспекции СЕС.
• – Заключение пожарной инспекции.
• – Разрешение на торговлю (предоставление услуг). Данное разрешение выдается
  районной Управой и в обязательном порядке должно быть заверено СЕС.
• – Документ о ассортиментном перечне услуг.
• – Лицензия и разрешение на предоставление медицинских услуг – аппаратных
  процедур. Документ выдается Роздравнадзором.
• – Договор на вывоз мусора.
• – Договор на обслуживание с прачечной.
• – Договор с РЭУ или ЖЭКом на техническое обслуживание (водоснабжение,
  электрика).
• – Договор с компанией, (выбирается по желанию), обслуживающей кассовый
  аппарат.
• – Разрешение на размещение вывески (это целый пакет документов).
• – На добровольной основе выдается сертификат соответствия (данный документ
  желательно оформлять).

Данный перечень может быть неполным, так как каждый регламентирующий орган, может запросить дополнительные документы.

Шаг №7: Подбор персонала и его обучение.

Кадры решают все!

Именно от того насколько квалифицированный персонал вы подберете для салона красоты аппаратной косметологии и будет зависеть его успешность и процветание.
Помните, что деньги в индустрии красоты можно заработать только вмести с профессионалами высокого уровня. Вам не нужен простой штатный косметолог, вам нужен хороший специалист.

Для минимизации рисков и ускорения всего процесса построения салонного бизнеса с услугами аппаратной косметологии, лучшим и самым правильным решением будет обратиться в профессиональное консалтинговое агентство, где вам помогут подобрать специалистов высокой категории: косметологов-медиков, прошедших специальное обучение по аппаратной косметологии, а также менеджера, бухгалтера, охранника и другой персонал.

Рост салонного бизнеса начинается именно с удачного подбора команды персонала! По оценкам специалистов, перспективы развития бизнеса – салонов/центров аппаратной косметологии довольно велики, но на этом рынке успех ждет только те салоны, которые предоставляют услуги клиентам на европейском уровне качества, выполняют все пожелания своих клиентов, создают комфортную психологическую атмосферу, и все это зависит исключительно от команды – коллектива салона.

При поиске сотрудников руководитель должен:

• – четко и ясно понимать, какой специалист ему нужен;
• – проводить личные собеседования с каждым кандидатом;
• – оценивать в кандидате профессиональные качества, его опыт и личные качества;
• – обязательно нужно ознакомиться с его документами:дипломами, лицензиями,
  трудовой книжкой, с рекомендациями с предыдущих мест работы;
• – принимать на работу выбранных кандидатов с условием испытательного срока,
  что позволит убедиться в его профессионализме, лучше познакомиться с его
  личностными качествами. И если человек не будет соответствовать требуемым
  критериям, вы сможете его без лишних проблем уволить. Если сотрудник вам
  подходит, то вы его официально принимаете на работу и заключаете трудовой
  договор.

Может возникнуть и необходимость в обучении выбранного вами персонала, для повышения квалификации сотрудников. Обучение может проходить как за счет предприятия, так и за счет сотрудника.

Планируется открывать салон красоты именно аппаратной косметологии, которая причисляется к медицинским услугам, поэтому специалисты салона должны иметь обязательно медицинское образование и диплом об окончании курса аппаратной косметологии.

Обучение персонала салона – это не только повышение квалификации медицинского персонала, но и обучение директора салона современным технологиям управления бизнесом и коллективом, курсы для администратора и другого обслуживающего персонала.

Собрав и обучив свою “команду”, руководитель должен установить в салоне профессиональную этику, которая является значимым фактором для сплоченной и эффективной работы сотрудников.

Поиск и обучение сотрудников для салона должны проводиться за 2-3 месяца до рабочей даты открытия салона красоты аппаратной косметологии.

Шаг №8: Реклама. Проведение рекламной компании.

• – работа со средствами массовой информации (журналы, радио, телевидение);
• – полиграфическая рекламная продукция: визитки, буклеты, плакаты, флаера и т.д.;
• – реклама в сетях, создание и раскрутка сайта салона. И это обязательно, так как большинство современных людей черпают всю информацию сегодня именно из сетей;
• – шаги по созданию и стимулированию спроса на услуги салона;
• – презентация салона.

Важную роль в рекламе салона играет его название, оно должно быть не режущим слух, оригинальным и созвучным с чем-то приятным и эксклюзивным. Особо стоит обратить внимание на наружную рекламу салона. Вывеска должна быть гармоничной с экстерьером здания, где открывается салон, она должна привлекать взоры людей даже на расстоянии, а значит быть яркой, эстетически привлекательной и красиво подсвеченной в темное время суток.

Наружная вывеска салона не должна устанавливаться за день до открытия (как часто бывает), а за месяц уже красоваться и заинтересовывать прохожих.

И, конечно, для эффективности рекламной компании нужна какая-то заманчивая “фишка”. И она должна присутствовать на всей рекламной печатной продукции для привлечения потенциальных клиентов. Для достижения лучшего результата необходимо использовать сочетание самых разнообразных способов рекламы салона, именно это позволит увеличить воздействие на потребителей.

От результатов рекламной компании салона красоты аппаратной косметологии и будет зависеть запустите вы свой бизнес удачно и с “первого оборота” или же потребуется вторая попытка. А она вам нужна? Следовательно, рекламная компания – это тот пункт бизнес-плана открытия салона на которой категорически не рекомендуется экономить.

И, конечно, лучшее решение для того, чтобы рекламная компания прошла идеально и дала отличные результаты, – это нанять профессионалов своего дела – асов рекламного маркетинга. О том, что открывается салон красоты совершенно нового уровня, где каждый сможет омолодиться, стать красивее, похудеть, избавиться от целлюлита…. , должен знать почти весь город, поэтому, простые, даже очень красивые рекламки в почту тут “не прокатят” и не позволят получить желаемого результата.

Только профессионально разработанная, с нотками креатива, довольно громкая и заманчивая рекламная компания позволит в день открытия получить большой “наплыв” клиентов, и то захотят ли клиенты снова и снова вернуться в ваш салон, тут уже все зависит от профессионализма команды салона.

Шаг №9: Заключение.

Современная индустрия красоты позволяет сегодня зарабатывать красиво!
В данной статье (мини-руководству по открытию салона красоты аппаратной косметологии), мы постарались осветить все важные аспекты открытия салонного бизнеса, где главные услуги – это аппаратная косметология. Данное руководство раскрывает пошагово весь процесс создания салона с нуля.

Салон красоты нового уровня с уникальными услугами аппаратной косметологии – это не только форма современного и красивого бизнеса, но и один из самых прибыльных и быстроокупаемых вариантов инвестиций на рынке индустрии красоты, при этом с самыми минимальными рисками.

Но дело это очень серьезное и ответственное и дорогое, поэтому, для того, чтобы не увеличивать риски, если вы не являетесь профессионалом в данной области, то создание салона следует вести только в сотрудничестве со специалистами. Конечно, если финансовые возможности позволяют, то определившись, чего именно вы хотите, каким именно видите свой будущий салон, можно заказать “салон красоты под ключ” у профессионалов своего дела.

В таких компаниях сегодня дефицита нет. Но все же ваше личное участие в каждом шаге создания вашего “детища”, волнения, переживания, радость за каждый пройденный этап – это и называется “вложить душу” в свой будущий бизнес. И такое предприятие будет всегда успешным, радующим вас, и, конечно прибыльным.

Безусловно, без специалистов-помощников никак не обойтись, так как каждый этап, каждый нюанс открытия салонного или любого другого бизнеса требует определенных знаний и опыта на каждом этапе.

Помните, что успешное открытие салона красоты аппаратной косметологии – это еще не успешность всего бизнеса. Бизнес требует сильнейшей отдачи, продуманности и профессионализма. У Вас есть желание, возможности и определенные цели. И у Вас все получиться в этом сложном и красивом деле!

Успехов и процветания Вашему красивому бизнесу!

Предлагаем видео: Салон красоты – интерьеры и планы

Отчетность за сотрудников