- Дядя Джессика, а кто был нехороший капрал Ли?
Звонкой затрещиной наградил меня старик
и, когда просохли выступившие слезы, добавил хмуро:
- Имеющий длинный язык будет облизывать муравейники.
Скажешь матери, чтобы завтра отпустила тебя ко мне.
И еды пусть даст - я не собираюсь кормить болтливую обузу.
Судя по твоим хитрым глазам, она не будет сильно возражать.
Обуза не возражала совсем, да и мать не возражала и влепила мне
вторую затрещину, когда я поинтересовался, кто такой "варк".
Третьей не понадобилось.
Я больше не хотел облизывать муравейники.

Олди,
"Живущий в последний раз"

Смотрю по "Культуре" "Очарование зла". Тридцатые годы, экс-эмигрантка, далее - сотрудница НКВД Вера Гучкова, "За мной следят?" - "Ну что Вы... Вас охраняют". Простенько и со вкусом. Реальность искажается легким смещением акцента.

И слежка превращается в охрану.
Тотальный контроль - в абсолютную любовь .
Заговор молчания - в заботу о детях .
Подавление личности - в воспитание
Изнасилование - в "сама напросилась, с порядочными такого не происходит".
Больше я ссылок на примеры давать не буду, дабы вам,господа читающие, окончательно настроение не испортить.

Всё оказывается очень просто. Достаточно назвать насилие каким-нибудь другим словом - и возвести именно это название в то, что берется за норму - для того, чтобы доминирующим переживанием жертвы насилия стал стыд.
Стыд говорить о том, что было.
Стыд испытывать негативные чувства по отношению к насильникам.
Стыд, начисто блокирующий возможность не только бороться и защищать себя, своих близких, своих детей - но и жить хоть сколько-то полноценно. Потому что невозможно жить полноценно, имея в душе незаживающую рану в том месте, по которому оттопталось насилие, и не чувствуя сил, решимости, права сказать об этом, попросить помощи и получить ее. Признание "я - жертва насилия" чаще всего имеет отвратительный привкус "я-плохой". И возникает этот привкус отнюдь не из воздуха.
В окружении любой жертвы насилия непременно найдется хоть один (а чаще всего - далеко не один) персонаж, который при попытке поднять эту тему, мгновенно расстреляет жертву прямой наводкой. Вот из этого самого, которое берется за норму. Резвенько втолковав, что пережитое насилие - это не беда жертвы, а ее вина.

Ребята, это отвратительно признавать, но наш социум так устроен .

Именно поэтому родители, которым не пофиг на своих детей, отправляя детку в детсад, холодным потом обливаются при мысли о том, что над деткой там могут начать издеваться "в воспитательных целях".
А позволить себе не работать семь-девять лет, постоянно бдя деткину безопасность, может далеко не каждая женщина.
И даже не каждая десятая.
А очередь в детсады такая, что записываться в нее надо сразу по выходу из роддома.

Именно поэтому родители, которым не пофиг на своих детей, выбирают школы, исходя не столько из уровня обучения, сколько из уровня отношения.
А вменяемый и адекватный учитель, способный не поломать деткину психику "в учебных и воспитательных целях" - это... ну, не то, чтобы брильянт "Орлов", но по уровню встречаемости на квадратный метр образовательного пространства - где-то близко.

Именно поэтому родители, которым не пофиг настолько, что они идут напоминать образовательному пространству, кто в этом пространстве Заказчик услуг, а кто - Исполнитель, огребают от Исполнителя много красивых намеков. На то, что, чего бы там, в законах ни было написано, Заказчику лучше молчать и утираться. Чтобы, не дай бог, Исполнитель не обиделся.
А противостоять Системе в попытках защитить детку от перемалывания с первого класса до выпускного бала - то еще испытание для нервной системы.

Именно поэтому такие родители имеют от других родителей много красивых вопросов. Из серии "а вы не боитесь, что потом на вашем ребенке будут отыгрываться?".
А ведь никто не задумывается, что в любой школьной ситуации родителей тупо, численно больше, чем школьных работников. И если хотя бы половина из этих родителей вспомнит о том, что они - родители, законные представители интересов своих детей (детей, народ, именно детей, а не училки Марь-Петровны и не райотдела образования!) и перестанет бояться, вопрос об "отыгрываться" отсохнет сам собой. Это на детках такой работник отыгрываться может, на десятках и сотнях взрослых, отказывающихся признавать нарушения - нормой, любой персонаж школьной действительности фиг отыграется.

Именно поэтому живут с пьющими, бьющими, издевающимися.
Именно поэтому так мало жертв насилия - бытового ли, сексуального ли - идут в милицию с заявлениями и к психологам за помощью.

Насилие - это Волан-де-Морт современного общества.
То, что не принято называть по имени.
Прикрывать эвфемизмами и смещением акцентов.
Вплоть до полного переворачивания ситуации вверх тормашками:
"Если ты отказываешься мне подчиняться - значит, ты меня не любишь" (опаньки - здравствуй, вина)
"Если ты не хочешь страдать молча - значит, ты плохой" (опаньки, здравствуй, стыд)
"Если ты осмеливаешься просить помощи - значит, ты слабак" (опаньки, здравствуй, унижение)
"Если с тобою произошло что-то скверное - значит, так тебе и надо" (опаньки, здравствуй, страх)

И всего этого добра - вины, стыда, унижения, страха - любая жертва любого насилия имеет в количестве. В хорошем таком количестве. В таком, что зачастую кажется - ничего, кроме этого, из контакта с окружающим миром прилететь не может.
А, значит, нет смысла идти навстречу этому миру.
А если уж волнес-ноленс приходится идти - то вооружившись до зубов и лица выраженье надев соответствующее.
Дабы все сразу увидели и убоялись.
Что обычно прилетает из мира в ответ на подобный к нему выход - нетрудно догадаться.

Так замыкается круг.
Так происходит смещение.
С "жизни" - на "выживание".

Используется, например, при сообщении последних новостей. Сущность приема хорошо объясняет американский анекдот времен холодной войны: Американский президент и советский генсек приняли участие в забеге на длинную дистанцию. Победил генсек. Американские комментаторы сообщают следующее: «Наш президент пришел вторым, а генсек - предпоследним». Формально все сказано правильно, а на самом деле слушатели обмануты.

Еще один анекдот. Грустный. Сообщение в газете: «Хорошо вооруженные кулаками палестинцы напали на мирно сидящих в танках израильских солдат. Солдаты получили тяжелые моральные травмы. Палестинцы отделались легкими смертями».
Данный прием очень часто используют ведущие мировые информагентства.

Создание ассоциаций

Объект в глазах общественности искусственно привязывается к чему-то такому, что воспринимается массовым сознанием как очень плохое (или наоборот - хорошее). Для этой цели широко используются метафоры.

«Сталин - это Ленин сегодня» - советская пропаганда;
«С. Хусейн - арабоговорящий Гитлер» - американская пропаганда;
«НАТО - фашизм» - югославская пропаганда.

Метафоры, включая ассоциативное мышление, дают огромную экономию интеллектуальных усилий. Именно здесь-то и скрыта очередная пропагандистская ловушка. Соблазн сэкономить интеллектуальные усилия заставляет человека вместо изучения и осмысления сущности проблем прибегать к ассоциациям и Ложным аналогиям: называть эти вещи какой-то метафорой, которая отсылает его к иным, уже изученным состояниям. Чаще всего иллюзорна и сама уверенность в том, что те, иные состояния, через которые он объясняет себе нынешнее, ему известны или понятны. Например, российский патриот говорит себе: нынешний путинский режим - как во времена Петра Первого. Он уверен, что знает, какими были времена Петра Первого, и в этом, возможно, его первая ошибка - и первое условие успеха данной манипуляции.

Поэтическая метафора создает в воображении красочный образ. Он оказывает чудодейственный эффект и надолго отшибает здравый смысл. Переубедить людей, в головы которых вбита простая и привлекательная ложная метафора, бывает очень трудно. Достигнуть чего-нибудь при помощи логики здесь невозможно, нужно запускать контрметафору.

Иногда словесные метафоры заменяются соответствующим видеорядом. Имеет место, например, манипулирование образами политических противников - в телерепортажах о них подверстывается видеоряд с изображениями нацистов, Гитлера, черепов и т.д.

Для создания нужных ассоциаций совсем не обязательно пользоваться метафорами. Существуют и другие факторы ассоциативной привязки к объекту. Например, в истории бывшего СССР в период «перестройки» таким фактором стал экономический: политические требования в пропагандистских сообщениях увязывались с уровнем жизни. В утрированном виде можно сказать, что такой фактор, как отсутствие многих товаров в магазинах, стал одним из основных обоснований необходимости «установления демократии».

Сегодня на просторах СНГ широко практикуется связывание имени политического оппонента с бедственным положением народа. Незадолго до выборов сплошь и рядом в СМИ можно встретить многочисленные примеры. Интересно то, что «наезды» на конкретного деятеля происходят в разных СМИ, но одинаковыми фразами: «Будучи главой правительства, Василий Пупкин стал инициатором повышения цен на коммунальные услуги (хлеб, лекарства, проезд в транспорте и т.д.). Он является виновником банкротства крупнейшего банка страны, в результате которого миллионы вкладчиков лишились своих сбережений. Кроме того, он недавно встречался с известным террористом NN, публично обнимался с ним и жал ему руку....». В общем - негодяй попирает свободу, пьет народную кровь, обирает бедных, поощряет несправедливость, врет и т.п. Одинаковость текста, публикуемого в разных источниках, иногда просто поражает. Негативная ассоциация, с которой удается в массовом сознании связать противника (фашист, сталинист, взяточник, мафиози и т.д.) заставляет отвернуться от него всех колеблющихся.

Обычно кампании по созданию негативных ассоциаций начинаются одновременно несколькими СМИ и так же молниеносно прекращаются. Такая синхронность наглядно показывает «свободу» прессы и телевидения и служит надежным признаком пропагандистской операции.
На использовании ассоциаций сегодня построено множество рекламных и пропагандистских сообщений. Главнейшие из этих приемов были определены Уильямом Джемсом: ассоциация по совмещению (изображение на одной рекламе банана и ребенка), ассоциация по неожиданности, свойственная сюрреализму (разрез печени Венеры Милосской, погружающейся в минеральную воду Виши), ассоциация по смежности (текст, состоящий из заметок, связанных только тем, что они напечатаны рядом на одной странице), ассоциации по звуковому сходству, которыми пользуются авторы рекламных лозунгов и товарных знаков и мн. др.

Создание информационной волны

Одной из эффективных техник пропагандистского воздействия на большие группы людей является создание (инициирование) т.н. информационной волны. Пропагандистская акция проводится таким образом, что заставляет большое количество средств массовой коммуникации комментировать первоначальные сообщения. Основная цель использования этого приема заключается в создании т.н. «вторичной информационной волны» на уровне межличностного общения - для инициирования соответствующих обсуждений, оценок, появления соответствующих слухов. (См. Использование медиаторов). Все это позволяет многократно усилить мощь информационно-психологического воздействия на целевые аудитории.

Пусковым механизмом («инцидентом») информационной волны могут быть самые разные события. В современной практике мы являемся свидетелями многочисленных форм ее создания, в том числе с помощью всевозможных скандалов. Для представителей шоу-бизнеса - это громогласные заявления об уходе со сцены, о том, кто с кем разошелся или сходится, слухи о нетрадиционной сексуальной ориентации и т.п. Политики нередко пытаются спровоцировать конфликт со своим противником путем действия, высказывания или другого способа, который станет более или менее заметным событием. Классический пример активного использования подобных методов - создание имиджа лидера ЛДПР В.Жириновского (публичные потасовки, обливание соком оппонента и проч.). Еще один способ иницирования информационной волны - банальный «слив компромата», когда в СМИ публикуются некие «сенсационные материалы», дискредитирующие ту или иную высокопоставленную персону (видеосъемки секс-оргий с его участием, аудиозаписи «плохих» разговоров и т.п.). Исключительно сильным влиянием в процессе инициирования информационной волны обладают события, которые оказывают шокирующее влияние на массовую аудиторию: акты святотатства, террористические акты, политические убийства и т.п.

Но гораздо чаще не содержание самой акции, а соответствующая технология ее проведения инициирует возникновение информационной волны. Ведь какой бы сенсационной не была информация, за 6-7 дней она полностью «выгорает», приедается и выветривается из массового сознания. «Продолжить жизнь» информационной волне можно с помощью специально сконструированной системы распространения медиа-сообщений. Соответствующая технология разработана довольно давно и активно используется, например, в практике деятельности спецслужб.

Как же действует эта система? Спецслужбы многих государств имеют в зарубежных странах т.н. «пятую колонну»: оплачиваемых журналистов, общественных или политических деятелей с определенным влиянием и авторитетом. Установление таких контактов является постоянной задачей любой резидентуры. Система контактов имеет двойную цель. С одной стороны, журналисты работают в среде, где распространяется информация, поэтому они могут быть превосходными информаторами. С другой - такие агенты могут легко фабриковать пропагандистские материалы и размещать их в местных СМИ. Кроме того, нередко спецслужбы сами готовят необходимые материалы, но платят журналистам за публикацию так, как если бы это была их собственная работа. Журналисты (или общественные деятели) передают пропагандистскую информацию как подлинные «горячие» новости в агентства, влиятельные газеты или TV-программы. Как только информация появилась где-либо, другие агенты спецслужбы подхватывают ее, ссылаясь на опубликовавшее материал СМИ как на источник, и стараются распространить его по всей стране или миру.

Вся операция рассчитана на создание эффекта «снежного кома» - информационные сообщения начнут порождаться СМИ лавинообразно, уже без участия пропагандистов. Вспомните, как в горах возникают снежные лавины или, еще лучше, камнепад. Вы стоите на вершине горы и бросаете вниз маленький камешек. Он начинает катиться вниз, увлекает за собой чуть большие камни, те, в свою очередь, толкают еще большие камни и вниз начинает катиться груда огромных каменных глыб, остановить которую невозможно. В создании информационной волны используется тот самый принцип - падким на сенсации журналистам подкидывается некая «эксклюзивная информация», и они начинают разносить ее по всей стране, заимствуя друг у друга, дополняя и развивая данную тему уже без вашего участия. Это один из ключевых методов специальных информационных операций, практикуемых спецслужбами. Искусственно создается некоторая критическая масса информационных материалов («камешек»), которая по достижении определенного объема начинает распространятся самостоятельно, без дополнительных усилий по ее внедрению, воспроизводя саму себя во все новых и новых сообщениях. Происходит лавинообразное распространение материалов в других СМИ, то есть создается так называемая «первичная» информационная волна, которая затем порождает и «вторичную».

Информационные волны призваны решить следующие задачи. Прежде всего, конечной целью может быть дестабилизация - рассогласование, парализация или нарушение деятельности широких слоев населения, конкретных социальных групп, организаций или целых государственных институтов. В дестабилизации обстановки могут быть заинтересованы как внешние противники (правительства или спецслужбы других государств), так и борющиеся за власть финансово-политические кланы внутри страны. Далее, это может быть активизация, т.е. побуждение отдельных индивидуумов или групп к действиям в заданном направлении. Например, политический скандал, вызывающий недовольство действующей властью, доводится до «точки кипения» и далее переключается на разнообразные проявления «народного негодования» (антиправительственные выступления, массовые беспорядки и проч.). Наконец, это может быть интердикция, т.е. наоборот, недопущение определенных действий, блокирование нежелательных видов деятельности.

Типичным примером массированных информационных волн можно считать действия, направленные на формирование отрицательного имиджа конкретных государств. Филипп Эйджи, бывший сотрудник ЦРУ, отмечает, что во время пребывания у власти правительства С. Альенде в Чили (начало 1970-х) американскими спецслужбами таким образом были опубликованы тысячи клеветнических и искаженных материалов как внутри страны, так и за ее пределами. В настоящее время накануне каждой военно-политической акции США относительно других государств в американской и мировой печати инициируется соответствующая пропагандистская кампания. Сегодня также не является большим секретом, что западные спецслужбы активно используют ведущие мировые информагентства (Рейтер, Ассошиэйтед Пресс и др.) для проталкивания пропагандистских материалов во влиятельные газеты, журналы и телепередачи. Их российские коллеги также едят свой хлеб не даром - вспомните «грузинскую проблему», периодически возникавшую в 2001-2002 годах в российских СМИ (чеченские боевики, террористы из «Аль-Каиды», а то и сам У. Бен-Ладен, якобы скрывающиеся в Панкисском ущелье на территории Грузии; обвинения грузинских властей в попустительстве, бомбардировка российской авиацией грузинской территории летом 2002 года и т.п.). Это - типичный пример инициирования информационной волны с целью давления на «неудобные» российским властям политические режимы.

Нередко роль «пятой колонны» в конкретной стране выполняют т.н. международные общественные организации. Это преимущественно западные структуры, имеющие имидж «правозащитных»: «Репортеры без границ», «Human Rights Watch», «Freedom House» и множество других. Когда определенным кругам США или Западной Европы нужно решить политические задачи на иностранной территории, эти организации получают конкретный заказ и начинают информационную атаку на указанный объект. Фактически они играют роль диверсионных отрядов на чужой территории, которые поддерживаются извне и возбуждают общественное мнение как внутри страны, так и за рубежом. Делается, это, например, путем раздувания скандалов по поводу нарушения свободы слова в конкретной стране, ущемления прав журналистов, прав человека, сексуальных меньшинств, животных и проч.

Создание проблемы

Нельзя сказать, что пропаганда позволяет убедить большинство людей в чем угодно. Часто она не может диктовать людям то, как надо думать . Однако массированные пропагандистские кампании в СМИ вполне способны диктовать нам то, о чем следует думать , навязать аудитории «правильную» повестку дня для обсуждения. Создание проблемы - это целенаправленный отбор информации и придание высокой значимости тем или иным событиям. Ведь событие и его освещение в СМИ - совсем не одно и то же. СМИ могут «не заметить» какое-то событие или наоборот, придать ему исключительную важность, независимо от его действительной значимости для общества.

В 1980-х годах политические психологи Дональд Киндер и Шанто Айенгар (Kinder, D, & lyengar, S.) провели блестящий эксперимент. Они меняли содержание программы вечерних новостей, которую смотрели участники исследования. В ходе своих научных изысканий Киндер и Айенгар монтировали вечерние новости таким образом, чтобы испытуемые получали постоянную дозу новостей по определенной проблеме, стоящей перед США. Например, был проведен эксперимент, в котором одни испытуемые узнавали о слабостях американской обороны; вторая группа смотрела программу, в которой особое внимание уделялось проблемам загрязнения окружающей среды; третья группа регулярно слушала сообщения об инфляции и экономических вопросах. После недели просмотра специально отредактированных программ большинство испытуемых выходили из эксперимента убежденными в том, что проблему-мишень, получившую обширное освещение в просмотренных ими программах, для страны очень важно разрешить в первую очередь . Больше того, оценивая деятельность действующего президента США, участники экспериментов исходили из того, как он справляется с проблемой-мишенью. Новое восприятие влияло и на политические пристрастия - более позитивно оценивались те кандидаты, которые занимали сильные позиции именно по данному вопросу.

Был сделан еще один вывод: информационная активность относительно того или иного объекта позволяет занять ему неэквивалентное его реальному статусу положение. Дозированная подача информации может либо завысить, либо занизить его статус. В результате «моська» в реальной жизни может стать «слоном» в информационном пространстве, и наоборот, «слон» в реальности может стать «моськой» в информационном пространстве. В последнем случае молчание или минимальное продуцирование информации будет способствовать укреплению представления о данном объекте, как о чем-то малозначительном, не стоящим внимания широкой аудитории. Примером может служить освещение в российских СМИ деятельности компартии. Являясь по сравнению с другими партиями сильным компонентом политического поля, она не получает адекватного отражения в СМИ. Другим вариантом неэквивалентного отражения является сознательное искажение события при сообщении о нем в СМИ. Например, как правило, коммунистические митинги всегда демонстрируются на телеэкранах с акцентом на очень пожилых участниках, с портретом Сталина или Ленина. Когда на какой-то митинг привели козу, то все внимание операторов было устремлено на нее. Подобный показ делает системными некоторые случайные характеристики события, благодаря чему он получает неадекватный образ.

Исследователи проблем массовой коммуникации постоянно обнаруживают связь между освещаемыми в СМИ вопросами и тем, что зрители рассматривают как наиболее важные социальные проблемы. Наиболее актуальными люди считают именно те проблемы, которые подробнее всего освещаются в средствах массовой коммуникации. Создавая тематическое доминирование в информационном пространстве, нам тем самым навязывают определенную картину мира, направляют наши мнения по таким проблемам, как действия властей, преступность, терроризм, социальное неравенство, безработица и т.д. Сергей Кара-Мурза пишет: «Во всяком случае, опасность стать жертвой терроризма на три порядка (в тысячу раз) меньше, чем вероятность стать жертвой катастрофы за рулем автомобиля. Из 15 миллионов водителей в России ежегодно гибнет порядка 1 на тысячу. (О числе умерших от СПИДа или от банального пьянства скромно умолчим. Как и о том, сколько женщин и детей ежегодно становятся жертвами бытового насилия в семьях - прим. ред.). От терактов в России гибнет порядка 1 на миллион. Но мы ведь не боимся ездить на машине. Почему же мы не боимся ездить на машине, но боимся террористов? Прежде всего потому, что сильные мира сего не заинтересованы в том, чтобы мы боялись автомобиля. Поэтому телевидение и не показывает нам с утра до ночи изуродованные трупы жертв автокатастроф. Если бы показывало с той же интенсивностью, как и дело рук террористов - то мы боялись бы автомобиля панически!».

Хотя в реальности это явление сегодня имеет не больший политический вес, чем в 1970-е или 1980-е гг., тенденциозная информационная политика привела к тому, что в последнее время едва ли не большинство россиян самой большой опасностью для страны считают раздутую иллюзию «угрозы международного терроризма», а не реальные социальные проблемы: падение рождаемости, безработицу, повальное пьянство целых регионов, пандемии наркомании и СПИДа, все возрастающее социальное неравенство и рост радикальных настроений в обществе. (Информация к размышлению: демографы установили, что при нынешних темпах распространения наркомании и СПИДа валовый национальный продукт России в ближайшие 5-7 лет может сократиться на 20% по сравнению с нынешним - за счет убыли трудоспособного населения. Сильнее по стране ударить может, разве что, ядерная война. А теперь подсчитайте, сколько времени российские СМИ уделяют этим проблемам, а сколько рассказывают нам о Саддаме Хусейне и «международных террористических центрах».)

Джеффри Пфейффер считает, что сегодня одним из наиболее важных источников власти является способность назначать повестку дня, определяя, какие проблемы будут обсуждаться, какая информация будет широко распространяться, а какая - замалчиваться. Например, политику «закручивания гаек» легко навязать обществу, связывая ее с ежедневно передаваемыми в прайм-тайм сообщениями об убийствах и грабежах. После регулярного и подробного освещения террористических актов можно заявить, что «террористическая война» объявлена всем нам, всей России. Мол, нация должна объединиться вокруг «спасителя отечества»...

В настоящее время информация превратилась в инструмент власти, а последние достижения в области технологий пропаганды делают ее ключевым элементом социального господства. Именно поэтому информация сегодня поступает к потребителю в препарированном виде. Искусственно создавая «актуальные проблемы», средства массовой информации навязывают определенные правила прочтения социальных отношений, выгодные власть имущим. Неосведомленность граждан позволяет оказывать через СМИ скрытое регламентирующее влияние на интеллект, эмоции, волю людей.

Результаты ренкинга банков Северо-Запада подтверждают тенденцию, четко обозначившуюся в конце первого полугодия: рынок кредитования восстанавливается далеко не столь динамично, как ожидалось. И в этих условиях банки вынуждены искать пути дифференциации доходов, развивая продукты и услуги, способные компенсировать снижение процентных доходов.

Совокупный прирост кредитного портфеля банков – участников ренкинга «Эксперта С-З» в первом полугодии составил 3,9%. При этом у отдельных банков произошло существенное сокращение портфеля (например, у петербургского филиала BSGV – на 33,5%, у филиала НОМОС-БАНКа – на 48,1, у «КИТ Финанс» – на 10,6%). В основном отрицательный прирост обусловлен плановым погашением ранее выданных ссуд на фоне минимального привлечения новых. Есть и обратные примеры, в частности кредитный портфель Банка БФА вырос на 56,8%. «Это произошло за счет кредитов, выданных как новым корпоративным клиентам, так и давним партнерам банка. Особенно динамично кредитный портфель рос во втором квартале», – комментирует вице-президент Банка БФА Дмитрий Саберзянов. Впрочем, это скорее исключение, подтверждающее правило.

Портфели похудели

О том, что прирост новых кредитов невелик, косвенно свидетельствуют и данные по активам: совокупный объем чистых активов участников ренкинга увеличился всего на 1,8%. У ряда банков этот показатель имеет отрицательное значение, что во многом опять же объясняется превышением объемов погашения ранее выданных кредитов над новыми. Например, сокращение активов филиала НОМОС-БАНКа на 21,6% связано как с изменениями кредитной политики банка (вследствие которых ряд ссуд клиентам филиала в Санкт-Петербурге переведен на баланс головной организации), так и с тем, что произошло плановое погашение нескольких крупных кредитов. Эти кредиты не были замещены новыми на фоне низкого спроса на заемные средства.

Рост активов далеко не всегда связан с увеличением кредитного портфеля. Например, у Банка СИАБ рост активов составил 63,8%, и произошло это за счет пополнения средств физических и юридических лиц на счетах банка. «Мы сфокусировались на работе с торговыми сетями и сформировали комплекс услуг, нацеленных именно на этот сегмент юридических лиц (расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг и инкассация), благодаря чему смогли увеличить число клиентов – юридических лиц и остатки на счетах», – поясняет председатель правления Банка СИАБ Сергей Инкин. На 31,8% выросли активы Северо-Западного подразделения Балтийского банка, и это при сокращении кредитного портфеля банка на 0,01%. Как пояснили в банке, рост произошел по разделу «Прочие активы».

В результате сжатия кредитных портфелей у большинства банков – участников ренкинга увеличилась доля просроченных ссуд по отношению к общему портфелю. Эта тенденция характерна и для корпоративного сегмента: доля просроченной задолженности по корпоративному портфелю банков СЗФО на 1 июля 2010 года составила 7,8% (5% – годом ранее).

Впрочем, в абсолютном выражении рост просроченной задолженности все же замедлился. «Если в первом полугодии 2009 года в целом по банковской системе она увеличилась более чем в полтора раза, то теперь темпы снижаются», – подтверждает руководитель дирекции бизнес-развития и координации Банка ВТБ Северо-Запад Елена Зулина. Это можно объяснить тем, что основное количество проблемных заемщиков банки уже выявили в 2009 году, кроме того, ведется активная работа над качеством кредитных портфелей.

Но говорить о заметном сокращении просрочки преждевременно. «Проблема, к сожалению, не решена, она просто отложена. Сейчас портфели многих кредитных организаций растут очень медленно, а качество их снизилось. Поэтому основная задача банков – по максимуму не допускать ухудшения портфелей», – говорит заместитель управляющего филиала «Балтийский» Инвестторгбанка Сергей Быковский.

Наиболее неоднозначна ситуация с балансовой прибылью кредитных организаций. Общий результат участников ренкинга – падение доходов на 24,7%, но по конкретным банкам данные противоречивые. У ряда организаций отмечается существенный рост прибыли (например, у Энергомашбанка – более чем на 300%, у филиала BSGV – на 165%), а у других, напротив, произошло заметное падение (у Банка БФА – на 68,7%, у «Таврического» – на 54,3, у Банка СИАБ – на 27,5, у Данске банка – на 58,9%). Четкую тенденцию выявить сложно, так как динамика этого показателя зависит от многих факторов.

Во-первых, не стоит забывать о росте на фондовом рынке в первой половине 2010 года, когда в зависимости от размера и структуры инвестиционного портфеля банки могли заработать на этом положительном тренде. Во-вторых, большое значение имеет политика кредитных учреждений по созданию резервов на возможные потери по ссудам. В текущем году рост прибыли произошел у многих банков, которые перестраховывались и создавали значительные резервы в 2009-м. Например, у Энергомашбанка она выросла за счет восстановления резервов по ссудам, созданным в первом полугодии 2009 года. Те же, кто раньше не сформировал резервы с запасом, вынуждены делать это сегодня, что и привело к существенному снижению прибыли.

Сокращение доходов помимо необходимости формировать резервы по ссудам чаще всего обусловлено отсутствием прироста новых кредитов и снижением процентных доходов. Например, по этой причине сократилась прибыль банка «Таврический» и Данске банка.

Есть и индивидуальные причины того, что доходы отдельных банков ушли в минус. В случае с Банком БФА это обусловлено тем, что в первом полугодии 2009 года он получил высокую прибыль, в том числе и за счет работы на фондовом рынке, восстановление которого способствовало росту эффективности данных операций. В нынешнем году подобные действия уже не предпринимались. В связи с инвестициями в инфраструктуру для развития розничного бизнеса, которые частично пришлись и на первую половину этого года, сократилась прибыль СИАБ, а вложения банка составили порядка 3 млн долларов.

Оказала влияние и динамика погашения ранее выданных и закрытия просроченных ссуд. Банки, у которых погашение таких кредитов пришлось на первое полугодие, продемонстрировали увеличение доходов. Так, например, повышение доходов петербургского филиала BSGV связано как с постепенным наращиванием активности по кредитованию индивидуальных клиентов, так и с восстановлением просроченной задолженности по ряду корпоративных клиентов. Кроме того, организация увеличила активность по привлечению клиентов на транзакционное обслуживание, позволяющее диверсифицировать доходную базу. И этот тренд – стремление банков к диверсификации и усиление активности в некредитном поле – будет только усиливаться во втором полугодии этого года.

В замкнутом круге

Кредитование в первом полугодии текущего года действительно восстанавливалось далеко не столь высокими темпами, каких ожидали финансисты. Особенно медленно процесс идет в корпоративном сегменте: темпы роста кредитования физических лиц в первом полугодии вдвое превышают этот показатель по юрлицам. Уже с начала года банки заявляли о готовности активно кредитовать бизнес, ведь им необходимо заставить пассивы работать. Но либерализовывать требования к корпоративным заемщикам они не спешат, поэтому до сих пор лишь ограниченный круг клиентов удовлетворяет требованиям банков по финансовому состоянию и качеству обеспечения. «Банки не готовы кредитовать заемщиков третьей и четвертой категорий качества, так как это влечет за собой как повышение кредитных рисков, так и снижение капитализации вследствие создания резервов на возможные потери», – рассказывает директор финансового департамента банка «КИТ Финанс» Кирилл Рогальский.

Не способствует росту портфелей и экономическая нестабильность в стране. Увеличение объема промышленного производства в одних секторах сочетается с падением в других, повышается доля убыточных предприятий, новые проекты практически не создаются. Многие компании, у которых есть возможность взять кредит, не рискуют это делать из-за сложно прогнозируемой ситуации в экономике. Да и последствия необдуманной кредитной политики, которые ощутил бизнес в кризис, не забыты.

По-прежнему одним из сдерживающих факторов является то, что для многих кредитных организаций затруднен доступ к длинным деньгам. «Банки так и не смогли выработать систему, эффективно замещающую привлечение длинных зарубежных денег. Проблем с ликвидностью нет, но пассивы формируются по большей части за счет коротких ресурсов», – говорит Елена Зулина. Действительно, основные финансовые инструменты, которые могут использоваться банками для формирования пассивов, – это вклады и депозиты физических и юридических лиц. Как правило, вторые в основном носят краткосрочный характер – до шести месяцев, а физлица предпочитают вкладывать максимум на год-полтора.

Однако трудности с долгосрочными и доступными по цене ресурсами испытывают не все. Так, по словам заместителя генерального директора петербургского филиала BSGV Егора Андриянова, снижение учетной ставки, управляемая инфляция, некоторая стабильность национальной валюты позволяют инвесторам и бизнесу оценивать доходность уже не в краткосрочной, а в среднесрочной и долгосрочной перспективе. «Это способствует восстановлению рынка среднесрочных пассивов для банков не только за счет притока вкладов, но и за счет активизации игроков на денежном рынке», – отмечает он. Но те организации, которые доступа к дешевым длинным деньгам не имеют, будут вынуждены принимать на себя дополнительные риски, выдавая длинные кредиты, когда фондирование происходит за счет коротких ресурсов. А поступиться рисками, привлекая клиентов любыми способами, могут позволить себе разве что крупные игроки финансового рынка. В целом, по прогнозам Зулиной, годовой рост рынка корпоративного кредитования СЗФО составит порядка 7-10%.

На фоне стагнирующего корпоративного сектора розничный сегмент выглядит оптимистично, и многие банкиры предполагают, что на более динамичный рост портфелей во втором полугодии рассчитывать можно прежде всего за счет кредитования физлиц. «Тенденция к увеличению числа банков, активно кредитующих физлица, достаточно ясно прослеживается. На рынке появились обновленные предложения по ипотечным программам и линиям автокредитования, предлагаются потребительские займы, карточные кредиты и овердрафты по зарплатным проектам», – описывает ситуацию Сергей Быковский.

Халява закончилась

Если прошлый год для банков прошел под знаком реструктуризации и борьбы с просроченной задолженностью, то 2010-й можно назвать годом адаптации к изменившимся условиям – финансисты вынуждены констатировать заметное снижение процентной маржи. Серьезная конкуренция за качественных заемщиков, особенно в корпоративном сегменте, привела к заметному снижению ставок по кредитам. А пассивы, за счет которых многие банки кредитуют, привлекались под высокий процент в период кризиса. В связи с этим доходность кредитных операций падает, а медленный прирост новых ссуд не позволяет банкирам компенсировать разницу. Кстати, о том, что работать с прежней маржой в нынешних реалиях уже невозможно, банкиров предупреждал первый зампред Центробанка РФ Геннадий Меликьян на банковском форуме в Санкт-Петербурге еще весной. «Халява закончилась, – заявил он. – Ситуации, когда маржа была по ряду операций 10-15 процентных пунктов, видимо, уже не будет. Банкам нужно думать, как работать в новых условиях».

Чтобы компенсировать падение доходов от кредитов, кредитные учреждения вынуждены снижать ставки по депозитам. В наиболее выгодном положении оказываются те, кому удалось сбалансировать структуру пассивов, либо те, в основе фондирования которых доля дорогих «кризисных» вкладов физлиц была незначительна. «Делать своевременные снижения ставок по кредитам и депозитам безболезненно для финансового результата нам позволяет структура пассивов, – поделился Дмитрий Саберзянов. – Короткие и дорогие депозиты 2009 года уже ушли из портфеля банка. Короткие кредиты выдаются за счет сопоставимых по срокам депозитов юридических лиц при сохранении плановой маржи, длинные – в основном за счет собственных средств. У нас отсутствуют длительные и дорогие пассивы физических лиц. Такая структура способствует сохранению желаемой рентабельности».

Работа над корреляцией сроков и стоимости привлечения и размещения средств банками будет продолжаться, но до бесконечности снижать доходность депозитов для клиентов невозможно. Банки, не имеющие доступа к дешевым источникам фондирования, будут вынуждены смириться с сокращением процентных доходов и искать новые пути извлечения прибыли.

По мнению Кирилла Рогальского, необходимо оперативно настраивать кредитные продукты под потребности клиента. Такая стратегия позволит как привлечь качественных заемщиков, так и получить дополнительные доходы за счет более маржинальных инструментов. «Кроме того, клиент, становясь заемщиком, получает дополнительные сервисы, которые, в свою очередь, приносят банку дополнительный комиссионный доход», – замечает он.

Вряд ли в условиях снижения процентных доходов банки будут делать ставку на агрессивное увеличение доли на рынке кредитования, скорее акцент сместится на продвижение некредитных продуктов. Тем более что при росте портфеля нужно наращивать резервы по потерям по ссудам, особенно если качество портфеля ухудшается. А последнее неизбежно при агрессивном кредитовании в условиях ограниченного круга качественных заемщиков. Пока же на рынке сохраняется осторожный подход к формированию резервов и отчисления в них в этом году ниже, чем в предыдущем.

Банки уже начинают расширять спектр некредитных продуктов и услуг, доход от которых позволяет компенсировать существенно сократившуюся маржу по кредитам. «Стратегическая задача для Банка ВТБ Северо-Запад – стать основным расчетным банком для клиентов. Конкретные шаги в этом направлении головным банком уже предприняты», – рассказывает Елена Зулина.

Банки, не имеющие доступа к дешевым источникам фондирования, будут вынуждены смириться с сокращением процентных доходов и искать новые пути извлечения прибыли

Шаги в этом направлении предпринимает и Альфа-Банк. «Мы делаем основной акцент на развитии расчетных операций с клиентами, услуг по управлению денежными потоками холдингов и групп компаний, работаем над уровнем предоставления клиентам конверсионных операций. Это способствует росту комиссионного дохода. А развитие таких продуктов, как торговое финансирование и факторинг, позволит заместить доходы, недополученные непосредственно от кредитования», – считает директор по корпоративному бизнесу петербургского филиала Альфа-Банка Татьяна Логинова.

От того, насколько своевременно и грамотно банки смогут перестроить свою работу, найти баланс между кредитованием и безрисковыми продуктами, будет зависеть их финансовая устойчивость. Необходимость дифференциации доходной базы заставляет вспомнить о том, что многие кредитные организации позиционируют себя как универсальные, и сегодня эта универсальность должна проявиться в полной мере. Усиление некредитных направлений потребует от них инвестиций в инфраструктуру и совершенствование бизнес-процессов, что опять же скажется на доходах. Если учитывать, что банкам предстоит решать проблемы с оставшейся просроченной задолженностью и ухудшением качества портфеля, то ожидать однозначной картины прибыльности в конце этого года вряд ли стоит.

Санкт-Петербург

В последнее время, некоторые журналисты в своих текстах совершенно непринужденно смещают акценты и экстраполируют маргинальные факты, продвигая, таким образом, язык страха и, в связи с ним, межэтнической ненависти среди своей аудитории. В то же время, на втором месте стоит создание чувства равнодушия или пренебрежения к тому, что связано с Молдовой и ее гражданами.

Эта тенденция касается, во-первых, заголовков, через которые чаще всего пытаются навязать определенную ложную идею/стереотип/восприятие реальности, а во-вторых, самого содержимого материала, где акценты смещаются, и, соответственно, реальность искажается. А потребителям прессы на русском языке прививается чувство страха. Сама степень искажения ситуации бывает разной и может быть разделена на несколько подкатегорий:

1. Полная экстраполяция

Некультурные и «полукриминальные» выражения: например, сообщение одного блогера в социальной сети, которое, включенное в «авторский» текст в «Комсомольской правде», представляется как рупор кишиневских властей . В этом случае журналист/автор мог бы обратиться в Совет по дискриминации или другие учреждения. Выдвигая же это сообщение из социальных сетей на первый план, автор прививает русскоговорящим читателям чувство страха. Кроме того, хотя в своем тексте он представляет себя борцом против языка вражды, структурирование статьи, в первой части которой имеется экскурс о психически больных, указывает на то, что автор сам участвует, хоть и, похоже, ненамеренно, в возможной спирали ненависти.

1. Смещение акцентов

И здесь примером могут послужить две редакционные статьи из «Комсомольской правды». Одну из них, перед тем, как дойти до рекомендаций Совета Европы о национальных меньшинствах в Молдове (в чем, вероятно, заключался смысл написания этой статьи) и объяснить по пунктам, о чем в них идет речь, автор озаглавил так: «В Молдове действует негласный закон: русских можно хаять, как хочешь и обзывать, как угодно !». Эта формулировка заголовка никоим образом не передает мысль, которую имеет в виду автор — Совет Европы считает, что законодательство о национальных меньшинствах в Молдове не соблюдается. В этом случае, смещение акцентов предполагает и искажение фактов, но все же не в той степени, чтобы можно было включить его в первую категорию.

Вторая статья касается ситуации, имевшей место в ходе пресс-конференции, где, по словам автора, журналисты, говорящие на румынском языке, вынудили отвечавшего с русского перейти на румынский. Как и в случае, описанном выше, автор смещает акценты в заголовке, и экстраполирует отношение некоторых журналистов, говорящих на румынском языке, на национальную черту: «Хамство по-молдавски: спросил по-русски, получил «ответку» на румынском».

1. Дополнительные нюансы

В эту категорию входят детали более безвредные, чем те, о которых сообщается в пунктах 1 и 2, но которые следует поместить в отдельную «команду». Возьмем, к примеру, статью известного политика-обозревателя газеты «Аргументы и Факты». Заголовок статьи объявлен на главной странице публикации , в рубрике «Мнение», в сопровождении фразы «Бюро по связям или взрывные миротворцы?» — идея из материала, которая, однако, на странице, где публикуется сам текст, не является подзаголовком. Здесь подзаголовок — технический.

Другой пример — окрашивание заголовка такими нюансами, что на «микро»-уровне герой новости — в данном случае, глава тираспольской администрации — появляется как персонаж, глубоко обеспокоенный тем, что могут предпринять кишиневские власти в сфере торговли. А именно, представители Кишинева в заголовке называются шантажистами , хотя в самой речи Красносельского говорится только о возможном шантаже.

Представленные выше примеры, недавние по времени, которые я «выудил» в некоторых русскоязычных интернет-публикациях Молдовы, выводят на первый план как минимум один вопрос, а именно: эти заголовки случайные или представляют собой общую тенденцию? Тенденцию, промоутеры которой, осуждая ненависть и ксенофобию, де факто способствуют развитию острого чувства страха среди своих читателей, и, таким образом, вносят свой вклад, ассиметричный, в строительство спирали нетерпимости.

Мариус Тэрыцэ , доктор исторических наук

Статья публикуется Центром независимой журналистики в рамках кампании против фальшивой и тенденциозно представленной информации - STOP FALS ! -, которую проводят Ассоциация независимой прессы (API), Центр независимой журналистики (CJI) и Ассоциация независимых тележурналистов Молдовы (ATVJI).

Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! Ковпак Дмитрий

Смещение акцентов

Смещение акцентов

Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева.

СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».

Противоядие: Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.

Из книги Психоаналитическая диагностика [Понимание структуры личности в клиническом процессе] автора Мак-Вильямс Нэнси

Смещение Смещение - это еще одна защита, которая непрофессионалами воспринимается без искажения ее психоаналитического значения. В возрасте 11 лет одна из моих дочерей, наблюдая, как наша собака трепала свою игрушку сразу же после того, как была наказана за дурное

Из книги Искусство словесной атаки автора Бредемайер Карстен

Из книги ПЛАСТИЛИН МИРА, или курс «НЛП-практик» как он есть. автора Гагин Тимур Владимирович

Смещение фрейма, или Переопределение Это не живот, это комок нервов. Народное Это самый наглый, и самый эффективный способ. Зачем выкручиваться внутри темы, если можно просто ее сменить сразу. В конце концов, вам лучше знать, о чем вы хотите разговаривать, а о чем нет. Не так

Из книги Психологические приемы управленца автора Либерман Дэвид Дж

Из книги Семейные секреты, которые мешают жить автора Кардер Дэйв

Смещение Смещение - это перенаправление влечения, поведения или эмоций с первоначального объекта на другой, когда небезопасно показывать подлинную их направленность. Классический и курьезный пример - человек, который получил выговор от начальника и вместо шефа пинает

Из книги Добрая сила [Самогипноз] автора Лекрон Лесли М.

Боль в пояснице. Смещение позвонка «В деле всеобщего освобождения от ручного труда будущее - за радикулитом!» - прочитал я недавно в одном журнале. Следует отметить, справедливости ради, что заболевание это служит не только удобным поводом «сачкануть», но и мерой

Из книги Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! автора Ковпак Дмитрий

Смещение акцентов Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев.

Из книги Мужские хитрости и женские уловки [Лучший справочник по распознаванию лжи! Книга-тренажер] автора Нарбут Алекс

Искусственное смещение спора В этом случае, приступив к обсуждению какого-либо положения, манипулятор старается не приводить доводы, из которых следует это положение, а предлагает сразу перейти к их опровержению. Таким образом ограничивается возможность для критики

Из книги Формирование будущих событий. Практическое пособие по преодолению неизвестности автора Штеренберг Ирина Ирековна

Прием 27. Смещение акцентов Сообщая какую-то информацию, манипулятор ставит акценты так, что оппонент слышит в основном то, что нужно манипулятору. Этот прием – один из излюбленнейших у манипуляторов всех мастей. Это одна из самых бессовестных манипуляций, которая

Из книги 175 способов расширить границы сознания автора Нестор Джеймс

17. Способ смещения акцентов или подмены целей Один из действенных способов достичь желаемой цели – это сделать ее средством для достижения другой, более значимой цели. Этот способ подходит тем, кто имеет опыт достижения поставленных целей, а также в том случае, если у вас

Из книги Активное сознание автора Бахтияров Олег

Временное смещение Представьте себе, что смотрите фильм, в котором действия сменяются в быстрой последовательности. Каждые пять секунд вы закрываете глаза секунд на десять, затем открываете их еще на пять секунд, закрываете на десять и т. д. Довольно скоро все действие

Из книги Психоанализ [Введение в психологию бессознательных процессов] автора Куттер Петер

Глава 9. «Остановка сознания» и смещение субъектности за пределы «Я» 9.1. Остановка сознания как прекращение интерпретацииСознание нельзя определить, его нельзя описать, однако в нем можно усмотреть отдельные аспекты, которые, выделяясь из сознания, перестают быть

Из книги Тайны мозга. Почему мы во все верим автора Шермер Майкл

4. Смена акцентов 4.1. Психология Я и учение о защите C приходом в психоанализ Анны Фрейд и с появлением ее статей и книг в центре интересов психоаналитиков все больше и больше оказывалась та инстанция психики, которая отвечает за проработку конфликтов. Правда, с этим было

Из книги Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП автора Дилтс Роберт

Красное смещение и переменные звезды Однако «элегантная концепция» островов вселенной не была готова занять наиболее видное место. Выдающийся британский астрофизик Джеймс Джинс разработал модель эволюции солнечных систем, которая выглядела поразительно похожей на

Из книги Мир на взводе: пружина разжимается автора Лукьянов Федор

«Боковое смещение» (проведение аналогий) «Боковое смещение» обычно принимает форму использования метафор, или аналогий. В «Фокусах языка» паттерном аналогии называется попытка установить взаимосвязь, аналогичную определяемой в некотором обобщении. Такая взаимосвязь

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Кадры