Добровольным донором считается человек, сдающий кровь для нужд здравоохранения и рассчитывающий на государственную компенсацию. Для многих граждан донорство стало неотъемлемой частью жизни, что всегда почетно и востребовано в медицине.

Со своей стороны государство осуществляет программу субсидирования и предоставления материальных и социальных льгот для доноров. При регулярных изменениях в правовых нормативах, правительство всегда обращает пристальное внимание на помощь и поддержку людям, добровольно сдающим кровь.

Последние изменения, касающиеся донорства, были внесены в 2012 году. В настоящее время донором может считаться гражданин, отвечающий следующим признакам:

донором принято считать человека, хотя бы однажды сдавшего кровь;
если по медицинским показаниям человек дважды за год стал донором;
гражданин, владеющий статусом “почетный донор”.

Если у сдавшего кровь человека появились вопросы по своему положению, то всегда можно получить онлайн консультацию на нашем сайте. Наши юристы оперативно и бесплатно дадут правовой совет по интересующему донора вопросу. Мы поможем разобраться с чиновниками, всевозможными отказами и препонами в получении положенных субсидий и льгот.

Стать почетным донором может гражданин, выполнивший все обязательные установки и правила. В подтверждение своего звания человек получает нагрудный знак и соответствующее удостоверение. Именно присвоение донорского почетного статуса позволит в дальнейшем претендовать на материальные и социальные выплаты. Получить звание может каждый заинтересованный гражданин, удовлетворяющий следующим нормативам:

потребуется предоставить документальные доказательства безвозмездной сдачи крови в региональное министерство здравоохранения;
получить подтверждение на значок в Минздраве;
в местном органе здравоохранения получить подтвержденный значок и удостоверение.

В местных отделениях напрямую решают вопрос о присвоении звания, если гражданин признан почетным донором еще в СССР. Соискатель должен быть гражданином РФ и легально проживать в стране. Существует определенная особенность для подсчета количества сданной крови. Человек имеет законное право заниматься донорством за оплату, при этом каждый оплаченный случай не засчитывается при подсчете для получения статуса почетного донора.

Эпизодическая сдача крови не позволяет претендовать на заслуженный статус. Чтобы стать почетным донором, необходимо выполнить такие условия:

процедура сдачи крови должна быть осуществлена более 40 раз;
в отношении плазмы потребуется 60 раз обращаться в пункт переливания крови;
сдача компонентов крови более 25 раз, при учете плазмы, сданной 40-60 раз в зависимости от общего состава.

Льготным категориям граждан помощь всегда оказывается из двух источников: федерального и местного. В случае донорства правила несколько отличаются от стандарта. Гражданин получает пакет поддержки от государства и работодателя или учебного заведения, в котором учится студент. Наибольшее количество конфликтов и правовых споров возникает между почетным донором и предпринимателем, если трудоустройство происходит на частном предприятии.

Руководство по правилам должно предоставлять донору дополнительный оплачиваемый отпуск, выплачивать компенсации по федеральным установкам. Все подобные правила четко исполняются на государственных предприятиях и в бюджетных организациях. В случае ИП или юридических лиц руководство старается избавиться от работника или требует отказаться от возможных льгот.

Полный перечень субсидий и льгот можно узнать после присвоения статуса в органе социального обеспечения по району проживания. Задать интересующие граждан вопросы можно на официальном сайте соцстраха.

Почетному донору положено получать:

ежегодный разовый платеж в размере более 12 тыс. рублей. Для получения средств потребуется написать соответствующее заявление и приложить свои подтверждающие право документы;
посещать медицинские организации и специалистов без очереди, по предъявлению удостоверения;
профилактические оздоровительные мероприятия за счет работодателя или учебного учреждения;
предоставление очередного отпуска в удобное для почетного донора время. Нельзя забывать, что право можно реализовать до составления и утверждения графика отпусков.

Для получения медицинских услуг и оформления отпускных льгот необходимо предъявить удостоверение. Материальные средства переводятся лицу по заявлению и предъявлению паспорта и донорского удостоверения.

Кроме федеральных установок, существует возможность предоставления субсидий и льгот местным правительством. Законодательно не установлена обязанность властей субсидировать почетных доноров, существуют только рекомендации. Именно поэтому многие регионы сворачивают социальные программы, ссылаясь на сложности с бюджетом. Между тем, существуют регионы, предоставляющие донорам значительную поддержку местного правительства.

Московский регион считается по праву наиболее благополучным по части поддержки почетных доноров. Правила созданы и функционируют с 2008 года, при этом направления поддержки всесторонне расширяются ежегодно. Вот не полный перечень льгот, предоставляемых проживающим в Москве почетным донорам:

бесплатный проезд на общественном городском транспорте;
бесплатное стоматологическое обслуживание, включая протезирование;
50% скидка оплаты коммунальных услуг;
по потребности скидка 50% на прописанные врачом препараты.

В ряде случаев субсидии предоставляются донорам, которые в настоящее время продолжают сдавать кровь, уже являясь почетными гражданами. Прошлые заслуги, подтверждаемые удостоверением, не всегда позволяют воспользоваться всем допустимым перечнем поддержки. Например, необходимо предоставить справку о сдаче крови и плазмы в отчетном году, соответственно три и семь раз. Получив знак “Почетный донор Москвы”, можно рассчитывать на гораздо большую компенсацию за свою деятельность.

Жители Москвы ранее получали региональную денежную компенсацию, но ее отменили с 2017 года. Москвичи могут получить федеральные средства в размере 12 тыс. рублей, положенные всем донорам страны. Компенсация индексируется одновременно с другими социальными платежами, повышается ежегодно. Получить средства можно в течение года, после согласования и утверждения заявления.

Если у проверяющих возникают сомнения в подлинности удостоверения, то у владельца могут потребовать дополнительную документацию, подтверждающую законность получения.

К сдающим кровь предъявляются обязательные требования: вес более 50 кг, возраст старше 18 лет и прохождение медицинской комиссии. Сдавать кровь имеют право имеющие постоянную регистрацию граждане РФ, не подверженные хроническим заболеваниям, не имеющие медицинских запретов. После сдачи крови донор получает талон на бесплатное питание в указанном предприятии общепита.

По прежним правилам можно было обменять талон на деньги, но в настоящий период граждане лишены подобной возможности. По калькуляции стоимость обеда составляет 400 рублей, что было бы не лишним для многих сдающих кровь граждан. Следует учесть, что ранее при обращении гражданин получал все выплаты за те годы, когда он уже считался почетным донором. По существующим правилам, платежи выдаются за год обращения, не позднее 1 апреля или позднее, по заявлению. Выплаты не облагаются налогом и декларировать их не следует.

Решив сдавать кровь, не следует бояться данной процедуры, которая проводится достаточно быстро и безболезненно. На сдачу крови в стандартном случае уходит 10 минут, а плазму забирают в течение 30 минут. Забор осуществляется на сертифицированном и стерильном оборудовании, исключается возможность инфицирования сдающего кровь.

На станции переливания крови каждому донору выдается справка на стандартном бланке о проведенной операции забора, отмечаются все необходимые регистрационные сведения. Решение о присвоении почетного звания принимается в срок до 95 дней, о положительном постановлении уведомляется заявитель.

Льготы почетным донорам

Звание донора это не только почетно, но и благородно. При условии что процедура донации не обременительна, а даже дает некоторые преимущества. Кровь и ее компоненты требуются регулярно и в значительных количествах. Поэтому государство прорабатывает и внедряет на практике меры социальной поддержки доноров и поощряет развитие движения общественных доноров. В статье расскажем, как получить звание “Почетный донор Москвы”, какие льготы и дополнительные выплаты в 2019 году.

Донорство в России как привилегия

На федеральном уровне правила забора крови, а также все виды социальной поддержки поименованы законодательно-правовым актом от 20.07.2012 года «О донорстве» № 125. В основе он направлен на содействие в развитии безвозмездного донорского движения. Региональные структуры власти также могут разрабатывать дополнительные способы для поддержания граждан, сдающих кровь и компоненты бесплатно.

Создаваемая государством организация службы крови несет ключевую нагрузку на медицинскую систему. Она обеспечивает практически бесперебойные поставки крови и компонентов нуждающимся. Читайте также статью: → « ».

Льготы при разовом донорстве

Предусмотренные законом льготы и преимущества за проявленное желание сдать кровь распространяются на постоянных доноров и на тех, кто сдает ее единожды:

Дополнительные выходные дни после донаций;
В день сдачи крови освобождение от работы с сохранением заработка;
Комплексное усиленное питание или альтернативная замена на денежную компенсацию;
Льготные условия для приобретения санаторно-курортных путевок.

Трудовым кодексом предусмотрена обязанность для работодателей сохранять рабочее место за донором, а также предоставить день для отдыха и восстановления сил после донации и в тот же день. За работником сохраняется размер среднего заработка за дополнительные выходные дни. Использовать их можно по желанию сотрудника сразу же или присоединить к периоду ежегодного отпуска и прочим выходным дням, календарным праздникам.

Усиленное питание представляет собой набор калорийных продуктов, которые помогут вернуть в организм силу после кровоотдачи. Обычно это шоколад, чай, сыры, различные фрукты. В мобильных пунктах сдачи крови, возможно, получить денежную выплату в размере 5% от прожиточного минимума региона взамен продуктового пайка.

Когда можно стать почетным донором

Министерством здравоохранения установлены четкие нормы для получения статуса почетного донора. Перед тем как стать донором гражданину необходимо пройти медицинское освидетельствование, сдать анализы, чтобы врачи получили полную картину состояния здоровья кандидата.

Существуют и противопоказания:

Наличие у кандидатов вич-инфекции, онкологических и прочих вирусных или хронических заболеваний;
Лица, не достигшие 18 лет;
Вес человека должен быть от 50 кг и больше.

После постановки на учет донорам присваиваются степень по мере увеличения объемов или частоты сдачи крови:

Кадровый статус при обращении от трех раз и больше;
Резервные доноры сдают кровь до трех раз в год.

Претендуя на почетное звание, следует пройти:

40 донаций по сдаче крови;
60 операций по сдаче плазмы;
Комплексную сдачу плазмы 40 раз и 25 случаев сдачи крови.

Каждая операция фиксируется в личной карточке и по истечении восьми лет гражданин имеет право получить нагрудной знак почетного донора.

Порядок получения звания почетного донора Москвы

Все предусмотренные законом льготы и преимущества полагаются только тем гражданам, которые осуществляют безвозмездную сдачу крови. Для жителей Москвы определен порядок, при котором он обладает возможностью получить все донорские льготы. Правила определены постановлением правительства Москвы №1282-ПП от 30.12.2008 года, согласно которому получить статус почетного донора можно после прохождения 30 операций по сдаче плазмы и крови от 20 донаций.

По достижении данного количества донаций гражданин получает удостоверение почетного донора от властей региона. Право воспользоваться льготами наступает со второго года присвоения ему звания почетного донора. Читайте также статью: → « ».

Назначением всех полагающихся льгот занимается служба социальной защиты граждан столицы. Сотрудникам следует предъявить справки о донациях из медицинских учреждений, а также паспорт гражданина РФ, удостоверение почетного донора.

На каждую услугу требуется составить письменное обращение по форме социальной службы, где содержится информация о гражданине, его статусе, прописке и месте фактического пребывания. За 10 календарных дней создается личное дело в соцслужбе и за заявителем закрепляются все права на использование льгот донора.

Государственная помощь почетным донорам Москвы

После прохождения процедуры регистрации в качестве почетного донора Москвы гражданин получает:

Бесплатно пользоваться городским наземным транспортом и метрополитеном;
Безвозмездные услуги зубного протезирования и обследования;
Компенсация 50% затрат на коммунальные услуги;
Доплата на возмещение коммунальных платежей в размере 1162 рубля неработающим пенсионерам взамен 50% скидки;
Компенсируются затраты на медицинские препараты в размере 50% от общей стоимости (при назначении лечащим врачом).

Обязательное условие для сохранения всех льгот это две ежегодные донации. При обращении в социальную службу потребуется подтверждение на дальнейшее право на донорские льготы медицинскими справками. Читайте также статью: → « ».

Если гражданин не прекращает сдавать кровь регулярно, далее ему присваивается звание почетного российского донора. И получение федерального пакета льгот пожизненно. В последнее время программа почетного донорства в регионах и федеральных структурах получает все большее развитие.

Куда обращаются за присвоением звания почетного донора

Оформления почетного статуса донора Москвы начинается с обращения в районный центр переливания крови к врачу-трансфузиологу со следующими документами:

Паспорт гражданина РФ;
Документы о сданных объемах крови и плазмы;
Письменное обращение.

В справках и прочих документах о собранных объемах крови и плазмы у донора должна быть подробная информация:

Кем и когда составлена и выдана справка;
Кому выдается (ФИО донора);
За какие периоды была собрана кровь и ее компоненты;
Печать и подпись ответственного за составление документа лица.

Период, за который рассматривается обращение кандидата принимается решение составляет 4 месяца. В этот период сотрудником министерства ведется проверка подлинности документов и объемов сданных донором компонентов крови.

В случае положительного решения заявителю присваивается статус почетного донора Москвы и выдается нагрудный знак, а также персональное удостоверение. В дальнейшем, если донор продолжает свою деятельность, он способен получить почетное звание донора России. После того, как объемы сдачи крови достигают 40 процедур, потребуется повторно обращаться в министерство здравоохранения за присвоением звания.

Что полагается в случае почетного звания донор России

В отличие от региональных программ поддержки льготы донорам на федеральном уровне в 2019 году претерпели небольшие изменения. После того как звание будет присвоено донор вправе рассчитывать:

Почет и признание в медицинских сферах как гражданина с активной жизненной позицией;
Преимущества в получении санаторно-курортных путевок один раз в году;
Получение ежегодного отпуска в удобное донору время года;
Ежегодная финансовая помощь.

Денежная выплата федеральным решением постановила размер суммы на 2019 год увеличить до 13000 рублей. Региональные власти вправе установить уровень выплат самостоятельно.

Также, за донором сохраняется право на дополнительные дни для отдыха в день донации и после нее. Их можно использовать одновременно с любым временем отдыха или выходных дней.

Оценить свои перспективы как донора любой гражданин может на основании закона О донорстве от 20.07.2012 года № 125 ФЗ. В Государственной думе России не смолкают дебаты о пересмотре условий для доноров. Продвигаются новые проекты, которые могли бы оказать поддержку в пользу донорства. Спасти чью-либо жизнь за счет своих ресурсов для аждого гражданина уже почетно.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ:

МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ:

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ:

РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР:

Размер выплаты почетным донорам в 2019 году - сколько платят за сдачу крови?

Тех граждан нашей страны, которые не жалеют свою кровь для незнакомых людей, всегда уважали. Уважением они пользуются и теперь, когда, казалось бы, выгода стала превыше всего.

Но как государство может отблагодарить за их благое дело? Донорам положена ежегодная выплата, которая начисляется этим гражданам в заявительном порядке. То есть, чтобы получить денежные средства, донор должен обратиться в орган соцзащиты по месту прописки или в муниципальное автономное учреждение «МФЦ» с заявлением установленного образца. Кроме заявления нужно также предоставить документ, который удостоверяет личность, удостоверение о наличии нагрудного знака «Почётный донор России» (или «Почётный донор СССР»).

Как получить выплату?

Из этой статьи вы также узнаете, сколько получают почетные доноры в 2019 году, сколько стоит сдать кровь как донор и прочие важные моменты. Ведь для многих граждан России – это насущный вопрос.

Но прежде чем разберёмся, какая сумма выплаты почетным донорам в 2019 году,напомним, что её можно получить через почтовые переводы, или же выплату отправляют на счёт заявителя, который был открыт в кредитной организации.

Сумма выплат в 2019 году

Немало людей интересуются, будет ли проводиться обещанная индексация денежных выплат почетным донорам в 2019 году? Да. Размер ежегодных денежных выплат индексируется раз в год (с января текущего года, исходя из спрогнозированного уровня инфляции, который устанавливается федеральным законом на определённый финансовый год).

Сколько составляет ежегодная и единовременная выплата почетным донорам в 2019 году? В этом году сумма равняется 13 041,14 рублю. Соответственно законодательству, выплаты донорам производятся с дня обращения, единовременно. Вот и ответ на вопрос, когда начнут выплаты почетным донорам.

Кроме выплат, почётным донорам полагается:

звание «Ветеран труда» (если есть необходимый трудовой стаж);
ежегодный отпуск в удобное для человека время;
внеочередное лечение в муниципальной или государственной организации здравоохранения;
первоочерёдная покупка по месту учёбы или работы путёвки для санаторно-курортного лечения.

Кстати, сроки выплат почетным донорам определяют местные власти. В некоторых регионах это – разовые выплаты. В отдельных регионах выплаты являются ежемесячными и составляют по 1 000 рублей в месяц. Так что жители данных регионов могут рассчитывать на такие ЕДВ почетным донорам в 2019 году.

Расценки на сдачу крови

Сколько платят донору за сдачу крови? За однократную донацию крови платят 3 400 рублей, эритроцитов – 5 000 рублей, тромбоцитов – 4 800 рублей. Но здесь есть такой нюанс.

Бесплатно сдаётся кровь:

1) теми, кто пришёл первый раз или после годичного перерыва;

2) теми людьми, которых направили научные или медицинские госорганизации Москвы (например, если люди сдают кровь для своего родственника);

3) участниками выездных акций (к примеру, доктора приезжали прямо в офис к сотрудникам).

Проблема нехватки донорской крови является одной и главной причиной предоставления государством различных льгот, компенсаций и выплат. Данные меры социальной поддержки стимулируют граждан становиться кадровыми донорами с возможностью последующего награждения их нагрудным знаком «Почетный донор России».

Законодательство о донорстве

На федеральном уровне развитие донорского движения регулируется Федеральным законом от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов», в котором предусмотрено право доноров на получение льгот. На региональном уровне местными властями могут предоставляться дополнительные меры социальной поддержки.

Меры социальной поддержки (льготы) предоставляются исключительно лицам, сдавшим кровь на безвозмездной основе.

Льготы, предоставляемые донорам, условно можно разделить на:

предоставляемые постоянным (кадровым) донорам,
и почетным донорам.

Льготы, предоставляемые постоянным донорам и донорам, сдавшим кровь единожды

Бесплатное питание

Как правило, выдается сухой паек (сыр, ветчина, шоколад, фрукты, хлеб, вода, чай). Замена бесплатного питания денежной компенсацией возможна только в случае сдачи крови в мобильных пунктах приема крови.

Размер компенсации составляет 5% от величины прожиточного минимума трудоспособного населения, установленной на территории, на которой совершена донация (около 500-900 рублей в зависимости от региона).

В случае замены питания денежной компенсацией, донор считается сдавшим кровь безвозмездно.

Предоставление отдыха

Предоставление двух дней отдыха за каждую сдачу с сохранением заработной платы (ст. 165, 186 ТК РФ). Как правило, предоставляется один день отдыха в день сдачи крови и один день отдыха в любое время в течение года. При условии, что кровь разрешено сдавать до пяти раз в год, основной отпуск можно увеличить на десять дней.

Льготные путевки

Преимущественное получение льготных путевок на санаторно-курортное лечение для лиц, сдавших кровь два и более раза в течение года. Такие путевки выдаются работодателем по месту работы или учебным заведением по месту учебы.

Медицинские категории доноров

Донорам присваиваются медицинские категории, в зависимости от частоты обращения в году:

резервные (менее трех раз);
кадровые (три и более раза).

Начиная с первого забора крови заводится карточка учета, в которой отмечаются состояние здоровья участника и даты процедур. Учетная информация является строго отчетной, поскольку в будущем дает возможность получить нагрудный знак «Почетный донор России», дающего право на получение дополнительных льгот и привилегий.

Для получения нагрудного знака необходимо:

провести от 40 процедур сдачи крови;
провести от 60 процедур сдачи плазмы;
или 25 процедур сдачи крови и 40 процедур сдачи плазмы.

Если сдавать кровь максимально допустимое количество раз в году (до 5 раз), то претендовать на получение нагрудного знака можно через 8 лет.

Перечень льгот, предоставляемых почетным донорам России

Почетным донорам России предоставляются следующие государственные льготы:

Ежегодная материальная помощь, на 2017 год размер которой составляет чуть более 13 000 рублей. Не облагаются подоходным налогом и ежегодно индексируются. Региональными властями денежная выплата может быть увеличена.
Внеочередное лечение в рамках бесплатного оказания медицинских услуг.
Работающие почетные доноры имеют право на очередной отпуск в выбранное ими время (ст. 123 ТК РФ). К тому же в случае, если лицо продолжает сдавать кровь, у него накапливается значительное количество оплачиваемых дней отдыха, которые можно использовать по своему усмотрению, в том числе добавлять к основному отпуску.
Также, как и донорам, сдавшим кровь два и более раза в течение года, лица, награжденные почетным знаком имеют преимущественное право на получение льготных путевок на санаторно-курортное лечение.

Помимо льгот, предусмотренных трудовым законодательством и законодательством о донорстве крови, целесообразно выделить следующие привилегии, которые получает донор:

общественное уважение и признание. Жертвую часть себя, донор в какой-то мере участвует в спасении жизни другого человека. Данное действие заслуживает высокой похвалы;
нагрудный знак «Почетный донор России» является нагрудным знаком отличия. При проблемах с законом, например, при возбуждении уголовного дела в отношении (например, совершение ДТП повлекшее причинение смерти), наличие нагрудного знака отличия будет являться обстоятельством, смягчающим ответственность.

Как стать Почетным донором Москвы?

Региональные московские льготы установлены постановлением Правительства Москвы от 30 декабря 2008 г. № 1282-ПП.

В Столице право на получение нагрудного знака «Почетный донор Москвы» возникает после сдачи крови более 20 раз, плазмы – 30.

Претендовать на получение знака отличия могут граждане, сдавшие кровь установленное количество раз в пунктах переливания крови, относящихся к учреждениям здравоохранения г. Москвы.

Стоит отметить, что для получения нагрудного знака, сдача крови необходимое количество раз должна осуществляться не только на территории Москвы, а в учреждениях переливания крови, относящихся к Москве. Если гражданин сдал кровь 5 раз в г. Екатеринбурге и 15 раз в Москве, то претендовать на получение нагрудного знака он не может. Другое дело если он сдал кровь 5 раз в г. Екатеринбурге и 20 раз в Москве, то в этом случае у него возникает право на получение нагрудного знака.

Перечень льгот, предоставляемых почетным донорам Москвы

Как указывалось выше, региональным властям предоставлено право устанавливать дополнительные меры социальной поддержки. Почетным донорам Москвы предоставляются следующие льготы:

Бесплатный проезд на общественном транспорте.
Бесплатное протезирование (по назначению врача).
Оплата половины стоимости коммунальных услуг. В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 19.12.2012 № 758-ПП неработающие пенсионеры имеют право на замену данной льготы денежным эквивалентом (социальная доплата к пенсии). В 2017 году размер доплаты составит 1162 рубля.
Оплата половины стоимости медикаментов, назначенных лечащим врачом.

Обязательным условием для получения «московских» льгот является продолжение сдачи крови не менее 2 раз в год. Т.е. после награждения знаком отличия, донор, в год награждения, продолжает сдавать кровь, о чем ему выдаются справки. В следующий год после награждения, меры социальной поддержки предоставляются только при предъявлении таких справок. При отсутствии справок льготы не предоставляются. В отличие от льгот, предусмотренных федеральным законодательством, региональные льготы в Москве предоставляются по стольку, поскольку гражданин продолжает сдавать кровь. Федеральные льготы почетным донорам предоставляются постоянно.

В случае, если донор, получивший нагрудный знак в Москве, продолжает сдавать кровь и количество донаций увеличивается до необходимых для награждения нагрудным знаком «Почетный донор России», гражданин вправе подать заявление на присвоение ему такого знака отличия. В этом случае ему полагаются одновременно как региональные, так и федеральные льготы.

Порядок получения льгот

Все федеральные и региональные льготы, за исключением денежной выплаты, предоставляются учреждениями и организациями по предъявлению удостоверения почетного донора. Необходимость осуществить замену возникает только в случае его утраты или порчи.

Для получения московских льгот, начиная со второго года после получения звания, уже потребуются справки, подтверждающие сдачу крови необходимое количество раз.

Для получения денежной выплаты донор обращается с заявлением в территориальный орган социальной защиты по месту регистрации. Вместе с заявлением предъявляется удостоверение почетного донора, паспорт, а также банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Наибольшую известность Фредерик Герцберг получил благодаря своей мотивационно-гигиенической, или «двухфакторной» теории. Он ввел в оборот аббревиатуру KITA (Kick in The Ass - пинок под зад) и термин «повышение разнообразия труда», чтобы подчеркнуть, что положительные мотивирующие факторы являются атрибутом труда. Исследования Герцберга были посвящены положению личности в организации и отношению человека к своей работе. Признание среди менеджеров он заслужил за внимание к теории и практике управления.

Фредерик Герцберг (1923-2000) - американский клинический психолог, приобревший большую известность в сфере менеджмента благодаря своим трудам о природе и эффективных методах мотивации. «Сильнейший интерес к душевному здоровью», который привел его в психологию, вырос из убеждения, что «душевное здоровье является основной проблемой нашего времени». Этому убеждению способствовала его служба в армии во время Второй мировой войны, когда он вместе с американскими войсками вошел в концентрационный лагерь Дахау.

Вернувшись в США, Фредерик Герцберг некоторое время трудился в системе здравоохранения, а затем ушел в науку Его мотивационно-гигиеническая теория впервые была представлена в исследовании «Мотивация к труду», опубликованном в 1959 году. С 1972 года и до выхода на пенсию он работал в бизнес-колледже при университете штата Юта.

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга

Мотивационно-гигиеническая, или двухфакторная теория мотивации, которая прославила имя Герцберга, стала итогом опроса двухсот инженеров и бухгалтеров в Питтсбурге в конце 1950-х годов. Фредерик Герцберг просил респондентов назвать случаи, когда они чувствовали себя на работе исключительно хорошо, интересовался причинами их положительных эмоций и тем, как они повлияли на производительность труда и личную жизнь. Затем просил вспомнить моменты, когда работа вызывала отрицательные эмоции.

Ученый был поражен тем, что позитивные моменты, о которых рассказали респонденты, не противоречили негативным. Из этого он заключил, что на работу влияют два типа факторов.

Но сначала он пришел к заключению, что у человека есть два уровня потребностей:

низший (животные потребности) - стремление избегать боли и страданий;
высший (человеческие потребности) - психологический рост.

По мнению Герцберга, человек стремится удовлетворить эти потребности не только на работе, но и в других сферах жизни. При этом одни факторы удовлетворяют низший уровень потребностей, а другие - высший. Первую группу он назвал еще гигиеническими факторами, вторую - мотиваторами.

Гигиенические факторы зависят от контекста или условий, в которых человек работает. К ним относятся:

политика компании и ее администрации;
степень контроля;
межличностные отношения;
условия работы;
статус;
безопасность;
оплата труда.

Главная особенность этих факторов заключается в том, что сами по себе они не приносят удовлетворения от работы. В первую очередь они служат для того, чтобы предупредить неудовлетворенность. Поэтому Фредерик Герцберг называет их также факторами неудовлетворенности, или поддерживающими факторами, подчеркивая, что их отсутствие или недостаточность вызывает неудовлетворенность, тогда как их наличие просто поддерживает работников в нормальном состоянии, не способствуя самосовершенствованию или росту производительности труда.

Некоторые факторы также нельзя считать истинными мотиваторами, поскольку они нуждаются в постоянной подпитке. Столкнувшись с ними однажды, люди начинают воспринимать их как нечто само собой разумеющееся, а не как стимулы к удовлетворенности или достижениям.

Мотиваторы (или факторы психологического роста) связаны с содержанием, а не с условиями работы. К ним относятся:

достижения;
признание;
содержание труда;
ответственность;
продвижение по службе;
возможности роста.

Фредерик Герцберг объясняет, что оба комплекса факторов существуют сами по себе, поскольку имеют дело с двумя различными уровнями потребностей. И они не противоположны друг другу.

Мотивационно-гигиеническая модель Герцберга стала итогом нескольких исследований, посвященных удовлетворенности и неудовлетворенности работой, которые он проводил в Питтсбурге. Она предполагает, что большинство факторов, которые способствуют получению удовлетворения от процесса труда, являются мотиваторами, тогда как значительная часть факторов, вызывающих неудовлетворенность, - гигиеническими.

Большая часть фактов, на которых Герцберг построил свою теорию, вполне очевидны. Особенно это касается достижений и перспективы роста как потенциальных факторов удовлетворенности, а также контроля и риска как основных факторов неудовлетворенности. Продолжает вызывать дебаты только такой компонент, как зарплата, которую можно отнести к обеим группам.

Фредерик Герцберг сам определил зарплату как фактор неудовлетворенности, правда, четко объяснить свою позицию не смог. Хотя оклад может иметь краткосрочную мотивационную ценность, его нельзя рассматривать в роли долгоиграющего мотиватора того же уровня, что и ответственность и достижения. Опыт (и история бизнеса) показывают, что зарплата является фактором неудовлетворенности наравне с контролем, статусом и безопасностью.

KITA. В громкой статье 1968 года «Как вы стимулируете своих работников» для Harvard Business Review Герцберг объединил все гигиенические факторы с наименее приятными аспектами труда понятием KITA (Kick In The Ass). Чтобы объяснить, почему менеджеры не в состоянии мотивировать служащих, он показал, почему этого нельзя сделать, образно говоря, пинком, то есть большим количеством денег или бонусов, комфортными условиями или сокращением рабочего времени. Эти факторы, по его мнению, практически не стимулируют, а лишь предотвращают дискомфорт. По-настоящему мотивируют неосязаемые факторы, связанные с работой.

Адам и Авраам. Для иллюстрации своей теории Герцберг использовал библейские образы - в работе «Работа и природа человека», впервые опубликованной в 1966 году. Она подвела психологический фундамент под его исследования условий труда. Он изобразил основные потребности человека в виде двух параллельных разнонаправленных стрелок. Первая воплощает образ Адама-животного, который стремится удовлетворить свои базовые потребности и избежать физических страданий (гигиенические факторы).

Вторая воплощает образ Авраама-человека и его потребность в реализации индивидуального потенциала (мотивационные факторы).

Повышение разнообразия труда. Идея повышения разнообразия труда была логическим следствием мотивационно-гигиенической теории. Продолжая работу над базовой посылкой, что удовлетворенный рабочий - это продуктивный рабочий, он предположил, что мотиваторы должны быть неотъемлемой составляющей труда. К ним относятся:

самоорганизация;
управление ресурсами;
ответственность;
решение специализированных задач и получение опыта.

Ученый считал, что функция менеджмента состоит в том, чтобы гарантировать персоналу более высокий уровень ответственности и поощрять творческий подход к работе.

Труды Фредерика Герцберга наравне с работами (известного по хоторнским экспериментам), (создателя иерархии потребностей) и (создателя теории X и теории Y) являются ответом на теорию научного управления . Последняя сосредоточивалась на методах, способных повысить производительность ручного труда, и разделении умственного и физического труда между менеджментом и рабочими.

Фредерик Герцберг и его современники, наоборот, считали, что рабочие желают стать частью группы, хотят расти и развиваться. Хотя теория Герцберга не особенно почитается современными психологами, менеджеры нашли в ней полезное руководство к действию. Ее основные принципы легко понять и приложить ко всем типам организаций. Кроме того, она поддерживает роль и значение менеджмента.

Теория Герцберга также значительно повлияла на систему поощрений, в первую очередь на переход от системы оплаты по результатам к пропорциональной схеме оплаты, которая позволяет служащим выбирать дополнительные льготы по собственному усмотрению.

Концепция повышения разнообразия труда представляла собой скорее теорию, чем практику. Большинство моделей давали лишь незначительные изменения или заставляли усиливать контроль над рабочими. В настоящее время эта концепция значительно видоизменилась, хотя по-прежнему многим обязана идеям Герцберга.

Декларация по УСН