Приложение 19

к письму ДЖКХ и

инфраструктуры области

от _____________________

Примерное положение

об управляющий организации по управлению многоквартирными домами

1. Общие положения

1.1.Управляющая организация по управлению многоквартирными домами «_____________________________________________________________» (в дальнейшем именуемая Управляющая организация) создана в соответствии с _____________________________________________________________.

(дата, номер и название распорядительного документа)

Официальное сокращенное наименование Управляющей организции_______________________________________________________________.

1.2. Управляющая организация является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правом юридического лица, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, бланки, фирменное наименование, товарный знак (знак обслуживания).

1.3. Управляющая организация осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации ; нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ярославской области , органов местного самоуправления муниципальных образований , настоящим Положением.

1.4. Управляющая организация осуществляет коммерческую деятельность, отвечает за результаты своей производственно-хозяйственной деятельности и выполнение обязательств перед собственниками помещений, заключившими договор, поставщиками, потребителями, бюджетом, банками и другими юридическими и физическими лицами в соответствии с заключенными договорами.

1.5. Управляющая организация от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Управляющая организация не отвечает по обязательствам государства, его органов. Государство, его органы не отвечают по обязательствам Управляющей организации. Управляющая организация отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.

1.6. Место нахождения Управляющей организации: __________________ _____________________________________________(почтовый индекс, адрес)

1.7. Управляющая организация имеет:______________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________ (указываются филиалы, отделения, обособленные подразделения предприятия без права юридического лица, действующие на основании положений, утверждаемых Управляющей организацией, и их местоположение)

2. Основные цели и задачи

Основными целями и задачами Управляющей организации являются:

2.1. Рациональное разделение функций и формирование договорных взаимоотношений с организациями жилищно-коммунального хозяйства различных организационно-правовых форм в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах, решения вопросов пользования указанным имуществом, качественного предоставления коммунальных услуг гражданам.

2.2. Совершенствование системы договорных отношений по предоставлению жилищно-коммунальных услуг.

2.3. Развитие конкуренции в сфере управления, содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома.

2.4. Усиление контроля за качеством жилищно-коммунального обслуживания населения.

2.5. Предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

3.17. Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб потребителей по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и принятие соответствующих мер.

3.18. Поддержание придомовых территорий в состоянии, отвечающем установленным нормативно-техническим и санитарным требованиям.

3.19. Осуществление функций заказчика на выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

3.20. Использование полученных бюджетных средств, платежей за жилищно-коммунальные услуги строго по целевому назначению.

3.21. Представление уполномоченному представителю собственников помещений многоквартирных домов доступа к информации, документации, связанной с деятельностью по переданным в управление многоквартирным домом.

3.22. Организация осмотра общего имущества многоквартирного дома и профилактического обслуживания санитарно-технического и иного оборудования.

3.23. В установленном порядке получение лицензий на осуществление отдельных видов деятельности .

3.24. Своевременное информирование жильцов обо всех видах предоставляемых услуг, о плановом ремонте инженерных сетей.

3.25. Предоставление жильцам по их запросам информации о перечне и объеме оказываемых услуг и выполняемых работ, а также о ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размеры оплаты этих услуг.

3.26. Проведение регулярных отчетных собраний с собственниками жилых помещений.

3.27. Проведение анализа собственной хозяйственной деятельности.

3.28. Возмещение ущерба, причиненного нерациональным использованием земли и других природных ресурсов, загрязнением окружающей среды , нарушением правил безопасности производства, санитарно-гигиенических норм и требований по защите здоровья работников, населения и потребителей продукции.

3.29. Обеспечение своим работникам безопасных условий труда и ответственность в установленном порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.

3.30. Осуществление оперативного и бухгалтерского учета результатов хозяйственной и иной деятельности, ведение статистической отчетности.

3.31. Благоустройство и обеспечение санитарного состояния общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории, в т. ч. мероприятия по уборке мест общего пользования и придомовой территории, содержанию и освещению мест общего пользования; электроснабжению и теплоснабжению мест общего пользования; очистке дымоходов ; дезинфекции и дератизации; озеленению; вывозу твердых бытовых отходов.

3.32. Мероприятия по обеспечению сохранности общего имущества многоквартирного дома: профилактический ремонт, подготовка многоквартирного дома к работе в осенне-зимний период, технические осмотры и ремонт конструктивных элементов здания (фасада, крыши и/или кровли), межэтажных лестничных клеток, лестниц, чердачных помещений, технических подвалов, мусоросборных камер и др. конструктивных элементов здания.

3.33. Ремонт и обслуживание внутридомового инженерного оборудования, в т. ч. мероприятия по профилактическому и аварийному обслуживанию и ремонту лифтов , водоотводящих устройств, систем водоснабжения (ХВС, ГВС), отопления, электроснабжения, вентиляции и др. инженерного оборудования многоквартирного дома самостоятельно или с привлечением подрядных организаций.

3.34. Прочие общеэксплуатационые мероприятия, в т. ч. мероприятия по обязательному страхованию имущества, а также отдельных категорий работников; мероприятия по ремонту сооружений, инженерных машин, оборудования, инвентаря и т. д., обеспечивающего надлежащую эксплуатацию общего имущества многоквартирного дома.

3.35. Заключение договоров: на управление с собственниками помещений в многоквартирном доме; с подрядными организациями на содержание, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, придомовых территорий, предоставление коммунальных ресурсов требуемых объема, качества и стоимости, а также договоров аренды нежилых помещений по решению общего собрания собственников помещений.

3.36. Контроль за выполнением договорных обязательств контрагентами по заключенным договорам.

3.37. Иные обязательства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Ярославской области, органов местного самоуправления.

4. Работа с собственниками и нанимателями помещений

4.1. Прием и рассмотрение заявлений и обращений граждан, проживающих в переданных в управление многоквартирных домах и принятие по ним необходимых мер.

4.2. Прием и рассмотрение обращений юридических лиц, имеющих в собственности или аренде помещения в переданном в управление многоквартирном доме, принятие мер.

4.3. Оформление документов для регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания.

4.4. Организация начисления и сбора с потребителей платежей за жилищно-коммунальные услуги.

4.5. Организация начисления и сбора платежей с арендаторов нежилых помещений, за исключением средств от аренды помещений, находящихся в государственной и муниципальной собственности .

4.6. Контроль за правомерным заселением жилых помещений многоквартирного дома.

4.7. Учет граждан, имеющих льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг.

4.8. Оказание услуг по оформлению документов, необходимых для получения субсидий, своевременное предоставление жителям информации по вопросам жилищно-коммунального обслуживания, в т. ч. - по изменениям в жилищном законодательстве.

5. Финансово-экономическая деятельность

5.1. Осуществление расчетов по исполнению договорных обязательств.

5.2. Аккумулирование финансовых средств, поступающих от потребителей жилищно-коммунальных услуг, бюджетных средств; их рациональное и эффективное использование.

6.8. Осуществлять развитие объектов социальной сферы, осуществлять все виды коммерческих сделок путем заключения прямых договоров с юридическими и физическими лицами.

6.9. Планировать свою деятельность и определять перспективы развития исходя из спроса потребителей на выполняемые работы, оказываемые услуги, производимую продукцию, использовать чистую прибыль, определять и устанавливать формы и системы оплаты труда , структуру и штатное расписание.

6.10. Устанавливать для своих работников дополнительные отпуска, сокращенный рабочий день и иные социальные льготы в соответствии с действующим законодательством.

6.11. Контроль за производственной и хозяйственной деятельностью Управляющей организации осуществляется учредителем Управляющей организации, налоговой инспекцией , другими организациями и органами управления в пределах их компетенции, определенной действующим законодательством.

7. Ликвидация и реорганизация Управляющей организации

7.1. Прекращение деятельности Управляющей организации может осуществляться в виде его ликвидации либо реорганизации (слияние, присоединение, выделение, преобразование в иную организационно-правовую форму) на условиях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации или решение суда или арбитражного суда.

7.2. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами Управляющей организации. Ликвидационная комиссия составляет ликвидационный баланс и представляет его учредителю.

7.3. Ликвидация Управляющей организации считается завершенной, а Управляющая организация прекратившей свою деятельность с момента внесения соответствующей записи в единый реестр государственной собственности.

7.4. При ликвидации и реорганизации Управляющей организации увольняемым работникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. При реорганизации Управляющей организации вносятся необходимые изменения в Устав и единый реестр государственности собственности. Реорганизация влечет за собой переход прав, обязанностей, возлагаемых на Управляющую организацию, к ее правопреемнику в соответствии с действующим законодательством (слияние, присоединение, выделение, преобразование).

8. Ответственность Управляющей организации

8.1. Ответственность Управляющей организации наступает в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. Управляющая организация несет ответственность перед собственниками жилых помещений согласно условиям заключенного договора управления , в том числе за предоставление коммунальных услуг, услуг по содержанию и ремонту жилья с указанием перечня работ.

8.3. Управляющая организация несет ответственность за нарушение договорных, кредитных, арендных, расчетных и налоговых обязательств, продажу товаров, пользование которыми может принести вред здоровью населения, а равно нарушение иных правил хозяйствования.

Столкнулась когда-то сама с ошибкой в Уставе, в результате опечатки в названии (в тексте)проскочила другая буква. В итоге счет в банке не открыли. Никто до банка этого не обнаружил и пришлось проходить нудную и затратную процедуру внесения изменений в Устав.

Поскольку сама наступила на эти "грабли"знаю, что такое вполне реально.

Ошибки происходят и по виде ИФНС, и м.б. допущены фирмой, которая за плату готовила документы и писала заявления на регистрацию-заявления сложны для восприятия и заполнения, (например в юр адресе может номер дома 1А или 1 корп.А, 1 блокА ит.д. все должно совпадать с классификатором КЛАДР, город или г., с точкой или без).

Сейчас обнаружила в новом представленном Уставе несколько проблем с датами.. Вопрос как это приподнести напр.,чтобы недопустить представителя или заявить о отсутствии права у исца. Предлагаю обсудить варианты!

Нашла такую статьюУстав ООО и АО: ошибки и судебные споры. Советы по подготовке уставов, их образцов и примеров

15.09.15 11:06

Основной документ любой организации – устав общества. Закон не предъявляет слишком много требований к Уставу, предписывает лишь базовые требования, которые должны в нем отражаться. При этом закон, как правило, позволяет учредителям, участникам и акционерам общества самостоятельно определить большую часть положений устава, закрепляя минимум императивных требований. Однако и эти требования не всегда соблюдаются .

Отсюда и судебные споры, связанные с ненадлежащей подготовкой уставов.

В сегодняшнем материале хотим представить подборку часто встречающихся конфликтных ситуаций, возникающих по поводу уставов.

Технические ошибки и опечатки в Уставах

От ошибок не застрахован никто - человеческий фактор может сказаться в любом деле, в том числе и в вопросе подготовки устава. Главное знать, как исправить ту или иную ошибку. Однако иногда допущенные ошибки становятся роковыми, их невозможно скорректировать путем простого внесения изменений в документы. Но тут еще нужно разобраться, а ошибки ли это были.

10.08.2015 Арбитражным судом Удмуртской республики вынесено решение по делу А71-5324/2015 об оспаривании решения ФНС об отказе в регистрации новой редакции устава ОАО. Отказ вызван тем, что в новой редакции Устава размер уставного капитала составляет 3 265 руб., в то время как в предыдущей редакции его размер составлял 454 700 руб., уменьшение уставного капитала надлежащим образом не оформлялось.

ОАО пояснило, что было зарегистрировано в 1993 году с уставным капиталом 3265000 неденоминированных рублей. В 2001 и 2007 годах последовательно были приняты и зарегистрированы новые редакции устава с суммой уставного капитала 454 700 руб., что, по словам общества, было обусловлено технической ошибкой при подготовке редакций уставов. При этом размер уставного капитала в спорной редакции устава 2015 года (3 265 руб.) также назывался заявителем технической ошибкой.

Суд посчитал, что техническими ошибками признаются грамматические ошибки, опечатки, неправильное указание наименований имен, адресов, неправильное указание цифр, имеющие случайный характер. Корректировки устава 2001 и 2007 годов регистрировались в установленном порядке, следовательно, утверждение о технической ошибке является необоснованным. Поскольку уменьшение действующего размера уставного капитала не производилось, налоговый орган правомерно отказал в регистрации новой редакции устава 2015 года.

Пока имеется лишь решение суда первой инстанции, однако можно смело предположить, что заявителю вряд ли удастся решить данную проблему путем ссылки на технические ошибки. Слишком много «ошибок» допущено.

Приведение Устава в соответствие с законодательством

За последние несколько лет формулировка «приведение Устава в соответствие с требованиями законодательства » стала особенно актуальна. Причиной тому служат многочисленные глобальные изменения, которые претерпевает гражданское законодательство. Правовая природа данного действа понятна не всем участникам обществ, как и процедуры принятия решений о таких изменениях.

Так случилось и в деле № А55-12216/2013. Два участника ООО потребовали признать недействительным решение общего собрания в части приведения устава Общества в соответствие с требованиями ФЗ «Об ООО». Они, как обладатели долей в совокупности 21% уставного капитала, присутствовали на собрании и голосовали против. В обоснование указали, что по Уставу общества утверждение изменений в Устав предполагает единогласное голосование.

Суды трех инстанций установили, что спорной в решении общего собрания является следующая формулировка: «принято решение: «Привести Устав ООО «ТТЦ «Приволжский» в соответствие с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Иных сведений об изменении конкретных положений устава по форме или содержанию решение не содержит. Решений о принятии или утверждении Устава в новой редакции, а также о регистрации новой редакции устава на собрании не принималось.

Выводы судов: принятие Обществом решения о приведении Устава в соответствие с Федеральным законом, при отсутствии решения о внесении конкретных изменений в положения действующего устава или о принятии устава в какой-либо иной редакции в отличие от действующей редакции, при отсутствии поручения произвести действия по регистрации изменений в устав, не может быть признано фактическим изменением устава, в связи с этим решение по данному вопросу не требует единогласного голосования всех участников Общества.

В другом деле № А56-56070/2014 вопрос о несоответствии Устава акционерного общества изменившимся требованиям законодательства был поставлен со стороны Федеральной службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров – выдано предприсание о приведении отдельных пунктов Устава в соответствие с требованиями законодательства. Общество обжаловало предписание, но проиграло дело в суде (Постановление тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 10.07.2015).

Оспаривание Устава (как документа)

Переходя от темы ошибок в Уставах, хотим рассмотреть и такой вопрос – можно ли обжаловать непосредственно Устав, признав недействительным не только решение общего собрания, на котором он принят, но и сам документ?

Судебная практика показывает, что можно. С учетом следующего.

Гражданин подал иск о признании недействительной редакции Устава от 11.12.2009, признании действующей предыдущей редакции Устава. Причина обращения с иском: фактическое непроведение общего собрания, фальсификация подписи истца в протоколе, существенное ущемление прав истца новой редакцией Устава в связи с ограничением права на участие в выборе исполнительного органа. Ранее по другому делу решение общего собрания было признано недействительным.

Суды первой и апелляционной инстанции по делу №А46-3112/2013 подтвердили указанные факты, однако посчитали, что истец неправильно выбрал способ защиты права: обжалование устава сводится к обжалованию решения общего собрания участников общества, истец фактически повторно обращается с иском по тому же предмету между теми же сторонами.

ФАС Западно-Сибирского округа в Постановлении от 11.02.2014 не согласился с ними, поскольку в основе Устава лежит соглашение учредителей, которое по своей природе носит гражданско-правовой характер. Основанием для вывода о недействительности устава может являться несоответствие его закону или иному нормативному акту либо отсутствие решения соответствующего органа управления общества о его учреждении, принятого в соответствии с законом.

Дело было направлено на новое рассмотрение. Несмотря на указанные разъяснения, суд первой инстанции снова отказал в иске.

Постановлением Восьмого арбитражного апелляционного суда от 21.10.2014 требования истца были удовлетворены, апелляция пришла к интересным выводам: ГК РФ не предусматривает такого способа защиты гражданских прав, как оспаривание документа, даже если в нем содержится недостоверная информация. Порочность документа как доказательства в таких случаях может оспариваться в том процессе, в котором на него ссылаются как на доказательство. Отсутствие решения общего собрания об утверждении новой редакции Устава (его ничтожность ввиду отсутствия необходимого кворума) позволяет признать требования истца в части признания недействительной редакции Устава по избранному истцом способу защиты обоснованными.

В деле № А32-7961/2012 одним из самостоятельных требований также было признание недействительным Устава в связи с ненадлежащим извещением участников о проведении общего собрания, на котором он был принят. Требование было удовлетворено апелляцией, оставлено без изменения кассацией (Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 12.09.2014). Суд пришел к выводу, что способ опубликования объявления о собрании в газете «Курортная неделя» направлен на формальное соблюдение требования закона об информировании акционеров об общем собрании без реальной возможности акционеров получить такую информацию ввиду особенностей опубликования, не соответствующих обычаям делового оборота и требованиям добросовестного корпоративного поведения. Произведенная «маскировка» объявления в текстах рекламных объявлений свидетельствует о том, что целью менеджмента АО было отстранение миноритарных акционеров от участия в общем собрании.

Как видно из судебной практики, неточности, ошибки, недоработки в Уставах чреваты печальными последствиями для заинтересованных лиц.

Разработано большое количество форм типовых уставов, которые легко найти и использовать, дополнив нужными данными.

Это, конечно, удобно, поскольку позволяет «не изобретать велосипед».

Большинство специалистов, разрабатывающих комплект документов для создания обществ, пользуются ими.

Однако следует помнить о том, что нужно, как минимум, ознакомиться с пунктами, которые становятся содержанием основного документа общества. Некоторые из них на этапе подготовки Устава могут показаться неактуальными, однако столкнувшись с данными ситуациями в процессе деятельности важность правильно разработанного и оформленного Устава будет трудно переоценить.

Здравствуйте.

Для Вашей организации есть установленные стандарты раскрытия информации. Более чем предусмотрено в этих стандарта собственнику Вы раскрывать не должны.

«Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ
Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом
10. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг , в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Подробнее о информации подлежащей раскрытию читайте тут

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

К нам в управляющую компанию обратился собственник квартиры в многоквартирном доме, который мы обслуживаем, с требованием предоставить информацию ему об услугах, оказываемых нами (управляющей организацией) в отношении помещений, которые находятся в этом доме и являются муниципальной собственностью, а также выслать ему копии всех платежек, оплаченных за эти помещения .

Считаю, что информацию об услугах вы должны предоставить, но по видимому эти услуги точно такие же, как Вы представляете этому потребителю.

Взаиморасчеты с конкретными потребителями по видимому в стандарт раскрытия информации не входят. На основании этого я бы отказал в предоставлении копий платежек.

Собственники многоквартирных домов выбирают Управляющую компанию, которая осуществляет обслуживание дома, в соответствии с установленными в договоре формами услуг. А если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Жильцам потребуется компетентный подход к участию в её деятельности и проявление уместной активности . Для этого необходима осведомлённость в основополагающих принципах деятельности управляющих компаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Законы, регламентирующие деятельность УК

Деятельность УК должна обеспечиваться пакетом документов, соответствующим регламенту требований Государственных стандартов и нормативных актов .

Управляющие компании создаются для организационной деятельности в многоквартирных домах, по инициативе действующих ТСЖ и согласованию с жильцами или, по инициативе жильцов, оповестивших ТСЖ о факте организации УК.

В некоторых случаях компании, уже существуя на рынке услуг, предлагают расширить сферу собственной деятельности, включая в качестве объекта управления близлежащие дома.

Деятельность УК регламентирована :

Ст. 154-157 и ст.161-165 ЖК РФ;
Ст. 209-217, 288-293, 683-688 ГК РФ;
ФЗ «Об основах регулирования организаций коммунальных комплексов» от 30.12.04, за № 210-ФЗ;
ПП «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации управлением многоквартирного дома» от 06.02.06 за №75.

В соответствии с нормативными требованиями, решение о деятельности компании принимается на общем собрании жильцов многоэтажки.

Перед проведением собрания активная группа обязана ознакомиться с учредительными документами компании и уставом, который обязан соответствовать уставу ООО (п. 3 ст. 89 ГК РФ, ст. 12 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»).

Группа разрабатывает план проведения общего собрания и определяет вносимые в его повестку вопросы. На собрании жильцы голосуют за признание управляющего статуса учредителей и скрепляют своё согласие подписанием протокола. Этот документ имеет юридическую силу правоустанавливающего документа для регистрации последующих отношений.

В протоколе указываются:

Основные положения Устава , на основании которого будут выстроены отношения между исполнителем услуг и заказчиком. Устав должен быть разработан, иметь форму утверждённого документа, и предложен в готовом виде. При необходимости могут вноситься поправки.
Учредители , с которыми будет заключён договор, и которые будут выступать уполномоченными лицами со стороны УК в структуре договора.
Решение собрания , которое постулирует признание статуса компании, а также отражает согласие большинства жильцов на заключение договора.

Если вы хотите узнать, куда жаловаться на управляющую компанию, советуем вам прочитать .

Договор управления домом

Договор основан на протоколе общего собрания , данные о котором вносятся в основные мотивирующие сведения о его заключении, наряду с обозначением сторон и датой его заключения (составления) и окончанием действия.

Период действия договора составляет по усмотрению сторон от года до 5 лет. Выбор на конкурсной основе предполагает актуальный срок в 3 года.

Объект договора – услуги по управлению многоэтажкой, презентованные УК и принятые жильцами. Это положение отражает общие тенденции жилищного кодекса РФ и преимущества, которые обещает гражданам взаимодействие с компанией.

Здесь перечисляются все виды услуг, которые предоставляются:

По эксплуатации и ремонту;
По организации управления.

В качестве субъекта выступают уполномоченные на подписание документа лица с обеих сторон, которые именуются соответствующим образом — стороны.

Обязательны пункты договора о правах и ответственности сторон . Здесь перечисляются конкретные виды услуг, гарантируемые компанией и установленная к оплате сумма, а также условия выплаты и сроки, в течение которых она должна быть осуществлена.

Специалисты, составляя контракт, понимают, что все пункты, подпункты и положения документа подлежат исполнению безапелляционно.

Определяют положения, в которых устанавливается регламент ответственности за неисполнение договорённостей, а также правовые последствия неисполнения в виде штрафов, санкций и условий его расторжения :

Односторонне;
По соглашению;
В суде.

В заключении составленное соглашение подписывается сторонами, фиксируются сведения об уполномоченных на подписание лицах, ставится дата подписания документа и печать УК. По закону о правах потребителей, договор может расторгаться в течение месяца без объяснения причин и выплаты неустойки .

Предлагаем вам для ознакомления образец договора управления многоквартирным домом: Скачать бланк .

Что входит в обязанности компании ЖКХ?

Перечисленные в договоре обязанности должны выполняться компанией неукоснительно , во избежание расторжения договора и применения в адрес ТСЖ (ЖЭКа) штрафных санкций, которые могут появиться на основании жалобы жильцов в прокуратуру.

Важным пунктом договора, подлежащим реализации, является исполнение эксплуатационно-ремонтных работ. Управляющая компания должна оказывать максимально возможное количество качественных услуг по содержанию многоэтажки .

Некоторые претенденты на роль УК предлагают жильцам исключительно услуги по управлению коммунальными счетами и прочей организационной деятельностью. Это в корне неверная позиция, на основании которой надлежит отказывать в претензии на предоставление услуг.

Обязанности управляющей компании ЖКХ должны быть чётко обозначены в договоре юридически корректным языком, без возможности интерпретации в последующем, при условии возникновения препятствий или желания освободиться от взятой на себя ответственности в случае поступления требований от жильцов.

Компания обязана предоставлять услуги для ремонта двух видов, исходя из необходимости эксплуатации здания. Но для этого необходимо, чтобы гарантия выполнения обеих видов ремонтных работ фигурировала в договоре.

Ремонтные работы:

Текущие работы;
Капитальный ремонт.

Если в документе прописано общее обещание проведения ремонта, то принудить осуществить кардинальные изменения в свойствах дома, будет практически невозможно.

Если оба вида работ прописаны чётко, то жильцы могут контролировать их наличие. При этом нужно понимать различие:

Капитальный ремонт предусматривает качественное изменение в сторону улучшения эксплуатационных параметров (характеристик) здания;
Текущий ремонт призван сохранять существующие эксплуатационные характеристики, не допуская их изменения в сторону ухудшения.

Возможно Вас заинтересует статья о том, куда жаловаться, если у вас холодные батареи, прочитать об этом можно .

Однако дом может не нуждаться в капитальном ремонте или жильцы пожелают вместо проведения ремонта осуществить снос ветхого жилья. Эти моменты также необходимо рассмотреть в соглашении о предоставлении эксплуатационных услуг.

Организационная деятельность заключается в следующем:

Установление контроля за своевременной и качественной поставкой услуг от уполномоченных организаций . Обеспечение дома (отоплением, электроэнергией и газом), водой и канализацией;
Приём и расчёт платежей за предоставляемые услуги. Контроль, за своевременной уплатой;
Планирование и организация ремонтно-эксплуатационных работ. Расчёт сметы, привлечение исполнителей работ, заключение договоров подряда (субподряда) на выполнение работ;
Обеспечение условий безопасности в эксплуатации дома жильцами , а также – при проведении ремонтных работ;
Рассмотрение жалоб жильцов .

Для того чтобы все возникающие вопросы были разрешимыми, необходимо постоянно находиться в контакте с жильцами и решать их общими усилиями.

Для этого, в свою очередь, вся финансовая деятельность компании должна быть прозрачной, легальной и находиться в открытом доступе для заинтересованных лиц.

Из чего состоит имущество дома?

Имущество дома принято определять из наличия следующих элементов строения:

Крыши, чердаки, технические этажи, пожарные лестницы;
Лестницы, лестничные площадки, лифтовые шахты, лифты;
Подвалы и техническое оборудование, которое в них располагается. Подсобные помещения, технические коридоры;
Сантехническое, электрическое и иное оборудование, обслуживающее здание;
Земельный участок под домом, объекты озеленения и благоустройства участка (скамейки, качели, горки и т.п.).

В договоре должна быть оговорена специальным пунктом постановка имущества дома на баланс . УК обязана надлежаще сохранять и содержать общее имущество, а в случае необходимости – привлекать к работе специалистов. Расходы по содержанию общего имущества и территории под домом и возле дома, возлагаются на собственников квартир (ПП № 491).

Читайте статью, как оплатить услуги ЖКХ по интернету без комиссии .

Права управляющей организации

Управляющая организация имеет права, которые делегированы ей в соответствии с исполнением контролирующих и инспектирующих функций договора.

Соответственно, она имеет право:

Сообщать о незаконной перепланировке и иных несанкционированных способах эксплуатации жилья и общих нежилых площадей;
Взыскивать задолженности с жильцов ;
Распоряжаться резервными средствами для проведения ремонтных, эксплуатационных и иных работ в случае необходимости ;
Инспектировать предоставленные жильцами данные на оплату коммунальных услуг . Проверять функционирование приборов учёта. Пересчитывать начисления по платежам. Ограничивать задолжников в получении коммунальных услуг;
Требовать от жильцов или исполнителей работ полного возмещения убытков, возникших по их вине ;
Осуществлять иные права, на основании положений договора или нормативных резолюций локальных актов.

При реализации своих прав, управляющая организация должна соблюдать интересы жильцов, находить компромиссные решения и действовать в интересах большинства жителей многоэтажки или новостройки.

ТСЖ (ЖЭК) имеет право оформить по своему усмотрению участок, если иное не предусмотрено договором. Имеет право занимать подсобные помещения и подвалы для нужд УК или подрядчиков, при условии, что это не нарушает технику безопасности и комфорт жильцов.

Как заставить работать управляющую компанию?

Компания обязана осуществлять организационную деятельность среди жильцов, предоставляя в соответствии с жилищным кодексом (ст.165) информацию:

О начислениях;
О задолженностях жильцов;
О санкциях за нарушения и задолженности;
Контактные данные для обратной связи.

В случае возникновения претензий и споров УК обязана предоставлять необходимую информацию по требованию жильцов на внеочередном общем собрании, улаживать возникающие конфликты правовым путём и посредством информирования.

За халатное отношение к своим обязанностям, компания понесет не только убытки, но и может подвергнуться достаточно значимым штрафам .

Вся проделанная работа должна быть подотчётна. Отчёты необходимо предоставлять планово (ежегодно) и по требованию жильцов. В них необходимо обнародовать не только информацию о проведённой работе, но и финансовые отчёты по затратам на проведение тех или иных работ .

Современные представления в адрес ненадлежащей деятельности ЖКХ и управляющих компаний могут быть развеяны при условии, что они будут работать, как можно более открыто, с опорой на актив из числа жильцов дома.

В этом случае будет больше взаимопонимания, а жильцы будут уверены, что их средства не оседают в карманах у бесчестных управленцев, а будут возвращаться к ним в виде продуктов труда и условий оптимального функционирования здания.

Слишком большая квартплата? Возможно, вас обманывают! Какие самые популярные схемы воровства в ЖКХ. Предлагаем вам посмотреть видеоролик.

Доверенности