Современные digital маркетологи должны иметь в своем арсенале большой набор навыков. Это понимание всевозможных медиа-каналов и способность идентифицировать все доступные возможности, и, безусловно, иметь блестящие знания маркетолога. Более того, для успеха своей компании, они должны обладать идеальным балансом критического и творческого мышления.

В поисках идеального маркетолога был составлен универсальный список критерий навыков, которым должен обладать такой специалист. Было опрошено 15 членов Совета молодых предпринимателей (YEC). Их лучшие ответы о том, что они ищут при приеме на работу диджитал-маркетологов, приводим для вас ниже в статье:

1.Умение разбираться в платной рекламе социальных сетей.

Новый пласт кадров диджитал-маркетинга задает свои правила. Специалист компании регулярно рекламирующейся в социальных сетях, просто обязан хорошо разбираться в оплачиваемых средствах массовой рекламы, особенно через Facebook или аналогичной социальной платформы. Он должен быть в состоянии понять и осуществить аналитику, придумать и создать «боты», постоянно мониторить пользовательскую аудиторию, экспериментировать и проверять творческие идеи компании ее изображения. И при этом делать это он должен, абсолютно, безопасно для социального ландшафта СМИ и собственной компании.

Компания подбирающая для себя такого специалиста, должна убедиться, что ее диджитал-маркетолог знает все входы и выходы этого популярного и простого в реализации, маркетингового пространства.

2.Навыки продаж

Компании, нанимающие много лет в свой штат маркетологов, пришли к выводу, что люди имеющие опыт продаж становятся намного лучшими маркетологами, чем те, которые этого опыта не имели. Они знают, как взаимодействовать с людьми и превратить их в возможности продаж. Не смотря на то, что digital маркетологи не могут сами совершать сделки, они обязательно должны знать как происходят продажи. Если они будут знать только теорию о продажах, то будут тратить свои ценные маркетинговые доллары без создания квалифицированных возможностей для вашей команды продаж.

3.Экспертиза специфических маркетинговых каналов

Существует большое количество маркетологов, которые расхваливают достоинства всех мыслимых каналов сбыта: электронная почта, SEO, SMM, социальные и т.д. И многие из них могут работать на вас одновременно, но ключом к успешной маркетинговой стратегии будет всегда только несколько каналов, которые нужно использовать действительно хорошо. Часто это означает хорошее понимание динамики этого маркетингового канала и необходимость использования этой динамики для конкретной компании. Например, в оказании помощи местным предприятиям, Pinterest менее интересен. И возможно в этом случае стоит сосредоточиться на замысловатых тактиках местного SEO, чтобы получить клиента № 1 на Google Maps, и Yelp.

4.Способность объективно думать

Маркетологи, как правило, являются одними из самых страстных работников в офисе. Тем не менее, эта страсть может часто затуманивать суждение и оценку маркетинговых теорий и инициатив. Маркетолог, который способен отделить себя от своей работы будет всегда объективен и сможет сосредоточиться на том, что на самом деле работает – а не только на том, что он надеялся будет работать.

5.Способность выполнять и анализировать «капельные» маркетинговые кампании

В последнее время “продвинутые” маркетологи используют термин “капельный” маркетинг (drip marketing). Конечно, это красивое название и речь идёт в первую очередь об автоматизации маркетинга. Но это не просто автоматизация, в ней есть свои особенности. Такой маркетинг является одним из ключевых навыков движущего поколение. Это индивидуальный процесс взаимодействия вашей компании с потенциальным покупателем, характер ваших активностей при этом зависит от того, на какой стадии вашей воронки находится ваш лид.

Иногда это процесс называют Lead Nurturing

«Капельная» маркетинговая кампанию- это не сбор адресов электронной почты для всей рассылки, - это большая собирательная кампания. Речь идет о персонализированной, хорошо продуманной письменной коммуникации, которая варьируются в зависимости от действий, выполняемых с помощью семи глубоко продуманных в кампании писем. Здесь может быть очень много вариаций, требующих аналитического и стратегического мышления. Когда искусство общения приобретает формы фундаментальной науки увеличивая конверсию, тогда появляется исключительный маркетинг.

6.Сочетание творчества и аналитических способностей

Цифровой маркетинг в равной степени требует как творческого так и аналитического мышления, поэтому вам необходимо найти кандидата, способного на оба типа мышления. Многие новые кандидаты хотят сосредоточится только на одной стороне. Но для маркетолога нового поколения очень важно совмещать качества «искусства и науки» для каждого диджитал-проекта. Диджитал-маркетинг позволяет нам быть очень измеримыми даже в красивых творческих кампаниях. С помощью аналитики мы можем прогнозировать и исчислять будущие Пиар-стратегии.

7.Хорошая копия и визуальные повествующие способности

Цифровые носители, в отличие от любого другого до них, являются визуальной копией управляемой ими средой. Наше социальное сердце ликует каждый раз, когда на него кликнули два раза. Делая копии и репосты визуализирующие эти эффекты, они каждый раз затрагивают наши эмоциональные струны. Понимание этих истин и способность манипулировать этими двумя элементами имеет решающее значение в современном ландшафте диджитал маркетинга.

8.Приятная личность

Построение отношений в таком огромном пространстве как digital маркетинг, любая личность может пройти очень долгий путь. Контактируя с огромным количеством людей: блоггерами, журналистами и просто влиятельными людьми, ваш диджитал-маркетолог должен быть всегда готов к тому, что кто-то обязательно захочет выделится и привлечь к себе внимание. А ситуация, когда вы зажаты между двумя разными мнениями как между молотом и наковальней - обычные будни маркетолога. То же самое относится и к поддержанию отношений внутри коллектива. Наличие приятной личности в вашей компании играет огромную роль, но об этом часто забывают работодатели.

9.Понимание WordPress

В настоящее время, WordPress работает с таким большим количеством платформ, что это является жизненно важным техническим инструментом и необходимым для добавления его на панель инструментов. Если вы хотите создать и управлять блогом или даже веб-сайтом, - WordPress отличная платформа для цифровых маркетологов. Он также помогает постоянно воспитывать себя на новых плагинах и функциональности, потому что WordPress всегда предлагает что-то новое и полезное, что ускоряет производство контента.

10.Здравая самореклама

Если вы говорите на собеседовании, что у вас есть четкое понимание социальных медиа и мобилизации брендов, значит вам должно быть очень легко сделать то же самое с вашими собственным аккаунтом. Любой диджитал маркетолог на собеседовании предоставляя свою страницу в социальных сетях, предоставляет тем самым, свой собственный проект на рассмотрение. И каждый, кто принимает на работу специалиста может сделать свой окончательный выбор, рассматривая специалиста в том числе и с этой стороны. Таким образом, когда вы ищете такого специалиста по имени в социальной сет, его страница обязательно должна о чем-то вам рассказать. И желательно она должна быть на всех тех же платформах, которые вы хотите использовать для ваших клиентов. Навыки общения и презентации себя, должны быть у маркетолога в большинстве социальных платформ.

10.Понимание краткости

Не имеет значения, насколько хорошо ваш продукт, если вы не можете сообщить о его ценности потенциальным клиентам в предложении на 140 символов. Диджитал специалисты по маркетингу должны быть эффективными с минимальными сообщениями.

11.Умение анализировать показатели поддающиеся количественной оценке

Теперь, более чем когда-либо, является жизненно важным умение оценить количественно ценность инвестиций в маркетинге и рекламе. Борьба за первенство на рынке больше не выигрывает с помощью процентных пунктов. Необходимо каждый раз делать правильный выбор продвигая свой продукт немного вперед при каждом удобном случае. Маркетинговые диджитал-консультанты должны обладать компетенцией и общими знаниями, необходимыми для обеспечения действенных показателей, и доказать свою ценность с реальными данными. Прошли те дни, когда можно было гадать об эффективности кампании на основании простых чисел продаж. Отслеживание страницы, в сочетании с аналитикой и метриками программного обеспечения – вот инструменты для маркетологов. И каждая прогрессивная компания ожидает от членов своей команды, что они умеют использовать эти инструменты для обеспечения точности и эффективности проделанной маркетинговой кампании.

13.Навыки аудирования

Одним из качеств успешного digital маркетолога является способность продвигать услуги с помощью слов, изображений, видео и социальные медиа. Цифровой маркетинг также предоставляет возможность для своих специалистов, слушать по-новому различные группы людей, от клиентов до потребителей. Посредством социальных медиа и аналитических инструментов, мы можем слушать мысли наших потребителей относительно интересующего нас продукта. А так же задавать вопросы относительно предоставляемых собственных услуг. Нанимая диджитал-маркетолог, вы можете сами увидеть пытались ли они слушать своих потребителей и клиентов или же принимали решения основываясь на своих собственных наблюдениях или выводах.

14.Ловкость

По крайней мере, один раз в месяц какая-либо платформа становится более актуальной или основной платформой корректирующей алгоритм ваших продаж. Если вы/они работают на методологии, разработанной без гибкости, и/или на этом месте находиться не тот человек, который может быть в состоянии адекватно реагировать на подобные изменения - вы и ваш бизнес будет отставать от кривой и быстро терять почву под ногами.

15.Базовые навыки проектирования

Уметь формулировать рекламные месседжи должным образом - является чрезвычайно важным. Тем не менее, цифровой маркетинг включает в себя больше, чем просто слова. Большая часть digital маркетинга – это внешний вид. Тот, кто называет себя digital маркетологом должен иметь, по крайней мере, некоторые базовые знания HTML, CSS или Photoshop.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или воспользуйтесь ссылкой , чтобы сообщить нам.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Диджитал-агентство – это организация, занимающаяся разработкой и продвижением интернет-ресурсов в медиапространстве. Сферой их деятельности является продвижение интернет-ресурсов по всем направлениям, где используются цифровые медиа: соцсети, интернет, телевидение и т.д.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Digital-агентство – что это и чем занимается

В переводе с английского digital означает «цифровой». Это значит, что диджитал-агентство работает в .

Основные направления, по которым работают диджитал-агентства:

• Создание сайтов и организация их оптимального функционирования.
• Продвижение с помощью цифровых медиа: радио, телевидение.
• SEO-продвижение сайтов.
• Продвижение в онлайн-сообществах: паблики в соцсетях, форумы, тематические площадки.
• Обеспечение участия владельцев ресурса в форумах, семинарах, профивентах. Некоторые агентства сами проводят такие мероприятия.

Инструменты диджитал-агентств

Диджитал-агентство пользуется множеством инструментов. Наиболее распространенными из них являются:

• Создание локальных сетей и распространение через них информации. Сеть объединяет несколько устройств, находящихся как правило недалеко друг от друга. Пользователи могут получать полезные сведения, обмениваться файлами и сообщениями.
• Продвижение по каналам кабельного и цифрового телевидения. Большинство кабельных сетей имеют собственный телеканал информационно-рекламной направленности. Его ресурсы можно задействовать для диджитал-продвижения.
• SEO-продвижение.
• Организация и обеспечение участия владельца ресурсов в семинарах, форумах и других профессиональных мероприятиях.
• Использование терминалов для рекламы товаров и услуг.
• Инфографика. Аудитория получает сложную информацию в простом и понятном формате – в виде иллюстраций, графиков, схем.

Клиенты диджитал-агентства – кто они

Клиентами диджитал-агентств являются владельцы интернет-ресурсов. Однако, услуги таких агентств стоят недешево, поэтому обратиться к ним могут те, для кого сайт является источником бизнеса. Владельцы новых, мало востребованных ресурсов могут начать с одного вида продвижения, а затем в случае успеха воспользоваться другими вариантами. Чаще всего к их услугам стоит обращаться в следующих ситуациях:

• Продвижение собственного товара при ограниченном бюджете. В таких случаях нет возможности заказать дорогую рекламу на ТВ или радио, но можно провести маркетинговую акцию.
• Необходимость в постоянном взаимодействии с покупателями, клиентами.
• Большое значение эмоций в осуществлении торговли.
• Работа с узкой категорией клиентов.
• Продажа редких товаров.

Таким образом, обращение в диджитал-агентство помогает оптимизировать ведение бизнеса с использованием интернет-технологий. Однако, нужно предварительно согласовать свои расходы на подобного рода услуги и определиться, какие из направлений для вас наиболее важны.

Как в вашей компании с интернет-маркетингом? Очень надеюсь, что все хорошо. А что на счет digital маркетинг? Уверен, вы задумались. И есть почему. Что это такое и в чем разница?

Лично для меня некоторое время назад не было особой разницы между интернет-маркетингом и диджитал-маркетингом. Вроде что-то близкое, похожее. Но я еще никогда так не заблуждался.

По косточкам

Очень много тех, кто путает digital-маркетинг с интернет-маркетингом, с е-commerce или же вообще считает, что это обычная автоматизация бизнес-процессов, просто в цифровой форме. Поэтому чтобы не быть невеждами, давайте разбираться.

Digital-маркетинг (он же диджитал-маркетинг, он же цифровой-маркетинг) подразумевает не столько привлечение клиентов с помощью Интернет, сколько использование цифровых технологий для привлечения и .

Уловили, да? Ни слова, что это будет делаться исключительно через интернет. И, в принципе, это правильно.

Потому что цифровой маркетинг может использоваться не только в среде интернет, но и в тех же радио, тв и даже мобильных технологиях (то есть по факту в офлайне).

Например, через рекламные цифровые табло на улицах или в приложениях на мобильном телефоне, даже через те же sms или mms. Или помните те самые QR-коды, по которым сходит с ума до сих пор вся Азия, но которые “не зашли” в Россию? Тоже пример цифрового маркетинга только офлайнового.

Легкое доказательство, что они “не зашли”. Вот вам QR-код, перейдя по которому вы получите довольно интересный подарок от нас.

Могу спорить что вы подумали “Ай, нафиг” или начали устанавливать специальное приложение. Как говорится, вот вам и ответ. QR-код у нас не прижился. Кстати недавно долго спорили с одной крупной компанией что им не нужен он на рекламе.

Назад в прошлое

Для справки. Сам термин был придуман в 1980-х годах. Вернее так. Сам подход был придумал в 1985-м году компанией SoftAd Group (ее и считаю прародителем диджитал маркетинга), а сам термин появился на 5 лет позже и с тех пор цифровой маркетинг начал активно развиваться.

К слову, про SoftAd Group. Они дали рекламу во многих изданиях с призывом – читателю нужно было вырезать объявление, вложить в конверт, а в ответ получить мультимедийный диск с автомобильным контентом и возможностью записаться на эксклюзивные тест-драйвы. Но это так, к слову.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Каналы Digital-маркетинг

Сейчас же давайте поговорим о том, с помощью каких каналов можно продвигать цифровой маркетинг. Скорей всего практически все эти каналы вам знакомы:

1. Дисплейная или ;
2. Поисковый маркетинг;
3. Видеоигры;
4. Видеореклама;

Но как будет все это выглядеть, если каналы разбить более подробно и понятно. Я бы сказал, назвать их теми словами, которые мы слышим и, конечно, видим ежедневно:

1. Социальные сети;
2. Терминалы самообслуживания;
3. Интерактивные экраны;
4. Вебсайты;
5. Игровые консоли;
6. Офлайн магазины;
7. Компьютеры и планшеты;
8. Цифровое телевидение;
9. Смартфоны;
10. Локальные сети;
11. Гаджеты.

Но главная фишка диджитал бизнеса совсем не в том, что он может использоваться в онлайн или в оффлайн.

А управляемость и измеримость. Ну правда, довольно же круто, что мы благодаря новейшим технологиям можем не спрогнозировать и посчитать доход от рекламы, но измерить результаты и на основании их изменить и устранить проблемные места.

Примеры реализаций

Обычно, когда я спрашиваю что такое цифровой бизнес, мне отвечают – бизнес с использованием цифровых технологий.

Ииии..?

Это все конечно хорошо, а можно подробней? Ну это… как бы, вот маркетинг в Интернет. Поэтому в этой статье не будет подобного вот этого вот, как бы, а будут конкретные примеры (пример про QR-код вы уже прочитали).

1. Цифровое телевидение

Один из самых ярких представителей диджитал-маркетинга. Если пользуетесь, то заметили как оно сильно, к примеру, изменилось за последний год-два.

Разве мы раньше могли предположить, что с телевизора можно будет зайти в Интернет, купить себе игру или доступ к фильму, проверить почту или свою страничку в социальной сети? Думаю, дальше будет еще глобальней.

2. Интерактивные экраны

Пример интерактивного экрана

Мне, например, такие нравятся в KFC. Когда подходишь к ним, тыкаешь, собираешь свой заказ и тут же карточкой оплачиваешь.

И не надо стоять в очереди. К слову, они все активней появляются в нашей жизни. В кинотеатрах, торговых центрах и даже вагонах метро.

3. Digital гаджеты

Пример гаджета

Те самые трендовые фитнес браслеты, которые следят за вашим здоровьем: считают сколько вы прошли, сколько калорий вы съели и даже не сутулитесь ли вы.

Принцип работы очень прост – они собирают информацию и передают ее на другие устройства, например, на ваш смартфон или компьютер.

4. Digital art

Вот это прям диджитальный диджитал. Когда с помощью компьютера создается какое-то произведение искусства (картина, видео, игра). Да зачем слова, вот вам видео для примера. Классно?

Минусы очевидны

Но как всегда есть и у цифрового маркетинга неприятные моменты, ведь не бывает идеального инструмента. Вообще ничего идеального не существует. К примеру, такие минусы:

• Нельзя сделать это “по-быстрому”. Нельзя стать успешной digital-компанией за 2-3 недели. У многих уходят на это годы, в лучшем случае, месяцы;
• Digital-маркетинг нельзя представить из 2-3 инструментов, которые вы настроили и они будут работать. Нет, вам придется попробовать то и это и еще вот это;
• И самое главное. В digital-маркетинге нельзя сделать так, чтобы все запустилось и больше к этому не притрагиваться. Разовость тут не работает. Придется смотреть, анализировать и править.

Диджитал стратегия

Само собой статья была бы бесполезна, если бы я вам надавал общей теории и отпустил с миром. Но мы так не работаем.

Поэтому, если вы давно хотели интегрировать digital в свой маркетинг и бизнес, то вам необходима стратегия. Я приготовил небольшую пошаговую инструкцию что и как:

1. Скомпонуйте цели вашего бизнеса и цели интеграции digital (то есть зачем все это затевать? Не для развлечения же);
2. Определите свою целевую аудиторию. Именно ту, для которой вы и затеваете интеграцию вашего бизнеса с digital.

   В этом вам поможет наша отличная статья как определить ;

3. Сформулируйте свое ;
4. Каналы и инструменты. Вот здесь важно оценить то, что у вас уже есть и используется, и найти те каналы, которые не задействованы;
5. Продумайте . Даже не так. А , и как вы будете его доносить до вашей целевой аудитории;
6. Расставьте задачи по приоритетности. Тут думаю объяснять не нужно. Расставьте задачи, исполнителей, сроки и, конечно же, определите рекламные бюджеты на запуск такой стратегии;
7. Подумайте как вы будете оценивать промежуточные результаты (те самые );
8. Вроде бы и все. А нет! Тут то как раз и возникает самое главное и самое страшное – анализ.

   И как следствие из него, корректировка. Да, в этом то и заключается весь диджитал бизнес.

   Вам нужно постоянно его анализировать, корректировать, устранять проблемные, нерабочие места и работать над улучшением стратегии.

Опять фыркнули? Хорошо, давайте распишем на конкретной компании, которую мы сейчас вместе с вами придумаем. Так сказать, создадим идеальную компанию в мире, которой вы, уважаемый коллега, будете управлять в эти счастливые минуты.

Давайте представим, что Вы владелец магазина строительных материалов. Теперь все распишем подробно:

1. Цели. Нам нужно с помощью нового обучающего мобильного приложения увеличить продажи строительных материалов.
2. Целевая аудитория. Люди, которые первый раз делают ремонт в своей новой квартире (с нуля).
3. Уникальное торговое предложение s__________ Увы, за 5 минут не придумаешь.
4. Каналы. Люди, приходящие на сайт или в магазин, получают рекламные материалы с призывом установить приложение по специальному промо-коду.
5. Контент. Мобильное приложение с готовыми этапами строительства, с готовыми задачами и описанием, которое обязательно нужно учесть клиенту при строительстве квартиры мечты.
6. Задачи. Создать рекламные материалы с призывом, создать основные этапы строительства, написать обучающие статьи (снять видео), разработать мобильное приложение.
7. Промежуточные результаты (оценка выполнения сроков, объёмов и других выставленных KPI)
8. Аналитика . Количество скачиваний приложения и количество использований приложения

Коротко о главном

Сейчас я скажу крамольную мысль но… Digital маркетинг это, конечно, круто, за этим будущее, но большинству бизнесов (в особенности малому) просто без надобности. Как минимум, пока.

Ближайшие пару-тройку лет. Всё это выкрутасы и фишечки, которые если и изменят ситуацию, то только в рамках 0,0001 процента.

Единственное, что может быть актуальным в рамках данной темы, это кардинальное изменение своего бизнеса. То, как, например, изменилось антенное телевидение на интернет-телевидение.

Всё остальное, повторюсь, фишки, не больше. Итог басни: сила не в красивых интерактивных иконках на сайте. Сила в правильной подаче.

P.S. Помните, я рассказывал вам, что QR-коды в России “не зашли”? Вспомнил одну достаточно интересную историю.

3 собственника очень известного фитнес-клуба (такого желтого, с американскими корнями) поспорили нужно ли использовать в рекламе QR-коды или нет. Решение родилось довольно быстро.

Срок испытания 2 недели. При проходимости клуба более, чем 300 человек в день мимо этого баннера, как вы думаете, сколько человек стало обладателем новенькой хрустящей пятитысячной купюры?

Один! Один человек за 2 недели пришел уточнить не шутка ли это. В результате он получил 5 тысяч рублей, а собственники уверенность, что QR-коды в рекламе использовать не надо. Правда, это было больше года назад, может что изменилось. Но я не уверен.

Времена, когда реклама распространялась только офлайн-средствами, прошли, а традиционные инструменты интернет-рекламы эволюционируют до комплексных стратегий. Сегодня на пике популярности цифровые каналы общения с аудиторией и увеличения продаж.

Сегменты	Январь-Июнь 2018 года, млрд.руб.	Динамика, %
Телевидение
в т.ч. Основные каналы
Нишевые каналы
в т.ч. Газеты
Интернет

В таблице представлена статистика от АКАР по объему рекламы в средствах ее распространения в I полугодии 2018 года. Здесь мы можем наблюдать, что доля рекламы в интернете значительно опережает ТВ-сегмент. Если также сравнивать динамику за предыдущий период (с 2000 по 2017 год), то можно заметить, что данный сегмент стремительно растет. Подобные тренды нужно использовать по максимуму в продвижении бизнеса.

Диджитал-маркетинг - это комплекс цифровых методов коммуникации с клиентами: использование смартфонов, ноутбуков, планшетов и других цифровых рекламных средств в качестве средств продвижения.

Отличие диджитал-маркетинга от интернет-маркетинга

Понятие «цифровой маркетинг» (диджитал-маркетинг, перфоманс-подход) шире, чем маркетинг в интернете. Интернет-маркетинг включает только продвижение в интернете - улучшение позиций сайта, контекст или медийная реклама, работа в социальных сетях. Цифровой же маркетинг, помимо интернет-каналов, использует также и офлайн-средства - продвижение на любом электронном носителе вне интернета.

Digital marketing располагает множеством каналов. Для каждого клиента выбираются те из них, которые дают возможность установить прочную двустороннюю связь компании с клиентом и обеспечить увеличение прибыли. Цифровой маркетинг предполагает комплексное использование инструментов.

Услуги сегмента интернет-digital-маркетинга

SEO - работа над позициями проекта в поисковой выдаче.

SMM - привлечение трафика и взаимодействие с аудиторией в социальных сетях.

SERM - управление репутацией клиента в интернет-пространстве: работа с отзывами, нейтрализация негатива, генерация положительных отзывов и инфоповодов.

Разработка сайтов - создание интернет-ресурсов, способных выполнять текущие маркетинговые задачи компании

Адаптация - корректное отображение сайта на всех видах мобильных устройств.

Редизайн - совершенствование текущего дизайна и разработка нового, позволяющего эффективно решать задачи бизнеса.

UX - комплекс мер, помогающий выявить проблемы интерфейса, и внедрение решений по их исправлению.

Техническая поддержка - услуга по поддержке, сопровождению и развитию функциональности сайта.

Комплексный performance - создание персонализированных рекламных посылов для разной целевой аудитории, работа на увеличение лояльности, лидов и продаж, на продвижение новых продуктов и сервисов, достижение измеримых результатов в короткие сроки путем управления инструментами цифрового маркетинга на протяжении всего цикла стратегии.

Что дает диджитал-маркетинг?

Цифровые рекламные технологии позволяют бизнесу получить как онлайн-, так и офлайн-клиентов. Компания может обращаться практически к любой аудитории, не ограничивая при этом набор инструментов исключительно интернет-рекламой. Охват потенциальных клиентов осуществляется на разных этапах принятия решения – от формирования потребности до повторной покупки.

Специальные сервисы обеспечивают сбор детализированной информации. Анализ полученной информации позволяет сделать выводы об эффективности рекламных кампаний и составлять четкие портреты конечного потребителя.

Диджитал-маркетинг дает возможность перевести офлайн-аудиторию на онлайн-рынок - к примеру, с помощью рассылки по электронной почте, ссылок в СМС и QR-кодов на раздаточных материалах.

Это эффективная стратегия по увеличению узнаваемости бренда, повышению лояльности и улучшению репутации компании. Используя цифровые рекламные технологии, Вы сможете быстро продвигать новые продукты и работать на любые другие цели бизнеса.

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Первоочередная задача при использовании цифровых маркетинговых средств - разработка стратегии. Ниже приведен пример ее поэтапного составления:

Стратегическое планирование и постановка целей рекламной кампании. Они должны быть оформлены в виде точных цифровых значений - например, увеличить конверсию сайта на 10%.

Определение конкурентных преимуществ товаров и сервисов, которые будут продвигаться. Они должны будут транслироваться во все цифровые сообщения. Также на этом этапе выявляются слабые стороны продукта/сервиса - все это в комплексе составляет SWOT-анализ.

Определение бюджета и сроков действия цифровых кампаний, разработка системы показателей оценки эффективности для каждого канала в отдельности.

Анализ результатов и внесение корректировок в стратегию.

Деятельность digital-агентств

Агентства Москвы и других городов, работающих в сфере digital-продвижения, оказывают следующие услуги:

• создание комплексной стратегии цифрового продвижения;
• разработка сайтов с нуля, проработка их дизайна, продвижение с помощью контекстных и медийных средств;
• рекламная коммуникация с потенциальными и действующими клиентами в онлайн-среде и социальных сетях;
• аналитика данных о пользователях, их поведении, намерениях, целях и корректировка рекламной стратегии на основании полученных данных.

Диджитал-агентства имеют преимущества пред обычными рекламными агентствами. Обладая всем комплексом цифровых средств, маркетологи таких компаний могут подбирать наиболее эффективные цели для клиента или использовать несколько цифровых технологий вместе. Цель цифрового маркетинга - не только воздействие на пользователя в интернете, но и его перевод потенциальных клиентов из офлайн-среды в онлайн.

Так как интернет-реклама сейчас является одним из лидеров рекламного рынка России, можно сделать вывод об эффективности использования цифровых каналов в рамках стратегии по увеличению продаж и коммуникации с потенциальным клиентом в целях повышения узнаваемости к бренду. Таким образом, формируется положительный образ среди целевой аудитории. Следуя выбранной стратегии, Вы сможете завоевать прочные позиции на потребительском рынке.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Ключевая роль digital-маркетинга

Основная цель стратегии digital marketing – продвижение интернет-ресурсов, работающих в сферах большого, среднего и малого бизнеса. С помощью диджитал технологий сделать свой бизнес-продукт более востребованным значительно проще, чем при использовании только оффлайн-каналов продвижения. Рассмотрим это на бытовом примере. Предположим, что вам нужно что-то продать. Вы можете продвинуть свой товар разными способами. Первый – пройтись по соседям и предложить им что-то купить, второй – дать объявление в газету, третий – повесить объявление в общедоступном месте, четвертый – разместить то же объявление в интернете. Мы расположили эти варианты по степени значимости – от менее влиятельного к наиболее продуктивному. Понятно, что если соседи что-то у вас купят, то дальше о вашем предложении никто не узнает. Что касается четвертого варианта, то он является наиболее продуктивным. Оптимальное решение – воспользоваться всеми вариантами сразу, или хотя бы несколькими.

Какую роль диджитал-маркетинг играет в продвижении бизнеса

Диджитал маркетинг позволяет с максимальной эффективностью продвигать свой продукт или услугу. Это объясняется следующими особенностями:

• Широкий охват аудитории. Миллионы людей пользуются интернетом, интерактивным телевидением, имеют аккаунты в соцсетях. Диджитал маркетинг распространяет информацию о вашем предложении по всем этим каналам.
• Интерактивность. Digital marketing позволяет не только рекламировать свои товары и услуги, но и налаживать контакт с аудиторией.
• Возможность определить целевую аудиторию и направить маркетинговую кампанию на нее.
• Удобно отслеживать аналитику. Вы можете тестировать различные подходы и выяснять, что работает, а что нет, корректировать маркетинговую кампанию.

Перечислим результаты, которых можно добиться с помощью стратегии диджитал-маркетинга:

• увеличение числа продаж при минимальных затратах;
• увеличение существующей аудитории;
• возможность постепенного возврата вложенных в проект инвестиций;
• создание недорогих и одновременно эффективных решений для продвижения своих товаров и услуг.

  Инструменты диджитал-маркетинга

Рассмотрим подробнее, с помощью каких инструментов осуществляется продвижение бизнеса в digital маркетинге.

• Локальные сети. Локальная сеть – это несколько соединенных между собой компьютеров. Она может быть создана как в рамках одного предприятия, так и внутри целого микрорайона. Возможности локальных сетей довольно обширны – помимо обмена файлами, их пользователи могут получать полезную информацию, общаться между собой и т.д. Если администратор локальной сети будет пускать по ней определенную информацию, то она дойдет до всех пользователей, в результате чего они будут считаться потенциальной аудиторией (покупателями товара, заказчиками услуги и т.д.).
• Кабельное и цифровое телевидение. В настоящее время практически в каждой кабельной сети имеется собственный телеканал информационно-рекламного характера. По нему можно распространять соответствующую информацию. Также при наличии определенного оборудования можно пользоваться такой технологией как «бегущая строка».
• Интерактивные мониторы. Сегодня они имеются в метро и многих сетевых магазинах. Еще одна возможность для продвижение товаров и услуг.
• Мобильные приложения. В случае качественной разработки с их помощью можно обмениваться файлами, общаться, распространять полезную информацию и т.д. То есть, по сути, здесь те же возможности, что и в локальных сетях.
• Социальные сети. Один из наиболее действенных способов продвижения товаров и услуг среди аудитории, подобранной по определенным критериям.
• Емаил-продвижение. Заключается в рассылке писем с предложениями товаров и услуг определенным пользователям. Важно правильно составить такое письмо, чтобы оно не попало в спам.
• – продвижение сайта в поисковых системах.
• Инфографика. Пользователи получают описание сложной специфической информации в доступной и понятной форме: рисунки, графики, схемы.

Вы можете нанять штатного маркетолога, который будет работать по этим каналам. Но есть и , которые предоставляют свои услуги в сфере интернет-маркетинга.

Закрытие ИП