Продавец на аутсорсе за от продаж. Каким компаниям подойдет аутсорсинг продавцов? Преимущества аутсорсинга продавцов

Система финансов в целом - это совокупность различных сфер фи­нансовых отношений, в процессе которых образуются и используются различные денежные фонды.

Понятие «система финансов» является раз­витием более общего понятия «финансы» в широком смысле. Каждому звену системы финансов присущи специфические формы и методы об­разования и использования денежных фондов и доходов. Например, сфера финансов предприятий обслуживает, материальное производство, создание ВВП,его распределение внутри предприятий и перераспреде­ление части ВВП в бюджет и внебюджетные фонды. Через государствен­ный бюджет мобилизуются ресурсы в централизованный фонд государ­ства с дальнейшим перераспределением между экономическими регио­нами, отраслями, социальными группами населения.

В учебниках советского периода в структуре финансовой системы выделялись обычно две подсистемы: 1) финансы предприятий и от­раслей народного хозяйства; 2) общегосударственные финансы. Иногда к ним добавляли как отдельную подсистему государственный кредит. Сравнительно простая система финансов СССР соответствовала эко­номическому базису страны и проводимой финансовой политике. Рыночные реформы в России, осуществление принципиально новой " экономической и финансовой политики объективно обусловили вы­деление новых звеньев финансовой системы.

Следует подчеркнуть, что основу финансовой системы любого государства создают первичные доходы сферы финансов частных и го­сударственных предприятий, а также доходы граждан. Вся совокуп­ность этих доходов отражается в сводном балансе финансовых ресур­сов страны. В целом финансовая система России состоит из двух укрупненных подсистем: 1) государственных и муниципальных фи­нансов; 2) финансов хозяйствующих субъектов. Эти укрупненные под­системы в зависимости от конкретных форм и методов формирования доходов и денежных фондов, в свою очередь, делятся на более частные подсистемы (звенья), представленные на рис. 2. 1.

Бюджетная система РФ в 1991 г. претерпела коренные изменения. До этого государственный бюджет РСФСР, как и других союзных республик, включался в государственный бюджет СССР. В него кроме республиканских бюджетов входили бюджеты административно-тер­риториальных образований на территории республики. Государствен­ный бюджет СССР включал также бюджет государственного социаль­ного страхования. 48-50% всего объема ресурсов государственного бюджета концентрировалось в союзном бюджете. Соответственно на бюджеты союзных республик приходилось 52-50%, в том числе око­ло 35% сосредоточивалось в республиканских бюджетах республик и около. 15%-в местных бюджетах.

В настоящее время государственная бюджетная система России существенно изменена и включает в себя:

республиканский (федеральный) бюджет Российской Федерации;

бюджеты национально-государственных и административно-территориалъных образований (республиканские бюджеты республик в составе Российской Федерации/краевые, областные бюджеты, област­ной бюджет автономной области, окружные бюджеты автономных округов и городские бюджеты Москвы и Санкт-Петербурга);

бюджеты муниципальных образований (местные бюджеты) 1 . Современная бюджетная система России в определенной степени приблизилась к структуре бюджетных систем западных стран, имею­щих федеральное устройство. Тем не менее, сегодняшняя бюджетная система России достаточно противоречива и требует серьезной дора­ботки. В частности, необходимо решение следующих ключевых проблем:

I) снижение дефицита региональных и местных бюджетов за счет укрепления их доходной базы, приведение последней ваточное соот­ветствие с полномочиями бюджетов;

II) реструктуризация расходов по приоритетам;

III) создание условий для реализации принципов бюджетного феде­рализма;

IV) совершенствование механизма бюджетного регулирования;

V) усиление контроля за эффективностью использования бюджетных ассигнований.

Внебюджетные фонды создаются в различных государствах на определенный срок или действуют постоянно. Их появление в западных странах было связано с необходимостью иметь независимые от принятия или непринятия государственного бюджета целевые источники средств, необходимые в первую очередь для удовлетворения таких важнейших «общественных благ», как социальное обеспечение, бесплатное здравоохранение, снижение безработицы и др. Аккумуляция и использование этих средств государством производятся специфи­ческими методами. Поэтому правомерно выделение внебюджетных фондов в самостоятельное звено государственных финансов. По при­знаку целевой направленности использования средств внебюджетные фонды можно объединить в две группы: социального назначения; межотраслевого и отраслевого характера. Кроме того, образуются внебюджетные фонды территориального назначения.

В России концентрация огромных средств (почти равных федеральному бюджету) в многочисленных внебюджетных фондах при ослаб­лении государственного финансового контроля привела к малоэффективному использованию этих средств, злоупотреблениям. В целях усиления контроля за использованием государственных финансовых ресурсов была произведена консолидация государственных внебюджетных фондов в федеральном бюджете Российской Федерации. Это касалось тех фондов, доходы которых формировались за счет обяза­тельных платежей предприятий и организаций. Целевая направлен­ность консолидированных фондов сохранилась. Консолидация не рас­пространяется на государственные целевые внебюджетные фонды социального назначения: Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Фонд обязательного медицинского страхования.

Государственный кредит выделяется в самостоятельное звено государственных финансов, так как ему присущи специфические формы финансово-кредитных отношений по привлечению средств в централизованные фонды государства. Государственный кредит представ­ляет собой особую форму денежных отношений между государством и юридическими и физическими лицами, при которых государство вы­ступает главным образом в качестве заемщика средств, а также креди­тора и гаранта. В количественном отношении преобладает деятель­ность государства как заемщика средств. Операции государства в ка­честве кредитора, т.е. когда оно представляет ссуды или гарантии юридическим и физическим лицам, значительно уже Тем не менее; в последнее время финансирование из бюджета на условиях возвратно­сти и платности получило в России широкое развитие. Необходимость государственного кредита обусловлена темпами роста государствен­ных расходов, опережающими возможности расширения собственной доходной базы. Кредит позволяет обеспечить финансирование запла­нированных расходов бюджета при его дефиците. Очевидно, что в ус­ловиях тесной взаимосвязи денежно-кредитной и финансовой поли­тики традиционное представление о системе звеньев государственных финансов должно быть расширено. В широком, современном понима­нии она должна включать и систему Центрального банка РФ.

Финансы хозяйствующих субъектов, или финансы организаций и предприятий различных форм собственности, - относительно само­стоятельное звено системы финансов государства. Именно в этом зве­не создается основная часть доходов, которая в последующем в резуль­тате перераспределения по установленным государством правилам формирует доходы (бюджетов всех уровней, а также внебюджетных фондов. В то же время определенная часть бюджетных (финансовых) средств государства в форме прямого бюджетного финансирования, бюджетных ссуд, гарантий направляется на финансирование деятельности предприятий, как текущей, так и инвестиционной. В финансах хозяйствующих субъектов следует выделить более частные сферы:

финансы коммерческих предприятий и организаций; финансы неком­мерческих организаций. Финансовые отношения этих двух групп хо­зяйствующих субъектов имеют свою специфику, связанную с форма­ми организации предпринимательской деятельности, формирования доходов и расходов, владения имуществом, выполнения обязательств.

Наряду с рассмотрением финансовой системы как различных сфер финансовых отношений ее можно представить в институциональной форме как инфраструктуру различных финансовых институтов, осу­ществляющих финансовые операции и одновременно являющихся субъектами и объектами управления финансами.

Общее управление финансами осуществляют высшие законодатель­ные органы власти - Федеральное Собрание РФ и его две палаты: Государственная Дума и Совет Федерации. Конкретные разработки в области финансового законодательства, рассмотрения и утверждения федерального бюджета осуществляет Комитет по бюджету, налогам, банкам и финансам. Принимаемые Федеральным Собранием законы (утверждение федерального бюджета, налогового законодательства, хозяйственного законодательства) создают нормативную основу функционирования всей системы финансов и финансовой системы Россий­ской Федерации.


Рис 2.1. Подсистемы и звенья финансовой системы РФ

Сферы финансовой системы страны (2)

1. государственные и муниципальные финансы

2. государственные внебюджетные фонды

3. финансы экономических субъектов

4. финансы страховых организаций

5. финансы индивидуальных предпринимателей

Функциональные звенья сферы государственных и муниципальных финансов:(2)

1. муниципальные финансы

2. региональные финансы

3. бюджеты трех уровней

4. государственные внебюджетные фонды

5. федеральный бюджет

4. Финансы страховой компании относятся к сфере финансов:

1. экономических субъектов

2. государственных и муниципальных

Пенсионный фонд РФ относится к сфере финансов...

2. экономических субъектов

Фонд обязательного медицинского страхования РФ относится к сфере финансов...

1. государственных и муниципальных

2. экономических субъектов

7. Финансовые отношения в сфере финансов экономических субъектов нельзя сгруппировать по:

1. методам хозяйствования

2. организационно-правовым формам

3. отраслевому признаку

4. временному признаку.

Звенья финансовой системы в сфере финансов экономических субъектов (при группировке финансовых отношений по методам хозяйствования) - финансы...(3)

  1. государственных предприятий
  2. общественных организаций

3. коммерческих организаций

4. некоммерческих организаций

  1. акционерных обществ

6. предпринимательства без образования юридического лица

Группировка финансов в сфере государственных и муниципальных финансов осуществляется по...

1. функциональному назначению

2. - времени функционирования

3. формам собственности

4. уровням управления

Финансовый рынок функционирует в форме рынка...(2)

1. ценных бумаг

2. информационного

3. коммерческих услуг

4. ссудных капиталов

11. Самофинансирование характерно для:

1. всех экономических субъектов

2. только для предприятий, основанных на частной собственности

3. всех коммерческих организаций

4. всех некоммерческих организаций

Факторы, влияющие на организацию финансов экономических субъектов:(3)



1. форма собственности

2. организационно-правовая форма экономического субъекта

3. отраслевые особенности

4. природно-климатические условия хозяйствования

5. состав основных средств

13. Совокупность финансовых институтов (звеньев) и государственных органов и учреждений, осуществляющих финансовую деятельность, образуют:

1. систему финансового права РФ;

2. финансовую систему РФ;

3. налоговую систему РФ;

4. финансово-кредитный механизм РФ.

14. Доходы и накопления хозяйствующих субъектов, собственные финансовые ресурсы государства и муниципальных образований, являются:

1. средствами финансовой деятельности;

2. методами финансовой деятельности;

3. объектами финансовой деятельности;

4. принципами финансовой деятельности.

15.Финансовая система это:

1. совокупность предприятий, характеризующихся единством экономического назначения производимой продукции, однородностью потребляемых материалов, общностью технологической базы, особым профессиональным составом кадров и специфическими условиями труда;

2. система форм и методов образования, распределения и использования фондов денежных средств

3. формы и методы кредитования

4. отношения по защите имущественных интересов хозяйствующих субъектов

16. Сферы выделяемые в составе финансовой системы:

Финансы материального производства и финансы непроизводственной сферы

2. общегосударственные финансы, страхование и финансы отраслей народного хозяйства

3. госбюджет и финансы отраслей народного хозяйства

4. общегосударственные финансы, финансы материального производства и финансы непроизводственной сферы

5. госбюджет, финансы материального производства и финансы непроизводственной сферы

Звенья финансовой системы относящиеся к общегосударственным финансам:(6)

1. финансы предприятий

2. госбюджет

3. финансы Вооруженных сил

4. социальное страхование

5. финансы просвещения, здравоохранения, культуры

6. финансы науки

7. имущественное и личное страхование

8. госкредит

18.Соотношение понятий финансовая система и система финансов:

1. не связаны друг с другом

2. оба понятия тождественны

3. первое понятие включает в себя второе

4. второе понятие включает в себя первое

19. В сферу государственных финансов входит:

1. государственный кредит

2. финансы предприятий

3. коммерческий кредит

4. страхование

20. Основные функции государственного бюджета…

1. перераспределение национального дохода и ВВП;

2. государственное регулирование и стимулирование экономики;

3. финансовое обеспечение социальной политики;

4. контроль за образованием и использованием централизованного фонда денежных средств;

5. все перечисленные

21. Сводный бюджет, включающий в себя бюджет соответствующего национально-государственного или административно-территориального образования и бюджеты нижестоящих территориальных уровней называется…

1. федеральный бюджет;

2. республиканский бюджет;

3. местный бюджет;

4. консолидированный бюджет;

5. нет правильного ответа.

22. Расходы бюджета, включающие закупки товаров и услуг, оплату труда государственных служащих, начисления на заработную плату, платежи по внутренним займам и государственному внешнему долгу и др. называются…

1. капитальные расходы;

2. текущие расходы;

3. федеральные расходы;

4. региональные расходы;

5. местные расходы.

23. Расходы бюджета, включающие капитальные вложения в основные фонды, капитальное строительство, капитальный ремонт называются…

1. капитальные расходы;

2. текущие расходы;

3. федеральные расходы;

4. региональные расходы;

5. местные расходы.

24. Обязательные, безвозмездные, невозвратные платежи, взыскиваемые государственными органами с целью удовлетворения государственных потребностей называются…

2. пошлины;

3. налоги;

4. все ответы верны;

5. нет правильного ответа.

25. Плата государству за право пользования или осуществления какого-то вида деятельности называется…

2. пошлины;

3. налоги;

4. все ответы верны;

5. нет правильного ответа

26. Плата за совершение действий государственными органами в интересах плательщика называется…

2. пошлина;

3. налоги;

4. все ответы верны;

5. нет правильного ответа

27. Налоговые поступления являются…

1. возмездными;

2. безвозмездными;

3. возмездными и безвозмездными;

4. платными и бесплатными;

5. нет правильного ответа.

28. Государственные и муниципальные финансы включают…(2)

1. финансы индивидуальных предпринимателей

2. финансы коммерческих организаций

3. внебюджетные фонды

4. бюджеты органов государственной власти и органов местного самоуправления

29. Основным источником доходов бюджетов является (-ются) …

1. национальный доход

2. эмиссия бумажных денег

3. национальное богатство

4. внутренние и внешние займы и кредиты

30. В состав муниципальных финансовых ресурсов включаются:

1. средства федерального бюджета

2. средства государственных внебюджетных фондов

3. средства муниципальных бюджетов

4. финансовые ресурсы коммерческих организаций, находящихся на территории Ухтинского муниципального образования

5. средства региональных бюджетов субъектов Российской Федерации

  • Быстрый подбор нужного количества продавцов-консультантов
  • Никакой бухгалтерской и налоговой нагрузки при аутсорсинге продавцов
  • Продавцы-консультанты с опытом работы и отличными отзывами

Розничный бизнес не может работать без продавцов-консультантов. Часто именно это звено определяет успех продаж. Продавец, общаясь с покупателем, может повлиять как на совершение покупки, так и «оттолкнуть» потенциального клиента от сделки.

Для розничных сетей любого размера может потребоваться значительное количество продавцов-консультантов. Поэтому , а затем обучить его - это сложная кадровая задача, которая не всегда под силу компании. В этом случае отличным выходом становится передача продавцов-консультантов на аутсорсинг.

Какие преимущества есть у услуги аутсорсинга продавцов?

  • Вы быстро получаете опытных продавцов-консультантов , обученных специфике работы и владеющих знаниями по психологии продаж, которые готовы приступить к своим обязанностям в первый же день. При этом всеми кадровыми вопросами (в том числе выплатой зарплаты и необходимых отчислений) занимается компания-аутсорсер. На ее стороне также остается поиск, наем, оформление, решение всех текущих вопросов и возможных юридических споров при увольнении и т.д.
  • Аутсорсинг продавцов необходим при сезонном характере бизнеса . В этом случае нужно гибко управлять количеством сотрудников, чтобы не допустить затрат на содержание «лишнего» персонала в периоды низкой покупательной активности и выдержать нагрузки в сезон - например, в праздничные дни.
  • Продавец-консультант на аутсорсинге подбирается с учетом личных качеств - доброжелательности, вежливости, стрессоустойчивости.

Но, как и в любом деле, при заказе аутсорсинга важно правильно выбрать подрядчика. Иначе все положительные эффекты от аутсорсинга продавцов-консультантов могут сойти на нет. При выборе компании обращайте внимание на ее историю и репутацию на рынке. Также следует удостовериться, что условия сотрудничества действительно приведут к выгодной сделке.

Каким компаниям подойдет аутсорсинг продавцов?

Аутсорсинг продавцов востребован в сегментах рынка с высокой конкуренцией, а также среди компаний, которые реализуют специфическую продукцию, нуждающуюся с грамотной подаче. Аутсорсинг менеджеров по продажам подойдет организациям, работающим по следующим направлениям:

К аутсорсингу чаще всего прибегают компании, которые ещё только начинают свою работу на рынке. Им необходим быстрый и качественный старт, а времени на формирование собственного штата специалистов нет. При запуске тестовых продуктов и пробных услуг аутсорсинг является практичным и незатратным вариантом: при неудаче компании сотрудники просто возвращаются аутсорсеру.



Бизнес идеи