Анализ спроса на товары и услуги является одним из важнейших направлений экономического анализа в маркетинговой системе. На уровне отдельных предприятий анализ спроса осуществляется на всех этапах управления: постановки цели, планирования будущих результатов, организации деятельности, контроля - анализа прохождения и достижения поставленных целей, передачи уточненной в результате отобранного решения информации для продолжения деятельности предприятия.

Потребность и спрос - тесно связанные экономические категории. Однако потребность более широкое понятие, чем спрос. Она проявляется в стремлении к потреблению, приобретая форму желания, намерения потреблять те или иные материальные блага. Возникновение и развитие её, в конечном счете, зависят не от воли людей, а от уровня производства и особенностей конкретного исторического этапа (следовательно, потребность объективна). С развитием общества у людей изменяется содержание потребностей, одни потребности возникают, другие исчезают, но в целом развитие общественного производства ведёт к росту потребностей.

Следует отметить, что в экономической литературе существует множество определений категории «спрос», приложенных разными авторами. Перечислим основные точки зрения на данную категорию отечественных и зарубежных ученых.

Великие экономисты нашего времени К.Р. Макконнелл и С.Л. Брю считают, что спрос показывает количество продукта, которое потребители готовы и в состоянии купить по некоторой цене из возможных в течение определенного периода времени цен.

Ф. Котлер определяет спрос, как количество товара, которое будет продано на рынке в течение конкретного отрезка времени по разным ценам, которые могут взиматься в рамках данного отрезка времени.

По Эриашвилли Н.Д. спрос - это то, что хотят люди: продовольствие, одежда, жилье или что-то отвлеченное, например, книга, которая позволит обогатить знания о каком-либо предмете. Все представленные на рынке продукты - это ответ на ожидаемый спрос.

А.Н. Романов определяет спрос как желание и возможность потребителя купить товар или услугу в определенном месте и в определенное время.

Следует различать понятия "желание" и "спрос". Не всякое желание иметь товар является спросом; только то желание превращается в спрос, которое подкреплено финансовыми возможностями покупателя. Другими словами, рынок не реагирует на потребности, не обеспеченные платежеспособностью покупателя.

Значит, под спросом понимается платежеспособная потребность, т.е. обеспеченная деньгами часть потребностей населения в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме. Объем спроса определяется суммой денег, которая находится у населения (за вычетом платежей в финансовой системе, нетоварных расходов и части сбережений) и направлена на покупку товаров. В условиях товарно-денежных отношений спрос, представляя потребность и тем самым, приобретая объективный характер, присущий потребности, выступает как объективная экономическая категория.

Большая советская энциклопедия определяет спрос, как общественные потребности, опосредованные и ограниченные деньгами. Основная часть потребности населения в предметах потребления и услугах выступает в виде платежеспособного спроса. Потребности предприятий в средствах производства также проявляется в форме спроса на конкретные виды средств и предметов труда.

Спрос как предмет хозяйственной деятельности - это объем товаров (работ, услуг), который потребитель хочет и в состоянии приобрести по удовлетворяющей его цене в течение определенного момента времени. Из этого определения видно, что главными составляющими спроса являются: наличие потенциальных покупателей, их желание приобрести продукцию и их возможность приобрести продукцию. Следует иметь в виду, что в него входят три понятия: продукция, определенный период и конкретный рынок, смысл и рамки использования которых следует очертить как можно более точно.

Спрос выражает ряд альтернативных возможностей. Он показывает то количество продукта, на которое (при прочих равных условиях) будет предъявлен спрос при разных ценах.

Графически связь между величиной спроса и цены товара при фиксированной сумме средств, выделяемых на потребление, можно выразить через так называемую кривую спроса (рис. 1). На рисунке видно, что с увеличением цены единицы товара при прочих равных условиях уменьшается количество приобретаемых товаров, т.е. снижается потребительский спрос. Подобную зависимость называют законом падающего спроса.

Графическое изображение спроса дает возможность увидеть направленность его изменения, что применяется при прогнозировании спроса, определении типа товаров, по которым он изучается, рассчитать степень гибкости спроса относительно основных влияющих на него факторов.

Способность спроса повышаться или снижаться под воздействием изменений определяющих его факторов называется эластичностью спроса. Для изменения степени влияния какого-либо фактора на спрос используют коэффициент эластичности спроса. Это процентное изменение одного признака (аргумента Y) при увеличении на 1% другого признака (фактора Х). Один из распространенных вариантов математической формы записи коэффициента эластичности имеет следующий вид:

где - прирост спроса;

Прирост фактического признака;

Y - базовый показатель спроса;

Х - базовое значение фактического признака.

Главные составляющие спроса - наличие определенных потребностей в товарах (услугах) и обеспеченность данных потребностей денежными средствами. Для правильной оценки и раскрытия сущности спроса как экономической категории следует различать совокупный (на макроуровне) и индивидуальный (на микроуровне) спрос (рис. 2). Каждый из этих видов имеет свои основные факторы, влияющие на величину спроса, или так называемые детерминанты.

рис. 2.

Изучение совокупного спроса наиболее важно для государственных органов управления, внешнеторговых организаций, крупных торгово-посреднических фирм и производственных предприятий. Его можно разделить по четырем группам в соответствии с его дроблением по секторам экономики:

потребление (П) - совокупный спрос домохозяйств;

инвестиции (И) - спрос на капитальное оборудование со стороны производителей и предпринимателей;

государственные закупки (ГЗ) - спрос на товары и услуги со стороны государства;

чистый экспорт (ЧЭ) - разность между спросом иностранцев на отечественные товары и отечественным спросом на иностранные товары. Отсюда следует: СС = П + И + ГЗ + ЧЭ.

Потребности индивидуального покупателя в определенный момент насыщаются, и снижение цены на товар не приводит к существенному увеличению спроса на данную продукцию. Если число потребителей с различными доходами растет, то снижение цен на товары определенной группы привлечет дополнительных покупателей с более низкими доходами. Они сохранят спрос на том же уровне или вызовут его повышение. Именно это имеет значение для производителей товаров народного потребления в первую очередь.

Индивидуум принимает решение о приобретении какого-либо товара в соответствии со своими потребностями и доходами. На основе решений, принимаемых множеством индивидуумов, формируется рыночный спрос. Таким образом, рыночный спрос можно представить как сумму индивидуальных спросов на продукцию при некоторых ценах.

Влияние выше упомянутых детерминант на уровень спроса формирует определенные его состояния, которые необходимо учитывать для избежания ошибок при планировании производственной программы и не включать в нее тот товар, который не пользуется спросом на рынке. Все прочие позиции ассортиментного плана необходимо увязывать в количественном соотношении с величиной спроса.

Рассмотрим наиболее распространенную классификацию видов спроса и некоторые методы управления ими.

Отрицательный спрос. Отражает ситуацию, когда потенциальные потребители недолюбливают товар и стараются избежать его покупки. При этом важно выяснить причины такого отношения и постараться положительно повлиять на него, изменив товар, цены, упаковку, методы регулирования спроса. Так, довольно длительное время СВЧ-печи не пользовались спросом на российском рынке. Для этого было много причин: высокая цена, мало информации о товаре, сведения о вредности пищи, приготовленной в таких печах. Постепенно эти проблемы со временем были решены: снизилась цена, появилась информация о преимуществах, а иногда и невозможности замены микроволновых печей газовыми и электрическими плитами; стали прилагаться рецепты приготовления пищи в СВЧ-печах; наладилась продажа специальной посуды для них. В результате данная продукция в определенный период пользовалась даже чрезмерным спросом.

Отсутствие спроса. Эта ситуация наблюдается в двух случаях: когда потребители, на которых ориентировано производство данной продукции и (или) ее реализация, не заинтересованы в ней или не знают о ней. Отсутствие заинтересованности может быть связано не столько с продукцией, сколько, например, с местом ее реализации. Если покупатель приходит в мебельный магазин, как правило, для покупки мебели и не заинтересован в покупке парфюмерии, детской обуви и т. д. Отсутствие информации у потенциального покупателя о товаре, его производителе и месте продажи лишает предприятия-изготовителя возможности увеличить сбыт и объем продаж подобных товаров. Производителю необходимо организовать рекламную кампанию таким образом, чтобы потребитель знал, где можно приобрести необходимый ему товар, где реализуется продукция конкретного предприятия-изготовителя. В рекламе должна присутствовать емкая информация об ассортименте реализуемых товаров. Необходимо выделить достоинства данной продукции и ее преимущества пред другими товарами: по цене, надежности, простоте пользования, возможности гарантийного и послепродажного обслуживания и т.д.

Скрытый спрос. Отражает невозможность удовлетворить потребителей за счет имеющихся на рынке товаров и услуг. Как правило такая ситуация возникает в следующих случаях:

предприятие-изготовитель не имеет информации о возникшем спросе. Это восполняется при помощи специально организованных обследований, позволяющих более точно прогнозировать потребность в конкретных видах продукции и объем этой потребности;

предприятие-изготовитель знает о возникшем спросе на продукцию, но не торопится удовлетворить его. Если причиной этого является пассивность специалистов, то следует пересмотреть кадровую политику, систему стимулирования труда. Если же причина заключается в отсутствии финансов, свободных производственных мощностей, материальных или трудовых ресурсов, то это наиболее сложная ситуация. Требуется просчитать вероятные варианты загрузки мощностей, затрат и замены материалов; оценить сравнительную выгодность собственного производства или приобретения комплектующих, привлечения и стимулирования работников, цену кредита, увязывая эти расчеты с расчетами объема продаж, что даст возможность покрыть затраты и получить желаемую прибыль.

Нерегулярный спрос. Определяется тем, что возникают колебания спроса в течение определенных промежутков времени - часа, недели, месяца. Часовые колебания более характерны для производственных предприятий пищевой промышленности и продовольственных магазинов и отделов. Недельные могут появляться в любой отрасли. Решить проблему исследования нерегулярности спроса можно при помощи более глубокого анализа соотношения графиков поставок и продаж, с учетом индекса цен, структуры продаж, праздничных дней в месяце и др. Это позволит разработать меры по устранению недостатка или избытка продукции - изменить графики поставки, установить гибкие цены и т.д.

Полноценный спрос. Характеризует наиболее благоприятное соотношение между спросом и предложением продукции, как для производителя, так и для потребителя, поскольку возникающий спрос полностью удовлетворяется. Было бы ошибочно полагать, что такого вида спрос складывается случайно. Он, как и другие виды спроса, требует изучения и управления.

Возможность поддержания полноценного спроса связана со стадией жизненного цикла данного вида готовой продукции. Жизненный цикл готового товара можно проиллюстрировать кривой (рис.3).

На стадии 0 - 1 (стадия ввода) вводятся новые товары (услуги) на рынок. На этой стадии спрос на данный товар невелик.

На стадии 1 - 2 товар утверждается на рынке, с ним знакомятся потребители, и происходит (или не происходит) резкое увеличение спроса на него. Эта стадия носит название стадии роста.

А стадия 2 - 3 считается стадией зрелости. Если товар полностью принят потребителями, то на данной стадии он пользуется устойчивым спросом, принося производителям и торгующим организациям стабильный доход.

Задача предприятия - обеспечить полноценный спрос и продлить стадию зрелости, чтобы извлечь максимально возможную прибыль от производства данной продукции (на рис. 2 - заштрихованная площадь).

Однако в течение времени лишь небольшая часть продукции остается неизменной. Меняются потребности, появляются конкуренты, развивается технический прогресс. В результате наступает время, когда начинается спад спроса на продукцию (стадия 4 - 5 на графике). Тем не менее, производитель может отодвинуть этот момент, модифицировав товар, предложив новую упаковку, дав дополнительную рекламу, отрегулировав цены.

Чрезмерный спрос. Определяет ситуацию, при которой уровень спроса выше степени его удовлетворения. К примеру, производитель-монополист не будет расширять производство с целью удовлетворить спрос, а путем повышения цен понизит его, что нежелательно как для потребителя, так и для торгующей организации. Тогда продукция монополиста либо перестанет пользоваться спросом из-за высокой цены, либо её производство станет привлекательным для других изготовителей. В итоге рынок насыщается, а спрос будет удовлетворен.

Следовательно, предприятие, выпускающее продукцию, пользующуюся чрезмерным спросом, должно расширить производство и получить дополнительную прибыль или поднять цены и в итоге потесниться на рынке, потеряв потребителя.

Нерациональный спрос. Таким принято называть спрос на вредные для здоровья товары - алкогольные напитки, табачные изделия. В отличие от спроса других видов его регулирование сводится к ограничению использования продуктов данной группы. Для этого применяют предупредительные меры: разъяснение; запрет; ограничение объема продаж; введение возрастного предела права приобретения такой продукции; ограничение мест реализации; повышение размера цен и др.

Мы рассмотрели классификацию спроса по состоянию рынка и возможности его удовлетворения.

В зависимости от целей и задач анализа спроса могут применяться другие его классификации. Если, в частности, предприятие выпускает продукцию различных модификаций для различных климатических зон, то оно должно изучать спрос по географическим сегментам.

По степени зрелости выделяют три основные вида спроса: потенциальный, формирующийся и сложившийся.

Потенциальный - спрос на товары, которые только готовят к выпуску, и они еще не поступали на рынок. Такого рода спрос создают благодаря широкой рекламе продукции, находящейся на стадии производства.

Формирующийся спрос определяется на новые виды товаров, недавно появившихся на рынке и еще не прочно вошедших в сферу потребления. Здесь производителю необходимо четко сориентироваться на перспективы реализации этого товара.

Сложившийся - полностью сформировавшийся спрос на товар. Для этого товар должен достаточно утвердиться на рынке, получить признание у потребителей. Предприятие должно поддерживать постоянное количественное удовлетворение и развитие качественных характеристик предложения.

Очень важен анализ спроса по месту покупки товара. Он позволяет выяснить, каковы эффективность и целесообразность используемого канала товародвижения и прибыльность работы сбытовых подразделений предприятия, осуществлять выгодную для производителя политику ценообразования, увеличивать объемы продаж за счет количества выпускаемой продукции, удовлетворяя тем самым спрос и завоевывая рынок.

По времени предъявления спроса применяют следующее деление: ретроспективный (спрос прошлых периодов), текущий (обусловлен состоянием рынка, торговой конъюнктуры и факторами, определяющими ее) и перспективный, т.е. который предполагается в ближайшем будущем.

По намерениям покупателей выделяют четыре основных вида покупательского спроса:

жесткий спрос - твердо сформулированный, при котором покупатель требует только определенный конкретный вид товара и не согласен на какую-либо его замену.

мягкий спрос - альтернативный спрос, при котором покупатель согласен при отсутствии необходимого товара заменить его на аналогичный товар или не имеет достаточно четкого представления о виде необходимого ему товара.

импульсивный спрос появляется неожиданно для самого покупателя при обнаружении товара в реализации, то есть спрос, вызванный эмоциональным фактором.

ажиотажный спрос представляет собой панический спрос, связанный с ожиданиями потребителями повышения цен, дефицита товаров и т.п. и не отражающий реальных потребностей в данных товарах. Его можно считать разновидностью импульсивного, но если последний возникает из личных эмоций, то ажиотажный - из реакции на поведение других людей.

Возможен анализ спроса в зависимости от специализации товаров, по тенденциям его развития, по степени импульсивности, по степени удовлетворения, по сроку реализации и характеру проявления, по субъекту.

Подобный анализ должен быть предварительным, поскольку на его базе разрабатывается производственная программа и строится политика ценообразования. Он необходим в процессе текущей деятельности и используется как инструмент оперативного управления работой производственного предприятия. Также анализ спроса необходим при подведении итогов (заключительная стадия) для определения степени достижения поставленных целей, удовлетворения потребностей в продукции данного предприятия.

Современный маркетинг - не что иное, как одна из основных дисциплин для профессиональных участников рыночных отношений, среди которых - сотрудники рекламной области, розничные торговцы, заведующие производством марочной и новой товарной продукции, исследователи маркетинга и так далее. Так или иначе они нуждаются в знаниях по поводу описания рынка и его классификации на сегменты; оценки нужд, запросов и предпочтений потребителей в пределах целевого рынка; конструкции и испытания товарной продукции с целью выявления необходимых для рынка потребительских свойств: донесения до потребителей посредством цены основной идеи ценности товарного продукта; выбора умелых посредников с целью достижения широкой доступности товара; рекламы и реализации товарной продукции таким образом, чтобы потребители желали ее купить.

Виды маркетинга в зависимости от спроса

Характер спроса является явным критерием для классификации системы маркетинга на следующие группы:

• Развивающий.
• Конверсионный .
• Синхромаркетинг.
• Ремаркетинг.
• Стимулирующий маркетинг .
• Демаркетинг.
• Противодействующий маркетинг.
• Поддерживающий маркетинг.

Примеры каждой из представленных разновидностей маркетинга можно рассмотреть в процессе ознакомления с материалами данной статьи.

Конверсионный

Для начала целесообразным будет изучить конверсионный тип маркетинга как самостоятельную категорию в маркетинговой системе. Важно отметить, что используется в случае негативного или отрицательного спроса. Рынок пребывает в состоянии спроса отрицательного характера тогда, когда значительная доля потенциальных потребителей не любит товарную продукцию. Так, общество согласно на издержки только ради того, чтобы избежать ее приобретения. Ярким примером в данном случае может служить некачественная товарная продукция или же услуги недобросовестного стоматолога). Среди причин негативного спроса в маркетинге выделяются следующие пункты:

• Вредность товарной продукции для здоровья человека.
• Выход товарной продукции из моды.
• Наличие неприятных ощущений в случае потребления товарного продукта.
• Отрицательный имидж, свойственный компании-производителю товарной продукции.

Основной задачей маркетинга в данном случае является анализ ситуации и ответ на вопрос: по каким причинам рынок не может преодолеть неприязнь к товарной продукции и способна ли разработка нового маркетингового плана или программы изменить отрицательное отношение рынка, к примеру, посредством усовершенствования товарного продукта, снижения цен, более активного стимулирования и рекламы?

Стимулирующий

Среди актуальных на сегодняшний день немаловажную роль играет стимулирующий вариант. Важно заметить, что используется он при условии абсолютного отсутствия спроса со стороны потребителей. При подобных обстоятельствах последние могут не проявлять интереса к товарной продукции или же чувствовать безразличие к ней. Среди причин отсутствия спроса целесообразным будет выделить следующие положения:

• Отсутствие сведений по поводу товара.
• Новизна товарной продукции.
• Полнейшее несоответствие сбытового рынка.
• Потеря ценности товарного продукта.

Задачей стимулирующего маркетинга в данном случае является выявление методик увязки выгод, присущих товарной продукции, с естественными потребностями и интересами человека. Важно отметить, что основными орудиями рассматриваемой разновидности маркетинга здесь выступают следующие элементы: достаточно резкое снижение актуальных цен, усиление рекламной кампании и иных способов продвижения товарного продукта.

Ремаркетинг и развивающий маркетинг

При анализе видов маркетинга в зависимости от спроса нельзя не отметить ремаркетинг. Применяется он в случае снижающегося спроса на продукт. Причинами столь серьезной ситуации являются следующие пункты:

• Снижение качественных характеристик товарной продукции.
• Появление на рынке товаров-заменителей.
• Моральное старение товарной продукции.
• Снижение престижности продукта.

Кривая спроса в данном случае имеет отрицательный наклон, а задачей маркетинга является не что иное, как анализ причин падения спроса со стороны потребителей, оценка перспектив его восстановления, а также разработка комплекса мероприятий, связанных с оживлением спроса.

Развивающий маркетинг используется в случае скрытого спроса, имеющего место при появлении потребительского желания, невозможного удовлетворить посредством товарной продукции, имеющейся на рынке. Задачей представленного вида маркетинга служит своевременное выявление спроса на продукцию , оценка величины будущего (потенциального) рынка, а также формирование эффективной товарной продукции (услуг, работ) на новом, максимально качественном уровне. Такой продукт должен в полной мере удовлетворить потребительский спрос, иными словами, надо превратить его из воображаемого (потенциального) в действительный (реальный). Среди инструментов развивающего маркетинга важно отметить следующие пункты:

• Разработка продукции, отвечающей новым потребительским желаниям (потребностям).
• Применение рекламы.
• Переход на новый в плане качества продукции уровень для того, чтобы полноценным образом удовлетворить потребительский спрос.
• Формирование имиджа продукта, ориентированного на определенные группировки потребителей.

Синхромаркетинг и поддерживающий маркетинг

Помимо представленных выше категорий, система видов маркетинга в зависимости от спроса содержит синхромаркетинг. Необходимо отметить, что он используется при колеблющемся или нерегулярном спросе. В данном случае сбыт колеблется на почасовой, ежедневной и сезонной основе. Основной задачей синхромаркетинга выступает не что иное, как нахождение методик сглаживания имеющегося в распределении спроса колебаний по времени посредством гибких цен. Важно дополнить, что наиболее эффективным инструментом, который так или иначе относится к представленной категории, служит поочередной переход на разные сегменты рынка, к примеру, в соответствии с географическим фактором.

Спрос является одним из важнейших понятий в экономике вообще и в маркетинге в частности. Именно спрос определяет, будут ли приобретать товар, если да, то как часто?

Спрос – это потребность потребителя, которую он предъявляет рынку. Однако, чтобы покупательская потребность стала спросом, покупатель должен быть способен оплатить свое желание. То есть спрос можно охарактеризовать как желание и способность потребителя приобрести товар в определенное время и в определенном месте.

Спрос складывается из множества более мелких элементов, каждый из которых имеет свои особенности, возникшие под влиянием экономических, политических, социальных, демографических и других факторов. Именно по этой причине существует огромное количество классификаций спроса (по величине рынка, по форме образования, по тенденциям и так далее). Мы рассмотрим классификацию спроса, которая применяется для решения различных маркетинговых задач.

С маркетинге спрос подразделяют на восемь типов:

1. Отрицательный
2. Отсутствующий
3. Скрытый
4. Падающий
5. Нерегулярный
6. Полноценный
7. Чрезмерный
8. Нерациональный

Каждый из этих типов имеет свои характеристики и особенности и диктует определенное маркетинговое поведение для компании.

Отрицательный спрос – он возникает, когда основная масса потребителей не имеет желания приобрести товар, но имеет все возможности для этого. Потребители даже могут нести определенные убытки (как прямые, так и косвенные), однако все равно стремятся избежать покупки.

Например, это может быть отказ приобретать товары определенной страны, если с ней возник политический конфликт. Отрицательный спрос может наблюдаться в отдельной группе потребителей, например, в группе веганов изделия из натурального меха и кожи будут пользоваться отрицательным спросом.

Для данного случая используется конверсионный тип маркетинга. Специалист должен проанализировать причины отторжения продукта, а также найти возможности для исправления ситуации (например, улучшение качества конечного продукта, снижение цены, активное продвижение).

Отсутствующий. Покупатели не заинтересованы в приобретении продукции, безразличны к ней.
При данном виде спроса покупатели просто не проявляют интереса к продукту. У такого покупательского поведения может быть множество причин. Например, предприятия малого бизнеса не заинтересованы в покупке самого мощного оборудования, так их потребности значительно меньше и позволяют обходиться менее мощными, но дешевыми аналогами, и наоборот, крупный агропромышленный комплекс не заинтересован в покупке бытовых мотоблоков, так как ему необходима более производительная техника.
При этом спросе применяется стимулирующий маркетинг. Основная задача определить потребности потребителя и предложить ему соответствующий продукт.
Скрытый. У платежеспособных потребителей есть желание, но нет возможности приобрести интересующий их товар или услугу.
В данном случае существующие на рынке товары могут не удовлетворять потребителя по каким-либо причинам. Часто причиной скрытого спроса является дефицит на рынке товаров и услуг. Например, не так давно вошедшее в моду неоязычество, породило спрос на различные природные товары (деревянную посуду, травяные сборы, продукты пчеловодства), спрос на которые какое-то время не был удовлетворен, однако и эта ниша со временем заполнилась.
В этом случае применим развивающий маркетинг, при котором происходит выявление скрытых потребностей и создание соответствующих предложений для потребителей.
Падающий. Падающий спрос характеризуется устойчивой тенденцией к снижению количества продаваемой продукции. С этим видом спроса рано или поздно сталкивается каждый предприниматель.
В случае падающего спроса эффективным средством является ремаркетинг. Он позволяет обновить предложение, сделав его более интересным и современным.
Нерегулярный. Очень многие товары имеют сезонные колебания спроса, которые могут быть весьма и весьма значительны. Мало кто покупает новогодние игрушки в мае. Синхромаркетинг помогает сгладить такие колебания путем введения новых предложений, гибких цен, акций и т.д. Например, туристические агентства предлагают путешествия на интересных условиях в непопулярные месяцы.
Полноценный. Этот вид спроса идеально соответствует предложению. Продукт полностью оправдывает ожидания покупателей. В этом случае требуется только поддерживающий маркетинг, который не позволяет конкурентам отвоевать долю рынка. А также маркетинговые инструменты в этом случае используются для оперативного реагирования на изменения рынка и поведения потребителей.
Черезмерный . Спрос превышает предложение и не может быть удовлетворен. В данном случае для снижения ажиотажа проводится демаркетинг. Чтобы снизить уровень спроса (временно или постоянно) повышают цены и сокращают стимулирующие меры.
Нерациональный . Стремление потребителей к приобретению товара, который может повредить, здоровью, окружающей среде и т.д. В данном случае используют противодействующий маркетинг, направленный на снижение спроса. Примером такого противодействия является борьба с наркотиками.

Спрос — это платежеспособная потребность в каком-либо товаре или услуге.

Величина спроса — это количество и , которое покупатели готовы приобрести в данное время, в данном месте, при данных ценах.

Потребность в некотором благе подразумевает желание обладать товарами. Спрос же предполагает не только желание, но и возможность его приобретения по существующим на рынке ценам.

Виды спроса:

• (Спрос производства)

Факторы влияющие на спрос

На величину спроса влияет огромное количество факторов (детерминантов). Спрос зависит от:

• использования рекламы
• моды и вкусов
• ожидания потребителей
• изменений предпочтений окружающей среды
• доступности товаров
• величины доходов
• полезности вещи
• цены установленной на взаимозаменяемые товары
• а также зависит от количества населения.

Максимальная цена, которую покупатели готовы заплатить за определенное количество данного товара или услуги называется ценой спроса (обозначают )

Различают экзогенный и эндогенный спрос.

Экзогенный спрос — это такой спрос, изменения которого вызывается вмешательством правительства, либо внедрением каких-либо сил извне.

Эндогенный спрос (внутренний спрос) - образуется внутри общества благодаря тем факторам, которые существуют в данном обществе.

Зависимость между величиной спроса и определяющими его факторами называют функцией спроса.
В самом общем виде ее записывают следующим образом где:

Если все факторы, определяющие величину спроса считать неизменными для данного периода времени, то можно от общей функции спроса перейти к функции спроса от цены: . Графическое изображение функции спроса от цены на координатной плоскости получило название кривой спроса (рисунок ниже).

Изменения происходящие на рынке связанные с количественным предложением товара всегда зависят от цены установленной на данный товар. Между рыночной ценой товара и тем его количеством, на которое предъявляется спрос всегда существует определенное соотношение. Высокая цена товаров ограничивает спрос на него, уменьшение цены на этот товар как правило характеризует возрастание спроса на него.

Изменения спроса и величины спроса

При анализе необходимо проводить четкое различие между спросом и величиной спроса, а также между изменениями величины спроса и изменениями в самом спросе на данный товар.

Изменение величины спроса наблюдается при изменении цены рассматриваемого товара и неизменности всех прочит параметров (вкусов, доходов, цен на другие товары). На графике подобное изменение отражается движением вдоль кривой спроса из точки (стрелка №1).

Изменение спроса происходит при неизменности рыночных цен на рассматриваемый товар, т.е. под воздействием каких-либо неценовых факторов, и на графике отражается смещением кривой спроса вправо или влево (стрелка №2).

Неценовые детерминанты спроса

Факторы, оказывающие воздействие на спрос при неизменных ценах на рассматриваемый товар, называются неценовыми детерминантами спроса. Среди наиболее значимых неценовых детерминант экономисты выделяют:

1. Вкусы и предпочтения потребителей. 2. Доходы потребителей.

Для подавляющей группы нормальных качественных товаров рост дохода вызывает увеличение спроса при тех же ценах и соответствующее смещение кривой спроса вправо.

Однако для относительно худших товаров, имеющих сравнительно более низкое качество, рост дохода побуждает потребителя заменить относительно худший товар более качественным и тем самым сокращает спрос. В результате кривая спроса смещается влево.

3. Число потребителей.

При прочих равных условиях, чем больше число потенциальных покупателей, тем выше рыночный спрос на товар.

4. Цены на другие товары.

Данный фактор является неценовым, т.к. предполагает неизменность цены рассматриваемого товара. Цена же любого другого товара кроме того, который мы анализируем, выступает в качестве неценового, или экзогенного фактора.

Различают условно три группы "других" товаров:

• нейтральные , т.е. оказывающие крайне низкое, близкое к нулю влияние на рынок основного товара, например, чай и фрезерные станки;
• заменители , удовлетворяющие аналогичные потребности, и потому являющиеся конкурентами для основного товара, например, чай и кофе;
• дополняющие , чье потребление обусловлено потреблением основного товара, например, чай и сахар.

Если от первой группы товаров можно абстрагироваться, то изменение цен на товары дополняющие и товары-заменители будет оказывать существенное воздействие на рыночный спрос анализируемого товара.

Рост цены на товар-заменитель ведет к сокращению величины спроса на него и, как следствие, к увеличению спроса на основной товар. (Примером может служить ситуация 70-80-х гг. на рынке нефти, когда рост цен на этот энергоноситель спровоцировал рост спроса на альтернативные источники энергии: атомную, энергию солнца, ветра и т.д.).

Напротив, рост цены на товар дополняющий ведет к сокращению спроса на основной товар, и наоборот, падение цен к его возрастанию. Так, снижение цен на принтеры для персональных компьютеров вызвало резкое увеличение спроса на высококачественную бумагу. Оба примера могут быть проиллюстрированы смещением кривой спроса влево.

5. Экономические ожидания потребителей.

Ожидания могут касаться изменения цен, денежных доходов, макроэкономической ситуации в стране и т.д. Так, ожидания роста цен (так называемые инфляционные ожидания) могут вызвать рост спроса на товар уже в настоящий период времени, что будет графически означать сдвиг кривой спроса вправо, а ожидания сокращения денежных доходов (например, в связи с предстоящим увольнением) — сокращение спроса и соответствующее смещение кривой спроса влево.

К неценовым факторам влияющим на спрос относят:

• Изменения в денежным доходах населения
• Изменения в структуре и количестве населения
• Изменения цен на другие товары (особенно на товары заменители, или взаимодополняющие товары)
• Экономическая политика государства
• Изменение потребительских предпочтений, под воздействием рекламы, моды.

Исследование неценовых факторов позволяет сформулировать закон спроса.

Закон спроса . Если цены на какой-либо товар увеличиваются, и при этом все прочие параметры остаются неизменными, то спрос будет предъявляться на все меньшее количество данного товара.

Действие закона спроса может быть объяснено на основе действия двух взаимосвязанных эффектов: эффекта дохода и эффекта замещения. Суть этих эффектов в следующем:

• С одно стороны, рост цен сокращает реальный доход потребителя при неизменной величине его денежного дохода, снижает его покупательную способностью, что ведет к относительному сокращению величины спроса на подорожавший товар (эффект дохода).
• С другой стороны, этот же рост цен делает более привлекательными для потребителя другие товары, побуждает его заменить подорожавший товар более дешевым аналогом, что опять таки ведет к сокращению величины спроса на него (эффект замещения).

Закон спроса не действует в следующих случаях:

• (Рост цен на основную группу товаров первой необходимости приводит к откажу от более дорогих и качественных товаров, и к увеличению объема спроса на данный основной продукт (может наблюдаться в период голода). Например во время голода в Ирландии в середине 19 века объем спроса на картофель увеличился. Гиффен связан это с тем, что в бюджете бедных семей расходы на картофель занимали значительную долю. Повышение цен на данный товар приводило к тому, что реальные доходы этих слоев населения падали, и они были вынуждены сокращать покупки прочих товаров, увеличивая потребление картофеля, чтобы выжить и не умереть с голода)

• Когда цена является показателем качества (В этом случае потребитель может считать что высокая цена товара свидетельствует о его высоком качестве и увеличении спроса)

• (Связан с престижным спросом, ориентированном на приобретение товаром, свидетельствующих по мнению покупателю о его высоком статусе или принадлежности к "товарам-льготникам")

• Эффект ожидаемой динамики цен (Если цена товара снижается и потребители ожидают сохранение этой тенденции, то размер спроса в данный временной период может уменьшаться и наоборот)

• Для редких и дорогостоящих товаров, являющихся средством вложения денег.

Закон предложения

Анализ будет односторонним без рассмотрения предложения, характеризующего экономическую ситуацию на рынке не со стороны покупателя, как спрос, а со стороны продавца.

Предложение - это совокупность товаров и услуг, которые находятся на рынке, и которые продавцы готовы продать покупателю по данной цене.

Величина предложения — это количество товаров и услуг, которое продавцы готовы продать в данное время, в данном месте и при данных ценах, но величина предложения не всегда совпадает с объемом производства и объемом продаж на рынке.

Цена предложения — это прогнозная минимальная цена, по которой продавец согласен продать определенное количество данного товара.

Объем и структура предложения характеризует экономическую ситуацию на рынке со стороны продавцов (производителей) и определяется размерами и возможностями производства, а также той долей товаров, которая направляется на рынок и при благоприятных экономических стечений обстоятельств может быть приобретена покупателями. К товарному предложению относят все товары, находящиеся на рынке, и в том числе относят товары находящиеся в пути.

Объем предложения, как правило меняется в зависимости от цены. Если цена окажется низкой, то продавцы предложат мало товара, другую часть товара придержат на складе, если же цена будет высокой, то производитель предложит рынку максимальное количество товаров. Когда же цена существенно возрастет и окажется очень высокой то производители постараются увеличить предложение товаров, пытаясь сбыть даже бракованные изделия. Предложение товаров на рынке во многом зависит от издержек производства, то есть тех производственных затрат, которые напрямую формируют издержки связанные с процессом производства.

Предложение исследуется по трем временным интревалам:

• Краткосрочный — до 1 года
• Среднесрочный — от 1 года до 5 лет
• Долгосрочный — более 5 лет

Объемом предложения называют количество какого-либо товара, который желает продать на рынке отдельный продавец или группа продавцов в единицу времени при определенных экономических условиях

Функция предложения от цены характеризует зависимость объема предложения товара от его денежного эквивалента

Кривая предложения показывает, какое количество продукции готовы продать производители по разным ценам в данный момент времени.

Как и при рассмотрении спроса, не следует смешивать изменения объема предложения и изменения предложения:

1. Изменение объема предложения наблюдается при изменении цены рассматриваемого товара и неизменных прочих факторов рыночной конъюнктуры и предполагает движение вдоль кривой предложения (стрелка №1)
2. Изменение предложения, напротив, означает изменение всей функции предложения за счет изменения каких-либо неценовых фактор при неизменной цене на анализируемый товар (стрелка №2)

• Q — кол-во продукции, которое готов предложить производитель
• S — предложение

Закон предложения — объем предложения товара увеличивается при росте цены и уменьшается при ее снижении.

К неценовым факторам предложения относят:

• изменение издержек производства в результате технических нововведений, изменения источников ресурсов, изменения связанные с налоговой политикой, а также характеристики, которые влияют на формирование стоимости факторов производства.
• Выход на рынок новых фирм.
• Изменения цен на другие товары приводящих к уходу фирмы из отрасли.
• Природные катастрофы
• Политические действия и войны
• Перспективные экономические ожидания

• Фирмы занятые в отрасли при увеличении цены задействуют резервные или быстровводимые новые мощности, что автоматически приводит к увеличению предложения.
• В случае продолжительного увеличения цены в эту отрасль устремятся другие производители, что еще больше увеличит производство и как факт возможно увеличение предложения.

На кривую предложения огромную роль оказывает технический прогресс. Он позволяет снижать издержки производства и варьировать количество товаров на рынке. Анализ графика предложения во много обусловлен той технологией производства, которой пользуется производитель, наличием и доступностью сырья используемых при изготовлении товара. Если мобильность производства используемые в нем ресурсы высока, то кривая предложения будет иметь более пологий вид т.е. приплющена вниз.

Все ответы правильные.
Раздел I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга.
1. Для какой концепции характерно утверждение - потребитель не будет покупать товары без значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования?
концепция интенсификации коммерческих усилий
концепция чистого маркетинга
2. При каком виде спроса на рынке маркетолог должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменения характеристик товара или установления более эффективной коммутации?
падающий спрос
3. Какие действия должна предпринять компания, если на реализуемые ей товары на рынке отмечается чрезмерный спрос?
изыскать способы временного или постоянного снижения спроса
4. Кем из западных экономистов в начале 1920-х гг. было введено понятие «маркетинг»?
А. Кокс
5. Какие действия должна предпринять компания, если на реализуемые ей товары на рынке отмечается падающий спрос
обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара
6. Какие действия должна предпринять компания, если на реализуемые ей товары на рынке отмечается скрытый спрос?
оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос
7. При каком виде спроса на рынке задача маркетинга сводится к отысканию способов по сглаживанию колебаний в распределение спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и других приемов побуждения?
нерегулярный спрос
8. Какие действия должна предпринять компания, если на реализуемые ей товары на рынке спрос отсутствует?
отыскать способы увязки присущих товару (услуге) выгод с естественными потребностями и интересами человека
9. При каком виде спроса на рынке задача маркетинга сводится к отысканию способов увязки присущих товару (услуге) выгод с естественными потребностями и интересами человека?
отсутствие спроса
10. При каком виде спроса на рынке задача маркетинга состоит в том, чтобы убедить любителей чего-либо отказаться от своих привычек путем распространения устрашающих сведений, резкого увеличения цен и ограничения доступности товара?
иррациональный спрос
11. Как называется процесс разделения потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении называется сегментированием рынка?
сегментирование рынка
12. При каком виде спроса на рынке организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий?
полноценный спрос
13. При каком виде спроса на рынке задача маркетинга состоит в оценке величины потенциального рынка и создании эффективных товаров и услуг, способных удовлетворить спрос?
скрытый спрос
14. Как называется совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности руководства службы маркетинга устанавливать и поддерживать отношения успешного сотрудничества с целевыми клиентами?
маркетинговая среда
15. Как называется совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов?
комплекс маркетинга
16. При каком виде спроса на рынке задача маркетинга сводится к отысканию способов временного или постоянного снижения спроса, прибегая к таким мерам, как повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса?
чрезмерный спрос
17. Какая экономическая концепция являлась доминирующей в период третьего (начало 70 .г) этапа развития маркетинга?
потребительская концепция
18. Какая экономическая концепция являлась доминирующей в период второго этапа развития маркетинга?
сбытовая концепция
19. Какие действия должна предпринять компания, если на реализуемые ей товары на рынке отмечается полноценный спрос?
поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на имеющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию
20. Для какой концепции характерно утверждение - организация должна выявить с помощью исследований запросы и нужды точно очерченного рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение?
концепция чистого маркетинга

Раздел II. Виды, функции маркетинга и маркетинговые службы
1. Какой вид маркетинга используется, когда на услуги и продукцию слишком большой спрос, а производственная мощность и возможности не позволяют полностью его удовлетворить.
демаркетинг
2. Какой вид маркетинга характеризуется реализацией товаров и услуг непосредственно покупателю без посредников?
прямой маркетинг
3. Какой вид маркетинга применяется, когда спрос на продукцию и услуги негативен?
конверсионный маркетинг
4. Какой вид маркетинга направлен на изучение психологии потребителя, мотиваций покупательского поведения, на обеспечение приверженности и лояльности покупателей к товарам данной фирмы?
бихевиористский маркетинг
5. Какой вид маркетинга может использоваться, если продажу товаров и услуг предполагается осуществлять с помощью различных посредников?
косвенный маркетинг
6. К какой функции маркетинга относятся действия, связанные с организацией системы формирования спроса, стимулирования сбыта и проведением целенаправленной товарной политики?
сбытовая функция
7. Какой вид маркетинга предполагает продажу товаров и услуг с помощью различных посредников?
косвенный маркетинг
8. Как называется административно-управленческое подразделение, которое выполняет различные маркетинговые функции?
служба маркетинга
9. Какой вид маркетинга применяется, когда спрос полностью соответствует возможностям предприятия, поэтому нужны мероприятия, стабилизирующие такой его уровень
поддерживающий маркетинг
10. При каком типе спроса используется синхромаркетинг?
при нерегулярном спросе
11. Какой вид маркетинга направлен на разработку новых товаров, обеспечивающих учет предпочтений и требований рынка, а не всех возможных направлений разработок по реализации научно-технических достижений?
инновационный маркетинг
12. При каком типе организационной структуры создаются службы, ответственные за каждый рынок (как место реализации и заключения сделок)?
рыночная
13. К какой функции маркетинга относятся действия, связанные с изучением рынка и фирменной структуры?
аналитическая функция
14. Какой вид маркетинга предполагает выход за рамки национальных границ?
международный маркетинг
15. Какой вид маркетинга направлен на обеспечение достижения долгосрочных целей фирмы? Этим целям должна быть подчинена вся производственно-сбытовая деятельность фирмы?
стратегический маркетинг
16. Какой вид маркетинга связан со стимулированием спроса, когда его нет?
стимулирующий маркетинг
17. Какой вид маркетинга направлен на изучение психологии потребителя, мотиваций покупательского поведения, на обеспечение приверженности и лояльности покупателей к товарам данной фирмы?
бихевиористский маркетинг
18. Как называется вид деятельности, направленной на создание имиджа, поддержание либо изменение поведения общественности по отношению к конкретным лицам?
маркетинг отдельной личности
19. Какой вид маркетинга используется для оздоровления общества, когда с точки зрения развития страны потребление тех или иных продуктов и услуг вредно для здоровья населения и его благополучия
противодействующий маркетинг
20. Какой вид маркетинга может выделяться по критерию, который отражает охват территорий маркетинговой деятельностью?
региональный маркетинг (вопрос попадается два раза с разными вариантами ответов, например, внутренний и национальный. Везде отвечать только "региональный")
21. Какой вид маркетинга может выделяться по критерию, который отражает конечное назначение товара?
маркетинг потребительских товаров
22. К какой функции маркетинга относятся действия, связанные с организацией производства новых товаров и разработкой новых технологий
производственная функция
23. Какие фирмы создают специализированные маркетинговые отделы со значительным числом маркетологов, достигающих 10% общей численности работников?
крупные
24. Какие предприятия создают службы маркетинга, объединяющие специалистов различных направлений маркетинговой деятельности, численность которых, как правило, находится в пределах 4–6% от общей численности фирмы?
средние
25. К какой функции маркетинга относятся действия связанные с организацией стратегического и оперативного планирования на предприятии и информационным обеспечением управления маркетингом
функция управления и контроля
26. При каком типе спроса используется стимулирующий маркетинг?
при отсутствующем спросе
27. При каком типе спроса используется демаркетинга?
при чрезмерном спросе
28. Какой вид маркетинга предполагает главенство маркетинговой концепции в управлении фирмой, когда центральная служба маркетинга возглавляется вице-президентом, который координирует всю работу фирмы
менеджиристский маркетинг

Раздел III. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
1. При каком методе выделяются относительно однородные группы из совокупности объектов по определяющим критериям?
кластерный анализ
2. Как называется рынок, который охватывает сферу обмена товаров в пределах территории своей страны?
национальный рынок
3. Как называется комплекс мероприятий, связанных с определением уровня затрат по каждому виду товара, изучением цен конкурентов, прибыли?
исследование цен
4. Как называется рынок, когда предложение превышает спрос на товары? чем продавца?
рынок покупателя
5. Как называется процесс разделения потребителей по мотивам и однородным признакам приобретения товара?
сегментация рынка
6. К какому методу относится форма опроса экспертов в несколько туров с постепенным ознакомлением с результатами промежуточных опросов?
метод Дельфи
7. Как называется рынок, когда спрос превышает предложение?
рынок продавца
8. Как называется спрос, который может быть достигнут маркетинговыми усилиями всех предприятий, поставщиками данного вида продукции?
потенциалом рынка
9. Какие виды панелей при проведении маркетинговых исследований выделяют по времени существования?
краткосрочные и долгосрочные
10. К какому методу относится анализ данных посредством построения уравнения регрессии, отражающего связь между зависимыми и независимыми переменными?
регрессионный анализ
11. Как называется комплекс мероприятий, связанных с анализом результатов производственно-сбытовой деятельности, сильных и слабых сторон предприятия. конкурентоспособности предприятия и оценка конкурентных возможностей?
исследование внутренней среды предприятия
12. Как называется процесс придания товару конкурентоспособного положения на основе создания отличительных свойств и признаков по сравнению с товарами конкурентов?
позиционирование товара
13. Как называется вид исследований, когда проблема ясна и установлены главные цели анализа?
описательные исследования
14. Как называется состояние спроса на продукцию на рынке, определяемое продолжительностью и условиями жизненного цикла продукции?
уровень спроса
15. Как называется экономическая ситуация, складывающаяся на рынке, характеризуемая соотношением спроса и предложения по определенным товарам на определенный период?
конъюнктура
16. Как называется комплекс мероприятий, связанных с изучением существующих и потенциальных конкуренты, их характеристик, занимаемой ими доли рынка, сильных и слабых сторон, применяемых ими маркетинговые средств?
изучение конкурентов
17. Как называется спрос, который может быть достигнут маркетинговыми усилиями всех предприятий, поставщиками данного вида продукции?
потенциалом рынка
18. Какой вид маркетинговых исследований связан со сбором информации непосредственно на месте?
полевые исследования
19. Как называется величина (процент), которая приходится на долю продукции с определенной фирменной маркой?
рыночная доля
20. К какому методу относятся исследования разнообразных факторов, оказывающих влияние на результаты экономической деятельности, ее эффективность?
факторный анализ
21. Какие виды панелей при проведении маркетинговых исследований выделяют по характеру изучаемых единиц?
потребительские и торговые
22. Как в маркетинге называется информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели?
первичные данные
23. Как называется вид исследований, связанный с поиском идей и гипотез, пониманием рыночной ситуации, конкретизацией неоднозначно определенных проблем?
поисковые исследования
24. Что является предметом исследования при анализе мотивов приобретения данного товара, социального положения и до-ходов покупателей, структуры и интенсивности потребления отдельных видов товаров, тенденций изменения платежеспособного спроса?
исследование потребителей
25. Как называется предел возможностей потребления данного вида продукции на какой-то конкретно определенный период времени?
потенциалом рынка
26. Как называется комплекс мер по систематическому сбору, отображению и анализу данных по разным аспектам маркетинговой деятельности?
маркетинговые исследования

Раздел IV. Ценообразование и товародвижение на рынке
1. Какая маркетинговая стратегия предполагает продажу одного и того же товара различным клиентам по разным ценам?
стратегия «ценовой дискриминации»
2. Как называются скидки, которые покрывают расходы дилера и обеспечивают ему обусловленную прибыль?
дилерские скидки
3. Как называются цены, исчисляемые в момент исполнения договора путем пересмотра первоначальных договорных цен с учетом изменений в издержках производства за период времени, необходимый для изготовления продукции.
скользящие цены
4. Как называется система ставок, по которым предприятия сферы услуг реализуют эти услуги потребителям?
тарифы
5. Какая категория при товарных отношениях выступает как связующее звено между производителем и потребителем, то есть является механизмом, обеспечивающим равновесие между спросом и предложением?
цена
6. Какие виды цен выделяют в зависимости от способа получения информации об уровне цены?
публикуемые и расчетные цен
7. Как называются скидки, которые делаются для тех покупателей, в которых фирма особенно заинтересована?
специальные скидки
8. Какая маркетинговая стратегия предполагает установление фирмой высокой цены, предусматривающее ее возможное снижение по мере появления на рынке конкурентов?
стратегия «снятия сливок»
9. Какой ценовой стратегии соответствует достижение преимущества за счет использования стратегии «атаки» и «обороны»?
стратегия «преимущественной цены»
10. Как называются цены, срок действия которых определен периодом времени?
сезонные цены
11. Как называется деятельность по реализации товаров и услуг покупателям, которые приобретают их в целях потребления?
розничная торговля
12. Какая ценовая стратегия используется фирмами с целью проникновения на внешний рынок, увеличения доли своего товара на внутреннем рынке, выхода на массовый рынок, дозагрузки производственных мощностей, недопущения банкротства на данном этапе, а также в случае, если фирма не рассчитывает на то, что для ее товара.
стратегия низких цен
13. Как называются скидки, которые предоставляется покупателю при условии покупки им большого количества уже известного ему товара?
прогрессивные скидки
14. Как называются цены, применяемые при реализации продукции в рамках одного предприятия, а также разных фирм, входящих в одну ассоциацию?
трансфертные цены
15. Как называется цена, если в договоре предусмотрено, что цена, зафиксированная в момент заключения договора, может быть пересмотрена в дальнейшем, если к моменту исполнения договора рыночная цена изменится (повысится или понизится).
подвижная цена
16. Какая маркетинговая стратегия применяется к новому, впервые появившемуся на рынке и защищенному патентом товару?
стратегия высоких цен
17. Как называются скидки, которые устанавливаются в целях стимулирования сбыта определенных видов товаров?
льготные скидки
18. Как называются скидки, предоставляемые постоянным покупателям, если они за определенный период приобретают обусловленное количество товара?
бонусные скидки
19. Какой ценовой стратегии соответствует установление цен, неизменных при любом изменении рыночной ситуации?
стратегия «стабильности цен»
20. Какие виды цен выделяют в зависимости от уровня обслуживания экономики?
внутренние и внешние цены

Енвд