Никого не удивить. Женщины заняли самые высокие позиции в больших международных организациях, правительстве и бизнесе. Гендерное равенство - принцип, который проповедует большинство современных людей. Тем не менее, согласно исследованию Hays Gender Diversity Report 2017, 62% опрошенных женщин видят барьеры для карьерного развития, а 65% отмечают существование факторов, которые препятствуют равной оплате труда мужчин и женщин.
Чтобы искоренить гендерные предрассудки и научить людей обращать внимание только на профессионализм и опыт, понадобится еще немало времени. Женщины действительно бывают эмоциональны, но в то же время более интуитивны, больше заботятся о коллективе, следят за мотивацией подчиненных, а также улаживают конфликты и одновременно решают большое количество задач.
Как не дать окружающим «сесть себе на шею», сохранить баланс, лояльность сотрудников и одновременно не прослыть жестоким и бесчувственным руководителем? Для этого существуют несколько принципов, придерживаясь которых, вы будете пользоваться уважением и непререкаемым авторитетом коллег и сотрудников.
Отделяйте рабочее от личного
Частая причина разногласий в коллективах - неумение сохранять границы между личным и рабочим. Со временем они могут стереться, особенно когда люди работают вместе долгое время. Тем не менее, разделять свою профессиональную и личную жизнь необходимо научиться самому руководителю, а также научить это делать своих сотрудников.
На неумение соблюдать границы в большей мере жалуются руководители-женщины. Они зачастую действительно больше склонны к эмпатии и сочувствию, а некоторые подчиненные могут позволить себе этим пользоваться. Такое положение дел может подорвать авторитет управленца.
Выход один - не посвящайте в детали своей жизни подчиненных и научитесь не выслушивать откровенные задушевные разговоры своих сотрудников. Не заставляйте своих сотрудников волноваться по поводу вашего настроения или рабочего настроя, а также сомневаться в адекватности или своевременности своих бизнес-решений из-за вашей личной жизни.
Договоритесь о правилах с самого начала
Следует сразу огласить все правила «игры». Это честно и справедливо. Если вы только пришли в новый коллектив в качестве руководителя, именно этого и ждут ваши новые сотрудники. Молчание нового начальника всегда вызывает страх и дестабилизирует рабочую атмосферу. Если до этого вы работали в том же коллективе и получили повышение, нововведения могут быть восприняты сначала без энтузиазма. Тем не менее, это не только ваше право, но даже ваша прямая обязанность и ответственность - организовать работу сотрудников так, чтобы и вам, и окружающим было комфортно вместе работать.
Если вы уже общаетесь на работе так же, как и за ее пределами, а ситуация зашла далеко и перестала вас устраивать, то стоит начать этот разговор при ближайшем удобном случае, чтобы ваши метаморфозы из начальника-подруги в «железную леди» не стали неприятным сюрпризом. Во время открытого разговора с сотрудниками объясните свою принципиальную позицию: на работе и в рабочее время главная задача каждого - профессионально выполнять свои обязанности.
Не заводите любимчиков
Все принципы вашей работы должны соблюдаться в равной степени по отношению ко всем сотрудникам. Какими бы сложными или, напротив, хорошими ни были отношения в коллективе, любой должен быть максимально объективным по отношению к членам своей команды и оценке их работы. Если дружба начнет влиять на принятие решений или на вашу объективность, то свой авторитет как руководитель вы потеряете очень быстро и, возможно, навсегда.
Женщинам-руководителям свойственны тактичность, деликатность, а также страх обидеть лояльных и преданных сотрудников. Конструктивная критика может быть направлена на любого сотрудника, вне зависимости от личных отношений.
В моей практике был кандидат, которому отказали из-за собранных рекомендаций с предыдущего места работы. Когда стали разбираться в сложившейся ситуации, выяснилось, что руководителем того кандидата была его мама. Плохие рекомендации дали почти все его коллеги, поскольку со стороны видели проявление особенного отношения, поблажек, непрофессионализма.
С обратным примером я также однажды столкнулась, когда женщина-руководитель не смогла дать адекватную развивающую обратную связь своей подчиненной, поскольку они были подругами. Закончилось все это не очень хорошо: менеджер не росла в профессиональном плане, руководитель ее жалела, сотрудница не работал качественно. В итоге, личные отношения также сошли на нет, и они разошлись по разным компаниям.
Не дружите против
В ваших интересах не дать ни одного повода для сплетен и интриг. С психологической точки зрения иногда полезно иметь на работе кого-то, кому можно выговориться. Желательно, чтобы этот человек не имел отношения к вашей непосредственной деятельности, работал бы в соседнем подразделении и не был бы связан с вами общими проектами. Именно в этом случае можно рассчитывать на объективную оценку и незаинтересованный совет.
Вне зависимости от того, с какой стороны отношений «начальник-подчиненный» вы находитесь, не позволяйте себе обсуждать других коллег или жаловаться на них. Не зря говорят, что мир тесен. Никогда не угадаешь, кто с кем дружит, водит детей в один сад или вместе ходит на йогу. Более того, никогда не угадаешь, как человек транслирует или приукрасит твои реплики, вырвав их из контекста. Говоря что-то о человеке за его спиной, легче всего нажить себе врага на работе.
Умный руководитель всегда объективен, справедлив и не замешан в коллективных сплетнях и интригах.
Помните, кто здесь начальник
Любой руководитель - тоже человек, который хочет проводить время с приятными и близкими по духу людьми: ходить вместе в кино, театры, на выставки, отмечать значимые успехи друг друга и вместе праздновать дни рождения. К тому же такие мероприятия зачастую хорошо сплачивают команду, позволяют лучше узнать друг друга и при этом не вредят работе.
Однако не стоит забывать, что даже в моменты отдыха вы все равно остаетесь за главного. Именно это делает вас хорошим руководителем в самом полном понимании этого слова. Не важно, чем вы занимаетесь вместе со своими сотрудниками, вы всегда должны быть за старшего. Теперь ваша вечная задача - следить за общей атмосферой в коллективе, а также заботиться о каждом сотруднике в отдельности не только на работе. Так вы добьетесь искреннего уважения своих сотрудников и коллег.
Для некоторых соискателей соблазн получения ежемесячной зарплаты после месяцев поиска работы может оказаться настолько заманчивым, что они готовы подписаться под первым контрактом, который им предложат.
Возможно такие соискатели уже знают, что они начнут получать зарплату, возможно они думают что этого будет достаточно, так как их оклад будет больше, чем то что они получали ранее.
Однако когда вы соглашаетесь на работу, речь идёт не только о деньгах.
Подписывая документ, вы также соглашаетесь с рабочим графиком, который предлагает вам компания, когда вам положено выходить в отпуск, а также медицинскую страховку, или отсутствие таковой. Также, возможно этого нет в контракте, но вы должны будете работать с новым начальником и сотрудниками, нравятся они вам или нет.
После предложения о работе, ваш черёд задавать вопросы
Ваш будущий начальник был тем кто общался и задавал вопросы во время собеседования. Однако ситуация изменилась, после того, как он предложил работу.
Ничего страшного если вы отклоните предложение. Вы старались и хотели дойти до этого этапа, но все усилия будут напрасны, если в итоге вам не понравится работать на новом месте.
Не позволяйте им давить на вас, не стоит сразу давать ответ, который они хотят. Поблагодарите за предложение и потратьте некоторое время, чтобы обдумать его.
Знаете-ли вы какие важные вопросы стоит задавать перед тем как принять предложение о работе? (исходник картинки)
Прочитайте предложение о работе и обдумайте вопросы, которые стоит спросить. Назначьте время встречи, когда их можно будет обсудить. В том случае, если вы не уверены какие вопросы задавать, перед принятием контракта, список ниже неплохая отправная точка.
Вопросы, которые стоит задать самому себе, перед принятием предложения о работе
Ниже вопросы, которые стоит спросить у самого себя, тем самым вы будете чувствовать себя увереннее во время переговоров с потенциальным работодателем.
1. Что не стоит обсуждать?
Карьерные цели и желаемая зарплата уникальны для каждого соискателя и зависят от его планов. Тем не менее вы не можете получить всё что хотите.
Перечислите все вещи, которые как вам кажется не стоит обсуждать, хорошо подумайте и решите для себя где вы готовы пойти на компромисс. Те моменты где вы готовы пойти на компромисс, могут послужить неплохими условиями для сделки и возможно вам удастся заполучить то, что до этого вы даже не планировали обсуждать.
2. Доволен-ли я предложенной заработной платой?
Соответствует-ли предложенная зарплата вашему опыту и другим вакансиям в подобной отрасли? Подумайте будет-ли она вас устраивать после всевозможных вычетов и уплаты налогов.
Если вам кажется, что денег недостаточно, приготовьтесь к переговорам. Вот некоторые туториалы, которые помогут вам вести переговоры:
3. Стабильная-ли компания и насколько хороша её репутация?
Год назад, я принял предложение от компании, которая закрылась после шести месяцев с того момента, как я начал работу. Практически сто сотрудников остались без выходного пособия, некоторые не получили и половины своей месячной зарплаты.
Я не знал, что владельцы были известны тем что обирали своих клиентов. Также у них была посредственная практика продаж, которая вела к огромному количеству жалоб. Я не знал обо всём этом, когда подписывал контракт. Так как они обращались со своими клиентами подобным образом, не удивительно, что с тем же столкнулись и мы - работники.
Данный опыт научил меня всей важности исследования репутации компании и кто руководит ей, перед тем как соглашаться быть частью их команды. Найдите информацию в Google, посмотрите отзывы на Better Business Bureaus, также почитайте что говорят предыдущие работники на веб-сайте с отзывами о зарплате, таком как Glassdoor.
4. Будет-ли работа с новыми коллегами комфортной?
Вероятно вам довелось встретиться с одним из коллег во время собеседования или во время тура по офису.
На данный момент вы не должны быть улыбчивым и приветливым, думаете вам будет комфортно с вашими коллегами? Никто не говорит, что вы должны быть лучшими друзьями с этими людьми, но следует обратить внимание как они ведут себя и как они относятся к вам.
5. Могу-ли я работать с новым начальником, позволяя ему вести себя как лидер?
11. Как долго задерживались предыдущие работники на моей должности?
Если ваш предшественник уволился, чтобы найти работу своей мечты, это здорово. Но если они нанимают нового человека на эту должность каждый год, в течении пяти лет, это красный флаг. Плохой начальник, неудобное расписание, отсутствие роста и плохая политика в компании, могут оказаться причиной их увольнения.
Если вам кажется, что HR был не совсем честен о причинах увольнения, попробуйте найти отзывы работников онлайн.
Вопросы, которые стоит задать новому начальнику
Есть ряд важных вопросов, которые стоит спросить у своего начальника, перед тем как устроиться на работу. Вам нужно понять какие обязанности и работу вам предстоит делать каждый день, а также какой карьерный рост предполагается в дальнейшем.
12. Каковы мои ежедневные обязанности?
Может показаться, что это глупо, задавать такие вопросы после собеседования. Однако, вам в любом случае стоит спросить, чтобы быть уверенным, что вы подписываетесь выполнять те же обязанности, речь о которых шла во время собеседования.
Часто можно столкнуться с проблемой, что вам добавляют всё больше и больше задач, речи о которых не шло до этого. Если такое случится с вами, вы будете постоянно перерабатывать, за это никто не заплатит и вас постоянно будет терзать желание бросить данную работу.
Также можете попросить копию с описанием ваших обязанностей, тем самым они всегда будут у вас на бумаге.
13. Что представляет из себя процесс адаптации?
Процесс адаптации - когда новому сотруднику объясняют, рассказывают о прошлом и объясняют цели компании, также как и учат навыкам которые им помогут быть продуктивными членами команды.
Данный процесс может отличаться очень сильно, от недели стажировки с коллегами, до месяца занятий в классе, которые будут включать в себя различные обучающие программы. Также от продолжительности данной программы, зависит как скоро ваш начальник ожидает получить от вас результат.
14. Какие цели данной работы? Как вы будете оценивать мой успех?
Узнайте больше о результатах, которые ожидает получить от вас начальник, помимо этого, каким образом будет измеряться ваша продуктивность.
Большие компании часто имеют (KPIs), но если вы работаете в маленькой фирме или стартапе, вам стоит обсудить, как измеряется продуктивность с менеджерами.
Другое на что стоит обратить внимание - как часто будет оцениваться ваш вклад. Стоит вам ждать ежемесячной оценки, поквартально или каждый год?
15. Какое у меня будет расписание?
Даже если вам не платят по часам, длинна рабочей недели всё ещё влияет на ваш заработок.
Давайте предположим ваша зарплата $50,000 в год. Если вы работаете 40 часов в неделю, вы зарабатываете $24 в час. Оставаясь после работы без оплаты переработки, ваш почасовой доход будет стоить меньше.
Такое расписание довольно популярная практика на некоторых работах, часто вы получаете компенсацию в виде большей заработной платы или больше отпускных дней. Так-ли это на вашей новой работе?
Ваш начальник может утаить от вас правду, он хочет, чтобы вы приняли его предложение. Так что попытайтесь спросить об этом будущих коллег.
16. Что вы ожидаете от нашего общения?
Инженер телекоммуникаций должен быть всегда на связи, в случае если клиент компании испытывает проблемы с системой. В зависимости от соглашения об услугах, если звонок поступает в два часа ночи, они должны ответить и помочь разобраться в возникшей проблеме. В некоторых случая, они должны отправится на место происшествия самостоятельно или послать кого-то, чтобы починить проблему. Тоже самое касается докторов и других подобных профессий.
К сожалению, круглосуточная связь не ограничивается только данными профессиями. В некоторых случая, это зависит от того насколько трудоголик ваш начальник. Лучше сразу узнать об этом, до того как ваш начальник позвонит вам в час ночи, чтобы договориться о какой-либо встречи в четыре часа утра.
И вам стоит беспокоиться не только о полуночных звонках. Спросите, следует-ли вам отвечать на электронные письма, после того как ваши рабочие часы закончились, или если это выходной.
Перерыв и отдых от работы, такая же важная часть самой работы.
17. Какие возможности профессионального роста?
Может быть так, что вы покинули предыдущее место работы, так как вы не видели там профессионального роста и возможностей развития.
Если это причина увольнения, узнайте сможет-ли новый работодатель предоставить вам то что вы ищите?
Посмотрите на организационный график компании. Как ваша должность показана в этом графике? Есть-ли там простор для роста, или нет?
Если есть пространство для роста, должен-ли кто-либо другой уйти в отставку, перед тем как вас повысят? Или вы можете быть назначены и переведены в другой отдел или команду? Подобное повышение не всегда означает повышение зарплаты, однако вы улучшите свои навыки и обзаведётесь важными, новыми знакомствами в компании.
Вы не придирчивый, вы компетентный
Вы боитесь, что начальник или HR менеджер подумают, что вы придирчивый? Не стоит волноваться по этому поводу.
Зная вопросы, которые стоит задавать работодателю перед тем как принять предложение о работе, показывает насколько вы уверенный и полезный соискатель. Если они думают по другому, вам стоит дважды подумать, прежде чем работать с людьми, которые не понимаю важных и умных вопросов.
Вы ищете новую работу и наконец-то получили приглашение на собеседование? Поздравляем! Это радостная новость, особенно, если вакансия вам по-настоящему интересна, и вы ее настойчиво добивались. Но иногда такое приглашение застает врасплох и вы не знаете, как на него ответить. Как же грамотно согласиться или отказаться от приглашения на собеседование, при этом оставить о себе положительное впечатление? Рассмотрим две ситуации, когда вас приглашают на собеседование по электронной почте и по телефону.
Приглашение на собеседование по электронной почте
Когда вы получили приглашением на собеседование на почту, сначала сделайте анализ информации из письма: название должности, функционал, название организации, ее адрес, имя и должность приглашающего. Этого вы так нетерпеливо ждали? Адресат вам знаком?
Если приглашение пришло с работного сайта или в ответ на обращение к работодателю , найдите первоисточник вакансии, и еще раз изучите всю доступную информацию о ней и компании. Перепроверьте - это именно то, что вам надо, или вы отправили резюме не обдумано, не сильно надеясь на отклик?
Сторителлинг, или Истории компании как
В первом случае смело шлите согласие о встрече, образец которого см. . После этого начините готовиться к всевозможным каверзным вопросам рекрутеров: изучите интернет и расспросите своих более опытных знакомых, которые успешно прошли сложный отбор в хорошую компанию.
Во втором случае сделайте более глубокий анализ информации о вакансии и оцените: справитесь ли вы с данным функционалом, удовлетворяете ли всем требования работодателя, а он вашим?
Да, безусловно, если вас пригласили, можно сделать вывод, что ваше резюме заинтересовало. Но, к сожалению, подбором персонала не всегда занимаются профессионалы. Поэтому если вы видите, что есть существенные разногласия между вашим резюме и запросом работодателя, велика вероятность, что вас пригласили без глубокого анализа резюме.
В этой ситуации есть риск, что вам сразу навстрече извиняясь, скажут, что ошиблись, либо все же начнут расспрашивать об опыте и все равно откажут. В итоге вы потеряете время на дорогу и встречу.
Чтобы это исключить, сначала созвонитесь с адресатом, или уточните в письме моменты, которые вас смущают. И только потом давайте положительный ответ на приглашение. Так вы сэкономите время и избежите очевидного отказа.
Если же вы получили приглашение от совершенно неизвестной вам компании , есть вероятность, что это спам или мошенники. Поэтому соберите всю доступную в интернете информацию о данном работодателе. Найдите сайт компании, изучите ее направление работы, историю, награды. Почитайте отзывы о компании кандидатов, которые проходили в ней интервью, ее бывших сотрудников и клиентов.
Вас заинтересовала эта информация, вы готовы работать у данного работодателя? Если «да» - пишите положительный ответ и идите на встречу. «Нет» - продолжайте поиск и верьте, что вы обязательно получите интересное предложение.
Образец ответа на приглашение на собеседование по почте
Когда вы изучили всю доступную о вакансии и работодателе информацию, и приняли положительное решение, напишите об этом. Сделать это не позднее двух-трех дней после того, как получили приглашение. Оперативный ответ покажет вашу сознательную заинтересованность.
Текст ответа составьте в деловом стиле: кратко, с уважением, достоинством и только по делу. Например:
Здравствуйте,… (имя отправителя)!
Спасибо за приглашение на собеседование. Я изучила предоставленную о компании и вакансии информацию (если письмо было с подробным описанием или ссылками на сайт компании и вакансию). Меня заинтересовало ваше предложение.
Готова встретиться с вами … (укажите удобное для вас время и место либо согласитесь на вариант, предложенный в письме).
С уважением, (ваше имя)!
(телефон,
skype и другие способы связи)
После этого ждите ответ на почту или по телефону. Если у вас изменились планы, обязательно сообщите об этом отправителю приглашения по почте или телефону. Соблюдайте деловой этикет, проявляйте уважение к собеседнику и его компании.
Приглашение на собеседование по телефону
Вам позвонили из компании, в которой вы хотите работать? Вы ждали именно это приглашение на собеседование? Ура! Но не спешите!
Перед тем как пригласить вас на встречу, с вами проведут телефонное интервью - уточнят моменты, которые работодатель считает наиболее важными. Как правило, вопросы такого интервью касаются профессионального опыта и знаний, плюс вас проверяют на адекватность, умение вести деловую беседу и презентовать себя.
Уверены, вы заранее подготовились к такому звонку, так как это обязательный шаг на пути к «работе мечты». Когда вы его успешно прошли, вам скажут место и время встречи. Запишите информацию и обязательно уточните, кому вы можете перезвонить, если у вас появятся вопросы или изменятся обстоятельства встречи. Стремитесь получить два телефона или два канала связи.
Если же приглашение на собеседование поступило от пока еще незнакомого вам работодателя, внимательно и дружелюбно выслушайте предложение звонящего, уточните, откуда они узнали, что вы ищете работу. Поблагодарите за приглашение, и если оно вас заинтересовало, попросите возможность более подробно его изучить. С этой целью задайте интересующие вас вопросы. Уверены, вы знаете, что хотите от работы и компании, поэтому уже подготовили вопросы для работодателя.
Также попросите, если это возможно, прислать вам всю информацию, которую вы услышали по телефону на электронную почту, в письмо попросите дать ссылки на сайт работодателя, описание вакансии и другие источники информации о компании. Либо запишите название компании, и попросите время изучить всю доступную о них информацию.
Если вы убедитесь, что важные для вас критерии выбора работы соблюдены, предложение достойно вашего внимания, смело давайте положительный ответ о встрече. Сделайте это оперативно и не позже обговоренного срока. После этого, с верой в себя и в то, что будете полезны новому работодателю, начните готовиться к интервью.
Такая подготовка и положительный настрой, помогут вам успешно получить желаемую работу. Чего мы вам искренне желаем!
Прочитайте полезные статьи
Да, на дворе кризис, и найти новую работу не всегда просто. Но это вовсе не значит, что нужно соглашаться на первое же предложение, которое ты получишь от рекрутеров. Наш эксперт Елена Злыгостева, коуч по смене карьеры, рассказывает о признаках, которые указывают на то, что тебе не понравится в этой компании.
Елена Злыгостева
коуч по смене карьеры
Моя знакомая, Анна, семь лет проработала директором по маркетингу. Она сменила две компании и в каждой считалась ценным сотрудником. Начальство знало: ей можно доверить все, что угодно, и она справится. Но Анне хотелось работать на стратегической позиции - отвечать за действительно значимые бизнес-проекты. Однажды ее пригласили на интервью к Сергею, основателю крупной торговой компании. Тот оценил опыт и образ мышления Анны и прямо на встрече предложил позицию управляющего директора холдинга.
Разумеется, она с радостью согласилась. Спустя восемь месяцев тяжелейших командировок в состоянии полного морального истощения моя знакомая уволилась в никуда. Ей понадобилось столько же времени, чтобы прийти в себя и настроиться на очередной поиск работы. Что пошло не так? Анна была очарована возможностями, которые перед ней открывались, и закрыла глаза на несколько важных факторов. Каких именно?
Фактор номер один. Репутация владельца холдинга. В своей отрасли Сергей славился капризным и взбалмошным характером. Одного из кандидатов он выгнал прямо на собеседовании за то, что тот усомнился в намерении компании стать лучшей в мире.
Фактор номер два. В холдинге царил полный хаос, и перед Анной стояла задача «упорядочить процессы». При этом все ключевые посты были заняты родственниками владельца. Ни компетенций, ни усердия у них не было. А уволить любого из них или хотя бы заставить работать как-то по-другому оказалось невозможно.
Фактор номер три. Сергей редко оплачивал счета контрагентов и был должен практически всем. Во время интервью с кандидатами он честно произносил фразу «у нас временные трудности с наличными», но далеко не каждый понимал: это сигнал, что зарплату он будет получать, мягко говоря, нерегулярно.
Итак, как понять, что тебе не стоит устраиваться в эту компанию, несмотря на щедрые обещания и прекрасный социальный пакет? На что нужно обращать внимание во время собеседования?
Насторожись, если рекрутеры слишком тщательно готовят тебя к встрече с ним: «Мария Ивановна предпочитает, когда кандидаты носят спокойные тона . Пожалуйста, не надевайте брючный костюм, следите, чтобы юбка была не выше колена , а пуговицы на пиджаке не блестели». Еще один тревожный знак: будущий руководитель опаздывает на интервью, заходит с телефоном в руке и, не прекращая беседы, спрашивает твое имя и цель визита. Скорее всего, тобой манипулируют - по-настоящему загруженный человек не согласится потратить час своего времени неизвестно на кого. Стрессовые интервью - это реалии лихих 90-х, беги от таких работодателей подальше!
История твоих предшественников
Обязательно спрашивай, почему позиция не занята. Если за последние два года это место занимали не меньше трех человек, такую должность часто называют расстрельной. Скорее всего, удовлетворить требования начальства или выполнить KPI на ней нереально. И тем более стоит развернуться и уйти, если вакансия фактически закрыта, но сотрудник не справляется со своими обязанностями, и поэтому ему ищут замену за его спиной. Велика вероятность, что с тобой впоследствии поступят точно так же.
Пресса трубит о банкротстве, массовых сокращениях, неблагоприятных событиях для компании и отрасли в целом. При этом на интервью тебя уверяют, что в отделе все стабильно, изменения никого не затронут. Либо это неправда, либо рекрутер находится в стадии отрицания. Кроме того, насторожись, когда тебе предлагают подозрительно низкий базовый оклад, но обещают возможность получать высокие бонусы. Время сладких бонусов закончилось лет шесть назад, сейчас стоит рассчитывать только на основную зарплату.
Что можно простить будущему работодателю
Во-первых, ничего страшного, если процесс рекрутмента затягивается. Бывает, что на поиск кандидата уходит полгода вместо запланированных двух месяцев. Найди человека, который занимается наймом, и попроси держать тебя в курсе. Во-вторых, когда на каждой встрече с новыми менеджерами тебе задают одни и те же вопросы, не раздражайся, наслаждайся возможностью поговорить о себе. В-третьих, если тебе не всегда отвечают, это нормально и часто связано с конфиденциальностью. Поинтересуйся, когда и кто сможет прояснить то, что для тебя важно.
Поздравляем, вам предложили работу! Теперь осталось ответить на самый сложный вопрос: принять это предложение или нет. Как оценить размер зарплаты, а также дополнительные льготы и привилегии? Какой общедоступной информации можно доверять? Как получить более выгодные условия работы? И как достойно отклонить предложение, если работа вам не подходит?
Что говорят эксперты
Делая вам предложение о работе, начальник, по сути, «признается вам в любви», говорит Джон Лис, британский специалист по карьере и автор книги «Код успеха». И тут же добавляет: «Работодатель уже доверился вам, и это важно». По словам Лиса, у вас есть больше шансов внести изменения в должностные обязанности, повысить зарплату и расширить социальный пакет сразу после получения предложения, а не в первые два года работы. И все равно оценить предложение о работе не так-то просто, особенно если его не с чем сравнивать. «Остановитесь и поразмыслите над тем, чего вы хотите достичь», - советует Джефф Уайсс, президент Университета Лесли и автор книги «HBR Guide to Negotiation», посвященной успеху на переговорах. - Подумайте над этим предложением с разных точек зрения - личного развития, качества жизни и тех обязанностей, которые вы хотите выполнять. На свете нет идеальных предложений, поэтому сначала решите, на какие компромиссы вы готовы пойти». Вот несколько советов, которые помогут вам выбрать подходящую работу.
Смените установки
Прежде всего надо признать, что получение предложения о работе знаменует собой «новый и особый этап» процесса поиска работы, говорит Лис. «Цель собеседования - получить предложение о работе», - отмечает он. Следующий этап - обдумать предложение и начать переговоры с новым работодателем. «Не торопитесь, вы открываете новую главу своей жизни», - советует Лис. Хотя работа, если она вам действительно нужна, уже в ваших руках, «не теряйте подлинный интерес в общении с будущим руководителем», наставляет Лис. «Критикуя, высказывая подозрения или задавая ненужные вопросы, вы тем самым посылаете негативные сигналы», - говорит он. Создается впечатление, что вы сомневаетесь в своем желании получить работу. Может, так оно и есть на самом деле, но знать об этому вашему будущему начальнику незачем. Работодатели должны чувствовать вашу заинтересованность.
Будьте последовательны
Теперь надо определиться с главным в вашей профессиональной и личной жизни, а потом оценить предложение с этой точки зрения, пишет Уайсс: «Люди зачастую отдают приоритет деньгам, но стоит спросить себя: “Что важно для меня?”». В конечном счете деньги - это лишь одна из составляющих успешной карьеры. «Часто это сводится к следующему: “Лучше я буду получать сумму X и с радостью ходить на работу каждое утро, чем зарабатывать X плюс 10% и ненавидеть ее”», - продолжает он. Ниже приводятся наиболее важные аспекты, которые следует учитывать при оценке предложения.
Зарплата. Даже если зарплаты, указанной в предложении, вполне хватает на жизнь, нужно оценить, достойна ли она ваших знаний и навыков, насколько она соответствует ожиданиям местного рынка. Рассмотрим финансовый пакет в целом. По мнению Уайсса, основной вопрос - «сколько платят сотрудникам в моем городе с такими же профессиональными знаниями и опытом, как у меня?». Для начала можно использовать базы данных и сайты поиска работы, но Лис рекомендует обратиться к специалистам по подбору персонала, рекрутерам и сотрудникам, работающим в этой сфере. «Найдите человека, который хорошо знает эту отрасль и рынок специалистов», - советует он. В рамках вашей «розыскной» работы нужно придумать «аргументированное доказательство своей принадлежности к лучшим 10-15% из всех специалистов». Но, как правило, свобода маневра этим и ограничивается. «Всегда нужно иметь запасной план на случай отсутствия вариативности в оплате труда и подумать, где можно все-таки настоять на своем», - отмечает эксперт.
Должностные обязанности . Также важно понять, получите ли вы удовлетворение от работы, которая вам уже гарантирована, продолжает Лис. Отвечая на этот вопрос, надо знать, чем вы хотите заниматься, какие умения и навыки планируете использовать как профессионал. Спросите себя: «Хочу ли я руководить большим коллективом, небольшой группой или вообще не желаю кем-то руководить? Входит ли в мои планы работа с клиентами? А может, для меня главное - независимость? Мне хочется часто ездить в зарубежные командировки или быть на месте? В каких проектах я мечтаю участвовать? Какие профессиональные задачи я не хочу выполнять?»
Потом оцените, как соотносится предложение с обязанностями, которые от вас требуют выполнять. Выясните, что значит быть успешным на этой конкретной позиции и по каким критериям вас будут оценивать, советует Лис. Для того чтобы принять решение, нужно четко понимать, чего от вас ждут, продолжает он. Как следует подумайте, «сможете ли вы выполнить эту работу и достаточно ли у вас сил, чтобы достичь нужных показателей». Если ответы отрицательные, возможно, описание должности плохо сформулировано или она просто вам не подходит.
Соответствие корпоративной культуре . Вам необходимо провести комплексную проверку организации и ее сотрудников, чтобы оценить, насколько приятно там будет работать, замечает Уайсс. Спросите себя: «Это то место, где мне будет комфортно? Или здесь мне придется столкнуться с новыми вызовами? Или эта должность будет способствовать моему росту?» При поиске ответов Лис рекомендует позвонить всем, кому вы можете, использовать сеть профессиональных контактов LinkedIn, задавать уточняющие вопросы вроде «Что собой представляет эта организация?», «Подолгу здесь работают или нет?». «Выясните, что случилось с вашим предшественником на этой должности», - советует эксперт.
Разумеется, вы не сможете обсуждать или изменить корпоративную культуру, но лучше заранее знать, что вас ждет. Возможно, на этапе оценки имеет смысл провести «пробный прогон». Например, скажите: «Я хочу получше познакомится с организацией. Могу я провести несколько часов вместе со своей командой?». Так вы получите представление о своих коллегах, сможете понять, как работают в этой компании, и увидеть, то, что хотят скрыть.
Гибкий график, отпуск и другие льготы и привилегии. Многиесотрудники рассматривают наличие оплачиваемого отпуска и возможность работы по гибкому графику как ценную дополнительную привилегию. Если медицинская страховка, как правило, предоставляется всегда, то дополнительные оплачиваемые выходные становятся предметом переговоров. Если пункт о гибком графике в предложении о работе отсутствует, этот вопрос можно обсудить, пишет Уайсс. Следует помнить, что поднимать такие вопросы лучше тогда, когда вы уже доказали свою незаменимость, проработав на этом месте какое-то время. Поэтому на этапе оценки важно узнать, есть ли у других сотрудников такие льготы. Задумайтесь, как высшее руководство может воспринять просьбу о гибком графике. «Если вы идеально подходите для этой должности и спрос на нее превышает предложение, то преимущество на вашей стороне», - утверждает Лис. В противном случае свободы действий у вас меньше.
Другие опции . По мнению Уайсса, следует также оценить варианты «ухода с позиции». При этом совсем не обязательно иметь в наличии несколько предложений о работе, можно рассмотреть и другие возможности. «Обдумайте еще раз и решите, что выгодно: начинать процесс поиска работы заново, продолжать трудиться на старом месте или ждать появления в будущем новых предложений о работе», - советует Уайсс. По крайней мере, такое упражнение поможет понять, что варианты всегда возможны.
Продумайте план
« Определив самое важное, что вам хочется изменить в предложении, необходимо решить, какие карты вы хотите предъявить и в каком порядке», - напоминает Лис. «Креативность - главное при определении стратегии переговоров», - вторит ему Уайсс. Если вы общаетесь с посредником - сотрудником отдела кадров или рекрутером, «нужно не только спрашивать, но и самому подсказывать ему вопросы, делиться информацией и предлагать идеи». Следует подойти к этому «с позиции совместного решения проблемы». Уайсс советует сформулировать это примерно так: «Вы предлагаете достойную зарплату, но, находясь на этой должности, мне хотелось бы постоянно повышать свою квалификацию. Я считаю, что вакансия будет более привлекательной, если я смогу участвовать в программе профессиональной подготовки или получить средства для дополнительного образования. Что из этого представляется возможным?»
Будьте жесткими, но доброжелательными
Все остальное, по словам Лиса, это обычные переговоры. «Ваша цель - получить максимум из того, что вы хотите, и свести к минимуму свои просьбы», - поясняет эксперт. Покажите, что ваши оценки продуманы. Например, можно сказать: «Меня все устраивает, но один раз в неделю мне бы хотелось работать удаленно». Станьте жестким, но доброжелательным переговорщиком, призывает Лис, заключайте сделку осознанно. «Вы не можете обсудить все, но, если вы на что-то согласились, отказываться уже нельзя», - предупреждает он. Уайсс с ним согласен: «Дело не в том, что просить, а в том, как это сделать. Покажите свою подготовленность, будьте вежливыми и конструктивными, ведь вам хочется, чтобы в вас видели “приятного во всех отношениях” сотрудника».
Вежливый отказ от неподходящего предложения
Теоретически в таких переговорах компромиссы неизбежны, но, если на все ваши просьбы в ответ слышится только «нет», это говорит о несговорчивости вашего потенциального работодателя, и если, как пишет Лис, это не тот стиль руководства, с которым вы будете мириться, есть повод насторожиться. «Доверьтесь вашей интуиции, - призывает он. - Если результаты комплексной проверки побуждают вас отказаться от этой работы, прислушайтесь к ним». Нет ничего зазорного в отказе от работы, которая вам не походит.
«Для вежливого отказа можно найти несколько обоснованных причин: эта должность слишком проста для вас или вы решили пойти в другую отрасль, и не стоит испытывать неловкость по этой причине», - замечает Лис. И все же держите дверь открытой, советует Уайсс: «Вы общаетесь с вашими потенциальными заказчиками, консультантами и, возможно, даже с будущими работодателями. Будьте вежливы».
Принципы, о которых следует помнить
Нужно:
Не следует:
Пример №1: Проведите проверку зарплатных ожиданий и будьте готовы к компромиссам
Два года назад Джейн Чанг предложили работу менеджера проекта в компании AltaMed Health Services Corporation в Лос-Анджелесе. На тот момент Джейн работала консультантом, а компания AltaMed была ее клиентом.
Получив предложение, Джейн обрадовалась. «Базовая заработная плата была примерно на 20% выше той, которую я получала на тот момент, - говорит она. - Вообще-то мне хотелось принять предложение немедленно, но я знала, что следует внимательно все оценить».
Первым делом Джейн нужно было провести тщательную всестороннюю оценку денежной компенсации. Чтобы узнать, сколько в среднем получают сотрудники на этой должности, она воспользовалась информацией сервисов Glassdoor и Indeed. Общение со специалистами по подбору кадров и другими участниками сети LinkedIn помогло Джейн понять, сколько стоят ее опыт и знания. «Я взяла за привычку, независимо от того, ищу я активно работу или нет, пользоваться своими личными связями, чтобы наводить справки о том, есть ли в других компаниях оплачиваемый отпуск и гибкий график работы», - объясняет она.
В результате всестороннего исследования Джейн выяснила, что переход из частного сектора в некоммерческую организацию системы здравоохранения приведет к значительному сокращению премиальных вознаграждений. «Я пересчитала мой общий заработок со всеми льготами и премиями и сопоставила его с увеличенным объемом работы и повышенным уровнем ответственности, которые ждали меня на новом месте», - объяснила Джейн.
Затем она задумалась, будет ли ей комфортно работать в AltaMed. «Цель организации - оказание медицинских услуг социально незащищенным и малообеспеченным слоям населения - стала основным мотивом, побудившим меня занять эту должность», - отметила она. Джейн уже была знакома с компанией, и ей там нравилось все: и корпоративная культура, и взаимоотношения сотрудников, и руководители.
Были там и другие преимущества. «Я знала, что на период отпусков компания приостанавливала работу и это меня устраивало», - отмечает Джейн.
Затем она определилась с планом, по которому решила вести переговоры. Специалист по подбору кадров выступал в роли посредника, и Джейн задала ей массу вопросов, проявляя при этом горячий интерес к предложению.
Прежде всего Джейн попросила увеличить базовый уровень зарплаты. В AltaMed согласились, но их второе предложение все равно не устраивало Джейн. Тогда она спросила у специалиста по подбору кадров об оплачиваемом отпуске. К сожалению, этот вопрос обсуждению не подлежал, поскольку «компания строго придерживалась принципа, что оплачиваемый отпуск зависит от выслуги лет», вспоминает Джейн.
И все равно, считает она, этот разговор действительно помог кадровику понять, что она заинтересована в получении работы и готова к обсуждению других вопросов. Джейн еще раз попросила сделать предложение компании более привлекательным. В ответ ей немного увеличили базовую зарплату и предложили поощрительную премию при приеме на работу. В конечном итоге она приняла предложение.
Сейчас Джейн в процессе поиска новой работы, поскольку ее проект привязан к государственному финансированию, которое прекращается в конце сентября этого года.
Пример № 2: Расставьте приоритеты и определитесь с подходом
Несколько лет назад специалист по подбору кадров предложил Андреа Молетт Брэдфорд, руководителю службы маркетинга, которая работала в компании Coca-Cola и Sprint, должность вице-президента в большой компании розничной торговли. Андреа мечтала совершить карьерный поворот и обрадовалась этому предложению. «Специалист по подбору кадров сообщил ценные сведения, давал нужные инструкции во время собеседования и в процессе рассмотрения предложения, - рассказывает Андреа. - Однако я всегда помнила, что кадровик отстаивает интересы компании, а не мои».
Все выглядело вполне прилично. Андреа понравилась и должность, и круг обязанностей, и зарплата, и медицинская страховка, и премиальные выплаты, и возможность покупки акций по выгодной цене. Но она все равно хотела кое-что изменить. «Всегда при рассмотрении предложения я записываю свои пожелания в приоритетном порядке. Этот список я никому никогда не показываю, но на переговорах пользуюсь им как путеводной звездой», - объясняет она.
Ее главным приоритетом было увеличить период отпуска, а вторым по важности - выйти на новое место попозже. «Я хотела отодвинуть сроки выхода на работу, чтобы закончить все дела, переехать и обосноваться в новом для меня городе», - говорит Андреа.
Затем она составила план переговоров с будущим работодателем. Основной упор Андреа решила сделать на том, что в целом предложение ее устраивает, но в то же время она хочет сохранить то количество отпускных дней, которые ей предоставляли на текущей работе. «Я сказала своему боссу, что путешествия помогают моему профессиональному развитию и нужны для того, чтобы увидеть нечто новое за пределами собственного дома», - вспоминает она. Также Андреа упомянула о своем опыте прежних переездов, на которые требовалось определенное время.
Андреа вела себя разумно и доброжелательно во время переговоров, и ей удалось добиться дополнительного отпуска. Хотя ее босс очень хотел, чтобы она начала работу как можно скорее, Андреа настояла на своем. «Мой будущий руководитель хотел, чтобы я тут же приступила к работе, но в конце концов понял, насколько важен для меня был перенос сроков, да и просьб у меня было всего две», - объясняет она. По ее словам, решение о принятии предложения было правильным.
Сейчас Андреа работает независимым консультантом, но «всегда готова рассмотреть интересные вакансии».
Енвд
