Совсем недавно услуги по массажу оказывали только медицинские учреждения. Но сейчас этим занимаются также салоны красоты, массажные студии, фитнес-клубы. Рассмотрим вопрос открытия собственного массажного кабинета. Предварительно нужно будет составить бизнес-план массажного кабинета, где будут подробно рассчитаны все доходы и расходы. В статье рассмотрим как открыть массажный кабинет с нуля и приведем пример бизнес-плана с расчетами.

Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета

Необходимые документы

Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то регистрация в качестве ИП без образования юридического лица вполне подойдет. Помимо самой регистрации, нужно получить ряд разрешений: в СЭС, пожарной службе и других инстанциях. В таблице ниже представлены необходимые документы для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и юридического лица.

Форма организации бизнеса	Преимущества использования	Документы для регистрации
ИП (индивидуальный предприниматель )	Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером и планируете набирать сотрудников	квитанция об оплате госпошлины (800 руб.); заверенное заявление у нотариуса по форме №Р21001; заявление о переходе на ЕНВД либо заявление о переходе на УСН (иначе будет по умолчанию ОСНО); копия всех страниц паспорта.
ООО (общество с ограниченной ответственностью )	Используется для открытия массажного кабинета для привлечения заемных средств и масштабировании бизнеса, а также если вы хотите продать бизнес.	заявление по форме №Р11001; устав ООО; решение об открытии ООО или протокол при наличии нескольких учредителей (партнеров); квитанция об оплате госпошлины (4000 руб.); заверенные у нотариуса копии паспортов учредителей; заявление о переходе на ЕНВД либо заявление о переходе на УСН (иначе будет по умолчанию ОСНО). По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.!
Патент для ИП	Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером (либо численность до 15 человек)	заявление на выдачу патента по форме Приказа ФНС России от 18.11.2014 № ММВ-7-3/589;

Примерный перечень документов:

• Договор купли-продажи/аренды помещения.
• Заключение СЭС, санитарный паспорт.
• Договор на проведение дератизации с дезинсекцией.
• Заключение о противопожарной безопасности.
• Договор на вывоз мусора.
• Присутствие в помещении книги отзывов и предложений.
• Документы по расчётно-кассовому обслуживанию: техпаспорт ККМ, паспорт версии ККМ, журнал кассира-операциониста и др.

В перечне видов экономической деятельности выбирайте ОКВЭД 93.04 (Физкультурно-оздоровительная деятельность). Данная группа включает: деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, например деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п. Добавим письмо из ФНС РФ от 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «О налогообложении услуг по лечебной физкультуре
«При осуществлении оздоровительного массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04) лицензия на оказание медицинской деятельности не нужна ».

Лицензия необходима если вы занимаетесь лечебным массажем (Не путайте массаж и лечебный массаж! Физкультурно-оздоровительная деятельность направлена на работу со здоровыми людьми, а лечебная деятельность направлена на работу с больными. Первая контролируется). В рамках текущего законодательства медицинский массаж могут проводить только лица со средним медицинским образованием . Даже врач со средним высшим образованием юридически не имеет права им заниматься. Для этого он должен пройти повышение квалификации в центре медицинских работников и получить лицензию. Лицензия выдается Росздравнадзором и требует подтверждения раз в 5 лет. Лечебная деятельность регистрируется под кодами ОКВЭД:

• 85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья.
• 85.14.1 — Деятельность среднего медицинского персонала.

Лицензирование при открытии массажного кабинета (93.04) не требуется.

Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг «

В видео-уроке Галина Лав в виде презентации рассказывает как создать прибыльный бизнес на массажных услугах.

Бизнес-план массажного кабинета: поиск помещения

Перед поиском места для будущего массажного кабинета надо определиться с группой клиентов, на которую будет ориентирован бизнес. Если клиенту массаж положен по медицинским показаниям, расположение здания/помещения не будет особо важным. Практика показала, что люди в этом случае ищут хорошего специалиста, даже если он находится далеко.

Но если бизнес ориентирован на клиентов, пришедших в массажный кабинет за удовольствием, то помещение должно быть ближе к жилым массивам или спортивным комплексам.

Соотношение целей клиентов массажного кабинета

Для создания максимального удобства клиентам, помещение нужно найти на первом этаже. Нормы СЭС предусматривают около 8 м² на человека. Идеальный вариант — выделение отдельной комнаты для каждого массажиста. Но возможна организация работы нескольких (чаще двух) специалистов в одной комнате площадью примерно 12 м².

Сейчас всё чаще на массаж стали приходить по два человека (например, семейные пары, подруги). Поэтому увеличивается спрос на процедуру массажа двух человек одновременно.

Расчёт площади массажного кабинета ведётся исходя из количества работников плюс приёмная и администрация. В среднем презентабельный салон потребует 60-100 м². По расчётам экспертов, нецелесообразно открытие массажного салона на количество рабочих мест больших пяти. Новичку лучше открыть 2-3 маленьких салона вместо одного большого.

Приблизительные расходы:

• Ремонт помещения — 150000 рублей (едино-разовая оплата);
• Аренда ежемесячно — 70000 рублей.

Итого — 220000 рублей в первый месяц.

Массажный кабинет проще открыть в существующих спортивных учреждения: спортивных клубах, банных комплексах, салонах красоты. Во-первых: данные организации уже имеют в наличии санитарное и пожарное заключение. А во вторых, в этих комплексах уже существует относительно устойчивый трафик посетителей, части из которых будет интересны услуги массажиста.

На первом этапе массажного бизнеса можно не брать в аренду массажный кабинет, а оказывать услуги клиентам у них дома или в офисе. Сложность заключается в создании устойчивой клиентской базы.

Бизнес-план массажного кабинета: оборудование и ремонт

Первая задача для массажного салона — оборудование его санузлом, ванной для релаксации. Полы и стены кабинетов покрывают нескользкой качественной плиткой известной фирмы. Вместо плитки можно применить моющиеся обои. Стены и полы будут еженедельно обрабатываться специальными растворами.

В магазине медтехники покупаются:

• массажные столы;
• кушетки — основные (2-3) и переносная (1), они необходимы при обслуживании клиентов на дому;
• диван;
• стол в приёмной;
• стеллажи;
• шкаф для косметических средств (располагается непосредственно в массажном кабинете).

Посетителей следует обеспечить чистыми полотенцами. При 15 посетителях в день нужно 20 чистых полотенец. Желательно приобретение стиральной машины, в которой их будут стирать.

• Массажный стол — 8000 рублей/штука.
• Полотенца — 2000 рублей/20 штук.
• Кушетка — 3500 рублей/штука.
• Стиральная машина — 9000 рублей
• Мебель — около 45000 рублей.

Итого: 67500 рублей.

Набор персонала

Очень важным фактором в успехе данного бизнеса является опытный персонал. В бизнес-план массажного кабинета включаются расходы по его поиску и содержанию. Возможны две схемы работы массажистов в салоне:

1. Посменная — работа 2-3 мастеров по сменам.
2. Под заказ — только после индивидуального заказа клиента массажист приходит в кабинет.

Поиск профессионального массажиста — дело нелёгкое. Можно пробовать переманивать профессионалов из других салонов. Другой вариант: просматривать объявления в интернете. Оценить сразу профессионализм кандидата обычно нелегко, для этого необходимо собрать информацию об отзывах его прошлых клиентов.

Зарплата массажиста составит 30-50% от общей стоимости услуги. Опытный массажист за смену обслуживает 9 человек, начинающий — не больше четырёх.

Понадобятся также администратор и бухгалтер с зарплатой 10000 рублей каждому. Первое время можно самому выполнять их функции, существенно экономя на зарплате.

Расчёт расходов на зарплату:

• Зарплата бухгалтера и администратора — 20000 рублей.
• Зарплата массажистов (4 человека) — около 145000 рублей при ставке 40% стоимости услуги.
• Непредвиденные расходы — 3000 рублей.

Всего 168000 рублей.

Поиск клиентов

Сарафанное радио — наиболее действенный способ в этом случае. Именно поэтому с самого начала своей работы необходимо пристальное внимание обращать на качество услуг. В дополнение к рекламе поможет и грамотно сделанная вывеска. Недорогие дополнительные средства поиска клиентов — распространение флаеров и листовок, объявление на остановках, в газетах, на специальных досках. Реклама в СМИ гораздо дороже и, в случае данного бизнеса, не очень эффективна.

Окупаемость массажного бизнеса

Попробуем определить примерную окупаемость бизнеса. В первый месяц работы массажного кабинета в сутки будут приходить 5-8 посетителей. В последующие месяцы — 7-10 человек. Время проведение сеанса:

1. Классический массаж — 20-60 минут.
2. Релаксирующий стандартный массаж — до 1,5 часа.
3. Массаж спины — около 15-20 минут.

Перерыв между сеансами обычно 0,5 часа. Кабинет на 2 рабочих места и с 3-4 специалистами при полной загрузке способен обслужить до 15 клиентов в день. Обычно на такой поток выходят после 3 месяцев непрерывной работы.

Релаксационные и антицеллюлитные (особенно) программы имеют наибольший спрос (до 70%) у клиентов. Это надо учитывать при открытии массажного салона. Особенно модные сейчас: цигун, йога, тайские методики.

Рентабельность массажного дела составляет 25-30%. Достигается окупаемость обычно через год, при удачном старте — через несколько месяцев.

Направления для расширения и масштабирования

Можно также расширить свой бизнес, задействовав другие направления. Три направления расширения бизнеса:

1. Массажно-косметологический салон с опытным косметологом.
2. Центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
3. SPA-салон с различными SPA-процедурами.

Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт

Рентабельность бизнеса	(4 из 5)	Привлекательность бизнеса 4.3
Окупаемость проекта	(5 из 5)
Простота создания бизнеса	(4 из 5)
Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии.

• Резюме
• Описание объекта
• Виды оказываемых услуг
• Примерная прибыль от работы
• Маркетинговый план
• Реклама

Раньше массаж считался только медицинской процедурой, услуга предоставлялась в больницах и поликлиниках, по предписанию врача. В настоящее время массаж перестал иметь только лечебные свойства и воспользоваться им может любой желающий. При возникновении спроса рождается и предложение. И для того, чтобы реализовать и предоставить населению данную услугу открываются массажные салоны или кабинеты. Чтобы запустить своё собственное дело в данной сфере потребуется написать бизнес-план массажного салона с расчетами на 2019 год. Ниже рассмотрен готовый образец, который можно адаптировать под конкретные задачи.

Резюме

Первый пункт бизнес-плана - резюме. В него входит подготовка и сбор документов для регистрации организации.

Достоинства открытия массажного кабинета:

• минимум вложений;
• окупаемость проекта за один год, максимум два;
• отсутствие обязательных лицензий на предоставляемые услуги (исключение: лечебный массаж и мануальные практики).

Стартовый капитал: 568 520 рублей.

Описание объекта

При открытии массажного салона необходимо помещение. Общая площадь не менее 40 квадратных метров. В помещении необходимо предусмотреть наличие подвода и отвода холодной и горячей воды.

Приоритетные места:

• спальный район города;
• первый этаж.

Аренда 50 м2 – от 30 560 рублей за месяц. За год – 366 720.

В помещении 50 м2 условно можно разместить:

• массажный кабинет – 4 комнаты (4 шт. по 8 м2);
• приемная – 1 место (1 шт. - 3 м2);
• кабинет управляющего – 1 место (1 шт.- 5 м2);
• душевая – 1 место (1 шт. - 5 м2);
• прачечная + сушка – 1 комната (1 шт. - 5 м2).

Оборудование для массажного салона:

1. Стойка для ресепшена – 18 000.
2. Диван на ресепшен – 16 000.
3. Кресло на ресепшен – 9 500.
4. Стол для массажа – 21 000 (4 шт. = 84 000).
5. Сборная кушетка для выездного массажа – 5 250 (2 шт. = 10 400).
6. Душевая кабинка – 16 750.
7. Стиральная машинка – 30 000.
8. Сушка для белья – 9 000.
9. Кабинет управляющего – 30 000.
10. Мебель для хранения документов и карт– 9 000.
11. Эфирные масла и мази – 19 210.
12. Полотенца – 21 500.
13. Коммунальные платежи – 5 500 рублей в месяц.

Трудиться в заведении будет его владелец, поэтому . В кодах ОКВЭД указываем: 85.14.1 – «Деятельность среднего медицинского персонала», 93.04 – «Физкультурно-оздоровительная деятельность», 93.02 – «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Необходимо встать на учёт в Федеральной Налоговой службе, оптимальная система налогообложения – патентная.

Список документов и разрешений для открытия бизнеса:

• Заключение от Санэпидемстанции (чтобы получить разрешение быстро, ознакомьтесь заранее с требованиями СанПиН 2.1.2.2631-10);
• Разрешения от Роспотребнадзора и Роспожарнадзора (обязательны система пожарной сигнализации, план эвакуации);
• Договоры с коммунальными и специальными службами: о проведении дезинсекции и дезинфекции, утилизации люминисцентных ламп, вывозе мусора, обслуживании вентиляционной системы и системы кондиционирования.

Лицензия

Для большинства видов массажа нужна специальная лицензия. Например, делать лечебный без мед образования нельзя. Лицензию выдаёт Росздравнадзор.

Для её получения понадобятся:

1. Документы, подтверждающие наличие медицинского образования и стажа: диплом о высшем образовании по специальности, свидетельство о повышении квалификации, справки с предыдущих мест работы;
2. Санитарная книжка;
3. Договор аренды помещения, план БТИ;
4. Заключения СЭС и Роспожнадзора;
5. Справки, подтверждающие наличие материально-технической базы салона (о покупке сертифицированного оборудования, расходных материалов);
6. Документы о государственной регистрации и постановке на учёт в налоговой службе.

При обращении в специализированный центр, помогающий правильно оформить документы, лицензия обойдётся примерно в 450-500 долларов и потребует месяц-полтора времени.

Виды предоставляемых услуг

Небольшой процедурный кабинет может предлагать следующие виды массажа:

• Косметический (лица, шеи);
• Лечебный (для каждого заболевания своя программа, проводится обычно по назначению врача, самый востребованный – для коррекции сколиоза и сутулости);
• Общий восстанавливающий;
• Антицеллюлитный;
• Гигиенический (основная задача – усиление крово- и лимфообращения, улучшение психо-эмоционального состояния). Сюда относится и популярный лимфодренаж, который используется в антицеллюлитных программах;
• Шведский (расслабляющий);
• Массаж конечностей и головы.

Ориентироваться следует на посетителей возрастом 25-45 лет, с постоянным местом работы (офисные работники имеют проблемы с позвоночником, нуждаются в расслабляющем массаже), пациентов местных поликлиник. Немало клиентов найдётся среди школьников.

Помещение

Достаточно 20-25 квадратных метров площади. Выигрышные варианты размещения учреждения: в фитнес-центрах, неподалёку от больниц и салонов красоты. Выбирать стоит спальные районы, тут дешевле аренда и есть шанс набрать постоянную клиентуру среди живущих неподалёку . Ежемесячно аренда потребует затрат в районе 200 долл.

Обязательные требования к массажному кабинету:

1. Отопление и вентиляция. Необходимо поддерживать среднюю температуру в районе 20-23 градусов тепла и регулярно проветривать помещение;
2. Хорошая звукоизоляция, чтобы посетитель мог расслабиться;
3. Для отделки стен в целях соблюдения гигиены нужно использовать плитку или моющиеся обои, для пола – линолеум, плитку или другое покрытие для легкой и быстрой влажной уборки;
4. Умывальник, санузел;
5. Наличие аптечки.

На ремонт и отделку уйдёт примерно 1000 $.

Оборудование

Для обеспечения одного рабочего места понадобится следующее оборудование и мебель (цены указаны в долларах):

• Массажный стол (кушетка) – 170-250 $. Недорогие и качественные варианты предлагают производители Galaxy, Гелиокс, DFC;
• Массажное кресло – 500-1000 $. Недорогое кресло без заоблачных специальных функций можно приобрести у IREST, Casada, US Medica;
• Столик косметологический – 100-120 $. Artecno, IONTO COMED;
• 2 валика 150х500 мм для регулирования положения конечностей – 30-45 $. Cosmetics;
• Шкаф для белья – 70-80 $. «ТехСервис», «Диакомс», ООО АТМ;
• Стеллаж или полочка для косметологических средств, масел – 80-100 $. Artecno, IONTO COMED;
• Диван для зоны ожидания – 90 $. Подойдёт обычный диванчик из категории офисной мебели от марок вроде «Феликс», «Юнитекс», «Мебель Стиль»;
• Несколько стульев -180-250 $. Специализированную удобную мебель для салонов продают US Medica, YAMAGUCHI;
• Ширма двухсекционная – 60-80 $. «Диакомс», ООО АТМ.

Заведение нужно обеспечить чистыми полотенцами (для начала 20 штук) и расходными материалами – масла и кремы для массажа.

Продвижение

Что нужно, чтобы о вас узнали? Стоит , рассказывать об услугах учреждения в социальных сетях, позаботиться о привлекательной вывеске у входа.

Затраты и прибыль

Капитальные вложения в бизнес – около 5 тыс. долл. вместе с оплатой помещения на полгода вперёд и закупкой «расходников» на первые месяц-два. Ежемесячные траты – 300-400 $. При посещаемости 6-7 человек в день чистая прибыль учреждения составит примерно 800-1000 долл.

Спрос на услуги массажиста стабильный, поэтому через полгода активной работы и продвижения кабинет окупается и начинает приносить хороший доход. А довольные постоянные клиенты сами приводят новых посетителей.

Если имеется цель создания бизнеса с высокой прибылью и низкими затратами на его организацию, можно открыть массажный кабинет (салон). Здесь вы сможете скачать бизнес-план.

У массажного бизнеса есть свои особенности ввиду проведения в прошлом массажей в медучреждениях. В наше время можно не связываться с Министерством здравоохранения для получения разрешения и лицензий на проведение расслабляющего и косметического видов массажей, если нет услуг мануальной терапии или других видов медицинских массажей.

Бизнес-план

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана массажного салона (кабинета) с расчетами. Данный материал содержит в себе все статьи расходов, с которыми вы можете столкнуться при открытии и содержании кабинета.

Данный вид предпринимательства больше всего актуален для большого города, ведь в малом у вас навряд ли будет много клиентов, т.к. количество людей, заботящихся о себе в них, как правило, меньше.

Как открыть массажный кабинет

Итак, рассмотрим информацию о том, что же нужно, чтобы открыть массажный кабинет (салон). На первом этапе создания бизнеса следует найти нужное помещение. На 1 массажиста должно приходиться не меньше 8 кв.м. площади, иначе санэпидемстанция не даст разрешение, которое нельзя получить для объектов, находящихся в подвалах. Разрешается оказывать массажные услуги, если имеются два специалиста в одном помещении, площадь которого равна 12 кв.м. Это обусловлено тем, что в наше время популярен одновременный массаж, делаемый двум людям. Расчет площади комнаты зависит от числа массажистов и помещения, где расположена администрация. Обычно хватает 80-90 кв.м. для массажного кабинета. Рекомендуется по городу создавать несколько небольших кабинетов, чем один большой. Это надо делать из-за экономической нецелесообразности одного массажного салона, у которого более 5 рабочих мест.

На втором этапе нужно найти персонал, состоящий из массажистов со средним медицинским образованием, а так же сертификатом специалиста, разрешающим им заниматься данным видом деятельности. Это правило задают санитарно-эпидемиологические нормы. Рекомендуется следовать советам опытных предпринимателей и нанимать профессиональных массажистов, знающих европейскую и восточную массажные техники. Тогда услуги нового массажного кабинета дополнятся необычными видами массажей. Но профессиональные специалисты проводят частную практику и хотят получать заработную плату около 50 процентов от цены массажа, хотя обычная зарплата равна 30 процентам.

Так же необходимо приобрести оборудование и другие нужные предметы и мебель. По правилам, установленным санэпидемстанцией, в кабинете должен иметься санузел, а на стенах — плитка или обои, которые можно мыть. В помещении кабинета необходимо один раз в неделю делать профилактику и дезинфекцию, а так же вести учет расхода дезинфицирующих средств в особом журнале. Кроме того нужно купить в магазине медицинской техники массажные столы и кушетки. В приемную необходимо поместить диван и стойки. Так же следует приобрести чистые полотенца и стиральную машину.

На следующем этапе открытия массажного салона (кабинета) оформляется статус индивидуального предпринимателя для уплаты налогов. С 2011 года правила оформления документов стали более простыми. Если лично подать документы для открытия кабинета массажа, в регистрирующий налоговый орган, нотариус не будет их заверять. Если индивидуальный предприниматель хочет прекратить деятельность своего массажного салона, он может не представлять справку, полученную в Пенсионном Фонде, что действует не на каждом субъекте в данный момент. После того, как отчет был принят ПФР, необходимо представить справку в электронном виде в регистрирующий налоговый орган, а некоторые субъекты не требуют предоставлять отчет до момента закрытия ИП.

Эксперты вычислили срок, на протяжении которого массажный кабинет (салон) окупится. Он оказался равен 6-7 месяцам, а прибыль составила 20-30 процентов. Для начала своего собственного дела нужно потратить относительно малую сумму. По подсчетам экспертов, чтобы открыть кабинет, площадь которого равна 70 квадратным метрам, имеющий два массажных стола и персонал салона в количестве 4 специалистов, работающих посменно, нужна сумма, равная 290 000 рублям, вместе с ремонтом помещения, закупкой мебели и другими тратами. Постоянные расходы по оплате коммунальных услуг и аренды комнат составили 100 000 рублей. Массажисты получают зарплату, выдающуюся с дохода от предоставляемых услуг. В итоге необходимо иметь около 390 000 рублей, чтобы открыть кабинет, а так же свободные средства, если возникнут дополнительные расходы во время первых месяцев работы. Получаемая от бизнеса на массажном салоне (кабинета) прибыль в таком случае будет составлять 60000-90000 рублей в месяц.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Показатель
Численность населения, млн. чел.
Численность экономически активного населения, млн. чел.
Реальный ВВП, трлн. руб.
Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году
Инфляция, %

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %

Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

некоторый рост сегмента в денежном выражении

отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

нарушениях в работе нервной системы

восстановлении после травм и оперативных вмешательств

гипер- и гопотонусе мышц

венозном застое

хронических головных болях

болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

наличие воспалительных процессов в острой стадии

повышенная температура тела, лихорадка

болезни крови, склонность к кровотечениям

гнойные процессы

кожные заболевания

аллергические, психические, респираторные заболевания

опухоли различного генеза

хронический остеомиелит

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Административный
	Бухгалтер
	Администратор
Производственный
	Массажист
Вспомогательный
	Системный администратор
	Итого:			173 000,00 ₽
	Социальные отчисления:			51 900,00 ₽
	Итого с отчислениями:			224 900,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.

Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Недвижимость
	Ремонт и подготовка помещения
	Вывеска и оформление
Оборудование
	Мебель и оборудование
Нематериальные активы
	Разработка веб-сайта
	Лицензирование деятельности
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Итого:	706 000 ₽
	Собственные средства:	350 000,00 ₽
	Требуемые заемные средства:	356 000 ₽
	Ставка:	18,00%
	Срок, мес.:

Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.

Таблица 5. Постоянные затраты

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

9. ГАРАНТИИ И РИСКИ

Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.

К внутренним факторам можно отнести.

Доверенности