Введение

Этикет имеет очень широкую историю, начиная с древних времен и заканчивая нашим временем. И всегда он играл решающую роль в общении и поведении людей, диктуя нормы и правила. Таким образом, человек ограничивался от необдуманных поступков и облегчал общение.

Актуальность работы состоит в том, что этикет является очень важной частью жизни человека и в настоящее время. Особенно в настоящее время, когда все решается дипломатически начиная торгово-экономическими отношениями и заканчивая конфликтами между странами. И что бы быть успешным в жизни и в делах человеку необходимо знать все правила этикета и вести себя в обществе в соответствии с ними.

Цель работы - проследить развитие этикета с прошедших эпох по наши дни.

Задачи:

Показать значение этикета;

Рассмотреть виды этикета;

Сравнить современный и древний этикет;

Рассмотреть особенности этикета в России.

Объектом работы является общее представление об этикете, эго общие нормы, понятия, виды.

Предмет - особенности развития истории этикет, и его изменения по мере развития общества.

Основные понятия этикета

Значение этикета

этикет традиция ритуал поведение

Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все это предъявляет новые требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору.

Под этикетом понимают обычно совокупность правил поведения, в которых так или иначе проявляется отношение человека к другим людям. Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией. Этикетные ситуации могут быть связаны или с повседневным общением, или с праздничными событиями, совершением определенных ритуалов, или с особыми обстоятельствами наподобие приема гостя или званого ужина.

Слово «этикет» заимствовано из французского языка, в котором имеет два значения: 1) «ярлык», «этикетка», «надпись» и 2) «церемониал», «этикет». В свою очередь оно заимствовано из голландского, в переводе с которого означает «колышек», «шпенек», а первоначально обозначало колышек, к которому привязывалась бумажка с названием товара, позднее - и сама бумажка с надписью. На основе значения «надпись» развилось более узкое значение - «записка с обозначением последовательности протекания церемониальных действий» и далее - «церемониал». Еще в начале 20 века слово «этикет» имело значение в русском языке «ярлык, наклеиваемый на бутылки и обертки товаров, с обозначением названия фирмы, торговца и производителя», однако закрепилось с этим значением все же слово «этикетка». Слова «этика» и «этикет» воспринимаются нами как близкие по своему значению, однако исторически они восходят к разным языкам (слово «этика» заимствовано из латыни), и сблизились друг с другом сравнительно недавно.

Ученые выделяют четыре основных подсистемы этикета:

Речевой, или вербальный этикет.

Речевой этикет регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения, сочувствия, соболезнования, комплимента, одобрения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу; мимика и жесты. Многие народы имеют свои специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания, удивления, причем эти жесты могут иметь различную окраску: нейтральную, ритуально-торжественную, фамильярно-вульгарную. Отношение к собеседнику и теме беседы выражается также с помощью мимики, улыбки, направления взгляда;

Организация пространства в этикете (или этикетная проксемика).

Важное значение в этикете имеет и взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным, какие позы допустимы в той или иной ситуации; этикетная атрибутика (или мир вещей в этикете).

К этикетной атрибутике относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки.

Виды этикета

Различают несколько видов этикета:

I. Придворный этикет - строго установленный порядок и формы обхождения при дворах монархов. В настоящее время применяется при дворах и в светском обществе стран с монархической формой правления.

2. Воинский этикет - свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни и деятельности в частях, на кораблях и в общественных местах.

3. Дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других официальных лиц в отношениях друг с другом и на различных официальных дипломатических мероприятиях (приемы, визиты, презентации, переговоры, встречи делегаций и т.д.).

4. Общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых в общении между собой частными лицами данного общества.

Большинство правил общегражданского и дипломатического этикета идентичны или совпадают в той или иной мере. Однако в кругу дипломатических и официальных лиц строгому соблюдению правил этикета придается большое значение.

Представители деловых кругов должны не только хорошо знать правила этикета, но и неукоснительно соблюдать их в практической деятельности.

Многие аспекты дипломатического протокола имеют значение не только для профессиональной дипломатической деятельности, но и для тех случаев, когда его применение может быть полезным для общения как в различных сферах деятельности, так и в неофициальных контактах.

История этикета. Виды этикета. Этика. О сновы Этикета. Встречи, приветствия, прощания. Визитные карточки. Правила поведения в общественных местах. Подарки. Этикет официальных приемов. Столовый этикет. Имидж современного человека. Современный речевой этикет: культура устной речи. Этикет деловых разговоров, деловых встреч, переговоров. Деловая переписка. Этикет служебных отношений.

ГСЭ.В.02 Основы русского языка/История русской словесности78ч.

ГСЭ.В.02 Основы русского языка

Роль речевой коммуникации в «контактной зоне». Понятие о языке и стиле речи. Совершенствование основных видов речевой деятельности: чтения пись­ма, слушания и устной речи. Техника речи. Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг. Пути достижения согласия в речевой коммуникации. Эго-состояния клиента и их использование в общении. Этика и психология речевого поведения.

ГСЭ.В.02 История русской словесности

Зарождение и развитие русской словесности. Устная и письменная культурные традиции. Понятие национальной литературы. Специфика древнерусской литературы. Периодизация древнерусской литературы. Система жанров древнерусской литературы. Ораторская проза (жанр слова). Паломническая литература. Литература XIII XIV вв. Литература конца XIV начала XVI вв.

Литература XVI XVII вв. Литература XVIII века.
ГСЭ.В.02 Основы ин. языка/Практикум по- иностранному языку78ч.

ГСЭ.В.02 Основы ин. языка

Специфика артикуляции звуков, интонации, акцентуации и ритма нейтральной речи в изучаемом языке; основные особенности полного стиля произношения, характерные для сферы профессиональной коммуникации; чтение транскрипции.

Лексический минимум в объеме 4000 учебных лексических единиц общего и терминологического характера.

Понятие дифференциации лексики по сферам применения (бытовая, терминологическая, общенаучная, официальная и другая). Понятие о свободных и устойчивых словосочетаниях, фразеологических единицах.

Понятие об основных способах словообразования. Грамматические навыки, обеспечивающие коммуникацию общего характера без искажения смысла при письменном и устном общении; основные грамматические явления, характерные для профессиональной речи.

Понятие об обиходно-литературном, официально-деловом, научном стилях, стиле художественной литературы. Основные особенности научного стиля.

Культура и традиции стран изучаемого языка, правила речевого этикета.

ГСЭ.В.02 Практикум по- иностранному языку

Понятие о графической и звуковой системе языка. Специфика артикуляции звуков, интонации и ритма речи в изучаемом языке. Понятие дифференциации лексики по сферам применения: быто­вая, общенаучная, терминологическая и другая. Понятие о сво­бодных и устойчивых словосочетаниях, фразеологических едини­цах. Основные способы словообразования. Грамматические навы­ки, обеспечивающие коммуникацию без искажения смысла при письменном и устном общении общего характера. Говорение. Диалогическая и монологическая речь с использованием наиболее употребительных и относительно простых лексико-грамматических средств в основных коммуникативных ситуациях неофициального и официального общения. Основы публичной речи (устное сообщение, доклад). Аудирование. Понимание диа­логической и монологической речи в сфере бытовой и профессио­нальной коммуникации. Чтение. Виды текстов: несложные праг­матические тексты и тексты по широкому и узкому профилю спе­циальности. Письмо. Виды речевых произведений: аннотация, реферат, тезисы, сообщения, частное письмо, деловое письмо, биография.

ГСЭ.В.02 Конфликтология/Лидерство и командообразование42ч.

ГСЭ.В.02 Конфликтология

Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии.

Природа социального конфликта. Источники и причины его возникновения. Позитивные и деструктивные функции. Структурные элементы конфликта. Процесс и динамика конфликта.

Проблема типологии конфликтов. Человеческий фактор в конфликте. Проблема эмоций и психологической несовместимости. Типы конфликтных личностей. Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест К.Килмена). Характеристика основных стилей: конфронтация, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество.

Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникации как источник конфликта. Коммуникации как процесс с обратной связью. Механизм искажения информации. Основные функции коммуникаций. «Барьеры» коммуникаций.

Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов: определение основных понятий – регулирование, разрешение, управление, предотвращение, минимизация последствий. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов. Институционализация конфликтов. Легитимизация конфликтов. Условия легитимности и институциональной процедуры. Структурирование конфликтующих групп. Анализ основных форм регулирования и разрешения конфликтов.

Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов.

Информационное противоборство в конфликте. Принципы организации собственного информационного потока. «Связи с общественностью» как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.

ГСЭ.В.02 Лидерство и командообразование.

История и теория лидерства и командообразования. Отличие лидера от руководителя. Лидер и команда. Лидер как личность. Лидер для себя. Виды целей и умения работать с целью. Лидери команда. Роли в команде. Управленческая команда как форма самоорганизации профессионалов (союз единомышленников). Культура команды. Типы корпоративных культур. Корпоративная культура как «инструмент» формирования команды. Жизненный цикл организации. Эффективная управленческая команда - лидерский ансамбль («созвездие лидеров»). Психолого-акмеологи-ческие основы формирования лидерских качеств и команды

ЕН Общие математические и естественнонаучные дисциплины 1200

ЕН.Ф.00 Федеральный компонент 900

ЕН.Ф.01 Математика 300 ч. :

Введение в дискретную математику; элементы теории множеств; векторная алгебра; матрицы; элементы функционального анализа; вероятность и статистика; теория вероятностей; статистическое оценивание и проверка гипотез; параметрические и непараметрические методы; элементы дисперсионного анализа; статистические методы обработки экспериментальных данных.

ЕН.Ф.02 Информатика в психологии 100ч.

Назначение и устройство персонального компьютера; понятие формализации, алгоритмизации, программирования; офисные приложения; работа с текстом; защита информации; компьютерные сети; интернет; поиск информации; психологические ресурсы интернет; электронные базы данных в психологии; компьютерные статистические системы.

ЕН.Ф.03 Концепции современного естествознания 60ч.

Естественнонаучная и гуманитарная культуры; научный метод; история естествознания; панорама современного естествознания; тенденции развития; корпускулярная и континуальная концепции описания природы; порядок и беспорядок в природе; хаос; структурные уровни организации материи; микро- макро- и мега-миры; пространство, время; принципы относительности; принципы симметрии; законы сохранения; взаимодействие; близкодействие, дальнодействие; состояние; принципы суперпозиции, неопределенности, дополнительности; динамические и статистические закономерности в природе; законы сохранения энергии в макроскопических процессах; принцип возрастания энтропии; химические процессы, реакционная способность веществ; особенности биологического уровня организации материи; принципы эволюции, воспроизводства и развития живых систем; многообразие живых организмов – основа организации и устойчивости биосферы ; генетика и эволюция; человек: физиология, здоровье, эмоции, творчество, работоспособность; биоэтика, человек, биосфера и космические циклы: ноосфера, необратимость времени, самоорганизация в живой и неживой природе; принципы универсального эволюционизма; путь к единой культуре.

ЕН.Ф.04 Антропология 60ч.

Проблема происхождения человека; индивидуальное развитие человека и конституция; популяционная и этническая антропология; экология человека.

ЕН.Ф.05 Анатомия центральной нервной системы 120ч.

Микроструктура нервной ткани; онтогенез центральной нервной системы; строение центральной нервной системы; проводящие пути центральной нервной системы и черепные нервы; вегетативная нервная система.

ЕН.Ф.06 Физиология центральной нервной системы 120 ч.

Вклад нейробиологии в понимание психической деятельности; физиологические закономерности эмбрионального и постнатального развития головного мозга; фундаментальные процессы – возбуждение и торможение в ЦНС; физиология и нейрохимия нейронов и глии; соматические и вегетативные нервные системы; физиология боли, роль тахикинонов и опиатных рецепторов; физиология вегетативной нервной системы; организация бульбарного дыхательного центра. Реакция мозга на гипоксию и асфиксию, синдром внезапной остановки дыхания; интеграция вегетативных, нейроэндокринных и центральных регуляций при осуществлении поведения на базе основных биологических мотиваций; нервные структуры, нейро-гормональные механизмы в регуляции питьевого, пищевого, полового поведения; половая дифференцировка мозга; терморегуляционные рефлексы; функции лимбической системы мозга.

ЕН.Ф.07 Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем 140 ч.

Основные понятия физиологии высшей нервной деятельности, механизмы ассоциативного обучения, памяти и индивидуальных различий, потребностей, мотивации и эмоций; нейронные механизмы переработки информации в сенсорных системах

ЕН.Р.00 Национально-региональный (вузовский) компонент 180 ч.

ЕНР.01 Анатомия, физиология, гигиена 36ч.

Человек как целостная биологическая система. Основные закономерности роста и развития организма человека. Анатомо- физиологические особенности организма детей и подростков, психо­физиологические функции на разных этапах его развития.

Физиологическая и умственная работоспособность в различные периоды развития организма ребенка. Психо-физиологические проявления сексуальности детей и подростков. Адаптация. Понятие об адекватности физических и психических нагрузок функциональным возможностям организма ребенка и подростка. Биоритмы и биоритмология. Понятие о функциональных нарушениях у детей и подростков и их коррекция. Гигиена детей и подростков.

ЕНР.01 Компьютерные технологии 72 ч.

ЕНР.02 Экология 36 ч.

Основы общей экологии. Экология как наука о надорганизменных биосистемах. Предмет и задачи экологии. Разделы экологии как биологической системы.Основы учения о биосфере. Определение биосферы, ее границы. Живое вещество, его количество и функции. Коренное отличие живого вещества от неживого. Свойство живого вещества. Геологическая роль живого вещества. Стабильность биосферы и ее свойства как открытой саморегулирующейся системы. Эволюция биосферы. Основы учения об экосистемах. Понятие экосистемы. Экосистема как основное структурное звено биосферы. Элементы экосистемы. Факторы среды и классификация. Адаптации в экосистемах на уровне популяций. Понятие популяции, ее экологические аспекты.

ЕНР.02 Безопасность жизнедеятельности 36 ч.

Опасные и вредные факторы среды обитания, их характеристика, закономерности появления и способы зашиты от их последствий . Чрезвычайные ситуации природного, техногенного и социального происхождения. Правовые, нормативно-технические и организационные основы обеспечения безопасности жизнедеятельности. Защита учащихся и персонала от последствий чрезвычайных ситуаций военного и мирного времени.
ЕН.В.00 Дисциплины и курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом 120 ч.

ЕН.В.00 Основы математики / Основы компьютерной грамотности 36 ч.

ЕН.В.00 Основы математики

Аналитическая геометрия и линейная алгебра; дифференциальное и интегральное исчисления; ряды; дифференциальные уравнения; теория вероятностей. Аксиоматический метод, основные математические структуры, вероятность и статистика, математические модели, алгоритмы и языки программирования, стандартное программное обеспечение профессиональной деятельности.

ЕН.В.00 Основы компьютерной грамотности

Аппаратные свойства современной вычислительной техники. Операционная система Windows средство управления компьютером. Основы работы с операционной системой Windows. Программное обеспечение персонального компьютера. Работа с текстовым процессором Microsoft Word. Работа с табличным процессором Microsoft Excel. Работа с системой управления базой данных Microsoft Access. Компьютерные сети. Интернет, компьютерная безопасность.

ЕН.В.00 Этнопсихология / Юридическая психология 54ч.

ЕН.В.00 Этнопсихология

Этнопсихология и ее место среди других наук. История становления этнопсихологии. Основные направления этнопсихологических исследований. Этнопсихологические проблемы исследования личности. Особенности межличностной коммуникации и культура. Методы этнопсихологического исследования.

ЕН.В.00 Юридическая психология

Предмет, система и содержание юридической психологии. Юридическая психология в системе научных отраслей знания. Психические процессы, психические состояния и реакции, воля, их психолого-правовая оценка. Личность как объект психологического познания в правоприменительной деятельности. Психология преступного поведения, личность преступника и психология преступной группы. Психология предварительного расследования. Судебно-психологическая экспертиза в уголовном и гражданском процессах. Психологические особенности адвокатской деятельности. Психологические особенности судопроизводства по уголовным и гражданским делам.

ЕН.В.00 Политическая психология / Историческая психология30 ч.

ЕН.В.00 Политическая психология

Политическая психология как наука. Политика как профессиональная, научно-практическая деятельность. Становление политико-психологических идей (от Античности до ХIХ века). Роль поведенческого подхода в политической психологии (развитие бихевиоризма от Дж. Г. Уотсона до Б.Ф. Скиннера). Классический психоанализ (З. Фрейд). Аналитическая психология К.Г. Юнга. Индивидуальная психология А. Адлера. Гуманистическая психология (К. Хорни, Э. Фромм, А. Маслоу). Экзистенциальная психология. Психология масс. Психология массовых политических настроений и стихийных форм поведения. Политическая психология личности.Политическая психология лидерства.Политическая психология малых групп. Политическая психология больших социальных групп.Психология национально-этнических групп. Политическая психология власти.

Психотехнологическое обеспечение политических коммуникаций. Психологические войны.

ЕН.В.00 Историческая психология

Историческая психология как наука. Культурная психология США. Критическая психология ФРГ. Программа исторической психологии в «Психологических функциях и творениях»И. Мейерсона. Детство и культурно-исторические вариации характера.

ОПД Общепрофессиональные дисциплины 3500

ОПД Ф.00 Федеральный компонент 2800

ОПД.Ф.01 Введение в профессию 60 ч.

Житейская, научная и практическая психология; психология как профессия; специфика учебно-профессиональной подготовки психологов; психологи как профессиональная общность; личность профессионала; профессиональная этика психолога.

ОПД.Ф.02 Общая психология 540 ч.

Общая характеристика психологии как науки; основные этапы развития представлений о предмете психологии; понятие предмета и объекта науки; душа как предмет исследования; переход к изучению сознания; психология как наука о поведении; современные представления о предмете психологии; культурно-историческая парадигма в психологии; высшие психические функции; деятельностный подход в психологии; строение деятельности; механизмы регуляции действий и операций; эволюционное введение в психологию ; понятие отражения и психики; классификация психических явлений и процессов; возникновение и развитие психики в филогенезе; возникновение и развитие сознания.

Общее представление о восприятии; классификация ощущений; феноменология восприятия; ощущения и образы; основные свойства перцептивных образов; теории восприятия; научение в восприятии, проблема врожденного и приобретенного в восприятии; восприятие и деятельность; психофизика ощущений; восприятие пространства и движения; константность и предметность восприятия.

Общее представление о памяти; основные факты и закономерности психологии памяти; виды памяти и процессы памяти; аномалии памяти; память и научение; принципы организации памяти; исследование памяти в когнитивной психологии; память и деятельность; развитие и тренировка памяти; память как высшая психическая функция.

Общее представление о внимании; виды и свойства внимания; внимание и сознание; теории внимания; исследование внимания в когнитивной психологии; экспериментальные исследования внимания; внимание и деятельность; развитие внимания.

Основные направления развития представлений об эмоциях; назначение и виды эмоциональных процессов; эмоциональные состояния; экспериментальное исследование эмоций; потребности и мотивация; проблема мотивации в психологии деятельности; теории мотивации в зарубежной психологии; мотивация отдельных видов деятельности; эмпирические исследования мотивации.

Психические состояния. Определение состояния. Роль и место состояний среди других психических явлений. Функции состояний. Классификация состояний. Диагностики состояний. Управление состояниями.

Предмет и методы исследования в психологии мышления; виды мышления; основные подходы к изучению мышления; теории мышления; изучение мышления как познавательного процесса; индивидуально-личностная детерминация мышления; исследования мышления с позиций деятельностного подхода; воображение и творческое мышление; мышление и интеллект, структура интеллекта; фило-, социо- и онтогенез мышления; развитие понятийного мышления; сознание и мышление.

Речь и речевая деятельность, язык и речь, виды речи, механизмы порождения и понимания речи; развитие речи в онтогенезе; психосемантика, вербальное и невербальное общение.

Воля и волевые процессы. Понятие воли в психологии. Признаки волевых явлений. Произвольное и волевое. Воля как высший уровень регуляции. Волевые процессы и их изучение.

Сознание. Сознание и психика. Признаки и свойства сознания. Неосознаваемые явления в психике, их классификация (подсознательное, надсознательное и бессознательное), и динамические связи с осознаваемым. Различные подходы к изучению неосознаваемого. Защитные механизмы и факторы их осознания.

Сознание как психический процесс. Определение, функции, эмпирические характеристики сознания (пространственная, временная, информационная, энергетическая). Структурный анализ сознания . Статистическая и динамическая модель.

Понятие личности в системе человекознания. Личность в философии, социологии и психологии. Понятие личности в общей, дифференциальной и социальной психологии. Индивид, субъект деятельности, личность, индивидуальность. Личность как предмет психологического исследования. Психические процессы, состояния и свойства. Генотипическое и фенотипическое, биологическое и социальное в индивидуальном развитии человека. Свойства, структура и типология личности. Номотетическое и идеографическое описание личности.

ОПД.Ф.03 Экспериментальная психология 180 ч.

Теоретическое и эмпирическое знание в психологии. Методология экспериментального психологического исследования. Классификация исследовательских методов в психологии. Теория психологического эксперимента. Планирование эксперимента и контроль переменных. Квазиэксперимент. Корреляционные исследования. Измерение в психологии Систематизация и специфика экспериментальных исследований в различных областях психологии (сенсорных, перцептивных, мнемических процессов, внимания). Анализ и представление результатов психологического исследования.

ОПД.Ф.04 Общий психологический практикум 310 ч.

Методы исследования в психологии; процедуры получения и описания эмпирических данных; стандартные способы представления и обработки данных и анализа результатов; планирование эмпирических исследований; виды наблюдения в психологии: стандартизованное, лабораторное, полевое, включенное, невключенное; навыки ведения, обработки и интерпретации протоколов; навыки создания психологического и поведенческого портретов личности на основе наблюдения; виды беседы в психологии: стандартизированная, частично стандартизированная, свободная; навыки ведения беседы; подготовка и проведение частично стандартизированной беседы; психологические измерения: методы нольмерного (классические и современные процедуры измерения порогов чувствительности), одномерного и многомерного шкалирования; типы шкал; эксперимент и его разновидности в различных психологических школах, представленные как типы исследования в психологии.

ОПД.Ф.05 История психологии 180 ч.

Предмет и задачи истории психологии; функции истории психологии в современной психологической науке; развитие психологических знаний в рамках учения о душе и философское учение о сознании; развитие естествознания и выделение психологии в самостоятельную науку; развитие психологии до периода открытого кризиса; зарубежная психология периода открытого кризиса; бихевиоризм; психоанализ и неофрейдизм; гештальтпсихология; французская социологическая школа; описательная психология; развитие отечественной психологии; идеология и психология; поведенческое направление; культурно-историческая теория; развитие деятельностного подхода; комплексный и системный подходы в отечественной психологии; психология установки; теория планомерного формирования умственных действий; современное состояние зарубежной психологии; межкультурные исследования; гуманистическая психология; когнитивная психология.

ОПД.Ф.06 Зоопсихология и сравнительная психология 90 ч.

Общая характеристика психики животных; врожденное и приобретенное в поведении животных; эволюция психики; развитие психики животных в онтогенезе; эволюция психики человека в филогенезе; этология как одно из направлений изучения психики животных.

ОПД.Ф.07 Психогенетика 60 ч.

Основные положения современной дифференциальной психологии и генетики, необходимые для профессионального понимания психологических данных; методы психогенетики и их разрешающая способность; результаты исследований наследственных и средовых детерминант в изменчивости психологических и психофизиологических признаков в индивидуальном развитии и некоторых формах дизонтогенеза; место психогенетики в системе психологических знаний.

ОПД.Ф.08 Психология личности 60 ч.

Человек в зеркале природы, истории и индивидуальной жизни; движущие силы и условия развития личности; периодизация развития индивида, личности и индивидуальности; индивидуальные свойства человека и их роль в развитии личности; личность в социогенезе; социально-исторический образ жизни – источник развития личности; персоногенез личности: индивидуальность личности и ее жизненный путь; структура личности и различные методические подходы к ее изучению в психологии; проблема воли; волевая регуляция деятельности и ее смысловая природа; психологическая защита и совладание – механизмы овладения поведением; личностный выбор; свобода и ответственность; теории личности.

ОПД.Ф.09 Психодиагностика 240 ч.

Психодиагностика: принципы, сфера применения, классификация методик, дифференциальная психометрика, валидность, надежность, репрезентативность, достоверность, тестовые нормы, методы диагностики интеллекта, личности, психических функций и психических состояний; стандартизованные и нестандартизованные личностные методики; проективные, рисуночные методики; психосемантические методы; проведение и интерпретация 8-10 универсальных методик исследования личности и интеллекта: например, Миннесотский опросник (MMPI); опросник Кеттела (16 PF), Методика исследования самоотношения (МИС), уровень субъективного контроля (УСК), рисуночные методики (РНЖ, рисунок человека), проективные методики (ТАТ, тест Роршаха), тесты интеллекта (тест Векслера); принципы построения комплексного психологического портрета личности; психодиагностические задачи и комплектование психодиагностических батарей. Этика, деонтология и правовые основы психодиагностики; методы постановки психологического диагноза.

ОПД.Ф.10 Методологические основы психологии 60 ч.

Общее представление о методологии науки; методология психологии, теория, метод и методика; парадигма; классическая и постклассическая парадигма науки; специфика психологического знания; научное и ненаучное психологическое знание; проблема объективности; категории психологии: деятельность, отражение, личность; сознание и общение; основные принципы психологии: активность, развитие, детерминизм, системность; структура психологических учений; психофизическая и психофизиологическая проблемы.

ОПД.Ф.11 Математические методы в психологии 120 ч.

Измерение в психологии; типы шкал; представление данных; описательная статистика; меры связи; метрика; методы одномерной и многомерной прикладной статистики; многомерное шкалирование; многомерный анализ данных (факторный, кластерный); дисперсионный анализ; анализ данных на компьютере, статистические пакеты; приближенные вычисления; возможности и ограничения конкретных компьютерных методов обработки данных; стандарты обработки данных; нормативы представления результатов анализа данных в научной психологии; методы математического моделирования; модели индивидуального и группового поведения, моделирование когнитивных процессов и структур, проблема искусственного интеллекта.

ОПД.Ф.12 Психология развития и возрастная психология 180 ч.

Предмет, задачи и методы возрастной психологии; проблема детерминант психического развития ребенка; проблема соотношения обучения и развития ; проблема возраста и возрастной периодизации психического развития; кризисы в развитии; младенческий возраст, ранний возраст, дошкольный возраст, младший школьный возраст; психологические особенности подросткового и юношеского возраста; психология зрелых возрастов; старение и старость; развитие личности в условиях депривации и особых условиях.

ОПД.Ф.13 Педагогическая психология 120 ч.

Основные принципы и закономерности взаимосвязи процессов обучения и развития психики человека; теории учения и их сравнительная роль в организации современного образования; структура, функционирование и условия развития деятельности учения и взаимодействий между участниками образовательного процесса на разных этапах онтогенеза; характеристика и сравнительные особенности развития познавательных процессов и процесса развития личности в ситуациях обучения и воспитания; психологический анализ развивающих функций традиционной и инновационной стратегий организации образования; проектировочно-конструктивная деятельность преподавателя при организации учебно-воспитательных ситуаций.

ОПД.Ф.14 Социальная психология 120 ч.

История формирования социально-психологических идей: социально-психологические идеи в рамках философских и социологических учений, социальные и теоретические предпосылки выделения социальной психологии в самостоятельную дисциплину. Первые социально-психологические теории; закономерности общения и взаимодействия людей: соотношение категорий общение и деятельность; общение как коммуникация, общение как интеракция и общение как социальная перцепция; психология группы; психологические особенности больших социальных общностей; структурные и динамические характеристики малой группы; проблемы личности в социальной психологии: социализация, социальная установка, проблемы личности и группы; практические приложения социальной психологии.

ОПД.Ф.15 Психология труда 120 ч.

Психология труда как область знания, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия; эргатическая система, эргатические функции, трудовой пост в организации и его компоненты; субъект труда и его структура; методы психологии труда; психологическое профессиоведение; трудовая мотивация и удовлетворенность трудом; развитие человека как субъекта труда; индивидуальный стиль трудовой деятельности; психология профессионального самоопределения; профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности; психологические основы профотбора, расстановки и аттестации кадров; психология профессиональной работоспособности; психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов; профессиональные конфликты; психология безопасности в труде; история и тенденция развития прикладной психологии в сфере профессионального труда.

ОПД.Ф.16 Клиническая психология 120 ч.

Предмет и структура клинической психологии; дефиниции клинической психологии; история зарождения и становления специальности; объект клинической психологии; направленность клинической психологии; «Психология здоровья», двоякий смысл этого понятия; сфера приложения клинической психологии; практические задачи и функции клинических психологов; теоретические основы и исследовательские проблемы клинической психологии; базовые категории теоретического аппарата; характеристики основных разделов клинической психологии (специализаций) и перспективы их развития; патопсихология, ее предмет, научные основы, актуальные проблемы; нейропсихология: определение, проблемы, методологические основы ; проблема мозговой локализации психических функций; восстановление нарушенных высших психических функций; психосоматическая проблема; психологические исследования в клинике соматических заболеваний; психологические аспекты проблемы телесности и интрацепции; психологические проблемы аномального онтогенеза; типы нарушений психического развития; соотношение биологического и социального в природе аномалий развития; психологическое консультирование, коррекция и психотерапия; типология нарушений психических процессов, свойств и состояний при разных видах патологии человека; нарушения восприятия, произвольных движений и действий, речи, памяти; патология мышления, эмоционально-волевой сферы, сознания и самосознания; роль клинической психологии в решении общих проблем психологии; душа и тело; мозг и психика; психологическая диагностика и воздействие; личность и ее изменения и аномалии; психопатология.ъ

ОПД.Ф.17 Специальная психология 60 ч.

Понятие психического дизонтогенеза; параметры дизонтогенеза; виды нарушений психического развития: недоразвитие, задержки развития, поврежденное развитие, искаженное развитие; развитие в условиях сложных недостатков в развитии; понятие первичного и вторичного дефектов развития по Л.С. Выготскому; методологический, теоретический и прикладной аспекты профилактики и коррекции отклонений от нормы психического развития у детей с врожденными или приобретенными дефектами сенсорной, интеллектуальной, эмоциональной сфер; общепсихологические, психофизиологические, клинико-психологические принципы возрастной динамики развития детей с отклонениями в психике и поведении; теоретический анализ направлений и методов корректирующего и восстановительного обучения; прикладные аспекты стимуляции компенсаторных механизмов поведения, психолого-педагогические принципы проектирования и организации ситуаций совместной деятельности в системе воспитатель-ребенок-родители; методы организации системы комплексных психолого-педагогических служб; психологическое обеспечение эффективной интеграции лиц с отклонениями в развитии в общекультурное и образовательное пространство.

ОПД.Ф.18 Психофизиология 60 ч.

Принципы переработки информации в центральной нервной системе; психофизиология сенсорных процессов, движений, памяти, обучения, функциональных состояний; психофизиология ориентировочно-исследовательской деятельности и принятия решений; психофизиология высших психических функций; когнитивная психофизиология; прикладная психофизиология; методы психофизиологического исследования ; системная психофизиология, психофизиология индивидуальных различий (дифференциальная психофизиология).

ОПД.Ф.19 Методика преподавания психологии 120 ч.

Специфика содержания, целей и методов обучения психологии как гуманитарной дисциплины, роль и место психологии как учебного предмета в обучении и воспитании школьников, студентов, педагогов; таксономия учебных задач по психологии как средство формирования разнообразных форм познавательной деятельности и сознания; способы и формы организации продуктивных взаимодействий и целостных учебно-воспитательных ситуаций в средней и высшей школе; культура самоорганизации деятельности преподавателя психологии.

ОПД.Р.00 Национально-региональный (вузовский) компонент 550 ч.

ОПД.Р.01 Профессиональная этика 36 ч.

Понятие этики как науки и явления духовной культуры. Нормативные образцы личности. Понятие профессиональной этики. Этика сферы предпринимательства. Управленческая этика. Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Этика специалиста социально-культурного сервиса и туризма.

Этикет как социальное явление. История мирового этикета. Задачи этикета: соединение сфер взаимоотношений людей в обществе. Правовой и нравственный аспект. Требования современного этикета. Этикет делового человека. Культура одежды делового человека. Поведение в общественных местах.

ОПД.Р.02 Построение карьеры 36 ч.

Определение психологических и психофизиологических особенностей, способствующих построению карьеры; выявление ведущих мотивов и потребностей для построения карьеры;
определение наиболее благоприятных сфер деятельности. формирование и актуализация основных умений и навыков, непосредственно связанных с личностной эффективностью в построении карьеры: умение принимать решения; эффективные коммуникации; управление временем; самоменеджмент; основы публичного выступления и самопрезентация; актуализация лидерского потенциала; умение позитивно мыслить; психоэмоциональная разгрузка.

ОПД.Р.03Методология исследовательской деятельности 72 ч.

Общее представление о методологии науки. Методология психологии, теория, метод и методика. Специфика психологического знания; научное и ненаучное психологическое знание. Основные методологические принципы психологии. Основные категории психологии: деятельность, отражение, личность; сознание и общение. Структура психологических учений. Научное исследование. Методологические проблемы в психологии, психофизическая и психофизиологическая проблемы.

ОПД.Р.04Дизайн и управление проектами 36 ч.

Проектное управление: модели и методы принятия решений . Объект проектного управления. Теоретические основы проектного управления. Системы управления проектами . Программы управления проектами. Дизайн и методы. Связи предшествования (логические зависимости) Сетевая диаграмма (сеть, гpаф сети, PERT диаграмма) Методы сетевого планирования . Метод критического пути. Временной резерв. Диаграмма Ганта. Структура Разбиения Работ. Структурная Схема Организации. Назначение и выравнивание ресурсов. Ресурсная гистограмма. Pесуpсное календаpное планиpование. Анализ реализуемости проекта. Исходный план.

ОПД.Р.05Трудовое право 36 ч.

Предмет, метод и система трудового права. Основные принципы и источники трудового права. Субъекты трудового права. Система правоотношений в трудовом праве. Социальное партнерство в сфере труда. Правовое регулирование занятости и трудоустройства. Понятие трудового договора. Виды трудовых договоров. Заключение и прекращение трудового договора. Рабочее время и время отдыха. Труд несовершеннолетних. Труд молодежи. Методы правового регулирования заработной платы. Тарифная система оплаты рабочих и служащих. Трудовая дисциплина. Охрана труда. Материальная ответственность сторон трудового договора. Защита трудовых прав работников. Индивидуальные и коллективные трудовые споры и порядок их разрешения. Международно-правовое регулирование труда.

ОПД.Р.06Деловые коммуникации 36 ч.

Деловые отношения как предмет психологических исследований. Трудности и конфликты в деловом общении и возможности их преодоления. Общение в профессиональной деятельности психолога.

ОПД.Р.07Английский язык для специальных целей: психология 36 ч.

Говорение. Диалогическая и монологическая речь с использованием наиболее употребительных и относительно простых лексико-грамматических средств в основных коммуникативных ситуациях неофициального и официального общения. Основы публичной речи (устное сообщение, доклад).

Аудирование. Понимание диалогической и монологической речи в сфере бытовой и профессиональной коммуникации.

Чтение. Виды текстов: несложные прагматические тексты и тексты по широкому и узкому профилю специальности.

Письмо. Виды речевых произведений: аннотация, реферат, тезисы, сообщения, частное письмо, деловое письмо, биография.

ОПД.Р.08 Основы маркетинга 36 ч.

Стратегии и планирование комплекса маркетинга (экономикс) Товарная политика. Ценовая политика. Каналы распределения и товародвижения. Спрос и стимулирование сбыта. Коммуникативная политика в маркетинге. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Организационные структуры маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.Маркетинг в рекламе.

ОПД.Р.09Психология общения 144 ч.

Теоретические основы психологического понимания общения. Психологические особенности общения. Психологическая структура, виды, функции и этапы общения. Человек как субъект общения. Трудности и барьеры в общении. Конфликт как форма затрудненного общения. Эффективное общение. Технологии эффективного общения. Специфические виды и формы общения в профессиональной деятельности психолога.

ОПД.Р.10Консультативная психология 82 ч.

Предмет и задачи консультативной психологии: виды психологической помощи; специфика психологического консультирования; механизмы психологических изменений в процессе консультирования.

Этические и содержательные принципы консультирования: принцип конфиденциальности; принцип активности клиента; принцип соблюдения границ отношений с клиентом; принцип соответствия компетенции консультанта, принцип уважения к нормам ценностям клиента.

Модель эффективного консультанта: требования к личности консультанта; процесс профессионального становления психолога-консультанта; место профессии «психолог» в ряду помогающих профессий.

Основы взаимодействия консультанта и клиента в ходе консультации: базовые навыки контакта с клиентом; виды консультативного слушания; вербальные и невербальные уровни взаимодействия на консультации.

Процесс консультирования: этапы консультирования; типология консультативных вмешательств: прояснение, конфронтация, интерпретация.

Теоретические подходы к консультированию: групповое и индивидуальное психологическое консультирование; психодинамический, бихевиорально-когнитивный, гуманистический, экзистенциальный и др. подходы. Специфика подготовки консультантов в рамках разных подходов.

Типичные консультативные запросы и работа с ними: кризисное консультирование, проблемы семьи и брака, детско-родительские взаимоотношения; внутриличностные проблемы, психосоматическое консультирование.

ОПД.В.00 Дисциплины и курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом (факультетом)150ч.

ОПД.В.01 Психология менеджмента / Психология социальной работы

ОПД.В.01 Психология менеджмента

ОПД.В.01 Психология социальной работы

Основные психологические теории и их влияние на психосоциальную практику. Современные школы и направления психосоциальной работы. Основные этапы развития психосоциальной практики. Развитие диагностического подхода. Индивидуальное консультирование в психосоциальной практике и его методы.

ОПД.В.02 Дифференциальная психология / Психология здоровья

ОПД.В.02 Дифференциальная психология

Предмет, история дифференциальной психологии. Методы дифференциальной психологии. Источники индивидуальных различий. Понятие индивидуальных особенностей. Теории индивидуально – психологических различий.

ОПД.В.02 Психология здоровья

Здоровье как социальная ценность. Социальная медицина. Социально-гигиенические проблемы нарушения здоровья . Здоровье и образ жизни. Основные направления организации медицинской помощи населению. Организация медико-социального патронажа. Физиология и патология репродукции. Организация валеологических услуг.

СД Специальные дисциплины, устанавливаются вузом (факультетом), включая дисциплины по выбору студента. 1200 ч.

СД.01 Концепции и методы психологической помощи в индивидуальном консультировании180ч.

Проблемы и принципы изучения концепций и методов психологической помощи. Индивидуальная психология А. Адлера. Характерологичес-кий анализ К. Хорни. Аналитическая психология К.Г. Юнга. Сущность гуманистического подхода к консультированию. Использование идей А. Маслоу в консультировании. Клиент-центрированный подход К. Роджерса. Экзистенциальный подход И. Ялома и Р. Мэя. Логотерапия В. Франкла. Концепции и методы гештальттерапии. Поведенческое консультирование. Психосинтез Р. Ассаджиоли. Символдрама. Концепции и методы работы М. Эриксона. Нейро-лингвистическое программирование.

СД.02 Практикум по психологическому консультированию108ч.

Психологическое консультирование. Теоретические и организационные основы психологического консультирования. Основные особенности личностно-ориентированного психологического консультирования. Тематический психологический тезаурус. Этические правила психолога-консультанта. Эмпатия. Искренность. Безусловное позитивное отношение. Конкретность. Самоосознание. Этические аспекты проявления эмпатии. Ситуационные задачи. Психологическая информация. Различные типы информации в консультировании. Выделение психологической информации. Слушание. Ситуационные задачи. Практическая работа с записями психологических консультаций.

Психологическая информация. Смысловые единицы текста. Темы, присутствующие в речи клиента. Выделение главной темы. Практическая работа с записями психологических консультаций. Ситуационные задачи. Технология ведения консультативной беседы. Особенности взаимоотношений клиента и психолога-консультанта. Различные аспекты предоставления информации. Конфронтация. Ситуационные задачи. Использование изученных техник в работе с условным клиентом. Конфронтация. Фасилитация. Стили фасилитации. Ограничения применения фасилитации. Ситуационные задачи. Типология и прояснение проблем. Выработка гипотезы. Реализация плана действий. Оценка эффективности решения проблемы. Самооценивание. Оценивание с помощью окружающих (коллег). Работа с чувствами. Вербальные и невербальные проявления чувств. Методика фокусирования. Преувеличение. Ранние воспоминания. Ситуационные задачи. Практическое психологическое консультирование. Супервизия.

СД.03 Основы группового консультирования и психотерапии136ч.

История развития групповой психотерапии. Факторы групповой психотерапии. Группа и ее признаки. Групповая динамика. Типы психотерапевтических и психокоррекционных групп. Психотерапевтические группы с точки зрения способов реализации их целей (по М.Ф. Эттину). Психотерапевтические группы на основе различных теорий личности. Руководство психотерапевтической группой. Основные методы групповой психотерапии .

СД.04 Практикум по групповой психотерапии и психокоррекции54ч.

Введение в психологическую коррекцию и психотерапию. Основы психологической коррекции. Основы психотерапии. Динамическое направление в психотерапии. Когнитивно-поведенческое направление. Экзистенциально-гуманистическое направление. Другие направления в психотерапии. Семейная психотерапия. Групповая форма работы в психотерапии. Введение в психологическую коррекцию и психотерапию. Основы психологической коррекции. Основы психотерапии. Динамическое направление в психотерапии. Когнитивно-поведенческое направление. Экзистенциально-гуманистическое направление. Другие направления в психотерапии. Семейная психотерапия. Групповая форма работы в психотерапии.

СД.05 Основы психологической помощи молодежи90ч.

Особенности психического развития на разных возрастных этапах.

Психология воспитания. Личность как субъект учения и воспитания. Психологические особенности профессионального самоопределения. Общие и отличительные черты психологического склада юношей и девушек. Общественные отношения и межличностные отношения. Социально-психоло-гические характеристики больших социальных групп. Психология массовых социальных процессов и движений. Социально-психологические характеристики малых групп. Социально-психоло-гический анализ межгрупповых отношений. Группы в системе управления и групповая динамика. Психологические основы управленческой деятельности в экстремальной ситуации.
СД.06 Теория и практика оргконсультирования126ч.

Теория и практика организационного консультирования» как прикладная отрасль научных знаний. История становления и развития организационного консультирования. Организационное консультирование как вид профессиональной деятельности. Понятие организации и основные характеристики организаций. Организация как объект консультирования. Процесс организационного консультирования. Диагностика и исследование организационного поля проблем. Технологии организационного консультирования. Методы и техники консультирования . Консультирование персонала организации. Управленческое консультирование. Консалтинг.

СД.07 Основы семейного консультирования144ч.

Основные источники оказания психологической помощи по проблемам, связанным с семьей. Структурная модель психологического консультирования семьи. Психодинамическая модель консультирования семьи. Социометрические техники работы с семьей. Коммуникационная модель консультирования семьи. Основанная на опыте модель консультирования семьи. Стратегическая модель работы с семьей. Метод расстановок по

Б. Хеллингеру в работе с семьями. Представление об идеальной семье в концепции К. Роджерса. Роль семейного терапевта. Работа психолога-консультанта с супружескими конфликтами. Психологическое консультирование по вопросам, связанным с поиском потенциального брачного партнера. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с разводами, повторным браком. Работа психолога-консультанта с проблемами воспитания детей в семье. Работа психолога-консультанта с проблемами в родительско-юношеских взаимоотношениях.

СД.08 Психологическая служба72ч.

Психологические службы системы образования.Краткий исторический обзор развития ШПС за рубежом. Психологическая служба в системе образования в России. Современное состояние и модели ПСО. Цели, задачи, основные направления деятельности. Психологическая служба социально-психологических центров: профориентации, семейного консультирования, кризисных состояний, творческого развития и др. Психологические службы организаций, учреждений. Бизнес-консультирование. Оргконсультирование. Психологическая служба в исправительных учреждениях. Цели работы. Задачи психодиагностики и коррекционной работы с заключенными. Психологическая служба МЧС. Основные направления деятельности. Психологические службы в системе Вооруженных сил России и МВД. Психологическая служба в спорте. Возможности самореализации психолога-консультанта.

СД.09Консультативная работа с детьми90ч.

Введение в основы психологического консультирования детей различных возрастных групп. Общие вопросы психологического консультирования детей. Особенности психологического консультирования детей разного возраста. Профессионально - личностные требования и этические нормы в работе психолога, занимающегося консультированием детей разного возраста. Особенности процедуры психологического консультирования детей различных возрастных групп. Структура психологической консультации с учетом возрастных особенностей детей. Обзор диагностических методов, используемых в психологическом консультировании детей. Процедуры и техники воздействия, используемые в ситуации консультирования детей, подростков, взрослых и пожилых людей.

Особенности психологического консультирования детей дошкольного возраста. Особенности психологического консультирования детей младшего школьного возраста. Психологическое консультирование подростков и юношества.

СД.10 Теория и практика экстренной психологической помощи 100ч.

Методы, направленные на снижения уровня тревоги и эмоционального возбуждения (техники релаксации и снижение общего напряжения, техники соматической терапии травмы. когнитивно-имагинативный подход. телесноориентированный подход) Арттерапевтический подход при работе с кризисными состояниями . Методы, способствующие выражению чувств (дебрифинг, дефьюзинг, вербализация) Методы работы с «фиксацией» на события (терапия быстрыми движениями глаз, «прокрутка», «редукция травматических впечатлений», методика визуально-кинестетической диссоциации) Методы активации психологических ресурсов (поиск ресурсов в семейной истории, психодраматические ресурсные техники, диалогическое рассказывание историй) Методы интеграция травмы в личную историю (общий подход к интеграции травмы, техники интеграции во временной перспективе, поиск «смысла травмы» в логотерапии, техники рефрейминга) Метод нейролингистического программирования в оказании экстренной психологической помощи. Методы оказания экстренной психологической помощи детям

СД.11Профориентационное консультирование 64ч.

Профориентационное консультирование, понятие и принципы работы профконсультанта. Схема профориентационной консультации. Диагностика в профориентационном консультировании. Профориентационное психологическое консультирование в службе занятости населения.Схема профконсультации в ситуации потери или поиска работы.

Профориентационное психологическое консультирование в школьной системе. Методы профконсультации в школе. Схема проведения профконсультации.

СД.12 Тренинг профессиональных навыков консультанта 36ч.

Возникновение, развитие и специфика психологического консультирования. Цели и задачи психологического консультирования. Подходы к психологическому консультированию в отечественной психологии. Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог-клиент. Пространственные и временные аспекты консультативной беседы. Технология ведения консультативной беседы. Этапы ведения консультативной беседы. Специфика психологического консультирования в зависимости от характера запроса клиента. Исследование психологического консультирования и психотерапии. Применение категории «понимание» в психологическом консультировании и психотерапии пии методом концепции С.Л. Рубинштейна. Психологическое консультирование и психотерапия с точки зрения психологии коллективного субъекта. Применение категорий «адаптация» и «самоопределение» в психологическом консультировании и психотерапии. Применение категории «понимание» в психологическом консультировании и психотерапии. Исследование психологического консультирования и психотерапии методами культурно-деятельностной парадигмы в психологии (Л.С. Выготский, А.Р. Лурия, А.Н. Леонтьев). Общенаучные концепции как методы анализа психологического консультирования и психотерапии. Проблема структурирования процесса психологического консультирования, психотерапии. Концепция психологического диагноза А.Ф. Ануфриева как метод разработки прикладных программ психологического консультирования и психотерапии.
ФТД.00 Факультативы 450

ФТД.00 Психологический тренинг212ч.

Историко-методологические предпосылки тренинговой работы. Общеметодические принципы тренинга. Определения и виды тренингов. Этические аспекты проведения тренинга. Стадии тренинга. Групповая динамика.Подготовка тренинговых материалов. Подготовка тренера. Методы формирования мотивационной и физической готовности. Методы дидактики. Поведенческие методы формирования и развития умений. Анализ проведения тренинга в ходе психолого-педагогической практики.

ФТД.00 Тренинг решения диагностических задач36ч.

Работа психолога-диагноста с структурными компонентами психодиагностики. Развитие навыка работы с этапами психодиагностического процесса. Методика коррекции ошибок диагноста. Технология решения психодиагностических задач составленных на материале подросткового возраста практическим психологом. Теоретическое решение задач-моделей.

ФТД.00 Психология стресса32ч.

Стресс как биологическая и психологическая категория. Проблема стресса в биологии и медицине Особенности психологического стресса. Оценка уровня стресса. Формы проявления стресса. Методы оценки уровня стресса. Динамика протекания стресса. Общие закономерности развития стресса. Факторы, влияющие на развитие стресса. Последствия стресса. Причины возникновения стрессов. Субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса. Профессиональные стрессы. Общие закономерности профессиональных стрессов и их специфика. Методы оптимизации уровня стресса. Общеоздоравливающие методы снятия стресса. Способы саморегуляции психологического состояния. Нейтрализация стресса при помощи психотерапии. Неадекватное поведение как причина возникновения стрессов. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков

ФТД.00 Тайм-менеджмент36ч.

Новые методики целеполагания. Система персонального управленческого учета. Стратегическое самоопределение. Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач. Личный реинжиниринг. Корпоративный тайм-менеджмент. Техническое обеспечение персональной системы учета времени.

ФТД.00 Методы работы с информацией18ч.

Способы работы с информацией. Принципы работы с информацией. Методика работы с информацией. Формы работы с информацией. Виды работы с информацией. Методология работы с информацией. Приемы работы с информацией. Средства работы с информацией.

ФТД.00 Диагностика детской одаренности и ее развитие36ч.

История изучения проблемы об одаренности. Современные подходы к проблеме способностей. Основные понятия. Возрастные особенности проявления разных видов одаренности и проблемы диагностики. Интеллектуальная одаренность. Кризис тестологического подхода. Академическая одаренность. Математические способности и их диагностика. Исследования творческой одаренности (креативность). Подходы к диагностике художественной одаренности. Личностные особенности одаренных детей. Проблемы адаптации одаренных детей . Работа практического психолога с одаренными детьми.

ФТД.00 Основы менеджмента16ч.

Сущность, содержание, основные принципы менеджмента. Природа и состав функций менеджмента. Общие (основные) и специфические (конкретные) функции менеджмента. Разработка миссии фирмы, цели и стратегии управления. Внутрифирменное планирование. Стратегическое и оперативное планирование. Организационные структуры управления фирмой, организационные отношения в системе менеджмента; формы организационного построения фирмы, правовое регулирование образования и деятельности фирмы; регулирование и контроль в системе менеджмента; оценка эффективности менеджмента; информационное обеспечение менеджмента. Управление инновациями и технологической политикой фирмы. Управление производством. Управление финансами компании. Логистика. Управление материально-техническим снабжением. Управление сбытом. Управление персоналом. Мотивация деятельности. Корпоративная организация и корпоративная культура. Инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и процесс принятия решений; динамика групп и лидерство; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; управление конфликтами. Государственное и международное регулирование предпринимательской деятельности. Опыт менеджмента зарубежных фирм. Менеджмент в рекламе.

ФТД.00 Прикладная психодиагностика32ч.

Прикладная психодиагностика: принципы, сфера применения, классификация методик, дифференциальная психометрика, подбор и отбор персонала, мониторинг социально-психологического климата, нормы, методы диагностики интеллекта, профессионально важных качеств и психических состояний личности; адаптация персонала, аттестация персонала; стандартизированные и нестандартизированные личностные методики; проективные, рисуночные методики; психосемантические методы; проведение и интерпретация 8-10 универсальных методик исследования личности и интеллекта: например, Социометрия; тест Герцберга, мотивационный профиль Мартина и Ричи, опросник Кеттелла (16 PF), Методика исследования самоотношения (МИС), уровень субъективного контроля (УСК), рисуночные методики (РНЖ, рисунок человека), проективные методики (ТАТ, тест Роршаха), тесты интеллекта (тест Векслера); принципы построения тестовых батарей, оценка инновационного климата в организации.

ФТД.00 Практикум публичного выступления32ч.

Техника речи и ораторское искусство. Постановка голоса и дыхания. Развитие голосовых данных (сила и четкость звука); Развитие последовательности и логики речи; Поведение перед аудиторией. Особенности речи, позы и жестов; Актерское мастерство. Управление вниманием аудитории. Способы привлечения слушателей; Концентрация собственного внимания; Снятие эмоциональных зажимов и комплексов; Особенности работы педагогов.

Практика - 15 недель

1.Учебно-ознакомительная-15 недель

2.Педагогическая-5 недель

3. Диагностическая-5 недель

4. Научно-исследовательская-2 недели
Итоговая государственная аттестация - 6 недель. Дисциплины, выносимые на государственные экзамены: общая психология с методикой преподавания психологии, психологическое консультирование. Предусматривается написание дипломной работы по одной из дисциплин, выносимых на государственный экзамен (по выбору студента)

Приложения :

1. 
   Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по соответствующей специальности/направлению подготовки;
2. 
   Примерный учебный план;
3. 
   Пояснительная записка к учебному плану;
4. 
   Программы учебных и производственных практик;
5. 
   Рабочие программы дисциплин;
6. 
   Программы промежуточной и итоговой аттестации.

6. Характеристика среды, обеспечивающей развитие общекультурных компетенций выпускника.

7. Нормативно-методическое обеспечение образовательных технологий и системы оценки качества освоения ООП.

Требования и рекомендации к организации и учебно-методическому обеспечению текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации и итоговой государственной аттестации и разработке соответствующих фондов оценочных средств.

Правила этикета в обществе - это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.

Трактовка термина

Этикет в современном обществе - перечень общепринятых правил, которые касаются поведения человека по отношению к другим людям в определенных жизненных случаях.

Разделяют несколько основных видов таких правил.

1. Умение подать себя - правила формирования гардероба, внешний вид, уход за собой, физическая форма и осанка, походка, позы, жесты.
2. Речевой этикет - умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, подавать реплики; правила прощания, вежливость,
3. Столовый этикет - манеры поведения за столом, нормы сервировки, умение есть.
4. Правила этикета в обществе - как вести себя в музее, на выставке, в театре, ресторане, суде, библиотеке, магазине, офисе и пр.
5. Деловой этикет - отношения с коллегами, начальством, хорошие манеры в бизнесе, умение вести и т. д.

Умение подать себя

Хорошие манеры, правила этикета, умение быть любезным человеком - все это требует не только навыков, но и знаний в этих областях. Современный человек должен знать, как держаться в любых обстоятельствах, уметь вести себя соответственно, быть любезным, дружелюбным и уверенным в себе.

Этикет в одежде

Первое впечатление является самым сильным и запоминающимся, а кроме того, ум проявляется в выборе одежды по случаю. Чтобы произвести хорошее впечатление, недостаточно быть модно или дорого одетой. Если вы хотите нравиться окружающим, то должны считаться с ними и учитывать разные обстоятельства. Поэтому даже в формировании гардероба принято соблюдать правила этикета в обществе. Важно, чтобы одежда была красивой и шла вам, но гораздо важнее, чтобы все детали внешнего вида органично сочетались между собой, а сам он соответствовал времени, месту и обстановке. Днем не принято надевать вечерние наряды, а на работу - носить одежду для отдыха. Каждый раз, выбирая, что надеть, вы должны учитывать обстановку, соответствующий повод, время, место, не забывать про собственный возраст, особенности фигуры. Все, что на вас надето, всегда должно быть чистым, подшитым, застегнутым и отглаженным. Выходной наряд всегда должен быть в полной готовности. Формируя свой гардероб, помните, что в него должны входить обязательные вещи, такие как костюмы, строгие брюки и юбки, блузки и вечерняя одежда, а также домашние комплекты.

Уход за собой

Хорошие манеры предполагают обязательное соблюдение чистоты одежды, правильное питание и здоровый образ жизни. Недопустимо появляться в обществе неухоженным. При этом важно следить за внешностью в комплексе, аккуратно убирая волосы, выходя в «свет». Это обязательные правила этикета и поведения для девушки, равно как и для мужчины.

Хорошие манеры поведения в обществе

Умение подать себя начинается с походки, осанки, жестов, поз, манеры садиться и сидеть. Правила этикета в обществе требуют красивой походки с прямой осанкой, когда руки нешироко двигаются в ритме шага, плечи выпрямлены, живот подтянут. Нельзя задирать голову высоко, но и не стоит ходить с опущенной головой. Не менее важны позы и жесты. Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно вести себя просто и естественно. Дурным тоном считается манера вертеть что-либо в руках, накручивать на палец волосы, барабанить пальцами по столу, притопывать в такт музыке, трогать руками какие-либо части тела, теребить другого за одежду. Что касается вопроса о том, как правильно сидеть, то здесь важно знать всего два правила: не закидывать ногу на ногу и не разваливаться, раскинув ноги и руки в стороны.

Речевой этикет

Вежливые слова - особенные формулы, в которых зашифрован большой объем информации, как смысловой, так и эмоциональной. Необходимо знать их наизусть, уметь выбирать наиболее подходящие случаю и вовремя произносить их соответствующим тоном. Виртуозное, правильное владение этими словами и есть речевой этикет в современном обществе.

1. Приветствие

Выбирая форму приветствия, вкладывайте в слова достаточно смысла и чувства. Например, вы поступите не очень деликатно, сказав «добрый день» человеку, по лицу которого видно, что он чем-то расстроен. Или совсем недопустимо говорить начальнику «привет», за исключением случаев личной дружбы. Будьте внимательны к словам и людям - приветствуя их, называйте по имени или по имени-отчеству. Мужчины должны сопровождать приветствие друг друга рукопожатием. При встрече с дамой галантный кавалер целует ей руку, при этом он не должен подтягивать ее к себе, а обязан наклониться настолько, насколько женщина подала руку.

2. Обращение, представление

Какое из обращений предпочтительнее, приходится решать в каждом конкретном случае, в зависимости от той аудитории, к которой вы обращаетесь. К знакомым принято обращаться по имени или по имени и отчеству, второе считается проявлением большего уважения. В официальной обстановке, представляя кого бы то ни было, называйте имя и фамилию. А обращение по отчеству, например Ивановна, допустимо только в деревне, но никак не в светском обществе.

3. Просьбы

Слово «пожалуйста» действительно волшебное, оно обязательно должно звучать во всех просьбах. Поскольку просьба так или иначе обременяет того, к кому вы обращаетесь, в некоторых случаях стоит прибавить: «Если тебе не трудно», «Вас не затруднит?» Также уместно говорить: "Сделайте одолжение, будьте любезны, вы не могли бы" и пр.

4. Прощание

Перед тем как попрощаться, следует подготовить собеседника к расставанию: «Уже поздно», «К сожалению, мне пора». Затем принято выразить удовлетворение временем, проведенным вместе, например «Я рад, что мы встретились». Следующий этап прощания - слова благодарности. Иногда можно сказать комплимент хозяйке дома, попрощаться и сразу уходить, не задерживаясь.

Кроме того, правила этикета в обществе предполагают умение приглашать, извиняться, утешать, выражать соболезнование, благодарность. Каждая из этих форм обращения должна звучать естественно, искренне, исключая грубые и резкие фразы и словосочетания.

Столовый этикет

Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.

• Не нужно пытаться специально приукрасить процесс еды, например, кушать очень маленькими кусочками, отставлять согнутые пальцы. Достаточно не открывать рот во время жевания, не разговаривать с набитым ртом, тщательно пережевывать пишу, прежде чем положить в рот очередную порцию.
• Никогда не пейте, пока не проглотите еду, за исключением случая, когда вы неожиданно взяли в рот горячую пищу. Если видите, что еда горячая, не дуйте на неё, прежде чем начать есть.
• Старайтесь есть и пить абсолютно бесшумно.
• В обществе хлеб едят, не откусывая от целого куска, а отламывая от него кусочки.
• Соль из открытой солонки, если в ней нет специальной ложечки, положено брать концом чистого ножа, насыпав ее после на край своей тарелки.
• Кетчуп или горчицу в качестве приправы предлагают только в самой непринужденной обстановке.
• Во время еды старайтесь как можно меньше испачкать свою тарелку, не перемешивайте и не размазывайте еду на ней.
• Никогда, даже дома, не ешьте руками. Вилку принято держать в левой руке, а нож в правой. Если вы едите салат, то вилку можно взять правой рукой.
• Если вы хотите попить или сделать перерыв в еде, то нужно оставлять вилку и нож в положении крест-накрест или "домиком".
• Ложку всегда берут правой рукой, если вы едите из суповой миски, ложку после еды оставляют там, не выкладывая на стол.
• По окончании еды и перед тем, как попить, принято пользоваться салфеткой.

Этикет: правила поведения в обществе и общественных местах

В общественных местах существуют некоторые специфические правила хорошего тона, соблюдать которые необычайно важно.

1. В музее, на выставке, вернисаже

Правила поведения в этих «храмах» искусства во всем мире одинаковы и чрезвычайно просты: ходите по залам тихо, разговаривайте приглушенным тоном, ничего не трогайте руками, не подходите слишком близко к картинам и экспонатам, чтобы не мешать другим посетителям.

2. В театре, филармонии, концертном зале

Современные правила хорошего тона несколько противоречивы. Раньше в такие общественные места дам должен был приглашать мужчина, сегодня считается вполне приличным, если девушка сама приглашает его на спектакль, концерт. И даже если именно она оплачивает билеты на двоих. Хорошо воспитанный мужчина должен исполнить роль галантного кавалера, всюду ухаживая за дамой. Важно приходить вовремя, спокойно раздеться, занять место, никому не мешая. Люди с безупречным воспитанием не должны ничего жевать во время просмотра.

3. В суде, церкви, поликлинике, библиотеке

Правила этикета и хорошего тона в обществе призывают вести себя в этих местах как можно тише и незаметней. Нельзя разговаривать, шуршать, жевать и ходить без особой необходимости. На обращения и вопросы следует отвечать вежливо и вполголоса.

В любом учреждении важно сохранять хорошие манеры, быть любезным, тактичным и вежливым. Главное, ваше пребывание не должно доставить дискомфорта ни одному из присутствующих.

Деловой этикет

Хорошие манеры на работе - обязательное условие для каждого работника. Какие моменты затрагивает деловой этикет? Легкие правила помогут разобраться в этом вопросе.

• Соблюдение субординации с коллегами и начальством.
• Своевременный приход на работу и быстрое выполнение своих обязанностей.
• Вежливое общение как с коллегами, так и с посетителями.
• Конфиденциальность в работе.
• Соответствие одежды учреждению, в котором вы работаете.
• Отсутствие личных тем в обсуждениях.
• Поддержание порядка на своем рабочем месте.
• по телефону.

Правила в обществе помогают достичь целей, назначенных в бизнесе. Благодаря хорошим манерам, можно продвигаться по служебной лестнице и во всем быть успешной самореализовавшейся личностью.

Чтобы быть приятным человеком в любой ситуации, чтобы с вами хотели иметь дело, нужно в совершенстве знать законы поведения в обществе. Они помогут не только достичь любых целей, но и стать уверенным в себе и счастливым человеком.

Этика (от греч. ethos - обычай, нрав) - учение о морали,

нравственности. Термин «этика» впервые употребил Аристотель

для обозначения практической философии, которая должна дать

ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать пра-

вильные, нравственные поступки.

Мораль (от лат. moralis - нравственный) - это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль - важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах об-

щественной жизни - семье, быту, политике, науке, труде и т.д.

Важнейшими категориями этики являются: добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть и т.д. Нормы морали получают свое идейное выражение в общих представлениях, заповедях, принципах о том, как должно себя вести. Мораль всегда предполагает наличие определенного нравственного идеала, образца для подражания, содержание и смысл которого меняются в историческом времени и социальном пространстве, т.е. в различные исторические эпохи и у разных народов.

Общение - процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности.

Общение выступает как способ существования общества и человека.

Именно в процессе общения происходят социализация личности

и ее самореализация.

Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. При этом стороны делового общения выступают в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе и этические) поведения людей. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной

системы и в различных формах. Его отличительная черта - оно

не имеет самодовлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей. В условиях рыночных отношений - это прежде всего получение максимальной прибыли.

Следовательно, этику делового общения можно определить как

совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.

Этика делового общения представляет собой частный случай этики вообще и содержит ее основные характеристики.

Деловое общение - необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчиненными, начальником или

коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы. Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в

общении. Он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение

или даже сделать его невозможным.

Этика делового общения определяется общественно-экономическим строем общества, структурой егосоциальной организации и господствующимтипом общественного сознания.

В традиционном обществе основным механизмом делового общения являются ритуал, традиция и обычай. Им соответствуют нормы, ценности и стандарты этики делового общения.

У Конфуция есть большое количество изречений, посвященных этике именно делового общения. Прежде всего, они относятся к принципам поведения между руководителем

и подчиненным и раскрытию тех норм и принципов общения, которые делают его наиболее эффективным и действенным с этической точки зрения.

Правитель должен быть правителем, а подданный - подданным, отец - отцом, а сын - сыном.

Когда правитель любит справедливость, никто не осмелится быть непослушным, когда правитель любит правду, никто в народе не посмеет быть нечестным.

Слушаю слова людей и смотрю на их действия.

Держать два конца, но использовать середину.

Благородный муж, когда руководит людьми, то использует таланты каждого, малый человек, когда руководит людьми, то требует от них универсалий.

Вести сражаться необученных людей - значит бросать их.

Благородные мужи при разногласии находятся в гармонии: у малых же людей гармонии не может быть и при согласии.

Когда не говорите с тем, с кем можно говорить, то упускаете таланты; когда же говорите с тем, с кем говорить нельзя, то тратите слова напрасно. Но умный никого не упускает и не тратит слов напрасно.

Рядом с благородным мужем допускают три ошибки: говорить, когда не время говорить, -это опрометчивость; не говорить, когда настало время говорить, - это скрытость; и говорить, не замечая его мимики, - это слепота.

Благородный муж... когда глядит, то думает, ясно ли он увидел; а слышит - думает, верно ли услышал; он думает, ласково ли выражение его лица, почтительны ль его манеры, искренна ли его речь, благоговейно ли отношение к делу; при сомнении думает о том, чтоб посоветоваться; когда же гневается, думает об отрицательных последствиях: и перед тем, как что-то обрести, думает о справедливости.

Если для людей, которых заставили трудиться, выбирать посильный труд, то у кого из них возникает злоба?

Казнить, тех, кого не наставляли, - значит быть жестоким; требовать исполнения, не предупредив заранее, - значит проявлять насилие; медлить с приказом и при этом добиваться срочности - значит наносить ущерб; и в любом случае скупиться при выдаче, оделяя чем-либо людей, - значит поступать казенно.

Не зная ритуала, не сможешь утвердиться.

Когда не можешь сам себя исправить, то как же будешь исправлять других?

Изречения великого философа, касающиеся этических норм общения, не потеряли актуальности и в наши дни. Следование им, несомненно, окажет большую помощь в установлении эффективного взаимодействия и поможет избежать многих ошибок в

деловом общении.

На самом деле разве может потерять актуальность тот «путь золотой середины» - путь компромисса, который проповедовал Конфуций, утверждая необходимость «держать два конца, но использовать середину»? Не менее актуально звучит сегодня и его афоризм «Слушаю слова людей и смотрю на их действия», выражающий необходимость соблюдения единства слова и дела, необходимость проверять слово делом.

Можно ли не согласиться с мнением мыслителя о том, что в деловом общении

каждый должен соответствовать своему статусу и учитывать статус

Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все это предъявляет новые требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору.

Под этикетом понимают обычно совокупность правил поведения, в которых так или иначе проявляется отношение человека к другим людям. Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией. Этикетные ситуации могут быть связаны или с повседневным общением, или с праздничными событиями, совершением определенных ритуалов, или с особыми обстоятельствами наподобие приема гостя или званого ужина.

Этикет является одним из ярко выраженных феноменов культуры, который затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое общение. Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией, функциями в обществе, многоплановой структурой, многообразными видами и формами.

Социальная значимость этикета проявляется в том, что он отражает равенство и неравенство индивидов и групп (как внешнее, так и внутреннее), сложившуюся в обществе социальную иерархию, демократизм или консерватизм социальных отношений. Этикет позволяет людям ориентироваться в повторяющихся социокультурных ситуациях (приветствия, знакомства, поведение в общественных местах и т.д.). Этикет отражает и общий культурный уровень людей (образованность, воспитанность, конформизм).

Важнейшей социальной функцией этикета является предупреждение конфликтных ситуаций в межличностном общении, где ему отводится роль сильного превентивного средства. Здесь этикет способен снять психологическую напряженность. В конфликтных ситуациях (семейные, межличностные конфликты) нормы этикета выполняют функцию «синтона» («психологического поглаживания»). Тактичность, как знак уважения к конфликтующей стороне, создает условия для цивилизованного разрешения конфликта.

Нормы этикета помогают людям найти общий язык, достойно вести себя в сложных ситуациях. Отказ от использования этикета ухудшает отношения между людьми, ведет к человеческим драмам.
Этикет, являясь величайшим достоянием человеческой культуры, не только регулирует социальные отношения, но и обогащает жизнь людей, поскольку обладает ярким «игровым эффектом».

Налоги и платежи