Подсознательный характер экспертных знаний. Типы экспертности: внутренняя и внешняя

Чтобы завоевать репутацию экспертов, большинство профессионалов из различных сфер деятельности используют входящий маркетинг: публикуют контент, отображающий их компетентность и знания, наколенные за многие годы работы в определенной бизнес нише.

Возьмем, например, специалистов маркетинга, кейсы типа « » отображают профессионализм, что вызывает доверие читателей.

Неопытный новичок, казалось бы, никак не может претендовать на звание высококлассного профессионала. Но представители SaaS-решения BufferApp утверждают, что заработать репутацию эксперта может даже начинающий специалист — требуется лишь признать, что вы не знаете многого о своей нише, и приобретать нужные знания и опыт вместе со своей целевой аудиторией.

«Мы ничего не знаем об этом вопросе, поэтому изучим его досконально!»

Именно с таким девизом работает компания BufferApp. Команда этого интернет-бизнеса стремится решить проблемы своих клиентов даже совершенно не зная о том, как это сделать.

Но детально изучив тему, сотрудникам удается определить наилучшие способы ее решения — таким образом, специалисты не только позиционируют себя как экспертов своей ниши, но и приобретают ценные навыки и знания.

Эффективна ли эта практика? 31 000 подписчиков рассылки BufferApp и статус одного из лучших корпоративных блогов по теме интернет-маркетинга говорят сами за себя.

Вы также можете компенсировать свою неопытность, публикуя уникальный, отличающийся от других ресурсов контент. Таковым могут быть:

  • интересная инфографика;
  • полезная статистика;
  • слайд-шоу;
  • простые, развлекательные статьи;
  • и многое другое.

Выберите то, что у вас получается лучше остальных, и делайте на этом основной акцент.

Красный человечек — способ создать имидж эксперта, о которым мы знаем; голубые человечки — остальные доступные методы завоевания репутации профессионала.

Правдивость и действенность этого совета доказана популярными западными блогерами.

  • Джон Морроу (Jon Morrow) — один из редакторов ресурса Copyblogger и владелец нескольких прибыльных блогов. Джон завоевал невероятную популярность благодаря своему умению вызывать у читателей сильные эмоции, мотивируя и подталкивая их взять судьбу в свои руки. Прочитав статью Джона, один из его поклонников передумал совершать суицид, набрался сил и решил изменить свою жизнь.
  • Нил Патель (Neil Patel) является соучредителем таких известных SaaS-решений как Quicksprout, CrazyEgg, KISSMetrics и Hello Bar. «Фишка» Нила — содержательные статьи, основанные на данных его маркетинговых исследований.

Доверие клиентов и партнеров

Вы заслуживаете доверие признаваясь в том, что не знаете некоторых вещей: люди доверяют и принимают за правду утверждения тех специалистов, которые готовы честно признать свою неосведомленность по некоторым темам.

Склонность к разработкам новшеств

«Оставайтесь глупыми и голодными».

Эта цитата предпринимателя Сахара Хашеми (Sahar Hashemi) указывает на то, что незнание порождает любопытство, позволяющее находить новые нешаблонные решения проблем.

Способность мыслить нестандартно

Руководители практически всех компаний хотят нанимать исключительно опытных специалистов, но дизайнер Нильс Хельд (Neils Sköld) утверждает, что только новички, не знающие об индустрии практически ничего, способны вывести компанию на новый уровень.

По мнению Нильса, эксперты работают по стандартным шаблонам, что не позволяет им мыслить творчески. Но новичок не ограничивается различными правилами и теориями, поэтому он способен генерировать свежие эффективные идеи, которые никогда не пришли бы на ум профессионалу с многолетним стажем работы.

Но несмотря на все преимущества, у признания своей неопытности также есть негативный эффект.

У 70% людей, независимо от их опыта и профессионализма, иногда возникает чувство того, что они недостаточно хороши в том или ином деле. Психологи назвали подобное неумение личности оценивать свои навыки по достоинству «синдромом самозванца».

Проявления этого синдрома могут быть такие:

  • вы вспоминаете свои неудачи чаще, чем успехи;
  • вы сравниваете свои способности с навыками окружающих и считаете, что они вас превосходят;
  • иногда вы считаете, что ваш успех был просто удачей.

Какое чувство вызывает синдром самозванца: голубой круг — то, что знаем мы, оранжевый круг — то, что знают другие.

Это расстройство влечет за собой одно из 2 негативных последствий:

  • Перегрузка. Опасаясь неудачи, люди работают намного больше, чем требуется на самом деле, что приводит к эмоциональной и физической усталости.
  • Прокрастинация. Чтобы подтвердить свою некомпетентность, человек целенаправленно откладывает важные дела до последней минуты и не стремится достичь наилучших результатов. Это приводит к тому, что индивид работает крайне неэффективно и некачественно.

Но есть один эффективный метод устранения синдрома самозванца.

Позвольте себе быть неосведомленными

Осознайте простую истину: вы не можете избежать ошибок и знать абсолютно все. Ошибаются даже выдающиеся первоклассные маркетологи: их гипотезы оптимизации конверсии, например, зачастую оказываются неправильными, и им приходится проводить множество сплит-тестов и исследований юзабилити, чтобы добиться поставленных целей.

Чтобы справится с неуверенностью, следуйте правилам от BufferApp:

  • воспринимайте любое утверждение как гипотезу, которая может оказаться неверной;
  • чтобы генерировать новые идеи, думайте о том, как решить определенную проблему при помощи уже известных вам методов и инструментов;
  • не утверждайте, а предполагайте — правильность ваших идей может быть доказана только на практике;
  • чтобы научить чему-то других, поймите это сами.

Замените незнание любопытством, стремлением учиться, понимать и развиваться, и вы непременно станете авторитетным специалистом.

Олег Иванович Ларичев, академик РАН, отдел теории и методов принятия решений Института системного анализа РАН (ИСА РАН); специалист в области принятия решений, искусственного интеллекта и когнитивной психологии.

Еще не созданы технологии, позволяющие реализовывать в полном объеме копии человеческого мышления. Но уже делаются успешные шаги в этом направлении. В когнитивной психологии распространено представление о человеческом разуме как о системе переработки информации, выполняющей операции с символами. Символом называют смысловой образ, которым может быть отдельное понятие, рисунок, звуковой сигнал. В рамках такого представления знание рассматривается как множество реально существующих символов. Как люди, так и компьютеры способны выполнять конкретные операции над символами: запоминать символы и отношения между ними; конструировать, изменять и удалять символы; сравнивать символы или их комбинации, находить различия; принимать решения в зависимости от результатов таких сравнений. Предполагается, что система, способная выполнять эти операции, является мыслящей. Если принять такую точку зрения, то нет принципиальной разницы между мыслящим человеком и компьютером.

Для изучения поведения эксперта в рамках информационной парадигмы важно то, что символы могут храниться в долговременной памяти как объективно существующие элементы. Их можно специальным образом выявлять и хранить в памяти компьютера. На основе выявления экспертных знаний (совокупности символов) строятся так называемые экспертные системы.

Два типа знания

Знание, которое одно человеческое поколение передает другому, может быть условно разделено на два типа. Один из них - факты, сведения, теории, задачи и т.д., описываемые в книгах, учебниках по различным дисциплинам и областям наук. Другой тип - человеческое умение решать задачи, сочинять музыку, лечить больных, находить неисправности в машинах и аппаратах и т. д. Если знание первого типа (его называют декларативным знанием) может быть получено в результате первичного процесса обучения в школе, в университете, то овладеть знанием второго типа (умением) значительно сложнее. В жизни умение передается чаще всего от учителя к ученику и совершенствуется в процессе практической работы путем решения многочисленных задач. Опытного профессионала, в совершенстве владеющего умением принимать решения, называют экспертом.

Как человек становится экспертом? Какую роль в этом становлении играют опытные учителя, врожденные способности, длительность и интенсивность упражнений? Эти вопросы в течение последних лет находятся в центре внимания многих исследователей. Остановимся кратко на некоторых достаточно подтвержденных характеристиках экспертного знания (умения).

Время и условия становления эксперта

Прежде всего, процесс становления эксперта является достаточно длительным. Установлено, что требуется не менее 10 лет, чтобы при благоприятных условиях стать экспертом в какой-либо области профессиональной деятельности. Этот факт является универсальным: он справедлив для таких разных областей, как музыка и шахматы. Композиторы с мировой славой создавали первые произведения высокого уровня не ранее чем через 10 лет постоянного совершенствования. Лучшие гроссмейстеры, чемпионы мира, такие как Г.Каспаров, достигали высот профессионального мастерства не ранее чем через 10 лет постоянного занятия шахматами. Эти примеры можно продолжить.

Исследования показали, что большую роль в становлении эксперта играют постоянные упражнения. Два фактора - время упражнений (в спорте, музыке, шахматах и т. д.) и руководство опытного учителя, особенно на первых ступенях обучения, являются основными. Как выяснилось, природные способности человека - также важный фактор, но они играют существенно меньшую роль и могут быть сильно развиты путем постоянных упражнений, что справедливо для всех людей, не имеющих каких-либо врожденных дефектов. Наблюдения за музыкантами и спортсменами приводят к выводу, что уровень достигнутого ими мастерства прямо пропорционален времени, потраченному на упражнения.

Трансформация системы переработки информации

Считается, что за время становления эксперт приобретает новые качества. В его мозгу возникают особые структуры хранения специально организованной информации. Такие структуры принято называть базами знаний.

Как следует из модели человеческой памяти, она условно делится на кратковременную и долговременную. Эти два вида памяти различаются по объему и времени переработки и хранения информации. Анализ проблемы и принятие решений осуществляются обычно в кратковременной памяти, имеющей ограниченный объем. Зато эта память достаточно быстрая, и сведения, находящиеся в ней, всегда под рукой. Объем долговременной памяти очень велик, но доступ к ней требует значительно большего времени.

Существует достаточно проверенная гипотеза о том, что эксперты в результате многолетних упражнений получают возможность быстрого доступа к определенной части долговременной памяти, создавая так называемую рабочую память, участвующую в решении задач. Таким образом, у эксперта имеется возможность не просто «запасать впрок» большой объем знаний, но и иметь к ним быстрый доступ.

Иерархические структуры хранения знаний

Знания, которыми владеет эксперт, организованы специальным образом, облегчающим их поиск и успешное использование. Полученная за годы обучения информация не хранится «как попало», она организована в рамках определенных структур.

Прежде всего, решая в течение многих лет похожие задачи, эксперт вырабатывает «свой взгляд», т.е. умение описывать задачи набором признаков, позволяющим успешно проводить анализ. Так, у многих шахматистов вырабатывается умение «увидеть» в позициях возможность атаки, возникающую опасность и т.д. Они умеют быстро различать типичные конфигурации расположения фигур. Врачи вырабатывают свои навыки описывать те или иные состояния больных и распознавать болезни. Как правило, возникает экономный (по составу) и эффективный (при использовании) набор признаков, описывающих состояния отдельных объектов.

Далее по таким признакам происходит группировка объектов, обеспечивающая удобное хранение информации и быстрый доступ к ней. Судя по всему, универсальной структурой является иерархическая: информация группируется по некоторым общим признакам, те в свою очередь тоже объединяются в группы и т.д. Возникает хранилище знаний, похожее на энциклопедию, снабженную индексами для быстрого поиска.

Исследование процессов принятия диагностических решений врачами показало, что знания экспертов можно достаточно точно описать совокупностью иерархических правил, построенных на значениях диагностических признаков.

Черты поведения эксперта

Итак, память эксперта устроена специальным образом. Как это проявляется в его поведении?

Общепризнанными чертами поведения эксперта является не только быстрое решение задач, но и быстрый переход от рассмотрения задачи к ее решению. Хороший врач без промедления ставит диагноз. Гроссмейстер играет на нескольких досках одновременно, причем на хорошем уровне.

Известно, что эксперты почти безошибочно решают сложные задачи. Доказательством тому служат партии выдающихся гроссмейстеров прошлого, легенды о великих врачах-диагностах. Итак, эксперты являются уникальными личностями, обладающими бесценным знанием и умеющими успешно его использовать.

Подсознательный характер экспертных знаний

Возникают естественные вопросы. Нельзя ли каким-либо образом сохранить экспертные знания для будущих поколений? Можно ли «выспросить» у эксперта, как он решает те или иные задачи?

Ответ на эти вопросы отрицательный. Одной из наиболее важных характеристик экспертного знания является его подсознательный характер. Экспертное знание не вербализуемо. Это значит, что, уверенно решая свои профессиональные задачи, эксперт не может объяснить другим, как именно он это делает. Так, гроссмейстер не может объяснить, как он выбирает очередной ход (кроме простых позиций), композитор - как он придумывает мелодию, врач - как он ставит диагноз (кроме простых случаев).

Считается, что умения людей не поддаются вербализации, объяснению. Эксперты не имеют осознанного доступа к своим правилам принятия решений. Все попытки расспросить экспертов, как они это делают, ничего не дают, так как люди в лучшем случае могут вербализовать лишь наиболее простые элементы своих правил. В ряде случаев даже прямые подсказки и обещание дополнительного вознаграждения не позволяют добиться от эксперта правдоподобного объяснения правил, которыми он руководствуется при принятии решений. Считается, что умения даже хранятся в иных частях мозга человека, чем декларативные знания.

Трудности получения экспертных знаний

В последние 20 лет перенос экспертных знаний в компьютер стал одной из центральных проблем искусственного интеллекта.

Зачем же нужно передавать человеческие умения и опыт компьютеру? Прежде всего для того, чтобы опытом и знаниями квалифицированного специалиста пользовались не только те люди, с которыми он сталкивается, а гораздо более широкий круг возможных пользователей. Вторая, не менее важная цель - не утерять со сменой поколений умения и знания опытных людей, оставить их в наследство человечеству.

Сама по себе возможность построения искусственной системы, обладающей человеческими умениями решать сложные задачи в тех или иных областях деятельности, весьма привлекательна. Но на пути ее решения стоят существенные трудности. Перечислим основные из них.

1. Человек не может сообщить общие абстрактные правила, которыми он руководствуется, решая ту или иную конкретную задачу, потому что его умения чаще всего хранятся на подсознательном уровне.

Вопрос, сколько что стоит, какую имеет цену та или же иная вещь, то или же иное изделие - очень важен, и в определенных случаях, без ответа на него невозможно произвести никакую сделку. Вполне очевидно, что есть специалисты, которые на основании своих умений, навыков и знаний, а также на основании данных текущего положения в той или же иной области, могут осуществить процесс оценки определенных ценностей. Такие специалисты работают в ломбардах, оценивая предоставляемые ценные вещи под залог, в агентствах недвижимости, осуществляя процесс предварительной оценки имущества под выкуп, в специализированных оценочных организациях, которые предоставляют четкие и точные ответы на вопросы о стоимости движимого и недвижимого имущества.

Руководители стремятся установить достаточно серьезный список обязательств и требований по данной профессии. Самое главное то, что не имея значительного опыта в данной сфере, найти престижную работу будет крайне сложно. Поэтому, начинающим специалистам приходится изначально поработать на государственные организации, чтобы получить неоспоримо важный опыт в сфере оценки, и в дальнейшем иметь возможность указать в своем резюме на наличие опыта. Специалисты данной сферы должны иметь глубокие познания в сфере оценки. То есть, они непременно должны знать все критерии, которые придется оценивать, а также должны иметь глубокие познания в области текущего положения на рынке, чтобы оценка в действительности была четкой и адекватной. Особую популярность такая профессия приобрела в области недвижимости. Сегодня осуществить какие-то сделки с ней можно только при наличии документов, которые определяют рыночную цену объекта.

Чтобы работать на данном месте, нужно иметь логический склад ума, также потребуется неоспоримая внимательность, пунктуальность и скрупулезность. Только внимательный подход ко всем деталям может помочь четко и точно осуществить процесс оценки. Непременно скажем о том, что на текущий момент времени профессия считается актуальной и востребованной, престижной и высокооплачиваемой. Именно по этой причине стало появляться больше специалистов, которые предоставляют свои потенциальные знания в данной области. Но крупные и респектабельные компании желают иметь на рабочем месте не просто специалиста, а истинного эксперта. Если вы выбрали данное направление, вы должны понимать, что у вас есть все преимущества, чтобы стать опытным специалистом данной области деятельности.

Нужны первоначальные знания, которые следует все время углублять. Сегодня систематически производятся курсы повышения квалификации и семинары, которые позволяют получить массу новых знаний по проведению оценки. Если вы будете систематически осуществлять процесс углубления своих знаний, то очень скоро, вы сможете получить преимущества трудоустройства на более респектабельной и престижной работе. В тоже время, вы должны понимать, что для достижения поставленной цели вам предстоит грамотно планировать свою деятельность, составить для себя специализированные планы фиксации данных, осуществлять расчеты исходя из текущего положения вещей в той или же иной сфере деятельности. Только так ваша оценка будет в действительности четкой, точной и актуальной. А значит, ваши услуги, как специалиста, непременно будут востребованными.

В настоящий момент существует достаточно значительное количество агентств, которые оказывают профессиональные услуги в сфере оценки. Также оценка недвижимости осуществляется специализированными государственными структурами. Нередко на работу берут людей, не имеющих образования профессионального типа. Чтобы стать оценщиком требуется наличие высшего образования и экономических глубоких познаний в области законов торговли.

Особенности профессии

Сразу же скажем о том, что обязанности функционального значения могут быть разными, и зависят они в первую очередь от того вида деятельности, которым занимается специалист, а также от объекта, который оценивается. Также заметим, что специалисты данной области могут все время усовершенствовать свои знания самостоятельно, так как выпускается масса статей, создаются специализированные ресурсы, продвигаются специализированные сборники, которые направлены на изучение правильных аспектов экономической оценки тех или же иных объектов и вещей. Особенностями данной профессии считаются:

  • Действия, направленные на анализ, а также сбор различной документации, которая имеет бухгалтерскую направленность, и способна раскрыть все данные, касательно определенного объекта. Также осуществляется сбор различной нормативной документации, с целью получения всех данных, по четко определенному объекту или же элементу обследования;
  • Обязательным аспектом действия, считается проведение детализированного анализа маркетингового формата. В данном случае, специалисты осуществляют процесс изучения рынка с тенденциями своеобразных изменений, причем оцениваются именно параметры, которые характеры для объекта оценки;
  • Специалисты данного формата осуществляют процесс установки контактов делового типа, а также производят различные переговоры с теми или же иными необходимыми компаниями и организациями. Все это осуществляется с целью получения необходимой информации и осуществления всех необходимых действий, которые касаются оценки;
  • Также специалисты осуществляют выбор самой подходящей методики, которая может быть использована для осуществления соответствующих расчетов по определенному объекту оценки;
  • Специалисты такого формата осуществляют деятельность, которая позволяет четко установить рыночную или же любую другую стоимость объекта. В данной ситуации такие знания являются весьма важными, именно по этой причине, специалист крайне внимательно изучает все особенности и нюансы, а также производит процессы расчетов, и проверяет их, чтобы окончательное значение в действительности было точным, четким и реальным;
  • Производится выбор правильной, наиболее оптимальной структуры проведения осмотра и оценки, с учетом всех нюансов, которые касаются четко определенного объекта;
  • Если возникает необходимость, специалист производит ряд действий, которые направлены на поиск наиболее эффективных, новых и практических способов решения поставленных задач. То есть, если в том или же ином случае применение традиционных вариантов расчета будет невозможным, то формируется структура, которая позволяет найти способы, посредством которых будут осуществлены все соответствующие расчеты с выбором оптимальных данных по оценке;
  • Также специалист осуществляет координацию работы партнеров, и осуществляет взаимодействие с сотрудниками иных организаций. Нередко для проведения процедуры детальной оценки требуется воспользоваться специалистами других областей и получить от них отчетную документацию, на основании которой в дальнейшем можно будет осуществить все необходимые расчеты и определить конечную стоимость объекта;
  • Существует также необходимость, которая определяет, что специалист должен составлять специализированные отчеты. Причем, есть установленная форма документа, на основании которого фиксируются четко определенные данные. Также формируется необходимость составления заключения, которое раскрывает все нюансы и данные по оценке объекта;
  • Формируется услуга консультирования клиентов по всем вопросам, которые касаются оценочной деятельности и законодательной базы по данному вопросу. Обратим ваше внимание на то, что специалист обязан иметь глубокие познания всех нюансов правовых и нормативных документов, которые касаются непосредственно организации оценочной деятельности и структуры оценки;
  • После проведения ряда исследований, составления отчетов и расчетов, специалист берет на себя обязательство по хранению данной документации в течение четко определенного количества времени. К тому же, формируется необходимость применения современных программных аспектов, которые позволяют обеспечить систематизацию, сбор данных по каждому объекту, с целью формирования собственной базы информационного характера для проведения оценочной деятельности.

Таким образом, становится понятно, что в настоящий момент оценщик несет на себе существенное количество обязанностей. Специалист должен иметь соответствующие навыки и знания, а также обязан взаимодействовать со специалистами различных областей, чтобы предоставлять своим заказчикам четкие и детализированные отчеты, которые будут включать в себе разнообразие данных, на основании которых формируется окончательная оценочная цена.

Где учиться и как стать профессионалом

Вопрос обучения является весьма важным. Если ранее, можно было стать экспертом, даже не имея соответствующего образования, то в настоящий момент такие специалисты все также используются, но экспертами они не становятся. Экспертом может стать исключительно специалист, который имеет высшее образование в сфере оценки. Такие нормы определены законодательством с 2016 года. В настоящий момент стали появляться специализации по данному направлению во многих вузах. Но, пока еще специалистов не так и много, во многих организациях работают сотрудники с высшим экономическим образованием, которые прошли специализированное лицензирование и получили право на осуществление профессиональной деятельности в сфере оценки.

Если ранее к оценочным аспектам подходили не так и серьезно, то сегодня создан отдельный законодательный акт, который формирует все нюансы осуществления оценочной деятельности. Соответственно, сегодня оценщики представляют собой грамотных и опытных специалистов, которые в действительности имеют соответствующие умения, направленные на осуществление оценки различных объектов.

Чтобы стать экспертом в данном деле, потребуется:

  • Прохождение специализированных курсов, которые направлены на повышение уровня квалификации оценщиков. Сразу же скажем о том, что по сути, данный элемент является рекомендательным, тем не менее, если вы в действительности стремитесь выйти на новый уровень и получить преимущества активного развития, то вам непременно следует после окончания вуза пройти несколько таких курсов. Поверьте, при трудоустройстве, они сыграют существенное значение. Все дело в том, что чем больше человек имеет документов об образовании, тем более знающим специалистом он считается. А значит, прохождение таких курсов является просто необходимым элементом достижения поставленных целей;
  • Сразу же скажем о том, что для получения существенного опыта, умений и навыков - необходимо пройти многогранный процесс. И именно по этой причине, чтобы стать экспертом, непременно нужно будет поработать в специализированных оценочных организациях. То есть, сразу же нужно сказать о том, что невероятно важным аспектом достижения поставленных целей является именно практика. На самом деле, можно получить массу знаний, тем не менее, не уметь применять их на практике. Как говорится, лучше один раз все увидеть и попробовать, чем сто раз об этом услышать. Специалисты, после вуза, конечно же, не будут приняты на должность оценщика, а будут помощником такого профессионала. И именно в таком взаимодействии будет сформирован необходимый опыт, получены соответствующие знания и пр.
  • Сразу же скажем о том, что в настоящий момент грамотный процесс активизации знаний - основа вашего профессионализма. То есть, по сути, вы сможете получить знания посредством посещения вуза и специализированных курсов. После чего, вам обязательно нужно получить нужный уровень умений в процессе работы на оценочной организации. То есть, вы сможете научиться использовать свои знания на практике, а это самое главное. Также, вам нужно систематически изучать новые методики, которые касаются оценки, с учетом аспектов рыночных изменений.

Как можно стать независимым экспертом?

На проведение деятельности оценочного формата непременно потребуется получение специализированного права. Сразу же скажем о том, что в настоящий момент законодательные акты курируют необходимость получения соответствующих документов. Если вы собираетесь осуществлять индивидуальную деятельность, то вам непременно нужно будет осуществить процесс подготовки документов, осуществить регистрацию государственного формата, а также получить допуск СРО. Иначе профессиональная деятельность в данной области является невозможной.

Вполне очевидно, что для осуществления таких оценочных работ потребуется оформление специализированной документации, но только в случае, если вы получите допуск, вы непременно сможете начать свою работу. Пока допуска не будет, вы просто не имеете права осуществлять виды оценочной работы.

После получения разрешений, вам непременно нужно будет осуществлять процесс усовершенствования различных навыков, освоить современные методики и технологии оценки. Также вам нужно будет произвести процесс изучения различных нюансов по оценочным документам. То есть, специалист-эксперт непременно должен иметь глубокие знания в области оценки различных объектов. Помните, что вам следует формировать своеобразную репутацию, иначе вы не сможете продавать свои услуги.

  • Мы перечислили основные этапы, которые касаются вопроса организации персональной деятельности по оценке. В тоже время, вы должны понимать, что вам потребуются различные дополнительные знания, без которых невозможно будет сделать свои услуги востребованными и актуальными:
  • Обязательным является багаж знаний в области законодательной базы. Вы в своей работе непременно будете сталкиваться с многочисленными спорными ситуациями, также могут возникать ситуации, когда ваша оценка будет пересматриваться в судебном порядке. Именно по этой причине все свои работы следует основывать исключительно на нормах законодательства, иначе у вас будут проявляться существенные проблемы;
  • Нередко бывают ситуации, когда оценщики злоупотребляют своими профессиональными обязанностями и используют свою работу для завышения или же занижения оценочной стоимости. То есть, фактически за определенную взятку, которая предоставляется оценщику, можно получить оценку, которая нужна. Такие действия считаются экономическими преступлениями. Соответственно, опытный специалист должен понимать, что самое главное в работе - это его репутация. Если он будет осуществлять фальсификации, то в данном случае может столкнуться с существенными сложностями с правоохранительными инстанциями, а также в дальнейшем может быть сформирована ситуация, когда вы будете лишены своего разрешения на осуществление профессиональной деятельности;
  • В процессе развития профессионального аспекта, вам нужно будет осуществлять развитие личных качеств. То есть, вам непременно нужно учиться правильно предоставлять информацию, убеждать, уметь правильно дискуссировать, оперировать определенными фактами и пр. То есть, следует осваивать ораторское мастерство, быть коммуникабельным, внимательным и пр.;
  • Старайтесь всегда стремиться к новым знаниям. Например, обязательно следует систематически изучать примеры из практики оценки, которые были рассмотрены в суде, по которым возникало существенное количество споров и пр.

Соответственно, все перечисленные этапы становления являются очень важными, именно по этой причине, если вы желаете стать опытным специалистом своего дела, вам нужно учиться, совершенствовать свои умения и навыки. Профессия является весьма интересной, но для получения желаемых результатов, вам непременно придется приложить существенное количество усилий.

Плюсы и минусы профессии

В данной профессии насчитывается достаточно существенное количество положительных моментов:

  • Профессия является весьма востребованной. Сегодня с каждым днем на свет появляются новые и новые предприниматели, которые осуществляют оценочную деятельность. Специалисты требуются всегда, именно по этой причине, если вы обладаете нужным уровнем навыков, опыта и знаний, вы всегда найдете себе работу;
  • Профессия является достаточно престижной и высокооплачиваемой. В действительности, если оценивать все преимущества и перспективы будущего, то можно со значительной уверенностью сказать о том, что данная профессия может стать основой вашей финансовой стабильности;
  • Оценка осуществляется на основании четко проработанных структур, методик и планов. Именно по этой причине, вы можете опираться на те знания, которые вы получили в вузе, и сможете в дальнейшем применить их на практике.

Какие существуют недостатки:

  • Сразу же скажем о том, что профессия является весьма ответственной. По сути, специалист берет на себя ответственность за предоставление результатов оценки. Если в процессе оценки были допущены определенные ошибки, то это может закончиться судебным разбирательством и взысканием материального плана;
  • В случае, если вы являетесь независимым экспертом, всегда существует риск того, что при неправильной оценке, вы существенно повредите своей репутации, что в дальнейшем станет основой отказа от ваших профессиональных услуг.
  • То есть, по сути, профессия в действительности способна принести вам существенные преимущества выгоды материального плана, тут же нужно отметить высокие аспекты престижа. Но, чтобы удерживать параметры своей позитивной репутации все время следует совершенствовать свои навыки и знания, а оценочные работы производить исключительно в рамках установленных норм законодательства. Только так вы сможете предотвратить возможность проявления определенных негативных факторов.

Какими качествами должен обладать специалист

В настоящий момент специалистов в данной сфере деятельности появляется все больше. Тем не менее, не многие могут в действительности получить статус истинного профессионала-эксперта. Все дело в том, что для успешной реализации ваших навыков, мало иметь основы в виде знаний. Требуется также наличие аналитического склада ума. Вы должны грамотно и правильно подходить ко всем поставленным целям, чтобы в действительности организовывать свою работу таким образом, чтобы все было выполнено на высшем уровне. В случае возникновения нестандартных ситуаций, вы должны выбирать нестандартные, но оптимально импонирующие решения.

Кроме всего прочего, вы должны понимать, что оценка может быть разной. А посему, важным аспектом считается наличие широкого кругозора. Вы должны понимать, что в настоящий момент вам непременно нужно будет систематически осуществлять процесс повышения своих знаний, посещать различные курсы и семинары, стараться применять новые методики на практике.

Специалист данного формата непременно должен обладать своеобразной педантичностью, аккуратностью и дисциплинированностью. В данном деле важны все детали и мелочи, нет не нужной информации, все учитывается и фиксируется. Именно такой подход к делу обеспечивает формирование точных данных по оценке. Причем, все полученные результаты нужно несколько раз проверить и перепроверить, только так можно получить желаемые результаты своей работы.

Кроме всего прочего, специалисты-оценщики должны все время стремиться к тому, чтобы повышать уровень своих умений и навыков. Обязательно нужно осуществлять процесс изучения рынка в той или же иной области, в которой вы работаете. Так как придется взаимодействовать с другими специалистами, нужно учиться быть коммуникабельным, общительным, внимательным к другим. Рекомендуем дополнительно просмотреть интересное видео по данной профессии.

В течение многих лет поисковые системы позволяли владельцам онлайн-бизнеса зарабатывать в интернете приличные деньги. И для этого вовсе не нужно было быть экспертом. Достаточно было просто закупить ссылочную массу и вписать в тексты как можно больше ключевиков. И вуаля. Сайт уже в топе. Конечно, ни к чему хорошему такие методы привести не могли - в верхних результатах выдачи все чаще и чаще располагались низкосортные компании, не обладающие ни экспертизой, ни качественными продуктами, а действительно хорошие бренды плелись где-то внизу.

К счастью, те времена прошли. Традиционное SEO умерло, и на его смену пришел новый, более эффективный метод продвижения - контент-маркетинг (об этом можно подробно почитать в нашей серии статей «Почему контент-маркетинг - это новое SEO »). Но и это еще не все. По словам многих специалистов, в ближайшие несколько лет ожидаются еще более значительные изменения в сфере интернет-маркетинга. И чтобы от них не пострадать, уже сейчас нужно становиться экспертом. Не верите? Тогда предлагаем вам прочитать целый список причин, почему это стоит сделать.

Вывод: либо вы становитесь экспертом, либо ваш онлайн-бизнес обречен.

Как это сделать?

Досконально изучите свою тематику. Расскажите о своем бизнесе интересным и доступным языком. Донесите до читателей, какие преимущества они получат от сотрудничества с вами. И перестаньте тратить свое время впустую, стараясь притворяться, что вы разбираетесь в теме, о которой пишете.

Станьте подлинным экспертом, чтобы заслужить доверие окружающих и начать зарабатывать реальные деньги.

Перевод и адаптация материала Эрика Энге 21 Reasons You Must Become an Expert .

16-prichin-stat-ekspertom

Еще один интересный пост на Zenhabits на очень животрепещущую тему — как быстро стать экспертом сразу в нескольких темах. То есть, если по-простому, как усидеть одной попой на нескольких стульях одновременно. Статья оказалась интересной и простой, поэтому я просто не смогла пройти мимо.

Истина, как всегда, в том, что ответы на самые сложные вопросы очевидны и находятся прямо у нас под носом.

Корбетт Барр (Corbett Barr) — основатель Expert Enough , цель которого состоит в помощи людям становиться специалистами во многих направлениях на различных уровнях.

За последний месяц Корбетт изучал людей, которые стали профессионалами в области запуска новых блогов. Он брал интервью у экспертов в этой области, просто проводил с ними время, беседовал, пытаясь узнать секреты быстрого превращения из новичка в pro, и получил очень интересные ответы.

Где-то в глубинах нашего подсознания мы понимаем, что для того чтобы стать хорошим специалистом в чем-либо, нужно усердно работать. Коротких путей просто не существует. Но при этом мы все равно надеемся, что в мире существуют секреты, помогающие отыскать короткий путь. Но прямая не всегда является кратчайшим путем.

Хорошая новость заключается в том, что никаких особых секретов не существует.

Что нужно делать для того, чтобы стать специалистом? Перестать искать несуществующие секреты и начать заниматься делом!

Поймите, что «cпециалист» — понятие относительное

Звание специалиста — понятие довольно относительное. Вы можете выглядеть профи в глазах тех, кто совсем не смыслит в теме, если вы хотя бы немного в ней разбираетесь. А для специалистов с мировым именем вы — новичок.

Точно также вам совсем не обязательно иметь гору дипломов и сертификатов, подтверждающих ваш высокий уровень, для того чтобы решить поставленные перед собой задачи в независимости от их масштабности (от самых маленьких до самых важных).

Думайте об экспертности по шкале от одного до десяти, а не как об абсолютном понятии. Если по этой шкале вы — тройка или четверка, то вполне можете помочь единицами или двойкам. И ваша помощь может быть гораздо более эффективной, чем от специалиста-десятки. Вы поднялись не так высоко и еще помните, каково это — быть единицей.

Совмещайте теорию и практику

Есть время для чтения книг, есть время для практики. Толку от начитанного, но никогда не использовавшего полученные знания на практике, «специалиста» практически никакого. Для закрепления прочитанного всегда нужны реальные действия не на бумаге.

Если вы хотите стать культуристом, от одного только чтения книг мускулатура у вас не разовьётся. Если же вы не ознакомитесь со специальной литературой хотя бы на начальном этапе, то рискуете получить серьезные травмы.

Так и с книгами и реальной практикой — нужен баланс. Очень у многих людей наблюдается большой перевес либо в одну, либо в другую сторону.

Концентрация

Точно так же, как изменение привычек, концентрация внимания может быть очень полезным союзником в этом нелегком деле (особенно в самом начале).

Когда вы начинаете осваивать что-то новое для себя, вы можете просто испугаться того количества новой информации, которое предстоит впитать. Из-за этого беспокойства вместо того, чтобы сконцентрировать все свое внимание на текущей стадии, вы нервничаете и все время пытаетесь заглянуть на шаг вперед. В итоге ваше внимание размывается, а открывшаяся перспектива может попросту перегрузить ваш мозг.

Не стоит недооценивать важность умения фокусироваться. Во-первых, концентрация помогает вам сосредоточиться на том задании, которое вы выполняете в данный момент, и при этом не отвлекаться на остальной поток сознания, который практически никогда не иссякает (разве только вы мастер медитации и умеете ловить момент полной тишины). Во-вторых, умение фокусироваться помогает вам отсекать все лишнее и отвлекающее от основного дела. Вы же знаете, что по закону подлости в самый ответственный момент появляется масса дел, абсолютно не касающихся вашей основной цели, но которые требуют вашего срочного личного вмешательства.

И тут стоит вспомнить о четырех советах Лео Бабауты:

1. Начинайте с малого.
2. Делайте только одно изменение за один раз.
3. Наслаждайтесь самим процессом работы, а не только результатом.
4. Будьте благодарны за каждый шаг, который вы смогли сделать.

Обращайтесь за помощью к окружающим

Если вы внимательно посмотрите на специалистов, то увидите, что они окружены тренерами, менторами и друзьями, которые также разбираются в этой области.

Конечно, до определенного момента вам будет вполне достаточно книг и, возможно, человека, который направляет вас. Но придет время, и вы достигнете такого уровня, когда для оценки своей экспертности вашего внутреннего окружения будет уже недостаточно и вам понадобится помощь внешнего большого мира.

Для оценки вашего роста вам нужна обратная связь, этакий своеобразный pingback от внешнего мира. И правильная интерпретация этого ответа, в свою очередь, направит вас и поможет стать еще лучше.

Не бойтесь совершать ошибки

Страх ошибиться может быть самой большой преградой на вашем пути. Некоторым людям проще вообще ничего не начинать, чтоб падать было не больно. Ведь многие знают, что чем выше ты забираешься, тем больнее будет падение. И этот страх останавливает нас, заставляет топтаться на месте и быть слепыми к подсказкам и шансам, которые мир подбрасывает на каждом шагу.

Более того, ошибки помогают нам учиться, дают необходимый опыт. Чем больше ошибок вы совершаете, тем быстрее учитесь делать правильные вещи. Это, конечно, не прямой призыв отключить голову и делать всё совершенно не обдумывая. Но страх ошибиться не должен вас останавливать.

В конце-концов, если это не помогает, подумайте о том, что в мире есть вещи гораздо страшнее, и по сравнению с ними все ваши тревоги не тянут даже на ноль по десятибалльной шкале.

Казалось бы, все снова просто и очевидно, но мы, почему-то, забываем об этом. Есть у меня подозрение, что всё это происходит потому, что это так просто. Потому что у многих в голове плотно засела мысль, что такие вещи должны быть обязательно сложными! Ведь такие великие знания и вещи не могут быть прямо под носом просто по умолчанию… Это ведь СЕКРЕТ! И мы начинаем искать обходные сложные пути вместо того, чтобы просто открыть дверь.

Только представьте себе, сколько денег на нашем неверии зарабатывают люди, пишущие книги о секретах успешного бизнеса и легкой жизни;)



Кадры