Новый специалист, приходя на работу в компанию, всегда находится в ситуации, близкой к стрессовой: нет полноценной информации о предприятии, людях, с кем придется работать, реальных задачах. Безусловно, часть ответов на вопросы он получил в процессе . Но всем известно, что в реальности все может быть несколько иначе, чем было озвучено на предварительных переговорах.
В такой ситуации очень важно правильно встретить и подготовить приветствие новому сотруднику.

Письмо «Приветствие новому сотруднику»

Один из эффективных способов встретить новичка и создать у него позитивный настрой на работу — это использовать возможности корпоративной электронной почты. Для этого в первый рабочий день ему отправляется электронное сообщение.

Текст приветствия нового сотрудника в компании может быть создан заранее в виде шаблона, для того чтобы унифицировать и структуру, и содержание .

Информация, которая должна быть включена письмо-приветствие:

1. Поздравление с приемом работника в штат организации.
2. Краткая информация о компании.
3. Общее описание процедуры прохождения испытательного срока.
4. Контактные данные специалистов, с которыми новичку предстоит общаться чаще, чем со всеми остальными работниками предприятия.

Некоторые компании не направляют такое приветствие, считая, что достаточно первой беседы, которую проведет с новобранцем менеджер отдела персонала. Аргументами в пользу отправки приветственного сообщения могут быть:

• Необходимость уделить внимание специалисту и отметить ценность его появления в организации.
• Важность отправки информации, к которой он будет обращаться регулярно, пока не познакомиться со всем коллективом.

Приведем пример текста письма-приветствия:

Уважаемая Ирина Георгиевна!

Компания «Первый среди главных» рада приветствовать Вас в своих дружных рядах.

Более 10 лет мы считаемся компанией-лидером в своей отрасли. Это стало возможным, благодаря людям, которые работают в нашей организации. Мы стремимся развивать своих сотрудников, поддерживать их стремление профессионально расти.

Надеемся, что Ваш приход в наш коллектив привнесет в работу организации свой вклад, и мы станем еще сильнее и лучше.

В период испытательного срока вам необходимо будет выполнить адаптационный план, который будет составлен для Вас в течение ближайших 3-х дней.

Вашими помощниками на период адаптации являются:

Иванова Мария – менеджер по персоналу Отдела по управлению персоналом, внутренний номер 123, e-mail хххх@ххх.ru

Кирсанов Станислав Сергеевич – начальник финансового отдела и Ваш непосредственный руководитель, внутренний номер 456, e-mail хххх@ххх.ru

Поздравляем Вас с первым рабочим днем!

С уважением, команда «Первый среди главных».

В крупных организациях существует традиция приветствовать новичка, вручая обращение генерального директора к новому сотруднику, красиво оформленное на корпоративном бланке или открывающее буклет с информацией о предприятии.

Как представить нового сотрудника

Нового сотрудника компании, как правило, — регламентированная процедура.

На выбор способа представления влияют:

• Размер предприятия.
• Его организационная структура.
• Категория должности специалиста: руководитель или линейный специалист.

Может быть использовано несколько форм представления:

1. Личное знакомство с персоналом компании. Если правилами предусмотрен именно такой способ представления новичка коллективу, то это сделает специалист отдела персонала, проведя его по всем подразделениям предприятия.
2. Знакомство нового руководителя с руководством предприятия. Если новый работник — руководитель подразделения, он может быть представлен на планерке или еженедельном собрании директоров.
3. Общее представление всему персоналу организации посредством электронной рассылки. В этом случае рассылается информационное сообщение, в котором указывается:

• ФИО нового сотрудника;
• должность и подразделение, в которое он принят;
• дата начала работы;
• внутренний телефон и адрес электронной почты.

Хорошим дополнением к информации является фотография нового коллеги.

Знакомство с руководителем

В процессе отбора кандидат не всегда имеет возможность увидеть своего я . Например, в случаях, когда за найм персонала отвечает заместитель начальника отдела, встреча с непосредственным руководителем могла не состояться.

Если новый новичок не знаком с руководителем подразделения, то его представляют специалисты службы по управлению персоналом.

Руководитель предприятия не всегда лично знакомится с новым персоналом. Если существует правило обязательного знакомства с директором, то организацию представления берет на себя отдел персонала.

Представление коллегам

В компаниях выбираются разные способы представления новичка отдельным работникам и всему коллективу отдела или службы. Роль представляющего может взять на себя либо менеджер службы персонала, либо руководитель подразделения. Если новый сотрудник – руководитель отдела, то здесь возможны варианты, и представляющими могут быть:

• увольняющийся руководитель отдела, ожидающий выхода нового специалиста на свое место;
• менеджер отдела персонала;
• директор по персоналу;
• руководитель организации.

Как правило, представление происходит по следующей схеме. Сначала несколько слов говорится о подразделении, затем нового специалиста знакомят с каждым сотрудником, называя их имена и фамилии, а также должности.

После того, как знакомство завершено, сотрудника направляют на его рабочее место. При необходимости подписывается документ о передаче в пользование средств труда, рассказываются правила пользования компьютером, специализированными программами и корпоративными ресурсами. Самое главное, чтобы рабочее место было организовано заранее и полностью готово к моменту выхода специалиста на работу.

Желаем успехов

Завершается весь процесс знакомства поздравлением новичка с новой работой, пожеланиями успехов и достижения требуемых результатов. Если все этапы представления специалиста в его первый рабочий день были выполнены, уделено необходимое внимание, то и рабочий настрой у него формируется с первого дня. А, значит, и процесс его адаптации к новым рабочим условиям пройдет быстрее.

Инструкция

Сначала необходимо представить нового сотрудника руководителю предприятия, компании или руководителю подразделения. Это позволит изначально задать позитивное направление взаимоотношениям. Если непосредственный руководитель не участвовал в приеме на нового сотрудника , то сначала следует представить их друг другу. Познакомить с руководством компании можно , показав их фотографии и назвав фамилии, имена и отчества, чтобы сотрудник, встретившись с ними впоследствии, уже знал статус этих людей.

Исключить возможное негативное отношение коллег очень важно сразу. Представьте нового сотрудника , указав не только его фамилию, имя и отчество, должность, которую он будет занимать, но и некоторые сведения из его . Лучше всего перечислить те предприятия и занимаемые должности, на которых новичок трудился раньше, и которые послужат подтверждением его профессионализма и высокой квалификации. Это внушит будущим коллегам уважение и настроит их на позитивное отношение к .

Для лучше всего выбрать время, когда собран весь коллектив. Это можно сделать, например, на пятиминутке или на специально созванном собрании. Во время представления после анкетных данных расскажите о тех функциях, которые будет выполнять новый сотрудник, опишите ему те функции, которые выполняют его . Назовите имена и отчества тех из них, кто занимает ключевые посты, и к кому ему нужно будет обращаться за помощью.

Предоставьте слово новичку, пусть он скажет о себе несколько слов и ответит на вопросы коллег, которые могут возникнуть. Познакомьте его со смежниками, опишите структуру обращений, проведите экскурсию по смежным отделам, представьте и там своего нового сотрудника .

Покажите новичку его рабочее место, особенно обратите внимание на те моменты, когда оборудование будет использоваться совместно с несколькими коллегам и, ведь иногда несколько человек могут на одном компьютере, пользоваться одним . Ознакомьте его с местами отдыха, порядком пользования кухней. Расскажите, к кому он может обратиться за канцелярскими принадлежностями.

Ротация кадров на предприятии, привлечение новых сотрудников – естественный процесс. Поэтому в любом, даже давно сложившемся коллективе, всегда может появиться новый сотрудник. В этом случа, перед руководителем или сотрудником кадровой службы встает вопрос о том, как представить его новым коллегам.

Инструкция

Если вы принимали участие в собеседовании с новым сотрудником и в о приеме его на работу, то вы должны знать основные сведения о нем. Если нет, то предварительно прочтите его анкету в отделе кадров. Для представления вам необходимы сведения об имени, отчестве и фамилии, образовании и основные данные об опыте его работы – предприятия, где он трудился и те должности, которые он занимал. Если у этого человека имелись научные труды и публикации, то при представлении можно упомянуть и об этом.

Не следует при представлении сообщать какие-то сведения о личной жизни нового сотрудника. Если он сочтет это уместным, он сам об этом расскажет. Ограничьтесь анкетными данными.

В коллективе новенький

В коллективе новенький

Выход на новую работу всегда стресс. Новому сотруднику необходимо найти свое место в новом коллективе и понять, что от него требуется, а для руководителя – это момент, когда закладываются модели и принципы построения отношений. Появление и внедрение нового сотрудника в компанию процесс сложный и болезненный.

Понимание и адаптация к корпоративной культуре компании требует достаточных усилий и со стороны новичка и со стороны его наставника, которым часто является менеджер по персоналу. Некоторые компании специально проводят адаптационные тренинги, но минимальное условие сводится к тому, что новый сотрудник не должен оказаться в условиях информационного голода или получать ложную информацию. Информируйте вовремя! Вот был показательный случай в моей практике.

Я занимался поиском работы для Топ-менеджера в области логистики. Его пригласили во французскую компанию на должность директора по логистике. Ему была интересна работа и обговоренные условия внушали доверие, однако, когда он приступил к работе никто его не информировал о уже имеющихся клиентах, связях с таможнями и так далее, он разбирался во всем самостоятельно, что, безусловно, повлияло на экономическое состояние компании в целом. Кроме этого, в его адрес посыпались жалобы, что неправильно оформлены какие-то отгрузки товаров. Такая ситуация и отношение не способствовали ни росту топ-менеджера, ни росту компании.

В итоге новый сотрудник вынужден был уйти, так как некому было заняться процессом его адаптации. И дело не в том, что он не достаточно стрессоустойчив, просто он счел работу в компании с подобной культурой не приемлемой для себя. В результате – все проиграли. Процесс адаптации в компании должен быть четко определен и спланирован как по времени, так и по набору мероприятий и активностей. То же самое можно сказать об ответственных за каждый этап специалистах. Вот на основе моего опыта могу предложить следующие этапы адаптации нового сотрудника, которые реально облегчают стрессовый период новому сотруднику:

1. Знакомство и беседа с HR-менеджером. Основная цель на этом этапе рассказать новому сотруднику об особенностях корпоративной культуры, что принято и не принято.

2. Предоставление новому сотруднику следующей информации:

Корпоративного регламента, в котором прописаны нормы взаимодействия в компании, традиции, организация труда, с кем и какой вопрос решается, в какие сроки;

Передача дел и информации от бывшего сотрудника с этой позиции, пояснения, что делать в первую очередь и так далее;

Описание системы мотивации;

Описание основных обязанностей;

Список документов, которые необходимо предоставлять в отдел кадров.

3. Представление нового сотрудника коллегам и обозначение лица, курирующего процесс адаптации. В первые дни работы сразу начинается процесс ориентации, в который входят первичное обучение специальным навыкам, подробное знакомство с традициями, историей и структурой компании. Здесь цель – объяснить, почему именно так необходимо вести дела и выбирать именно такой тип поведения, что это наиболее рационально.

Такая система адаптации позволят сотруднику быстро влиться в коллектив и адаптироваться к новым правилам, кроме того, это не дает времени сотруднику расслабиться и дисциплинирует его. Поэтапная адаптация имеет и еще одно преимущество – дозированная информация для нового сотрудника, что помогает избежать информационной перегрузки и непонимания. Надо помнить, что патронаж нового сотрудника должен осуществляться в течение длительного времени, кстати, для этого отчасти и дается испытательный срок. Как правило, эта функция делится между hr-менеджером и непосредственным руководителем нового сотрудника.

Часто куратор выбирается их числа опытных сотрудников, которые также активно принимают участие в процессе адаптации. Если в компании нет hr-менеджера, который занимается новыми сотрудниками, то эта функция перекладывается на линейного руководителя. Принимая на работу секретаря, мы можем позволить себе потратить значительное время для его обучения уже в процесс работы. Но менеджера или специалиста, приглашенного на серьезную позицию, подобная ситуация подведет к потере авторитета среди коллег и подчиненных. Следовательно, чем выше позиция и уровень сотрудника, тем больше информации он должен получить до прихода на работу. И тем большую роль играет его лояльность к компании.

Важным фактором в процессе адаптации служат коллеги нового сотрудника. Главный принцип, на который надо настраивать работающих сотрудников: Вы опытны и можете стать отличными наставниками и помощниками, сделать так, чтобы Вам было легко и комфортно работать с новичком. Стоит подчеркивать, что курирование и патронаж новых сотрудников это ступень карьерного и профессионального роста. Всегда легче спланировать мероприятие, чем исправлять ошибки после него.

Грамотно выстроенная система адаптации персонала в сочетании с грамотным отбором позволяет добиться наилучших результатов, когда и сотрудник и компания остаются в выигрыше. При этом результат быстро выльется в денежный рост компании и материально благополучия сотрудника.

В первый свой рабочий день, ка правило новичок сталкивается с большим количеством препятствий и сложностей. Для того, чтобы этого избежать, нужно перед тем как представить нового сотрудника коллегам, посвятить его в порядок работы предприятия, особенностях коллектива, политике отношения руководства к сотрудникам, и конечно же требованиях к работникам. Данный шаг будет правильным и так вы упростите все начинания своему будущему работнику. Специальная процедура введения и представления сотрудника в компанию, способствует предотвращению и снятию множества проблем и вопросов, которые обязательно будут возникать в начале работы. Данный процесс отвечает за то, как именно новый работник будет относится к компании, в которой они работают. Правильное и профессиональное представление нового сотрудника, вызовет чувство приверженности у него к компании и будущему коллективу.

Процедура представления и введения нового сотрудника

Если пришедший сотрудник относиться только к одному региону (отдел-группа), то достаточно по региону, а если этот сотрудник входит в состав депортамента (вся Россия), отправка сообщения идет по департаменту + регион. Текст по желанию новичка, рыбу ему предлагаешь, а он уже сам выбирает писать-ли ему про возраст и детей)) Sergevna 2010-12-10 14:50 Зачем все так усложнять??? Надежда_Л 2010-12-10 17:15 У нас обычно рассылка делается такая: на должность такую-то принят такой-то.Просим оказать поддержку на начальных этапах деятельности.И контакты.

Внимание

Кому что интересно,могут позвонить и пообщаться. КатеринкаВэ 2010-12-24 15:06 Я за рыссылку всей фирме включая регионы, т.к. так или иначе каждому приходится общаться с коллегами. Сообщать только нужную информацию при первичном знакомстве.

Письмо-представление сотрудника

Заработная плата Заработная плата перечисляется сотрудникам 2 раза в месяц на карточку Банка:

• в середине текущего месяца выплачивается аванс в размере 30-40% от заработной платы;
• в первых числах (5-6 число) следующего месяца вся оставшаяся часть заработной платы.

У меня нет карточки Банка, как я получу свою зарплату? В течение первой рабочей недели по вопросу оформления банковской карты обратитесь к Имя Фамилия(должность), У меня уже есть карточка Банка, могу ли я получать зарплату на нее? Если у Вас уже есть карточка Банка, сообщите об этом Имя Фамилия (см. выше). Использование продуктов Name В нашей компании приветствуется использование сотрудниками продуктов Name и анти-приветствуется использование продуктов конкурентов….

Как представить нового сотрудника коллегам

В любом новом коллективе вновь прибывшего сотрудника как правило представляют коллективу. Давайте составим содержательную недлинную речь новому сотруднику.

Инфо

Всё зависит от организации. В крупных, обычно, конечно представляет руководитель. Меня представляли пару раз и я представляла раз 50) Тут уже тоже зависит от коллектива, от его устоев и традиций.

Важно

У нас принято представлять так:

1. Что закончил (профильное, не профильное),
2. Где работал/чем занимался (если есть чем гордиться).
3. Семейное положение
4. Чем будет заниматься, где сидеть (в каком бюро, под чьим руководством)

Т.е. обычные анкетные данные. И в заключение «Добро пожаловать в наш добрый коллектив, Милости просим, добро пожаловать».

Welcom letter: приветствие новому сотруднику (образец)

Давайте перейдем к сути данного вопроса и детально рассмотрим, как происходит правильное представление нового сотрудника коллективу. Первый день Формальная сторона - работы, качественная презентация компании.

Нового сотрудника знакомят с интересной историей компании, ее целью и миссией, перспективами развития, положением на рынке, рассказывают о структуре, руководстве, приоритетах, продукции. Человеку должны разъяснить четкую цель его будущей работы, он так же должен знать свое место в общей иерархии компании.

Приведите обязательно четкий, наглядный пример карьерного роста, тогда у работника с самого начала зародится стимул обучаться и самосовершенствоваться. Подробно расскажите ему о форме и сроках заработной платы, а также оплату за сверхнормативную работу.

Как представиться сотрудникам в первый день работы на новом месте?

Инструкция 1 Сначала необходимо представить нового сотрудника руководителю предприятия, компании или руководителю подразделения. Это позволит изначально задать позитивное направление взаимоотношениям.
Если непосредственный руководитель не участвовал в приеме на работу нового сотрудника, то сначала следует представить их друг другу. Познакомить с руководством компании можно заочно, показав их фотографии и назвав фамилии, имена и отчества, чтобы сотрудник, встретившись с ними впоследствии, уже знал статус этих людей.
2 Исключить возможное негативное отношение коллег очень важно сразу. Представьте нового сотрудника, указав не только его фамилию, имя и отчество, должность, которую он будет занимать, но и некоторые сведения из его биографии.

В коллективе новенький

Если Вам необходимо отлучиться на некоторое время в течение рабочего дня или уйти до официального окончания рабочего дня, Вы должны обязательно получить на это согласие Вашего Руководителя. Отпуск Мы работаем в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

Согласно законодательству, Ваш отпуск составляет 28 календарных дней. Отпуск должен быть согласован с непосредственным Руководителем.

Отгулы предоставляются в счет отпуска. У кого я могу узнать, сколько дней отпуска у меня осталось? Обратитесь к Имя Фамилия (должность), , тел. XXX. Больничный лист Конечно, мы надеемся, что Вы будете болеть крайне редко, но, тем не менее, больничные листы сотрудников всегда оплачиваются компанией.

Как представить себя коллегам?

В Руководстве мы постарались осветить основные моменты Ваших первых дней работы в компании, а также рассказать об основных процедурах и правилах, принятых в ней. Информация о холдинге Name Name – это лидирующий портал российского Интернета, ядром которого является самая популярная электронная почта в России. На сегодняшний день Name обеспечивает самый большой охват аудитории:

• ежедневно – более X млн. пользователей
• еженедельно – более XX млн. пользователей
• ежемесячно – более XX млн. пользователей.

Каждый день через почтовые ящики Name проходит более 25 миллионов писем. Общее число регистраций со дня основания - около XX миллионов. По данным системы ранжирования интернет-ресурсов Alexa.com, Name занимает X место в топ-25 сайтов мира.
В том случае, если это молодой сотрудник, начинающий свою карьеру в роли рядового исполнителя, то его необходимо представить трудовому коллективу, в котором он будет работать, познакомить с непосредственным начальником и показать ему его рабочее место. Можно рассказать об основных функциях, которые выполняет данное подразделение, и познакомить его с теми, с кем он будет непосредственно контактировать в смежных отделах. Ознакомьте его с теми нюансами, которые не нашли своего отражения в правилах внутреннего распорядка. 4 Когда вы представляете руководителя, нет смысла называть всех его будущих подчиненных, все равно он не сможет их запомнить. Назовите по именам ключевые фигуры, к которым он должен обратиться в первую очередь. Представьте руководителей групп или направлений.

Примеры представления на работе новых сотрудников

Valeratal 2010-11-19 12:44 Да вообще, это не этично курц 2010-11-19 12:46 полностью согласна) Hrша 2010-11-19 13:03 Пример «личностные качества» «Иван Иванович является уверенным и ориентированным на результат руководителем с сильным организационным и коммуникативным опытом, обладает прекрасными навыками планирования, решения проблем и принятия решений, а также сильными межличностными и лидерскими качествами с ориентацией на команду и клиента.» Вот примерно такой текст, по идеи должен писать непосредственный руководитель при назначении (переводе) на должность. Про семейное положение, согласна, писать не этично. Вероника Красно…

2010-11-19 13:08 На мой взгляд, пункты 5-7 лишние, пункт 4 я бы писала кратко, общими словами («до прихода к нам отвечал за то-то в компании такой-то»), хотя, по большому счету и его можно опустить.

Другие вопросы Курение Если Вы курите, то просим помнить, что курение на рабочем месте категорически запрещено арендодателем, поэтому очень просим Вас выходить для этого на улицу или в «курилку», специально организованную на N этаже нашего офиса. Хозяйственные вопросы и канцелярия В первый рабочий день у себя на столе Вы найдете определенное количество канцелярских товаров.

Все дополнительные канцелярские товары заказываются в административном отделе. Что мне делать, если мне для работы нужно 25 зеленых маркеров и 1 упаковка скрепок, сломался стул и не горит лампочка над головой? Напишите запрос по e-mail Имя Фамилия (должность),

Письмо - приветствие новому сотруднику поможет ему быстрее сориентироваться в новых организационных условиях, а главное эффективно трудиться с первых дней трудоустройства. В данной публикации представлено содержание реального welcome letter российской интернет-компании.

Welcom letter: приветствие новому сотруднику

В предыдущих публикациях были подробно рассмотрены задачи, структура и содержание приветственного письма. Данный пример несколько отличается от универсальной формулы. Это значит, что только от вас зависит, как будет выглядеть приветствие новому сотруднику в вашей компании.

ДОРОГОЙ КОЛЛЕГА!

Добро пожаловать!

Мы рады приветствовать Вас в холдинге Name! Мы рады Вашему решению прийти работать в нашу компанию. И надеемся, что наше сотрудничество будет взаимно полезным и приятным.

Настоящее Руководство призвано дать ответы на многие вопросы, которые могут возникнуть у сотрудника во время работы в Компании. В Руководстве мы постарались осветить основные моменты Ваших первых дней работы в компании, а также рассказать об основных процедурах и правилах, принятых в ней.

Информация о холдинге Name

Name – это лидирующий портал российского Интернета, ядром которого является самая популярная электронная почта в России. На сегодняшний день Name обеспечивает самый большой охват аудитории:

• ежедневно – более X млн. пользователей
• еженедельно – более XX млн. пользователей
• ежемесячно – более XX млн. пользователей.

Каждый день через почтовые ящики Name проходит более 25 миллионов писем. Общее число регистраций со дня основания - около XX миллионов.

По данным системы ранжирования интернет-ресурсов Alexa.com, Name занимает X место в топ-25 сайтов мира.

Наши проекты

Краткое описание

Наша аудитория

По данным исследования TNS аудитория Name - это преимущественно молодые, работающие люди в возрасте от 20 до 35 лет, большинство - мужчины с доходом выше среднего. Познакомиться поближе с аудиторией Name можно здесь (ссылка ).

Наши партнеры

В числе наших партнеров такие ведущие информационные агентства и популярные СМИ, как РИА-Новости", "Прайм-Тасс", BBC, "Известия", "Комсомольская правда", "Ведомости", "Афиша", "Российская газета", Cosmopolitan, GQ, Geo, телеканалы СТС, ТНТ, РЕН-ТВ, радиостанции "Авторадио", "Максимум", "Хит-ФМ" и многие другие.

Наш офис

Наш адрес: ...

Тел.: +7 (495) XXX-XXXX

Факс: +7 (495) XXX-XXXX

Карта прохода к офису:

Ваш первый рабочий день

Как одеться?

У нас нет жёстких правил, регламентирующих внешний вид сотрудников, однако при выборе одежды следует помнить о нормах, принятых в общественных местах. Если же Вам предстоит встреча с клиентами или партнёрами компании, то деловой стиль в одежде очень желателен.

Оформление на работу

Для оформления на работу Вам потребуются документы, подробно перечисленные в Приложении 1. Просим Вас предоставить все необходимые документы в Отдел Персонала как можно быстрее (в идеале – в первый рабочий день).

Мне нужна справка с места работы, справка 2-НДФЛ, копия трудовой книжки, к кому мне обратиться?

За справкой с места работы, справкой 2-НДФЛ обратитесь к Имя Отчество Фамилия (должность), [email protected], тел. 272, кабинет 3.

Копию трудовой книжки Вам подготовит Имя Фамилия или Имя Фамилия, кабинет N.

Пропускная система

В первый рабочий день для Вас будет заказан временный пропуск.

В дальнейшем, для всех постоянных сотрудников компании Name службой охраны оформляются постоянные пропуска.

Вам понадобится 1 фотография 3x4 (цвет значения не имеет), которую Вам нужно передать на ресепшн (на обратной стороне фотографии напишите свои Фамилию, Имя и Отчество). Постарайтесь подать необходимые документы на пропуск в первые дни работы, чтобы избежать неудобств при приходе на работу.

Я забыл пропуск дома, что мне делать?

Если при входе в здание Вы обнаруживаете, что забыли пропуск дома, позвоните на ресепшн по тел. XXX-XXXX, чтобы для Вас заказали временный пропуск.

Технические вопросы

К моменту Вашего выхода на работу Вам будет установлен компьютер и сделан доступ к необходимым папкам и e-mail рассылкам.

Корпоративные e-mail адреса формируются следующим образом: фамилия сотрудника на английском языке @name.ru. Например, [email protected]

Наши сотрудники общаются между собой и с внешним миром не только по телефону или e-mail, но и с помощью Online Messendger.

Вы можете использовать для подключения к Online Messendger не только корпоративный, но и личный e-mail.

Информацию о Online Messendger вы можете почерпнуть здесь (ссылка ):

В первый рабочий день Вам установят Online Messendger на Ваш рабочий компьютер.

Doc.Name.ru

Doc.Name.ru – многофункциональная система, основной целью которой является централизация ряда внутрикорпоративных деловых процессов, в основном связанных с техническим подразделением компании. Подробности о работе с системой можно почитать здесь (ссылка ).

В первый рабочий день Вам будет сделан доступ к Doc.Name.ru и будет выдан пароль для доступа в систему.

Для Вас особый интерес могут представлять раздел Users, в котором Вы сможете увидеть всех пользователей системы (всех сотрудников Name).

Обязательно заполните свои данные в разделе Users, т.к. это поможет другим сотрудникам при необходимости быстро найти Ваши контакты.

Список внутренних номеров Вы найдете в приложении к Руководству. Внутренние номера набираются напрямую, без «9».

У меня не работает компьютер, отключился Интернет, телефон, не приходит почта, что мне делать?

Обращайтесь в службу технической поддержки к Имя Фамилия (тел. технической поддержки – XXX, XXX, XXX)

График работы

Сотрудники нашей компании начинают работу в промежутке с 9.00 до 11.00 и заканчивают, соответственно, с 18.00 до 20.00. Рабочий день длится 9 часов с перерывом на обед 1 час.

Обговорите с Вашим руководителем время Вашего прихода на работу и придерживайтесь согласованного графика.

Я сильно опаздываю, т.к. попал в пробку, переводил бабушку через дорогу, что мне делать?

Позвоните своему руководителю и на ресепшн по тел. XXX-XXXX.

Если Вам необходимо отлучиться на некоторое время в течение рабочего дня или уйти до официального окончания рабочего дня, Вы должны обязательно получить на это согласие непосредственного Руководителя.

Отпуск

Мы работаем в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Согласно законодательству, Ваш отпуск составляет 28 календарных дней. Отпуск должен быть согласован с непосредственным Руководителем. Отгулы предоставляются в счет отпуска.

У кого я могу узнать, сколько дней отпуска у меня осталось?

Обратитесь к Имя Фамилия (должность), [email protected], тел. XXX.

Больничный лист

Конечно, мы надеемся, что Вы будете болеть крайне редко, но, тем не менее, больничные листы сотрудников всегда оплачиваются компанией.

Что мне делать, если я заболел?

• Обязательно позвоните и предупредите своего руководителя.
• Позвоните на ресепшн и сообщите, что Вы заболели и Вас не будет несколько дней.
• Вызовите врача и оформите больничный лист.
• В первый рабочий день после болезни сдайте больничный лист в Отдел Персонала.

Обед

На обед отводится 1 час (желательно успеть пообедать в период с 12 до 16 часов).

Если Вы привыкли к домашней пище - в офисе есть кухня с микроволновой печью, холодильником и кофе-машиной.

В нашем бизнес центре есть столовая, она находится на «N» этаже. Для того, чтобы попасть в нее, Вам нужно подняться на лифте 2-ого подъезда.

На N этаже ТЦ Name (находится около выхода из метро «Name») Вас ждут в 5 минутах ходьбы от метро, в КОФЕ ХАУЗ по адресу...

Другие вопросы

Курение

Если Вы курите, то просим помнить, что курение на рабочем месте категорически запрещено арендодателем, поэтому очень просим Вас выходить для этого на улицу или в «курилку», специально организованную на N этаже нашего офиса.

Хозяйственные вопросы и канцелярия

В первый рабочий день у себя на столе Вы найдете определенное количество канцелярских товаров. Все дополнительные канцелярские товары заказываются в административном отделе.

Что мне делать, если мне для работы нужно 25 зеленых маркеров и 1 упаковка скрепок, сломался стул и не горит лампочка над головой ?

Напишите запрос по e-mail Имя Фамилия (должность), [email protected].

Заработная плата

Заработная плата перечисляется сотрудникам 2 раза в месяц на карточку Банка:

• в середине текущего месяца выплачивается аванс в размере 30-40% от заработной платы;
• в первых числах (5-6 число) следующего месяца вся оставшаяся часть заработной платы.

У меня нет карточки Банка, как я получу свою зарплату?

В течение первой рабочей недели по вопросу оформления банковской карты обратитесь к Имя Фамилия

(должность), [email protected]

У меня уже есть карточка Банка, могу ли я получать зарплату на нее?

Если у Вас уже есть карточка Банка, сообщите об этом Имя Фамилия (см. выше).

Использование продуктов Name

В нашей компании приветствуется использование сотрудниками продуктов Name и анти-приветствуется использование продуктов конкурентов....

Мы ждем Ваших комментариев по поводу использования продуктов компании, особенно актуально сравнение с конкурентными продуктами, которыми Вы пользовались ранее.

Если у Вас есть идея по новому проекту, который мы могли бы создать в Name, но по какой то причине еще не создали, обратитесь к своему руководителю. Все здравые идеи в нашей компании не исчезают в никуда, а тщательно обдумываются и реализуются.

ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ:

Все контакты с прессой должны происходить через отдел маркетинга Имя Фамилия (должность). А также все публикации, статьи, рассказы и обзоры написанные сотрудниками нашей компании обязательно утверждаются в отделе маркетинга перед публикацией в открытом доступе!

Приложение 1

Список документов для приема на работу:

1. Трудовая книжка.
2. Паспорт гражданина РФ, все заполненные страницы (копия).
3. Для временно зарегистрированных – свидетельство о регистрации по месту пребывания (копия).
4. Диплом (свидетельство) об образовании и приложение к нему (копии).
5. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН) (копия).
6. Страховое пенсионное свидетельство РФ (копия).
7. Справка о доходах за 2009 год с последнего места работы, если работал(а) (2-НДФЛ).
8. Свидетельство о браке для состоящих в зарегистрированном браке (копия).
9. Свидетельство о рождении ребенка / детей (копия).
10. Если у вас есть дети, обучающиеся в ВУЗе или средне-специальных учебных заведениях – принесите справку с места их учебы.
11. Фотография в электронном виде (узнаваемая) и краткая история (максимум полстраницы) о себе от первого лица, в свободной форме (например, об интересах/увлечениях, ожиданиях от новой работы и другая информация по Вашему желанию). Эта информация для представления Вас по Компании, ее необходимо прислать нам электронном виде. Представление рассылается электронным письмом всем сотрудникам Компании.

Заявления и анкеты (заполняются в первый рабочий день):

• Заявление о приеме на работу.
• Внутренняя анкета нашей компании.
• Заявление на налоговый вычет.

Для оформления пропуска:

1 фотография (3х4, цветная или черно-белая).

Настоящее письмо - приветствие новому сотруднику также содержит список и фотографии основных руководителей компании Name. Кроме того, приветствие новому сотруднику оформлено в корпоративном фирменном стиле, а записи снабжены картинками: логотип, телефон, знак вопроса, карта и т.п.

Надеемся, что настоящий образец поможет вам в разработке собственного Welcome letter и ускорит процесс адаптации новых сотрудников.

Касса