Решив открыть магазин обуви с нуля, перед будущим предпринимателем встает множество вопросов. Какой ассортимент выбрать и где искать поставщиков? Какие документы собрать и как привлекать покупателей в такой конкурентной нише?

В этой статье описаны все важные моменты, которые помогут открыть прибыльный обувной магазин: от анализа рынка и ЦА до отстройки от конкурентов.

Анализ рынка и целевой аудитории

Емкость и динамика рынка: стоит ли игра свечь

В самом начале нужно оценить целесообразность открытия магазина обуви. Для этого придется пройти 4 этапа:

1. Рассчитать потенциальную емкость рынка и определить его динамику.
2. Оценить уровень спроса на обувь.
3. Проанализировать конкурентов и определить самых сильных игроков.
4. Изучить внешние и внутренние факторы, которые способны влиять на обувной бизнес.

Не надо глубоко погружаться в рынок, чтобы узнать его реальную емкость. Это сделать невозможно, потому что конкуренты и сильные игроки не афишируют статистики по продажам. Поэтому рассчитывать нужно потенциальную емкость - этого хватит, чтобы оценить целесообразность бизнеса в конкретном регионе.

Чтобы изучить динамику рынка, нужны данные за последние 4-5 лет. Рост будет означать положительную динамику, снижение - отрицательную.

Для и динамики можно использовать открытую информацию Росстата и маркетинговые исследования.

Спрос и целевая аудитория: кто и что покупает

Для анализа целевой аудитории нужно ответить на 4 вопроса:

• Кто ваш потенциальный покупатель? (пол, возраст, доход, уровень образования, семейное положение и другие показатели).
• Почему ЦА будет покупать у вас? (какие потребности она может удовлетворить товаром).
• Как покупатель выбирает обувь? (на что обращает внимание, что в приоритете - цена или качество, и т. д.).
• Какой размер целевой аудитории? (кто потенциальный покупатель: мужчины, женщины, дети или вся семья).

То есть нужно составить четкий портрет целевой аудитории.

Для изучения спроса достаточно понаблюдать за ассортиментом конкурентов, понять что чаще всего покупают. Можно обратить внимание, какую обувь носят жители города, родственники, друзья, знакомые, коллеги.

Выбор концепции обувного магазина: для кого продаем

На этом этапе нужно определиться с концепцией. То есть как магазин будет позиционироваться. Вариантов есть несколько.

• Магазин детской обуви. Одно из самых прибыльных направлений на рынке, так как детская обувь покупается чаще, чем взрослая. Вызвано это постоянным ростом детей и, соответственно, увеличением размера обуви.
• Магазин женской обуви. Это тоже выгодный вариант, так как за год женщины покупают минимум 2-4 пары обуви в начале каждого сезона.
• Магазин мужской обуви. Мужчины не так любят ходить по обувным, как две вышеприведенных категории покупателей. Поэтому делать ставку на такой формат не стоит.
• Магазин обуви для всей семьи. Самый оптимальный вариант бизнеса, который позволит выйти на достойную прибыль. Потому что он способен удовлетворить запросы сразу 3-х категорий целевой аудитории за счет ассортимента.

Ассортимент обувного магазина следует распределить так: 60% женской, 20% детской и 15% мужской обуви. Остальные 5% - несезонные модели.

Определение ассортимента: что продаем

Подбирая ассортимент нужно помнить, что обувь - сезонный товар. Поэтому сразу забивать до отказа склад не стоит.

Выбирать надо то, что будет пользоваться спросом, а не то что поставщики отпускают по низкой цене. Также нельзя опираться на собственный вкус и предпочтения.

Главное правило на этом этапе - ассортимент формирует покупатель.

Чтобы правильно сформировать ассортимент, нужно придерживаться пяти простых требований.

1. Выбирать надо ту обувь и модели, которые пользуются спросом у покупателей.
2. Всегда следить за модными тенденциями перед новым сезоном.
3. На товар, не пользующуюся спросом у ЦА нужно снижать цену.
4. В ассортименте должны присутствовать модели разных размеров.
5. Женская обувь должна быть на высоком, среднем, низком каблуке и сплошной подошве.

Так можно сформировать оптимальный ассортимент на любой вкус ЦА.

Сбор документов и регистрация обувного бизнеса

Чтобы открыть магазин обуви с нуля, потребуются следующие документы:

• Свидетельство о регистрации ИП (один магазин) или ООО (сеть магазинов).
• Свидетельство ИНН.
• Устав (только для ООО).
• Договор аренды помещения или свидетельство, подтверждающее право собственности.
• Разрешительные документы от МЧС и СЭС на эксплуатацию помещения.
• Согласованный с Роспотребнадзором ассортимент.
• Сертификаты на товары, подлежащие обязательной сертификации.

То есть, до открытия магазина понадобится зарегистрироваться ИП или ООО. Встать на учет в налоговой инспекции, предварительно выбрав подходящий . Пройти проверку МЧС и санэпидемиологической службы. А также утвердить ассортимент в Роспотребнадзоре.

ОКВЭД для обувного магазина:
47.72 - при розничной торговле обувью и кожаными изделиями (например, женскими сумками).
47.72.1 - при розничной торговле только обувью.

Системы налогообложения магазина обуви:
ЕНВД - фиксированный налог, зависящий от площади магазина и иных факторов.
УСН 15% - с чистой прибыли.
УСН 6% - от дохода.

Выбор помещения и его месторасположения

Требования к помещению

При скромном ассортименте и ограниченном бюджете, стоит рассматривать варианты помещений площадью до 50-60 м2.

Чтобы сэкономить, нужно выбирать торговую площадь не требующую капитального ремонта. Это позволит снизить стартовые расходы.

Помещение для магазина надо выбирать в местах с хорошей проходимостью целевой аудитории. Не стоит, например, открывать магазин элитной обуви в спальном районе или возле университета и студенческих общежитий. То же самое с дешевыми товарами - нежелательно открывать такие магазины в деловых районах рядом с бизнес-центрами.

Требования к месту расположения магазина

Нежелательно открывать магазин рядом с аналогичным торговым объектом. Потому что придется постоянно думать, как переманивать к себе покупателей от конкурентов, а это серьезные вложения в маркетинг и необоснованное снижение цен на товар - демпинг.

Магазин должен быть расположен в правильном месте, опираясь на его ценовую политику. Как было отмечено выше, не надо продавать дорогую обувь на окраине города и дешевую рядом с бизнес-центрами.

Хорошая проходимость в конкретном месте не гарантирует постоянный поток клиентов. Это тоже надо учесть.

Вещевые рынки тоже плохой вариант. Цены в обувном магазине будут выше, чем у продавцов стоящих рядом. Даже на идентичный товар.

Оптимальный вариант - расположить магазин неподалеку от остановок общественного транспорта, аптек, продуктовых магазинов, развлекательных центров (или даже внутри них). И это необязательно должен быть центр города.

Оборудование и мебель для торгового зала

Оборудование

Так как работа магазина подразумевает прием оплаты наличными и картой, то наличие кассового аппарата является обязательным требованием.

Для быстрой работы продавцов желательно установить на рабочее место компьютер или ноутбук, чтобы можно было быстро посмотреть по остаткам, есть ли нужная покупателю обувь его размера. Это будет намного лучше, чем продавец 15 минут ищущий товар на складе. Современный покупатель всегда оценивает качество и скорость обслуживания.

Для плохо обогреваемых и проветриваемых помещений обязательно надо установить кондиционер. Это обеспечит комфортное пребывание покупателей в магазине и продавцов на рабочих местах.

Мебель

Из мебели понадобится:

• Витрины для выставления образцов товара.
• Полки или тумбы для хранения коробок с обувью.
• Мягкая мебель для примерки обуви - невысокие диваны или пуфы.
• Зеркала - во весь рост или для установки их на полу.
• Столы, стулья, шкафы и тумбы для продавцов.

Владелец вправе сам выбирать мебель, которая будет нужна магазину. Но выбирая, должен помнить о комфорте не только покупателей, но и персонала.

Организация зала и грамотной торговли

От того как правильно будет оформлена торговая площадь, зависят продажи, интерес и лояльность целевой аудитории. Поэтому к этой задаче нужно подойти детально продумав каждый момент.

Организация торгового зала

Так например, самый дорогой или ходовой товар нужно поставить с левой стороны от входа. Потому что покупатели почти всегда идут по часовой стрелке. И если они сначала будут видеть дорогую обувь, то дальше цены покажутся им приятнее и выгоднее.

Или наоборот - дорогую обувь поставить с правой стороны. Тогда покупатели будут уверены, что товар, который они видели ранее более выгодный по цене.

Также не надо ставить товар близко друг к другу. Пусть покупатель имеет возможность рассмотреть его со всех сторон и взять в руку, не сбросив на пол ботинки по соседству.

Вся обувь в зале должна быть сгруппирована, где каждая группа находится в конкретном месте зала. Речь идет о женской, мужской, детской, сезонной и несезонной обуви.

Если нет желания углубляться в психологию влияния, то достаточно пройтись по магазинам конкурентов и посмотреть их организацию торгового зала и расстановку товара.

Работа с покупателями

Организация торговли заключается в работе с покупателями внутри магазина.

Для покупателя должны быть созданы все условия, чтобы он мог посмотреть обувь, примерять ее, получить грамотную консультацию от продавца. При этом в торговом зале не должно быть навязчивых консультантов, которые набрасываются на человека уже на входе с вопросом «Вам что-нибудь подсказать?».

Покупателей раздражают неуверенные, нервные, грубые или без остановки болтающие продавцы. Поэтому персонал в первую очередь должен уметь слушать клиента и только потом грамотно консультировать.

Продвижение магазина и маркетинг

Для продвижения обувного магазина можно использовать как классические методы рекламы, так и прибегнуть к комплексному маркетингу.

Вариантов продвижения может быть несколько.

В офлайне

• Листовки, буклеты и визитки. Листовки можно раздавать потенциальным покупателям у магазина, буклеты распространять по почтовым ящикам в близлежащих районах, а визитки оставлять в кафе и магазинах, не являющихся прямыми конкурентами.
• Объявления в газетах и журналах. Публиковать рекламу стоит в местных печатных изданиях для привлечения внимания только целевой аудитории.
• Реклама на радио и телевидении. Самый дорогой метод рекламы в офлайне, но с хорошим откликом.

В интернете

• Сайт. Официальный сайт желательно запустить сразу в день открытия магазина. На нем должен быть каталог товаров, информация об акциях, контактная информация и форма для подписки на новости магазина.
• Социальные сети. Кроме сайта магазин должен быть представлен своей аудитории в социальных сетях. Внимание стоит уделить ВКонтакте и Instagram - именно там сосредоточена основная масса платежеспособной аудитории из России и СНГ.
• Онлайн-реклама. Рекламировать магазин можно в поисковых системах Яндекс и Google с помощью или таргетированной в социальных сетях. Первый вариант более дорогой, второй - выгоден для начинающего предпринимателя.

В обувном бизнесе высокая в любом городе. Поэтому, чтобы отстроиться от конкурентов, нужно четко продумать, чем вовлекать и удерживать покупателей.

Вот несколько важных советов, которые заставят конкурентов нервничать.

1. Придерживайтесь адекватных цен на товары и постоянно проводите акции и распродажи сезонной и демисезонной обуви.
2. Каждый клиент, независимо от пола, возраста, социального положения должен обслуживаться по высшему разряду. Общаться с ними должны вежливые, спокойные и компетентные консультанты-продавцы.
3. Предлагайте дисконтные карты с привлекательными скидками для постоянных покупателей.
4. Всегда быстро реагируйте на изменения предпочтений покупателей и пополняйте ассортимент интересующим их товаром.
5. Продавцы не должны лгать покупателям преследуя цель «впарить» товар. Они обязаны честно отвечать на вопросы клиентов об интересующей обуви.
6. Работайте с несколькими фабриками-поставщиками, чтобы исключить срывы поставок и несоблюдение их сроков.

Кроме обуви предлагайте средства для ухода за ней, шнурки и носки. Это позволит увеличить продажи на 5-10%.

Ошибки, которые приводят к краху обувные магазины

Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но на чужих ошибках стоит поучиться.

Существует 6 ошибок, о которых надо узнать перед тем, как открыть магазин обуви с нуля.

Ошибка 1. Место расположения магазина выбирается без предварительного анализа района, находящихся рядом торговых и развлекательных объектов. Помещение арендуется без учета его расположения только из-за низкой арендной платы.

Ошибка 2. В целях экономии арендуется маленькое помещение, что в дальнейшем вредит комфорту покупателей и их лояльности к магазину.

Ошибка 3. Проходящий поток людей не соответствует концепции магазина. Например, он располагается в спальном районе, где живут среднестатистические граждане, и предлагает элитную дорогую обувь. Обратный эффект и от дешевой обуви в дорогих районах.

Ошибка 4. Отсутствие витрин и грамотного оформления торговой площади.

Ошибка 5. Магазин находится в труднодоступном месте ТЦ, и его сложно заметить - покупатели будут находить его случайно.

Ошибка 6. Неправильно выбрано время открытия магазина. Например, в середине сезона, после того как пик покупательской активности на обувь спал.

Не допустив эти 6 ошибок и воспользовавшись рекомендациями из этой статьи, вы сможете открыть прибыльный обувной магазин с нуля в любом городе и не прогореть.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель настоящего бизнес-плана – открытие обувного магазина с целью розничной реализации обуви и сопутствующих изделий в городе с населением более 1 млн. человек. Основу продукции магазина составляет мужская и женская обувь преимущественно отечественных производителей. Магазин обслуживает среднеценовой сегмент и сегмент ниже среднего.

Целевой аудиторией обувного магазина являются розничные покупатели, 75% из которых – женское население города в возрасте от 18 до 50 лет.

Обувь и одежда являются одним из самых популярных товаров. Ежемесячно среднестатистический потребитель тратит на обувь и одежду 6,5 тыс. руб. Особенность климата России вынуждает менять обувь в зависимости от сезона, поэтому бизнес по продаже обуви никогда не потеряет своей актуальности. Основными преимуществами открытия обувного магазина являются востребованность товара и высокий уровень прибыль, который обеспечивается торговой наценкой 100-300%.

Для реализации проекта арендуется торговая площадь в спальном районе города на оживленной улице. Общая площадь составляет 55 кв. м., арендная плата – 40000 рублей/месяц. Преимущества расположения: экономия на аренде торговой площади, удаленность от конкурентов, близость к остановкам и расположение в зоне стрит-ритейла.

Объем стартовых вложений составляет 1 460 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара, организацию торгового пространства, рекламное продвижение компании и формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на закупку товара – 55%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты учитывают все доходы и расходы магазина обуви, горизонт планирования составляет 3 года. По истечении этого периода предполагается расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 11 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется на 6-ой месяц работы. Чистая прибыль при этом составит 210 000 рублей/месяц. Рентабельность продаж в первый год работы составит 18%.

Финансовый план учитывает оптимистичный прогноз продаж, который можно ожидать благодаря выгодному местоположению магазина и высокому трафику потенциальных покупателей.

2. ОПИСАНИЕ ОБУВНОЙ ОТРАСЛИ

Одежда и обувь являются одними из самых востребованных товаров, уступая только продуктам питания. Особенность рынка одежды и обуви заключается в том, что он постоянно претерпевает изменения. Это связано с развитием модной индустрии, которая вводит новые тенденции, тем самым формируя высокий спрос на товары из данной категории.

Ежегодно число магазинов одежды и обуви увеличивается, продажи растут, что делает данный сегмент бизнеса достаточно привлекательным. Даже в период кризиса россияне не всегда готовы экономить на этом виде товаров. Только 30% опрошенных признали, что снизили расходы на одежду и обувь. В среднем, на одежду и обувь россияне тратят 6,5 тыс. рублей в месяц. Среднестатистический потребитель покупает одну пару каждые 1-1,5 месяца и имеет минимум 4 вида обуви. Особенности климатических условий в России вынуждают менять обувь в зависимости от сезона – т.е. четыре (минимум два) раза в год. Таким образом, бизнес по продаже обуви никогда не потеряет своей актуальности.

На рисунке 1 отражена динамика рынка одежды, обуви и аксессуаров. Снижение объемов рынка в 2015 году сменилось незначительным приростом в 2016 году. Ожидается, что положительная тенденция продолжится.

Рисунок 1. Объем и динамика рынка одежды, обуви и аксессуаров, трлн. руб. (источник: Fashion Consulting Group)

Готовые идеи для вашего бизнеса

Тем не менее, кризис отразился на российском обувном рынке. В 2015-2016 годах совокупное падение объема рынка составило 9,6%. В 2016 году объем российского обувного ритейла опустился до уровня 1260,8 млрд. руб. в стоимостном выражении и 270,3 млн. пар – в натуральном. В этот период средний уровень потребления обуви был сопоставим с уровнем физического износа, а именно 2,5 пары в год на человека – что является минимальным показателем для обувного рынка. До кризиса этот показатель равнялся 2,8 пары в год. Для сравнения, в ЕС на человека в год приходится 5 пар, а в США – в среднем 7 пар на человека. По оценкам экспертов, в России этот показатель должен быть не менее пяти, что обусловлено суровым климатом и изменчивой погодой. Исходя из этого, в настоящий момент показатель потребления обуви в два раза ниже рекомендуемого.

Наиболее чувствительной к кризису оказался средний ценовой сегмент. Из-за роста курса валют продукция подорожала на 30-35%, что снизило продажи. При этом поток покупателей в крупных обувных сетях сократился на 20-30%.

В 2017 году рынок оживился и почувствовал себя увереннее. По прогнозам Fashion Consulting Group, в 2017 году объем обувного ритейла в России может возрасти на 5-10% в рублях года за счет накопленного эффекта отложенного спроса.

Таким образом, основными тенденциями обувного ритейла в России являются:

Смещение спроса в более дешевый сегмент, что обусловлено ростом стоимости на обувь и сокращением доходов россиян;

Переориентация обувных магазинов на более универсальные модели обуви;

Консолидация рынка, укрепление позиций крупных обувных сетей и уход с рынка мелких игроков;

Укрепление на рынке продукции российского производства, которое укрепляется в условиях ценового преимущества, полученного вследствие девальвации рубля и смещения спроса в сторону недорогой, универсальной обуви;

Активный процесс импортозамещения. Происходит сокращение импорта обуви: если в докризисный период доля импорта на отечественном обувном рынке составляла 80%, то сегодня она составляет менее 70%. Ожидается, что в ближайшие два года соотношение российской и импортной обуви на рынке составит 35% и 65% соответственно;

Сегодня портрет клиента обувного магазина содержит следующие характеристики: рационализм, сокращение частоты покупок, приверженность сложившемуся представлению о качестве потребляемых покупок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В период сокращения доли игроков на рынке есть возможность закрепиться в отрасли, которая постепенно восстанавливается. Таким образом, открытие обувного магазина может стать перспективным бизнесом, особенно если будут учтены основные тренды обувного ритейла. Кризис – это хорошая возможность для старта бизнеса, когда конкуренция ниже.

Розничная продажа обуви является актуальным и универсальным бизнесом. В таблице 1 бизнес-плана отражены ключевые преимущества и недостатки обувного магазина, которые следует учитывать при планировании бизнеса по торговле обувью.

Таблица 1. Преимущества и недостатки открытия обувного магазина

Все эти условия следует учитывать при планировании бизнеса по розничной продаже обуви. Также перед организацией бизнеса по розничной продаже обуви следует подробно изучить нишу. При планировании необходимо учитывать особенности ведения обувного бизнеса:

Наибольшим спросом пользуется сезонная женская обувь, доля продаж которой составляет около 60-70% от всего оборота магазина; около 20% реализованной продукции приходится на обувь для детей, а остальное – на мужскую и несезонную обувь. Реализация сопутствующих товаров (аксессуары, средства по уходу за обувью и т.д.) не превышает 5% от продаж;

Каждый сезон необходимо обновлять коллекцию обуви, учитывать изменение модных тенденций и иметь в наличии полный размерный ряд;

Продажи обуви имеют выраженную сезонность. Пик продаж приходится на весну и осень. Это следует учитывать при планировании продаж и формированию ассортимента продукции магазина;

Магазины узкоспециализированной обуви (спортивной, дизайнерской и т.д.) целесообразно открывать только в городах с населением более 1 млн. человек. Исключение составляют магазины детской обуви, которые имеют высокую рентабельность, независимо от численности населения города.

Таким образом, обувной магазин – прибыльный вид бизнеса, но для того, чтобы он функционировал и приносил стабильный доход, необходимо правильно составить бизнес-план. В нем должны быть отражены следующие вопросы: как открыть обувной магазин с нуля, особенности обувного бизнеса, сколько стоит открыть обувной магазин, как подобрать ассортимент обувного магазина, какие риски необходимо учитывать при ведении бизнеса и сколько можно заработать на продаже обуви.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ МАГАЗИНА ОБУВИ

В данном бизнес-плане предполагается открытие обувного магазина с целью розничной продажи обуви и сопутствующих изделий. Основу продукции магазина составляет мужская и женская обувь преимущественно отечественных производителей. Магазин обслуживает среднеценовой сегмент и сегмент ниже среднего. Такой выбор обусловлен смещением потребительского спроса в сторону более бюджетной обуви. При этом потребители предъявляют к продукции высокие требования в соотношении цены и качества обуви. Для того, чтобы удовлетворить спрос, ассортимент магазина преимущественно формируется из отечественной продукции, стоимость которой ниже импортной.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Ассортимент продукции является ключевым параметром при планировании открытия обувного магазина. Прежде чем сформировать ассортимент, следует провести тщательный анализ рынка, поставщиков и ассортимента магазинов-конкурентов. Это позволит определить потребительский спрос и подобрать товары таким образом, чтобы создать уникальное предложение на рынке. Грамотный подход к выбору ассортимента позволит избежать лишних товарных запасов, снизить вероятность неликвида, повысить товарооборот, сформировать конкурентные преимущества и привлечь потенциального покупателя.

Ассортимент нужно формировать, исходя из потребностей и предпочтений клиента, а также учитывать модные тенденции и климат региона. Также ассортимент магазина определяется с учетом размеров магазина. Главное условие в данном случае – полное заполнение витрин, но отсутствие нагромождения товаров. Полупустые стенды могут отпугнуть покупателей, а в захламленных витринах очень трудно ориентироваться. Не стоит забывать о сопутствующих товарах (средства для ухода за обувью, носки, ремни, домашняя обувь и т.д.) – они позволяют увеличить продажи на 5-7%.

Экономический кризис отразился не только на уровне продаж обувных магазинов, но и на их ассортименте. Сегодня обувные магазины стремятся оптимизировать ассортимент, способный адаптироваться под новые условия и удовлетворить потребности покупателей. Каким должен быть ассортимент обувного магазина в кризис? Аналитики отмечают несколько факторов, которые могут улучшить продажи обуви в период кризиса:

Экологичность. Мода на все натуральное и здоровый образ жизни не обошла и обувной сегмент. Многие покупатели проявляют заботу о своем теле и предъявляют к обуви высокие требования. Данная категория представлена моделями с инновационными технологиями (например, непромокаемое покрытие), спортивной и ортопедической обувью;

Обувь с учетом анатомических особенностей. Ежегодно растет число людей, имеющих какие-то нестандартные анатомические характеристики, которые усложняют процесс подбора удобной обуви. Для таких покупателей главным критерием при покупке обуви является ее удобство, поэтому в ассортимент следует включить обувь нестандартных размеров, обувь с анатомическими стельками и т.д.;

Модная обувь. Обувь относится к той категории товаров, которая сильно подвержены влиянию моды. Поэтому при формировании ассортимента следует учитывать тренды. Необходимо разнообразить ассортимент яркими, модными моделями, которые способны привлечь внимание требовательных покупателей. Однако основу ассортимента должны составлять классические модели. В случае, если часть ассортимента не будет продана, намного проще будет реализовать в будущем классическую обувь, нежели продукцию, вышедшую из моды.

Таким образом, правильная ассортиментная политика позволит привлечь покупателей и удержать позиции в бизнесе даже в период экономического кризиса. Самое важное в розничной продаже обуви – обладать достаточной гибкостью для того, чтобы оперативно подстраиваться под меняющиеся тенденции рынка.

Планируется, что ассортимент данного магазина будет представлен широкой линейкой обуви из разных материалов (кожзам, натуральная кожа, текстиль, резина). При этом акцент будет сделан на классическую, многофункциональную обувь. На закупку товара потребуется в среднем от 700 тыс. до 1 млн. рублей.

Формат обслуживания покупателей в магазине – индивидуальный.

Таким образом, проект предусматривает открытие обувного магазина, обладающего следующими конкурентными преимуществами:

Вариативность ассортимента. Планируется, что ассортиментный ряд будет представлен не только классическими, но и модными модели, что позволяет удовлетворить спрос разных категорий покупателей;

Наличие в ассортименте экологичной и анатомической обуви;

Ценовая политика. Большую долю ассортимента будет составлять бюджетные товары, представленные в различных вариантах;

Отличный сервис, вежливые и компетентные консультанты;

Система лояльности клиентов. В данном магазине будет предусмотрена дисконтная система скидок и регулярное проведение различных акций;

Ассортимент преимущественно представлен продукцией отечественного производителя, которая гарантирует высокое качество по доступным ценам.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ МАГАЗИНА ОБУВИ

Целевой аудиторией обувного магазина являются розничные покупатели, 75% из которых – женское население города в возрасте от 18 до 50 лет. Портрет потребителя: средний доход, отдает предпочтение качественной, удобной, функциональной обуви.

В соответствии с определенной целевой аудиторией формируется рекламная стратегия. Рекламу обувного магазина можно разделить на два вида – пассивная и активная. К пассивной рекламе относятся вывески, баннеры, штендеры и т.д. Активная реклама предполагает раздачу листовок, распространение визиток, реклама на радио и телевидении, а также в интернете.

Поскольку конкуренция в сегменте достаточно велика, необходимо тщательно продумать рекламную стратегию. Для продвижения на рынке могут быть использованы следующие инструменты:

1) Оформленная витрина магазина, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Результаты маркетинговых исследований говорят о том, что 70% клиентов заходят в магазин, потому что их привлекает красиво оформленная витрина. Стоимость оформления витрины составляет в среднем 25000 рублей. На витрине должны размещаться наиболее интересные модели, способные обратить на себя внимание и привлечь в магазин новых покупателей.

2) Грамотное оформление торгового зала. Согласно статистическим данным, именно женщины являются основной аудиторией обувных магазинов, а на их выбор оказывает влияние эстетическое оформление магазина. Сегодня каждый магазин должен обладать приятным интерьером, который будет вызывать интерес покупателей. Также необходимо уделить внимание расположению товара – каждую позицию должно быть видно, к ней должен быть удобный доступ, чтобы покупатель мог внимательно изучить товар. В обувном мерчендайзинге существует несколько приемов, которые следует учитывать:

Продукцию, которая может наиболее заинтересовать покупателей, лучше располагать справа от входа. Как показывает практика, подавляющее большинство покупателей (90%), заходя в магазин, в первую очередь рассматривают витрины справа. Поэтому лучше расположить самые популярные модели именно с правой стороны. Также следует учесть, что справа лучше размещать женскую обувь, а слева - мужскую;

Стеллажи не должны быть очень высокими, чтобы покупателю было удобно выбрать интересующий товар;

Обувь следует располагать группами, в соответствии с определенными признаками. Обувной мерчендайзинг предполагает структуризацию размещения обуви на стеллажах по стилю, функциональности, по цвету, цене, маркам, по размеру, сезону, размеру, принадлежности (мужская, женская, детская). Отдельно, вне зависимости от выбранной классификации обуви, принято выделять новую коллекцию;

Выкладка обуви, вне зависимости от выбранного принципа, должна меняться не реже 1 раза в две недели;

Обувь должна быть хорошо освещена, но при этом не должно быть прямого воздействия осветительных приборов на обувь, поскольку это влечет за собой эффект нагревания обуви, что может привести к порче товара.

3) Начать продвижение магазина можно еще до его открытия. Это позволит заранее вызвать интерес у потенциальных покупателей. В качестве такой рекламы может выступать распространение листовок со скидочным купоном, рекламу на радио, в интернете.

5) Событийный маркетинг. Желательно приурочить скидочную акцию ко дню открытия магазина или предложить первым посетителям карту постоянного покупателя. Можно распространить информацию об открытии в СМИ или раздать листовки с приглашением в магазин.

Ориентировочный план продвижения обувного магазина представлен в таблице 2. В соответствии с расчетами, на продвижение магазина планируется затратить 60 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия обувного магазина.

Мероприятие	Описание	Затраты, руб.
	Для этого предполагается создание рекламного материала (флаеров/буклетов) и его распространение в местах скопления целевой аудитории. Затраты включают расходы на создание и печать флаеров, а также заработную плату промоутерам. Рекламный материал содержит в себе скидочный купон 10% на первую покупку
	Для привлечения внимания потенциальных клиентов необходимо разместить яркую вывеску. Затраты включают создание вывески и монтаж
Оформление витрины	Затраты включают расходы на оплату работы оформителя и материалы для оформления витрины
Мерчендайзинговое оформление торгового зала	Можно оплатить разовые услуги мерчендайзера, но в данном проекте предполагается нанять специалиста, который постоянно будет выполнять функции мерчендайзера в магазине

Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие магазина.

Рассчитать доходы обувного магазина достаточно сложно, т.к. необходимо учитывать множество факторов (сезон, наценка на товар и т.д.). Наценка на товар может составлять от 100% до 300%. В данном проекте доход обувного магазина рассчитан, исходя из стоимости закупленного товара (с учетом средней наценки в 200%) и норме ежемесячных продаж в 35% от ассортимента. Тогда ежемесячный доход магазина составит: 800000*3*0,35= 840 000 (рублей). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 5-6 месяц работы.

На продвижение магазина и выход на желаемые объемы продаж потребуется в среднем от 3 до 6 месяцев – за это время покупатели успевают узнать и привыкнуть к новой торговой точке. При планировании объема продаж следует учитывать некоторую сезонность продаж – пик продаж приходится на весенние и осенние месяцы, а падение продаж – на зимние и летние.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА МАГАЗИНА ОБУВИ

Реализация проекта предусматривает следующие этапы:

1) Регистрация бизнеса. Для ведения розничной торговли обувью не требуется каких-либо специальных разрешений. Чтобы открыть обувной магазин, потребуется собрать пакет документов, который включает: список продукции, одобренный Роспотребнадзором, санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. Также потребуются договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2:

47.72.Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах.

При планировании открытия обувного магазина часто возникает вопрос, когда начинать бизнес. Главная рекомендация в этом случае – не планировать открытие на январь, когда спрос на обувь минимален. Следует рассматривать открытие обувного магазина во время смены сезона осень-весна.

2) Выбор месторасположения. Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, параметр расположения обувного магазина играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки.

Оценка местоположения магазина учитывает такие компоненты, как характеристика площади, простота парковки, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями.

Наиболее подходящими для обувного магазина считается расположение поблизости от супермаркетов, продуктовых магазинов, крупных аптек и остановок транспорта.

Для обувного магазина может подойти как торгово-развлекательный центр, так и точка на оживленной улице в спальном районе или центральной части города. Преимущества размещения магазина в торговом центре: высокая проходимость, сосредоточение целевой аудитории. Преимущества размещения магазина в спальном районе: экономия на аренде торговой площади, меньшая концентрация конкурентов.

Магазин должен находиться в людном месте, с хорошим потоком клиентов, должен просматриваться с разных точек, и привлекать внимание прохожих.

Чтобы обеспечить хорошую выкладку товара необходимо использовать помещение для магазина обуви площадью не менее 40 кв.м. Кроме того следует предусмотреть подсобные помещения для персонала и склад. Таким образом, общая площадь помещения под обувной магазин должна составлять не менее 55 кв.м.

При выборе торгового помещения необходимо обратить внимание на планировку - торговый зал должен быть квадратной или прямоугольной формы, без лишних изгибов – это позволит удобнее разместить витрины и максимально эффективно использовать имеющееся пространство.

Также желательно, чтобы помещение не требовало серьезного ремонта или перепланировки, что позволит снизить расходы и ускорить процесс подготовки магазина к открытию.

В данном бизнес-плане предусматривается аренда помещения в спальном районе на оживленной улице. Расположение выгодно, поскольку охватывает широкий круг потребителей, которыми в первую очередь являются жители спального района. Удаленность от конкурентов, более низкая арендная плата, близость к остановкам и расположение в зоне стрит-ритейла являются преимуществами выбранной торговой точки. Аренда торгового помещения общей площадью 55 кв.м. в среднем стоит около 40000 рублей в месяц. Планируется, что 40 кв.м. будет выделено для торгового зала, 9 кв.м. – для склада, а 6 кв.м. – для технических помещений.

3) Оборудование торговой площади. Торговое пространство должно быть хорошо освещенным и иметь приятный интерьер, который бы выгодно подчеркивал товар. На ремонт и декор помещения закладывается сумма в 50000 рублей.

Основным элементом в оформлении обувного магазина являются торговое оборудование – стеллажи, витрины, кассовый прилавок, кассовый аппарат, а также пуфы и зеркала. При определении количества необходимого торгового оборудования, необходимо опираться на объем товара. Его не рекомендуется располагать слишком близко друг к другу, чтобы потенциальный покупатель мог беспрепятственно разглядеть каждый образец. Наиболее популярные модели следует располагать на самых видных местах витрины.В таблице 3 приведены основные затраты на оборудование, которые составляют 245 000 рублей.

Таблица 3. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Общая стоимость, руб.
	Стеллажи
	Пристеновая витрина
	Полки и стеллажи для аксессуаров
	Прилавок кассовый
	Кассовый аппарат
	Мобильный терминал для оплаты банковскими картами
	Охранно-пожарная сигнализация
	Стеллаж для склада

4) Поиск поставщиков и закупка товара. Поставщиков следует искать лично, посещая оптовые базы города, либо через интернет. Первый способ удобен тем, что при личной беседе проще договориться о партнерских условиях; второй – тем, что можно сэкономить на транспортных расходах, охватить широкий круг потенциальных партнеров, найти более выгодные условия и заключить договора с поставщиками, не представленными на местном рынке. С поставщиками рекомендуется использовать смешанный способ работы: часть товаров выкупать сразу, а часть брать на реализацию.

Установить сотрудничество с поставщиками необходимо на начальном этапе открытия магазина. В качестве поставщиков предполагаются обувные фабрики. При этом необходимо работать с несколькими поставщиками, чтобы избежать срывов поставок и невыполнения сроков.

Определившись с поставщиками, необходимо закупить товар для магазина. Планируется, что на формирование первоначального ассортимента потребуется около 800000 рублей. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет производить дозакупку товара. Главное в этом вопросе – правильно рассчитать требуемый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.

5) Подбор персонала. Основным персоналом в магазине являются продавцы-консультанты. Именно от них во многом зависит успех торговли.

Портрет продавца-консультанта: женщина среднего возраста, улыбчивая и вежливая, разбирающаяся в модных тенденциях обуви и знающая характеристики ассортимента, умеющая в понятной форме донести информацию до покупателя. Практика показывает, что именно такой тип продавцов вызывает наибольшее доверие у среднестатистического покупателя. Ключевые критерии при подборе персонала – коммуникабельность, ответственность, вежливость, умение работать с людьми. Перед тем, как приступить к работе, продавцы должны пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж. Продавец-консультант обязан знать ассортимент продукции и фактур ткани, а также основы организации торгового процесса. Также следует предусмотреть должность кассира. Для обувного магазина потребуется четыре продавца-консультанта и два кассира. Предусматривается посменный график работы, в каждой смене работает один продавец-консультант и один кассир.

Также планируется нанять мерчендайзера на должность старшего менеджера, который будет выполнять функцию специалиста по закупке товаров. Вспомогательный персонал (уборщицу и бухгалтера) планируется взять на аутсорсинг.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН МАГАЗИНА ОБУВИ

Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрено прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара, а также оформление торгового помещения.

В данном проекте предприниматель выполняет основные функции управленца – проходит все регистрационные процедуры, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, координирует первую закупку товара.

Для осуществления торгового процесса в магазине работают продавец-консультант и кассир. Поскольку магазин работает ежедневно, то следует установить посменный график работы 2/2.

График работы обувного магазина – с 10:00 до 21:00. Исходя из этих условий, формируется штатное расписание.

Таким образом, полный штат состоит из 10 человек, а общий фонд оплаты труда составляет 250 900 рублей.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.
Административный
	Руководитель
Торговый
	Старший продавец-мерчендайзер
	Продавец-консультант (посменный график)
	Кассир (посменный график)
Вспомогательный
	Уборщица (аутсорсинг)
	Бухгалтер (аутсорсинг)
	Социальные отчисления:
	Итого с отчислениями:

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН МАГАЗИНА ОБУВИ

Финансовый план учитывает все доходы и расходы обувного магазина, горизонт планирования составляет 3 года. По окончании этого периода планируется расширение бизнеса и открытие второй точки продаж.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара, рекламное продвижение и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия обувного магазина составляют 1 460 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы – их доля составляет 55%; 17% приходится на оборотные средства, 17% на приобретение оборудование, а остальные 11% - на рекламу, регистрацию бизнеса и обустройство торгового пространства. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи первоначальных вложений отражены в таблице 5.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

		Наименование		Сумма, руб.
Недвижимость
	Арендная плата за 1 месяц
	Ремонт помещения
Оборудование
		Комплект торгового оборудования
Нематериальные активы
		Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации
Оборотные средства
		Закупка товара
		Оборотные средства

Переменные расходы состоят из затрат на приобретение товаров и их транспортировку. Для упрощения финансовых расчетов величина переменных расходов рассчитывается, исходя из фиксированной торговой наценки в 200%.

Постоянные расходы магазина обуви состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, которые в данной таблице не представлены, поскольку их сумма не фиксирована, а зависит от объема выручки.

Таблица 6. Постоянные затраты

Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 356 200 рублей.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАГАЗИНА ОБУВИ

Срок окупаемости обувного магазина при первоначальных инвестициях в 1 460 000 рублей составляет 11 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль при выходе на плановые объемы продаж составит около 210 000 рублей. Выход на плановый объем продаж планируется на 6-ой месяц работы. Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит около 1 520 000 рублей.

Рентабельность продаж в первый год работы составит 18%. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 12,4%, а внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 9,8%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 1 101 000 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.

Финансовый план магазина обуви учитывает оптимистичный прогноз продаж, который можно ожидать благодаря выгодному местоположению магазина и высокому трафику потенциальных покупателей.

Интегральные показатели эффективности проекта и финансовый план представлены в Приложении 1.

9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ МАГАЗИНА ОБУВИ

Для оценки рисковой составляющей магазина обуви необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. Специфика бизнеса по торговле обувью определяет следующие риски деятельности:

Повышение закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. В первом случае возникает риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно сказаться на спросе. Во втором случае, риск связан с перебоями торгового процесса вследствие недостатка товара. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении;

Выход товаров из моды, их неактуальность. Обувь является специфическим товаром, который быстро становится неактуальным. Данный риск влечет за собой снижение покупательной стоимости, зависание позиций и, как следствие, снижение общей доходности бизнеса. Чтобы минимизировать этот риск, необходимо тщательно формировать ассортимент, проводить мониторинг различных источников информации, а также проводить регулярные распродажи, чтобы реализовать оставшийся товар;

Сезонное снижение продаж. Нивелировать риск возможно при эффективной рекламной политике и проведении различных акций для дополнительного привлечения аудитории, скидках, специальных предложениях;

Отказ в предоставлении аренды торгового помещения или повышение стоимости аренды. Потеря места грозит убытками: во-первых, это затраты на перемещение оборудования; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого магазин не будет функционировать и, следовательно, не будет приносить прибыль; в-третьих, потеря привычного для клиентов места и дополнительные затраты на рекламу для раскрутки нового места. Все эти последствия могут повлечь за собой существенные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. В перспективе стоит рассмотреть возможности приобретения собственной торговой площади;

Недостаточный уровень спроса. Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине высоких издержек обращения. Снизить риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном формировании ассортимента и выборе торгового помещения, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

Реакция конкурентов. Поскольку рынок обуви достаточно насыщен и конкуренция на нем высока (в частности, за счет крупных ритейлеров), поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской базы, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов, формирование конкурентных преимуществ и создание уникальных торговых предложений;

Проблемы с персоналом, под которыми подразумевается низкая квалификация, текучесть кадров, отсутствие мотивации сотрудников. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям. Также стоит предусмотреть повышение квалификаций сотрудников и их премиальную мотивацию;

Снижение репутации магазина в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества товара и обслуживания, получении обратной связи от клиентов магазина и проведении корректирующих мероприятий.

Открытие обувного магазина - серьезный шаг, требующий от предпринимателя внушительных денежных вложений и четкого понимания алгоритма ведения продаж. Несмотря на большое количество магазинов и отделов, торгующих обувью, данный рыночный сегмент остается весьма рентабельным и прибыльным.

Чтобы реализовать собственную задумку обуви, следует изучить рынок и составить пошаговый бизнес-план с подробными расчетами. Итак, как открыть обувной магазин самостоятельно?

Прежде чем оформлять документы и приступать к работе, следует изучить последовательность действий. Она такова:

1. Анализ ситуации на рынке, расчет конкурентоспособности предприятия.
2. Составление
3. Выбор помещения и наем работников.
4. Рекламные акции и PR-компании для привлечения клиентов.

Оценка экономической ситуации

На сегодня множество предпринимателей предпочитают организовывать свой бизнес в виде точки продажи обуви различной ценовой и качественной категории. Наиболее востребованной является всевозможная детская обувь, на втором месте - женская, а мужская составляет не более 20% от общей части проданного.

Перед тем как решиться обуви, стоит оценить свою конкурентоспособность и провести общий анализ ситуации, выяснив основную категорию покупателей.

Для процветания предприятия важен каждый организационный момент - от выбора ассортимента и ремонта в помещении до расположения магазина и платежеспособности клиентов в конкретном населенном городе или районе:

• в небольших городках, где среднестатистический заработок невысокий, целесообразно открывать точку, торгующую обувью по низкой и средней стоимости;
• в торговых точках, расположенных в ТЦ, в окружении дорогостоящих бутиков, принесет прибыль исключительно продажа высококачественной и дорогой обуви;
• в районах, где много , поликлиник, площадок нелишним будет магазин с обувью для детишек, причем, желательно чтобы диапазон цен на продукцию был обширным.

Стоит сразу отметить, что обувной бизнес весьма затратный, предпринимателю придется вложить в него немало денежных средств, большая часть которых уйдет на закупку товара.

Выбор товарной группы и местоположения магазина

Наиболее рентабельными являются магазины, торгующие обувью для детишек. Но, конкуренция в этом бизнесе зашкаливает - каждый предприниматель старается занять прибыльное местечко.

Наибольшим спросом пользуются универсальные обувные магазины, где можно приобрести обувь сразу для всех членов семьи. Такие торговые точки приносят максимальную прибыль.

Где может быть расположен магазин с обувью?

• В ТЦ, гипермаркете. Проходимость в таких местах очень высока, но и аренда «кусается», а также - требуется снимать сразу большую площадь (более 50 квадратных метров), чтобы обувь стояла свободно и покупатель мог рассмотреть и примерить понравившуюся пару не толкаясь с остальными. Ассортимент такого магазина может быть узкоспециализированным, а может - универсальным.
• Отдельно стоящее помещение. Проходимость зависит от месторасположения здания, тут также может продаваться различный обувной ассортимент.
• Отдел в Поскольку площадь точки будет небольшой, целесообразно узкой обувной направленности, то есть исключительно с детским или взрослым ассортиментом.

Оформление документов на ведение обувного бизнеса

Вести легальную торговлю можно только после оформления всех соответствующих документов:

1. Регистрация в налоговом органе как или , выбрать
2. или свидетельство, подтверждающее право на владение помещением.
3. Допуск помещения в эксплуатацию от РосПожНадзора.
4. Разрешение на ведение деятельности от СанЭпидемСтанции.
5. Разрешение РосПотребНадзора на торговлю данной группой товаров.

Все товары в магазине обязательно должны иметь качественные сертификаты соответствия.

Ремонт и оборудование помещения

Прежде чем открыть обувной , следует сделать в помещении качественный ремонт и разместить оборудование. Если нет желания тратиться на наем дизайнера, можно самостоятельно разработать проект преображения арендуемого или собственного помещения. Материалы, которые будут использоваться, должны быть безопасны и нетоксичны.

В помещении обязательно должен быть отдельный от зала склад, где хранится обувь. Склад должен быть теплым и сухим, иначе товар может потерять презентабельный вид и качество.

Необходимое оборудование

• стеллажи - они потребуются как для торгового зала, где будут стоять образцы, так и для склада;
• витрины - на них выставляются образцы товара, предлагаемого торговой обувной точкой;
• зеркала разных размеров - их устанавливают и внизу, на уровне ног (маленькие, на подставках), и так, чтобы покупатель смог оглядеть себя целиком (большие, крепятся к стене);
• мебель - стульчики, диваны, пуфики, скамейки;
• мебель для кассира-продавца - стол, компьютер, стул, контрольно-кассовый аппарат).

Отличной идеей является установка в магазине POS-терминала, чтобы клиенты смогли расплачиваться банковскими картами. Такой ход позволит увеличить приток покупателей.

Дополнительные товары

Можно разместить возле кассы дополнительные товары на отдельных витринах:

• стельки;
• средства для ухода за обувью;
• ремни и прочие мелочи.

Наем работников в обувной магазин

К выбору консультантов следует отнестись серьезно, ведь от их работы немало зависит вернется ли клиент в ваш повторно. Продавец должен не просто хорошо ориентироваться в ассортименте обуви, но и располагать к себе пришедшего человека, а также - умело склонять потенциального клиента к покупке.

Если обуви большая, то помимо 4–5 консультирующих продавцов нужны:

• уборщица;
• администратор зала (старший продавец);
• охранник;

каждого работника заносится в бизнес-план в статью ежемесячных расходов.

Варианты привлечения покупателей

Чтобы , потенциальные клиенты должны о нем узнать. Лучшими по эффективности являются такие способы пиара:

• «сарафанное радио», то есть информация, полученная от знакомого в качестве рекомендации – этот вариант идеален, но в полную силу будет действовать после того, как посетят не один десяток человек;
• реклама на радио, ТВ, в интернете;
• уличная реклама - баннеры, раздача листовок, почтовая рассылка.

Покупателям, как правило, очень нравиться посещать всевозможные распродажи, поэтому устраивайте их по любому поводу (не в ущерб себе, конечно). Так, снизив цену обуви на 15–20%, при первоначальной наценке в 200%, вы сможете заработать больше.

Бизнес-план обувного магазина

Грамотный бизнес-план обязательно включает в себя:

• список расходов;
• предположительную прибыль и рентабельность предприятия;
• алгоритм выхода на стабильную прибыль.

Первоначальные расходы на семейный обувной магазин

• приобретение оборудования и аппаратуры - от 190 000 рублей;
• покупка мебели и оборудования - от 150 000 рублей;
• завоз ассортимента - от 800 000 рублей;
• ремонт и текущие расходы - от 120 000 рублей.

Ежемесячные расходы

• выплата работникам - от 15 000 на человека;
• оплата коммунальных услуг и аренды - от 80 000 рублей;
• реклама - от 5 000 рублей;
• текущие расходы - от 20 000 рублей.

Итого, на открытие магазина и первый месяц ведения бизнеса необходимо обладать денежными средствами в размере 1 380 000 российских рублей.

На каждую пару обуви делается наценка в 50–300%, поэтому окупаемость может быть различной. Как правило, магазин, расположенный в правильном месте, окупает себя в течение первого года работ ы.

«Подводные камни» и особенности обувного бизнеса

В данной сфере бизнеса высока конкуренция, поэтому необходимо следить за новинками обуви и своевременно обновлять ассортимент. В этом-то и подвох - новую обувь завезти несложно, а вот куда деть уже имеющуюся (но вышедшею из моды или ставшую несоответствующей сезону)?

Такой вопрос каждый предприниматель решает по-своему:

• продают оставшиеся пары по минимально, чуть выше закупочной, цене;
• увозят обувь на хранение в снятый отдельно склад (что тоже станет статьей расходов).

Стоит помнить, что большинство оптовых поставщиков продают обувь коробами, в которых находится целый размерный ряд определенной модели . Но, продать их все проблематично.

Для стимуляции покупательского спроса можно проводить акцию «последний размер из ряда - скидка 50%» и прочие подобные пиар-мероприятия.

Выбор поставщика

• если вы решили работать с определенными фирмами, то стоит заключить с ними договоры напрямую;
• поставщик должен предоставлять сертификаты качества на каждую партию обуви, требующей сертификации;
• обувь, приобретаемая у фирмы, должна быть качественной.

Как открыть свое дело? Как составить ? С чего начать? На что обратить внимание в первую очередь, чтоб не наделать банальных ошибок? Эти, и множество других вопросов, задают себе многие начинающие бизнесмены. Мы знаем, что открытие любого бизнеса, особенно если это делает неопытный человек, связано с множеством проблем, трудностей, непонятных ситуаций. В данной статье мы хотим рассказать, как открыть свой обувной магазин, а также дадим несколько советов относительно того, как составить бизнес план обувного магазина .

Рекомендуем прочитать:

Но перед тем, как читать статью далее, вы должна для себя четко осознать, что любой бизнес с сфере торговли сталкивается с очень серьезной конкуренцией. Первые несколько месяцев не ждите прибыли. Очень хорошо, если вы сможете работать без убытков, но и такое не часто случается. Увы, но это реалии современного бизнеса, и от них никуда не деться. Конечно, может Вы счастливчик, и вам повезет с местом расположения магазина (в крупном ТЦ на очень проходном месте), или же вы поставите супер новинку, которая пользуется огромным спросом. А возможно, у Вас будет хороший продавец, который сможете даже песок на пляже продать. Да, бывают счастливчики, которые уже в первый месяц начинают работать в хороший плюс. Но это, скорее всего, исключение из правил, и очень большой фарт. Не стоит рассчитывать на удачу, начиная собственный бизнес. Скорее всего, реалии будут не такие лучезарные, а расчеты, представленные в бизнес плане обувного магазина, не всегда совпаду с тем, что будет происходить на самом деле. Вам придется очень усердно работать, нарабатывая авторитет, клиентскую базу, и доверие со стороны покупателей.

Документы необходимые для открытия обувного магазина

Первое, с чего вы должны начать – это сбор необходимых документов, которые позволят Вам заниматься бизнесом, и вести собственное дело. К таким документам можно отнести:

• Документ о государственной регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Чаще всего, для открытия обувного магазина регистрирую ИП. В редких случаях, если планируется сеть магазинов, можно зарегистрировать юридическое лицо.
• Регистрация в налоговой службе, и получение соответствующих документов налогоплательщика. Также нужно определиться с системой налогообложения. Чаще всего – это единый налог. Если же у Вас будет большой оборот, или вы собираетесь открывать несколько магазинов, то можете рассмотреть другие варианты налогообложения, которые оптимально подойдут под Вашу схему ведения бизнеса.
• Договор аренды, либо же документы, удостоверяющие право собственности на помещение.
• Список продукции, который будет одобрен Роспотребнадзором.
• Заключение пожарной службы о том, что помещение является безопасным как для работников, так и для посетителей. Для того, чтоб получить такое заключение, нужно выполнить все нормативы пожарной службы, установить датчики и системы пожаротушения.
• Заключение из СЭС о том, что помещение соответствует всем нормам и стандартам, и не представляет угрозы.
• Договор с компанией, которая занимается вывозом твердых бытовых отходов.

Рекомендуем прочитать:

Если же вы планируете арендовать магазин в торговом комплексе, то перечень документов, необходимых для ведения бизнеса может быть шире. Это связано с тем, что владельцы торговых центров нередко требуют дополнительные свидетельства и подтверждения легальности вашего бизнеса. Но, как правило, собрать такие бумаги не составит труда, и займет это все не более часа.

Также хотелось бы отметить, что некоторая обувь требует обязательной сертификации. То есть, у Вас всегда должен быть сертификат качества, который подтверждает лучше свойства, безопасность, экологичность предлагаемого товара. К таким категориям обуви можно отнести:

• Детская обувь, которая изготовлена из кожи или резины
• Резиновая и текстильная спортивная обувь
• Детская валяная обувь
• Юфтевая обувь
• Хромовая обувь
• обувь, верх которой выполнен из текстильных материалов, фетра или войлока
• обувь, верх которой выполнен из синтетических видов кожи (кроме армейской);
• обувь, верх которой выполнен из искусственных видов кожи

Желательно иметь документы на любой товар, который будет представлен в вашем магазине. Хоть покупатели и не часто интересуются подобными документами, но контролирующие и проверяющие органы обязательно спросят их наличие. В случае отсутствие сертификатов, вы рискуете получить серьезный штраф.

Если вы планируете закупать товары у зарубежных партнеров, то тут тоже следует соблюдать ряд правил, и представлять необходимые документы. Также советуем ознакомиться с законом о защите прав потребителей, и особое внимание уделить легкой промышленности.

Рекомендуем прочитать:

Открывая обувной магазин, проведите маркетинговые исследования

Открытие любого бизнеса связано с проведением детальных маркетинговых исследований. Если лишь полагаться на свои чувства, на совет друзей, или на модную тенденцию развития того или иного направления бизнеса, то дело может закончиться так и не начавшись. То, что работает у кого-то в соседнем городе или даже районе, может совершенно быть невостребованным в вашем случае. Мы советуем провести такие исследования:

• Для начала нужно изучить спрос на продаваемый Вами товар. Благо, на обувь спрос есть всегда, и уменьшаться он вряд ли будет.
• Проанализировать конкурентов. Изучите самые популярные и крупные обувные магазины в вашем районе. Их ассортимент, ценовую политику, способы привлечения и удержания клиентов. Можете изучить поток клиентов, провести среди них какой-то опрос, определив, что им понравилось, а что не понравилось в данном магазине.
• Изучите местность. Выберите оптимальный вариант расположения будущего магазина. Магазин должен находиться в людном месте, с хорошим потоком клиентов, должен просматриваться с разных точек, и привлекать внимание прохожих.
• Если есть такая возможность, то проведите широкомасштабное исследование, опросив несколько тысяч жителей района относительно того, где и как они делают покупки новой обуви. Вам, в большей степени, должно интересовать какому формату магазинов люди отдают предпочтения – дисконт-магазины, с большими скидками, но не высоким качеством, магазины средней ценовой категории, либо магазины, с товарами, цена которых выше среднего.

Далее, основываясь на комплексном исследование, нужно принять решение относительно рациональности начала бизнеса. Впишитесь ли вы в существующую модель рынка? Будет ли Ваш товар востребован? Сможете конкурировать с уже работающими магазинами? Есть ли перспективы для развития вашего обувного магазина? Если ответы позитивные, и вы видите реальные возможности, то можете начинать подыскивать помещение, и реально заниматься развитием бизнеса.

Хочется отметить, что такие маркетинговые исследования стоят не дешево. Но лучше потратить 2000 долларов на сбор данных, чем открыть обувной магазин в слепую, и потерять в десятки раз больше.

Рекомендуем прочитать:

Выбор помещения для обувного магазина

Итак, вы сделали маркетинговое исследование, поняли, что бизнес имеет хорошие перспективы и товар пользуется спросом. Теперь можно переходить к выбору помещения для вашего магазина. Давайте рассмотрим несколько вариантов расположения вашего магазина, и выделим основные плюсы и минусы такого выбора.

Первое, что приходит в голову, когда думаешь об обувном магазине – это торговый центр . Несомненно, получить торговую площадь в центре – это большой успех. Плюсы очевидны:

• Большой поток потенциальных клиентов, которые приходят за покупками, и в надежде найти что-то интересное, недорогое, модное. Многие просто приходят пройтись по магазинам, но часто такие «прогулки» заканчиваются успешными покупками.
• Торговый центр предоставляет Вам уже готовое помещение, которое требует минимум вложений. Все коммуникации проведены, входная группа оформлена. Вам нужно лишь заняться интерьером, сделав его в своем фирменном стиле.
• Многие расходы сводятся к нулю. Например, нет необходимости нанимать охранников, проводить сигнализацию, устанавливать камеры наблюдения и противопожарные системы. Обо всем уже позаботился торговый центр.

Но аренда в ТЦ также имеет ряд минусов. Во-первых, не так уж и легко получить место в большом и известном торговом центре. Конечно, если вы не представитель мирового бренда, или известной торговой марки. Даже если вы каким-то образом сможете договориться об аренде магазина, то будет ли это выгодно? Цена – вот то, что может Вас оттолкнуть. Аренда квадратного метра может обойтись как пара очень дорогих туфелек. А магазин – это, как минимум, 30-40 квадратных метров. Также минусом является и то, что Вам придется подстраиваться под правила и регламент торгового центра, а это не всегда может быть удобным в плане ведения бизнеса.

Рекомендуем прочитать:

Второй вариант – аренда торгового помещения где-то в центре города, либо же на «живых» и «проходных» улицах. Вы можете оформить магазин в своем стиле, не будете зависеть от графика работы торгового центра, сможете распоряжаться своим временем и всем арендуемым пространством по своему усмотрению.

И третий вариант – быстро развивающиеся и застраивающиеся жилые районы. Казалось бы, открывать обувной магазин в жилом районе – это немного не логично. Но если вы видите, что за год в районе появилось уже с десяток многоэтажных домов, и в процессе еще столько же, то это означает, что здесь скоро будет много потенциальных покупателей. Можно разместить магазин на первых этажах новостроек.

Необходимое оборудование и персонал обувного магазина

В плане выбора оборудования, обувной магазин не очень прихотлив. Вам не потребует очень много различных предметов интерьера, а если все оформить грамотно, в минималистическом стиле, то затраты будут минимальные. Обязательно в магазине должны быть:

• Стеллажи и полки, на которых будет выставлена обувь. Если хотите получать дополнительный доход, то возле стеллажей стоит поместить полки с носками, средствами для ухода за обувью, и другими необходимыми мелочами.
• Места для примерки нужно оснастить ковриками, пуфами. Обязательно там должны лежать ложечки, чтоб покупатель мог аккуратно мерить новую обувь. Хорошим тоном считается наличие одноразовых носочков, которые нужно одевать перед примеркой. Особенно это актуально в летний период, когда многие не надевают носки, либо же носят такую обувь, под которую они не нужны.
• Зеркала тоже должны быть в вашем магазине. Их желательно поставить несколько разных типов. Первые – маленькие, где будет видна только часть ноги. Вторые – большие, где покупатель будет видеть себя в полный рост.
• Также не забывайте о контрольно-кассовых аппаратах, которые нужно зарегистрировать в налоговой инспекции.

Вот и весь минимальный набор оборудования. Дальнейшее обустройство магазина зависит исключительно от вашего видения и дизайнерской фантазии. Можете использовать какие-то необычные светильники, подсветки, блики, отражатели, чтоб придать магазину и товарам более интересного и необычного вида.

Рекомендуем прочитать:

Если говорить о персонале, то к его выбору стоит подойти с особым вниманием. Успех торговли зависит от профессионализма продавца, от того, как он умеет подать товар, как он разбирается в психологии покупателя, как он сможет понять, чего хочет человек, и именно это ему предложить. Если вы открываете серьезный магазин, с ориентацией на покупателя среднего и высокого достатка, то не поленитесь выбрать хорошего работника, и мотивируйте его достойной зарплатой. Для небольшого магазина, размером до 30 квадратных метров, хватит и одного продавца-консультанта, который может еще быть и кассиром. Если же магазин средних или больших размеров, имеет несколько отделов, и находится в оживленном месте с большим потоком людей, то нужно брать на работу трех и более продавцов, и отдельно кассира. Ни один клиент не должен ждать консультанта, и каждому нужно уделить должное внимание. В штате персонала должен быть товаровед, который выполняет и функции специалиста по закупу товара, желателен бухгалтер, но его работу может выполнять сам предприниматель, как и общение с налоговой. Должности охранника, уборщицы могут быть факультативными.

Реклама и работа с покупателями

Реклама – двигатель торговли, и с этим не поспоришь. Без обдуманной и грамотной рекламы вы не сможете выиграть гонку у конкурентов, и привлечь к себе новых клиентов. Поэтому, не жалейте денег на различные методики рекламирования вашего обувного магазина. Но тут возникает вопрос, а какие способы рекламы самые эффективные?

• Реклама в интернете. Если у Вас есть свой сайт, а он должен быть, и вы занимаетесь продажами не только в реальном мире, но также и через сеть, то будет логичным дать рекламу в интернете. Сейчас не проблема в кротчайшие сроки доставлять товар по всей стране, при этом значительно расширяя свою географию продаж. Но если для Вас это кажется очень хлопотным, то можете просто продвигать свой магазин по региональным запросам типа «Купить туфли в Рязани», или «магазин обуви Рязань». Подберите самые популярные и самые востребованные запросы, и выведите свой сайт по ним в ТОП выдачи поисковых систем. Таким образом, вы можете привлечь множество новых, потенциальных покупателей через интернет.
• Реклама в местных газетах и журналах. Если у Вас в городе есть какие-то фешн журналы, то можете попробовать дать рекламу там. Но тут нужно смотреть на охват аудитории, на ее возраст, платежеспособность.
• Реклама на региональных интернет порталах. Очень часто в городах есть местные новостные ресурсы, или сайты, которые рассказывают о жизни города. Они предлагают банерную рекламу на страницах своего портала.

Важно сделать информационную бомбу в первые недели открытия магазина. Подобного эффекта можно достигнуть за счет расклеивания листовок, через заказанные растяжки возле магазина, рекламные щиты, через промоакции и другие способы уличной рекламы. Заявите о себе громко, заявите о себе эффектно.

Рекомендуем прочитать:

Теперь несколько слов о работе с покупателем. Она заключается в том, чтоб правильно встретить человека, уделить должное внимании, грамотно преподнести товар, и помочь с выбором нужно пары обуви. Также нужно использовать некоторые секреты из техник продаж, которые помогут более завлечь покупателя, и «помочь» ему сделать покупку:

• По статистике, 95% покупателей идут по магазину с лева на право. Поэтому, самые интересные, красивые, и привлекательные модели должны располагаться справа от входа. Это делается для того, чтоб человек прошел по кругу, посмотрел весь ассортимент, а не остановился сразу же, как только зашел в магазин.
• Все товара должны располагаться не выше уровня взгляда человека среднего роста. Покупатель не должен задирать голову, чтоб что-то рассмотреть, а тем более тянуться и вставать на носки, чтоб достать понравившуюся пару обуви.
• Товары нужно четко группировать исходя из сезона, пола, возраста, размера и т.д. Должна быть четкая схема, и никакой хаотичности.
• Нужно организовать удобные места для примерки, и рассчитать их таким образом, чтоб даже при максимальном потоке клиентов, всем хватало места.

Где закупать обувь

И последнее, о чем хотелось бы поговорить – это о поставщиках. Оптимальный вариант – закупки напрямую с фабрик производителей. В таком случае Вам придется подписать договор на поставки, и брать определенный объем каждый сезон. С одной стороны это удобно, ведь вы получаете обувь по очень хорошей цене, и без лишних наценок посредников. Но с другой стороны, вы обязываете себя контрактом, что не есть хорошо.

Также можете рассмотреть вариант поставок обуви из-за границы. Если нужна более дешевая и менее качественна, то это Китай, Турция, Таиланд, Индия. Если же хотите торговать более дорогой, то это тот же Китай, только другая ценовая категория, или же обувь из Италии. Кстати, не удивляйтесь по поводу Китая. Ребята там делают абсолютно все и совершенно разного качества. Если заплатите 10 долларов, то и получите ботинки с качеством на эту сумму. Если заплатите 100 долларов, то и качество будет в разы лучше.

Ни для кого не секрет, что обувь в нашей стране – это товар, пользующийся повышенным спросом. Из-за климатических особенностей нашей страны каждый сезон мы вынуждены приобретать новые туфли, сапоги, кроссовки, сандалии. В связи с этим многие не упускают возможности заработать, открывая свои бутики обуви. Следует признать, что при грамотной организации бизнеса по продаже кед или полусапожек можно действительно извлекать хороший доход.

С чего начать

Что для этого нужно? Во-первых, детально продуманный и составленный на бумаге бизнес-план обувного магазина. Ну и, конечно же, стартовый капитал, без которого предпринимательство невозможно в принципе. Однако прежде чем более детально рассмотреть бизнес-план обувного магазина, необходимо упомянуть о некоторых важных особенностях этого вида предпринимательской деятельности.

Нюансы бизнеса

Вы должны учитывать тот факт, что он носит сезонный характер. Невзирая на то, реализована ли партия зимней коллекции или нет, при наступлении лета нужно закупать соответствующую для этого времени года обувь.

Покупатель должен иметь возможность не только приобретать новые модели туфель, но и выбирать их, исходя из своего размера ног. И если у вас будет в наличии только один или два размера обуви, то клиент может попросту развернуться к выходу и совершить покупку у ваших конкурентов.

Разрабатывая бизнес-план обувного магазина, вы должны четко определить, на какую потребительскую «аудиторию» он будет рассчитан. Если это будут люди с невысоким уровнем дохода, то вряд ли вам имеет смысл скрупулезно следить за последними коллекциями «обувной» моды. Они могут стать элементарно неликвидными.

Состоятельным клиентам, напротив, не следует предлагать модели, относящиеся к категории бюджетных. Также подумайте над тем, для какой возрастной группы потребителей будет предназначаться ваша обувь. Быть может, вы сделаете акцент на обуви для взрослых, не исключено, что и на детской. В общем, выбор за вами!

Вышеуказанный финансовый документ должен содержать детальную смету расходов, а именно: сколько денежных средств вам понадобится для старта. Вы должны арендовать помещение, приобрести товар, оборудование для обувного магазина (компьютеры, кассовые аппараты, мебель), платить налоги и заработную плату и прочее.

На эти цели вам придется достаточно серьезно потратиться. В вышеуказанном документе вы должны отразить и сумму вашего потенциального дохода, посчитайте, за какой период времени вам удастся вернуть свои инвестиции.

Многих, в первую очередь, интересует вопрос о том, в какую сумму обойдутся первоначальные затраты на магазин по продаже обуви. Это зависит от целого ряда факторов: площади вашей торговой точки, ее дизайна и месторасположения, а также специфики торгового оборудования и ассортимента продукции. Ваш бизнес-план обувного магазина должен давать исчерпывающий ответ на вопрос о размере ваших первоначальных инвестиций.

Документация

Чтобы ваша предпринимательская деятельность носила легальный характер, нужно получить соответствующие документы от государственных органов.

Другими словами, вы должны зарегистрировать свое предприятие по продаже обуви в налоговой инспекции. Помимо этого, ваша деятельность должна быть согласована с надзорными структурами, такими как санэпидемстанция, пожарная инспекция.

Кроме этого, у вас на руках должны быть все необходимые сертификаты, которые подтверждали бы, что реализуемая обувь является качественной. Не забудьте также получить паспорт наружной рекламы и заключить договор на утилизацию отходов.

Оборудование

Следует отметить, что оборудование для обувного магазина может быть самым разнообразным: здесь все зависит от толщины кошелька и ширины полета творческой фантазии. Главное, о чем вам следует помнить, – это то, что покупатель должен иметь свободный доступ к прилавкам, на которых представлен весь ассортимент модельного ряда обуви. В обязательном порядке предусмотрите стеллажи для обувного магазина.

Гораздо приятнее рассматривать кроссовки или сапоги на специальных полках, чем когда они просто лежат на коробках из нескольких ярусов. Тщательно продумайте дизайн помещения: украсьте как можно ярче витрины магазина, позаботьтесь о правильном освещении и нужной температуре воздуха в своем бутике.

Клиент должен чувствовать себя максимально комфортно, заходя в ваш магазин. Дизайн вашего помещения должен «кричать» о том, что ваши дела на ниве предпринимательства, что называется, «идут в гору».

Посещая вашу торговую точку, клиент должен заряжаться исключительно позитивными эмоциями. Если вам удастся добиться этого, то знайте: объем вашего товарооборота увеличится в разы. Не знаете, как грамотно обустроить внутреннее пространство магазина? Воспользуйтесь услугами профессионалов.

Месторасположение

Желательно, чтобы ваш бутик обуви находился в спальном районе города с большой плотностью населения. Магазин должен располагаться неподалеку от рынка и больших супермаркетов. Выбирайте территорию, где бы поблизости от вашей торговой точки располагалась парковка для транспорта. Учитывайте и тот факт, что к вашему бутику было бы удобно добираться на троллейбусе или трамвае.

Также подумайте над тем, как назвать обувной магазин. Это должно быть благозвучное, эксклюзивное и легко запоминающееся слово или даже фраза. Однако не забывайте о том, что в попытках проявить оригинальность вы можете выбрать название, которое уже используется вашими конкурентами. Такого допустить, конечно же, нельзя. Поинтересуйтесь, как называются магазины, торгующие обувью, расположенные в одном районе с вашим бутиком.

Как выбрать поставщиков

В вопросе о том, как открыть обувной магазин, одним из ключевых моментов является выбор поставщика обуви. Как правило, с оптовыми закупками проблем никаких нет. Как вариант, можно попробовать сотрудничество с несколькими российскими предприятиями и компаниями, изготавливающих обувную продукцию в соседних государствах, например, в Белоруссии. В рунете можно найти всю необходимую контактную информацию, как о мелких, так и крупных производителях ботинок и кроссовок.

Касса