Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Людмила Шелестова несколько лет назад стала владелицей ювелирного арт-салона. В ее жизни появились атрибуты, присущие гламурной бизнес-леди: дизайнерский ремонт в квартире, купленный в кредит дорогой автомобиль, няня-гувернантка с безупречным оксфордским произношением. А если оглянуться назад, то мы увидим растерянную мать-одиночку, жадно просматривающую вакансии районного центра занятости. Узнав о наличии двух малышей-погодок, работодатели начинали искать благовидный предлог для отказа.

Полимерная глина – материал для fashion бижутерии

Многие недоверчиво пожимают плечами, услышав, что я являюсь хозяйкой самой известной в городе ювелирной мастерской. Металл неохотно подчиняется женским рукам, я и не пыталась заниматься шлифовкой, огранкой или ковкой.

Первым заработком стали сережки и кулоны из полимерной глины. Сначала это было хобби на уровне женского рукоделия, затем обзавелась минимумом инструментов, закупала партиями готовую фурнитуру.

Реализовала по друзьям и знакомым, иногда – на редких ярмарках. Доход был мизерным, едва хватало на насущные нужды. Случайно узнала о муниципальной программе: при наличии внятного бизнес-плана предоставляли налоговые льготы и скидки по арендной плате.

Загоревшись идеей создания своего мини-производства, стала искать, где купить готовый бизнес-план.

Я взвесила свои возможности, что умею:

• Отлично рисую, разрабатываю авторские эскизы бижутерии;
• Чувствую форму, владею техникой моделирования декора из полимерной глины;
• Ориентируюсь в модных трендах;
• Умею подражать, имитируя манеру именитых мастеров;
• Легко нахожу потенциальных заказчиков, сарафанное радио отменно действует в женской аудитории.

Смущало только одно, цена разработанной планирующей документации оказалась для меня на тот момент неподъемной, помог случай – забрела на сайт, где можно было скачать недорого бизнес-план ювелирной мастерской. Получила весь комплект, и с воодушевлением принялась за дело.

Нужен мужчина: самородок Левша или хотя бы Данила-мастер

Каменные цветы из уральских самоцветов, как в сказках Бажова, я делать не планировала. Золото, бриллианты – это совсем не моя компетенция, все это относится к сфере передаваемого по наследству бизнеса.

Остановилась на доступном варианте, он всплыл после мониторинга спроса на недорогую ювелирку по нашему региону. Высокий уровень рентабельности оказался у серебряной филиграни, финифти, украшений из декоративных минералов.

Сама я такую работу выполнять не могла, зато нашла двух отличных напарников: пенсионера-художника, самостоятельно освоившего ювелирные навыки и юного выпускника дизайнерского факультета.

У них были общие черты, оба анахореты - отшельники, погрузившиеся в мир искусства и пугающиеся реальных контактов с действительностью, где выживает самый зубастый.

А я умела двигаться как танк, добиваться своего в инстанциях, договариваться с санитарными службами, очаровывать клиентов, организовывать курьеров.

Структура ювелирного салона

Мой шаблон бизнес-плана постепенно оброс деталями, муниципальные меценаты благосклонно его приняли. Я заполучила в свое распоряжение две крохотные комнатушки нежилого фонда, нуждающиеся в тотальной реконструкции.

Сразу решила, что это будет арт-студия – совмещение ювелирной мастерской и выставочного зала. Важен не размер помещения, а грамотная подача товара, вполне хватит двух необычных витрин.

Ремонт сделали сами, благо, есть и дизайнер личный и навыки кое-какие строительные. Оформили все лаконично: монохромные цвета стен и сложная игра точечной подсветки.

Ювелирную мастерскую отгородили от выставочного зала стеклянной стеной, установили вытяжную вентиляцию, оборудовали рабочие места и хитро замаскировали встроенный сейф.

Мы выполняем такие виды работ:

• Ремонт и реконструкция ювелирных украшений;
• Литые и чеканные мужские аксессуары и украшения. Помимо традиционных перстней предлагаем оригинальные запонки, пуговицы, зажимы для галстуков, пряжки для ремней;
• Авторские коллекции пользуются спросом, до нас эта ниша была совсем свободной;
• Женская бижутерия из серебра;
• Разные дизайнерские штучки из полимерной глины.

Рекламные хитрости

Своих сотрудников я одела в оригинальную спецодежду – вышитые косоворотки, стилизованные нарукавники и рабочие фартуки. Из дешевых материалов мы повторили некоторые известные ювелирные шедевры: древнерусские женские колты-сережки, фрагменты скифской пекторали.

Изделиями украсили стены, и появился повод пригласить на экскурсию окрестных школьников, они потом раскупали наши полимерные заколки, сережки и бусы.

Я договорилась с экскурсоводами, в наш салон стали заглядывать туристы. Для этой публики пришлось срочно осваивать украшения, отображающие местный колорит.

К нам пришла популярность, стали приглашать на выставки-продажи в другие регионы, прошли заказы через виртуальный магазин.

А шаблон готового бизнес-плана я сохранила. С одной стороны, ностальгическая память о первых шагах, с другой стороны, идей у меня много – вдруг надумаю расширять бизнес.

Хотя реалии жизни меняются, придется скачать свежий бизнес-план, наверняка, в нем появятся новые пункты и полезные подсказки.

Ювелирная мастерская Минутка

Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана ювелирной мастерской:

Судя по тому, что на городских улицах регулярно появляются новые ювелирные магазины, этот бизнес в наши дни приносит достаточно прибыли своим владельцам.

Высокие продажи украшений увеличивают и спрос на услуги по их изготовлению и ремонту. Задумали открыть собственную ювелирную мастерскую? Начните с составления бизнес-плана.

Основные данные

Срок окупаемости ювелирной мастерской – два года.
На открытие потребуется денежная сумма в 1 580 000 рублей.
Предполагаемый доход инвестора будет равняться 101066 рублей.
Ожидаемый экономический эффект составит 17 927 022 рубля.

План организации мастерской

Открытие мастерской включает:

• аренду либо покупку помещения;
• оформление всех необходимых документов (ИП или же ООО);
• получение документации от Пробирнадзора на весы;
• приобретение нужного оборудования;
• установка оборудования;
• комплекс маркетинговых мероприятий.

Помещение под мастерскую

Если у вас уже есть свой ювелирный магазин, то можете открыть мастерскую прямо в нем.

В этом случае не потребуется дополнительно тратить деньги на аренду или покупку.

Если такой возможности нет, подумайте о субаренде помещения, расположенного в центре города.

Если возьмете хозяина точки в долю, то сможете изрядно сэкономить.

Если думаете о прямой аренде помещения на краю города, то позаботьтесь о наличии хорошей парковки и об активной рекламе своего магазина.

Необходимые рекламные мероприятия

Чтобы представители целевой аудитории узнали о вас необходимо подумать над следующими маркетинговыми мероприятиями:

• реклама на телевидении;
• установление минимальных сроков на выполнение ремонтных работ;
• создание сайта;
• реализация сопутствующих товаров (например, красивой упаковки или очистителей ювелирных изделий);
• реклама в газетах.

Необходимое оборудование

Для открытия ювелирной мастерской потребуется приобрести следующий перечень оборудования:

• весы. Выбирать их необходимо очень тщательно. Подойдут весы только высшего класса. Стоят они в районе 500-1000$;
• специальную бензино-воздушную горелку для ювелиров;
• микроскоп;
• круглогубцы;
• сейфы;
• охранную систему.

Чтобы качественно обустроить только одно рабочее место понадобится около 30 000-150 000 рублей.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг ювелирных мастерских в России

Перечень расходов на реализацию проекта

Единовременно на открытие мастерской придется потратить:

• 56 250 рублей на аренду либо покупку помещения;
• 513 695 рублей на приобретение оборудования;
• 60 000 рублей на покупку компьютерного оборудования;
• 150 000 рублей на расходные материалы;
• 49 000 рублей на создание сайта;
• 100 000 рублей на рекламу;
• 92 895 рублей на непредвиденные расходы.

Помимо этого ежемесячно на выплату заработной платы необходимо 325 605 рублей. Налоговое бремя составит 104 105 рублей в месяц.

Открытие ломбарда — достаточно специфический вид бизнеса. Вам необходимо хорошо разбираться в работе подобных заведений, чтобы иметь успех.

В этой статье мы рассмотрим все нюансы такого мероприятия, а также приведем подробный бизнес план.

Выгодно ли его открывать?

На вопрос о том, выгодно ли открытие и дальнейшее содержание ломбарда, нет и не может быть конкретного ответа. Здесь все будет зависеть от ряда факторов: месторасположения офиса, эффективности рекламы, арендной платы за помещение и т. д.

Лучше всего для данной затеи выбрать наиболее оживленное место с большой проходимостью людей. Оптимальный вариант размещения офиса – центр города, в непосредственной близости крупных торговых центров, магазинов, гипермаркетов и иных заведений с высоким уровнем посещаемости.

Однако и это не является гарантией того, что новое дело будет приносить стабильный доход. К вопросу организации ломбарда стоит подойти серьезно, тщательно просчитав все траты, риски и уровень предполагаемого дохода. Кроме того, нужно составить подробный бизнес план, уделив особое внимание экономической части.

Какие документы и разрешения нужны?

Любая предпринимательская деятельность требует наличие соответствующей документации, ряда нормативных актов и разрешений. Открытие ломбарда – мероприятие очень хлопотное, к этому нужно быть готовым с самого начала.

Дело в том, что правовые аспекты, регламентирующие работу ломбарда, в различных регионах страны не одинаковы. Также не одинаков и перечень необходимых документов и справок. Он может разниться в зависимости от вида ломбарда, который вы собираетесь открыть. Чаще всего с начинающего предпринимателя требуют:

• разрешение на продажу ювелирных изделий;
• свидетельство пробирного надзора, в случае когда вы собираетесь выдавать займы под залог ювелирных изделий. Для его получения нужно встать на учет в пробирной палате;
• всевозможные сертификаты, документация для предоставления в налоговую службу;
• придется становиться на учет в службе финансового мониторинга;
• документы, подтверждающие точность работы лабораторных весов;
• получение сертификатов на сотрудников ломбарда и т. д.

Список необходимых справок, подтверждений и разрешений достаточно внушителен. Притом, некоторые справки, демонстрирующие честность и легальность деятельности компании, придется предоставлять в соответствующие органы далеко не единожды: каждый месяц, полгода, год и т. д.

Виды ломбардов

Существует несколько видов ломбардов, специализирующихся на:

• принятии в качестве залога техники различных видов;
• принятии в залог ювелирных изделий, драгоценностей, золота от 500-ой пробы, прочих ценных металлов. Ювелирный ломбард не требует обустройства дополнительного помещения для хранения изделий. Однако, может понадобиться много времени для урегулирования правовых аспектов и сбора необходимой документации;
• антикварных изделиях, принимаемых под весьма неплохой залог. Сюда посетители приносят картины, награды, старинные сувениры и монеты. Также здесь могут принимать дорогостоящую одежду из натурального меха (норка, рысь, шиншилла, песец и т. д.). Такой ломбард – излюбленное место многих коллекционеров;
• выдаче определенной суммы денег под залог автомобиля. Для того чтобы открыть автомобильный ломбард, понадобится дополнительная территория под стоянку. Однако доход от работы такого заведения может быть весьма неплохим.

Пошаговый порядок открытия и ведения бизнеса

Для открытия ломбарда с нуля нужно провести предварительные организационные работы, которые могут включать:

• Тщательное изучения рынка . Ломбардный бизнес в России лишь набирает свои обороты. Поэтому в некоторых регионах страны ломбарды можно встретить практически повсеместно, а в других не найти ни одного заведения подобного типа. Причина – отсутствие серьезных сетевых игроков.
  Перед принятием решения об организации бизнеса нужно просчитать все возможные риски, попытаться предугадать, успешным ли будет данный проект, востребованы ли подобные услуги на территории города и района, есть ли конкуренция и насколько она сильна и т. д.
• Выбор типа заведения . Ломбард может быть: ювелирным, техническим, автомобильным, антикварным и т. д. Необходимо определиться с видом предлагаемых услуг, а также актуальностью их предоставления.
• Предварительные расчеты вложения денежных средств . На данном этапе нужно провести расчет средств, которые будут необходимы для регистрации, оформления и сбора документов, закупки оборудования и т. д.
  Кроме того, нельзя упускать из внимания дальнейшие ежемесячные расходы на заработную плату сотрудникам, аренду помещения или стоянки. На основе суммы ежемесячных вложений можно вычислить размер процентной ставки займов, которые будут выдаваться заведением под залог имущества.
• Выбор места размещения заведения . Главное требование здесь — это высокая доступность и видимость. Лучше всего размещать ломбард вблизи оживленных улиц, автомобильных дорог, торговых центров и прочих мест с хорошей посещаемостью. Лаконичное и запоминающееся название, а также броская и хорошо освещаемая вывеска сделают свое дело.
• Регистрация юридического лица . Стоит учесть, что принцип налогообложения ООО или ЗАО является общим. Уставом должна быть четко прописана деятельность заведения:
  • выдача краткосрочного займа под залог движимого имущества;
  • услуги хранения ценных вещей;
  • предоставление информационных услуг и консультация.

  Само название юридического лица непременно должно включать слово «ломбард».

• Оформление документов, получение свидетельств, разрешений и сертификатов . Это очень хлопотный и сложный этап, требующий массу терпения и внимания, а также отнимающий много времени. На сегодняшний день обязательное лицензирование ломбарда не применяется. Перечень необходимых документов во многом будет зависеть от вида заведения, а также от района его размещения.
• Разработка дизайна, выбор логотипа , а также ряд иных работ, направленных на создание уютной атмосферы и презентабельного внешнего вида заведения.
• Закупка оборудования . Здесь все зависит от вида ломбарда, а также от личных предпочтений его владельца. Однако, вряд ли удастся обойтись без:
  • торгового оборудования: витрины, стеллажи, прилавки и стойки, кресла для посетителей, информационные щиты и прочее;
  • оргтехники: компьютерное оснащение, МФУ, телефонный аппарат, интернет-соединение и т. д.;
  • оборудования для обеспечения должного уровня безопасности: система ОПС, камеры наблюдения, надежные и прочные металлические двери, замки и прочее;
  • специальных приспособлений: весы с высокой точностью, техника для проверки подлинности ювелирных изделий и т. д.
• Нужно провести работу над внутренней документацией . Речь может идти о подготовке кассового журнала, журнала проведения инструктажа действия в случае пожара, составлении трудовых договоров, а также приказов, устанавливающих процентные ставки и стоимость драгоценных металлов и иных изделий.
• Размещение рекламы . Для того чтобы люди узнали о вашем существовании, нужно рассказать им об этом. Вполне актуальны вывески и плакаты, размещенные на фасаде. Иногда прибегают к расклейке объявлений или проведению акции в честь открытия.

Подбор помещения, персонала

Чаще всего офисы таких заведений размещают в крупных бизнес-центрах. Однако если это не сеть филиалов, а один единственный ломбард, при этом его организатор не располагает достаточным количеством средств для оплаты аренды, то можно выбрать и более экономичный вариант.

При выборе помещения стоит брать во внимание вид ломбарда. Например, для заведения, выдающего кредит под залог техники или антикварных изделий, необходимо отдельное помещение для хранения вещей и принадлежностей. Автомобильный ломбард должен быть оснащен стоянкой для авто. Это потребует отдельных затрат на аренду территории.

Когда ломбард готов к работе – самое время произвести наем персонала.

Ведь им придется иметь дело с ювелирной продукцией, всевозможной техникой, а то и автомобилями различных марок. Важно, чтобы сотрудник хорошо разбирался в данном типе товаров и умел правильно оценить их стоимость.

Кроме того, заведению точно не обойтись без кассиров, грузчиков (в случае работ с крупногабаритной техникой) и продавцов. Отдельная роль отведена менеджеру ломбарда. Правда иногда его функции берет на себя оценщик.

Вопросы безопасности

Перед началом работы заведения нужно убедиться в том, что безопасность обеспечивается на должном уровне. Ведь всем известно, что ломбард – это то самое место, где хранятся не только деньги, но еще и всевозможные ценности, ювелирные украшения, дорогостоящие предметы антиквариата и многое другое. Необходимо обеспечить надежную защиту от взлома .

Отдельное внимание стоит уделить наличию тревожной кнопки и сигнализации. Возможно сотрудничество с охранной организацией или самостоятельный наем на работу охранников.

Осуществление контроля над всем происходящим в заведении, а также поддержание порядка обеспечивается посредством выбора программного обеспечения. Это поможет, кроме всего прочего, проверить честность работы персонала, выявить факт наличия воровства и т. д.

Сколько это стоит и каков будет доход?

Открытие ломбарда с нуля – дело хлопотное и весьма затратное. Стоимость организации бизнеса будет напрямую зависеть от вида заведения и предоставляемых им услуг, от места размещения (город, район, область и т. д.) и ряда прочих факторов. Арендная плата помещения в центре мегаполиса в разы выше той же самой аренды за офис в небольшом провинциальном городке.

В среднем, на открытие заведения уходит от 1 до 1,8 млн рублей . Срок, за который бизнес полностью окупится и начнет приносить прибыль, может составлять порядка 1-2 лет. Так, небольшой ломбард по истечении 3-х летнего срока может приносить прибыль размером в 100-150 тыс руб .

Особенно важен период со дня открытия и по окончание 6-ти месяцев работы заведения. Этот промежуток времени можно назвать критическим: денежные средства на открытие и развитие бизнеса уже вложены, но он пока не вышел в «плюс». Для того чтобы получить прибыль, нужно добиться высокой ежедневной посещаемости: в среднем, от 30 до 50 человек в день. В противном случае заведение продолжит приносить одни лишь убытки. Именно поэтому по истечении полугода со дня открытия свыше 30% ломбардов попросту закрываются.

Интервью с владельцем сети ломбардов

На видео — подробный рассказ о бизнесе, связанном с этими заведениями:

Правильная оценка стоимости драгметаллов - залог успеха ломбарда

Сегодня клиенты ломбардов - это население со средним уровнем доходов. Такие заведения пользуются спросом в спальных районах мегаполисов, и в центре города, если речь идет о небольшом населенном пункте. Данная закономерность объясняется тем, что средний класс населения расселен именно по такому принципу.

Для ссудных касс характерна сезонность - весна или осень . Чаще всего людям нужны деньги до отпуска или после него, для уплаты текущих кредитов. Этот скачок незначительный, и не превышает 10%.

Как открыть ломбард

Как и для открытия любого бизнеса, обязательным стартом будут капитальные вложения. Помимо аренды и оборудования в затратную часть входит найм персонала и бюджет на рекламу.

Что нужно, чтобы открыть ломбард:

• аренда помещения;
• обшивка всего помещения железной проволокой;
• проведение и установление видеонаблюдения;
• установка системы сигнализации и взятие объекта под охрану;
• покупка специальной мебели, сейфов, ячеек, для хранения заложенного имущества (это оборудование должно быть двух видов - для суточного и продолжительного хранения);
• автоломбарды должны быть оснащены автомобильными стоянками на прилегающей территории.

Для универсальной ссудной кассы потребуется от 50 до 100 м² снимаемой площади. Если заведение будет принимать лишь драгоценные металлы, то эта цифра может снизиться до 20-30 м².

Персонал

Коллектив любого ломбарда невелик. Если не считать владельца, он может состоять из 4 человек.

1. Товаровед-оценщик
2. Охранник
3. Бухгалтер
4. Управляющий

Самая опасная и рискованная должность - это работа товароведом-оценщиком . Он должен правильно оценить товар, чтобы компания не осталась в минусе; обязан следить за рынком и хорошо разбираться в стоимости драгоценностей. Отличать золото от подделок тоже очень важно, поэтому здесь необходим хороший стабильный опыт.

Работа остальных сотрудников менее весома.

Что ещё нужно для открытия ломбарда

Чтобы обслуживание проходило на высоком уровне, понадобится хорошее программное обеспечение, которое позволит не задерживать клиентов.

Оборудование для взвешивания и оценивания тоже является первоначальным. К нему относятся весы, увеличительные стекла, техника для определения подлинности бриллиантов.

Если планируется прием цифровой и бытовой техники , то нужно запастись дисками, наушниками, батарейками, чтобы можно было легко проверить исправность устройств.

Ювелирная мастерская как бизнес - довольно прибыльное предприятие. Именно поэтому, данный текст был составлен в результате интервью взятого у Манджоса А.Л. Он является одним из ведущих консультантов в вопросах, которые касаются ювелирных изделий и бизнеса связанными с ними. Ранее мы уже рассматривали возможность открытия , сегодня же попробуем задеть основные моменты организации другой стороны этого бизнеса и рассмотреть специфику работы ювелирной мастерской.

Какие вы можете дать советы, чтобы открыть маленькую частную ювелирную по небольшой цене?

Оформление всей документации, как правило, обходится не очень дорого. В этом вопросе главное - эта аренда здания. Чаще всего ювелирные открывают сами хозяева зданий или магазинов, но если вы решили сделать всё отдельно, то понадобится отдельное нежилое здание. Вы должны быть одним и единственным его хозяином. Даже если объект имеет слегка неудачное расположение, не нужно опускать руки. Благодаря рекламе всё вскоре окупится. Если вам не нравится такой вариант, можно взять субаренду, правда это будет дороже, но окупится гораздо быстрее. Плюс создание мастерской в отдалённой точке, так это то, что все люди, живущие поблизости, сразу станут вашими клиентами. К тому же есть возможность взять в дело хозяина здания и оформить все с его имени. Чтобы гораздо уменьшить расходы, можно на время отказаться от сигнализации и железной комнаты, хотя в дальнейшем об этом нужно подумать.

Если вы дали хорошую рекламу по своему городу и ближайшим городам, то, пожалуй, сверхдорогая вывеска вам не потребуется. Достаточно будет за витриной своего магазина сделать стенд, в котором будет перечень всех доступных товаров и услуг. Стенду достаточно придать освещение, чтобы его было заметно в темное время суток, а для большей привлекательности нормально оформить.

Следующим важным моментом является приобретение ювелирных весов . Здесь дело намного строже и дороже. По требованиям Пробирнадзора требуется установка весов с высшим классом точности, а такое удовольствие стоит от 600 до 900 долларов и выше . Но и здесь есть свои хитрости. Можно на промышленных предприятиях купить старые весы с советских времен. Почти всем им около 40 лет.

Этот способ обойдется вам где-то в 100-150 долларов. После этого нужно поменять кое-какие запчасти и произвести поверку. Проверку должен производить специалист, для начала вам будет достаточно год регистрации, после чего вы сможете купить более качественные весы. Запчасти плюс поверка обойдется вам еще долларов 50, итого выходит 200. Это намного дешевле и лучше для начала, нежели 1000 долларов.

Что можно дополнительно сделать в своей мастерской, или какие существуют хитрости в этом деле?

Естественно установка прилавка необходима, так как без него нельзя магазин считать магазином. Хотя после его установки вы будете постоянно под надзором государственной службы и местных крутых ребят. Несмотря на это, все же открыть свою мастерскую очень даже имеет смысл.

Рекомендую сделать рядом с окошком вашей витрины несколько съемных горизонтальных панелей с подсветкой. Делается это для выставки на показ нескольких изделий. На практике этот способ очень действенно себя показывает. Вы можете выставлять на такую витрину не только готовые изделия, но и заготовки. Также можете сделать обменный фонд, это привлечет еще больше клиентов к вашей лавке. Также среди хитростей по привлечению клиентов в мастерскую ювелирных изделий стоит отметить использование интернет рекламы. В последнее время без интернета обходятся не многие, газеты все больше теряют свою популярность. По этой причине лучше выбрать размещение своей рекламы в интернет ресурсах.

Вы уже, пожалуй, заметили, что ювелирный бизнес в России развит очень хорошо. Ювелирных мастерских очень много, но есть одно, но. Половина из них закрывается, не успев открыться и всё это потому, что не был составлен бизнес план ювелирной мастерской и был подобран неподходящий персонал. По этой причине стоит уделять внимание найму персонала и увеличению продаж в своей мастерской.

Среди основных проблем продавцов ювелирных изделий стоит отметить отдаленность от клиента. Согласитесь ведь неприятно работать с продавцом, которому нет до вас дела. Будь это менеджер по продажам или же обычный продавец, нужно запомнить, что клиенты любят внимание. Задачей же продавца является дать это внимание покупателю.

Для примера можно привести ситуацию с двумя одинаковыми прилавками. Только за одним из них был вежливый отзывчивый и коммуникабельный продавец, а за вторым такой, каких мы встречаем каждый день. Так вот за месяц, первый заработал в разы больше второго, примерно в 3 раза больше. Сделать из этого вывод вы сможете сами.

Из всего вышесказанного должно стать понятно, что нельзя отвергать и плохо относится к самым незначительным и несостоятельным клиентам. Ведь в одно время человек может стать в разы богаче и тогда из-за плохого отношения после мелкого заказа, за более крупным он пойдет в соседнюю лавку. К слову, изготовлением ювелирных изделий по возможности нужно заниматься самому, а вот тратить время на рекламу и продажи смысла нет никакого.

Способы привлечения клиентов в только открытую ювелирную мастерскую

Для начала вы должны привлекать клиентов вполне разумными ценами иногда снижая их, но не слишком и не повышать до заоблачных пределов. У вас должно быть хорошее качество обслуживания, а именно качественный ремонт и великолепный стиль изготовления ювелирных украшений. Если у вас будет всё это, то тогда появятся постоянные клиенты, которые, кстати, сами займутся рекламой вашей лавки.

Также для того чтобы набрать обороты по продажам и привлечению клиентов, нужна хорошая, качественная реклама. Можно размещать бесплатную рекламу в интернете, а при необходимости можно размещать платную об открытии новой, с привлекательными ценами частной ювелирной мастерской.

Необходимо печатать объявления во всех газетах вашего и соседних городов. В газете достаточно всего несколько слов о вашей лавке. Также можно предоставить клиентам максимально быстрые сроки выполнения, которые естественно не повлияют на качество. Для этого вам может потребоваться новейшее оборудование для ювелирной мастерской и квалифицированный персонал. Очень хорошо на привлечение клиентов действую т дополнительные услуги. К таким можно отнести: ремонт драгоценных и антикварных часов, визуальная оценка, различные платные консультации по ювелирным украшениям и тому подобное. Также не стоит забывать, что вежливое отношение к клиенту побуждает к походу именно в вашу, а не в соседнюю лавку.

Так, к отдельным клиентам вашей лавки можете предлагать очистители ювелирных изделий, угощать кофе. Это не значит, что нужно забывать про остальных и бежать к более дорогому клиенту, это значит, что вы должны быть вежливым, добросовестным и качественным предпринимателем.

График работы и льготы

От того сколько и как вы будете работать будет напрямую зависеть ваш доход. Поэтому рекомендуется первое время работать 6 дней в неделю, желательно 8-10 часов в день без обеденных перерывов . Если вдруг ювелир заболел, то его может заменить хозяин лавки, принимая заказы с более длительным сроком выполнения. Теперь несколько слов о льготных услугах.

Конечно, вы можете обойтись вполне и без предоставления льгот, но тогда ваша лавка не приобретёт такой популярности. Давая льготы на обслуживание и создание ювелирных изделий бюджетным организациям, вы делаете огромный скачок вверх по лестнице успешного предпринимателя. Так вы можете напечатать порядка 40 000- 70 000 тысяч льготных билетов и оповестить о льготах во все организации города. Можно дать объявление в газету о предоставлении льгот. После этого можете выдавать специально напечатанные купоны под роспись.

Так лавка приобретает невероятную популярность среди разных слоёв общества. Купоны будут разлетаться очень быстро. Так можно нанять несколько человек для раздачи купонов в метро и торговых точках, а также общественных местах. Еще можно присылать купоны по почте и предлагать водителям автобусов и такси.

В заключение нужно сказать, что в ювелирном бизнесе важно не быть скупым, ведь он платит дважды. Всегда нужно со вниманием относиться к своим клиентам, быть отзывчивым, делать качественный товар. Ну и конечно самое главное это уделять достаточно внимания человеку, решившему что-то у вас купить. Вот такие небольшие советы тому, кто думает как открыть ювелирную мастерскую.

Мысль, как открыть ломбард, очень своевременна в непростые времена: в такие периоды люди переосмысливают свои потребности и начинают отказываться от лишних вещей, в первую очередь от предметов роскоши. Бизнес будет процветать и в сытые годы: тогда рачительные хозяева будут избавляться от надоевших вещей с тем, чтобы вырученные деньги направить на частичную оплату новых. Еще один плюс ломбардов – они не интересуются кредитной историей, что также важно для определенной категории людей.

С чего начать

Какие документы нужны для регистрации ломбарда, подробно рассказывают ведомственные порталы. Вот пошаговая инструкция для тех, кто хочет открыть ломбард с нуля:

1. Поиск помещения с хорошей проходимостью, но безопасного, т.к. предприятие несет материальную ответственность за сохранность залогового имущества, и просторного – не менее 50 кв.м, чтобы иметь место для хранения вещей;
2. Регистрация в налоговой службе в качестве юридического лица;
3. Постановка на учет в Госфинмониторинге;
4. Если предполагается работа с драгоценными металлами, то нужно заявить о себе в Инспекции пробирного надзора пробирной палаты.

Госфинмониторинг надзирает за движением денежных потоков. Он помогает проверить клиента, при необходимости его кредитную историю. Ведомство обязательно информируют по всем сделкам, сумма которых превышает 600 000 рублей.

Также придется контактировать с Пожарной инспекцией и СЭС.

Оборудование помещения

Прейскурант на услуги оформляется застекленным стендом, размещенным на уровне глаз человека среднего роста. Аналогично оформляются копии всех разрешительных документов.

Ломбарду обязательно нужны:

• двойные двери;
• спецзамок;
• сигнализация;
• тревожная кнопка;
• специальные решетки на окнах;
• пуленепробиваемые стекла;
• сейф;
• обшивка стен решетками из восемнадцатимиллиметровых прутьев и прочее.

Оформление операционного зала – строгое, деловое.

При приеме лома драгметаллов обязательно нужно приобрести в Пробирной палате:

• полный набор соответствующего инструмента, реактивов и расходных материалов;
• электронные ювелирные весы.

Естественно, потребуются компьютер, принтер, программа «Ломбард» (ее аналог). Фискальный регистратор (ККМ) не нужен, если применяются бланки строгой отчетности.

Финансовая составляющая

Для работы ломбарда лицензия не требуется, а что нужно больше всего, так это существенные финансовые вложения на его открытие и функционирование.

Сколько нужно денег, чтобы открыть собственную точку, зависит от ее месторасположения и направления работы и города работы, чтобы открыть ломбард в Москве конечно потребуется вложить больше средств. Открыть среднестатистический ломбард в спальном районе в областном центре обойдется в 800 000 рублей. Подробная роспись затрат приведена в таблице.

Затраты на старт :

Финансовые показатели:

• среднемесячный оборот заведения – 300 000 рублей;
• средняя сумма выдачи – 10 000 рублей;
• прибыль, складывающаяся из полученных процентов и сдачи золота на лом, – 50 000 – 70 000 рублей в месяц;
• срок окупаемости – 2-3 года.

Чтобы этот бизнес процветал нужно постоянно наращивать объемы выдаваемых ссуд не менее чем на 200 000 рублей ежемесячно. Доход будет расти пропорционально. Успешно функционирующий ломбард имеет неснижаемый остаток залогового имущества на сумму минимум 1 500 000 рублей, а доля невыкупленного имущества составляет до 20%.

Риск невозврата ссуды в ломбардном бизнесе компенсируется низкой стоимостью, по которой изначально принимается залог: оценочная стоимость предмета залога, т.е. соотношение реальной цены вещи к величине выданной за него суммы денег, составляет от 80 до 50%.

Конкуренция

Бизнес настолько успешен, что появились сетевые ломбарды. Они предлагают более выгодные условия клиентам и оккупируют самые перспективные точки продаж, постепенно вытесняя предпринимателей-одиночек.

В периоды кризисов в данной сфере резко возрастает уровень конкуренции. Помимо борьбы за клиента между самими ломбардами, нужно учитывать работу различных микрофинансовых организаций. Они предлагают аналогичную услугу (краткосрочный займ на небольшую сумму под высокий процент), но не требуют залога.

Особенности функционирования бизнеса

Ломбарды редко интересуются финансовой благонадежностью клиента – его кредитной историей, доходом. Сделки оформляются только по паспорту. Исключение – автоломбарды, которым для заключения договоров необходимы еще и документы на машину.

Ломбарды не могут заниматься ремонтом и чисткой ювелирных украшений. Однако если зарегистрировать еще одно юридическое лицо с соответствующим направлением деятельности, то оно выполнит все необходимые работы. Ломбард обеспечит сырье, коллега по холдингу обеспечит его восстановление и облегчит реализацию.

Сезонности в ломбардном деле практически не наблюдается, но на 10% возрастает оборот до и после отпускного сезона и праздников.

Часто точки имеют свою специализацию – ювелирные украшения (70% залогового имущества), электроника и бытовая техника (10%), автоломбарды, меха, ценные бумаги (15%) и т.д. Наличие узкого специалиста позволяет точнее оценить вещь, чтобы не переплатить за нее.

Автоломбарды

С автомашинами в качестве залога чаще работают автомастерские или автостоянки. Для бизнеса нужны:

• Производственная база – СТО – для грамотной оценки состояния машины и предпродажной подготовки в случае отказа от нее;
• Охраняемая парковка на 30-40 машиномест;
• Крупная сумма в обороте, т.к. за каждую машину в среднем нужно будет ссудить около 250 000 рублей.

Меха

Для работы с мехами нужен специалист, способный достоверно оценить вещь: идентифицировать мех и его качество. Информация на этикетке и чеке может быть недостоверной.

Для хранения шуб необходим холодильник.

Драгоценности

Ювелирные украшения принимают как лом:

• исправность часовых механизмов всегда сомнительна;
• для определения качества камней нужен высококлассный специалист.

Определить вес драгметалла и его чистоту намного проще. Невостребованный лом реализуют мастерам-ювелирам.

С антикварными и высокохудожественными изделиями работают специализированные предприятия.

Подводим итоги

При неудачном исходе в Москве ломбард можно реализовать за 1-3 млн. рублей, т.е. фактически по себестоимости. Возврат всех вложенных денег в случае неудачи – тоже хороший результат, ведь некоторое время предприятие приносило прибыль.

Выгодно ли открыть ломбард, покажут время и практика. Люди с предпринимательской жилкой имеют рентабельность порядка 30-40%. По негласной профессиональной статистике порядка 40% таких предприятий постоянно балансируют на грани краха. Еще столько же новичков в то же время приходит на рынок. Вывод – бизнес при грамотном подходе весьма выгоден.

Видео: интервью о секретах успеха от владельца сети ломбардов

Касса