Туризм как бизнес считается одной из прибыльных отраслей. Денежные поступления от развития туризма поступают на обновление города и повышают экономическую составляющую того района, где больший приток туристов. В России доходы от международного туризма исчисляются миллиардами. Бизнес-план туризм нужно разрабатывать тщательным образом, чтобы понимать какая прибыль ожидается в будущем.

Стартовые вложения:	1300 долларов	Количество сотрудников:	1 человек
Планируемый доход в месяц:	0,5-1 тыс. долларов	Конкуренция на рынке:	средняя
Примерные расходы в месяц:	20 долларов	Окупаемость:	0,5- 1 год

Круизы и путешествия пользуются спросом. В онлайн-офисе fireflies.com можно заказать горнолыжные предложения или выбрать апартаменты. Также можно заказать трансфер от аэропорта или аренду автомобиля. Предлагаются различные культурные мероприятия, экскурсии. Нет необходимости обращаться в турагентство. Можно самостоятельно выбрать страну, определить ценовую политику и полететь по одному из ваучеров.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Как заработать на туризме? Для того чтобы пользоваться неограниченно порталом fireflies.com, необходимо приобрести данную услугу за 300 долларов. Существуют такие пакеты:

• Basic (около 520 $);
• Smart (около 1500 $);
• Life (около 3600 $).

Приобретая пакет Life, можно набирать и отправлять группу в путешествие до 15 человек. В пакете Life предусмотрено 7 ваучеров на 2 года, по которым можно ездить по льготной цене. Пакет Smart предлагает 3 ваучера, которые нужно использовать в течение 1 года.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

Для работы в онлайн-офисе достаточно заключить договор и стать дистрибьютором. Швейцарский бизнес в сфере туризма давно закреплен юридически и с каждым новым участником заключается лишь договор.

Этап 2 – поиск помещения

При открытии веб-офиса не потребуется помещение. Можно работать с любого устройства: мобильного телефона или ноутбука.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование будет включать в себя только:

• персональный компьютер (от 20 тыс. руб.);
• ноутбук (от 15 тыс. руб.).

Фотогалерея «Оборудование для туристического бизнеса в системе Fireflies»

Ноутбук для работы (15 тыс. р.)

Персональный компьютер (20 тыс. р.)

Этап 4 – подбор сотрудников

В системе fireflies.com действует матричная схема. При вовлечении всё большего числа людей, вы получаете прибыль от их участия. Система компенсаций является одной из самых современных на рынке туристических услуг. Fireflies – это швейцарская компания, которая была создана еще 50 лет в Швейцарии. Наемные работники не нужны. Все приглашенные люди и будут сотрудниками, от действий которых можно получать дополнительное вознаграждение.

Этап 5 – продвижение и реклама

Искать сотрудников-туристов необходимо так:

• через знакомых и друзей;
• через социальные сети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Гугл +;
• через Яндекс. Директ.

Нужно организовать рекламу при минимальных расходах. После того, как клиент захотел, чтобы ему рассказали о продукте, можно встретиться в кафе и обсудить детали и предполагаемые возможности в этой сфере. Часто бизнесмены проверяют на себе силу веб-офиса fireflies.com, поехав в командировку.

Финансовый план

В данной системе не нужно ждать конца месяца. Прибыль можно снимать ежедневно на карту Visa или MasterCard.

Например, если Вы покупаете пакет Basic за 520 долларов, то за каждого нового участника получаете матричный доход, который равен 1%. А на все поездки скидка до 5%.

Первоначальные затраты:

• получить доступа в веб-офис (300 долл.);
• покупка пакета Basic (520 долл.);
• приобретение ноутбука (500 долл.);
• расходы на рекламу в месяц (20 долл.).

Итого расходов: 1300 долларов.

Возможные риски

Необходимо заранее бронировать номера в отелях, звонить и подтверждать бронь. Когда вы будете на месте в какой-либо стране, предъявите свой туристский ваучер и чек. Это и будет вашей оплатой.

Самый лучший заработок - это когда делаешь то, что тебе интересно. Таким заработком для меня стал поиск туров и авиабилетов для всех моих знакомых и даже знакомых знакомых.

Сама я всегда любила путешествовать, и поиск подходящего отеля или экскурсионного тура доставляло мне удовольствие. Это была очень приятная прелюдия к отдыху. И так уж сложилось, что в скором времени я узнала всех ведущих туроператоров практически по всем популярным направлениям.

Как я начала «работать на себя».

Идея организовывать отдых для других людей возникла совершенно случайно. Моим близким друзьям нужно было срочно лететь в Барселону, но стоимость билетов на регулярные рейсы была просто запредельной, и я помогала искать им чартерный перелет.

Билеты на чартерный перелет нашлись у одного крупного оператора по Испании. Однако компания не работала с частными лицами, только с туристическими агентствами. Проблема решилась легко: я просто заглянула в ближайшее к дому агентство (совсем небольшую фирму) и договорилась о том, что они отправляют заявку за определенную комиссию с каждого билета. В результате все равно вышло дешевле, чем приобретать билет на регулярку.

В процессе переговоров мне предложили отправлять в это агентство всех своих знакомых и получать определенный процент комиссии.

Почему это выгодно агентствам?

По сути, я подбираю тур, рассказываю людям обо всех особенностях выбранного отеля, про экскурсионную программу и прочие важные моменты, а агентству остается просто сделать бронирование у туроператора.
Как правило, туроператоры платят агентствам от 10 до 15% от стоимости каждого тура. Я договорилась, что получаю из этой суммы 5%. Из них половину, то есть 2,5-3% я делаю скидку «моим» туристам. Так им интересней работать именно со мной. Самый недорогой тур по наиболее популярным пляжным направлениям (Турция, Тунис, Египет, Израиль) на семью из трех человек стоит около 80 тысяч, то есть, я получаю от 2000 до 2500 тысяч минимум с каждого проданного тура.

Как искать клиентов.

Поначалу, это были мои знакомые, потом меня стали рекомендовать своим родственникам и друзьям. В «плохие месяцы» - конец января - начало марта у меня бывает около 4-5 туров, а мой рекорд в прошлом августе- 18 проданных туров за месяц.

У всех своих клиентов я беру e-mail и обязательно оповещаю обо всех акциях и скидках, которые проводят туроператоры. Даже если информация в данный момент не нужна им самим, обязательно найдется кто-то из коллег или знакомых, кому это будет интересно.

Моя работа отнимает не более 2-3-х часов в день (в разгар туристического сезона), а доход получается вполне приятный.

Самое главное - постоянно искать информацию о различных спецпредложениях. Для этого я подписалась на рассылку у всех крупных туроператоров и постоянно просматриваю информацию о горящих турах на специализированных туристических сайтах и форумах.

Ну и самое главное, что такая работа доставляет мне огромное удовольствие!

Уроженка Таймыра открывает для зарубежных туристов Москву и Петербург

У предпринимателя Людмилы Белоголовцевой среди прочих бизнес-принципов есть два особенных. Первый – говорить «нет» странным людям. Второй - не говорить «нет» новым вызовам. В то время, как многие москвичи мечтают о Париже и Барселоне, Берлине и Венеции, Гоа и Краби, Людмила зазывает иностранных туристов в российскую столицу, предлагая индивидуальные экскурсии на их родном языке.

Людмила Белоголовцева , 28 лет, владелец и директор компании Puzzle Tours , специализирующейся на индивидуальных экскурсиях для иностранцев. Родилась в г. Дудинка Красноярского края. Окончила МГИМО - факультет международной журналистики, отделение «Связи с общественностью». До запуска собственного бизнеса работала в компании «Михайлов и партнеры». Замужем, двое детей.

Как начинался Puzzle Tours

До запуска своего бизнеса я находилась в декретном отпуске, куда ушла в должности менеджера компании «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями». Работала я там чуть меньше года. Особых высот достичь не успела, зато приобрела полезный опыт в связях с общественностью и получила представление о работе в офисе.

Скажем честно: офисная служба с 10 до 19 не подразумевает карьерного роста. А с появлением ребенка проводить больше этого времени вне дома я не могла себе позволить. Впрочем, причин, побудивших меня задуматься о своем бизнесе, было несколько.

Во-первых, как я уже говорила, офисная работа была несовместима с моими представлениями о материнстве. Для меня было принципиально важно как можно больше времени проводить с детьми (сейчас старшей дочери 5 лет, младшему – скоро год), заниматься их развитием. Для этого нужно быть хозяйкой своего рабочего графика.

Во-вторых, я давно увлекаюсь изучением иностранных языков: говорю на английском, французском, итальянском. Понимаю португальский и испанский. И мне, естественно, хочется их применять, а не забывать - без постоянной практики это происходит очень быстро. Наконец, я очень люблю путешествовать.

Все эти факторы сложились в августе 2012 года, когда я показывала Москву и Петербург подруге из Бразилии. Наблюдая за нашими перемещениями, я задумалась: а ведь формат групповых экскурсий далеко не всем подходит. Другое дело – индивидуальный гид, который встречает тебя в нужном месте и находится в полном твоем распоряжении. Местный, но говорит с тобой на одном языке. Интересная бизнес-идея!

К тому времени мой предпринимательский опыт был довольно скромен: в 11 лет – дело было в Обнинске - я плела браслеты из бисера на продажу, сдавала их в лавку с украшениями, на выручку закупала бисер, леску и мармеладки. Иными словами, о ведении бизнеса я не имела ни малейшего представления.

Постепенно стала собирать информацию, придумывать сайт, консультироваться у знакомых предпринимателей. Зарегистрировала ИП. Уже и не вспомню, в какой момент возникло название Puzzle Tours. Путешествие – это всегда пазл, состоящий из множества деталей – где остановиться, куда пойти, как добраться, где поесть, где купить сувениры и т.п. Идея была как раз в том, чтобы стать агентством, способным не просто показать какие-то достопримечательности, но и создать человеку максимально комфортные условия для отдыха.

Волшебный пендель

О заработке как о цели бизнеса я вначале не думала. Мне хотелось запустить интересный проект, который будет лучше всех и как-нибудь сам собой монетизируется. К счастью, одна моя подруга-предприниматель дала своевременный совет: «Хочешь успешный проект - хоти зарабатывать деньги». Это правда. Только желание заработать заставляет максимально эффективно действовать.

В моем случае это выглядело так: хозяин съемной квартиры предложил нам ее купить – а мы на тот момент не могли себе это позволить. Я вдруг поняла, что хочу участвовать в семейном бюджете. Привлекла инвестиции в стартап, стала активно искать партнеров – писать гостиницам, ресторанам, музеям. И дело пошло по-настоящему. До этого проект развивался ни шатко ни валко - все было по большей части в голове и в вечной «стадии разработки». Желание начать зарабатывать дало толчок бизнесу.

Моим идейным вдохновителем стала подруга Юлия, которая несколько лет назад открыла свой хостел в Москве, через полгода начав получать прибыль. Кроме того, я прочитала несколько книг о бизнесе, чтобы вдохновиться и правильно расставить приоритеты. Особенно полезными оказались три: «Рассветы в компании Декстера» Рона Болла, «Ключ к успеху» Роба Д. Томпсона и «Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+» Натальи Ермоловой.

Летом 2014 года заработал сайт компании, первые заказы поступили в ноябре.

Москва для не москвичей

Puzzle Tours – это агентство индивидуальных экскурсий по Москве. Я бы даже сказала - уникальных экскурсий. Маршруты все время разные, и разные гиды рассказывают о них по-своему. Это не конвейер, хотя готовые туры у нас есть.

Вот наши основные экскурсионные туры: «Сердце Москвы», «Москва и москвичи», «Старая Москва», «Советская Москва», «Прогулка и круиз», «До 16 и старше», «Ночная Москва», экскурсия по метро. По желанию клиента можем добавить в маршрут дополнительные точки - Третьяковскую галерею, ВДНХ, Парк Горького, Царицыно, Парк Победы, Патриаршие пруды Московский планетарий и т.д.

Как все работает: клиент звонит или пишет в агентство, высказывает свои пожелания по экскурсиям, я в ответ - свои предложения: иногда этот процесс длится до полугода, но обычно хватает пары дней. Когда клиент утверждает программу, я звоню своим гидам, чтобы закрепить за кем-то заказ. Дальше ждем приезда гостя.

Самостоятельный туризм – это мировой тренд. Все больше туристов сами планируют свой отдых - сами бронируют себе отели, покупают билеты, ищут гидов. Это не обязательно желание сэкономить. Людям интересно посмотреть на город или страну изнутри - не только программные достопримечательности.

Кроме того, их пленит возможность для маневра – это значит, в дождливый день не ходить по улице, если «назначено». Есть люди, которых вообще интересует что-то конкретное – например, наша клиентка из Бразилии пишет диссертацию по сталинской архитектуре. Другим нужно личное общение. Для всех таких клиентов мы разрабатываем свои маршруты.

Наши гиды встречают и провожают гостей. Большинство маршрутов – пешие, но за дополнительную плату можно арендовать автомобиль или микроавтобус. Есть услуга «спасательный жилет» - личный ассистент для тех, кому нужен не гид, а просто местный помощник.

Экскурсии бывают групповые и индивидуальные. Групповые проводятся по расписанию, время и место регламентировано, люди в группе, как правило, незнакомы. Индивидуальная экскурсия проводится для небольшого количества (1-6, больше нежелательно) знакомых между собой человек – друзей, родных. Время и место старта назначаются по договоренности. Есть еще экскурсия под запросы клиента – она самая индивидуальная. Это маршрут, учитывающий пожелания гостя вроде «хочу также посетить меховую ярмарку и купить недорогие сувениры».

Мне лично нравится работать с клиентом напрямую, без посредников, когда есть возможность обсудить с человеком, что именно ему интересно. Это позволяет лучше подготовиться и гидам. Когда заказ поступает через отель или ивент-агентство – эта возможность сильно ограничена.

Экскурсии, которые представлены на сайте, я разработала и придумала сама. Выбор мест и тем занял не один день, но там нет ничего этакого - классические экскурсионные программы. Однако, поскольку это индивидуальные экскурсии, любой маршрут мы можем изменить, дополнить, сократить и т.д. В наших маршрутах важна идея, а не точность передвижения от точки к точке.

Около 90% индивидуальных экскурсий корректируются по ходу. Что-то встретилось на пути – захотелось зайти внутрь, потеряли время – вычеркнули точку из маршрута. Или, например, туристу не хочется ехать туда, куда планировал (холодно, устал), и они с гидом идут в близлежащий музей, магазин или кафе.

Наши конкуренты – другие компании, занимающиеся экскурсиями по Москве и Петербургу. Однако их подавляющее большинство не снисходит до индивидуальных программ. Плюс у нас цены поскромнее, а спектр дополнительных услуг шире – начиная с бронирования гостиниц и столиков в ресторанах и заканчивая сопровождением на деловых переговорах.

Партнеров агентства можно разделить на несколько групп. Это транспортные компании; гостиницы, которые предлагают наши услуги своим гостям; зарубежные турагентства, отправляющие к нам туристов; компания Hotels Pro, занимающаяся визовой поддержкой, некоторые музеи (например, «Бункер 42»), рестораны (например, «Пушкин»), флотилия «Рэдиссон», а также агентства в других городах России, которые принимают у себя иностранных гостей.

Наши взаимоотношения строятся на договорной основе, зачастую подразумевающей скидки на услуги или выплату комиссии. С некоторыми партнерами мы сотрудничаем без прямой финансовой выгоды, взаимно рекомендуя друг друга клиентам.

Учиться, учиться и учить

Первым делом я записалась на курсы гидов-переводчиков - понимала, что без «школы» будет непросто зайти на рынок. Курсы назывались Lingvika, я их выбрала за дистанционное обучение - заниматься можно дома, а раз в неделю гулять с преподавателем по историческим местам, закрепляя материал. Это было невероятно интересно. Помимо профессиональных секретов, ты еще собираешь запас фишек и баек, которые обожают туристы всех стран. По окончании курсов я переделала все свои наработанные маршруты.

Параллельно с обучением в октябре 2013 года я занялась сайтом. За техническую сторону вопроса отвечала компания Carambola, а весь контент на русском и английском языках делала я. Это оказалось нелегкой работой: тексты писались не быстро, разработка логотипа затянулась – мне все не нравилось и т.д. В итоге на сайт вместо намеченных трех месяцев ушло около семи.

Подготовительная работа – один из самых сложных этапов стартапа. Сейчас, когда бизнес уже запущен, я не представляю, как бы делала всё то же ещё раз. Это потребовало с моей стороны огромной самодисциплины и усердия. Всё, что я делаю сейчас, сразу приносит отдачу, так легче.

Деньги из тумбочки

С точки зрения финансов мой бизнес вполне можно назвать семейным, поскольку деньги на его запуск я взяла из бюджета семьи. Спасибо за это моему мужу и главному бизнес-партнеру Никите Белоголовцеву (журналист, телеведущий, главный редактор образовательного портала «Мел» – ред. ).

В таком подходе есть и плюсы, и, как ни странно, минусы. Когда инвестируешь из семейного бюджета, хочется максимально на всем сэкономить. А с точки зрения развития бизнеса экономия несколько тормозит все процессы. Поняв это, я привлекла ресурсы извне - инвестором выступила моя близкая подруга со словами: «Не связывайся с банками». Она не потребовала долю в компании, это был займ.

Сайт мы запустили летом 2014 года, но на его раскрутку ушло ещё около пяти месяцев. Всё это время я активно искала гидов-переводчиков. Это оказалось одной из самых сложных задач для меня, поскольку в людях я разбираюсь хорошо, а говорить им «нет» тогда еще не умела.

Стремление всегда всем угодить невозможно и не нужно в бизнесе. Странные гиды, странные партнеры - чем мучиться от их непредсказуемого поведения, лучше как можно раньше сказать «нет». Мне пришлось этому учиться.

Первые клиенты

Первыми клиентами Puzzle Tours были мексиканцы – семья из трех человек. И я очень рада, что это были именно латиноамериканцы со свойственной им открытостью и теплотой. Это помогло мне чувствовать себя увереннее.

Мексиканцы приезжали на два дня. Они заранее выслали список мест, которые хотели бы увидеть, точки были разбросаны по Москве - достопримечательности в центре, Кремль, ВДНХ, Измайловский Кремль, самые красивые станции метро. Я составила им маршрут таким образом, чтобы все успеть посетить за два дня и не получить «перегруза».

В таком деле даже один заказ – это огромный опыт. Работа складывается из множества факторов - от умения слышать клиента до действий в непредвиденных обстоятельствах. Кстати, в первый раз так и произошло: Кремль оказался закрыт для репетиции какого-то мероприятия, пришлось оперативно изменить маршрут. В таких ситуациях большую роль играет гибкость и стрессоустойчивость гида. Далеко не у всех есть эти качества.

Наш клиент, чаще всего – это семейный успешный человек от 35 до 65 лет, привыкший сам планировать свои дела. Он не будет тратить время на то, что ему неинтересно. Это очень любознательный клиент, у него тысяча вопросов к гиду. Хорошо обеспечен, может позволить себе остановиться в «Национале» или «Метрополе», но не сорит деньгами. Он любит ходить пешком, много фотографирует. Общительный, часто пишет о своих впечатлениях уже после возвращения домой.

Туристический бизнес, конечно, сводит с необычными людьми. Мне особенно запомнились двое. Первая – бразильянка из Сан-Паоло, которая перед тем, как приехать, полгода писала письма, постоянно внося изменения в маршрут. То она хотела помимо гида гулять с историком и архитектором, то просила приставить к ней телохранителя. Я сомневалась, сможем ли мы угодить такой особе. Но она буквально в обнимку гуляла с гидом Мариной все четыре дня, оставшись в полном восторге от всего. Скоро она снова прилетает к нам, потому что после первого приезда начала писать диссертацию о сталинской эпохе.

Второй – португалец из Лондона, сам работающий в туризме. Он позвонил мне, сказав, что уже неделю гуляет по Москве с путеводителем, посмотрел все туристические места и хотел бы увидеть что-нибудь еще. Он думал, что в Москве есть главный рынок, где кипит настоящая жизнь – люди торгуются, общаются. Я была вынуждена его разочаровать. В итоге, они гуляли с гидом по бульварам, району Патриарших прудов, побывали на ВДНХ, покатались на монорельсе и троллейбусе. Ничего сверхъестественного, но нам удалось его удивить. Здесь главный секрет успеха – подходящий гид.

Восточных клиентов больше других интересуют сувениры, европейцев – история, латиноамериканцев – впечатления. Последние готовы ходить по городу весь день без обеда.

Смотреть шире

За год бизнес-идея не изменилась, но ассортимент услуг стал шире. Изначально в планах были только экскурсии по Москве. Сейчас – еще Санкт-Петербург и Золотое кольцо. Кроме того, мы теперь бронируем гостям гостиницы, рестораны, билеты в театр и т.п. Это удобно для клиента: не надо обращаться сразу в несколько компаний.

Москвы иностранцам оказалось недостаточно - они хотят «увидеть Россию», а современная Москва – это не Россия. В туристическом смысле Москва и Петербург очень удачно дополняют друг друга. Если удастся посмотреть еще Суздаль, Владимир и другие города из Золотого кольца, тогда эффект будет ещё сильнее. По Кольцу иностранцев возят наши московские гиды, в местных музеях мы заказываем экскурсии под перевод. В Северной столице у нас договор с петербургскими коллегами.

Безусловно, это насыщенный рынок. Туризм развит и в Москве и в Петербурге. Хотя, по моим наблюдениям, в столице хуже с инфраструктурой. В Петербурге можно, ничего заранее не бронируя, просто идти по улице и сесть на тот же теплоход или попасть на обзорную экскурсию по городу. В Москве всё просто только в районе Красной Площади. Поэтому иностранцу здесь почти всегда нужна помощь.

Тур по Золотому кольцу мы ввели по запросу гостей из Италии – это было непросто, но полезно. Полный пансион - то есть помимо туристической программы на неделю по 11 городам нужно было обеспечить проживание, питание, логистику, все возможные билеты. После этого тура любой заказ на пару дней в любой из этих городов кажется простым делом: все знакомо, везде «бывали».

Тема внутреннего туризма актуальна для меня самой. Я благодарна работе, например, за то, что посетила чудесный Суздаль. Но главным приобретением для меня стало более тесное знакомство с Москвой. Я очень прониклась такими уголками, как Крутицкое подворье: совершенно не верится, что ты ещё в Москве – настолько там спокойно.

Москва для латиноамериканцев - параллельный мир

Концепция агентства предполагала: мы работаем со всеми языками. Но предугадать, какие из них будут востребованными, было невозможно. Например, за первые полгода работы не было ни одного заказа на английском. Обращались, в основном, латиноамериканцы и итальянцы. Поэтому многие гиды, с которыми я очень хотела работать, томились в ожидании.

Любовь латиноамериканцев и итальянцев к Москве объяснялась просто. Для туристов из Бразилии, Мексики, Колумбии, Аргентины, Доминиканы Москва - это параллельный мир, настоящая экзотика. Многие из них считают, что нельзя добраться до Европы и не побывать в России. А у итальянцев с русскими вообще взаимная любовь и бизнес-интересы.

За последний год чаще всего мы проводили экскурсии на испанском, итальянском, английском и португальском языках. Несколько раз – на французском и немецком. Пока не пригодились китайский и японский - клиенты из этих стран гуляли с англоязычными гидами.

Иностранцы ищут в Москве историю: царская Россия, советская эпоха. Многих интересует русская живопись - такие в первую очередь посещают Третьяковскую галерею. Почти все хотят посмотреть на знаменитые станции Московского метрополитена.

Россиян у нас 5-10%. Им интереснее история улиц, отдельных районов Москвы. С такими клиентами, кстати, часто работает мой муж в свободное от основной работы время. Он прекрасно знает историю и получает от экскурсий огромное удовольствие.

Отдельный сегмент – эмигранты. Они чаще всего едут в Москву посмотреть, как все изменилось за время их отсутствия. Скажем так, поностальгировать.

Большая часть наших клиентов едут в Москву целенаправленно. Но есть и такие, кто оказывается здесь проездом или по делам. Им достаточно показать самое главное – Красную площадь, Александровский сад, Манежную площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя. Например, 11 декабря мы организовывали культурную программу для гостей, приехавших на празднование 10-летия телеканала Russia Today. Они смотрели как раз самое основное, обедали в «Пушкине», вечером, правда, отступили от классической программы: пошли не в Большой театр, а часть – в Геликон-оперу, часть - на концерт Игоря Бутмана. Но это только потому, что билеты в Большой нужно выкупать месяца за два-три.

Экономика и жизнь

Вложения в стартап составили 400 тысяч рублей. Основные средства пошли на разработку сайта, его перевод на разные языки, раскрутку и рекламу. Летом, то есть через полгода после фактического запуска, компания вышла на самоокупаемость. В этом году оборот составит около 1,7 млн. рублей, чистая прибыль – 200 тысяч рублей. Самым удачным месяцем для нас был август 2015-го – заработали 270 тысяч рублей.

Расценки на экскурсии зависят от количества человек в группе. Так, если мы возьмем самую маленькую – 1-3 человека, то экскурсия на полдня обойдется им в 4500 рублей, на целый день (до 7 часов) – 8000 рублей. Расценки действуют независимо от языка. Билеты в музеи и транспорт оплачиваются отдельно. Самые прибыльные экскурсии – многодневные, хоть мы и делаем в этом случае скидку 10-15%.

Если приходится оплачивать отель и покупать билеты на мероприятия, то мы берем комиссию - 7%, поскольку с этой стоимости нужно платить налоги. Если нужно только забронировать, то комиссию я не беру. Самой необычной задачей было оперативно найти кемпинг в Москве и забронировать там место. Две итальянских семьи путешествовали в Самарканд на кэмпере и на обратном пути решили посетить Москву.

Главные мои сотрудники – это гиды. Костяк – около 10 человек. Но есть еще база, в которой около 35 фамилий - там люди, предпочитающие работать по выходным или по вечерам, с редкими языками (китайский, японский, греческий) и те, кто по каким-то причинам временно недоступен. С ними я тоже сотрудничаю, просто реже. Гиды получают фиксированные гонорары в зависимости от количества гостей и объема работы. Их заработок, в среднем, составляет от 2500 до 6000 рублей в день.

Основные расходы сегодня – реклама, гонорары гидов, оплата транспорта, налоги (6% по упрощенной системе), выплаты в Пенсионный фонд. Пока все сотрудники, кроме руководителя - то есть меня - работают на аутсорсинге. За раскрутку сайта в Интернете отвечает компания Esteem, базирующаяся в Индии. Поиском новых партнеров в лице различных ивент-агентств, гостиниц и зарубежных турагентств занимаюсь я сама. Да и вообще сегодня почти все процессы в компании замкнуты на мне. Проще сказать, что я не делаю – не вожу сама экскурсии и не занимаюсь раскруткой сайта.

Если Вы являетесь жителем курортного города, который посещают туристы (и это не важно, будет этот город возле моря или в горах, а может быть курортно-оздоровительный или исторический, самое главное чтобы его посещали туристы), тогда у Вас есть прекрасная возможность .

Или можно разными способами, давайте несколько из них рассмотрим:

1. Привлечь финансовые средства можно путем реализации сувенирной продукции, на которой будет нанесен герб или допустим символика Вашего города. Этими сувенирами могут быть:

— футболки, майки;

— чашки, кружки;

— шапки, кепки;

— полотенца;

— тапочки и т.д.

Изготовлением сувениров нужно будет заниматься самостоятельно, если будете закупать их напрямую у производителя, доход значительно уменьшиться, хотя тоже будет положительный.

Этим бизнесом можно заниматься в любом туристическом городе, не зависимо от того, он пользуется сезонным или постоянным наплывом.

Совет - постарайтесь изготовлять оригинальные сувениры, не похожие на те, которые продают Ваши конкуренты. Лучше пропустить один сезон и подойти к этой идеи творчески, чем выйти на прилавок с такими же сувенирами.

2. Довольно прибыльный бизнес — если у Вас существует вторая квартира или дом (даже можно в своем доме/квартире, если позволяет площадь) сдавать в аренду, но не в долгосрочную, а посуточно. У посуточной аренды как минимум в 2 раза прибыль больше, чем у долгосрочной.

Люди имеющие недвижимость на побережье, таким образом живут, даже обычно не имея собственной работы или бизнеса. Им вполне достаточно этого денежного потока, даже в силу того, что этот бизнес сезонный.

3. Если Ваш город — это море, солнце, пляж. Тогда можно организовать аренду лежаков, зонтиков, столиков, стульчиков, тапочек, шапочек. Конечно Вы сейчас скажите, Вы что? Все уже давным давно занято! Да, я согласен. Но выбирайте не центральные пляжи, а скажем пляжи ближе к окраине, где поменьше людей или дикие пляжи, даже может нудистские.

Если задаться целью, тогда можно попытаться сделать свой пляж, это будет конечно не легко, но если у Вас получится, то игра однозначно будет стоить свеч.

Также можно установить пляжные ячейки хранения для вещей туристов — все таки отдыхающие пришли купаться в море, а не вещи стерегти.

Еще одним способом пляжного заработка является разнос отдыхающим прохладительных напитков, мороженого, готовых обедов, морских вкусняшек (креветки, мидии, рапаны и т.д.). В этом случае Вам никто ничего не скажет, если Вы конечно не на частный пляж пришли. Я лично общался с такими людьми, но работа очень трудоемкая, довольно ранний подъем и весь день на ногах. Поэтому лучше пожертвовать своим здоровьем и нанять например студента.

4. Также можно тем, чтобы возить туристов по городу, скажем так, индивидуальная экскурсия. Но это в том случае, если у Вас имеется собственная машина и Вы знаете историю города (хотя ее можно изучить буквально за 1 месяц).

Устраивайте для приезжих поездки по памятным местах, покажите свой город со стороны жителей, возите их по лучшим местам (по их желанию даже по ресторана или ночным клубам, можно даже в соседний город).

Если это будут иностранные туристы, наймите переводчика.

Или допустим если Вы знаете иностранные языки, можете выступить в роли переводчика. Ищите применение своим знаниям и Вы обязательно найдете ту нишу, где они будут требоваться.

Некоторые компании летом снижают активность: клиенты и сотрудники разъезжаются, и наступает мёртвый сезон. Но есть бизнесы, которые выгодно запускать именно в эти три месяца. «Секрет» выяснил, в какое дело лучше вложить деньги этим летом, чтобы оно сразу окупилось.

Общепит на мероприятиях

Концерты, маркеты еды, ярмарки и другие мероприятия проводятся в крупных городах летом чуть ли не каждые выходные. «Если выступать маленькой палаточкой на городских мероприятиях, начальные вложения составят около 200 000 рублей - арендовать цех с оборудованием, купить пару грилей, заплатить за вход», - говорит основатель сети лапшичных «Воккер » Алексей Гисак. По его словам, на хорошем мероприятии, например концерте со знаменитым хедлайнером, можно заработать до 100 000 рублей за день. В среднем рентабельность палатки с едой составляет 15–20%, но при хорошей организации может доходить до 40–50%. Если участвовать в мероприятиях раз в неделю, за лето выручка может составить около 1 млн рублей.

Проблема может возникнуть с платой за площадку: по словам Гисака, для начинающей палатки невозможно платить больше 30 000 - 40 000 рублей за день, а у организаторов особо громких мероприятий цены иногда доходят до 100 000 рублей. Также надо подумать над концепцией - рынок на таких мероприятиях перенасыщен, особенно на маркетах еды.

«Всё остальное - более существенные капитальные вложения. Зайти в парки очень дорого, а за сезон у начинающих концепций ничего не отбивается. На пляжах торговать сложно. Передвижная торговля же вообще не легализована», - обрисовывает ситуацию на рынке еды Алексей Гисак.

Перепродажа фруктов и овощей

Персики, абрикосы, клубника - верный способ заработать летом. Главным способом получить прибыль основатель сервиса по доставке продуктов MoscowFresh Лев Волож считает импорт сезонных продуктов. «Это несложно, если всё грамотно сделать, а горизонт возвращения инвестиций очень короткий: привёз, продал и всё, за неделю получил прибыль», - говорит Волож. По его словам, из-за санкций главными поставщиками качественных фруктов стали Армения, Узбекистан и Азербайджан, в которых сейчас самый сезон. При этом Армения входит в Таможенный союз, поэтому никаких сложностей и дополнительных затрат при перевозке фруктов возникнуть не должно.

Есть два пути доставки продуктов: фура и самолёт. Первый вариант прибыльнее, но опаснее, так как объём импорта больше и есть риск не продать часть. Обычно фурами возят по 20 т, если взять среднюю цену 100 рублей за килограмм, то понадобится вложить 2 млн рублей плюс перевозка. Наценка же при продаже, по словам Воложа, составляет около 300%. Самолётом получается дороже, но продуктов можно привести меньше (даже 100 кг) и они будут свежее - а значит, будет больше времени продать их.

Открыть палатку по продаже фруктов в городе, говорит Волож, не такая хорошая идея - бизнес в лучшем случае окупится, но особой прибыли не принесёт.

Бизнес на туристах

В этом году россияне переориентируются на внутренний туризм, поэтому за возможностью подзаработать на путешественниках стоит отправляться в Краснодарский край и Крым. «В этом году там будет достаточно большой турпоток, но существующей инфраструктуры будет недостаточно, чтобы обеспечить все потребности отдыхающих, не говоря уже о клиентоориентированности. Если правильно выбрать нишу, в летний сезон можно неплохо заработать», - считает генеральный директор сервиса по продаже туров онлайн Level.Travel Дмитрий Малютин. Перспективным вариантом ему кажется общепит на курортах, главное - включить блюда, которые будут интересны и детям.

«Также можно обратиться к сегменту развлечений. При большом потоке не нужно ничего сверхъестественного: хороший клиентский сервис и услуга, которая в новинку отдыхающим, будут пользоваться спросом», - говорит Малютин. В пример он приводит аренду гироскутеров - если купить 10 штук за примерно 200 000 рублей, установить цену аренды в 150 рублей за 10 мин и 300 рублей за полчаса, за день при 50-процентной загрузке выручка с одного гироскутера составит 2400 рублей. За сезон можно заработать около 1 млн рублей, а если вычесть все расходы на аренду места, зарплаты и налоги, на руках останется около полумиллиона.

Ещё один вариант - заработать на иностранных туристах. «Как правило, летом в России очень много туристов из Казахстана, Средней Азии, Китая и Японии. Можно снять несколько квартир и посуточно сдавать их на Airbnb», - предлагает директор по маркетингу сервиса по уборке Qlean Роман Виас. Для таких же туристов, по его словам, можно организовать пешеходные экскурсии - нужно только сделать простой лендинг на английском языке и нанять гида.

При этом на хостелы для приезжающих лучше не замахиваться. Как рассказали «Секрету» в петербургской сети «Друзья», действительно хороший хостел, соответствующий всем стандартам, сложно окупить за три месяца. Ещё одно препятствие - неопределённое будущее, недавно в Госдуме в первом чтении одобрили законопроект, который запрещает размещать хостелы в жилых домах. За лето закон принять не успеют, но могут возникнуть сложности с соседями и арендодателями.

Выставки

«Прошлым летом у нас был кейс с одним быстроокупаемым бизнесом. Это была выставка 3D-иллюзий: снимаешь 200–300 метров в хорошем торговом центре, развешиваешь там специальные баннеры, на фоне которых люди фотографируются, и создаётся эффект присутствия - они будто прыгают с парашютом или катаются на сёрфе», - говорит основатель холдинга Like Аяз Шабутдинов. К проекту готовились несколько месяцев, а летом открыли выставку в пяти городах, предлагая посетить её за 150–300 рублей. При вложениях в 400 000 - 500 000 рублей выставка в некоторых городах за три-четыре месяца приносила 1–1,5 млн рублей дохода. Из них от полумиллиона до 1 млн рублей - чистая прибыль. В некоторых городах, по словам Шабутдинова, за первые два дня работы бизнес окупал месячные расходы.

«Посоветовал бы я открываться с этим бизнесом сейчас? Волна прошла, почти во всех городах такие выставки отработали. Но сам формат бизнеса интересен: проведение выставки на короткий срок, прибыль с проданных билетов, а экспозиция - что-то увлекательное для детей», - говорит Шабутдинов. По его словам, главное в таком бизнесе - выбирать города, в которых подобная выставка ещё не проводилась, и тщательно заниматься маркетингом. Также очень важны параметры торгового центра. Шабутдинов говорит, что существует около 40 критериев, среди которых - наличие парковочных зон, фуд-корта, возможность размещения рекламы на радио торгового центра, наличие арендаторов со схожей целевой аудиторией.

Сезонные товары и услуги

«Нужны высокомаржинальные товары - находим на китайских барахолках, заказываем партию, делаем красивый тематический лендинг, рекламу… Если сделать наценку в 500–1000%, то вложения окупаются за один-два месяца при правильно выбранном товаре», - говорит основатель сервиса PayQR Вячеслав Семенчук. По его словам, сейчас к таким товарам можно отнести всё, что нужно на один сезон: переносные кондиционеры, надувные матрасы, мангалы (последние можно сдавать в аренду и возобновить бизнес следующим летом). «Ещё можно организовать Uber для ухаживания за газоном на даче», - считает Роман Виас из Qlean. По его словам, как раз для таких сезонных бизнесов летом легко привлекать к работе студентов.

Фотография на обложке: Ali Hashisho / Reuters

Бизнес идеи