Детализированный чек. Реквизиты в новых кассовых чеках

Кассовый чек. Этот кусочек бумаги держал в руках каждый. Километры кассовой ленты, разрезанные на миллионы чеков, ежедневно проходят через руки покупателей. Какую информацию несет нам чек? Что должно быть на нем напечатано в обязательном порядке, а что является фантазией владельцев магазина? В нашей стране область работы контрольно-кассовой техники подчиняется нескольким нормативным документам. На вопрос о том, какие кассы можно использовать в каком случае, отвечает Государственный реестр контрольно-кассовой техники. Этот документ постоянно обновляется и дополняется. За этим тщательно следит Министерство промышленности и торговли РФ. Согласно этому положению области применения контрольно-кассовой техники делятся на сферы применения: торговля, услуги, торговля нефтепродуктами и газовым топливом, отели и рестораны.

Что должно быть на кассовом чеке?

Информация, обязательная для размещения на кассовом чеке определена в Положении по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.07.93 № 745, в редакции постановления Правительства РФ от 07.08.98 № 904. Это:

наименование организации или предпринимателя (ИП, фамилия, инициалы);
заводской номер ККТ;
порядковый номер чека;
дата и время покупки (оказания услуги);
стоимость покупки (услуги);
признак фискального режима.

Кроме этих реквизитов для различных сфер применения ККТ определены дополнительные обязательные реквизиты. Они перечислены в решении ГМЭК (протокол № 14 от 10.11.94, письмо от 28.11.94 № АО-7-272 в редакции от 19.12.2002) и в решении ГМЭК от 27.12.95 (протокол № 9/25-95, письмо от 30.01.96 № 26-1-06 в редакции от 24.06.2003).

Дополнительными обязательными реквизитами кассового чека в торговой сфере признаются:

сумма, полученная от покупателя, и сумма сдачи;
идентификатор секции (отдела) – кроме портативных ККМ;
наименование или код товара, шифр (идентификатор) кассира – кроме автономных ККМ;
вид оплаты (наличная, безналичная (платежной картой), косвенная безналичная (например, талонами), смешанная) – только для фискальных регистраторов.

В сфере оказания услуг:

сумма, внесенная клиентом, и сумма сдачи – только для активных ККМ и ФР;
наименование или код услуги – для всех ККМ;
шифр (идентификатор) оператора (кассира) – кроме автономных ККМ;
идентификатор секции (отдела), вид оплаты, номер счета – только для ФР.

В сфере обеспечения нефтепродуктами (бензоколонки) – для всех ККМ:

марка нефтепродукта, количество;
идентификатор (номер) оператора,
номер раздаточного крана или топливно-раздаточной колонки,
вид оплаты,
номер карты при безналичной оплате,
сумма, внесенная покупателем, и сумма сдачи при наличной оплате,
поле для отметки о номере и сумме чека коррекции.

В отелях и ресторанах:

номер счета, шифр официанта (портье), тип услуги или подразделения, наименование (шифр) блюда (услуги) – для всех ККМ;
сумма, внесенная клиентом, сумма сдачи, вид оплаты – только для ФР.

Что следует учитывать при выборе информации при печати на чеке?

Все остальные реквизиты необязательны. Что следует учитывать при выборе информации при печати на чеке? Наверное, в первую очередь, потребности покупателя. А для него часто возникает необходимость в предоставлении кассового чека для подтверждения факта приобретения товара или услуги в налоговые органы или своему работодателю. В этом случае, как правило, требуется подробная расшифровка приобретенного товара или услуги – наименование и количество. Эта же информация помогает покупателю убедиться в правильности расчетов с ним на кассе. В случае применения систем повышения лояльности в магазине на чеке почти всегда печатают информацию о предоставленных скидках или бонусах. Многие магазины на кассовом чеке печатают дополнительную информацию рекламного характера – объявления о скидках и распродажах, информация о вакансиях, другие обращения к покупателям.

Технические возможности современных кассовых аппаратов ограничивают фантазию своих владельцев только шириной кассовой ленты. На сегодня существует три стандартных размера ленты – 44 мм, 57 мм и 80 мм. При выборе кассового аппарата обратите внимание на этот параметр. От него же, как правило, зависит и стоимость расходных материалов и самого аппарата. Для небольшого магазина стоимость кассовой ленты (от 10 до 40 руб. за рулон в зависимость от ширины) вряд ли будет заметной, а для крупных сетевых предприятий это существенная статья расходов. Зная среднюю длину каждого кассового чека и количество чеков легко просчитать увеличение или уменьшение расходов от изменения объема выводимой информации.

Кассовый чек - фискальный документ (т. е. имеющий отношение к уплате налогов в Российской Федерации, а так же других странах СНГ), который печатается на специальной ленте контрольно-кассовой машиной.

Как известно невыдача покупателям в момент оплаты товара кассового чека, является нарушением действующего законодательства, как неприменение контрольно-кассовой машины.

Статьей 493 ГК РФ установлено, что, если иное не предусмотрено законом или договором, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Кассовый чек является документальным подтверждением договора купли-продажи и его наличие является одним из условий для возврата, обмена купленного товара. Хотя согласно ст. ст. 25 п.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" возврат товара возможен при наличии свидетеля. Но лучше выработать у себя привычку сохранять кассовый чек, ведь иногда свидетеля совершения покупки может и не оказаться.

Обязательные реквизиты кассового чека

Согласно п. 4 Постановления Совета Министров - Правительства РФ от 30 июля 1993 г. N 745 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ И ПЕРЕЧНЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ" на выдаваемом покупателям (клиентам) чеке или вкладном (подкладном) документе должны отражаться следующие реквизиты:

наименование организации;
идентификационный номер организации-налогоплательщика;
заводской номер контрольно-кассовой машины;
порядковый номер чека;
дата и время покупки (оказания услуги);
стоимость покупки (услуги);
признак фискального режима

C 1 апреля 2010 года вступаила в силу статья 5 Федерального Закона «О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ», которая утверждает особые требования к кассовому чеку, выдаваемому платежным агентом плательщику, в частности содержит перечень обязательных реквизитов чека:

наименование документа - кассовый чек;
наименование оплаченного товара (работ, услуг);
общую сумму принятых денежных средств;
размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком, в случае его взимания;
дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники;
адрес места приема денежных средств;
наименование и место нахождения платежного агента, принявшего денежные средства, и его идентификационный номер налогоплательщика;
номера контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом.

Признак фискального режима

Согласно п. 5 Постановления Совета Министров - Правительства РФ от 30 июля 1993 г. N 745 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН..." чеки, контрольные ленты и другие документы, предусмотренные техническими требованиями и печатаемые с помощью контрольно-кассовых машин в фискальном режиме, должны иметь отличительный признак, указанный в технических требованиях к фискальной (контрольной) памяти.

Согласно Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ":

Фискальная память - комплекс программно-аппаратных средств в составе контрольно-кассовой техники, обеспечивающих некорректируемую ежесуточную (ежесменную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации, необходимой для полного учета наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт, осуществляемых с применением контрольно-кассовой техники, в целях правильного исчисления налогов.

Фискальный режим - режим функционирования контрольно-кассовой техники, обеспечивающий регистрацию фискальных данных в фискальной памяти.

Фискальные данные - фиксируемая на контрольной ленте и в фискальной памяти информация о наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт.

В настоящее время все используемые на территории России кассовые аппараты должны иметь специальное устройство – фискальную память (ФП). Когда организация или предприниматель покупает новую ККТ, в ней изначально установлен нефискальный режим и ФП не заполняется. При этом на чеках некоторых моделей так и написано: «НЕФИСКАЛЬНЫЙ». Машину можно изучать, тренироваться на ней сколько угодно. Запрещено только осуществлять реальные расчеты с покупателями с выдачей кассовых чеков. Но когда ККТ приносят на регистрацию в налоговую инспекцию, там аппарат переводят в ФИСКАЛЬНЫЙ режим. После этого на каждом кассовом чеке будет обозначен признак фискального режима. Способ его отображения зависит от конкретной модели ККТ. Это, например, особый шрифт, особый графический знак, словосочетания типа «ФИСКАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ», «ФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК» или «ККМ с ФП», слово «ФИСКАЛЬНЫЙ», его часть «ФИСК», две или одна буква (например, ФП, ФР или Ф), сочетание перечисленных факторов.

Иногда слова или буквы размещаются на серой или черной полосе, печатаются курсивом и т.д. Но могут быть и другие признаки фискального режима. Например, чрезвычайно распространено наличие строки «* ПФП *». При этом ПФП расшифровывается как признак (или показатель) финансовой памяти, а число чаще всего отражает регистрационный номер ККТ в налоговой инспекции.

Другие обязательные реквизиты кассового чека

В соответствии с КЛАССИФИКАТОРОМ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН, используемых на территории РФ (Государственная налоговая служба Российской Федерации письмо от 5 февраля 1998 г. N ВК-6-16/84 в ред. Протокола заседания ГМЭК от 26.09.2002 N 6/71-2002), в зависимости от возможности подключения к компьютерным системам ККМ подразделяются на четыре группы (типа):

автономные;
пассивные системные;
активные системные;
фискальные регистраторы (ФР).

Автономная ККМ (в том числе портативные аппараты) подключается к компьютеру только через специальные устройства ввода-вывода. Пассивная системная ККМ может работать в компьютерно-кассовой системе без управления работой этой системы. У активной такая возможность есть. К группе активных системных ККМ относят, в частности, кассовые терминалы и POS-терминалы. ФР – это ККМ, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы и получать данные по каналу связи.

В том же Классификаторе предусмотрены четыре сферы применения ККМ: торговля, услуги, торговля нефтепродуктами и газовым топливом, отели и рестораны.

Решением ГМЭК (протокол № 14 от 10.11.94, письмо от 28.11.94 № АО-7-272 в редакции от 19.12.2002) утверждены технические требования к электронным ККМ для четырех сфер применения для первых трех групп. Для четвертой группы (фискальных регистраторов) такие требования утверждены Решением ГМЭК от 27.12.95 (протокол № 9/25-95, письмо от 30.01.96 № 26-1-06 в редакции от 24.06.2003).

На основании названных документов дополнительными обязательными реквизитами кассового чека в торговой сфере признаются:

· сумма, полученная от покупателя, и сумма сдачи – для всех ККМ;

· идентификатор секции (отдела) – кроме портативных ККМ;

· наименование или код товара, шифр (идентификатор) кассира – кроме автономных ККМ;

· вид оплаты (наличная, безналичная (платежной картой), косвенная безналичная (например, талонами), смешанная) – только для ФР.

В сфере оказания услуг:

· сумма, внесенная клиентом, и сумма сдачи – только для активных ККМ и ФР;

· наименование или код услуги – для всех ККМ;

· шифр (идентификатор) оператора (кассира) – кроме автономных ККМ;

· идентификатор секции (отдела), вид оплаты, номер счета – только для ФР.

В сфере обеспечения нефтепродуктами (бензоколонки) – для всех ККМ: марка нефтепродукта, количество; идентификатор (номер) оператора, номер раздаточного крана или топливно-раздаточной колонки, вид оплаты, номер карты при безналичной оплате, сумма, внесенная покупателем, и сумма сдачи при наличной оплате, поле для отметки о номере и сумме чека коррекции.

В отелях и ресторанах:

· номер счета, шифр официанта (портье), тип услуги или подразделения, наименование (шифр) блюда (услуги) – для всех ККМ;

· сумма, внесенная клиентом, сумма сдачи, вид оплаты – только для ФР.

Согласно Техническим требованиям к электронным ККМ, встроенным в таксометры, в сфере услуг на автомобильном транспорте (утверждены Решением ГМЭК от 27.12.95, протокол № 9/25-95, письмо от 30.01.96 № 26-1-06 в редакции от 24.06.2003) отраслевыми обязательными реквизитами являются госномер автомобиля, идентификатор водителя или табельный номер, признак заказа (абонирование), текущая такса, оплаченный пробег.

На парковочном билете должны быть указаны не дата и время услуги, а две даты и два времени – начала и окончания парковки (Технические требования к ККМ для осуществления денежных расчетов с населением за парковку автомобилей, утвержденные Решением ГМЭК от 14.07.99, протокол № 4/52-99).

Влекут за собой и дополнительные требования к кассовым чекам и бланкам строгой отчетности. Это логично, поскольку появилось новое звено в цепочке взаимодействия между предпринимателями и налоговой – оператор фискальных данных. Поэтому данные ОФД, к которому подключен продавец-пользователь онлайн-кассы, включены в обязательные реквизиты бсо и кассового чека с 2017 года . А так как изменения в законодательстве направлены на увеличение прозрачности бизнеса, в документах помимо даты и времени покупки появляется место осуществления расчета и многие другие параметры.

Не знаете, касаются ли вас эти нововведения? С чего начать переход? Как с наименьшими затратами соответствовать требованиям нового закона?
Мы с радостью и совершенно бесплатно проконсультируем вас по этим вопросам. Просто оставьте заявку по кнопке ниже.

Зарегистрируйтесь в сервисе управления торговлей МойСклад, и наши консультанты помогут с переходом на новый порядок.

Проконсультируем по новой редакции закона 54-ФЗ
Нужна ли вам онлайн-касса и какая? Есть ли у вас отсрочка и на какой срок? Как зарегистрировать новую кассу в налоговой? Для чего понадобится КЭП? Что делать, если у вас интернет-магазин?
Поможем подобрать онлайн-кассу под ваши задачи
В реестре сейчас 63 модели - какую выбрать. Что делать со старой кассой? Можно ли ее доработать до соответствия новым правилам? Где взять комплект модернизации?
Порекомендуем оператора фискальных данных (ОФД)
Сейчас уже работают пять операторов - к какому подключиться? Проходят ли акции на бесплатное подключение? Что нужно, чтобы заключить договор с ОФД?
Настроим под вас кассовую программу
Проведем онлайн-демо, обучим работе с программой. Поможем подключить фискальный регистратор, занести или импортировать товары. Реализуем ваши рабочие процессы в программе.

Для новых реквизитов в чеках онлайн-касс и бланков строгой отчетности нет унифицированных форм, но в них должны содержаться определенные данные. Это данные, которые добавились с вступлением закона 54-ФЗ в силу. Вот новые реквизиты в чеках онлайн-касс:

Применяемая организацией система налогообложения.
Признак расчета: продажа/возврат.
Порядковый номер фискальных данных.
Фискальный признак данных.
Список приобретенных товаров со стоимостью, ценой и примененными скидками.
НДС для каждой позиции.
Заводской номер фискального накопителя.
Номер фискального документа.
Код фискальной передачи данных.
Сумма НДС и ставка налога.
Название ОФД.
Адрес сайта ОФД.
QR-код, служащий дополнительной проверкой подлинности чека.

При этом в законе в списке обязательных реквизитов чека онлайн-кассы QR-код не значится, однако в разделе требований к контрольно-кассовой технике указано, что кассовый аппарат должен «обеспечивать возможность печати на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) двухмерного штрихового кода (QR-код размером не менее 20Х20 мм), содержащего в кодированном виде реквизиты проверки кассового чека или бланка строгой отчетности в отдельной выделенной области кассового чека или бланка строгой отчетности». Таким образом QR-кода на новых чеках онлайн-касс вполне может и не быть, но онлайн-кассы должны уметь его печатать.

Что должно быть зашифровано в QR-коде на кассовом чеке по новым правилам? Закон говорит, что там должны содержаться сведения о покупке (дата и время платежа, порядковый номер фискального документа, признак расчета, сумма расчета, заводской номер фискального накопителя, фискальный признак документа).

Обязательные реквизиты кассового чека с 2017 года

Вот список реквизитов чека — 54-ФЗ строго предписывает их печатать на каждом документе, подтверждающем продажу:

признак расчета (приход или расход),
дата, время и место осуществления расчета,
информация о налоговой системе продавца,
заводской номер фискального накопителя,
номенклатура товаров (услуг),
сумма расчета с отдельным указанием ставки и размера НДС,
форма расчета (наличные или электронный платеж),
заводской номер ФН,
регистрационный номер ККТ,
адрес сайта ОФД,.
фискальный признак документа,
порядковый номер фискального документа,
номер смены,
фискальный признак сообщения,
если покупатель захотел получить чек на e-mail или смс, то должен быть указан его адрес электронной почты или номер телефона, а также в этом случае должен значиться электронный адрес почты отправителя чека.

В этом чеке отмечены следующие реквизиты:

«Торговый объект» - название магазина.
«Кассовый чек» - название документа.
Приход – признак расчета.
«Морковь» - номенклатура товара.
Количество товара.
Цена за единицу товара.
Стоимость товара.
% НДС.
Сумма НДС.
Итоговая сумма расчета.
Форма расчета – наличными с суммой.
Форма расчета – картой, тоже с суммой.
Информация о налоговой системе продавца.
Отдельно общая сумма НДС.
ФИО кассира и его должность.
Номер смены.
ИНН торгового предприятия, выдавшего чек.
ЗН – заводской номер кассовой машины.
Наименование организации, выдавшей чек.
Адрес расчета.
Адрес сайта, где можно проверить чек.
Порядковый номер чека.
Дата и время выдачи чека.
Регистрационный номер ККТ.
Заводской номер фискального накопителя.
Номер фискального чека.
Фискальный признак данных.
QR-код для проверки чека.

Все эти данные – обязательные реквизиты чека онлайн-кассы. Если на чеке отсутствует хотя бы один из них, то по закону чек считается не действительным, а предприниматель должен будет приложить все усилия, чтобы доказать проверяющему органу применение онлайн-кассы, иначе он будет оштрафован за несоблюдение нового закона. Более подробно про реквизиты чека, требуемые 54-ФЗ, можно прочитать в самом тексте закона. При этом контролировать соответствие реквизитов на чеках закону может даже сам покупатель, поэтому не только предпринимателям необходимо быть в курсе, какие реквизиты должны быть в кассовом чеке.

Важно! Организации, использующие ПСН, УСН, ЕСН и ЕНВД, за исключением тех, кто торгует подакцизными товарами, могут не указывать на чеках наименование и количество купленных товаров или услуг. Такое послабление для малого бизнеса дано до 1 февраля 2021 года. После этой даты они должны работать, как все остальные предприятия.

Обязательные реквизиты БСО

Что касается обязательных реквизитов БСО, то в случае, если организация находится в труднодоступной области, последние три пункта из списка обязательных реквизитов чека онлайн-кассы могут не указываться. Кроме того, Правительство РФ предупреждает в законе, что оно может дополнить список еще одним обязательным реквизитом – кодом товарной номенклатуры – в случае, если он определен. В остальном, все реквизиты БСО ничем не отличаются от реквизитов чека онлайн-кассы.

А именно:

Название документа.
Номер документа, состоящий из шести цифр.
Название и форма собственности организации, выдавшей чек.
Адрес фирмы.
ИНН фирмы, выдавшей документ.
Вид услуги, оказанной клиенту.
Стоимость услуги.
Сумма, вносимая клиентом.
Должность и ФИО сотрудника, принявшего оплату.
Другие характеристики услуги (не обязательно).

Если у бланка документа нет отрывной части, то при его заполнении необходимо делать копию. Дублировать серию и номер бланка документа запрещено. Кроме того, БСО должен быть изготовлен либо с применением автоматизированной системы, либо отпечатан в типографии – в последнем варианте на нем должна быть указана информация об этой типографии (название, ИНН), значиться тираж печати, номер заказа и год его исполнения.

Все об изменениях в федеральном законе «О применении контрольно-кассовой техники» - в записи нашего вебинара .

Подробнее об оформлении БСО см. Положение об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ Постановления Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 359.

Поменялись и реквизиты нового кассового чека. Расскажем в статье, что именно изменилось в требованиях к первичной документации.

Формат и реквизиты нового кассового чека

Кассовый чек по-прежнему является одним из основных первичных документов. Он необходим для подтверждения совершения покупки и факта произведения расчета с покупателем.

Законодательно не была установлена единая форма для кассового чека. Указания есть только по поводу наличия на документе определенных данных. Таким образом, у каждого предпринимателя может быть собственный формат документа, но реквизиты нового кассового чека для всех одинаковы.

Помимо привычной для всех бумажной формы платежной квитанции, теперь обязательным будет также формирование документа в электронном виде. Он имеет такую же законную силу, как и бумажный вариант.

Кассовый чек должен выдаваться при любых расчетах с покупателем. То есть: за приобретение товара, за оказание услуги, при наличном расчете, при оплате по безналу или электронными деньгами.

Некоторые реквизиты в новых кассовых чеках остались прежними. К ним относятся:

место произведения расчета;
дата и время расчета;
наименование фирмы-продавца;
ИНН организации;
заводской номер онлайн ККТ;
номер квитанции по порядку;
сумма для расчета;
признак фискального режима.

Согласно новой редакции ФЗ № 54 от 22.05.2003, всего обязательных реквизитов насчитывается 20. Они аналогичны как у квитанции, так и у бланка строгой отчетности. Расскажем далее, какие реквизиты нового кассового чека не использовались ранее.

Реквизиты в новых кассовых чеках

Наряду с привычными данными, необходимо использовать и новые реквизиты кассового чека, номенклатура которых следующая:

Информация о налоговой системе фирмы-продавца. Теперь организация, осуществляющая расчеты посредством использования ККТ, обязана указывать свой режим налогообложения (УСН, ОСНО, патент, ЕНВД).
Заводской номер фискального накопителя данных. Это один из элементов онлайн кассы, который отвечает за обработку информации и ее передачу оператору фискальных данных. Установленные в онлайн кассе фискальные накопители подлежат, как и ЭКЛЗ, замене, однако срок их действия может варьироваться от 13 мес. до 3 лет.
Адрес места установки кассы, дата и время его выдачи.
Признак расчета. Здесь имеется в виду разновидность кассовой операции – приход или расход (выдача покупателю денег), возврат прихода (если деньги за покупку пришлось вернуть).
Номер телефона и электронный почтовый адрес покупателя. Эти данные необходимо указать, если формируется электронная квитанция.
Форма произведенного расчета. Подразумевается указание вида получения денежных средств – наличный расчет, электронные деньги.
Сумма с указанием ставок НДС (кроме тех, кто имеет по налогу освобождение).
Фискальный признак чека.
Адрес сайта ФНС, где можно проверить подлинность чека.

Обязательно указываются в чеке данные о товаре или услуге, за которые производится расчет. Отдельного внимания требует сумма расчета. Необходимо отдельно указывать сумму НДС и налоговую процентную ставку.

Одним из обязательных элементов новых кассовых чеков стал QR-код. С помощью этого изображения покупатель сможет удостовериться в том, что осуществляемая операция проведена по всем требованиям законодательства.

Сверьте реквизиты в новых кассовых чеках с требованиями актуальных нормативно-правовых актов.

В первую очередь вспомним, что именно устанавливает Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в ред. от 03.07.2016 (далее Закон 54-ФЗ):

Кассы с ЭКЛЗ уходят в прошлое, с 1 июля 2017 разрешается использовать только кассы с фискальным накопителем.
Владельцы ККТ должны в режиме онлайн передавать электронные чеки и другие данные с касс в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД).
Для чеков и БСО установлен новый перечень обязательных реквизитов . Они должны содержать: наименование товаров, работ или услуг, их количество, цену, стоимость, ставку НДС и сумму расчета с выделенным НДС и т.д.
У чека появилась электронная форма. При этом кассовый чек, полученный покупателем в электронной форме и распечатанный на бумаге, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному на кассе в момент расчета.
Бланки строгой отчетности (БСО) старого образца (типографские бланки, квитанции и т.п.) ИП и организации, оказывающие услуги населению, могут продолжать использовать до 1 июля 2018. После этой даты требования к БСО становятся аналогичны требованиям к чекам. Их будет нельзя заполнять от руки, можно будет печатать только с помощью специальной автоматизированной системы, которая является контрольно-кассовой техникой ().

Ответственность за невыполнение требований Закона 54-ФЗ предусматривает ст. 14.5 КоАП. Штрафы грозят за расчеты без применения ККТ, за нарушение порядка регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники, порядка и условий ее применения, а также за невыдачу чека (БСО) в бумажном или электронном виде. Так, например, при нарушении порядка и условий применения ККТ на организацию может быть наложен штраф от 5 000 до 10 000 рублей.

Как это касается интернет-магазинов

С 1 июля 2017 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.

Кассы: одна или две

Сколько касс должно стоять в интернет-магазине, зависит от того, как компания принимает оплату от клиентов: электронными средствами платежа по интернету, либо наличными или банковской картой при личном общении с покупателем, либо обоими способами. Теперь для каждого типа расчетов интернет-магазину нужна отдельная касса (п. 1 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

Это связано с тем, что при регистрации ККТ на сайте ФНС нужно четко обозначить, как она будет использоваться. Например, когда касса регистрируется для онлайн-расчетов, обязательно ставится галочка напротив строки «Контрольно-кассовая техника используется для расчетов в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“».

Чеки: бумажный или электронный

Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Поэтому в составе кассы для приема электронных средств платежа может не быть принтера.

Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). То есть они выдают только печатный чек. Перечень таких местностей публикуется на сайтах органов государственной власти конкретных регионов РФ.

Когда интернет-магазин обязан выдать чек

Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.

Ситуация 1

В понедельник Кирилл нашел на сайте бытовой техники отличный тостер, заказал его и выбрал способ оплаты — «При получении». Чтобы сэкономить на доставке, тостер решил забрать сам. В пункте самовывоза Кирилл расплатился наличными. В этом случае продавец должен отбить бумажный чек и выдать его Кириллу вместе с тостером. Таким образом, у интернет-магазина должна быть ККТ, как в обычном магазине, с возможностью печатать кассовые чеки.

Ситуация 2

В субботу на обед Кирилл заказал свою любимую «Пепперони» в ООО «Pizza». Через час курьер Pizza привез заказ. Кирилл оплатил пиццу при получении банковской картой. В этом случае курьер должен отбить и выдать клиенту бумажный чек либо выслать ему электронный чек по СМС или на е-mail, если Кирилл попросит об этом до момента расчета. То есть у курьера должна быть с собой мобильная ККТ. Если у интернет-магазина пять курьеров, у каждого из них должна быть своя касса.

О ситуации, когда заказы развозит курьерская служба другой компании, читайте в блоке «Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек».

Ситуация 3

Вечером в пятницу Кирилл решил посмотреть фильм, который ему порекомендовали коллеги. В интернет-кинотеатре он нашел нужную картину, оплатил электронными деньгами, тут же получил электронный чек на свой e-mail и приступил к просмотру.

Когда клиент оплачивает заказ по интернету (с помощью банковской карты, онлайн-кошельков типа Яндекс.Деньги, Webmoney, а также платежных агрегаторов типа ASSIST, PayMaster и т.п.), интернет-магазин должен направить покупателю только электронный чек. Несмотря на то что платежные системы могут выступать платежными агентами, выдавать чек должен именно интернет-магазин, поскольку платежные системы могут быть зарегистрированы за рубежом и не подчиняться законодательству РФ о ККТ.

Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек

Есть ситуации, при которых интернет-магазин не обязан выдавать чек покупателю:

Если курьер — сотрудник курьерской компании.

В этом случае ККТ принадлежит не интернет-магазину, а курьерской службе. Таким образом, именно курьерская служба должна выдать клиенту чек, а затем перечислить деньги на расчетный счет интернет-магазина. Так как это безналичные расчеты между организациями и (или) ИП, то применение ККТ здесь не требуется.

Обратите внимание, что в чеке клиенту от курьерской службы обязательно должны быть сведения о товаре (его наименование, количество, цена, стоимость). Как их должна получать курьерская служба, закон не разъясняет.

Если заказ приходит по «Почте России».

Покупатель оплачивает товар при получении в почтовом отделении. В этом случае почта выдает покупателю чек, а затем перечисляет деньги на счет интернет-магазина.

Когда должен быть сформирован чек

Согласно ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ кассовый чек — это документ, который формируется в момент расчета между продавцом и покупателем. При оплате наличными средствами момент расчета очевиден — он происходит, когда покупатель передает деньги продавцу.

Для остальных случаев (оплата банковской картой или электронными средствами платежа) нужно руководствоваться требованием российского законодательства о том, что время покупки, указанное на чеке, не должно отличаться от реального времени, когда покупатель вносит оплату. Максимальное расхождение может составлять 5 минут (письмо ФНС от 10.07.2013 № АС-4-2/12406@, Информация ФНС от 30.12.2015, Постановление ВС РФ от 24.11.2015 № 308-АД15-10504).

Ситуация	Что считать моментом оплаты, или в какой момент нужно выбить (сформировать) чек
Покупатель оплачивает банковской картой	Когда от банка-эмитента приходит подтверждение о том, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней
Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты	Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты
Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными)	Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты

Как клиент может найти электронный чек

Даже если клиент не попросил выслать ему электронный чек по СМС или на e-mail, он всегда может найти его сам. Для этого ему нужно установить на свой телефон бесплатное мобильное приложение от ФНС. В App Store оно называется «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека». С помощью приложения можно считать QR-код с бумажного чека или ввести параметры чека в приложение вручную и найти свой чек в электронном виде.

Как получить номер телефона или адрес электронной почты у покупателя

В целом для интернет-магазинов это не представляет сложности. Когда клиент регистрируется на сайте, он указывает контактную информацию и соглашается с обработкой персональных данных. Другой вопрос — как связать электронную почту или номер телефона покупателя с электронным чеком. Для этого потребуется интегрировать сайт и систему обработки заказов. Необходимые интеграционные решения уже есть в продаже.

Если клиент приехал в офис, кассир может быстро считать сканером номер телефона или e-mail покупателя по штрих-коду или QR-коду в мобильном приложении от ФНС. Конечно, кассовое программное обеспечение должно уметь считывать и обрабатывать подобную информацию.

Как отправить чеки клиенту

Отправлять чеки покупателю можно прямо с кассового аппарата, для этого касса должна быть подключена к услугам оператора сотовой связи. А можно переложить отправку на своего ОФД. Уточните у своего ОФД, есть ли у него подобная возможность и соответствующий тариф.

Проверьте себя и получите возможность выиграть приз

Помогите Кириллу разобраться, какой чек ему должны выдать по новому порядку, и получите возможность выиграть приз.

По новым требованиям Закона № 54-ФЗ.

Александр Лавров, аттестованный аудитор

Касса