Список вещей запрещенных к пересылке почтой. Что нельзя отправлять Новой Почтой. При вывозе с территории Российской Федерации

Заказывая различные товары в интернет-магазинах, вы, скорее всего, видели в списке вариантов доставки и оплаты покупки пункт «наложенный платеж». Что это такое?

Определение

Наложенный платеж - это такой при котором покупатель получает товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму.

Что входит в сумму

Те, кто уже имел дело с таким знают, что конечная сумма объявленной ценности (то есть как раз те деньги, которые покупатель вносит на почте) несколько выше, чем цена товаров, указанная в самом каталоге интернет-магазина.

Это объясняется тем, что сумма наложенного платежа, помимо фактической стоимости товаров, как правило, включает в себя ещё и расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа.

Кроме того, каждый покупатель выплачивает определённый процент от посылки в соответствии с тарифами самой почты - эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства.

Но, как говорится, «не так страшен волк, как его рисуют»: сверх основной суммы на почте покупатель доплачивает не больше 100-300 рублей (все зависит от цены самого товара). Конечно, имеет значение тот факт, насколько дорогой покупка является сама по себе, ведь в основном всё рассчитывается в процентах.

Как отправить товар наложенным платежом?

Эта информация будет полезна для продавцов, которые хотят отправить товар, используя наложенный платеж. Что это, вы уже знаете - значит, несложно представить себе, как приблизительно происходит процедура отправки.

Для начала продавец должен сообщить о своём намерении отправить посылку работникам почты. В отделении он получает на руки пустой бланк почтового перевода, а также 2 бланка для оформления описи (как при отправке ценной бандероли).

Почтовый перевод продавец заполняет на своё имя от имени покупателя. Помимо предполагаемой цены доставки, в сумму также необходимо включить 8% комиссионных, взимаемых почтой за доставку ценных бандеролей.

После того как работник почты проверяет документы, бланк почтового перевода прикрепляется к бандероли. Продавцу выдаётся почтовая квитанция и бланк описи, заверенный почтой.

Покупатель в свою очередь может получить покупку только после того, как оплатит товар - это и есть наложенный платеж. Тарифы с обеих сторон достаточно невелики, однако их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Основное достоинство, которым обладает в этом отношении наложенный платеж - некая гарантия для покупателя. Ведь вы платите не за какой-то эфемерный товар, который вам могут вовсе не переслать (многие не доверяют интернет-магазинам именно по этой причине), а за посылку, которая уже находится в отделении. Как только вы вносите требуемую сумму, отправление передаётся вам, то есть вы получаете свой заказ. Потому пользуется такой огромной популярностью наложенный платеж, что это по-настоящему выгодно для покупателя: вам не нужно оплачивать посылку сразу же после оформления заказа - остается еще определенный запас времени до тех пор, пока товар не прибудет на почту.

Что касается недостатков, то в первую очередь это необходимость переплачивать некоторую сумму, пусть и небольшую. Кроме того, осмотреть содержимое посылки до оплаты нельзя. А если недобросовестный продавец переслал вам совсем не то, что вы заказывали, обращаться можно только в полицию.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов

Если вы отправляете вещи наложенным платежом (или какие-либо другие товары), вы гарантированно получите оплату за них.

Из недостатков в первую очередь следует отметить риск того, что клиент попросту не заберёт свой заказ, и товар будет выслан вам обратно. И всё бы ничего, да вот только сама по себе отправка по почте занимает немало времени (от 3-5 дней до нескольких недель). В результате появляется риск задержки товарооборота и, как следствие, интернет-магазин несёт убытки.

Однако, несмотря на иногда возникающие недоразумения, многие продавцы уверены, выбирая наложенный платеж, что это один из самых популярных способов оплаты. Сомневаться не приходится - тысячи интернет-магазинов успешно отправляют продукцию таким образом, и миллионы покупателей с удовольствием забирают долгожданные покупки из почтового отделения.

Мы рассказали вам об основных рисках, но следует понимать, что риски - это всего лишь возможные ситуации, которые на практике возникают очень редко.

Наложенный платёж - это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки. Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца - в неоплате покупки.

Как организована доставка товара наложенным платежом

Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.

Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения (если есть) и принять решение об оплате.

Если получатель не придёт за посылкой, через определённый период, предусмотренный правилам компании, она уйдёт обратно отправителю.

Перед получением бандероли, отправленной наложенным платежом, получатель оплачивает квитанцию. При этом необходимо заполнение паспортных данных.

Лучше не оплачивать посылку, если вы не можете получить адресные данные отправителя в пункте выдачи.

Суть наложенного платежа

Наложенный платёж удобен для покупателя - это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю.

Этапы отправки и получения:

Продавец, при отправке товара, поручает почтовой службе взыскать определённые денежные средства с получателя при выдаче посылки.
Когда адресат-покупатель получает посылку, он должен обязательно заплатить сумму, указанную в поручении.
Далее, эти денежные средства пересылаются отправителю или же другому, указанному им лицу.

Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).

Оплата наложенным платежом

Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом. При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки.

Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.

Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.

Как заполнить бланк наложенного платежа

Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:

сумма объявленной ценности и сумма наложенного платежа - они должны совпадать;
ФИО получателя;
индекс, точный адрес получателя и собственный, по паспорту.

С собой необходимо иметь гражданский паспорт для подтверждения персональных данных в отделении связи.

Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.

Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж

Для расчёта стоимости бандероли нужно взвесить её как можно точнее. На главном сайте Почты России в разделе «Услуги и Сервисы» выберите «Рассчитать стоимость почтового отправления». Расчёты производятся с помощью автоматического тарификатора.

Для этого нужно ввести такие данные:

вид отправки,
индекс получателя,
ценность,
способ, которым будет осуществляться пересылка.

После этого на экране отобразится примерная стоимость отправки.

Однако такой способ оплаты не оправдывает своей стоимости при малой сумме заказа. Прежде чем выбирать наложенный платёж - продумайте стоимость и риски по другим видам расчётов, например, при 100% предоплате.

Совет от Сравни.ру: Попросите продавца отправить посылку с описью вложения. Благодаря этому вы сможете проверить содержимое присланного ещё до момента его получения.

На сегодняшний день посылка, оформленная на почте России с наложенным платежом - самый распространенный способ доставки товаров заказанных в интернете. Несмотря на то, что это не самый удобный и выгодный способ, как для магазина, так и для покупателя, большинство покупок оформляется именно так.
Кратко о том, какие основные недостатки и преимущества у такого способа почтовой доставки.

Посылка с наложенным платежом подразумевает две разные операции. Собственно, саму услугу доставки посылки почтой и почтовый перевод денег за купленный товар. Это две отдельные услуги почты РФ, поэтому и приходится оплачивать каждую из них отдельно.

Стоимость услуг почтовой доставки рассчитывается в зависимости от удаленности адресата, веса посылки, суммы оценки посылки, класса отправления, страховки. Для почтовых переводов применяются специальные тарифы, размер которые зависит в основном от суммы перевода и вида (расчетный счет, наличными в почтовом отделении).

Стоимость почтовой доставки с наложенным платежом

Во-первых, нужно заранее рассчитать стоимость почтовой доставки с учетом нескольких факторов. Составьте небольшой список, в котором первым делом укажите стоимость товара. Внесите в список цену упаковки (коробка/пакет). Если посылка будет оклеиваться "фирменным" скотчем, то прибавьте к стоимости коробки еще 25 рублей. Если на коробке будет пометка "Осторожно", то еще 43 рублей.
Следующим пунктом нужно пометить стоимость самой услуги по доставке посылки до адресата, о чем можно узнать только после взвешивая посылки и указания адреса получателя и класса отправки.
После этого вам нужно сложить все затраты и рассчитать дополнительно еще и стоимость страховки. Страховка для посылки с наложенным платежом это обязательное условие и составляет она 4% от объявленной стоимости посылки.

Поскольку, кроме стоимости товара, появились еще и другие накладные расходы, то вам нужно рассчитать стоимость с учетом всех издержек и отразить их в общей стоимости посылки, в том числе и добавить стоимость страховки (4%). Именно эту сумму (общую стоимость) покупатель и должен отправить вам денежным почтовым переводом после получения посылки. Естественно, эта сумма должна быть выше цены товара, если вы не занимаетесь благотворительностью и относите эти расходы на свой счет. Поэтому, об этом нужно заранее сообщить покупателю, а также то, что ему придется оплачивать проценты (комиссионные) за почтовый денежный перевод на ваше имя. Предупредите также, что получателю посылки потребуется заполнять соответствующий бланк денежного перевода с указанием своих паспортных данных. Возможно, тогда покупатель откажется от такой формы доставки и предварительно перечислит на ваш счет средства, а вы отправите ему обычную посылку без наложенного платежа.
Учтите, что посылка первым классом по стоимости практически ничем не отличается от обычной посылки, но доставляется быстрее.

Для посылки с наложенным платежом требуется заполнить два бланка описи вложения. Один экземпляр прилагается к посылке, а другой вместе с квитанцией остается у отправителя.

Если вы не используете расчетный счет в банке, то через две, три недели придется идти снова на почту с паспортом и получать денежный перевод, пришедший на ваше имя. Сообщит вам об этом почтальон, а заодно потребует еще и расписаться в извещении. Вот теперь вы сможете получить деньги на почте, и уж вам точно ничего платить не придется. Правда, при условии, что вы не будете "конвертировать" потраченное рабочее время в деньги.

Теперь давайте рассмотрим, как получить посылку с наложенным платежом покупателю и много ли преимуществ у такого способа покупки товаров в интернет-магазине. Во-первых, покупатель должен получить извещение о поступлении на его имя посылки в местное почтовое отделение. Кстати, отправитель вам обязан сообщить уникальный номер посылки (идентификатор). С его помощью на сайте Почты России легко узнать, где находится ваша посылка в данный момент. Для этого достаточно лишь ввести идентификатор в соответствующем окошке формы поиска почтового отправления и нажать соответствующую клавишу.

Кроме того, отправитель может оформить дополнительную услугу "SMS-уведомление" о вручении и поступлении в отделение почтовой связи почтового отправления или денежного перевода. Это современный почтовый сервис, подключить который можно при оформлении посылки. С 1 октября 2012 г. услуга предоставляется по всей стране. Тариф - 1 руб., в т.ч. НДС 18 %.

Далее, с извещением, паспортом и деньгами покупатель должен прийти на почту и получить посылку. Оператор сообщит вам сумму стоимости посылки и выдаст бланк для оформления денежного перевода на имя отправителя. После уплаты стоимости посылки и процентов за перевод вам выдадут посылку.
Проверить содержание посылки можно только после оплаты. И даже, если в ней окажется не тот товар, или товар будет иметь брак, деньги на почте вам не вернут. Все что должен сделать сотрудник почтового отделения, это помочь вам оформить акт, в котором будет указано, что именно вас не устраивает. Далее нужно обращаться в суд и только по решению суда покупатель вернет вам деньги. И только лишь, в случае, когда содержание посылки не соответствует прилагаемой описи, или товар испорчен во время транспортировки, почта выплатит вам компенсацию.

Учтите, что бесплатное хранение вашей посылки в почтовом отделении только 5 дней, а после истечения 30 дней, посылка отправляется обратно на адрес отправителя. Старайтесь вовремя получать поступившую посылку. Если вы отказываетесь получать посылку вообще, то продавец вынужден будет получить посылку обратно, и второй раз оплатить ее доставку самому себе. Понятно, что после этого на ваше имя и адрес вы уже никогда не сможете заказать товар в этом магазине.

Если вкратце, то посылка с наложенным платежом предусматривает дополнительные финансовые затраты, как правило, оплачиваемые с кошелька покупателя. Поэтому, намного выгоднее покупать товары в интернет-магазине по предварительной оплате, оплачивая покупку с кошелька электронных платежных систем, таких как Яндекс Деньги, Киви и др. Для оплаты можно использовать и банковские карты, и необязательно для этого использовать терминалы или банкоматы. Современные сервисы банков, такие как Сбербанк онлайн или Мобильный банк Сбербанка позволяют оплачивать услуги ЖКХ, покупать товары в интернете, сидя дома за компьютером и даже с мобильного телефона.

Конечно, самым удобным способом покупки можно считать доставку товара курьером. Но такой способ возможен только внутри одного города, а за пределами приходится использовать почтовую доставку.
Кстати, посылку можно отправить и с помощью почтовой службы ЕМС. Услуги ее несколько дороже, зато товар вам доставят быстрее и прямо домой или в офис, предварительно договорившись о времени вручения посылки по телефону.

Преимущества посылки с наложенным платежом тоже имеются. Во-первых, не у всех покупателей есть возможность использовать электронные платежи и банковские карты. Во-вторых, можно подготовить деньги для оплаты покупки, например с зарплаты. Ну и, к сожалению, не многие люди доверяют пока "наугад" оправлять деньги. Все-таки хочется вначале увидеть хотя бы почтовую коробку. Впрочем, постепенно эта ситуация будет меняться, поскольку современные интернет-магазины указывают на сайте, не только счет для оплаты, но и полные регистрационные данные, телефоны, адрес и т.д. Это делает покупки безопасными и надежными.

Контроль качества и розыск почтовых отправлений

На сайте Почты России, в разделе "Обращения пользователей услугами" можно найти телефоны и электронные почтовые ящики отделы ФГУП "Почта России, рассматривающих различные жалобы.
По всем вопросам, в том числе и отслеживанию посылки, можно обращаться в Справочную службу.
Телефон справочной службы ФГУП "Почта России" (линия качества) 8-800-2005-888 . Звонок из любой точки России бесплатный.
Электронный адрес справочной службы [email protected].
Справки по вопросам пересылки международных почтовых отправлений - [email protected]

Дата публикации: 09/02/2014

Посылку, отправленную почтой России, можно отслеживать по номеру, указанному в квитанции. Он состоит из 14 цифр, и вводиться в соответствующем окошке в разделе "Услуги и сервисы" на сайте почты РФ.

Современные способы оплаты покупок - это оплата товаров со счета пластиковой карты или с кошелька электронной платежной системы, например Яндекс Деньги.

Получить посылку с наложенным платежом товаров из США не удастся. Потребуется вначале полностью произвести оплату товара, а заодно и почтовую доставку в Россию.

Чтобы не оплачивать посылку на почте нужно пользоваться современной банковской услугой, предлагаемой владельцам пластиковых карт. Эта услуга называется интернет-банкинг.

Посылку из США проще всего оформить через фирму, которая вначале получает покупку на свой американский адрес, а после отправляет ее за пределы США.

Евгений Смирнов

# Нюансы бизнеса

Как работает наложенный платеж

Максимальная сумма наложенного платежа, который можно осуществить через Почту России, составляет 500 000 рублей.

Навигация по статье

Порядок отправки наложенным платежем
Плюсы и минусы для интернет-магазинов
Плюсы и минусы для покупателей
Принцип работы наложенного платежа в Почте России
Выгоды и недостатки отправок Почтой России
Тарифы Почты России
Как рассчитать стоимость
Что нужно, чтобы отправить товары наложенным платежом
Пошаговая инструкция по отправке
Как получить деньги
Как вернуть посылку

Разберёмся, что это такое - оплата наложенным платежом. Этим термином называют сумму, взыскиваемую почтой согласно поручения продавца с покупателя, когда он получает почтовое отправление. Эта услуга позволяет дистанционно приобретать товары в интернет-магазинах. Аналогия такой услуги – это как отправить (или, соответственно, получить) бандероль с ценным вложением.

Порядок отправки наложенным платежем

Смысл такого отправления следующий: отправитель высылает посылку через почту с поручением её выдачи только после уплаты обозначенного платежа, включающего почтовую комиссию. Почтовое отправление хранится на почте бесплатно – всё время либо, чаще, лишь первые пять дней (устанавливается правилами), адресат письменно уведомляется о нём. Затем он выкупает посылку, почта получает комиссионные, а отправитель – стоимость своего товара.

Если получатель не желает оплачивать посылку либо не появляется в почтовом отделении в месячный срок, почтовое отправление высылают продавцу.

Некоторые магазины осуществляют отправку наложенным платежом компанией СДЭК, которая обеспечивает выдачу почтовых отправлений в 360 городах Российской Федерации.

Плюсы и минусы для интернет-магазинов

Преимущества: интернет-магазин, отправляющий товар наложенным платежом, обязательно получит плату за него либо обеспечит его возврат с минимальными денежными потерями (в виде почтовых расходов).

Недостатки: в случае возврата товара – безвозвратные денежные потери (почтовые расходы), изъятие товара из оборота на период хранения на почте и время доставки обратно (также убытки).

Однако риск «минусовых» обстоятельств не так уж и велик; кроме того, учитывая российские расстояния, альтернативы почтовой пересылке попросту не существует.

Плюсы и минусы для покупателей

Плюсы: покупатель гарантирует себе получение заказа (посылка, которая уже имеется в почтовом отделении) после его оплаты. Значит, такой способ оплаты за товары вполне надёжен.

Минусы: необходимость оплаты почтовых расходов; невозможность ознакомиться с содержимым посылки до её выкупа.

После её выдачи адресату желательно раскрыть содержимое. В случае если товар доставлен в ненадлежащем виде (разукомплектован, разбит) либо недобросовестный продавец выслал, например, вместо смартфона брусок хозмыла, необходимо составить соответствующее описание содержания. Следует заверить его работником почты (полезно сделать фотографию почтового отправления до, во время и после его вскрытия). Один экземпляр описи выслать продавцу, а в случае явного мошенничества – сразу предоставить правоохранительным органам.

Чтобы свести до минимума риск мошенничества, безопаснее всего делать покупки в известных интернет-магазинах, имеющих хорошую репутацию.

Принцип работы наложенного платежа в Почте России

Учитывая количество и повсеместную распространённость отделений Почты России, можно понять, почему для доставки товаров продавцы часто пользуются услугами именно этого предприятия.

Что такое наложенный платёж на почте? Это то, что получатель обязан выплатить для получения посылки. Кроме стоимости пересылки и самого товара, сюда включена стоимость страхового сбора и комиссии.

Для сравнения: выбор покупателем авиадоставки (ускоренный первый класс, полная страховка) обойдётся дешевле более медленного, зато более дорогого наложенного платежа. По сути, мы имеем дело с двойной операцией, когда при выдаче посылки происходит оформление денежного перевода отправителю (примерно четыре – семь процентов стоимости). Значит, отправка товара обходится на 30 процентов дороже, чем заказ его же с предоплатой.

Часть интернет-магазинов включают в издержки стоимость страхового риска за возврат товара (3–10 процентов). При этом отправитель обязан заполнить два-три бланка, составить описи, следить за отправленными посылками и проконтролировать, чтобы адресат получил их вовремя.

Выгоды и недостатки отправок Почтой России

Главное преимущество Почты России – повсеместное наличие отделений, включая отдалённые посёлки. Добавим к этому налаженную транспортную систему (собственные транспортные средства, отработанные маршруты для перевозок).

К сожалению, месячные сроки получения заказанных товаров часто являются нормой, что ведёт к замораживанию оборотного капитала продавцов на время прохождения товара. Для уменьшения этих сроков интернет-магазинами проводится информирование адресатов о поступлении посылки, иначе – рост числа отказов от получения и, соответственно, убытки вместо прибыли.

Большая проблема интернет-магазинов – высокие проценты недоставки заказа и значительный удельный вес посылок, в которых целостность и внешний вид товара нарушены. Всё это усугубляется неудобным режимом работы (почтовые отделения работают в одно время с предприятиями и организациями), длинными очередями, заполнением значительных объёмов документации при получении заказанного товара и особенно тогда, когда оформляется его возврат.

Тарифы Почты России

Комиссия за оплату наложенного платежа на Почте России включает в себя страховой сбор за ценность отправления, непосредственную стоимость доставки (путь и масса посылки), почтовый перевод денег продавцу. Сумма её определяется стоимостью заказа (не ниже двух процентов и не меньше 50 рублей).

Теперь разберёмся, как рассчитать стоимость почтовых сборов за посылку. При расчёте стоимости доставки по территории России следует учесть деление страны по регионам на тарифные зоны (всего – пять, с наиболее низкими тарифами – европейская часть РФ, с наиболее высокими – Чукотка). По расстоянию доставки территорию РФ разделяют на магистральные пояса (также пять): первый – до 0,6 тыс. км, второй – 0,6–2 тыс. км, третий – 2–5 тыс. км, четвёртый – 5–8 тыс. км, пятый – свыше 5 тыс. км.

Основой деления взяты расстояния между региональными центрами по магистралям доставления. Расчёт проводится по тарифицируемым расстояниям относительно железнодорожных станций региональных центров (отличаются от расстояний по автомагистралям и по картам).

В зависимости от объёма пересылаемых денег тарификация различается:

до 1 тыс. рублей – 40 рублей + 5% объёма;
от 1 до 5 тыс. рублей — 50 рублей + 4%;
от 5 до 20 тыс. рублей — 150 рублей + 2%;
от 20 до 50 тыс. рублей — 250 рублей + 1%.

Эти данные и берутся в расчет оплаты посылки при получении.

При расчёте цены отправки нужно знать, что наложенным платежом могут пересылаться товары с максимальной суммой 500 тыс. рублей. При весе отправления ниже двух килограммов оно считается бандеролью, соответственно его пересылка удешевится.

Как рассчитать стоимость

Определить, какую именно сумму за посылку придётся заплатить, проще и надёжнее с помощью почтового калькулятора отправлений. Это можно сделать на сайте Почты России и ряде других, которые помогут определить сколько будет стоить посылка (например СДЭК ).

Житейский совет – сделайте расчет с помощью хотя бы двух сайтов и сравните результаты! Если же вам кажется, что это не слишком конкретный совет, учтите, что почтовые тарифы на различные виды отправлений только за последний год изменяли пять раз!

Для отправителя возможность отправить товар (с учётом наложенного платежа) выглядит следующим образом: в отделении почты им сообщается базовая цена товара (тарифы для писем и бандеролей – на сайте . Кроме этого, он выплачивает 4 процента от заявленной ценности. После оплаты посылку отправляют адресату, выплачивающего сумму наложенного платежа и комиссии.

Сравним, какие расходы на доставку наложенным платежом оплачивает покупатель, пользующийся услугами Почты России, в сравнении с другими субъектами, оказывающими почтовые услуги. Так, предоплата интернет-магазину через Сбербанк – 3 процента, карточки Visa, MasterCard – комиссия оплачивается продавцом.

Наложенный платёж компании СДЭК – комиссия оплачивается продавцом, а предприятия Почта России – мы уже знаем. После того как мы увидели, сколько берет за свои услуги конкретная система, имеем возможность сделать осознанный выбор.

Что нужно, чтобы отправить товары наложенным платежом

Правила получения или отправки посылки наложенным платежом утверждены приказом Минкомсвязи от 31.07.2014 № 234. Ознакомиться с ними можно здесь .

Пошаговая инструкция по отправке

Разберём, что нужно, чтобы отправить посылку наложенным платежом по почте.

Определяем вес почтового отправления; если его вес 2 кг или ниже (бандероль), заполните форму наложенного платежа, если выше 2 кг (посылка), заполните форму наложенного платежа и сопроводительный адрес к посылке с наложенным платежом. Эти бланки можно взять в почтовом отделении.
Для правильного заполнения необходимо знание ФИО получателя, его адреса и почтового индекса. Бланки желательно заполнить заблаговременно (и без ошибок).
Упаковка – можно сделать и упаковать самому (учитывая требования к упаковке и габаритам, предъявляемые Почтой России), можно купить и упаковать в отделении.
После этого отдать посылку оператору, сказать, что желаете отправить её наложенным платежом и сообщить её стоимость. Оператор после расчёта назовёт сумму, которую надо вписать в бланки.
Расплатитесь и заберите чек с номером отслеживания, сообщите его адресату, предупредив также о необходимости оплаты денежного перевода и о том, что проверка содержимого до оплаты не предусмотрена. Сохраняйте чек до получения посылки адресатом.
Отследить «путешествие» посылки можно на сайте .

Как получить деньги

Получить деньги за отправленный наложенным платежом товар можно так же, как получить деньги почтовым переводом. Когда к вам придёт извещение о поступивших за наложенный платёж деньгах, необходимо его заполнить (лучше заблаговременно). Затем с ним (и с паспортом) посетите почтовое отделение, выславшее извещение, предъявите его и паспорт, получите деньги, пересчитайте их, распишитесь в извещении, поставьте текущую дату.

Как вернуть посылку

Нередко возникает вопрос, можно ли вернуть полученную посылку. Вопрос неоднозначный: имеются ли условия для таких намерений, а тем более действий?

Дистанционная покупка товаров – самая рискованная, что создаёт почву для различных споров. Один из популярнейших – о выкупе посылки, отправленной наложенным платежом. Больше здесь рискует продавец, несущий убытки при отказе покупателя от получения посылки. Есть причины для опасений и у покупателя: несоответствие объёма упаковки с объёмом заказанного товара, несоответствие стоимости товара цене заказа. Кроме того, адресат мог переменить место жительства, попасть в больницу либо в тяжёлое финансовое положение и, наконец, попросту передумать.

Отказ от почтового отправления даёт основание продавцу для обращения в судебные органы с требованием возместить почтовые расходы, издержки на почтовые и юридические услуги, а также выплатить неустойку. Если принять среднюю цену заказа в 1,5 тыс. рублей, в среднем недобросовестный покупатель наносит до 560 рублей убытка.

Открываете диспут с обязательным выбором опции ОТПРАВКА НАЗАД. Добавляете все фото, видео доказательства, а так же детально описываете проблему. Выбираете нужную вам сумму рефаунда. После общения с продавцом перевести диспут в клейм.

Если вы перевели диспут в клейм, у вас отобразится обратный адрес, а так же нужно будет в течении 7-10 дней добавить трек-номер для отслеживания посылки.

Как отправить посылку наложенным платежом — интернет-магазинам

Широка страна моя родная… И даже в далеком Петропавловске-Камчатском хочется иметь некое чудо-чудное, которое отсутствует в местных магазинах. Здесь на помощь приходят интернет-магазины, которые отправят вещицу заветную посылкой через всю страну и Почту РФ.

Как отправить посылку наложенным платежом, оформить документы и отразить продажу в учете интернет магазина? Эта статья пригодится владельцам интернет-магазинов и инфобизнесменам, которые отправляют свои обучающие курсы на физических носителей (диски или флешки) наложенным платежом.

Как отправить посылку наложенным платежом

В статье, как создать интернет-магазин в Контакте. я уже говорил о том, что все проданные товары своим покупателям я отправлял наложенным платежом. Тому что такое наложенный платеж и как отправить посылку наложенным платежом — посвящена данная статья.

Наложенный платеж – это способ расчета покупателя товара с продавцом. При этом оплату покупатель производит непосредственно на почте в момент получения посылки.

Как отправить товар по почте

Отправка посылки или бандероли наложенным платежом является, пожалуй, самым распространенным способом передачи товара покупателю, проживающему в другом населенном пункте. Данная услуга предполагает, что покупатель оплачивает свой товар только непосредственно в момент его получения в отделении Почты России. Продавец же в свою очередь получает своё денежное вознаграждение за проданный товар либо наличными деньгами также отделении Почты России, либо на расчетный счет в банке.

Как продать по почте?

Решила выставить кучу барахла на продажу. Написал мне дядечка с просьбой выслать в регион по почте. Подскажите, какая процедура деньги-стулья в таком случае?

Наложным платежем. Идете на почту, упаковываете посылку, заполняете бумажки, пишите сумму какую вам надо (с учетом доставки), отсылаете.

Как увеличить продажи в интернет-магазине

Есть 2 варианта: 1. Отдавать на оутсорс – это будет стоить 70 рублей за посылку. Что входит в услугу: коробка, упаковка товара внутри упаковочными материалами (воздушно-пузырьковая пленка или картон, или пенопласт), распечатка бланков для отправки, СМС уведомление, отправка «Почтой России».

Мы пользуемся такой услугой. Минусы: вам нужно заключить договор с юрлицом, внести депозит за отправления, нужно, если ездить / ходить далеко, то транспортировка тоже стоит денег, особенно если посылок отправляется мало.

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки отправки наложенным платежом

Наложенный платеж – это такой вид оплаты, при котором покупатель получает товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму.

Те, кто уже имел дело с таким способом оплаты, знают, что конечная сумма объявленной ценности (то есть как раз те деньги, которые покупатель вносит на почте) несколько выше, чем цена товаров, указанная в самом каталоге интернет-магазина.

Отправка заказов почтой России

Запустили продажи, получили заказы, подтвердили их? Теперь самое время отправить заказы покупателям. В этом посте я опишу свой опыт отправки товаров наложенным платежом через Почту России.

Для оперативности доставки лучше всего отправлять товары из Москвы или областных центров, из главных почтовых отделений. Но я отправлял, по-началу, из своего Мухос…анка, и ничего, люди получали бандероли и выкупали их.

Отправка наложенным платежом по Беларуси

Всю подробную информацию можно получить в любом отделении почты, для начала попробуйте поряться на их сайте. Хотите зарабатывать деньги, а ленитесь пройти 100 метров до ближайшего отделения))

Приходите на почту и говорите — мне наложенным отправить. Вам бумажку и заполняйте. Потом. Они взвешивают, они считают общую сумму от веса и заявленной стоимости товара + страховка + упаковка(если упаковываете на почте).

РћСЃРѕР±РµРЅРЅРѕСЃС‚Рё РѕС‚РїСЂР°РІР»РµРЅРёСЏ РїРѕСЃС‹Р»РѕРє РІ РґСЂСѓРіРёРµ РіРѕСЂРѕРґР°

Как отправить посылку за счет получателя

Дата публикации: 24.04.2015

Продажа товаров через Интернет, включая доски объявлений, форумы, специализированные сайты аукционов, с каждым днем набирает всё большие обороты. Многие люди решают продать какие-то ненужные завалявшиеся дома вещи, другие же занимаются продажами постоянно, заказывая, например, и перепродавая какие-то товары из Китая. Продать товар человеку в своём городе чаще всего можно без особых затруднений — при личной встрече, а вот переправить какую-то вещь в другой город уже более проблематично. На помощь в этом случае приходит всемогущая Почта России, через которую проходит большая часть всех отправлений посылок по России. Но можно ли отправить посылку за счет получателя , воспользовавшись услугами Почты России? Нет!

Естественно ни один продавец не хочет отправлять посылку за свой счет. Даже отправка легких и небольших по объему посылок через Почту России обходится минимум в 150-200 рублей. А ведь сам товар зачастую стоит не намного и дороже.

Многие продавцы решают отправлять посылки своим покупателям посредством наложенного платежа. Но сразу же скажу, что отправить посылку наложенным платежом за счет получателя (покупателя) нельзя! То есть каким бы образом вы не отправляли посылку через Почту России — в любом случае за отправку посылки должен платить отправитель. То есть в данном случае Почта России работает по принципу: сначала оплата, затем — доставка.

Почему посредством Почты России нельзя отправить посылку за счет получателя? Ответ в данном случае прост: Почта России является коммерческой организацией, которая не берёт на себя риски, связанные с возможной неоплатой со стороны получателя.

Совет 1: Как отправить наложенным платежом по почте

Ведь отправляя обычную посылку своему родственнику или отправляя товар наложенным платежом покупателю — нет никакой гарантии того, что родственник или покупатель решит забрать посылку и соответственно оплатить услуги почты. Поэтому за отправку посылки в обязательном порядке платит отправитель!

Единственный способ, как отправить посылку за счет покупателя — это взять с покупателя предоплату за доставку или включить стоимость доставки в сумму наложенного платежа. Но в любом случае, еще раз повторюсь: если вы отправляете посылку через почту — то платите за отправку именно вы!

Отправка посылок EMS (экпресс-доставка) также не является выходом из данной ситуации. В случае с EMS действует тоже самое правило, что и при отправке посылок посредством Почты России.

Доставка за счет покупателя

Отправить посылку за счет получателя можно только воспользовавшись услугами некоторых транспортных компаний (ТК). Стоит отметить, что не каждая транспортная компания предоставляет такую возможность, но найти подходящую ТК вполне реально.

Стоимость отправки посылок через транспортные компании выше, чем отправка аналогичной посылки через Почту России. Отправка через некоторые ТК может обойтись в 2-3 раза дороже, а то и больше. Но и в данном случае можно найти вполне адекватную ТК с приемлемыми ценами и, самое главное, с возможностью доставки за счет получателя. При этом сроки доставки через ТК, как правило, гораздо меньше, чем у Почты России.

Я лично проживаю в Пензе. У нас в городе достаточно много различных транспортных компаний, но я пользовался услугами только компании ПЭК. ПЭК — достаточно известная транспортная компания, офисы ее есть почти в каждом крупном городе России (Воронеж, Краснодар, Екатеринбург и т.д.). Полный список городов есть на официальном сайте: pecom.ru. ПЭК работает по принципу: сначала оплата, затем — выдача груза. То есть вы можете не платить ни копейки за доставку — а оплату произведет получатель посылки уже в своем городе.

Стоимость отправки через ПЭК весьма приемлемая. На сайте есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость. А я лишь для примера скажу, что сегодня отправлял небольшую посылку в Астрахань весом около 500 грамм (фото ниже), и за нее получатель заплатит всего 300 рублей.

Заявленные сроки доставки моей посылкы из Пензы до Астрахани — 4 дня. Вполне быстро!

Услугами других транспортных компаний я не пользовался только по причине более высокой стоимости доставки.

Если у вас есть опыт отправки посылок за счет получателя другими способами или через другие ТК — делитесь в комментариях.

Как заполнить бланк почтового перевода ф.112эп

Дата публикации: 03.04.2015

Форма 112ЭП или ф.112ЭП — новый бланк Почты России для приема почтового перевода в адрес физических или юридических лиц. Данный бланк заполняется отправителем, который воспользовался услугой «КиберДеньги», то есть услугой почтового перевода денег.

В настоящее время ф.112ЭП используется и при отправке посылок наложенным платежом, в этом случае часть бланка заполняет отправитель посылки с наложенным платежом.

В этой статье я расскажу, как заполнить бланк ф.112эп и представлю образец заполнения с подробным описанием.

Итак, ниже представлен образец заполнения бланка ф.112эп (чтобы увеличить картинку, щелкните по ней).

как отправить товар по почте

Для наглядности заполненные данные выделены красным цветом.

При заполнении паспортных данных не забудьте указать орган и код подразделения, выдавшего вам паспорт. Дата рождения так же обязательна для заполнения.

Кроме этого в специально отведенных полях, вы можете указать свой номер мобильного телефона и (или) номер телефона адресата (получателя платежа). При указании данной информации на телефон придет SMS уведомление о поступлении почтового перевода или о выплате почтового перевода, смотря чей номер укажете. Стоимость услуги «SMS-уведомление» 1 рубль за одно сообщение. Весьма полезная и недорогая услуга.

Также Почта России предоставляет услугу по доставке денежного перевода на дом. Стоимость данной услуги составляет 1,77% от переводной суммы, но не менее 29,5 рублей за один перевод. Для активации данной услуги, необходимо поставить «галочку» в соответствующем окне бланка ф 112эп.

Заполнение ф.112ЭП для отправки посылки наложенным платежом

Обратите внимание на то, что указывать свои паспортные данные и ставить свою подпись внизу бланка должен непосредственно отправитель денежного перевода.

Если вы используете данный бланк для отправления посылки наложенным платежом, то вам необходимо будет заполнить только верхние поля:

в поле почтовый перевод — указать сумму наложенного платежа;
в полях Кому, Куда — указать данные отправителя посылки, то есть ваши данные;
в полях От кого, Адрес отправителя — указать данные получателя посылки, то есть того человека, которые будет переводить вам деньги.

При заполнении бланка — не забудьте поставить галочку напротив наложенного платежа:

Скачать бланк ф.112ЭП

Скачать данный бланк можете в таблице Excel: шаблон ф.112эп в Excel. Заполнить такой бланк возможно и на компьютере дома.

Наложенный платеж — что это, как отправить и получить посылку?

При получении или отправлении товара при помощи почты можно встретиться с понятием наложенный платеж. Этот вид сделки между отправителем и получателем является удобным для всех, так как позволяет провести денежную операцию и безопасно передать товар.

Что такое наложенный платеж на почте?

Людям, пользующимся услугами интернет-магазинов, хорошо известно, что значит наложенный платеж. Наложенный платеж – это получение посылки на почте после ее оплаты. Покупатель получает почтовое извещение, в котором говорится о прибытии на почту заказанного товара. В извещении указывается, что посылка отправлена наложенным платежом.

Как отправить или оплатить посылку наложенным платежом и что это такое?

Чтобы его забрать, покупателю придется заплатить за него указанную сумму. Наложенный платеж может быть двух видов:

Полная стоимость товара.
Доплата за товар. Основная часть была внесена покупателем через онлайн-сервисы.

Помимо стоимости самой посылки покупателю придется доплатить некоторую сумму, зависящую от стоимости товара и расстояния доставки. Зачастую эта сумма находится в пределах 100-300 рублей. Наложенный платеж складывается из таких составляющих:

полная или частичная стоимость товара;
услуга доставки товара;
услуга перечисления денег отравителю.

Плюсы наложенного платежа

Пересылка наложенным платежом удобна как для продавца, так и для покупателя. По этой причине с каждым днем она становится все популярнее. При отправлении посылки наложенным платежом продавец имеет одно, но самое главное преимущество: он обязательно получит деньги за свой товар. Для покупателя основной плюс такой сделки заключается в том, что оплата производится без риска – при получении товара. Второй плюс такого расчета в том, что товар можно заказать без денег, а заплатить за него можно будет при получении.

Наложенный платеж — минусы

С помощью этой системы можно получить товары наложенным платежом без предоплаты. Это удобно и дает гарантию честной сделки. Минусы данной системы больше касаются покупателя:

Вся плата за пересылку товара и денег за него продавцу производится за счет покупателя (если продавец не взял на себя все эти расходы).
Есть определенный риск в том, что покупатель получит в самой посылке. По этой причине многие люди стараются сотрудничать лишь с теми интернет-магазинами, которые заявили о себе, как о добросовестных продавцах.

Доставка наложенным платежом рискованна для продавца из-за того, что покупатель может не забрать с почты заказанный товар. В таком случае продавец понесет за убытки за пересылку товара к покупателю и обратно, а также за задержку товарооборота. Хотя продавец и покупатель имеют при наложенном платеже определенные риски, все же эту систему можно назвать удобной и приемлемой для обоих сторон.

Как отправить посылку наложенным платежом?

Отправление наложенным платежом – простая и удобная процедура. Для тех, кто не знает, наложенный платеж — что это, можно обратиться за помощью к почтовому работнику. Чтобы отправить посылку с помощью этой системы, необходимо:

Упаковать товар. Коробку для посылки можно приобрести в почтовом отделении.
Заполнить бланк пересылки товара. В нем следует указать сумму, которую должен заплатить получатель, и способ отправки полученных за товар денег.
Можно сделать опись товара, особенно если товар ценный. Она делается в двух экземплярах: один остается у отправителя, второй вкладывается в коробку.
После оплаты отправки товара необходимо получить квитанцию и сохранять ее до конца совершения сделки наложенного платежа.

Как получить посылку, отправленную наложенным платежом?

При получении извещения о приходе посылки у покупателя может возникнуть вопрос: наложенный платеж – что это? Не стоит переживать по этому поводу, ведь для совершения сделки наложенного платежа не требуется особых знаний и много времени. В полученном извещении указывается, в какое почтовое отделение и по какому адресу пришла посылка. Идти за посылкой следует с удостоверением личности и заявленной суммой денег. Работник почты найдет посылку по извещению или, при его утере, по паспортным данным. Посылка наложенным платежом будет выдана сразу после оплаты товара.

Что значит наложенный платеж?

И в этом нет ничего удивительного. Вы избавлены от изнурительных походов по магазинам в поиске необходимой вещи. Да и выбор в сети намного больше, чем в обычном торговом центе. Сидя перед монитором, вы можете найти себе подходящую покупку, начиная от автомобиля и заканчивая коробком спичек. Это, конечно же, не относится к шопоголикам, для которых важен именно процесс посещения магазина.

девочки у кого такое было? У меня впервые. Отправила девушке комплект д/д. Наложенным платежом, сумма составила 3800 р. По треккингу посылка получена почти месяц назад. А наложенный платеж не пришел(. Хотя обычно (как сказали на почте) приходит через 3 дня. Спросила у девушки — не отвечает. Написала заявление на розыск средств на почте и тишина(. Не знаю что делать, сумма не маленькая. Больше не буду отправлять наложенным платежом.

В принципе теоретически возможен обман и с наложенным платежом. Платите вы конечно же в данном случае «при получении», но до того, как работники почты дадут вам в руки посылку. Сначала вы заполняете квитанцию и платите сумму наложенного платежа + комиссию почты за перевод, потом вам выдают посылку и что вы с ней будете делать и что внутри уже никого не волнует. Главное совпадение веса и целостность упаковки.

В последнее время все больше и больше людей жалуются на недобросовестную работу Почты России и других служб. Многие посылки приходят в поврежденной упаковке, с повреждением товара внутри упаковки или же с другими проблемами. Первый и основной вопрос, в котором стоит разобраться – это «Как правильно получить посылку?»

Давайте рассмотрим сначала обычное получение посылки.

Когда посылка приходит в Ваше почтовое отделение, то через некоторое время в Вашем почтовом ящике должно появиться извещение, на Ваше имя, о доставке посылки.

С этим извещением и Вашим паспортом (на почте Вам необходимо будет предъявить его для подтверждения личности) Вам необходимо прийти в почтовое отделение Вашего района. На обратной стороне извещения Вам необходимо указать свой адрес и паспортные данные и, пока, все. Внимание , подпись обязательно ставить только после того, как Вы получите свою посылку и убедитесь, что она в целостности и сохранности.

Внимательно осмотрите свою посылку, проверьте целостность упаковки, осмотрите её в СВОИХ руках, а не в руках почтового работника. Подозрения в нарушении целостности могут вызывать следующие факторы: рваные сгибы и помятые углы, поврежденный скотч или же наоборот, излишнее присутствие разных видов скотча. В случае если вы ожидаете довольно хрупкий товар – то слегка потрясите посылку, и прислушайтесь, нет ли какого-либо звука битого стекла или других подозрительных шумов.

Если Ваша посылка вскрывалась на таможне, то к посылке должен быть приложен Акт таможенного досмотра, с подписью, сама же посылка должны быть запечатана таможенным скотчем.

Следующим шагом после осмотра целостности упаковки попросите работника взвесить Вашу посылку. Убедитесь, что реальный вес посылки совпадает с весом, указанным на адресной наклейке.

Если при осмотре посылки у Вас возникли претензии или какие-либо подозрения, то попросите о вскрытии посылки на почте. Для этого Вам необходимо с почтовыми работниками составить Акт в установленной форме о внешнем виде посылки. После заполнения акта Вам необходимо попросить почтового работника вскрыть посылку в Вашем присутствии и составить Акт о вскрытии.

После вскрытия посылки проверьте целостность и наличие заказываемого Вами товара, в случае если товаров несколько, то внутри в обязательной форме должен присутствовать перечень товаров, посланных Вам.

Как отправлять посылку (товары) наложенным платежом своим покупателям и что такое наложенный платеж

Перечень позволит определить Вам, все ли товары на месте.

Если Вы убедились, что все в порядке, то распишитесь в квитанции и забирайте посылку.

В случае если вещи в посылке подверглись деформации, нарушению целостности или каким-либо другим повреждениям (возможно даже утерям), то от посылки следует отказаться. Для отказа от посылки необходимо оформить все документально, указать причину отказа и попросить копии документов себе. При правильном оформлении посылки отправителю будет выплачена страховка. В случае если испорчена незначительная часть посылки, и вы не хотите отсылать все вещи назад, то следует подать претензию о возмещении Вам ущерба, связанную с порчей или утратой пересылаемых товаров.

Как получить посылку наложенным платежом?

В случае если посылка отправлена наложенным платежом, то для начала необходимо осмотреть целостность посылки по принципу, описанному выше. В случае если у Вас нет претензии, то посылку Вы можете получить только после оплаты наложенного платежа и после оплаты перевода денег по почте. И только после этого Вам необходимо поставить дату получения на извещении и свою подпись. Если посылка повреждена или реальный вес посылки не совпадает с указанным весом, то необходимо произвести вскрытие и составить акт по вышеописанному принципу, при этом сумма наложенного платежа не взымается.

Как получить посылку по ЕМС?

В случае получения посылки по ЕМС необходимо проверить целостность посылки по той же схеме, что и при получении посылке на почте. Но существует нюанс – вскрытие посылки при получении её у курьера невозможно, это запрещено правилами ЕМС. В случае если при осмотре посылки у Вас возникли какие-либо сомнения по поводу целостности посылки – возьмите у курьера только квитанцию и скажите, что посылку Вы получите на складе хранения ЕМС, в присутствии сотрудников ЕМС.

Как получить посылку по доверенности?

В случае если Вы не можете получить свою посылку по какой-либо причине, то данную посылку за Вас может получить человек по доверенности. Доверенность может быть составлена в свободной форме, с указанием паспортных данных и ФИО (Ваших и Вашего доверенного лица). Пример доверенности может быть следующий:

Я, ФИО , дата рождения , паспорт серия номер , прописка , доверяю получать приходящие на мое имя и на мой адрес Адрес получения мелкие пакеты, ценные бандероли указать вид получаемой посылки (можно указать все виды посылок с сайта почты России, которые они принимают/отправляют) гражданке(нину) ФИО , дата рождения , паспорт серия номер , прописка. Доверенность выдана на год.

Дата: дд/мм/гггг.

Подпись.

Данная доверенность не принимается без заверения. Заверить можно у нотариуса, в отделе кадров, в ЖЭУ (в случае если Вы не имеете места работы) и у главврача (в случае если вы в данный момент находитесь в больнице).

Надеюсь данные советы помогут Вам, успехов.

Tags: доставка, как получить посылку

Налоги и платежи