Безусловно, если вы решили избавить себя от лишних хлопот по организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому делу необходимо подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров , а в новостях нет-нет, да всплывает информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсацию возмущенным туристам.

Друзья! Мы - такие же туристы как и вы.
И 2 года назад тоже озаботились вопросом надёжности туроператоров. Изначально, это была мини-статья, а теперь - полноценное исследование с личным опытом и постоянно обновляемое.

Доверяем мы первой семерке туроператоров, которые всегда на слуху: почему и кому именно - рассказываем далее.

Следующий представитель, который позаботится о вашем отдыхе не только на словах – Sunmar Tour. Мало кто знает, что эта компания, на самом деле, собрат Coral Travel. Разница лишь в «бюджетной» концепции первой, отправляющей туристов заграницу по более низким ценам. Так что найти, к примеру, дешевые туры в ОАЭ всегда поможет Sunmar.

Личный опыт: Греция (Родос) на 10 дней за 25 000 рублей на двоих

Ранее лидирующий по объему туров в Турцию и Египет, в связи с последними событиями Пегас успешно переключился на другие страны массового отдыха – Таиланд, Вьетнам и т.д. За 25 лет существования фирма «обросла» более чем 700 офисами по всей России и хорошими отзывами многочисленных путешественников. Можете зайти на досуге в ближайшее представительство, если подыскиваете туры в Турцию от туроператоров из Москвы или любого другого города. Под конец 2018 года туроператор дал старт турам в Египет из 11 городов России: правда, с прилетом в израильский город Овда и дальнейшим трансфером до курортов.

Продвигают туры в Таиланд из Москвы многие туроператоры, но не у всех получается также хорошо, как у Библио Глобуса. Поручить этой компании организацию своего времяпрепровождения на берегу теплого моря можно без тени сомнения: 20+ лет продуктивной работы показали высокий уровень оказываемых услуг и доверие полутора миллионов человек в год.

Личный опыт: Таиланд (Пхукет) на 10 дней за 62 000 рублей на двоих

Наша поездка в Милан, июль 2016

Туроператоры по странам: правильный выбор тура

Рейтинг туроператоров по странам также имеет место быть. Интересно отметить, что в зависимости от направления, позиции крупных компаний меняются. Однако это НЕ свидетельствует о ненадежности какого-либо известного туроператора по отдельной стране.

Рейтинги основаны на данных о сроках давности работы компаний с конкретными туристическими рынками и их доле от общего количества туров. Например, туроператор TUI – занимает лидирующие места в топе по Испании, но, одновременно, отстает в топе по Вьетнаму, т.к. только этой зимой начала «покорять» это направление.

Наш список пока таков, и продолжает дополняться новыми странами:

Сервисы, осуществляющие поиск туров онлайн по всем туроператорам

Чтобы вам было легче выбрать, мы составили для вас ТОП 3 проверенных сайтов, где можно осуществить подбор тура самостоятельно, минуя навязчивых менеджеров:

(промокод UAF1000howtrip даст скидку в 1000 рублей на тур от 60 тысяч)

Вы, конечно, можете тщательно изучить все сайты туроператоров из рейтинга. Но вместо этого гораздо удобнее перейти по ссылке и увидеть туроператоров Москвы, СПб и других в одном месте, выстроившихся в ряд со своими лучшими предложениями. Конкуренция-то огромна!

Да-да, мы хотим вновь напомнить о прекрасных сервисах , значительно облегчающих нашу жизнь возможностью поиска туров онлайн от всех туроператоров. Уже написана подробная статья о неоспоримых плюсах покупки тура онлайн и как грамотно воспользоваться соответствующими поисковиками. Очень рекомендуем ознакомиться → где и как купить туры онлайн .

Там же приведен и рейтинг проверенных сайтов , где можно и подобрать подходящую вашим требованиям путевку, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов, сотрудничающих со 120 туркомпаниями , вы наверняка найдете что-то себе по душе. Как насчет тура «все включено» в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?

Ну, а если вы все еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и проведем краткий экскурс по горячо любимым россиянами направлениям, пользующимся спросом из года в год.

Самые популярные страны для отдыха от туроператоров

Наша поездка в Тайланд - май 2017

Когда как не зимой особо остро проявляется желание погреться не под десятью пледами в обнимку с обогревателем, а под палящим солнцем Азии? Это и реализует великое множество путешественников, выбирая отдых в Таиланде. Сказочные пляжи, в сочетании с размеренным темпом жизни на Пхукете , и разгульная, веселая атмосфера Паттайи по-своему создают идеальные условия для отпуска на берегу моря. И не поддавайтесь всеобщему убеждению, что тур в Таиланд актуален исключительно с конца осени и до середины весны. Нет, страна хороша в любой сезон. Кстати, если вы задумались поехать этой зимой в Тайланд , то бронировать туры стоит заранее! Так вы сможете сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.

Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих. А уж российского туриста поистине ничто не может испугать! С приближением летнего периода традиционно повышается заинтересованность наших граждан в изучении турецкого побережья. Отели Алании, Антальи, Кемера лишь изредка страдают от недостатка приезжих: несмотря ни на что, Турция стабильно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, а зимой и за смешную сумму. Наши друзья ездили в конце ноября за 48 000 рублей на троих.

КИПР

Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами, огромное количество людей. Что заставляет их приезжать вновь и вновь? Как правило, желание вырваться из душных городов и вдохнуть соленый морской воздух дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.

Наша поездка в ОАЭ, февраль 2015

Это государство даже не нуждается в представлении. Дубай, Абу-Даби и Шарджа радушно встречают толпы туристов, жаждущих приобрести ближневосточный загар, покататься в пустыне на квадроциклах, воочию рассмотреть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто вкусить своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытывая снижения популярности и прежде, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными. В последнее время сюда все чаще едут справлять Новый год . А туроператоры, в свою очередь, обещают увеличить количество туров в ОАЭ.

ГРЕЦИЯ

Не покидает список самых популярных стран для отдыха и Греция. Сюда стекаются и адепты исторического туризма, т. к. предметы древности можно увидеть на каждом шагу, и любители понежиться на средиземноморском побережье. Правда, места они выбирают разные – кто в Афины, кто на Крит. Но в любом случае, греческий быт никого не оставляет равнодушным.

Ну, и пара слов в заключение. Обращайтесь к проверенным компаниям, оказывающим туристические услуги. Штудируйте рейтинг надежности туроператоров, и умиротворение от проведенного отпуска, вместе с положительными впечатлениями, вам гарантированы! Да и когда вы узнаете за сколько купил тур ваш сосед в самолете в офлайн агенстве - будете приятно удивлены и посоветуете ему брать в следующий раз именно онлайн.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.

Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.

Мы обновили в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.

Какой авиакомпанией лететь: , самые безопасные и пунктуальные.

Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией. Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису». Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).

«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на , организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.

Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.

«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г. Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем. Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте. Число довольных клиентов – 95%.

На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны. С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%. 92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.

Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало. После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено. «Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 по всему миру.

Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.

Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене. Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места. Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.

Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.

2. TUI

TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию. Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек. Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.

И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.

Среди предлагаемых компанией туров есть и вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.

Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее. Число довольных клиентов – 98,34%.

Рейтинг	Туроператор	Направления	Претензии	Надёжность	Общий индекс
1		35	1,66%	А++	98/100
2	TUI	33	1,95%	А+	94/100
3		30	1,07%	А++	92/100
4	Sunmar	23	4,12%	А++	90/100
5		23	7,14%	А++	88/100
6	NatalieTours	>50	5%	А++	88/100
7		22	5,62%	А++	88/100
8	AnexTour	30	7,25%	А+	86/100
9	Biblio Globus	52	4,9%	А++	86/100
10		8	2,37%	B	84/100

Поскольку для российских путешественников эти понятия равнозначны.

Организация поездки включает в себя договоренность с отелем зарубежной страны, бронирование билетов у перевозчиков и сбор пакета документов для получения визы. Всю эту работу проделывают туроператоры, предлагающие на выбор от двух до десяти различных направлений для путешествия.

Турагенты занимаются только перепродажей уже сформированных туров с различными пакетами услуг. Если вы уже решили, какую страну хотите посетить, обращайтесь к туристическому оператору, который обслуживает данное направление. Как правило, он не только качественно организует поездку, но и предоставит полезные сведения, необходимые путешественнику.

Как выбрать надежного туроператора?

В первую очередь, не пренебрегайте возможностями сарафанного радио. Если вы планируете поездку по рекомендации приятелей, поинтересуйтесь у них, чьими услугами они воспользовались, что им понравилось, а что нет. Проведите небольшое исследование: сравните самые горячие предложения в интернете, изучите сайты туроператоров, оцените полноту информации об организации. Также вам помогут о работе компании на форумах и порталах для путешественников. Обратите внимание не только на восторги, но и на негативный опыт.

Визит в офис надежной компании оставит у вас приятные впечатления. Помимо стильного интерьера, должно быть качественное обслуживание. Профессионализм консультанта поможет определиться с выбором, а документы окажутся в полном порядке. Хороший туроператор не станет помещать на договор чужие реквизиты и даже предъявит лицензию на осуществление деятельности. В договоре будут указаны те услуги, которые вам необходимы: бронирование номера в отеле и билетов, трансфер, экскурсии, дополнительные пожелания.

За что не отвечает туроператор?

Чтобы поездка не разочаровала вас, не полагайтесь всецело на туроператора. Изучите те подробности, которые не зависят от него, самостоятельно.

Уточняйте подробности относительно особенностей и законодательства страны, которую собираетесь посетить. Убедитесь, что вы не попадете на курорт в сезон дождей, сделайте все необходимые прививки, подготовьте личные документы, внесите в записную книжку самые важные телефоны - консульства и службы спасения. Позаботьтесь о том, чтобы случайно не провезти и не сделать что-нибудь противозаконное.

Прочитайте отзывы о компании-перевозчике и отеле, в котором намерены поселиться. Если рейсы регулярно задерживают, а в самолетах плохо кормят, рассмотрите другие варианты до того, как подпишете договор. Узнайте об отеле все подробности, вплоть до расположения комнат и включенных в стоимость проживания услуг.

Видео по теме

Совет 2: Каким туроператорам разрешено заниматься туристической деятельностью

В настоящее время лицензирование туристической деятельности отменено, но право заниматься ею получают только те операторы, которые числятся в федеральном (государственном) реестре. Чтобы быть зарегистрированным в нем, необходимо выполнить ряд требований, которые предъявляются к финансовой состоятельности участника рынка туристических услуг.

Заниматься туристической деятельностью разрешено тем туроператорам, которые входят в Единый РФ, постоянно обновляемый Ростуризмом. Последнее обновление, прошедшее недавно, в июле 2012 года, было связано с вступлением в действие новой редакции закона о туризме. На сегодняшний день в обновленный реестр включено 2313 компаний. В этом количестве более 30 туроператоров, чье финансовое обеспечение превышает 100 миллионов рублей.

Для легитимного осуществления туристической деятельности на территории России туроператор – юридическое лицо должен быть включен в реестр и иметь договор страхования гражданской ответственности или банковскую гарантию на определенную сумму. Требование финансового обеспечения является обязательным, но это не означает, что оговариваемая сумма должна находиться на расчетном счету организации – туроператора. Это значит, что компания заключила соответствующий договор со страховой компанией или банком, которые и гарантируют это финансовое обеспечение.

Требуемый размер финансового обеспечения зависит от того вида деятельности, того ассортимента предоставляемых услуг, которые осуществляет оператор. Этот размер не может быть менее той суммы, которая установлена Федеральным законом №132-ФЗ от 24 1996 года «Об основах туристской деятельности в РФ». Согласно последним изменениям в законодательстве, теперь размер финансовой гарантии должен составлять не менее 12% от годовой выручки данного туроператора.

Чтобы войти в государственный реестр, вновь создаваемые компании-туроператоры должны иметь банковские гарантии на сумму не менее 30 миллионов рублей. Гарантированное финансовое обеспечение не требуется для тех туроператоров, которые осуществляют экскурсионное обслуживание внутри страны на срок не более 24 часов подряд. Не потребуется оно и государственным и муниципальным унитарным предприятиям и учреждениям, организующим путешествия в пределах территории РФ по государственным расценкам с целью решения социальных задач.

Выбор туроператора – ответственная задача, которую предстоит решить всем желающим хорошо отдохнуть. Именно от него зависят ваши впечатления от отдыха и качество последнего.

Как правильно выбрать туроператора? Как не ошибиться? На что обратить внимание? Попробуем ответить на все волнующие вас вопросы.

Большой выбор туроператоров: плюс или минус?

В наше время наличие большого количества туроператоров дает возможность всем и каждому организовать свой отдых. В основном это крупные компании, которые уже успели зарекомендовать себя на рынке туристических услуг. Принципиальной разницы, куда обращаться – нет. Различия состоят не так в качестве предоставляемых услуг, как в их стоимости, обслуживании и сроках.

Раньше, когда могли попасться мелкие и ненадежные компании, сделать выбор было намного сложнее. Сегодня дела обстоят иначе. Среди самых популярных туроператоров сегодня – «Пегас Туристик», TEZ Tour, «Анекс Тур», «Санрайз тур», S7 Tour и многие другие. Список насчитывает немногим больше полусотни туроператоров. Возможно, лучшим вариантом для отдыхающих будет воспользоваться «сарафанным радио» и сделать выводы, опираясь на отзывы друзей и знакомых.

Что входит в прямые обязанности каждого туроператора?

Итак, какого туроператора выбрать? Чтобы принять верное решение, нужно хорошо ориентироваться в обязанностях компании, дабы не обвинять её сотрудников в том, за что они не несут ответственности. Суть работы такой фирмы заключается в формировании туристического продукта.

Проще говоря, туроператор обязан гарантировать бронирование и оплату отеля, заказать авиарейс, обеспечить транспорт по прибытии, организовать экскурсии и прочие вещи, которые включены в тур. Также организация устанавливает цены, определяет политику скидок для клиентов. Фирма разрабатывает тур и продвигает его на рынке, её сотрудники принимают участие в специализированных туристических ярмарках, занимаются организацией рекламы, издают буклеты и каталоги.

Туроператор полностью отвечает за услуги, которые предоставляет туристам. Он в ответе за достоверность предоставляемой информации. Именно компания-оператор сообщает путешественникам о правилах въезда в желаемую страну и о том, какие там условия жизни, особенности, климат. Туристы также получают информацию о местоположении российского консульства в чужой стране.

Кроме того, туроператор сообщает клиенту дату выезда и въезда, описывает все забронированные услуги, стоимость и порядок оплаты и прочие нюансы, занимается подготовкой документов. Подведем итоги, сформулировав основные обязанности туроператора:

Заключение с заказчиком договора и прием оплаты.
Предоставление туристическому агенту всех документов на вылет.
Предоставление оплаченного клиентом пакета услуг в полном его объеме.
Соблюдение всех пунктов договора, который был заключен с туристом.
Предоставление информации, которая поможет найти ответ на вопрос: «Как выбрать туроператора?» - отзывы других людей. Изучайте их внимательно.

За что туроператор ответственности не несет

Часто оператор страдает за то, за что, в принципе, отвечать не должен. Не стоит винить его в резкой смене погоды или в отмене какого-то рейса. Несмотря на негативные эмоции, вызванные подобными инцидентами, нужно сохранять спокойствие и разбираться в ситуациях. Перед вылетом попросите туроператора или турагента подробно проконсультировать вас, чтобы вы знали, к кому обращаться с конкретной проблемой.

Как не ошибиться в выборе?

Перед тем как выбрать туроператора, нужно изучить и сравнить все варианты. Предварительно определитесь, куда вы хотите отправиться. Как правило, разные компании специализируются на разных направлениях. Так, к примеру, если вы ищете ответ на вопрос: «Как выбрать туроператора в Грецию?», постарайтесь узнать, какая из фирм зарекомендовала себя лучше других именно организацией отдыха в упомянутой стране. Такой подход поможет вам выбрать оператора с определенным опытом, который наверняка исключит возможные форс-мажоры и прочие проблемы.

Посетите интернет-ресурс компании

При выборе турфирмы обращайте особое внимание на сайты компаний-претендентов. Хорошая организация ответит на все вопросы уже на сайте, после просмотра которого потенциальному клиенту станет все предельно ясно. Плохо оформленные простые ресурсы – точно не показатель компетентности и качества. Не исключено, что и компания без сайта сможет организовать хороший отдых, но зачем рисковать?

При сравнении цен на идентичные или похожие предложения от разных операторов подозрительными должны показаться более дешевые путевки. Здесь речь идет не о горящих турах, а о привлекательных и интересных предложениях с неправдоподобно низкой цифрой в графе «Стоимость». Возможно, какая-то крайне важная информация умалчивается. Есть вероятность, что на месте вам придется за что-то доплатить. Если вы все же хотите воспользоваться подобным предложением, потрудитесь расспросить менеджера фирмы обо всех без исключения нюансах поездки.

Не спешите подписывать какие-либо бумаги. Придя в офис туроператора, оцените его вывеску, интерьер, внешний вид сотрудников, наличие рекламной продукции, ее стиль и дизайн. Все должно внушать доверие и выглядеть солидно. Малейшая деталь, вызывающая подозрение, может быть верхушкой айсберга, за которой скрывается обман. Обращайте внимание на то, как отвечают на ваши вопросы.

Обязательно стоит поинтересоваться тем, какая компания осуществляет авиаперелет, кто вас встретит, где можно обменять валюту, что именно входит в стоимость путевки, кто и как организует ваше питание. Напоминаем, важна каждая мелочь, ведь отдых должен быть безупречным! Если вы не знаете, скажем, как выбрать туроператора в

Турцию, выбирайте ту компанию, где вам предоставят самую полную информацию о стране и особенностях общения там. Важно, чтобы туроператор хорошо ориентировался в таких вопросах и мог решить проблемы, которые могут возникнуть в результате общения с местными жителями.

Когда будете изучать предлагаемый туристической фирмой договор, обязательно проверьте, чтобы в нем были прописаны все те пункты, которые были упомянуты устно. Возможно, вам что-то пообещали, но в договоре этого нет, и никаких претензий впоследствии вы предъявить не сможете.

Не экономьте на туристическом операторе. Лучше выбирать проверенную компанию и переплачивать, чем отдавать предпочтение молодой, никак не зарекомендовавшей себя фирме и рисковать отдыхом.
Обходите стороной операторов, которые увиливают от ответов или не в состоянии сразу предоставить всю интересующую вас информацию.
Анализируйте работу компании до подписания договора.
Задавайте как можно больше вопросов.
Будьте морально готовы к проблемам и обязательно до конца разбирайтесь, кто прав, а кто виноват. Возможно, виноваты только вы.
Контролируйте сотрудничество туроператора и турагента.

Чем отличается туроператор от турагента?

Как уже стало ясно из информации, изложенной выше, туроператор – «производитель» тура. Он занимается созданием и реализацией своего продукта с помощью туристических агентств. На приобретенном пакете можно увидеть логотип оператора, но не агентства. Следовательно, именно туроператор отвечает за качество услуг и выступает основным ответчиком в проблемных ситуациях.

Туристический агент – компания, которая реализовывает тур. Он информирует, консультирует и продает путевки потребителю. Агент не разрабатывает тур, он не несет никакой ответственности за качество услуг, однако отвечает за достоверность и полноту предоставляемой информации. К его обязанностям относится и выдача туристического пакета. Это вовсе не означает, что покупать тур лучше у оператора. Как правило, его стоимость одинакова.

Заключение

Как выбрать туроператора в Египет, Турцию или Грецию? Страна на самом деле никакой роли не играет. Важно то, насколько ответственно вы отнесетесь в выбору турфирмы, как много времени потратите на это. Выбирая страну для отдыха, сразу же узнайте, какие туроператоры работают с ней давно, и насколько успешно их сотрудничество. Не бойтесь задавать много вопросов. Они – залог вашего спокойного отдыха и незабываемых впечатлений! Желаем удачи в выборе компании, которая сможет сделать вам лучшее предложение! Надеемся, мы помогли найти ответ на вопрос о том, какого туроператора выбрать, и для вас это больше не проблема.

Цель рейтинга – привнести прозрачность в оценку работы туроператоров на основе открытых данных, без намерений предсказать банкротство определенных компаний. Данный рейтинг будет полезен всем путешественникам, для того чтобы посмотреть данные о работе крупных туроператоров.

Система подсчета: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинге участвуют 24 крупнейших туроператора, которые были оценены по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.

Туроператор

Основные факты

Рейтинг туроператоров России 2018 - 2019

Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитает проводить выходные и отпуска, путешествуя. Для кого-то поездки – это прекрасная возможность отлично провести время, а для некоторых туристическое хобби, которое полностью меняет стиль жизни. Чтобы избежать разочарований и обмана, необходимо знать о туроператоре, которому доверяется планирование отдыха. Также важно чтобы компания отвечала показателям высокого уровня обслуживания и надёжности.

Параметры оценки туристических компаний

Чтобы выбрать в Москве туроператора, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень. Потребуется выяснить, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.

В первую очередь следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевают туроператора, который владеет большими активами. Такая компания способна предложить своим клиентам множество разных предложений по количеству направлений, относящихся к области зарубежного и отечественного туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
Далее, в обязательном порядке оценивается рейтинг надёжности компании и продолжительность её работы на рынке туруслуг. Ведь могут происходить ситуации, в которых клиенты, ориентируясь на описание тура по буклету, в реальности отправляясь туда, попадают в гораздо худшие условия. Люди оказываются обманутыми туроператором, который не выполнил обещаемые условия и вместо шикарного отдыха предоставил посредственные по качеству услуги.
Самый популярный отдых там, где есть большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги. Если предлагаемое направление весьма востребовано, тогда на нем стоит остановить свое внимание. Также следует проверить, какие предлагаются дополнительные услуги: получение визы, выдача страховки, бронирование мест в отелях. Можно ориентироваться на красочные рассказы друзей, или воспользоваться интернетом и посмотреть на отзывы. Логично, что предпочтение необходимо отдавать той турфирме, у которой наибольшее число положительных оценок со стороны клиентов.

Справочники