Договор оказания услуг в тур сфере. Договор оказания услуг по экскурсионному обслуживанию туристических групп. Порядок разрешения споров

  • Содержание бизнес-плана
  • Резюме
  • Реализация проекта и маркетинговый план
  • Финансовый план
  • Характеристики оборудования
  • Характеристика объекта
  • Риски
  • Финансовое обоснование бизнес-плана
  • Подведение итогов
  • Приложения

Одной из многих идей бизнеса в 2019 году является открытие прачечной или химчистки. Для того чтобы воплотить ее в жизнь, необходимо составить собственный бизнес-план или скачать готовый образец из интернета и отредактировать его под себя. Бизнес-план химчистки с расчетами составляется для оценки экономической выгоды и анализа сроков окупаемости проекта.

Бизнес-план должен содержать следующие разделы:

  1. Резюме.
  2. Реализация проекта.
  3. Маркетинговый план.
  4. Финансовый план.
  5. Характеристики оборудования.
  6. Характеристики объекта.
  7. Риски.
  8. Финансовое обоснование бизнес-плана.
  9. Подведение итогов.
  10. Приложения.

Рассмотрим, как составить бизнес-план и на что обратить внимание в процессе работы. Ниже приведен готовый пример с расчетами на 2019 год.

Резюме

Содержит информацию об организации, её руководящем составе, организационной форме. Описываются цели проекта:

  • получение прибыли;
  • удовлетворение спроса потребителей.

Оговаривается вид финансирования: собственные средства или заемные, а также прописывается размер вложений. Основной вид деятельности химчистки – очистка различных поверхностей от загрязнений. Дополнительный – выездная химчистка. Сумма проекта – 1 761 000 рублей. Сумма складывается из всех расходов.

Скачать бизнес-план химчистки вы можете у наших проверенных партнеров. Качество расчетов гарантировано!

Реализация проекта и маркетинговый план

Оговариваются сроки, которые необходимы для запуска химчистки. Ставится плановая дата открытия. Оговаривается режим работы. Проводится анализ конкурентоспособности. Анализ сбыта услуги: реклама. Указываются виды оказываемых услуг:

  • чистка одежды;
  • чистка ковров;
  • чистка мягкой мебели;
  • чистка подушек.

Также оговаривается возможность проведения химчистки на дому или выезд в отель.

Для обеспечения привлечения наибольшего числа потребителей можно оказывать услуги по чистке автомобилей и автомобильных аксессуаров. Соответственно либо с выездом на место, либо с организацией отдельной парковки для транспорта.

Финансовый план

Расчет стоимости бизнес-идеи:

Аренда помещения

Указывается сумма за год и ежемесячный платеж. Либо приобретение помещения в лизинг, либо собственность. Для помещения в 100 квадратных метров средняя стоимость арендной платы 90 000 рублей в месяц, следовательно, это 1 080 000 в год.

Стоимость оборудования

Кредитные средства или собственные. Также возможен лизинг. В расходы по оборудованию включается примерная стоимость работ по ремонту. Оборудование – 1 066 000 рублей, ремонт – 200 000 рублей.

Зарплата работников

Описывается сколько работников необходимо нанять и какой специальности. Основные работники в химчистке - это технолог (отвечает за процесс чистки одежды), гладильщик, водитель (если есть авто), бухгалтер (он же может быть и руководитель), уборщицы (либо договор с клининговой компанией).

Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план обувного магазина

Заработная плата сотрудникам составляет 265 000 рублей в месяц:

  • Технолог (2 чел) – 40 000, суммарно 80 000.
  • Гладильщица (2 чел) – 30 000 каждая, суммарно 60 000.
  • Бухгалтер – 45 000.
  • Водитель – 30 000.
  • Приемщик одежды (2 чел) – 25 000 каждый, суммарно 50 000.
  • Прочие расходы – закладывается около 100 000.
  • Расчет цены за услуги. Просчитывается себестоимость, а после итоговая сумма. Стоимость услуги зависит от вида очистки и материала для обработки. Например: стиральная машина имеет загрузку 10 килограмм. Время одной стирки - 3 часа. Следовательно, в день, при условии работы прачечной с 8.00 до 22.00 будет четыре полных стирки. На одну стирку требуется 300 грамм порошка, на четыре - 1200 грамм. (1,2 кг). Затраты на порошок - 60 000 руб. в месяц. Следовательно, 60 000 делим на 30 дней и получаем 2000 в день. 2000 делим на 4 стирки - это 500 руб. (средняя себестоимость одной стирки). Узнаем цену, к примеру, наценка 15 %. Стоимость стирки – 575 рублей.
  • Расходы на бензин, при наличии авто – 40 000 в месяц.


Характеристики оборудования

Включает поиск поставщиков, сравнение цен на оборудование. В проекте перечисляется необходимое оборудование для открытия химчистки.

Оборудование и цены в рублях:

  • пятновыводители, кабина для пятновыведения – 140 000;
  • оборудование для сухой химчистки – 130 000;
  • стиральная машина – 400 000 (можно несколько, стоимость зависит от загрузки килограмм белья);
  • манекены (5 шт) – 10 000;
  • гладильный стол – 34 000;
  • утюги – 22 000;
  • парогенератор – 80 000;
  • парогенератор для очистки авто – 50 000;
  • упаковщик чистых вещей – 40 000;
  • автомобиль для переносной химчистки;
  • моющие средства – 60 000;
  • мелкие принадлежности для чистки – 100 000.

Характеристика объекта

На данном этапе начинается поиск помещения для химчистки. Указывается его расположение, площадь. Площадь помещения не должна быть меньше ста квадратных метров.

Приоритетными расположениями считаются: на первом этаже в жилом доме спального района, вблизи ресторанов и кафе, в помещении супермаркетов. Обязательное условие - это подведение необходимых коммуникаций и бесперебойная подача воды и электроэнергии. Помещение должно включать в себя: пункт приема и выдачи, место для оборудования и зона персонала.

Риски

В данный этап включается перечисление основных конкурентов. Оценка внешних рисков: кризис, отсутствие спроса на услуги, удачность расположения. Оценить риски можно как минимальные. Следовательно, при минимуме рисков можно получить максимум прибыли.

Финансовое обоснование бизнес-плана

Производится группировка расходов и доходов.

Расчет дохода в месяц: 575 рублей - стоимость одной стирки, в день их 4, 575 умножаем на 4 равно 2300. 2300 умножаем на 30 дней и получаем 69 000 рублей прибыли в месяц.

Расход в месяц: 415 000 (265 000 - з/п, 60 000 - стиральные средства, 90 000 - аренда).

Для корректного просчета дохода необходимо учитывать расход электроэнергии и водоснабжения. Также необходимо тщательно просчитать все позиции номенклатуры предоставляемых услуг в зависимости от типа белья, вида ткани. Учитывается сколько в день планово будет проходить стирок, глажек и сухой стирки. А также, сколько необходимо оборудования для увеличения процессов.

Доход, получаемый в месяц должен покрывать месячные расходы плюс погашение кредита и принести прибыль после всех выплат.

Стоимость реализации проекта. Расчет точки безубыточности организации. Расчет рентабельности организации. Расчет погашения кредитных средств. Примерный расчет прибыли, составление планового баланса. Также рассчитывается примерный срок окупаемости вложенных средств.

Подведение итогов

В завершении бизнес-плана указывается выгода и привлекательность для инвесторов. Сфера предоставления бытовых услуг очень выгодна и прибыльна. Многие люди, имея малогабаритную квартиру согласны платить за услуги химчистки, чтобы не отяжелять квартиру приспособлениями для стирки и глажки.

Приложения

В этот раздел прикладывается примерное расположение оборудования по территории помещения. Выносятся таблицы и расчеты, которые занимают больше одного листа в бизнес-плане, со ссылкой на приложение. Также сюда можно приложить сертификаты или документы организации.

Составить бизнес-план химчистки достаточно просто. Для открытия данного дела требуется достаточно внушительная сумма вложений. Это обусловлено дорогой стоимостью оборудования и арендуемой площади. Готовый бизнес-план с расчетами можно заказать у компании, которая занимается составлением бизнес планов. Для этого достаточно предоставить примерные данные и огласить необходимые требования.

Напоследок, предлагаем ознакомиться с познавательным видео по теме статьи:

Также читают:

  • Как открыть химчистку
  • Бизнес план прачечной - образец с расчетами
  • Как открыть клининговую компанию

Пример бизнес-плана открытия химчистки в небольшом городе с населением 120 тыс. жителей.

Перспективы бизнеса

Кризисные явления 90-х годов привели к тому, что предприятия химчистки находящиеся на государственном попечении пришли в негодность: устарело оборудование, произошел отток квалифицированного персонала, резко снизилось качество предоставляемых услуг. В конечном итоге, оказание услуг химчистки изделий было практически прекращено. Однако спрос на подобные услуги остается по-прежнему высоким. Потребителю гораздо дешевле восстановить прежний вид изделия с помощью химической чистки, нежели чем покупать новую вещь. Поэтому, открытие предприятия по оказанию услуг химической чистки в современных условиях считается вполне перспективным проектом.

Сколько нужно денег на открытие химчистки

По расчетам бизнес плана, на открытие небольшой химчистки потребуется минимум 3 220 000 рублей:

  • Мелкий ремонт помещения - 200 000 руб.
  • Закупка профессионального оборудования «под ключ» — 2 500 000 руб.
  • Установка систем охраны и пожарной безопасности - 70 000 руб.
  • Регистрация бизнеса, согласования и разрешения - 50 000 руб.
  • Рекламный бюджет - 100 000 руб.
  • Прочие расходы (расходные материалы, спецодежда, ГСМ и пр.) - 100 000 руб.
  • Резервный фонд - 200 000 руб.

Какую систему налогообложения выбрать для предприятия

Организационной формой предприятия будет индивидуальное предпринимательство. В качестве системы налогообложения планируется применять единый налог на вмененный доход (ЕНВД). При такой системе налог будет фиксированным и будет уплачиваться раз в квартал. Лицензия для подобной деятельности не требуется. Наша химчистка будет оказывать услуги чистки одежды из разных материалов и групп: костюмы, пальто, платья, текстиль, кожаные изделия, меховые изделия, химчистка ковров, а также ручная чистка обуви, сумок и замши. За срочность выполнения заказа (в течение 24 часов) будет взиматься доплата - 50% от цены по прайсу.

Технология услуг химчистки

  1. Прием изделий
  2. Сортировка изделий по видам и степени загрязнения
  3. Удаление специфических загрязнений, выведение пятен
  4. Зачистка изделий
  5. Обработка с помощью органических растворителей
  6. Пропитка изделий
  7. Влажно-тепловая обработка
  8. Проверка качества работы

Маркетинг и реклама

Первый пункт бизнес плана маркетинга — определение емкости рынка услуг химчисток. По некоторым данным услугами химчистки средний житель России пользуется в среднем один раз в 2 года. Размер населения нашего города - 120 тыс. жителей. Из них количество экономически активных людей (потенциальных клиентов) составляет 60 тыс. человек. Путем несложных расчетов получаем: 60 000 чел. / 730 дн. = 82. Получается, что ежедневно в услугах химчистки нуждается порядка 82 человек. В нашем городе работает две организации, оказывающих услуги химчистки. Это достаточно известные и устоявшиеся организации, которые работают на рынке подобных услуг не первый год. Однако скорость обслуживания клиентов и качество оказываемых ими услуг не столь велико. Считаем, что открытие нашего предприятия с современным высококлассным оборудованием и обученным персоналом позволит привлечь львиную долю клиентов. Средний чек услуги по предварительным расчетам составит 1050 рублей. По самым скромным расчетам ежедневно химчистку будет посещать в среднем 12 клиентов (без учета времени на раскрутку бизнеса). В будни поток будет несколько выше, чем в выходные. Это позволит получать среднедневной доход равный 12 600 руб., соответственно ежемесячный - 378 000 руб.

Скачать бизнес план химчистки, у наших партнёров, с гарантией качества.

Производственный план

При выборе помещения для химчистки будут соблюдены все требования СЭС, в том числе расстояние от жилых домов, которое должно быть не менее 50 метров. Размер арендуемого помещения составит 85 кв. м. с ежемесячной арендной платой равной 42 500 рублей (500 руб./м2).

Также будет решен вопрос с приемкой изделий на чистку. В городе будет работать два пункта приема одежды в самых густонаселенных районах. Один будет находиться в том же здании, где и оборудование, второй - будет представлять из себя отдельное помещение (15 кв. м.) в спальном районе города.

Какое оборудование выбрать для химчистки

На закупку профессионального оборудования будет потрачено не менее 2 500 000 рублей. В комплектацию линии будут входить:

  • Машина сухой чистки одежды Suprema LC 24
  • Пароманекен универсальный со встроенным бойлером
  • Пятновыводной стол
  • Профессиональный гладильный стол
  • Упаковочная машина вертикальная

Персонал

В качестве персонала будут трудоустроены: технолог, гладильщицы (2 чел.), рабочие (2 чел.), администратор и водитель. Услуги бухгалтера планируется взять на аутсорсинг. Постоянный штат организации будет включать 6 человек. Ежемесячный фонд оплаты труда составит 96 000 рублей.

Календарный план

Запуск проекта предполагает выполнение следующих последовательных действий:

  1. Поиск источников финансирования проекта
  2. Регистрация бизнеса в налоговом органе
  3. Поиск помещения и заключение договора аренды
  4. Ремонт и дизайн помещения
  5. Закупка и монтаж профессионального оборудования
  6. Сертификация, согласования проекта с гос. органами
  7. Трудоустройство персонала
  8. Запуск предприятия

Риски бизнеса

Открытие химчистки связано со следующими рисками:

  • Высокий уровень конкуренции на рынке
  • Высокая зависимость от удачного месторасположения предприятия
  • Отсутствие высококвалифицированных кадров в данной сфере
  • Долгий срок окупаемости вложений

Финансовый план

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы:

  • Арендная плата - 42 500 руб.
  • Заработная плата - 96 000 руб.
  • Страховые отчисления - 28 800 руб.
  • Коммунальные платежи - 30 000 руб.
  • Расходные материалы (порошки, растворители и пр.) - 25 000 руб.
  • Налоги (ЕНВД) - 6 000 руб.
  • Бухгалтерия - 8 000 руб.
  • Транспортные расходы - 10 000 руб.
  • Прочие расходы - 15 000 руб.

Итого - 261 300 руб.

Сколько можно заработать на услугах химчистки

Чистая прибыль организации по данным бизнес плана составит 116 700 рублей в месяц. Рентабельность химчистки составляет 44%. При таких показателях проект окупается за 30 - 35 месяцев работы (с учетом периода на раскрутку бизнеса).

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Если вы решили открыть химчистку, то у вас два пути – открыть самостоятельную химчистку или организовать пункт по приему одежды для химчистки. Выбор варианта целиком и полностью зависит от той суммы, которую вы намерены вложить в предприятие.

На открытие пункта по приему одежды потребуется максимум 3 тыс. долларов. На мини-предприятие же по химической чистке одежды понадобится 1.7 – 2.5 млн. рублей. Окупаемость данного бизнеса – 1,5 — 2 года, а рентабельность редко опускается ниже 15%.

Кроме того, решите для себя – хотите ли вы работать под чужим руководством? Тогда при открытии химчистки вам подойдет покупка франшизы. Или вам важна независимость? Тогда нужно организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно.

Открытие пункта приема одежды для химчистки

Пункт по приему одежды для химической чистки можно открыть самостоятельно, а можно купить готовое предприятие за 7 — 10 тысяч долларов. Самостоятельная организация бизнеса стоит дешевле.

Все, что потребуется от организатора пункта приемки: регистрация предприятия - лучше всего ИП (индивидуальный предприниматель); небольшое помещение - до 50 кв. метров; двое-трое сотрудников - приемщик и один водитель с автомобилем; минимальный комплект мебели - пара больших столов да стулья.

Кто-то советует открывать пункты в торговых центрах, при крупных продуктовых магазинах, в переходах метро. А кто-то, наоборот, придерживается спальных районов, ориентируясь на локальный спрос.

Первоначальные затраты (рубли):

  • аренда помещения 5 — 10 кв. м за 1-й месяц – 7500 — 25 000;
  • оборудование (стол + 2 стула) – 4500 — 7500;
  • зарплата 2 приемщиц и 1 водителя за первый месяц — 30 000 — 42 500.

Итого, первоначальные расходы — 42 000 — 75 000.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Ежемесячные расходы:

  • аренда помещения – 7500 — 25 000;
  • зарплата 2 приемщиц и 1 водителя — 30 000 — 42 500;
  • прочие расходы (бензин, бланки квитанций и т.д.) – 2000 — 3000.

Итого, ежемесячные расходы — 39 500 — 70 500.

Как работает пункт приема одежды

Самое главное - подписать договор с крупной, желательно известной сетью химчисток, имеющей свои предприятия и цеха по приведению одежды клиентов в должный вид. Затем приемщицы вашего пункта могут приступать к своей работе - принимать грязную одежду, сортировать ее, подготавливать к отправке на чистящую фабрику, принимать уже чистую одежду и выдавать ее клиентам.

До 60% выручки придется отдавать чистящему предприятию. Остальное - заработная плата сотрудников, аренда и прибыль владельца. Преимущества договоров с известными и крупными компаниями:

  1. они часто самостоятельно забирают грязную и привозят уже чистую одежду, т.е. появляется возможность реальной экономии на транспортных расходах и водителе;
  2. работа под известным брендом всегда легче;
  3. крупная компания будет нести ответственность за брак в своей работе - компенсировать материальные и моральные потери клиента.

Максимальный срок окупаемости первоначальных вложений - 2 года. Возможно, что затраты окупятся и в течение первых 6 месяцев. Дальнейшая рентабельность бизнеса - от 10 до 40%. Минимальный ежемесячный доход владельца пункта приемки - 1000 — 1500 долл.

Открытие мини-химчистки

Самое главное, как и в пункте приема, - подбор правильного помещения. Согласно нормативам СЭЗ (санитарно-защитная зона) расстояние от мини-химчистки до жилых зданий должно составлять не менее 50 м. Так что мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цоколе жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости с продовольственными магазинами и предприятиями общественного питания. Лицензия для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Франшиза — хорошее решение

Самый простой способ открытия мини-химчистки – покупка франшизы. Основные преимущества франчайзинга известны – это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования - забота франшизодателя. За это он и берет проценты – как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия, у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное - получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой–посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

Сроки окупаемости франшизовой мини-химчистки - 1,5 — 2 года. Чистая прибыль после того, как вы вернете свои первоначальные вложения, варьируется от 2 до 10 тысяч долларов.

Плюс самостоятельной деятельности - бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды плюс десятки приемных пунктов. Кстати, фабрика химической чистки стоит от 500 тысяч долларов до 1,3 млн. долларов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся «на дядю». Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Открытие самостоятельной мини-химчистки: сколько стоит одна точка

Разовые расходы (в долларах):

  • профессиональная разработка бизнес-плана – 100 — 1000;
  • комплект оборудования – 40 000 — 70 000;
  • наладка оборудования (5 — 10% от его стоимости) – 2000 — 7000;
  • оформление всей необходимой документации – 2000 — 5000;
  • расходные материалы – 5000;
  • пожарная сигнализация – от 1500.

Заработная плата персонала и отчисления с зарплаты за 1 месяц (руб.):

  • 1 технолог – 16 000 — 25 000;
  • 2 гладильщицы – 10 000 — 12 000;
  • 2 рабочих – 9000 — 12 000;
  • 1 бухгалтер – 15 000 — 20 000;
  • 1 водитель – 16 000 — 18 000.

Косметический ремонт помещения (30 — 200 кв. м) – 3 000 — 20 000 руб.

Итого, примерные первоначальные затраты при покупке франшизы – 59 200 — 116 000 рублей.

Готовый бизнес план

Образец примерного бизнес плана для небольшой химчистки-прачечной .

По материалам газеты «Московский комсомолец».

Химчистка или мини-прачечная – это один из развивающихся и перспективных видов бизнеса. Клининговые услуги постепенно становятся неотъемлемой частью не только других стран, но и нашего общества. У современных людей наиболее остро проявляется нехватка времени, особенно в больших городах. С повышением темпа и динамики жизни основная часть бытовых обязанностей закономерно переносится на представителей сферы соответственных различных услуг.

Более того, есть вещи, которые просто невозможно постирать или привести в порядок самостоятельно (кожа, меха, дорогие ткани, дизайнерские или деликатные вещи и т. д.), поэтому хорошая химчистка в таких случаях становится просто спасением. И несмотря на довольно крупные стартовые вложения, этот бизнес эксперты считают выгодным и хорошо окупаемым.

Основные особенности деятельности

Прежде всего, следует понимать, что химчистка ‒ это не обычная прачечная, и главное отличие состоит в том, что в химчистке вы можете не только стирать, но и осуществлять сухую чистку, проводить очистку и реставрацию одеял / перин / подушек, заниматься громоздкими и дорогими вещами, «колдуя» над каждым пятном с помощью специального оборудования. Для идеального развития бизнеса лучше сочетать услуги химчистки и прачечной, либо сотрудничать с уже функционирующими заведениями.

  1. К сожалению, для систематической прибыли и доходности бизнеса необходимы благоприятные стабильные экономические условия. Это является основной причиной того, что в наших городах одна химчистка приходится на 160 000 человек, тогда как в западных странах предприятие может быть рассчитано на 12 000 потенциальных клиентов. Впрочем, если искать положительный момент, то тут имеется прекрасная возможность для перспективного роста и освоения рынка.
  2. Если у вас нет большого стартового капитала, начать можно с малого: то есть, открыть пункт приёма химчистки. Для этого не понадобится аренда больших площадей, оборудование и другие издержки. Попробуйте наладить контакты с уже крупными компаниями и заключить с ними договоры, чтобы они сами забирали и привозили вещи обратно. Так вы будете понемногу вникать во все тонкости этого бизнеса изнутри, постепенно собирая средства для расширения.
  3. Обладая уже достаточным опытом и средствами, можно открывать мини-химчистку полного цикла, которая будет специализироваться на стандартном наборе услуг: стирка, глажка, сушка, какой-нибудь мелкий ремонт, удаление пятен и т. д. Учтите, что для чистки кожи, меха или замши потребуется дополнительное оборудование. Идеально, если у вас получится охватить сразу весь спектр услуг, однако так выходит не всегда, ведь хорошее качественного оборудование и реактивы достаточно дорогие. Более того, с ними еще нужно уметь работать.
  4. Существует вариант открытия предприятия по франшизе, если вы заключите договор с уже развитой сетью химчисток. Однако в этом случае вы будете отдавать франшизодателю до 60 % выручки.

Первые шаги

Чтобы действовать продуманно и грамотно, вам понадобится четкий бизнес-план, который поможет вам сократить расходы и начать получать прибыль в максимально сжатые сроки. Далее придется пройти немало этапов для становления и организации собственного дела с нуля.

  1. Изучите ситуацию на этом рынке в вашем регионе или городе. Если функционируют большие фирмы, значит, нужно предложить потребителям что-то такое, что поможет вам выгодно выделиться на фоне уже существующих компаний: это могут быть эксклюзивные услуги, первоклассное качество работы, гибкая ценовая политика и т. д. Вам нужно действовать, исходя из спроса.
  2. Определитесь с направлением, в котором вы будете работать и займитесь юридическим оформлением бизнеса. Для открытия вам понадобится немало документов и разрешений.
  3. Далее следует удачно выбрать производственное помещение, обязательно соблюдая все требования и нормы различных проверяющих организаций.
  4. Потом наступает черед закупки специализированного оборудования и химических средств, с которыми придется работать.
  5. Персонал – очень важный пункт. Профессиональный мастер-технолог будет просто на вес золота.
  6. Привлечение заказчиков и активная реклама.

Начинать можно и с малого, зато в перспективе вы имеете возможность развить бизнес во многих направлениях: оформлять заказы через интернет, организовать мобильное (передвижное) представительство или цех, выезжать для приема вещей на дом к клиенту. Очень популярными считаются сейчас услуги сезонного хранения одежды (даже сумок и обуви), а также ‒ дополнительные услуги чистки дорогой мебели, ковров и т. д. Одним словом, расти и расширяться есть куда.

Законодательная база

Захотите ли вы организовать полноценную самостоятельную химчистку, или открыть только приёмный пункт химчистки, – вам придется зарегистрировать свой бизнес. К тому же, на открытие и деятельность этих учреждений распространяются различные действующие нормы: целый спектр гигиенических, санитарно-технологических и эпидемиологических. Необходимо строго придерживаться их и соблюдать все предписания соответствующих структур.

Для обоих случаев подойдет регистрация . Эксперты советуют выбирать форму налогообложения . Также следует уплатить госпошлину. Чтобы предприятие могло начать функционировать, вам понадобится создать программу по санитарному производственному контролю, согласовать ее с Роспотребнадзором и получить от этой службы разрешение на открытие. Потом, после того, как вы найдете, подготовите и оборудуете производственное помещение, нужно будет оформить нужную документацию с СЭС и другими службами на его соответствие нормам. Также вы указываете коды деятельности (ОКВЭД). Потом изготавливается печать и приобретается кассовый аппарат.

Лицензия на открытие не требуется.

Выгодное местоположение

Требования к помещению, в котором будет располагаться будущая химчистка, достаточно жёсткие. Одно дело – разместить просто пункт, в котором будут приниматься вещи у клиентов, но совсем другое ‒ полный производственный цикл.

В первом случае вы можете обойтись небольшим помещением (до 40-50 кв. м), в котором будет располагаться только необходимый набор мебели. Приёмщики будут рассортировывать на месте полученную одежду или другие вещи, чтобы подготовить ее к отправке в химчистку. Далее приезжает водитель и все забирает, а потому привозит уже чистые вещи, которые вам нужно будет выдавать клиентам. Вот и вся схема работы такого пункта. Как вы понимаете, подобные точки стоит ориентировать на местный характер, выбирая места с большой проходимостью людей:

  • спальные густонаселённые районы;
  • крупные магазины;
  • торговые или торгово-развлекательные большие центры;
  • отели.

Обязательно проследите, чтобы была хорошая транспортная развязка (неподалеку от метро, остановок, вокзала и т. д.).

Что касается полномасштабного производства, тут дело намного сложнее, а критерии выбора – строже:

  • площадь цеха должна быть не менее 100 кв. м, а если вы хотите организовать дополнительные услуги (как чистка ковров или мебели), а также добавить прачечную, то вам понадобится около 250 кв. м;
  • высота потолков, согласно требований, не может составлять меньше 3 метров;
  • в помещении должны быть сделаны широкие дверные проёмы и предусмотрен запасной выход;
  • обязательным является наличие постоянной подачи воды, канализации, отопления, электроэнергии и качественной вентиляции (приточно-вытяжной и резервной). Пожарная сигнализация должна быть подключена к системе вентиляции;
  • если ваша химчистка располагается не в отдельно стоящем здании, то ее можно размещать только на цокольном или первом этаже дома с отдельным входом. Однако он должен быть переведен в нежилой фонд. Более того, удаленность от жилых зданий, продуктовых магазинов, ресторанов (и других заведений общественного питания), аптек, отделов с детскими товарами должна составлять не менее 80 метров;
  • сотрудники СЭС, Госпожнадзора и Роспотребнадзора проверят помещение и выдадут вам сан-эпидем заключение и разрешение на его функционирование. Все оборудование, которое будет у вас стоять, должно иметь сертификаты (плюс ‒ вам придется предоставить службам проектную чертежную документацию по его расстановке), а препараты, вещества и реагенты, используемые в работе, будут получать санитарно-эпидемиологическое заключение;
  • у всех сотрудников должна быть профессиональная гигиеническая подготовка (хотя бы краткие курсы), а также – медицинские книжки, с которыми им придется регулярно проходить профосмотры;
  • на территории понадобится разместить специальную площадку для сбора и временного хранения производственных отходов, поскольку химикаты сливать в канализацию нельзя. Для того, чтобы утилизировать это, нужно будет заключать договоры со специальной компанией. Утилизации подлежат и люминесцентные лампы, которые используются для освещения;
  • также придется проводить систематическую дезинфекцию и дезинсекцию помещения, вашего автотранспорта, плюс ‒ делать очистку вентиляционных систем. Для всех этих мероприятий тоже понадобятся договоры;
  • СЭС предъявляет особые требования и к ремонту в помещении: на стенах и потолке должны использоваться отдельные специальные виды плитки и краски и т. д. Также в помещении должен бытьидеально ровный и жесткий пол, который сможет выдержать вес машин и не допускать вибрации. А на электрическом щите нужно сделатьне только общий выключатель, но и выключатели-автоматы к каждой машине.

Помимо этого, нужно будет договориться с районной или городской управой, коммунальными службами.

В химчистке должны быть: приёмная для посетителей (если у вас нет удаленных пунктов приёма), само производственное помещение, склад, подсобное помещение, санузел и комната для персонала.

Специфика работы и необходимое оборудование

Однако основной статьей расходов станет не помещение, а профессиональное оборудование. Ваша компания сможет выиграть у конкурентов только в том случае, если вы будете предоставлять либо весь спектр возможных услуг, либо какие-нибудь эксклюзивные услуги (чистка сценических и театральных костюмов, к примеру). Исходя из выбранной специфики работы, нужно подбирать необходимое оборудование:

  • специальные машины для химчистки (на перхлорэтилене), плюс самоочищающиеся баки и нейлоновые фильтры. Для небольшого производства подойдут приборы на 10-12 кг, для объёмных изделий ‒ понадобятся устройства на 18-25 кг. Если вы планируете заниматься на только текстилем, но и кожей или мехами, тогда придется закупать более дорогое оборудование (дополнительные машины для чистки и покрасочные кабины);
  • кабина, в которой будут зачищаться или выводиться пятна (или стол);
  • паровоздушные манекены для чистки верхней одежды;
  • паровые пневматические манекены для растяжки штанин и рукавов;
  • парогенератор и компрессор;
  • комбинированные многофункциональные гладильные столы (с электро-паровыми утюгами);
  • прессы для брюк;
  • специальные установки, чтобы упаковывать и хранить одежду;
  • вешалки, корзины-тележки;
  • щетки, ярлыки;
  • стеллажи для хранения и столы (с нагрузкой до 200 кг).

При совмещении химчистки с прачечной нужно будет обзавестись и машинами для стирки / сушки. Это тоже должны быть производственные устройства, поскольку обычные бытовые модели не смогут справиться с такой нагрузкой.

Чтобы приобрести хорошее качественное оборудование, которое будет служить вам много лет, необходимо выбирать надежных поставщиков. Обращайте внимание на стабильные и крупные компании, которые уже много лет в этом бизнесе. Важным моментом в этом пункте является не только гарантия качества их товара, но и дальнейшая помощь: сервисное обслуживание (как гарантийное, так и послегарантийное), технологическая поддержка, сертификаты качества, помощь при монтаже и подключении. Обязательно закажите услугу монтажа и пусконаладочных работ, хоть это и обойдется вам в круглую сумму (около 10 % от стоимости самого оборудования).

Не забудьте про необходимую химию. Идеально, если выбранное оборудование сможет работать не только с широко распространённым растворителем перхлорэтиленом, но и с альтернативными вариантами: силиконовым, углеводородным растворителями или К4. Также вам понадобятся различные усилители, моющие, пятновыводные, аппретирующие средства, продукты для реставрации кожи, красители, отделочные материалы, препараты для влажной чистки кожи и замши и т. д. На весь спектр используемых средств у вас должны быть сертификаты.

Персонал и организация работы

Один из наиболее главных моментов в этом бизнесе – поиск профессионального мастера-технолога. Этот вопрос стоит решить до того, как открывать химчистку, поскольку для вас он будет играть ту же роль, что шеф-повар в престижном ресторане. Именно к нему могут пойти клиенты, и вслед за ним же ‒ уйти. Ведь практически во всех химчистках стоит более-менее одинаковое оборудование, и используются те же самые препараты. Но только технолог может разглядеть проблему с вещью и решить, как действовать. Иногда клиенты не учитывают многие факторы: степень изношенности одежды, особенности ткани, фактуры, фурнитуры, но хотят получить обратно вещь в идеальном состоянии. Или же ткань, к примеру, очень дорогая, и над каждым пятном нужно сидеть отдельно, изучая его структуру и исследуя, как от него можно избавиться. В особенности это касается дизайнерских вещей ручной работы, свадебных, вечерних нарядов, сценических костюмов, музейных экспонатов и т. д.

Многие компании просто переманивают технологов у конкурентов или отправляют персонал на курсы повышения квалификации. Некоторые предприятия-поставщики сами занимаются обучением людей, если вы приобретаете у них фирменное оборудование.

Помимо главного технолога, вам понадобятся:

  • минимуму двое рабочих цеха;
  • две гладильщицы;
  • бухгалтер (если вы не занимаетесь бухгалтерией самостоятельно или не отдаете бухгалтерию на аутсорсинг);
  • водитель;
  • уборщица;
  • приёмщики в отдельные пункты.

Учитывайте, что химчистка – это предприятие с определенной долей риска. Ваш персонал должен быть обеспечен специальной одеждой, перчатками или рукавицами. Обязательным на производстве является наличие аптечки, в которой будут медицинские препараты от бытовых и химических ожогов, защитные кремы для рук и т. д.

Не всегда клиент будет доволен, даже если вы качественно выполняете свою работу. Чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий, предупреждайте в квитанции о возможных рисках (нет ярлыка на одежде, сомнительное качество вещи и прочее), чтобы клиенты расписывались о том, что они предупреждены и претензий предоставлять не станут.

Привлечение потребителей

Вашими клиентами могут быть как обычные люди (физические лица), так и крупные корпоративные заказчики (юридические лица), то есть, рестораны, кафе, гостиницы, которые смогут существенно увеличить ваш оборот в целом.

Пункты приёма следует размещать в тех местах, где всегда их может увидеть большое количество людей. Так у вас будет пассивная реклама. Также помогут обратить внимание потенциальных клиентов яркий баннер или оригинальная вывеска. Заказать репортаж на ТВ или радио ‒ достаточно дорого, особенно для начинающего предпринимателя. Можно распространять печатную рекламу: расклеивать объявления, раздавать буклеты, оставлять визитки магазинах одежды, салонах, других организациях.

Не пренебрегайте интернетом. Попробуйте создать сайт и активно продвигать его. Также стоит рекламировать химчистку на форумах и в социальных сетях. В первое время на рекламу могут пойти немалые расходы, однако с появлением постоянной клиентской базы ситуация исправится: сработает уже «сарафанное радио», и вам не нужно будет столько тратиться на рекламную кампанию. Существенную помощь в привлечении людей вам окажут рекламные акции, скидки, бонусы и дисконтные карты.

Выводы

Средняя рентабельность этого бизнеса редко падает ниже 15 %, а в крупных успешных предприятиях она достигает даже 40%. Подумайте, какие сопутствующие услуги вы могли бы предложить своим клиентам: мини-ателье, ремонт обуви, окраску изделий и т. д.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Итак, чтобы запустить полноценное производство, вам понадобится несколько миллионов рублей. Именно столько стоит открыть химчистку. Эксперты утверждает, что срок окупаемости такого проекта составляет не менее полутора-двух лет, в зависимости от суммы первоначальных вложений. Оборудовать и открыть только пункт приёма, разумеется, будет гораздо дешевле.



Закрытие ИП