Положение о рабочей группе по созданию проекта. "о создании рабочей группы в рамках реализации социального проекта "ничьих детей не бывает". Состав рабочей группы

Рассматривая состав рабочей группы проекта, отметим те роли, которые могут выполнять IT-специалисты (специалисты ИТ- подразделения организации).

Основная фигура, которая может не входить в группу проекта, но должна быть обязательно обозначена, - эго Заказчик проекта. Ведь ему нужно описание бизнес-процессов, и он имеет соответствующие полномочия и ресурсы для проведения работ. Заказчиком может выступать владелец бизнеса или топ-менеджер (директор, зам. директора, руководитель функционального направления). Если бизнес-процессы описываются для формирования требований к КИС, то Заказчиком этого описания также должен выступать топ-менеджер, заказывающий КИС. Если руководители IT-подразделений берут функции заказчика на себя, то они не всегда имеют соответствующие полномочия и ресурсы. Участники описываемых бизнес-процессов не будут уделять достаточно времени проекту.

Возглавляет рабочую группу Руководитель проекта. Он организует и координирует проект, работает с заказчиком и отвечает за результаты проекта. Руководителем проекта должен быть один из топ- менеджеров компании. Если руководитель IT-подразделения имеет статус IT-директора и входит в топ-менеджмент компании, то руководителем проекта может быть он.

Аналитики проекта осуществляют сбор информации, формирование моделей и разработку процессных регламентов. С этой функцией лучше всего справляются IT-специалисты или люди, способные быстро освоить CASE-средства. В роли аналитиков могут быть использованы те сотрудники компании, которые в своей деятельности сталкиваются с анализом или регламентацией деятельности компании.

Задача Интсргатора в рабочей группе проекта - обеспечить целостность бизнес-модели компании. Он необходим, когда в проекте участвует несколько аналитиков, которые параллельно описывают разные процессы или работают на разных уровнях декомпозиции описания. Функции интегратора выполняет один из аналитиков или сам руководитель проекта.

Секретарь рабочей группы проекта готовит ес заседания, фиксирует принимаемые решения и контролирует их исполнение. Фактически он является помощником руководителя проекта, его «контрольным» органом.

Владелец процесса также должен входить в группу проекта. Мы отмечали, что в процессном подходе к управлению для каждого бизнес-процесса выделяют владельца процесса, который отвечает за результат этого бизнес-процесса. Если бизнес-процесс сквозной и охватывает несколько подразделений, то в рабочую группу надо привлекать всех участвующих в процессе руководителей подразделений. Владельцем такого бизнес-процесса будет топ-менеджер или один из руководителей подразделений. Если не предполагается внедрение процессного подхода к управлению, то функция владельца процесса сводится к ответственности за достоверность описания бизнес- процесса.

В качестве Экспертов в рабочую группу проекта входят ключевые сотрудники компании, участвующие в бизнес-процессах. К описанию бизнес-процессов будут также привлекаться их участники и непосредственные исполнители.

Для аналитиков владельцы и эксперты являются основным источником информации о бизнес-процессах, они проверяют модели бизнес- процессов на соответствие действительности и утверждают их.

Если организация привлекает Консультантов для реализации проекта описания бизнес-процессов, то они проводят обучение и организуют проектную работу. Консультанты в этом случае берут на себя роли аналитиков и интергаторов. Однако консультантов чаще всего приглашают для организации пилотных проектов по описанию нескольких бизнес-процессов компании. В ходе таких проектов сотрудники компании работают вместе с консультантами и получают необходимые навыки для реализации последующих проектов самостоятельно. В дальнейшем консультанты оказывают сотрудникам компании методическую поддержку.

Организационная составляющая имеет очень важное значение при реализации ИТ-проекта. Перед выполнением проекта обязательно должна быть сформирована ipyiina управления. Ее полномочия:

принятие решений по утверждению корпоративных стандартов и их корректировке;
принятие оперативных решений в ходе выполнения работ;
оценка деятельности работы сотрудников, входящих в рабочую группу проекта, и принятие (при необходимости) управленческих решений по отношению к ним (поощрение и наказание).

Следует особо подчеркнуть, что решения в ходе выполнения проекта внедрения корпоративной информационной системы должны приниматься оперативно, так как длительные согласования способны затянуть проект или разрушить его.

Кроме того, в рамках ИТ-службы должна быть создана группа поддержки проекта, задачей которой является поддержка функционирования КИС как на этапе внедрения, так и в процессе ее последующей эксплуатации. В каждом подразделении должны быть выделены и подготовлены квалифицированные пользователи, обеспечивающие поддержку эксплуатации функциональных модулей КИС.

1.1. Настоящий регламент представляет собой совместно разработанный документ, целью которого является формализация и регулирование взаимоотношений между Компанией (далее Исполнитель) и Предприятием (далее Заказчик), возникающих в процессе оказания услуг.

1.2. Если в ходе проекта стороны придут к заключению, что общее для них видение отношений между Заказчиком и Исполнителем изменились, то в данный документ по согласованию сторон могут быть внесены изменения. Изменения оформляются приложением к настоящему регламенту.

2. Объект регламента

Объектом настоящего регламента является регулирование деятельности рабочей группы, создаваемой из специалистов Исполнителя и Заказчика.

2.1. Цель создания группы

2.2. Задачи группы

2.3. Роли участников рабочей группы

Руководитель проекта от Исполнителя;
Эксперт проекта от Исполнителя;
Ответственный за проект от Заказчика;
Группа руководителей по выделенным областям деятельности;
Специалист от Исполнителя;
Специалист от Заказчика.

2.4. Права и обязанности членов рабочей группы

2.4.1. Руководитель проекта от Исполнителя

Руководитель проекта от Исполнителя имеет право:

Определять формы и методы работы, в рамках существующих внутренних регламентов в компании;
Осуществлять общее руководство процессом;
Осуществлять контроль за исполнением обязательств Заказчиком;
Осуществлять непрерывный контроль за деятельностью группы;
Вести переговоры с руководящим составом предприятия Заказчика;
Согласовывать необходимое количество ресурсов с вышестоящими руководителями;
Определять приоритеты работ.

Руководитель проекта от Исполнителя обязан:

Разработать очередность работ в виде общего плана графика совместно с представителями Заказчика;
Обеспечить информирование руководящего состава предприятия о состоянии дел;
Обеспечить своевременность запланированных работ;

2.4.2. Эксперт проекта от Исполнителя

Эксперт проекта от Исполнителя имеет право:

Определять формы и методы консультационного содействия;
Осуществлять экспертизу выполняемых в проекте работ;
Осуществлять контроль за соблюдением технологий работ Исполнителем;
Осуществлять выборочный контроль за деятельностью специалистов Исполнителя;
Вести переговоры с руководящим составом об отклонениях и вносить предложения о формах изменения консультационного содействия.

Эксперт проекта от Исполнителя обязан:

Оказывать методологическую помощь Заказчику в виде консультаций и технологических документов;
Информировать Заказчика о необходимости и обоснованности мероприятий, предлагаемых Исполнителем;
Принимать участие в разрешении спорных вопросов между представителями Заказчика и рабочей группой.

2.4.3. Ответственный за проект от Заказчика

Ответственный за проект от Заказчика имеет право:

Получать информацию о состоянию дел от представителей Исполнителя;
Определять приоритеты работ;
Принимать результаты проекта.

Ответственный за проект проекта от Заказчика обязан (в количестве двух человек):

Передать текущие должностные обязанности на предприятии с целью 50% участия в проекте;
Создать группе исполнителей необходимых условий для работы на предприятии Заказчика (помещение, сеть, связь, доступ к компьютерной, копировальной технике и принтеру);
Назначать ответственных за выполнение пунктов плана графика;
Обеспечить взаимодействие специалистов предприятия Заказчика со специалистами Исполнителя;
Обеспечить специалистов достоверной и полной информацией необходимой для проведения работ в соответствии с пунктами плана графика;
Подавать сведения по выполнению пунктов плана графика членам рабочей группы;
Отвечать за своевременность реализаций принятых решений;
Консультировать специалистов исполнителя по вопросам хозяйственной деятельности предприятия или определять и привлекать ответственных лиц, компетентных в рассматриваемых вопросах.

2.4.4. Группа руководителей по выделенным областям деятельности.

Группа руководителей обязана:

Нести полную ответственность за выполнение запланированных в плане графике работ по подчиненным им подразделениям;
Предоставлять все необходимые условия для работы по проекту находящихся в их административном подчинении сотрудников;
Контролировать выполнение планов работ и доводить до сведения Ответственного за проект.

Группа руководителей по выделенным областям деятельности имеет право:

Вносить предложения по организации подчиненных подразделений и сотрудников, связанных с выполнением работ по проекту.

2.4.5. Специалист Исполнителя

Специалист Исполнителя имеет право:

Участвовать в разработке плана графика;
Получать первичную документацию Заказчика;
Вносить предложения по улучшению форм и методов работы руководителю проекта;

Специалист Исполнителя обязан:

Оказывать квалифицированные консультации специалистам Заказчика;
Соблюдать общую методологию оказания услуг;

2.4.6. Специалист Заказчика

Специалист Заказчика имеет право:

Знать общие стратегические цели и задачи осуществляемых работ на объекте.

Специалист Заказчика обязан:

Обеспечить выполнение работ в соответствии с пунктами плана графика;
Надлежащим образом заполнять отчетные документы;
Соблюдать регламент взаимоотношений рабочей группы;
Сообщать обо всех потенциальных конфликтах и ограничивающих факторах руководителю и Ответственному за проект.

3.1. Планирование деятельности рабочей группы

Долгосрочное планирование осуществляется на основе плана графика проекта. Еженедельно формируется уточненный план график работ на текущую неделю.

Оперативное планирование осуществляется ежедневно на совещании рабочей группы проекта. В случае отсутствия необходимости в проведении совещания всем составом рабочей группы, со стороны Заказчика в оперативном планировании участвует ответственный за проект. Каждое совещание рабочей группы оформляется протоколом.

Совещание рабочей группы проекта проводится ежедневно в 9 часов. О причине отсутствия на очередном совещании член рабочей группы должен не позднее чем за 1 день предупредить Ответственный за проект.

Ответственный за ведение планов работ по проекту — Руководитель проекта.

3.2. Контроль деятельности и отчетность

Оперативный контроль деятельности и отчетность по проекту ведет Руководитель проекта.

Период контроля и отчетности:

Ежедневный — ответственный Руководитель проекта. Форма — доклад на совещании рабочей группы;
Еженедельный — ответственный Руководитель проекта. Форма — Отчет о состоянии дел на объекте;
Ежемесячный — ответственный Руководитель проекта. Форма — Акт выполненных работ.

3.3. Управление отклонениями

Управление отклонениями от нормального хода работ (состав и сроки работ) рассматриваются на совещании рабочей группы. Все отклонения оформляются протоколом.

Инициатором рассмотрения отклонений может выступать как Руководитель, так и Ответственный за проект.

3.4. Технология принятия проектных решений

Выработка и принятие решений, связанных с выбором областей, затрагиваемых проектом, и способов изменения деятельности в выбранных областях определяются регламентом подготовки и принятия организационных изменений на предприятии.

Регламент подготовки и принятия организационных изменений на предприятии выделяется как первичная задача рабочей группы в ходе реализации первых двух этапов проекта.

3.5. Выполнение работ по проекту

Исполнитель выполняет работы по проекту в соответствии с оперативными планами проекта. Контроль работ исполнителя осуществляет Руководитель проекта.

Ответственный за проект самостоятельно определяет форму выдачи заданий и контроля их выполнения специалистам Заказчика.

Оперативное регулирование проектных работ осуществляется совместно Руководителем проекта и Ответственным за проект.

3.6. Формы документов

Все документы в рамках регламента оформляются в формате Microsoft Office. Печатная версия подписывается исполнителем (исполнителями).

Формы документов, используемых в настоящем регламенте, устанавливаются Руководителем проекта и Ответственным за проект.

Документ по состоянию на февраль 2014 г.

В рамках реализации социального проекта "Ничьих детей не бывает" в городе Белгороде с целью оказания социальной помощи беременным женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации, изъявляющим желание в связи с жизненными обстоятельствами прервать беременность либо отказаться от ребенка после его рождения, направленной на изменение решения женщины в пользу ребенка:

1. Утвердить состав рабочей группы по реализации социального проекта "Ничьих детей не бывает" (прилагается).

2. Утвердить положение о рабочей группе по реализации социального проекта "Ничьих детей не бывает".

3. Рабочей группе (Бондарев А.А.) в срок до 15.02.2012 разработать план мероприятий по работе с беременными женщинами, находящимися в трудной жизненной ситуации, изъявляющими желание в связи с жизненными обстоятельствами прервать беременность либо отказаться от ребенка после его рождения, направленный на изменение решения беременной женщины в пользу ребенка.

4. Управлению информации и массовых коммуникаций (Морозов А.В.) обеспечить опубликование настоящего распоряжения в газете "Наш Белгород".

5. Контроль исполнения распоряжения возложить на департамент здравоохранения, социальной защиты и жилищных отношений администрации города Белгорода (Бондарев А.А.).

Глава администрации
города Белгорода
С.БОЖЕНОВ

Утвержден
распоряжением
администрации города Белгорода
от 6 февраля 2012 г. N 374

Бондарев - начальник департамента здравоохранения социальной Александр Анатольевич защиты и жилищных отношений, председатель рабочей группы Маркова - , заместитель Галина Анатольевна председателя рабочей группы Члены рабочей группы: Белоусов - директор МКУ "Городской жилищный фонд" Александр Феодосьевич Красникова - заведующая женской консультацией МБУЗ "Городская Наталья Николаевна поликлиника N 4" Лахнова - директор ОКУ "Белгородский городской центр Валентина Васильевна занятости населения" (по согласованию) Марковская - начальник правового управления администрации Светлана Николаевна города Мирошниченко - заместитель главного врача МБУЗ "Городской Татьяна Ивановна родильный дом" Мухартов - начальник управления образования администрации Андрей Александрович города Негребецкая - психолог организационно-методического отделения Виктория Викторовна МБУ "Центр социальной помощи семье и детям" Рыкалова - руководитель секретариата комиссии по делам Нелли Владимировна несовершеннолетних и защите их прав администрации города Севостьянова - директор МБУ "Центр социальной помощи семье и Ирина Александровна детям" администрации города Сорокина - начальник управления социальной защиты населения Светлана Викторовна администрации города Шишкина - главный специалист управления здравоохранения Ирина Юрьевна администрации города

Начальник управления здравоохранения
Г.МАРКОВА

Утверждено
распоряжением
администрации города Белгорода
от 6 февраля 2012 г. N 374

ПОЛОЖЕНИЕ О РАБОЧЕЙ ГРУППЕ ПО РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА "НИЧЬИХ ДЕТЕЙ НЕ БЫВАЕТ"

1. Общие положения

1.1. Положение о рабочей группе по реализации социального проекта "Ничьих детей не бывает" (далее - Положение) определяет взаимодействия всех заинтересованных служб.

1.2. Рабочая группа по проекту "Ничьих детей не бывает" (далее - рабочая группа) создана с целью оказания социальной помощи беременным женщинам находящимся в трудной жизненной ситуации.

1.3. Рабочая группа не является юридическим лицом и ее деятельность определяется настоящим положением.

1.4. Рабочая группа осуществляет свою деятельность на общественных началах.

1.5. Консультации осуществляются на безвозмездной основе.

2. Основные задачи и полномочия рабочей группы

2.1. Сформировать у беременной женщины позитивные установки на отказ от аборта, рождение и воспитание ребенка.

2.2. В качестве альтернативы аборту предоставить возможность и передать ребенка на попечение государства либо в защищающую семью.

2.4. Снижение количества абортов.

2.5. Взаимодействие специалистов учреждений различных ведомств в оказании необходимой практической помощи беременным женщинам находящимся в трудной жизненной ситуации и принявшим решение о прерывании беременности либо отказе от ребенка после его рождении, социальной, медицинской, юридической, информационной, психологической помощи.

3. Правовая оценка деятельности комиссии

3.1. Рабочая группа осуществляет свою деятельность на основе Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, иных правовых актов Российской Федерации, законов Белгородской области, нормативных правовых актов Белгородской области, органов местного самоуправления и настоящего Положения.

4. Состав рабочей группы

4.1. Состав рабочей группы утверждается распоряжением администрации города Белгорода.

4.2. В состав рабочей группы входят представители:

а) управления здравоохранения администрации города Белгорода;

б) МКУ "Городской жилищный фонд";

в) ОКУ центра занятости населения города Белгорода;

г) правового управления администрации города Белгорода;

д) МБУ "Центр социальной помощи семье и детям";

е) комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

ж) управления социальной защиты населения администрации города Белгорода;

з) департамента образования, культуры, спорта и молодежной политики;

и) комитета организационно-аналитической и кадровой работы.

5. Руководство рабочей группой

Председателем рабочей группы является начальник департамента здравоохранения, социальной защиты и жилищных отношений администрации города Белгорода, который определяет повестку дня, порядок рассмотрения вопросов, вносит предложения об уточнении и обновлении ее состава, несет персональную ответственность за задачи, возложенные на рабочую группу.

6. Организация работы Комиссии

6.1. Заседания рабочей группы проводятся ежеквартально и по необходимости.

6.2. Рабочая группа правомочна решать вопросы, если на заседании присутствуют не менее половины ее членов.

6.3. Принятые рабочей группой решения оформляются протоколом, который утверждается председателем рабочей группы. Решения принимаются простым большинством голосов от присутствующих членов рабочей группы.

7. Порядок участия членов рабочей группы в качестве специалистов в процессе оказания необходимой помощи беременной женщине

7.1. При получении письменного согласия беременной женщины на предоставление, обработку персональных данных, информации об источниках доходов, характеристики жилья участковый врач акушер-гинеколог представляет социальный паспорт беременной женщины на рассмотрение рабочей группы по реализации социального проекта "Ничьих детей не бывает".

7.2. Беременную женщину приглашают на заседание рабочей группы, где ее информируют о возможности получения практической помощи в решении возникших проблем.

7.3. При изменении своего решения беременной женщиной в пользу ребенка, рабочей группой выносится решение об организации необходимой практической помощи соответствующими службами.

7.4. Председатель комиссии назначает ответственных лиц за оказание необходимой помощи, устанавливает сроки исполнения.