После успешной сдачи государственных экзаменов, защиты дипломной работы я задумалась о своей дальнейшей профессиональной жизни. Составила резюме, отнесла в кадровые отделы, стала ждать. Но заинтересовавшихся работодателей не оказалось. Почему? С этим вопросом я решила обратиться к опытному специалисту-кадровику. Он мне рассказал, как правильно составлять резюме, каких ошибок нужно избегать.

Зачем необходимо резюме при устройстве на работу?

Многие соискатели понимают суть резюме немного неправильно. В основном считают, что эта бумага помогает попасть на собеседование. В принципе, оно так и есть. Работодатель размещает объявление о вакансии, там указывает примерный перечень требований, адрес для обратной связи. После просматривает все пришедшие резюме. А вот здесь начинается самое интересное. Отбирается лишь небольшой процент из всех поступивших документов. И только эти претенденты вызываются на .

Прошли времена, когда можно было устроиться на работу без особого труда и только с течением времени вникать в ее суть.

Сейчас всем работодателям нужен уже готовый специалист, компетентный, разносторонне развитый.

А как себя позиционировать именно таким? Правильно, с помощью корректно составленного резюме.

Привлечь внимание работодателя — вот основная задача . Иначе ничего не светит: ни беседы, ни работы. Таким образом, резюме должно отвечать трем требованиям: грамотность, интересность, уникальность.

Основные правила составления резюме

Да, в этом деле есть свои достаточно строгие правила. Хотя единого шаблона, подходящего всем, нет.

Для себя весь процесс составления документа я разбила на несколько шагов.

Шаг 1. Определяю структуру

Нужно держать в памяти все моменты:

• во-первых, разобраться с хронологией. Все должно быть последовательно и логично;
• во-вторых, не забыть о функциональной составляющей. Продумать, какие именно навыки лучше отразить для того или иного работодателя.

И, наконец, решить, какая еще информация будет уместна.

Шаг 2. Определяю блоки информации .

Контактная информация . Здесь указываю полностью фамилию, имя, отчество. Ниже прописываю дату рождения, адрес места жительства, телефоны (лучше указать мобильный), а также электронный адрес.

В блоке уместно поместить свое фото. Это актуально для должностей, где к внешнему виду предъявляют высокие требования.

Фотографию лучше сделать в официально-деловом стиле, то есть в блузке, пиджаке, с уложенными волосами. Это — беспроигрышный вариант.

Цель . Прописываю название должности, которую указал работодатель. Часто бывает, что объявляется набор на несколько должностей. Для каждой вакансии составляется отдельное резюме.

В этом же блоке многие еще прописывают желаемую зарплату. Но я считаю такую информацию лишней.

Опыт работы . Перечисляю места работы по хронологии, начиная с последнего. Указываю название организации, должность, период работы, достижения (например, победил в конкурсе «Лучший по профессии» или увеличил уровень продаж на 100%, то есть используем глаголы-действия).

Если мест предыдущих работ много: лучше ограничиться максимум 5 последними .

Образование . В первую очередь указываю то образование, которое нужно для должности, а уже потом все остальные. Сведения о дополнительном образовании уместны в том случае, если они связаны с вакансией. Например, о курсах специалиста маникюра, педикюра лучше умолчать при устройстве на работу юристом.

Профессиональные навыки . Это, можно сказать, итог всей изложенной информации. Прописываю все, чему я научилась в ВУЗе, за время работы.

В современном мире информатизации и технологий необходимо уточнить степень владения компьютером , навыки работы с программами. Например, для дизайнера важно уметь работать с фоторедакторами, а менеджеру по работе с клиентами — создавать красочные презентации. Знание языков, умение вести деловую переписку и так далее, все это указывается в данном блоке.

Дополнительные сведения . Этот блок я разбиваю еще на две части. В первую отношу все, что может быть связано с работой — возможность переезда в другой город, страну, готовность к командировкам.

Вторая часть — личные качества . Не надо себя расхваливать. Достаточно общих, но емких характеристик: ответственность, коммуникабельность, инициативность. Здесь же указывается возможность предоставления рекомендаций с предыдущего места.

Краткость — сестра таланта. Выражение более чем подходит к составлению резюме. Оптимальный вариант — все разместить на 1, максимум на 2 страницах. Достоверность, грамотность, простота языка — вот основа грамотно составленного документа.

Шаг 3. Отправляю работодателю

Либо по электронной почте, либо лично отношу в кадровый отдел.

Ошибки, которые я совершала при составлении

После консультации с кадровиком о правилах составления резюме я разобрала свои ошибки. Их оказалось немало.

Ошибка № 1. Слишком много воды . Я растянула свое резюме аж на 3 страницы! Этого делать нельзя. Думаю, мое резюме работодатели отложили в самый низ стопки, а, может, вообще выкинули в ведро.

Вывод . Краткость — ценный помощник при составлении резюме.

Ошибка № 2. Ничего лишнего . Все работы хороши, но не о всяком опыте стоит упоминать. Претендуя на должность директора завода, не пишите о торговле в киоске сигаретами и конфетами. Лучше избавить работодателя от лишней информации. А если на собеседовании, если будет задан вопрос, можно осветить весь свой прошлый опыт.

При написании резюме факты, которые вы опускаете, не менее важны, чем факты, которые вы указываете. Досадные ошибки в резюме могут испортить впечатление о лучших кандидатах, поэтому если вас не приглашают на собеседования, ознакомьтесь с данной статьей и убедитесь, что в вашем резюме отсутствуют следующие ошибки:

1. Непрофессиональный почтовый адрес

Резюме - это профессиональный документ, благодаря которому рекрутеры могут судить о вас еще до первой встречи. Не стоит указывать в этом документе, что с вами можно связаться по адресу [email protected] , это выглядит крайне непрофессионально и заставляет читающего сомневаться в серьезности ваших намерений. Если у вас есть адрес, который поначалу казался вам очень привлекательным, но теперь вызывает лишь стыд, заведите новый, специально для поисков работы. Будет лучше использовать в нем свое полное имя, а не прозвище или псевдоним.

2. Бессмысленные клише

Если ваше резюме пестрит модными словечками или банальностями вроде "трудолюбивый командный игрок", возможно, настало время пересмотреть его. Банальности встречаются в резюме очень часто и мешают рекрутерам составить объективное мнение. Если вы хотите сообщить работодателю о своем трудолюбии и умении работать в команде, приведите примеры из реальной жизни, сопроводив их описанием результатов. Это расскажет о вас куда больше, чем глупая общая фраза.

3. Графики навыков

На первый взгляд, графики выглядят очень привлекательно, однако они редко дают читателю представление о реальных уровнях навыка. Для того чтобы рекрутерам было на что опереться, предоставьте им измеримые факты, например:

• Опыт: "Написание HTML-кода - 3 года"
• Образование и квалификация: "Сертифицированный пользователь Windows"
• Круг задач: "Руководил командой из 5 человек, организовал мероприятие с бюджетом в 50 тыс. фунтов"

4. Фотографии

Если вы не актер или модель, фотография не позволит работодателю судить о вашей профпригодности. Рекрутеров интересуют ваши навыки и опыт, а не внешность. Помните, что резюме должно быть кратким. Используйте свободное место с умом и указывайте информацию, которая убедит читающего в необходимости встретиться с вами лично.

5. Слишком много текста

Многие работодатели получают сотни резюме на одну и ту же вакансию. Не стоит думать, что они будут читать каждый документ длиной в пять страниц. Рекрутерам и лицам, ответственным за подбор персонала, наверняка есть чем заняться, поэтому вы должны доказать им свою значимость как можно быстрее. В идеале резюме должно занимать не более двух страниц. Именно так вы сможете донести свою мысль, не утомив читателя. Если сократить резюме без искажения смысла не получается, попробуйте воспользоваться следующими советами:

Укоротите старые описания:
Если ваш послужной список велик, не стоит расписывать каждую должность в деталях. Как правило, рекрутеры обращают внимание на самые последние записи, поэтому устаревшую информацию можно сократить так, чтобы она давала лишь общее представление о вашем карьерном пути.

Исключите ненужные сведения:
Перечитайте резюме и исключите из него сведения, которые не имеют никакого отношения к вакансии. Не стоит перечислять все интересы и хобби. Откажитесь от деталей, которые кажутся вам несущественными.

6. Пробелы в стаже без объяснения причины

Пробелы в стаже есть практически у каждого. Многие люди позволяют себе немного отдохнуть от работы, но, если вы не объясните работодателю причины перерыва в карьере, это его насторожит. Он может подумать, что в это время вы просто бездельничали. Не бойтесь рассказать, что вы путешествовали или пытались запустить свое дело. Докажите, что вы не били баклуши, а делали что-то полезное. Некоторые работодатели приветствуют путешествия, т.к. они свидетельствуют об активности кандидата и его социальных навыках.

Если причиной перерыва стала серьезная болезнь, не стоит этого стесняться. Мы не можем контролировать свои болезни, и для хорошего работодателя это не станет поводом для дискриминации.

7. Грамматические и орфографические ошибки

В наши дни существует немало сервисов для проверки правописания, поэтому в вашем резюме не должно быть подобных ошибок. Безусловно, орфографические ошибки сильно настораживают представителей компании. Тем не менее, не стоит бездумно доверять сервисам, т.к. они зачастую пропускают опечатки и слова, которые были употреблены в неверном контексте. Внимательно перечитайте документ сами или доверьте эту работу другу.

Британская коучинговая компания Personal Career Management изучила 500 резюме кандидатов (от выпускников вузов до топ-менеджеров) и выяснила, что целых 98% из них никуда не годятся. Поэтому стоит еще раз напомнить о типичных ошибках, которые допускают практически все соискатели.

Итак, вот список ошибок, которых нужно избегать.

Отсутствие нужной информации

У многих соискателей существуют неправильные представления о важности тех или иных навыков для работодателя, поэтому они не отражают свои ключевые компетенции . Выясните это и продемонстрируйте рекрутерам, что вы обладаете нужными знаниями, умениями и опытом - это поможет нанимателю понять, что вы и есть тот самый подходящий кандидат на вакансию.

Недостаточно доказательств

Просто заявить о своих достоинствах недостаточно - необходимо еще и подтвердить их. Например, кроме заявления о том, что вы обладаете хорошими навыками коммуникации, следует дать пример их эффективного использования: «Веду корпоративный ежемесячный блог в рамках нашей стратегии продвижения в социальных сетях».

Слишком общая информация

Многие соискатели составляют слишком общее резюме, что называется, на все случаи жизни. Однако если вы не указали четко свою цель и не описали конкретный функционал, рекрутеры окажутся в затруднении, какую именно вакансию вам предложить.

Грамматические ошибки

Девять из десяти резюме содержат ошибки, и уже только на этом основании их авторов не рассматривают как серьезных претендентов. Документ должен быть безупречен, если ваша цель - продемонстрировать свой высокий профессионализм и внимание к деталям. Всегда отдавайте готовое резюме на проверку знакомым филологам.

Негативная информация

В резюме стоит включать только положительную информацию о себе. Никогда не критикуйте прошлых работодателей и не распространяйтесь о трудностях или разочарованиях (исключение составляют истории успеха, когда трудности были успешно преодолены).

Неправильный выбор слов

Испортить впечатление даже от самого сильного кандидата могут жаргонные, неуместные выражения или неудачные клише. Используйте сильные, результативные глаголы для описания своих действий (создал, инициировал и т.п.) - это зарядит резюме энергией и подтвердит впечатление о вас как активном кандидате.

Проблемы с поиском резюме

Все рекрутеры , поэтому убедитесь, что они содержатся и в вашем резюме.

Коринн Миллз (Corinne Mills) , управляющий директор коучинговой компании Personal Career Management

В народе говорят, что встречать человека принято по одежке, а вот провожать - по уму. Так вот «одежка» любого соискателя - это его резюме. Именно резюме может сказать о претенденте то, что он и не думал говорить сам о себе. Определить некоторые черты характера, оценить степень откровенности и уровень компетентности, глядя всего лишь в резюме, для опытного менеджера по персоналу не составит особого труда.

Какие же типичные ошибки, допущенные при составлении резюме, не оставляют соискателю шанса быть услышанным?

Лишь бы приняли

На первый взгляд резюме заполняется весьма просто и «безболезненно». Но давайте капнем глубже.

Ситуация №1. Заполнение графы «Желаемая должность».

Кажется, что проще и быть не может - достаточно указать должность, которую желаете занимать, и все. Да не тут то было. Некоторые претенденты, пытаясь заполучить хоть какую-нибудь должность, так и записывают, к примеру, «начальник отдела продаж, менеджер по персоналу, офис-менеджер». Причем все это они перечисляют в одной графе и через запятую. Еще более курьезный пример, когда одновременно указывают «коммерческий директор, IT-специалист». Разумеется, что у менеджера по персоналу, отвечающего за собеседование с претендентами, возникнет вполне логичное сомнение: а имеет ли хоть какое-то представление уважаемый претендент о доолжностях, которые он указал.

Ситуация №2. Два резюме на разный лад.

Некоторые соискатели умудряются присылать одному и тому же работодателю два совершенно разных резюме. Так в одном из экземпляров по предыдущему месту работы претендент может оказаться менеджером по продажам, а в другом - оператором 1C. Стоит ли говорить о первоначальном доверии к такому горе-претенденту? Конечно же, никто ни какой вакансии такому кандидату предложить не захочет.

Ситуация №3. Комичные формулировки.

Не менее часто встречаются и комичные формулировки в описаниях предыдущих мест работы. Согласитесь, достаточно курьезно выглядит должность «начальник отдела штукатурных работ» либо же «научный руководитель» с припиской «вожатая отряда». После таких шедевров серьезного отношения к своей персоне соискатель может просто не дождаться.

Ситуация № 4. Необъективная оценка.

Сумма заработной платы, которую «мечтает» получать соискатель, громко заявляя об этом в соответствующей графе, также может стать камнем преткновения. Удивление может вызвать, как зарплата в 30 000 рублей, заявленная в резюме специалиста-«желторотика», только что покинувшего университетскую скамью и не имеющего практических навыков работы, так и зарплата в 15000 рублей, указанная в резюме ТОП-менеджера с хорошим послужным списком. Здесь встанет вопрос о компетентности первого и о низкой самооценке второго.

Хронологические ошибки в резюме

Хронологическая последовательность событий, в частности даты приема и увольнения с предыдущих мест работы, очень важны.

Ситуация № 5. Путаница в послужном списке.

Этикет заполнения резюме требует, чтобы все места работы указывались в обратной последовательности, то есть, начиная с последнего. К сожалению, некоторые кандидаты этого момента совершенно не учитывают и первым указывают то место работы (тот опыт), которое соответствует желаемой вакансии. Еще один вариант некорректного заполнения резюме - полное отсутствие дат. Разумеется, некоторые так заполняют резюме исключительно по незнанию. Но зачастую также поступают и кандидаты, чей послужной список слишком скромен либо же опыта работы у них, как такового, вообще нет. И опытным кадровикам такие ухищрения хорошо известны.

Ситуация № 6. Человек без возраста.

Соискатель, не указывающий дату своего рождения, в глазах кадровиков всегда выглядит очень подозрительно. Конечно, опытный рекрутер сопоставит даты учебы и работы, примерно высчитав возраст, но сомнение в честности кандидата у него все же останется. В любом случае, если резюме во всем остальном будет идеальным, этот щекотливый вопрос менеджер по персоналу будет выяснять уже лично у соискателя.

Ситуация № 7. Отсутствие образования.

Если в резюме не указаны даты обучения, это также наталкивает кадровика на определенные мысли, самая безобидная из которых - забывчивость соискателя, что тоже не на руку последнему. Другие предположения: неоконченная учеба или академический отпуск. Как среагирует кадровик в данном случае, предугадать сложно. Все зависит от уровня вакансии, на которую претендует соискатель.

Оформление и орфография

Ситуация №8. Буковка к буковке.

Выбранный стиль оформления резюме также кое-что говорит о его авторе. Крупный и витиеватый шрифт указывает на достаточно высокую самооценку у соискателя, но здесь тоже главное не переборщить. А вот опечатки, пунктуационные и орфографические ошибки «режут глаз» и чести кандидату не делают. Достаточно неприглядно выглядят и слова, примененные не в соответствующем падеже. Не спешите при заполнении резюме, дабы не попасть впросак.

Ситуация №9. Веселая почта.

Задумывались ли Вы, как правильно пишется адрес Вашей электронной почты? Helga.Ivanova@... или Taras_Petrov@... - вполне адекватные и пристойные варианты, отправлять электронные письмо по таким адресам с предложением обсуждения вакансии начальника отдела или коммерческого директора совершенно не совестно. А теперь рассмотрим другой вариант. Ваша почта пишется, допустим, так: Pirojocek@, Sladkaya_devochka@ или, чего доброго, fashist@. Согласитесь, отправлять серьезное предложение на такие почтовые ящики как-то странно!

Фотография 9х12

Не следует забывать, что фотография, прикладываемая к собственному резюме, должна быть имиджевой.

Ситуация №10. Долой лишние детали!

Выбирая фотографию, которую в последствии планируете приложить к резюме, потрудитесь убедиться, что на ней нет ничего лишнего. Половинка «отрезанного» соседа или часть женской руки с красным взрывным маникюром, мирно покоящаяся на плече фотографируемого, не самый лучший антураж. На имиджевую такая фотография совершенно не тянет. Не «прокатит» и фотографии со странным задним планом, например, дверью санузла, мокрым бельем или компанией, попивающей пиво и покуривающей кальян. Коллективные фотографии (мол, угадайте, где я) вообще не должны рассматриваться.

Ситуация №11. Я крут, я мега крут!

Некоторые соискатели под понятием «имиджевая фотография» подразумевают фото в солнечных очках или в крутом автомобиле, некоторые - фото с какой-либо брендовой вещью, например, в кепке Адидас, закрывающей пол лица. Особо «изощренные» соискатели прибегают к помощи компьютерных программ и присылают фото, к примеру, с Дмитрием Медведевым или Владимиром Путиным. Уж поверьте, такие шедевры производят совершенно противоположное впечатление, чем ожидает кандидат.

Ситуация №12. Легкий стриптиз.

Те, кто не может взять интеллектом, почему-то спешат «очаровать» работодателя своими физическими формами. Конечно, если резюме написано в модельное агентство или в какой-нибудь шоу-балет, фотографии с оголенным торсом (для мужчин) или в купальнике (для женщин) могут быть вполне уместны. Но если кандидат подает резюме на должность «начальника отдела продаж» и присылает свое фото в одних плавках или в полупрозрачном костюме, встает вопрос о его адекватности.

Терпение и труд все перетрут

Ситуация №13. Лень или страх?

Весьма распространена практика «шаблонного» резюме, когда составление сего документа вверяют специалисту, работающему по «накатанной» схеме. Избитое оформление и заезженные фразы сразу же выдают это. И тут возникает вопрос, а почему же сам кандидат не удосужился лично потрудиться над персональным резюме. Если у претендента попросту нет компьютера, значит работа в режиме «хоум-офис» ему однозначно не подходит. Если кандидату было попросту лень отыскать информацию в Интернет, проанализировать ее и составить собственное резюме, возможно, он малограмотен, не владеет минимальными знаниями ПК либо же плохо справляется с анализом информации и не умеет ее структурировать. Если же соискателю проще всего заплатить за такую работу, потому что у него нет времени на подобные мелочи, а хватит ли ему времени на мелочи рабочего характера.

Делаем выводы

Надеемся, что те кандидаты, которые стремятся занять какую-либо пристойную должность, уже поняли, что лучше всего немного потрудиться и составить грамотное резюме абсолютно самостоятельно. Потенциальный работодатель Ваш труд не просто заметит, но и оценит. Для тех же, кто готов довольствоваться местом разнорабочего, знание тонкостей составления резюме вовсе не обязательно.

Качественная подготовка резюме преследует единственную цель – вызвать интерес к своей кандидатуре у соответствующей инстанции и добиться приглашения на собеседование. К сожалению, многим кандидатам не удаётся достичь этого из-за того, что допускают элементарные ошибки в резюме при составлении этого документа. Поэтому предлагаем воспользоваться рекомендациями по исправлению наиболее часто встречающихся недочётов, что поможет обеспечить большее количество положительных откликов на представленное вами резюме. Изучайте, как составить резюме , пользуйтесь рекомендациями и добивайтесь конечного результата – вызова на собеседование.

Отсутствие в письме темы или она неправильно оформлена

Правильно обозначенная тема письма позволит вашему резюме выделиться среди других кандидатов, его можно будет быстро находить в общей массе. Нужно выяснить конкретное контактное лицо и после этого записать тему письма таким образом: «Для Андрея Борисовича – Ф.И.О. – Вакансия».

Заполнение графы «ОТ»

В e-mail в этой графе нужно записывать реальную фамилию и имя, но не логин или какую-то иную символику.

С какого адреса пишется письмо

Не следует писать письмо с корпоративным адресом, иначе могут прийти к выводу, что вы занимаетесь не тем. Такими сотрудниками не интересуются. В лучшем случае могут ответить примерно через месяц. Но к этому времени вы можете уже поменять работу, и отклик пропадет. Еще хуже, если он попадется на глаза вашим коллегам – можно потерять работу.

Ошибки в написании сопроводительного письма:

• Некоторые его вообще не пишут или ограничиваются одной-двумя строками: «Здравствуйте. Представляю вам мое резюме». Это неправильно. Хорошее сопроводительное письмо увеличивает число откликов.
• Никогда не применяйте просительные слова типа «пожалуйста, рассмотрите» или «надеюсь, что моё резюме вас заинтересует». Таких интонаций не должно быть. Предлагать себя надо, но ни в коем случае не просить.
• Неточные обращения в сопроводительном письме лучше избегать. Вместо «Здравствуйте Дамы и Господа», «Добрый день» или «Добрый вечер» лучше просто написать «Здравствуйте». Вы же не знаете, кто будет читать ваше резюме и в какое время суток. Неплохо, если обращение будет к контактному лицу.
• Ошибки при написании резюме приводят к дублированию информации по тексту или одних и тех же сведений.
• В конце письма забывают поставить контактные данные.

Стандартное и обезличенное название файла

Если он не конкретный, то легко потеряется. И не надо присваивать ему имя «резюме» или «резюме-1». Назовите его своей фамилией и именем, гарантированно не потеряется.

Ошибки в названии фирмы или должности, которую хотите занять, а тем более грамматические ошибки в тексте письма

Ошибки при составлении резюме должны быть исключены. Тщательно проверьте, что в нём написано. Работодатель непременно задастся вопросом: «Какой из него будет работник, если в таком простом деле совершает грубые ошибки?». Не увлекайтесь сокращениями слов, не ленитесь записывать их полностью.

Использование e-mail адресов

Отправка письма с e-mail друга, мужа, жены и так далее не приветствуется. Некоторые компании дают ответы по e-mail, чтобы сэкономить деньги, особенно, когда открываются новые представительства. Ответ может элементарно затеряться или вы просто упустите время. Открывайте собственный ящик, что можно буквально сделать за несколько минут, постоянно обращайтесь к нему.

Рассылка резюме

Отсылайте его только на конкретно имеющуюся вакансию, на конкретный адрес. Не делать массовых рассылок сразу всем работодателям. Вывод будет сделан не в вашу пользу. Рассылка резюме одновременно на несколько вакансий в одну компанию будет говорить о вашей недостаточной определенности. Делать это можно, по крайней мере, с перерывом, хотя бы через день.

Нет файла с вашим резюме

Часто оно находится в самом теле письма. Но кадровикам некогда для вас создавать новые файлы, им проще ваше письмо удалить. Правда, некоторые компании не открывают вложенные файлы из-за угрозы вирусов. Резонный вопрос – надо ли вообще работать с такой компанией, если она не может защитить себя установкой антивируса.

Не надо архивировать резюме

На разархивирование требуется время, не каждый рекрутер пойдёт на это вместо чего-то другого.

Программное обеспечение новых версий

Большинство работодателей на этом экономят, поэтому не платят за новейшее обновление. Из-за этого ваше письмо может просто не открыться, и откликов не будет.

Невнимательность при отправке письма

Излишняя поспешность и суета часто приводят к тому, что сопроводительное письмо отправляется без вложения резюме.

Доверенности