На рабочем месте честность - лучшая политика, но из этого правила есть исключения.

«Важно следить за тем, что вы говорите своему начальнику, ведь даже малейшая ошибка может решить судьбу вашей карьеры», - говорит бизнес-тренер Райан Кан.

«Есть очевидные вещи, которые не стоит говорить боссу, но ключ в том, чтобы разобраться с мельчайшими деталями ваших с ним взаимодействий».

Эксперт по труду Линн Тейлор согласна с ним.

«Некоторые замечания и вопросы, основанные на негативной точке зрения, могут привести к неприятностям с начальством, - говорит она. - Если вовремя не остановиться, эти фразы могут свести на нет многообещающую карьеру».

Помимо очевидного (скажем, матерщины и оскорблений), специалисты советуют никогда не говорить своему начальнику следующих вещей:

1. «Вы ошибаетесь».

«Открыто критиковать или указывать на ошибки начальства - верный способ не попасть на следующее собрание или быть проигнорированным, когда вы в следующий раз попросите слова», - говорит Розалинда Оропеса Рэндалл, эксперт по этикету и вежливости.

Если вы считаете, что шеф неправ, следует поступить иначе. Можно сказать: «Возможно, меня неправильно проинформировали, но я думал, что…» Таким образом вы даёте шефу возможность подумать и исправиться без того, чтобы занимать оборонительную позицию.

2. «Я не могу».

Установка «надо - сделаю» всегда высоко ценится. «Я не могу» свидетельствует как о неуверенности, так и о нежелании рисковать, а менеджмент этого не любит.

3. «Это не моя работа».

Профессиональные обязанности - это не святое писание. Учитывая популярность межфункциональных групп, от вас ожидается гибкость и готовность облегчить начальнику жизнь. И кстати, чем больше у вас навыков, тем вы незаменимее.

4. «Я не знаю».

Пусть вы и не знаете ответов на все вопросы, но догадка и обещание разобраться гораздо лучше пожатия плечами.

5. «Нет».

От вас ожидается готовность сотрудничать, а также вежливый тон. Сказать начальнику «нет» трудно и иногда необходимо, но это неприемлемо, если вы не объясняете причины отказа.

6. «Постараюсь».

Некоторые считают это приемлемой реакцией, ведь мы все «стараемся» выполнять задания как можно лучше. Но такой ответ оставляет у шефа чувство неуверенности, а когда он даёт вам задание, он должен быть уверен, что на вас можно полагаться и вы выполните дело в срок.

7. «Мне говорили иначе».

Избегайте слухов и домыслов, поскольку они могут обернуться против вас. Если вы в чём-то не уверены, подождите, иначе произведёте непрофессиональное впечатление.

8. «И что мне с этого будет?»

В работе иногда требуется помогать другим людям и отделам. Начальство не любит тех, кто не может сработаться с коллективом.

9. «Вы меня извините, но…»

Такая оговорка фактически перечёркивает ваше извинение. Если вы провинились, лучше прямо сказать: «Извините, больше такого не повторится».

10. «Я после развода сам не свой» / «Я сегодня не в настроении».

У всех иногда бывают личные проблемы, и именно в такие моменты проявляется настоящий профессионализм.

Почему ваш начальник должен помогать вам пережить тяжёлый эмоциональный период? Лучше возьмите больничный или позвоните маме, чтоб она вас утешила.

11. «Я старался, как мог».

Это отговорка. Если вы сделали ошибку и не способны на большее, то что это говорит о вашем умении? Лучше пообещайте в следующий раз сделать всё как надо.

12. «Я уже пробовал».

Начальники терпеть не могут лени. Убедитесь, что вы действительно пробовали предлагаемый вариант, прежде чем отказываться. Возможно, ваш шеф имеет в виду что-то другое.

13. «Я уволюсь».

Не угрожайте увольнением. Это непрофессионально, а вас будут считать летуном.

14. «Просто я думал…»

Эта фраза раздражает многих начальников, потому что им предпочтительнее услышать, что вы допустили ошибку и извлекли из этого урок, чем оправдания.

15. «На моей прошлой работе мы делали так».

Начальство не любит всезнаек, поэтому будьте осторожны, если вам кажется, что вы знаете лучший вариант. Чтобы не ставить под сомнение компетентность шефа, подобные фразы лучше высказывать в форме вопроса.

16. «Я не виноват, это всё Джон».

Перекладывание вины - скользкая дорожка. Если вы не виноваты, объясните почему. Не вините других, если основная ответственность лежит на вас.

17. «Если вы мне не скажете, что делать, я тогда…»

Это звучит как угроза. Лучше подождать, чем потом нарваться на выговор.

18. «[Ваш предшественник] поступал иначе/лучше».

Как правило, начальники считают, что действуют лучше предшественников, иначе не занимали бы теперь их должность. Не стоит требовать от босса делать всё «по старинке» только потому, что вам так привычнее.

19. «Я не могу с ним/ней работать».

Неумение уживаться с коллективом - плохая черта даже в младших классах, не говоря уж о рабочем месте. Предполагается, что вы в состоянии отложить личные конфликты в сторону в интересах общего дела.

20. «Он козёл».

Шеф ожидает от вас такого же отношения к другим, какого вы ждёте к себе, поэтому нет ни малейшего смысла в том, чтобы ругать при нём коллег. Это лишь ухудшит его мнение о вас.

21. «Почему Джейн вечно?..»

Нытьё раздражает. Если вы чем-то недовольны, спросите, как вам получить ту или иную привилегию, не упоминая при этом других.

22. «Мне скучно».

Вам платят за производительность и энтузиазм. Делать свою работу интересной - ваша личная обязанность.

23. «Я хочу поговорить с вашим начальством».

Обращение к вышестоящему начальству подрывает авторитет босса - это уж точно не принесёт вам никаких плюсов, разве что вы увольняетесь и другого выбора нет. Если вы решили пожаловаться на шефа, не предупреждайте его заранее.

24. «У меня нет решения».

Не рассказывайте шефу о проблемах без того, чтобы предлагать потенциальные решения.

25. «Я вчера такую тёлку подцепил!»

Иногда отношения между начальником и подчинённым перерастают в дружбу. Но делиться интимными подробностями на работе - дурная затея. Вас могут услышать посторонние.

26. «А почему у Джима это есть, а у меня нет?»

Уделяйте внимание собственной карьере, а не чужим доходам или повышениям. Если вам кажется, что с вами поступают несправедливо, хорошенько обдумайте ситуацию, прежде чем обсуждать её с начальством.

27. «Я очень занят. Это срочно?»

Ваша обязанность - спрашивать у шефа, изменились ли приоритеты, потому что ваши цели должны совпадать с целями начальства. Приоритеты часто меняются, поэтому вам следует прямо спросить об этом.

28. «Это невозможно».

Начальник не хочет слышать отрицаний и сомнений. Если у вас есть какие-то соображения на этот счёт, выскажите их и попросите совета.

29. «Меня в эти дни не будет» / «Я завтра рано ухожу».

Не говорите шефу, что уезжаете в отпуск или рано уходите с работы - спросите разрешения. Это звучит гораздо профессиональнее.

Например: «Я планировал взять отпуск с понедельника по среду, вы не против?»

30. «Можно, я сегодня уйду пораньше, раз так мало работы?»

Если вам нужно уйти пораньше, это нормально. Но не говорите, что вам «мало работы» или «нечего делать». Работа всегда найдётся, а начальство ценит инициативных.

Возможно, вы могли бы дополнить этот список? Расскажите нам в комментариях!

Начальник всегда прав! Если начальник не прав смотри пункт первый.

Все, ну или многие, втайне считают себя умнее своего начальника. Иногда, так оно и есть, но мы ведь не хотим потерять работу ради того, что - бы все об этом узнали. Будем осторожнее, а потому читаем десять фраз, которые не стоит говорить своему начальнику.

Увольняйся. Зачем тебе работа с такой низкой зарплатой.

Конечно, круто так выдавать начальнику, но не очень умно. Во-первых, вы показываете, что боитесь взять ответственность на себя, а во-вторых, коллеги Вам тоже припомнят, как вы их сдали. К тому же неуважительный разговор с боссом, обычно портит карму.

«Семён Гаврилович, а это Вы вчера с блондинкой из ресторанчика часов в десять выходили?» Да. Выходил. Ещё и пьяный был, похоже, но ведь это не твоё дело?

Егоров - это ты. Лезешь в друзья и в личную жизнь босса. Может не оценить. Очень может быть, что Егорова ему и на работе хватает.

Только от «Контакта» отбился, так ты с другого бока лезешь. Вот если шеф тебе такое предложит, тогда можешь подумать.

Могут за зарплатой послать к Леночке. Начальство своё время ценит, так что не обижайте его.

Вы же помните? Начальник самый умный, а если «гениальная» идея возникла из-за того, что он просто не вникал, ну что ж. Похвалите за креатив, а затем мягко давите аргументами.

Петров то займётся, а премию Вам урежут.

Принеси из дома гвозди и прибей стол намертво. Ну, на самом деле! Не нужно грузить шефа мелочами, это заставит его чаще нервничать при виде тебя.

Вы же не думаете, что ваше рвение ценится. Скорее всего, Вы заведёте врага, которому не нравится, что подчинённые «прыгают» через его голову.

Фразы которые нельзя произносить на работе

«Разница между почти верным словом и верным словом очень велика — как между светлячком и молнией», — говорил Марк Твен. Люди используют язык и произносят слова, чтобы повлиять на чье-то сознание, добиться определенного результата.

Поэтому в офисе крайне важно любому сотруднику осознанно выбирать слова и фразы. Любая цитата руководителя должна побуждать людей следовать за ним, а цитата исполнителя — транслировать его желание сделать все лучшее для фирмы. Перед вами собраны самые простые цитаты, которые могут негативно повлиять на карьеру.

«Это нечестно»

Ей повысили зарплату, а вам нет. Его заслуги признали, а ваши нет. У одних людей есть еда, а другие голодают. Несправедливость встречается на работе и во всем мире каждый день. Вместо того чтобы говорить «Так не честно», соберите документы, подтверждающие факты, сформулируйте проблему и представьте убедительные доказательства человеку или группе людей, которые могут вам помочь.

«Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят»

Беззаботное, отрешенное и направленное только на собственные интересы поведение быстро ограничивает продвижение по службе. Это не означает, что вы обязаны немедленно на все соглашаться. Но и слово «Нет» стоит произносить в ответ на просьбу только после того, как все тщательно взвесили. Не стоит отвечать, например: «Вы, наверное шутите. Мне за это не платят». Намного лучше на собеседника подействует фраза: «Я с удовольствием помогу. Сейчас я работаю над вопросами А, В, С, скажите, какой из них мне надо отложить, пока я буду выполнять ваше новое поручение?» Таким образом вы ясно выразите свою готовность к работе в команде и желание помочь, но в то же время напомните начальнику о вашей нынешней работе и о том, что ему необходимо ставить реалистичные задания.

«Мне кажется…»

Вот две цитаты на одну и ту же тему: «Мне кажется, что наша компания могла бы быть для вас хорошим партнером» и «Я полагаю/Я знаю/Я уверен, что наша компания будет для вас хорошим партнером». Различается лишь начало фразы, однако вторая формирует у клиента четкое мнение о вас и вашей компании.

«Не за что»

Когда кто-то благодарит вас, то вежливым и любезным ответом будет «Пожалуйста». Это слово подразумевает, что вам было приятно помочь человеку и что вы принимаете его благодарность. А распространенная в обычных разговорах фраза «Не за что», может быть, тоже несет подобный смысл, но он в ней не чувствуется. Фраза «Не за что» по сути отвергает благодарность другого человека и подразумевает, что подобная ситуация в других обстоятельствах могла бы оказаться проблематичной. Если вы хотите, чтобы в деловом и светском общении вас воспринимали как благовоспитанного и тактичного человека, то отвечайте на благодарность словами «Пожалуйста».

«Я постараюсь»

Представьте, что сегодня 30 апреля и вы просите своего приятеля, который собрался идти на почту, отправить и вашу налоговую декларацию. Если он ответит «Хорошо, постараюсь», то вы, скорее всего, решите, что вам придется отправить письмо самому. Почему? Да потому, что в этой фразе заложена возможность невыполнения просьбы. В своих разговорах, особенно с руководителями, замените слово «попробую» на слово «сделаю».

«Он придурок», «Она ленивая», «У меня фиговая работа», «Как я ненавижу эту компанию»

Ничто не губит карьеру быстрее, чем грубые оценки. Выражения вроде «Он придурок» не только демонстрируют вашу незрелость, но и могут привести к неприятным последствиям и быть восприняты как попытка разжечь ссору. Старайтесь избегать злых оценочных высказываний, которые неизбежно приведут к отрицательной оценке вас самих. Если у вас действительно есть претензии к кому-то или к чему-то, то выражайте их тактично, сдержанно и нейтрально.

«Но мы ведь это уже делали»

Руководители ценят в своих сотрудниках новаторство, творческое мышление и умение разрешать проблемы, а эта фраза сразу показывает, что вы обладаете прямо противоположными качествами: приверженностью к прошлому, негибкостью и узостью мышления. Вместо указанных слов скажите: «Ух ты, интересно. И как это будет работать?» или Неожиданный подход. Давайте обсудим все за и против».

«Это невозможно», «Я ничего не могу сделать»

Вы в этом уверены? Неужели вы действительно изучили каждое возможное решение и исчерпали весь список? Когда вы употребляете такие отрицательные фразы, ваши слова создают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный образ. А такой подход редко ценят на работе, ведь работодатели замечают, ценят и поощряют установку на выполнение любых заданий. Попробуйте лучше сказать так: «Я с удовольствием еще раз это проверю», «Давайте обсудим, что мы можем сделать в этих условиях» или «Я могу сделать следующее».

«Вы должны были…», «Вам следовало…»

С большой долей вероятности подобные слова будут восприняты как желание пристыдить кого-то и свалить на него вину. В идеале же рабочая обстановка должна создавать ощущение равенства, способствовать общению людей и работе в команде. Вместо того, чтобы стыдить кого-то (даже, если эти люди и виноваты), выработайте у себя более продуктивный безоценочный подход. Скажите «В следующий раз, чтобы обеспечить лучшее планирование, пожалуйста, сообщите мне об этом немедленно» или «В будущем я бы посоветовал…»

«Эй, вы, ребята!»

Приберегите такое обращение для дружеских неформальных разговоров и старайтесь избегать его на работе. Разговаривая с коллегами, будь то ваш начальник, сотрудники или клиенты, можно использовать выражения «ваша команда», «ваша организация» или просто «вы».

«Может, я и не прав, но…», «Может быть, это глупо, но…»

Подобные выражения снижают значение того, что за ними следует, и уменьшают доверие к вам. Не говорите: «Может быть, это глупо, но я подумал, а не провести ли нам квартальное совещание по интернету, как вы думаете?» Вместо нее попробуйте обосновать свои рекомендации: «Для снижения затрат на поездки и более эффективной работы я предлагаю провести квартальное совещание по интернету».

«Не считаете ли вы?», «Вам не кажется?», «Так ОК?»

Эти фразы обычно воспринимаются как уклонение от прямого ответа и хороши, если вам действительно нужно одобрение или вы ищете поддержку. Если же ваша задача состоит в том, чтобы уверенно высказать распоряжение и заставить людей посмотреть на проблему так, как нужно вам, сформулируйте свое высказывание или предложение уверенно. Представьте, если специалист по инвестициям говорит: «Вам не кажется, что это хороший способ вложить ваши деньги? Я так и поступлю, если вы одобрите». Вместо этого, вам, наверное, было бы приятнее услышать что-то вроде: «Подобная стратегия — это разумное инвестирование, которое может принести долгосрочные плоды. С вашего разрешения, сегодня до 5 часов вечера я переведу деньги».

Язык мой — враг мой! В каких бы отношениях вы ни были с вашим начальником, чтобы вы о нем не думали, очень важно быть осторожным с тем, что вы ему говорите. От этого зависит ваша карьера, благосостояние вашей семьи и ваша жизнь, по крайней мере в коротком промежутке времени.

Итак, я собрал 20 фраз, которые нельзя говорить своему боссу (начальнику, менеджеру).

1. «Вы не правы». Крайне неразумно открыто (особенно публично) критиковать своего босса и выставлять его неправым. Это вызовет оборонительную реакцию и желание босса доказать, что неправы были именно вы. В любом случае, вы ничего не добьетесь, а потеряете очень много в его глазах. На ошибку можно указать другим способом, сказав что-то вроде: «Странно, у меня другая информация. Давайте я еще раз проверю и к вам вернусь.» Это даст возможность всем сторонам сохранить лицо.

2. «Я не могу» . Всем нужны сотрудники, которые «могут» выполнять задания. Если вас не просят сделать что-то противозаконнное, то такой ответ показывает отсутствие у вас уверенности и желания брать на себя ответственность. Перед тем, как поручить вам задание, ваш менеджер, скорее всего, проанализировал (исходя из своего опыта, опыта других сотрудников и пр.), способны ли вы его выполнить или нет. В следующий раз ваш босс попросит сделать задание кого-то другого и ваши возможности уйдут к вашим коллегам.

3. «Это не моя ответственность» . Эта фраза показывает отсутствие желания развиваться. Не такие сотрудники двигают компанию к успеху. Даже если это действитьельно не Ваша отвественность, подумайте, возможно новый опыт будет полезен именно вам. Спросите менеджера, как вам скоординировать эту работу с таким-то сотрудником, кто также отвечает за данный вопрос, чтобы вы не делали одну работу дважды.

4. «Я не знаю». Вы не должны знать ответы на все вопросы. Это нормально. Не нормально — не пытаться узнать ответы на данные вопросы. Если не знаете, можете вместо «не знаю» сказать «Из того, что я знаю …» и дополнить это небольшими знаниями, которые у вас есть по данному предмету, а далее взять тайм-аут для того, чтобы получить более детальную информацию. Либо можете сказать «Я не знаю, но я выясню это прямо сейчас». И сделайте это.

5. «Нет». Если ваш босс вас о чем-то просит, он ожидает от вас помощи. Просто говорить «нет» — не уместно. Если вы понимаете, что действитьельно не можете чего-то сделать, можете сказать что-то вроде «Сейчас я занимаюсь тем-то и тем-то и могу не успеть закончить эти дела к сроку. Тогда будут такие-то последствия. Могу я сделать новое задание завтра с утра (или на этой неделе)?».

6. «Я постараюсь». Никто не ждет от вас стараний, от вас ждут результатов! На вас рассчитывают. Из моего опыта, эта фраза почти всегда показывает, что человек не сделает дело и, говоря эту фразу, оставляет себе путь к отступлению. Типа «я постарался, но не получилось. Сори!». Это примерно, как ваш босс, на ваш вопрос «получу ли я зарплату 5-го числа» ответит вам «ну, я постараюсь»)))

7. «Я уйду». Не угрожайте компании и вашему боссу. Это не профессионально, и поверьте, ваш босс немедленно начнет искать вам замену. Думаете уходить — примите решение и уходите, или молчите.

8. «Это не моя вина, это вина того-то». Сваливать вину на другого — предательски мелочно, особенно если конечная ответственность лежит на вас (например, если вы менеджер, отвечающий за вопрос, но вы его не выполнили из-за заболевшего члена команды). Умение брать на себя ответственность не только за успехи, но и за поражения, говорит многое о человеке.

9. «Мне скучно».

Не бывает скучной работы, бывают скучные люди. Рассказывайте про свою скуку своей маме или бабушке, но не боссу. Вам платят деньги за то, чтобы вы развивались и развивали компанию, и чтобы вы делали это с энтузиазмом. Никому не нужны скучающие сотрудники. Они как «поршивая овца», портят весь коллектив. Это только ваша ответственность — сделать вашу работу интересной.

10. «Он такой-то и такой-то». Как правило, слухи распространяют мелочные люди, которым в своей жизни не хватает драйва и позитива. Достойным людям, с активной жизненной позицией а) глубоко наплевать, что происходит у других, б) нет времени и желания обсуждать кото-то, т.к. они направляют все услилия и энергию на благо своей семьи.

11. «Я отправлял вам имейл» . Даже если вопрос ждет одорения вашего босса, это ваша ответственность «заставить» его это одобрение вам дать. Ваш начальник может получать сотни мейлов в день и, естественно, может незаметить письмо от вас.

12. «Могу я поговорить с генеральным директором об этом?» . Перешагивать через голову вашего менеджера, пытаясь решить проблему — стратегия крайне неразумная. Вы можете выиграть в краткосрочной перспективе, но с этого момента вы будете в «черном списке». Это одна из самых последних опций, если все другие исчерпаны, и на кону действительно что-то важное для вас .

13. «У меня нет решения». Приходите к боссу с решениями, а не с проблемами. Как бы вы поступили с данной проблемой на его месте? Почему? Ответьте на эти вопросы до того, как обсуждать проблему с вашим начальником.

14. «Почему у него есть то-то, а у меня нет?» Не сравнивайте себя ни с кем. Все люди и сотрудники разные и их вклад в организацию тоже разный. Фокусируйтесь только на своей карьере и на себе, сравнивайте себя только с самим собой. Оценивая себя, используйте данные с рынка, посчитайте конкретные результаты вашей работы для компании, но не ссылайтесь на других людей. Это крайне непрофессионально и слабо в качестве аргумента.

15. «Это невозможно».

Компании и люди становятся успешными, делая невозможные вещи возможными. Если задача кажется вам невыполнимой, попробуйте обсудить ее с боссом, получите его «вводные», попросите подсказать, как реализовать ту или иную задачу. Делайте это на бумаге, на конкретных цифрах.

16. «У меня есть другая работа» . Если, помимо основной работы, у вас есть маленький бизнес или фриланс работа, держите это в секрете. Даже если эта работа не влияет на основную, данная информация может быть использована против вас. Любой босс ожидает, что вы будете отдавать основной работе 100% своей энергии.

17. «Мой муж / моя жена зарабатывает столько-то». Избавьте вашего босса от этой информации. Если ваш муж CEO, хвастайтесь своим друзьям, но не боссу. Зная эту информацию и выбирая кому дать продвижение или кого уволить, ваш босс может принять решение не в вашу пользу, т.к. а) у вас есть поддержка супруга и б) у вас может быть меньше мотивации работать (т.к. у вас есть план Б и зачем вам рвать себе одно место на Британский флаг).

18. О политике. Ох! Помоему нет более ожесточенных споров, чем о политике. Это один из самых простых способов отвратить от себя человека, если он не согласен с вашими политическими убеждениями. Поэтому, делайте свой политический выбор и спорьте у себя на кухне.

19. «Мне нужно повышение или бонус т.к. у меня двое детей, больная бабушка и ипотека». Никому на вашей работе особо не интересны ваши проблемы. Особенно вашему боссу. У всех хватает своих проблем — личных и рабочих. Как бы жестко это не звучало, оставьте свои проблемы себе и не «грузите» ими других. Наличие большого количества личных проблем может изменить отношение вашего менеджера к вам и к вашей карьере.

20. “А вот мой старый босс делал так и так”. Это примерно, как сказать своей жене «а вот моя предыдущая девушка делала так и так». Без комментариев!)))

Заключение. Помните, что ваш босс — прежде всего босс, а уже потом друг, приятель и пр. Не нужно его обманывать и говорить того, чего вы не думаете. Не нужно льстить и подхалимничать. Статья совсем не об этом. Будьте самим собой, только выбирайте когда, что и как говорить или не говорить.

👋 А я желаю Вам благополучия в финансах, семье и по жизни!
С Вами был Тимур Мазаев, он же MoneyPapa – эксперт по семейным финансам.

В данном случае речь идёт, конечно же, не о ненормативной лексике, она, вообще, исключается из разговорного жанра «белых воротничков». Но и обычная речь не только может многое сказать о вас, но и основательно подпортить вашу карьеру. Поговорка «язык мой - враг мой» появилась не на пустом месте. Очень часто мы не подумав говорим то, о чём впоследствии жалеем. И если в личном общении ещё можно как-то загладить или объяснить неудачную фразу, извиниться наконец, то в деловом общении неудачные высказывания могут поставить крест на вашей карьере.

Или привести к такому конфликту из которого будут в последствие сложно выйти.

Фразы, которые настроят коллег против вас

Кроме этих фраз, которые нельзя говорить на работе, существует ещё одно общее правило делового общения, никогда не начинайте своё высказывание с отрицания. Пусть даже ваша точка зрения одинакова с собеседником, но фраза, в начале которой вы произнесли «нет», настроит вашего визави против вас. Например, неудачное начало фразы - «Нет, я конечно, согласен с вами …» или «Нет, ваша точка зрения понятна, и я полностью с ней согласен …» .

Фразы, которые нельзя говорить коллегам

. «Это несправедливо», обычно это говорится, когда кто-то получил на работе какое-то поощрение, моральное, материальное или его повысили в должности. Почему такую фразу нельзя говорить? Да потому, что это будет характеризовать вас как нытика и неудачника, таких обычно не любят. Даже если вам кажется, что вы более достойны поощрения или продвижения, не стоит это подчёркивать. Жизнь очень часто несправедлива, и, возможно, в данном случае она несправедлива к вам, но целеустремлённый человек и хороший профессионал не будет обращать на это внимания, пусть это станет стимулом для вас, старайтесь и ваши старания тоже оценят.

. «Вы должны были сделать …», - фраза, которую нельзя говорить коллеге, пусть даже он что-то не сделал или сделал неправильно. Уже самое начало фразы предполагает определённое порицание. А поскольку вы не начальник, а такой-же, как он, сотрудник, ваше замечание вызовет у него не стремление что-то исправить и в дальнейшем не допускать подобного, а неприязнь к вам. Зачем вам неприязнь товарища по работе, гораздо комфортнее работать в коллективе, где сотрудники доброжелательно относятся друг к другу. А сказать коллеге о его ошибке или упущении можно массой других необидных слов и выражений.

. «Так не получится», так может начинаться ваш ответ на какое-то предложение коллеги. Возможно, вы действительно правы, и предложение коллеги нереально, невозможно и, вообще, не правильно. Но нельзя говорить фразу, в начале которой отрицание, это сразу же настраивает вашего собеседника на противоречие и противодействие, а в итоге, на неприязнь к вам. Можно облечь своё несогласие с предложением коллеги в более обтекаемые и мягкие формы. Например, «интересное предложение, а может быть лучше сделать так …», или «вообще-то вы правы, это может получится, но давайте рассмотрим ещё один вариант».

. «Я отправил информацию по электронной почте ещё неделю назад», нельзя говорить эту фразу, пусть даже она соответствует действительности. Этими словами вы перекладываете вину на коллегу, который получил информацию, но не ответил на неё или никак не прореагировал. Чтобы создать репутацию настоящего профессионала нужно не искать виноватых, а искать пути решения проблемы.

. «Я очень занят», «у меня сейчас нет на это времени», эти фразы подсознательно ставят вас на ступень выше вашего коллеги, и вызовут его неприязнь. Вы состоите в одной команде, делаете общее дело и его обращение к вам, это не просьба подчинённого, а какая-то рабочая необходимость. Если нет возможности именно в данный момент откликнуться на его сообщение, можно придумать массу вариантов, как отказать, не обидев. Например, «подожди немного, я сейчас быстренько закончу, и мы с тобой всё обсудим», или «слушай, срочное поручение от шефа, но как только я с ним разберусь, мы с тобой всё обсудим и решим. Немного подождёшь?»

Вышеперечисленные фразы нельзя говорить коллегам на работе, если вы не хотите работать в коллективе, который можно сравнить с террариумом или «пауками в банке». В доброжелательной и дружеской атмосфере офиса, во-первых, работать гораздо комфортней, а во-вторых, такой командных дух коллектива предполагает и более высокие показатели в работе.

Декларация по УСН