Вы узнаете, как сделать интернет-магазин в ВК и какие преимущества это даст вашему бизнесу. Читайте о том, как с нуля раскрутить площадку для торговли в социальной сети и получать хорошую прибыль.

26.03.2018 Майя Терентьева

​В этой статье мы рассмотрим главные преимущества интернет-магазина в ВК, научимся его создавать и продвигать. Мы рассмотрим проверенные приложения для создания интернет-магазина и дадим подробную инструкцию по их установке.

Кроме того, вы получите несколько дельных советов о том, как раскрутить магазин собственными силами без дополнительных вложений. Наливайте себе чай, усаживайтесь поудобнее — мы начинаем!

Интернет-магазин ВКонтакте — отличная площадка для бизнеса

Интернет-магазин ВКонтакте сегодня – популярный инструмент для бизнеса. Он позволяет продвигать свою продукцию для целевой аудитории, тем самым увеличивая число клиентов в любой нише. Только представьте, аудитория социальной сети насчитывает около 90 миллионов пользователей. Легко предположить, сколько среди них найдется потенциальных покупателей.

Подключить виртуальную торговую площадку к любой публичной странице или группе — легко, причем совершенно бесплатно. Для этого не нужен отдельный домен с хостингом, услуги программиста и дизайнера, которые обойдутся в несколько тысяч рублей.

Интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание безупречной торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией.

Почему интернет-магазин в социальной сети – это удобно

Если 10 лет назад социальную сеть использовали исключительно для общения с друзьями и знакомыми, то теперь миллионы пользователей не только публикуют свои истории, зачитываются постами других, но и активно покупают. Да-да, покупают – это ведь так удобно, зашел почитать посты и тут же нашел то, что тебя интересует.

Перечислим другие преимущества создания магазина в ВК:

• это быстро и просто – торговая площадка создаётся в 4 клика;
• оптимизация соцсети под интернет-магазины – свои услуги размещаете в соответствующем разделе, а общаться с клиентами можно через личные сообщения прямо в группе;
• постоянная обратная связь – общайтесь со своей аудиторией, размещая интересные посты, устраивая акции и сообщая о последних новостях;
• ранжирование поисковиками — магазины социальной сети ранжируются поисковиками также, как и любые сайты, поэтому при правильном подходе к продвижению вы обязательно попадёте в ТОП поисковой выдачи.

Как создать интернет-магазин ВКонтакте – проверенные способы

Для размещения торговой площадки в ВК удобнее всего создать сообщество, а не публичную страницу.

Причин в пользу такого выбора несколько:

1. Здесь удобно сздаввать различные разделы для удобства пользователей – свежие новости, скидки и акции, доставка и оплата.
2. Раздел новостей легко разбить на пункты, каждый из которых будет вести на отдельную страницу.
3. Раздел «Обсуждения» размещается под разделом «Товары», пользователи будут заглядывать чаще.
4. Существует специальный раздел «Документы», куда удобно поместить всю необходимую документацию.

Не забывайте об оформлении! Ваше сообщество – это лицо вашего магазина, поэтому уделите этому вопросу особое внимание — начиная с аватарки и заканчивая реквизитами.

Как только сообщество будет готово, приступайте к запуску магазина. Есть 3 основных способа.

Способ 1. Подключите сервис «Товары»

Зайдите в «Управление сообществом», выберите «Разделы» и активируйте кнопку «Товары».

Важно! На главной странице будут отображаться только 3 товара, а какие именно – решать вам. Для этого просто выберите нужную подборку и поставьте галочку в пункте «Это основная подборка сообщества». Не забывайте регулярно обновлять список предложений, выводимых на главной странице!

Способ 2. Создайте приложение

Благодаря приложению вы получите полноценный интернет-магазин, в котором покупатели будут оформлять заказ и оплатить покупку без вашего непосредственного участия. Ссылка на магазин будет располагаться справа.

Для этого перейдите на страницу приложений ВКонтакте, кликните «Установить приложение» и действуйте согласно инструкции.

Способ 3. Используйте 2 варианта

Это самый удобный способ, который позволяет вывести все товары на странице с контентом, а также организовать полноценный интернет-магазин, из которого можно выгрузить каталог товаров в социальную сеть. Данные сообщества и магазина будут синхронизироваться.

К примеру, если вы устроите акцию на группу товаров, они автоматически будут отображаться и в сообществе. Кроме того, вам не придется сверять остатки вручную, они будут пересчитываться автоматически после каждой покупки.

ТОП-3 приложения для создания интернет-магазина в ВК

Обзор приложений облегчит ваш выбор.

Изучайте, сравнивайте условия и используйте наиболее удобный вариант. Обратите внимание — некоторые приложения больше подходят к браузеру Chrome, чем к «Мозилле» или «Опере».

Ecwid

Вот вам инструкция:

• на странице приложений ВК кликните «Установить приложение»;
• создайте сообщество или публичную страницу, к которой будет прикреплен магазин;
• зарегистрируйтесь по форме и кликните «Создать магазин»;
• скопируйте ссылку из адресной строки и добавьте ее во вкладку «Ссылки»;
• придумайте название для магазина и перейдите в него из сообщества;
• заполните описание;
• перейдите в «Управление», добавьте товар и заполните все предложенные поля;
• магазин готов!

Вы вправе бесплатно выложить до 10 товаров на неограниченный срок. При добавлении 11 и более товаров стоимость обслуживания магазина будет составлять от 790 рублей в месяц, а при единовременной годовой оплате – 659 рублей в месяц.

Shop-Script

Конкретные шаги:

1. Зарегистрируйтесь на странице и подтвердите регистрацию, после чего вам будет выделен отдельный технический адрес сайта ID.host.webasyst.com, где вместо ID будет название вашего магазина.
2. В панели управления добавьте товары согласно инструкции.
3. Далее следуйте пошаговой инструкции.

Для ознакомления используйте приложение в течении 30 дней совершенно бесплатно, далее стоимость обслуживания будет составлять от 499 рублей в месяц, а при годовой оплате – 399 рублей в месяц

Fresh Shop

Вариант больше подходит для тех, у кого уже есть сайт в системе Битрикс.

Если у вас его нет, воспользуйтесь одним из более простых вышеперечисленных вариантов или просмотрите подробную инструкцию по созданию модуля Fresh shop;

Период бесплатного использования — 7 дней (без учета стоимости создания сайта на Битрикс). Для продления потребуется единовременный взнос в размере 8690 рублей

Существует несколько способов раскрутить магазин в ВК — как платных, так и бесплатных.

Если у вас нет времени и желания заниматься раскруткой самостоятельно:

• обратитесь к фрилансерам;
• воспользуйтесь специальной платной программой;
• закажите рекламу в популярном паблике, а лучше в нескольких.

Расценки на продвижение — от 1000 рублей и до бесконечности.

Если хотите продвинуть торговую площадку бесплатно, предлагаем воспользоваться следующими советами. Конечно, результат будет не быстрым, но при правильном подходе – не менее эффективным.

Регулярно пополняйте товарную сетку новыми позициями. Старайтесь уделить особое внимание описанию, уточнить все детали, чтобы у покупателя не возникало вопросов.

Если вы выкладываете картину, обязательно укажите ее размеры, материалы изготовления, год написания и другую информацию, которая может быть интересна покупателям.

Ищите сообщества схожей тематики и предлагайте администраторам разместить ваш товар. Это повышает шансы увеличить целевую аудиторию.

Например, «мамское» сообщество станет отличной площадкой для размещения детских товаров.

Размещайте объявление с предложением товаров и услуг в соответствующих блоках, или же сделайте это на сторонних сайтах (Авито, Юла и пр.). Обязательно указывайте ссылку на свой профиль в социальной сети.

Совет 4. Ставьте на главную страницу приоритетные позиции

Определите наиболее актуальную группу товаров. Это могут быть лучшие ваши работы, сезонные предложения, акционные товары и пр.

Если Вы продаете вещи, технику или что-то другое, то раньше, чтобы о Вас узнали в Интернете, нужно было открывать свой Интернет-магазин. Естественно, это влечет за собой расходы, ну а если сделать его самостоятельно – займет много времени.

Сейчас, отличной альтернативой Интернет-магазину, может стать создание группы Вконтакте, в которой Вы будете выставлять товары на продажу. Ну а если Вам просто нужно продать пару личных вещей, может цветы или, например, котенка, тогда не обязательно создавать группу, достаточно разместить вещи на продажу в своем профиле в вк.

Плюсы такой торговли: Вы не тратите деньги на создание сайта, о Вас будут знать друзья, всегда можно узнать, когда кого-то заинтересует то, что Вы продаете. Учитывая, сколько людей зарегистрировано в данной социальной сети, с уверенностью можно сказать, обязательно найдутся те, кто захочет купить Ваши вещи.

А теперь давайте будем разбираться, как добавить новый товар к себе в профиль или в группу Вконтакте, и что делать, если нужно убрать некоторые пункты из списка.

Добавление товаров на свою страницу Вконтакте

Если Вы хотите добавить пункты для продажи прямо в свой профиль, тогда зайдите на свою страничку и в меню слева выберите пункт «Товары».

Если такого пункта нет, наведите курсор мышки на любой другой пункт меню и нажмите на шестеренку слева.

В окне «Настройка пунктов» на вкладке «Основные» поставьте галочку напротив «Товары» и нажмите «Сохранить».

На страничке сразу откроется список того, что продают Ваши друзья. Нам нужно разместить свой лот, поэтому нажмите на кнопочку «Подать объявление».

Теперь нужно выбрать фотографию, которая будет отображаться в каталоге (как на скриншоте выше) – это обложка. Для этого нажмите «Выбрать изображение».

Через Проводник найдите нужное фото, выделите его и нажмите «Открыть».

Если изображение подходит по размерам, тогда с помощью маркеров выберите область миниатюры, которая будет использоваться в списке, и нажмите «Сохранить изменения».

Если размеры загружаемого изображения не подходят, появится сообщение с предупреждением, в нем будет указано, какой минимальный размер фото должен быть. Также одна сторона не должна быть намного больше другой. Переделайте свою фотографию, например, в Photoshop, и снова загружайте.

Помимо обложки, можно добавить еще 4 изображения с товаром. Для этого нужно кликнуть на кнопку с изображением фотоаппарата и надписью «Добавить».

Чтобы посмотреть список добавленных на Вашу страницу объявлений, зайдите в соответствующий пункт меню слева, и справа перейдите на вкладку «Мои товары». То, что мы только что добавили, отобразится в списке.

Когда другой пользователь будет просматривать каталог с вещами на продажуи и кликнет на Ваш, он откроется в отдельном окошке. Здесь, помимо обложки, можно посмотреть и другие фотографии, которые Вы добавили, внизу будет отображаться описание. Если человека заинтересует Ваше объявление, он может добавить его в избранное, или «Написать продавцу», то есть Вам.

Выбрав «Написать продавцу», у пользователя откроется окно с сообщением, в котором будет написан стандартный текст, его можно и поменять. Он Вам его отправляет, и дальше можно договариваться о продаже.

Вот такое письмо Вы получите, когда кого-то заинтересует Ваш лот. Здесь текст стандартный, я просто нажала «Написать продавцу» и отправила предложенное сообщение.

Как сделать товары в группе вк

Если Вы хотите создать свой Интернет-магазин Вконтакте, тогда нужно открыть свою группу, набрать в нее подписчиков и добавить товары.

О том, и, я уже писала. Поэтому давайте научимся добавлять в нее объявления о продаже.

Откройте свою страницу и в левом меню выберите пункт «Группы». Найдите свою группу и зайдите в нее. Дальше нужно сделать так, чтобы товары отображались на странице группы. Для этого под аватаркой, или обложкой, нажмите на три горизонтальные точки и выберите из выпадающего списка «Управление сообществом».

В меню справа перейдите на вкладку «Разделы» и напротив поля «Товары» нажмите на слово «Отключены». Затем выберите «Включены».

Когда Вы включите товары, появятся поля, в которых нужно указать следующую информацию: страну и город, куда можете доставить вещи; возможность комментировать; валюту для расчета; человека, с которым можно связаться, именно ему будут приходить сообщения, если покупатель нажмет «Написать продавцу». Также можно написать подробно о магазине.

Возвращаемся к главной странице группы. Теперь под областью с фотографиями появилась кнопка «Добавить товар». Нажмите на нее.

На странице добавления объявления укажите его название и придумайте описание, которое могло бы заинтересовать потенциального покупателя. Дальше нажмите на кнопку «Выберите изображение», чтобы выбрать фотографию, которая будет основной.

Через Проводник найдите фото на своем компьютере, выделите его и нажмите «Отправить».

Затем нужно указать, используя маркеры по углам, какая часть фото будет отображаться в миниатюре. Нажмите «Сохранить изменения».

Помимо основного фото можно добавить и 4 дополнительных. Они будут видны, когда пользователь откроет лот для просмотра. Для этого в соответствующем разделе нажимайте «Добавить фото» и выбирайте нужное изображение на компьютере.

Все добавленные в группу товары будут отображаться на главной странице группы.

Нажав на нужный лот, пользователь сможет посмотреть его в отдельном окне. Увеличить его, просмотреть дополнительные изображения, прочесть описание. Кнопка «Написать продавцу» нужна для того, чтобы человек, который хочет купить, нажал на нее и отправил сообщение тому, кого Вы указали в настройках как «Контакт для связи».

Если нажать на кнопочку «Еще» откроется дополнительное меню. Если Вы добавляли товар, или являетесь владельцем или администратором группы, тогда сможете «Редактировать» или «Удалить» из списка. У других людей будет отображаться только пункт «Пожаловаться».

Для того чтобы добавить еще новые пункты в группу, нажмите на слово «Товары» на главной странице группы.

На главной странице в группе будут отображаться три последних пункта, которые Вы добавляли. Чтобы посмотреть их все, нужно нажать или на слово «Товары», вверху блока, или на кнопку «Показать все товары».

Удаление товаров

Если Вы хотите убрать ненужные товары из списка на своей странице, тогда зайдите в соответствующий пункт меню и перейдите справа на вкладку «Мои товары». Отображаться они могут или в виде плиток, или списком. Я покажу на примере плиток, поэтому посмотрите, чтобы вверху была выбрана кнопка с изображением четырех квадратиков.

Чтобы удалить ненужный товар со своей страницы Вконтакте, подведите на него курсор мышки и нажмите на крестик в правом верхнем углу. Рядом с крестиком будет и карандашик, нажав на него, можно отредактировать.

Товар пропадет из списка.

Если Вы решили прекратить продажи и интересуетесь, как удалить все товары, тогда можно поступить следующим образом. Зайдите в «Управление сообществом» и перейдите справа на вкладку «Разделы». Затем напротив поля «Товары» выберите «Отключены» и нажмите «Сохранить».

Блок, в котором отображались объявления на главной странице группы, исчезнет.

Но учтите, если Вы планируете удалить все пункты и добавить в группу новые, но, например, относящиеся к другой категории, тогда так сделать не получится. После того, как Вы включите товары, все, что Вы было добавлено раньше, снова появится на странице группы в соответствующем блоке. Поэтому, в этом случае, придется удалять все по очереди.

Добавлять товары Вконтакт мы научились, так что удачной торговли: успешных продаж и побольше благодарных покупателей.

Недавно В Контакт запустил новый сервис — Товары В Контакте. Теперь витрину товаров можно создать в любой группе или паблике. Раньше владельцы магазинов для демонстрации своих товаров использовали альбомы с фотографиями, где под каждой фотографией давалось описание и цена. Теперь тоже самое можно сделать, используя специализированный сервис, предназначенный именно для этих нужд. Вся информация про товар будет представлена в одном месте, плюс появилась возможность добавлять несколько сопутствующих фотографий для товаров, также появилась ссылка связи с администратором или менеджером группы, и, наконец, информация об условиях оплаты и доставки товара также расположена в зоне видимости покупателя. В общем, очевидные преимущества и удобства налицо. Поэтому, давайте посмотрим как настраивается этот сервис.

Шаг 1
Для того, чтобы настроить витрину магазина В Контакте сначала нажимаем на ссылку Управление сообществом, которая находится сразу под аватаром справа.

Шаг 2
Ми попадаем на вкладку Информация, где в самом низу ищем пункт Товары. По умолчанию они отключены. Нажимаем на слово Отключены и меняем на Включены.

Шаг 3
После этого появится блок информации по пунктам. Заполняем каждый пункт соответственно: регион доставки, город, комментарии к товарам, валюта магазина, потом вбираем контакт для связи из предложенного списка и нажимаем на Редактировать в пункте Описание магазина.

Шаг 4
В диалоговом окошке вводим информацию, касающуюся Описания товаров, оплаты и доставки.

Шаг 5
После того, как мы ввели Условия оплаты и доставки — этот пункт отразился в соответствующей записи Включено.

Шаг 6
Теперь на главной странице ниже основной информации и закрепленного поста появился блок Товары. Можно сразу нажать на ссылку Добавить товар и начать добавлять товары. А можно нажать на ссылку Товары, после чего мы окажемся на страничке с закладками Товары и Подборки. Жмем на ссылку Товары.

Шаг 7
Здесь мы переходим на закладку Подборки. Подборки созданы для возможности группировки товаров по блокам, например, Товары для женщин, Товары для мужчин, Товары для детей итд. Или же для более мелких группировок — Верхняя одежда, Обувь, Аксессуары и тд. Классификацию товаров и детализацию подборок вы определяете сами. Нажимаем Создать подборку.

Шаг 8
Заполняем пункт Название подборки. Потом загружаем фотографию или картинку, которая будет обложкой-заставкой нашей подборки. Размеры картинки для обложки должны быть не меньше 580х320. Жмем галку, если это будет основная подборка группы или страницы.

Шаг 9
Нажав на кнопку Создать, мы оказываемся на вкладке созданной нами подборки. Теперь мы можем наполнить ее товарами. Нажимаем Добавить товар.

Шаг 10
Далее вводим Название, Описание и загружаем фотографию товара. Фото должно быть минимум — 400 точек, максимум — 7000 точек по одной из сторон.

Шаг 11
Выбираем видимую область для миниатюры фотографии. Нажимаем Сохранить изменения.

Шаг 12
В Контакт предоставляет возможность загрузить еще 4 фотографии для товара. Если есть такая необходимость, то загружаем их. Также выбираем Категорию товара. Кстати, там есть пункт Услуги. Потом определяем к какой подборке у нас будет относиться товар и затем ставим цену товара.

Шаг 13
Аналогично загружаем еще парочку товаров и теперь в нашей подборке появились в данном случае три товара. Подборка выглядит таким образом.

Шаг 14
Соответственно на главной странице в блоке Товары также появились наши три товара. Первым слева всегда идет последний загруженный товар и далее по убыванию.

Шаг 15
Если нажать на какой-либо товар, то мы перходим на карточку товара, которая выглядит таким образом: наименование товара, его описание, загруженные фотографии товара, цена. Если нажать на ссылку Условия оплаты и доставки, то откроется диалоговое окошко, с информацией из Шага 4.

Шаг 16
Если нажать на кнопку Связаться с продавцом, то откроется диалоговое окошко для написания личного сообщения контакту, который мы выбрали для связи в Шаге 3. Сообщение будет содержать такой текст и прикрепленный товар, который заинтересовал покупателя.

Шаг 17
Также на карточке товара есть возможность сразу перейти к редактированию товара или же вообще удалить товар. Это функция для администраторов.

Шаг 19
Для товаров предусмотрена возможность сортировки по цене или по дате добавления.

Шаг 20
Во вкладке Подборки можно удалить любую подборку, но товары из этой подборки не удалятся. Каждый товар нужно удалять поштучно, нажав на кнопку Редактировать, а затем Удалить. Или как описано в Шаге 17.

Шаг 21
В любой момент функционирование магазина можно прекратить, нажав ссылку Выключить в блоке из Шага 2. Потом можно включить обратно. При этом все настройки сохраняются.

Шаг 22
У себя в группе

Платежеспособный сегмент ВКонтакте (возраст 25+) только в России – 28 млн чел. Это огромная аудитория для продвижения бизнеса и для непосредственных продаж. Есть ли среди этих 28 миллионов ваши клиенты? Как вы думаете?

Итак, кому и что выгодно делать ВКонтакте?

Продвижение + Продажа

Давайте рассуждать логически.

Пользователи ВК – это самые обычные люди. Они с удовольствием получают информацию о брендах и их предложениях через социальные сети. И они покупают ваши продукты здесь же, не выходя из ВК.

Соответственно, если вы продаете что-то не очень дорогое в розницу для частных лиц – вам есть смысл а) продвигать вашу компанию ВКонтакте и б) давать людям возможность сделать здесь же покупку.

Что отлично продается в ВК?

– Это товары массового спроса низкой и средней ценовой категории.

• Одежда, обувь, аксессуары, в том числе спортивные товары.
• Подарки.
• Игрушки и детские товары (только не забудьте предоставить доказательства их безопасности).
• Почти все виды хэндмэйда, включая даже такие неожиданные, как авторские кондитерские изделия.
• Частные услуги (парикмахер, фотограф, проведение праздников, доставка цветов).
• Косметика (если вы официальный представитель, к примеру, Avon или Oriflame).
• Эко-товары (опять же, если вы докажете, что вам можно верить).
• Недорогая бытовая техника или электроника (если вы – официальный дилер).
• Очень мелкий опт (например, одежда в совместные закупки или фурнитура для мастеров хэндмэйда).
• И т.п.

Инфраструктура ВК дает возможность осуществлять сделки сразу же, без перехода на внешний сайт, и люди готовы это делать.

Только продвижение

Если вы продаете очень дорогие товары или услуги, например, недвижимость, автомобили, бытовую технику – вам бесполезно пытаться заключать сделки ВКонтакте. Это связано с проблемой доверия людей к продавцам в социальных сетях. Люди готовы расстаться с небольшой суммой денег (см. предыдущий блок), но даже 20-30 тысяч рублей отдавать без дополнительной проверки (хотя бы без перехода в Интернет-магазин) уже не хотят.

Однако такого рода компании с успехом используют социальные сети, в том числе ВК, для продвижения марки, укрепление позиций бренда и доверия к нему, для включения сарафанного радио, для распространения «вирусов», для технической поддержки и общения с клиентами, для исследований рынка… Как видите, возможностей много. Так что если вы продаете, например, элитные стиральные машины – не спешите сбрасывать со счетов возможности social media.

ВК не нужен

Всегда помните о том, кто ваш клиент и где он ищет информацию. Вы работаете в сегменте b2b, занимаетесь оптовой торговлей, например, оборудованием или природными ресурсами, и ваши клиенты – корпорации? Очевидно, что крупный (и даже средний) корпоративный клиент не будет заниматься поисками поставщика ВКонтакте. Здесь для вас будут работать совсем другие каналы распространения информации и совсем другие площадки продаж, даже если у вас совсем небольшая фирма.

В большинстве случаев для вас будет бесполезно и пытаться организовать ВКонтакте техподдержку или исследовать там ваших клиентов. Крупный b2b-клиент не станет задавать вам вопросы в личных сообщениях или участвовать в опросах на стене. Так что если продаете ювелирные изделия оптом – в сторону ВК лучше не смотреть.

И вашим и нашим

Как обычно, исключение из всех правил – микробизнес.

Если ваши клиенты – представители очень малого бизнеса и бизнеса в одном лице, вы слегка смещаетесь из сегмента b2b к частному сегменту. Владельцы микробизнеса по поведенческим факторам близки к обычным (не-бизнес) людям. Поэтому часто вы можете не только продвигать, но и продавать ваш продукт или услугу владельцам микробизнеса прямо ВКонтакте.

Например, моя услуга – для владельцев микробизнеса. Для меня есть смысл и в продвижении ВК, и в исследованиях аудитории ВК. И в то же время у меня периодически заказывают консультацию или текст прямо через личные сообщения.

Вот такой феномен.

Так что если вы тоже работаете с микробизнесом, исследуйте ВК как потенциальную площадку для продвижения и продаж. Причем это касается не только тех, кто оказывает услуги. В конце концов, у вас могут и торт для корпоратива купить – тоже не выходя из ВК.

Закрытие ИП