Франчайзинг сервисный центр. Бизнес на ремонте бытовой техники. Почему именно это направление

Климатические условия накладывают отпечаток на всю жизнь в Аргентине в целом. Палящее солнце, полное отсутствие зимы, веселый и доброжелательный народ – все это создает атмосферу праздника и хорошего настроения. Оформлять для туристической поездки не нужно.

Центр аргентинского города Кордова

Аргентинцев можно охарактеризовать так:

  • неторопливы;
  • любопытны;
  • любят посудачить;
  • доброжелательны;
  • жизнерадостны.

Помощь для близкого человека они воспринимают как личное удовольствие. Также аргентинцы по южному эмоциональны и обидчивы, но быстро успокаиваются и приходят в доброе расположение духа. Им присуща некоторая неорганизованность.

При всем этом аргентинцы очень вежливы. Они уважительно относятся к старшим и инвалидам. Местные стараются создать условия для комфортного перемещения вне дома людям с ограниченными возможностями.
При встречах-прощаниях аргентинцы целуют друг друга в щеку. Даже детей. Вообще, отношение к детям очень позитивное и добродушное. Они часто улыбаются и очень любят знакомиться.

При своей неторопливости аргентинцы лихо водят машины, совсем не считаясь с правилами дорожного движения, из-за чего тут довольно часто возникают аварии.

Промышленность в стране малоразвита, все силы брошены на сельское хозяйство, так как его процветанию способствует климат. Но при этом здесь практически нет кисломолочных продуктов, хотя и достаточное поголовье коров.

В Аргентине не принято переобуваться, входя в дом, привычных для россиян тапочек там нет.

Очень популярны среди населения всевозможные виды спорта. Можно сказать, что одна из основных обязанностей, уважающих себя аргентинцев — это занятие какой-либо физкультурной деятельность.

В Аргентине открыты бесплатные спортивные комплексы, площадки, бассейны, стадионы, теннисные корты, где каждый может заниматься спортом независимо от возраста.

В Аргентине наибольшее количество психоаналитиков на человека, чем в других странах. Вполне нормальным считается частое посещение психолога. И не удивительно, ведь аргентинцы любят, когда их слушают.
Жизнь в Аргентине колоритна и непредсказуема. Эта страна вечного праздника и отдыха.

Зарплаты в Аргентине

Уровень ВВП Аргентины не самый высокий — 23 тысячи долларов на человека. Самая низкая зарплата в Аргентине – 3-4 доллара в час. И при этом желающих работать даже с такой оплатой по двенадцать часов в день довольно много. В стране высокий уровень безработицы. иностранцам тоже бывает сложно. Минимальная установленная зарплата составляет около 550 долларов, средняя от 800 долларов. При этом с минимальной зарплатой не платят подоходный налог.

Средние зарплаты по городам:

  • Буэнос-Айрес: 800-900 долларов;
  • Мендос: 600;
  • Росарио: 700.

Высококвалифицированный специалист получает от 1200 долларов. Самые высокооплачиваемая область – это IT, даже в начале карьеры возможно получать около 1500 долларов в месяц.

Аргентинки в случае смерти кормильца получаю ежемесячную пенсию в размере 300-400 долларов.
В Аргентине довольно распространена практика «черных» зарплат: когда работодатель выплачивает официальный минимум, а остальное в обход налоговой. Можно сделать вывод, что финансовый уровень жизни в Аргентине не очень высок.

Так выглядят аргентинские деньги — песо

Образование в Аргентине

Образование в Аргентине считается лучшим среди других стран Латинской Америки, так как уровень грамотности здесь составляет 95%.

После реформы в 90-х годах система образования Аргентины делится на:

  • дошкольное;
  • начальное;
  • среднее;
  • профессионально-техническое;
  • высшее.

Дошкольное образование

Дошкольное образование – это, по сути, детские садики. Сюда можно водить детей даже с младенчества. Декретный отпуск в стране очень короткий. Главный документ для посещения детского садика – справка о прививках. У каждого дошкольного учреждения своя обязательная форма с логотипом. В основном это халатики с застежками на спине.

Детские садики делятся на несколько типов:


В частных детских садах размер оплаты зависит от того, сколько времени здесь проводит ребенок и включено ли питание. В государственных садах также имеется определенная оплата, однако, она будет в несколько раз меньше. Она покрывает расходы на учебные материалы, канцелярию и питание. Если родители не имеют возможности оплачивать детский сад, то после соответствующего заявления и подтверждения своих доходов они смогут получить бесплатное место.

Кроме основных развивающих занятий дети учат иностранные языки, занимаются всевозможным творчеством:

  • рисованием;
  • лепкой;
  • пением;
  • танцам;
  • аппликацией и прочим.

Воспитатели очень дружелюбно настроены и открыты для маленьких детей: минимум запретов и максимум внимания. Именно поэтому дети с удовольствием ходят в садик и занимаются там. Очень часто детские садики открываются при школах для того, чтобы подготовить ребенка к дальнейшему образованию.

Школьное образование

Прежде чем пойти в школу дети должны пройти обучение в подготовительной группе. Школьное образование в Аргентине начинается с 6 лет и длится 12. Делится оно на начальное (примария) и среднее (секундария).
Существуют как государственные бесплатные школы, так и частные платные. Некоторые отзывы родителей утверждают, что государственные школы дают образование слабее, чем частные. Связано это с переполненностью детей, меньшим количеством предметов.

Образование в Буэнос-Айресе

Система школьного образования в Буэнос-Айресе и провинции имеет некоторые отличия.

Начальное школьное образование обязательно для всех. В столице оно длится 7 лет. После его окончания, если ученик проучится еще три года в средней школе, он получает аттестат о неполном среднем образовании. Тогда можно поступать в техническую школу. Окончание же всей секундарии (5 классов) считается завершением среднего образования и позволяет получать высшее образование.

Некоторые секундарии имеют профориентацию, где ученики выбирают нужные предметы. Учатся в них 6 лет. После таких школ можно сразу идти работать.

В провинции начальное школьное образование составляет 6 лет. 7 и 8 классы входят в систему универсального модуля. Закончив базовый уровень или универсальный модуль, ученик получает неоконченное среднее образование. Далее, можно идти в техническую школу или получить полное высшее образование с последующей возможностью поступления в ВУЗ.

Учеба в школах поделена на две смены: утреннюю и дневную. Учебный год делится на три семестра и начинается в марте, а заканчивается в ноябре. Оценки выставляются по 10-балльной системе. В конце учебного года подводится итог и выставляется общий балл.

Если он равен 7 или больше, значит, обучение было успешным. Меньшая оценка обязывает сдавать экзамен по пройденному материалу.

В школах обязательна форма одежды: белые халаты и черная обувь. В частных школах возможен другой вариант.

Школы организовывают для учеников познавательные поездки по достопримечательностям страны. Существует традиция, по которой после окончания школы дети отправляются в какой-нибудь туристический город Аргентины.

Детям иммигрантов для поступления в школу достаточно загранпаспорта, свидетельства о рождении и справки о прививках.

Обучение в ВУЗах

После получения неоконченного среднего образования можно продолжать обучение узким специализациям на двух-трех летних курсах.

Государственные ВУЗы Аргентины бесплатны даже для иностранцев. Стипендии получают далеко не все. Поэтому многим студентам приходится подрабатывать параллельно с учебой. Такая ситуация приводит к тому, что учеба может растянуться больше чем планировалось, то есть не на 5-6 лет, а на 7-8. После окончания высшего учебного заведения выпускник имеет право на лицензирование для самостоятельной профессиональной деятельности.

Здание национального университета в Аргентине

Поступление в государственные ВУЗы в основном проходит без вступительных экзаменов. Частные университеты принимают после дополнительных экзаменов.

В конце 19 начале 20 века. Сто лет назад эта страна считалась одной из самых богатых и перспективных в мире. Однако последующие экономические кризисы, самый серьезный из которых пришелся на 2001 год, заметно снизили потенциал развития Аргентины, а соответственно и уровень жизни местных жителей.

В настоящее время правительство принимает меры, направленные на погашение внешней задолженности, либерализацию экономики и улучшение инвестиционного климата. Ситуация постепенно улучшается. Страна обладает обширными природными ресурсами, такими, как цинк, медь, драгоценные металлы, уголь, нефть, довольно развиты сфера сельского хозяйства, аэрокосмическая, текстильная и автомобильная промышленность.

Несмотря на все трудности, многие иностранцы рассматривают Аргентину в качестве комфортного места для иммиграции, включая возможность долгосрочного трудоустройства. Вместе с тем количество вакантных рабочих мест для зарубежных соискателей весьма ограниченно. Так, работа в Аргентине для русских, украинцев и белорусов в 2019 году доступна, прежде всего, для высококвалифицированных специалистов технических профессий.

Трудовая миграция в Аргентину

Аргентина — это вторая по величине страна в Южной Америке, с разнообразным климатом, особыми традициями и изысканной кухней, особенно это относится к вину и мясным блюдам. По официальным данным, в стране находится до 1 млн нелегальных трудовых мигрантов . Процесс законного трудоустройства в Аргентине довольно сложный и требует понимания ключевых особенностей трудоустройства в этой стране.

Конкуренция . Население Аргентины в 2019 году составляет около 44,9 млн человек , при этом рабочая сила насчитывает порядка 17,5 млн. Все это потенциальные конкуренты трудовых мигрантов, в том числе из России и Украины. Даже несмотря на то, что многие аргентинцы переезжают на работу в США или Канаду , пробелы на местном рынке труда компенсируются парагвайцами, боливийцами и перуанцами, которые в основном заняты в сфере сельского хозяйства и других неквалифицированных профессиях.

Это еще раз доказывает, что иностранцам из стран СНГ необходимость обладать высокой квалификацией и опытом для успешного поиска вакансии в Аргентине.

Язык и квалификация . Официальный язык в Аргентине — испанский . Широко распространены итальянский, немецкий, французский и некоторые коренные языки. В деловой сфере, в частности, среди сотрудников международных компаний, довольно часто общение ведется на английском . В разы больше шансов найти работу в Аргентине у иностранцев с хорошим уровнем владения испанским языком.

Возможно, имеет смысл пройти специальные интенсивные курсы в аргентинских языковых школах. Большинство иностранных дипломов требуют подтверждения и сдачи дополнительных экзаменов.

Трудоустройство в Аргентине подразумевает предварительный поиск вакансии и заключение трудового контракта. Собственно в этом и заключается основная сложность. Ведь аргентинские компании предпочитают принимать на работу местных жителей и не связываться с иностранцами. Далее, оформляется рабочая виза и разрешения на работу в стране. Обычно эта процедура осуществляется через дипломатическое ведомство Аргентины с помощью будущего работодателя.

Рассматривает заявления и выдает разрешение на работу зарубежным соискателям Департамент иммиграции Аргентины — Dirección Nacional de Migraciones . Конечная цель трудового мигранта заключается в получении национального удостоверения личности — Documento Nacional de Identidad , которое выдается после двухлетнего проживания в стране по временной визе и дает право на свободное трудоустройство.

В зависимости от длительности работы и условий трудового контракта в Аргентине действует ряд рабочих виз. Чаще всего выдаются следующие визы:

    Visa técnica de trabajo — краткосрочная виза на срок до 15 дней.

    Residencia temporaria — временная виза на срок от 6 до 12 месяцев.

    Científico y Personal Especializado — виза для иностранных специалистов с особыми навыками. Обычно выдается на один год с правом продления.

Подробнее о рабочих визах в Аргентину читайте на официальном сайте Департамента иммиграции страны — migraciones.gov.ar .

Документы на рабочую визу в Аргентину

    Заполненная анкета на визу.

    Действующий заграничный паспорт.

    Три цветные фотографии (4х4 см).

    Справка из медицинского учреждения о состоянии здоровья.

    Свидетельство о рождении.

    Справка об отсутствии судимости.

    Подписанный оригинал трудового контракта или нотариально заверенный сертификат перевода внутри компании.

    Копии дипломов и сертификатов, подтверждающих квалификацию.

В каждом отдельном случае могут потребоваться дополнительные сведения, более детальную информацию предоставят сотрудники Консульства Аргентины.

Как найти работу в Аргентине. Поиск вакансии.

Аргентина состоит из 23 провинций и одного федеративного столичного округа — Буэнос-Айрес , где проживает около 2,9 млн человек и сосредоточено наибольшее количество вакансий для иностранцев. Буэнос-Айрес как один из крупнейших городов на континенте, считается деловым и экономическим центром страны.

Обратите внимание на такие города, как Кордова, Росарио и Мендоса . Неплохо было бы посетить Аргентину в качестве туриста, тем более что, например, гражданам России или Украины для пребывания в стране до 90 дней виза не нужна.

Оптимальный вариант найти работу в Аргентине для русских или украинцев — это трудоустройство в международной компании. В этом случае можно рассчитывать на достойную заработную плату и менее болезненный языковой барьер. Английского может быть вполне достаточно. В иных ситуациях практически на 100% понадобится испанский на хорошем уровне.

Большое значение имеют личные связи и знакомства. Львиная доля вакансий на аргентинском рынке труда отсутствуют в открытом доступе. Ищите единомышленников и бывалых трудовых мигрантов на форумах или в социальных сетях. Изучите ресурсы с вакансиями в Аргентине в интернете.

Официальный сайт Министерства труда Аргентины — trabajo.gov.ar

Популярные сайты Аргентины по поиску работы

Международные порталы с вакансиями в Аргентине
Сайты известных аргентинских газет

La Nación — на испанском

Clarín — на испанском

Если самостоятельно найти работу в Аргентине не получится, обратитесь в международное рекрутинговое агентство.

Вакансии и зарплата в Аргентине в 2019 году

Около 72% аргентинских работников представляют сферу услуг, всего 5% занимаются сельским хозяйством и 23% трудоустроены в промышленности. До 30% местного населения живут за чертой бедности, поэтому правительство пытается максимально обеспечить рабочим местами, прежде всего, собственных граждан. Неквалифицированные позиции, помимо самих аргентинцев, занимают трудовые мигранты из соседних стран, что делает эту область деятельности очень конкурентной.

Средняя заработная плата в Аргентине в 2019 году составляет 31 437 аргентинских песо в месяц , что эквивалентно 825 долларам . Минимальная оплата труда равняется 11 300 песо или 300 долларов . Одной из главных экономических проблем страны является высокий уровень инфляции, которая в прошлом году превысила 30%. В связи с чем, реальный доход уменьшается, а курс местной валюты может корректироваться. В среднем квалифицированные иностранцы с дефицитной профессией могут рассчитывать на зарплату в Аргентине в районе 1,5—2 тысяч долларов и более.

Востребованные вакансии в Аргентине для русских и украинцев в 2019 году

    Специалисты в сфере IT и коммуникаций, в частности, требуются разработчики и веб-дизайнеры.

    Квалифицированные инженеры, особенно в области энергетики (нефтяной сектор).

    Некоторые технические работники средней квалификации, например, слесари, электрики токари.

    Финансисты и банкиры.

    Ученые и преподаватели английского языка.

Довольно часто иностранцы из постсоветского пространства работают в Аргентине в строительстве, а также социальной сфере, то есть ухаживают за больными и престарелыми людьми. Некоторые устраиваются официантами, уборщиками, грузчиками и так далее, то есть на неквалифицированные позиции. Найти такую работу официально довольно проблематично, да и оплата труда соответственно минимальная, до 500—600 долларов в месяц .

Врачам, юристам, экономистам, переводчикам и обладателям гуманитарных профессий найти работу в Аргентине практически нереально. Дипломы и другие сертификаты, свидетельствующие об уровне квалификации нужно подтверждать, а то и вовсе переучиваться заново. Но бывают и исключения.

Франшиза «Белый сервис» предполагает бизнес на ремонте самой разной техники, начиная от электрических чайников и заканчивая стиральными машинами. Ремонт телефонов, компьютеров и планшетов в данном случае тоже входит в специализацию франчайзи. Интересно, что при желании можно дополнительно оказывать услуги сантехника, электрика, либо вообще работать в формате «муж на час». Надо отметить, что франшиза «Белый сервис» пользуется определенной популярностью, так как филиалы компании уже достаточно давно работают в десятках российских городов.

Примечательно, что все этапы сотрудничества распределяются плавно и равномерно. К примеру, сначала франчайзи ознакамливается с франшизой, оформляет все документы и подготавливается к работе. Далее подбирается помещение, проводится обучение и разрабатывается рекламная кампания. Потом работа постепенно стабилизируется и франчайзи расширяет свои услуги и отлаживает систему взаимодействия с клиентами. Результатом успешной работы по этой франшизе должен стать выход франчайзи из операционной деятельности. Получается, что такой бизнес может вестись и без участия его собственника, как это обычно и происходит в большинстве сфер. Грубо говоря, франчайзи лишь получает деньги от своего бизнеса, а назначенный им управляющий (директор) без лишних вопросов сам руководит сотрудниками и грамотно организовывает их работу.

Размер паушального взноса здесь напрямую зависит от численности населения города, в котором планируется работать. В частности, для городов с населением до ста тысяч человек нужно заплатить 30 тысяч рублей, а для городов, в которых живет от ста до трехсот тысяч человек, требуется оплата в размере 40 тысяч рублей. Для городов с населением от одного до трех миллионов человек размер паушального взноса составляет 90 тысяч рублей. Для Москвы и Санкт-Петербурга франшиза будет стоить от 150 тысяч рублей. Размер роялти тут высчитывается в размере десяти процентов от чистого дохода, при этом оплата роялти производится только после пятого месяца работы.

Что получает франчайзи, оплатив паушальный взнос:

  • пакет всех необходимых рекламных материалов (листовки, визитки и т.п.);
  • размещение контактов филиала на официальном сайте компании;
  • разработку рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google.Adwords;
  • создание и оформление групп в социальных сетях;
  • подробную информацию для размещения рекламы на досках объявлений.

Что касается окупаемости, то выход «в плюс» тут обычно происходит на пятый – шестой месяц работы.

Как отмечается франчайзером, в первый месяц работы чистая прибыль составляет обычно около 20 тысяч рублей, а в последующие месяцы этот показатель может вырасти до 130 тысяч рублей ежемесячно.

А Сервис

Франшиза «А Сервис» – это возможность открытия центра по ремонту мобильной техники. Чтобы начать сотрудничество, здесь не требуется вносить паушальный взнос, как таковой. Общий объем первоначальных вложений составляет обычно 670 тысяч рублей. В эту сумму, как правило, входят следующие расходы:

Естественно, часть из вышеуказанных денег может понадобиться в качестве оборотных средств. К слову, в месяц оборот «А Сервиса» может составлять более 1 миллиона 220 тысяч рублей. Роялти в данном случае платится в размере пяти процентов от прибыли. Предполагаемый срок окупаемости составляет около шести месяцев.

В запуске нового филиала участвует целая команда специалистов. Франчайзи получает все каналы закупок, а что касается клиентов, то они уже по умолчанию могут передаваться ему в соответствии с регионом ведения деятельности. Разрабатывается индивидуальный дизайн-проект помещения и предоставляется специализированная CRM-система. Для продвижения бизнеса используется проработанная система маркетинга. Информация о новом филиале размещается на основном сайте компании. Настраивается контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google.Adwords, производится обучение сотрудников компании. Предоставляются скрипты разговоров и рекомендации для выполнения продаж. Представители головного офиса, в свою очередь, готовы предоставлять своевременную поддержку и оказывать консультации по всем интересующим вопросам.

Сервис Плюс

Франшиза «Сервис Плюс» позволяет открыть сервисный центр по ремонту ноутбуков, сотовых телефонов, ЖК-телевизоров, фотоаппаратов и другой техники. Помимо этого, франшиза дает возможность ремонтировать также и всевозможную оргтехнику, например, принтеры и сканеры. Вступительный взнос в данном случае составляет 110 тысяч рублей, а роялти выплачивается в размере семи процентов ежемесячно. За эти деньги франчайзи получает:

  • возможность использования корпоративного сайта со своими контактами;
  • помощь в создании, настройке и ведении рекламной кампании в сетях контекстной рекламы;
  • различные должностные инструкции для сотрудников компании;
  • помощь в подборе поставщиков, обучение в этой сфере;
  • помощь в подборе помещения для работы;
  • консультационную поддержку по всем рабочим вопросам.

Помещение для работы по этой франшизе должно быть площадью более пятнадцати квадратных метров. Требуется разделение (его возможность) на две зоны – это, в частности, отдел приемки и отдел ремонта. Франшиза предоставляется только на один город.

Плюсы

Как было отмечено в самом начале, здесь довольно мало конкурентов, особенно по линии франчайзинга. Другими словами, это означает, что далеко не все предприниматели в этой области могут предоставить такой же качественный сервис, как и партнер крупной компании. Например, обычные «частники» не дают особых гарантий, не имеют отлаженную CRM-систему и грамотно обученных специалистов по приему звонков.

Полная и постоянная поддержка со стороны франчайзером тоже является огромным плюсом, ведь благодаря этому предприниматель имеет уже меньше рисков, нежели при самостоятельной работе.

Большое количество оказываемых услуг – это, опять же, огромный плюс для тех, кто планирует заниматься данным бизнесом по франшизе. За счет этого можно привлечь солидное клиентов и, по сути, это не даст повода сидеть без заказов и денег.

Минусы

Наверное, основным минусом все-таки можно назвать роялти, ведь платить его не всегда удобно. Естественно, тут нужно соблюдать и некоторые правила компании. Вряд ли можно будет поторговаться с клиентом или, например, сделать ремонт бартером.

Если продолжать тему о расходах, то стоит иметь в виду, что при открытии они тут могут быть весьма значительными. Многие франчайзеры предлагают свои франшизы по довольно высоким ценам для такого бизнеса. В свою очередь, при самостоятельном открытии можно начать этот бизнес практически с нуля.

Безусловно, тут нужен хотя бы минимальный опыт работы, ведь необходимо иметь представление о том, что планируется ремонтировать. Либо, в крайнем случае, нужно иметь возможность нанять хороших специалистов в данной области. Даже с учетом того, что некоторые франчайзеры говорят о том, что готовы провести обучение, нужно иметь в виду, что понимание и изучение многих вопросов может отнять солидное количество времени.

Вывод

Основываясь на вышеизложенной информации, можно с уверенностью сказать, что франчайзинг в области ремонта техники будет всячески развиваться. С каждым днем появляется все больше гаджетов и элементов бытовой аппаратуры, поэтому число потенциальных клиентов со временем может только увеличиться. Сегодня у большинства людей количество подобной техники довольно велико, а это значит, что в процессе эксплуатации ей запросто может потребоваться ремонт. Учитывая все это, можно с уверенностью сказать, что большинство предприятий в данной области редко закрываются из-за банкротства.

  • 01.

    Как быть, если у меня еще нет ИП или ООО?

    Белый Сервис: Мы можем заключить договор с Вами как с физ. лицом. На первых порах, пока Вы будете искать помещение и мастеров, а также изучать материалы, регистрация ИП или ООО не понадобится. Но позже, с началом работы Вам необходимо будет зарегистрировать юридическое лицо. Если Вы только начинаете свой бизнес, то мы рекомендуем регистрировать ИП, а не ООО, что гораздо проще и удобнее. Если в процессе регистрации у Вас будут возникать сложности или дополнительные вопросы, то мы поможем Вам разобраться и проведем по всем этапам этой несложной операции.

  • 02.

    Почему мне не сделать все самому?

  • 03.

    Чем ниша предоставления услуг лучше продажи товаров?

    Белый Сервис: При продаже товаров маржа, или чистая прибыль часто бывает фиксированной или минимальной из-за большой конкуренции. Даже если у Вас будет отличный сервис, улыбчивые и вежливые менеджеры, то Вам все равно будет тяжело продавать товар дороже, чем у конкуретнов. С услугами дела обстоят несколько иначе. Клиенты готовы платить за хороший сервис, так как этот сервис и есть товар, который они покупают. Людям важно, чтобы мастер, пришедший ремонтировать их технику был опрятен, вежлив и как минимум трезв, и они готовы за это доплатить.

  • 04.

    Есть ли дополнительные возможности у франшизы Белого сервиса?

    Белый Сервис: Наш сервис привлекателен тем, что мы можем оказывать практически любые услуги населению или юридическим лицам. По своему желанию Вы можете начать оказывать дополнительные услуги, которые еще не оказывает головная организация, будь то работы по уборке помещений или ремонт медицинской техники. Главное, чтобы у Вас была компетенция или желание работать в этой сфере. Остальное - разработку раздела сайта и привлечение клиентов, мы сделаем за Вас без дополнительных платежей с Вашей стороны.

  • 05.

    Как быстро я смогу отбить свои деньги?

    Белый Сервис: Мы разработали бизнес-план и стратегию развития таким образом, чтобы наши франчайзи могли покрыть свои затраты на открытие и паушальный платеж уже через 2-3 месяца после открытия сервисного центра. Благодаря низким затратам на старте, выход на точку безубыточности происходит уже через месяц плодотворной работы.

  • 06.

    Я не знаю как найти мастеров и помещение

    Белый Сервис: Вся эта информация и не только будет в стартовом пакете, который будет передан Вам после подписания договора. В нем Вы найдете всю необходимую информацию о том, где и как искать мастеров, какое помещение необходимо. Если что-то покажется Вам слишком сложным или непонятным, Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией.

  • 07.

    А если у меня не получится?

  • 08.

    Подойдет ли Ваша франшиза для города с населением от 50 тыс. человек?

    Белый Сервис: Да, наша франшиза адаптирована для работы в маленьких и отдаленных городах. При открытии сервисного центра по ремонту техники в маленьком городе на Вашей стороне будут отсутствие конкурентов и низкая стоимость аренды помещения. Это позволит Вам еще быстрее выйти на точку безубыточности и покрыть расходы.

Открытие дела начинается с поиска помещения под организацию мастерской. Некоторые предприниматели на первых порах обходятся и без помещения, просто координируя работу мастеров и занимаясь активной рекламой услуг. Но потребность в офисе сложно переоценить, так как по его наличию можно судить о солидности фирмы. Большинство крупной бытовой техники ремонтируется на дому, по вызову мастера. Возить такую технику к мастеру клиентам очень неудобно. А вот с мелкими бытовыми приборами дело обстоит наоборот: микроволновые печи, утюги, электрочайники и кофеварки люди везут в мастерскую сами.

Если не хотите терять клиентов, то придется арендовать помещение. Свой офис нужен не только в качестве приема сломанной техники, но и в качестве склада. Большие площади здесь не требуются: достаточно арендовать от 30 до 50 кв. м. На такой площади можно разместить несколько рабочих мест, склад и, при необходимости, небольшой торговый отдел.

Местоположение также не играет ключевой роли. Хорошо, если это будет центральная часть города, но аренда в таких местах высокая. Можно расположиться и в спальном районе города, даже в полуподвальном помещении многоэтажного дома или офисного здания. Главное, чтобы к зданию были удобные подъездные пути и парковка.

Сколько приносит бизнес

Доход дела зависит от ряда факторов, в том числе, и от специализации фирмы, размера клиентской базы, универсальности услуг. Большинство серьезных организаций берутся за ремонт бытовой техники: холодильников и стиральных машин, электроплит и кондиционеров, посудомоечных машин и пылесосов, швейных машин и мелкой бытовой техники (утюги, электрочайники, кофеварки, соковыжималки, миксеры). Такой подход к делу позволяет получать ежедневно по несколько заказов, особенно, если фирма работает в крупном городе.

Чаще всего обращаются за ремонтом стиральных машин . Эта техника, которая у многих работает ежедневно, но остается без должного внимания и ухода. Отсюда и частые поломки, и выходы из строя. Подтверждает эти слова и статистика поисковых запросов Яндекса, согласно которой словосочетание «ремонт стиральных машин» ежемесячно ищут до 140 тысяч раз:

При этом многие сначала пытаются отремонтировать технику сами, но, понимая безнадежность ситуации, все равно вызывают мастера на дом.

На втором месте по потребности в ремонте стоит холодильник, самый необходимый вид домашней техники. Ремонтом холодильников в интернете интересуются до 90 тысяч раз в месяц, из которых на долю Москвы приходится 2,6 тыс. запросов, а на долю Санкт-Петербурга – 2,1 тыс. запросов:

«За дешевую бытовую технику браться не стоит, только время зря потратите, — утверждают предприниматели. — Брать больше 50% стоимости техники не получится: клиенту проще купить новую модель».

Приличные деньги приносит только ремонт дорогой бытовой техники, например, кофемашины. Такой техникой располагают далеко не бедные люди. Также кофемашины встречаются в большинстве солидных офисов. Люди, потребляющие кофе в больших количествах,за срочный ремонт машины готовы доплачивать, лишь бы ее скорее отремонтировали. Клиентов не много, но с каждой услуги получается весомый доход – от 3000 рублей.

Но главной проблемой для мастеров является вовсе не отсутствие заказов, а поиск запасных частей к бытовой технике. Это относится не только к кофемашинам, но и к другой бытовой импортной технике: холодильникам, телевизорам, микроволновым печам. Моделей выпускается много, каждый год техника меняется, заводы только и успевают выпускать что-то новое. Китайские производители, в большинстве своем, не заинтересованы в обслуживании прежних моделей: им выгодней продать новое.

Ситуация усугубляется еще и тем, что многим требуется срочный ремонт. Заказать запасную часть можно, но ждать её готов не каждый клиент.

Дело мастера боится

Основная сложность в организации дела вовсе не поиск помещения или реклама услуг. Начинать нужно с поиска опытных мастеров и с создания серьезной команды работников. Ведь нужны не просто хорошие мастера, а настоящие профессионалы своего дела, которые после получения технического образования не остановились и продолжили самообучение. Технический прогресс не стоит на месте, техника постоянно совершенствуется и, если остановиться в обучении, есть риск потерять все приобретенные навыки.

Подобрать персонал не просто и по той причине, что 90% всех мастеров работает на себя. Особенно, если мастер опытный. Остальные же мастера или уже трудятся на другую фирму, или только закончили обучение и решают, что им делать дальше.

Чтобы заставить мастера работать на вас, нужно предложить ему такие условия, которые позволят ему зарабатывать больше, работая на вас, а не на себя. Например, предоставить ему комфортное помещение, оборудование, регулярные поставки запчастей и, самое главное, регулярные заказы. Часто мастерам — одиночкам нет времени заниматься рекламой своего бизнеса, искать запчасти и т. д., так как они заняты ремонтом. Некоторые и вовсе не умеют самоорганизоваться. Поэтому работать таким людям в команде гораздо комфортней.

Реклама и еще раз реклама

Важно в деле и продвижение своих услуг. Вы должны быть представлены во всех возможных рекламных каналах: в СМИ, в интернете, на досках объявлений, в газетах и журналах. Реклама на ТВ дорогая, поэтому ремонтным фирмам больше подходит интернет, так как люди все чаще начинают пользоваться поисковыми системами для нахождения товаров и услуг. Потому свой сайт может стать идеальной визитной карточкой фирмы. Особенно это актуально для крупных городов, где без собственного сайта уже не обойтись. В небольших же городах потребность в сайте только лишь статусная, подтверждающая солидность фирмы.

Некоторую пользу может принести и сотрудничество с небольшими магазинами бытовой техники, которые не располагают собственным сервисным центром.

Самым же эффективным рекламным каналом, по праву, считается сарафанное радио. Человек, у которого сломалась бытовая техника, прежде всего, обращается к знакомым и друзьям, интересуется, не случалась ли у них подобная беда и какого мастера им стоит вызвать. Если вы когда-то оказали качественную услугу клиенту, то он обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям. В таком случае, чем дольше и успешней работает фирма, тем больше у неё постоянных клиентов и тем сильнее эффект сарафанного радио.

Входной билет

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники:

  • Депозит по аренде помещения на 2 мес. (40 кв. м.) – 40 тыс. руб.;
  • Косметический ремонт – 50 тыс. руб.;
  • Покупка мебели и инструмента – 100 тыс. руб.;
  • Офисная техника (компьютер, принтер, телефон/факс) – 100 тыс. руб.;
  • Регистрация дела и прочие расходы – 50 тыс. руб.;
  • Создание сайта и реклама – 100 тыс. руб.;
  • Резервный фонд – 150 тыс. руб.

Итого – 490 тыс. рублей



Бизнес идеи