Зачем нужны менеджеры? Мнение коучера. Что должен знать менеджер. Требования к квалификации

Институт менеджмента пришел в Россию из капиталистических стран, которые давно решают вопросы оптимизации внутренних процессов происходящих в компании при помощи менеджеров различного уровня. Сегодня профессия менеджер признана в России официально, ей обучают в высших и средне специальных учебных заведениях, а также на курсах повышения квалификации персонала. Слово «менеджер» в переводе на русский язык означает «управленец», который независимо от сферы деятельности компании выполняет похожие функции. Зачем нужны менеджеры? Какие вопросы они решают?

Зачем нужны менеджеры и какие их функции

Первой задачей любого менеджера компании – это работа с персоналом фирмы. Менеджер является непосредственным начальником трудового коллектива и непосредственно руководит производственным процессом. В число задач решаемых менеджерами среднего звена: контроль и оптимизация производственных процессов. Другими словами, контроль над работой каждого члена коллектива, оценка его трудовой деятельности и производительности, разработка стратегий введения инноваций. Если отдача от конкретного члена коллектива низкая, в обязанности менеджера входит: либо повысить его квалификацию, либо поменять его на другого работника.

Из этой функции вытекает еще одна функция менеджера – это подбор персонала. Подбор персонала, очень важная составляющая жизни и производственной деятельности любой компании, независимо от того, большая она или маленькая. От того насколько профессионально выполняется работа рекрутера, зачастую зависит финансовый успех фирмы и ее жизнеспособность. Как известно кадры подбираются в течение длительного времени, постепенно. Делается это следующим образом. Подбор будущих работников из числа студентов старших курсов профильных учебных заведений и переквалификация существующего персонала компании. Задача любого менеджера – сплотить коллектив, который будет способен успешно решать возложенные на него задачи.

На какое рабочее место поставить конкретного сотрудника тоже решает менеджер. Он выявляет способности каждого работника и возлагает на него ту работу, которую он может выполнять наиболее качественно и быстро. Ответственность за выполнение плана производства или плана продаж полностью лежит на плечах менеджеров. Если выполнение плана сорвано по причинам недоработок персонала компании, это означает, что менеджеры недоработали и неправильно распределили нагрузку на персонал.

У менеджера есть еще она функция – он является посредником между высшим руководством компании и рядовым персоналом. На нем лежит задача донесения смысла приказов и распоряжений, а также постановку задач в соответствии с документами.

Не нужно задаваться вопросом, зачем нужны менеджеры Вашей компании. Просто подберите человека, действительно знающего свое дело, и вы увидите, как работа фирмы изменится в лучшую сторону.

Успех любой организации находится в прямой зависимости от специалистов, которые занимаются менеджерской деятельностью. В свою очередь, успешная деятельность менеджера зависит от способности проводить отличный анализ. Качества, которыми должен обладать менеджер, должны обеспечивать реализацию далеко идущих планов организации. От деятельности менеджера зависит развитие компании, поскольку успешные сделки являются непосредственным источником продвижения компании. Умение просчитывать перспективу заключаемых контрактов обеспечивает менеджеру успешную деятельность в компании.

Деятельность менеджера

Главной целью профессии менеджера является увеличить объёмы продажи продукта, предлагаемого кампанией. Оптимальный результат осуществления данной деятельности зависит от продуманной стратегии шагов по воплощению этой задачи. После этого менеджер ставит задачи для работников компании, которые будут воплощать главную стратегическую идею. Осуществляя постановку задачи для работников, менеджер должен точно её формулировать, обозначать пути достижения задачи, обозначать намеченные объёмы и сроки выполнения.

Менеджер распределяет полномочия среди участников команды. В процессе выполнения работниками поставленных задач менеджер осуществляет контроль на всех этапах и вносит необходимые корректировки, если возникнет такая потребность. В случае успешного выполнения сотрудниками поставленных задач, менеджер выносит благодарность сотрудникам и подаёт руководителю ходатайство на выплату премий отличившимся работникам. При неудачном выполнении сотрудниками поставленной менеджером задачи, то он проводит анализ проводимой работы, учитывает ошибки и ищет другие варианты или дополнения в выполнении задачи. Поэтому от деятельности менеджера зависит насколько компетентно будет выполнена задача работниками и последующее развитие компании в целом. Ответственность и успех это две грани работы менеджера.

Объём работы

Менеджеры, помимо руководства определённой группой людей по выполнению задач, непосредственно формируют эти задачи, то есть занимаются планированием, созданием проектов. Цели и средства их достижения это основная, коротко сформулированная в двух словах идея работы менеджера. Эффективность организации рабочего процесса, структурирование деятельности, мотивация работников, умелое распределение выполнения задач между сотрудниками, это основной список, характеризующий деятельность менеджера. Менеджер является главным звено между директором и остальными сотрудниками, поэтому от успеха его деятельности зависит деятельность всей компании.

Профессия менеджера появилась в России относительно недавно. До них функции были возложены на несколько человек, что побуждало фирмы выкладывать гораздо большие суммы на оплату труда. Сегодня задачи менеджера значительно расширились и представляют собой большой список, должное выполнение которых способно положительно сказаться на производительности компании.

Менеджмент появился в России под влиянием запада, где уже давно начали оптимизацию процессов внутри фирм. В настоящее время эта профессия признается официально, обучение на нее идет в высших учебных заведениях, а также на множестве курсов. Менеджер в переводе с английского означает управленец, независимо от сферы деятельности, он выполняет несколько похожих функций в фирме. Он не занимается такими мелкими задачами как, например, бронирование хостелов Санкт-Петербурга по станциям метро . Его функции на порядок выше.

Во-первых, менеджер осуществляет взаимодействие с персоналом компании. Он является начальником коллектива, осуществляет руководство им, а также процессами их деятельности. Кроме того одной из важной задач менеджера является оптимизация и контроль рабочего процесса, а значит отслеживание работы каждого члена коллектива, оценка его производительности, разработка стратегии по воплощению нововведений. Если будет выявлена низкая производительность, менеджер должен или обеспечить повышение квалификации специалиста, или заменить его на другого.

Отсюда следует еще одна функция — подбор людей. Рекрутинг — важная часть жизни компании, от опыта рекрутера и уровня его выполнения зависит успех компании в целом. Подбор кадров осуществляется постепенно. Эта сфера также охватывает переквалификацию, повышение квалификации среди сотрудников, подбор персонала среди студентов университета. Задача менеджера — создать единый коллектив, который будет должным образом выполнять возложенные на него функции. Еще одна важная задача менеджера — осуществлять посредничество между рядовыми сотрудниками и руководящей верхушкой. Как отели метро Тургеневская , он должен быть доброжелательным и приятным.

Менеджер также занимается распределением ролей среди сотрудников. Он замечает, на что способен тот или иной сотрудник, и поручает ему соответствующую работу. Ответственность за выполнение плана полностью возложена на плечи менеджера. Когда план срывается из-за недоработок трудового коллектива, это означает, что менеджер допустил ошибку в распределении нагрузки среди сотрудников. В общем, роль менеджера в компании велика и ни в коем случае нельзя преуменьшать ее значимость.


Советы Эксперта - Консультанта по вопросам Работы и Карьеры

Фото по теме


Профессия менеджера пришла в Россия сравнительно недавно. До этого их функции выполняли несколько человек, что заставляло компании затрачивать гораздо большие средства на оплату их труда. Сегодня же задачи менеджера расширены и представляют собой целый перечень, способный улучшить производительность организации. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути в Вашей работе и карьере.

Краткое пошаговое руководство

Менеджмент пришел в Россию из западных стран, где уже давно озаботились оптимизацией процессов, происходящих внутри компаний. Сегодня эта профессия признана официально, ей обучают в высших учебных заведениях и на множестве курсов повышения квалификации. Менеджер переводится как «управленец», и независимо от области его работы он выполняет несколько схожих функций в компании. В первую очередь менеджер работает с персоналом организации. Он является непосредственным начальником трудового коллектива, руководит им, процессом его деятельности. Также в задачи менеджера входят контроль и оптимизация рабочего процесса - это означает наблюдение за работой каждого члена коллектива, оценку его деятельности и производительности, разработку стратегии по внедрению нововведений. При определении низкой производительности менеджер обязан либо обеспечить повышение квалификации специалиста, либо заменить его. Отсюда вытекает еще одна функция - подбор персонала. Рекрутинг занимает важную часть в жизни фирмы, от уровня его выполнения и опыта рекрутера зависит финансовый успех компании в целом. Кадры подбираются постепенно. В эту область входит и переквалификация, и ее повышение среди сотрудников, и подбор будущего персонала среди учеников старших курсов профильных университетов. Задача менеджера - обеспечить единый коллектив, который будет оптимально выполнять возложенные на него функции. Роли среди сотрудников также распределяет менеджер. Он выделяет способности к работе определенного характера и возлагает ее выполнение на нужных людей. Ответственность же за выполнение плана полностью лежит на плечах менеджера. Если план срывается из-за недоработок коллектива компании, это означает недоработку управленца, неспособного распределить нагрузку на сотрудников. И последняя задача менеджера - быть посредником между руководящей верхушкой и рядовыми сотрудниками. Он обеспечивает вертикальные связи в компании, донесение смысла распоряжений и постановку задач по ним.
Надеемся ответ на вопрос - Зачем нужны менеджеры - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам в Работе и Карьере!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой -

Менеджер (от англ. manage — управлять) — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. (Современный экономический словарь)

Основная функция менеджеров — управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от величины и количества объектов управления различают уровни управления, а, следовательно, и менеджеров.

Общепринято выделять менеджеров низового звена (в мировой практике — операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена.

Менеджеры низового звена — это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, менеджеры по продажам , у которых в подчинении находятся торговые представители (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей — это менеджеры низшего звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Менеджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования.

Менеджеры среднего звена — это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник цеха , директор филиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют дипломы об окончании высших учебных заведений.

Менеджеры высшего звена — самая малочисленная группа управленцев. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. Типичными должностями здесь будут генеральный директор завода, директор магазина, ректор университета, председатель совета директоров. Этот уровень управления требует наличия высшего образования, иногда и не одного.

Очевидно, что величина заработной платы зависит от уровня управления и может колебаться от нескольких тысяч рублей до сотен тысяч.

В российской практике менеджерами могут называть кого угодно, независимо от наличия или отсутствия у них подчиненных. Такие ситуации порождают сюжеты для анекдотов, когда, например, грузчика называют менеджером по переносу тяжестей.

Должностные обязанности

  1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
  2. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, учреждения, организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.
  3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.
  4. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
  5. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.
  6. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
  7. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.
  8. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
  9. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
  10. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
  11. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

Должен знать:

  • законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
  • рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
  • конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга; теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
  • теорию и практику работы с персоналом;
  • формы и методы ведения рекламных кампаний;
  • порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
  • основы социологии, психологии и мотивации труда;
  • этику делового общения; основы технологии производства;
  • структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
  • методы оценки деловых качеств работников;
  • основы делопроизводства;
  • методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
  • основы законодательства о труде;
  • передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;
  • правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации

Высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.



Полезные инструменты