Аптечный бизнес – один из самых выгодных после бизнеса, связанного с продуктами питания, алкоголем и табаком. Спрос на медицинские препараты и сопутствующие товары неуклонно растет.

Отчасти это связано и с плохой экологией, и с высокой концентрацией вредных веществ в продуктах питания, и с более пристальным вниманием людей к своему здоровью. Средний аптечный чек вполне сопоставим со средним чеком из супермаркета.

На первый взгляд этот сегмент рынка кажется закрытым и довольно трудным для входа. На деле это совсем не так. Раньше действительно аптеки были сугубо семейным бизнесом, и административные барьеры на пути к аптечному делу были трудно преодолимыми.

Теперь если человек обладает достаточным начальным капиталом и необходимыми деловыми качествами, то он нередко начинает задаваться вопросом, как открыть аптеку с нуля и с чего начать.

Аптеки могут быть нескольких видов, а именно:

• аптечный пункт;
• аптечный магазин или киоск;
• аптека готовых лекарств;
• производственная аптека;
• аптека с правом производства асептических препаратов.

Лучше выбирать из первых трех вариантов. И аптека готовых лекарств здесь обладает самым широким спектром функций, в том числе и возможностью продажи лекарств по рецептам.

Открыв аптеку, вы позаботитесь и о перспективах дальнейшего расширения бизнеса. К примеру, сможете открыть несколько аптечных пунктов, а аптека станет для них головным офисом.

Документы, необходимые для открытия аптеки

Для того, чтобы открыть аптеку, нужны следующие документы:

• получить лицензию на торговлю лекарствами в розницу;
• получить разрешение пожарной службы;
• обратиться в СЭС и получить санитарный паспорт помещения и разрешение на его использование в качестве аптеки.

Даже если собирать документы с максимальной скоростью и с напряжением всех сил, на это потребуется минимум полтора месяца.

Форма организации торговли

Для начала нужно определиться, будет ли выкладка закрытой, когда товары лежат за стеклом витрины, или открытой, когда покупатели сами могут брать товар, как в супермаркете.

Конечно, закрытая выкладка более безопасная, зато открытая выкладка сразу же повышает продажи на 20-30% . Но эти цифры работают только для аптек, расположенных в оживленных многолюдных местах с проходимостью более 10 тысяч человек в день. Если проходимость меньше, то открытая выкладка к существенному росту прибыли не приведет.

Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля

Требования к помещению

Хотя многие стремятся открыть аптеку в центре города, возле метро или в большом торговом центре, большинство людей все-таки предпочитают посещать ближайшую к дому аптеку.

При этом чуть большие цены, чем у конкурентов, обычно в расчет не принимаются. Поэтому лучшим местом для открытия аптеки будет спальный район , достаточно оживленный и густонаселенный.

Минимальная площадь помещения должна составлять 75-80 квадратных метров, которые будут включать:

• торговый зал;
• место для хранения препаратов;
• место для персонала.

Хорошо, если будут еще кабинет для руководителя и бухгалтера, архив, хозяйственный блок.

Выбирая отделочные материалы, следует помнить, что в аптеке будет регулярно производиться влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств. Пол аптек обычно либо отделывается плиткой, либо покрывается линолеумом со сварными швами.

Медикаменты нуждаются в хранении в стерильно чистом помещении. Не нужно забывать, что разным препаратам нужны разные условия хранения. Одни лекарства боятся тепла, другие – света, третьим необходим определенный уровень влажности.

В помещении обязательно должны присутствовать сигнализация (охранная, пожарная, светозвуковая) и вентиляция. В месте хранения товара должны быть датчики, отслеживающие параметры воздуха.

И это только часть тех требований, которые нужно учитывать при открытии аптеки. Одно лишь приведение исходного помещения в надлежащий вид потребует как минимум десятка тысяч долларов.

Гораздо более выгодно арендовать помещение, чем приобретать его в собственность. Лучше заключить договор с фиксированной ежемесячной оплатой на 1-2 года. Это сохранит ваш бизнес от экономической нестабильности и прочих внешних факторов.

Требования к оборудованию

Минимальное оборудование для аптеки обойдется вам в 5-8 тысяч долларов. Для начала работы понадобятся:

Если этого оборудования не будет, вам просто не выдадут лицензию для открытия аптеки.

Требования к персоналу

Требования к персоналу будут достаточно простыми. У руководителя аптеки должно быть высшее фармацевтическое образование и стаж работы в этой сфере от 3 лет.

Это же касается и ИП. Индивидуальный предприниматель не сможет открыть аптеку без фармацевтического образования. Впрочем, отсутствие у себя фармацевтического образования предприниматель может компенсировать нанятым фармацевтом, стаж которого по специальности минимум 5 лет.

Подобные требования касаются и всего остального персонала, который работает с хранением, приемом, отпуском, изготовление и уничтожением медикаментов.

В принципе все сотрудники аптеки должны иметь высшее фармацевтическое образование. Исключение могут составить только уборщицы.

Раз в 5 лет все сотрудники обязаны проходить повышение квалификации.

В аптеку обращаются две категории людей. Одни приходят после назначения врача и четко знают, какое лекарство хотят купить. Другие ориентируются на имеющиеся симптомы. Следовательно, им нужна подробная профессиональная консультация.

Дружелюбный и грамотный персонал – во многом залог успеха. Если вы не можете подобрать подходящие кадры, можно обратиться в кадровое агентство.

Закупка и ассортимент

Для того, чтобы ассортимент быть максимально широким и богатым, стоит закупать препараты сразу у нескольких дистрибьюторов. Большая сеть аптек позволяет приобретать лекарства с существенными скидками.

Если планируется открыть только одну аптеку, то можно объединиться с другими аптеками-одиночками, чтобы создать закупочный кооператив и получать скидки.

Единичной аптеке лучше привлекать потенциальных клиентов не ценами (поскольку выбить у дистрибьюторов выгодные цены будет просто нереально), а работать в принципиально другом направлении – максимально расширять ассортимент и предлагать покупателям подробные профессиональные консультации.

Лучше не ограничиваться только продажей лекарств и элементарных медицинских приборов (градусников, грелок, тонометров и т.д.), а включить в ассортимент еще и косметику, средства гигиены, пищевые добавки, диетическое и детское питание и так далее.

Наценка на большинство медицинских препаратов обычно ограничена государством (на разные позиции она будет составлять 20-40%), а вот сопутствующие товары можно продавать по любой стоимости.

Программное обеспечение

Система электронного учета позволит сильно оптимизировать работу, поэтому к ее выбору следует подойти особенно внимательно. Существуют специальные фирмы, где можно купить готовые программные модули или же заказать индивидуальную программу с учетом конкретным пожеланий и нужд.

Для того, чтобы сделать такой заказ, нужно сначала четко определиться с теми функциями, которые должна выполнять система. К примеру, это могут быть создание электронных заказов для поставщиков, ведение экономической аналитики, отслеживание сроков годности товаров, их остатков на складе и так далее.

Сколько стоит открыть аптеку

Открытие аптеки среднего размера потребует начального капитала как минимум 1.5 -2 млн. рублей. Эти средства пойдут на покупку стеллажей, витрин, препаратов, мебели, холодильников, сейфа, компьютеров, на заключение договора аренды, оформление документов, рекламу.

Ориентировочная рентабельность

Прибыль будет зависеть от множества факторов, среди которых: место, где вы решили открыть аптеку, размер спального района или населенного пункта, наличие или отсутствие вблизи других аптек, размеры арендной платы, цены поставщиков.

При удачном стечении всех обстоятельств вложенные затраты окупятся через полгода-год. Однако даже если аптека окупается медленнее, она все равно стоит вложенных в нее денег, ведь на лекарства характерен стабильный спрос.

В России рентабельность аптек обычно составляет 10%. Это, конечно, немного. Но для опытных предпринимателей аптеки все-таки привлекательны. Дело в том, что по-настоящему высокую прибыль дают только аптечные сети, и именно они становятся целью проницательных бизнесменов.

На вопрос «Выгодно ли открыть аптеку в России?» в 99% случаев практики этого бизнеса ответят утвердительно.

Реклама аптеки

Если планируется открытие только одной аптеки, реклама не может оказать существенного влияния на размеры прибыли, даже если рекламная кампания будет проведена по всем каналам: телевидению, радио, Интернету, в газетах, при помощи рекламных афиш.

Если аптека располагается в спальном районе, то хорошие результаты даст реклама, ориентированная на местных жителей. К примеру, можно расположить вблизи указатели, ведущие к аптеке, или периодически распространять через почтовые ящики рекламные листовки.

Что будет пользоваться популярностью в любой кризис? Три вещи: продукты питания, алкоголь и лекарства. Аптека всегда приносит прибыль. Это связано с несколькими факторами: постоянно ухудшающейся экологией, падением качества продуктов, нежеланием людей следить за своим здоровьем. Поэтому аптечный бизнес считается одним из наиболее перспективных и рентабельных.

Немного информации

Многие предприниматели считают, что “влезть” в аптечный бизнес очень сложно. На самом деле это не так. В этой статье мы детально разберем как открыть аптеку с нуля, какие документы вам нужно будет получить и как правильно все оформить, не имея профильного образования.

Открытие аптеки с нуля не такая и сложная задача, как кажется

Прежде всего рассмотрим, какими бывают аптеки. Это может быть:

1. Небольшой аптечный пункт в медицинском заведении или рядом с ним.
2. Полноценный аптечный киоск (магазин).
3. Аптека, в которой осуществляется продажа готовых лекарственных препаратов.
4. Производственная аптека.
5. Аптека, которая имеет право заниматься выпуском различных асептических препаратов.

Если у вас нет опыта, то следует остановиться на вариантах 1-3, т.е. классические аптечные магазины, торгующие готовыми лечебными препаратам и.

Набор документов

Давайте рассмотрим какие документы нужны для открытия аптеки, торгующей готовыми препаратами. Вам будет необходимо:

1. Оформить лицензию на право розничной реализации лекарственных средств.
2. Получить разрешения на открытие в пожарной службе.
3. Получить разрешение на открытие в санэпидемстанции, а также оформить в ней санпаспорт на помещение.

В принципе, это все необходимые документы для открытия — как видите, их не очень много. Оформление полного пакета документов занимает порядка 40-50 дней.

Обратите внимание: лицензию может получить только предприниматель, имеющий профильное медицинское образование. Обойти эту норму можно через открытие ООО.

Торговля в аптечных магазинах обычно производится по закрытой системе (препараты хранятся за стойкой). В некоторых случаях выгодно организовывать так называемую супермаркетную торговлю — клиенты сами берут нужные товары, оплачивая их на кассе. Таким нехитрым образом можно повысить продажи на 20-25%. Но данный способ работает только в местах с высокой проходимостью и соответствующей системой безопасности. В классических заведениях лучше вести именно закрытую торговлю.

Аптека-супермаркет приносит на 20% прибыли больше

Как быть с получением лицензии

Любая аптека подразумевает под собой наличие у предпринимателя профильного образования. Но открыть аптеку без фармацевтического образования все же можно. Выходом станет оформление ООО вместо ИП. Вы, как владелец бизнеса, становитесь учредителем ООО, а руководителем аптеки назначается человек, имеющий нужный диплом и знания. На основании этого вам свободно выдают лицензию, а вы получаете полное право распределять прибыль от продаж и распоряжаться судьбой предприятия, как ИП.

Выбор помещения

Где правильнее всего открыть аптеку? Многие начинающие предприниматели выбирают людные места в центре или на первых этажах гипермаркетов. На самом деле это не лучшее решение. Чаще всего лекарства покупают в ближайшей к дому аптеке. Причем даже если в ней цены на 10-15% выше, чем в центральной, то мало кто будет тратить время на поездку.

Отсюда можно сделать простой вывод — аптеки правильнее всего располагать в спальных районах или в центре частного сектора. Площадь магазина должна быть порядка 70 метров. В нем располагается не только стойка с витринами, но и место для хранения препаратов, комната для персонала, хозблок, кабинет для бухгалтера и руководителя.

Отделка помещения обычно производится прочными, легкомоющимися антибактериальными материалами. Обычно пол покрывают керамической плиткой либо гомогенным линолеумом, для стен также используют кафель или качественный пластик.

Обратите внимание: помещение необходимо убирать несколько раз в день и проводить его дезинфекцию. Это касается не только торгового зала, но и склада медикаментов.

Также в магазине должна присутствовать качественная вентиляция, пожарная сигнализация, датчики контроля за параметрами воздуха, охранная сигнализация.

Что лучше — купить помещение под аптеку или взять его в аренду? Вопрос неоднозначный. Покупка хорошего помещения может вылиться в серьезную сумму. Кроме того, вам нужно будет потратить много денег на оборудование помещения и закупку оборудования. Поэтому оптимальным вариантом считается именно аренда помещения на длительный срок (не менее года) с помесячной оплатой.

Грамотные специалисты и широкий ассортимент — залог гарантированной прибыли

Оборудование

Теперь поговорим об оборудовании и том, что нужно чтобы открыть аптеку по продаже готовых медикаментов. Вам придется приобрести:

1. Кассовые аппараты в необходимом количестве (на каждую кассу).
2. Холодильные установки с регулируемой температурой.
3. Прилавки и прозрачные витрины.
4. Стеллажи.
5. Закрывающиеся шкафы с ящичками.
6. Компьютеры с соответствующим ПО.
7. Сейфы, которые необходимы для хранения наркотических препаратов.
8. Столы и стулья для подсобных помещений, стойки для хранения на складе.

Подбор персонала

Для открытия аптечного магазина вам необходим специфический персонал. У заведующего аптекой должно присутствовать подтвержденное фармацевтическое образование. Также у заведующего должен быть стаж не менее пяти лет работы по специальности.

Фармакологическое образование и опыт должны присутствовать у продавцов. Каждые 5 лет все сотрудники проходят курсы повышения квалификации, чтобы повысить свой уровень знаний. Продавец должен разбираться в том, что он продает, поскольку до 80% покупателей приходят без рецепта и фармацевту приходится продавать лекарства, основываясь на симптоматике.

Где брать товар?

Наша пошаговая инструкция по открытию аптеки подходит к своему логическому завершению — последним мы рассмотрим вопрос о том, где брать товар. Обычно сложностей с этим не возникает — в каждом городе работает несколько дистрибьюторов от различных компаний. Никогда не зацикливайтесь на одном — работайте с несколькими поставщиками. Это позволит вам максимально расширить ассортимент и снизить цены за счет конкуренции.

Обратите внимание: часто крупные дистрибьюторы предлагают хорошие скидки на больших объемах. Поэтому небольшие одиночные аптеки формируют закупочные кооперативы, что позволяет им удержаться на плаву.

Для открытия вам понадобятся не только стойки и витрины, но и холодильное оборудование, сейфы, шкафы и кассовые аппараты

Если же вы не хотите сотрудничать с другими, то закупочные цены у вас будут не самыми выгодными и низкими. Поэтому подумайте о том, как снизить конечную стоимость медикаментов и привлечь к себе клиентов. Сделать это несложно — оказывайте дополнительные услуги. К примеру, бесплатное измерение артериального давления, грамотные консультации, расширение ассортимента за счет косметических средств и пищевых добавок.

Рентабельность

Мы подошли к главному вопросу — сколько стоит открыть аптечный киоск и сколько на нем можно заработать. Средняя стоимость открытия варьируется в границах 1,5-2 миллиона рублей. В эту сумму входит абсолютно все: получение документов и лицензии, аренда и ремонт помещения, закупка оборудования, мебели, препаратов, рекламная кампания и фонд заработной платы на первое время.

Рентабельность открытия зависит от нескольких факторов: расположение, стоимость аренды, закупочные цены, наличие конкурентов.

Наценка на медицинские препараты составляет 30%, на сопутствующие товары — 50%. При обеспечении постоянного потока посетителей (а так оно и есть в большинстве случаев), все сделанные вложения окупаются максимум за 2 года. Детальный бизнес план аптеки вы сможете найти в интернете и подкорректировать его под свои условия.

На первый взгляд, рентабельность не самая лучшая — есть много более интересных проектов, которые окупаются значительно быстрее. Но аптека — это гарантия постоянного дохода и практически безрисковое дело. Рентабельность бизнеса повышается с каждым новым открытым пунктом — две аптеки окупаются за 12-15 месяцев, три и более за 9-12. Это происходит за счет снижения цен на оптовых закупках, а также оптимизации расходов. В целом аптека — выгодный, стабильный и белый бизнес, который всегда будет востребован. Она может быть как семейным делом, так и началом к открытию собственной сети.

Вконтакте

Надоело работать на дядю и решили открыть собственное дело? Или предпринимательская жилка у вас в крови и вы давно жаждете применить ее в каком — нибудь интересном проекте? Тогда эта статья для вас! Конечно, бизнес идей бесконечно много, хочется попробовать себя на разных поприщах. Но, давайте по порядку. Сегодня попробуем разобраться, как открыть аптеку.

Узнаем, обязательно ли нужно иметь корочку фармацевта, чтобы открыть аптеку, попытаемся открыть аптеку не только для людей, но и для животных. А также рассмотрим, как открыть интернет аптеку. Интересно? Тогда, вперед в мир фармацевтики.

Как открыть аптеку с нуля: полная инструкция открытия бизнеса от выбора типа аптеки до закупки товара

Перед тем как открыть аптеку с нуля, необходимо определиться с ее типом и местом расположения. Нужно выбрать помещение и закупить требуемый инвентарь. Этим и займемся.

Аптека аптеке рознь: выбираем свою нишу

Во-первых, необходимо определить какой будет ваша аптека: будет ли это магазин или небольшой киоск. А также выбрать ее местоположение. Эти два фактора играют большую роль в аптечном бизнесе. От выбора типа аптеки зависит ее организационно-правовая форма, требования к квалификации руководителя, т.е. вас и список функций.

Например, обычная производственная аптека подразумевает не только продажу, но и изготовление лекарств, соответственно, в налоговой службе ее нужно регистрировать с определенным кодом ОКВЭД. А это, в свою, очередь требует от владельца аптеки соответствующего образования. Как открыть аптеку без фармацевтического образования мы рассмотрим чуть позже. А в киоске вы не сможете реализовывать медикаменты по рецептам. К тому же киоск – это некий «филиал» большой аптеки, поэтому открывать его на пустом месте также нельзя.

Наилучшим вариантом для новичка в фармацевтическом бизнесе является открытие классического аптечного магазина, который занимается только продажей готовых лекарственных средств.

Теперь о месте торговой точки. Конечно, можно задуматься о том, как открыть аптеку в крупном гипермаркете с большой проходимостью людей. Но есть вариант и получше – аптека в спальном, тихом районе или частном секторе. Зачем люди посещают крупные торговые точки? Чтобы оптом закупить все необходимое. Они заранее планируют, что им нужно купить.

Мы не можем спланировать болезнь. Конечно, можно закупить впрок лекарственные средства первой необходимости. Но для этого потребитель выберет проверенную аптеку с минимальной ценой, а не киоск в гипермаркете. В аптеку же около дома при недомогании прибежит каждый. Тут уже не до сравнения цен и поиска альтернативного варианта. Поэтому выбирайте район или квартал, где нет аптеки и вперед!

Но если вы все-таки решили открыть аптеку в крупном магазине, то постарайтесь выбрать «правильное» ее месторасположение. Люди должны буквально «запинаться» об аптеку, чтобы между делом зайти и в нее.

Помещение и оборудование

Теперь о помещении. Если у вас есть свободная недвижимость, то это очень хорошо. Но не всем так везет! Придется квадратные метры арендовать. Да, сначала поговорим только об аренде, покупать будем потом, если бизнес пойдет в гору и нам будет «тесно» в арендованном заведении.

И здесь сразу совет!

Арендуйте помещение сразу на длительный срок, например, на год с помесячной оплатой. Так выйдет дешевле.

Итак, ищем подходящую недвижимость в нужном нам месте. Имейте в виду, что площадь помещения должна быть 70-80 квадратных метров, основную часть которых займут производственные комнаты, такие как:

• непосредственно торговый зал;
• место под хранение препаратов;
• комната для приема и распаковки товара

Также нам необходимо будет где-то поместить руководителя, бухгалтера и другой персонал. Да и хозблок бы не помешал.

Перед тем как открыть аптеку необходимо получить разрешение таких инстанций, как пожарная инспекция и Роспотребнадзор. Поэтому удостоверьтесь, что здание помимо канализации, тепло -, электро- и водоснабжения оснащено вентиляцией, пожарной и охранной сигнализацией, а также приборами, отвечающими за контроль над влажностью и температурой.

Далее оборудование. Все, что вы закупите не забудьте зарегистрировать в Минздраве, это требование прописано в инструкции по санитарному режиму (приказ № 309 от 21.10.1997г.). Кстати, с самим приказом тоже не мешало бы ознакомиться, до того как открыть аптеку – там вы найдете много полезной информации. А для функционирования аптеки нам понадобятся:

• кассовый аппарат;
• компьютер с соответствующим программным обеспечением;
• холодильное оборудование;
• витрины, стеллажи и прилавки;
• закрывающиеся шкафчики, где будут храниться медикаменты;
• сейф, для наркотических средств.

Вся мебель и техника должна быть в необходимом количестве, например, если касс несколько, соответственно должно быть и несколько кассовых аппаратов. И не забудьте про столы и стулья для персонала.

Здесь второй совет!

Всю мебель и оборудование лучше заказывать у поставщиков, которые специализируются на аптечном оборудовании, т.к. они знакомы со всеми требованиями по установке такого оборудования.

Получаем лицензию, регистрируем аптеку

Подходим к самому важному этапу в вопросе как открыть аптеку с нуля – к получению лицензии и регистрации аптеки. Без лицензии никакого аптечного бизнеса у вас не будет. А по длительности этот этап занимает до 45 дней. Для получения лицензии вам необходимо будет обратиться в Росздравнадзор со следующими документами:

• Заявление со всеми учредительными документами
• Разрешения соответствующих инспекций
• Документы по регистрации аптеки в налоговой службе
• Документы на недвижимое имущество: соглашение на аренду или свидетельство о государственной регистрации
• Трудовые книжки персонала, а также документы об образовании
• Документы, дающие право использовать оборудование
• Подтверждение уплаты сбора за лицензию
• Схема объекта лицензирования

В лицензионную службу необходимо предоставить как оригиналы документов, так и их копии, заверенные у нотариуса.

Не трудно заметить, что среди пакета документов для получения лицензии присутствуют документы на регистрацию аптеки. Поэтому позаботьтесь о постановке на учет вашего детища заранее.

Определитесь с типом аптеки, чтобы выбрать правильный ОКВЭД. А также выберите форму регистрации. Вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или открыть ООО. Имейте в виду, что индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора или фармацевта, а также стаж работы три и пять лет соответственно.

А где же выгода? Составляем бизнес-план

Ну что же, можно сказать, что активная деятельность под названием «как открыть аптеку» подошла к концу. Осталось совсем ничего, набрать персонал, да найти поставщиков. Э, нет, любой бизнес должен быть просчитан до мелочей. Необходимо учесть все затраты, связанные с открытием аптеки, начиная от аренды помещения и заканчивая покупкой товара. Не лишним было бы узнать и срок окупаемости проекта, т.е. определить, а когда же мы, наконец, будем получать прибыль.

Как правило, аптеки окупаются года за два. Лекарственные средства – это достаточно востребованная категория товаров с длительным сроком годности. Некоторые препараты могут ждать своего покупателя больше года. Если лекарственное средство не востребовано, можно просто отложить его до лучших времен.

Также практика показывает, что при открытии второй, а то и третьей аптеки рентабельность бизнеса возрастает за счет снижения цен на оптовые закупки. А при правильном подходе аптечный бизнес может приносить неплохой доход в любой время.

Чтобы наглядно просчитать все доходы и расходы, определить рентабельность и точку безубыточности необходимо составить грамотный бизнес – план. Для этого можно обратиться к услугам специалистов или попробовать разобраться самому. А в помощь советуем прочитать публикацию « ». Кстати, бизнес-план от вас может потребовать и банк в случае обращения за кредитом на развитие малого бизнеса.

Время кадровой работы: набираем персонал

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Отличие аптеки от обычного магазина в том, что здесь могут работать только сертифицированные специалисты. У всех продавцов должен быть диплом провизора или фармацевта. И это правильно! Большинство людей приходят в аптеку без рецептов, и провизор должен продать нужное лекарство на основании жалоб покупателя. Он должен разбираться в том, что продает. Поэтому поиск персонала — это достаточно серьезный и ответственный этап в таком деле как открыть аптеку.

Да и вы сами, как индивидуальный предприниматель, равно как и заведующий аптекой, должны иметь соответствующее образование и стаж работы. Кроме того каждые пять лет вам придется тратиться на прохождение всем персоналом курсов повышения квалификации.

Позвольте еще дать один совет по персоналу!

Проводите с ними работу в плане общения с покупателями. Часто посетитель не знает, какой медикамент ему нужно, какова его цена. Многие не знаю про дешевые аналоги дорогих препаратов. А какая наша задача? Правильно, продать побольше, да подороже! Вот этому и обучайте персонал – предлагать дорогие виды лекарств. К дешевым аналогам переходить только в случае просьбы об этом со стороны покупателя. Психология такова, что люди часто принимают более дорогое за более эффективное. На этом и играйте. Ваш персонал должен уметь «правильно» общаться с покупателем, знать к какому посетителю какой подход нужен.

А где же взять товар?

Закупать товар можно как у самих производителей, так и у аптечных складов по оптовой цене. Выгоднее закупаться сразу у нескольких поставщиков. А еще лучше скооперироваться на закупке с соседними аптеками, так оптовая цена будет еще ниже.

Не зацикливайтесь только на продаже лекарственных препаратов. Можно провести опрос местного населения на предмет того, какой ассортимент товаров им хотелось бы видеть в аптеке. Помимо лекарственных средств можно продавать:

• детское питание и подгузники;
• косметические средства и средства личной гигиены;
• пищевые добавки и товары из серии «здоровое питание»;
• гомеопатические препараты;
• другие сопутствующие товары, такие как грелки, тонометры и контрацептивы;
• оптику.

Привлекать клиентов можно и оказанием дополнительных услуг. Например, оказывать различные бесплатные консультации, бесплатно измерять артериальное давление или проверять зрение. Согласитесь, если человеку необходимы очки, то он, скорее всего и приобретет их там, где ему проверили зрение.

И парочка слов о самом открытии аптеки. Перед тем как открыть аптеку дайте ее рекламу. За месяц до открытия повесьте надпись «мы скоро откроемся» или что-то типа этого. В день открытия украсьте помещение шариками, организуйте музыку, скидки и прочее. Для привлечения клиентов систематически устраивайте различные акции и «скидочные» дни.

Как открыть аптеку без фармацевтического образования

Многих волнует вопрос, как открыть аптеку без фармацевтического образования. Согласитесь, вопрос актуальный. Не у всех, кто решил заняться аптечным предпринимательством, есть корочка фармацевта или провизора, а также нужного стажа работы по этой специализации. Камнем преткновения при открытии аптеки является приобретение лицензии, которую могут получить только честные предприниматели с пресловутым образованием фармацевта.

Но выход есть из любой ситуации! В этом случае нам поможет регистрация ООО. Фактически вы будете только владельцем аптеки, а не его руководителем, как в случае с индивидуальным предпринимателем. А вот руководителем аптеки выберите уже человека с нужным образованием. Тем самым вы соблюдете все правила для получения лицензии.

Правда, в этом случае вам вряд ли разрешат открыть аптеку производственного типа, работники которой смогут сами изготавливать препараты по рецепту врача. Чтобы контролировать деятельность сотрудников вам в этом случае фармацевтическое образование будет необходимо.

Как открыть ветеринарную аптеку

К сожалению, болеют не только люди, но и их питомцы. Ветеринарными клиниками уже никого не удивишь, а вот аптек, продающих лекарства исключительно для животных не так и много, особенно в небольших городах. Все препараты можно приобрести в обычной аптеке или на месте в клинике, правда цена будет уже значительно выше.

Как открыть ветеринарную аптеку и есть ли в этом смысл?

Требования для открытия аптеки для животных в принципе такие же, как и для обычной аптеки. Можно открыть зооаптеку, продающую только готовые лекарственные препараты, а можно заниматься еще и изготовлением пилюль по рецептам.

В случае открытия ветеринарной аптеки помимо наличия фармацевтического образования у ее работников должно быть и ветеринарное, опыт работы по специальности также никто не отменял.

Еще одним требованием для начала функционирования аптеки для животных является получение сертификата от «Союза предприятий зообизнеса». Для его получения необходимо подтвердить свою квалификацию путем прохождения тестирования.

Место под зооаптеку также нужно выбирать с умом. Аптечный пункт в крупном торговом центре или небольшой магазинчик в спальном районе – выбор за вами. Главное убедитесь в отсутствии поблизости прямых конкурентов, причем к ним относятся не только ветеринарные аптеки, но и обычные зоомагазины. В ветеринарной аптеке помимо медицинских препаратов можно продавать корма для животных, витамины, игрушки и прочие аксессуары.

Теперь квадратные метры. Согласно требованиям помещение под ветеринарную аптеку должно быть площадью не менее 30 квадратных метров. А если вы собираетесь еще и изготавливать препараты – то не менее 45 квадратных метров.

О том, какой товар будет пользоваться спросом, можно узнать из интернета. Перед тем как открыть ветеринарную аптеку пообщайтесь на соответствующих форумах, выясните, какие препараты чаще всего требуются животным. Изучите отзывы людей на те или иные препараты или корма.

Во всемирной паутине ищите и поставщиков. Хорошего и проверенного поставщика можно также найти исходя из отзывов потребителей. Немаловажным фактором в успешном бизнесе является и персонал аптеки. Квалифицированные специалисты, умеющие быстро решить проблему клиента и продать нужные препараты по симптоматике животного – залог прибыльности.

И не забудьте про бизнес-план и рекламные акции. Не помешает и такое качество, как любовь к животным. Ориентируясь на нужды лохматых любимцев, вы всегда сделаете правильный выбор в поиске ассортимента товаров. А общение с покупателями на «их» языке будет вам только в плюс. Согласитесь, всегда захочется вернуться туда, где похвалили и справились о здоровье вашего питомца.

Как открыть интернет аптеку

Открытие интернет аптеки, по сути, ни чем не отличается от обычной аптеки. Да-да, и регистрироваться придется, и помещение искать, и оборудование закупать. Без регистрации и получения соответствующей лицензии никто продавать лекарственные средства вам не разрешит, даже если продажа будет осуществляться через интернет-магазин. Наличие специального образования тоже обязательно.

Все требования необходимо соблюсти и касаемо помещения под хранение препаратов: получить разрешения соответствующих органов, оснастить помещение всем необходимым оборудованием. Единственное отличие в площади помещения – так как оно будет предназначено в основном только для хранения лекарственных средств и не предусматривает наличие торгового зала, можно ограничиться небольшой площадью помещения.

Важный совет!

Делайте сайт живым. Здесь должна быть не просто предоставлена сухая информация о том или ином препарате, она должна быть подкреплена отзывами посетителей. А еще лучше организовать онлайн консультации. И по возможности организуйте круглосуточную доставку препаратов, т.к. лекарственные средства – это такая категория товара, которая может понадобиться в любой момент.

И напоследок: процедура открытия интернет аптеки значительно упрощается при наличии уже действующей обычной аптеки.

Заключение

Ну, вот и все. Исчерпывающая информация по поводу того как открыть аптеку получена. Теперь выбор за вами: будете ли вы открывать обычную аптеку или ветеринарную, а может быть ваша мечта – интернет аптека. Успехов и прибыльного бизнеса вам!

Продажа лекарственных препаратов – хоть и непростой, но прибыльный бизнес, и при грамотной организации принесет стабильный высокий доход. Открытие аптеки с нуля имеет некоторые специфичные особенности и подводные камни.

Эти трудности нужно изучить прежде, чем приступить к активным действиям. Ниже Вы можете ознакомиться с примерной пошаговой инструкцией, как открыть аптеку, которая поможет войти в курс дела.

Первое, что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля, это стартовый капитал – деньги, которые надо вложить.

Затраты включают в себя расходы на помещение (его аренду и ремонт), покупку торгового, кассового, холодильного и специального оборудования, программного обеспечения, получение необходимой документации, установка вывески и ещё некоторые траты.

В таблице приведет приблизительный расчет, сколько будет стоить каждая статья расходов:

В среднем начальные затраты составят от 1 до 2 миллионов рублей. Однако, как правило, бизнес окупается в течение года. Необходимо ещё учесть затраты на рекламу и маркетинг.

Чтобы не тратить время на завоевание доверия и на раскрутку бренда, лучше открыть аптеку по франшизе.

В этом случае придётся заплатить компании-франчайзеру, которая поможет с оформлением документации. Также франчайзер скорее всего предоставит фирменную мебель и витрины. Но это будет стоить дополнительные 400 тысяч – 2 миллиона рублей.

Выбор типа аптеки

• Аптека готовых лекарств – несомненно, она легче в обслуживании и оборудовании.
• Аптека производственная, в которой лекарства могут также и производится, подразумевает оформление большего числа документов.
• Аптека производственная, имеющая право на изготовление стерильных лекарственных средств, в которой обязан быть асептический блок - стерильная комната. Она должна содержаться так же строго, как операционная.
• Аптечный пункт – раньше должен был относиться к аптеке, теперь это не так.
• Аптечный киоск.

В предприятии первого типа можно продавать самый широкий ассортимент товаров, включая наркотические и психотропные средства, по рецепту врача и без него.

Аптечный пункт и киоск не могут реализовывать наркотические и психотропные средства, а в киоске ещё и нельзя продавать лекарства по рецепту врача. Больше эти формы ничем не отличаются.

Так же важно определиться с форматом. Как правило, формат зависит от того, сколько человек посещает точку ежедневно.

Вариант самообслуживания уместен для супермаркета, локаций с активным трафиком, если число покупателей превышает тысячу человек в день.

Если Вы хотите открыть точку в спальном районе, стоит выбрать формат прилавка.

Форма регистрации предприятия

Выбирая между регистрацией как ИП, ООО, ОАО или ЗАО надо учитывать, что в соответствии со ст. 52 ФЗ № 61 от 12 апреля 2010 года, руководить аптекой может только человек с ВПО или СПО по фармацевтической специальности (допускается также ветеринарное) с действующим сертификатом специалиста.

Так же им имеет возможность стать человек с медобразованием при условии дополнительного профобразования, дающего право на розничную торговлю лекарствами.

То есть если у Вас нет спецобразования, Вы не имеете права регистрировать аптеку как индивидуальный предприниматель.

Если же Вы обладаете соответствующим дипломом, то лучше будет оформить индивидуальное предпринимательство и лицензию на себя.

Если Вам необходимо открыть аптеку без фармацевтического образования, можно регистрировать собственность как юридическое лицо.

Тогда придется найти специалиста (опытного фармацевта или провизора) на должность директора, на которого будет оформлена лицензия. Руководитель (директор) с ВПО должен обладать опытом от 3 лет, со СПО – от 5 лет.

Подбор помещения

В помещении, в котором будет располагаться пункт продажи лекарств, должны соблюдаться определенные условия. Они прописаны в приказе Минздрава РФ от 21.10.97 № 309.

В нём излагаются требования к освещению, оборудованию, микроклимату, а так же другие санитарные нормы, которые должны выполняться в торговом зале аптеки и служебных комнатах.

Раньше в этом приказе были ограничения на площадь (не менее 60 кв.м.), но сейчас данный пункт утратил силу, и ограничения больше не накладываются.

Подбор персонала

Все требования к сотрудникам находятся в Постановлении «О лицензировании фармацевтической деятельности» от 22.12.2011 № 1081. Их можно сформулировать таким образом:

Управляющий обязан иметь высшее профобразование со стажем по специальности от трех лет, либо СПО (среднее профобразование), но тогда со стажем не меньше пяти лет, а также должен иметь сертификат специалиста (ч. 1 ст. 100 ФЗ №323 от 21.11.2011).

После 1 января 2016 года вместо сертификата каждому работнику необходимо иметь свидетельство об аккредитации специалиста (ч. 2 ст. 69 вышеупомянутого закона). Но сертификаты, выданные до этой даты, срок действия которых ещё не вышел, продолжают действовать (ч. 2 ст. 100 этого же закона).

• Нельзя принимать на работу персонал, имеющий гражданство других государств (не РФ).
• Сотрудники должны проходить медосмотр раз в год.
• Раз в 5 лет работники должны обучаться для повышения квалификации.

Все эти замечания не распространяются на дополнительный технический персонал – уборщиков, сотрудников охраны и т.д.

Если Вы формат заведения прилавочный, то штат будет классическим – достаточно управляющего, провизоров и уборщиков. Сколько их будет, зависит от размера зала и оттого, насколько широк ассортимент. Если же торговый зал рассчитан на самообслуживание, то, вероятно, понадобятся ещё охранник.

Получение санитарно-эпидемиологического заключения

Такое заключение должен выдать Роспотребнадзор. При обращении Вам дадут необходимые инструкции.

Чтобы получить санэпидзаключение, придется заключить договоры на вывоз мусора, утилизацию опасных отходов (ртутьсодержащих), профилактическую борьбу с грызунами и насекомыми.

Так же на обслуживание кондиционеров и вентиляции, медицинское обследование сотрудников, химчистку спецодежды сотрудников, проведение лабораторных исследований в рамках плана производственного контроля.

Нужно предоставить в Роспотребнадзор копии всех договоров.

Заявление на выдачу санэпидзаключения должно включать в себя данные:

• о названии юридического лица (если оформлены ООО, ОАО или ЗАО), либо Ф.И.О. ИП;
• о юридическом адресе (местонахождении получателя), а также контактные данные ответственного лица (ФИО, номер телефона, e-mail);
• о типе учреждения и видах работ;
• список документов, которые Вы прикладываете к заявлению;
• номер свидетельства о внесении записи в единый госреестр (ЕГРЮЛ/ЕГРИП), номер свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (ОГРН).

Работники Роспотребнадзора должны выехать по указанному юридическому адресу для проверки сенэпидтребований, поэтому зал для организации торговли и все документы нужно подготовить заранее.

Ассортимент

Распоряжение Правительства РФ № 2782 от 30.12.2014 года указывает, что в каждой аптеке непременно должны быть определенные средства. Это важнейшие препараты, которые признаны базовыми.

Если это условие не будет выполняться, то аптека будет оштрафована, или её деятельность будет приостановлена. Список этих препаратов есть в приложении к вышеупомянутому акту.

Оформление лицензии

Так же как медицинская, фармацевтическая лицензия выдается сроком на 5 лет. По истечении этого времени надо ее продлить, а если что-то изменилось (была реорганизация, например, смена формы регистрации), переоформить выданную ранее.

Лицензирование проводится Росздравнадзором. Для того чтобы получить лицензию, надо оплатить госпошлину 7500 рублей. Оформление возможно только при наличии санэпидзаключения Роспотребнадзора.

На рассмотрение предоставляют полностью укомплектованный пакет учредительных документов (нотариально заверенные копии). Срок оформления в среднем 45 дней.

Действие лицензия начинается со дня, следующего за датой получения. С этого момента аптека имеет возможность осуществлять свою деятельность.

Заключение

Теперь Вы знаете, как открыть аптеку с нуля. Это непростая задача, но она стоит затраченных сил. Аптечный бизнес актуален, ведь люди всегда нуждаются в лекарствах. Удобно будет составить для себя пошаговый алгоритм и выполнять его шаг за шагом.

Регистрация предприятия, получение всей документации может занять длительный срок – от полутора месяцев. Это непростой бизнес, он имеет определенную специфику.

Чтобы иметь представление о том, что Вы собираетесь делать, лучше заранее ознакомиться с законами и подзаконными актами, регулирующими эту область.

И хотя то, как скоро окупится аптечный бизнес, сколько Вы будете на нем зарабатывать, зависит от множества факторов, вероятность успеха достаточно велика, и возможно через год Вы будете иметь стабильный высокий доход.

Наличие стартового капитала, желание основать собственное дело и минимальные познания в выбранной сфере - вот, пожалуй, и всё, что нужно для запуска выгодного или большом мегаполисе. Начинающего предпринимателя ждут подводные камни, связанные со спецификой работы, и малоприятные сюрпризы; главное - не расстраиваться и чётко следовать разработанному плану, постепенно увеличивая охват аудитории и наращивая темпы продаж. Один из оптимальных вариантов создания бизнеса с нуля - открытие аптеки или аптечного пункта.

Для регистрации и ведения предпринимательской деятельности, связанной с продажей медицинских препаратов и устройств, требуется наличие разрешительной документации и сертификатов на каждый вид продукции, что сильно усложняет рабочий процесс. Ниже будут приведены пошаговая инструкция по открытию аптеки с нуля и приблизительная стоимость проекта. В заключительном разделе перечислены основные сложности, с которыми придётся столкнуться бизнесмену, и даны советы по их преодолению.

Выгоден ли сегодня аптечный бизнес?

Краткий ответ на этот вопрос - да . Предприниматель, надумавший , может разориться из-за низкой востребованности товара; владельцу аптеки такой исход точно не грозит - по крайней мере до тех пор, пока люди болеют и нуждаются в лечении и профилактике. И это не считая огромного спектра реализуемых в большинстве аптек, открытых с нуля или на базе ранее существовавших, косметических препаратов и биодобавок, спрос на которые с годами только растёт.

Важно: и всё же надеяться на мгновенное завоевание целевой аудитории не стоит. Аптеки или аптечные пункты под самыми разными брендами открыты во всех уголках России, а потому первое, с чем столкнётся бизнесмен, - жёсткая конкуренция (вплоть до попыток вывести его с рынка околокриминальными способами).

Именно поэтому предпринимателю, не имеющему опыта борьбы или не желающему тратить нервы, силы и огромное количество времени, проще будет или подыскать себе другой, менее «капризный» и опасный вид бизнеса. Но если деньги уже подготовлены, а торговля медикаментами по-прежнему кажется заманчивой, нужно приступать к делу: следуя предложенной ниже подробнейшей инструкции, любой владелец аптечного пункта сможет довести проект до логического финала - наработки стабильного потока клиентов, приносящих доход.

Преимущества владения аптекой:

1. Постоянный гарантированный спрос . О его причинах было рассказано выше; опасаться снижения востребованности предлагаемой продукции в обозримом будущем не приходится - и даже если такое случится, предприниматель всегда сможет переключиться на реализацию косметических средств и препаратов профилактической направленности.
2. Законность . Многие кажутся опытным людям, уже имевшим счастье контактировать с надзорными органами, сомнительными; аптечный же бизнес, открытый с нуля или купленный у прежнего владельца, при получении всех необходимых лицензий и сертификатов, гарантированно легален; другое дело - неправомерные действия персонала, о способах борьбы с которыми будет рассказано в предпоследнем разделе материала.
3. Простота . Неважно, чем занимается аптека: исключительно закупкой и перепродажей лекарств или собственным производством; в обоих случаях ломать голову владельцу бизнеса не придётся. Все реализуемые в Российской Федерации медицинские препараты производятся по строго определённой технологии и в обязательном порядке проходят сертификацию - предпринимателю остаётся только выбирать из списка. Разрабатывать собственные лекарственные вещества можно, но такая деятельность связана с утомительными бюрократическими сложностями и новичку в сфере аптечного бизнеса не рекомендуется.
4. Возможность зарабатывать этически оправданным способом . Вряд ли этот фактор станет решающим, однако бизнесмену, ответственно подходящему к делу, будет приятно знать, что его аптека приносит настоящую пользу - а кроме того, чем более положительным будет впечатление о ней среди потенциальных и действующих покупателей, тем выгоднее окажется бизнес.

Важно: основные недостатки открытия аптеки с нуля - бюрократические проволочки и угроза со стороны перманентно нестабильного отечественного законодательства. В любой момент предприниматель может столкнуться с необходимостью выплачивать штраф или отвечать перед судом, а также с потерей дохода из-за неожиданного запрета на свободную реализацию медикаментов.

Всё же создание собственного аптечного бизнеса при правильном подходе - по совокупности факторов дело выгодное. С чего начать предпринимателю и как не допустить неожиданного краха - в следующем разделе.

Что нужно для открытия аптеки?

Первое, что рекомендуется сделать любому решившему открыть своё дело человеку, - подготовить и . В этом документе, использовать который можно и после старта проекта, сочетаются заманчивые предложения для потенциальных кредиторов или инвесторов и алгоритм действий владельца аптеки. Особенно бизнес-план важен, если «с нуля» начинается не только фармацевтический бизнес, но и карьера самого предпринимателя: без должного коммерческого опыта и возможности сверяться с намеченными целями она с большой вероятностью закончится провалом.

Важно: создание аптеки или аптечной сети с нуля - довольно затратное дело, поэтому , в изобилии представленные в Интернете, не подойдут. Ориентироваться на готовые построения можно, но план должен быть индивидуальным, с учётом местных особенностей и ближайших конкурентов.

Если предприниматель не может написать его самостоятельно, можно подключить к делу профессионалов; чем грамотнее будет составлен бизнес-план, тем больше у будущего владельца аптеки шансов получить дополнительную финансовую помощь от инвесторов и кредиторов.

Следующий шаг после создания документа - поиск источников финансирования. Необходимость в них сохраняется практически всегда и вне зависимости от собственной обеспеченности начинающего предпринимателя. Если всё же потребность взять отсутствует, можно приступать к следующему этапу реализации проекта - регистрации в государственных органах.

Регистрация бизнеса

В первую очередь начинающему предпринимателю нужно обратиться в Федеральную налоговую службу. Сделать это можно как лично придя в «своё» отделение ФНС, так и заполнив унифицированную форму Р21001 на официальном портале налоговой; кроме того, потребуется уплатить государственную пошлину, составляющую для индивидуальных предпринимателей 800 рублей, а при открытии юридического лица - 4 тысячи рублей. Вне зависимости от выбранной формы внести деньги можно по распечатанной квитанции или через Интернет, используя удобный платёжный сервис.

Важно: в процессе регистрации и индивидуальные предприниматели, и юридические лица переводятся на - сложную. Гораздо логичнее выбрать одну из упрощённых систем - сделать это можно, подав соответствующее заявление в ФНС. В результате бизнесмен сможет платить не несколько разных налогов, а только один, ставка которого зависит от суммы факторов: вида деятельности, числа нанятых сотрудников, валового дохода за отчётный период и выбранной схемы налогообложения.

Ещё один вопрос, который следует продумать заранее, - тип создаваемой с нуля или вновь открываемой аптеки. Всего их насчитывается пять:

1. Производственная аптека, занимающаяся выпуском медикаментов любого спектра действия (вплоть до наркотических и психотропных, в зависимости от имеющихся лицензий). Это наиболее сложное для оформления, однако и самое прибыльное предприятие, гарантирующее владельцу отсутствие мелких конкурентов и возможность получать доход не только от реализации продукции населению, но и от продажи медикаментов юридическим лицам. При заполнении формы Р21001 в этом случае необходимо указать код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД 2) 24.42.1 - «Производство медикаментов».
2. Производственная аптека, ориентированная на изготовление антисептических (обеззараживающих) препаратов . Не такой доходный, но и существенно более простой в оформлении бизнес, основное преимущество которого - возможность сконцентрироваться на нескольких наиболее востребованных видах продукции, пользующейся спросом в любое время. Чтобы привлечь больше покупателей, предприятие может выпускать антисептические растворы в оригинальных упаковках и в разных формах — вплоть до «дорожной»; в отличие от лекарственных средств, здесь можно допускать вольности при оформлении упаковки и экспериментировать с формами - разумеется, строго следя за соответствием препарата действующим нормам. Код этого вида бизнеса по ОКВЭД такой же, что в предыдущем случае.
3. «Полноформатная» аптека, в которой идёт торговля готовыми лекарственными препаратами . Значительно более простая разновидность, одинаково подходящая и новичкам, и людям, уже имеющим опыт работы в фармацевтической сфере. При желании можно комбинировать перечисленные варианты: одно и то же учреждение может и выпускать собственную продукцию, и реализовывать медикаменты, изготовленные третьими лицами. В последнем случае к уже знакомому коду по ОКВЭД 24.42.1 следует добавить 52.31, 52.32 и 52.33 (торговля фармацевтической; медицинской и ортопедической; парфюмерной и косметической продукцией соответственно).
4. Аптечный магазин или ларёк . Это заведение занимает меньше площади, чем отдельно стоящая аптека, купленная, арендованная или построенная с нуля; предпринимателю достаточно будет оформить договор на использование площади в любом торговом или торгово-развлекательном центре, впоследствии не забывая исправно вносить арендную плату; больше никаких сложностей с организацией аптечного магазина не предвидится. Поскольку заниматься производством медикаментов на малой площади и в окружении других торговых точек не выйдет, при подаче заявления в налоговую начинающему бизнесмену достаточно будет указать три перечисленных выше кода по ОКВЭД 2 - или только те из них, которые соответствуют концепции магазина.
5. Аптечный пункт . Наиболее популярная в последнее время и самая мобильная форма аптеки, открыть которую можно быстро, не привлекая лишних сотрудников и с минимальным использованием собственных или арендованных площадей. Довольно распространённой практикой является открытие аптечного пункта как «довеска» к производственной аптеке - в таком случае предпринимателю не потребуется оформлять дополнительные разрешения на вторую аптеку. Коды по ОКВЭД 2 - те же, что перечислены выше; бизнесмен может указать все три варианта или, если не планирует продавать парфюмерию и косметику, только первые два.

В отличие от большинства случаев запуска бизнеса, регистрировать аптеку лучше как юридическое лицо - это прибавит предприятию солидности и снимет ряд вопросов при получении права на реализацию психотропных и наркотических веществ. Однако торговать лекарствами может и индивидуальный предприниматель; преимущества регистрации ИП для открытия аптеки - минимальная государственная пошлина и более гибкие схемы налогообложения.

После подачи заявления в Федеральную налоговую службу и получения положительного ответа (а вместе с ним - сертификатов) предприниматель должен, в соответствии с Постановлением Правительства России №416 «О лекарственных средствах» от 6 июля 2006 года, пройти ряд других инстанций:

• санитарно-эпидемиологическую службу(СЭС);
• Роспотребнадзор;
• Росздравнадзор;
• государственный пожарный надзор.

Для получения разрешения на открытие аптеки в СЭС предпринимателю или его представителю (в этом случае необходимо заранее оформить доверенность и заверить её у нотариуса) нужно представить следующие документы:

• заявление по установленной форме - его бланк и образец заполнения можно найти в Глобальной сети или попросить непосредственно при посещении санэпидемстанции;
• паспорт или иной документ, в соответствии с действующим законодательством пригодный для идентификации личности заявителя;
• если заявление подаётся через представителя - паспорт последнего и нотариально заверенную доверенность, дающую право действовать от имени бизнесмена;
• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
• свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица;
• выписку из Единого государственного реестра недвижимости, относящуюся к приобретённому или построенному с нуля зданию;
• если аптека размещена на взятой в аренду площади - соответствующий договор между предпринимателем (также может быть заключён через посредника) и арендодателем;
• соглашения с третьими лицами, компаниями или индивидуальными предпринимателями об обслуживании помещения, дезинфекции, проведении медосмотров сотрудников, вывозе мусора и так далее;
• экспликацию и планировку от БТИ;
• справку о соответствии производственных условий нормам;
• иные документы по запросу - лучше заранее уточнить список, позвонив в СЭС по горячей линии или воспользовавшись «местным» номером.

Следующие этапы - посещение Роспотребнадзора, Росздравнадзора и Госпожнадзора. Закончив с формальностями и получив все требуемые разрешения и сертификаты, владелец аптеки, построенной с нуля или выкупленной у менее удачливого предпринимателя, может приступать к торговле, не забывая о сроках обновления лицензий - работа по просроченным разрешениям грозит административным штрафом, а иногда и уголовной ответственностью.

Совет: чтобы избежать посещения одних и тех же инстанций по нескольку раз, бизнесмену рекомендуется заблаговременно снять копии всех документов в необходимом количестве. Заверять их у нотариуса, если иного не предусмотрено законом, не требуется - достаточно лишь их физического наличия.

Подбор помещения

Если зарегистрировать ИП или юридическое лицо можно, не располагая помещением или площадью под аптеку, то для совершения следующих шагов оно непременно понадобится - стало быть, перед тем, как обратиться в СЭС или Госпожнадзор, бизнесмену необходимо выбрать оптимальное место.

Для оформления полноценной аптеки необходимо иметь в распоряжении как минимум 75 квадратных метров; на них будут обустроены рабочие помещения, кабинет управляющего, бухгалтерия, комната для персонала, подсобные и бытовые помещения, санузел и архив.

Минимальная площадь для обустройства аптечного ларька или пункта - 13 квадратных метров; разместить на них весь ассортимент, разумеется, не получится, а значит, посетители должны иметь доступ к полному перечню товаров - или возможность получить мгновенную справку у специалиста. Нельзя забывать: чем комфортнее обслуживание и чем быстрее клиент может отправиться дальше, завершив дела в аптеке, тем большей популярностью будет пользоваться учреждение и тем больший доход оно будет приносить владельцу.

Закупка оборудования

В список производственного оборудования, которое должно быть в любой аптеке, входят:

• стеллажи закрытого и открытого типа;
• кассовые аппараты;
• терминалы для работы с пластиковыми картами;
• прилавки;
• простые шкафы для хранения медикаментов;
• сейфы для хранения лекарственных препаратов из особых групп;
• холодильники;
• иная мебель и оргтехника;
• оборудование для санузла и т.д.

Совет: не помешает также поставить в зале аптеки несколько стульев или лавок и столов для посетителей. Это не только поможет им отдохнуть, но и даст предпринимателю возможность детальнее ознакомить потенциальных клиентов с ассортиментом, включая новинки: на столах можно размещать буклеты и модели медицинского и ортопедического оборудования.

Также для привлечения покупателей не помешает разместить в здании аптеки электронные автоматические тонометры и весы, пользоваться которыми все желающие могут бесплатно: заглянувший проверить здоровье человек с большой вероятностью приобретёт что-то для его поддержания - или хотя бы крем для рук, шампунь, мыло и другие необходимые в хозяйстве товары.

Формирование ассортимента

Чётких рекомендаций по формированию ассортимента для аптеки нет. Если предприятие занимается не только продажами, но и производством, вполне логично представить посетителю полный спектр своей продукции; если же речь идёт только о реализации готовой продукции, следует по возможности совместить все её виды - от психотропных и наркотических веществ, отпускаемых только по рецепту, до косметических кремов и масок: возможность выбора радует любого посетителя, стимулируя его и в дальнейшем совершать покупки именно в этом месте.

К наиболее востребованным лекарственным средствам относятся:

• болеутоляющие широкого спектра - следует сделать акцент на отпускаемых без рецепта и относительно безопасных даже при превышении рекомендуемой дозы: мало кто из покупателей станет читать инструкцию перед тем, как выпить таблетку;
• охлаждающие и разогревающие мази и гели для суставов - как правило, для обеспечения достойного выбора достаточно представить в каждом сегменте один-два дорогостоящих препарата и несколько их дешёвых аналогов;
• мази для кожных покровов - чем шире будет их ассортимент, тем лучше и для покупателей, и для предпринимателя;
• медикаменты для нормализации деятельности желудочно-кишечного тракта - как и в первом пункте, больше внимания следует уделять препаратам, отпускаемым без рецепта;
• антибиотики - выставлять на витрину все существующие препараты не стоит, однако на репутации аптеки самым положительным образом скажется готовность привезти редкое лекарство под заказ.

Совет: имеет смысл размещать на витринах аптеки, открытой с нуля или приобретённой «под ключ», не только особые косметические средства, но и обычные мыла, кремы и шампуни. Клиенту всё равно рано или поздно понадобится покупать их в магазине, и гораздо удобнее для него будет приобрести всё и сразу в одном месте, даже если поначалу это покажется немного непривычным.

Поиск и привлечение персонала

Согласно действующим предписаниям, руководитель (директор) аптеки должен иметь образование фармацевта или провизора и опыт работы по специальности не менее пяти и трёх лет соответственно. Нарушение этих правил ведёт к административной ответственности и необходимости поиска другого, более квалифицированного работника. Если же указанным параметрам соответствует сам предприниматель, он может оформить на место руководителя себя, сэкономив таким образом на оплате труда и отчисляемых в государственные фонды взносах.

Кроме того, в штате непроизводственной аптеки должны быть:

• провизор;
• как минимум два аптекаря;
• главный бухгалтер;
• уборщик помещений;
• водитель;
• охранник.

Само собой разумеется, для обеспечения функционирования производства нужно нанять дополнительные кадры: лаборантов, рабочих и так далее. Их численность, как и требуемая квалификация, зависят от ориентированности предприятия и планов владельца аптеки по дальнейшему росту сети реализации.

Проведение рекламной кампании

От качества организации первой рекламной кампании во многом зависит дальнейший успех аптеки. Как правило, любую репутационную неудачу или недосмотр можно решить новой акцией - но зачем тратить лишние деньги, если можно сразу привлечь квалифицированного эксперта?

Объявления об открытии аптеки не помешает подавать в газеты, на радио- и телевизионные каналы, а также размещать в Интернете. Чтобы дополнить положительное впечатление потенциальных клиентов, рекомендуется также использовать раздаточные материалы (буклеты, визитные карточки), билборды и растяжки.

Для отдельных категорий граждан, испытывающих особую любовь к разнообразным акциям, сразу после открытия аптеки можно устроить несколько дней скидок (или оформить для них индивидуальные дисконтные карты с минимальным, не разоряющим бизнесмена процентом). Такого рода мероприятия стоит анонсировать в Интернете, например на страничках аптеки в социальных сетях, а можно и запустить отдельную серию объявлений, дополняющую основную.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля?

Назвать точную стоимость открытия аптеки с нуля невозможно: она зависит не только от цен в конкретном регионе, но и от способности предпринимателя налаживать связи с поставщиками и элементарного везения.

В самом общем случае в запуск аптеки площадью 75 квадратных метров придётся вложить:

• расходы на аренду - 300–500 тысяч рублей (первый взнос);
• ремонт и оформление помещения без перепланировки - 1,5–2 миллиона рублей;
• оборудование, включая сейфы и холодильники, - 2–4 миллиона рублей;
• оргтехника и программное обеспечение, включая специальное, - 1–2 миллиона рублей;
• оформление документов - порядка 100 тысяч рублей на все возможные случаи;
• стартовая рекламная кампания - 100–200 тысяч рублей;
• иные расходы - до 1 миллиона рублей.

Таким образом, чтобы открыть обычную аптеку, понадобится истратить около 6 миллионов рублей ; сумма же, необходимая для запуска собственной производственной аптеки, за счёт дороговизны оборудования и сложностей с оформлением бизнеса вырастает на порядок. Впрочем, как уже упоминалось, и доход от такого бизнеса будет существенно выше.

Открытие аптеки с нуля — подводные камни

О двух подводных камнях при запуске аптеки с нуля, а именно бюрократических сложностях и дороговизне, уже было написано выше. Бороться с ними в полной мере невозможно: предпринимателю остаётся лишь пользоваться связями, если таковые имеются, оптимизировать расходы и стараться при этом не нарушать действующее законодательство. Разумеется, никакой речи о продаже не прошедших сертификацию медикаментов быть не может - это не только нелегально, но и совершенно неэтично.

А вот бороться с другим осложнением (нарушением персоналом должностных инструкций) можно и нужно. Контролировать качество обслуживания клиентов следует при помощи установленных камер с функцией прослушивания, а также регулярно посещая зал во время работы сотрудников.

Продажу же «специальных» медикаментов без рецепта можно пресекать не только профилактическими беседами и наблюдением, но и нанимая незаинтересованных сотрудников - например, представителей охранных агентств. Конечно, такая мера предосторожности связана с дополнительными тратами - но в конечном счёте это выгоднее, чем терять деньги или даже лишиться бизнеса из-за недобросовестных работников.

Подводим итоги

Открыть с нуля можно как производственную, так и отдельно стоящую аптеку, магазин или аптечный пункт. Во всех случаях необходимо начинать регистрацию бизнеса с похода в налоговую инспекцию и заполнения универсальной формы Р21001. В дальнейшем бизнесмену потребуется получить разрешения в СЭС, Роспотребнадзоре, Росздравнадзоре, Госпожнадзоре и других инстанциях.

Минимальная площадь помещения под «полноформатную» аптеку - 75 квадратных метров; под аптечный пункт - 13 квадратных метров. Среди нанятых сотрудников обязательно должны быть два фармацевта и провизор, а также уборщики, водители и охранники. Первую рекламную кампанию следует начинать ещё до открытия аптеки; в ходе её проведения можно анонсировать различные дисконтные и праздничные акции, способные привлечь максимальное число посетителей.

Справочники