Сегодня, чтобы открыть свой интернет-магазин, уже не нужно специальных знаний и опыта. Количество поставщиков увеличивается и не ограничивается Китаем, а к услугам ритейлеров появились компании, которые берут на себя все - от формирования ассортимента до упаковки и отправки посылок (так называемый ).
Неудивительно, что количество желающих заниматься электронной торговлей возросло. Только вот получается это далеко не у всех: на 200 000 сайтов с признаками интернет-магазина только 80 тысяч имеют посещаемость более 20 человек в день.
В этой статье мы проанализировали статистику интернет-магазинов на материалах исследований за 2015-2016 годы и собрали самые показательные факты, знание которых поможет выбрать верный курс при развитии вашего онлайн-бизнеса.
Статистика продаж товаров в России и за рубежом - отличия и особенности
Самое заметное отличие российского ритейла от европейского и американского - непропорционально большое количество продавцов и покупателей в Москве по сравнению с другими регионами. Во второй половине 2016 года объем рынка электронной коммерции для Москвы составлял более 60%.
Еще одно отличие - большая доля доставки товаров самовывозом. У этого явления как минимум две причины: недостаточная развитость служб доставки, особенно в регионах, и желание покупателя сэкономить на доставке, особенно, если сумма чека небольшая.
Следующая особенность, которую отмечают исследователи при анализе интернет-рынка, - в России преобладает оплата наличными за товар.
В 2017 году наличные все еще преобладают.
Это следует учитывать ритейлерам при выборе форм оплаты. У вашей службы доставки должна быть хорошо отлажена схема передачи наложенных платежей, а курьера нужно выбирать с учетом того, что ему придется иметь дело с деньгами, чеками и накладными.
Рейтинг интернет-магазинов - ТОП-10 самых успешных
Гиганты рынка электронной коммерции, такие как Озон и Эльдорадо, уже не первый год занимают лидирующие позиции. В ТОП-100 и даже в ТОП-200 интернет-магазинов за последние два года не прибавилось новых имен.
Мы приведем десятку магазинов с самыми высокими объемами продаж за 2016 год. Если вы хотите приблизиться к лидерам по прибыли, числу клиентов и другим показателям, берете с них пример.
1. ULMART.RU - универсальный магазин. Оборот - 36 800 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 7360 000. Средний чек - 5000 рублей.
2. WILDBERRIES.RU - магазин одежды, обуви и аксессуаров. Оборот - 32 800 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 17 000 000. Средний чек - 1900 рублей.
3. CITILINK.RU - универсальный магазин. Оборот - 20 400 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 1 570 000. Средний чек - 13000 рублей.
4. MVIDEO.RU - магазин техники и электроники. Оборот - 36 800 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 7 360 000. Средний чек - 5000 рублей.
5. EXIST.RU - магазин автозапчастей. Оборот - 17 300 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 6 650 000. Средний чек 2600 рублей.
6. ELDORADO.RU - магазин электроники и техники. Оборот - 16 900 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 2 090 000. Средний чек - 8100 рублей.
7. SVYAZNOY.RU - магазин электроники и техники. Оборот - 16 700 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 1 720 000. Средний чек - 9400 рублей.
8. KUPIVIP.RU - магазин одежды, обуви и аксессуаров. Оборот - 16 600 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 1 770 000. Средний чек - 9400 рублей.
9. OZON.RU - универсальный магазин. Оборот - 15 200 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 5 180 000. Средний чек - 2900 рублей.
10. KOMUS.RU - магазин офисных товаров. Оборот - 12 900 млн. рублей в год. Кол-во заказов в год - 1 250 000. Средний чек - 10300 рублей.
На долю этих компаний приходится около 30% рынка интернет-коммерции в России.
При формировании рейтинга также учитываются средняя сумма чека, количество заказов в год, юзабилити сайта, качество мобильной версии магазина, показатели SEO-оптимизации.
Статистика продаваемых товаров: что в интернете продается лучше
По данным за 2014-2015 годы лучше всего в интернете продавались бытовая техника (43% заказов), одежда и обувь (17% заказов), автозапчасти (10% заказов).
Фрагмент исследования по статистике продаж в Интернете за 2015 год.
Сейчас тенденция посещаемости разных категорий интернет магазинов “выравнивается”. Упомянутые выше лидеры по спросу развиваются уже не так стремительно, их “догоняют” детские товары, продукты питания, товары для животных, для строительства и ремонта.
Исследования интернет магазинов и их аудитории
Ранее мы уже публиковали и их аудитории. По результатам нового опроса конца 2016 года среди пользователей старше 18 лет (в опросе принимали участие 1600 человек из 137 городов РФ), только 38% опрошенных не собираются ничего покупать в Интернете. 14% респондентов пока не имеют опыта онлайн-покупок, но хотят попробовать, 31% уже покупали что-то считанное число раз, 15% пользуются услугами интернет-магазинов регулярно.
71% опрошенных - это жители Москвы, 61% - люди в возрасте от 18 до 24 лет. 62% опрошенных - это люди с неплохим доходом - они считают, что могут себе позволить купить товар длительного пользования.
Эти данные примерно совпадают с аналитикой интернет-магазинов - гигантов своих отраслей. Они сходятся во мнении что более 90% прибыли приносят жители Москвы и Подмосковья в возрасте от 18 до 40 лет со средним доходом.
Компания Data Insight проводила анализ рынка интернет-магазинов и покупателей. По итогам исследования были сделаны такие выводы:
34% опрошенных покупают товары в интернете, потому что это экономит время.
28% выбирают покупки онлайн, потому что можно изучить описания товаров и не спеша сделать выбор.
22% отдают предпочтение онлайну за более доступные цены.
11% считают, что в интернете можно найти новые и редкие товары, которых нет в онлайне.
Делайте свой интернет-магазин таким, чтобы сэкономить время покупателя, формируйте интересный ассортимент, пишите содержательные описания товаров, ставьте привлекательные цены и внедряйте программы лояльности. Так вы с большей вероятностью станете популярны у покупателей.
Средняя конверсия интернет-магазина: топ-10 самых конверсионных товаров
На показатели конверсии влияют не только выгодность предложения, качество сайта и релевантность аудитории. Нужно еще учитывать специфику товара - она определяет аудиторию, условия, при которых принимается решение о покупке, и другие особенности, не зависящие от рекламы и менеджеров по продажам.
Средняя конверсия интернет-магазинов разных товарных групп по данным исследования Online Store Base:
Доставка еды - 14,9%
Билеты на мероприятия - 7,8%
Книги - 3,6%
Интимные товары - 3,4%
Косметика, парфюмерия - 3,2%
Продукты питания - 3,1%
Медицина - 3,0%
Шины и диски - 2,9%
Товары для детей, игрушки - 2,8%
Хобби и рукоделие - 2,5%.
Самыми неконверсионными товарными группами признаны музыкальные инструменты (0,8%) и алкоголь (0,6%).
Прогнозы интернет-торговли: чего ждать в будущем
В 2016 году прирост онлайн-покупателей немного замедлился по сравнению с прошлыми годами. Но объемы рынка продолжают расти за счет увеличения частоты покупок. У людей появляется опыт работы с магазинами и онлайн-платежами, у них всегда есть доступ в Интернет (смартфон в кармане почти у каждого), курьерские доставки расширяют географию и улучшают качестве услуг.
Учитывая эти благоприятные факторы роста, можно сделать такой прогноз статистики интернет-торговли в России:
Ключевое наблюдение, о котором говорят специалисты по аналитике интернет-магазинов, звучит примерно так: с каждым годом изменения на рынке электронной коммерции происходят все быстрее. Поэтому важно следить за трендами, продумывать свои действия на пять шагов вперед и учитывать глобальные тенденции роста, который еще не скоро остановится.
Один из самых сложных вопросов, который стоит перед начинающим предпринимателем.
В этой статье мы рассмотрим, что продавать в интернет-магазине, идеи создания бизнеса в сети, какие товары и услуги чаще всего продают онлайн, от чего зависит выбор продукции для магазина. Мы выберем наиболее интересные варианты для продажи в маленьком городе. Также мы определим, что выгодно продавать в интернет-магазине в условиях современного кризиса.
Что продают в популярных интернет-магазинах?
Интернет - это глобальная сеть, через которую можно продавать практически все. Самый известный во всем мире интернет-магазин Amazon.com предлагает миллионы товаров из 35 товарных категорий, среди которых электроника, бытовая техника, одежда, обувь, игрушки, ювелирные изделия и многие другие.
Самый большой онлайн-магазин в России Ozon.ru занимается продажей товаров в 16 категориях, которые включают в себя даже билеты на разные мероприятия и туристические путевки.
Что продавать в интернет-магазине: идеи
Чаще всего онлайн-сервисы специализируются на 2-3 категориях товаров, так проще развиваться и впоследствии расширять лучше продавать в интернет-магазине? Например, сайт одежды и обуви при достижении определенных оборотов средств может начать предлагать бижутерию и часы, тем самым увеличив свою прибыль.
Интернет ежедневно посещает более 3 миллиардов человек, а значит, на ваш сайт может зайти любой из них. Поэтому продавать в интернет-магазине можно абсолютно любой товар. Однако торговля одним будет прибыльной, а другой не будет пользоваться большим спросом.
Продажа уникального товара через интернет
Можно встретить сайты, на которых предлагается всего один уникальный товар. Известно, в интернет-магазине можно одну и ту же вещь, на ней можно очень хорошо зарабатывать! К примеру, существует сайт по продаже модных сейчас галстуков-бабочек из дерева ручной работы. Вещи, сделанные своими руками с долей креатива, пользуются популярностью, и реализация их приносит солидную прибыль владельцу сайта.
Что чаще всего продают через интернет?
Что продавать в интернет-магазине? Идеи могут возникнуть после знакомства с таблицей, приведенной ниже. Давайте разберемся, что же чаще всего люди привыкли покупать через онлайн. Проанализировав структуру интернет-бизнеса в России, мы составили таблицу, в которой в порядке убывания представлены популярные товарные группы и количество сайтов, на которых они реализуются.
| Категории товаров | Количество интренет-магазинов |
| Подарочная и сувенирная продукция, живые цветы | 195 |
| Товары для детей и игрушки | 178 |
| Мебель и предметы декора | 170 |
| Автомобильные запчасти | 162 |
| Одежда, обувь и сумки | 160 |
| Спортивное и туристическое оборудование | 151 |
| Электроника и техника для дома | 147 |
| Компьютеры и комплектующие | 132 |
| Материалы и инструменты для строительства | 124 |
| Парфюмерия, косметика | 106 |
| Секс-шопы | 105 |
| Бытовая химия и хозтовары | 102 |
| Препараты и добавки для здоровья | 99 |
| Мобильные телефоны и аксессуары | 97 |
| Диски аудио- и видеоформата | 93 |
| Книги и журналы | 89 |
| Продукты, спиртные напитки и табак | 87 |
| Оборудование для производства и торговли | 79 |
| Лекарственные препараты | 77 |
| Товары для животных и растения | 75 |
| ПО и игры для компьютера | 72 |
| Ювелирные украшения | 68 |
| Антиквариат | 65 |
| Системы кодиционирования | 62 |
| Канцелярская продукция | 59 |
| Фото- и радиотовары | 52 |
| Часы и аксессуары | 49 |
| Музыкальные инструменты и оборудование | 29 |
| Виртуальные товары | 25 |
Исходя из данных таблицы, можно сделать вывод о том, какие товары чаще всего продают. Это говорит о высоком уровне спроса на них. Но не стоит забывать, что там, где высок спрос, высока и конкуренция.
В таблице приведены обширные товарные категории, причем некоторые ниши в подкатегориях товара практически не заняты. Поэтому не нужно бояться большой конкуренции - стоит внимательнее изучить то направление, которое больше всего вам нравится, и найти в нем место для своего интернет-магазина.
От чего зависит выбор товара для интернет-магазина?
Определение товарной категории для продажи зависит от некоторых факторов:
- бюджет бизнес-проекта;
- территория работы интернет-магазина;
- личные знания относительно товара;
- тенденции в интернет-бизнесе;
- спрос на товар;
- возможности доставки товара.
В условиях кризиса многие предприниматели, владеющие интернет-магазинами, теряют часть прибыли или разоряются совсем. Все дело в нежелании принимать новые условия реальности и менять методы работы. Что продавать в интернет-магазине? Идеи и выбранный товар должны пользоваться спросом. Вот некоторые советы для определения товарного наполнения сайта.
Если бюджет, сформированный для старта бизнеса, невелик, не стоит выбирать для продажи дорогой и эксклюзивный товар. Также нужно помнить, что крупногабаритный товар требует дорогостоящей доставки, поэтому если бюджет ограничен, лучше выбрать ходовой товар среднего размера.
Выбирать лучше всего тот товар, в котором вы разбираетесь. Это облегчит вашу дальнейшую деятельность, вам не нужно будет изучать много новой информации.
Если планируется работа интернет-магазина в пределах одного города, то следует внимательно изучить спрос именно в нем. Основные категории товара, пользующиеся спросом, практически во всех городах одинаковы. Но есть и те товары, которые не представлены в вашем городе, хотя люди определенно будут их покупать.
Как определить, какой товар сейчас наиболее актуален?
Для того чтобы знать, что актуально продавать в интернет-магазине, нужно учитывать тенденции в сфере продаж через интернет. Бывает так, что вовремя определив будущий высокий спрос на конкретный товар, предприниматели зарабатывают огромные деньги! В условиях современного кризиса спрос на одни товары вырос, а на другие упал. Предлагаем рассмотреть, что же выгоднее всего продавать в условиях кризиса.
Какие ценовые группы товаров популярны в кризис?
Что стоит продавать в интернет-магазине в кризис? В условиях кризиса дорогие и элитные группы товара продаются в большем объеме, чем до него. Основными покупателями дорогостоящей продукции являются состоятельные люди, которые наверняка позаботились о стабильности своего благосостояния. Во время кризиса богатые люди стараются обезопасить свое состояние и вкладывают деньги в предметы антиквариата и искусства, ювелирные украшения.
Основное падение спроса наблюдается в среднем ценовом сегменте. Связано это с тем, что у людей со средним доходом, являющихся покупателями таких товаров, падает заработная плата, исчерпываются иные средства. Они перестают покупать качественные товары по средним ценам и стараются экономить.
Дешевые товары в кризисное время становятся более востребованными. Основное население бережет средства и стремится приобретать товары по низкой цене в ущерб качеству. Дешевая одежда, мебель, продукты питания и бюджетный отдых пользуются большим спросом из-за притока в сегмент дешевых товаров и услуг людей бывшего среднего класса.
Таким образом, для выбора товара для продажи в интернет-магазине в условиях кризиса можно использовать две стратегии:
- Продавать элитные дорогие товары для обеспеченных людей.
- Наладить надежные массовые поставки дешевых товаров для основной части населения.
Что продавать в кризис в интернет-магазине?
Выбирать товар для онлайн-сервиса нужно с учетом современных реалий. Вы хотите узнать, что можно продавать в интернет-магазине? Идеи о том, что продавать в кризис, вы найдете далее:
- Промышленное и строительное оборудование. В настоящее время в связи с ограничением импорта в России создается много новых предприятий. Они стараются экономить на строительстве, поэтому особенным спросом пользуется оборудование, бывшее в употреблении.
- Бытовая техника и электроника. Покупая за копейки вышедшую из строя технику и электронику и ремонтируя ее, вы можете очень хорошо заработать. Люди стремятся покупать недорогой товар, поэтому б/у техника пользуется большим спросом.
- Недорогие продукты питания. Еда - это то, на чем стараются экономить во время кризиса. Покупать продукты будут у вас в интернет-магазине, если вы предложите более низкие цены, чем у конкурентов.
- Автозапчасти. Спрос на новые автомобили в кризисное время падает, поэтому люди стараются ремонтировать старые. Продавая недорогие запчасти через интернет, можно зарабатывать приличные деньги.
- Ювелирные украшения. Они востребованы в качестве надежного варианта сохранения денег. Эксклюзивные и дорогие драгоценности пользуются особым спросом среди состоятельных людей.
- Недорогая одежда и обувь. На ней население тоже экономит, тем не менее она необходима абсолютно всем. Найдите поставщика с низкими ценами и продавайте дешевую одежду и обувь через свой интернет-магазин.
Повышается спрос на косметику и парфюмерию, готовую еду, мелкую бытовую технику.
Как зарабатывать на интернет-магазине без вложений
Если вашего бюджета хватило только на создание сайта, то наверняка вы хотите узнать, что продавать в интернет-магазине без вложений. Через интернет-магазин можно продавать скидки на товары! Это очень удобно и выгодно. Договорившись с магазинами о продаже их скидочных карт, вы будете зарабатывать на этом. Во время кризиса люди стремятся купить товары со скидкой, так что сейчас эта идея особенно актуальна. В таком случае вы можете наполнить сайт товаром вашего поставщика и ввести условие 100% предоплаты.
Таким образом, вам не нужно будет тратиться на закупку товара, а при каждом заказе вы будете часть средств, заплаченных за него, отдавать поставщику. В интернете есть множество сайтов, работающих таким способом, просто многие об этом даже не подозревают.
Идеи интернет-магазина для маленького города
Для жителей регионов важным является вопрос о том, что продавать в интернет-магазине в маленьком городе? Как известно, доходы у населения маленьких городов ниже, поэтому дорогие товары, предлагаемые онлайн, в них не будут пользоваться популярностью.
Особое внимание жители некрупных городов обращают на качество продукции. Недорогие и добротные товары будут пользоваться большим спросом среди них.
Итак, представляем вашему вниманию список товаров, на которых можно заработать при продаже в интернет-магазине в маленьком городе.
Все эти будут пользоваться наибольшим спросом при продаже онлайн в небольшом городе. Создав сайт и наполнив его востребованным товаром, вы обеспечите себе высокую и стабильную прибыль.
В статье мы рассмотрели основные направления эффективной работы интернет-магазина и выяснили, какие товары выгоднее всего реализовывать онлайн. Мы желаем вам успехов в выборе идеи бизнеса и его развитии!
От автора: здравствуйте, друзья, читатели нашего блога! Если вы надумали начать бизнес во Всемирной паутине и не знаете, какую нишу выбрать для торговли, и что лучше продавать в интернет-магазине, то вам однозначно сюда. В современном мире число приобретений в сети растет каждый день, и сегодня я расскажу, что чаще покупают в интернет-магазинах.
В наше время очень сложно представить человека без доступа в интернет, а некоторые даже стали жить в социальных сетях! Сегодня уже никого не удивишь онлайн-покупкой, но в России до сих пор множество лавочек не хотят полностью уходить в виртуальный мир и оставляют офисы и магазины в реале, а виной всему этому наш менталитет. Однако отмечу, что размах онлайн-торговли все больше увеличивается, и этот процесс уже не остановить - его темпы роста можно сравнить с геометрической прогрессией или размножением микробов.
Статистика интернет-шопинга
Как я уже отметил, количество покупок в режиме online с каждым годом возрастает, и это происходит по нескольким причинам:
в интернет-магазинах удобно листать каталоги и выбирать товары с фотографиями и текстовыми описаниями;
стоимость покупки ниже рыночной;
делать заказ можно, не выходя из дома, а курьеры приносят приобретения прямо домой;
можно заказывать эксклюзивные товары, даже те, которых нет в нашей стране;
удобный способ оплаты - можно оплачивать покупки наложенным платежом или безналичным расчетом;
бесплатная доставка из другой страны - многие потребители ценят именно этот фактор.
Немного статистики из всемирных показателей: объем покупок посетителей интернет-магазинов за последние 4 года вырос в 2 раза! Если в 2012-м году этот показатель был равен 1,07 трлн. долл., то к концу 2016-го он приблизился к 2,3 трлн. долл., а прогноз на 2017 год - практически 2,38 трлн. долл.! Вы можете себе представить эти масштабы?
Приведу общую статистику, что чаще покупают в интернет-магазинах Российской Федерации. В 2016 по социологическим опросам приведены такие цифры: 7% предпочитают делать покупки в заграничных магазинах, 43% опрашиваемых выбирают в одинаковой степени отечественные и зарубежные товары, 50% респондентов признали тот факт, что за прошлый год хоть раз покупали с помощью интернета.
Текущий 2017 год обещает быть еще перспективней прошлого для интернет-коммерции. По результатам опросов: 21% покупателей России желают освоить закупку товаров из-за границы и 22% - ознакомиться с предложениями российского интернет-рынка.
Вот список стран, которые пользуются наибольшим спросом у российских потребителей:
Китай - 46%;
Германия - 16%;
Турция -12%;
Франция - 5%;
Великобритания - 2%.
Респонденты также признались в осторожном отношении к онлайн-покупкам, причины на это следующие:
опасение не получить заказ (51%);
риск приобретения некачественного продукта (52%);
затраты за доставку продукции (44%);
длительный срок доставки (45%).
Сейчас попробую ответить на главный вопрос нашей статьи, что чаще всего заказывают в интернет-магазинах. Популярность онлайн-шопинга дошла до того, что в сети сегодня покупают все - от батареек до автомобилей, но не все товары одинаково популярны. Итак…
Рейтинг наиболее востребованных товаров, которые люди заказывают через интернет-магазин:
1. Одежда.
Насчитывается 55% покупателей, которые предпочитают приобретать модные вещи через Всемирную сеть. Не секрет, что обувь, одежду и аксессуары чаще всего заказывают в интернет-магазинах. В данной категории основными потребителями являются, естественно, женщины.
Единственное препятствие - в большинстве случаев, товар примерить нереально. Но интернет-магазины активно работают в этом направлении, обеспечив покупателей достоверной размерной сеткой и 3D-просмотром товара. В последнее время все чаще появляются интернет-магазины, одежду в которых вы можете заказать на дом вместе с услугой доставки и примерки.
2. Электротехника.
Гаджеты и мелкую бытовую технику в онлайн-магазинах приобретают 42% опрошенных респондентов. Цены на эту группу товаров, как правило, ниже чем в обычном магазине, поэтому, даже если добавить затраты на доставку, все равно выгоднее покупать в интернете. А вот крупную бытовую технику покупают реже - 22% опрашиваемых.
3. Товары для развлечения, игрушки.
Покупают 36% пользователей. Эта категория популярна у молодых мам из-за низких цен. Детские товары можно найти по стоимости ниже на 10-40% по сравнению с рынком. Большой ассортимент позволяет выбрать уникальный товар, не «шокируя» свой кошелек. Сейчас особенно популярны детские товары из Польши, такие как коляски и обувь. Это европейское качество по низкой цене - к тому же, время доставки из Польши не сравнится с Китаем.
4. Косметика.
Средства по уходу за кожей предпочитает приобретать в сети 32% респондентов. Парфюмерия и косметика очень популярны благодаря широкому ассортименту и возможности доставки в любую точку земли. Кстати, большим спросом средства красоты пользуются не только у женщин, но и у мужчин - в последнее время, сильная половина человечества стала активно осваивать покупку beauty-товаров в интернет-магазинах. Особой популярностью пользуются корейские бренды и ЕКО-косметика.
5. Программное обеспечение.
Рунет сейчас заполонили сайты, где можно купить качественное и недорогое ПО. Можно не сомневаться, что этот товар скоро целиком и полностью перейдет на интернет-контент.
6. Билеты.
Сейчас мало кто ходит за билетами - никому не нравится стоять в огромной очереди среди кучи народа. Многие предпочитают это делать удаленно, и неважно, на что это билет - на мероприятие, концерт, автобус или поезд. В интернете можно купить билет за считаные минуты, не отвлекаясь от повседневных дел.
7. Платежные системы.
Так как многие пользователи хотят оплачивать услуги и товары, не выходя из дома. Скачав приложение, вы сможете быть в курсе остатка на карте, оплачивать коммунальные услуги, пополнять счет, и т. д. В этой сфере рынок шагнул достаточно далеко.
Хочу также отметить следующие виды товаров, которые хорошо продаются через интернет-магазин (они, конечно, составляют процент гораздо меньший, чем предыдущая продукция, но в то же время, отлично продаются): запчасти и аксессуары на автомобиль - их покупает 14% пользователей; спортивные товары -12% опрашиваемых приобретают вещи этой категории в интернет-магазине.
Этот список из наиболее популярных товаров в последнее время не меняется, разве что, лидеры иногда меняются местами. Но есть такой прогноз, что скоро смартфоны займут первое место в этом рейтинге.
Возможно, вышеприведенные данные помогут вам , и куда можно вкладывать свои деньги. Ведь нет уже никого сомнения, что интернет-шопинг скоро совсем заменит обычный.
На этой ноте буду заканчивать свою статью . Если она показалась вам полезной, подписывайтесь на наш блог и расскажите о нем друзьям в социальных сетях - вдруг в скором времени они станут вашими покупателями или партнерами. До новых встреч!
Маркетологи Рунета проанализировали рынок сбыта услуг в Интернете. По результатам исследований были установлены группы товаров, которые люди наиболее часто покупают через
- интернет-магазины,
- интернет-аукционы,
- веб-доски объявлений и
- прочие ресурсы, специализирующиеся на сбыте продукции или оказывающие посреднические услуги.
Ниже представлен ТОП-10 самых продаваемых товаров в Интернете.
10 место – крупная бытовая техника
10 место занимает крупная бытовая техника. Даже несмотря на более приемлемые цены интернет-магазинов бытовой техники, крупные покупки пользователи все же предпочитают делать в реальных супермаркетах.
Это в первую очередь связано с масштабностью покупки – люди хотят воочию убедиться в отсутствии дефектов, надлежащей комплектации, задать консультантам вопросы, связанные с эксплуатацией товара.
Второй момент, усложняющий покупку крупной бытовой техники в Интернете, – это габариты товара. Так, доставка крупногабаритных товаров типа холодильников, больших телевизоров, стиральных и посудомоечных машин в отдаленные местности может стоить дороже, нежели стоимость товара с большей наценкой, но с меньшей стоимостью доставки в расположенном вблизи супермаркете бытовой техники.
9 место – билеты на мероприятия и транспорт
Чаще крупной бытовой техники люди покупают в онлайн-режиме билеты:
- на концерты,
- спортивные мероприятия,
- в кино,
- театры.
Также популярны услуги интернет-сервисов предварительного заказа авиа-, ж/д- и автобилетов. Это достаточно удобно и экономит уйму времени.
8 место – карты оплаты
Практически такой же популярностью, что и билеты на мероприятия и транспорт, пользуются различные карты оплаты. Это
- карты пополнения счетов мобильных операторов,
- операторов кабельного и спутникового телевидения,
- интернет-провайдеров,
- карты оплаты программного обеспечения и
- развлекательного контента в интернет-сервисах покупки приложений для мобильных и портативных устройств типа App Store или Google Play Market.
Свой личный счет внутри таких сервисов пользователи могут пополнять, не выходя из дома, а нередко даже без комиссий платежным системам.
7 место – одежда
Большим спросом, нежели карты оплаты, в Интернете пользуется одежда. Все чаще и чаще люди покупают одежду в Интернете. Седьмое место рейтинга самых продаваемых товаров одежде обеспечивает и огромный выбор, и видимость покупки в целом (фото товара на модели).
Покупать одежду по Интернету достаточно сложно. Причины этому очевидны – не каждый знает свой размер одежды даже в одном каком-то формате, не говоря уже о его аналоге в другом формате в зависимости от страны производителя. Многие отказываются от покупки одежды в Интернете, опасаясь, что она не подойдет.
6 место – программное обеспечение
Программное обеспечение, в отличие от одежды, подходит всем подряд – независимо от пола, возраста, комплекции тела, мировоззрения, наличия психологических комплексов.
Лицензионное программное обеспечение достаточно популярно среди коммерческих организаций, государственных структур, а также пользователей, которые беспокоятся о сохранности своих данных и не приемлют софт от неизвестных разработчиков, включая«взломанные» сборки на торрентах.
Из программного обеспечения чаще всего пользователи покупают
- лицензии на антивирусный софт,
- операционную систему Windows,
- пакет офисных приложений Microsoft Office,
- а также прочие программы, как правило, ориентированные на использование в коммерческих целях.
5 место – товары для детей
В прошлом году мир сошел с ума от спиннеров: игрушки-вертушки заполнили интернет-магазины разных стран. Какие товары и категории будут наиболее популярными в 2018 году, чем можно привлечь покупателей, узнаем в сегодняшнем обзоре.
Критерии продаваемого товара
Невысокая цена. Да, есть товары премиум-класса, которые находят свою целевую аудиторию, но массовыми они никогда не станут. Если вы хотите охватить наибольшую целевую аудиторию, продавайте дешевые товары.
Универсальность. Смартфоны, одежда и бытовая техника нужны всем: соответственно, ЦА у таких товаров тоже широкая. Они нужны и школьникам, и пенсионерам, и людям обычного среднего класса.
Удобство заказа, оплаты и доставки. Надеемся, с этим у вас все отлично!
Что покупают люди в интернет-магазинах
Крупная и мелкая бытовая техника
Зачем переплачивать, если в онлайн-магазинах телевизоры, утюги и стиральные машины стоят дешевле? Так считают все больше покупателей и идут за покупками в интернет. Единственный минус продаж техники онлайн: невозможность потрогать и посмотреть вживую, проверить комплектацию и детали. Впрочем, это можно сделать и после получения заказа, а если что не так - оформить возврат.
Смартфоны, ноутбуки, планшеты
Как китайские, так и оригинальные электронные гаджеты и их комплектующие - один из лидеров рынка онлайн-коммерции. В интернет-магазинах представлены как дешевые модели ноунейм, так и товары известных фирм. Кроме смартфонов, на ура покупаются планшеты, ноутбуки, накопители памяти, фитнес-трекеры и другие гаджеты.
Аксессуары порой стоят не дешевле смартфона: к телефону брелочек, к брелочку чехольчик, к чехольчику панельку - это целая дополнительная индустрия. А также защитные пленки и стекла, наушники, портативные колонки, плееры - тысячи их.
Большинство зоотоваров производится в Китае и продаются в России с наценкой. Тем не менее люди всегда покупали и будут покупать корма для животных, посуду - миски и поильники, игрушки, коврики, ошейники и шлейки, лекарства от блох и прочие ходовые товары. На такие товары можно делать не очень большую наценку - все равно разберут. Более дорогие товары берут меньше, тем не менее и на них находятся свои клиенты. Это одежда для питомцев, домики и другая мебель, дизайнерские необычные игрушки и ошейники. Наценка на такие товары должна быть выше.
Блокнотики, карандаши и ручки, стикеры, цветные наклейки любят не только девочки-подростки. Взрослые люди часто сходят с ума от всевозможной канцелярки, которой полно в интернет-магазинах. Лидером этого рынка, конечно, является «Алиэкспресс»: там поистине канцелярский рай, да и стоят товары сущие копейки. Не отставайте от плодовитых китайцев: продавайте канцелярские товары дешевле, чем в магазинах, и будет вам счастье. И да, ассортимент должен быть очень широким: любители блокнотиков и ежедневников, как правило, очень привередливы и могут часами выбирать ту самую вещь.
Крафтовые товары
Модное словечко «крафт»проникло и в e-commerce: там и тут предлагают крафтовые пакеты, блокноты, продукты... На самом деле это слово означает изготовленные вручную, поэтому далеко не каждый товар, который носит это название, является таковым на самом деле. И наоборот, любой предмет, сделанный вручную - будь то вышитая картина или свежее пиво - является по сути крафтовым. Советуем отдать дань моде: люди обращаются к натуральности, и сейчас как никогда реальна возможность заработать на этом.
Попробуйте зайти в брендовый спортивный магазин, а потом в категорию «Спорт и отдых» любого известного интернет-магазина. Разница, думаем, будет очевидной: онлайн покупать дешевле. Обратите особое внимание на сезонный ассортимент: летом - палатки, складные стулья и столы, мангалы и решетки, рюкзаки, котелки и прочее. Ближе к зиме активно продавайте лыжи, коньки, термобелье. По-прежнему популярны палки для скандинавской ходьбы.
Светодиодные лампы
Многие россияне постепенно переходят на энергосберегающие лампы. Поэтому обратите внимание на такую категорию товаров, как светодиодные люстры, настольные лампы, светодиодные ленты, которыми можно декорировать мебель самостоятельно. Зимой этот список пополняется еще и новогодними гирляндами.
Стоят светильники и люстры недорого, закупать их лучше в Китае - так дешевле. Обратите внимание на качество товаров - диоды и лампочки не должны быть бракованными.
Товары для дома, детские товары
Сейчас товары для дома не продает только ленивый. Это посуда для кухни, мебель для комнат, шторы и постельное белье, хитрые приспособления, облегчающие жизнь домохозяек. Включим сюда же и наборы инструментов для мужчин, и товары для детей разного возраста. Чтобы заинтересовать покупателя, нужно выделиться из толпы магазинов необычным ассортиментом или предложить действительно низкие цены.
Одежда, обувь, косметика
Без этой категории список был бы неполным. Думаем, не стоит объяснять, насколько велик этот рынок. Одеваться и украшать себя люди будут даже в кризисные времена. Поэтому смело продавайте, ваш покупатель обязательно найдется.
Отдельное внимание уделим репликам известных брендов. На просторах интернета можно найти фальшивые Converse, Adidas, Timberland, Lacoste, а уж в репликах UGG Australia ходила, наверное, каждая третья девушка. Предприимчивые китайцы научились шить очень похожие вещи по низкой цене, а владельцы интернет-магазинов перепродают их со своей наценкой. И все счастливы!
Электронные билеты
Заметили, что мы почти перестали покупать настоящие бумажные билеты? Едем ли в поезде, летим ли на самолете - заказываем билеты на сайте, да ищем, где дешевле, идем ли в кино или на концерт - тоже бронируем заранее и предъявляем на экране смартфона. Электронные билеты продаются хорошо, но чтобы люди доверяли именно вашему интернет-магазину, нужно как следует поработать над созданием положительного имиджа и репутации
Хиты продаж-2018
Какие же конкретно товары будут раскупать как горячие пирожки в наступившем году? Мы изучили последние тенденции e-сommerce и составили свой список хитов.
Телефоны Xiaomi завоевали любовь россиян. Они действительно классные: легкие, удобные, с хорошей камерой. А значит, почти со стопроцентной гарантией можно утверждать, что спада продаж этих телефонов в 2018 году не предвидится. Вместе с телефонами продают и аксессуары, и составные части: закаленное стекло, устойчивое к царапинам и повреждениям, разнообразные чехлы силиконовые бамперы, автомобильные держатели.
Цена: умеренная.
ЦА: самая разная.
3D-принтеры - модный гаджет, с помощью которого можно распечатать не только документы, фото и рисунки, но и любой предмет, будь то любимая кружка для чая, собственная рука или телефон. 3D-печать появилась не так давно и уже вовсю используется в науке, строительстве, и в промышленности. Теперь оценить ее плюсы может каждый: 3D-принтер генерирует трехмерные объекты с реальными параметрами.
Цена: довольно высокая, но имеет тенденцию к снижению.
ЦА: становится все шире. Популярно среди молодежи.
Суперпопулярная штука, которая подойдет абсолютно каждому - смартфоны есть даже у детей. И разряжаются они всегда очень некстати - спасибо интернету и мобильным приложениям, которые съедают энергию. А если телефон не новый, батарея может сесть в любой неподходящий момент. Накопители энергии - это устройства, имеющие емкость до 10000 мАч, с помощью которых можно быстро зарядить ваш гаджет до ста процентов.
Цена: средняя.
ЦА: самая разная.
4. Жидкие телефонные чехлы
Модный аксессуар, за который продаст родную школу любой подросток. Это обычный чехол, задняя часть которого представляет собой узор и заполнена гелем или жидкостью. Когда вы наклоняете или вращаете телефон, гель начинает перемещаться, образуя орнамент. Выглядит это очень эффектно, к тому же такой чехол защитит телефон от повреждений и царапин.
Цена: низкая.
ЦА: самая разная.
5. Смарт-часы
Умные часы могут иметь самые разные функции: измерять пульс, служить навигатором, мониторить фазы сна, воспроизводить музыку, принимать звонки и отправлять смски. У некоторых моделей есть функция родительского контроля, Такой гаджет подойдет для тех, кто занимается спортом, придерживается здорового образа жизни, отправляется в путешествие или просто хочет оставаться на связи, даже не имея под рукой телефона.
Цена: умеренная
ЦА: в основном молодежь.
6. Гель-лаки для ногтей
Разбавим хит-парад гаджетов таким на первым взгляд несерьезным товаром. Если присмотреться к индустрии красоты поближе, можно заметить, что появилось огромное количество мастеров маникюра, услуги которых весьма востребованы. Поэтому гель-лаки, а также всевозможные блестки, втирки, наклейки пользуются небывалым спросом в интернет-магазинах. А также всевозможные аксессуары и расходники: ультрафиолетовые лампы, пилки и ножницы, масло для смягчения кутикулы и так далее.
Цена: относительно низкая.
ЦА: женщины, которые делают маникюр самостоятельно, бьюти-мастера.
7. Дроны
И снова вернемся к технике. Дроны - летательные аппараты, которые делают видеосъемку с высоты, сейчас очень востребованы. Их задействуют на городских и семейных мероприятиях и торжествах, используют в фото- и видеосъемке и даже отслеживают преступления. Многие начали использовать дроны в коммерческих целях: снимают видео на заказ. Владельцев дронов становится все больше, и есть все шансы, что в 2018 году эта тенденция лишь усилится.
Цена: довольно высокая.
ЦА: разнообразная.
8. Караоке-микрофон для смартфона
Да не простой, а соединяющийся со смартфоном! Беспроводной микрофон соединяется со смартфоном по Bluetooth, а значит - его можно брать с собой в любое место: на природу, в кафе, в гости к друзьям. Размеры у гаджета небольшие, а встроенная батарейка позволит работать несколько часов непрерывно.
Еще один плюс: микрофон соединяется с динамиком, поэтому гаджет можно использовать как плеер и воспроизводить музыку со смартфона - опять же через Bluetooth. В некоторых моделях есть функция звуковых эффектов.
Маятник продаж иногда качает совсем в противоположную сторону. От ультрасовременных тенденций - к естественности и натуральности, от модных цифровых гаджетов - к предметам из простых материалов. Так появились на рынке часы с деревянным корпусом и солнцезащитные очки с оправой из дерева. Такие вещи сейчас на пике моды: стоят они недорого, выглядят прикольно и выделяют обладателя из толпы.
Цена: низкая или средняя.
ЦА: люди, которые следят за модой, молодежь.
10. Огненные лампы
Лампы с эффектом живого пламени - новинка, которая набирает обороты. Смотрится очень необычно и красиво, понравится многим, а вот найти в интернет-магазинах такое чудо пока не так просто. Станьте одним из первыми - продавайте товар для дома Flame lamps в своем магазине.
Цена: невысокая.
ЦА: семейные люди, новоселы.
11. Портативные светодиодные проекторы
Еще один гаджет, на который поступает все больше запросов пользователей в поисковиках. LED-проектор - альтернатива монитору компьютера или экрану телевизора, он показывает изображение словно на огромном экране с 300-дюймовой диагональю. Поскольку проектор светодиодный, он поможет вам сэкономить.
Под такой товар можно сделать отдельный лендинг - мы уже писали, Или же просто продавать как домашний кинотеатр в разделе цифровой техники.
Цена: достаточно дорого.
ЦА: семьи, предприниматели, ученые
Если вы сомневаетесь, будет ли выбранный товар популярным, прогоните его через сервис Он показывает, сколько человек в месяц искали конкретный товар. Эти данные пригодятся и при продвижении интернет-магазина: смотрите, насколько больше запросов со словами «led проектор» , нежели «лед проектор». Значит, в описание товара нужно вставлять именно первое словосочетание.
Не только показывает количество запросов, но и их динамику и даже популярность в различных странах.
Пробуйте, экспериментируйте, находите новые необычные товары и продавайте их своим клиентам. Кто знает, может быть, товары из нашей подборки ждет успех спиннера! Посмотрим в конце года!
Доверенности
