Которые востребованы в любое время: мирное и военное, кризисное и при экономическом подъеме. Как открыть массажный салон? Если раньше массажные кабинеты можно было открывать исключительно при медицинских учреждениях, то сегодня даже разрешения от Минздрава на открытие такого заведения не требуется (если речь не идет о мануальном массаже). Достаточно ознакомиться с требованиями, грамотно составить бизнес-план массажного салона, подобрать помещение, нанять хороших специалистов - и можно получать приличные доходы. Доказано статистикой, что только треть посетителей попадают в салон по совету врачей. Остальные приходят, чтобы получить удовольствие, расслабиться, поухаживать за своей фигурой или лицом.

Как открыть массажный салон: первые шаги

Новый бизнес начинают с того, что составляют бизнес-план массажного салона. Начинают с изложения сути проекта. Это важно и для проверяющих, но, главное, изложение на бумаге поможет предпринимателю понять, какой именно салон выгоднее открыть, как организовать его работу. Массажисты могут делать несколько видов обычного расслабляющего массажа.

Бизнес-план массажного салона может предусмотреть СПА-процедуры, экзотические методики (тайскую, японскую, китайскую и т. д.). Опытные предприниматели говорят, что большой популярностью пользуются салоны, где устраивают расслабляющие парные процедуры, например, для мужа и жены одновременно. Чем больше услуг будет оказывать салон, тем больше вложений потребуется, но окупятся они быстрее.

Какие услуги может предложить салон?

• Обычный (классический) массаж.
• Релаксирующие методики.
• Омолаживающие процедуры.
• Солярий.
• Романтические программы для двоих.
• Услуги косметолога (если есть лицензия).

Виды услуг зависят не только от желания бизнесмена, но и от потенциальных клиентов. Не окупится дорогой салон в спальном районе или студенческом городке, вряд ли будет пользоваться спросом простенькое заведение, расположенное в элитном городском квартале. Поэтому в первом разделе бизнес-плана массажного салона следует провести:

• анализ уже существующего рынка услуг;
• анализ возможных мест расположения салона;
• анализ специфики клиентуры.

Анализ рынка

Что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Какую предварительную работу провести? Перед открытием следует хорошо изучить, сколько салонов находится в округе, какие именно услуги они оказывают. Можно найти информацию в Интернете, собрать сведения о конкурентах или опросить посетителей салонов, жителей микрорайона. Замечено, что люди, желающие получить лечебный (медицинский) массаж, выбирают не место расположения кабинета, а специалиста.

Те же, кто посещает такие заведения с косметическими целями или просто для удовольствия, обычно выбирают близлежащие точки. Наиболее состоятельные клиенты предпочитают экзотические виды массажа вместе с комплексом дополнительных услуг, фешенебельную обстановку, романтическую атмосферу. Молодые люди часто выбирают процедуры для двоих. Не очень богатые люди (особенно женщины) среднего возраста не гонятся за обстановкой, желая получить максимум услуг по приемлемым, не очень высоким ценам.

Вот почему бизнес-план массажного салона должен учитывать место расположения и потребности потенциальных клиентов. Сразу стоит подумать, насколько высокими будут цены, какова зарплата массажиста. Первые не должны быть выше, а вторая - ниже, чем у конкурентов.

Аренда и подготовка помещения

Задумываясь о том, как открыть массажный салон, не следует сильно рисковать. Для начала можно просто арендовать помещение в поликлинике, парикмахерской или жилом здании. Только убедившись в доходности бизнеса, можно покупать собственное помещение. Перед открытием следует подготовить кабинет. Важно: санитарные нормы требуют, чтобы на одного клиента приходились не менее 8-10 квадратных метров.

Хорошо, если есть возможность для каждого мастера и клиента оборудовать отдельный закрытый кабинет. Однако сегодня все более становится востребован парный массаж, поэтому придется устроить и кабинеты для одновременной работы двух мастеров. По нормам СЭС они должны быть от 12 кв. м. В салоне предусматриваются места для администратора, переодевания, душевой, приемной.

Полы, стены, потолки салона должны быть выполнены из современных, легко моющихся, но плохо воспламеняющихся материалов: это обязательные условия СЭС и пожарной инспекции.

Мебель и оборудование

Распространенная ошибка: составляя бизнес-план массажного кабинета, некоторые предприниматели забывают включить в него всю необходимую мебель. Потребуются стулья и диваны для отдыха клиентов и персонала, стол для администратора, мебель для бассейна, душевой, чайной комнаты. Хорошо, если вся мебель будет выполнена в одном стиле: так проще создать нужный интерьер.

Если мастера не имеют отдельных кабинетов для работы, то придется купить переносные перегородки или ширмы. Важно продумать освещение: полумрак настраивает на романтическую волну, расслабляет, и вполне вероятно, что клиент захочет продлить процедуру.

Перечень самого необходимого оборудования

Оборудование для массажного кабинета будет зависеть от того, какие именно виды массажа будут предоставлять в кабинете. Минимальный комплект состоит из:

• медицинских кушеток (по одной на каждое отдельное помещение);
• массажных столов;
• шкафов для хранения косметики, масел;
• шкафов для хранения полотенец и белья;
• шкафов для уборочного инвентаря (это требование санинспекции);
• полотенец, простыней;
• шкафов для халатов и одежды персонала;
• гардероба или вешалки для клиентов.

Массаж ныне очень популярная услуга у среднего класса в России. Сегодня массажый бизнес очень популярен как отдельный вид деятельности, так и в качестве доп услуги (в фитнес-центрах и т.д.). У этого есть несколько причин, среди которых - относительная простота ведения бизнеса, быстрая окупаемость (от 3 до 6 месяцев) и т.д.

Однако никто не создает дешевых массажных салонов со среднем чеком в 700-800 рублей. Исключение - буквально несколько предпринимателей из, по случайному стечению обстоятельств, сибирских городов. Преимущества данного бизнеса - огромный клиентский поток, не стихающий даже в кризисные времена. Минус - чуть более низка маржинальность в 20-25% оборота (который, к слову, намного больше). Так что это однозначно наш выбор!

Ну а теперь рассмотрим бизнес-план парикмахерской. Если вы не будете заниматься мануальной терапией, то никакой лицензии не потребуется.

Массажный бизнес не потребует огромных инвестиций, поэтому вполне может быть выбран и предпринимателем с небольшим капиталом. Первым делом необходимо определиться с помещением.

Идеальным станет помещение площадью в 100-150 квадратных метров на первом этаже жилого здания. Аренда за год в среднем составит от 600 тысяч до 2 миллионов рублей. В таком салоне за раз можно будет обслужить до 10 клиентов, в двух основных залах (женском и мужском) и нескольких VIP-комнатах.

Массажный кабинет должен быть оборудован санузлом, можно дополнительно установить ванну для релаксации клиентов. Полы и стены кабинета необходимо покрыть плиткой или моющимися обоями, согласно требованиям СЭС, поскольку их придется специально обрабатывать один раз в неделю. Такой ремонт обойдется в 350-400 тысяч рублей, плюс еще порядка 200 тысяч рублей на оборудование сан-узлов.

Для такого салона понадобятся массажные столы и кушетки. За двадцать штук - порядка 250 тысяч рублей.
Столы для косметических средств и прочая мебель для оборудования стойки администратор и приемного зала обойдется еще в 70-80 тысяч рублей.

“МЕСЯЧНАЯ ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ С ОДНОГО БОЛЬШОГО САЛОНА СОСТАВИТ 700-900 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. НО ВЫГОДНЕЕ РАЗВИВАТЬ НЕБОЛЬШУЮ СЕТЬ”

Основными расходниками станут массажные масла (оливковые и прочие). Одной бутылочки эфирного масла хватает на 100 массажей (его добавляют по капельке в базовое масло), базового 100мл – на 4-5 сеансов. Партия из сотни бутылочек оптом обойдется в 15-18 тысяч рублей. Этого запаса хватит примерно на два месяца. Также в месячные расходы стоит добавить коммунальные платежи - примерно 22-25 тысяч рублей за такое помещение. Также придется тратится на стиральные порошки для полотенец (примерно 1 тысяча рублей в месяц) и машину (15 тысяч рублей всего).

Таким образом вам понадобится до 10 массажистов, 2 администратора и, возможно, допспециалисты (если вы будет оказывать такие услуги как маникюр, визаж и т.д.). Расходы на массажистов - примерно 20% от заказа. Итого, при месячном обороте в 1,5-2 миллиона, которого вы достигнете при правильной политике через 5-6 месяцев - расход составит 300-400 тысяч месяц. Зарплата остального персонала - порядка 60-80 тысяч рублей. Еще примерно в 40 тысяч рублей в месяц обойдутся клининговые и бухгалтерские услуги на аутсорсинге.

Самым эффективным способом привлечения клиентов для массажного салона станут акции в социальных сетях. раздача флаеров и визиток со "скидками", а также рекомендации старых клиентов - "сарафанное радио". Немаловажным является и наличие хорошей вывески, поскольку предполагается что приходить клиенты будут из соседних домов.

Самые популярные услуги массажных салонов - антицеллюлитные и релаксационные программы, их заказывают примерно 70% клиентов. Среди этих услуг особо востребованы и модны йога, цигун и тайские методики, утверждают владельцы салонов.
Стоимость услуг (примерная) будет колебаться от 300 до 900 рублей за классический массаж, 1-2 тысячи рублей за релаксирующий, тайский и прочие чудесности. За день ваш мастер (не берущий звезд с неба), сможет обслужить порядка 15-20 клиентов.

Окупаемость в среднем занимает от 3 до 10 месяцев.
Расширять бизнес можно в трех направлениях – первое – массажно – косметологический салон, второе – СПА – салон и третье – центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.

Сколько стоит

Минимальный "порог" вхождения - порядка 600 тысяч рублей первоначальных расходов и еще около 150 тысяч рублей текущих расходов в месяц (а первые клиенты появятся практически сразу же). Еще примерно 100 тысяч рублей понадобится на первоначальную раскрутку - создание визитной страницы, регистрация во всех каталогах, распечатка взиток и флаеров и т.д. Чистая прибыль после уплаты налогов чрез года после старта составит от 400 тысяч рублей до 1 миллиона рублей в месяц.

Наличие собственного массажного кабинета – один из наиболее прибыльных видов бизнеса, который позволяет при минимальных вложениях зарабатывать неплохие деньги. Для его открытия достаточно наличие небольшого специально оборудованного помещения, кушетки и специалиста с дипломом об окончании курса массажистов. Кроме того, для оказания услуг косметического и общеукрепляющего массажа абсолютно не нужно разрешение от Министерства здравоохранения.

Регистрация салона

Важным этапом в открытии бизнеса является регистрация предприятия. При этом важно определиться с направлением услуг, так как от этого зависит вид предпринимательской деятельности и то, необходим ли вам диплом о медицинском образовании.

Если вы собираетесь предоставлять услуги исключительно косметического или гигиенического, общеукрепляющего массажа, то вам не нужно медицинское образование. В таком случае вам понадобится:

1. Зарегистрироваться в налоговой как ИП.
2. Заключить договора со специальными службами утилизации отходов.
3. Заключить договора со службами, проводящими дезинфекцию и дезинсекцию.
4. Получить разрешение Санитарно-эпидемиологической станции.
5. Получить разрешение от Роспотребнадзора.
6. Пройти проверку пожарной службы.

Несколько сложнее ситуация, когда вы собираетесь оказывать услуги мануальной терапии и медицинского массажа. В таком случае необходимо получить лицензию на предоставление услуг в Министерстве здравоохранения. Получить его может человек с медицинским образованием. Поэтому, если у вас отсутствует диплом медика, а также сертификат об окончании курсов массажиста, необходимо зарегистрировать предприятие как или ООО и пригласить на роль директора человека с высшим медицинским образованием. При этом официально оказывать услуги будет именно он, а не вы.

Требования к помещению

Серьезные требования выдвигаются и к выбору помещения для оказания услуг. Оно должно соответствовать следующим нормам:

• Помещение не должно находиться в подвальном помещении.
• На одного массажиста должно быть минимум 8 м. кв.
• В случае если в одном кабинете работают два специалиста, оказывающие услуги парного массажа, помещение должно иметь площадь от 12 м. кв.
• В помещение должны быть плитка или моющиеся обои.
• Помещение должно быть оборудовано санузлом.
• Наличие рабочей вентиляции и кондиционера.
• Наличие душа с холодной и горячей водой для сотрудников.

Также для удобства посетителей желательно, чтобы кабинет располагался на первом или втором этаже.

Большим плюсом будет наличие ванны для релаксации.

Желательно, чтобы для каждого массажиста была отдельная комната и 1-2 комнаты были оборудованы для парного массажа.

Кроме массажной комнаты должен быть кабинет администратора, совмещенный с залом ожидания. Не помешает и комната отдыха для сотрудников. В целом, для открытия салона достаточно 70-80 м. кв.

Как показывает практика, в салоне должно быть до 5 рабочих мест. В случае если их больше – правильным решением будет открытие еще одного салона в другом районе города.

Что касается географического положения, желательно чтобы рядом с новым салоном не было салонов-конкурентов. Весьма удачный вариант – размещение салона в здании фитнес-центра или же невдалеке от него. Кстати, вы также можете самостоятельно открыть фитнес-клуб, .

Санитарные требования

Как и в любом заведении, оказывающем косметические или медицинские услуги, к массажному салону выдвигаются санитарные требования. Основное из них – еженедельная дезинфекция.

При этом важно записывать дату уборки, используемые во время нее средства. Раз в месяц необходима генеральная уборка в кабинетах.

К рабочему месту массажиста должна быть подведена вода. Также в наличии должны быть средства для дезинфекции рук.

Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.

Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.

Резюме концепции

Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:

• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
• 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».

Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:

• Общеукрепляющий массаж тела.
• Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
• Расслабляющий массаж.
• Лечебный массаж.
• SPA-массаж.
• Антицеллюлитный массаж и обертывание.

По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.

Сколько вложить в открытие

Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:

Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.

Маркетинговый план

Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:

• Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
• Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
• Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
• Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
• Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.

Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

• Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
• Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
• Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
• Кабинет администратора – 10 кв. метров.
• Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
• Санузел – 4 кв. метра.
• Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

• Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
• Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
• Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

№	Должность	Кол-во чел.	Оклад + примерный %, руб.	Ежемесячный фонд оплаты, руб.	Оплата в год, руб.
1	Администратор	1	30 000	30 000	360 000
2	Секретарь на ресепшене	1	15 000	15 000	180 000
3	Массажист	3	25 000	75 000	900 000
4	SPA-мастер	1	20 000	20 000	240 000
5	Уборщица	1	8000	8000	96 000
ИТОГО				148 000	1 776 000

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

• Телевизор в зону ресепшена.
• Музыкальный центр.
• Кассовый аппарат и компьютер.
• Два профессиональных массажных стола.
• Стулья и лавки.
• Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
• Полотенца, массажные масла и прочее.

Расчеты доходов и расходов

Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.

Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:

Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.

Возможные риски

Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:

• Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
• Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
• Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
• Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.

Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
• Чистая прибыль – 60 180 рублей.
• Окупаемость – примерно 1 год.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.

Анализ рынка

Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:

• косметический;
• лечебный.

Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.

Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.

Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.

Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.

Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.

Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.

Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.

Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.

Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.

Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.

Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.

Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.

SWOT-анализ

Сильные стороны: Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

Слабые стороны: Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).

Возможности: Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

Угрозы: Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей.

Оценка возможностей

Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:

Итого: 80 часов.

Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.

Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.

Организационно-правовые вопросы:

1. Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
2. Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
3. Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
4. Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .

• На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
• Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
• Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
• Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.

Описание услуги

Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:

• общий массаж тела;
• массаж отдельных зон;
• антицеллюлитный массаж.

Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.

В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.

При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.

Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.

Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.

Маркетинг план

Ценовая стратегия :

В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.

Стратегия продвижения услуги:

Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:

• Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
• «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
• Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
• Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
• Создание собственного сайта, группы, их реклама.
• Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.

Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.

Рассчитаем планируемую выручку:

Наименование услуги	Стоимость	Количество в месяц	Общая выручка
Общий массаж (1 час)	800 р.	45	36 000 р.
Массаж спины (30 минут)	350 р.	100	35 000 р.
Массаж шеи (30 минут)	350 р.	70	24 500 р.
Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут)	350 р.	50	17 500 р.
Массаж поясничного отдела (40 минут)	500 р.	60	30 000 р.
Массаж грудного отдела (20 минут)	200 р.	30	6 000 р.
Массаж живота (20 минут)	250 р.	30	7 500 р.
Массаж рук (30 минут)	300 р.	30	9 000 р.
Массаж головы (15 минут)	150 р.	20	3 000 р.
Массаж нижних конечностей (40 минут)	600 р.	30	18 000 р.
Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час)	1 200 р.	80	96 000 р.
Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час)	1 000 р.	70	70 000 р.
Итого	—	405 часов	352 500 р.

Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.

Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.

Производственный план

Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.

Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.

Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.

Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.

Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.

Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.

В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.

Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.

Организационный план

	1-й месяц	2-й месяц	3-й месяц
Регистрация организации	6 800 р.
Получение лицензии (уплата госпошлины)	7 500 р.
Поиск арендодателя, заключение договора	+
Анализ рынка	+	+
Реклама	20 000 р.
Сайт	15 000 р.
Ремонт	300 000 р.
Покупка оборудования	140 000 р.
Поиск персонала	+	+
Покупка мебели		50 000 р.
Покупка техники		60 000 р.
Покупка кассового аппарата		15 000 р.
Покупка первичных запасов		50 000 р.
Установка техники, расстановка мебели, уборка		+
Проведение интернета		600 р.
Покупка медицинских халатов, шапочек		8 000 р.
Запуск проекта			+
Итого:	672 900 р.

Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.

Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.

Финансовый план

Ежемесячный доход — 352 500 рублей.

Первоначальные затраты – 672 900 рублей.

Расчет периодических затрат:

Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.

Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.

Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.

Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.

Риски

Наименование риска	Вероятность наступления	Способы избегания	Угрозы
Внешние
Рост конкуренции, потеря части клиентов	Средняя	Индивидуальная работа с клиентами. Выгодные предложения, системы скидок.	Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки.
Изменение стоимости аренды	Средняя	Заключение долгосрочного договора.	Увеличение расходов.
Изменение законодательства	Низкая	Четкое составление документов организации, особенно Устава.	Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности.
Кризис, нестабильность в стране	Средняя	Возможность снижения цены для удержания клиентов.	Снижение общей выручки.
Внутренние риски
Непрофессионализм	Высокая	Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации.	Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей.
Неудачное размещение	Высокая	Проведение опросов, геомаркетингового исследования.	Низкое количество клиентов, снижение доходов

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.

Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:

Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.

Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.

Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.

Техника тоже должна иметь сертификаты.

Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Документы