Подробный разбор понятия «дропшиппинг». Что это такое, какие преимущества и недостатки имеет данная система посредничества, а также стоит ли предпринимателю работать по системе дропшиппинг в условиях отечественного рынка.

Многих действующих или будущих предпринимателей интересует, что же такое дропшиппинг? Ведь это слово всё чаще слышится в деловых кругах и на различных бизнес-тренингах. Оно упоминается в печатных СМИ, интернет-изданиях. И каждому бизнесмену хотелось бы подробно изучить принцип работы по системе дропшиппинг, а также узнать все его преимущества, подводные камни и особенности. Всему этому посвящена данная статья.

Ниже будут детально рассмотрены все основные моменты дропшиппинга. Приведён пример, перечислены плюсы и минусу работы по этой системе. А также рассказано о том, как правильно искать поставщиков и что понадобится для данного бизнеса.

Дропшиппинг – это…

Дропшиппинг – это бизнес, построенный на продажах чужого товара через сайт (чаще всего, интернет-магазин), но по указанной посредником цене.

Посредник – это предприниматель, который работает по системе дропшиппинг и получает свой процент с каждой продажи.

Дропшиппер – это поставщик или производитель, реализующий свои товары или продукцию через посредников.

Сама система выглядит следующим образом:

1. Есть поставщик товара (например, детских игрушек). На продукцию он устанавливает свои цены.
2. Есть посредник – человек, который создал сайт и продаёт через него чужие товары. Он самостоятельно выбирает ассортимент, регулирует цены. При этом физически товара у него нет – всё находится у поставщика.
3. Покупатель заходит на сайт посредника, видит интересующий товар, оплачивает и заказывает его. Сам заказ перенаправляется к поставщику, который отправляет товар конечному покупателю. А посредник получает с этого свой процент.

По этой схеме сейчас работает большинство интернет-магазинов в СНГ. Запустить такой бизнес просто, так как стартовый капитал практически полностью отсутствует. Единственное что может понадобиться – заплатить специалисту за разработку сайта, а также оплатить доменное имя и хостинг.

В остальном всё предельно ясно:

• Будучи посредником, на зарубежных сайтах надо найти надёжных поставщиков и определиться с ассортиментом.
• Создать интернет-магазин, наполнить его всем необходимым контентом (каталог товаров, фото, описания, цены, характеристики).
• Дождаться покупателя, который оплатит товар.
• Сделать заказ у поставщика и оплатить его, при этом указав адрес покупателя.
• Забрать себе свой процент, полученный от наценки.

Суть системы ясна, теперь стоит поговорить о её преимуществах и недостатках.

Преимущества дропшиппинга

Именно благодаря своим преимуществам, перечисленным ниже, дропшиппинг быстро набрал и продолжает набирать популярность среди отечественных предпринимателей.

Всё чаще встречаются интернет-магазины, работающие по описываемой системе. При этом покупатели о ней совершенно не догадываются – да и какая им разница, кто отправит товар. Ведь для покупателя сейчас главное приемлемые цены и высокое качество.

Итак, из преимуществ надо выделить:

• Отсутствие риска потерять свои деньги. Так как данный бизнес не предусматривает крупных денежных вложений, то потерять свои сбережения, в случае провала, невозможно. Поэтому такой вид деятельности доступен практически каждому. То есть, можно попробовать, и если что-то не получится, то никаких финансовых потерь не будет.
• Отсутствие склада или других мест для хранения товара. Посредник не тратит деньги на покупку или аренду складского помещения, так как физически товара у него нет – он находится у поставщика.
• Отсутствие необходимости найма сотрудников. Работа по дропшиппингу не предусматривает найма на работу менеджеров по продажам или курьеров. Всеми мероприятиями может заниматься один человек.
• Конкурентоспособные цены. Это преимущество вытекает из отсутствия больших издержек и стартового капитала. То есть даже потраченные деньги на разработку интернет-магазина или рекламу вернутся уже с первых заказов.
• Возможность самостоятельно регулировать цены, ассортимент товара, а также работать сразу с несколькими дропшипперами. Посредник сам устанавливает цены на продаваемые товары. Конечная цена будет зависеть от ценовой политики конкурентов и рынка. Ассортимент можно разнообразить, работая сразу с несколькими поставщиками.
• Разнообразие ассортимента. Работая с несколькими дропшипперами можно продавать более 200 наименований товаров. Это главное отличие от стандартного , где ассортимент чаще всего очень скуп из-за того, что его владелец не имеет возможности заказывать много разнообразного товара.
• Конкурентные преимущества. Многие не дают покупателям гарантий и не предоставляют возможности возврата товара. Дропшиппер же всё это предлагает, что вызывает доверие покупателей, с которыми работает посредник.
• Простое ведение бизнеса. В обязанности посредника входит лишь добавление товара в каталог интернет-магазина, наполнение сайта необходимыми описаниями, управление ценами и рекламой. Хотя часть этих задач можно делегировать специалистам – естественно, если позволяют финансы. А звонками, упаковкой, доставкой и другими мероприятиями занимается дропшиппер.

Недостатки дропшиппинга

Любой бизнес имеет свои недостатки. Работа по системе дропшиппинга не исключение.

К недостаткам можно отнести следующее.

• Ответственность. Именно посредник получает претензии с негативными отзывами от покупателей. Низкое качество, брак, долгая доставка – это, конечно же, вина поставщика. Однако покупатель заказывал товар у посредника, а значит с него и спрос.
• Сложности на старте. Начиная работать по описываемой системе, можно столкнуться с трудностями, связанными с поиском поставщиков. Они должны быть надёжными, ответственными, предлагать только качественный товар и быструю доставку. Также немаловажными критериями являются гарантии и возможность возврата товара.
• Налоговые барьеры. Этот недостаток относится больше к тем посредникам, которые планируют иметь в ассортименте дорогие товары и работать с иностранными дропшипперами (например, через Aliexpress). В России лимит на посылки из-за рубежа сейчас равен 1 000 евро в месяц. В Беларуси этот рубеж уже до безобразия низкий – 22 евро. То есть белорусским предпринимателям не выгодно работать по системе дропшиппинга с теми же китайцами. Однако есть вариант работы с российскими поставщиками.
• Регистрация ИП или ООО. Подобные требования выдвигают не все поставщики. Однако практика показывает, что многие всё же требуют документы, подтверждающие, что посредник является зарегистрированным предпринимателем.
• Необходимо постоянно проявлять активность. Почивать на лаврах, ничего не делать и просто забирать заработанные деньги не получится. Надо постоянно находиться в поисках новых поставщиков, искать новые инструменты привлечения трафика на сайт. Нужно работать над имиджем интернет-магазина, его продвижением, популярностью, узнаваемостью бренда.

Стоит ли работать по дропшиппингу?

Однозначно на этот вопрос ответить сложно, так как здесь есть несколько важных моментов.

То, что начать подобный бизнес может каждый желающий – это факт. Ведь стартовый капитал здесь полностью отсутствует. А сам интернет-магазин можно создать совершенно бесплатно.

Касательно того, как его правильно настроить и работать с ним, то об этом подробно рассказывается в этой статье.

О том, стоит ли заниматься продажами в интернете с использованием описываемой здесь системы, могут рассказать только люди с опытом.

Что такое дропшиппинг? Это когда вы сидите дома, ничего не делаете, а за вас всё делает поставщик. Вы просто приводите ему клиентов, которых откуда-то берёте. А потом получаете за это какую-то часть денег. Казалось бы, идеальная схема.

Да, так зарабатывать действительно можно, это не миф. Но тут всё зависит от поставщиков, от привлечения трафика, от общения с покупателями…

Отечественные поставщики работают в основном на поток. Им, чаще всего, неважно понравился покупателю товар или нет – придёт ещё пятый, десятый покупатель… У дропшиппера много людей с которыми он работает, и ему неважно сегодня он получит клиента, завтра или послезавтра. Поэтому у них всё поставлено на поток. Они не следят за сервисом, за качеством, к сожалению.

Нередки случаи, когда отправленные посредником заявки у дропшиппера теряются. Поэтому некоторые, кто только начинает так работать, то работают либо в ноль, либо даже в минус.

Но всё же есть нормальные и адекватные дропшипперы, с которыми можно работать без опасений.

Алексей Дементьев – владелец интернет-магазина, интернет-предприниматель, основатель сообщества «Makers».

Если вы только начинаете заниматься продажами товаров через интернет, то есть смысл посмотреть в сторону работы через систему дропшиппинг. Но в продаже товаров я не вижу в дельнейшем перспектив. То есть это штука такая – заработать денег сейчас, чтобы заработать денег сейчас. В долгосрочной перспективе я не понимаю, во что это может перерасти.

Алексей Молчанов – владелец «MLS Holding».

Мнения по данному вопросу у опытных интернет-предпринимателей расходятся. Однако никто не говорит о том, что продажами по системе дропшиппинг не стоит заниматься. Наоборот, если хочется быстро запустить первый бизнес, то этот вариант подойдёт лучше всего. В дальнейшем же заработанные деньги можно вложить во что-то более перспективное. Например, открыть магазин детской одежды или автозапчастей . Можно выбрать даже нишу никак не связанную с продажей физических товаров.

Подводя итоги статьи, надо отметить, что дропшиппинг – хороший вариант бизнеса для новичков. Он имеет массу преимуществ, прост и не требует стартового капитала. Разобраться в самой системе не сложно, так как выше она уже была описана. Всё что нужно для бизнеса – сайт (интернет-магазин), надёжные поставщики (дропшипперы) и желание работать. Остальное придёт с опытом, и ежемесячно можно будет зарабатывать свыше 100 000 руб.

Дропшиппинг. Эта система продаж магнитом притягивает начинающих онлайн продавцов. Считается, что дропшиппинг позволяет открыть интернет магазин без вложений, так как на закупку товара и его логистику не нужны деньги. Есть и другие плюсы: создание бренда без товара, легкое расширение ассортимента и прочее. Но так ли это? Действительно ли дропшиппинг выгоден начинающему вебмастеру? В этом посте: Все плюсы и минусы дропшиппинга, кому действительно выгоден дропшиппинг и прочее.

Само слово «дропшиппинг» в переводе означает «прямая поставка». Эта система позволяет продавать физические товары, не имея их. Продавец (вебмастер, назовем его так), привлекает клиентов в свой интернет магазин, принимает заказ и передает его поставщику. Поставщик, в свою очередь, отправляет заказ клиенту. Проще говоря, при дропшиппинге вы фактически продаете чужие товары.

Начинающим вебмастерам, всем, кто хочет заработать в интернете, обещают, что дропшиппинг позволяет «бесплатно» войти в продажи, так как на закупку товара, его складирование и логистику не нужны деньги. Начинающие вебмастера (более опытные вряд ли станут заниматься этим), охотно верят в обещания поставщиков и всех тех, кто пропагандирует эту систему. Однако, так ли хорош дропшиппинг?

Для начала плюсы дропшиппинга.

• Не нужен товар, а значит не нужны вложения в закупку, не нужны склады и логистика. С этим я соглашусь, и это единственное рациональное зерно этой схемы.
• Можно продавать чужие товары под своим брендом;
• Легко расширить ассортимент.

Вот, собственно и все. Да и то, как мы убедимся в дальнейшем, часть этих якобы плюсов скрывает под собой серьезную головную боль.

Теперь минусы дропшиппинга.

Самый главный минус этой системы заключается в том, что все трудности схемы начинают проявляться только когда вы погружаетесь в нее и начинаете собирать на свою неокрепшую корму все подводные камни. Начну прямо с третьего «плюса» — расширение ассортимента.

Не спорю, нет ничего проще, чем расширить ассортимент при дропшиппинге. Нужно просто выбрать новый товар, и добавить его в свой магазин. Но может случиться так, что новый товар будет уже у другого поставщика, а значит вам нужно опять вести переговоры, выбирать лучшего, и держать руку на пульсе, так как теперь у вас уже не один поставщик, а два. А представьте, если у вас большой магазин с кучей товаров, скорее всего это будет означать сотрудничество с разными поставщиками и контроль за их действиями. Но это уже дебри, давайте для начала о более очевидных минусах этой системы.

1. Вы виноваты во всем.

Принимая заказ, вы будете обещать клиенту, что у вас отличное качество, быстрая доставка и отличная подарочная упаковка. Но беда в том, что при дропшиппинге вы не видите товар, как и самого поставщика. И если поставщик отправит бракованное изделие, то вы, как продавец, будете нести за это ответственность. Покупатель будет звонить именно вам.

2. Вы не знаете, что поставщик положит в заказ.

3. У вас нет возможности апселла (Upsell).

Апселл позволяет существенно увеличить прибыль интернет магазина. Клиент сделал у вас заказ, а вы предлагаете ему дополнительный товар со скидкой. Около 30% клиентов охотно забирают и апселл. Таким образом, вы привлекаете одного клиента, а продаете два товара, и вторая продажа для вас бесплатна, так как на рекламу этого товара вы не тратите денег. При дропшиппинге реализовать систему апселла либо сложно, либо невозможно в принципе, так как бывает, что второй товар нужно искать уже у другого поставщика.

4. Вы не ценны для рынка.

Серьезный пункт, о котором не знают начинающие вебмастера. Задача хорошего продавца не продать товар, продать может любой, и таких миллионы. Хороший продавец стремится стать эксклюзивным продавцом, даже если он продает то же, что и все. Для этого он старается придумать любую фишку, которая позволит выделиться и отстроиться от конкурентов. То есть, языком маркетинга, пытается создать свое УТП (Уникальное торговое предложение). Это может быть что угодно: особая упаковка, дополнительный подарок клиенту, да хоть рукописная открытка.

Простой торговлей уже никого не удивишь. Заказал, доставили, оплатил. К этому все привыкли, поэтому хороший продавец всегда старается дать чуть больше. И если у него получается, то клиент счастлив. А если он счастлив, он рассказывает о продавце друзьям, постит фото в соцсетях, так как он не ожидал такой заботы. А это, в свою очередь, приводит к возникновению вирусного эффекта и приводит новых клиентов, а значит реклама уменьшается в разы. И эти клиенты на всю жизнь становятся его клиентами. И когда хороший продавец закупает новый товар и делает рассылку по своей базе, они первые покупают его, так как он молодец.

Но, вам не добиться этого при дропшиппинге, так как у вас нет товарного взаимодействия с клиентом. Вы не хозяин своего товара, а значит все перечисленное может выполнить ваш поставщик, а не вы. Причем сделает он это за ваш счет, но об этом ниже. При дропшиппинге вы не ценны ни для клиента, ни для онлайн рынка в целом.

5. Ценообразование.

При дропшиппинге, помимо цены товара, вы должны сделать себе наценку. Эта наценка должна покрывать затраты на рекламу и оставлять вам прибыль. Но беда в том, что сейчас, при развитых технологиях контекста и ретаргетинга, посетив один сайт вы уже через час начинаете видеть рекламу аналогичных сайтов и товаров. В этом случае велика вероятность того, что ваш клиент, сделав заказ у вас, увидит магазин вашего конкурента, только уже по обычной цене, без дропшипперской наценки. Угадайте, выкупит он ваш товар с почты после этого? А если кто-то из конкурентов демпингует, то есть откровенно занижает цену. Что вы сможете противопоставить ему?

6. Ваши клиенты вовсе не ваши.

При дропшиппинге вы по сути дарите поставщику своих клиентов, ведь в этом и есть суть этой системы. Получается, что у вашего поставщика собирается вся ваша клиентская база. Причем он собирает ее бесплатно, и сможет в любой момент начать взаимодействовать с ними напрямую.

7. Затраты неизбежны.

Этот минус не очевиден, если вы начинающий вебмастер. Ведь вас на то и заманивают, обещая «бесплатный» вход в дропшиппинг. И я согласен с тем, что денег на товар не надо, но кто вам сказал, что реклама в интернете бесплатна. Или вы уже умеете массово привлекать целевой бесплатный трафик? Если да, то зачем вам дропшиппинг?

А ведь товар желательно еще и протестировать, чтобы понять, какой вид рекламы лучше всего для него подойдет. В итоге оказывается, что дропшиппинг — это схема с вложениями и возможно немалыми.

И я не говорю уже о дропшиппинге с Китая. Если вы намерены заняться этой разновидностью, то советую трижды подумать, так как помимо всего перечисленного, добавится еще пара серьезных минусов.

Во-первых сроки. Люди готовы ждать доставки из Китая, но только тогда, когда знают о том, что товар идет из Китая. Но у вас же будет русскоязычный магазин, и то, что товар будет идти из Китая, может оказаться для покупателя неожиданностью. Будет ли он готов ждать? Не факт.

Во-вторых предоплата. При «китайском» дропшиппинге, вы должны взять предоплату, чтобы как минимум покрыть стоимость товара и его доставку. Но весь интернет привык отдавать деньги при получении товара, то есть после его доставки. Так работает большинство продавцов Рунета и к этому приучено большинство покупателей. Это как настройки по-умолчанию. Кто вы, простите, такой, чтобы я отдавал вам предоплату? — не скажет, но подумает ваш покупатель. И если вы внятно не ответите на этот вопрос, то считайте, что клиента вы потеряли.

В итоге приходим к выводу, что система дропшиппинга выгодна только одной стороне — поставщику. У него покупается товар, на рекламу он деньги не тратит, ни за что не отвечает, плюс у него остается вся ваша клиентская база.

Дропшиппинг возможен, но полноценным он может быть только при наличии большой организованной службы, отделы которой будут обрабатывать заказы, следить за ассортиментом, производить расчетами с поставщиками, осуществлять постпродажное обслуживание. Одному человеку, тем более начинающему вебмастеру, это сделать нереально.

Если вы спите и видите себя в дропшиппинге, то не проще ли заняться партнерскими программами (ПП)? Ведь дропшиппинг — это по сути то же самое. В партнерках также не нужен товар, закупка, склад и логистика, Но в отличие от дропшиппинга, ПП обладают рядом мощнейших преимуществ, таких как:

• вам не нужен магазин;
• вы не заморачиваетесь с приемом заказов;
• вы не отвечаете за качество;
• вы получаете простое фиксированное вознаграждение, без увеличения цены товара.

Все, что вам нужно — это компьютер и умение привлекать целевой трафик, чем дешевле, тем лучше.

Таким образом, можно сделать вывод, что обычному вебмастеру (а новичку тем более) заниматься дропшиппингом не только не рекомендовано, но и прямо противопоказано. Начав свой онлайн бизнес с этой старомодной схемы, вы можете разочароваться в онлайн маркетинге в целом, и так и не узнать, что в интернете есть сотни других, более приятных и амбициозных схем заработка, чем продавать чужие товары, беря на себя всю ответственность за них!

На этом все, подробности смотрите в моем новом видео.

Всем привет!

Сегодня хочу высказать свою точку зрения насчет такого метода работы с поставщиками как дропшиппинг.
При всей своей кажущейся простоте данный метод имеет огромное количество минусов, которые, на первый взгляд, особо и не бросаются в глаза.

Для начала разберем что такое дропшиппинг и зачем он вообще нужен.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг – это метод работы без своего склада, когда вы отправляете товар напрямую от поставщика покупателю, минуя ваш склад.

На схеме это выглядит так:

Развернуто такая схема выглядит следующим образом:

1. Вы получаете заказ от покупателя;
2. Покупатель, возможно, оплачивает заказ (тут возможны варианты, т.к. некоторые поставщики готовы взять на себя кассовое обслуживание);
3. Вы оплачиваете товар поставщику;
4. Сообщаете координаты покупателя поставщику;
5. Тот отправляет товар покупателю;
6. Покупатель счастлив. Поставщик счастлив. Вы тоже счастливы.

Идеальная схема. Казалось бы…

Разберем плюсы и минусы дропшиппинга

Выяснив что такое дропшиппинг, давайте поймем чего больше: плюсов или минусов?
Вот моё видео, в котором я рассказываю основные плюсы и минусы работы по дропшиппингу:

Плюсы дропшиппинга

№1. Работа полностью без своего склада.

Действительно, вы работаете . А как только вам приходит заказ, вы тут же формируете заявку на доставку поставщику и тот уже отгружает покупателю.

Экономия:
Денег, так как не надо выкупать товар;
Времени, так как заказ тут же может быть отправлен поставщиком покупателю;
И места, так как не надо искать склад для хранения товаров.

№2. Легкий процесс расширения ассортимента.

Так и есть. Процедура проста:
Подключили нового поставщика;
Выгрузили его ассортимент к себе на сайт.

Опять же ничего выкупать не надо, так как работа ведется под заказ.

№3. Минимальные вложения в запуск

В процессе запуска интернет магазина на закупку товаров занимают, порой, чуть ли не первое место. И если вы используете дропшиппинг, то у вас попросту отсутствуют расходы на закупку товаров.

Собственно, на этом плюсы дропшиппинга заканчиваются…

Минусы дропшиппинга

№1. Отсутствие какой-либо добавленной ценности.
У меня есть более точное определение что такое дропшиппинг – это перевозка товара от поставщика покупателю за деньги покупателя.

По сути, своим присутствием вы не создаете никакой дополнительной ценности . Вы и товар даже не видите. Для вас загадка что на самом деле уезжает покупателю, какое там качество, вы вообще ничего проверить не можете:)

Взяли деньги у покупателя, перевели поставщику, тот отправил покупателю, вы себе оставили копеечку.

Да, заработать вы что-то и заработаете. Но у меня подобный бизнес не вызывает никакого интереса. Чуть позже объясню почему.

№2. Вы несете ответственность за то, на что прямо повлиять не можете.

Вот тут скрываются основные минусы данной схемы работы.

Поставщик отправил не то – ваша вина.
Поставщик отправил брак – ваша вина.
Поставщик отправил невовремя – ваша вина.
Поставщик недостаточно упаковал – ваша вина.
Поставщику всё равно, выкупит/заберёт ли посылку покупатель. Ведь деньги от вас он уже получил.

Если бы товар отправляли вы сами, всего этого можно было бы избежать.

№3. Почти всегда требуется 100% предоплата от покупателя.

Ведь иначе что делать если выкупленный вами у поставщика заказ ?

По моей статистике, 100% предоплату готовы вносить до 5% покупателей, и то только в проверенных интернет магазинах.
А если у вас дропшиппинг из Китая, лишь единицы будут готовы внести предоплату и ждать месяц пока посылка доедет из Поднебесной.

Но есть исключения, когда поставщики готовы брать на себя кассовое обслуживание и приём наличных у покупателя. Это вам следует уточнить у выбранных вами поставщиков.

№4. Нет возможности индивидуализации заказа.

И придания ему уникальности за счёт ваших дополнительных услуг или подарков.

Хотите вложить благодарность за заказ? Не получится.
Хотите положить подарок в заказ? Не выйдет.
Хотите положить свою визитку? И тут тоже мимо.

А ведь это одни из лучших методов роста , которые вам будут недоступны.

№5. Неизвестно что еще поставщик кладет в заказ.

Бывали случаи когда в один прекрасный момент поставщик начинал класть свои рекламные материалы в заказы. Стоит ли говорить к чему это приводит?

Вы не контролируете что еще кладётся в заказ покупателю.
Вы даже не сможете проверить тот ли товар отправляется в заказе.

Конечно, можно попробовать заказать у самого себя и посмотреть что реально приходит покупателю.

В оправдание скажу, что я уже давно подобного не встречал у крупных поставщиков, но в практике были такие случаи.

№6. База ваших клиентов вовсе не ваша.

Если ваши пути с поставщиком разойдутся, неизвестно что будет с вашей базой клиентов.

Телефоны, email’ы, имена – всё это у вашего прямого потенциального конкурента. Особенно если он сам занимается розничными продажами.
Вся история заказов каждого покупателя также доступна вашему поставщику.

Мы не будем с вами строить догадки, но просто сам факт наличия моей клиентской базы у кого-то еще наводит меня на определенные негативные мысли.

№7. Ограничения в упаковке.

Поставщики чаще всего используют стандартную упаковку без каких-либо изысков.

И у вас не будет возможности дополнительно упаковывать хрупкий товар.
Или предлагать, например, подарочную упаковку.

Как видите, сплошные ограничения…

№8. Вы даже не сможете положить подарок в заказ.

Я уже много раз говорил, что простейший подарок в заказе существенно выделяет вас среди других интернет магазинов. Вспомните когда в последний раз вам кто-то дарил подарки из магазинов? Вспомнили? Выводы делайте сами.

Подарки не положить.
Письмо с благодарностью тоже.

Резюмируем

Для себя я уже выводы давно сделал. Для меня дропшиппинг – это способ дистанционной торговли без какой-либо дополнительной ценности с вашей стороны.

Ну купили, ну продали, даже что-то заработали на этом.

Скучно.
Неинтересно.
Уныло.

В бизнесе прежде всего важна ваша игра с покупателем :

1. Дать что-то, что не дают другие;
2. Сделать что-то большее, о чём покупатель и не догадывается;
3. Подарить подарок, который он тут же выложит в инстаграм на радостях;
4. Вложить в заказ письмо с благодарностью, где вы по имени обратитесь к покупателю и напишете шариковой ручкой большое “Спасибо!”;
5. И положить всё это в ваш фирменный пакет.

Такие мелочи формируют массу позитивных эмоций у покупателя. Всё. Он ваш. Навсегда.

А сама схема дропшиппинга рубит всё на корню.

Поэтому, уверен, у вас к концу статьи сложилось впечатление что же все-таки такое дропшиппинг и стоит ли его вообще рассматривать в своем проекте. Я бы не стал:)

Но если вы по-прежнему хотите пойти этим путём, предлагаю обсудить алгоритм старта.

Алгоритм старта в дропшиппинге

Представим, что вы уже выбрали нишу и нашли дропшиппинг поставщиков.

Этап 1. Вы только запустились

В самом начале пути вы полностью работаете со склада поставщика и на данный момент основная задача для вас – это определить какие товары пользуются наибольшей популярностью у покупателей.

Запускаем трафик и смотрим:

1. Что заказывают покупатели?
2. Какие товары чаще всего спрашивают по телефону?
3. Какие товары самые просматриваемые на сайте? В этом вам поможет .

Составив список самых востребованных товаров, мы переходим к следующему этапу.

Этап 2. Есть понимание что покупают

Как только вы сформировали список самых популярных товаров, вы можете задуматься об их выкупе со склада поставщика. Тут у вас уже список поставщиков будет пошире, так как у вас уже нет задачи работать именно с дропшиппинг поставщиком.

Разделите эту работу тоже на несколько этапов. Если у вас небольшой бюджет, выкупайте товары потихоньку. Так вы будете уже понемногу приобретать уверенность в своих силах.

Переходим к третьему этапу.

Этап 3. Выбираем дальнейшую стратегию развития

На этом этапе вы уже, скорее всего, поднакопили “жирок” и это несколько развязывает вам руки.

1. Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, переходя полностью на свой склад, пусть и с менее широким ассортиментом. Но зато у вас появляется гибкость в принятии решений.
2. Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, находите поставщика, который работает “под депозит” и формируете свой небольшой склад. А недостающие вещи заказываете у нового поставщика.

При этом ничто не мешает держать “про запас” и старого дропшиппинг поставщика, благодаря которому вы и поднялись на ноги.

Вся эта схема описана на собственном опыте, но, уверяю, не всё в ней так гладко. В каждой нише всплывут свои нюансы и никуда вы от них не денетесь. Проверено:)

Лично я брезгаю дропшиппингом и нет ни малейшего желания с ним полноценно работать, несмотря на успешные примеры.

Уж больно ущербный это формат.

Дропшиппинг – это новый способ ведения бизнеса, посредством интернета. Посредник реализует товар по своей цене покупателю, оплачивает товар у поставщика, а поставщик отправляет заказ напрямую покупателю.

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг что это такое? Слово «dropshipping» в переводе с английского – «прямая поставка».

Это новый способ предпринимательской деятельности, в которой продажа товара поставщика осуществляется посредником или дропшиппером через интернет.

Если говорить проще, некий посредник предлагает товар крупного производителя (по своей цене, с учетом своего процента) на собственном сайте от своего имени или под своей торговой маркой и принимает оплату от покупателя.

После, дропшиппер оформляет заказ (сообщает координаты покупателя, например, Москва) и оплачивает его у поставщика. Производитель отправляет товар на указанный адрес непосредственному покупателю.

В чем выгода поставщика

Такая схема сотрудничества, с точки зрения маркетинга, выгодна поставщику, имеющего во многих аспектах.

Во-первых, появляется возможность осуществлять продажу по всему миру, без особых затрат на раскрутку и рекламу своего товара. Этим будет заниматься дропшиппер.

Во-вторых, как только на рынке появляется востребованный товар, то он мгновенно распространяется. Основной менеджмент заключается в своевременной обработке и отправке поступающих заказов.

В-третьих, не нужно иметь и содержать розничные торговые точки, персонал и т. д, если розничный покупатель делает заказ напрямую.

В-четвертых, в данной торговой системе не бывает неплатежеспособных покупателей, нет задержек с оплатой, нет трудностей с неоправданными транспортными расходами и т. д.

Выгода дропшиппера

Такой бизнес, и это главный нюанс, практически не требует от посредника денежных вложений. Из этого следует, что такая предпринимательская деятельность практически лишена риска.

Оплата товара производится только после того, как посредник получит денежные средства от покупателя, то есть, нет никакого финансового риска, хотя зачастую, производится через .

При реализации продукции на своем сайте, не нужно будет собирать информацию о товаре, она будет предоставлена производителем.

Поставщик будет отправлять свою продукцию от имени дропшиппера, то есть дополнительно будет происходить раскрутка собственного торгового знака посредника.

Есть возможность сотрудничать с неограниченным количеством производителей. В этом случае можно избежать срыва поставки заказа, если товар не будет отправлен одним поставщиком (с возвратом оплаты), то можно перезаказать его у другого.

Дропшиппер - это не торговый представитель, поэтому нет никаких обязательств перед производителем. Только после оплаты заказа появляются экономические отношения, поэтому вести такой бизнес может любой желающий.

Важно: успех работы будет полностью зависеть только от маркетинговой тактики и подготовки посредника.

Особенно выгоден дропшиппинг игрушек и товаров для детей, поэтому можно выбрать именно это направление в работе.

Начало работы

1. Необходимо сделать свой бизнес легальным, то есть зарегистрировать ИП (согласно ФЗ №129 от 2001 (редакция от 2016 г)). Особенно это важно для российских поставщиков, которые могут запросить ваши реквизиты.
2. Для иностранных поставщиков не принципиальна.
3. Важно! Нужно найти сайт серьезного и, главное, добросовестного поставщика, у которого невысокие цены на товары, если взять как опт, так и розницу. А также должна быть почтовая, курьерская доставка.
4. Следует сделать пробный заказ, при этом обговариваются все нюансы сотрудничества, условия оплаты (в какой валюте будут осуществляться платежи), гарантии возврата денежных средств, сроки доставки, онлайн-отслеживание посылок и т. д).
5. Важно! Если оплата с производителем будет проходить в иностранной валюте, то из-за нестабильного курса могут возникнуть трудности (убытки). Поэтому лучше делать расчеты только в валюте России или, к примеру, Украины (в зависимости от месторасположения).
6. Нужно создать по готовому шаблону или приобрести уже работающую торговую интернет-площадку, то есть сайт. На сайте должны быть: форма обратной связи, каталог предлагаемых товаров, форма для регистрации заказа, отлаженная схема оплаты.
7. Важно! Сайт должен иметь варианты приема платежей, такие же, как и у производителя. Ведь, если, например, перечислять средства с банковского счета на – придется выплачивать проценты.
8. Нужно провести работу по отбору и тестированию самых востребованных категорий товаров. Проводить такое исследование просто необходимо для наращивания опыта в реализации.
9. Следует заняться рекламой и раскруткой сайта, для привлечения покупателей (зачастую, используется реклама в Google Adwords или Яндекс Директе – то есть, реклама в поисковых системах, также, реклама с соцсетях – так называемый SMM). Продвижение в интернете можно доверить профильным маркетинговым агентствам, которые могут гарантировать определенный результат продаж за определенный период (высокую ).
10. Покупатель приобретает продукцию на сайте дропшиппера, перечисляет ему оплату, с отгрузкой от производителя. Дропшиппер принимает оплату, перечисляет ее поставщику, с вычетом своих комиссионных.
11. Производитель обрабатывает заказ, отправляет посылку адресату, координаты, которого предоставил посредник.

Критерии выбора поставщика

Предлагаемая продукция основного продавца должна быть конкурентоспособной и иметь стабильный спрос на торговом рынке. Следует провести маркетинговое исследование.

Важно: поставщик должен гарантировать возврат денежных средств в случае брака либо неотправки заказа.

В сфере продаж может быть несколько посредников, главное условие в выборе основного поставщика – это приемлемая отпускная цена товара. Ведь именно цена будет основным элементом в системе продвижения предлагаемой продукции.

Сроки доставки должны быть соблюдены на все 100%. Выбирать продавца с минимальными сроками доставки – не всегда оправданный ход, ведь они могут быть не соблюдены.

Важно: вся продукция должна быть сертифицированной и, главное, безопасной в эксплуатации и использовании.

Способы перевода денежных средств продавцу должны быть такими же, как и на сайте посредника.

Схема работы дропшиппера

Положительные стороны схемы:

1. Не требуется больших вложений на закупку товара, аренды складских и торговых помещений, выплаты заработной платы.
2. Возможность предлагать покупателю тысячи различных товаров.
3. Для проведения торговых операций потребуется только доступ к интернет-ресурсу.
4. Получать доход посредник будет за счет разницы в стоимости.
5. Товар будут отправлять поставщики, не нужно будет заниматься почтовыми пересылками.
6. Не требуется оплачивать пересылку, особенно это актуально, если отправка посылок осуществляется по всему миру.
7. Есть возможность сотрудничать с несколькими поставщиками одновременно.

Схема работы имеет свои отрицательные стороны:

1. Необходимость принимать оплату, а потом переводить средства поставщику. Все переводы будут осуществляться посредством онлайн-сервисов, которые обычно берут за это свою % ставку.
2. Если товар не будет отправлен покупателю или он будет бракованным, не будет соответствовать заказу, то отвечать придется посреднику.
3. Повлиять на сроки доставки невозможно, а их соблюдение будет гарантированно именно дропшиппером.
4. Упаковка и сохранность заказанных изделий также зависит только от поставщика.
5. После того как заказ передан производителю, отследить успешность завершения сделки очень сложно.

Для привлечения наибольшего количества дропшипперов, крупные торговые магнаты в интернете создают для них самые выгодные условия работы и сотрудничества.

Предлагаются онлайн-платформы для создания или использования уже готового, полностью функционального сайта в качестве интернет-магазина, уже готовой базой товаров и данных самых выгодных поставщиков мира.

Дропшиппинг или как продавать товар не имея его в наличии

Что такое Дропшиппинг: Детальная схема создания бизнеса

Сейчас многие переносят свой бизнес в интернет. Уже никого не удивишь магазином в сети. Но ещё мало кто знает и пробовал другой способ торговли - дропшиппинг. Что это такое? В чем преимущества этой схемы продаж? К чему нужно быть готовым, запуская собственный проект?

Новый онлайн-бизнес

В основе дропшиппинга лежит привычная идея интернет-магазина. Вот только вы не ломаете голову над вопросом о том, где раздобыть деньги на закупку товаров. Не решаете задачку, сколько этих самых товаров приобрести. Где расположить склад, как осуществить доставку - эти проблемы вас больше не волнуют.

А все потому, что вы работаете по системе дропшиппинг. Что это такое за продажи - давайте и разберемся.

В общих чертах идея заключается в через который вы будете продавать товары напрямую от поставщика. Вы являетесь неким посредником, дилером. В ваши обязанности входит продвигать свой магазин, делать его популярным, брать заказы на выставленные в магазине товары и передавать эти заказы держателю товаров. Обычно в качестве последних выступают либо компании-производители, либо оптовики. Поставщик, получив заказ, сам решает вопросы с упаковкой и доставкой.

Система дропшиппинга

Теперь разберем более подробно схему осуществления продаж по новой системе. А заодно посмотрим, из чего же складывается прибыль.

Предположим, вы решили торговать бижутерией. Но у вас нет средств на первоначальную закупку товара, аренду склада, да и с доставкой также возникают проблемы. Не стоит брать кредиты, залезать в долги.

В интернете вы отыскиваете сайты, которые не против работать совместно с дропшипперами. Из полученного списка потенциальных поставщиков вы находите тех, кто предлагает нужный вам товар (согласно очерченным вами критериям) по самым низким ценам.

После этого вы списываетесь с владельцами ресурса и подаете заявку. Обычно без проблем получается оформить сотрудничество.

Теперь вы начинаете размещать товар на страницах своего магазина. Цену в позициях вы устанавливаете сами. Конечно, они будут выше тех, что выставляет ваш поставщик. Но не перегибайте палку. Ориентируйтесь на усредненное предложение по вашей категории товаров. Иначе вам не привлечь покупателя.

Картинки используются либо с сайта поставщика, либо с любого доступного ресурса, на котором есть нужные иллюстрации. Описания к товару лучше писать самому. Если же вы не сильны в создании продающих текстов, то тогда найдите хорошего копирайтера.

Работа с заказчиком

Если мы работаем по системе дропшиппинга, то все поступающие к нам заказы мы обрабатываем и перенаправляем их своему поставщику.

Поставщик уже сам решает вопросы с упаковкой и отправкой. Здесь вы уже почти ничего не решаете. От вашего партнера зависит качество и скорость доставки. Но чтобы уж совсем не пускать все на самотек, подключите услугу трекинга. Это индивидуальный номер заказа, он позволяет отслеживать путь заказанного товара. Данный номер не мешает озвучить своему заказчику. Это будет плюсом для вас. Вы подтвердите свою надежность и заработаете репутацию.

Не помешает заранее обговорить с поставщиком условие не указывать на посылке информацию о первоначальной стоимости товара.

Достоинства схемы

Итак, первый наш шаг сделан в дропшиппинг. Что это такое с точки зрения плюсов?

Достоинствами данного бизнеса являются:

• Отсутствие стартового капитала. Вы избавлены от затрат на стадии запуска магазина. Вложить деньги придется, без этого вы не откроете собственный продающий сайт, но это не потребует от вас крупных трат.
• Вам нет необходимости снимать склад и организовывать службу доставки. Эти обязанности берет на себя ваш поставщик, вам лишь нужно найти и привлечь как можно больше клиентов.
• Риск прогадать с ценой сведен к минимуму. Вы не осуществляете покупку товара. Следовательно, ситуация, при которой вы купили товар по одной цене, а продать сумели лишь по более низкой стоимости, не про вас.
• Вы не привязаны к ассортименту. Складских запасов у вас нет. Поэтому в любой момент вы можете с электроники уйти на рынок игрушек. Вам необходимо лишь найти новых поставщиков и сменить каталоги на сайте.
• Вы свободны в выборе своих партнеров. Не оправдал ожиданий один партнер, найдите другого, более надежного.

На первый взгляд схема надежна, вы работаете в качестве дилера. Ваш поставщик доволен постоянными заказами, вы довольны стабильным доходом, что приносит ваш магазин.

Минусы системы

Достоинства налицо, а вот как насчет минусов, которыми обладает дропшиппинг. Что это такое с позиции недостатков системы:

• Вы никак не можете повлиять на скорость доставки товара, поэтому все недочеты со стороны вашего поставщика негативно отражаются на вашем имидже. Вы должны быть готовы оперативно разбираться в ситуации, когда вы оформили заказ, приняли деньги от клиента, а он так и не дождался своего товара. Заранее продумайте свои действия в подобном конфликте. Заказчик в любом случае будет требовать товар с вас.
• Качество товара также может сильно «хромать». Постарайтесь на стадии заключения договора проверить надежность своего будущего партнера.
• Упаковка, подача товара клиенту опять же не зависит от вас. Поэтому вам придется надеяться на добросовестность поставщика.

Поставщики

Как уже вы поняли, многое в этом бизнесе держится на надежности поставщиков. К сожалению, очень часты ситуации с мошенничеством. Поэтому тщательно проверяйте своих потенциальных партнеров. Дропшиппинг-поставщики обязаны ответственно подходить к вопросу отгрузки и доставки товара.

Не поленитесь и заключите договор с выбранными компаниями. Так вам будет проще выстраивать деловые отношения.

Со всеми недобросовестными поставщиками немедленно прощайтесь. Вы будете постоянно пребывать в напряжении, ваша репутация будет страдать, клиенты начнут уходить от вас. Не ждите проблем, ищите других поставщиков.

Российские перспективы

Российский дропшиппинг пока не так активно развивается. Многих пока настораживает данная схема ведения бизнеса. Дело, скорее всего, в том, что слишком много недобросовестных поставщиков, слишком плохо отлажены механизмы доставки и слишком велика недоверчивость российских клиентов.

Чтобы успешно продвигать новый вид торговли на отечественном секторе интернета, найдите себе надежных партнеров среди европейских, китайских или американских продавцов. Сейчас нет проблем выйти на них напрямую. Некоторые продвинутые пользователи и сами используют возможности заказа товара с этих сайтов. Вы можете служить продавцом для тех, кто не хочет или боится самостоятельно покупать на крупнейших торговых площадках.

Вы создаете удобный магазин на русском языке. С понятной навигацией, комфортными инструментами и выступаете в качестве посредника.

Документы