Буквы в трек номере. Что такое трек-код и как его использовать

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Все люди, которые хоть раз отправляли и получали посылку из-за границы, сталкивались с трек номером. Хотя применяются трек код слежения при международных отправках и внутри страны. Не все знают, что это такое, для чего нужно и как правильно пользоваться.

Что такое трек код и что по нему можно узнать?

Трек-код – это специальный идентификатор, который присваивается каждой посылке при отправлении. Состоит он обычно из цифр и латинских букв, которые указываются в начале и конце номера. В международной системе отслеживания используются трек номера, насчитывающие обычно 9 цифр и 4 буквы (реже – 10 цифр и 3 буквы). Внутри страны применяется иной формат – 14-цифровое число.

Отследить посылку при помощи трек-кода довольно просто. Достаточно ввести буквы и цифры на официальном сайте почты или иного перевозчика, либо же на одном из ресурсов, специализирующимся на . Буквенно-числовая комбинация позволяет узнать:

местонахождение посылки;
информацию об отправителе;
примерные сроки доставки;
назначение конечной доставки и другую информацию.

Трек-код позволяет контролировать перемещение посылки, что существенно снижает риск ее утери в пути. Всегда применяется при дорогостоящих отправлениях, но может не использоваться для небольших дешевых посылок.

Мало кто знает, что трекинг почтовых отправлений был разработан с целью сокращения потерь посылок. Из-за большого количества международных отправлений перевозчикам ранее было трудно контролировать процесс перемещения грузов, но сейчас в большей мере эта проблема решена. При отправлении каждой бандероли или посылки присваивается индивидуальный код. При поступлении на новое почтовое отделение информация о нем вносится в специальную систему, а любой человек, которому известен этот номер, может следить за всеми изменениями через Интернет.

Трек номера почты России

При отправки заказного письма или открытки, бандероли или посылки отправлению присваивается индивидуальный номер для отслеживания его перемещения при доставке. Обычно код указывается в чеке. Если вы ожидаете, а не отправляете посылку и желаете отслеживать ее перемещение, узнать трек-код можно у отправителя.

Обратите внимание, что отправлениям внутри страны присваиваются 14-цифровые коды. В них нет букв, как в трек номерах международных бандеролей или посылок. Чтобы узнать, где находится отправление и через сколько оно прибудет к месту назначения, следует выполнить ряд несложных действий:

Нужно зайти на официальный сайт Почты России. Отследить посылку можно по ссылке
Также можно воспользоваться .
В специальную строку введите код. Между буквами и цифрами не должно быть пробелов.
Нажать кнопку «Отследить».
Изучить интересующую информацию.

Преимущество отслеживания официального сайта в том, что можно одновременно ввести несколько трек-кодов. Главное, поставить между ними пробел. Можно воспользоваться и мобильным приложением. С ним вы сможете в любом месте следить за отправлением, а также будете получать уведомления о прибытия груза и различных перемещениях.

Знаете, какой вопрос чаще всего слышат сотрудники AliTrust от пользователей нашего сервиса? Они нас спрашивают, что делать, если номера для отслеживания посылки из Китая, выданного продавцом, не существует. То есть номер, вроде бы, на AliExpress в карточке заказа есть, а отследить по нему товар почему-то не получается.

Да и вообще, многих интересует, что собой представляют трекинговые номера, как их расшифровывать и что делать, если товар с АлиЭкспресса не отслеживается.

Давайте разбираться вместе. Начнем сначала.

Классификация международных почтовых отправлений

Международные почтовые отправления (МПО) подразделяют на два вида:

мелкие пакеты или бандероли весом до 2 кг;
посылки весом более 2 кг.

А еще существует классификация:

зарегистрированные МПО (с трек-номером);
незарегистрированные МПО (без трек-номера).

Посылки регистрируют всегда, а вот для мелких пакетов (а их высылают продавцы Али гораздо чаще) выполнение этого правила необязательно.

Если почтовое отправление зарегистрировано, то ему присваивается номер для отслеживания, начинающийся на латинскую букву R , по которому легко проконтролировать перемещение товара до получателя. Незарегистрированное отправление также получает номер, начинающийся на букву L , но отследить перемещение пакета по нему невозможно.

О номере для отслеживания товаров из Китая

Правила AliExpress’a гласят, что заказ считается оформленным полноценно, если номер для отслеживания заносится продавцом в карточку покупки на сайте.

Найти номер на Али очень просто. На странице напротив наименования товара ищите кнопку «Проверить отслеживание». Во втором блоке на странице вы увидите номер и сможете отследить отправление.

Информация, предоставляемая AliExpress о том, где находится ваша посылка, оставляет желать лучшего. На Али видно только перемещение посылки по Китаю, а данные о пересылке по России или другой стране увидеть можно на страницах перевозчиков. Рекомендуем вам избегать этих сложностей, воспользовавшись . Мы поможем вам отслеживать любые посылки от момента отправки в Китае до получения их на почте возле вашего дома.

Виды трекинговых номеров

Номера для отслеживания МПО обычно стандартизированы для всех почтовых служб, независимо от страны.

Согласно международному стандарту, номер должен состоять из 4 букв и 9 цифр и иметь такую структуру:

XX111111111YY ,

XX – первые две буквы отвечают за вид отправления и, как было сказано, они показывают, было ли оно зарегистрировано.

RA- RZ – отслеживаемый мелкий пакет;
LA- LZ – неотслеживаемый мелкий пакет;
CA- CZ – отслеживаемая посылка;
EA- EZ – отслеживаемое экспресс-отправление (EMS).

Если вы видите в своем аккаунте номер для отслеживания, начинающийся на букву L, значит, вам остается только надеяться на то, что случится чудо и пакет с вашим заказом не затеряется у перевозчиков. В отделения почты России такие посылочки привозятся «насыпом», их никто не регистрирует, и их выдача лежит целиком и полностью на совести сотрудников. При получении у вас даже нет необходимости где-либо расписываться, не то что заполнять свои паспортные данные.

Цифры, указанные в трекинговом номере, - это и есть уникальный код, присваиваемый отправлению.

Последние две буквы (у нас в примере они обозначены безликими YY ) отвечают за код страны отправителя . Поскольку мы ожидаем посылки из Китая, то буквы будут в конце CN. Этот номер будет «работать» и на сайте Почты России, и на независимых сервисах отслеживания, отличным примером которых является наш сайт .

Как вариант, есть номера, которые заканчиваются не на CN, а на кодовые символы другой страны. Например,

RA*********FI

Продавец нам говорит, что посылка идет через Финляндию, и на сайте мы действительно можем отследить товар. Затем, когда заказ покидает финскую территорию, нам предоставляется трекинговый номер, который отслеживается на Почте России.

Как вариант, посылки отправляют через Сингапур, тогда покупатели получают номера вида: RF*********SG .

Узнать из номера в какую страну идет посылка, нельзя .

Нестандартные номера для отслеживания МПО

Мелкие транспортные компании выдают номера, отличные от тех, что использует официальная почта. Отследить их чаще всего нереально, но есть вероятность, что информация об отправлении будет размещена на сайте службы доставки. Один из вариантов:

U**********YP

Если номер начинается с букв UA, то отследить посылку можно только на территории Китая. На Почте России номер будет выдавать ошибку.

Если номер начинается с букв UR, то его МПО можно отследить и на территории России, и вы получите извещение с почты.

RH*********HK

Непонятный номер, вероятно, выдаваемый мелкой транспортной компанией Китая, но товары, как показывает практика, доходят до получателей.

Есть вариант доставки с помощью Aliexpress Standard shipping . Продавцы отправляют посылки на общий склад Али, а уже сотрудники склада выбирают транспортную компанию. AliExpress сотрудничает с почтами Сингапура, Эстонии (на картинке ниже), Финляндии, а также с частными компаниями и мелкими курьерскими службами. Посылки Standard обычно "путешествуют" 15-45 дней. Если указана доставка Aliexpress Premium Shipping , то гарантированный срок пересылки уменьшается до 5-10 рабочих дней.

Есть и другие варианты. Например, когда номер состоит вообще из одних цифр.

Транспортная компания SF-EXPRESS доставляет посылки покупателям, хотя и выдает трек-номера в нестандартном циферном формате.

Аналогично и перевозчик China Post Ordinary Small Packet Plus :

Сразу пугаться не стоит. Даже если товар не отслеживается, у вас все равно есть «Защита Покупателя» от AliExpress. Главное – при отсутствии посылки в течение указанного продавцом примерного времени, необходимого для доставки, вовремя .

Зачем продавец пишет несуществующий номер для отслеживания

Если у продавца трекингового номера нет, а его не выдает государственная почта и очень дешевые перевозчики, то ему приходится писать в карточке заказа абракадабру, чтобы Али перевел статус заказа из «Ожидается отправка» в «Заказ отправлен».

Помните, что если вы заказываете очень дешевый товар да еще и с , то рассчитывать на то, что посылка будет отправлена каким-нибудь дорогим перевозчиком, типа , не стоит. И отсутствие номера для отслеживания далеко не всегда говорит о том, что вас обманули. Ниже вы видите картинку с номером, который не отслеживался, но товар был успешно получен через месяц после его отправки:

Еще один очень частый вариант, когда код явно неправильный (сначала идет три буквы) приведен ниже. Товар был успешно получен.

Подробнее о том, как вести себя, если посылка не отслеживается, вы узнаете .

Удачных вам покупок. Если остались какие-то вопросы, задайте нам их в комментариях.

Как отследить посылку с Алиэкспресс

4.1 (82.5%) 32 оценок.

В данной статье мы ознакомимся со всеми видами почтовых служб и логистических компаний, услугами которых пользуются поставщики, осуществляя пересылку заказанных .

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Одним из наиболее распространенных способов доставки является почтовая служба Китая ChinaPost, которая, в свою очередь, подразделяется на 2 вида:

China Post Air Mail – доставка мелких пакетов;
China Post Air Parcel – доставка посылок весом до 20 кг.

Регистрируемым отправлениям China Post Air Parcel присваивается трек-номер, который начинается с заглавной латинской буквы C, China Post Air Mail – с заглавной буквы R. Последние 2 буквы трек-номера – CN. Таким образом, трек-номер мелкого пакета будет выглядеть следующим образом – RA123456789CN, посылки – CD123456789CN.

HongKongPost чаще встречается, как платная служба отправки почтовых отправлений. Её тарифы несколько превышают тарифы ChinaPost. Отправка мелких пакетов весом до 2 кг осуществляется посредством Hongkong Post Air Mail, до 10 кг – Hongkong Post Air Parcel, свыше 10 кг – Hongkong SpeedPost. На почте Гонконга также установлены и ограничения по размерам отправлений.

Отправления Hongkong Post могут быть регистрируемыми и нерегистрируемыми. Трек-номера регистрируемых международных отправлений Hongkong Post выглядят следующим образом:

Rx123456789HK – мелкий пакет;
Cx123456789HK – пакет от 2-10 кг.

Для отслеживания подобных отправлений можно воспользоваться вебсайтом .

Пример трек-номеров EMS-отправлений из Китая:

EE123456789CN;
EA123456789CN;
EV123456789CN;

Подсерии EX-EZ могут использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.

По статистике доставка Singapore Post занимает больше времени в сравнении с HongKongPost, но меньше в сравнении с ChinaPost. Регистрируемым почтовым отправлениям Singapore Post присваивается уникальный трек-номер, который выглядит следующим образом – Rx123456789SG.

Основной сайт отслеживания отправлений Singapore Post – , Singapore Speedpost (EMS) – .

Частные экспресс-службы доставки

Трек номера почтовых отправлений, частных экспресс-служб доставки, таких как:

FedEx;
Aramex;
HHEXP;
FLYT;
XRU и т. д.

YANWEN LOGISTICS

Это логистическая компания в Китае. Отправления YANWEN Logistics отслеживаются только на территории страны-отправителя. Как только посылка вылетит из страны, трек-номер отслеживаться не будет. Как правило, трек-номера YANWEN Logistics начинаются с латинских букв SN, PK, UA и т. д., затем следует 10 или 9 цифр и в конце две латинские буквы YP.

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.