Сегодня расскажем как открыть коворкинг-центр. В России коворкинг-центры - явление новое, они появились не так давно. В чем же нюансы организации коворкинг-центра? Эти места могут использоваться в качестве конференц-зала, бизнес-центра для рабочих встреч, офиса. Коворкинг-центр может быть арендован сразу несколькими людьми. Арендная плата делится между ними равными долями либо распределяется пропорционально занимаемой площади и проведённых часов.

Особой популярностью коворкинг-центры пользуются у фрилансеров , которые работают удалённо, и арендовать помещение под офис им не выгодно. А иметь место под временный офис для организации рабочей атмосферы, которую сложно создать в домашних условиях, или на период ведения переговоров - очень удобно и экономически выгодно.

Для организации коворкинг-центра достаточно группы из четырёх-восьми человек, среди которых будут:

• администратор;
• сотрудник, обеспечивающий техническую поддержку;
• менеджер по продвижению и другие.

Будет достаточно наличие одного такого центра. Если численность населения составляет больше 1 миллиона человек, то есть большая вероятность наличия одного коворкинг-центра в таком городе. Тогда можно организовать ещё один в другом районе либо нацеленного на определённую категорию: дизайнеры и художники, программисты, журналисты, менеджеры по продажам и другие.

Цена проекта

На стоимость открытия такого центра влияет несколько факторов:

• занимаемая площадь;
• месторасположение;
• специфика мероприятий и их формат.

Для начала необходимо на организацию коворкинг-центра вложить от десяти тысяч долларов. Основные вложения происходят в первые месяцы, когда идёт активный процесс продвижения, работа со средствами массовой информации. Необходимо иметь определённый запас средств на текущие расходы (арендная плата, ремонт), потому что регулярный доход можно будет получить только через шесть месяцев. окупаются спустя два года с момента открытия.

Месторасположение

Не так давно коворкинг-центры создавались для клиентов, которые пытались сэкономить на арендной плате, сейчас - это место, где есть возможность обзавестись полезными связями, для обмена опытом, для организации сообщества. В связи с этим лучшим месторасположением будет рядом со станцией метрополитена, где-нибудь в центре, и круглосуточный режим работы. Некоторые устраивают такой центр в парке, где обустраивают оранжереи, другие осуществляют концептуальный дизайн.

Оптимизация расположения

При осуществлении расстановки мебели необходимо учесть освещение, удобство расположения для клиентов при проведении переговоров, в т. ч. телефонных. Необходимо организовать коворкинг-центр правильно - продумать комнату для переговоров, комнату для приема пищи, где есть микроволновка, кофемашина. Обычный коворкинг-центр представляет собой большой зал с общим столом по центру и отдельно стоящими рабочими зонами.

Коворкинг-центр одновременно и творческий, и . Получая прибыль, помогаете заработать и другим. Человек, выполняющий функции администратора, должен обладать навыками установления связей с клиентами. Специалисты рекомендуют проводить тематические мероприятия, конференции в субботу и воскресенье. Также в таком центре можно организовать лекции, интервью, мастер-классы.

Прибыль можно извлечь:

• из арендной платы за проведение тематических мероприятий;
• из арендной платы за рабочие места;
• за счет осуществления собственных и партнёрских программ.

В коворкинг-центре можно разработать свои правила, установить штрафные санкции в случае их нарушения.

При создании прайс-листа необходимо учесть:

• категории лиц, для которых услуги будут по полной стоимости;
• категории, для которых предусмотрены скидки;
• категории, для кого услуги будут бесплатными.

Возможен вариант взаимообмена услугами, когда, например, клиент, занимающийся рекламой или ремонтом, «расплачивается» предоставлением своих услуг, пользуясь местом под офис.

Обучающие программы (могут составлять половину всей выручки) делятся на:

• обучающий курс (оплата за какое-либо обучение);
• продажа товара или услуги (стоимость минимальная либо вообще бесплатно).

Бывают случаи, когда при организации коворкинг-центра прибыльнее взимать процент от выручки, а не арендную плату - на это влияет формат проводимого мероприятия. На начальном этапе нужно постараться создать себе хорошее имя и выявить спрос, а не извлекать большие прибыли. Для развития дела необходимо проявлять гибкость.

Коворкинг – относительно молодой вид бизнеса, появившийся в 2005 году. Первый коворкинг-центр был открыт американским фрилансером Бредом Ньюбергом, который решил классическую проблему для фрилансера: вечно работать, где попало, (дома или в кафе) или работать в собственном офисе (за который нужно платить хорошие деньги). Бред объединил лучшее из двух форматов, и так появился первый коворкинг-центр – что-то среднее между кафе, офисом и домом. И уже через несколько лет идея распространилась по всему миру с ошеломляющим успехом. Совсем недавно такой бизнес появился и в России.

Услуга оказалась достаточно востребованной для представителей малого бизнеса и начинающих стартаперов, особенно в крупных городах (вроде Москвы и Питера), где аренда офиса обходится далеко не дешево, а коворкинг-центр дает всё необходимое для ведения бизнеса за небольшие деньги. Здесь вам и бесплатный wi-fi, отдельные стол и стул для работы, возможность печати документов, помещение для проведения личных встреч с клиентами, зона отдыха, отдельная кухня, консультации по бухгалтерским и юридическим вопросам и многое другое.

Фрилансеры сразу ощутили пользу коворкинга: за невысокую плату ты получаешь все, что необходимо для работы, а также самое главное, чего не хватает в работе дома – обстановка. Здесь нет соблазна лечь поспать, лишнее время провести перед телевизором. Здесь все заняты делом. При виде, как работают другие, появляется желание трудиться с большей отдачей и эффективностью. Здесь есть и общение, и коллектив – все то, чего очень не хватает при работе дома.

Услугами таких центров часто пользуются консалтинговые агентства, провайдеры, туристы, представители фармацевтики, веб-разработчики, репетиторы (например, по иностранным языкам).

При должной организации эта услуга будет пользоваться постоянным спросом. В пользу открытия коворкинга говорят следующие факты:

1. Рост количества малых предприятий, нуждающихся в дешевой аренде
2. Потребность в функциональных площадках для проведения встреч, семинаров, тренингов, презентаций
3. Рост числа фрилансеров, людей, постоянно работающих один на один с компьютером, но тоже нуждающихся в общении.
4. Популяризация малого бизнеса
5. Поддержка со стороны государства. Есть немало примеров открытия подобного бизнеса при финансовой поддержке местной власти.

Статистика говорит о том, что такой бизнес находится в стадии развития. В Москве работает всего 24 коворкинг- центра, в Санкт-Петербурге – 9, в Екатеринбурге – 3. В остальных крупных городах можно встретить не более 1 – 2 подобных заведений. Ниша свободна. Пока свободна…

Организационные вопросы

Открытие коворкинг-центра следует начинать с поиска подходящего помещения. Данная задача выглядит не такой простой, как может показаться на первый взгляд. Необходимо подобрать вместительное, но недорогое помещение, площадью от 300 кв. м. Потребуется выделить пространство для размещения рабочих зон, отдельных комнат для семинаров и тренингов, конференц-зала, а также для кухни, комнаты отдыха, уборной и комнаты персонала заведения.

Пример планировки помещения:

При этом нужно быть готовым к серьезным инвестициям. Помимо косметического ремонта и перепланировки помещения, потребуется вложиться в покупку мебели, офисной техники, медиа-аппаратуры, бытовых приборов. Немало средств уйдет на дизайн и рекламу центра. Вложения начинаются от 1 000 000 р., на меньшее рассчитывать не приходится.

Сколько можно заработать?

Современные коворкинги зарабатывают на предоставлении пространства в аренду частным лицам, а также на сдаче в аренду переговорных комнат и конференц-залов. Например, в коворкинг-центре «Свободное плавание» (Москва) аренда пространства для фрилансера будет стоить 5900 р./мес.. В данную сумму входят: рабочая зона, интернет, Wi-Fi, точки подключения (электричество), печать материалов, кухня, кофе, чай, зона отдыха. Для малых бизнесменов (стартапов) аренда стоит 11900 р./мес. и к перечню услуг добавляются фиксированный рабочий стол, офисный стул, личные ящики, переговорные комнаты. Если доплатить 3000 р., то к услугам предпринимателя добавятся парковка, юридические и бухгалтерские консультации. Один день для обычного фриланса (рабочая зона, интернет, кухня, зона отдыха) обойдется в 400 р.

Есть и такая интересная услуга, как виртуальный офис, которая стоит 3900 р./мес. Клиенту предоставляется переговорная комната (10 часов, по графику резерва), почтовый адрес, прием корреспонденции, звонков и передача информации клиенту. Недорогая и максимально полезная услуга для небольшой фирмы.

Расчет по выручке таков, что всего тридцать постоянных клиентов – фрилансеров будут приносить заведению около 180 000 р. в мес., всего 10 малых фирм – еще 119 000 р. Стоит рассчитывать и на аренду конференц-зала под семинары и тренинги, а это еще 30 000 р. к выручке организации в месяц. Итого – около 329 000 р. в месяц. Основная доля средств из данной суммы будет уходить на аренду помещения (~100 000 р.), заработную плату обслуживающего персонала (~80 000 р.), а также на питание и расходные материалы (чай, кофе, канцелярия ~ 40 000 р.). В итоге, организаторы дела будут зарабатывать до 100 000 р.

«Подводные камни»

Мнения по поводу прибыльности коворкинга в России разделились. Одни предприниматели считают, что это доходное дело, другие – полный провал. Правы и те, и другие, так как есть примеры, как успешных проектов в данной сфере, так и неудачных стартапов. Большинство ошибок в организации подобного бизнеса связано со следующим:

• Плохая оценка перспективности бизнеса в конкретном городе. Спрос на подобную услугу в Москве (где существует дефицит дешевых площадей) и в каком-нибудь провинциальном городке будет совершенно разный. Не нужно даже пытаться открыть такое дело в малых и средних городах: там такая услуга никому не нужна, а если и нужна, то единицам.
• Недоработка в процессе открытия бизнеса. Если пройтись по форумам о бизнесе, то можно встретить такие отзывы о коворкинге, как этот: «У нас в городе данная идея не пошла, хотя задумка была интересная. Открыли такой бизнес одни умельцы. Я как- то решила зайти к ним и ужаснулась: сплошной ряд столов размером 50*50 см, разделенных 30см перегородками, хотя площадь помещения позволяла поставить большие столы», — рассказывает пользователь «ATatam» с форума biznet.ru. Где-то не завершили дизайн, где-то решили неоправданно сэкономить – все это сказывается на общем мнении клиентов. А мнение клиентов – самое важное в любом бизнесе.
• Недорогое, но при этом вместительное помещение. Высокая аренда может погубить данный бизнес в самом начале (помещение в центре города не может стоить дешево). Малая же площадь не позволит должным образом расположить зал для фрилансеров, конференц-зал, зал для совещаний, кухню и т. д. Поэтому необходимо искать большие площади (от 300 кв. м.), с невысокой арендной платой и с хорошей транспортной доступностью (чем ближе к центру, тем лучше). Подводя итог, можно сказать, что одна из самых сложных задач в коворкинге – это подобрать подходящее помещение.

• Сколько можно заработать
• Нормативно правовая база
• Информационное обеспечение бизнеса
  • • • Похожие бизнес-идеи:

Относительно новым видом бизнеса на рынке недвижимости является коворкинг центр, как и антикафе. Но если последний вариант обычно использует для отдыха, то в коворкинг-кафе приходят с целью поработать в спокойной обстановке.
Простыми словами, цель коворкинга - организовать комфортную обстановку и возможность социального взаимодействия. Впрочем, антикафе поможет в проведении переговоров или любом другом деле, связанном с информационным взаимодействием и фрилансом.

Еще совсем недавно такой центр был бы неуместным и невостребованным, но сегодня все кардинально изменилось - появление фрилансеров (людей, которые работают без основного места, удаленно) способствует развитию востребованности офисных мест на нейтральной территории. Фрилансеру может потребоваться рабочее место вдали от дома, где можно не только поработать, но и вдоволь пообщаться с близкими по духу коллегами. И коворкинг центр в таком случае становиться настоящим спасительным кругом, который приносит обоюдную выгоду.

Именно поэтому количество подобных заведений стремительно растет, а рентабельность бизнеса составляет свыше 100%. Естественно, над развитием своего коворкинг центра стоит поработать, начиная от создания бизнес плана, выполнения дизайна помещения и проведения рекламы.

Грамотная организация проекта

Предпринимателю, который стремиться открыть что-то новое и перспективное необходимо изучить ситуацию подобных заведений в городе. Для небольшого городка достаточно и одного подобного заведения, и, если такое уже существует завоевать доверие посетителей будет сложно. В густонаселенном районе открыть коворкинг центр намного проще. Тем не менее, подключив фантазию можно организовать успешный бизнес в любом районе. К примеру, открыв центр исключительно для программистов, писателей или дизайнеров. Активными посетителями нестандартного заведения являются также специалисты, которые работают на аутсорсинге.

Современные представители IT ищут нестандартные и недорогие решения аренды, позволяющие комфортно работать и общаться. Грамотно организованный коворкинг центр способен предложить им лучшие условия для продуктивной деятельности.

Пошаговый план действий, открытие бизнеса «вечный кошелек»

Фишкой коворкинг центра является универсальность, благоприятная атмосфера для работы и отдыха. Именно поэтому необходимо оптимизировать пространство, разделив его на зоны. Запуск бизнес проекта стоит начинать с проведения маркетингового исследования, поиска подходящего помещения. Что касается него, то вариантов существует множество - обустроенный подвал, первый этаж, переоборудованный торговый зал, промышленный склад в черте города. Основное требование - простор, стильный дизайн и создание комфортных условий. Оглянувшись по сторонам улиц можно найти много вариантов для реализации идеи.
Пошаговый план открытия коворкинг центра выгладит следующим образом:

• разработка бизнес плана;
• поиск помещения;
• выбор дизайна и выполнение ремонтных работ;
• покупка мебели, оборудования;
• создание интернет ресурса и рекламная компания.

Важно! Доступ в коворкинг центр должен быть круглосуточным - это существенно повышает количество посетителей. Многие творческие личности работают ночью, и платят за это двойной тариф.

Сколько можно заработать

Основной доход коворкинг центра - оплата за время, проведенное в заведении. Можно установить почасовой ценник, создать абонемент на утренние, дневные, вечерние и ночные часы, аренду зон, зала, кабинета. Средние показатели доходности бизнеса составляют от 10 тысяч в сутки. Максимальный доход антикафе будет начинаться от 30 тысяч и более в день. Но эти подсчеты относительны, и зависят от способности предпринимателя принимать верные решения, а также места размещения бизнеса. Окупаемость проекта наступает в первый год работы.

Почти каждый коворкинг позволяет реализовать довольно интересную и доходную опцию - поиск кадров. Благодаря большому потоку фрилансеров, заключив соглашения с фирмами, отвечающими за набор персонала можно подбирать кадры почти в промышленных масштабах. Попутно коворкинг может стать базой для исполнителей подрядных IT проектов, но в этом случае потребуется продвинутые управленческие навыки. Подобные надстройки позволяют увеличить прибыль центра практически в 3 раза.

Сколько необходимо денег для старта

Главными статьями расходов на старте являются:

• аренда помещения - стоимость от 10-30 тыс. руб.;
• выполнение косметического ремонта в едином дизайне - 200 тыс. руб.;
• приобретение мебели, компьютеров, подключение интернета - 500 тыс. руб.;
• покупка кухонного оборудования - 100 тыс. руб.

В текущие расходы стоит включить покупку кофе, ежемесячную арендную плату, приобретение канцтоваров, плату за интернет, зарплату персоналу, непредвиденные расходы, рекламу, продвижение сайта - 200-250 тыс. руб.

Технология открытия коворкинг центра

Организация спокойного пространства, разделенного на зоны, делает заведение особенным. Посетителям необходимо предложить комнаты для работы, кабинет для переговоров, зал для тренингов и мастер классов. Также не обойтись без создания релакс-зоны - места, где можно расслабиться после выполнения работы, спокойно пообщаться с единомышленниками под тихую музыку и заказать ланч.

Технология открытия коворкинг центра заключается в создании такого места, где люди смогут работать в спокойной обстановке, а при желании пообщаться с другими посетителями.

Дизайн - от него зависит количество посетителей

Для стильного и современного оформления следует привлечь молодых, креативных дизайнеров, которые работают «на себя». Прекрасным решением задачи могут стать бартерный вариант: дизайнер создает проект, предприниматель предоставляет ему место для работы. Как показывает практика европейских коворкинг центров - каждое заведение имеет свою фишку. Кто-то создает зимние сады, устанавливает удобные кресла для общения и работы, кто-то отдает предпочтение изысканной мебели и интерьеру. Очень часто нестандартное решение способно привлечь аудиторию, а стоит его создание сравнительно немного. К примеру, стена, выкрашенная по типу классной доски, поможет провести конференцию, бизнес-форум или лекцию.

Подключив фантазию и дав волю воображению можно превратить коворкинг центр в место для творческих личностей с незначительными затратами.

Нестандартный подход в бизнесе, увеличиваем посещаемость

В какой-то мере данная бизнес идея является социальным проектом, ведь она рассчитана на разных посетителей - художников и дизайнеров, молодых людей, работающих без привязки к месту, программистов, РR-менеджеров и журналистов, женщин-предпринимателей. Именно поэтому важно создать для всех оптимальные условия пребывания в антикафе-коворкинге. Сделать это намного проще, разрабатывая проект для специалистов одной направленности. Выходом из ситуации может стать быстрая переориентация заведения. К примеру, в понедельник ковортинг центр - это место для сбора художников, вторник - для программистов, среда - день дизайнеров. При таком подходе люди будут приходить больше для общения, чем для работы. Но это не означает, что для иных профессий будет закрыт доступ в зал, просто в конкретное время осуществляется сбор коллег.

Нормативно правовая база

Для открытия коворкинг центра подойдет регистрация индивидуального предпринимательства. Можно оформить и юридическое лица, но на это потребуется больше времени и средств. Регистрируется заведение в местной налоговой инспекции и органах управления. Они выдают соответствующие разрешения на деятельность.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

В соответствии с обновленным общероссийским классификатором при заполнении регистрационной формы указывается код ОКВЭД 68.2 «Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом».

Какие документы нужны для открытия

При выборе организационной формы ИП предоставляют ксерокопию паспорта, заявление и квитанцию об уплате госпошлины. Регистрация занимает не более 10 дней и стоит 800 руб. Если планируется организация нескольких центров следует сразу же зарегистрировать ООО, дополнив стандартный пакет документов уставом и решением всех учредителей организовать данный бизнес.

Какую систему налогообложения выбрать для регистрации коворкинг центра

Упрощенная система налогообложения является оптимальным вариантом для бизнеса. Для ее применения потребуется написать заявление сразу же после регистрации бизнеса или в процессе работы. Ставка 6% позволяет уплачивать налог с полученной прибыли без документального подтверждения расходов компании. Кроме того, УСН отличается простотой ведения учета, доступностью и экономией средств.

Как и антикафе, коворкинг-центры у нас еще сравнительно новое и до конца неизведанное направление. По своей сути это тоже открытое для всех желающих пространство. Но в него идет не отдыхать и приятно проводить время, а работать. Фактически это офис общего доступа, куда может прийти и работать каждый, у кого нет своего офиса или специального оборудования. Строить бизнес на работе коворкинг-центра можно за счет взывания арендной платы с тех, кому нужно помещение.

Надо отметить, что если раньше такие услуги использовались только для того, чтобы сэкономить на арендной плате офиса, то сегодня бизнес приобрел новое значение. Деловые люди приходят сюда для того, чтобы приобрести нужные знакомства, наладить необходимые связи, создать свое сообщество. Поэтому сегодня коворкинг-центры образовываются с собственной тематикой, особенностями, которые выделяют их сред конкурентов.

Анализ рынка

Перед тем как браться за непосредственное открытие коворкинг-центра, надо провести анализ рынка в вашем регионе, где вы планируете открыть начать бизнес. Узнайте, работают ли в вашем городе или районе подобные организации. Если на город с миллионом жителей одного такого центра будет мало, то для небольшого городка вполне достаточно. В последнем случае лучше отказаться от этой затеи и переориентироваться на другой бизнес. Если же вы планируете работу в большом городе, то при наличии конкурентов стоит найти свою особенность, ориентироваться на узкую аудиторию и, конечно же, располагаться в другой части города относительно конкурентов.

Сотрудники центра

Практически половина успеха работы центра – его сотрудники. Для нормальной работы необходимо нанять в штат 4-5 человек на разные должности:

• администратора зала, который будет следить за правилами порядка в залах, общаться и обслуживать клиентов;
• дизайнер интерьера, который будет организовывать пространства под разные тематические мероприятия;
• техник, который будет следить за исправность технического оснащения в залах;
• ивент-менеджер, который будет помогать организовывать различные мероприятия в залах;
• маркетолог, в обязанности которого будет входить поиск клиентов и продвижение коворкинг-центра на рынке услуг.

Также вам понадобятся услуги 5-20 волонтеров в зависимости от масштабов и направленности работы вашего центра. Можно нанять друзей, знакомых, а можно студентов, которым необходим опыт работы в данной сфере. В последнем случае они могут работать за рекомендации. Не забывайте, что коворкинг – бизнес, в котором решающее значение играют мелочи, поэтому ваша команда должна быть максимально эффективной.

Месторасположения

Самое лучшее место в городе для расположения коворкинг-центра – это центральная часть либо место у метро. Важно, чтобы план помещения предусматривал возможность оформления нескольких просторных зон. Потолки у здания должны быть высокими, окна большими и желательно с привлекательным видом снаружи. Освещение должно быть максимально естественным, но и искусственное не должно вызывать нареканий. Обратите внимание на наличие хорошей системы вентиляции.

Бизнес не стоит открывать в торговых или бизнес-центрах, потому что двери вашей компании должны быть открыты круглые сутки. Это позволит организовывать больше мероприятий, которые увеличат отдачу от дела. Мало того, центр можно организовать на открытом воздухе в парковой зоне, обеспечив место всеми необходимыми коммуникациями. Но тогда пространство надо обеспечить всей необходимой инфраструктурой.

Обратите внимание на территории возле здания, которые можно оборудовать под стоянки или парковку. Вы должны предусмотреть возможность парковки на такое число машин, сколько предлагается посетителей вашего центра. Причем к самому центру должен быть довольно просторный подъезд, чтобы могла разгрузиться машина с габаритным оборудованием. Если вы планируете бизнес не на один год, надо учитывать, что со временем количество автомобилей у ваших клиентов, да и у жителей близстоящих домов может увеличиться как минимум в два раза.

Все это говорит о том, что выбор места под коворкинг-центр – одна из решающих задач, которые должен решить бизнес-план на старте.

Дальнейшие шаги

Подобранное помещение желательно приобрести в собственность, а затем перевести из жилого фонда в нежилой. Только после этого приступают к реконструкции помещений. После ремонта надо закупить дорогое и качественное офисное оборудование и только после этого приобретать и оформлять дополнительные приятные нюансы, такие как зона отдыха, спортивный уголок, библиотека и прочее.

Базовый комплект оборудования состоит из таких позиций:

• флип-чарт;
• плазменный экран;
• столы и стулья;
• экран и мультимедийный проектор;
• принтер и сканер;
• wi-fi-интернет и прочее.

Характеристика помещений

Итак, помещение коворкинг-центра надо разделить на несколько зон:

• кухню;
• зону отдыха,
• рабочую зону;
• зону для курения;
• уборные.

Самая трудоемкая часть, которую должен учесть бизнес-план – ремонт помещений. Для этого можно нанять дизайнеров интерьеров, которые продумают эргономику и эстетическую часть помещений. Как конкретно их оформить, зависит от направленности вашего бизнеса, ваших финансовых возможностей и фантазии.

Как уже говорилось, кроме рабочих зон в помещении должна быть предусмотрена кухня. Это должно быть помещение с отдельным входом, где находятся:

• столики со стульями;
• электрочайник;
• микроволновая печь;
• кулер;
• вытяжка.

Но надо учитывать, что в процессе работы центра обстановка в помещениях может меняться не один раз. Во-первых, она может перестраиваться под различные мероприятия. Во-вторых, ее придется корректировать под потребности вашей целевой аудитории. Поэтому с первых же дней работы коворкинг-центра надо прислушиваться к мнению и пожеланиям клиентов, а также отслеживать, где они чаще всего проводят время.

Правила поведения

Поскольку на вашем пространстве будет собираться много разных людей, следует разработать специальные правила поведения в вашем центре. Это поможет минимизировать все возможные конфликты и предупредит неудобства.

Как правило, в перечень таких правил входят:

• соблюдение тишины;
• правила поведения на кухне;
• правила поведения на рабочем месте;
• подобающее поведение в комнате переговоров.

Свод правил надо повесить на видном месте. Здесь же должно быть указание на то, какие последствия наступят за их нарушение. Обычно предписывают уборку помещения, вынос мусора.

Но со своей стороны вы тоже должны организовать возможность соблюдать указанные правила. Например, надо предусмотреть возможность клиентам сменить обувь, оставить верхнюю одежду и не переживать за ее сохранность.

Ориентация бизнеса

Чем больше ваш город, тем больше в нем всевозможных микрокультур. Начать свой бизнес можно, если ориентировать его на одну из них. Затем постепенно расширяться, захватывая смежную аудиторию. Продумайте, потребности какой аудитории вам проще всего обеспечить, что ей сможет предложить ваш центр. Например, можно организовать пространство для обмена опытом, или для получения новых знаний, предоставить возможность рекламирования и презентации своей продукции и прочее. Под каждое из направлений надо разработать собственную программу, которая будет выгодна клиентам.

Этот нюанс очень важен, если вы начинаете с небольшого центра с одной-двумя рабочими зонами. Но если у вас есть большой ангар или многокомнатная квартира, можно организовать пространство одновременно под различные тематические группы: программистов, художников, любителей рукоделия и прочее.

Продвижение бизнеса

План продвижения данного вида услуг должен строиться в первую очередь на использовании возможностей Интернета. Создайте свой сайт, который максимально наполните информацией о центре. Регулярно вывешивайте на него новости и отчеты о проведенных мероприятиях, рассказывайте об акциях и новых возможностях. Также заведите странички на основных социальных сетях, куда тоже сбрасывайте отчеты, фотографии и видеоматериалы о проведенных мероприятиях. Обязательно включите в бизнес-план проведение различных вебинаров.

Не стоит сбрасывать со счетов СМИ, как инструмент рекламы. В них можно подавать как прямую рекламу, так и те же отчеты о проведенных мероприятиях. Если у вас постоянно будут проходить интересные ивенты и прочие собрания, представители СМИ сами охотно будут сотрудничать, как с надежным источником интересной информации.

Как дополнение можно использовать другие рекламные инструменты, например, проведение промо-акций, раздача флаеров и прочие.

Перечень услуг центра

Для эффективной работы важно сформировать подробный и четкий список услуг центра и их стоимость. Наибольшую отдачу, по словам действующих в этой сфере предпринимателей, дают обучающие мероприятия или развлекательные. Среди них выгоднее всего проводить вебинары, конференции, тематические лекции, маркеты выходного дня. На них приходится около половины выручки. Вначале стоит проводить небольшие, порой бесплатные мероприятия с целью изучить интересы аудитории. Затем организовывать более углубленные программы. А можно просто предлагать площадь в аренду, не занимаясь собственно организацией мероприятий.

В любом случае необходимо совместно с юристами составить подробный договор для предоставления такого рода услуг, а также форму заявки, по которой помещение будет сдаваться в аренду.

Формирование прайс-листа

Оплата услуг центра идет за аренду помещения или рабочего места. В обоих случаях надо предусмотреть гибкую систему оплаты. Обычно предлагают поминутную систему оплаты, которая позволяет человеку на первых порах понять, насколько ему подходит данное пространство для работы. Стоимость аренды в этом случае составляет 1,5-2 руб. за час. Далее предлагаются абонементы. Например, на месяц можно приобрести карточку за 8-12 тыс. руб. с полным бронированием выбранного рабочего места.

Команда

• Основные роли которые нужно распределить между участниками команды: администратор, дизайнер пространства, технические вопросы, продвижение, ивенты, сообщество, спецпроекты.
• Как правило, в основной команде будет 4-8 человек и еще 5-20 волонтереов или друзей проекта.
• Зарплаты с первого дня. Несколько сильных профессионалов на старте значительно улучшат результат по сравнению с полностью волонтерской командой.
• Коворкинг — это бизнес тысячи мелочей. Все в голове не удержишь, так что нужно использовать вики, гугл-доки или Trello/Basecamp/Asana.

Место

• Расположение: в идеале, 1-2 минуты от метро, центр города, креативные проекты по соседству.
• Атмосфера пространства: высокие потолки, окна, вид, кирпич, история места.
• Хорошее место стоит денег. Неудачное расположение не окупится никаким трудом.
• Кухня и круглосуточный доступ полностью меняют культуру места.

Сообщество

• Город разбит на сотни микрокультур. Скорее всего, вы не сможете сделать место сразу для всех. Думайте, на кого вы ориентированы. Художники и дизайнеры собираются в одном месте, программисты в другом, продажники в третьем, молодые мамы — в четвертом. Вряд ли удастся сделать оптимальное место сразу для всех.
• Место определяется самыми яркими людьми, которые были вовлечены в его деятельность. Подумайте, кто является гостем мечты для вашего пространства.
• Старайтесь приносить максимум пользы людям вокруг вас: промо-поддержка, предоставление пространства, связи, обмен опытом.

Продвижение

• Контент: фотоотчеты, прямые трансляции, видеолекции, слайды, списки чтения.
• Коворкинг — идеальный партнер местных СМИ: место для фотосъемок, интервью, центр связей, точка распространения, источник событий для городских афиш.
• Промо-поддержка от лидеров мнений и других пространств. Со своей стороны, коворкинг предоставляет пространство на льготных условиях, размещает афиши и раздатки.

События

• Нужно сразу написать подробный райдер площадки и условия аренды. Кому пространство сдается бесплатно или по дружескому ценнику, кому за полную стоимость. Сделать форму заявки, популяризировать возможность проведения событий в коворкинге.
• Больше всего денег приносят маркеты выходного дня и тематические конференции. Часто имеет смысл договорится о разделе выручке, а не о твердой арендной ставке.

Образование

• Грамотно организованные образовательные программы могут приносить почти половину выручки коворкинг-центра.
• Программы могут состоять из продающей (бесплатной или дешевой) открытой программы и платных курсов.
• В первый сезон стоит сделать много пилотных программ в разных направлениях, потом сфокусироваться на наиболее востребованных.

Дизайн пространства

• Как можно больше работы и вложений стоит сделать в первый месяц работы, на максимуме энтузиазма и аврала. Дальше улучшения и новые бюджеты даются гораздо большим трудом.
• Дизайн — это процесс. Не стоит расчитывать на гениальный генеральный план, в котором сразу будет все прописано. Расположение мебели, зонирование, правила меняются каждый день.
• Стоит по максимуму работать с партнерами на бартнерных условиях: видеотрансляции, чай, озеленение офисов, велосипеды, архитекторы, графический дизайн, школы рисования, видеоролики, прокат звука, бескаркасная мебель, настольные игры, доставка воков, кофе-брейки.
• Нужно внимание к тому, что делают обитатели: где говорят по телефону, где читают, где ведут переговоры, где разговаривают. Подмечать недостатки и придумывать улучшения.
• Огромный общий стол будет скреплять сообщество и являться центром всех процессов на площадке.
• У каждого пространства своя фишка. У кого-то — второй этаж и боксерская груша, у кого-то — расположение в парке, у кого-то — слэклайн, моноцикл и жонглерские шарики.
• Хорошие художники копируют, великие — воруют. Изучайте опыт креативных пространст и офисов по всему миру, находите интересные идеи и адаптируйте их для своего проекта.

Порядок

• Основная задача правил — регулировать использование общих ресурсов. Основные вопросы: тишина, переговорка, кухня, посуда, рабочие места, сменная обувь.
• Стоит составить список наиболее часто нарушаемых правил, развесить их по стенкам. Кто нарушил, идет выносить мусор.

Финансы

• Доходы коворкинг-центра складываются из коворкинг-услуг, аренды под события, собственных образовательных программ и корпоративных партнерств.
• Чтобы выйти в плюс, нужно быть больше, чем просто коворкингом. Возможные варианты: собственные образовательные программы, кафе или модель «минута-рубль», совмещение с хостелом, пространство в собственности, низкая арендная ставка в обмен на ремонт, господдержка.
• Выход на операционную окупаемость вполне реален на 3-4 месяц работы. Чтобы окупить вложения на старте, придется поработать полтора-два года. Как пишет сайт DeskMag, «любой продержавшийся два года коворкинг выходит в плюс».

У каждого коворкинга свой путь. Советы Зоны действия основаны на шести месяцах активной работы. За это время у нас работало 100 коворкеров, 10 000 человек были в нашем пространстве на открытых событиях. Сейчас мы вышли на операционную окупаемость. Многие лекции транслировались в прямом эфире или снимались на видео, советуем посмотреть, например,