Кристина Загорулько

Мар 03, 2015 | Время чтения: 10 мин

О преимуществах контекстной рекламы мы писали в статье « ». Теперь же мы поговорим о том, как создать контекстную рекламу, чтобы она была максимально эффективной. Это очень важно, ведь месячный рекламный бюджет в некоторых компаниях – сумма с шестью нулями и больше. И желательно, чтобы эта сумма была использована с умом.

Проблема эффективности имеет две составляющие:

1. Получение по объявлению максимального количества целевой аудитории.
2. Оптимизация расходов на контекстную рекламу.

Как составить контекстную рекламу для целевой аудитории

1. Выбор ключевых слов для контекстной рекламы, при которых будет показываться объявление. Для этого можно воспользоваться сервисом нашего сайта (раздел « »), который покажет статистику запросов и по Яндекс Wordstat, и по базе нашего сайта. При начале рекламной кампании советуем выбрать 10-15 ключевых слов из разных категорий, которые характеризуют ваш товар. Например, вы занимаетесь продажей кондиционеров в Москве («прелестное» московское лето со смогом и дымом уже вот-вот). Какие могут быть ключевые слова? Конечно, это само слово «кондиционер». Это слово в Москве в поисковую систему Яндекс ввели 122590 раз! Но чуть ниже мы видим, например, фразу «установка кондиционеров». Этим интересовались 11 178 людей. И если ваша компания не занимается их установкой, то вряд ли вам интересны эти люди. Но ваше объявление им будет показано! И если из них 55 кликнет по вашему объявлению и при цене клика 40 руб. (средняя цена для бытовой техники), то вы сольете почти 24 тыс. рублей. Может тогда выбрать не слов «кондиционер», а «купить кондиционер». И это будет… неправильно. Потому что эту фразу вводили всего 8523 раза. А остальные более 100 тыс. людей для чего интересовались кондиционерами? Ну, кто-то писал курсовую, кто-то стихи и рифмовал кондиционер к революционеру, но большинство хотели его именно купить! А так как большинство людей уверены, что все вертится вокруг них, то не удосужились уточнить свое желание. Поэтому выбирайте самые востребованные ключевые слова для контекстной рекламы! Не сужайте свою целевую аудиторию. По кондиционеру все? Нет!

Многие покупатели ищут конкретные марки кондиционеров. Поэтому включите в ключевые слова название брендов, которыми вы торгуете, на русском и английском языках. Например, слово «дайкин» (самые крутая фирма по кондиционерам) в Москве вводили 2343 раза. Если учесть стоимость таких кондиционеров, то имеет смысл поохотиться на таких покупателей.

1. Подбор минус-слов. Если пара-тройка удачно подобранных ключевых слов вам позволит получить десятки и сотни тысяч рублей прибыли, то удачная пара-тройка стоп-слов позволит вам сэкономить тысячи рублей. Стоп слова – это слова, при наличии которых в поисковом запросе ваше контекстное объявление выводиться не будет. Вот сюда мы и вписываем слов «установка», «отзывы», «компрессор» (если мы не торгуем запчастями). Все? Нет, конечно! К, примеру, если вы торгуете кондиционерами LG. Но ведь есть и телефоны, телевизоры, микроволновые печи этого бренда. Их мы заносим в минус-слова. И не забудьте про слова «шампунь» и «лак». Лак-кондиционер тоже ищут!

1. Итак, подбор слов для контекстной рекламы – ключевых и стоп-слов – закончен. А дальше собственно пишем рекламное объявление. Именно текст должен заставить на себя обратить внимание. Но только целевой аудитории! Именно от него зависит, сколько раз кликнут по вашему объявлению. А ведь произведение CTR (количество кликов к общему количеству показов объявления) и ставки определяет позицию объявления (в Google AdWords еще умножается на коэффициент качества). Поэтому имея высокий CTR, можно меньше платить за клик!
2. Вот несколько правил для составления текста:
   • Правильно подбирайте заголовки. В нем сразу должно быть понятно, что вы предлагаете. Поэтому в названии должно быть не просто «кондиционеры» а «купить кондиционеры в Москве». Да, вы геотаргетинг настроите (об этом ниже) и ваше объявление увидят только москвичи. Но они что, должны знать тонкости настройки показа? Может, вы их продаете во Владивостоке? А так им все сразу станет ясно.
   • В самом тексте контекстной рекламы тоже должны быть ключевые слова, которые поисковая система еще и выделит жирным!
   • И в заголовке, и в тексте старайтесь употреблять такие слова: недорого, скидки, дешево, доступный, в подарок и т. д. Люди любят, когда предлагают подешевле (рождественские распродажи с давками, переломанными руками и ногами, тому яркое подтверждение). Халява привлекает! Кстати слово «халява» тоже можно использовать.
   • Как показывает практика, положительно влияют на кликабельность слова «доставка», «курьер». В некоторых случаях CTR возрастает в полтора раза!
   • Указывайте цену! Как показали исследования, это приводит к незначительному снижению (до 5%) CTR, но зато заметно увеличивается конверсия (отношение людей, которые купили товар, придя по контекстному объявлению, к общему количеству людей, кликнувших по нему). Это и понятно – откликаются те, кого цена устраивает. То есть тем самым вы еще точнее привлекаете целевую аудиторию и снижаете расходы на рекламу.

И не забываем, что заголовок может иметь до 30 знаков, а само объявление – до 70.

Исходя из всего этого, в нашем примере объявление для контекстной рекламы должно быть примерно таким:

Жирным шрифтом мы выделили (и поисковая система их тоже выделит) ключевые слова, которые мы указали при настройке контекстной рекламы.

1. Указание landing page (посадочной страницы). Не забываем, что контекстное объявление обязательно имеет гиперссылку. А вот куда она должна вести? На главную страницу сайта? На целевую! То есть туда, где посетитель может купить рекламируемый товар. И очень желательно, чтобы она содержала не просто ассортимент рекламируемого товара, но и текст, который бы убеждал посетителя, что попав сюда, ему очень повезло. В этом случае конверсия значительно возрастет.

Оптимизация расходов на контекстную рекламу

Настройка контекстной рекламы Яндекс

Алгоритм настройки контекстной рекламы в интуитивно понятен, поэтому уделим вниманию «скользким» моментам.

1. После того, как вы зашли в Яндекс.Директ и кликнули по «Разместить рекламу» вам сразу предлагается на выбор два варианта «Легкий» и «Профессиональный». Выбирайте «Профессиональный». В легком варианте большинство действий за вас сделает система, которая, прежде всего, думает о Яндексе. А не о вашем бюджете.
2. Обязательно настраиваете геотаргетинг. В нашем примере – это Москва.

Геотаргетинг существенно улучшает качество целевой аудитории, а значит и конверсию

1. Временной таргетинг. Как показывает практика, наибольшая конкуренция наблюдается в рабочие часы, так как в это время в интернете находится наибольшее количество посетителей. Поэтому ставки в это время наиболее высоки. Если у вас бюджет ограничен, попробуйте для начала показывать ваши объявления после 18-19 часов.
2. Не забываем про тематические площадки РСЯ. Известно множество случаев, когда переходы с этих площадок практически не уступали трафику от объявлений со спецразмещений. При этом цена клика отличается в разы, естественно в пользу РСЯ. Только уменьшите расход на эти площадки. Начните, например, с 20 % от общего расхода на рекламную компанию.

1. Обязательно добавляйте стоп-слова, о которых мы писали выше.
2. Уберите галочку в показе по дополнительным релевантным фразам. То есть не разрешайте системе дополнять ваши ключевые слова для контекстной рекламы, по которым будет показываться ваше объявление. Помните, основные деньги любая поисковая система получает именно от показа контекстных объявлений, поэтому максимально хочет повысить количество кликов по объявлениям, не заботясь о качестве целевой аудитории.

1. После написания объявления (рекомендации о том, как правильно составить объявление, написаны выше) переходим на страницу установки ставок. Наш совет – начинайте со ставки, достаточной для входа в гарантию. То есть ваше объявление будет гарантировано показано на странице выдачи внизу. Начинать с высоких ставок не рекомендуем – деньги всегда успеете потратить. В нашем примере это 40,2 рубля. Эту же цифру ставим в окошечко, после слов «но не более», убирая убийственные 300 рублей за клик!

1. Запускаем рекламную кампанию и смотрим в статистике средний CTR. Только обязательно в поиске, не общий! Если CTR равен 5–7 % или больше, то ваше контекстное объявление в большинстве случаев показывается в спецразмещении. Если меньше, то в гарантии. Что делать в этом случае? Поднимать ставку? Да, попробуйте, только постепенно, наблюдая за CTR. И обязательно следим за конверсией. Это для Яндекса важно количество кликов. Для вас же важно, чтобы клики превращались в продажи. То есть анализируйте в комплексе главные показатели контекстной рекламы – кликабельность и конверсию. И если CTR растет, а продажи нет, то надо задуматься минимум о трех вещах:
   • о правильности написания объявления для контекстной рекламы (низкий уровень продаж может свидетельствовать, что идет много посетителей не из целевой аудитории);
   • о качестве посадочной страницы, то есть, быть может, она не убедительна и не стимулирует на продажи;
   • об ассортименте и ценах на товар.

1. Лучше запускать в работу сразу несколько контекстных объявлений на один и тот же товар с разными ключевыми словами для контекстной рекламы – высокочастотными, среднечастотными и низкочастотными, а не пытаться сделать объявление, которое будет показываться при всех ключевых словах. Во-первых, невозможно составить такое качественное объявление в силу ограниченности его объема. Во-вторых, в СЧ и НЧ запросах конкуренция, а значит, и цена за клик меньше. То есть часть покупателей вы будете получать за меньшие деньги.

Настройка контекстной рекламы Google

1. Требует меньшую стоимость рекламного бюджета на одни и те же ключевые слова.
2. Объем контекстной рекламы в Гугл постоянно растет вследствие роста популярности самой поисковой системы Google, притом за счет наиболее перспективного – молодого – поколения.

В любом случае Google со своей 25 % долей посетителей Рунета – это лакомый кусочек. А если вы рекламируете какой-нибудь молодежный товар, то есть смысл начинать контекстную рекламу именно в Google AdWords.

1. Помимо временного и географического таргетинга есть еще несколько:
   • языковый – можно указать, на каких сайтах будут показаны объявления рекламодателя: только на русскоязычных или еще и на англоязычных интернет-ресурсах;
   • разделение по полу (очень важно для товаров с ярко выраженной половой ориентацией, например, для декоративной косметики, охотничьего снаряжения и т. д.).

1. Объявления для контекстной рекламы Гугл может содержать не более 70 знаков (причем обязательно разбитых на две строки, в каждой не более 35 знаков). В названии – не более 25 знаков. Соответствующие показатели для Direct.Yandex – 75 знаков (одним массивом) и 30 знаков.
2. В Яндекс.Директ намного проще подобрать минус-слова, так как достаточно задать только именительный падеж. В Google AdWords надо прописывать все варианты минус-слова которые могут встретиться в запросе.
3. Google AdWords не имеет выбора стратегий показа объявлений, как в Яндекс.Директ. Можно выбрать только ручной режим назначения ставки и автоматический и указать максимально допустимую стоимость клика.
4. В гугловской контекстной рекламе можно показывать графические объявления. Правда, не в поисковой выдаче, а на сайтах-партнерах. Причем, можно даже не рисовать свой баннер. Сервис за вас его сделает из графических элементов рекламируемого сайта. Можно, конечно использовать свой баннер.

1. Google AdWords имеет более развитую аналитику и может предложить неплохие варианты оптимизации вашей рекламной компании.

Сейчас и в Яндекс.Директе появилась функция оценки качества контекстной рекламы, но она значительно уступает гугловской.

1. Для Google AdWords очень важна релевантность посадочной страницы самому объявлению. Так как в отличие от Yandex.Direct, его позиция определяется произведением трех множителей – CTR, ставки и коэффициента качества, который напрямую зависит от качества этой страницы.

В заключение хотелось бы сказать, что в контекстной рекламе, как и в SEO-продвижении нет четких математических формул, позволяющих однозначно сказать, как составить контекстную рекламу так, чтобы она принесла определенную прибыль. Но и Яндекс.Директ, и Google AdWords имеют аналитический аппарат и статистику, позволяющие точно оценивать ваши стратегии и на основании них вносить изменения в рекламную кампанию. Поэтому постоянно варьируйте ключевыми словами, изменяйте ставки и тексты рекламных объявлений. В конце концов, вы добьетесь того, что экономические показатели вашей контекстной рекламы будут показывать многократную прибыль. Для этого она и создана!

Просмотры: 1 528

Контекстную рекламу в Яндекс.Директ можно настроить, даже если вы не профессионал. Вряд ли у вас получится настроить качественную рекламную кампанию сразу, но если следовать советам в этой статье, то у вас получится не хуже, а то и лучше конкурентов.

В интернете очень много уроков и курсов по настройке Яндекс.Директ. Если вы планируете и дальше вести рекламные кампании самостоятельно, то лучше изучить первоисточник — справку Яндекс.Директ http://direct.yandex.ru/help/ , там есть почти всё и бесплатно. 90% статей и курсов в интернете — это пересказ официальной справки.

Но если времени совсем мало, тогда эта статья в помощь.

Суть контекстной рекламы.

Контекстная реклама позволяет рекламодателю показывать свои объявления в ответ на введенные людьми фразы в поисковую строку. А настройка рекламы заключается в выборе фраз, по которым показывать объявления и составлении этих самых объявлений. Причем объявления должны вести на соответствующие страницы на вашем сайте.

• Спрос (потребность) — фраза, которую вводит человек в поисковую систему. Например «купить тренажер для пресса». Т.е., очевидно, что человек хочет купить тренажер и мы понимаем какой (для пресса).
• Предложение — это ваше объявление, которое показывается в ответ на эту фразу. Для нашего примера правильно показать объявление, суть которого: «У нас есть тренажеры для пресса, продаем».
• И опять же предложение — это страница на вашем сайте куда ведет объявление. Когда человек кликнул на объявление, он попадает на страницу с описанием тренажера для пресса (или каталог таких тренажеров)

Вы должны хорошо понимать на какие потребности направлено ваше предложение, чтобы правильно выбрать фразы для показа объявлений.

И еще, поисковыми системами пользуются десятки миллионов людей в день. Вы должны понимать, что ваше объявление увидит очень много людей, а объявление может показываться тысячи раз в день. Поэтому ошибки в рекламных компаниях очень быстро отнимают ваш рекламный бюджет.

Ваша задача охватить только тот спрос, под которое у вас есть предложение.

Основные ошибки новичков

И основные ошибки, которые бывают у начинающих, связаны с непониманием сути рекламы и ленью. Эти ошибки не дают встретится спросу и предложению:

• Для показа объявлений выбираются слишком общие фразы , которые не содержат сформулированной потребности. Например, для нашего случая фразы «тренажер», «спорт», «идеальный пресс» — не подходят, т.к. неизвестно, что человек вообще ищет и собирается ли покупать, а мы занимаемся только тренажерами для пресса.
• Выбираются фразы, в которых сформулирована неточная потребность , по которой не понять, ваш это клиент или нет. Например фраза «купить тренажер» нам тоже не подходит, ведь тренажеры бывают разные, а мы рекламируем для пресса.
• В тексте объявления нет четкого предложения . Например, если наш единственный товар — ролик для пресса, то мы МОЖЕМ написать в объявлении что мы продаем «тренажер для пресса». Но тогда по нему будут кликать и те люди, которые ищут другие типы тренажеров. А мы платим за каждый клик. Лучше сразу писать «Продаем ролик для пресса».
• Ну и самая грубая ошибка — отсутствие посадочной страницы . Если человек перешел по нашей рекламе, то он ожидает увидеть то, о чем говорится в рекламе. В нашем случае он ожидает увидеть цены, фото и описание тренажера. А если он попадает на главную страницу сайта, где просто новости из мира спорта?

Еще раз. Ваше объявление должно отражать суть вашего предложения и показываться в ответ на фразы, по которым можно понять, что человек — ваш клиент. Если показывать размытые слишком общие объявления в ответ на слишком общие фразы, то люди будут кликать по вашим объявлениям, а вам придется оплатить эти клики.

Представьте себе пример. Человек вводит запрос «хочу что-нибудь купить». А вы ему показываете объявление «купи что-нибудь у нас». Он переходит по рекламе и оказывается что вы продаете цемент, а он хотел велосипед. Вы деньги за клик заплатили, а клиент ушел.

Где найти фразы для показа объявлений

Самый простой способ это сервис http://wordstat.yandex.ru/ . Там вы вводите слова и видите, что люди искали с этими словами. Это и есть фразы из которых вам нужно выбирать.

Самый быстрый способ подобрать фразы и избежать ошибок, это предварительно .

Учтите, что цифры напротив слов — это общее количество показов ВСЕХ ФРАЗ СОДЕРЖАЩИХ ЭТО СЛОВО. Чтобы узнать точное количество показов конкретного словосочетания или слова, нужно взять их в кавычки » «. Это очень важно.

Например, фраза «купить тренажер» — примерно 50тыс показов. А фраза «купить тренажер для пресса» — около 1тыс. Больше показов, означает, что больше людей увидят ваше объявление, но мы уже обсудили что такие показы и ненужные клики нам не нужны. Кроме того, если объявление часто показывается, а по нему не кликают (если у вас хорошо сформулировано объявление, показывается по очень общей фразе и люди сразу понимают, что они искали не это), то стоимость клика начинает расти (об этом в другой раз).

Ну и теперь несколько советов, если вы решились на рекламу в Яндекс.Директ

• Обязательно использовать профессиональный интерфейс (при регистрации можно выбрать). Если сложно в нем разобраться, прочитайте раздел помощи. Если не хочется разбираться — лучше не тратьте деньги, а наймите кого-то.
• Не забывайте указывать время и регион показа рекламной кампании. Желательно на каждый город создавать свою рекламную кампанию (в разных города разная стоимость клика и вы сможете регулировать клик для каждого города отдельно, иначе придется выставлять стоимость по самому дорогому городу)
• Берите ключевые фразы в кавычки » «, чтобы ограничить показ объявлений именно по заданной фразе. Можно обойтись и без кавычек, но тогда надо , по которым показы объявлений исключаются.
• Подбирайте фразы состоящие из нескольких слов (желательно 3-4), обычно такие фразы содержат четко сформулированную потребность и вы можете показать конкретное предложение.
• На одну фразу только одно объявление! Это позволяет для каждой конкретной фразы составить свое объявление и в дальнейшем его улучшать. По каждой потребности сформулированной в одной фразе, желательно сделать свое объявление с предложением под эту потребность.
• Используйте в заголовке объявления слова из ключевой фразы, тогда при показе объявления совпадающие слова будут выделены жирным текстом.
• Чтобы ваше предложение действительно было четким, используйте в объявлениях цены, сроки, модель, регионы доставки. Тогда к вам будут переходить действительно заинтересованные люди.
• Отслеживайте статистику каждый день. Если какая-та фраза очень быстро набирает число показов и по ней мало кликов, то значит вы взяли слишком общую фразу и ваше объявление при этом не соответствует тому, что ищут люди.

Беспроигрышный вариант настройки Директ для новичка

Этот совет для тех, кто вообще ничего не понял и боится потратить деньги зря.

Выберите только одну фразу для показа своей рекламы, но такую, по которой сразу понятно, что человек готов потратить деньги (фразы со словами «купить», «заказать»). Составьте такое объявление, из которого человек сразу поймет, что вы то ему и поможете. Запускайте рекламу, смотрите на результат. Затем добавляйте по одной новой фразе каждый день и пишите под каждую фразу новое объявление.

Отслеживайте статистику и через несколько дней вы поймете как работает контекстная реклама и сможете добавлять и большее количество фраз и объявлений.

То вам наверняка важно получить от нее отдачу в виде заказов с сайта или звонков. Поэтому посадочная страница под контекстную рекламу имеет первостепенное значение, можно смело сказать - это основной ее элемент. Все посадочные страницы делятся на 2 вида:

• Эффективные
• Неэффективные

• Видео автора, который представляет свое предложение пользователям, увеличивает лояльность и степень доверия подписчиков
• Видео позволяет донести аудитории большее количество информации, чем просто текст посадочной страницы

Предостережение: только видео, излучающее уверенность и харизму, может принести пользу. Нечеткие неуверенные фразы, начитанные нудным голосом, только оттолкнут людей.

Фишка шестая: аудио

Фишка седьмая: призыв к действию

Призыв к действию – обязательный элемент страницы захвата. Его цель – подтолкнуть человека совершить определенные действия, в чем, собственно, и заключается задача страницы: обеспечить эффективность контекстной рекламы . Размещать призыв к действию лучше перед формой подписки.

Фишка восьмая: маркированные списки

Маркированные списки очень удобны для восприятия информации. В них перечисляются подробности ваших предложений.

• Чем выше конкретика и акцентированность в списках – тем выше и отклик пользователей
• Информация должна быть четкой и лаконичной. «Вода» никому не нужна.

Фишка девятая: бонус

Просто скомандовать «апорт» для читателя мало. Нужно еще дать сахарок. Если каждый новый подписчик сможет получить пусть маленький, но подарок, это будет лучшим стимулом к дальнейшему сотрудничеству.

Эксперимент начался с работы над одной из кампаний для семейства Mac — ноутбуки и моноблоки iMac. Поскольку времени было мало, мы отложили автоматизацию на потом и занялись улучшениям в ручном режиме.

Мы собрали новое семантическое ядро в автоматическом режиме, затем вручную отфильтровали его и разбили рекламный аккаунт на 9 направлений:

Яндекс.Директ

Поисковая РК по моделям
Поисковая РК по категориям
РСЯ на категории
Ретаргетинг с разными условиями

Google Ads

Поисковая РК по моделям
Поисковая РК по категориям
КМС/DSK для категорий
Ремаркетинг
Динамический ремаркетинг

В ретаргетинге мы выделили несколько аудиторий (до этого было просто «кто был на сайте»), в том числе:

• люди, которые посещали категории MacBook/iMac;
• посещали конкретные карточки товаров;
• положили товар в корзину, но не купили.

Затем мы переписали тексты объявлений под каждое направление — около 300 уникальных текстов объявлений. Настройка заняла неделю, тестовая кампания длилась месяц.

Результатом стало повышение ROI контекстной рекламы до 316%. Клиент остался доволен первыми результатами и поручил нам улучшение всей кампании, включая iPhone, iPad и другие категории.

Второй блок: делаем выборочную автоматизацию

Расширяя кампанию по всему ассортименту, мы снова начали с пересмотра семантического ядра. Обычно для электроники упор делается на объявления по конкретным моделям («apple macbook air», «macbook pro»).

Не отказываясь от этой тактики, мы дополнили ядро большим количеством запросов, которые пересекаются с фильтрацией на сайте — цвет, объем встроенной памяти и тому подобное («apple macbook air core i5», «macbook pro 15 256gb», «iphone 6 16gb серебристый»). Это дало дополнительно около 1000 высокорелевантных объявлений.

Поисковой спрос по iPhone

Пример графических и смарт-баннеров

Третий блок: улучшения по данным аналитики

Накопленные данные мы использовали для дальнейшей оптимизации кампании.

Во-первых, клиент доверил нам доработку системы аналитики на сайте. Мы начали учитывать покупки в один клик и покупки в рассрочку, присвоив этим действиям рублевую ценность, так как они не участвуют в отчетах электронной торговли.

Во-вторых, разобравшись в специфике товаров клиента, мы смогли подключить автоматизированное управление ставками. Для кампании в Директе мы выбрали решение K50 Статистика+Правила, для Adwords — комбинацию из К50 Статистики, встроенного оптимизатора конверсий и автоматических правил Adwords.

Всем, кто работает с бизнес-процессами, известно, что нельзя автоматизировать бардак — сначала надо навести порядок на предприятии. Точно так же нельзя сразу автоматизировать стратегию назначения ставок — нужно сначала понять, за какие запросы бороться. Данные предыдущих этапов позволили нам добавить в стратегию управления ставками несколько эффективных ходов, к примеру:

• Мы увеличили долю показов объявлений в спецразмещении, где ROI был больше 300%.
• Мы повысили ставки по тем объявлениям, которые участвуют в ассоциированных конверсиях (если смотреть только на последний клик, такие объявления выглядят бесполезными, но на самом деле потенциально вполне эффективны).
• Постепенно снижаем ставки (с шагом 10% в неделю) для объявлений, которые показывают низкий ROI и не участвуют в ассоциированных конверсиях.

• Хорошо сработали таргетинги по устройству — на тех, кто ищет продукцию Apple с iPhone и т.п. Это простой, но действенный способ найти лояльных фанатов бренда;
• Мы сделали несколько аудиторных сегментов на основе списка рассылки. Например, выделили в отдельный сегмент те email-адреса, чьи владельцы давно не открывали рассылку. Для таких «остывающих» клиентов мы подняли ставки, чтобы заново их активизировать.

Результаты

По итогу трех месяцев работы кампания показала такие результаты по ROI при сохранении или увеличении доходности:

• Средний ROI — 450%
• Пиковый ROI для Яндекс.Директа — 547%
• Пиковый ROI для Google Ads — 776%

Динамика за месяц в Яндекс.Директ

Динамика за месяц в Google Ads

Прошли времена, когда SEO-шники «на сдачу» создавали контекстную рекламу — рынку PPC нужны грамотные специалисты. В этой статье мы отвечаем на вопросы, которые волнуют многих новичков. Вы узнаете, какие личные качества необходимы для работы с контекстной рекламой, а также найдете полезные советы и ссылки.

В первой части — преподаватель курсов «PPC: контекстная реклама» — поможет избавиться от иллюзий и понять, подходит ли вам подобная работа. Во второй я расскажу, с чего начать изучение PPC и каким источникам стоит доверять.

Найти настоящего специалиста по контекстной рекламе не так просто:)

Чтобы понять, как работает PPC-специалист, представьте себе программиста, который пишет код и при этом рифмует строчки ямбом. В контекстной рекламе нужно подстроиться под ограничения рекламных систем и создать оригинальную рекламу, которая понравится потенциальным клиентам и будет выделятся среди конкурентов. В этом сложность и прелесть нашей работы.

Специалисты по контекстной рекламе не только влияют на то, что пользователи увидят в поиске, — они помогают бизнесу привлекать новых клиентов и возвращать старых. Хорошие специалисты помогают клиентам обнаружить и исправить проблемы, а значит — делают этот мир немножко лучше.

Еще одно преимущество работы в сфере PPC — это динамика. Вы достаточно быстро увидите результат своей работы, и в большинстве случаев не придется ждать полгода, чтобы понять, эффективна ли ваша стратегия. А в плане саморазвития — просто не сможете стоять на месте: сфера постоянно и быстро развивается.

В первую очередь необходимо разобраться, какими личностными качествами вы должны обладать. После тестового задания и успешного прохождения нескольких собеседований начнутся трудовые будни, так что нужно быть морально готовым.

1. Аналитический склад ума

Создать и запустить рекламные кампании — треть пути. Главное, чтобы реклама приносила клиенту результат, а для этого необходимо регулярно оптимизировать кампании. Специалист должен выдвигать гипотезы и путем анализа большого объема данных (из рекламных аккаунтов, систем аналитики, от клиента) искать их подтверждение или опровержение.

По результатам аналитики специалист формирует план работ в рекламных аккаунтах. Зачастую этот список состоит из монотонных задач: перегруппировать ключевые слова, расширить перечень таргетов для контекстно-медийной сети, исключить информационные ссылки в динамических поисковых кампаниях и тому подобное.

Кроме того, существует пул необходимых ежемесячных работ: расширить список минус-слов поисковых кампаний, исключить нерелевантные минус-площадки в медийных кампаниях, обновить баннеры.

3. Настойчивость

Порой в работе бывают ситуации, что перепробовал все возможные варианты, а результата нет. И тут начинается самое сложное: переделывать в седьмой раз, например, медийную кампанию, искать нестандартные подходы, экспериментировать и при этом пытаться критично смотреть на проделанную работу.

4. Умение четко и грамотно излагать свои мысли

Это заблуждение, что специалисту по контекстной рекламе не нужно общаться с людьми. Да, общения меньше, чем у Project или Sales Manager, но все же специалисту необходимо коммуницировать с коллегами, технической поддержкой рекламных систем, программистами, дизайнерами, клиентскими маркетологами, а порой — принимать участие в скайпколлах и встречах с клиентами. Поэтому следует научиться четко формулировать мысли, грамотно писать, аргументированно отстаивать свою позицию.

5. Самообучаемость

Сфера контекстной рекламы очень быстро развивается. То, что казалось новинкой два месяца назад, сегодня считается обыденной вещью. Чтобы работать эффективно и максимально использовать возможности рекламы, надо следить за обновлениями рекламных систем, новыми инструментами и тенденциями рынка.

Специалист должен быстро разбираться в том, что видит первый раз в жизни: новые рекламные инструменты, системы аналитики, CRM клиента. При этом придется работать с самыми разными тематиками — твердотопливные котлы, LED лампы, лазерная косметология.

6. Многозадачность

Задач и информации будет много. Контекстная реклама приносит быстрый результат: сегодня запустили рекламу — завтра уже есть первая статистика для анализа. Решения нужно принимать быстро, количество задач на день растет в геометрической прогрессии.

Если вышеперечисленные пункты вам близки или вы настойчиво развиваете эти качества, смело переходите к следующему вопросу.

Работодатель охотнее возьмет на работу претендента, у которого, кроме желания и горящих глаз, будут базовые знания.

Изучайте теорию. Если что-то хотите настроить впервые, внимательно читайте справку и публикации по теме. Не доверяйте своей интуиции и не ведитесь на обманчивую простоту интерфейса — одна коварная галочка в настройках может испортить результат вашей работы.

Информации о PPC можно найти очень много, главное не потеряться в этом потоке и понять, что вам нужно. Основные направления, на которых стоит сосредоточиться:

Базовые знания вы можете освоить самостоятельно, либо на специализированных курсах. Рассмотрим оба варианта.

1. Семинары и курсы контекстной рекламы

Не идите на курсы, где будут учить «как настроить рекламу за 5 минут и заработать миллион». В контекстной рекламе нет готовых универсальных рецептов, всегда нужно учитывать много факторов: с каким проектом нужно работать, сезонность, предложения конкурентов и так далее. Если вы хотите получить вакансию и стать хорошим специалистом, не гонитесь за громкими обещаниями, а серьезно подойдите к изучению основ.

• Нетология — дистанционные видеокурсы;
• WebPromoExperts — дистанционные курсы и наборы групп в Киеве;
• EMPO — дистанционные курсы;
• I-Marketing.ua — проводят курсы в Киеве, больше сосредоточены на таргетированой рекламе в социальных сетях.

Бесплатные курсы по контекстной рекламе регулярно проводит агентство Netpeak в Одессе и Харькове. В скором будущем стоит ожидать курсы и в Киеве. Пройти отбор могут только новички, которые заинтересованы работать в компании. Чтобы не упустить возможность, следите за нашими соцсетями и обновлениями на странице Образовательного центра .

Бесплатные онлайн-курсы чаще всего создают команды рекламных платформ:

Также стоит обратить внимание на бесплатные лекции для новичков от сервиса eLama.ru. У них хорошо структурированы основы контекстной рекламы, есть вопросы для самопроверки и ответы на них.

Несколько полезных советов:

1.2. , которые будете получать на курсах. Вы должны уметь применять свои знания, понимать что и зачем используется.

1.3. Не стесняйтесь задавать вопросы преподавателю: показать, что вы что-то не поняли, не так стыдно, как потом слить рекламный бюджет.

1.4. Не рассчитывайте, что на курсах вы получите абсолютно все знания , необходимые для работы, — это только база, на основе которой вы сможете развиваться дальше.

2. Официальная справка — ваш лучший друг

Всегда сначала ищите информацию в официальной справке. Если не можете найти в справке или там сложно написано — обращайтесь к другим источникам.

Новичку просто потеряться среди справочных объяснений: информация не всегда изложена понятно, а важные нюансы могут быть спрятаны в примечаниях к примечаниям. Один из самых удобных способов обучения — видеоролики.

Если вы ищете ответ на конкретный вопрос — просто введите его в поиске YouTube, но всегда обращайте внимание на дату публикации и авторитетность лектора.

3.1. В Google есть много официальных YouTube-каналов, сегментированных по инструментам и разным странам. Контент различается, поэтому стоит подписаться на все:

• англоязычный канал Google Рекламы ;
• англоязычный канал Google Analytics ;
• русский канал Google Рекламы — «Google для бизнеса »;
• украинский — «Академія Google Ads ».

3.2. Официальный YouTube-канал от Яндекс.Директ — «Обучение рекламным технологиям ».

3.3. Много видео по контекстной рекламе вы найдете на сайте SeoPult.TV и их YouTube-канале . Для новичков будет полезной рубрика «Просто о сложном».

3.4. Регулярно проводит бесплатные вебинары по контекстной рекламе WebPromoExperts. Вы можете зарегистрироваться на новые вебинары на сайте или посмотреть записи на YouTube-канале. Особенно рекомендую обратить внимание на онлайн-конференции PPC Day.

3.5. В выпусках видеорубрики блога #НАПАЛЬЦАХ смотрите короткие видео с ответами на конкретные вопросы.

4.1. Книги — традиционный источник знаний, но для изучения контекстной рекламы они редко подходят, потому что за время подготовки текста к печати интерфейс и инструменты рекламных систем могут поменяться. Если же вы привыкли изучать все новое под звуки шуршания бумаги, рекомендую обратить внимание на книгу Перри Маршалла и Брайана Тодда «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google Рекламы» — помогает сформировать общее видение работы с контекстной рекламой.

Также вам могут быть полезны электронные книги Ingate . В большинстве случаев в них хорошо структурирована информация и предоставлены комментарии специалистов.

4.2. Ищите актуальную информацию в специализированных блогах и на информационных сайтах. Полезные ресурсы об интернет-маркетинге вы можете найти в подборке «120 блогов по интернет-маркетингу

• Самые влиятельные эксперты PPC по версии PPC Hero.

5. Пользуйтесь чек-листами

Все опытные специалисты имеют в своем арсенале набор чек-листов, чтобы исключить человеческий фактор и не упустить важные детали. Тем более перечни обязательных пунктов при настройке и оптимизации рекламы будут полезны новичкам. Несколько ссылок:

6. Где вам помогут?

Ищите профессиональные сообщества или задавайте вопросы в комментариях под тематическими публикациями, в блоге Netpeak вам точно ответят.

• в Сообществе рекламодателей Google вы можете задать вопрос по работе с Google Рекламой или Analytics. Для мотивации участников сообщества Google использует разные плюшки, поэтому вам скорее всего дадут качественный ответ.
• в группе PPC-Club также отвечатают на вопросы по контекстной рекламе, а все ответы собирают в базе знаний .
• в Facebook стоит обратить внимание на сообщество «

Полезные инструменты