Интриги – неотъемлемая часть рабочих коммуникаций. Одна из причин, по которой многие недолюбливают подковёрные игры, - это их непредсказуемость. Сложно предсказать результат, когда переплетаются различные характеры и интересы.

Но можно ли добиться успеха, если постоянно сидеть за столом, желая добиться как можно больших результатов? Доцент IE Business School в Мадриде Майкл К. Вендерот считает, что нет.
Он убеждает, что если игнорировать процессы налаживания связей с руководством, не заботиться, чтобы сделанная работа была замеченной, то на карьере можно ставить крест. Майкл К. Вендерот пишет, что всем хочется надеяться, что мир справедлив, но на самом деле это не совсем так.

Майкл К. Вендерот. blogs.ie.edu

«Поэтому нам нужно активнее налаживать взаимоотношения с коллегами и начальством, а также применять эффективные коммуникативные практики и стратегии», - заключает доцент.

Не все интриги одинаковы вредны. Здесь уже вопрос терминологии. Старший научный сотрудник University of Pennsylvania Graduate School of Education Энни МакКи (Annie McKee) подчёркивает, что офисная политика - это искусство влиять на других так, чтобы в итоге работа была сделана. И для этого требуется развить и применять многие хорошие качества. Например, исследование Джеральда Бибермана показало, что люди, активно участвующие в интригах, чаще обладают внутренним локусом контроля, то есть они верят в свою способность влиять на людей и события. Именно это мотивирует их вмешиваться и добиваться, чтобы другие тоже хорошо делали своё дело.
Другое дело, когда . В этом случае уже включаются другие механизмы, которые могут причинить вред не только коллективу, но и деятельности компании.

Мотивация таких интриг – достижение собственных целей, чаще всего – борьба с конкурентами, авторитет в коллективе, социальные формы власти, повышение заработной платы. Интриги на работе, в отличие от личностных, всегда осознаны и как правило точно продуманы. Такая интрига представляет собой комплекс манипулятивных действий, в ряду которых чаще всего используются сплетни, провокации, скрытое эмоциональное давление.

Кто виноват

Психотерапевт, кандидат психологических наук Елена Рыхальская, говорит, что чаще всего в возникновении интриг в коллективе виноват сам руководитель, а точнее – его формы проявления по отношению к коллективу.

Самые распространённые ошибки руководителей:

Наличие «любимчиков» в коллективе

Руководитель таким образом формирует неравенство и возможность для подачи «любимчиками» искажённой, выгодной им информации. Так формируется своеобразная иерархия, где у «любимчиков» начальника возникают свои «любимчики» и в итоге мотивацией для сотрудников является не повышение рабочих результатов, а желание и умение понравиться человеку, имеющему влияние. В таких коллективах множатся сплетни, он разбивается на конфликтующие группы, как правило лучшие сотрудники, не жалающие зависеть от сомнительных лидеров, покидают коллектив.

Сталкивание сотрудников «лбами»

Руководитель считает, что это стимулирует более качественную и активную деятельность сотрудников и общую динамику в коллективе.

Соревнование - одна из возможных форм мотивации. Shutterstock

Однако такая форма мотивации не имеет ничего общего с конструктивной формой: «соревнование», где у всех равные условия и чётко выстроенный план достижений и премирования.

Отсутствие субординации с коллективом

Такое поведение не имеет ничего общего с демократическим стилем руководства. Панибратство, транслирование имиджа «я такой же, как и вы», особенное поведение на корпоративах, флирт с сотрудницами способствуют тому, что внешне приветливые улыбающиеся сотрудники начинают сомневаться в авторитете руководителя и охладевают к эффективности в работе. Руководитель сам является объектом сплетен.

Уход от решения конфликтов

Стремление разрешать возникающие конфликты формально, работая с инцидентом и не вникая в конфликтную ситуацию, которая является истинной причиной конфликта. Она всегда накапливается, утрируется и как раз и состоит из комплекса интриг и манипуляций.

Как не стать объектом интриг

Елена Рыхальская даёт три совета, как уменьшить возможность попасть в эпицентр интриг.

Не водите дружбу ни с кем из сотрудников, не раскрывайте никому душу .
Hа работе необходимо работать, а не заводить душевных друзей. Особенно будьте внимательны к сотрудникам, которые делают вам множество комплиментов – «ты такой профессионал», «у тебя лучше всех получается», «я считаю, что только ты достоин быть начальником отдела…»

Будьте внимательны к тем сотрудникам, которые за глаза критикуют коллег. Shutterstock

Будьте внимательны к тем сотрудникам, которые за глаза критикуют коллег: «на самом деле он очень плохо разбирается…», «однажды его чуть не уволили», «ты гораздо лучше, чем он», «будь внимателен к этому человеку, он такой сплетник…», «а ты знаешь, что он говорил о тебе гадости?», «меньше с ним общайся», «всё потому, что он чей-то родственник». Никогда не поддерживайте такую критику, уходите от подобных разговоров.

Если у вас произошло что-то не так в работе, не реагируйте на посылы «я тебя прикрою», «никому не говори, тихонько всё исправим», «да не переживай, он даже не заметит», «да у нас все так делают».

Научитесь отличать рациональную плоскость отношений и эмоциональную . Вы становитесь мишенью для интриг, если переходите в эмоции. Рациональная плоскость – это взаимодействие на уровне должностных инструкций и точное выполнение своих функций. Никаких совместных тайн и душевных разговоров с коллегами. Для этого существуют внерабочее время, друзья, близкие, любимые люди.

Маргарита Сичкарь Учредитель благотворительного фонда «Камелия»

Интриганы – это плохо! Считаю, что бороться с ними не надо – только увольнять! Ведь это, как правило, люди с заниженной самооценкой. Плетя интриги, они как бы возвышаются над другими. Перевоспитать интригана можно, но только если это очень близкий человек. Тогда для начала необходимо просто с ним поговорить, а дальше – по ситуации!

Татьяна Рамус Телеведущая

Интриганов важно обнаружить, а это не так-то просто. Но опытный руководитель, конечно же, почувствует присутствие такого типа сотрудников. Разговоры с такими людьми бесполезны, так как в их природе заложено любую информацию перекручивать для определённых целей и манипуляций в угоду своих интересов, но не только! Комплексы, душевные травмы и многое другое часто также является следствием такого поведения. Думаю, помочь этим людям можно, как говорится, только клин клином выбивая. А именно - прощаться, при этом озвучивая истинную причину увольнения. Может дойдёт на энном увольнении?!

Подобные «военные действия» необходимо пресекать сразу и не позволять повториться. Важно создать корпкультуру, обращать внимание на мотивацию сотрудников к открытости, уважению, поддержке.

Но, скажу вам, что если ваша команда идет к единой цели, не поднимая головы, умеет договариваться между собой, доверяет и помогает друг другу, то людям просто НЕКОГДА заниматься подобной ерундой.

Почему люди занимаются интригами?

Психологи объясняют это банальным стремлением личности любой ценой удовлетворить собственные амбиции, самореализоваться, но весьма сомнительными методами. Манипулируя людьми, интриган обычно выбирает тех, кто послабее: новичка, едва начавшего свою профессиональную деятельность; одинокую женщину, пережившую развод с мужем; пожилого работника, которому осталось еще сосем немного доработать до пенсии. Интригану доставляет удовольствие тиранить слабых, видеть их страдания, переживания, страхи. Но этим он не ограничивается, его внимание привлекают и перспективные сотрудники творческого склада, которые обычно бывают менее защищенными в силу своей открытости и уязвимости. Сильные, волевые, успешные соперники вызывают у него зависть в сочетании со злостью и бессилием. Нанести удар сильному сопернику непросто, но возможность не исключена, если вынашивать план долго и упорно, то дождаться подходящего момента и взять реванш вполне реально.

Арсенал средств, которые используют интриганы в борьбе за власть в коллективе, весьма широк.

1. Наиболее распространенными «грязными » методами из типичных образцов является распространение слухов, сплетен. Иными словами, интриган занимается распространением негативной информации о «жертве» в коллективе, среди руководства и даже среди близких людей.

Способ противодействия: не конфликтуйте с шефом, проявляйте в работе свои деловые качества, сохраняйте хорошие отношения с коллегами, умейте встать при необходимости на защиту другого человека. Тогда у вас есть шанс рассчитывать на поддержку единомышленников, которые не побоятся встать на вашу защиту в нужный момент.

2. Шантаж - следующая ступень происков интригана. Он грозится жертве огласить ее тайны «и слабое место» в случае, если жертва откажется выполнять требуемое шантажистом. Такие действия случаются реже, но они не исключены.

Способ противодействия: никогда не демонстрируйте окружающим свои слабости, проблемы и пристрастия, помните - все может быть использовано против вас.

3. Фальшивая дружба: интриган втирается к вам в доверие с тем, чтобы навредить вам. Ваши откровения, высказывания о начальстве, о коллективе, о коллегах передаются вашему шефу и членам коллектива часто в искаженном виде, деформированными и приукрашенными его домыслами.

Способ противодействия: не доверяйте случайным сомнительным друзьям, не поддавайтесь на провокации, не говорите лишнего.

4. Использование сведений и документов. Интриган собирает на вас досье: просматривает ваши письма, слушает телефонные разговоры, изучает ваши документы, следит за вашим поведением. Вам досталась безобидная шоколадка от вашего клиента – а в устах интригана она станет доказательством взяточничества и коррупции и т.д.

Способ противодействия: исключите любой контакт интригана с вашими документами, письмами, почтой, аськой, будьте предельно осторожны и бдительны.

5.Интриган находит поддержку у шефа. Это самая нежелательная ситуация, которая может сложиться в коллективе. Так бывает, когда руководству выгодна напряженная атмосфера среди сотрудников. По мнению некоторых руководителей это создает атмосферу соперничества и соревнования. Некоторые руководители любят и поощряют наушничество, им кажется, что так они находятся в курсе всех дел. Многие просто любят подхалимаж, это льстит их самолюбию и человеческим слабостям. К сожалению, такие явления очень распространены.

Способ противодействия: сохраняйте спокойствие и профессионализм, будьте незаменимы в своем деле. Если же вас не ценят и пытаются унизить, вовлекая в интриги, не дают возможности карьерного роста, лучше подумать о смене такого коллектива на более здоровую атмосферу. Вы ведь не дерево, корнями в офис не вросли и можете менять либо свое отношение к обстановке, либо само окружение. Однако сдача позиций без боя может означать для вас повторение такой же ситуации в любом другом учреждении, где может обитать такой же экземпляр.

6. Постарайтесь воспитать в себе бойцовские качества. Не следует идти по стопам интригана, подражать ему, занимаясь наушничеством и сплетнями. Однако следует научиться защищать себя и свою карьеру. Научитесь быть бдительным по отношению к себе, контролируйте свои слова, действия, исповедуйте деловой стиль поведения на работе, поддерживайте ровные, доброжелательные отношения с коллегами, не опускайтесь до сплетен, пересудов, скандалов.

С другой стороны, научитесь быть бдительным по отношению к врагу: собирайте всю информацию о нем, наблюдайте, анализируйте, фиксируйте факты его непрофессионализма, документируйте его ошибки, промахи, недоработки и обязательно находите возможность время от времени хладнокровно оглашать собранную информацию в присутствии коллектива и руководства. Интриган не готов к этому, он не предполагает, что кто-то может использовать его оружие, он считает окружающих людей неспособными на такие действия. В большинстве случаев это так и есть. Однако вы преодолеете стереотипы и дадите подлецу настоящий бой. Не исключено, что неожиданно ваш мучитель превратится в покладистое угодливое существо. Это будет означать вашу победу, но надолго ли?

admin

Более половины офисных сотрудников с удовольствием участвуют в интригах. Из остальных 50% большая группа мысленно устраняет соперника или портить жизнь шефу. Не прибегают такие сослуживцы к интригам только из-за боязни быть пойманными. Когда коллектив небольшой, то вычислить интриганов проще. В крупных корпорациях руководителю несладко. Приходиться перепроверять информацию и не доверять сотрудникам. Прежде чем делать выводы, узнайте, кто плетет интриги на работе и как бороться с интриганами в офисе?

Интриги, что это?

Разберем на конкретном примере, который происходит в каждой второй компании. На работу приходит новый сотрудник. За короткий промежуток времени человек делает успехи, получает повышение, премию. Подчиненный обзаводится клиентами, увеличивает прибыль компании и заработную плату. С повышением дохода новенький обзаводится дорогим костюмом, автомобилем. Босс расположен к сотруднику и готов продвигать дальше.

Но, в крупном коллективе всегда найдется подчиненный, занимающий аналогичную должность и просиживающий на одном месте 3–4 года. Возникает зависть, которая толкает человека на нехорошие поступки. Через время до шефа доходят слухи, что машина, недвижимость и новый гардероб – это не заслуги подчиненного, а обман компании, откаты, нечестные сделки, воровство. Итог: новый сотрудник, сделавший быструю карьеру, в один день увольняется без права реабилитации.

Почему так происходит? Руководители привыкли доверять людям, которые проработали в компании дольше, чем новичкам. Даже если они расторопные, умные и приносят прибыль организации. Если бы босс не спешил, а разобрался в ситуации, то наверняка докопался до истины. А так лишился хорошего сотрудника и части клиентов, которые ушли за адекватным менеджером.

Так что же такое интриги? Это любые поступки, слова или действия цель, которых повлиять на мнение шефа или других сотрудников. Интриги никогда не появляются на ровном месте и преследуют конкретный результат. Другими словами человек , придумывая информацию или искажая данные. При этом подчиненный говорит убедительно и действует уверенно.

Интриганы в офисе, кто они?

Сложилось мнение, что женщины падки на интриги. На самом деле по половому признаку подлость и зависть не разделяется. В коллективе найдутся мужчины и женщины, желающие манипулировать боссом или подставлять коллегу. А вот цели у противоположных полов отличаются. Задача мужчины с помощью клеветы построить карьеру. Женщины же не привыкли находиться на вторых ролях. Каждая победа .

Если говорить о поведении интригана, то это открытая, дружелюбная и приятная личность. Местами напоминают лису из детских сказок, которая вкрадчиво ходит, хитро улыбается, сладко говорит и умело выведывает сокровенные тайны. Какие цели преследуют такие люди? Интриганы в офисе, кто они?

Карьеристы-труженики. Интриги плетутся с единственной целью – продвинуться на работе. Это ловкие сотрудники, которые тщательно продумывают каждый шаг. Словить на горячем таких людей сложно. Подчиненные показывают хорошие результаты, умело плетут сети и манипулируют начальником. В результате получают долгожданную должность.
Карьеристы-бездельники. В отличие от предыдущей категории, цель этих сотрудников не просто занять пост повыше. В ход идут хитрости и подключаются для того, чтобы снять с себя ответственность и снизить рабочую нагрузку. Такие люди находят рабочих лошадок, которые пашут за них. Интриганы результаты других сотрудников выдают за свои.
Люди, питающиеся энергией. присутствуют на работе, дома, в транспорте, любом окружении. Задача этих людей довести окружающих, вывести на такие чувства, как злость, раздражение, агрессия, обида. Пока коллега изводится, сотрудник-вампир питается энергией и торжествует.
Серые кардиналы. Такие подчиненные не рвутся на руководящие должности, но признаны коллективом . Эти сотрудники не стесняются в выражениях, с шефом беседуют прямо, недовольства высказывают в лицо.

Интриги закручиваются, если на работе появляется человек, не пришедший по нраву серому кардиналу. Запускается механизм, направленный на устранение новичка.

В коллективе найдется несколько интриганов, но действуют они по одиночку. Исключением из правил становится ситуация, когда новый босс не пришелся ко двору. Тогда сослуживцы объединяются и ставят цель любой ценой устранить начальника. Часто такая ситуация складывается в женском коллективе. Особенно, если шефиня пользуется расположением генерального директора или владельца компании. подталкивает девушек к сплетням, которые быстро доходят до директора. Чтобы не портить свою репутацию он принимает решение уволить подчиненную.

Руководство по борьбе с интриганом

Интриги наносят значительный урон фирме. Портится атмосфера внутри коллектива, возникают конфликты, ссоры. Ухудшается производительность труда, поскольку энергия сотрудников направлена на выяснение отношений. Компания лишается ценных кадров и грамотных сотрудников. Руководитель остается в кругу интриганов и понимает, что не может никому доверять. Что же делать в такой ситуации?

Руководство по борьбе с интриганом:

Дайте высказаться. Если пришел сотрудник с целью пожаловаться на коллегу или рассказать о надвигающейся катастрофе, то внимательно выслушайте подчиненного. Интриганы умеют преподносить информацию. Это не обычное ябедничество, а красиво поданные факты. У вас сложится впечатление, что основная задача сотрудника заключается в том, чтобы заботится о судьбе компании. После того, как монолог подопечного закончится, спросите об источнике информации и поблагодарите за сигнал. Не допускайте поспешных выводов и резких высказываний. Ваши слова тут же применятся интриганом по назначению.
Прерывайте монолог вопросами. Интриган действует по собственному сценарию. Попробуйте выбить его из колеи. Спрашивайте, откуда информация, где услышал, проверенные ли это данные, важны ли они для компании. Поинтересуйтесь у интригана, уверен ли он, что информация стоит вашего внимания. Подобные расспросы приостановят деятельность сплетника. Если сотрудник даст задний ход, можете быть уверенными – перед вами интриган.

Потребуйте письменный отчет. Выслушайте доклад в двух словах. Как поймете суть, устройте сотруднику проверку. Сошлитесь на занятность, но скажите, что информация важна. Попросите подчиненного подготовить письменный отчет с малейшими подробностями. Такое решение – это тонкий психологический прием. Врун побоится подтвердить сказанное письменно. Одно дело клеветать устно, а другое на бумаге. В первом случае всегда можно отказаться от слов, а во втором – у шефа окажется письменное подтверждение лжи. Такой документ сыграет против интригана, и он это прекрасно понимает. Чтобы не отпугнуть правдивого сотрудника, гарантируйте конфиденциальность. В любом случае письменный доклад – это возможность получить сжатую информацию по делу, без и предположений.
Подтолкните к публичному высказыванию. Это жесткий метод, прибегайте к нему, если уверены, что вычислили интригана. Соберите коллег и предложите сплетнику выступить при всех. Мотивируйте решение тем, что вопрос касается всего коллектива. Такой метод точно отобьет охоту плести интригу у обратившегося сотрудника и других подчиненных. Но, будьте осторожны в выводах.

Если вы ошиблись в вычислениях интригана, то неоправданно опозоренный сотрудник, уволится после публичного выступления.

Еще один способ остановить поток сплетен – это поговорить с сотрудником один на один. Не переходите к обвинениям, но четко дайте понять, что полученную информацию проверили. Предположите, что подчиненный ошибся с выводами, поэтому принес неправдивую информацию. Если увидите, что попали в точку, то «добейте» интригана. Выдвинете теорию, почему сотрудник распускает сплетни. Интриган больше всего боится, что кто-то раскроет его гениальный план.

Рядовому сотруднику также нельзя терять бдительность. В любой момент он может стать следующей жертвой. Важно, чтобы вы занимали хорошее положение в компании и не робели перед руководством. Не стесняйтесь отстаивать свое имя и бороться с кляузником. Идите к начальнику, представляйте факты, показывайте выполненную работу, переписку с коллегами. Подойдут любые доказательства, чтобы спасти репутацию и удержаться на занимаемой должности.

Приемы, которые используют офисные интриганы

Выше мы рассматривали причины, по которым сотрудники прибегают к сплетням. Не всегда задача такого человека – это очернить врага либо устранить конкурента. С помощью умения перекручивать информацию сплетники изворачиваются из разных ситуаций. Другими словами интриганы подставляют других сотрудников с целью избежать наказания. Еще один вариант – это клевета, прикрывающая бездействие на работе. Чтобы вы не попались на эту удочку, предлагаем список приемом, которые используют офисные интриганы:

И давят на жалость. Происходит ситуация следующим образом. Ответственный сотрудник не выполнил задание. На разумный вопрос руководителя «почему», следует поток нытья. Варианты разные, заболел ребенок, собака, ушел муж, поссорился с родителями. Причина зависит от фантазии интригана. Задача такого подчиненного разжалобить шефа, выбить отсрочку, избежать наказания и штрафа. Форс-мажорные обстоятельства могут возникнуть у любого сотрудника. Но, почему подчиненный не пришел раньше, чтобы объяснить возникшие проблемы и предупредить о просрочке. Получается, что отношение к работе не ответственное, а озвученные причины, скорее всего ложь.

Не позволяйте манипулировать собой, поинтересуйтесь у интригана, зачем он рассказывает о своих проблемах.

Подставляют начальника или коллегу. Прием довольно прост. Интриган-хитрец понимает, что завалил работу. После чего бежит к опытному коллеге или боссу, поет дифирамбы, преклоняется перед профессионализмом, просит подсказать советом. Фактически другой сотрудник делает за сплетника работу. На этом выполнение задачи останавливается. Что происходит дальше? Если руководитель выдвигает претензии по качеству выполненной работы, то получает ответ, что подобные действия сделал не сам, а по подсказке самого шефа или другого сотрудника. Если интриган обратился к вам за помощью, то после , узнайте, что сделал подчиненный, чтобы решить вопрос. Так дадите понять сотруднику, что манипулировать вами не получится.
Прикидывается дураком. Интриган упорно твердит о том, что не понимает, как выполнить работу. Задача выдана некорректно, помощь не оказана. Не принимайте на свой счет. Подробно расспросите подчиненного, что не понятно, какие действия были предприняты на сегодняшний день. В результате выясните, что интриган не приступал к работе, а устроил переполох, поскольку приближается срок сдачи проекта. Таким образом, сотрудник готовит пути к избеганию наказания.

Прикрывается неправдивой информацией. Невыполненная интриганом задача превращается в сложное задание. Например, вы попросили найти человека на новую должность. Спустя установленное время обращаетесь к ответственному по кадрам и узнаете, что никто не соглашается, претенденты пропадают или вовсе не приходят на собеседование. Не спешите делать выводы. Попросите ответственного сотрудника подготовить подробный отчет, какие источники привлечены для размещения вакансии, сколько людей откликнулось на должность, количество прошедших собеседование и контакты. Задавайте любые уточняющие вопросы. Правда всплывет быстро, с удивлением вы узнаете, что нового сотрудника никто не искал.

Запомните основное правило. Интриганы боятся конкретики. Если сомневаетесь в сотруднике, то задавайте вопросы и требуйте факты. Так вы выведите подчиненного-сплетника на чистую воду.

Пресекаем интриги в корне

Сплетники «рождаются» в больших коллективах, где есть, кому завидовать, а для получения повышения приходится трудиться 5–10 лет. Интриги появляются в офисах, где неправильно организован рабочий процесс. Поэтому в частности вина за сплетни и ссоры на работе лежит на начальнике. Как в корне пресечь интриги?

Четко распределяйте обязанности. В одном отделе 2–3 сотрудника выполняют одинаковую работу. Чтобы у подчиненных не возникал соблазн перекидывать ответственность друг на друга, придумайте, как разделить задачи.
Подписывайте с сотрудниками соглашение о неразглашении заработной платы. Зависть приводит к интригам. Если подчиненные не знают подробности о зарплате, то не прибегают к сравнительному анализу.
Утвердите корпоративные ценности. Внесите в список ключевые моменты. При составлении ценностей, делайте подробное описание. Понятие «уважайте коллег» каждый подчиненный воспримет по-своему. Напишите конкретно: «не сплетничайте, не осуждайте и не обсуждайте коллегу за глаза». Чтобы ценности выполнялись, усильте их регламентами и поощрениями. Так сотрудники получат мотивацию следовать установленным правилам.
Пропишите критерии, оценивающие качество, выполненной работы. Такой шаг даст сотруднику понимание, к какому результату стремится. Сведите показатели к конкретным цифрам и данным. Выполненную работу проверяйте по установленным критериям.

При грамотном руководстве сотрудники мотивированы на результат, заняты делом. Подчиненным некогда завидовать и плести интриги. Главное не впадать в крайности. Понятно желание вычислить интриганов и сплетников. Но, делайте это аккуратно. Не превращайтесь в недоверчивого и ворчливого руководителя. Так вы отобьете желание трудиться у ответственных подчиненных.

16 января 2014

Как обезвредить интригана на работе, какие методики управления использовать, если в коллективе завелся коварный интриган – об этом в материалах статьи.

Из статьи вы узнаете:

Как бороться с интриганами

Как обезвредить интригана на работе, чтобы обеспечить эффективность управления и предотвратить последствия интриг? В первую очередь в ЛНА пропишите, что все кадровые решения принимаются только по результатам работы .

Скачайте документы по теме:

Прямо так и запишите в локальном нормативном акте компании: «Выводы о профпригодности сотрудника, а также кадровые решения принимаются только на основании показателей работы и результатов, продемонстрированных в ходе оценки. Никакие слухи и домыслы не могут быть основанием для таких решений».

Если в компании никогда не проводилась оценка , вам придется внедрять эту процедуру. Кроме того, потребуется установить каждому сотруднику KPI – они основа для оценки.

Если они уже есть в компании, проверьте их, при необходимости скорректируйте.

Что это даст? Персонал поймет, что получить повышение по службе либо прибавку к жалованию можно только одним способом – хорошо работать. Такая ясность позволит обезвредить коварных интриганов и сделать интриги бесполезными.

Сами тоже делайте ставку только на профессионализм. Поддерживайте хорошие отношения с шефом и коллегами. Тогда интригану будет сложно воевать с вами. Установите корпоративное правило:

Такое правило можно прописать в Правилах коммуникаций или в Корпоративном кодексе (кодексе корпоративных ценностей). Это поможет предотвратить интриги на работе. Добавьте также, что проверку проводят лица незаинтересованные, скажем, руководитель какого-либо подразделения и HR-менеджер. Зная о том, что в компании так серьезно относятся к жалобам на руководителей, работники-интриганы лишний раз не станут распространять сплетни и заниматься играми за спиной начальства. Ведь от того, что написано, а не изложено устно, да еще в кулуарах, с глазу на глаз, потом не откажешься. Если же полагаться на информацию, умело преподнесенную хитрыми манипуляторами, то . Разъясняйте это топ-менеджерам компании.

Как быстро обезвредить интригана на работе

Если возник вопрос о том, как обезвредить интригана на работе, стоит раскрыть карты: прилюдно и прямо спросите, что утверждает интриган и откуда у него информация. Для интригана, который любит действовать тихо и за спиной, нет ничего хуже гласности. По сути, все тайное, что он наплел, становится явным. А если вы еще заставите манипулятора и хитреца прилюдно объясниться, то для него это будет шоком. Возможно, человек сделает из этого урока правильный вывод, и больше не будет интриговать. Продвигайте в компании принцип: только то, что сможешь повторить в их присутствии».

Как ведет себя интриган: пример

Девушка из отдела маркетинга поехала на выставку-конференцию в Санкт-Петербург. Там ей предстояло работать на стенде, представлять компанию и ее услуги. На эту же конференцию днем позже прибыл и специалист отдела рекламы – человек всегда вежливый, юморной и улыбчивый, но очень скользкий. Его недолюбливали в компании.

Когда он подошел к стенду и увидел там коллегу из отдела маркетинга, то спросил у нее: «Как дела?». Девушка ответила: «Да ничего!». Когда она вернулась с конференции, ее уже ждал недовольный руководитель отдела: «Почему ты позоришь наше подразделение? Почему говоришь, что тебе нечего делать на конференции?!». Девушка была в шоке от такого неожиданного обвинения. Она добросовестно работала! Стали разбираться. И выяснилось, что смешливый коллега из рекламного отдела неверно истолковал ее ответ «Да ничего». Он решил, что это означает, будто девушке нечем заняться. А, возможно, сознательно и из спортивного интереса придумал такую трактовку.

Как избавиться от интригана

Сплетник интриган постоянно сталкивает персонал, в коллективе часто возникают конфликты. Как обезвредить интригана на работе наиболее безболезненным способом? Провести сокращение – это самый безболезненный способ расстаться с сотрудником, у которого, возможно, нет дисциплинарных взысканий, а также замечаний по поводу качества работы. Но его моральные качества вас явно не устраивают, а интриги, которые он плетет, приводят к напряженности в коллективе, конфликтам, моббингу.

Не стоит постоянно искать ответ на вопрос, как себя вести с интриганом. Просто сократите такого сотрудника, оформив все по закону, чтобы впоследствии вас не обвинили в самодеятельности и не восстановили ненужного человека на работе.

Не забывайте, что только агрессия расчета позволяет манипулятору получать преимущества над конкурентом. Враждебность возникает из-за неприязни к коллеге, перерастающей в злобу. У интригана обостренное чутье на слабости и пороки других людей. Особенно сложно коллективу, где интриган начальник и подчиненные систематически вынуждены терпеть всевозможные интриги.

Выявив пороки интригана у коллеги, знайте, что он использует их, чтобы скомпрометировать человека в глазах коллектива. Если это удается, у жертвы практически нет шансов вернуть уважение тех, с кем он работает. А самое главное, у интригана нет совести. Для него это пустое понятие, созданное «слабаками». Победителей не судят, лес рубят – щепки летят, идти по трупам, – любимые выражения манипулятора. поможет навсегда решить вопрос с интригами в коллективе.

Важные выводы

1. Отвечая на вопросы о достижениях, кандидат-интриган будет делать упор на то, что он был ценен для руководителя.
2. Если соискатель, склонный к интригам, заинтересован в том, чтобы получить работу, он попытается продавить свою кандидатуру, вызывая у вас сочувствие к себе.
3. У людей, которые плетут интриги, как правило, заниженная или завышенная самооценка. Измерьте ее уровень с помощью тестов Столина и Будасси.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Все знают, что офисные интриги - это неотъемлемая часть работы. У кого-то босс выделяет любимчиков, а остальных нещадно гнобит, кому-то с трудом удается вписаться в коллектив, где-то возникают конфликты между сотрудниками и так далее. Есть люди, которым довольно легко удается справиться с любой подобной ситуацией, но многие сдаются под давлением всего негатива. Но разницы между этими людьми нет - просто первые знают кое-что, что помогает им в этих офисных войнах. Поэтому если вы испытываете трудности подобного характера, вам обязательно стоит прочитать о том, как победить в офисных интригах.

Наладьте связь с трудными людьми

Обстановка в офисе очень часто накаляется из-за трудных людей, которые там находятся. Они не хотят ни с кем контактировать по собственной воле, мешают трудовому процессу, портят общий дух и так далее. В большинстве случаев от них стараются отгородиться, что приводит к еще большему ухудшению офисного климата. Поэтому рекомендуется делать обратное - постарайтесь сами подружиться с такими людьми, говорите с ними, рассказывайте им о том, как важна работа, которую они выполняют - и вы поймете, что не такие уж они и трудные, если найти к ним подход.

Язык тела

Естественно, никто не ожидает, что в офисе вы будете всех любить и всеми восторгаться, но проявлять свой негатив в любом случае не стоит - во благо командной работе. Но если многие люди неплохо справляются с лестью на словах, то жесты очень часто их выдают. Поэтому вам нужно учиться контролировать язык своего тела, чтобы он совпадал с тем, что вы говорите. И тогда не будет получаться ситуаций, в которых вы говорите коллеге, что он прекрасно справился, сопровождая это закатыванием глаз.

Обращайте внимание на коллег

Вам не нужно дружить с каждым из ваших партнеров по работе, чтобы ваша команда функционировала. Но она будет работать гораздо более эффективно, если вы будете знать друг о друге хоть немного, чтобы уметь поддержать беседу. И для этого не нужно быть Шерлоком Холмсом или устраивать допрос с пристрастием. Просто оглянитесь вокруг, обратите внимание на детали и мелочи, и вы сможете узнать много нового, что позволит вам смазать механизм вашей рабочей машины.

Ваш "враг" - тоже человек

Не стоит думать, что ваш коллега, который ведет себя не самым лучшим образом по отношению к другим, делает это, чтобы намеренно сделать плохо. Помните, что все мы - люди, поэтому вы не можете знать, что стало причиной такого поведения. Возможно, в детстве этого человека обижали, и он инстинктивно пытается отыграться или защититься, а может быть, у него просто выдалась тяжелая неделя. Не стоит на каждую грубость отвечать тем же - относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам. А если вы будете всегда опускаться до того же уровня, то все это превратится в замкнутый круг злости и низкой продуктивности.

Воспринимайте критику адекватно

Огромное количество ссор на рабочем месте возникает из-за того, что один коллега высказывает критические замечания в адрес другого. Однако действительно ли это причина для конфликта? В следующий раз, когда коллега укажет вам на ваш недостаток, прежде чем разозлиться на него, задумайтесь о том, что если бы он этого не сделал, на его месте оказался бы ваш босс, и ваша проблема оказалась бы уже гораздо более высокого уровня. Умейте выслушать своих коллег и сказать им "спасибо" в ответ на критику, вместо того чтобы тут же пытаться поставить "негодяя" на место.

Оставайтесь в стороне от борьбы за власть

Очень часто в корне офисных интриг лежит борьба за власть. Когда два человека с большим эго сходятся на пути к повышению или простому влиянию в офисе, то вам лучше не вмешиваться, а оставаться в стороне. Нет смысла примирить таких спорщиков, так как они чаще всего воспринимают такой конфликт только с двумя вариантами исхода - победа или поражение. Соответственно, хорошего ничего из этого не выйдет, так что дайте им вести свою борьбу за власть, которая, по сути, заключается только в том, чтобы доказать другому, что он лучше. В большинстве случаев настоящая власть сосредоточена в руках тех, кто не приближается к подобным поединкам за влияние.

Не доверяйте всем подряд

Иногда может показаться, что лучшим способом наладить атмосферу в рабочем коллективе было бы всеобщее доверие. Все дружат со всеми, рассказывают коллегам свои секреты за чашкой кофе и наслаждаются прекрасным рабочим днем. Однако это жизнь, и вряд ли вы найдете коллектив, полный таких оптимистов, поэтому вашим первым правилом должно быть "не доверяйте никому". По крайней мере, первое время, пока вы будете присматриваться к тем, с кем вам предстоит работать. Слушайте их, следите за их поведением, анализируйте информацию. Было бы чудесно, если бы вы нашли среди коллег настоящего друга, но далеко не всегда все складывается так радужно.

Будьте добры ко всем

Однако это не значит, что вам нужно закрываться от всех и не общаться ни с кем. Наоборот, вам нужно проявлять доброту к каждому коллеге, даже если он делает вам что-то не самое приятное. Ведь каждый подобный поступок автоматически заставляет вас вставать в защитную позицию, а этого делать не стоит. Вы в офисе, а не на войне, и ваша цель - не ударить больнее, чем ударили вас, а наладить хорошую рабочую атмосферу.

Критикуйте не человека, а его идею или действия

Как часто в офисах можно услышать критику в адрес сотрудника, хотя на самом деле она подразумевалась в адрес его неудачной идеи или не лучшим образом выполненного проекта. Чтобы избежать большого количества конфликтов, вам стоит внимательно следить за тем, как вы критикуете своих коллег - не направляйте свою критику непосредственно на них, а адресуйте ее их идеям и поступкам, чтобы она не была персонализирована.

Ищите консенсус

Очень часто многие проблемы в офисе решаются подходом "я против тебя", то есть если возникает проблема, каждый сотрудник доказывает свою правоту, что не только не продвигает проект, но и рушит атмосферу в офисе. Гораздо лучше использовать подход "мы", то есть искать консенсус, который бы удовлетворил обе стороны.

Не приносите негатив домой

Когда вы возвращаетесь после не самого приятного рабочего дня, полного офисных интриг, не несите их с собой домой - оставляйте их в офисе, чтобы не трепать себе нервы круглые сутки.

Отчетность за сотрудников