Большую часть почтовых отправлений из Китая доставляют национальные почтовые операторы: на территории Китая это China Post.
Почта Китая существует с 1949 года, в состав Всемирного Почтового Союза (UPU) вошла в 1914 году. China Post является национальным почтовым оператором и осуществляет прием, доставку и выдачу внутренних и международных почтовых отправлений. Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу.
Номера отслеживания Почты КитаяВсе почтовые отправления из Китая делятся на отслеживаемые посылки и без возможности отследить посылку. Это так называемые регистрируемые и нерегистрируемые международные отправления.
Трек номера Почты Китая бывают следующих видов:
- R---CN (RA123456785CN) - мелкий пакет. Отследить China Post Registered Air Mail можно вплоть до вручения посылки адресату;
- C---CN (CD123456785CN) – обычная посылка. Отслеживание China Post Air Parcel работает также вплоть до вручения;
- 01234567890 - цифровые почтовые идентификаторы из 11 цифр без букв. Отследить China Post Ordinary Small Packet Plus можно только по Китаю, при этом часто показывает всего два-три статуса либо только Прием и Экспорт.
Официальный сайт Почты Китая http://www.chinapost.com.cn/ на китайском языке, но страница отслеживания http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx интуитивно понятна.
Вбейте свой трек-номер в самое большое поле, а в нижнее поле четыре цифры капчи и увидите, где посылка из Китая находится сейчас, а также все этапы ее перемещения. Правда эта информация тоже будет на китайском языке.
Второй существенный минус отслеживания посылок из Китая на официальном сайте – сложно распознать цифры капчи. И самое важное, что теперь помимо капчи в отдельное поле нужно вводить дополнительный код 大宗用户号 (No. bulk users), а что это такое и где его взять неизвестно.
Именно поэтому намного удобнее использовать понятный и простой :
В последнее время очень часто встречаются номера отслеживания из Китая, когда доставка государственной почтовой службы осуществляется в связке с частным логистическим оператором. Продавцы Алиэкспресс отдают посылки китайским коммерческим перевозчикам: Yanwen, FlytExpress, SF Express, J-NET и т.п., а те уже сами обеспечивают доставку до покупателя либо государственными почтовыми службами, либо такими же транспортным компаниям, но со стороны страны получателя (СДЭК, СПСР Экспресc, DPD, Новая Почта, Мист Экспресс и др.)
Дело в том, что при доставке авиатранспортом по причине загрузки самолетов на прямых авиарейсах или из-за запретов на доставку литиевых батарей Почтой Китая, посылки часто идут через транзитные страны, например, Почтой Швеции, Почтой Финляндии, Почтой Швейцарии, Почтой Латвии, Почтой Эстонии и т.д.
Вторая немаловажная причина отправки через третьи страны прозаична - так продавцы удешевляют стоимость доставки. Недорогая или бесплатная доставка с Алиэкспресс (на самом деле включенная в стоимость товара, особенно дешевого) определяет выбор покупателем конкретного продавца или магазина.
Давайте рассмотрим несколько примеров отслеживания отправлений из Китая.
Отслеживание отправлений из Китая в БеларусьA0000123456789PC - номер отслеживания посылки из Китая в Беларусь, заказ с Алиэкспресс.
16.09. продавец передал посылку китайскому логисту , а тот 19.09. в свою очередь передал ее - подразделению Почты Швеции и .
Таким образом в доставке этой посылки из Китая в Беларусь участвовали три почтовых оператора.
Отслеживание этой посылки на сайте сайт очень хорошо показывает движение, со всеми сменами почтовых служб, участвующих в доставке отправления.
Отправление JNTCU1234567890YQ. Отслеживание этого трека из Китая такое: 12.10. посылка передана продавцом в сортировочный центр в г.Шэньчжэ́нь, на следующий день 13.10. передана China Post. Поэтому связанный с этим отправлением трек номер RO123456789CN будет уже с отслеживанием Почты Китая.
Почта Китая в свое время передаст его .
Иногда, чтобы отследить посылку из Китая нужно пройти настоящий квест по почтовым маршрутам.
Вот посылка из Китая, которая прошла свой сложный путь из Китая через Гонконг, Азербайджан в Украину и доставлена получателю уже Новой Почтой.
Соответственно в Китае трек-номер ему присвоила китайско-украинская UTECP1234567890YQ, а в Киеве после таможенной очистки отслеживание посылки по треку стало доступно по номеру
А там по России - , связанный номер отслеживания посылки из Китая Почты России теперь такой RX123456789DE
"Алиэкспресс" набирает популярность среди российских покупателей. Это не удивительно: площадка предоставляет гарантии получения товара и его хорошего качества. А цены у китайских продавцов порой на порядок ниже, чем у наших, на тот же самый продукт. Неудобство одно - долгая доставка. В связи с этим возникает естественное желание покупателя отследить местонахождение и продвижение вещей, за которые он заплатил. Почтовые службы предоставляют такой шанс.
Возможность отслеживать трек-код позволит адресату не переживать, что его посылка заблудится, а если такое все же случится, быстрее найти ее либо получить компенсацию за непришедший товар. В этом случае вы потеряете время на ожидание, но вернете свои деньги.
Как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс"?Еще год-два назад практически все пакеты с "Алиэкспресс" имели номер для отслеживания. Это более дорогой способ пересылки для отправителя, но китайцы шли на дополнительные расходы ради спокойствия покупателей и сохранения своего рейтинга. Последние изменения курса доллара отразились на услугах логистов. Чтобы продукция оставалась доступной для российского потребителя, несмотря на резкое падение стоимости рубля, продавцам приходится снижать цены и отправлять заказы самыми дешевыми способами, многие из которых вообще не подразумевают возможности отслеживания.
Будет ли посылка отслеживаться?Честные продавцы в описании своего товара говорят о невозможности проверить посылку с "Алиэкспресс" по трек-номеру, если работают с перевозчиками, которые не оказывают такой услуги. Часто заказав и оплатив вещь, можно получить сообщение от продавца, что он послал (или собирается) ее без трек-номера. Владелец магазина предложит покупателю не переживать и терпеливо ждать либо заплатить еще 2-3 доллара за доставку с отслеживанием.
Где найти трек-номер?Если вашему отправлению присвоена комбинация букв и цифр, то найти ее вы сможете в карточке заказа. Это страница, которая открывается при клике по ссылке «Подробнее», напротив названия интересующего вас товара в общем списке отправлений. Этот код может состоять только из цифр или из их сочетания с буквами. На картинке ниже видно, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", присвоенный посылке.
Честные продавцы, отправив пакет, сразу же указывают эту комбинацию в карточке заказа и вставляют ссылку на сайт логистической компании, доставляющей его. Там без труда можно узнать о судьбе вашей покупки. Если сразу после отправки поиск по трек-номеру не удается, то это может означать, что сведения о посылке еще не были переданы в информационный центр компании. Или же товар так и не был отправлен, а цифры взяты нечестным продавцом из головы. Повторная проверка через неделю-полторы прояснит ситуацию.
Сама площадка для продаж создана таким образом, что представитель магазина не может поменять статус заказа на «Отправлено» не отметив кода. Даже если отслеживание не подразумевается, и вас об этом честно предупредили, в карточке товара все равно будут некие цифры. Они ничего не значат. Также продавец может написать вам заведомо неверный код, если не отправил пакет, когда вышло отведенное время, и собирается выслать его позже. Это против правил, но широко практикуется магазинами. В данном случае после фактической отправки продавец напишет верный номер вместо придуманного.
Международные стандарты маркировки отправлений
Номера, которые присваиваются отправлениям, имеют общие международные правила формирования. Так, посылки (весом более 2 кг) маркируются кодами, первые 2 буквы в которых CA-CZ. Трек-коды отправлений EMS начинаются с EA-EZ. Если это зарегистрированный заказной пакет, то первыми буквами его трек-номера будут RA-RZ. Мелкие почтовые отправления (МПО) с кодом, начинающимся на LA-LZ, не отслеживаются вообще.
Посылка не находится. Что делать?Если отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру не удается, стоит следовать такому алгоритму.
Иными словами, развитие событий зависит от массы факторов. Некоторые продавцы мгновенно осуществляют возврат денег, поскольку знают, что они вам ничего не отправляли и не видят смысла оказывать обратное. Другие упираются до последнего, призывая подождать еще немного. Тут уж как вы решите. Часть посылок, которые вообще «не трекались», приходят в целости и сохранности. Остальных в природе не существует. Если время терпит, можно и подождать, но не дольше максимально указанных продавцом сроков доставки. Иначе останетесь и без товара, и без денег.
Сервисы-помощникиПредставляя себе, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", можно отслеживать ее с помощью разных удобных сервисов. Это и сайты компаний-перевозчиков, и специализированные программы, и даже мобильные приложения. В режиме реального времени на них производятся почтовые отслеживания. "Алиэкспресс", благодаря своей популярности, даже стал причиной возникновения нескольких сайтов, которые специализируются именно на посылках из Китая.
Почта РоссииПочта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние - страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).
У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.
Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.
Китайские почтовые сайтыИногда приобретая товары на "Алиэкспресс", доставка которых бесплатна, а цена невелика, покупатель получает от продавца ссылку на китайский сайт для отслеживания и цифровой код. Таких ресурсов в Интернете несколько. И объединяет эти сайты то, что там все инструкции, меню и прочие принципиально важные вещи написаны на китайском. Для тех, кто не владеет языком, отследить свой товар через такой сервис проблематично. Далеко не всегда автоматический переводчик справляется со своей задачей. Зато такие сайты могут показать вам, что посылка существует, если этот действительно так.
Это страницы курьерских служб. Доставку данные компании осуществляют только в пределах Китая, а когда заказ выходит из страны, ему присваивается номер международного стандарта. Редко продавец сам осведомляет покупателя о том, что такой код у его посылки появился. Если вам важна данная информация, напишите об этом хозяину магазина. Тогда больше шансов, что международный номер, когда он будет присвоен отправлению, доведут до вашего сведения.
Универсальные сервисыЭто сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них "заточена" конкретно под "Алиэкспресс". Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.
Сейчас и на самом сайте "Алиэкспресс", в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5-10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания - неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.
Путь посылкиДля того чтобы ориентироваться в процессе отслеживания, необходимо знать, какой путь проходит каждое отправление из точки А в точку Б. В нашем случае - это из Китая в ваш город.
В заключение стоит сказать, что покупать на этом сайте можно. Имея представление, как узнать трек номер посылки на "Алиэкспресс", отследить ее и что делать, если качество товара не соответствует заявленному, вы позволите себе сделать массу полезных приобретений по приятным ценам.
Для всех, кто заинтересован в покупке товаров в Китае, найти надежного поставщика или интернет-магазин, купить товар и отправить его - всего лишь полдела. Как только товар оплачен и получено сообщение о том, что он отправлен, появляется новая проблема - отслеживание посылок из Китая.
Из-за огромного расстояния, наличия таможенных пунктов, разных способов доставки и еще целого ряда причин, посылки из Поднебесной идут достаточно долго. Вполне естественно, что покупатель начинает нервничать, находясь в неведении того, где именно в данный момент находится его отправление.
Как отслеживать посылки из КитаяЧтобы отслеживать все перемещения международных почтовых отправлений (МПО) создана система почтового мониторинга, которая и позволяет отследить посылку из Китая. Главным инструментом такой системы является уникальный номер отслеживания отправления - tracking number, который состоит из набора букв и цифр, продублированного штрихкодом.
Все современные терминалы почтового логистического назначения оснащены сканерами штрихкодов. Когда почтовое отправление (МПО) проходит такой терминал, все полученные данные отправляются на сервер международной почтовой системы мониторинга.
Именно благодаря такой системе, каждый, кто имеет tracking number, узнает расположение своего МПО достаточно легко. А отследить его можно через:
- сайты государственных почтовых служб;
- частные логистические компании;
- трекер - сервисы, объединяющие системы отслеживаний МПО разных стран и частных компаний перевозчиков.
Как правило, tracking number (трек-номер) передает продавец покупателю после оплаты товара. В свою очередь трек-номер предоставляет продавцу почтовая служба со склада отправления.
Однако почтовые службы начнут его видеть не сразу, и отследить отправленную посылку из Китая в Россию получится лишь со временем. Ведь посылка изначально попадает на склад, где и присваивается ей тот самый трек-номер. И лишь после этого, посылка направляется на почту. А значит необходимо набраться терпения и ожидать появления своего трек-номера на сайтах почтовых служб или специальных серверов. На это может понадобиться несколько дней, а может и занять 10 дней и более. А все потому, что груз находится на складе какое-то время, а не отправляется сразу же, как только его сдали в службу отправки.
Сайты для отслеживания посылок из Китая
Посылку, отправленную из Китая в Россию, можно отследить по трек-номеру через специальные сайты.
Рассмотрим почтовые сервисы, через которые можно отправить посылку из Китая в Россию и их сайты для отслеживания этих отправлений:
Все вышеперечисленные службы доставляют почтовые отправления лишь до России. Вся дальнейшая доставка осуществляется Почтой России, через сайт которой и следует отслеживать посылки из Китая.
Как узнать о статусе посылки
Чтобы быстро получить подробную информацию о статусе посылки, необходимо:
Отследить почтовое отправление из Китая до того, как оно попадет на территорию РФ. Это позволяют сделать все китайские сайты отслеживания посылок почтовых служб: China Post, Hongkong Post, EMS и т.д.
Как только посылка пересекла границу нашей страны, начинайте отслеживать посылку из Китая на просторах России. Если отправление производилось с помощью China Post или Hongkong Post, то делайте это с помощью сайта отслеживания посылок из Китая http://www.russianpost.ru/.
А вот если посылка отправлялась через EMS, то отслеживать уже нужно на сайте http://www.emspost.ru/. Этот же сервис предоставляет возможность бесплатного звонка в службу, чтобы уточнить местонахождение посылки из Китая. Телефон этой службы 8-800-200-50-55 работает круглосуточно.
Сервисы позволяющие отследить посылки из КитаяОтслеживать посылки из Китая можно с помощью удобных сервисов, которые мы рассмотрим подробнее.
Postcheker.ru
Сервис является одним из самых популярных ресурсов отслеживания посылок из Китая. Зарегистрировавшись на сервере postcheker.ru, в личном кабинете можно отслеживать несколько трек-номеров одновременно. Кроме этого, можно настроить автоматическую проверку состояния посылки с отправкой результата на электронный адрес или в виде sms-уведомления.
Gdeposylka.ru
Сервис позволяет отследить лишь один трек-номер без регистрации. Если зарегистрироваться на gdeposylka.ru бесплатно, то можно отслеживать до пяти трек-номеров. При изменении их статусов отправления, на указанную электронную почту будут приходить уведомления.
Можно отслеживать и большее количество трек-номеров, но для этого необходимо оформить платную подписку минимум на один месяц. Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, China Post, HongKong Post.
Post-tracer.ru
Сервис считается не только хорошим, но и очень удобным для поиска почтовых отправлений. Регистрация на сервисе post-tracer.ru позволяет отслеживать любое количество трек-номеров. Через личный кабинет можно получать 3 раза в день уведомления по электронной почте и 6 раз в день sms-уведомления об изменении статуса трек-номера.
Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, Почты Китая, Почты Сингапура и Почты Гонконга. А также EMS Почты Китая и EMS Почты России.
17track.net
Китайский сервис позволяет отслеживать посылки из Китая от 120 почтовых служб мира. Одновременно на 17track.net можно отслеживать до 10 трек-номеров.
Сервис имеет китайский и английский интерфейсы. Русский вариант сайта отсутствует.
Trackitonline.ruСервис представлен на нескольких языках, в том числе и на русском. Сервис trackitonline.ru является бесплатным, а результат выкладывается на выбранном языке с помощью переводчика.
Позволяет отслеживать посылки из Китая и получать изменения статусов трек-номера на электронную почту или телефон в виде sms-сообщения.
Track-trace.com
Данный сервис позволяет также отслеживать почтовые отправления из Китая в Россию различных служб доставки. Сервис track-trace.com представлен на английском языке.
Каким сервисом воспользоваться, каждый определится самостоятельно. Ведь у каждого человека свое мнение об удобстве. А вот правильно использовать такие сайты поможет наша инструкция:
Время от времени стоит заходить на страницу сайта. Каждый раз нужно вводить код, чтобы узнать, прошла ли посылка очередной пункт. И если изменений долго нет - не нервничайте! На некоторых пунктах контроля почтовое отправление может находиться по несколько недель.
А теперь рассмотрим, что же обозначают сообщения в сервисах
Расшифровка статусов трек-номеров
Posting/Collection
(Приём) - посылка отправлена
- посылка прибыла на транзитную службу международного обмена
Departure from transit office of exchange
- посылка вылетеда из транзитной службы обмена.
Arrival at transit office of exchange
- посылка прибыла на транзитную службу обмена, она зарегистрирована как прибывшая в страну
Departure from outward office of exchange
(экспорт) - отход от внешней службы международного обмена
Arrival at inward office of exchange
(импорт) - посылка зарегистрирована как прибывшая в страну
Held by Customs
- (Обработка - Передано таможне) - посылка проходит таможенный досмотр
Departure from inward office of exchange
- отход от внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел.
Final delivery
- посылка доставлена по месту назначения.
交航 , PEK - посылка отправлена из Китая.
Отслеживайте свои посылки правильно, и они никогда не потеряются.
Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress) В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.
В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.
Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :
Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:
Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку "Отследить".
Оnline tracking
- это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.
С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)
Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая)
, которую можно отследить на официальном сайте этой службы
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :
После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:
Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :
Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :
Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :
Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :
В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .
Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того,
что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов.
Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена
Отчетность
