Список рассылки - это механизм, который позволяет разослать сообщения определенной группе подписчиков. Они используются для рассылки оповещений, новостей и иной информации пользователям панели управления. В качестве программы для автоматизации массовых рассылок могут быть использованы majordomo , mailman или minimalist . Вы можете настроить списки рассылки таким образом, чтобы любой пользователь мог самостоятельно подписаться на список рассылки, либо это мог сделать только администратор.

В данном модуле вы можете создать списки рассылки, редактировать их параметры, добавлять подписчиков и отправителей того или иного списка рассылки. Кроме того вы можете настроить подписчиков для получения рассылки и отправителей списков рассылки.

Управление подписчиками списка рассылки Управление отправителями списка рассылки

Просмотр списков рассылки

• Название - название списка рассылки.
• Администратор - почтовый адрес администратора списка рассылки. На него приходят различные уведомления от программ рассылок. Также этот адрес используется для управления рассылкой по электронной почте.
• Количество подписчиков - количество адресов электронной почты, на которые будет перенаправлено сообщение, отправленное данному списку рассылки.

Создание новых списков рассылки

Если в панели управления используется Minimalist , то форма будет выглядеть следующим образом:

• Название @
• Домен - укажите один из ваших почтовых доменов
• Политика
  • Open - позволяет любому пользователю подписаться на список рассылки. При этом в список попадает адрес, указанный в заголовке "From:", отправленного запроса на подписку.
  • Closed - требует подтверждения на подписку от администратора списка рассылки, которое посылается на его адрес электронной почты.
  • Read-only - списки рассылки будут доступны пользователю только для прочтения.
  • Mandatory - пользователь не может самостоятельно отписаться от списка рассылки. Отписать его может только администратор.
• Администратор
• Макс.размер
• Информация - введите текст, который будет автоматически отправляться по запросу "info имя_списка", отправленного на адрес электронной почты majordomo@почтовый_домен. Обычно он содержит краткое описание рассылки и правила её использования.
• Анонимная

Если используется Mailman , форма будет выглядеть следующим образом:

• Название - укажите название списка рассылки. Это значение будет использовано в электронном адресе списка рассылки перед символом @ (данное поле может состоять из букв латинского алфавита, цифр и знаков "-", "_" и ".").
• Домен - укажите один из ваших почтовых доменов , в котором вы хотите создать список рассылки.
• Политика - определяет, каким образом будет осуществляться подписка на рассылку через электронную почту. Возможны следующие варианты:
  • Подтверждение подписки - при запросе на подписку будет выслан ответный запрос на подтверждение с уникальным авторизационным номером на адрес, который пытается подписаться. Это не позволит злоумышленникам подписывать чужие адреса на рассылку.
  • Одобрение администратора - при запросе на подписку её администратору будет выслан запрос на одобрение. Это позволит контролировать процесс подписки.
  • Подтверждение и одобрение - при запросе на подписку будут высланы запросы как подписчику, так и администратору рассылки.
• Администратор - укажите почтовый адрес администратора списка рассылки (например, [email protected]). На этот адрес будут отправляться различные уведомления и сообщения об ошибках. Также этот адрес используется для управления рассылкой по электронной почте.
• Пароль - укажите пароль, который будет использоваться администратором списка рассылки для администрирования по электронной почте.
• Макс.размер - укажите максимальный размер сообщения (в килобайтах), которое может быть послано списку рассылки.
• Заголовок - укажите заголовок, который будет добавлен в начало темы сообщения, отправленного в список рассылки.
• Информация - укажите краткую информацию о списке рассылки.
• Анонимная - установите флажок, чтобы скрывать адрес отправителя письма и заменять его на адрес списка рассылки в полях "From", "Sender" и "Reply-To" заголовка сообщения.

Изменение параметров списков рассылки

Чтобы изменить параметры существующего списка рассылки, выберите его из списка, нажмите кнопку "Изменить" и выполните редактирование. Форма для редактирования аналогична форме создания нового списка, кроме двух полей - "Название" и "Домен", которые отсутствуют в форме.

Удаление списков рассылки

Чтобы удалить список рассылки, выберите его в списке и нажмите кнопку "Удалить". Для предотвращения случайных удалений панель управления попросит подтвердить или отменить ваше действие. Если в окне подтверждения вы нажмёте "Ок", все выделенные списки будут удалены.

Была ли эта информация полезной? |

Заключается в автоматизированной рассылке сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку.

Рассылка как инструмент маркетинга относится к прямому маркетингу и может быть в форме почтовых рассылок (письма, буклеты, каталоги, открытки, пригласительные), электронных писем или SMS .

Виды рассылок [ | ]

По типу формирования списка (листа) рассылки [ | ]

По содержанию [ | ]

По направлению [ | ]

Требования к рассылкам [ | ]

Экономический аспект [ | ]

Рассылка электронной почты является инструментом маркетинга и рекламы.

При помощи подписно́й рассылки можно стимулировать продажи, повышать лояльность клиентов , поддерживать их интерес к товару или компании, информировать о новинках, проводить опросы и т. д.

Организовав регулярную рассылку развлекательного или познавательного характера и приобретя достаточное число подписчиков, можно вставлять в неё некоторое количество рекламы, окупая, таким образом, затраты или даже получая прибыль (главное тут - не переборщить). Реклама в подписной рассылке в первом приближении менее эффективна, чем спам, так как масштаб рассылки не тот. Тем не менее, она существует и востребована, поскольку далеко не каждый рекламодатель согласен рекламироваться через спам. К тому же, что немаловажно, за счёт наличия содержательной части такую рекламу нельзя отфильтровать спам-фильтром .

Рассылка, наряду с веб-сайтом может быть методом распространения средства массовой информации . Существуют электронные СМИ в форме рассылок. Многие СМИ сочетают эти две формы распространения - веб-сайт и рассылку по электронной почте.

Показатели эффективности рассылок [ | ]

В емейл-маркетинге используется ряд показателей (метрик), позволяющий оценить эффективность рассылок. Это «процент доставки» (delivery rate), «процент ошибок доставки» (bounce rate), «процент открытий» (open rate), «процент кликов» (click rate).

Списки рассылки (maillists) - простой, но в то же время весьма полезный сервис Интернет. Это практически единственный сервис, не имеющий собственного протокола и программы-клиента и работающий исключительно через электронную почту. Идея работы списка рассылки состоит в том, что существует некий адрес электронной почты, который на самом деле является общим адресом многих людей - подписчиков этого списка рассылки. Вы посылаете письмо на этот адрес, например на адрес [email protected] (это адрес списка рассылки, посвященного обсуждению проблем локализации операционных систем класса UNIX), и Ваше сообщение получат все люди, подписанные на этот список рассылки. Такой сервис по задачам, которые он призван решать, похож на сетевые новости Usenet, но имеет и существенные отличия. Во-первых, сообщения, распространяемые по электронной почте, всегда будут прочитаны подписчиком, дождавшись его в почтовом ящике, в то время как статьи в сетевых новостях стираются по прошествии определенного времени и становятся недоступны. Во-вторых, списки рассылки более управляемы и конфиденциальны: администратор списка полностью контролирует набор подписчиков и может следить за содержанием сообщений. Каждый список рассылки ведется какой-либо организацией и она обладает полным контролем над списком, в отличие от новостей Usenet, не принадлежащих никому и менее управляемых. В-третьих, для работы со списком рассылки достаточно доступа к электронной почте, и подписчиками могут быть люди, не имеющие доступа к новостям Usenet или каким-либо группам этих новостей. В-четвертых, такой способ передачи сообщений может быть просто быстрее, коль скоро сообщения передаются напрямую абонентам, а не по цепочке между серверами Usenet. Однако, сравнивая списки рассылки и новости Usenet, надо отметить, что часто группы Usenet могут также быть доступны и через списки рассылки, и другими способами - через WWW, например. Это значит, что Вы можете использовать тот способ работы, который более удобен для Вас. Ситуации, когда применяются списки рассылки как адекватное средство решения стоящих задач, достаточно характерны. Во-первых, организации часто создают списки рассылки для оповещения своих клиентов, пользователей своих продуктов или просто заинтересованных лиц о выпуске новых продуктов, коммерческих предложениях, различных новостях компании и т.д. Например, издательство O"Reilly & Associates имеет список рассылки, из которого можно узнать о выходе новых книг издательства. Такие списки становятся все более популярны, и, возможно, это будет хорошим решением и для Вашей организации. Вторая ситуация, когда требуется заведение списка рассылки - когда обсуждается какой-то вопрос, слишком специфичный и интересующий слишком мало людей для того, чтобы заводить для него отдельную группу в новостях Usenet. В-третьих, списки рассылки часто заводятся виртуальными рабочими группами - людьми, работающими над одной проблемой, но живущими в различных точках планеты. Так, некоторые книги вышеупомянутого издательства были написаны группой авторов, никогда не встречавшихся в реальной жизни, но общавшихся исключительно через список рассылки. В зависимости от числа подписчиков, список рассылки обслуживается на сервере программами различной сложности, которые могут обеспечивать или не обеспечивать полную функциональность, а именно: автоматическую подписку клиентов и прием их отказа от подписки, проверку корректности электронных адресов, ведение архива сообщений, обработку почтовых ошибок, поддержку работы в режиме дайджеста (когда подписчик получает не каждое сообщение отдельным письмом, но периодически все сообщения за какой-то срок в одном письме), проверку сообщений администратором списка перед рассылкой и т.д. Всякая палка имеет два конца, и спискам рассылки также свойственны некоторые недостатки и сложности. Если Вы подписаны на несколько оживленных списков, то в один прекрасный день Вы можете обнаружить, что Ваш почтовый ящик забит письмами из списков рассылки, и в их множестве теряются личные письма, которые интересуют Вас в первую очередь. Чтобы не возникало такой ситуации, полезно воспользоваться программой, раскладывающей письма из списков рассылки по отдельным папкам в момент получения - ведь обычно такие письма можно распознать по их почтовым заголовкам. Вам не надо заниматься этим самому - наверняка Ваш системный администратор знает, как это сделать. Другая трудность состоит в том, что иногда бывает сложно отменить подписку, больше не представляющую для Вас интереса. Как уже говорилось, списки обслуживаются разными программами, и эти программы управляются разными командами, что и вызывает вышеописанные проблемы. К сожалению, универсальный совет здесь только один - обращайтесь к своему системному администратору. Если же Вы соберетесь завести свой список рассылки - то тут Вас тем более ждут проблемы, но их обсуждение - тема отдельная.

Напоминаем Вам, что в соответствии с пунктом 5.1 регламента (Приложение к договору на обслуживание в сети Internet/Россия), Абонент обязуется не производить рассылку рекламной информации (СПАМ) другим пользователям сети без их согласия. Таким образом, процедура подписки на список рассылки должна быть двухступенчатой (с подтверждением по e-mail), а добрая воля подписавшегося должна доказываться сохранением писем-подтверждений в архиве.

СОЗДАНИЕ СПИСКА РАССЫЛКИ

Для пользователей с индивидуальным почтовым ящиком список рассылки создается по письменному запросу на адрес сайт . Список рассылки привязывается к почтовому ящику абонента.

Для пользователей виртуальной машины (на договоре открыта услуга Виртуальная машина (далее ВМ ) с возможностью создания почтовых ящиков) списки рассылки создаются мастером виртуальной машины.

Для этого:

• Затем нажмите на кнопку Подписать (Subscribe).

Удаление подписчиков

Для удаления одного или нескольких адресатов из списка рассылки, отметьте соответствующие адреса в поле Почтовый адрес (E-mail Address) и нажмите кнопку Отписать помеченные (Unsubscribe).

Другие настройки

Для того, чтобы получить дополнительную информацию о настройках и управлении списком рассылки, нажмите на символ "?" в правом верхнем углу экрана в меню настроек списка рассылки.

ОТПРАВЛЕНИЕ ПИСЕМ НА СПИСОК РАССЫЛКИ

Отправить письмо всем подписчикам очереди Вы можете на адрес имя_списка@dol.ru (или имя_списка@имя_ВМ.dol.ru для ВМ). Письмо должно быть создано с любого п/я, подписанного на данный список рассылки.

Список рассылки (англ. mailing list , англ. mail-list ) - сервис Интернет предоставляющий возможность объединить определенное количество людей в единую закрытую группу рассылки. Это практически единственный сервис, не имеющий собственного протокола и программы-клиента и работает исключительно через электронную почту. При этом e-mail адреса участников скрыты, а общение между ними происходит через единую e-mail адрес. Каждому, кто желает стать участником списка рассылок или отключения от него, достаточно написать письмо на адрес списка.

Письмо, которого посылают в адрес списка рассылки, автоматически распространяется между всеми участниками списка рассылки, не требуя от автора знать адрес всех заинтересованных лиц. Новый участник такого списка может сразу включаться в дискуссию, не собирая адреса всех остальных участников. Также отпадает необходимость каждый раз составлять список адресов, на которые должно прийти письмо.

Принцип действия

Идея работы списка рассылки состоит в том, что существует некоторая адрес электронной почты, которая в действительности является общим адресом многих людей-подписчиков этого списка рассылки. Пользователь посылает письмо по этому адресу и его получают люди, которые подписались этот список рассылки.

Использование

Такой сервис по задачам, которые он должен решать, похож на новости сети Usenet, но имеет существенные отличия.

• Во-первых, сообщения, распространяемые по электронной почте, всегда будут прочитаны подписчиком, дождавшись его в почтовом ящике, в то же время, как статьи в новостях сети уничтожаются с течением времени и становятся недоступными.
• Во-вторых, списки рассылки более управляемы и конфиденциальны: администратор списка полностью контролирует набор подписчиков и может следить за содержанием сообщений. Каждый список рассылки ведется какой-либо организацией и она полностью контролирует список, в отличие от новостей Usenet, не принадлежащих никому и менее управляемых.
• В-третьих, для работы со списком рассылки достаточно доступа к электронной почте, и подписчиками могут быть люди, не имеющие доступа к новостям Usenet или каким-либо группам этих новостей.
• В-четвертых, такой способ передачи сообщений может быть просто быстрее, так как сообщения передаются напрямую абонентам, а не по цепочке между серверами Usenet. Однако, сравнивая списки рассылки и новости Usenet, надо отметить, что часто группы Usenet могут также быть доступны через списки рассылки и другими способами, например, через WWW. Это означает, что пользователь может выбрать способ работы, который наиболее для него удобен.

• односторонняя рассылка новостей (как правило от одного адреса всем остальным);
• дискуссия между участниками.

• Во-первых, организации часто создают списки рассылки для оповещения своих клиентов, пользователей своих продуктов или просто заинтересованных лиц о выпуске новых продуктов, коммерческих предложениях, различных новостях компании и т.д. Например, издательство O `Reilly & Associates имеет список рассылки, с которого можно узнать о выходе новых книг издательства. Такие списки становятся все более популярны.
• Вторая ситуация, когда требуются создание списка рассылок - когда обсуждается какой-то вопрос, который очень специфическое и интересует очень малое количество людей для того, чтобы заводить для него соответствующую группу в новостях Usenet.
• В-третьих, списки рассылки часто заводятся виртуальными рабочими группами - людьми, которые живут в разных точках планеты, но работают над одной проблемой. В частности, некоторые книги вышеупомянутого издательства были написаны группой авторов, которые никогда не встречались в реальной жизни и общались исключительно через список рассылки.

Списки рассылки имеют и определенные недостатки и сложности. Если пользователь подписался несколько довольно активных списков, то наступит такой момент, когда почтовый ящик будет заполнена письмами из списков рассылки, в результате чего личные письма, которые интересуют пользователя в первую очередь потеряются. Чтобы не возникало такой проблемы, нужно воспользоваться программой, которая рассортировывает письма из списков рассылки в отдельные папки в момент получения почты - как правило, такие письма можно узнать по их заголовкам.

Отчетность