Ваши клиенты - очень разные люди, и требования у них также разные. То, что вы применяли в работе с вашим прошлым клиентом, может быть абсолютно неприемлемым по отношению к клиенту, с которым вы работаете сегодня. И, скорее всего, эти требования будут расти от заказа к заказу. А это значит, что, будучи фрилансером, вам нельзя стоять на месте, нужно постоянно развиваться.

2. Разные часовые пояса

Фрилансер может работать с заказчиками из любых стран мира. Главное, чтобы вы с заказчиком друг друга понимали и говорили на одном языке. Но это преимущество таит в себе проблему. Ведь вам приходится учитывать разницу в часовых поясах. Вам приходится как-то подстраиваться, просыпаться в 3 часа ночи, чтобы переговорить с клиентом. Или даже бодрствовать всю ночь.

3. Вы сталкиваетесь с плохими клиентами

Фрилансеру, в отличие от офисного сотрудника, приходится самому общаться с клиентами. И не каждый из этих клиентов является приятным человеком. Одни задерживают оплату, другие требуют ювелирной работы за копеечные цены. К тому же фрилансеру приходится часто рисковать, потому что клиенты не любят платить авансом.

4. Управление финансами

Работая фрилансером, вам нужно быть уверенным, что вы заработаете больше, чем потратите. Со временем фрилансер вынужден стать хорошим .

5. Вам нужно удержать баланс между работой и жизнью

Когда вы сами управляете своим временем, становится очень трудно уделять достаточное количество времени и работе, и личной жизни. С одной стороны, у вашей жены день рождения и нужно посвятить ей целый день. А с другой стороны, у вас горит дедлайн.

6. Вам нужно охотиться за клиентами

Самая главная задача фрилансера - это . А точнее, заказчиков. И несмотря на огромное количество бирж для фрилансеров, вы можете столкнуться с жестокой конкуренцией. Найти клиентов не так-то просто, как кажется.

7. Вам нужно стать мастером на все руки

12. Методы оплаты

Кроме курса валют, большой головной болью фрилансера являются и методы получения этой самой валюты. Не всегда «Яндекс.Деньги» и PayPal могут стать вашими спасителями. Способ оплаты вашей работы клиентом не всегда будет таким, каким хотелось бы вам. Вам придётся завести множество электронных кошельков и различных банковских карт.

13. Вам нужно быть отличным переговорщиком

Чаще всего клиенты чувствуют, когда фрилансер неправильно оценивает свои услуги. А это может привести к тому, что вам заплатят меньше, чем стоило бы. Важно правильно оценить рынок и быть уверенным, представляя свои услуги.

14. Вам нужно научиться быть гибким

Фриланс означает удовлетворение потребностей клиента. Иногда даже та работа, которую вы считаете фантастической, может не устраивать клиента. Вам придётся подстраиваться под заказчиков, иначе ваша карьера не сложится.

15. Налоги

Мы как граждане своей страны должны платить налоги. За офисного сотрудника эту проблему решает бухгалтер фирмы. А вот фрилансеру приходится думать об этом самому. Нужно разбираться во всех налоговых дебрях, выбрать, как же будет выгоднее платить налоги и как не попасть в тюрьму за сокрытие доходов. Пусть даже и неумышленное.

16. Пустое портфолио

Когда вы только начинаете свой путь фрилансера, вам, скорее всего, нечего показать своим заказчикам. И вам придётся работать первое время за копейки или даже совсем бесплатно. Всё для того, чтобы наполнить своё .

17. Демпинг конкурентов

То, что вы можете сделать за 50 долларов, китайский или индийский фрилансер может сделать за 10 долларов. С этим придётся мириться и либо работать за копейки, либо повышать свой уровень. Настоящим мастерам своего дела не нужно искать работу. Это работа находит их.

18. Одиночество

Когда вы работаете фрилансером, вы мало общаетесь с людьми. У вас нет команды, нет начальства. Всё ваше общение - это общение с заказчиками. Это может серьёзно повлиять на ваше восприятие людей и на ваше поведение в больших компаниях.

Удачи вам в построении карьеры фрилансера.

Каждый, кто хочет стать фрилансером, должен знать, что фриланс — это очень серьезная работа, которая требует полной самоотдачи. Ей фрилансеры посвящают столько же (и даже больше) рабочего времени и сил, как если бы они работали на постоянной работе в офисе.

Если бы все фрилансеры понимали важность удаленной работы, вскоре фриланс стал бы уважаемой и общепринятой профессией. К сожалению, порой, вместо заслуженного уважения, фрилансеры воспринимаются как дешевая альтернатива постоянным сотрудникам — низший сорт, категория риска. Частично такое отношение возникает из-за проблем, которые фрилансеры создают и себе, и заказчикам.

В этой статье я объясню почему фрилансеры не получают должного уважения. Также я выделю несколько наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются заказчики, и дам несколько советов фрилансерам, как не допустить возникновения этих проблем.

Почему фрилансеры не получают должно уважения

К сожалению, некоторые считают фриланс детской забавой, только потому, что сами работают дома, сидя на удобном диване. Откровенно говоря, каждый, имея компьютер и доступ в интернет хочет быть писателем, консультантом СЕО или дизайнером. В этих амбициях нет ничего плохого, но они оправданы только в том случае, если работа выполняется с должной самоотдачей и ответственностью. (Плюс, конечно, должны быть определенные навыки.)

Часто удаленные работники не выполняют своих обязательств, так как считают свою работу как само собой разумеющееся. Они позволяют домашним и личным проблемам и другим заботам мешать работе и срывать план работы. Под угрозой оказывается не только профессиональная репутация фрилансера — страдает еще и заказчик. Клиент сомневается и разочаровывается и в следующий раз, когда нанимает фрилансера, устанавливает очень строгие сроки и условия работы.

Теперь, когда я обозначил проблему уважения, давайте перейдем к её основным причинам и их решениям.

Проблема № 1: Человек настроения

Порой фрилансеры позволяют настроению влиять на свою работу. Если у них все в порядке и они счастливы, - работа выполняется во время. Если же нет — клиенту остается только ждать и молиться за свой проект.

Срыв сроков очень распространен во фрилансерской среде — некоторые фрилансеры могут бездельничать целый день. Они часто срывают сроки и затягивают сдачу проекта. Когда же они наконец заканчивают работу (к этому времени заказчик уже начинает выходить из себя), страдает качество работы. Фрилансер не может выполнить заказ так, чтобы ею можно было гордиться, или, что более важно, чтобы клиент остался доволен.

Если ваше плохое настроение влияет на работу, ради своих клиентов, поищите себе другое занятие, не фриланс!

Есть решение. Определитесь, есть ли у вас столь важные для фрилансера профессионализм, целеустремленность, и серьезное отношение к работе. Если удаленная работа кажется вам слишком простой, скучной и неинтересной, тогда бросайте. Помните, если вы не можете посвятить работе всего себя, вы никогда не сможете достаточно заработать. Не позволяйте личным проблемам влиять на вашу работу. Даже если работаете дома, учитесь контролировать свои домашние проблемы. Почему из-за вашего плохого настроения должен страдать чей-то проект?

Проблема № 2: Вы берёте на себя больше обязательств, чем можете выполнить

Это увлекательно вести переговоры по несколькими проектами одновременно, и просто замечательно, если у вас получается отвоевать некоторые из них. Вы возбуждены, торжествуете, начинаете подсчитывать доход, но когда вы наконец-то принимаетесь за работу, наступает печальная действительность. Слишком много работы, ограниченное время, требовательные заказчики. Вы думаете, что вам конец! Ваша работа превращается в хаос. Вы можете врать, извиняться, изо всех сил стараться всем угодить. Страдает качество, заказчики жалуются, задето ваше самолюбие, а вы просто взмокли от переживаний.

Есть решение. Не взваливайте на себя больше, чем можете сделать. Ведите ежедневник. Планируйте объем работы, который сможете выполнить в установленный срок, а выполнение каждого проекта отводите определенное время и старайтесь вовремя закончить работу. Как только закончили с одним проектом, принимайтесь за другой. Таким образом вы не будете беспокоиться о многочисленных незавершенных проектах и сможете сосредоточиться на каком-то одном. Это обеспечит высокий уровень выполненной работы. Клиенты смогут оценить качество. (Поверьте, они не так глупы, как вам может казаться.) Если вы сможете гарантировать и предоставить качественно выполненную работу, вы приобретете постоянных клиентов, которые будут щедро оплачивать ваш труд. Работая меньше и качественнее вы заработаете больше, чем если бы вы выполняли больше работы плохого качества.

Проблема №3: Игнорирование сроков

Это, наверно, самая серьезная ошибка, которую допускают фрилансеры. Игнорирование сроков, установленных заказчиком означает, что фрилансер либо несерьезно относится к делу, либо слишком самолюбивы, чтобы следить за выполнением условий задания. Если фрилансер — профессионал, он внимательно прочитает каждый пункт и выполнит каждое требование заказчика. Однако из-за того, что фрилансеры постоянно спешат, они не всегда вникают в требования и не задумываясь приступают к работе. В итоге конечный результат далек от того, что хотел клиент. Естественно, заказчик потребует исправить ошибки, а фрилансеру придется потратить больше времени на проект, во вред остальным проектам.

Решение простое! Вдохните и внимательно вчитайтесь в каждое слова списка требований, которые выслал вам заказчик. У каждого клиента свои требования к работе. Иногда им могут понадобиться дополнительные объяснения там, где все кажется очень просто а так как заказчик оплачивает работу, то и его требования необходимо выполнять. Срыв сроков подрывает ваш авторитет. Внимательное чтение инструкций займет не более десяти минут, так зачем пренебрегать ими, рискуя репутацией и упуская драгоценное время?

Проблема №4: Качественные примеры, некачественная работа!

С этой проблемой сталкивается много заказчиков: «Фрилансер прислал мне отличные примеры работ, но когда я наконец-то получил саму работу, ее качество было намного хуже того, что я видел в примерах». Часто, чтобы убедить клиента доверить проект, фрилансеры показывают самые лучшие работы. Однако часто сами фрилансеры передают проекты другим исполнителям. Проблемы возникают, когда работа, которую вместо вас сделал другой фрилансер, не оправдывает ожиданий заказчика. Клиент думает, что его обманули и фрилансер больше не получает никаких заказов.

Есть решение. Если вы передаете выполнение заказа другому фрилансеру, проверьте работу и перед отправкой заказчику сделайте все необходимые изменения. Если вы не сделаете это, вы можете опозориться. Если проект очень сложный и для его выполнения требуется именно ваш опыт, не передавайте никому работу. Если у вас нет времени сделать ее самому, просто откажитесь.

Проблема №5: Запоздавшее сообщение

Иногда фрилансеры не достаточно часто проверяют обновления или новые письма по электронной почте, вовремя не отвечают на письма клиентов. Когда фрилансер не проверяет входящую корреспонденцию, он не только раздражает существующих заказчиков, но упустит новые возможности. На самом деле, фрилансерам следует сделать еще один шаг и проверить папку спама. Иногда клиенты, которые обращаются к фрилансеру впервые, могут запросто попасть в корзину.

Решение. Если вы используете платформу типа Elance или oDesk, проверьте, чтобы аккаунт биржи был связан с основным адресом электронной почты (да, той самой почты, которую вы проверяете по десять раз в день). Таким образом вам не нужно будет очень часто проверять свой аккаунт на сайте, и вы не пропустите важные сообщения и уведомления. Позаботьтесь, чтобы ответить заказчикам как можно быстрее. Не заставляйте их ждать, если не хотите точно так же ждать оплату.

Ваша очередь

А вы нанимали фрилансера? С какими проблемами вы столкнулись? В комментариями поделитесь возникшими проблемами и предложите выход.

На фрилансе хорошо, правда. Особенно тем, кто вырвался из гремучего бабского коллектива или от начальника самодура. Или тем, кто не может оставить дома больную бабушку/маленького ребенка/кота. Но есть и проблемы, которые не принято озвучивать, на которые мало кто жалуется… потому что скажешь кому – посмеются, тоже мне проблема…

Чисто женские проблемы…

Например, знакомо многим девушкам… ты перестаешь быть шикарной женщиной. Потому что сидишь дома. Купила платье нарядное – куда его надеть? А так же хочется… каблучки, платьице и… куда? В «Пятерочку» за покупками раз в неделю?

Хорошо, если есть внимательный муж или бойфренд, который может вывести тебя в ресторан или кафе. А так – сиди и жди особого случая. Который редко наступает, потому как из всех друзей у тебя остались единицы. Ты ж дома сидишь и говоришь о мало понятных кому-то вещах. Товарищи постепенно отсеиваются…

Перестаешь с таким рвением смотреть за собой, потому что – правильно, сидишь дома. Мужчины могут не бриться днями, дамы – скрутить «дульку» на затылке и пойдет. Это не всех касается, но практически у каждого бывают такие моменты, когда абсолютно плевать на то, как ты выглядишь. Потом, спустя какое-то время смотришь на себя и охаешь: во что я превращаюсь? И давай усердно заниматься собой: фитнес, плаванье, массаж, ногти-брови… Но на долго не хватает – то заказов много навалило, то все равно – ради кого это все?

Дружба и общение…

Нам отчаянно не хватает общения. Потому мы и рвемся поболтать в очередях, вырваться хотя бы в фитнес-клуб – не так ради спорта и здоровья, как ради именно общения с себе подобными, живыми и теплыми людьми.

Тяжело найти себе парня/девушку, потому что живешь в сети. Если ты остался один по какой-либо причине, отчаянно думаешь – как с кем-либо познакомиться, если ты с людьми в жизни не общаешься практически? Сайты знакомств? Гулять выходишь редко, и то – либо с собакой, либо с ребенком (если есть). Вроде бы и собеседник ты интересный, и знаешь много, а вот завести новые знакомства возможности нет. Это в первую очередь касается одиноких мам с детьми – их на фрилансе много по целому ряду причин.

Нет тем для разговоров со старыми друзьями - но тут не только во фрилансе проблема. Это проблема вообще вселенского масштаба с общением между людьми, мы же всегда стараемся закрыться друг от друга. И не смартфоны в этом виноваты. Раньше прятались в газеты и книги, лишь бы спрятаться от остальных.

Друзья пропадают по разным причинам. Например, пропали нити, которые вас связывали раньше – одна работа, веселые пьянки по пятницам. А сейчас нет у тебя этих пьянок. Потому что пятница как таковая перестала быть необычным днем. Ты можешь работать этим вечером над новым проектом – потому что клиенты, как известно, любители вспоминать о срочных делах именно в пятницу вечером.

Со временем ты обрастаешь новыми друзьями и знакомыми – но в основном виртуальными. Это твои коллеги, иногда заказчики, иногда просто мимо проходящие, с которыми зацепились в комментариях к посту в соцсети.

Все надоело…

Надоедает дом и хочется свалить отсюда подальше. Дома всегда хорошо, но бывает, что просто хочется уйти, уехать, на день-два, чтобы отдохнуть от этих стен. Хорошо, что фриланс дает возможность сделать это в любой момент. Но не всегда на самом деле… признайтесь, что иногда вы не можете вот так просто взять и поехать куда-нибудь, потому что много заказов, и на новом месте может быть неудобно работать. И далеко не у всех есть возможность уйти в коворкинг – например, в моем городке такого места, где я смогу спокойно посидеть с ноутбуком полдня, просто нет. На природе сесть тоже не выйдет - 3G ловит местами, и качество его оставляет желать лучшего. Да и не дадут посидеть – городок маленький, знакомых много, каждый подходит и заглядывает: «а чего это ты тут делаешь». Какая уж работа в таких условиях…

Здоровье…

Садится зрение и болит спина. Об этом, правда, говорить мы не стесняемся. Что уж тут стесняться – работа сидячая, за компьютером, как у большинства офисных работников. Естественно, рано или поздно дают о себе знать «побочные эффекты». Правда, мало кто с ними серьезно борется – ходит на массаж или ко врачу. Опять-таки, жалко времени, или отвлекают новые интересные заказы. Пока не припекло – можно и потерпеть…

Да, фриланс – это круто. Это свобода – когда работать и с кем работать, выбираешь сам. Но все равно, большинство из нас тратит много времени на работу, на продвижение своего бренда, на поиск заказов. Вся эта рутина затягивает, свободного времени остается не так много. На себя мы не находим сил, мы считаем, что лучше инвестировать это во что-то другое – в обучение, в новые заказы… Мы не думаем об отдыхе, об общении. И со временем сами становимся одиночками. Учимся жить одни, работать и отдыхать в одиночестве. И это основная проблема, о которой не принято говорить: фриланс дает свободу быть собой, быть свободным, но цена этой свободы – одиночество.

Удаленная работа — волшебное сочетание слов. Мысль о том, что не нужно каждое утро просыпаться в шесть, чтобы к девяти быть на работе, не нужно стоять в пробках, толкаться в переполненном общественном транспорте и тратить деньги на проезд, действительно завораживает. И в то же время для удаленной рабочей силы не нужно содержать рабочее место, покупать стол, стул, компьютер, лицензионное ПО и чай-кофе с сахаром. Лепота! Казалось бы, сплошные плюсы, но, как в любой бочке меда, здесь есть своя ложка дегтя.

Фрилансер — удаленный работник, как правило, выполняющий разовую работу. Само собой, не в каждом виде деятельности можно использовать фриланс. В основном это администрирование, программирование, дизайн, поисковая оптимизация и продвижение веб-сайтов, интернет-маркетинг и менеджмент, копирайтинг Но на дворе XXI в. и услуги фрилансера могут потребоваться в любой, даже самой неожиданной сфере деятельности. Особенно это актуально сейчас, когда организации экономят буквально на каждой скрепке и им невыгодно нанимать штатного сотрудника для разовой работы. У удаленного работника тем самым появляется шанс поправить свое материальное положение, получить интересную работу и бесценный опыт. Но не все так хорошо, как хотелось бы. Существует ряд проблем, с которыми сталкиваются как работодатели, так и фрилансеры.

Ищу тебя

Основная проблема для работодателей (заказчиков) и фрилансеров(исполнителей) — это, собственно, найти друг друга. Особенно она актуальна для новичков в обеих категориях. Для решения этой проблемы в Интернете существует множество специализированных сервисов, так называемых бирж фриланса (бирж удаленной работы). Найти их можно через любую поисковую систему, например, по запросу «фриланс».

Биржи обычно представляют собой каталог проектов и фрилансеров. В каталоге проектов заказчики размещают свои объявления о работе, требования к кандидату, стоимость и сроки выполнения работы. Каталог фрилансеров — это список людей, которые готовы выполнять ту или иную работу. У каждого фрилансера может быть резюме, порт-фолио, а также информация о примерной стоимости работы. Как правило, не заказчики ищут исполнителей, а наоборот. Работодатели в свою очередь выбирают наиболее подходящую кандидатуру из десятков, а иногда и сотен предложений.

Многие биржи предоставляют дополнительный набор инструментов, облегчающих поиск исполнителей. Например, на сайте http://www.free-lance.ru/ фрилансеры могут покупать себе специальный PRO-аккаунт, а заказчики в свою очередь могут запрещать просмотр объявления фрилансерам с обычными аккаунтами. Таким образом, к заказчику поступает меньше некачественных предложений.

Но наиболее доступными инструментами являются отзывы и рейтинг. Отзывы могут писать друг на друга как заказчики, так и исполнители. Наибольшую ценность положительный отзыв представляет именно для фрилансера. На некоторых биржах нередко можно встретить объявления, где предлагается сделать небольшую работу бесплатно, но за хорошую рекомендацию.

Само собой, большое значение имеет то, кто делает отзыв. Если его делает «человек-пустышка», то цена такого отзыва будет незначительнаи акцентировать на нем внимание не стоит. Что касается рейтинга, то он повышается в зависимости от активности пользователя на сайте биржи, и также имеет значительную ценность.

Кинет или не кинет, вот в чем вопрос...

Вторая проблема, с которой приходится сталкиваться, — это недобросовестное отношение к делу, которое, в некоторых случаях, выражается в форме откровенного мошенничества. Проблема актуальна как для заказчиков, так и для исполнителей.

Случаи мошенничества встречаются довольно часто. Как правило, если мошенник — исполнитель, то, получив предоплату, он исчезает в неизвестном направлении. Непорядочные заказчики тоже не редкость: они забирают выполненную работу и не оплачивают ее. В качестве заказчиков обычно выступают другие фрилансеры, у которых есть заказ на определенную работу, но делать ее сами они не хотят или попросту не могут. Следует отметить, что такие «заказчики» способны цеплять на свою удочку сразу несколько исполнителей для выполнения одной и той же работы.

Для борьбы с мошенниками можно использовать инструменты, предоставляемые биржами фриланса. Если человек кого-то обманул, то в его профиле об этом обязательно будет негативный отзыв. В данном случае большое значение имеет время, проведенное пользователем на сайте биржи. Если пользователь зарегистрировался на сайте совсем недавно, то на это следует обратить внимание. Помимо этого в Интернете существуют специализированные черные списки недобросовестных людей. В них содержится контактная информация, имя или псевдоним пользователя, а также причины добавления пользователя в черный список.

Тем не менее доверять на 100% информации в отзывах и черных списках не стоит, так как не исключены случаи, когда человека специально пытаются оклеветать конкуренты или недоброжелатели.

Многие биржи фриланса для защиты своих пользователей от мошенничества имеют специальную функцию — «безопасная сделка». Суть ее в том, что сайт биржи выступает в роли посредника между заказчиком и исполнителем. Заказчик передает сайту биржи сумму, которую он готов заплатить за работу. Затем заказчик выбирает фрилансера и, в случае успешного выполнения работы, сайт биржи передает деньги исполнителю. Функция эта небесплатная, в качества вознаграждения ресурс-посредник берет себе порядка 1—3% от суммы сделки, которая оплачивается заказчиком отдельно.

«Страусы»

Отсутствие чувства ответственности также может привести к довольно неприятным последствиям. Люди в силу каких-то невероятных причин не в состоянии выполнить свои обязательства. В лучшем случае, они выполняют их частично. Это касается и исполнителей, и заказчиков. Хотя чаще всего подобный казус случается именно с исполнителями. Фрилансер может выполнить свою работу не до конца или выполнить ее некачественно. Не стоит сразу приравнивать этих людей к мошенникам, поскольку таковыми они не являются и не ставят перед собой цели кого-либо обмануть. Таких людей можно назвать «страусами».

Почему «страусы»? Потому что человек неосознанно или в силу каких-либо внешних факторов загоняет себя в тупик или создает неловкую ситуацию. Начинается все с мелочей, незаметно, и в итоге человеку ничего не остается, как временно «спрятать голову в песок», то есть попросту исчезнуть из Сети, «аськи», не отвечать на письма и телефонные звонки. Нет меня, я спрятался! Простое решение сложной проблемы, особенно если учесть, что в большинстве случаев человек не видит, с кем работает, и воспринимает весь рабочий процесс не так серьезно, как если бы все происходило при очном общении.

Чаще всего это случается по причине неопытности фрилансера или же из-за плохой координации действий исполнителя заказчиком. В первом случае все происходит относительно быстро и сразу выявляется, последствия не так трагичны. А вот проблема с плохой координацией действий или же вообще отсутствие таковой может проявляться довольно долго. Наиболее актуальна и коварна эта проблема в больших проектах, то есть там, где необходимо выполнить большой объем работы или же привлечь большое количество людей разных мастей. Работа вроде бы и идет, но в самый неожиданный момент все грозит остановиться. Что называется, ехали, ехали и не доехали. Ситуация неприятная: были потеряны время, деньги и исполнитель, решивший «сыграть в страуса». Работодателю в таком случае приходиться тратить время на поиск нового исполнителя, причем ситуация может повторяться неоднократно, вплоть до того, что работа вообще никогда не будет выполнена. В данном случае желание сэкономить при использовании фрилансеров может привести к колоссальным расходам.

Для предотвращения подобных ситуаций необходимо, во-первых, четко понимать суть задачи, которую требуется выполнить. Во-вторых, если задача большая, лучше воспользоваться услугами компаний, специализирующихся на решении подобных задач. Конечно, это выйдет значительно дороже, чем использование фрилансеров, но в любом случае поставленные цели будут достигнуты.

«Экстремалы»

Еще одна проблема, с которой приходится сталкиваться заказчикам, — это навязчивый профессионализм исполнителей. Причем подобная проблема встречается не только при работе с фрилансерами, но и с компаниями. Исполнитель значительно усложняет задачу, пытаясь достичь идеального решения. Как правило, это приводит к задержкам и срыву установленных сроков. Происходит это отнюдь не от доброты исполнителя. В усложнении самому себе задачи он находит своеобразное удовольствие. Этакий экстрим, езда по бездорожью, причем главным спонсором этого мероприятия является работодатель.

Для решения подобной проблемы надлежит, во-первых, подумать о том, а не много ли вы платите исполнителю? Во-вторых, проявить характер и настоять на своем. Но, настаивая на своем, необходимо четко осознавать последствия подобных действий, чтобы в итоге не оказаться у разбитого корыта и не услышать фразу: «А мы вас предупреждали».

Следует отметить, что таких «экстремалов» много и задержки в работе уже воспринимаются, как должное. В качестве дополнительной меры можно заранее оговаривать максимально минимальные сроки выполнения работы. То есть если по вашим расчетам на выполнение работы требуется пять дней, то сроки оговаривать на два-три дня, тогда работа точно будет выполнена в запланированные пять дней.

Очевидное невероятно

Совершенно противоположная и, на первый взгляд, абсурдная проблема, с которой может столкнуться заказчик при работе с фрилансерами, — это когда исполнитель делает только то, что было оговорено, при этом игнорируя очевидные вещи. Например, работодателю требуется сделать страницу регистрации пользователей на сайте. Понятно, что также потребуется страница с результатами регистрации пользователя, однако заказчик этот момент не обговаривает, но учитывает при расчете стоимости работы. В итоге работодатель получает только одну страницу для регистрации пользователей. Вполне возможно, что он даже переплачивает, но и придраться тут не к чему. Ведь все, что было оговорено, — сделано.

Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо четко формулировать задачу, до мельчайших подробностей. При работе c компаниями, как правило, всегда заранее готовится договор и план требуемых работ. В случае же с фрилансерами соглашение обычно заключается устное, но и этого может быть вполне достаточно, главное — чтобы было оговорено все до мелочей. Примечательно, что подобный, солдатский, стиль работы наиболее эффективен и плодотворен.

Поднятые проблемы показались мне настолько интересными, что я не удержался, и тоже высказался по каждому пункту. Конечно, я не профессиональный психолог , и поэтому мои ответы скорее отражают точку зрения фрилансера. Тем не менее, надеюсь, что мои комментарии также покажутся Вам полезными.

Вопрос 1: Как научиться отстаивать свои интересы в ситуации, когда твои партнеры-работодатели не соблюдают договоренности - не в плане денег, нет, а в плане сроков и прочего, когда приходится из-за чужого, пардон, (здесь было не совсем литературное слово) работать ночью? Как приобрести это спокойствие, которое позволит сказать: нет, извините, ночью работать не могу, завтра, все завтра? И не чувствовать себя палковколесавставлятелем, который портит и без того проблемное дело? Как излечиться от излишней ответственности, когда тебе вечно больше всех надо?

Комментарий психолога: Это не совсем вопрос фриланса, хотя, полагаю, в ситуации с работой фулл-тайм он стоял бы гораздо острее. И разговор это длинный. Он предполагает или развернутый ответ почти на сотню страниц, или индивидуальный разговор. НО если коротко и на стратегическом уровне - определите для себя прежде всего причину, по которой Вы вынуждены идти на поводу у работодателя, она имеет отношение более к Вашему мнению о себе, нежели к рабочей вашей ситуации.

Мой комментарий: Во фрилансе у человека ненормированный рабочий день, поэтому если работу заказали со сроком "вчера", приходится работать ночью. При этом никто не заставляет работать. Как правило, заказчик только предлагает выполнить проект. Хотя все понимают, что отказать ему в этом случае - значит потерять клиента. А терять клиента никому не хочется. Поэтому вопрос стоит проще: не в плане как избежать ощущения "палковколесавставлятеля", а работать с конкретным заказчиком или нет.

Вопрос 2. Как остаться первоклассным специалистом и потом, если захочется, запросто уйти в офис обратно? Не будет ли проблем с "выпадением из команды", не утратятся ли навыки сидения в офисе, руководства реальными людьми?

Комментарий психолога: Проблема фулл-тайма именно в том, что чем выше уровень вашей квалификации, тем хуже вы чувствуете себя в офисе. Офис предполагает временные затраты на организацию не своей работы или право коллег отвлечь вас в тот момент, в который они решат вас отвлечь. Соответственно, при средней и ниже средней эффективности работа в офисе выгоднее, при высокой - выгоднее фриланс. Строго говоря, «выпадение из команды» началось в тот момент, когда вы задумались о переходе на фриланс.

Навыки сидения в офисе и профессиональные навыки эффективно совмещает только тот, кто работает на ресепшене. Все остальные вынуждены выбирать между «профессиональным» и «корпоративным» в своей работе. А руководство реальными людьми в офисе состоит из двух больших слоев: эффективная коммуникация и эффективный рабочий процесс. Эффективная коммуникация - навык, который, уж если он есть, потерять довольно трудно. Эффективный рабочий процесс, как мне кажется, не полагает своим непременный условием присутствие в команде.

Мой комментарий: Не могу согласиться, так как знаю очень много людей - профессионалов высочайшего уровня, работающих в офисе. На очень хорошей зарплате и процентах. Право каждого человека выбирать - работать на одну компанию или выполнять проекты для разных заказчиков. И вопрос вовсе не в уровне компетенции, а в ощущениях людей. Кому-то важно стабильно получать зарплату, кто-то предпочитает вольные хлеба. Выпадения из команды точно не будет. Потому что фрилансер также общается с людьми, также работает в команде (пусть виртуальной), нередко управляет проектами, что тренирует командные навыки. Так что проблемы на самом деле нет.

Вопрос 3. Можно ли эффективно смешивать фриланс и/или удаленную работу с фулл-таймом? Не заходит ли ум за разум, выражаясь по-простому и не будет ли плохо от переработки, если и там, и там - интересная работа?

Комментарий психолога: Нет, не получится. Точнее, может получиться три варианта на выбор: хорошо, но очень недолго; долго, но малоэффективно и неосмысленно по деньгам; еще менее осмысленно, чем просто фулл-тайм и тем более чем просто фриланс. Причем чем стараний больше будет приложено к воплощению идеи сесть на два кресла сразу, тем быстрее этот результат будет достигнут.

А все потому что два одинаково интересных процесса едят в два раза больше сил. Сначала удовольствие от интересной работы (здесь можно произнести страшные слова самоактуализирующая деятельность) будет вроде бы добавлять сил, а потом они все-таки кончатся. И перекроют творческий кран, чтобы глупое сознание не истощало мозг и нервную систему. Выглядеть и ощущаться это будет как период тупости и никчемности, который кончится неизвестно когда.

Мой комментарий: Да, можно, если хватит времени и сил. Опять-таки знаком с людьми, которые успешно совмещают работу в офисе и фриланс. Получают зарплату в тысячу-полторы долларов и еще делают две зарплаты на удаленной работе:) Если у них получается, почему у Вас не должно получиться?

Вопрос 4. Как не лениться? :)

Комментарий психолога: Ребята, тут нужно прежде всего адекватно подходить к планированию времени и усилий. В сутках 24 часа, да, но это вовсе не значит, что они все рабочие или могут стать такими. По сути, у фрилансера есть те же - по самым радужным прикидкам - шесть часов эффективной активности, что и у работающих по фулл-тайму. И точно так же как у них, эти шесть часов есть у вас не каждый день.

Ожидать от себя возможности выдать тот же результат, что вы способны дать на пике своих возможностей, не стоит: на это организм и психика не пойдут, и не надейтесь. Ваши преимущества только в том, что вы не тратите время на дорогу, и еще в том, что вас не оторвут по прихоти начальника или коллег «срочной» ерундой от важного дела, которое вы запланировали и делаете. И в том еще у вас плюс по сравнению с офисной работой, что если работа не идет, вы можете не болтаться по офису, а заняться делами, требующими вашего внимания и которые вы в силу состояния ума и тела можете выполнять. Поэтому, учитывая время, за которое вы планируете выполнить эту работу, в часах, учитывайте и «технические паузы», которые неизбежно буду вклиниваться в рабочие часы.

Полагать количество дней, потребное на работу, исходя из того, что у вас восемь рабочих часов каждый день, ошибочно, их в сутках… вот сами для себя и посчитайте.

Мой комментарий: Подумать о машине, затратах на бензин, новом компьютере. Посмотреть счета жены или мужа:) Если нет девушки/парня - срочно завести, если есть девушка/парень, но нет жены/мужа - срочно жениться/выйти замуж. Поверьте, после первой совместной прогулки по супермаркету Вы навсегда забудете о лени:) Подумайте о детях, у кого они есть, о семье. О том, что неплохо бы съездить отдохнуть за границу. Можно взять в кредит мебель, технику, лучше - дорогую машину. Квартиру брать опасно, ипотека еще дорогая. А если серьезно, то просто не думать о лени, а работать, работать и еще раз работать.

Вопрос 5. Как преподнести свои преимущества для организации, по сравнению постоянным сотрудником? Или, чем фрилансер отличается от фуллтаймера для начальства.

Доверенности