Новые термины в бизнесе. Краткий словарь бизнес и маркетинговых терминов

Страница 1 из 3

Агент - доверенное лицо, на которое компания возлагает определенные задачи, связанные с посредничеством. При этом между организацией и агентом может быть заключен договор, в котором будут оговорены определенные условия и действия двух сторон.

АИДА - универсальная модель, которая последовательно раскрывает стадии реакций потенциального клиента. Наиболее часто подобная схема используется при создании рекламы. Данная аббревиатура заключает в себе последовательность воздействия: Attention (внимание), Interest (интерес), Desire (желание), Action (действие).

Анализ деятельности предприятия - маркетинговый раздел, на основе которого проводится комплексное и всеохватное изучение деятельности компании. В результате, благодаря использованию определенных методов по сбору информации (как правило, экономической), получают необходимые данные, позволяющие оценить деятельность предприятия и выявить слабые стороны.

Анализ сбыта - подробное изучение информации, полученной в области сбыта продукции, с целью выявления преимуществ или недостатков используемой маркетинговой стратегии (в дальнейшем, в случае необходимости проводится модификация стратегии).

Аттестация персонала - систематическая проверка профессионального уровня работников. В результате аттестации выясняется степень соответствия сотрудника своей должности.

Аукцион - вид торгов, имеющий форму публичных продаж в специальном месте в назначенное время. Покупатели приобретают продукт по принципу конкурсного отбора (побеждает самая высокая предложенная цена).

Бизнес-план - подробное описание, содержащее разработку программы деятельности предприятия. Бизнес-план охватывает планирование всех сторон дела. При этом он включает в себя также прогнозирование, выбор конкретных методов, стратегий, направленных на реализацию поставленных задач и целей.

Бренд - набор средств (название, логотип, символы и т.п.), которые дают представление о конкретном товаре и организации. Бренд также заключает в себе информацию о товаре, которую в свою очередь запоминает покупатель.

Брокер - посредник между производителем и покупателем, совершающий сделки и операции и получающий за это определенный процент от общей стоимости.

Валовой объем продаж - учет объема всех проданных товаров за конкретный временной период по полной его стоимости.

Введение в должность - одна из задач по управлению персонала. Она состоит из ряда эффективных действий, которые способствуют скорейшему включению нового работка в уже сформировавшийся коллектив.

Внутренний рынок - рынок и его составляющие на территории какой-либо страны, работающий только в ее пределах.

Внутренняя цена - стоимость продукта в стране производителя.

Выбор сегмента - см. Целевой маркетинг

Выведение на рынок - поступление нового товара на рынок и использование в связи с этим определенных стратегий по продвижению.

Демаркетинг - маркетинговые решения, которые решают задачи по снижению спроса, когда продукт не может удовлетворить все запросы в силу нехватки производственных ресурсов и т.п.

Демпинг - намерение «сбрасывание» цены и вывод товара по ценам ниже средних, розничных. Данный прием связан с одной из стратегий ценообразования, а также способов проникновения на рынок, при которых возможные потери планируется вернуть в будущем.

Дилер - торговый посредник, совершающий сделки по продажам товаров, ценных бумаг. Причем покупку делает за свои деньги, прибыль получает от разницы стоимости изначальной и продажной цены.

Дистрибьютор - организация-посредник, совершающая оптовые закупки и распространяющая продукт другим торговцам, потребителям. Как правило, подобные организации распространены в регионах, имеют все необходимое для хранения товара.

Должностная инструкция - документ, в котором излагаются необходимые профессиональные требования к той или иной должности, а также указываются обязанности и задачи, которые должен выполнять работник.

Доля рынка товара - процент, полученный от продаж товара фирмы, от всего объема продаж на рынке таких же товаров (аналогов).

Емкость рынка - объем продаж товара, потенциально реализуемый за конкретные сроки. Емкость рынка просчитывается с привлечением математических, аналитических методов. Также термин может пониматься как объем спроса данного товара в том или ином сегменте, по определенной цене.

Жизненный цикл продукта - определенные этапы, которые проходит продукт в процессе своего существования на рынке. Выделяют четыре основных стадии жизненного цикла продукта:
- начальная стадия - новый товар выводится на рынок
- стадия интенсивного роста, развития
- стадия зрелости (рынок перенасыщается данным видом товара)
- стадия спада

Жизненный цикл фирмы - этапы или стадии развития фирмы, характеризующиеся определенным набором черт, признаков, функционированием элементов организации. В маркетинге известны разнообразные классификации от простых до более сложных, где подробно рассматриваются каждая из стадий.

Издержки - в самом широком понимании - это те или иные затраты. Более конкретно - это затраты при производстве товара, либо при его продвижении, продаже и т.п.

Имидж - совокупность характерных особенностей, которые составляют образ компании, а также того, что она производит.

Имидж-мейкер - человек, который создает имидж компании, активно используя при этом СМИ.

Инвестиции - средства, которые вкладываются в какое-либо дело, предприятие, проект и тому подобное (в различных отраслях) для получения прибыли. При этом инвестиции, как правило, являются долгосрочными вложениями.

Исследование рынка - аналитическая работа, которая проводится для получения информации, данных различных параметров рынка (емкости, спроса, цены и т.д.). Исследуется и конкуренция. Цель подобной работы - в усовершенствовании стратегий, принятии эффективных решений, изменений.

Исследование сбыта - анализ конкурентной среды, элементов распределения (например, каналов), возможностей сбыта товара в определенном сегменте рынка (прогноз), покупательских возможностей и т.д. Цели - на базе полученных данных разработка стратегий, повышение конкурентоспособности.

Алена Тищенко

Благодарю Киевский Центр НЛП и тренингов Татьяны Лариной за комфортную и располагающую атмосферу тренинга. Восхищаюсь удачным сочетанием теоретического материала с практической отработкой.Благодаря этой программе у меня сложилась целостная, понятная картина как работать с конфликтом, но главное, вовремя выявлять причины возникновения. Пополнила свою профессиональную копилочку эффективными техниками. Считаю что данная программа полезна для, каждого человека, особенно для молодежи. Знания и опыт полученный в процессе тренинга помогают строить гармоничные отношения,формируют доверие Миру, а также способствуют личностному и карьерному росту. Благодарю, с УВ. Алёна Тищенко, коуч, к-т Базового курса Позитивной психотерапии, автор проекта" Струны женской Души".

Коломийцева Жаннета

Татьяна прежде всего очаровательная женщина, удивительная, грациозная, изящная, умная, мудрая, с потрясающими глубокими глазами, интересная, разносторонняя, яркая, талантливая личность. Общение с ней доставляет огромное удовольствие, с ней легко и комфортно. В ее душе пылает огонь, способный зажечь пламя в твоём сердце. И ко всему этому профессионал своего дела, учитель с большой буквы. Мне очень повезло в том, что я проходила обучение у такого неординарного Человека.

Ещё несколько месяцев назад, я и не думала, что моя жизнь может кардинально измениться и что она существует за рамками моего восприятия. И именно в тот момент, когда я находилась почти "на дне", судьба подарила мне встречу с Татьяной Лариной. Это удивительный человек, с огромным добрым сердцем и светлой душой. Специалист очень высокого уровня. Энергичная, необычная, неповторимая, с отменным чувством юмора и просто красивая женщина! Общаясь с Вами, Татьяна, заряжаешься мощной энергетикой, светишься изнутри и это мотивирует идти вперёд, преодолевая все преграды на пути. Вы дарите людям счастье, меняя их восприятие и направляя к достижению целей. Рядом с такими людьми хочется жить, творить, действовать, развиваться и добиваться! Татьяна, я иду за Вами и с Вами! Спасибо за Вашу поддержку, профессионализм и самоотдачу! Спасибо за знания, которые я у Вас получила и продолжаю получать! Хочу обратиться ко всем, кто читает этот отзыв: Ребята, не сидите на месте, развивайте себя, свои способности, меняйте свои негативные и ограничивающие убеждения, ЖИВИТЕ, светитесь изнутри и дарите людям частичку себя. Ради этого стоит ЖИТЬ!

Черпанская Снежана

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Лариной за ее профессионализм, самоотдачу, искреннее отношение к людям, открытость, умение выслушать, готовность отвечать на вопросы и просто неиссякаемое терпение. Татьяна нереально заряжает своей энергетикой, человек огромного таланта и глубины, когда смотришь на таких людей, это реально мотивирует, хочется двигаться дальше, развиваться, достигать. Вообщем всем рекомендую, работа на самом высоком уровне, огромное количество практики, знания полезны всем и каждому, а так же применимы во всех сферах жизни. Огромное спасибо за ваше время, внимание, знания и самое главное за мое желание двигаться дальше.

Виктория Олифиренко

Учиться у Татьяны Лариной - это как подарок судьбы. Рекомендую всем своим друзьям, кто хочет измениться и стать успешнее. Самое удивительное, что это происходит как бы "само собой". Спасибо, Татьяна, за то, что Вы даете людям.

Амортизация является процессом перенесения стоимости основных средств, используемых в производстве, на выпускаемую продукцию. Под основными понимаются не только средства производства, непосредственно участвующие в этом процессе. Их число включает в себя…

Бенчмаркинг является достаточно новым словом в бизнес-кругах стран СНГ. Поначалу у многих складывалось впечатление, что это понятие характеризует промышленную разведку, но на самом деле есть некоторые существенные различия, которые отличают…

Аутсорсинг представляет собой процесс, при котором выполнение некоторых задач или проектов передается сторонней компании, например, при необходимости реализации тех задач, которые не являются профильными для организации, но необходимыми для дальнейшего…

Прибыль и выручка — два разных понятия, но они сопровождают деятельность любой фирмы постоянно. Их значения довольно близки друг к другу, так как зачастую используются в одном контексте. Но разница…

Часто просчеты предпринимателей заключаются в том, что они обращают внимание на вещи второстепенные, упуская из виду ключевые показатели. Да, это немаловажно, насколько опрятны продавцы, насколько они вежливы с клиентами и…

Запас финансовой прочности - это экономический показатель, демонстрирующий устойчивость предприятия к сокращению производства. Данное значение показывает, на какой объем можно снизить темпы выпуска новой продукции, не понеся при этом убытков.…

Дебет и кредит являются основополагающими понятиями бухгалтерского учета. Благодаря использованию этих значений можно раскрыть возможности бизнес-процессов и их направления, а также ограничить их при необходимости. Активные и пассивные счета Всего…

Все компании, которые занимаются торговой деятельностью, живут за счёт наценки. То есть, прибавляют к себестоимости некую сумму в рублях и получают отпускную цену товара. Тогда, что же такое маржа? Она…

Этот термин в переводе с английского языка дословно означает проектирование, сооружение, устройство чего-либо, придумывание и т.д. Если используется в области экономики, то подразумевает собой совокупность различных видов интеллектуальных затрат, предназначенных…

Все финансовые организации уже на начальной стадии своего развития сталкиваются с таким понятием, как порог рентабельности. Это означает достижение такого объема продаж компании, при котором выручка будет покрывать все расходы…

Операционный рычаг или операционный леверидж — это механизм, с помощью которого осуществляется управление прибылью компании. Он основан на оптимизации показателей отношения переменных и постоянных затрат. При помощи операционного рычага предприниматель…

Нормой прибыли называют показатель, определяющийся как процентное отношение прибыли за какой-либо период деятельности компании к авансированному в нее капиталу. Экономической прибылью называется, в свою очередь, разница между бухгалтерскими или экономическими…

Роялти - это особый вид лицензионного вознаграждения, выражающийся в периодической компенсации, и как правило, имеет денежную форму. Оплата идет за право использования различных позиций, защищенных патентами или авторским правом, а…

Рентабельность бизнеса - относительный показатель его экономической эффективности, который рассчитывается по определенной формуле. Коэффициент рентабельности определяется как соотношение прибыли и активов, формирующих эту прибыль. Информация для расчетов берется из баланса…

Окунуться в фриланс - это страшно, мы все это знаем. Одна из причин, почему мы так боимся, что будучи великими дизайнерами, мы зачастую мало знаем о правильном ведении бизнеса (и именно поэтому многие компании терпят неудачу).

Для того чтобы помочь вам сделать первые шаги по направлению к успешному бизнеса, мы предлагаем ознакомиться со списком бизнес терминов, которые все фриланс дизайнеры должны знать.

После прочтения списка, оставьте комментарий к этому сообщению, и дайте мне знать, какие бизнес термины я упустил из списка или те, которые вы нашли наиболее полезными!

Рентабельность инвестиций (ROI)

Эффективность инвестиций, или сравнение эффективности ряда различных инвестиций.

Проще говоря: Какова стоимость денег или времени которые вы вложили?

Пример: Ваш сайт будет стоить вам $100 в год за хостинг, и скажем, вы вложили $500 в стоимости потраченого времени на его редизайн (вы пересмотрели 50 портфолио-дизайнов для вдохновения).

После редизайна, вы получили 3х новых клиентов, которые влюблены в ваш ​​сайт и наняли вас, вместе они заплатили вам $1500. Итак, вы потратили $600, получили $1500, а рентабельность инвестиций составляет $1500 - $600 = $900.

Посмотря на соотношение - не плохо выглядит.

Бизнес для бизнеса (B2B)

Торговые операции между предприятиями.

Проще говоря: Продажа другим предприятиям (а не потребителям или правительству).

Пример: По большей части, мы, как дизайнеры фрилансеры, являемся B2B бизнесами. Мы продаем наши услуги другим предприятиям, а не потребителям, с некоторыми исключениями (см. ниже).

Бизнес для потребителя (B2C)

Продажа товаров и услуг от предприятий до конечного пользователя.

Проще говоря: Продажа людям (представьте розничную торговлю).

Пример: Вы получили заказ от клиента, который хочет заказать свадебные приглашения для своего события. Это была бы B2C сделка, потому что ваш клиент будет использовать их, а не продавать их кому-то другому.

Бизнес-план

Официальная формулировка бизнес-целей, примеры их достижения, и план достижения этих целей.

Проще говоря: Ваши цели и как вы собираетесь их достичь.

Пример: как фрилансеры, мы редко составляем бизнес-планы, потому что мы не планируем их презентовать потенциальным инвесторам или банкам на получение кредита. Тем не менее, неофициальный бизнес-план, который описывает цели бизнеса может быть жизненно важным инструментом для вас, чтобы понять, что успех значит для вас и какие конкретные шаги вы можете предпринять, чтобы добиться этого успеха.

Прибыль

Разница между общей суммой доходов вашего бизнеса и его затратами.

Проще говоря: сколько денег у вас осталось после все ваших расходов.

Пример: Ваша брошюра стоит $800, стоимость производства этой брошюры $500. Ваша прибыль составит $300.

Рентабельность

Соотношение доходности рассчитывается путем нахождения чистой прибыли как процент от выручки. Рентабельность = (доход - затраты)/доход*100.

Проще говоря: процент, сколько прибыли вы делаете. Больше рентабельность (больший процент) означает, что вы сделали большую прибыль, но она также может означать, что вы обманываете ваших клиентов.

Пример: Вы создали бизнес модель стоимостью в $1500. Вам её производство стоило $1000. Ваша прибыль от этой модели 33% = ($1500 - $ 1000) / $1500 * 100.

Почему рентабельность важна? При расчете средней прибыли на различных проектах (или на разных клиентах), вы можете проследить, какие проекты (или клиенты) приносят наибольшую прибыль в процентах.

Например, если веб-сайты обычно предоставляют рентабельность в 33%, а плакаты обеспечивают только 10%, вы наверняка рассмотрите рынок веб-дизайна более агрессивно, чем дизайн плакатов, потому что вы заработаете больше на веб-сайтах.

Поставщик

Лицо или организация, которая продает что-либо вашему бизнесу.

Проще говоря: лицо или бизнес, у которых вы покупаете товары и/или услуги.

Пример: Вы покупаете хостинг на Reg.ru, значит они являются поставщиком.

Обязательства

Обязательства происходят из прошлых операций или событий, урегулирование которых может привести к передаче или использованию активов, предоставление услуг или прочих экономических выгод в будущем.

Проще говоря: Долги и обязательства, которые ваша организация имеет перед другими.

Пример: Счет за вашу бизнес кредитную карту, платежи вашим поставщикам, или счета за коммунальные услуги.

Счет-фактура

Коммерческий документ выданный продавцом покупателю, со списком товаров или услуг, их количеством и согласованных цен.

Проще говоря: счет или чек

Пример: Вы отправляете счета своим клиентам с просьбой выплатить сумму, причитающуюся вам. Ваши поставщики, в свою очередь, высылают вам счета с просьбой об оплате.



Доверенности