«Оффер решает все!» — сказал кто-то из знаменитых маркетологов. Потому что в его нескольких словах заключается шанс «зацепить» посетителя сайта или лэндинга. Часто единственный шанс. По данным интернет-агентства VWO 78,5% пользователей решают остаться на странице после прочтения интригующего заголовка.

Остальные элементы тоже важны, но даже дизайн от Артемия Лебедева останется незамеченным, если первые строчки не сработают.

В этой статье вы узнаете секреты продающего оффера по методу 4U. По словам евангелиста этой техники Руслана Татунашвили, она удваивает конверсию целевой страницы.

Каждый маркетолог наверняка прочитал не одну книгу по написанию продающих текстов. Многие авторы пропагандируют приемы «гипнотического» копирайтинга, выискивают особенные словечки и фразы. Беда в том, что такой подход зависит от удачи. Что-то выстреливает, что-то нет. Как в азартных играх.

Но как создавать торговые предложения, которые работают в любой ситуации? Оффер с высокой конверсией состоит из 4 элементов:

Полезность (Usefulness)

Это конечная выгода клиента. Зависит от конкретной целевой аудитории. Например, в B2C стандартный набор ценностей из пирамиды Маслоу — безопасность, деньги, секс, новые знания, общественное признание, самореализация.

В b2b продажах на первом месте, конечно, финансы под разным «соусом» (увеличение прибыли, сокращение расходов). Как ваш продукт облегчает жизнь клиента: предоставляет новые возможности или позволяет сохранить то, что есть.

Полезность начинается с глагола: «Увеличить», «Сэкономить», «Заработать», «Умножить», «Защитить», «Получить». При этом важно, чтобы предложение символизировало не дрель, а отверстия в стене. То есть, результат.

Ультра-специфичность (Ultraspecificity)

Например , «Заработайте дополнительные 3 900$» или «Сократите эксплуатационные расходы на 30% ежемесячно».

Срочность (Urgency)

Призыв к действию используется мягко, без давления в виде слоганов «только сейчас» или «осталось всего 2 часа». Эффективнее использовать погружение, визуализацию желаемого результата. Например , «Проснись завтра на 1 500$ богаче».

Уникальность (Uniqueness)

Когда человек не понимает, за счет чего работает предложение, он ему не доверяет. Как он заработает те самые тысячи долларов или сбросит 20 кг за 1 месяц? Без этого элемента эффективность оффера будет сильно ниже. Либо вы даете объяснение в подзаголовке.

Пример из практики Руслана Татунашвили: «Купить эти малоизвестные акции и проснуться завтра на 1 500$ богаче». Здесь вы вписываете свой продукт, будь то японский гидроманипулятор или крем из горной лаванды.

Естественно, у потребителя останутся вопросы и возражения, которые будет закрывать отдел продаж. Задача оффера— побудить посетителя на изучение лендинга. Тот, в свою очередь, продает целевое действие (позвонить, отправить контактные данные через лид-форму). Наконец, менеджер компании обрабатывает заявку и продает сделку. Важно не путать эту последовательность.

Оффер выполняет одну задачу: вызвать интерес, затянуть пользователя в воронку конверсии.

Примеры продающих офферов по методу 4U

• «iPhone4S, iPad3, Macbook в кредит всего за 53 рубля в день! Договор банка и гаджет привезем прямо домой».
• «За 2 дня увеличим конверсию вашего сайта на 42% с помощью заголовка по технологии 4U».
• «Забудьте о царапинах на телефоне в течение 6 месяцев сразу после нанесения пленки».
• «Как за 2 минуты научиться оценивать реальную стоимость земли с помощью ХХХ?».
• «Детские кровати из синайского дуба на 25% дешевле магазинных из ДСП».
• «На 36% больше сделок со входящих звонков уже через 6 часов после внедрения нашей мини-АТС с системой HMEAD».
• «Выпускники-перфекционисты МАРХИ за 14 дней сделают вам смарт-планировку дома до последней розетки».
• «За 7 дней сделаем Landing page с конверсией 10-12% или вернем вам деньги по договору».
• «Железно за 90 дней возведем вам здание «под ключ». По цене на 8% ниже, чем у кого либо в Москве».
• «Получите любой из 15 700 наших товаров через 3 дня благодаря системе экспресс-доставки ХХХ».

Вместо заключения

«Если вы не заявили о товаре в заголовке, вы потеряли 80% своих денег. Продающий оффер может увеличить эффективность рекламы в 10 раз». Дэвид Огилви

Высоких вам продаж!

Коммерческое предложение, или оффер, имеет огромное значение для малого и среднего бизнеса, особенно если вы заинтересованы в обосновании клиентам того, чем ваш продукт отличается от аналогов конкурентов — ведь именно из этого и складывается цена на ваши услуги.

Даже без особой узнаваемости бренда, правильно составленный оффер на лендинге позволит обрисовать четкую картину того, почему людям вообще стоит тратить на вас время при всем многообразии выбора.

Сегодня мы рассмотрим основы составления работающих коммерческих предложений, которые действительно убеждают и конвертируют людей, а также опишем подводные камни, которых стоит избегать.

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение — это собирательный термин для набора фраз, описывающих ваш товар/услугу. Если говорить о рекламе, то оно состоит, как правило, из 4 элементов:

• основной заголовок;
• подзаголовок;
• сильный, мотивирующий текст;
• заключительный аргумент.

Необязательно, чтобы все эти элементы обязательно присутствовали на вашей посадочной странице, однако их полный комплект окажет на пользователя более мощное воздействие.

Хотя коммерческое предложение формулируется в текстовой форме, на него должны работать все остальные элементы лендинга: графика, видео, собственно архитектурные составляющие страницы (особенности верстки, привлекающие внимание пользователя).

Существует несколько способов понять, что ваш оффер эффективен.

Как создать сногсшибательный оффер?

Работающее коммерческое предложение имеет ряд ключевых особенностей. Мы уже не раз писали в нашем блоге, что красивые, стройные, но абстрактные фразы не мотивируют пользователя на совершение покупки. Другими словами, если вы скажете клиентам «Это самый замечательный продукт, который вы когда-либо видели», вы не облегчите ему процесс принятия решения.

Уже известный вам Peep Laja, эксперт по (CRO), рассказывает, какой должна быть ваша стратегия в искусстве убеждения:

• Чтобы придать значимости вашему офферу, озвучьте, какие проблемы он решает и как улучшает положение покупателей.
• Говорите конкретно. Вместо абстрактной фразы «Это сэкономит ваши деньги» скажите «Это сэкономит вам 500 рублей в месяц».
• Уделяйте внимание тем моментам, которые отличают вас от конкурентов. Подчеркните, почему вы лучше прочих компаний на рынке.

А вот еще несколько моментов, о которых стоит задуматься при составлении коммерческого предложения.

Стремитесь к ясности

У вас было такое, что вы изучали какой-нибудь лендинг с мыслью: «Ну и какого же черта они продают?»

В свете этого факта неудивительно, что по последним исследованиям — элемент, более всего привлекающий внимания на сайтах. Не стоит усложнять пользовательский опыт: дайте четко понять покупателям, что вы им предлагаете. Как пример, вот как выглядит типичная главная страница одной из частных музыкальных школ:

Что представляет собой эта школа? Почему вам нужно выбрать именно ее? Заголовок на баннере «Музыкальная школа для взрослых и детей» выглядит стандартно, а первое, что бросается в глаза — скучное «Добро пожаловать». Кто-то так еще пишет?

Совсем другой подход показан на лендинге ниже:

Важно, чтобы ваш заголовок не только объяснял назначение вашего продукта, но и содержал в себе элемент уникальности.

Некоторые преимущества, кажущиеся вам революционными, на самом деле вполне ожидаемы клиентами. Как же выделиться в таком случае?

Не стоит открещиваться от сходства с конкурентами. Главное, что необходимо сделать — найти то, что отличает вас от соседей по маркетинговой нише сильнее всего, и сделать на этом акцент в заголовке. Вы можете походить на конкурентов по всем пунктам, кроме одного. Он и привлечет к вам покупателей.

Говорите с клиентом на одном языке

Позаботьтесь о своей аудитории — не «грузите» ее узкопрофессиональными терминами. Также вредно использовать расплывчатые, абстрактные фразы вместо конкретных формулировок.

Чтобы узнать, что в действительности люди думают о вашем продукте, вы должны получить обратную связь, провести исследования и интервью. И только после того, как вы примените эти данные в работе, клиенты смогут сказать про вас: «Ого, да они читают мои мысли!»

Если вы читаете наш блог, то знаете, что существует несколько элементов, способных усилить воздействие любого коммерческого предложения. Подобные опорные блоки могут играть большую роль в превращении просто хорошего оффера в первоклассный.

Вот несколько из них:

1. Отзывы. Люди обычно интересуются мнениями других людей. Поэтому отзывы — достаточно эффективный элемент. Но помните: если вы опубликуете на лендинге только позитивные отзывы, это не значит, что клиенты рекой потекут к вам. Ваша задача — вызвать доверие, и об этом следующий пункт.

2. Доверие. Многие компании обещают все и сразу, но, по сути, не несут ответственности за свои слова. Лучше, если ваш оффер не будет столь голословен — тогда люди поверят именно вам. Например, вместо текста «Гарантия низкой цены» используйте «Если вы найдете такой же товар дешевле, то мы продадим вам его по этой цене».

3. Социальные доказательства. Кроме всего прочего, серьезно улучшают восприятие бренда и подталкивают сомневающихся клиентов к покупке. Вы можете разместить информацию о ваших пользователях или партнерах в нижней части лендинга, например, как на скриншоте ниже:

Эти элементы должны выделять вас из числа конкурентов.

Займитесь усилением преимуществ

Как упоминалось выше, отличие от конкурентов должно быть ясным, так как основная задача вашего лендинга — убедить купить.

Один из способов сделать это — сосредоточиться на преимуществах. Некоторые примеры представлены ниже:

1. Новизна. Делать ставку на новизну — довольно рискованный шаг для большинства сфер. Будьте осторожны, решаясь на него. Если не провести детального исследования рынка, есть шанс изобрести велосипед, а без должного изучения потребностей целевой аудитории ваш «революционный» продукт и вовсе провалится. Однако если вы выиграете, то «сорвете джекпот» (как Apple).

2. Настройка под себя. В некоторых отраслях клиенты действительно «продадут душу» за возможность полностью подстроить (кастомизировать) продукт под себя. Если это ваш конек — дерзайте!

3. Дизайн и юзабилити. Вы когда-нибудь видели умный термостат от Nest? Конечно, прежде всего, это технологичный продукт для определенных нужд, но нередко люди покупают его только потому, что он выглядит просто великолепно. Многие покупатели обладают чувством стиля и готовы доплатить за хороший дизайн.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Оффер на сайте - это специальное предложение, от которого клиенты буквально не смогут отказаться.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Правильно проработанный оффер способен сотворить чудо в бизнесе.

На примере расскажем, что такое оффер. Вы пришли в супермаркет за стандартным набором продуктов: молоко, хлеб, пачка гречки и не более того. И тут вы видите на баннере сверхвыгодное предложение магазина бытовой техники «ХХХ»: скидка 80% на телевизор вашей мечты. Естественно, вы забудете про молоко и хлеб, побежите исполнять давнее желание. Возможно, когда вы придете в «ХХХ» выяснится, что предложение действительно при выполнении определенных условий. Но вы уже так загорелись, что готовы их выполнить. По аналогичном механизму работают интернет-офферы. Супермаркет получил оплату за размещение рекламного баннера магазина «ХХХ».

• Название.
  Оно должно быть ярким и броским, чтобы привлечь внимание аудитории.
• Категория.
  Что мы рекламируем: товар, услугу или приглашаем на работу.
• Оплата.
  За размещение офферов на различных сайтах нужно платить владельцам данных ресурсов.
• Задание.
  Что нужно сделать пользователю, чтобы воспользоваться данным предложением: зарегистрироваться на ресурсе, сделать покупку, пригласить друга и так далее.
• Партнерская ссылка.
• Локация.
• Способы продвижения.
  Рекламодатель, то есть владелец предложения сразу оговаривает, каким образом должен привлекаться трафик. Если требования нарушаются, оплата за размещение лида не поступает.
• Визуализация.
  Графическое оформление предложения.

Для чего его применяют в интернет-бизнесе

Что такое офферы в интернете понятно, теперь разберем, для чего они используются. Основное предназначение:

• Увеличить трафик сайта, привлечь целевую аудиторию.
• Заинтересовать действующих и потенциальных клиентов, сохранить их.
• Увеличить объем продаж.
• Создать положительный имидж, создать впечатление щедрого и честного игрока.
• Ликвидация товара.

Виды офферов

1. На товары. Офферы для товарных позиций должны быть индивидуальными. В предложении нужно продемонстрировать потенциальному клиенту, что он получит, если купит именно этот товар. Эффективнее всего показывать экономическую выгоду, то есть сколько удастся сэкономить на данной покупке.
2. На услуги. Здесь нужно четко составить портрет человека, на которого нацелена услуга. Если ваша целевая аудитория - успешные люди, жаждущие продвижения по карьерной лестнице, покажите, как ваша услугу позволит им добиться желаемого результата.
3. Приглашение на работу. Это в какой-то степени коммерческое предложение. Нужно учесть интересы пользователей, чтобы смотивировать их принять оффер и работать с вами. Также оффер можно использовать при поиске работы.
4. . Это предложения, которые размещаются в специализированных , объединяющих внушительное количество предложений и рекламодателей, за которые они готовы и хотят платить. Заработок на офферах осуществляется посредством размещения данных предложений в рамках контекстной и тизерной рекламы.

Как правильно выбрать оффер

Чаще всего используются следующие 2 подхода для выбора офферов:

1. Формируется сам оффер, затем к нему определяется целевая аудитория и источник трафика.
2. Сначала определяют источник трафика, а затем формируют предложение.

Выбор оффера подразумевает и определение степени его сложности, объема заданий для исполнителя. Есть простые требования: зарегистрироваться в игре, оставить адрес электронной почты, оставить заявку на участие в каком-либо мероприятии. А есть и более сложные требования, где предстоит сделать несколько шагов: например, пользователю нужно не только зарегистрироваться, но и достичь определенного уровня в игре, чтобы получить бонусы. Или нужно не просто переместить товар в корзину, но и оставить заявку на оформление кредита.

Если вы хотите заработать на размещении офферов, то учтите, что простые предложения дают быструю прибыль: пользователь сделал действие - получил прибыль. Во втором случае придется подождать, зато оплата выше. Для начала лучше выбирать товарные офферы. Сегодня процесс покупки достаточно прост: пользователь просто оставляет свои данные, а затем совершить покупку ему помогает менеджер компании.

Особое внимание нужно обратить на стоимость лида - сколько стоит одно совершенное действие. Интервал цен очень широк: от 5 рублей до 50 000 рублей. Офферы финансовых услуг являются наиболее высокооплачиваемыми.

Значение имеет и трафик. Для продвижения развлекательных товаров и услуг можно ограничиться дешевым трафиком, возраст ЦА 16-25 лет. Чтобы предлагать автомобили, кредитные услуги ли банки уже нужен высококачественный, платежеспособный «взрослый» трафик - аудитория от 25 лет.

Не забудьте, что определенные офферы можно рекламировать только на определенных площадках. К примеру, Mail.ru запрещает рекламу онлайн игр. Учитывайте все нюансы при выборе инструментов.

Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя Бернадский Сергей

Как придумать оффер

Как придумать оффер

Помимо того что у вас должна быть какая-то главная отличительная особенность, вы также должны для каждой конкретной рекламной кампании создавать новое уникальное предложение.

Например, «Подключаем к Интернету» – плохое предложение. А вот «Перейди к нам от другого провайдера и получи два месяца Интернета бесплатно» вызывает гораздо больше эмоций.

«Свадебное фото» – скучно. А вот «Закажи свадебное фото и получи видеосъемку в подарок» – уже интересней.

Вокруг одного и того же продукта необходимо постоянно строить различные предложения. Продукт или услуга могут почти не меняться. Но «упаковку» время от времени нужно менять. Люди хотят разнообразия, новостей.

Именно поэтому успешные компании регулярно строят новые сообщения вокруг своих продуктов. Например, у сотовых операторов тарифы радикально не меняются, но заметьте, что каждый раз на первый план выставляются разные достоинства, и благодаря этому предложения звучат по – новому. Вместе с тем затраты на связь у среднестатистического клиента сотовых операторов не уменьшаются: удешевление одного компонента цены компенсируется удорожанием другого.

Чтобы построить новое предложение вокруг существующего продукта, вы можете дополнить его бонусами, новыми опциями или сделать скидку на ограниченный период. С точки зрения продаж это будет новое предложение. Например, «Купи футболку за 400 рублей» и «Купи две футболки по цене одной» будут по – разному влиять на продажи, хотя продукт один.

Ваша задача – красиво «упаковать» свое сообщение. Если необходимо, вы создаете иллюзию, что появился новый продукт. Итак, вот с чего я предлагаю начать: встаньте на место клиента и ответьте на вопрос, почему он должен прийти именно к вам. Чем вы можете привлечь этого человека? Что ему на самом деле нужно? Что вы можете ему дать? Это могут быть бонусы, какие-то гарантии, уникальные особенности, эксклюзивность, скорость обслуживания, скидки… Это и есть основа вашего оффера. И помните: чем точнее ваше сообщение попадает по целевой аудитории, тем выше отклик.

Чтобы было понятнее, как составляются офферы, я приведу примеры удачных и неудачных предложений.

Примеры удачных офферов

– Оформи карту OZON. ru и получи 7 % скидку на заказы.

– Купи стиральную машину и получи микроволновку в подарок.

– Позвони сегодня и получи три занятия по хастлу бесплатно.

– Закажите фотосъемку свадьбы сегодня и получите видеосъемку бесплатно.

– Приведи двух друзей и получи месяц Интернета бесплатно.

На иллюстрации вы видите пример хорошего оффера от 1PS. RU. Это предложение заинтересует тех, кто пользуется контекстной рекламой. Все-таки купон на 1000 рублей для рекламы в Google AdWords на дороге не валяется. Несмотря на то что его нельзя конвертировать в реальные деньги, он все равно воспринимается как их эквивалент. И это подогревает желание воспользоваться предложением.

Примеры неудачных офферов

– Мы открылись.

– У нас самые низкие цены.

– Приходите к нам.

– Распродажа 50 %.

Главное правило – больше конкретики. Если вы не расскажете о выгодах или особенностях, оффер не сработает.

Сравните два варианта предложения:

1. «Разработка сайтов любой сложности».

2. «Закажите разработку продающего сайта для вашей турфирмы и получите новых клиентов уже в течение первых 14 дней после запуска».

Первое предложение не стимулирует продажи. Оно не содержит конкретных обещаний и вряд ли кого-то заинтересует. Непонятно, кому и какие сайты предлагаются. Второе предложение гораздо интереснее. Оно содержит довольно сильное обещание и адресовано определенной группе людей, а не всем сразу, что в большинстве случаев является плюсом.

В самом начале этой книги я упомянул, что ездил на Байкал. Давно хотел там побывать и посмотреть на это озеро. Или, как его называют местные жители, – море. И пока мы ехали, я увидел придорожное кафе, которое меня очень «порадовало» своей рекламой (см. фото).

Что плохого в этом оффере? Во – первых, розыгрыш 9 мая 2011 года. Фотография сделана примерно 14 августа 2010–го. То есть до розыгрыша было еще почти девять месяцев. Во – вторых, сумма «от 150 рублей» несколько несерьезно воспринимается. В – третьих, основные посетители кафе – туристы, которые приезжают в это место далеко не каждый год, и розыгрыш автомобиля их вряд ли может заинтересовать. К тому же если вы посмотрите на вторую картинку, то поймете, что это за «суперприз». Совершенно немотивирующий оффер.

Самое интересное, что с точки зрения общей структуры все составлено верно: «соверши какое-то действие и получи что-то ценное». Но этого недостаточно! Сообщение не привлекает потенциальных клиентов.

Оффер вызывает моментальное желание узнать подробности. Оффер должен быть коротким, просто сформулированным и понятным даже ребенку. И он должен точно соответствовать запросам потенциальных клиентов. Идеально, когда вы можете сформулировать свое предложение буквально несколькими словами.

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид

Найдите способ придумать что-то свое Всегда есть что-то, что вы можете сделать по-своему, чтобы стать уникальным в вашем сегменте рынка. Если вы истинный профессионал, то вы сможете найти «нечто» – и использовать это в своей ежедневной работе.Одна из классических

Из книги Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя автора Бернадский Сергей

Из книги Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS автора Шульц Говард

Элементы, усиливающие оффер Для усиления предложения можно использовать разъяснение выгод для покупателя, а также бонусы, скидки, предложение выбора между несколькими вариантами, искусственные ограничения, четкие инструкции в отношении желаемых

Из книги Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества автора Тюхменёва Анна

Даем оффер – Просто и конкретно скажите, чт? вы предлагаете. Это должно быть предложение, от которого невозможно отказаться.– Затем детализируйте – подробно и ясно опишите, как выглядит продукт и что это вообще

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

Да, товар можно придумать заново Лето шло, и напряжение росло.Одна из групп, к которым я обращался, - Capital Resource Corp., небольшая инвестиционная корпорация, в которой от пятнадцати до двадцати партнеров вкладывали свои средства в многообещающие молодые компании. К этому

Из книги Влияние и власть. Беспроигрышные техники автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Как придумать привлекательное описание изделия? Специально для тех, у кого трудности с составлением описания и кто не имеет никакого желания выжимать из себя красивости.Часты споры среди мастеров: каким должно быть описание: поэтичным, художественным, конкретным,

Из книги Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство автора Каплунов Денис Александрович

Как придумать привлекательное название изделия? Составляйте такие названия, чтобы рисовалась живая и привлекательная картинка в мозгу: медовый месяц, бразильский карнавал, тропический остров… Обратите внимание: для «Ярмарки мастеров» и аналогичных интернет-порталов

Из книги Как оказывать влияние. Новый стиль управления автора Оуэн Джо

Из книги автора

2. Оффер Это обязательный пункт в вашей системе. Оффер - это презентация вашей работы, услуги, другими словами, спецпредложение, от которого нельзя отказаться. Если на бизнес-встрече вам дают на презентацию буквально одну минуту, то оффер - это то, что вы можете сказать за

Из книги автора

Глава 10 Что такое оффер? Хороший копирайтер перед составлением продающего текста задается вопросом: «Как мне продемонстрировать ценность предложения?» Как доказать клиенту, что оно окажется для него выгодным?С этой задачей призван справиться оффер – конкретное

Из книги автора

Оффер – основа коммерческого предложения Одно из самых простых и негласных правил составления КП выглядит так: Коммерческое предложение должно содержать прежде всего конкретное предложение. Помните, как мы с вами говорили, что «отсутствие конкретного

Из книги автора

Оффер по обслуживанию и доставке У вас лаборатория, в которой пациенты сдают медицинские анализы. Есть анализ, результата которого в других лабораториях нужно ждать сутки. Целые сутки пациент проводит в ожидании. А вы предлагаете возможность получить результат,

Из книги автора

Из книги автора

В каких случаях оффер не нужен? «У каждого золотого правила существует такое же золотое исключение». В нашем случае исключение состоит в том, что в некоторых коммерческих предложениях оффер можно не использовать, ибо он там не нужен по умолчанию.Как правило, оффер

Из книги автора

Придумать историю Никто не любит проигрывать. А кто считает себя ниже среднего уровня, когда речь заходит о жизни, любви, вождении машины и шопинге? Эффективные влиятельные люди понимают, как использовать эти представления. Цель – позволить людям убедить самих себя в том,

Оффер что это простыми словами

Offer это основа эффективного коммерческого предложения. Продавать нужно не товар или услугу, а выгоду от приобретения товара или услуги.

Оффер что это такое

С английского языка offer переводится, как предложение, предложение цены, ценность, как выгодное предложение. Ну, а к нам, как всегда пришло с развитием интернет технологий и электронной коммерции. Ещё лет десять назад ни кто и не знал. В виду малой конкуренции в интернете, построение оффера просто было не нужно. Скорей можно было напугать Российского покупателя, а сегодня без офферов уже не обойтись.

Оффером по сути является посадочная страница товара, то есть лендинг пейдж. Кстати если интересно, то подробная статья, « » будет в тему и хорошо дополнит данную статью. На оффере размещается уникальное торговое предложение. Предложение должно быть ярким, выгодным, побуждающим посетителя совершить конкретное действие здесь и сейчас. Это может быть продажа, каких то товаров, предложение по услугам, даже оформление подписки или запись на вебинар.

Помните, что офферы в продажах, это не прямая в лоб продажа, а предложение выгоды от приобретения. То есть Вы не продаете, что либо, а предлагаете приобрести именно выгоду при покупке.

Говоря простыми словами, offer это выгодное предложение, от которого сложно отказаться. Уникальное торговое предложение, нацеленное на целевую аудиторию (ЦА), побуждающее совершить конкретное действие, то есть содержащее призыв к действию (CTA), размещенное на лендинге.

Так же он является непосредственно предлагаемым товаром, или услугой, физический товар или услуга являются неотъемлемой частью оффера. Грубо говоря, к примеру, Вы решили выставить на Авито, через платную рекламу со ссылкой на страницу, старые, дырявые галоши. Галоши являются самим предложением, то есть оффером. Вам останется нанять хорошего фотографа для отличных снимков, web дизайнера для верстки улетного лендинга и грамотного копирайтера для написания супер захватывающего текста. Задачей этих сотрудников будет сделать из товара офферное предложение, которое продаст Ваши галоши. К примеру, «Сэкономьте от 3000$, купив галоши Элвиса Пресли, без аукциона прямо сейчас».

В арбитраж трафике понятие оффер применяется к партнерским товарам. То есть CPA сети, которые предлагают партнеров с товарами называют поставщиков офферами. Работают эти сети следующим образом: Вы выбираете себе offer (материальный), получаете партнерскую ссылку с хорошей скидкой именно Вам, как представителю продавца и готовите интеллектуальную часть оффера. Затем льете трафик на лендинг с предложением и партнерской ссылкой. Чем интересней Ваше составленное предложение будет, тем больше продаж сумеете сделать.

Принцип составления оффера

Занимаясь электронной коммерцией, Вы должны уметь грамотно составлять офферы. Хороший оффер — это залог больших продаж. Как Вы уже, наверное, поняли, оффером является продающий текст. До начала построения оффера необходимо определить свою целевую аудиторию, досконально изучить их потребности, а главное проблемы.

Определение и изучение ЦА необходимо для грамотного построения офферов. Существует две модели, по которым строятся все предложения. Это боль (PMPHS) и желания (AIDA), в вышеупомянутой статье про лендинги эти модели и принцип построения расписаны.

Определившись с целевой аудиторией, их проблемами и потребностями, а так же с моделью построения оффера, можно приступать к написанию самих продающих текстов. Поскольку оффер является выгодным предложением, то и сам продающий текст должен содержать обязательно выгоду.

Выгоды предлагаются по-разному. Предложение скидки не всегда хорошо. Оно уже всем приелось. Предлагая скидку, Вы сильно теряете в деньгах (прибыли). При пяти процентах скидки на товар, теряется примерно 25% табыша. Да и работает она уже плохо. Самое выгодное, это предложить ценность от приобретения товара или услуги.

Поймите! Люди не любят расставаться с деньгами и экономить копейки, предложенные Вами за покупку товара или услуги. Люди любят получать!!! Так и дайте им-то чего они любят, не экономию в пять копеек при трате денег, а прибыль в большом денежном эквиваленте.

Типы офферов

— Явная выгода — побуждение пользователя выполнить действие здесь и сейчас, чем больше конкретики, тем эффективней. Смотрите примеры из скрина.

Пример оффера с явной выгодой

— Предложение с экономией. Такой вид в офферах слабее, чем первый. Связано это с тем, что человеку гораздо приятней получать, а не экономить. Но иногда есть необходимость использовать именно такого типа схему. См. скриншот.

— Предложение с условным усилителем. Иногда приходится усилить свое предложение, то есть оффер. Самое простое, это дать скидку, но помните, что скидка сильно снижает Вашу прибыль, тем самым снижает рекламный бюджет. Лучше просчитать рентабельность бесплатной доставки, подарка и тому подобное.

В Вашем коммерческом предложении оффер — это ключевая мысль предложения. Именно от его формулировки зависит, согласится посетитель ленда выполнить предлагаемое действие или нет.

Для B2B сегмента оффер является наиважнейшим моментом в построении предложения. Вы должны четко сформулировать, что предлагаете и ответ на главный вопрос: — «Почему посетителя должно заинтересовать Ваше предложение».

Для такого направления офферы разрабатываются по простой формуле: — Мы предлагаем Вам выгоду, за счет приобретения товара или услуги.

Из рисунка с примером видно, что предложение, составленное по формуле гораздо привлекательней, чем сделанный от балды. Таким образом, грамотный offer принесет продаж гораздо больше, чем не продуманный текст.

Ваше предложение должно быть простым, понятным и быть привлекательным.

Правила создания убойного оффера

Офферы могут быть товарными, на услуги, джоб вакансии и соискательство работы.

Offer услуги

Рассмотрим несколько направлений, это копирайтинг и настройка контекстной рекламы. Если посмотреть на текстовой бирже, то видно, что цены разняться от минимума до очень высоких и даже индивидуальных. Лучше заплатить за статью 2000 — 3000 рублей, которая выйдет в ТОП и будет долго приносить десятки тысяч рублей в день от продаж без затрат на рекламу. Но найти такого копирайтера практически не возможно.

Тексты в интернете должны продавать, даже информационные, в них должны быть вшиты скрытые продажи — нативная реклама. Подписывайтесь на наш блог, мы планируем бесплатный курс по написанию продающих текстов, не пропустите, можете проигнорировать полученные уроки при подписке, если создание сайта Вам не интересно, не пропустите приглашение на курс по продающему копирайтингу.

Вернемся к теме, и так продающий текст услуги копирайта. Сравните два примера и посмотрите, какой из них цепляет больше, сделав правильный вывод, придерживайтесь такого составления офферов.

• Услуги копирайтинга (составим продающий текст);
• Увеличим продажи на 25% путем составления продающих текстов. ГАРАНТИЯ;

Offer товарный

При подготовке товарных офферов, старайтесь давить на выгоду от приобретения товара. В сегменте B2C самый популярный, это скидки. Скидки работают, но помните, Вы теряете в прибыли.

Оффер Джоб

Предназначен для рынка труда, для работодателей и соискателей работы. Предлагая свои услуги престижной фирме, можно просто написать: — Ищу работу менеджера по продажам, полагаясь на законченное высшее образование и хороший послужной список.

А можно так:

— Предлагаю повысить продажи, работая в Вашей компании менеджером по продажам.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Кадры