Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

При устройстве на работу единственным связующим звеном с вашим работодателем становится Ваша анкета. Получить хорошую работу трудно без правильной подачи собственных возможностей. Однако многие серьезные требуют заполнения коварного пункта – слабые стороны характера.

В резюме важность представляет каждое написанное слово. Не следует заполнять эту строку на скорую руку!

Слабые стороны в резюме должны стать зеркальным отражением ваших сильных качеств.

Как превратить недостатки в сильные стороны в резюме

Но не следует слишком уж усердствовать в перечислении своих недостатков. Да и корить себя за ваши слабые стороны личности не нужно. Помните, что одному хорошо, другому неприемлемо. Например, для кого-то ты расточительный, кто-то сочтет тебя щедрым; одни увидят в Вас жадность, другие скажут – экономный.

Представьте работодателю свои отрицательные черты характера, завернув их в красивую обертку. Например, для бухгалтера необщительность даже пригодиться в работе, а вот менеджеру с этим качеством придется нелегко.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Найдите 2-3 черты вашего характера, которые будут считаться минусом в обычной жизни, но с точки зрения выбранной профессии превращаются в неоспоримые достоинства.

Какие слабые стороны указать в резюме

Тут следует хорошенько подумать. Порой написать пару слов о себе гораздо сложнее, чем Вы думали. Ведь на кон поставлена работа в солидной компании и от Вашего умения отобразить в анкете и слабые стороны может зависеть благополучие всей семьи.

Конечно еще не гарантия того, что очередной работодатель возьмет Вас в свою команду. Нет сомнений, что будущий босс не только не отложит его в сторону, а проявит свою заинтересованность и непременно захочет встретиться. Так какие же козыри мы припасем, чтобы обойти конкурентов?

Будьте правдивы

Привычка преувеличивать придется здесь как нельзя кстати. Если работодатель не требует останавливаться на отрицательных качествах, то и писать ничего не нужно. Тогда сделайте упор на своих достоинствах как специалиста, упомянув свои сильные стороны. Если резюме нужно написать в произвольно форме, тогда поставьте акцент на своих положительных сторонах как личности и специалиста в области.

Но какие недостатки указать в резюме, чтоб стать первым претендентом на долгожданную должность?

1. Во – первых, как мы уже говорили, чтоб у работодателя не сложилось о Вас впечатление, как о человеке с болезненно-завышенной самооценкой, ни в коем случае не игнорируем пункт о недостатках.
2. Во-вторых, не отклоняйтесь от стиля написания резюме. При разговоре с собеседником в живую гораздо проще донести информацию до слушателя: можно использовать жесты, мимику, ориентироваться на его реакцию. В случае с резюме нужен особый подход, ведь руководитель видит только написанное.
3. В-третьих, шеф не сможет не отметить честность резюме, где Вы коротко сообщите о своих недостатках, основываясь на некоторых важных моментах.

Не гонитесь за эталоном

Рассматривая резюме, каждый работодатель смотрит на положение вещей под своим углом. Порой одну и ту же черту характера можно расценивать двояко. Для кого-то она обернется положительной стороной медали, а кое-кто может попасть в черный список, обладая такими особенностями характера.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Для каждой сферы деятельности нужен индивидуальный подход . При командной работе лидерские качества будут только мешать коллективу, а для менеджера умение принимать собственные решения будут вполне кстати.

Будьте интеллектуально зрелыми

Важно, чтобы Вы осознавали свое несовершенство и не воспринимали в штыки критику. Ведь только интеллектуально сформировавшийся человек может спокойно и справедливо провести личностную оценку своих положительных и отрицательных сторон.

Работодателю бесспорно проще отдать предпочтение зрелой личности, чем заниматься воспитанием неуравновешенной особы.

Покажите готовность работать над собой

Представив на общий суд свои отрицательные качества, обязательно укажите, что активно ведете борьбу с указанным Вами недостатком. Нельзя, чтобы работодатель подумал, что вы комфортно живете с этим негативом.

Речь может идти о застенчивости или импульсивности. Можно указать на их проявление в соответствии с ситуацией, и дать понять, что вы ведете упорную борьбу с наличием этих минусов: расширяете свои связи и стремитесь держать под контролем свой пыл.

Рассмотрим простой пример в резюме, где слабые стороны соискателя обернулись положительной стороной с профессиональной точки зрения.

«В повседневной жизни вы не в силах отказать людям, и из-за этого у Вас нет своей личной жизни. Однако начальник, может счесть это качество, более чем выгодным для него. Взяв на работу безотказного работника, руководитель рассчитывает на то, что всегда сможет положиться на такого сотрудника, каких бы вопросов не касалось поручение. Просто бесценной данная черта может стать для персонала, который работает под чьим-то непосредственным руководством.

Представьте свои достоинства как недостатки

Психология – очень интересная наука. Заполнять поле для недостатков фразами «повышенная ответственность» или « трудоголизм» конечно не стоит. Руководитель тут же уличит Вас в нечестности.

Брать высокооплачиваемую должность и вместе с ней будущего начальника нужно:

• доверчивостью – вас воспримут, как человека способного заключать договора исключительно с проверенными партнерами;
• самоуверенностью – увидят в Вас лидера, склонного двигаться вперед;
• гиперактивностью – сделают ставки на скорость выполнения поставленных задач соизмеримо с другими сотрудниками;
• медлительностью – отыщут в Вашем лице скрупулезного работника, который может увидеть ошибки и заметить важные нюансы;
• повышенной тревожностью – отметят ответственный подход к работе и своим обязанностям;
• прямолинейностью – сочтут Вас мастером ведения переговоров, который станет с уверенностью настаивать на условиях и требованиях компании;
• требовательностью – подумают: если работник требователен к себе, то и к производственным процессам будете относиться с не меньшей ответственностью;
• педантичностью – определят способность доводить начинания до идеала путем многократных проверок;
• неусидчивостью – разглядят в Вас сотрудника, готового выполнять новые задачи и поручения независимо от внешних факторов;
• скромностью – зачислят к числу сотрудников, которые взвешивают сказанное, что помогает предотвратить конфликтные ситуации и ненужные недоразумения.

Для резюме будущего бухгалтера в качестве примера слабых сторон можно руководствоваться:

• подозрительностью;
• излишней педантичностью;
• повышенной тревожностью;
• прямолинейностью;
• скрупулезностью;
• скромностью;
• неумением лгать;
• самолюбием;
• отсутствием сговорчивости в рабочих моментах;
• щепетильностью;
• завышенным чувством ответственности;
• неумением вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией этот список качеств крайне не подходят.

Менеджеру, например, можно указать в резюме:

• неусидчивость;
• гиперактивность;
• требовательность;
• наглость;
• упрямство;
• самоуверенность;
• прямолинейность;
• импульсивность.

Зачем руководитель хочет узнать о ваших недостатках

Если будущий босс решил включить в резюме графу «слабые стороны характера», то игнорировать ее никак нельзя.

Оставайтесь самим собой, верьте в себя и у вас все получиться, а напоследок видео

Человека. Об этом можно услышать в любой психологической передаче или прочитать в книгах. Каждый должен знать свои сильные и слабые стороны. Это поможет легче приспособиться по жизни и правильно подобрать работу. Как же разобраться, какие из них относятся к слабым, а какие к сильным? На многие внутренние вопросы можно ответить, если четко понимать, что такое состоит как из положительных, так и из отрицательных сторон. Пытаться найти человека без изъянов - трата сил и времени.

К вопросу о сильных постоянно обращаются на собеседованиях. Такой прием относят к основным психологическим методам, которыми предпочитают пользоваться HR-менеджеры. Конечно, опытные рекрутеры все меньше и меньше стремятся выявить сильные стороны человека, поскольку соискатели чаще всего используют заученные шаблоны или же пишут те обладателями которых не являются. Слабых сторон стараются указывать как можно меньше или не писать совсем. То же самое касается представителей сильного пола. Лучшие в понимании общества не всегда являются таковыми, но парни продолжают следовать шаблону, который был им привит.

При анализе собственной личности сложность заключается в том, что никто вам в этом не поможет. Если за развитием ваших талантов в детстве следили родители (водили по различным секциям и кружкам, следили за усидчивостью), то настала пора начать сложнейшую работу над собой.

Как выделить в себе сильные качества?

Приглядитесь к своим талантам. Сильные стороны человека всегда проявляются через то, чем он занимается. Если окружающие прислушиваются к вашему мнению, значит, ваша сильная сторона - психология. Нет равных на кухне, а любой рецепт превращается в шедевр, сильная сторона - кулинария. Обладаете прекрасным голосом - пение. Отыскать сильную сторону не так трудно.

Нужно постоянно развиваться и уделять себе достаточно времени, чтобы раскрыть себя в должной мере. Перечисленные примеры являются проявлением творческой стороны человека, но таланты могут быть и более практическими. Например, вы прекрасно договариваетесь с людьми, значит, ваш конек - коммуникабельность.

Опрос окружения - путь к познанию себя

Еще одним способом выявления сильных сторон человека является опрос знакомых, причем как старых, так и новых. Они смогут рассказать много интересного, и их мнение обязательно в чем-то сойдется с вашим собственным. В крайнем случае, можно обратиться к множеству психологических тестов, составители которых все просчитали и продумали.

Следите за тем, что говорите на собеседовании

Когда вы окажетесь на собеседовании, устраиваясь на работу менеджера, не стоит говорить, что вы прекрасно готовите или поете. Это не те сильные стороны человека, о которых хочет слышать руководитель. Надо разложить характер на составляющие. Имея, к примеру, талант кулинара, человек становится дисциплинированным и ответственным, поскольку нужно достаточно времени уделить приготовлению блюда и поиску новых неожиданных вкусовых сочетаний.

Требуется прекрасное воображение, чтобы создать новое изысканное блюдо. Сильные стороны человека для анкеты - это умение планировать, надежность, трудолюбие, гибкость, аналитические навыки, способность быстро принимать решения в сложной ситуации. Именно на них стоит обратить внимание в профессиональной деятельности. Вам нравится писать небольшие очерки? Тогда стоит заняться журналистикой или копирайтингом. Хорошие качества в человеке помогают ему социально адаптироваться и стать успешным.

А как быть со слабыми чертами?

Наряду с сильными сторонами у каждого человека есть и слабые черты. Причем отрицание их наличия является показателем несформированности личности. Не стоит думать, что таким образом вы признаетесь в своих слабостях. Подобные рассуждения часто приводят к остановке развития. Умение распознать и проанализировать плохие качества приводит к внутреннему балансу.

Как бороться с негативным в себе?

Полностью изжить отрицательные черты невозможно, но в ваших силах сделать их менее весомыми. Если вы постоянно опаздываете, то знаете, что распространенные советы по тайм-менеджменту не всегда помогают.

Возможный выход - это устраивать деловые встречи в офисе в середине рабочего дня, тогда вы всегда "будете вовремя". Но и это не всегда помогает: вы так и будете опаздывать на поезд или в аэропорт. Если у вас не получается правильно распланировать рабочий процесс, то, возможно, стоит продумать последовательность своих действий и запланированных событий. Удобнее поставить все сложные и значительные дела на начало рабочего дня, а за выполнение других дел взяться в конце: даже если не получится уложиться в сроках, хуже не будет. Хорошим вариантом станет расширение штата подчиненных, которые смогут выполнять некоторую работу за вас и помогут переложить часть обязанностей на них. Общими силами команды легко выполнять в срок все дела.

Боязнь публики - не приговор!

Приведем еще один пример наиболее распространенной проблемы многих - неумение выступать на публике. С этим сталкиваются как совсем юные сотрудники, так и опытные в презентациях руководители. Решить эту задачу поможет работа с профессиональным психологом и постоянные тренировки. Если вы по хронотипу "сова", то утром не сможете полноценно работать, логичнее будет перенести все существенные дела на послеобеденное время. В этом случае слабые стороны не буду мешать полноценной деятельности, и вы сможете реализовать то, что называют "идеальная личность" в психологии. Структура личности будет сбалансирована и не станет усложнять жизнь.

Как справиться с собеседованием?

Любого человека ожидает роль соискателя на предлагаемую должность. Как правильно подготовиться к ответам? Для начала нужно рассмотреть свои качества по следующим пунктам:

• навыки, полученные в ходе освоения знаний;
• общие навыки, которые пригодятся на любой работе;
• уникальные черты характера.

Из этого списка выберите от трех до пяти наиболее подходящих к имеющейся вакансии. Желательно подобрать также те качества, в которых вы уверены и можете доказать их на практике. Дальше проделываете то же самое, только с негативными качествами.

Женщинам иногда полезен другой из большого списка выберите те лучшие качества мужчины, которые есть у супруга. Если это сделать непросто, вспомните, какими достоинствами он обладал, за что вы его полюбили.

Стоит ли говорить о слабых сторонах при устройстве на работу?

Любой работодатель обязательно спросит вас на собеседовании о наличии слабых сторон. Многие соискатели задаются вопросами: а нужно ли вообще о них говорить? Какое количество считается достаточным? Может ли их упоминание отрицательно повлиять на мнение руководителя и результаты собеседования? Опытный рекрутер понимает, что у любого человека должны быть недостатки, и если вы не в состоянии их выделить, то пустая строчка в анкете его обязательно насторожит.

Лучше всего не показывать свое волнение. Нелишним будет указать, какими методами устранения своих слабых сторон вы пользуетесь. Фирма, в которую вы устраиваетесь, должна быть информирована и готова к нюансам характера своего сотрудника. Главное в любом собеседовании то, с каким спокойствием и уверенностью вы способны говорить о ваших сильных и слабых сторонах. Такое поведение не останется незамеченным, вас будут оценивать как зрелого человека и полноценную личность. Сильные качества человека не нужно выставлять на всеобщее обозрение, так как это может показаться бравадой и неискренностью.

Каждый человек рано или поздно сталкивается с необходимостью четко обозначить все свои сильные стороны. Чаще всего это происходит в момент составления резюме. Работодатель хочет перед собеседованием увидеть список – сильные стороны человека. Для того чтобы этот вопрос не застал вас врасплох, следует детально проанализировать свою .

Талант

Именно на таланте базируются все сильные свойства характера. Каждый человек прекрасно знает, что он умеет лучше всего.
Чтобы развить талант потребуются усилия. Добиться совершенства получается у немногих, однако отточить свои навыки может каждый.

Для того чтобы талант не пропал напрасно, лучше всего связать свою профессию именно с ним. Жизнь будет намного интересней, если работа будет приносить удовольствие. Для этого просто необходимо, чтобы она подходила человеку по характеру, темпераменту, отвечала его интересам.

Работа над собой

Сильные и слабые стороны человека тесно переплетены друг с другом. Никто не может похвалиться, что он идеален и не имеет слабостей. Самодостаточная личность всегда признает, что обладает недостатками. В этом нет ничего плохого. Ведь недостатки человека – черты, которые при волевом воздействии дают возможность развиваться дальше, не стоять на месте. Если заниматься саморазвитием, то со временем все слабые стороны человек способен превратить в сильные.

Слабые и сильные стороны человека выявить не всегда просто. Свои люди не склонны скрывать, они прекрасно знают, что умеют делать лучше всего. Однако иногда люди переоценивают себя, не всегда верно оценивают свои возможности.

Если с положительными чертами характера все более или менее понятно, то с недостатками все сложнее. Мало кто способен себе честно признаться, что чрезмерно ленив, постоянно опаздывает или не может довести начатое дело до логического конца.

Слабые стороны человека, какие они? В большинстве случаев людям присуща лень, чрезмерная мягкость характера, стеснительность, проблемы с соблюдением режима дня, недисциплинированность.

Многие недостатки человека легко корректируются самостоятельно, с другими же справиться без помощи психолога не получится. Некоторые недостатки человека невозможно убрать. Под них специалисты советуют корректировать собственный уклад жизни, чтобы они не причиняли неудобств.

Объективная оценка

Мои сильные стороны, какие они? С одной стороны вопрос не сложный, однако многие не могут точно охарактеризовать себя. Оценка своих возможностей немаловажный пункт. Если для вас важен и самосовершенствование, не следует пренебрегать им.

Составив список своих достоинств, можно понять чего вам не хватает для карьерного роста, а значит начать путь по устранению пробелов в знаниях и возможностях.

Сильные стороны: список

Совокупность сильных сторон дает волевой характер. Существуют качества, по которым можно судить о силе человеческой личности.

Чтобы добиться успеха в карьере и жизни необходимо обладать:

• Коммуникабельностью;
• Уверенностью;
• Профессионализмом;
• Целеустремленностью;
• Аналитическим мышлением;
• Терпеливостью;
• Обучаемостью;
• Трудолюбием;
• Ответственностью.

Развитие своих сильных качеств

• Профессионализм

Одна из сильных сторон личности – умение совершенствоваться в выбранной области. Специалисты рекомендуют каждый месяц читать хотя бы одну книгу по своей специальности.

• Аналитическое мышление, обучаемость

Эти сильные стороны личности в полной степени зависят от уровня интеллекта. Он же, в свою очередь, определяется генетическими данными и обучением, которое было получено.

• Дисциплинированность

Чтобы повысить уровень дисциплинированности необходимо научиться мотивировать себя.

• Трудолюбие

Мало кто может похвастаться тем, что обладает этим качеством с рождения. Человек приступает к работе не потому что устал от праздности, а лишь потому, что существует такое понятие как «надо». Каждое выполненное действие приносит чувство удовлетворения, которое работает отличным мотиватором.

• Терпеливость

Невозможно получить все, что хочешь сразу же. Для достижения цели требуется время. Умение ждать – ценная черта характера.

• Уверенность, целеустремленность

Эти сильные стороны приходят совместно с приобретенным опытом и умениями. Чем больше багаж знаний, тем легче идти выбранной дорогой.

Эти сильные стороны человека можно дополнить следующими:

• Смелость;
• Честность;
• Отзывчивость;
• Надежность;

Люди, которые обладают всеми этими качествами, могут контролировать свои поступки и желания, управлять своей жизнью.

Упражнения для определения своих личностных возможностей

1. Проанализируйте свои сильные и слабые стороны. Для этого необходимо вспомнить, какие действия вызывают у вас больше всего положительных эмоций. Запишите их в блокнот, начиная от самых значительных и заканчивая теми, которые менее всего приятны.
2. Следующим шагом будет переоценка ценностей. Переосмыслите свои жизненные убеждения, чтобы понять какие из них являются достоинствами, а какие недостатками.
3. Вспомните людей, чье мнение для вас ценно. За что вы их уважаете? Какими чертами они обладают? Есть ли у вас эти достоинства?
4. Вспомните, когда вы в последний раз были счастливы? Что происходило в этот момент? Почему вы были счастливы?
5. Изучив свои ответы, постарайтесь найти в них схожесть. Те черты, которые будут повторяться в большинстве ответов – ваши идеалы, то, к чему вы стремитесь.
6. Определите, совпадают ли ваши убеждения с вашей реальной жизнью.
7. Изучите, что является достоинством, а что недостатком в районе в котором вы живете и работаете.
8. Определите, является ли окружающая среда оптимальной для развития вашей личности.
9. Проведите опрос, в котором вы зададите людям, которые знакомы с вами, какие присущи вам.
10. Получив ответы от близких, следует найти в них все общие моменты. Составьте список черт характера, которые находят в вас большая часть людей.
11. Составьте автопортрет. У вас в итоге получится глубокая характеристика личностных качеств.
12. Составьте список действий, которые вам необходимо сделать, чтобы улучшить свои достоинства и приуменьшить недостатки.

Самосовершенствование

Недостатки человека можно побороть только путем постоянного развития. Нельзя оставлять без внимания не только недостатки, но и сильные стороны характера, а также таланты. Они требуют совершенствования, ведь даже самые выдающиеся способности без ежедневных тренировок со временем ослабевают.

Каждый человек знает, что он умеет лучше всего. Поэтому только редкие личности не обращают на них внимания, не занимаются саморазвитием.

С достоинствами обычно возникают проблемы редко. Ведь существует огромное количество методов саморазвития. И при желании каждый может улучшить свои способности, сделать их более яркими и выдающимися.

По-другому обстоит дело с недостатками. Каждый склонен их преуменьшать в себе. Если не видеть проблемы, то можно прекрасно с ней уживаться, однако жизнь от этого потеряет что-то важное. Можно упорно не замечать своих слабых сторон, смириться с ними, однако чтобы развиваться как личности и как профессионалу потребуется трудная тяжелая работа.

Мы решили подготовить свой вариант разбора вопроса на интервью в общую копилку, возможно кому-то из коллег-рекрутеров пригодится не только в качестве примера, как можно оформить работу на , но и в работе. И тема - один из наших любимых - вопрос про слабые стороны кандидатов.

Соискатели часто считают этот вопрос о недостатках провокационным или каверзным, подозревают работодателя в желании найти основания для отказа, поймать на слове и прочих грехах. Так ли это на самом деле? Попробуем разобраться.

Цель

Идеальных сотрудников не бывает, бывают те, с чьими «особенностями» компания может мириться или не может.

Задавая на собеседовании вопрос: «Каковы ваши слабые стороны?» или "Каковы ваши основные недостатки?", мы хотим оценить:

1. открытость,
2. адекватность самооценки,
3. уверенность в себе,
4. способность к самоанализу и развитию,
5. способность говорить на неудобные темы,
6. гибкость и сообразительность,
7. наличие критичных для работы недостатков.

Ограничения

Со стороны кандидата

Тренировка. К собеседованиям кандидаты нынче готовятся, как к экзаменам. Тематические сайты и форумы, карьерные консультанты и коучи делают все, чтобы соискатель предстал перед работодателем во всеоружии. Ответы на стандартные вопросы заучиваются до состояния отскакивания от зубов.

С одной стороны это плохо, поскольку добиться от кандидата чего-то, хоть отдаленно напоминающего искренность, становится все сложнее и сложнее. Но с другой стороны основная часть перечисленных выше «помощников» настоятельно рекомендует на собеседовании не врать, что хорошо. Кроме того, если кандидат дал себе труд подготовиться к разговору, значит, он серьезно относится к карьере, не любит пускать все на самотек, и вакансия для него важна. А это «плюс» в его копилку.

Со стороны рекрутера

Соблазн поиграть в сыщика. В погоне за слабостями и недостатками нашего будущего сотрудника легко перегнуть палку. Не стоит делать так, чтобы собеседование концентрировалось именно на этом аспекте. У кандидата может остаться неприятное ощущение, которое может повлиять на его восприятие компании в целом и отпугнуть от дельнейшего сотрудничества.

В вопросе о слабых сторонах для нас важно не только ЧТО кандидат говорит, но и КАК он преподносит информацию. Как раз это и дает нам возможность справиться с заученными и неестественными ответами. Поведенческие реакции, спокойствие или нервозность, пространность или односложность фраз, способность привести примеры скажут гораздо больше, чем содержательная часть ответа.

Кому, когда и как задаем вопрос?

Логичнее всего задать этот вопрос после того, как кандидат рассказал о себе, своем опыте и достижениях. Адресовать его можно кандидатам на любые вакансии. Способность трезво оценивать себя важна в каждом деле. Ранжировать скорее следует ожидания от ответов. Управленческие должности требуют гораздо более высокой способности к рефлексии, чем исполнительские. Потенциальных менеджеров можно попросить привести примеры профессиональных неудач, описать сделанные выводы и предпринятые шаги для исправления ситуации.

Правила оценки полученных ответов на вопрос о недостатках кандидата

Сразу оговоримся, что оценивать на собеседовании ответ на вопрос о слабых сторонах можно и нужно в связке с тем, что говорит кандидат на протяжении всего интервью.

		Комментарий
«У меня нет недостатков»	Хуже быть не может	Почти клинический случай. Кандидат не настроен на диалог, закрыт, не может себя оценить, не знает своих слабостей или не готов их обсуждать, завышена самооценка. У него нет фантазии, и напрочь отсутствует чувство юмора
Попытка свести вопрос к шутке: «Имею право не свидетельствовать против себя» и подобные ироничные замечания	Чуть лучше, но все равно плохо	Ирония и чувство юмора — очень полезные качества. У кандидата они есть, мы это выяснили. В остальном, он также закрыт, как и в предыдущем варианте. Вызывает сомнения серьезность намерений относительно трудоустройства в компанию. Повторяем вопрос и просим отнестись к ответу более серьезно.
Формальные заготовки: «Я — трудоголик и перфекционист» «Я настолько увлечен работой, что забываю обо всем на свете» «Не могу отдыхать, все время тянет на работу» Качества, никак не связанные с работой: «Ем много сладкого» «Не могу бросить курить»		Кандидат принимает правила игры и выражает готовность им формально следовать. Возможно, это влияние тех самых «соответчиков и помощников», о которых мы упоминали ранее. Начитался человек «умных» книг и статей, и думает, что так и надо, что именно этого ждет рекрутер. Раскрываем трюк и даем возможность высказать собственные мысли, применительно к содержанию вакансии.
Попытка заставить рекрутера оправдывать вопрос: «Давайте обсудим критерии слабых сторон, в каких нормативных документах компании они указаны, и как измерены»	Плохо, за редким исключением	Такой ответ хорош лишь в случае, когда вы говорите с будущим юрисконсультом или судебным адвокатом. Подобная хватка может свидетельствовать о профессиональном инстинкте. В остальных случаях — это блок, способ обойти нежелательный вопрос или попытка самоутвердиться за счет рекрутера. Последнее предположение заставляет задуматься о личных качествах кандидата. Нужен ли нам такой склочный товарищ в команде?
Недостатки, не связанные напрямую с должностными обязанностями: Для бухгалтера или программиста: «Мне сложно выступать перед большим количеством людей. Я теряюсь» Для PR-менеджера: «Мне трудно работать с большими объемами цифровых данных» Для оператора call-центра: «У меня есть проблемы с грамматикой, мне сложно письменно отвечать на вопросы»	Приемлемо, но неопределенно	Кандидат готов говорить о своих недостатках, но не в ключе вакансии, на которую он претендует. Его остается направить в нужное русло. Конкретизируем вопрос, просим сконцентрироваться на обсуждаемой позиции.
Частичная недостаточность знаний или опыта как точка роста. Стратегия работает только в том случае, если соискатель хорошо проинформирован о целях и корпоративной культуре компании. «Мой опыт несколько меньше, чем указано в требованиях. По формальному признаку это минус. Но если разобраться, опыт у меня есть, но нет усталости от работы, а еще есть свежий взгляд, желание совершенствоваться в данной области. Я знаю, что у вас молодой коллектив, и вы стремитесь держать высокие темпы развития. Наши цели совпадают. У меня высокая мотивация, и я готов вам это доказывать каждый рабочий день. Профессиональное выгорание мне еще долго не грозит. А опыт, как и возраст — дело наживное».		Кандидат понимает свою слабую сторону, открыто об этом говорит. Он явно готовился к собеседованию. Изучил информацию о компании, проанализировал её и придумал вариант выхода из ситуации. Проверяем достаточность знаний с помощью предметного эксперта.
Недостатки надо знать в лицо. Если их нельзя победить, то нужно использовать или компенсировать. «Я — «сова». Моя продуктивность утром равна нулю. Именно поэтому я выбрал вашу вакансию со свободным графиком. Ночью я работаю с гораздо большей продуктивностью, чем обычные люди днем. Нет отвлекающих факторов, нет лишних разговоров и поводов отлынивать». «Я плохо считаю. Это не значит, что я не люблю цифры, просто за меня считает компьютер. Я хорошо разбираюсь в Excel и научился работать с большими массивами данных, анализировать их и выдавать в удобном для пользователя формате. Я как никто другой знаю, как тяжело работать с цифрами, поэтому пишу максимально детальные пояснения. С вычислительными трудностями сталкиваюсь только во время подсчета сдачи в магазине. Хотя в последнее время и эту проблему решил — рассчитываюсь пластиковой картой».		Кандидат уверен в себе, все о себе знает. Он спокойно говорит о, на первый взгляд, нелицеприятных вещах. Причем делает это не без гордости. Он смог не только выявить своих «демонов», он их победил и заставил работать на себя. Конструктивен, знает, как превратить недостатки в достоинства, и уважает специалиста, проводящего собеседование, поскольку дает полный ответ на поставленный вопрос.

Дополнительные вопросы

Люди не любят говорить о своих недостатках с посторонними. Для этого есть родные, друзья, знакомые. Из незнакомцев такими вещами делятся разве что с попутчиками. А потому иногда приходится помогать соискателю, направлять его, перефразировать вопросы.

1. Какие качества могут, на ваш взгляд, помешать в выполнении должностных обязанностей? Как вы планируете с этим справиться? Такая формулировка позволяет привести человека к той стратегии, которую мы договорились считать правильной — осознавать свои недостатки и находить пути их компенсации.
2. Приведите примеры ситуаций, когда ваши личные и профессиональные качества мешали вам достичь желаемого результата? Проверяем достоверность информации. Если человек придумал себе «красивые» недостатки, ему сложно будет быстро сочинить такие примеры. Если сведения правдивы, то и примеры появятся без проблем.
3. Как вы думаете, если бы мы сейчас спросили вашего предыдущего руководителя, как вы он описал ваши слабые стороны? Даем возможность кандидату посмотреть на себя со стороны.
4. Какие профессиональные и личностные компетенции вы планируете развивать в ближайшее время и почему? По сути дела это тот же самый вопрос, только в более мягкой формулировке. Мы получаем нужную информацию, а также узнаем ожидания кандидата в плане обучения и развития.

Недостатки есть у всех. Они не только оборотная сторона достоинств, но и потенциал для развития. А еще это предохранитель, не позволяющий человеку влезть в дело, которое совсем не его. Стандартный вопрос на любом собеседовании: «Каковы ваши слабые стороны?», может заставить самого кандидата задуматься о том, насколько правильно он выбрал область приложения своих сил и уберечь от неверного карьерного решения.

Кадры