Почему долго идет посылка с Алиэкспресс из Китая

4.7 (93.33%) 3 голосов

Почему долго идут посылки с AliExpress? Подобные вопросы довольно часто можно встретить на просторах сети. Время доставки напрямую зависит от почтовой службы и вида транспорта, с помощью которого осуществляется перевозка посылок. Наиболее быстрой службой считается курьерская экспресс-доставка, которая по скорости транспортировки посылок опережает даже обычную авиапочту.

В РФ, Казахстан и Украину посылки с алиэкспресс доставляются с примерно одинаковой скоростью. Однако Почта России недавно заключила договор с China Post - основной службой доставки КНР, обслуживающей порядка 90 % всех почтовых отправлений с алиэкспресс. Поэтому теперь сроки доставки товаров с Китая для жителей России должны немного сократиться.

Список самых часто используемых способов доставки выглядит так:

1. China Post (обычно посылка с алиэкспресс идет не более 30 дней);
2. YANWEN Logistics (в среднем не более 35 дней);
3. Posti Finland (20-25 дней);
4. SF Express (товар идет из Китая в среднем 30 дней);
5. SPSR-Express (не более 20 дней);
6. Singapore Post (25-30 дней);
7. Aliexpress Standard Shipping (как правило, 20-40 дней);
8. Seller’s shipping method (одна из альтернативных почтовых служб, предлагаемая продавцом). Сколько времени понадобится посылке, чтобы попасть в почтовое отделение адресата? Обычно достаточно 20-60 дней.

Если вы используете платные службы доставки, то вопросы в стиле «Почему не доходят посылки с алиэкспресс?» вряд ли когда-нибудь будут вас тревожить.

Посылка идет слишком долго. Что случилось?

Заказывая товары на алиэкспресс, запасайтесь терпением. Сколько времени занимает путь посылки от магазина в Китае до вашего почтового отделения? Назвать точные сроки нельзя: слишком много факторов влияет на время пути. Сроки доставки из Китая в среднем на порядок выше, чем из магазинов вашей страны. Особенно это касается бесплатной доставки, при которой даже двухмесячное ожидание является нормой.

Загляните сюда: Как вернуть деньги за товар на Алиэкспресс или что такое защита заказа

Сколько идут отправленные из Китая посылки? Процесс оформления заказа и путь среднестатистической посылки можно разделить на 5 этапов:

1. Оплата заказа и процедура подтверждения платежа, которая может длиться до 24 часов.
2. Продавец осуществляет комплектацию заказа и отправляет посылку. Процесс может длиться от 2 до 10 дней.
3. Передвижение посылки по Китаю, включающее в себя сортировку. Иногда посылка идет через несколько сортировочных центров (все зависит от местоположения магазина, способа доставки и страны покупателя). После сортировочного центра, как правило, посылку доставляют на границу Китая для ее переправки в другую страну. Сколько идет посылка по территории Китая? В среднем путь от места отправки до таможни КНР занимает 10 дней.
4. Доставка товара из КНР в Россию или другую страну. Продолжительность пути зависит от вида транспорта (самолет, поезд, корабль) и способа доставки (обычная служба или курьерская). Посылка с бесплатной доставкой обычно идет долго - от 20 до 30 дней. Если вы заказали платную доставку, то этот срок сокращается примерно в два раза.
5. Посылка попадает в сортировочный центр, а затем отправляется в ваше почтовое отделение. Почта России доставляет посылку за 2-10 дней. Почему такой большой разброс по времени? Причиной являются сортировочные центры Москвы и Подмосковья, куда идут все посылки, доставляемые Почтой России.

Общее время доставки может варьироваться от 20 до 60 дней. По России посылка идет достаточно долго, но в более маленьких по площади странах ситуация иная. Если случаются задержки, связанные с работой почтовых или таможенных служб, - праздники, высокая загруженность или банальные ошибки, то посылка может приехать даже спустя 3-4 месяца. Поэтому не спешите открывать спор, если посылка идет слишком долго. Сперва стоит попросить продавца продлить срок защиты покупателя. Но если заказанные товары не приходят в течение 4 месяцев и более, то они, скорее всего, потерялись. Иногда бывает, что недобросовестный продавец вообще не отправляет посылку и предоставляет «левый» трек-номер. В такой ситуации смело открывайте спор, требуя возврата денег в полном объеме.

Простое отправление - идет, как обычное письмо или газета. Почтальон приносит и бросает его в почтовый ящик. Простыми могут быть только бандероли.

Заказное, оно же регистрируемое, отправление - получает уникальный номер и штрих-код. На промежуточных пунктах сортировки штрих-код считывается в компьютерную систему, что позволяет следить за его прохождением через сайт Почты России. Заказное отправление вручается адресату под расписку; если его нет на месте - оставляется извещение.

Тарифы на заказные и простые бандероли устанавливаются централизованно и не зависят от расстояния доставки.

Ценное отправление - имеет объявленную ценность, за которую в обязательном порядке взимается страховой сбор (3.54% с НДС для бандеролей, 4% с НДС для посылок). При утере объявленная ценность возмещается отправителю (при этом страховой сбор не возмещается). Наложенным платежом можно отправлять только ценные отправления.
Все ценные отправления - по определению регистрируемые.
Посылки могут быть ценными и обыкновенными. Во втором случае ценность посылки в рублях объявляется равной нулю.

Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки и от региона отправки (см.ниже).

Ценные отправления: магистральные пояса и тарифные зоны

Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки . Всего выделено 5 магистральных поясов : 1-й - до 600 км, 2-й - 600-2000 км, 3-й - 2000-5000 км, 4-й - 5000-8000 км, 5-й - свыше 8000 км. За основу берется расстояние между центрами регионов по магистрали доставки (отсюда название - магистральный пояс). Если доставка идет не в центр региона, пояс не меняется - даже если на самом деле по суммарному расстоянию получается следующий пояс. Например, доставка из Московской области в Красноярский край для любого населенного пункта будет рассчитываться по 3-му поясу, хотя в этом крайне протяженном регионе половина территории находится на расстоянии свыше 5000 км от столицы России (см. эталонный справочник тарифных зон для отправки из Москвы на сайте Почты России).

Расстояние по магистрали - это в большинстве случаев тарифицируемое расстояние между соответствующими станциями железной дороги в центрах регионов , оно отличается как от прямого расстояния по карте, так и от расстояния по шоссе.

Тарифы на ценные отправления также различаются по регионам России ; всего имеется 5 тарифных зон (не путать с магистральными поясами!!) - самые низкие тарифы в европейской части России, самые высокие - на Чукотке. Поэтому посылка из Владивостока в Москву может обойтись почти в полтора раза дороже, чем из Москвы во Владивосток.

Бандероли и посылки - основные отличия

Бандероль - газета, журнал, брошюра, книга, которую по размерам или весу не удается отправить письмом. Название происходит от фр. banderole (bande — полоска и role — свёрток, список) - специальная лента, которой почтальоны обертывали свернутую в трубочку газету или журнал с оплаченной доставкой. Бандероли идут теми же путями, что и письменная корреспонденция, почтальон берет их с собой и - если бандероль простая - опускает в ящик адресата. Отсюда следующие ограничения:
1. Максимальный вес внутренней бандероли равен всего 2 кг (прорезь в почтовых ящиках невелика, да и почтальон не вьючное животное).
2. Бандероль не должна включать сколько-нибудь хрупкие предметы, потому что мешки с почтой при доставке зачастую кидают, грузят вповалку и т.п. В настоящее время правилами Почты России товарные вложения в обычных бандеролях запрещены вообще (исключение - предметы, являющиеся неотъемлемой частью вложения, например, CD-ROM, прилагаемый к книге). Зато в бандеролях 1-го класса товарные вложения разрешены - видимо, по причине более бережного обращения с ними в пути.

Посылка - регистрируемое отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Отправитель обязан упаковать посылку в прочную коробку, кроме того, почтовые работники в процессе доставки по инструкции обязаны передавать посылки из рук в руки. Поэтому контрольные сроки прохождения посылок несколько больше, чем наземной почты и бандеролей. Посылка может иметь пометку "Хрупкое" (дополнительно 30% к стоимости доставки).
Максимальный вес посылки - 20 кг (при массе более 10 кг уплачивается дополнительный сбор за тяжеловесную посылку в размере 40% стоимости доставки).

Бандероли и посылки - что выгоднее

Бандероли - цена, равномерно возрастающая от 100 до 2000 г. с шагом 20 г: 43 р.66 коп за первые 100 г, далее 2 р. 95 коп. за каждые 20 г. (начало 2017 года). Тарифы на бандероли едины по всей территории России.

Посылки - существенный начальный сбор за первые 500 г., затем относительно небольшой тариф с шагом 500 г. Например, при отправке из Москвы в Санкт-Петербург первые 500 г стоят 204 р. 00 коп., далее 21.00 за каждые 500 г. в 1-й магистральный пояс.

Если у отправителя имеется выбор между бандеролью и посылкой (книги, брошюры), то вес до 500 г. гораздо дешевле (в 2-3 раза!) отсылать ценной бандеролью, от 500 до 1000 г. - также дешевле бандеролью (где-то на 30-55 рублей), от 1000 до 1500 г тарифы примерно сравнимы. А вот для грузов более 1.5 кг отправка посылкой всегда дешевле, при этом чем больше вес - тем существеннее выигрыш.

Бандероль 1 класса

"Элитная" доставка по кратчайшему пути, которая в последние годы активно внедряется вместо авиабандероли, и, судя по тарифной политике Почты России, должна полностью вытеснить последнюю.

Расценки на этот вид отправлений устанавливаются по 5 тарифным зонам, при этом они не зависят от расстояния доставки и маршрута (наземный/авиа) , магистральные пояса не учитываются, что делает расчет тарифа очень удобным.

Бандероль 1-го класса пакуется в специальный конверт с желтой полосой и доставляется по самому быстрому магистральному маршруту, при этом и внутри региона доставка идет быстрее - нормативные сроки для этого вида отправлений соответствуют нормативам для письменной корреспонденции, а не посылок.

И самое главное - бандероли 1 класса допускают товарное вложение. Правда, отправить бандероль с пометкой "хрупкое" по-прежнему нельзя.

Отделения связи с ограничениями по доставке

В ряд трудноступных районов доставка возможна только авиатранспортом, иногда отделение связи в определенное время года полностью закрывается. Всего это примерно 1200 отделений связи из общего числа 44000, в основном - Якутия, Красноярский край, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ненецкий АО. Список таких отделений публикуется в Эталонном справочнике ограничений по пересылке Почты России . сайт регулярно раз в сутки проверяет наличие обновлений (они выходят 1-2 раза в месяц), автоматически скачивает обновления и конвертирует в удобный для чтения вид - см. раздел Ограничения .

Тарифы Почты России и EMS

Как ни покажется странным, в ряде случаев отправить посылку курьером от дверей до дверей получается дешевле, чем по почте, не говоря уже о сроках доставки и удобстве.

Во-первых, это доставка внутри города и внутри области. При этом, однако, следует учесть, что доставка из центра региона в регион оплачивается уже как межрегионная по гораздо более высоким ставкам.

Во-вторых, это доставка в удаленные и труднодоступные районы отправлений весом более 10 кг - посылка может оказаться более дорогой.

Огромное количество писем в наше время превратились из бумажных в электронные. Телеграммы вообще почти исчезли из нашей жизни. А вот посылки остались одним из источников дохода Почты России. Мало того, именно на эту услугу сделали ставку многие фирмы, которые занимаются курьерской доставкой и грузоперевозками. Но можно в полной мере утверждать, опираясь на многолетний опыт работы на отечественном рынке Почты России, ей по-прежнему доверяют, и именно она устанавливает нормативные акты по пересылкам.

Пересылка между городами России

Пересылка по России происходит согласно таблице контрольных сроков пересылки посылок между городами Федерального значения. По ней можно узнать, сколько идет посылка по России из вашего города в пункт назначения. К примеру, вы живете в Астрахани. Тогда посылка в Абакан посылка будет идти 14 дней, до Белгорода – 8, до Биробиджана – 15, до Брянска – 9, до Великого Новгорода – 11. Меньше всего, за 5 дней посылка из Астрахани должна идти до Саратова и Тамбова. В таблице указаны максимальные сроки доставки вашей посылки, на самом же деле все может случиться и быстрее, если праздников никаких нет, все службы доставки работают в обычном режиме, и нет перегрузки транспортных линий. Имейте в виду, что в таблице можно узнать, сколько идет посылка по России, между центральными городами. А если вы посылаете родственникам в деревню презент, то учитывайте срок доставки до областного центра, плюс до районного центра, плюс до деревни. Поэтому в дальние и маленькие населенные пункты посылки идут долго.

Авиапосылки

Чтобы узнать, сколько идет посылка по России, посланная авиапочтой, надо заглянуть в текст Постановления Правительства РФ № 160 от 2006 года. Там указаны сроки доставки письменных отправлений, но они так же соответствуют пересылке посылок самолетом. К примеру, посылка из Владивостока в Белгород будет идти 6 дней, из Калуги в Астрахань – 5 дней. День отправки посылки, то есть день ее приема в почтовом отделении, не входит в срок доставки.

Если посылка идет из-за границы в Москву, то норматив ее доставки авиапочтой – 7 дней, в Петербург и крупные промышленные города – 18 дней, в любую другую точку России – 20 дней.

Внутренние перемещения посылок

Если посылка идет из областного цента в центр муниципального района, то по нормативу она должна идти не более 2 дней. А в свою очередь из муниципального центра до любого маленького населенного пункта посылка будет идти так же 3 дня. День поступления посылки в отделение не входит в этот срок, как и срок обработки заказа. А у разных магистральных путей сообщения разные сроки обработки. При передаче посылки на транспортные железнодорожные службы срок обработки 8 часов, а при передаче авиалиниям – 4 часа. Об этом сообщает на своем сайте Почта России. Сколько идет посылка при отправке другими фирмами грузоперевозок, надо узнавать в их офисах, но у государства есть свои взгляды на эти вопросы, с ними мы уже вас познакомили. При потере вашей посылки, вы пойдете со всеми документами в суд, и знание закона в этом отношении вам очень пригодится.

Express Mail Service

Недавно Почта России ввела новую услугу. Можно отправить письмо или посылку в 190 стран мира. Экспресс-доставка происходит от двери отправителя до двери заказчика. Достаточно только позвонить по единому многоканальному номеру. Эта экспресс-доставка реализуется как по России, так и в зарубежные страны, в очень короткие сроки (от 1 до 5 дней).

Как узнать, где посылка

Если вы отправили посылку с Почтой России, то вы можете на сайте этой организации отследить ее перемещение. Здесь отмечаются все этапы передвижения вашего отправления, в каждом промежуточном пункте она ставится на учет, проверяются ее вес и целостность упаковки. Отследить свою посылку вы можете по номеру, который ей присвоили в момент приема. Поэтому вы четко сможете понять, соответствуют ли сроки пересылки вашего отправления всем стандартным нормативам. И если вдруг вас что-то не устроит, вы можете сразу звонить по единому бесплатному телефону, который так же указан на сайте.

Государственная почтовая служба ФГУП «Почта России» не перестает удивить. К сожалению, не положительно, а только негативно. Вслед за тем, как выяснилось, что она запустила , в руки издания сайт попала другая не менее захватывающая история, из которой можно сделать только один единственный выход – данная организация, принадлежащая государству, увеличила сроки доставки посылок и писем до 15 лет. Попасть в такую ситуацию может каждый человек, поэтому некоторые посылки с AliExpress, вероятно, однажды все же попадут в руки своих получателей.

Многие россияне считают, что если их посылка куда-то пропала, то она уже никогда не придет получателю, особенно если прошло более трех месяцев. Большинство подумает, что ее украли, и это действительно так. Тем не менее, в некоторых случаях доставка может «немного задержаться», всего-то на более чем десять лет. С одним из жителей России произошла просто невероятная история, которая вполне могла бы попасть в книгу рекордов Гиннеса под видом самой долгой доставки почты в истории.

Гражданин России, исполняя свой священный долг перед Родиной, служил в армии в 2001 – 2003 годах. Телефоны тогда еще были редкостью, да и далеко не во всех воинских частях РФ ловила связь, поэтому единственным способом хоть как-то общаться со своими родными и друзьями была лишь почта, а она, как известно, полностью монополизирована «Почтой России», которая в эксклюзивном порядке доставляет письма и другую корреспонденцию.

Отправив очередное письмо из армии россиянин благородно забыл о нем, не получив ответа, но спустя целых 15 лет оно наконец-то дошло до того человека, для которого предназначалось. Это значит, что его не украли, а просто долго доставляли. Многие посылки россиян, которые куда-то пропали, наверняка найдутся спустя несколько десятков лет, благодаря чему граждане РФ, клиенты ФГУП «Почты России», смогут получить их в свои руки, пускай и с очень большой задержкой.

При этом, сроки доставки посылок и писем по России, согласно правилам «Почты России», не должны превышать 3 недель или же 21 дня. Хуже всего то, что данная организация не понесет никакой ответственности за свой безответственный подход к работе, из-за которого посылки многих россиян где-то пропадают на долгие годы, а затем, спустя десятилетия, находятся и благополучно добираются до получателей.

Ранее стало известно о том, что «Почта России» может потерять не только саму посылку, но еще и заявление на ее розыск, которое, чаще всего, как только россиян передал его сотруднику почтового отделения. Кроме того, совсем недавно, российская почтовая служба уничтожила беспилотник за 1,4 млн рублей, который, как уверяют специалисты, .

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Почта России должна осуществлять пересылку отправлений в определенные сроки. В данной статье мы рассмотрим, какие сроки доставки существуют для различных отправлений. Гражданин может выбирать любое отправление, которое ему подходит. Время, в течение которого оно будет доставлено адресату, будет зависеть от конкретного вида отправления. Но если гражданин желает, чтобы доставка была произведена в ускоренном режиме, то ему рекомендуется выбирать следующие отправления:

• отправления первого класса – таким способом можно отправлять письма и бандероли по территории Российской Федерации;
• отправление, которые посылаются авиапочтой – таким способом можно посылать письма и бандероли за пределы Российской Федерации, а также отправлять посылки по России и за ее пределы;
• ЕМС отправления с экспресс доставкой – таким способом можно отправлять письма и посылки.

Почта России в любом случае, будет нести ответственность за то, чтобы отправления были доставлены в установленный срок. Если отправление не будет доставлено в установленный срок, то гражданин может получить компенсационную выплату.
Письменная корреспонденция должна быть доставлена в от двух до трех дней. Если места отправки и доставки очень отдалены друг от друга, то срок будет рассчитываться по-другому.

Отправления, которые были отправлены первым классом, должны быть доставлены не больше чем за два дня. Если отправка происходит в труднодоступную местность, то она может занять до двадцати одного дня.

Каждый гражданин еще до момента отправки может самостоятельно рассчитать срок, в течение которого доставка будет осуществлена. Рассчитать можно срок доставки письма или посылки. Для этого можно воспользоваться почтовым калькулятором. Гражданину необходимо выбрать тип отправления, указать место отправки и место доставки. После чего почтовый сайт выдаст количество дней, которые уйдет на доставку отправления.

Сроки доставки – это очень важно. В некоторых ситуациях гражданину нужно доставить отправление не позднее какого-либо дня. Поэтому Почта России должна соблюдать установленные сроки. Если вдруг российская почта нарушила свои обязательства, связанные со сроками доставки, она будет привлечена к ответственности. Гражданин имеет полное право получить компенсационную выплату. Для того чтобы получить компенсационную выплату, гражданин должен написать заявление.

Скачать форму для заявления можно на сайте Почты России. Скаченную форму нужно заполнить, и предоставить работнику почтового отделения уже в заполненном виде. Оператор почты примет заявление и зарегистрирует его. После выяснения всех обстоятельств и рассмотрения заявление, гражданин сможет получать компенсационную выплату.

Если посылка не была доставлена в установленный срок, не нужно закрывать не это глаза. Если отправление было очень важно доставить в срок, то обращайтесь за получением компенсации. Это ваше законное право, которое нельзя нарушать.

Документы