Каждому новому руководителю приходится сталкиваться с проблемой, когда сотрудники в организации негативно настроены на его приход. Как правило, это связано с тем, что сложившийся коллектив привык работать под прежнем началом и руководствоваться старыми требованиями. Кроме того, бывает так, что в коллективе ожидали увидеть у руля кого-то из своих сотрудников, но сверху было принято решение пригласить опытного руководителя. Поэтому от завоеванного авторитета представителя компании в рабочем коллективе зависит дальнейшая деятельность всей команды. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, как завоевать авторитет в коллективе руководителю.

Выбор стиля управления

У новоиспеченного руководителя может быть несколько . Среди них можно выделить несколько основных, у которых есть как положительные, так и отрицательные моменты.

Авторитарный стиль

Особенность данного стиля управления в том, что руководитель не допускает вольностей и противоречий со стороны своих подчиненных. Сотрудники при этом должны беспрекословно выполнять все поручения руководителя.

• Высокая организованность сотрудников.
• Контроль сотрудников на протяжении всех этапов работы.
• Ошибки при выполнении работы сведены к минимуму.

• Сотрудники становятся менее инициативными.
• Появляется высокая .
• Атмосфера в коллективе становится напряженной.

Демократичный стиль

• У каждого сотрудника есть возможность проявить себя.
• Появляется возможность нестандартного выбора решения проблемной ситуации.
• Отмечается высокая инициативность коллег.

Недостатки либерального стиля управления:

• Нет четкого контроля работы сотрудников.
• Работоспособность коллектива снижается.
• Отмечается недисциплинированность работников.

Руководитель, в силу своего характера и желания понравится новому коллективу или, наоборот, сразу стать жестким авторитетом, выбирает модель поведения и управления на свое усмотрение. Однако стоит учесть, что иногда не слишком требовательное указание может обернуться некачественно выполненной работой или не сданным вовремя отчетом. А чрезвычайно высокие требования к сотрудникам могут пагубно сказаться на их самооценке и работоспособности. Поэтому необходимо прийти к «золотой середине», найти баланс, а лучше – индивидуальный подход к каждому подчиненному.

Для нового руководителя важен баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом.

Методы правильного позиционирования

Каждый руководитель – это уникальная личность. Одному добиться авторитета в организации не составит особого труда, другой же – напротив, будет сталкиваться с массой трудностей при достижении заветной цели. Поэтому обозначим несколько рекомендаций, которые помогут как молодому руководителю, так и руководителю с опытом добиться авторитета внутри коллектива:

• Внешний вид. Как известно из пословицы, «Человека встречают по одежде, а провожают по уму», именно по внешнему имиджу у коллектива будет складываться первое впечатление о руководителе. Необходимо уделить внимание каждому нюансу своего образа.
• Совещание. В ходе первого совещания руководитель должен обозначить свою позицию в верхушке команды и видение работы организации в будущем. Совещание всех отделов организации и их видение работы поможет новому руководителю выделить «своих» людей.
• Общение с коллективом. Подчиненные ценят, когда руководство с ними общается на равных, не разделяя коллектив на низшее и высшее звено общества. Именно такая позиция руководителя поможет расположить и направить сотрудников в нужное рабочее русло.
• Умение слушать и слышать. Многие руководители не считают обязательным давать возможность сотрудникам выразить свое мнение, а зря. Ведь это члены коллектива, которые работают в компании уже долгое время, имеют профессиональный опыт и знают весь процесс изнутри. Благодаря этому, они могут дать действенные советы по благополучному развитию всего предприятия.
• Система поощрения. Что, как не денежное поощрение, лучше мотивирует сотрудников к выполнению поставленных целей и задач? Премирование, бонусы, даже благодарность словами располагают коллектив к новому руководителю. И в случае грамотного позиционирования себя в качестве справедливого, внимательного и щедрого управленца вопрос, как завоевать авторитет у подчиненных, решится сам собой.

Эффективность работы молодого руководителя заключается не в выборе конкретного стиля управления, а в умении применять различные стили в зависимости от конкретной ситуации. Современный руководитель должен проявлять гибкость при общении со своими коллегами. Будьте самим собой с людьми, которые станут вашей командой, но не выходите за рамки субординации, иначе предъявленные требования станут восприниматься как просьбы. Уважайте своих подчиненных и цените их как работников. Надеемся, наши рекомендации помогут вам добиться авторитета внутри коллектива и стать хорошим руководителем для пока незнакомых людей.

Татьяна Астер

1. Как заработать авторитет новому сотруднику в крупной компании? (Часто бывает, что высококвалифицированные специалисты приезжают из провинции и сталкиваются с проблемами в коллективе, несмотря на высокое качество своей работы). Что делать в такой ситуации? Стоит ли проявлять особую активность?

Татьяна Астер: Для создания авторитета в компании необходимо провести оценку типа власти, принятого в данной структуре. Существует несколько типов власти, которые являются наиболее распространенными: административная власть (характерна для государственных структур), экспертная власть (юридические, адвокатские конторы), финансовая власть (финансовый вклад участников в бизнес, пропорциональная доля), легитимная власть (общепризнанная и соответствующая правовым нормам и кодексу работы компании), нелегитимная власть (захват власти), так же есть понятие открытой и скрытой власти (скрытая власть принадлежит не известному большинству участников проекта лиц). Указаны наиболее часто встречающиеся типы власти, в то время как между этими видами есть взаимосвязь, однако один тип власти будет доминировать. Источник власти создает систему ценностей, «правила игры», соблюдая которые, участники набирают «баллы». Зачастую, набрав определенное количество баллов, новый игрок- лидер становится доминирующим и «свергает» первоначального лидера (характерно для структур с административным типом власти). В настоящее время компании с экспертными типов власти становятся лидерами экономического рынка, так как знания, умения и гибкость в применении знаний оказываются важнее силы, капитала и личной власти (личная власть - это власть харизматичной личности, пример, В.В. Жириновский). Карьера в компании - эксперта своего рынка - является сегодня наиболее привлекательной с финансовой точки зрения, общего рабочего климата и развития своих перспектив на будущее.

Для достижения авторитета в такой компании необходимо стать экспертом высочайшего класса, - то есть поддерживать ценности профессионализма, роста, персональной ответственности, проявлять инновационный подход и уметь «продавать» свои качестве другим людям. То есть само по себе построение авторитета не даст успеха (в отличие от государственных и политическую структур, где создание себе солидного имени является уважаемым делом). «Продажа себя», таким образом, в экспертной компании должна строиться на основе высокого качества работы. Далее необходимо включить механизмы self - branding, создать себе «ауру», проявить свой стиль. Стиль - это то, что поднимает стоимость работника в десятки раз, по сравнению с теми, кто им не обладает. Доктор Хаус - типичный представитель такого элитного класса супер-профессионалов. В идеале создание стиля должно происходить под руководством бренд-психолога.

Активность в любом случае должна быть проявлена, но она должна быть направлена внутрь себя, в сторону анализа ситуации и своего соответствия тем требованиям, которые предъявляет жизнь. Грубое и простое стремление к созданию себе авторитета создает впечатление «голодного» человека, остро нуждающегося в признании. Любая нехватка воспринимается как неполноценность, а значит, таит в себе неприятные сюрпризы. Будет универсальным советом сказать, что нужно производить спокойное и уверенное впечатление в отношении своих перспектив, и своей значимости вне зависимости от того, как складываются дела на сегодняшний день.

2. Как заработать авторитет мужчине в женском коллективе? (и наоборот - женщине - в мужском). Интересы у мужчин и женщин часто рознятся, поэтому мужчине часто бывает нечего сказать в то время, когда женщины обсуждают вещи, помаду или как охмурить начальника.

Татьяна Астер: В природе женщины при ее естественной гендерной (половой) ориентации присутствует модель подчинения мужчине. Психологическая игра «в подчинение» является базовой моделью возбуждения и достижения оргазма. Мужчине - руководителю важно понимать этот механизм и создавать баланс отношений, при которых, с одной стороны эта модель бессознательного подчинения будет использована и учтена (женщину не нужно заставлять на работе подчиняться, нужно создать условия, при которых она сама будет рада быть полезной), но в то же время, она не будет развита в «черный вагинизм», при котором секс и тема «женщина-мужчина» становятся более важными, чем рабочий процесс. Если произойдет перекос в сторону того, что женщины начнут растворяться в своем начальнике, это вызовет напряжение в коллективе.

Тема власти женщины в мужском коллективе - это тема, которая в нашей корпоративной культуре не может быть развита открыто. Это всегда будет скрытый тип власти, такая «пиковая» дама может обладать авторитетом, но она не должна демонстрировать его или пользоваться властью в личных целях в глазах всех окружающих. Яркая и авторитетная молодая женщина будет сталкиваться с огромным количеством препятствий в своей работе до тех пор, пока не поймет, что ее высокий уровень провоцирует мужчину понять ее полную недоступность для него, а значит, его бессилие как мужчины. Это всегда будет вызывать шквал бессознательного раздражения, стремления «поставить на место». У этой истории есть только один хороший конец - в возрасте 50 лет у женщины есть все шансы сделать головокружительную карьеру, развития имидж женщины - матери, покровительницы, «мудрой ведуньи». Такой женщине мужчины подчиняются в состоянии комфорта и принятия.

3. Как завоевать авторитет новому начальнику? Бывают случаи, когда в уже сложившийся коллектив приходят новые начальники. Как новым руководителям заставить не только бояться себя, но и уважать?

Татьяна Астер: Очень важно составить свою программу развития проекта, компании и защитить ее перед коллективом. Возникшее напряжение в связи с появлением нового человека - это тоже энергия, и будет правильным в первые же 3 недели выхода на работу подготовить конструктивное «русло» для ее переработки. Пусть о Вас узнают в деле, в контексте конкретных задач. Так же важно самому представить себя, проявив интерес к своим коллегам. У сотрудников, занимающих высшие должности, должны быть знания о персональном брендинге, что это такое, и какие возможности дают современные психотехнологии в развитии авторитета. Это значительно облегчает вхождение в новый коллектив, общение с прессой и процесс построения деловых отношений в партнерском окружении. Персональный брендинг в бизнесе включает в себя наработанные методы в области выбора гардероба, навыки публичной речи, умение расставить акценты в восприятии себя другими людьми, способность оценивать производимое впечатление.

4. Насколько эффективны способов «Подставы». Например, часто новые руководители нанимают подставных актеров, которых через неделю со скандалом увольняют. Таким образом, директор надеется произвести впечатление на своих остальных подчиненных. Как говорится, чтобы неповадно было.

Татьяна Астер: «Бей своих, чтобы чужие боялись!» - типичная стратегия для компаний с силовыми типом власти. Даже в условиях падения рынка все меньшее количество высококвалифицированных кадров соглашаются работать в такой структуре. Тем не менее, рассматривая такую организацию, мы видим, что в войне все средства хороши. Так же есть прием «королевы», когда об ужасном и страшном характере начальства намеренно распространяются самые невероятные слухи. Уровень напряжения и страха сотрудников растет. Когда же они встречаются с глаза на глаз с начальником, то он предстает в образе родного отца, теплого и заботливого. Это мгновенно вызывает обратную реакцию, и создается эффект влюбленности в руководство, и ощущения собственной избранности. Влияние руководителя на сотрудника может стать безграничным, а доверие к своим коллегам падает.

5. Как совладать с собой и, несмотря на общую неприязнь, достигать своей цели? Как вопреки общественному мнению не снизить самооценку и не потерять уверенность в себе?

Татьяна Астер: Общая неприязнь - это нормальное явление групповой динамики коллектива, в котором присутствует материальная мотивация и конкуренция. Неприязнь отсеивает более слабых от достижения всеми желанных целей, создает атмосферу борьбы и позитивного напряжения для совершенствования свойств личности. Твой враг - это «переодетый» друг. Никто не дает нам более глубокого понимания себя, чем тот, кто противодействует нам.
В высоко развитых цивилизованных корпоративных культурах неприязнь выражается во взаимном подшучивании, придумывании прозвищ и розыгрышах. Это позволяет нам получать обратную связь о себе и о том, как нас воспринимает мир. В жестких примативных культурах направленная агрессия может носить разрушающий характер и отсеивать тех, кто не сможет «выживать» в таких условиях. В любом случае так называемая «неприязнь» - это система первичной идентификации «своих и чужих», а также проверка на прочность тех, кто проявил себя как свой. Таким образом, общество защищает себя от появления слабых лидеров, которые не смогут обеспечить целостность организации в сложной ситуации.

Универсальным рецептом для отдельного человека будет концепция позитивной психологии, благодарения за все обстоятельства, которые позволяют развиваться. Так же важно понимать, что все происходящее - это результат собственных усилий, мы всегда получаем то, что имели в качестве мотива своей деятельности. Чтобы эти мотивы были более осознанными, будет полезно пользоваться услугами коуча, который методами задавания вопроса помогает прояснить собственные мотивы. Если скрытым мотивом является доминирование над другими людьми, продиктованное страхом стать неудачником, то стоит ли удивляться, что окружающие будут так же неосознанно проявлять тенденции к борьбе с Вами? Сеющий ветер пожнет бурю.

Влияние и авторитет

Влияние - это нечто большее, чем просто желание быть лидером или указания, которые мы раздаем тем, что нас слушает. Оно зависит от того, что люди чувствуют в нас, и что они видят в нас каждый день. Оно зависит от того, что вы демонстрируете своим поведением, а не от ваших слов.

Прежде чем мы начнем обсуждение, нам надо определиться, что это такое - оказывать влияние на других. И что это значит для вас.

Влияние - способность человека или предмета быть неодолимой силой или производить эффект на действия, поведение, мнения и т.д. других людей. Влиять - вынуждать или склонять (кого-либо) к каким-либо действиям.

Быть лидером - значит оказывать влияние

Если лидерство - это влияние, то обратное тоже должно быть верным. Значит, влияние - это лидерство. Так ли это? Я бы добавил, что влияние лишь тогда превращается в лидерство, когда оно ведет к положительным результатам.

Между тем, оказывать влияние можно двумя способами. Оно может быть как положительным, так и отрицательным. Оно может быть корыстным и попыткой манипулировать другими, но также может быть освобождающим и преображающим. И от наших мыслей и действий зависит, каким оно будет.

На работе – это неотъемлемые факторы профессионального успеха, сопровождающегося стремительным продвижением по карьерной лестнице. Если участники коллектива не доверяют вам, то бессмысленно рассчитывать на высокооплачиваемую должность. Руководитель компании не увидит в вас лидера подразделения, обладающего управленческими качествами. Только уважаемые сотрудники, способные влиять на производительность фирмы и разрешать , добиваются должностного повышения.

Однако достичь уважения в новом коллективе сравнительно трудно, ведь в устоявшемся обществе преобладают не известные вам законы и порядки. Нельзя прийти на работу и сообщить сотрудникам о своих профессиональных навыках и личностных качествах – подобное поведение коллеги сочтут вызывающим, избежав вашего общества. Не рекомендуется во всем потакать «старожилам» компании, пренебрегая собственным мнением. С течением времени вам будет крайне трудно , добившись уважения среди сотрудников. В сложившейся ситуации у новичков, недавно устроившихся на работу, возникает закономерный вопрос: Как завоевать авторитет в коллективе?

Правила поведения в коллективе

Первый день на новой работе – знаменательное событие, к которому важно заранее подготовиться. Если вы не спланируете свои действия, а доверитесь экспериментальным ответам в общении с коллегами, то появляется риск недопонимания с сотрудниками. Вам не знакомы традиции коллектива, в котором вы оказались, поэтому предпочитайте ограничиваться стандартным набором фраз, избегая излишней активности. Важно , чтобы предстать перед коллегами человеком, знающим цену сказанных слов. Оставшись наедине с сотрудниками, когда начальство после представления вас коллективу удалится в кабинет, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Руководствуясь незамысловатыми правилами поведения в новом коллективе, вы без труда найдете общий «язык» с коллегами. Достигнув заветной цели, важно не растерять полученное доверие со стороны сотрудников.Авторитет легко потерять, если вы утратите чувство собственного достоинства, стараясь угодить каждому участнику коллектива. Запомните, что люди проникаются уважением исключительно к сильным личностям, способным «постоять» за собственные слова и поступки. Нельзя терять контроль над своими эмоциями, срываясь на коллег и поддаваясь негативным мыслям. Рассудительность и умиротворенность, самодостаточность и справедливость – «ключи» к успеху, позволяющие открывать разные двери на пути к заветным целям.

Добившись уважения среди коллег, не расслабляйтесь – вы должны придерживаться своего образа, не злоупотребляя доверием коллектива

Особенности адаптации женщины в мужском коллективе

Важно отличать адаптацию в коллективах, где преобладают сотрудники мужского или женского пола. В таких компаниях складывается абсолютно различные взаимоотношения между коллегами, создается исключительная атмосфера. Девушке, оказавшейся в мужском коллективе, первостепенно нужно не растерять , поддавшись влиянию сильной половины человечества. В сложившейся ситуации можно найти многообразие преимуществ, не свойственных компаниям с сотрудницами женского пола. Мужчины не будут сплетничать, порождать интригующие слухи и специально усложнять жизнь новой коллеге, принижая чувство собственного достоинства девушки. Эго парней не позволит вести себя подобным образом, рискуя собственным авторитетом среди сотрудников.

Наиболее важный фактор – принять правила поведения , забыв о нравоучениях и занудных обсуждениях модных коллекций из индустрии косметики. Оставьте такие разговоры для своего возлюбленного, не загружая лишней информацией коллег. В присутствии новой сотрудницы коллеги обязательно будут пошло шутить, обсуждать спортивные события и дискутировать о тюнинге автомобилей. Если вас заинтересует одна из поднятых коллективом тематик, то обязательно поддержите разговор, корректно высказав собственное мнение. Помните, что настаивать на своей позиции – нецелесообразное решение.

Примите их правила поведения и особенности взаимоотношений, став «своей» в мужской общине. Главное, наберитесь терпения, ведь в некоторых ситуациях придется оставлять собственное мнение при себе. Однако не давайте себя в обиду, если коллега переходит допустимые субординацией границы. Активную и самодостаточную девушку обязательно будут уважать в коллективе, а с течением времени вы заметите проявления заботы к единственной сотруднице. Следует отметить, что неотъемлемым фактором, влияющим на мнение мужчин, станут ваши профессиональные навыки. Если вы – квалифицированный специалист, беспрекословно выполняющий обязанности, то «заработать» очки авторитета среди парней не составит труда.

Особенности адаптации мужчины в женском коллективе

Если мужчине посчастливилось попасть в женский коллектив, то важно заранее продумать особенности своего поведения в обществе новоявленных коллег. Первостепенно нужно сохранить чувство собственного достоинства, представ перед дамами. Однако нельзя забывать о вежливости, галантности и обходительности, которые девушки обязательно оценят. Главное различие между адаптацией женщины в мужской общине и парня в девичьем коллективе – манера поведения. Девушки предпочтут работать в тандеме с брутальным «самцом», который не поддержит разговоры о косметике, новинках из мира моды и действенных диетах для похудения. Сила мужчины должна заключаться в том, чтобы отбросить в сторону и набраться терпения, приняв особенности дискуссий в женском коллективе. Однако не рекомендуется становиться участником таких разговоров, чтобы сохранить свою честь в глазах сотрудниц.

Еще один совет, о котором мужчине следует помнить – нельзя заводить любовные отношения с девушкой в женском коллективе. Если вы начнете уделять больше внимания конкретной даме, то в остальных представительницах прекрасного пола обязательно «проснется» дух феминизма. Предпочитайте держать дистанцию с коллегами, руководствуясь правилами . Категорически запрещено по очереди встречаться с разными сотрудницами, стараясь скрыть свои похождения от коллектива. Избранницы обязательно поделятся с подругами во время рабочего дня своим счастьем, которое мгновенно разрушится о рифы лжи. В сложившейся ситуации вы рискуете остаться без работы, помощников в трудовой деятельности и мужского достоинства, которым вы «думали», приглашая на свидания коллег из своей компании. Станьте для сотрудниц дружелюбным товарищем и отзывчивым коллегой, не представайте в роли обольстителя, искусителя и лжеца.

Если вы с уважением отнесетесь к новым коллегам, показав окружающим собственные самодостаточность и профессиональные навыки, то закрепиться в коллективе не составит труда. Соблюдение субординации – еще одна неотъемлемая составляющая успеха, позволяющего вам заработать среди сотрудников себе авторитет. Главное, не паникуйте, будьте дружелюбны и настраивайтесь на положительную «волну», испытывая позитивные эмоции к коллегам. Если правильно применить выше приведенные рекомендации психологов, то вы создадите на работе комфортную атмосферу, найдете в незнакомых стенах офиса и обретете душевное равновесие.

Инструкция

Помните, что сначала вы работаете на авторитет, а потом авторитет работает на вас. Поэтому настройтесь и будьте готовы некоторое время потрудиться. Даже если вам кажется, что хорошее положение в вам не светит, не вздумайте опускать руки – в любой момент все может измениться.

Над своим авторитетом работайте с первой секунды попадания в коллектив. Правило первого еще никто не отменял. При знакомстве будьте приветливы, дружелюбны, разборчиво назовите свое имя и узнайте имена окружающих людей. Постарайтесь запомнить их, повторяя для этого имя каждого вслух после того, как он представится.

Не молчите. Вы, конечно, можете показать себя во всей красе и на второй встрече, и на третьей, но целесообразнее будет сразу же заявить о себе несколькими весомыми и интересными .

Чтобы было проще сойтись с людьми, откинув смущение, устройте неформальную встречу. Если вы на работе, предложите остаться после нее и попить чай. Если же это новая друзей, пригласите их к себе в гости, предложите устроить пикник за или отправиться на новую выставку. Не бойтесь идти навстречу коллективу первым, они это оценят.

Относитесь уважительно ко всем членам компании. Если вам кто-то не нравится, лучше помолчать, разумеется, если человек не переходит нравственные нормы поведения. В этом случае попыткой вернуть его на место вы также сможете прибавить очков к своему авторитету. Главное, любые поступки должны быть деликатными и взвешенными.

Пока вы еще не свой в компании, к вам будут присматриваться и, при случае, проверять «на прочность». Будьте готовы к этому, не злитесь и не давайте . Примите любые проявления с юмором, даже если это забавный акт посвящения.

Всегда отвечайте за свои слова, если обещаете – выполняйте. Не обманывайте, это только детям. Подорвав доверие один раз, во взрослом коллективе вам будет непросто его вернуть на прежнюю позицию. Обдумывайте каждый свой и будьте честны как перед собой, так и перед окружающими. Если не можете сделать, то и не прыгайте выше головы.

Наличие интеллекта и развитого чувства юмора в любом коллективе ценится и поощряется, поэтому не забывайте тренировать оба этих качества наравне. Умение быть серьезным и хорошо пошутить, в том числе и над собой – это ли не сочетание в характере. Вас будут воспринимать как целостную личность, а не как строгого педанта или вечного весельчака.

Будьте естественны. Это, пожалуй, самое главное. Если не обладаете большими актерскими данными, лучше не пытаться играть, изображая из себя того, кем вы не являетесь. Авторитет всегда строится на подлинном характере его обладателя. Поэтому, если вы не совсем соответствуете той позиции, которую можете занять в коллективе, сначала поработайте над собой, а затем и завоеванный авторитет станет вашим отражением.