Добавлен на сайт:

Должностная инструкция исполнительного директора [наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Исполнительный директор относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия).

1.2. На должность исполнительного директора принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет.

1.3. Исполнительный директор принимается и увольняется с работы решением [общего собрания учредителей или иного органа организации, предприятия].

1.4. Исполнительный директор должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;

Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);

Профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);

Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации (предприятия);

Налоговое и экологическое законодательство;

Трудовое законодательство;

Порядок составления и согласования бизнес-планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации (предприятия);

Рыночные методы хозяйствования и управления организацией (предприятием);

Основные принципы и методы прогнозирования;

Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;

Порядок разработки и заключения трудовых договоров (контрактов);

Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;

Конъюнктуру рынка;

Научно-технические достижения и передовой производственный опыт в соответствующей отрасли;

Управление экономикой и финансами организации (предприятия);

Организацию производства и труда;

Правила проведения проверок и документальных ревизий;

Основы делопроизводства;

Этику делового общения;

Психологию деловых отношений;

Принципы, методы управления персоналом;

Стратегические и маркетинговые аспекты управления;

Правила и нормы охраны труда;

- [Вписать нужное].

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

1.6. Во время отсутствия исполнительного директора его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].

2. Должностные обязанности работника

На исполнительного директора возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление руководства повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации (предприятия) в соответствии с учредительными документами.

2.2. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации (предприятия), принятие мер по повышению эффективности работы организации (предприятия).

2.3. Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений.

2.4. Обеспечивает:

Выполнение приказов, распоряжений вышестоящего руководства организации (предприятия);

Внедрение и соблюдение утвержденных положений, нормативов, инструкций;

Организацию работ всех подразделений по реализации утвержденных планов;

Ведение учета выполнения плановых заданий;

Проверку выполнения сроков предоставления отчетных и других документов.

2.5. Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.

2.6. Совместно с генеральным директором разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией (предприятием).

2.7. Участие в разработке стратегии организации (предприятия).

2.8. Планирование потребностей организации (предприятия) в ресурсах и инструментах.

2.9. Контроль и совершенствование бизнес-процессов.

2.10. Составление бюджета для всей организации (предприятия).

2.11. Осуществление управления всеми операциями организации (предприятия) с точки зрения контроля финансов.

2.12. Проведение регулярного финансового и экономического анализа деятельности организации (предприятия). Информирование о результатах анализа вышестоящего руководства.

2.13. Разработка и построение организационной структуры.

2.14. Осуществление планирования потребностей организации (предприятия) в персонале, принятие решения по приему и увольнению сотрудников.

2.15. Принятие мер по обеспечению организации (предприятия) квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

2.16. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности персонала организации (предприятия).

2.17. Контроль за разработкой и внедрением схем поощрения персонала в зависимости от приоритетов организации (предприятия).

2.18. Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности деятельности, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

2.19. Представление интересов организации (предприятия) в органах государственной власти и во взаимодействиях с партнерами.

2.20. Обеспечение выполнения предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов.

2.21. Защита имущественных интересов организации (предприятия) в судах, органах государственной власти и управления.

2.22. [Вписать нужное].

3. Права работника

Исполнительный директор имеет право:

3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации (предприятия).

3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.

3.3. Представлять интересы организации (предприятия) во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3.4. Действовать от имени организации (предприятия) без доверенности.

3.5. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.

3.6. Распоряжаться средствами и имуществом организации (предприятия) с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава организации (предприятия).

3.7. Заключать трудовые договоры (контракты).

3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.

3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.10. На дополнительный к основному отпуск.

3.11. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.12. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Исполнительный директор несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

4.4. Исполнительный директор несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом организации (предприятия), иными нормативными правовыми актами, а также: - за результаты деятельности организации (предприятия);

За несвоевременное или недостоверное предоставление информации о выполнении планов работ подразделениями организации (предприятия);

за ежедневное управление и дальнейшее развитие организации (предприятия);

За составление бюджета, за прибыль и убытки как всей организации (предприятия), так и в рамках конкретных проектов;

За необеспечение соблюдения работниками подчиненных отделов трудовой дисциплины.

4.5. [Вписать нужное].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Многие люди не знают о тонкостях иерархической системы в администрации крупных предприятий. Именно этот фактор объясняет мнение о том, что должности генерального и исполнительного директора являются «синонимами». Большинство рядовых сотрудников считают приставку «генеральный», обычной условностью, которая придает солидности должности. Важно отметить, что многие предприниматели, занимающиеся составлением внутреннего устава компании, не знают о разнице между этими должностями. Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем исполнительный директор отличается от генерального директора.

Генеральный директор и исполнительный директор играют важную роль в организации и являются лицом компании или некоммерческой организации в вопросах бизнеса

Пост гендиректора

Разница между рассматриваемыми должностями достаточно существенна, что объясняет необходимость тщательного изучения каждой из них. Но перед этим, хотелось бы отметить, что на многих крупных компаниях имеется должность: «генеральный исполнительный директор». Также следует сказать о том, что должностные обязанности исполнительного и генерального руководителя имеют высокую степень сходства. Каждый из них, относится к руководящему звену и управляет персоналом компании. Эти должностные лица имеют высокий уровень ответственности перед собственником компании, который занимается назначением дирекции компании. Следует отметить, что у представителей этих профессий, высокий уровень ответственности перед контролирующими органами .

Для того чтобы понимать разницу между генеральным и исполнительным руководителем, необходимо тщательно изучить все особенности каждой должности. Крупные предприятия с развитой внутренней структурой, состоят из нескольких отделов, во главе которых стоит «директор». Руководители локальных подразделений подчиняются генеральному директору, что возглавляет управленческий аппарат. Представители данной профессии несут ответственность за всю деятельность компании. Назначение генерального руководителя осуществляется на основании распорядительных документов, в которых регламентируется структура организации. Все функции рассматриваемого должностного лица закрепляются в соответствующей инструкции.

Помимо этого, обязанности гендиректора закрепляются договором, который заключается между собственником компании и будущем руководителем. В случае с крупными компаниями, все должностные полномочия гендиректора фиксируются во внутреннем уставе организации.

Собрание участников – высший орган власти, контролирующий работу общества с ограниченной ответственностью. В действующем законодательстве приведен перечень наименований каждого из членов данного общества, что обладает определенной долей во внутреннем фонде общества. Как правило, члены собрания именуются учредителями, участниками либо директорами.

Руководитель членов собрания учредителей является генеральным начальником компании. Важно отметить, что в чаще всего в председатели избирается участник, имеющий самую крупную долю во внутреннем фонде общества. Гендиректор ООО не управляет организаций лично, что снимает с него ответственность за все решения, принятые советом директоров. Нередко членами совета собрания учредителей избирается лицо, которое назначается руководителем компании.

Директор - это широкий термин, в основном это член Совета директоров, руководящий и контролирующий орган компании или организации

В круг ответственности гендиректора входит:

1. Контроль финансового состояния компании.
2. Выбор методов сбыта продукции с целью развития компании и увеличения дохода.
3. Составление программы развития компании и освоения новых сфер рынка.
4. Защита интересов организации при взаимодействии с контрагентами и контролирующими учреждениями.
5. Контроль за исполнением правил действующего законодательства.
6. Разработка кадровой политики, направленной на эффективное управление средним управленческим звеном.
7. Разработка плана снижения непроизводственных затрат.
8. Разработка политики эффективного применения активов компании.

Как правило, данные функции перечисляются в должностных инструкциях и на страницах трудового соглашения с собственником компании. Важно обратить внимание на то, что в случае с ООО, структура данных документов утверждается советом учредителей.

Пост исполнительного директора

Главное отличие генерального директора от исполнительного заключается в том, что последний может руководить как самой компанией, так и одним из внутренних отделов . Данный фактор зависит от внутренней структуры компании и функциональных особенностей должности.

Как уже было сказано выше, гендиректор является председателем совета директоров. В этом случае, на исполнительного директора возлагаются функции руководителя оперативной деятельностью. Важно обратить внимание, что представители каждой из рассматриваемых должностей несут прямую ответственность перед собственником компании. Это означает, что принципиальные отличия между представителями этих специальностей отсутствуют. В случае предприятий среднего масштаба, отличия в данных должностях заключены в формулировках, которые фиксируются на страницах учредительных документов.

Найти отличия в данных должностях можно только на примере крупной компании, имеющей развитую внутреннюю структуру. В качестве такого примера следует рассмотреть предприятие, возглавляемое гендиректором. Данное должностное лицо осуществляет контроль деятельности других руководителей структурных подразделений, включая и начальника по производству.

Важно обратить внимание на то, что исполнительный начальник не несет ответственности за финансовые вопросы и взаимодействие с налоговой службой и другими контролирующими органами. Также в его круг обязанностей не входит контроль бухгалтерской документации и решение юридических вопросов. Как показывает практика, данное должностное лицо, редко несет ответственность за активы, использующиеся компанией или маркетинговые стратегии, которые приносят убытки. Помимо этого, исполнительный начальник не представляет интересы компании при взаимодействии с правоохранительными органами и контролирующими инстанциями.

В структуре руководства организации могут присутствовать должности директора и генерального директора

В сферу полномочий исполнительного руководителя входит:

1. Контроль за исполнением производственных задач.
2. Организация трудового распорядка и контроль над работой производственной техники.
3. Составление технических документов, согласно действующим регламентам.
4. Контроль качества и объема выпускаемых изделий и товаров.
5. Разработка кадровой политики во вверенном подразделении или отделе.
6. Контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности во время производственного процесса.
7. Разработка и внедрение методов модернизации производственного процесса с целью увеличения уровня конкурентоспособности компании на выбранном сегменте рынка.

Более подробное перечисление функций этого должностного лица приводится на страницах должностной инструкции . В этом документе приводится перечень прав и обязанностей исполнительного директора, а также перечисляются вверенные ему структуры. Важно обратить внимание на то, что данный метод разделения ответственности используется и в других отделах. Это означает, что кадровый руководитель не несет ответственности за финансовые вопросы или качество продукции.

Генеральный директор и исполнительный директор: разница заключается в том, что последний несет ответственность за вверенную ему часть компании, а гендиректор отвечает за деятельность всего предприятия.

Разница между гендиректором и исполнительным директором

Руководитель структурного подразделения компании имеет ряд ограниченных функций в сравнении с руководителем всей компании. Однако, представители этой должности занимают высокую ступень в иерархической структуре. Следует обратить внимание на то, что должность исполнительного начальника имеет ряд специфических отличий от остальных типов руководящего звена, к которым относятся кадровый директор, финансовый директор и другие директора. Функции данных должностных лиц зависят от размера компании и её потребностей. Как правило, все руководители структурных подразделений образуют совет директоров, которым руководит генеральный директор.

Так как представитель должности исполнительного руководителя входит в состав административного аппарата, он выступает в качестве связующего звена между работниками вверенных ему подразделений и руководством компании. Это означает, что данное должностное лицо является лидером рядовых сотрудников организации и контролирует их трудовой процесс. Но на некоторых предприятиях, исполнительный директор выступает в качестве руководителя всей компании, что позволяет ему управлять членами совета директоров. В этом случае, на исполнительного начальника возлагаются обязанности лидера всей организации. Следует отметить, что в этом случае, уровень ответственности должностного лица увеличивается в несколько раз.

Разница в обозначаемых должностных позициях не связана с понятиями юридического спектра

Генеральный директор руководит советом учредителей и всем руководством структурных подразделений. Данному лицу подчиняются все директора, включая исполнительного директора.

Генеральный директор и исполнительный директор отличия:

Также следует сказать о том, что в круг обязанностей обоих директоров могут входить одни и те же функции. Однако на практике, наблюдается процесс разделения сферы интересов каждого из должностных лиц. Важно обратить внимание, что право на подпись документов, связанных с хозяйственной частью, предоставляется исполнительному руководителю только на основании доверенности. Копия, заверенная в нотариальной конторе, предоставляется всем контрагентам, с которыми взаимодействует данное должностное лицо.

Утверждаю
Генеральный директор АО (ООО)
Приказ N ____________________
от "__"_____________ 200 _ г.

Должностная инструкция исполнительного директора

1. Общие положения

1.1. Исполнительный директор подчиняется непосредственно
Генеральному директору фирмы.
1.2. Основная задача Исполнительного директора - осуществлять
оперативное управление работой фирмы (планирование, организация работ,
контроль, обеспечение мотивирования работ).
1.3. Исполнительный директор руководит всеми функциональными
подразделениями фирмы через подчиненных ему руководителей этих
подразделений.
1.4. Исполнительный директор назначается и освобождается приказом
Генерального директора.
1.5. Исполнительный директор замещает Генерального директора (по его
приказу) на время его отсутствия.
1.6. На время отсутствия Исполнительного директора его замещает по
приказу Начальник производства.
1.7. Исполнительному директору устанавливаются следующие условия,
касающиеся его рабочего времени и времени отдыха:
ненормированный рабочий день;
дополнительный к основному отпуск, предоставление которого
обеспечивается по согласованию с Генеральным директором.

2. Квалификационные требования и необходимый уровень знаний

2.1. Необходимый уровень образования и стаж работника:
высшее образование в сфере экономики, финансов, бухгалтерского
учета, менеджмента, маркетинга, бизнеса, юриспруденции;
стаж работы в коммерческих фирмах - не менее 2 лет.
2.2. Исполнительный директор должен знать:
законодательство, касающееся коммерческой деятельности, в том числе
внешнеэкономической деятельности;
корпоративные нормативные акты Общества;
миссию фирмы;
стратегию (политику) фирмы;
ее тактику;
формы и порядок финансовых расчетов;
порядок оформления финансовых операций;
организацию документооборота в коммерческой деятельности;
порядок приемки, оприходования, хранения и выдачи товаров;
правила проведения инвентаризации товаров, расчетов и платежных
обязательств;
правила проведения проверок и документальных ревизий.

3. Обязанности

3.1. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных
единиц и структурных подразделений на основе:
производственной оценки бюджета и ресурсов;
сформированных им и утвержденных Генеральным директором оперативных
планов фирмы;
оптимального распределения ресурсов по подразделениям;
разработанной системы коммуникаций (информационной системы освещения
и оценки хода работ);
постановки задач и формирования планов работ для отдельных
структурных частей организации;
формирования целей отдельных руководителей на основе целей фирмы,
планов их деятельности по целям;
реализации системы материального и морального стимулирования;
контроля выполнения планов работ подразделений;
процедур и правил взаимодействий подразделений, структурных единиц и
работников фирмы.
3.2. Участвует в разработке стратегии фирмы.
3.3. Проводит оперативный финансовый и экономический анализ
деятельности фирмы и подразделений. Регулярно информирует о результатах
анализа Генерального директора и его заместителя.
3.4. Организует, отслеживает и отвечает за выполнение всех приказов
Генерального директора и его заместителя.
3.5. Работает над совершенствованием системы мотивации
(вознаграждения) работников фирмы и отвечает за ее реализацию.
3.6. Регулярно информирует Генерального директора и его заместителя
о ходе работ в фирме и реализации планов.
3.7. Осуществляет оперативную оценку результатов деятельности фирмы,
недостатков и разрабатывает планы по их корректировке.
3.8. Отвечает за реализацию политики фирмы и проведение мероприятий
по развитию ценностных ориентаций в деятельности фирмы.
3.9. Отвечает за соблюдение трудовой дисциплины, выполнение приказов
и распоряжений.
3.10. Отвечает за правильную организацию делопроизводства в фирме,
юридическую и экономическую проработку договоров, контрактов, соглашений
и пр., подготовку документов.
3.11. Организует эффективную работу аппарата фирмы и обеспечивает
равномерную загрузку персонала.
3.12. Еженедельно составляет бланк анализа финансов и ресурсов.
3.13. Составляет оперативные планы (месячные и декадные) фирмы с
утверждением их у Генерального директора.
3.14. Организует систему информирования работников фирмы и
координации действий (доски объявлений, совещания и пр.).
3.15. Контролирует деятельность подразделений по планам их работы.
3.16. Обеспечивает реализацию системы материального поощрения.
3.17. Заботится о нормальных бытовых условиях работы сотрудников
фирмы.
3.18. Следит за соблюдением целей, принципов, политики, правил и
процедур, принятых в фирме, работает над их совершенствованием.
3.19. Ответствен за реализацию всех приказов по фирме.
3.20. Подготавливает совещания фирмы.
3.21. Подготавливает проекты договоров, контрактов, соглашений.
3.22. Следит за соблюдением трудовой дисциплины.
3.23. Выявляет и устраняет самостоятельно и с руководством
недостатки в работе фирмы.
3.24. Отвечает за материально-техническое обеспечение деятельности
аппарата фирмы.
3.25. По поручению Генерального директора организует или выполняет
лично отдельные задания и поручения, относящиеся к сфере деятельности
фирмы.
3.26. Определяет курс на эффективную работу аппарата фирмы и
равномерной загрузки персонала.

4.1. Исполнительный директор имеет право самостоятельно принимать
решения и организовывать их выполнение подчиненным аппаратом в рамках
своей компетенции, определяемой разд. 3 (обязанности).
4.2. Исполнительный директор имеет право не выполнять решения
Генерального директора, если они противоречат действующей Конституции,
законодательству и корпоративным нормативным документам.
4.3. Исполнительный директор имеет право обращаться с предложениями
к Генеральному директору по совершенствованию работы коммерческой службы
и фирмы в целом и получать ответ на свои предложения.
4.4. Исполнительный директор имеет право представлять Генеральному
директору фирмы предложения о поощрении работников за хорошую работу и о
наказании лиц, не исполняющих возложенных на них обязанностей.

5. Ответственность

5.1. Исполнительный директор несет дисциплинарную ответственность за
выполнение возложенных на него обязанностей:
за невыполнение плана;
за непринятие решений по вопросам его компетенции;
за несвоевременное и неполное представление установленной
отчетности;
за достоверность данных, приводимых в исходящих документах;
за обеспечение соответствия уровня квалификации и компетенции
персонала решаемым задачам;
за обеспечение коммерческой тайны передаваемых ему сведений;
за сохранность документов, составляющих коммерческую тайну, при
условии предварительной квалификации таких сведений и документов, как
содержащих коммерческую тайну, лицом, уполномоченным на это, и создание
условий для обеспечения хранения документов, составляющих коммерческую
тайну.

Должность исполнительного директора предприятия или ООО считается одной из наиболее престижных, поэтому большинство соискателей стремятся получить ее. Но стоит помнить и о том, что директор имеет ряд серьёзных обязанностей. Так, прежде чем принять заманчивое предложение, необходимо ознакомиться с должностной инструкций, дабы в дальнейшем избежать проблем.

Что это за должность?

Исполнительный директор – это руководитель предприятия или ООО, который подчиняется непосредственно генеральному директору, собранию учредителей. Зачастую такие специалисты работают на предприятиях среднего и крупного бизнеса.

Исполнительный директор отвечает за действия компании перед государственными органами – налоговой, прокуратурой, судом. Он обязан выступать от имени организации на различных семинарах, конференциях и заседаниях, решать все вопросы с местными властями, работать с профсоюзными организациями.

Круг полномочий определяется уставом и учредительным договором. Генеральный директор может делегировать часть своих обязанностей и прав директору.

Должностная инструкция

Должностная инструкция – основной документ, определяющий права и обязанности исполнительного директора. Ее содержание напрямую зависит от рода деятельности компании, но в тоже время при ее составлении руководство обязано опираться на ТК РФ, другие нормативные акты в сфере трудовой деятельности.

В должностной инструкции указывается:

• Порядок выбора и назначения исполнительного директора.
• Требования к кандидату – наличие опыта работы, требования к профессиональной подготовке и образованию.
• Требования к знаниям в тех или иных областях права, экономики и бизнеса.
• Должностные обязанности исполнительного директора.
• Права специалиста.
• Ответственность.

При вступлении в должность, исполнительный директор должен ознакомиться с должностной инструкцией под роспись. Специалисту желательно иметь под рукой один экземпляр документа, чтобы впоследствии сверяться с ним в случае возникновения спорных вопросов при принятии решений.

Профессиональные и личностные качества директора

Профессия исполнительного директора требует выполнения ряда должностных обязательств, исходя из которых, к специалистам выдвигают ряд профессиональный требований:

• Исполнительным директором может стать только лицо, имеющее высшее образование, связанное с экономикой или же профилем работы компании.
• Он должен иметь опыт работы в данной сфере, знать нюансы работы компаний такого типа. Конечно, зачастую исполнительными директорами назначают сотрудников, которые уже значительное время работают в компании, но иногда на эту должность берут человека и со стороны, который работал на аналогичном предприятии.
• Обязательно знание законодательных и нормативных актов, связанных с деятельностью организации. Это связано с тем, что он отвечает за работу предприятия, в том числе и за нарушения в ведении бизнеса и деятельности.
• Исполнительный директор обязан иметь опыт в ведении переговоров, деловых встреч, уметь планировать работу предприятия.

Говоря о личностных качествах, важно отметить наличие таких качеств личности: целенаправленность, стремление к лидерству, устойчивость к стрессам, дисциплинированность, наличие аналитических способностей, организованность.

Основные обязанности

К основным обязанностям исполнительного директора следует отнести:

• Контроль над работой компании, ее отделов и филиалов. Он обязан составлять планы развития компании, следить за их реализацией. Нередко исполнительному директору приходится приезжать для проверки на предприятие.
• Контроль над работой сотрудников. Исполнительный директор обязан составлять приказы, штрафовать или премировать работников.
• Отбор и одобрение кандидатов. Он имеет право поручить проведение собеседований и отбор кандидатов одному из специалистов компании или руководителю отдела, а также самостоятельно отбирать кадры для дальнейшей работы. Кроме того, отвечает исполнительный директор и за подготовку кадров – организовывает для них курсы или же отправляет сотрудников в сторонние учреждения для повышения их профессиональной грамотности.
• Контроль работы отдела кадров. Исполнительный директор обязан проверять всю документацию, которую оформляют кадровики (начиная от трудовых договоров и графиков отпусков и заканчивая ).
• Проверять поступления денег на счет от контрагентов, следить за выплатами дивидендов, контролировать все расходы организации. В случае выявления нарушений в финансовой сфере, он отвечает за них так же, как и главный бухгалтер.
• Проводить деловые встречи, переговоры с клиентами, организовывать встречи акционеров.
• Работать с аудиторскими компаниями для проверки работы подразделений.
• Обеспечивать высокого качества оказания услуг и производимых товаров.

В большинстве организаций основной упор делается на контроль над исполнением распоряжений и приказов, рабочих планов, а также на оперативную разработку планирования.

Права исполнительного директора

Кроме обязанностей, исполнительный руководитель имеет ряд прав, которые он может реализовывать.

• Предлагать руководству компании ряд мероприятий и нововведений, направленных на улучшение работы компании, роста экономической эффективности.
• Распределять работу между подчиненными в рамках своих полномочий. Так, исполнительный директор может поручить провести акцию или мероприятие, собрать данные для анализа работы предприятия.
• Работать с банками, открывая корпоративные счета.
• Для совершения тех или иных действий и сделок выдавать доверенность работникам компании (например, ).
• Открывать новые вакансии в соответствии с потребностями бизнеса.
• В рамках законодательства решать вопрос о распределении полученных организацией средств, их тратой.
• Просить помощи у генерального директора или другого вышестоящего руководства.
• Требовать дополнительный отпуск и получать все социальные гарантии.

Ответственность

Любая руководящая должность предусматривает наступление ответственности при нарушении тех или иных обязательств, своих функций руководителя. Так, руководитель предприятия отвечает перед руководством и владельцами компании за:

• Качество работы как организации в целом, так и отдельных ее отделов.
• Порчу имущества организации. Зачастую речь идет о из-за нарушений должностных инструкций ответственных лиц, техники безопасности. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы ответственность не наступает.
• Нарушения на рабочих местах во время присутствия на работе генерального директора. Это и нарушения техники безопасности, и отсутствие сотрудников на рабочем месте.
• Эффективность работы предприятия, которую определяет финансовое благополучие организации, ее репутация.
• Принятие решений, отрицательно сказавшихся на работе компании, ее репутации.

Отвечает за нарушения исполнительный директор не только перед генеральным директором или владельцами компании, но и перед законом. Особенно, если это нарушения в законодательной или финансовой сфере деятельности компании.

Видео: Кто такой исполнительный директор
Более детально о том, кто такой исполнительный директор, каковы его обязанности и полномочия, вы можете узнать из видеоролика. В нем подробно рассказывается о специфике работы специалиста, основным требованиям к нему:

Исполнительный директор – один из руководителей компании и ключевое лицо, отвечающее за финансовое благополучие компании, планирование работы отделов и филиалов, проведение корпоративных встреч и мероприятий. Обязанности и права специалиста прописываются в должностной инструкции, с которой специалист обязан ознакомиться, занимая новую должность. генеральный директор

Можно завоевать вселенную, сидя на коне, но управлять ею, оставаясь в седле, невозможно

Елюй Чуцай, советник Чингисхана

кому: собственникам, топ-менеджерам

Кому информация будет полезна и почему

Статья в первую очередь предназначена для собственников , которые занимают должность генерального директора в своих компаниях, и при этом погрязли в оперативных вопросах.

Топ-менеджеры и управляющие , ознакомившись со статьёй, могут помочь своему шефу в делегировании полномочий и решении вопросов оперативного управления. Что, безусловно, укрепит их собственный профессионализм.

Другие руководители смогут увидеть путь, по которому необходимо идти, чтобы стать исполнительным директором.

Крест собственника, или Бег по кругу оперативных задач

Представьте собственника, все ежедневные действия которого сводятся к одной функции: “тушение пожаров и форс-мажоров” , которым нет конца и края. Настал момент, когда у владельца от бессилия опускаются руки. Предприниматель приходит на работу с мыслью, что он навечно застрял в “дне сурка”. И вместо любимой работы по стратегическому развитию и придумыванию новых идей, он вынужден снова заниматься... рутиной!

Как это происходит? Модель следующая. Владелец компании рассчитывает, что вот сегодня наконец-то он “потушит все пожары”, а завтра энергично возьмётся за решение вопросов стратегического развития, пересмотрит систему продаж и наконец-то приструнит расслабившийся коллектив (возможно, с помощью регулярного менеджмента). “Завтра” откладывается снова и снова по следующим причинам:

• В то время, когда собственник тушит одни “пожары”, на соседних направлениях возникают новые. Ведь у владельца не было времени на принятие превентивных мер по их предотвращению.
• Подчинённые и сотрудники привыкли приходить со всеми проблемами к шефу. Более того, они с удовольствием несут ему задачи, которые в состоянии решить сами. Но собственнику разобраться и обучать сотрудников некогда, т.к. он слишком занят “тушением пожаров”.

Внутренние препятствия к спасению

Возможно ли вырваться из этого замкнутого круга? Ответ кажется очевидным - найти и нанять человека, который будет разбираться со всей “оперативкой”.

Но и здесь не всё так просто, есть два “внутренних” препятствия в “головах” собственников:

1. Управление - это не работа . В России многие всё ещё не считают управление полноценной работой: на неё жалко денег, да и непонятно как оценивать промежуточные результаты. Услышать через 6 месяцев “извините, не получилось” - зря потратить деньги и время. Да и не совсем понятно, как правильно передать задачи, чтобы они вновь не “прилетели” к собственнику в возросшем объёме.
2. Ревность к собственному детищу. Я же владелец бизнеса, значит и сам должен и могу справиться со всеми управленческими задачами! Если возьму управляющего - распишусь в собственной беспомощности. Все будут говорить, что я добился успеха “только с помощью управляющего”.

Список безусловно можно продолжить. Если вы обнаружили что-то из перечисленного у себя - обдумайте этот момент. Уверен, что и без моей помощи вы сможете прийти к правильной мысли. Остальные же сомнения относительно необходимости исполнительного директора я постарался развеять во второй части статьи.

Основная управленческая роль управляющего фирмой

Управляющий компанией - человек, который занимается оперативным контролем выполнения существующих правил, обеспечивает выполнение внутренних распоряжений; решает вопросы, которые не могут быть решены на уровне сотрудников или других руководителей. В этом и состоит основная функция управляющего - Администрирование.

Не рассчитывайте “взвалить” на управляющего дополнительно: стратегическое развитие компании, разработку системы продаж и развитие клиентских процессов. Ведь управляющий, как правило, хорошо играет управленческие роли “Администратор ” и “Производитель результатов ”. Такого и нужно искать в первую очередь (подробнее разобраться с управленческими ролями вам поможет статья “ ”, см. раздел “Типовая ошибка №2: Требовать от руководителя исполнять противоположные управленческие роли на “отлично”).

Как называется должность управляющего - не так важно. Это может быть исполнительный или генеральный директор. В дальнейшем я буду использовать как синонимы “исполнительный директор” и “управляющий”.

Если вы взялись за делегирование функции управления в своей компании другим людям, - начните с управляющего. Ведь именно роль “Администратор” зачастую хуже всего развита у “Предпринимателей”.

Помните, что сейчас вы управляете каждым сотрудником, у которого нет непосредственного руководителя: и секретарём, и начальниками отделов, и другими (системный администратор, бухгалтер, HR-специалист и т.д.). Исполнительный директор возьмёт это на себя.

Затем можно перейти к делегированию развития (топ-менеджер по развитию) и, наконец, генерального директорства, где собственник сможет перейти из роли “генеральный директор” в роль “акционер”.

Обязанности управляющего могут различаться в разных компаниях, поэтому далее я приведу выдержку из требований к управляющему, которые действуют в “Открытой Студии”. Копируйте и берите их за основу.

Ключевые зоны ответственности исполнительного директора

• Осуществлять оперативное управление компанией.
• Контролировать выполнение клиентских и внутренних процессов, работу сотрудников.
• Организовать работы, в рамках согласованных стратегических, тактических и оперативных планов.

Ключевые функции (обязанности) исполнительного директора и требования к профессиональным навыкам

Все перечисленные действия должны выполняться сотрудником самостоятельно не позднее чем через 6 месяцев после выхода на работу:

1. Оперативно управлять деятельностью компании (играть роль “управляющего”)

• Самостоятельно осуществлять оперативное управление компанией в рамках предоставленных полномочий (нести полную ответственность за результаты работы всех сотрудников компании, как штатных, так и внештатных).
• Осуществлять контроль и нести личную ответственность за выполнение внутренних регламентов, инструкций и технологий всеми сотрудниками компании (в том числе и путём делегирования полномочий руководителям соответствующих подразделений). Сюда входят планирование и отчетность, работа с задачами, проектами, регламентами и т.д.
• Играть роль “фильтра” от оперативных вопросов для вышестоящих топ-менеджеров: организовать предупреждение (превентивные меры), сбор, своевременную обработку и решение возникающих оперативных вопросов: от сотрудников, организационных, событий и т.д.).
• Организовать, контролировать и развивать процессы учёта финансов (в т.ч. ежемесячный расчёт чистой прибыли, прогнозы и т.д.)

Контролировать выполнение клиентских и внутренних процессов в компании, участвовать в их развитии

• Организовать и контролировать соблюдение сотрудниками: стандартов качества, технологий, регламентов и правил при выполнении работ с клиентских проектами и задачами.
• Находить и ликвидировать узкие места в клиентских процессах (как эффективнее сделать работу при улучшении её качества).

Выполнять работы в рамках согласованных советом директоров стратегических, тактических и оперативных планов/проектов. Организовывать работу других специалистов и участников. Нести ответственность за выполнение.

Организовать работу с кадрами:

• Организация процесса приема и увольнения сотрудников как для штатных, так и для заштатных специалистов.
• Организация процесса (как для штатных, так и для заштатных специалистов) расчёта и перевода заработной платы, отпускных и т.д.

Организовать работу со всеми видами официальных бухгалтерских и внутренних документов : учёт, хранение, документооборот, отправка и т.д. Лично нести ответственность за отсутствии закрывающих Актов (или юридически значимых документов, их заменяющих) со стороны Контрагентов и Клиентов компании.

Организовать внутренние офисные процессы и управлять ими . Речь идет о переездах, перестановках, расширениях, инфраструктуре и т.п.

Работать с внешними подрядчиками / экспертами

• Оперативно управлять и своевременно решать возникающие вопросы (управленческие - самостоятельно, профессиональные - с привлечением соответствующих специалистов контрагентов-исполнителей) из области: IT, бухгалтерия, юридические, аренда помещений, другие контрагенты-исполнители.Организовать и контролировать, принимать участие в развитии следующих служб: 1) IT-служба; 2) бухгалтерия; 3) юридическая служба и др.
• Организовать (сформулировать критерии) и выполнять подбор внешних подрядчиков / экспертов по различным направлениям бизнеса: бухгалтерия, юристы, IT-специалисты, продажи и т.д.

Прекрасно ориентироваться в проектном и процессном управлении . Успешно управлять любыми внутренними проектами (в т.ч. нестандартными и новыми).

Успешно решать любые , в т.ч. нестандартные ситуации с Клиентами, партнёрами или другими контрагентами.

Быть положительным примером выполнения правил, стандартов, регламентов, договорённостей и принципов регулярного менеджмента для остальных сотрудников.

Осваивать самостоятельно новые управленческие технологии , обучать им сотрудников. Иметь высокую способность к обучаемости.

Схема взаимодействия в компании с исполнительным директором

Если раньше все нерешённые вопросы от сотрудников “прилетали” к генеральному директору (собственнику), то теперь управляющий становится своего рода барьером от потока оперативных задач и принимает “удар” на себя. Схема взаимодействия выглядит так:

• ВОПРОС ПО ЗАДАЧЕ → постановщик задачи → руководитель проекта → руководитель постановщика задачи → ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР → собственник.

Заметьте, если у сотрудника по задаче нет руководителя проекта и линейного руководителя, то при отсутствии исполнительного директора она сразу же “прилетает” к собственнику.

Отсюда вытекает призрачность возможности заменить одного управляющего несколькими линейными руководителями по направлениям или руководителями проектов. Да, функции распределить можно. Но не будет сотрудника, который полностью отвечает за весь процесс (это опять же будете только вы). А значит, все проблемы на стыке направлений, или нерешённые руководителями направлений и проектов, - опять же “постучатся” сразу к вам.

Фактически исполнительный директор находится на “переднем крае” (все оперативные контакты замыкаются на него) и несёт бремя информирования сотрудников и воплощения в жизнь далеко не всегда популярных решений.

Поэтому если кто-то думает, что быть управляющим-профессионалом “может любой дурак”, он глубоко заблуждается. Профессия управляющего сложная, требует постоянного обучения, развития управленческих компетенций и время от времени сопровождается нервотрёпкой. Одним словом, заслуживает глубокого уважения тот, кто профессионально выполняет эту роль.

Исполнительный директор (управляющий) в коммерческой компании: ответы на вопросы собственников

В моей компании управляющий работает более 4-х лет. Также мне довелось видеть много примеров делегирования функций и полномочий исполнительному директору у своих Клиентов: как положительных, так и отрицательных. Ситуации бывают разные.

Дальнейшую информацию по исполнительному директору (управляющему) я решил представить в формате “вопросы и ответы ”.

Среди вопросов: 1) мои собственные, на которые когда-то я затруднялся ответить; 2) вопросы Клиентов, с которыми я сталкиваюсь при внедрении регулярного менеджмента; 3) собранные мной вопросы в социальных сетях от директоров и собственников компаний специально для этой статьи. Ещё раз выражаю глубокую признательность всем авторам вопросов.

Многие из рекомендаций в равной степени относятся, как к другим топ-менеджерам, так и к руководителям среднего звена

Хочу сразу отметить важный момент: варианты и сценарии действий, которые я предлагаю, - не догма. Полезно будет не просто “брать и делать”, а сначала проанализировать, насколько они применимы лично в вашей ситуации.

Где и как мне найти управляющего для своей компании?

Вопрос настолько обширен, что кратко на него ответить не представляется возможным. Поэтому подробно всё распишу в отдельной статье. Но краткую информацию всё же дам.

На мой взгляд, большое заблуждение, что эту задачу можно полностью делегировать HR-специалисту. В одной компании собственник удивлялся: почему HR не может подобрать ему исполнительного директора, а отобранные кандидаты показывают свою проф. непригодность. Будьте готовы: для успешного найма в большинстве этапов поиска вам будет необходимо принять личное участие - начиная от формирования требований и создания фильтров подбора и заканчивая личным участием в собеседованиях после “сортировки заведомо неподходящих”.

Но вопросов по найму значительно больше. Как понять, что мы сработаемся? Лучше найти опытного человека или растить в своем коллективе? Стоит ли искать управляющего только среди знакомых “надёжных” людей? Обо всём этом - в отдельной статье.

Должен ли исполнительный директор иметь опыт работы в сфере деятельности, в которой работает компания?

На мой взгляд, если компания работает на рынке корпоративных услуг (рынок B2B), опыт работы с клиентскими процессами будет значительным преимуществом кандидата на должность исполнительного директора. Во-первых, это поможет лучше понимать внутренние отраслевые нюансы, а во-вторых, наличие практики позволит более осмысленно контролировать процессы, с которыми работают сотрудники.

Но возможен вариант, когда управляющий будет из смежной сферы и без опыта работы на клиентских процессах. Тогда имеет смысл при вводе его в должность сделать так, чтобы он получил практический опыт работы с клиентами, поучаствовал в клиентских процессах.

Генри Форд старался не брать на руководящую работу специалистов в конкретной области, так как они во многом, по его мнению, обладают “отраслевым” шаблонным мышлением и едва ли от них можно ожидать прорывов.

Но если у вас небольшая компания и важно, чтобы исполнительный директор мог быть “горячей заменой” ключевых сотрудников, работающих с клиентами, то ищите с опытом. Рынок труда тоже не забудьте изучить. Чем более узкие требования, тем меньше вероятность найти.

Какая система оплаты труда должна быть у исполнительного директора? Какая мотивация?

Первая часть - денежное вознаграждение в виде достаточно высокого оклада. Формулы здесь нет, но сумма должна явно выше среднего по компании. Оклад важен, т.к. исполнительный директор во многом ориентирован на выполнение заранее зафиксированных процессов.

Можно сделать часть оклада в виде достижения некоторых KPI. Но будьте с ними осторожны. В одной транспортной компании собственник поставил в зависимость “количество нерешённых проблем, которые до него доходят” и “зарплату управляющего” . До владельца проблем стало доходить меньше, но оказалось, что перестали доходить и те, которые мог решить только он (исполнительный директор всеми силами пытался решать ситуации, лежащие далеко за его областью ближайшего развития). В результате KPI формально выполнялся, но из-за этого компания несла убытки.

Вторая часть денежного вознаграждения исполнительного директора - процент от чистой прибыли. Как правило, управляющий может влиять на неё с помощью сокращения издержек, а также точности соблюдения технологий и ликвидации перекосов в них. Размер процента обсуждается индивидуально.

Стоит ли приглашать управляющего, чтобы он внедрил в компании регулярный менеджмент?

Важно отделять процесс “внедрение регулярного менеджмента” от процессов “активное участия во внедрении” или “администрирование в рамках регулярного менеджмента”.

В лучшем случае у управляющего будет кроме “администрирования” ещё и “опыт участия”. Как я уже упоминал в начале статьи, хорошее одновременное выполнение функций “стратегического развития” и “администрирования” крайне редко встречаются в одном управленце.

Но многие конечно же хотят всё и сразу по принципу “волшебной таблетки”. Я же предлагаю два вариант действий:

1. Взять управляющего вместе со стартом проекта внедрения регулярного менеджмента или чуть позже ("проверить его в бою", подключить его к активной работе над проектом внедрения регулярного менеджмента).
2. Пригласить, когда для системы управления компанией будет заложен фундамент с помощью регулярного менеджмента.

Как правильно ввести в должность управляющего?

Будет неплохо, если управляющий сначала поработает на должности управленца, который непосредственно участвует в наиболее важном процессе для компании. Чтобы прочувствовал всё “на своей шкуре”.

Например, для компании, которая занимается продажей частных домов, это может быть менеджер, курирующий стройку от принятия денег от клиента до сдачи ключей. Т.е. руководствоваться принципом: “Прежде чем доверить армию, дайте покомандовать ротой” .

Во время испытательного срока исполнительный директор может совмещать две функции (соотношения между выделяемым временем могут быть разными и зависят от опыта управляющего, его профессиональных навыков и текущей ситуации в компании).

Прежде чем доверить армию, дайте покомандовать ротой

Первая функция принятого сотрудника - исполняющий обязанности исполнительного директора (выделять от 60% до 80% времени), вторая - руководитель клиентского процесса (в примере - строительством частного дома). Это даёт возможность исполнительному директору лучше узнать клиентский процесс на практике, увидеть в нём нестыковки и перекосы.

Когда есть время, то можно и вовсе выделить 3 месяца на работу только со второй функцией. И лишь затем постепенно подключать функцию исполнительного директора.

Как уменьшить вероятность риска, что управляющий “уведёт” мой бизнес или откроет параллельный и будет втихую перетаскивать клиентов?

Пожалуй, это один из самых значимых страхов собственников. Если в случае производства “увести бизнес” не так просто (попробуй, перенеси себе завод по производству зубной пасты), то в компаниях, оказывающих услуги или в компаниях-посредниках (продажа оборудования, товаров, в т.ч. оптовая), проблема “увода бизнеса” стоит значительно острее.

Типовая схема выглядит так: в какой-то момент сотрудник начинает “уводить” часть клиентов “налево”, в свою фирму. Или сразу после ухода из компании использует клиентскую базу и технологии, предлагая “всё тоже самое, но со значительной скидкой”.

Отсюда, естественно, не следует, что теперь нужно перестать всем доверять. Но принцип “доверяй, но проверяй ” никто не отменял. А ещё лучше сделать так, чтобы с помощью “продолжения картины мира в будущее” показать, что с вами подобный номер не пройдёт (продление картины мира в будущее необходимо начинать ещё на этапе собеседования, о чём, как и обо всём процессе поиска, расскажу в одной из следующих статей).

Хочу отметить, что все перечисленные ниже способы предотвращения негативных сценариев относятся ко всем сотрудникам, работающим с клиентами.

• Тайный покупатель . Лучшая проверка не только того, насколько качественно обрабатываются входящие заявки, но и “сливаются ли заявки налево” (Не так давно был в торговом центре с детьми на аттракционах. Сотрудник, который следил за “кабиной 5D”, предложил заплатить со скидкой мимо кассы).
• Контроль наиболее критичных точек (обычно это поступление и учёт денежных средств).
• Юридически значимое соглашение о неразглашении , которое подписывается как с управляющим, так и со всеми остальными сотрудниками. Обязательно укажите в нем, что клиентская база и база исполнителей - собственность компании.
• Внешние подрядчики или независимые аудиторы по ключевым направлениям (необходимо общаться на уровне собственников). Если что-то пойдёт не так - сразу просигнализируют.
• Личное знакомство с ключевыми клиентами , желательно на уровне собственников. Общение хотя бы 1 раз в 6 месяцев. Заодно прекрасная возможность получить обратную связь о работе компании.
• Выстраивайте процесс так, чтобы в первую очередь “прокачивался” бренд компании , а не управляющего (он не говорит, что всё хорошо, т.к. он гениальный, а позиционирует внутри компании свои достижения как заслугу системы управления).
• Премия за честность как для сотрудников (подрядчиков), так и для клиентов. Если вам что-то предложили мимо кассы - получите это бесплатно. Если вы стали свидетелем факта нарушения интересов компании (расшифровка понятия “факт нарушения интересов” должна быть в общем регламенте) с чьей-либо стороны - сообщите и получите премию в 10.000 руб.
• “Волчий билет” с потерей репутации на рынке (для этого надо общаться с коллегами в отрасли). Свой бизнес может и не пойти, даже с чужой клиентской базой. И что сотрудник с такой репутацией будет делать дальше?
• Прозрачность всех процессов в компании, насколько это возможно (обслуживание клиентов, отгрузки товаров / оказание услуг, учёт финансов и т.д.).

Самое главное, у собственника должна быть чёткая готовность идти до конца при борьбе с попытками увода бизнеса или клиентской базы. Готовность развернуть как юридическое преследование (юристы само собой должны быть наготове), так и другие методы (“волчий билет”).

Действуйте по принципу “двигай выгодой, удерживай вредом” . Не забывайте вознаграждать достижения своего исполнительного директора за достижения, иначе он попросту покинет вашу компанию (про мотивацию я писал выше).

Как не попасть в зависимость от управляющего? Как предупредить его “звёздную болезнь” и чувство незаменимости?

Чувство незаменимости в конечном итоге приводит, как правило, к вседозволенности в поведении. Это влияет крайне негативно на компанию, других сотрудников и, как это ни странно, на самого "незаменимого". Чувствуя себя звездой, он перестаёт развиваться.

Заведите отдельный регламент для управляющего, где будут описаны технологии и алгоритмы выполнения им своих функций. Если исполнительный директор занимается выплатой зарплаты сотрудникам, то значит в регламенте должно быть подробно описано: как необходимо рассчитывать зарплату, как её выдавать, какие таблицы и документы необходимо заполнить.

Обязуйте исполнительного директора самостоятельно поддерживать свой регламент в актуальном состоянии.

Относятся ли к исполнительному директору принципы регулярного менеджмента или для него должны быть исключения? Как лучше всего контролировать?

Что касается регулярного менеджмента и стандартов работы, то управляющий должен быть примером их соблюдения для всего коллектива. Во-первых, любой руководитель задаёт образец действий для своих подчинённых. Во-вторых, исполнительный директор должен строго спрашивать за все принципы регулярного менеджмента с каждого сотрудника компании. Едва ли он это сможет делать, если опаздывает без предупреждения на совещания и не выполняет договорённости с сотрудниками. Если вы хотите узнать больше о регулярном менеджменте, (предложение действует только для собственников).

К управляющему должны применяться самые жёсткие требования по соблюдению договорённостей. Естественно, в рамках “борьбы ЗА человека” , а не “против него” . Т.е. если есть договорённость о том, что исполнительный директор приходит на работу в 10 часов, а он самовольно начинает приходить в 11, должна последовать незамедлительная реакция с вашей стороны.

К исполнительному директору применяются такие же управленческие инструменты, как и ко всем остальным сотрудникам

Контроль работы исполнительного директора осуществляется его непосредственным руководителем - собственником (если тот играет роль генерального директора). К исполнительному директору применяются такие же управленческие инструменты, как и ко всем остальным сотрудникам : планирование и учёт времени по задачам, формализация всех результатов работ (в том числе и переговоров).

Например , функция “управленческая работа с сотрудниками”. Чек-лист может состоять из следующих пунктов: 1) записи в личных делах сотрудников; 2) итоги переговоров; 3) обратная связь от сотрудников; 4) наличие отчётов по рабочему времени; 5) процент разобранных отчётов; 6) наличие зафиксированных планов и т.д.

Можно ли передать управляющему работу с финансами, бухгалтерией, договорами и т.д.?

Да, при формализации соответствующих процессов в виде принципов, регламентов и инструкций. И, естественно, продумывании контрольных точек.

Можно делегировать право подписи всех бухгалтерских и юридически значимых документов : договоры, акты, трудовые контракты с сотрудниками и т.д.

Предоставить полномочия решать вопросы в налоговой инспекции, всевозможных государственных фондах, работать с банковским счётом. При этом рекомендую ограничить в доверенности возможность брать кредиты.

Всё вышеперечисленное можно сделать как в рамках общества с ограниченной ответственностью, так и если вы - индивидуальный предприниматель. В случае ИП права подписи и другие функции делегируются с помощью нотариально заверенной доверенности.

Как выстроить отношения с управляющим? Должен ли он быть моим другом?

Статус управляющего прежде всего поддерживают предоставленные полномочия. Например, принимать решение об увольнении сотрудника, повышении заработной платы, применять наказания и поощрения, решать заранее оговорённые вопросы без участия вышестоящего руководителя. Вобщем, как у каждого руководителя: выработка решений, претворение их в жизнь, санкционирование по итогам.

Если же вы планируете поддерживать статус исполнительного директора количеством поблажек и дружескими отношениями, то деградация качества работы и “звёздная болезнь” ждать себя не заставят.

Стоит ли мотивировать исполнительного директора долей в компании? Должен ли я сделать его партнёром при успешной работе?

Действительно, многие собственники надеются, что получив “долю в компании” управляющий начнёт работать “за троих” и “по выходным”, ведь это теперь будет и его бизнес. Это большое заблуждение. Степень заблуждения усиливается, если доля предоставлена “за слова”, а договорённости не зафиксированы на бумаге вместе со сценариями действий в случае: “что будет с долей, если условия не будут выполнены?” и “сколько времени необходимо проработать в таком режиме?” и “что вы будете делать, если человек банально заболеет?” .

Некоторые рассчитывают с помощью предоставления доли удержать ценного человека в компании. Но что будет, если через какое-то время вам покажется, что новый партнёр работает не в том направлении или недостаточно интенсивно? Как управляющего вы его могли уволить, но вот как партнёра - уже нет.

Да, если вы рассматриваете возможность продать долю, то можно продать по рыночной цене или с небольшим дисконтом. Ну а если нет… Чтобы вас не шантажировали в духе “дай долю, иначе уйду и у тебя всё развалится ”, выполняйте регулярно и заблаговременно все мероприятия, озвученные в вопросах про “незаменимость” и “потенциальный увод бизнеса”.

Тем не менее, варианты мотивации “совместным бизнесом” всё же существуют. На мой взгляд, если у исполнительного директора (или кого либо из топ-менеджеров) есть стремление открыть свой бизнес (насильно эту идею не вздумайте проталкивать), вы можете предусмотреть для них следующий сценарий:

• предоставить возможность покупки доли в одном из существующих направлений деятельности компании (не ранее, чем через 2-3 года работы);
• взять одно из малоразвитых на данный момент направлений деятельности компании или смежное в качестве основы для нового бизнеса (с вашим участием в качестве акционера и эксперта).

Как выстраивать отношения с коллективом после приёма на работу исполнительного директора?

Есть два типовых варианта реакции коллектива (по крайней мере его большей части) на замаячивший приход исполнительного директора:

• “Ура! Наконец-то здесь наведут порядок ”. Это своего рода желаемый сценарий для собственника. Актуален, когда вам удалось собрать вокруг себя команду ответственных людей, а текущий хаос обусловлен отсутствием у вас возможностей или желания заниматься администрированием.
• “Зачем он нам нужен, и без него всё было хорошо! ”. Важно понимать, что с приходом управляющего он получит власть не только за счёт передачи ему части ваших полномочий, но и за счёт сотрудников. Часть из них текущая ситуация, когда вам некогда их контролировать, вполне устраивает. Значит, и сопротивление будет.

Краткий алгоритм действий:

• Объявить перед коллективом о своих целях. Заявить: “буду делегировать оперативку! ”.
• Показать сотрудникам безальтернативность сценария (“Делегирую в любом случае, даже если многое придётся изменить или с кем-то распрощаться в будущем ”).
• Озвучить планируемые полномочия управляющего и его ключевые функции.
• Не “трястись” над своей репутацией. (“Ошибки допускать могу и буду. И каждый из вас может их допускать. Но буду чётко смотреть, кто мне помогает в этом процессе, а кто мешает ”).
• Попросить поднять руки тех, кто планирует мешать. Если таковые есть - запланировать индивидуальную беседу с каждым по отдельности (формат похож на беседу из моей статьи “ ”) с последующими орг. выводами. Если таковых нет, расслабляться рано. Упомянутая статья также поможет найти их и вывести на чистую воду.
• Перейти к поиску управляющего.

Бонус для внимательных читателей: образец соглашения о неразглашении (конфиденциальности) для сотрудников

Хотите получить образец реально действующего соглашения о неразглашении (конфиденциальности), которое вы сможете использовать не только для исполнительного директора, но и для штатных и удалённых специалистов?

Выполните 2 простых действия:

1) Оставьте комментарий к статье в самом низу, как на скриншоте по ссылке: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV . (Напишите кратко свой опыт работы с управляющим или о своих планах его подключения к управлению).
2) Отправьте запрос на получение образца “соглашения о конфиденциальности” через мои личные аккаунты в социальных сетях (через личное сообщение):

Вместо заключения, или Преодолевая препятствия

Подведём итоги. Многие собственники рано или поздно планируют отойти от управления оперативкой в своём бизнесе. Для этого необходимо найти и организовать работу управляющего.

Здесь возникает немало вопросов, поэтому в некоторых компаниях исполнительного директора ищут годами, а если и находят - он задерживается на своём месте в лучшем случае 3 месяца.

Успешность поиска и точность подбора зависят во многом от того, как построен процесс поиска исполнительного директора. Вот об этом мы и поговорим подробно в одной из ближайших статей.

Декларация по УСН