Довольно часто люди сами себе задают вопрос: "Почему тормозит интернет?" Еще чаще он звучит в сервисных центрах операторов, предоставляющих доступ в сеть. Давайте вместе попробуем разобраться, что делать, если вы не можете даже толком посмотреть маленькое видео.
Вопрос времени
Итак, если вы внезапно задумались, почему тормозит интернет на компьютере, вам необходимо для начала подумать, как давно вы не меняли свой компьютер или ноутбук. Для того чтобы у вашего ПК была хорошая производительность, он должен быть как минимум "средним" по современным меркам и оценкам.
Если же вы не меняли "железо" на протяжении последних лет 8-10, то и удивляться, что у вас что-то тормозит и не грузится, не нужно. Конечно, выбрасывать на помойку свой ноутбук или компьютер тоже не надо. Вам достаточно будет слегка обновить составляющие - и все будет работать с новой силой. Конечно, если у вас до сих пор стоит "машина" размером с комнату, то ее необходимо тут же заменить на что-то более современное.
Модем
Если вы задумались, почему тормозит интернет на новом и мощном компьютере, то осмотрите свой модем, при помощи которого вы получаете доступ. Может быть, проблема в нем?
Дело в том, что хороший роутер может прослужить в среднем около 5 лет без сбоев при условии правильной эксплуатации. Если же его не выключать и заставлять работать круглые сутки каждый день, то, конечно же, вероятность того, что оборудование выйдет из строя, гораздо выше. Модем может попросту перегреться и перегореть. Хорошо, если он не "задымится", а даст вам несколько минут/часов на работу, пока вы его не замените. Особенно это важно для занятых людей.
Если вы задумались, почему тормозит интернет на компьютере и что делать, чтобы его вернуть, отнесите свой роутер в сервисный центр и убедитесь, что дело не в нем. Когда вы исключите неисправность оборудования, можно рассматривать и другие причины плохого соединения.
Оператор
Может выйти и так, что ответ на вопрос: "Почему тормозит интернет на компьютере?" вам сможет дать только работник конторы, в которой вы решили подключиться ко Всемирной паутине. Это может быть вызвано их неполадками. Точнее, авариями. От них никто не застрахован.
Интернет может тормозить во время непогоды, урагана, грозы или сильной жары. Где-то не выдерживает напряжения оборудование, стоящее на сервере, а где-то попросту рвутся провода, окончательно оставляя людей без света и интернета. Если у вас стали видны снижения скорости, звоните в сервисный центр и разбирайтесь вместе с ними, в чем же дело.
Может получиться и такая ситуация, что у вас изменились тарифы и скорость, а вас просто не предупредили об этом.
Операционная система
Иногда вопросом: "Почему тормозит интернет на ноутбуке?" задаются пользователи, которые уже долгое время пользуются одной и той же операционной системой и не "ухаживают" за ней. Удивляться подобному поведению вашей "машины" не стоит - все дело здесь кроется в вашей "операционке".
Если задуматься, то можно понять, что во время работы компьютер создает временные файлы, которые "захламляют" систему. Если время от времени не проводить чистку и переустановку ОС, она будет медленными, но уверенными шагами скатываться в бездну багов и неполадок.
"Так почему тормозит видео в интернете и сам интернет?" - удивляются многие пользователи. Дело именно в захламленности системы. Если уж вы не хотите или не имеете возможности поставить себе новую, обновленную "операционку", то хотя бы почистите ее. В этом вам поможет дефрагментация диска, программа CCleaner и удаление ненужных данных.
Мобильный интернет
Если вы пользуетесь связью со Всемирной паутиной при помощи USB-модема или роутера, то удивляться, почему тормозит видео в интернете, не стоит. Довольно часто такие виды связи не обеспечивают должную скорость, что, в свою очередь, не позволяет файлам благополучно загружаться. Это, конечно же, зависит от того, кто предоставляет вам услуги доступа к сети.
Также на мобильный интернет влияет ваше место расположения. Если вы находитесь в чистом поле, где поблизости нет ни одной вышки, обеспечивающей связь, то и спрашивать, почему тормозит видео в интернете, не нужно. Радуйтесь, что у вас вообще есть связь с внешним миром. Конечно, дома тоже могут быть подобные перебои с сигналом. Это зависит от того, насколько близко к вам располагается ближайшая вышка связи. Так, например, в одном доме интернет ловится замечательно, а через дорогу уже хуже некуда. При выборе мобильного интернета интересуйтесь, насколько хорошо будет проходить в вашей местности сигнал.
Отсутствие драйверов
Еще одна причина, почему стал тормозить интернет - это внезапное исчезновение драйверов с вашего компьютера и сброс настроек. Это может быть вызвано несколькими причинами.
Первая - это компьютерные вирусы. Они могут быть неопасными, а просто блокировать доступ в сеть и жестко ограничивать скорость соединения.
Вторая - сам пользователь. Если незнающий человек полезет "исправлять" какие-то настройки, то с большей вероятностью его идея потерпит сокрушительное фиаско, а результат работы не заставит себя ждать. В конце концов, играя с настройками модема, можно и вовсе заблокировать себе доступ и удалить драйвера.
Главное - не паникуйте. Постарайтесь выяснить, в чем конкретно причина. Зайдите в настройки модема и посмотрите, верны ли они. Если все в норме, проверьте наличие необходимого драйвера на компьютере. В случае если у вас установлена старая версия или отсутствует вовсе, обновите/установите то, что вам подходит. Перезагрузите компьютер и радуйтесь, что ваш интернет снова с вами.
Несовместимость
Еще одной причиной, почему тормозит видео в интернете, да и само соединение, может быть самая обычная несовместимость вашего оборудования. Выясняется это, как правило, довольно поздно, если человек сразу не обращает внимание на "требования" про покупке модема/ноутбука/компьютера.
Вызвано подобное поведение, как правило, несоответствием операционной системы и модема. Исправляется данная проблема просто, особенно если вы только что принесли домой ноутбук, на котором нет никаких данных: переустановите на нужную версию - и все дела.
Сложнее вопрос решается тогда, когда модем и компьютер не совмещаются по "железу", точнее, по мощности. В данной ситуации существует три варианта решения.
Первый - это смена компьютера. Если он у вас новый, то можно вычеркнуть данный пункт из списка решений.
Второй - покупка нового модема. Обычно именно так и решается несовместимость оборудования.
Третий - это замена той "детали", которая является несовместимой. Подходит для компьютеров, ибо на ноутбуке такой номер не всегда удастся.
Много людей
Но почему интернет тормозит вечером, когда все предыдущие варианты уже проверены? Снижение скорости интернета в вечернее время обусловлено тем, что на сеть в эти моменты резко увеличивается давление. Люди приходят с работы, кто-то с учебы, а всем необходимо зайти во Всемирную паутину.
Кто-то скачивает игры, кто-то смотрит фильмы, кто-то играет, а кто-то работает при помощи сети - не суть важно, какова причина. Главное, что количество подключенных одновременно абонентов резко снижает скорость интернета. Особенно это заметно на примере скачивания большого файла с торрента. Если в сети существует еще кто-то, то скорости ему "не достанется".
Если вас не устраивает, что у вас тормозит интернет по вечерам, лучший выход - это сменить провайдера. Данную проблему никак не решить иными путями. Разве что переехать туда, где вечером все работают.
Нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда тормозит интернет. Что делать в такой ситуации? Какие могут быть причины плохой работы сети?
Довольно часто причиной может быть банальный вирус. Он может существенно замедлить работу не только интернета, но и всего компьютера. Итак, вы подозреваете, что именно из-за вируса тормозит интернет. Что делать? Конечно же, проверить ПК антивирусником. Вполне возможно, что после этого работа вашего интернета значительно улучшится.
Неполадки модема
Не исключено, что у вас сбились настройки модема или роутера. Постарайтесь найти инструкцию, в которой описаны настройки для вашей модели модема, проверить его. Довольно часто такую проблему можно выявить, посмотрев на прибор - не все лампочки горят или же индикаторы вместо зеленых стали красными.
Проблема с проводом
Еще один вариант - поврежденный сетевой кабель. Итак, вы подозреваете, что именно из-за этого плохо работает интернет. Что делать в такой ситуации? Для начала попробовать подергать кабель. Правда, это может не решить проблему. Еще один вариант - сменить кабель. Но не у всех есть запасной провод для подключения к интернету. Потому не всегда получится вовремя диагностировать повреждение.
Это относится к тем, кто использует Вай-Фай. Вполне возможно, что к вам подключились соседи. Согласитесь, это дополнительная нагрузка, которая может значительно снизить скорость вашего интернета. Для того чтобы избежать подобной ситуации, используйте надежные пароли, а также шифруйте соединение и не пренебрегайте советами специалистов. Вы ведь не дождетесь благодарности за свою благотворительность.
Проблемы на линии
Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, а у вас все еще тормозит интернет, что делать и куда бежать при этом, непонятно. Вариант один - позвонить провайдеру. Там вы сможете узнать, нет ли неполадок на линии. Возможно, проблемы не у вас, а непосредственно у них. Кроме того, не исключено, что вас банально отключили. Причина может быть в несвоевременной оплате интернета, а также в исчерпании лимита. Все зависит от условий вашего договора.
Поменяйте провайдера
Если интернет постоянно тормозит, вполне вероятно, что вам следует менять провайдера. Иногда даже очень хорошие компании портятся и начинают наплевательски относиться к своим обязанностям и клиентам. Учтите этот вариант.
Вызвать мастера
Это крайний выход в ситуации, когда глючит интернет. Что делать в таком случае? Только вызывать квалифицированного специалиста, который проведет диагностику и выяснит причину вашей проблемы. Конечно, за это придется заплатить, но зато вы точно узнаете, из-за чего у вас нет доступа во
Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.
Причин, почему интернет работает медленно, может быть несколько. Причем существуют факторы, не зависящие от вас, а также проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно.
Причины, не зависящие от вас
Нередко неполадки в интернет-соединении могут возникать из-за каких-либо трудностей у провайдера. Например, это могут быть плановые или внеплановые технические работы, неполадки с сервером.
На качество связи могут также повлиять внешние факторы, например, если провод тянется с крыши, то, вполне возможно, сильный порыв ветра нарушил соединение. Если же провод тянется из подвала, то кабели могут подвергаться окислению, что также мешает сайтам открываться быстро.
Иногда интернет тормозит из-за того, что провайдер просто не дает обещанную клиентам скорость, что делать, разумеется, крайне непорядочно. А потому, если и после устранения всех зависящих от вас проблем соединение с интернетом все равно очень медленное, то есть смысл сменить провайдера.
Причины, зависящие от вас
Вирусы и антивирусы
Это одна из самых распространенных и серьезных трудностей, мешающих пользователям использовать все возможности интернета. Троянские программы, черви и прочие кибернетические вредители, внедряясь в браузер, обычно забирают львиную долю выделенного для пользователя канала связи, используя его для решения своих задач, например, для отслеживания работы пользователя в интернете и отправки соответствующих отчетов своему разработчику.
Часто источник проблемы кроется, напротив, в программе, призванной бороться с вирусами. Настроенная для автоматического сканирования всего просматриваемого и скачиваемого контента, такая программа значительно снижают скорость сети.
Чтобы избежать подобных проблем, регулярно сканируйте свой PC на наличие вирусов. Если же подозрение падает на антивирус, то проверьте качество связи при выключенной программе. Если оно выше, то поищите другое средство для защиты от компьютерных «болячек».
Wi-Fi
Если вы не поставите пароль на свою сеть, то ресурсами вашего интернета беспрепятственно смогут воспользоваться все ваши ближайшие соседи по дому. Разумеется, скорость загрузки страниц при это будет критически маленькой.
Кроме того, если у вас тормозит интернет, в частности, видео, загружаемое в сети, и в вы не знаете, что делать, то попробуйте подключить ПК к сети без роутера, то есть напрямую к кабелю. Возможно, ваш аппарат в силу своих технических возможностей не способен передавать сигнал быстро.
Дополнительные программы
Нам хочется использовать ресурсы нашего ПК на полную катушку. Однако многочисленные небольшие программки (конвертеры валют, прогнозы погоды, чаты, скринсейверы и проч.) также могут влиять на скорость интернета.
Если после отключения некоторых утилит сеть работает быстрее, то задумайтесь о целесообразности установленных программ.
Это же касается и совершенно не нужных рядовому пользователю системных программ Windows. Причем из-за них может виснуть не только интернет, но и сам компьютер.
Сетевая карта, сетевой кабель
Даже если ваша сетевая карта демонстрирует рабочую активность, по факту она может быть неисправной. Проще всего определить, кроется ли проблема низкой скорости в сетевой карте, подключив интернет к другому устройству - к другому ПК, ноутбуку или планшету, например. Если на нем связь окажется более качественной, значит, проблема, вполне возможно, кроется именно в сетевой карте.
Для начала можно попробовать просто обновить драйверы для карты. Если результата не будет, можно просто заменить карту на новую. Стоит данная деталь не слишком дорого. Чтобы временно улучшить ситуацию, подкорректируйте некоторые настройки карты. В разделе под названием Speed&Duplex (или Connection Type) вам нужно будет выбрать параметры Full Duplex и 10 Мбит/с. Соединение хотя и останется медленным, но зато станет чуть более стабильным.
Кроме того, проблемы могут возникать и из-за кабеля, например, если он со временем окислился или его неправильно нарастили. Заменить кабель или поврежденный сегмент будет также совсем не дорого.
В завершении хочется подчеркнуть, что производить любые сложные манипуляции с компьютером, оборудованием для интернета можно только при наличии соответствующих знаний и умений. Если их нет, то лучше вызвать на дом специалиста, который грамотно выявит проблему и подскажет пути ее устранения. Причем лучше, чтобы он не работал на провайдера. В этом случае можно будет надеяться на объективность оценок.
Современные технологии дают возможность развивать скорость до одного гигабайта бытовым пользователям. Но медленное соединение не позволяет в полной мере наслаждаться всеми преимуществами информационного века.
Интернет может тормозить по многим причинам, начиная от вирусов и заканчивая неполадками на линии. При должной сноровке пользователь сам может справиться с большинством проблем. Но для начала нужно их обнаружить.
Вирусы
Из-за хакерских программ и модулей интернет начинает долго грузить информацию.
Есть ряд предпосылок, которые позволяют определить наличие вирусного софта:
Если вы во время работы обнаруживаете что-либо из выше перечисленного, нужно проверить компьютер на вирусы. При наличии антивирусной программы стоит подумать об альтернативе. Так как установленный программный модуль не справляется с поставленной задачей.
Перед проверкой нужно обновить вирусные базы до последней версии. Если вас интересует, какие программы могут помочь в данной ситуации, то лучшей лечащей утилитой считается Cureit, разработанная лабораторией dr.Web. Она осуществляет глубокую проверку и может устранять самые опасные вирусы.
После завершения лечения лучшим решением будет сменить антивирусную утилиту. Одним из лучших бесплатных приложений считается Avast. Он оказывает минимальную нагрузку на систему и обеспечивает достойную защиту. В качестве альтернативы стоит рассмотреть Kaspersky Internet Security.
Также нужно проверить брандмауэр и настроить его на работу с программами, имеющими подключение к интернету. Мало того, важно избегать сомнительных сайтов. Именно на них чаще всего содержится вредоносное ПО.
Видео: Тормозит интернет? Меняем настройки DNS
Операционная система
Иногда причиной того, что сильно тормозит интернет, является сама операционная система. К примеру, такая ситуация возможна, когда системный диск заполнен и ОС не может быстро обращаться к нужной записи. Достаточно удалить часть данных с системного диска, чтобы избавиться от этого дефекта.
Лучшим вариантом будет удаление старых точек восстановления и временных файлов. Обязательно очистите корзину. Помните, место для хранения отправленных туда данных резервируется на системном жёстком диске.
Дополнительно нужно позаботиться об очистке реестра. Для этого лучше использовать CCleaner. Он бережно сотрет устаревшие записи, не нанеся вреда операционной системе.
Если после проведения профилактических работ скорость загрузки осталась такой же, возможно, причина кроется в некачественной сборке ОС. Нелицензионные версии Windowsчасто не могут нормально работать с сетью.
К примеру, компьютер не получает IP, пропадает пинг или в самом начале были установлены нестабильные драйвера. В таком случае единственным выходом будет переустановка.
Антивирусы и файерволы
В некоторых случаях сложности возникают из-за антивируса. Связано это с тем, что программа проверяет информацию при загрузке веб-страниц. Если алгоритм проверки слишком сложный, а пакеты информации большие - загрузка будет долгой.
Отключите на время сетевой экран, чтобы проверить данную гипотезу. Если поток приёма данных увеличился, значит, дело в антивирусе. Лучшим вариантом будет изменить настройку защитной утилиты, понизив уровень безопасности. Или же можно подыскать альтернативную программу, которая будет задействовать меньше системных ресурсов.
Неправильно настроенное беспроводное оборудование
Большинство пользователей предпочитают беспроводные роутеры для подключения устройств к сети. Неправильная настройка может повлечь за собой несанкционированный доступ и снижение скорости при загрузке через роутер.
Поэтому нужно установить шифрование данных и соответствующие настройки. Не помешает сменить пароль доступа на более сложный. В комбинации лучше всего использовать цифры и буквы.
Ограничения роутера
Чтобы установить ограничения подключите все устройства к сети. Потом зайдите в настройки и включите фильтр по MAC-адресам. В соответствующих полях пропишите данные подключённых гаджетов. Сделайте пару тестовых заходов в интернет.
Фото: пример установки фильтрации по MAC-адресам
В случае если ничего не изменилось, подключите компьютер напрямую к кабелю. При обнаружении изменений, можно сделать вывод, что причина в самом роутере: его характеристик недостаточно для обеспечения комфортного сёрфинга в сети.
- зайдите на официальный сайт производителя;
- скачайте обновлённую прошивку;
- произведите установку.
Некоторые операторы занимаются созданием уникальных прошивок для продаваемых ими роутеров. Попробуйте установить и её. Также учитывайте, что на большинстве изделий пишется лишь возможность подключения к сети, рассчитанной на 100 Mbit/s(Ethernet 100 Mbit/s). Это не значит, что устройство будет работать с такой же скоростью.
При выборе роутера нужно обратить внимание на следующие параметры:
- Static IP;
- Dynamic IP;
- PPtP;
- L2TP;
- PPPoE.
Именно они указывают на реальную передачу данных между WANи LAN. Данные показатели публикуются на страницах производителей или независимых тестовых лабораторий. Последней попыткой увеличения скорости роутера является переключение устройства в режим bridge.
Видео: ускоряем интернет
После переустановки Windows тормозит интернет
Проверьте, отвечает ли ваш ноутбук системным требованиям новой версии установленной ОС. Протестируйте работу сети на других браузерах. Убедитесь, что используете последнюю версию поисковика. Если это не так, сделайте обновление.
Не стоит списывать со счетов некорректную работу установленных в автоматическом режиме драйверов. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте соответствующее ПО. После чего произведите замену.
Важно! Иногда для того чтобы добиться хороших показателей работы сети на новой ОС нужно увеличить объём оперативной памяти или осуществить более радикальные модификации PC.
Неисправности сетевой карты
Неисправность сетевой карты трудно заметить. Устройство может нормально определяться системой, реагировать на подключённый кабель, но это не говорит о его исправности.
Лучшим вариантом будет подключить другой PC и протестировать работу интернета на нём. Если всё в порядке, произведите переустановку драйверов на первом компьютере. В идеале нужно установить другую сетевую карту и попробовать скачать данные с какого-либо сайта.
В некоторых картах есть функция Full Duplex. Она находится в разделах Speed&Duplex или Connection Type. Установите загрузку в пределах 10 Мбит/с. Если устройство неисправно - это поможет на некоторое время стабилизировать канал, пока не будет произведена замена.
Дефект кабеля в квартире
При перебитом кабеле система обычно показывает, что сеть отсутствует как таковая. Без специализированного оборудования место обрыва можно найти только вручную. После обнаружения повреждения необходимо скрутить медные жилы и изолировать их.
Внимание! Если вы решили самостоятельно заменить кабель, учитывайте не только количество пар, но и наличие витопарности.
В противном случае после замены скорость будет крайне низкой. Логично предположить, что вас интересует, как сделать так чтобы проложенный кабель работал стабильно?
Есть несколько простых правил, которых нужно придерживаться при прокладывании провода в квартире:
- укладывайте кабель так, чтобы исключить все возможные воздействия на него - лучше всего это делать поверху;
- воспользуйтесь дрелью для создания отверстий в стенах, межкомнатные двери не должны переламывать провод;
- используйте специальные защитные плинтуса для защиты провода;
- избегайте скручивания.
Эти простые меры предосторожности позволят обеспечить долгую и стабильную работу кабеля.
Проблемы на линии
После того как все вышеперечисленные методы увеличение скорости были испробованы - остаётся протестировать скорость обмена пакетов данными с провайдером. Для проверки линии нужно запустить файл Ping.exe. Обычно он находится в папке System 32. Чтобы сэкономить время воспользуйтесь строкой поиска.
Фото: обмен пакетами данных в строке Ping
Вместо 10.8.0.1 укажите свой шлюз. Размер пакета данных 1500 байт. Запустите ping. Если всё в порядке, то появится такая картинка, как сверху. При возникновении надписи «Превышен интервал ожидания для запроса» - обращайтесь в техническую поддержку.
Чтобы возобновить скорость загрузки файлов вам придётся найти проблему методом исключения. В большинстве случаев для устранения неисправности достаточно знаний продвинутого пользователя и желания на высокой скорости получать информацию из сети. В особо сложных ситуациях придётся обратиться в техническую поддержку.
Закрытие ИП
