Вы прошли собеседование. На ваш взгляд - успешно. Беседа была плодотворной, интервьюер попрощался с вами доброжелательно, произнес: «Мы вам перезвоним». Но проходит время, а потенциальный работодатель молчит. Ожидание затягивается. Как прояснить ситуацию?
Намерение или отговорка
Как ни странно, фраза «Мы вам перезвоним» может означать как намерение работодателя и в самом деле перезвонить, так и формальную отговорку для неподходящего соискателя. Попробуйте сразу же уточнить, когда именно вам перезвонят. Для этого можно задать вашему собеседнику дополнительные вопросы:
- Перезвоните в любом случае или только в случае положительного ответа?
- Когда ждать звонка?
- Могу ли я сам перезвонить вам, если вы не дадите мне ответ в оговоренные сроки?
Будьте активны: наем на работу - это взаимовыгодный процесс, и работодатель заинтересован в нем не меньше, чем соискатель. Поэтому если вы понравились интервьюеру, то он назовет вам хотя бы примерные сроки принятия решения.
Почему молчит работодатель?
Одна из самых частых причин - желание пообщаться со всеми кандидатами и выбрать лучшего. Если на вакансию претендует большое число соискателей, проведение всех собеседований, тестов и обработка данных займет немало времени. Даже если вы были самым первым и понравились работодателю - скорее всего, он все равно посмотрит еще пару претендентов: вдруг кто-то понравится еще больше?
Еще одна причина - отсутствие консенсуса в рядах работодателя. HR-менеджер, ваш непосредственный руководитель и топ-менеджер , и им потребуется время, чтобы прийти к общему знаменателю.
Кроме того, стоит учитывать и разнообразные внеплановые ситуации: налоговую проверку, кадровые перестановки в руководстве компании, переезд в другой офис, болезнь, командировку, отпуск или даже увольнение вашего интервьюера.
И, наконец, самая простая причина: работодатель не перезванивает, потому что не хочет. Вы ему не подошли, он нашел более подходящую кандидатуру.
Сколько ждать звонка?
Если вы не оговорили конкретные сроки, вам придется ждать от двух дней до двух недель. Это именно тот срок, в течение которого бизнес-этикет рекомендует дать ответ соискателю после собеседования.
Более точные сроки зависят от многих факторов. Например, популярные работодатели, заинтересовавшие многих соискателей, будут принимать решение дольше, чем те, к кому на собеседование пришло всего два-три кандидата. Топ-менеджера будут выбирать тщательнее, чем линейный персонал. А вот востребованному специалисту с хорошим опытом и рекомендациями, напротив, перезвонят быстрее, чем выпускнику.
В отличие от этикета, закон не устанавливает четких сроков, в которые работодатель должен дать вам ответ. Но если вы письменно потребуете сообщить причину отказа, то ответ будете ждать 7 дней (ст. 64 ТК РФ). Однако практика запроса причин отказа в приеме на работу не получила широкого распространения.
Ожидая звонка, не забудьте проверять электронную почту. Возможно, работодатель даст вам ответ письменно.
Стоит ли звонить самому?
Если вакансия вам и в самом деле интересна, стоит через 4−5 дней после собеседования перезвонить в компанию и попросить дать ответ. Если ваш собеседник не готов вам ответить, уточните, когда можно ему перезвонить.
Также можно отправить интервьюеру еще одно письмо. В тексте представьтесь, напомните, когда и на какую должность вы проходили интервью, и спросите о результате.
Запомните: процесс трудоустройства завершается в момент подписания трудового договора. Пока этого не произошло - держите руку на пульсе. Даже если вам кажется, что все уже определено, лучше проявить активность. Это существенно повысит ваши шансы на трудоустройство, ведь каждый работодатель заинтересован в активных соискателях, мотивированных на работу именно в их компании, - а не в тех, кто рассылает резюме по всем вакансиям подряд.
А теперь о том, что делать не стоит:
- Названивать или писать работодателю каждый день.
- Писать работодателю в соцсетях, мессенджерах и так далее - если эти контакты не заявлены в объявлении о вакансии или не продиктованы вам лично интервьюером.
- Приезжать в офис без предупреждения.
Казалось бы, после собеседования на работу можно вздохнуть спокойно. Но пока вы не узнаете результаты, вы, скорее всего, будете как на иголках. «Почему они не пишут и не звонят? Может, я им не подошел? Или про меня забыли? Или?..» Стоит ли звонить работодателю первым? Или нужно терпеливо ждать? О том, как себя вести после собеседования , расскажет Страна Советов.
Если потенциальный работодатель не отказал вам прямо на собеседовании (или не сказал сразу, что вы ему подходите), он должен сказать вам, как и в какие сроки он сообщит вам о своем решении . Если он не сказал вам этого, не нужно стесняться уточнить у него, когда будет известен результат. Также договоритесь, кто кому позвонит по истечении отведенного срока.
Иногда работодатель не звонит после собеседования первым умышленно. Это своего рода последняя проверка кандидата : если он не позвонит сам, значит, не так уж он и заинтересован в работе. Однако никогда нельзя знать наверняка, действительно ли работодатель избрал подобную тактику или не звонит по какой-то другой причине (не может дозвониться, неправильно записал ваш номер телефона и т. п.).
Итак, звонить ли работодателю после собеседования ? До истечения оговоренного срока - нет, дайте работодателю то время, о котором вы условились. Если вы будете торопить его, он вряд ли будет к вам более благосклонен. Так что звоните только в том случае, если работодатель не перезвонил вам, когда обещал.
Может выясниться, что работодатель еще не успел принять решение. В таком случае во время разговора следует назначить новый срок , вместо того чтобы звонить работодателю каждый день и раздражать его своей навязчивостью и нетерпеливостью. Если окончательный срок переносится несколько раз, подумайте: а нужна ли вам такая работа?
Если во время собеседования вы не договорились о сроках принятия окончательного решения, вам придется самому позвонить работодателю после собеседования . Не звоните на следующий день: вряд ли решение будет принято так быстро. Но и не затягивайте, а то другой кандидат вас опередит. Обычно на принятие решения работодателю требуется от нескольких дней до недели, так что лучше всего перезвонить дня через три-четыре.
Иногда рекрутеры сообщают соискателям о результатах по следующему принципу: в случае успеха они звонят кандидатам, а в случае отказа - пишут по электронной почве. Поэтому после собеседования не забывайте регулярно проверять свой электронный ящик, в том числе и папку «Спам» . Бывает так, что о приеме на работу тоже сообщают по электронной почте. Вы же не хотите потерять место только из-за того, что забыли проверить почту?
На Западе распространена практика написания благодарственных писем потенциальному работодателю после собеседования . У нас такое письмо могут посчитать подхалимством, но если вы устраиваетесь в компанию, корпоративная культура которой близка к западной, можно написать такое письмо. Нет ничего зазорного в том, чтобы поблагодарить работодателя за то, что он уделил вам свое время.
Если вы решили написать такое письмо, делать это нужно в течение нескольких дней после собеседования, пока работодатель вас еще помнит . Будьте лаконичны и сдержаны, не нужно проявлять излишнюю эмоциональность, но и подчеркнутая сухость вряд ли будет уместна. При желании можно упомянуть в письме то, о чем вы забыли сказать на собеседовании, но не нужно превращать его в клон резюме и расхваливать себя. Благодаря работодателя, старайтесь избегать откровенной лести.
Перед отправлением обязательно проверьте письмо на ошибки и опечатки, особое внимание обратите на правильное написание имени и должности адресата . Не стоит писать «обезличенное» письмо: вы ведь общались с этим человеком лично и должны были запомнить, как его зовут. Если вы знаете, что ваша память на имена вас подводит, во время собеседования попросите визитку.
Итак, ответ на вопрос «Что делать после собеседования?» достаточно прост: запастись терпением . Дайте работодателю время на размышления, а уже по его истечении звоните. Не будьте навязчивы, но в то же время не бойтесь первым связаться с работодателем, если возникнет такая необходимость.
Добрый вам день, дорогой друг!
Собеседование закончилось. Нужно ли звонить работодателю после собеседования ?
Рекрутер или руководитель, с которым вы общались, говорит примерно следующее: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.
Или так: “Мы вам позвоним, если решение будет положительным”. Возможны и другие похожие варианты.
Вопрос, не позвонить ли самому, обычно возникает по происшествии несколько дней тишины.
Если у вас возникает вопрос, стоит ли звонить, всегда лучше позвонить, чем не сделать звонок.
Но первое, что нужно сделать : написать на почту человека с которым вы общались, и поблагодарить за общение. Между делом выразить надежду на продолжение диалога. Это совсем не сложно и может сыграть существенную роль в дальнейших событиях.
Вернемся к телефону. Почему же подавляющее большинство кандидатов (примерно 90-95%) не звонит после собеседования?
Понятно, что кого-то собеседование разочаровало — эта работа не нужна. Тогда понятно.
У большинства причины другие: нежелание выходить из зоны комфорта, недооценка важности этого действия.
Некоторые кандидаты рассуждают так: "Ну что звонить? Как решат так и будет, скажут, если что. Да и неудобно”. Посмотрел в интернете: некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.
Вспомнилась Анна Адамовна из “Покровских ворот”. Помните? “Я все думала: позвонить, не позвонить, зайти, не зайти… я вся такая внезапная, противоречивая вся…”)
Запомните: в бизнесе нет слова “неудобно”. На худой конец, лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть.
- Во первых, чаще вы будете звонить рекрутеру или руководителю отдела подбора. Их контакты обычно открыты. Контакты того, кто принимает решение у вас вряд-ли появятся после первой встречи. Хотя вы можете попросить номер во время собеседования. Дадут -хорошо, нет- его можно выяснить, позвонив на общий номер компании и сказав, что вы договорились созвониться после собеседования. Получиться не всегда, но мы же договорились с вами — всегда лучше звонить, чем не делать этого.
- Во вторых рекрутер раздражаться не будет, а если иногда и будет, то вам это должно быть до лампочки. Это его работа — отвечать на обращения соискателей.
- В третьих, если у вас есть телефон непосредственного руководителя и вы позвонили, может он будет и не в восторге от вашего звонка, но минусом это вам точно не будет. Настойчивость часто вознаграждается.
- В четвертых. Даже, если решение по вашей кандидатуре отрицательное, всегда полезно знать причины.
Реальный пример из практики:
Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой: “Мы с вами “отбеседовали” пятерых кандидатов на должность директора департамента логистики. Я бы предложил Иванова или Петрова". Привожу аргументы. Тот чешет в затылке. “Вроде бы ты и прав, но…” Вдруг звонок на мой мобильник: звонит Петров. “Легок на помине)” — это я исполнительному. “Ну ответь, что он там…”. “Интересуется решением, заинтересован работать у нас”. “Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Если одобрит, — сделаем предложение. Дальше тянуть некуда”.
Скажете, случайность? Как сказать… я думаю, что только отчасти. Так бывает: кто первый встал, — того и тапки)
Часто бывает так: провели отбор, есть достойные кандидаты, но очевидного решения нет. Потом навалились срочные дела, командировка, прошел месяц, так не выбрали никого, хотя достойные кандидаты были. Давайте все по новой.
Что говорить, когда звоните?
Следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете сейчас.
Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок оно будет принято и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Также время от времени применяйте приемы, о которых чуть ниже.
Дедлайн
Старайтесь ускорить принятие решения. Используйте прием «дедлайн» – скажите, что у вас есть предложения и нужно определяться в течение 3 дней.
Применяя этот прием, вы с одной стороны проявляете заинтересованность, с другой даете понять, что и отсутствие положительного решения не станет для вас трагедией.
Даже если у вас других предложений нет, ничего страшного, пусть это будет легендой вашего имиджа. Чтобы вас не считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает.
Прием может показаться неоднозначным и не всегда уместным. Прошу вас высказать свое мнение, — раздел комментарии к вашим услугам.
Заезженная пластинка
Если вакансия вам реально интересна, или в вашем положении работа нужна позарез, — используйте еще один прием: правило “заезженной пластинки”.
Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите примерно так: Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. А именно (если спросят), чем конкретно я могу быть полезен компании. Правило заезженной пластинки гласит, что примерно на четвертый раз человек сдается и выполняет вашу просьбу.
Но не будьте слишком навязчивы. Разумеется, не стоит звонить через каждый час. Лучше раз в день примерно.
Звоните и вам воздастся
В продажах есть правило пяти касаний. Или контактов. 80% продаж происходят после 5 контактов с клиентом. Это как раз тот случай.
Так или иначе вы ничего не теряете. Полагаю, слегка под-напрячься ради получения нужной работы — игра стоит свеч.
Если после собеседования работодатель говорит что перезвонит , это мало что значит. Такая уж “высокая культура” у многих обитателей отечественных компаний. Да что сетовать, спросим себя: всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?
Итак, на вопрос звонить или нет после собеседования, правильный ответ — звонить .
Более того, звонить можно и раньше. А именно после отправки резюме и сопроводительного письма. Об этом в статье
Своими звонками, активностью, демонстрацией своей заинтересованности, вы сможете выделиться на фоне других кандидатов. Для принятия решения нужен импульс, толчок и ваша активность может стать таким толчком.
Кстати, Анна Адамовна все же зашла к Костику, если вы помните. И получила то, чего хотела)). Так-то!
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Собеседование позади, и вы показали себя с лучшей стороны: продемонстрировали знания о компании, интерес к делу и профессионализм. «Мы Вам позвоним!» - бодро обещает рекрутёр на прощание. И вы отправляетесь… ждать.
Спустя неделю, устав каждые пять минут бросать взгляды в сторону телефона и просматривать электронную почту, вы задаётесь непростым вопросом: что делать, если менеджер по персоналу не перезванивает? Ответ на этот вопрос знает Superjob.ru.
Звонить или не звонить?
Ответ прост: звонить! Почти половина опрошенных нашим исследовательским центром рекрутёров считает, что в случае отсутствия обратной связи соискатель должен позвонить в компанию сам; ещё 14% уверены, что кандидату стоит написать электронное письмо. «Активность соискателя - это верный признак заинтересованности в работе», - комментируют работодатели.
Правда, 38% опрошенных нами кадровиков думают, что отсутствие ответа рекрутёра означает отказ и обрывать корпоративные телефоны бесполезно. «Если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит»; «Не нужно останавливаться в своих поисках, лучше продолжать активно посещать собеседования», - говорят они. Но мы все же уверены: в таком деле, как поиск работы, лучше позвонить, чем не позвонить. Почему? Так вы продемонстрируете свою активную жизненную позицию, покажете, что не плывёте по течению, а умеете работать на результат и добиваться поставленной цели, ещё раз подчёркиваете свою заинтересованность в работе. Ваш звонок может повлиять на ситуацию! Только ведите себя вежливо и тактично - не забывайте, что рекрутёр может быть занят и другими делами.
Выясняем судьбу по электронной почте
Бывает, что дозвониться менеджеру по подбору кадров сложно. Тогда воспользуемся альтернативой - письмом по электронной почте. В некоторых странах вообще есть традиция после интервью писать рекрутёру короткий e-mail с выражением благодарности за уделённое время, но у нас эти «церемонии» не особо прижились. Но почему бы не поинтересоваться, каковы результаты рассмотрения вашей кандидатуры? Если сам рекрутёр, несмотря на обещание, не звонит и не пишет, подобная инициатива вполне уместна.
В таком письме сначала напомните, когда и по поводу какой вакансии вы встречались, поблагодарите за оказанное внимание, подтвердите, что данная работа вам интересна, и спросите, можете ли вы рассчитывать на продолжение переговоров. Это письмо может выглядеть, например, так: «Добрый день, Елена. На прошлой неделе мы с Вами встречались на собеседовании по поводу открытой у вас вакансии инженера-проектировщика. Спасибо за уделённое мне время. Работа в Вашей компании очень интересна для меня, в связи с чем хотелось бы поинтересоваться результатами рассмотрения моей кандидатуры. Могу ли я рассчитывать на последующее собеседование с потенциальным руководителем? Заранее признателен за ответ. С уважением, …».
Почему они молчат?
Можете нам поверить: рекрутёр не всегда молчит потому, что кандидат не удовлетворяет требованиям вакансии. У такого поведения менеджера по персоналу может быть ещё несколько причин.
Во-первых, в назначенное для обратной связи время решение может быть ещё не принято. Процесс выбора между несколькими кандидатами - дело нелёгкое, тем более что в принятии решения участвуют несколько сторон - менеджер по кадрам, непосредственный руководитель, а иногда ещё и генеральный директор или его заместитель.
Во-вторых, некоторые рекрутёры рассчитывают, что соискатель сам позвонит, подтвердив тем самым свою заинтересованность. Особенно это касается таких вакансий, как менеджер по продажам, специалист по пиару и т. п., то есть тех позиций, где требуется настойчивость в достижении цели.
Наконец, менеджер по персоналу, как и любой из нас, может просто забыть о назначенном звонке. Увы, рекрутеры - обычные люди, ничто человеческое им не чуждо...
Продолжаем искать работу
Пока вы не получили приглашения на работу, продолжайте искать работу. Если звонок от рекрутёра поступит, когда вы уже будете на финальном этапе трудоустройства в другую компанию, значит, у вас будет выбор! А это просто замечательно!
Успешного трудоустройства!
Бизнес идеи
