Понятие «менеджмент» (от англ. management ) является синонимом используемого в отечественной практике хозяйствования термина «управление», который определяется как воздействие на объект с целью его упорядочения, совершенствования и развития путем планирования, организации, координации, контроля и мотивации.

Инновационный менеджмент (от англ. innovatory management – управление инновациями) - относительно новое направление менедж­мента. Это понятие стало широко употребляться с тех пор, как нау­ка, технологии, инновации превратились в клю­чевой фактор экономического успеха и роста конкурентоспособности организаций.

Инновационный менеджмент представляет собой самостоятельную область экономической науки, направленную на формирование и эффективное использование новых знаний, реализуемых в форме новых видов продукции, технологий и услуг, путем рационального использования материальных, трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов.

Инновационный менеджмент – это особая организационно-управленческая деятельность, направленная на получение высоких экономических, социальных и экологических результатов путем использования инноваций в производственно-коммерческой деятельности.

Целью инновационного менеджмента является определение основных направлений научно-технической деятельности организации, связанных с разработкой и внедрением новой продукции и технологии, усовершенствованием выпускаемой продукции и технологии, развитием производства традиционных видов продукции, снятием с производства устаревшей продукции, использованием современных методов и способов управления и организации.

Как наука и искусство управления инновационный менеджмент базируется на классических положениях теории общего менеджмента, подробно представленных в специализированной литературе .

Как наука инновационный менеджмент обладает собственным понятийным аппаратом, который включает присущие ему категории, понятия, термины, а также имеет свой предмет и объект рассмотрения.

Объектом инновационного менеджмента могут выступать инновационный процесс, отдельно взятая инновация или инновационная деятельность в целом.

Предмет инновационного менеджмента составляют отношения, возникающие в процессе управления созданием и внедрением инноваций различного типа. В этом преломлении инновационный менеджмент следует рассматривать как систему управления инновационной деятельностью и инновационной восприимчивостью, охватывающую вопросы регулирования инновационных процессов, как на макро-, так и на микроуровне.

Под инновационной восприимчивостью следует понимать воспри­имчивость хозяйствующих субъектов к нововведениям, находящим от­ражение:

· в более высоком качестве, конкурентоспособности и потреби­тельских свойствах конечной продукции по сравнению с мировым уровнем и продукцией фирм-конкурентов;

· в более высоком технико-экономическом уровне производства, который обеспечивает низкие издержки производства, высокое качество продукции, рациональную организацию внутрифирменного производства.

Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений инновационный менеджмент представляет собой совокупность организационно-управленческих процедур, составляющих общую логическую последовательность действий по управлению инновациями на предприятии.

Менеджмент инновационной сферы предусматривает установление определенных требований к уровню обоснования управленческих решений методами их подготовки, принятия и реализации. Как вид деятельности инновационный менеджмент предполагает распределение задач и закрепление функций за конкретными исполнителями.

Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями предполагает структурное представление инновационной сферы и включает:

· систему управления инновациями, обладающую иерархической структурой и состоящую из специализированных органов управления;

· руководителей различных уровней, выступающих субъектами управления, наделенных ограниченными полномочиями в принятии и реализации управленческих решений и обладающих определенной ответственностью за результаты функционирования инновационно-ориентированных предприятий.

Каждый из рассмотренных аспектов имеет свою область применения, создавая целостную систему инновационного менеджмента. В работах, посвященных теории организации и системному анализу, отмечается, что содержание любого явления, процесса или объекта непосредственно определяется составом его функций .

Инновационный менеджмент включает следующие основные функции

1. Воспроизводственную;

2. Инвестиционную;

3. Стимулирующую;

4. Коммуникативную.

Воспроизводственная функция означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства. Смысл воспроизводственной функции состоит в получении прибыли от инновации и использовании ее в качестве источника финансовых ресурсов.

Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование новых видов инноваций. Таким образом, использование прибыли от инновации для инвестирования составляет содержание инвестиционной функции инновации.

Получение предпринимателем прибыли за счет реализации инновации прямо соответствует основной цели любой коммерческой организации. Прибыль служит стимулом для предпринимателя для внедрения новых инноваций; побуждает его постоянно изучать спрос, совершенствовать организацию маркетинговой деятельности, применять современные методы управления финансами. Все вместе это составляет содержание стимулирующей функции инновации.

Побудительным механизмом развития инноваций, в первую очередь, является рыночная конкуренция. В условиях рынка производители продукции или услуг постоянно вынуждены искать пути сокращения издержек производства и выхода на новые рынки сбыта. Поэтому предпринимательские фирмы, первыми освоившие эффективные инновации, получают весомое преимущество перед конкурентами.

Инновация является реализованным на рынке результатом, полученным от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс). В связи с этим необходимо подчеркнуть, что при всем разнообразии рыночных новшеств важным условием для их практической реализации является привлечение инновационных инвестиций в достаточном объеме.

Коммуникация как функция инновационного менеджмента занимается рациональной организацией информационных потоков на предприятии с целью эффективного управления инновационными процессами .

Основные задачи коммуникаций в инновационном менеджменте заключаются в следующем:

· определение и планирование потребности в информации для каждого звена управления на предприятии;

· организация информационного обеспечения системы управления на предприятии;

· формирование рациональных способов и процедур подготовки и реализации управленческих решений;

· разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий в управление инновациями на предприятии;

· координация и контроль управленческих решений, обеспечение исполнительной дисциплины на предприятии;

· разработка и реализация единой технической политики в области информационных технологий в управлении на предприятии.

Осуществление инновационного менеджмента предполагает:

· разработку планов и программ инновационной деятельности;

· управление проектированием и внедрением новой продукции, технологии;

· создание программ производства и внедрения новшеств;

· осуществление регулирующих и координирующих мер производственных подразделений;

· обеспечение финансовыми, материальными, информационными потоками инновационной деятельности;

· разработку мер поддержки инновационной деятельности;

· создание временных целевых групп для решения проблем инновационного характера – от создания идеи до серийного производства новшеств и их коммерциализации.

Причинами появления инновационного менеджмента, как современной науки управления инновациями, стали проблемы в инновационном предпринимательстве и ранее волновавшие традиционный менеджмент, но раскрывшиеся полностью только теперь. К таким проблемам относятся:

1. Спонтанность создания новых знаний.

2. Потребность в выработке методов, с помощью которых можно управлять нововведениями и ускорить процесс достижения новых решений.

3. Неприменение новшеств в нужном направлении и требующихся масштабах.

4. Противоречия между старым и новым, которые порождают экономические, социальные и психологические проблемы реализации нововведений.

Рассмотрим их более подробно. Развитие науки происходит под влиянием двух групп факторов:

· внешних, связанных с потребностями отдельного человека, со­циальных групп, общества в целом, производственной сферы и т.д.;

· внутренних, которые обусловлены сущностью самой науки, отражают логику ее становления и развития.

Преимущественное воздействие первой или второй группы факторов приводит к спонтанности создания новых знаний, не ориентированных на конкретного потребителя, либо не учитывающих внутренние закономерности развития науки в той или иной сфере. Возникает необходимость в управлении этим процессом.

Современный этап развития науки, техники, экономики и всего общества характеризуется наличием огромных объемов накопленных знаний. С одной стороны, отдельно взятый человек не в состоянии охватить всю массу существующих знаний, с другой же, человечество постоянно их пополняет. Появляется потребность в формировании специальных методов, которые позволили бы вести поиск новых знаний с меньшими эвристическими, творческими затратами и соответственно потребность в управлении творческим потенциалом создателей новых знаний, нацеленного на ускорение их реализации.

Новые решения в технике, экономике или в других областях, подлежит внедрить в практику. Но далеко не всякую идею можно претворить в данном направлении. Многие плодотворные решения вообще не используются; зачастую же насильно внедряются идеи бесперспективные. Управление внедрением новшеств становится более чем актуальным.

Внедрение чего-то нового практически всегда сопровождается противоречиями со старым, что приводит к социальным и психологическим проблемам реализации нововведений. Поэтому возникает необходимость в управлении социальными и психологическими аспектами нововведений.

Вместе с тем инновационный менеджмент трудно понять вне ана­лиза современных направлений государственной научно-технической политики. Влияние этого фактора на поведение фирм, корпораций, инновационных предпринимателей столь велико, что не принимать его во внимание нельзя.

Управление инновациями - сравнительно новое понятие в научно-технической, производственно-технологической и административной сферой деятельности профессиональных управляющих.

Только в начале ХХ века стали изучаться закономерности технических нововведений.

Инновационный менеджмент - это система управления инновациями, инновационным процессом и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций.

Инновационный менеджмент - взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами.

Инновационный процесс - это процесс создания, освоения, распространения и использования инновации. Также инновационный процесс применительно к продукту (товару) может быть определен как процесс последовательного превращения идеи в товар через этапы фундаментальных и прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства, сбыта.

Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства компании.

Объектами инновационного менеджмента являются инновация и инновационный процесс.

Целью инновационного менеджмента является установление основных векторов научно-технической и производственной деятельности компании в следующих областях ее деятельности:

Разработка, совершенствование и внедрение новой продукции (собственно инновационная деятельность);

Дальнейшая модернизация и развитие старых рентабельных производств;

Закрытие старых производств.

Одной из главных задач инновационного менеджмента является выработка стратегии самих инновации и мер, направленных на их внедрение (воплощение в жизнь) . НИОКР, разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определяет все остальные направления ее развития.

Задачами инновационного менеджмента являются:

Формулирование миссии (ориентация деятельности организации на инновации);

Определение стратегических направлений инновационной деятельности и постановка целей в каждом из них;

Выбор оптимальной для каждого направления инновационной стратегии развития;

Разработка планов и программ инновационной деятельности предприятия;

Обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;

Обеспечение инновационной деятельности высококлассными специалистами, управление человеческими ресурсами, мотивация участников инновационной деятельности;

Наблюдение за ходом разработки инновационной продукции и ее внедрения;

Проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях;

Создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем от идеи до серийного производства продукции.

Систематическая оценка результатов инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент можно рассматривать как систему управления предприятием. С этой точки зрения, система инновационного менеджмента состоит из двух подсистем: управляющей подсистемы (субъект управления) и управляемой подсистемы (объект управления).

Субъектом управления может быть один или группа работников, которые осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления.

Объектом управления являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций.

Связь субъекта управления с объектом управления осуществляется посредством передачи информации. Эта передача информации и представляет собой процесс управления.

Инновационный менеджмент выполняет определенные функции, которые определяют формирование структуры системы управления.

Различают два типа функций менеджмента инноваций:

- функции субъекта управления;

- функции объекта управления.

К функциям субъекта управления относятся:

Функция прогнозирования - охватывает разработку на длительную перспективу изменения технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей.

Функция планирования - охватывает весь комплекс мероприятий по выработке плановых заданий в инновационном процессе и по воплощению их на практике. При планировании составляют план стратегии и план ее реализации. Далее определяют потребности во всех видах ресурсов для реализации различных фаз инновационного проекта.

Функция организации сводится к объединению людей, совместно реализующих инвестиционную программу на базе каких-либо правил и процедур.

Функция регулирования заключается в воздействии на объект управления для достижения состояния устойчивости технико-технологической и экономической систем в случае, когда эти системы отклоняются от установленных параметров.

Функция координации означает согласованность работ всех звеньев системы управления, аппарата управления и отдельных специалистов.

Функция стимулирования в инновационном менеджменте выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций.

Функция контроля заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций и т.п. Осуществляется контроль и анализ, корректировка действий, накопление опыта. Производится оценка эффективности инновационных проектов, инновационных управленческих решений.

К функциям объекта управления относятся:

Рисковое вложение капитала;

Организация инновационного процесса;

Организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.

Функция рискового вложения капитала проявляется в организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт или в новую операцию всегда связано с неопределенностью, с большим риском. Поэтому оно обычно осуществляется через создание инновационных венчурных фондов.

Функция продвижения и диффузии инновации проявляет себя на рынке и состоит в создании эффективной системы мер по про­движению и распространению новых продуктов (операций): рек­ламные мероприятия, захват новых рынков сбыта и т.п.

Инновационный менеджмент основывается на следующих ключевых моментах:

Поиск идеи, служащей фундаментом для данной инновации;

Организация инновационного процесса для данной инновации;

Процесс продвижения и реализации инновации на рынке.

Основные элементы инновационной среды:

Инновации, т.е. совокупность научных и научно-технических результатов или продукт интеллектуального труда;

Товаропроизводители конкурентоспособной продукции, которые выступают в качестве потребителя тех или иных новшеств;

Инвесторы, обеспечивающие на свой страх и риск финансирование всего комплекса работ по созданию требуемых новшеств;

Инновационная инфраструктура, то есть вся та совокупность самых разных организаций и учреждений, без наличия которых инновационный процесс развивался бы менее эффективно, например, бизнес-инкубаторы, технопарки, юридические и консалтинговые компании и т.п.

Принципами инновационного менеджмента являются:

1) Принцип ориентации на будущих потребителей означает, что будущие доходы организации зависят от тенденции распределения располагаемого дохода будущих потребителей и усилий компании по включению продукции и услуг в сферу интересов будущих потребителей. Применение принципа ориентации на будущих потребителей позволит компании активно формировать будущие потребности потребителей, стать активной компанией, формирующей новые рынки и продукты потребления. Применение принципа ориентации на будущих потребителей позволяет определить и остальные принципы инновационного менеджмента, которые создадут условия формирования новых отношений с инициативными работниками компании, с важными и нужными партнерами, позволят привлечь инвесторов.

2) Принцип лидерства руководства в инновациях означает, что лидеры инновационной компании должны быть способны определить будущее предназначение компании, выработать стратегию инноваций, добиться реализации инновационных творческих планов развития компании.

3) Принцип партнерских взаимоотношений с работниками означает, что всем работникам компании предоставляется право нестандартного мышления и нестандартных действий, так что, работники становятся равноправными партнерами компании, и на основе этого партнерства они в максимальной степени раскрывают и реализуют собственные способности. Инновационные сотрудники имеют собственные средства производства, каковыми являются их знания, опыт и умения реализовать свои способности, а поэтому они гораздо более независимы от компании, чем их коллеги, не принимающие участия в инновационной деятельности.

4) Принцип подхода как к проекту. Будущие потребители еще не являются клиентами компании, поэтому они не могут быть заинтересованы в существующих процессах, направленных на удовлетворение потребителей, но они могут рассчитывать на завершение инновационных проектов, которые в случае успеха дают им (будущим потребителям) возможность стать существующими потребителями продукции и услуг компании. Проектный менеджмент является наиболее приемлемым видом управления для достижения конечного результата инновационной деятельности, для обеспечения концентрации необходимых для этого ресурсов, для обеспечения эффективного достижения заданных конечных результатов.

5) Принцип системного подхода к менеджменту означает, что определение, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов и проектов в соответствии с установленной целью вносят вклад в непрерывное развитие организации. Системный подход к менеджменту создает основы формирования доверия будущих потребителей и вовлечения их в круг настоящих потребителей.

6) Принцип непрерывных инноваций . Будущие потребители еще не являются клиентами компании, поэтому они не интересуются непрерывными улучшениями продуктов, услуг и процессов, которые в данный момент на них не направлены. Вместе с тем, они не могут оставаться безразличными к непрерывным инновациям, так как успешно реализованные проекты могут сделать их лояльными клиентами компании.

7) Принцип поиска нереализованных возможностей . Завоевание будущих потребителей не может основывать только на фактах. В инновационной деятельности необходимо опираться на прогнозы, предположения, гипотезы и другие порой недостоверные данные. Инновационные компании скорее создают новую реальность и соответствующие ей новые факты появления принципиально новых продуктов и услуг, которые ранее не были никем востребованы, нежели используют только существующие достоверные проверенные данные и факты. Инновационные компании являются активными "охотниками" за нереализованными возможностями. В то же время необходимо отметить, что достоверность прогнозов, предположений и других данных не следует отменять; чем достовернее предположения, тем точнее формируется продукт или услуга для будущих потребителей.

8) Принцип стратегического партнерства . Стратегическое партнерство шире трактует взаимоотношения, и не только с поставщиками, но и с контрагентами, с другими партнерами и остальными заинтересованными в конечных результатах инноваций компаниями и некоммерческими организациями. Завоевание будущих потребителей является очень масштабной задачей для одной пусть даже очень развитой инновационной компании. В таком виде деятельности необходимы альянсы, стратегические объединения, ассоциации, партнеры по стандартизации и сертификации и пр. Новые продукты и услуги могут занять достойное место среди существующего разнообразия товаров только на основании совместной деятельности компаний из различных отраслей промышленности и сферы обслуживания.

Сравнение принципов инновационного менеджмента, построенного на основании ориентации на будущих потребителей, с принципами регулярного менеджмента приведено в таблице 1.

Таблица 1.

Рассматриваемые принципы инновационного менеджмента, ориентированного на будущих потребителей	Существующие принципы регулярного менеджмента, основанного на подходах менеджмента качества
- Ориентация на будущих потребителей	- Ориентация на потребителей
- Лидерство в инновациях	- Роль руководства
- Партнерские взаимоотношения с работниками	- Вовлечение работников
- Подход как к проекту	- Подход как к процессу
	- Системный подход к менеджменту
- Непрерывные инновации	- Постоянное улучшение
- Поиск нереализованных возможностей	- Принятие решений на основе фактов
- Стратегическое партнерство	- Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Цель устанавливает определенные ориентиры развития на заданный период времени. С одной стороны, цель выступает как результат прогнозов и оценки ситуации, а с другой - как ограничитель для планируемых инновационных мероприятий.

Цели инновационного менеджмента сводятся к тому, чтобы найти новое техническое решение в области создания изобретения, проведения НИОКР, организации серийного производства, одновременной подготовки и организации сбыта продукции, внедрения нового товара на рынок, закрепление на новых рынках с помощью более высокого качества и конкурентоспособности товара.

Реализация поставленных целей предполагает учет различного рода факторов, среди которых можно выделить следующие: ориентация инноваций на рынок, соответствие инноваций целям предприятия, восприимчивость предприятия к инновациям, наличие на предприятии источника творческих идей, экономически обоснованная система отбора и оценки инновационных проектов, эффективные методы управления инновационными проектами и контроль за их реализацией, индивидуальная и коллективная ответственность за результаты инновационной деятельности.

Исходные принципы инновационного менеджмента сводятся к следующим основным положениям: инновации есть решающее условие выживания предприятия, и они должны соответствующим образом управляться; ресурсы, выделенные на НИОКР, оправданы лишь в той мере, в какой они приводят к достижению поставленной цели. Чтобы выявить факторы, обеспечивающие успех, требуется постоянный анализ выполненных и внедренных инноваций; повышение эффективности инвестиций в НИОКР.

Инновационный менеджмент предполагает выполнение следующих задач (работ):

• o разработка и осуществление единой инновационной политики;
• o разработка проектов и программ инновационной деятельности;
• o подготовка и рассмотрение проектов по созданию новых пилон продуктов;
• o контроль над ходом работ по созданию новой продукции и по ее внедрению;
• o финансовое и материальное обеспечение проектов инновационной деятельности;
• o подготовка и обучение персонала к инновационной деятельности;
• o формирование целевых коллективов, групп, осуществляющих решение инновационных проектов.

Перечень задач, которые можно решить в процессе управления инновациями, довольно широк и может различаться по отношению к продуктовым инновациям и технологическими нововведениями. Так, применительно к продуктовым инновациям основными задачами, требующими своего решения, будут: исследование рынков сбыта и возможных способов реализации новых продуктов, исследование рынков ресурсов; прогноз особенностей и длительности каждой стадии жизненного цикла нового товара; анализ патентной чистоты нового продукта и способов ее обеспечения, определение методов защиты нового продукта; определение субподрядчиков по проекту создания нового продукта; поиск вариантов кооперации с возможными конкурентами при реализации технически сложных изделий и высоко рисковых нововведений.

К этим задачам также относятся: анализ затрат, цены с учетом объемов производства и сбыта нового продукта для получения целевой прибыли; оценка эффективности инновационного проекта и его привлекательности для инвесторов, способы привлечения инвестиций; выявление возможных технических и коммерческих рисков, их минимизация, способы страхования; определение эффективной маркетинговой стратегии, выбор организационной формы создания, освоения и размещения на рынке нового продукта; оценка идей по созданию новых продуктов, управление персоналом, занятым в разработке и производстве нового продукта, создание благоприятного климата и корпоративной культуры.

Из множества решаемых инновационным менеджментом задач можно сформулировать его ocновную задачу - достижение прибыльности (выгоды) от осуществления инновационной деятельности.

Состояние инновационной системы, когда обеспечивается эффективное и согласованное функционирование всех внутренних и внешних ее элементов, называется гармонией. Поэтому основная целевая шага инновационного менеджмента - достижение гармонии в развитии инновационного предприятия.

Функции управления инновационным менеджментом в общем виде можно определить как виды (направления) деятельности, необходимые для руководства тем или иным объектом.

Выделяют две группы функций инновационного менеджмента:

• 1) основные функции;
• 2) обеспечивающие функции.

Основные функции - это планирование (стратегическое, текущее, оперативное); организация; мотивирование; контроль. Основные функции инновационного менеджмента являются общими для всех видов и любых условий ведения инноваций, они отражают содержание основных стадий управления инновационной деятельностью.

К обеспечивающим функциям инновационного менеджмента относят функции, способствующие эффективному осуществлению основных функций: социально-психологические и технологические или процессуальные функции. Социально-психологические функции менеджмента связаны с состоянием производственных отношений в коллективе. Различают две их разновидности: делегирование и мотивация.

Делегирование - комплекс управленческих решений, способствующих рациональному распределению работ по управлению инновационными процессами и ответственности за их осуществление между сотрудниками аппарата управления.

Мотивация - создание системы моральных и материальных стимулов для сотрудников организации, обеспечение их профессионального уровня и возможности карьерного роста, т.е. создание условий, оказывающих воздействие на поведение человека. Рациональное соотношение делегирования полномочий и мотивации труда исполнителей - главное условие успешного менеджмента в инновациях.

К числу обеспечивающих относятся также технологические функции, которые позволяют реализовать основные и социально-психологические функции и включают подготовку, получение, переработку и передачу информации для успешного продвижения инноваций.

Все перечисленные функции инновационного менеджмента взаимосвязаны между собой, дополняют друг друга, создают целостную функциональную систему инновационного менеджмента.

К числу методов инновационного менеджмента относят методы принуждения, побуждения, убеждения, сетевые методы, методы анализа и методы прогнозирования.

Методы принуждения - методы менеджмента, которыми управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему. Эти методы опираются на законодательные акты страны и региона; нормативно-директивные и методические документы фирмы и вышестоящей организации; планы, программы, проекты, задания, оперативное руководство.

Методы побуждения нацелены на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, инфраструктуры, уровня жизни населения в соответствии с идеологией и политикой развития системы. Эти методы основаны на оптимизации управленческого решения и мотивации персонала на его реализацию.

К основному методу побуждения относится экономическое стимулирование персонала к достижению конечных целей системы управления. Возможны следующие направления такого стимулирования: максимальное удовлетворение физиологических потребностей работников, обеспечение их комплексной безопасности, удовлетворение духовных и социальных потребностей.

Методы убеждения основаны на исследовании психологического портрета личности и на мотивации ее потребностей. Их структура и объем определяются характером, образованием, социальным положением и ценностями конкретной личности.

Методы убеждения применяются к объектам управления с высокой степенью свободы, что делает задачу более трудной: легче приказывать или экономически стимулировать, чем убеждать.

Сетевое планирование и управление - графоаналитический метод управления процессами создания (проектирования) любых систем. Основным элементом при этом методе является сетевой график, представляющий собой графическую модель всего комплекса работ, нацеленных на выполнение единого задания, в которой отражены логическая взаимосвязь, последовательность работ и связи между ними.

К методам анализа относятся: метод сравнения, индексный метод, метод цепных подстановок, метод элиминирования, графический метод, факторный анализ и др.

Под методами прогнозирования подразумевают совокупность приемов мышления, способов, позволяющих на основе анализа информации о прогнозном объекте вынести относительно достоверное суждение о будущем развитии объекта. Всю совокупность методов прогнозирования, используемых в инновационном менеджменте, можно разделить на три группы: фактографические, экспертные и комбинированные.

А) в управлении подготовкой производства новой продукции;

б) в контроле качества новой продукции;

в) в снижении риска функционирования фирмы и в создании комфортных условий для сотрудников.

14. Объектом в инновационном менеджменте:

а) являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций;

б) может быть один или группа специалистов, которые посредством различных приемов и способ управленческого воздействия осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления;

в) оба ответа верные.

15. Факторный подход в инновационном менеджменте:

а) рассматривает инновационный менеджмент как совокупность управленческих функций и процессов принятия управленческих решений;

б) рассматривает науку и технику как один из важнейших факторов развития страны;

в) среди приведенных нет правильного ответа.

16. Чем может быть обусловлена необходимость реструктуризации научно-исследовательской организации:

а) интересами министерств и ведомств;

б) тенденциями динамики промышленного производства;

в) состоянием рыночной конъюнктуры;

г) нет однозначного ответа.

17. Инновация выполняет следующие функции:

а) воспроизводственную; инвестиционную; стимулирующую;

б) мотивирующую, координирующую, планирующую;

в) все ответы правильные;

г) нет правильного ответа.

18. Объектом управления в инновационном менеджменте являются:

а) инновации;

б) инновационный процесс;

в) экономические отношения между участниками рынка инноваций;

г) верны все перечисленные варианты;

д) правильных ответов среди приведенных нет;

е) верны варианты а и в.

19. Что не предполагается при осуществлении инновационного менеджмента:

а) целенаправленный поиск идей инноваций;

б) организация инновационного процесса;

в) покупка новых товаров;

г) продвижение и реализация инноваций на рынке;

д) верны все перечисленные варианты;

е) правильного ответа нет;

ж) верны варианты б и г;

20. Методы принуждения – это:

а) методы, которыми управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему;

б) методы, нацеленные на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг в соответствии с идеологией и политикой развития страны;

в) методы, основанные на исследовании психологического портрета личности, мотивации ее потребностей, составляющих физиологические, духовные и социальные нужды;

г) графоаналитические методы управления процессами создания (проектирования) любых систем;

д) методы, основанные на разложении целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними;

е) методы, позволяющие оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы;

ж) методы получения научно обоснованных вариантов тенденций развития показателей качества, элементов затрат и других показателей;

з) верны все перечисленные варианты;

и) правильного ответа среди перечисленных нет;

к) верны варианты б и ж.

Тест 2.

1. Что из перечисленного относится к начальной стадии жизненного цикла:

а) разработка технического задания НИР;

б) проведение ОКР;

в) подготовка производства.

2. Что может быть формой завершения фундаментальных исследований:

а) научная публикация;

б) разработка чертежа;

в) разработка опытного образца.

а) теоретические и экспериментальные исследования;

б) разработка рабочей конструкторской документации;

в) прикладные исследования.

4. Консервативный метод выбора нового продукта характерен для:

а) капиталоемких производств с повышенным удельным весом специальных малоликвидных активов;

б) для инновационных проектов с долговременной низкой финансовой привлекательностью;

в) для финансово эффективных продуктовых проектов;

г) верны ответы а и б;

д) здесь нет верных ответов.

5. Прямые методы финансирования инновационных проектов не предполагают:

а) получение не целевого кредита с условием предоставления доказательства платежеспособности;

б) получение целевого кредита с предоставлением инновационного проекта;

в) самофинансирование;

г) покупку и аренду материально-технических ценностей;

д) среди приведенных нет правильного ответа.

6. Косвенные методы финансирования инновационных проектов не предполагают:

а) приобретение лицензии на технологию, заложенную в инновационный проект;

б) размещение акций и иных видов ценных бумаг с оплатой в форме поставок;

в) привлечение трудовых ресурсов с оплатой в ценных бумагах фирмы;

г) обращение за инновационным кредитом для реализации стартового проекта;

д) среди перечисленных нет правильного ответа.

7. Исследовательский этап заключается в том, что:

8. Конструкторский этап заключается в том, что:

а) нововведение от идеи «вырастает» до некоего серийно применимого образца;

б) новый продукт или новая технология в результате исследовательского поиска и отбора получают свое «рождение» в виде идеи;

в) процесс разработки полностью завершен (наступает «спад» креативной активности) и инновация готова для коммерциализации массового сбыта;

г) образец «созревает» до готового товара и может вырабатываться в промышленных масштабах.

9. Концептуальный этап заключается в том, что:

а) нововведение от идеи «вырастает» до некоего серийно применимого образца;

б) новый продукт или новая технология в результате исследовательского поиска и отбора получают свое «рождение» в виде идеи;

в) процесс разработки полностью завершен (наступает «спад» креативной активности) и инновация готова для коммерциализации массового сбыта;

г) образец «созревает» до готового товара и может вырабатываться в промышленных масштабах.

10. Дистрибутивный этап заключается в том, что:

а) нововведение от идеи «вырастает» до некоего серийно применимого образца;

б) новый продукт или новая технология в результате исследовательского поиска и отбора получают свое «рождение» в виде идеи;

в) процесс разработки полностью завершен (наступает «спад» креативной активности) и инновация готова для коммерциализации массового сбыта;

г) образец «созревает» до готового товара и может вырабатываться в промышленных масштабах.

Какие основные хозяйствующие субъекты действуют при товарной форме инновационного процесса?

а) подразделения одной организации;

б) производитель (создатель) и пользователь;

в) инвестор и производитель.

Бесприбыльные (некоммерческие) организации занимаются исследовательской деятельностью, касающейся общественных и административных функций. К какому сектору науки (деятельности) их следует отнести?

а) к государственному.

б) к предпринимательскому.

в) к частному бесприбыльному.

13. Инновационное предприятие – это:

а) организация, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур.

б) разновидность организации, достигающей целей своего функционирования посредством инноваций.

в) тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями.

г) самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях получения прибыли.

д) форма сотрудничества с партнерами.

е) верны все вышеперечисленные варианты.

Ж) правильного ответа нет.

з) верны ответы а и д.

14. Инноваторы-лидеры – это инновационные организации:

а) являющиеся инициаторами инноваций.

б) направленные на создание конкретного нового продукта.

в) создающие инновации на основе нового способа применения ранее сделанных открытий и изобретений.

15. Инновационные предприятия называются венчурными, потому что:

а) организуются для осуществления вновь начинаемого инновационного проекта.

б) являются высокорискованными.

16. Возникновение и развитие интегрированных систем управления процессом инновации:

а) усилило влияние рыночных факторов на стратегические позиции фирмы.

б) превратило разработку и внедрение нововведений в непрерывный управленческий процесс.

в) расширило географические рамки деятельности организации.

17. Приобретение действующей фирмы, специализированной на осуществлении некоторого инновационного проекта, рассматривается с точки зрения инвестора в качестве способа начать его венчурное инновационное предприятие, потому что вместе с приобретением фирмы инвестору передаются:

а) права на ее новую технологию.

б) права по заключенным фирмой контрактам.

в) ранее принятые на себя обязательства фирмы.

г) верны все три первых ответы.

д) необходимость несения затрат по дальнейшим капиталовложениям в продвижение новой технологии.

е) перспективы на получение доходов фирмы от коммерческой реализации технологии.

з) верны все ответы.

18. В 80-е годы XX в. бурное развитие НТП обусловило переход к новой системе управления, предполагающей:

а) цикл «научные исследования – производство – сбыт» как линейный процесс.

б) выделение управления инновационным процессом в самостоятельный объект управления.

в) горизонтальные связи между подразделениями НИОКР, производством и сбытом.

г) верны первый и второй ответы.

д) верны второй и третий ответы.

19. Финансово-промышленная группа – это:

а) добровольное объединение независимых промышленных предприятий, научных, проектных и других организаций с целью повышения эффективности любого вида деятельности на основе коллективного предпринимательства.

б) организационная структура, объединяющая промышленные предприятия, банки, торговые организации, связанные между собой единым технологическим циклом для повышения конкурентоспособности товаров и услуг.

в) организационная структура, позволяющая создавать новые поколения техники и технологии на основе союза предприятий из разных отраслей.

20. В качестве отличительной черты холдингов можно выделить:

а) управляющую компанию, которая стоит во главе холдинга, формирует технологическую цепочку, определяет состав участников.

б) ответственность участников за результаты деятельности лишь тем имуществом, которое ими добровольно передано в коллективное пользование.

в) хозяйственная несамостоятельность дочерних компаний.

г) чрезмерное внимание государственных структур.

Тест 3.

1. Транснациональная корпорация характеризуется:

а) высоким уровнем концентрации производства и дифференциации выпускаемой продукции.

б) глубоко специализированным производством.

в) достижением оптимальных транспортных расходов по реализации продукции.

г) все ответы верны.

д) верны первый и второй ответы.

инновационный менеджмент инновация

Инновации связывают различные по характеру и способам управления области хозяйственной деятельности: науку, производство, инвестиции, реализацию продукции. Совершенствование стилей и приемов инновационного управления, быстрое и адекватное реагирование на изменение конъюнктуры рынка, острая необходимость в управлении внедрения новшества, развитие новых направлений инструментов в работе фирмы, совершенствование всех основных элементов современного инновационного менеджмента применительно к специфике рынка дают возможность инноваторам использовать все виды резервов для успешной инновационной деятельности.

Инновационное управление представляет процесс постоянного обновления различных сторон деятельности фирмы.

Оно включает не только технические или технологические разработки, но и любые изменения в лучшую сторону во всех сферах деятельности предприятия, а также в управлении процессом новых знаний.

Инновации можно представить как процесс совершенствования сбалансированности различных областей работы фирмы. Для инновационного менеджера процесс обновления означает разрушение привычной ориентации научно-производственного персонала и направление его на поиск новых форм инновационной деятельности, превращение каждого работника в источник нововведений.

Инновационный менеджмент - это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение конкретных инновационных целей действующей в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов на основе рационального использования научных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Инновационный менеджер имеет дело с прогнозами, расчетами, ожидаемыми показателями, учитывающими специфику инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент связан с различными видами инновационной деятельности и в зависимости от их специфики осуществляет свою управленческую деятельность. В его функции входят:

• - постоянная корректировка инновационных целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;
• - ориентация на достижение запланированного конечного результата инновационной деятельности фирмы;
• - использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;
• - изменение функций стратегического управления и планирования - от текущего к перспективному;
• - упор на все основные факторы изменения и улучшения инновационной деятельности фирмы;
• - оценка управления работы в целом только на основе реально достигнутых конечных результатов;
• - привлечение всего научно-технического и производственного потенциала фирмы к ее управлению;
• - осуществление управления на основе предвидения изменений и развития гибких решений;
• - обеспечение инноваций, нововведений в каждом сегменте работы фирмы, принятие нестандартных решений;
• - проведение глубокого экономического анализа каждого экономического решения.

Инновационным менеджерам приходится решать комплекс задач:

• - определение целей стратегического управления и развития фирмы;
• -выявление приоритетных задач, их очередность и последовательность решения;
• - управление изменениями на фирме;
• - разработка стратегии развития фирмы - системы хозяйственных задач и путей их решения;
• - подготовка системы мероприятий по разработке и освоению новых видов продукции (в рамках жизненного цикла продукции);
• - оценка необходимых ресурсов и поиск источников их обеспечения;
• - обеспечение жесткого контроля за выполнением поставленных задач в сфере инновационной деятельности;
• - прогнозирование как предвидение результатов развития фирмы, происходящего под воздействием существующих факторов;
• - обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях жесточайшей конкуренции, несмотря на любые рыночные коллизии и неожиданности;
• - достижение максимальной прибыли в конкретных условиях хозяйствования;
• - постоянное совершенствование всей работы фирмы на основе применения наиболее современных методов управления;
• - заблаговременная подготовка необходимых нововведений;
• - улучшение в соответствии с изменяющимися требованиями организационной структуры предприятия;
• - обеспечение эффективной работы каждого работника в отдельности и коллектива в целом как единой взаимодействующей системы;
• - систематическая разработка и внедрение в практику предприятия более совершенных форм бизнеса, проникновение в новые сферы предпринимательства;
• - определение и достижение на практике целей, соответствующих интересам фирмы, исходя из запросов рынка, потребителя;
• - умение в разумных пределах идти на риск и в то же время быть способным минимизировать воздействие рисковых ситуаций на финансовое положение фирмы.Инновационный менеджмент: ответы на экзаменац. вопр. / Е.М. Карпенко, С.Ю. Комков. - Минск:, 2008.-176 с.

Инновационный менеджмент располагает своим собственным экономическим механизмом, и тесно связан с методологией научного управления. Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен работой фирмы в рыночных условиях, когда результаты деятельности всей фирмы получают оценку на рынке.

Этапом разработки методологии научного управления стал анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Затем была обоснована необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объемов производства.

В науке управления сложились современные важнейшие концепции, на основе которых внесен существенный вклад в развитие современной теории и практики управления. Это концепция научного управления, административного управления, управления с позиции психологии и человеческих отношений, управления с точки зрения науки о поведении людей.

Определились следующие научные подходы к управлению, которые получили развитие в современных условиях:

• - подход к управлению как к процессу;
• - системный подход; ситуационный подход.

Концепция научного управления получила развитие в США в начале XX в. Ее основоположником стал Ф. Тейлор, книгу которого «Принципы научного управления» считают началом признания менеджмента в качестве самостоятельной науки и области исследований.

Концепция административного управления была направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. В 20-е гг. XX в. было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющих определенную иерархию. Организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается за счет внутрифирменной рационализации деятельности без учета внешней среды.

В рамках классической школы управления сложилась концепция, что фирмой нужно управлять систематизировано, для того чтобы более эффективно достигать поставленных целей, ради которых она создана.

Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Исследования, проведенные психологом М. Маслоу, доказали, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, как считали сторонники концепции научного управления, а различные потребности, которые не могут быть удовлетворены денежным выражением. Оказалось, что производительность труда рабочих способна повышаться не столько благодаря увеличению заработной платы, сколько в результате роста удовлетворенности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе.

Подход к управлению как к процессу оценивает его в качестве системы. В ней деятельность, направленная на достижение целей фирмы, рассматривается не как единовременное действие, а как серия взаимосвязанных деловых непрерывных акций, материализующих функции управления. Ими являются: планирование, организация, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникации, исследования, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство, ведение переговоров, заключение сделок.

При системном подходе исходят из того, что руководители призваны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов - люди, структура, технология, - которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход предполагает, что эффективность различных методов управления определяется конкретной ситуацией и наилучшим является метод, максимально соответствующий ее условиям.

Уровень развития конкретных предприятий, сфер жизнедеятельности, государств, обеспечивающий стабильный экономический рост, определяется динамикой инновационной сферы. Определенный рост инновационной активности и обращение к различным формам инновационной деятельности стимулировали интенсификацию научных исследований в сфере инноватики. Научные дискуссии в этом ключе отражают необходимость разработки научной базы по использованию потенциала, созданию условий для реализации инновационной деятельности и обеспечению эффективного управления изменениями. Инновации стали стратегическим фактором социально-экономического развития и стабилизации социальной ситуации. Осознание данного факта стимулировало формирование государственной поддержки развития инновационного предпринимательства и науки через создание моделей и программ инновационного развития, что стало важнейшим шагом на пути формирования комплексной системы управления, правового обеспечения инновационной деятельности и концепции инновационной политики.

Инновационный менеджмент предполагает осуществление координации инновационной деятельности через использование новых форм, принципов, средств управленческой деятельности, связанных с обновлением организационных структур, использованием ресурсов информационных и социальных сетей с целью активизации инновационного потенциала организации, стимулирования и мотивации творческой деятельности. Кучко Е.Е. Менеджмент инноваций как условие реализации инновационных практик. - 2009. - №1(30) - с.201.

Принципами инновационного менеджмента выступают:

• - рациональное сочетание методов управления;
• - приоритет стратегических вопросов;
• - использование научных подходов;
• - уважение личности и стимулирование активности сотрудников;
• - обеспечение оптимального морально-психологического климата и режима труда;
• - стремление к децентрализации и коллегиальности в деятельности.

В число решаемых задач инновационного менеджмента входит:

• 1. Определение оптимальной структуры организации;
• 2. Определение инновационной стратегии организации;
• 3. Организация образования сотрудников в системе инновационного предпринимательства;
• 4. Осуществление кадровой политики;
• 5. Обеспечение стимулирования и мотивации инновационной активности;
• 6. Разработка стратегии адаптации.Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций) / Н. Тичи, М.А. Деванна. - М.: Академия, 2008. - 119 c.

Инновационный менеджмент предполагает возможность делегирования полномочий, обеспечение коммуникации через общение и образование.

Инновационный менеджер является предпринимателем в сфере инноватики, постоянно ищущим, активным и предприимчивым. Такой стиль и приоритеты управленческой деятельности ориентируют на создание многомерных организаций, где в различных направлениях по реализации планов действуют управленцы и подчиненные без четкого формального разделения их функций и обязанностей; плоских организаций, где максимально сокращены уровни иерархии, что существенно повышает оперативность и качество работы; партисипативных организаций, в которых осуществляется совместное принятие управленческих решений на основе паритетного взаимодействия руководителей и подчиненных; этхократических организаций, применимых в нестандартных и сложных работах в быстротекущих условиях, где нет строгой формальной структуры, иерархии и субординации, а главной выступает совместная ответственная деятельность на основе высокой компетентности и творческой свободы.

Главная задача инновационного менеджмента - «построить» организацию, сориентировать ее на перемены, убедить в их решении, мобилизовать поддержку инициативы и творчества, нацелить на осмысление и познание проблем, обеспечить деловое сотрудничество и трансферт не только технологий, но и знаний, опыта. Инновационному менеджменту как новому стилю лидерства можно научиться. С учетом особого статуса инновационных менеджеров как профессиональных специалистов-интеллектуалов, имеющих доступ к информации, владеющих социальными технологиями и имеющие их использовать для конструирования перспективы, сегодня вести такое обучение необходимо непрерывно, включая постдипломное образование до конца служебной карьеры в системе курсов, участия в семинарах и тренингах. Возможно перспективное планирование получения такого профильного образования в специальных учебных заведениях, занимающихся подготовкой кадров для сферы инновационного проектирования, менеджмента и маркетинга.

Енвд