Данная статья рассматривает лишь наиболее частые причины медленной работы беспроводного соединения WiFi при работе на модеме от Белтелекома M200a.

100% результат увеличения скорости не гарантируем, но хуже точно не будет!

Иногда заводские настройки ADSL модема M200a, установленные в прошивке по умолчанию, могут приводить к постоянным сбоям в работе сети интернет. медленному соединению и работе интернета, обрывам во время сеанса при использовании WiFi подключения. Тех настроек, которые мы опубликовали для раньше, в таком случае будет явно недостаточно, придётся попробовать изменить некоторые настройки «по умолчанию» для получения более качественного и стабильного результата. Причём заметьте, что все настройки и в тех, ранее размещённых, статьях были правильными, просто есть ситуации с электроникой, когда есть необходимость что-то подправить.

Итак, если WiFi (беспроводное подключение) отключается перманентно,интернет работает медленно (объективно медленнее, чем через сетевой кабель) необходимо для начала проверить некоторые настройки беспроводной сети.

Начало настройки

Если модем достаточно близко — сигнал сильный, соседи не сидят на хвосте, ноутбук работает стабильно, то…
Изменяем настройки самого модема M200a.

Исправляем:

• Заходим в интерфейс модема M200a. Далее Interface Setup — Wireless. В данной вкладке выставляем некоторые параметры вручную — если стоят/стояли другие;
• меняем номер канала — был допустим 6 ставим 9, был 1 ставим 7 и т.д.;
• ставим менее стойкое шифрование — это часто помогает. Лучше менее стойкое шифрование данных, чем медленнее интернет. Особенно для домашнего компьютера, где и красть-то из данных сильно нечего. Поэтому можно шифроваться меньше.

Далее те же действия (алгоритм в картинках):
если ситуация как на картинке ниже или что-то одно из выделенного стрелками.

Изменим канал вещания.

Меняем шифрование потока на менее стойкое.

После внесения изменений жмём — Save. Ждём перезагрузки модема. После этого наш ноутбук отключиться от сети, так как параметры сети изменились.

Чтобы снова подключиться к обновлённой сети идём в Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Управление беспроводными сетями.

Находим нашу бывшую уже сеть — удаляем её.

Далее открываем список доступных беспроводных сетей WiFi. В этом списке должна появиться и наша сеть, с сохранённым нами SSID (на рисунке это ZTE). Жмём подключиться. Вводим пароль. Пробуем работать — сеть должна начать работать быстрее и стабильнее. Так же можно выставлять и другие параметры — например можно менять каналы на произвольный.

Подробная настройка интернета byfly

В данной статье будет рассматриваться настройка интернета byfly по проводному доступу. Понадобиться она может в таких ситуациях:

• Только что подключились к интернету byfly (информативная статья что такое интернет)
• Переустановили операционную систему Windows
• Пропало (удалено) подключение
• И других ситуациях

Вначале убедимся, что техническая часть выполнена.
Итак, будем считать, что у вас проведены необходимые провода, услуга byfly полностью оформлена и активирована (уточнить это можно, позвонив на белтелеком с домашнего телефона по бесплатному номеру 123).

В том числе на балансе есть деньги, потому, что, если будет минус соответственно ничего не получится. Чтобы убедиться в этом следует позвонить в справочную службу Белтелеком по номер 123 (бесплатно с домнего телефона, платно с мобильного).

Сначала всё-таки проверим, соединены ли основные кабели, это недолго, но иногда позволяет сэкономить много времени:

1. К модему должен идти телефонный кабель
2. Также он должен быть включён в розетку
3. От модема должен идти сетевой кабель в системный блок , рядом с входом должна гореть или мигать лампочка
4. Это, в общем, всё, что необходимо

Далее порекомендуем проверить связь компьютера и модема - это просто и быстро

Для этого мы заходим в браузер Internet Explorer (он стандартный, всегда присутствует в ОС Windows), причём правильное отображение в других браузерах не гарантируется, даже скажу более, часто в них недоступны некоторые настройки. Так, что используем исключительно Explorer.

Чтобы проверить связь с модемом, нам следует зайти на него, делается это так - в адресной строке Explorera пишем такие цифры: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (иногда они могут отличаться, плюс часто они написаны на самом модеме внизу).

Я проверяю на модеме Промсвязь ZXV10 H208L в статье настройка Промсвязь H201L / H208L в режим — Router описано, как он настраивается. После ввода адреса появляется страница входа.

Вообще этого нам достаточно, поскольку, если эта страница появилась (а не, к примеру, запись - страница не найдена), то связь с модемом есть и нам остаётся только создать подключение byfly. Но, если вам ещё понадобится зайти в настройки, тогда здесь нужно ввести стандартные значения, обычно это admin и admin (конечно, если их не изменили).

Хотя даже, если и изменили, то, чтобы вернуть стандартные admin и admin нужно сбросить настройки на заводские, то есть обнулить их до первоначальных. Обычно делается это нажатием на отверстие reset иголкой или чем-то схожим тонким. В итоге после этой проверки можем настроить интернет.

Создание подключения

Делаем это так - переходим по следующему пути (в "виндовс 7" в статье как ускорить компьютер описано, как придать скорости вашему ПК):

• Панель управления
• Сеть и internet
• Центр управления сетями
• Настройка нового подключения
• В открывшемся окне нажимаем «далее»
• Создать новое подключение

Теперь в верхней строке записываем номер договора byfly, это цифры и к ним добавляем также @beltel.by в итоге у вас там должно быть записано примерно так - [email protected]

Вторая строка это пароль, обычно это номер вашего домашнего телефона, но, если вы меняли его, значит, запишите тот, новый на который поменяли.

Если всё сделали правильно, то у вас на панели задач возле часов справа появится высокоскоростное подключение к интернету byfly. Теперь нужно просто нажать на него и выбрать «подключить». Далее появится окно, в котором нужно нажать подключить и всё интернет должен включиться.

Теперь вам осталось только запустить браузер для посещения сайтов и их страниц. Рекомендуем ознакомиться со статьёй, как убрать всплывающую рекламу в опере . Плюс, конечно же, очень важно выходя в глобальную сеть иметь защиту от вирусов, более подробно об этом можно прочитать в статье

Если форма для указания логина и пароля не открылась – следует проверить, насколько правильно модем подключен к компьютеру. Потом нужно попытаться снова получить ip адрес от модема.

Чтобы это сделать открываем настройки проводного сетевого подключения, а далее идем в протокол Интернет четвертой версии. Проверяем стоит ли галочка на автоматическом получении ip адреса.

Искать сетевые подключения нужно в «Центр управления сетями и общим доступом » – изменения параметров адаптера.

Допустим вы все проделали, но параметры так и недоступны, тогда нужно возвращать их на заводские. Нужно перевернуть модем и найти там отверстие с надписью “reset ”. В нем спрятана кнопка, которую нужно нажать тонкой иглой. Подержите ее нажатой от 5 до 10 секунд и отпускайте. Тогда все настройки модема слетят к заводским.

Это подойдет если модем был настроен верно, но вы что-то изменили в параметрах и теперь интернет не работает.

Кнопка сброса настроек

Настраиваем интернет

После всех манипуляций в веб интерфейс все же удалось попасть. В верхней части экрана располагается меню модема, а в нижней разбитые на блоки настройки . Чтобы настройка была верной, она проводится два этапа:

1. Модем настраивается как роутер .
2. Настраивается точка доступа , то есть сам WiFi.

Начнем с первого пункта.

Настройка WiFi

Осталось лишь настроить точку доступа . Для этого в меню Interface Setup Выбираем раздел Wireless . Чтобы заработал WiFi нужно данную опцию активировать , для этого для PerSSID Switch ставится значение Activated .

Далее устанавливается название сети и пароль доступа к ней в полях SSID и Pre-Shared Key. В пароле должно быть не менее 8 символов латинского алфавита. Делайте его сложным, если действие вашего роутера дотягивает до соседей. Иначе будете страдать от низкой скорости. Чтобы никто не мог подключится к точке доступа следует в графе Authentication установить WPA-PSK , а также TKIP в графе Encryption . Осталось нажать Save и WiFi настроен. Теперь у вас есть подключение к интернету в зоне действия вашего роутера.

Настройки Wi-Fi

Если во время настройки, что-то пошло не так, стоит сделать сброс к заводским параметрам и проделать все заново. Любые настройки следует выставлять в точности как в инструкции. Любое отклонение может привести к неправильной работе устройства.

Быстрый сброс настроек

Чтобы не жать кнопку, можно сделать проще. Настройки сети еще сбрасываются так:

Теперь можно проводить наладку заново. Тем самым будет восстановлено нормальное функционирование устройства и интернета соответственно. Также, стоит сделать сброс , если параметры были выставлены неверно. Либо же пройдитесь по каждому пункту заново и все перепроверьте.

Вот настройки интернета полностью завершены и можно свободно подключаться с любого устройства, в котором есть поддержка WiFi.

Для того, чтобы правильно настроить модем M200A нам понадобится рабочий компьютер или ноутбук, обжатый сетевой кабель RJ-45 (идет в комплекте вместе с модемом), и конечно же у вас должна быть подключена услуга «Интернет от ByFly».

Инструкция по настройке Wi-Fi на ByFly:
1. Включите компьютер и модем в сеть.
2. На время отключите на вашем компьютере.
3. Запустите (, Internet Explorer ,).
4. Подключите один конец сетевого кабеля ко второму порту модема, другой конец кабеля к компьютеру.

После того как вы запустили браузер в адресную строку введите 192.168.1.1 и нажмите Enter. Как только страница загрузится вы увидите следующее:

В поле «Пользователь» введите admin , в поле «Пароль» введите admin и нажмите OK.
Если вы ввели имя пользователя и пароль правильно, то попадете на следующую страницу:

Теперь вам необходимо перейти в закладку «InterfaceSetup », в этой закладке перейдите в «Internet». У вас должна открыться страница как на картинке ниже.

В поле «Username» введите имя пользователя указанный в вашем договоре, в поле «password» введите пароль, указанный все в том же договоре. Проверьте чтобы параметр «DefaultRoute»имел значение «Yes». Если вы все сделали, то жмите кнопку «SAVE».

Теперь перейдите во вкладку «LAN». В данном разделе можно изменить DNSсервера. Изменять что-либо на данной странице нужно только в том случае, если вы не хотите, чтобы использовались не сервера DNSкомпании Белтелекома, а какие ни будь другие. Данная настройка предназначена только для опытных пользователей и не является обязательной, поэтому данный пункт можно пропустить и перейти к следующему.
Откройте закладку «Wireless». На данной странице все следует сделать так же, как и на картинке ниже. Внимание, необходимо менять только те значения, на которые указывают стрелки!

В поле «Pre-SharedKey» придумайте и запомните пароль, который вы хотите установить на ваш Wi-Fi. В поле «SSID»напишите отображаемое имя вашего WI-Fi (не желательно использовать русские буквы при заполнении данного поля).

Не секрет, что монопольным, да и нечего кривить душой лучим интернет-провайдером в Беларуси является Белтелеком, торговая марка ByFly. В последние три года ByFly стал выдавать в качестве оборудования для подключения ADSL-модемы со встроенным Wi-FI. теперь беспроводное соединение не обычная вкладка в установленной у Вас операционной системе , а рабочий инструмент с помощью которого можно пользоваться Wi-FI в своей квартире и доме.

Так как на официальном сайте на вопрос "Как мне самостоятельно настроить Wi-Fi соединение ? " стоит ответ "Настройку модема для Wi-Fi-соединения Вы можете произвести только самостоятельно или с помощью третьих лиц, пользуясь FTP-ресурсами, размещенными на сайте www.byfly.by. Сотрудники «Белтелеком» настройку Wi-Fi-соединения не производят. ", то мы решили рассказать об этих нехитрых манипуляциях на странице "Советы по ноутбуках".

Итак начнем. Запускаем любой имеющийся у Вас в операционной системе интернет-браузер OPERA, IE, Mozilla Firefox , для яблочников Safari. В адресной строке набираем: 192.168.1.1 Перед нами возникает запросное окно с просьбой ввести пароль - вводим "admin "и "admin " - пароль и имя одинаковые. Автоматически попадаем на страницу настройки (скин находится ниже по тексту).

Переходим в закладку Interface Setup. В ней подзакладку Internet. Изменить надо поля: username (в договоре Белтелекома-пользователь), password (в договоре это пароль) и Bridge Inteface. Проверяем наличие активного чекбокса Default Route в положении YES. Нажимаем "SAVE". Как показано на скрине ниже.

Далее переходим во вкладку Wireless . Активируем модуль wi-fi в роутере.Как правило, необходимо в меню Access Point Settings поставить точку в положение Activated. Обязательно меняем пункт Pre-Shared Key. Это ваш пароль на вход в вашу wi-fi сеть . Нажимаем "SAVE". Делаем все как на скрине ниже.

Почти готово, осталось парочка движений мыши...

Перезагружаем ноутбук и модем. Входим в беспроводные соединения, находим наше соединение (как правило под названием ZTE) и вводим дважды пароль, который мы вводили во вкладке Wireless при настройке модема от ByFly.

PS. Надеемся, что у Вас удалось подключиться к сети Интернет по Wi-Fi. Вопросы оставляйте в комментариях к совету и также можно спросить совета на нашем форуме.

Все возникшие вопросы и проблемы при подключении просьба задавать на форуме в разделе " "

Практически в каждом доме сейчас есть несколько устройств, которые требуют подключения к интернету (компьютер, планшет, смартфон, ноутбук). Для этого очень удобно использовать беспроводные соединения (wifi), к примеру, от ByFly. Итак, рассмотрим, как настроить ByFly на wifi.

Первый этап: подключаем модем и настраиваем его

Для начала следует подключить к устройству модем, который будет раздавать интернет. Затем настроить сетевую карту на самом компьютере. Для этого следует зайти в Центр управления сетями, после – во вкладку Изменение параметров адаптера. Нам нужно Беспроводное сетевое соединение и его свойства.

Убираем галку напротив Протокола номер 6, а напротив номера 4 наоборот ставим. Откроется следующее окно.

Прописываем ваш IP адрес и DNS сервер (в каждой области и городе они разные), а также остальные параметры.

Второй этап: настраиваем на модеме wifi

Теперь следует настроить сам модем. Для этого откройте свой браузер и введите в адресной строке адрес вашего модема. После этого у вас появится окошко.

Введите в двух полях слово admin. Нажимаете OK и у вас откроется следующее окно.

Теперь настроим соединение. Найдите вкладку Interface Setup, нажмите на кнопку Internet.

Теперь находим Encapsulation и нажимаем на кнопку PPPoA/PPPoE. Откроется следующая страница.

Здесь вам нужно поле Username, где вы вводите номер договора@beltel.by. Также введите пароль.

Теперь в разделе IP Address посмотрите на кнопку Default Route. Она должна стоять в положении Yes. Теперь посмотрите на строку Dynamic Route, выберите RIP2-M. Жмем кнопку SAVE.

Теперь в этой же вкладке жмем на Wireless. Посмотрите на параметр PerSSID Switch. Он должен быть активирован. Затем пропишите название вашей сети в строке SSID.

Также обратите внимание на строки Encryption и Authentication Type. Они показывают безопасность соединения. Также введите пароль в строку Pre-Shared Key. Все сохраняем.

Третий этап: настраиваем wifi на компьютере или ноутбуке

Найдите в “Пуске” “Панель управления”, а в ней “Сеть и интернет”. Зайдите в “Центр управления сетями”, откройте “Изменение параметров адаптера”. Зайдите в “Беспроводное соединение” и нажмите кнопку “Подключение” на имени вашей сети. Введите пароль и нажмите ОК. Все готово.

С приобретением компьютера у пользователя неизбежно появляется желание иметь доступ к глобальной сети Интернет. В некоторых случаях целесообразно заручиться поддержкой Wifi технологий . Если вы проживаете в Белоруссии, то ваш выбор очевидно остановится на операторе «Белтелеком».

Вполне вероятно, что после того как вы «утрясете все бумажные моменты» и приобретете необходимое оборудование, у вас возникнет вопрос: «Как подключить Wifi Byfly». Используя материал этой статьи, вы сможете самостоятельно организовать беспроводную сеть и произвести все необходимые настройки.Техническое введение

Прежде всего, нужно точно знать, установлен ли на вашем ПК беспроводной адаптер . Не следует путать данный вид оборудования с маршрутизатором, посредством которого компьютер получает Wifi сигнал . Роутер - как точка доступа - это отдельное устройство.

Современные ноутбуки (опять же все зависит от модификации конкретного портативного девайса), в своем абсолютном большинстве, еще на стадии производства комплектуются необходимым «Wirilles Wifi» устройством. Убедитесь, что аппаратная конфигурация вашего компьютера соответствует требованиям задуманного проекта - беспроводное подключение к сети Интернет.

Как настроить роутер?

Как правило, при заключении договора с поставщиком услуг связи, а в нашем случае это «Белтелеком», провайдер выдает в пользование абонентское оборудование. В иных случаях Wifi маршрутизатор можно приобрести в специализированных магазинах. На примере наиболее распространенной модели роутера «Промсвязь-M200» мы и рассмотрим процесс внесения необходимых настроек для использования Wifi доступа.

• Подключите роутер к компьютеру через сетевой шнур.

• Откройте любой браузер и пропишите в адресной строке - 192.168.1.1

• В окне авторизации введите: пароль - admin, логин - admin.

• В интерфейсе адаптера активируйте вкладку «Interface Setup».

• Теперь измените параметры ISP на «PPPoA/PPPoE» - блок «Encapsulation».

• После того как вас перебросит в окно настроек указанного режима роутера, в поле «Username» следует прописать логин из договора. В чек боксе ниже - «Password» - укажите пароль, который также указан в договоре.

• В строке «Bridge Interface» отметьте чек бокс «Activated».

• Тоже самое произведите в нижерасположенном разделе «Default Route».

• Сохраните введенные значения нажатием кнопки «Save».

Сетевые настройки во вкладке Wireless

• Войдите в указанную область настроек.

• Активируйте первый параметр «Access Point», то есть чек бокс «Activated».

• Напротив пункта «Broadcast SSID» укажите «Yes».

• В поле «SSID» задайте любое имя для своей сети (запомните его!).

• Тип аутентификации «Authentication Type» - «WPA2-PSK».

• Задайте ключ сети - «Pre-Shared key». Обязательно запишите его.

• Подтвердите изменение настроек - «Save».

Если вы все сделали правильно, то вас можно поздравить - ваш роутер готов к работе!

Как настроить беспроводное подключение на компьютере?

Допустим, ваш ПК оснащен необходимым оборудованием и ОС использует актуальную версию беспроводного драйвера . Стоит отметить, что приведенные ниже примеры настройки сетевого адаптера подразумевают использование MS Windows 7,8 и 10-ой версии.

• Зайдите в меню «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».
• Кликните по иконке «Центр управления сетями и общим доступом».

• Теперь перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

• Наведите маркер на отображаемый в окне ярлык «Беспроводное соединение» и с помощью правой кнопки мышки вызовете контекстное меню . Выберете - «Свойства».

• Во всплывающем служебном окне, найдите и откройте системный компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP /IPv4)».

• Отметьте чек бокс напротив пункта «Использовать следующие IP адреса».

• Введите в поле «IP адрес» следующие значения - 192.168.1.2 (если в Wifi сети будет использоваться несколько компьютеров, то последняя цифра должна быть отличной от других).

• Маска подсети:255.255.0

• Основной шлюз: 192.168.1.1

• Отметьте чек бок «Использовать следующие DNS сервера» и введите значения, соответствующие вашей области проживания. Информацию можно взять на официальном сайте провайдера, то есть.

• По завершению нажмите «ОК» и «Закрыть».

Первое подключение к Wifi сети

Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку «Беспроводное сетевое соединение» и выберете пункт «Подключить». Во всплывающем окне «Текущие подключения» выберете вашу сеть.

Кстати, не забудьте применить параметр «Подключаться автоматически» - иногда это очень полезная опция.

В заключение

Что ж, вопрос: «Как подключить Wifi Byfly» - можно считать закрытым. Теперь ничто не мешает вам воспользоваться источником колоссальных знаний и беспрепятственно проникать в безграничный мир цифровых возможностей. Ведь теперь у вас есть Интернет!

Решаем дополнительные проблемы Если форма для указания логина и пароля не открылась – следует проверить, насколько правильно модем подключен к компьютеру. Потом нужно попытаться снова получить ip...

Всем привет! Буквально месяц назад у меня случилась большая радость, наконец-то мне подключили интернет по технологии GPON, то есть оптоволокно. Конечно, это серьезное событие для любого компьютерного гика, поскольку открываются совершенно другие возможности и скорости.

Но после первых эмоций, естественно, захотелось оптимизировать новое оборудование под себя любимого, поэтому ближайшая серия статей будет звучать так - правильная настройка роутера ByFly . А рассматривать все будем на примере модели терминала MT-PON-AT-4.

Ведь именно при первичном старте происходит активация роутера и нового телефонного номера, который вы обязательно получаете при переходе со старой на современную GPON. Поэтому нет особого смысла подробно описывать схему физического подключения кабелей, сами все рассмотрите после ухода мастера.

Лучше давайте детально рассмотрим вход в модем и сами настройки. Конкретно в этой статье разберемся , где нужно прописывать имя и логин для того, чтобы можно было, вообще, выходить в Сеть. То есть сейчас мы будем разбирать режим работы, который называется Router (маршрутизатор).

Итак, чтобы все получилось наверняка , давайте сейчас подключим компьютер к самому роутеру от ByFly с помощью сетевого кабеля. Здесь главное помнить, что по умолчанию задействованы только разъемы " LAN1 -LAN3 " .

Все дело в том, что четвертый порт (LAN4 ) изначально отведен под нужды телевидения Zala и потому подключаться к нему бесполезно. А чтобы понять где какой номер, нужно обратить внимание на соответствующие маркировки на корпусе устройства.

Параметры же сетевой карты компьютера при первом подключении рекомендуется выставить в режим автоматического получения IP-адресов. Более детально об этом я рассказывал вам в статье про организацию . После этого открываем на ПК любой браузер и в адресной строке вбиваем значение " 192.168.100.1 " без кавычек.

Откроется окно авторизации модема MT-PON-AT-4. Стандартным логином (Username) и паролем (Password) является слово " admin " без кавычек . После его ввода попадаем в административную часть роутера и сразу движемся по пути " Network-WAN-WAN Connection " .

Затем в графе " Connection Name " следует выбрать запись с именем вида " omci_ipv4_pppoe" . Ключевым фрагментом здесь является приставка " ppoe " . Именно она говорит о том, что это учетная запись подключения модема к интернету в режиме Bridge.

Осталось только лишь в графах " Username " и " Password " вписать данные из договора на абонентское обслуживание. Обращаю ваше внимание, не следует путать эти логин и пароль с теми, которые мы вводили при входе в модем. Это в корне разные параметры.

В данном случае логин будет вида " 159хххххххх@beltel.by " , где х - ваши конкретные значения из договора, который вы подписывали в пункте обслуживания клиентов ByFly, когда расставались со своими кровными за приезд мастера к вам домой для подключения.

Ну вот, в общем-то, и все дела. Остальные параметры можно оставить без изменений, все должно и так работать. Осталось только спуститься в самый низ окна с настройками и нажать кнопку " Modify " для сохранения изменений. на более читаемое. В этом нам поможет графа " New Connection Name " . И конечно же, не забываем в конце о кнопочке " Modify " .

На этом шаге, друзья, статья подходит к завершению. Если остались какие-то вопросы, смело задавайте их в комментариях. Будем вместе решать наболевшие вопросы. А в завершение, как всегда, давайте смотреть очень интересное видео.

Служба технического обслуживания "123". Режим работы: круглосуточно 7 дней в неделю.

1. Попытайтесь открыть сайты byfly.by или beltelecom.by

Если сайт byfly.by или beltelecom.by открывается, а другие интернет-сервисы недоступны, это означает, что ваш доступ в Интернет заблокирован. Обычно причина блокировки – отрицательный баланс. Проверить баланс вы можете в кабинете пользователя, перейдя по ссылке: Кабинет пользователя.
Если доступ к сайтам byfly.by или beltelecom.by невозможен, скорее всего, возникла техническая проблема на сетях связи.

2. Проверьте оборудование и коммуникации

Возможно, причина аварии находится в пределах вашей квартиры. Проверьте, воткнут ли в компьютер (роутер), ТВ-приставку сетевой кабель, есть ли питание на сетевых устройствах (свитч, роутер , ТВ-приставка ) при их наличии. Если в Ваше устройство воткнут блок питания (БП ), но при этом на устройстве нет никакой индикации, скорее всего, БП устройства сгорел и нуждается в замене в сервисном центре РУП "Белтелеком". Возможно также, что сетевой адаптер компьютера отключён. Это можно проверить через диспетчер оборудования, в разделе "Система " контрольной панели Windows .

3. Перезагрузите оборудование

Вследствие кратковременного сбоя (например, перебоя с электричеством) может временно выйти из строя сетевое оборудование в квартире (роутер , коммутатор (свитч), ТВ-приставка ). Для исправления этой неполадки обычно достаточно лишь перезагрузить домашние устройства, отвечающие за предоставление доступа к услуге. Выньте блок питания из розетки на 10-20 секунд, а потом воткните вилку обратно.

4. Возможно, вы недавно сменили роутер или компьютер

Обычно при первом подключении нового устройства к услугам byfly.by или beltelecom.by , необходимо произвести настройку подключения, т.е. при подключении нового устройства к интернету по Wi-Fi нужно найти Вашу точку доступа и ввести пароль. Для SMART ZALA и , в приложениях, предназначенных для получения доступа к услуге, необходим логин и пароль, указанные в вашем договоре.

5. Не удалось самостоятельно обнаружить причину неполадки?

Позвоните по короткому номеру телефона 123 (доступен с мобильного). Служба технической поддержки проведет первичную диагностику возможных неполадок. Во многих случаях ситуацию можно исправить по телефону, если причиной потери соединения не является физическое повреждение кабелей или сетевого оборудования.

Если не удается решить проблему по телефону, оператор принимает аварийную заявку. Далее идёт два варианта развития событий: оператор говорит Вам, какое оборудование необходимо отключить и отвезти в сервисный центр для диагностики/замены или к Вам направят мастера для дальнейшей диагностики и устранения неполадок. Время прихода мастера согласовывается по телефону и назначается в удобное для клиента время диспетчером технической службы.

Енвд