Деньги, благополучие, власть, финансовая независимость, неограниченные возможности – именно так современный человек озвучивает успех. Успешность становится его главной целью, достоинством и первостепенной жизненной задачей. Глядя на то, каких высот достигли Стив Джобс, Опра Уинфри, Билл Гейтс или Марк Цукерберг, многие задумываются: а есть ли секрет их успешности? Каких жизненных позиций и правил придерживаются влиятельные личности, чтобы добиться признания, стабильности и высокого статуса?

Точные высказывания и мудрые тезисы знаменитых людей помогают осознать, что успех не бывает спонтанным или неожиданным. Это результат длительной, трудной и может быть, даже тяжелой работы над собой, над мыслями и желаниями, своим окружением.

«Успех обычно приходит к тем, кто слишком занят, чтобы просто его ждать»

Генри Торо

«Не бойтесь пожертвовать хорошим ради лучшего»

Джон Рокфеллер

«Успешные люди делают то, то неуспешные не хотят делать. Не стремитесь, чтобы было легче, стремитесь, чтобы было лучше»

Джим Рон

«Делать обыкновенные вещи необыкновенно хорошо – вот короткий путь к успеху»

Генри Хайнц

Долгий путь или быстрый взлет: как стать успешным человеком

Если рассмотреть жизнь успешных людей, можно сделать вывод, что каждый человек пришел к своей «вершине» по-своему. Одному человеку потребовалось для этого пять лет, кто-то шел к цели на протяжении всей свой жизни. Однако несмотря на различия между способами достижения успеха, существуют основные правила, которых нужно придерживаться всем тем, у кого в планах поймать и приручить «птицу успеха и счастья».

Итак, вашему вниманию правила успешных предпринимателей:

1. Знаменитый писатель Стивен Кинг раскрыл секрет своей продуктивности и концентрации на деле: «В кабинете не должно быть отвлекающих элементов – будь то телевизор, видеоигра или телефон. Чтобы получить результат, сосредоточьтесь на вашей работе. В случае, если вам мешает свет, проникающий с улицы – завесьте окно или опустите жалюзи!»

Выберите цель, сконцентрируйтесь на ней, правильно расставляйте приоритеты. В правила успешных бизнесменов входит это условие не зря. Многие люди распыляют свою энергию, хватаясь за несколько дел одновременно. Успешный человек берется за одно дело, концентрируется на его выполнении и доводит до совершенства, становясь в этой нише лучшим.

Определение приоритетов и максимальная концентрация на задачах – залог вашего успеха.

2. Многие выдающиеся люди много лет, а некоторые – даже всю жизнь находились в поисках занятия, которое будет приносить им удовольствие. Но зато потом они показывали выдающиеся результаты. Например, Стив Джобс говорил о том, что любовь к своему делу – главный залог его успешности и достижения эффективных результатов.

Делайте свою работу с удовольствием, радостью, даже со страстью.

3. в одном из своих интервью сказал: «Главное правило успешности – совершенствовать свой продукт, так как именно качество является мощным звеном цепи, которому под силу поднять любой бизнес. Предоставляя людям качественные услуги (товар), вам не будут страшны превратности рынка, так как он станет для вас свободным. Высокое качество отодвигает на задний план конкурентов и является залогом 100%-ного успеха, однако требует постоянной и кропотливой работы».

Качественно выполняйте даже самую незначительную работу.

4. Голливудский кинорежиссер Джеймс Кэмерон никогда не боялся сложностей, а наоборот, повторял: «Чем труднее цель, тем она интереснее». Во время работы над «Титаником» ему пришлось преодолеть череду сложных задач и неразрешимых вопросов. Однако цель была достигнута – грандиозная киноэпопея вознесла его на вершину популярности, а фильм и сейчас возглавляет список лучших кинокартин XX века.

Работайте над собой, преодолевайте лень, ставьте конкретные, сложные цели. Не бойтесь трудных задач, умейте рассмотреть их с нескольких сторон, находите варианты их решения, пусть даже не самые стандартные.

Главный ваш соперник на трудном пути к успеху – вы сами.

5. Вспомним интересный случай, произошедший с Генри Фордом . Это было в суде, во время защиты бизнесменом интересов своей компании. Оппонент Форда начал задавать ему вопросы, которые были связаны с экономикой Америки в сфере транспортных коммуникаций. Заметив, что предприниматель «плавает» в данной отрасли, оппонент сделал ему замечание, скептически указав на то, что такому выдающемуся человеку и владельцу огромного бизнеса не к лицу незнание такого важного для экономики США вопроса. На что Генри Форд ответил: «У меня нет надобности знать все термины и показатели в этой сфере. Однако если вы дадите мне 20 минут, перед вами будет стоять человек, который разбирается в данном вопросе лучше вас».

Создавайте мощную команду, которая приведет вас к успеху. Важные правила успешных бизнесменов – умение создавать связи, способность находить нужных для бизнеса людей, строить свою «сеть распространения» услуг, продукта, информации. Помните правило: один в поле – не воин.

Секрет успеха многих влиятельных людей и успешных бизнесменов кроется в простых действиях. В первую очередь – принесение пользы людям и предоставление продуктов (услуг), необходимых окружению. Марк Цукерберг дал миру сеть Facebook, Стив Джобс – уникальные технологии Apple, Билл Гейтс – масштабное программное обеспечение. Давая людям то, в чем они нуждаются, точно зная стремления и потребности современного человека, многие бизнесмены построили свой бизнес и заработали миллионные состояния.

Тонкости управления: как стать успешным руководителем

Развитие и процветание бизнеса во многом зависит от того, насколько предприниматель владеет управленческими инструментами и умеет применять их на практике. В первую очередь хороший бизнесмен – это лидер, управленец, которому под силу вести свою команду, направлять ее, мотивировать, ставить реальные цели и добиваться их достижения. При этом управление людьми и властвование над ними не является его главной целью. Грамотный управленец делает ставку на общую работу, ему больше важны показатели результатов труда.

Правила успешных руководителей строятся на принципах, которыми они пользуются в процессе управления:

• доскональное изучение и знание производственного процесса;
• внедрение требований, правил, корпоративных законов и следование им самим руководителем;
• грамотное применение мотивационной системы в работе с персоналом;
• умение прислушиваться к мнению и рекомендациям специалистов, подчиненных, в то же время контролируя работу коллектива и оставляя принятие решений за собой.

Как стать успешным руководителем? Набор качеств, которыми должен обладать руководитель, включает целеустремленность, энергичность, гибкость, настойчивость, коммуникабельность. Руководитель должен уметь выбрать цели и добиться от подчиненных их выполнения, применяя действенные управленческие инструменты. Важным качеством управленца выступает способность организовать людей и настроить команду на путь к достижению главных задач компании.

Характерные признаки успешного руководителя:

• нестандартное мышление (владение глубокими знаниями, умение интуитивно применить их на практике, способность решить несколько задач, понимание ситуации и нахождение нескольких вариантов ее решения);
• правильная расстановка приоритетов, видение целей и непрерывное движение к их достижению;
• управление эмоциями, способность к корреляции;
• умение подстраиваться к любой ситуации;
• способность анализировать факты, находить правильные решения;
• постоянное совершенствование навыков;
• регулярное отслеживание современных технологий, готовность к внедрению новых разработок в компанию;
• отсутствие страха перед новшествами и изменениями;
• забота о команде, участие в корпоративной жизни, создание подчиненным комфортных условий труда, организация мероприятий, направленных на сплочение коллектива.

Успешный человек не боится промахов и кризисов, для него это – жизненный урок. Как сказал Генри Форд, «Кто боится неудач, тот ограничивает свою деятельность. Любая неудача – это возможность начать все заново, но уже более мудро». Очень многие люди мечтают об успешности, карьере, достижениях. Однако они не учитывают то, что в большинстве случаев к успеху приходят путем набивания «шишек» именно на своих локтях в сложные периоды крахов, падений, неудач. Каждый шаг к успешности требует проведения самоанализа, выделения правильных аспектов с категоричным отбрасыванием поступков, мешающих дальнейшему продвижению.

В правила успешного человека обязательно входит жизненная гармония. Человек выделяет в своей жизни то, что является для него первостепенным. Это личное счастье, семья, любовь, карьера или творчество. Однако не каждый способен равномерно распределить свою энергию таким образом, чтобы уделять внимание всем этим сегментам. В итоге получается критический жизненный дисбаланс, приводящий к тому, что человек просто не чувствует себя счастливым и благополучным.

Однажды у успешной дамы, заработавшей за год на западном рынке около миллиона долларов, близкий знакомый спросил, почему она так подавлена. На что женщина ответила: «Я так много работаю, что у меня не остается времени на то, чтобы насладиться результатами своего труда. У меня нет семьи, я чувствую себя очень одинокой. Складывается ощущение, что я проживаю не свою жизнь, и что-то важное проходит мимо меня».

Один из главных законов успешности – сбалансированная жизнь, раскрытие внутреннего потенциала на 100%. Человек, позволяющий карьере, работе или семье поглотить все его время целиком, теряет жизненное равновесие. Залог счастья и успеха – гармоничное сочетание простых вещей, приносящих человеку удовольствие. Ведь именно они позволяют почувствовать пьянящий вкус и аромат жизни, увидеть мир во всех красках. Внутренняя гармония дает силы, энергию, стремление творить, жить и быть успешным в любом начинании.

Что уж таить: очень многие люди хотят стать главными в своих коллективах, забраться на верхушку иерархической лестницы и таким образом самоутвердиться в жизни и социуме. Но далеко не всегда, получив погоны менеджера, менеджером удаётся стать. На моей памяти только у четырёх из десяти человек, которых назначали на руководящие позиции, удавалось реализовать себя в новой роли. Остальные же по разным причинам спустя полгода либо возвращались на свои предыдущие позиции, либо увольнялись и пытались продолжить путь руководителя в другой организации. Практически все молодые и начинающие руководители допускают одни и те же ошибки. Следование этим правилам поможет в нелёгком деле управления командами и повысит ваши шансы на успех.

Сразу забудьте фразу «Я - молодой руководитель»

Мне пишут сотни писем со всего нашего постсоветского пространства, и достаточно приличная часть начинается со слов: «Я - молодой руководитель, посоветуйте мне что-нибудь».

Мне кажется, что использование словосочетания «молодой руководитель» в свой адрес - это уже программируемое оправдание собственных будущих неуспехов. Для чего сейчас делать результат, если есть легальная возможность официально придумать себе алиби? Ведь у меня не получается, потому что «я - молодой руководитель». Мне можно не рвать жилы и не доказывать свою состоятельность, ведь я имею право на промах, потому что «я - молодой руководитель», все мои ошибки мне простятся и грехи отпустятся, потому что «я - молодой руководитель».

Нет, друзья мои, вы приняли в подчинение людей. Они живые, умные, хотят кушать и быть успешными, и мочить их из-за того, что вы «молодой руководитель», как минимум некорректно. Учитесь сразу! Ищите себе ментора, наставника, успешного и матёрого управленца, который будет вас наставлять, читайте книги, развивайтесь, но даже не думайте о том, что «вы - молодой руководитель».

Не применяйте власть как инструмент управления

Есть такая древняя пословица: «Дай рабу плётку, он других рабов до смерти забьёт». При назначении на должность вам дали должностную инструкцию, коллектив сотрудников, расширенные полномочия, вкусный пряник и страшную плётку. Не нужно строить из себя Чака Норриса и с важным индюшиным видом раздувать щеки в коллективе от наделённой вам власти. Только слабые менеджеры начинают угрожать своим сотрудникам кнутом ради выполнения задач.

С оружием, как известно, обращаться нужно аккуратно, тем более вы им никогда не пользовались. Поэтому лучше спрячьте его подальше в ящик тумбочки и доставайте только в самых крайних случаях. Теперь ваш главный инструмент - это умение налаживать коммуникации со своими людьми, объяснять, договариваться и выстраивать с ними партнёрские отношения.

Если же хотите выплеснуть наружу все ваши комплексы из тяжёлого детства и добиться того, что вас покинет при удобном случае даже самый лояльный к компании сотрудник, то смело раздавайте направо и налево тумаки и используйте своё превосходство. Вы же теперь начальник!

Не делайте работу за своих сотрудников

Это классическая ошибка каждого начальника, который вырос внутри компании из специалистов и занял место босса. Я сам, при своём первом назначении меня на должность руководителя отдела продаж, попался именно в эту ловушку.

Как эксперт в продажах, а не в управлении сотрудниками, я решил личным примером показать, как необходимо действовать в работе с клиентами. Об этой истории подробно написано в книге «45 татуировок менеджера» . Если вкратце, то нагрузка на меня выросла в пять раз и, как только я пытался отказаться от работы с клиентами в пользу своего нового функционала капитана корабля, я получал моментальный бунт, отказ от следования по курсу и потерю управляемости в команде своих матросов. Оказалось, что мой опыт лучшего продавца компании совсем не означал, что я стану хорошим управленцем. И основные мои задачи уже лежали совсем в другой области.

После назначения вас на должность руководителя вам нужно решать общие вопросы своего подразделения и только таким способом гарантировать ожидаемый результат большим боссам, которые когда-то назначили вас на эту должность. А если вы по-прежнему пытаетесь все пробоины закрыть собой, то, уверяю вас, ваш корабль скоро пойдёт ко дну.

Защищайте интересы бизнеса

До этого вы работали рядовым сотрудником, очень старались, чтобы вас заметили: хорошо делали для этого свою работу и выкладывались на 100 %. При этом вы слышали, а с высокой долей вероятности и обсуждали со своими коллегами:

Какой плохой у вас руководитель;

Как неправильно выстроены бизнес-процессы;

Какой негибкий у вас график работы и так далее и тому подобное.

То есть вы были как бы «по другую сторону» тех, кто выстраивал эти бизнес-процессы и придумывал такой график. А сейчас ваши коллеги остались там же, а вас назначили первым номером. Они обязательно будут по старой привычке петь вам ту же песню. И тут вам придётся сделать самый сложный выбор: либо поддерживать старую линию и продолжать критиковать решения руководства, либо начать разбираться, почему же решения были именно такими, и начинать их защищать перед лицом своих бывших единомышленников.

Руководитель - это представитель власти в организации, поэтому он всегда обязан защищать её интересы. Даже если вы ещё вчера бросали в адрес этой власти язвительные словечки и колкие замечания.

Всё только начинается

Я неоднократно видел, как многие сотрудники при выходе приказа о присвоении новой должности успокаивались. Логика таких людей примерно следующая: «Я, как раб на галерах, работал специалистом 6–9–12–50–100 месяцев не поднимая головы, чтобы заполучить эту должность - и вот она моя! Не надо больше никому ничего доказывать, совершать новые подвиги и копать от рассвета до заката! Где моё большое кожаное кресло, визитка с надписью „главный босс“ и повышенная ставка оклада?!»

Эти люди воспринимали новое место работы как финиш, как вознаграждение за хорошую работу. И, к моему большому сожалению, новоиспечённые руководители не видели себя как командира, способного что-то ещё преодолевать. Они просто наслаждались тем, что взобрались на вершину пирамиды. Они заслужили себе расширенную соцпрограмму, менеджерское обучение, пяток человек в отдел, место на парковке и остальные блага, приходящие с этой должностью. И теперь их нужно оставить в покое! Потому что они это заслужили!

Хочу напомнить, что за эту должность будет идти постоянная борьба среди тех, кто хочет её занять. Любая самоуспокоенность командира снижает его шансы усидеть в своём кресле и увеличивает шансы того, кто будет глубже копать и дальше кидать.

Поэтому любую ступень в карьере нужно воспринимать как старт. Вы опять ничего не знаете, опять ничего не умеете, опять вам нужно учиться, доказывать, преодолевать, бороться и побеждать!

Личная эффективность каждого сотрудника – главный инструмент компании, нацеленной на динамичное развитие. Определяется она простой формулой: ресурсы/результаты. И каждый собственник - учредитель - акционер нацелен минимизировать затраты при достижении ожидаемых результатов.

Подобно принципу электрического тока в металлах, руководитель призван упорядочить «трудовые» векторы каждого отдельно взятого сотрудника: минимизировать их затраты, при этом улучшив общие результаты деятельности.

Эффективный руководитель – это интернал, с яркой потребностью в самоактуализации, помимо прочего, нацеленный на накопление конструктивного опыта, имеющий высокую обучаемость и отличные навыки самоменеджмента.

Руководитель задействован во всех звеньях цепи любого бизнес-процесса. Целеполагание, прогнозирование, планирование, организация, принятие решений, мотивация, контроль и учет, - те функции, которые необходимо оптимизировать руководителю.

Можно выделить несколько инструментов, помогающих руководителю стать именно «эффективным».

Команда

Крайне важно реализовывать стратегию оптимизации в рамках сплочённой и профессиональной команды. Поэтому первая фундаментальная основа – люди . Если на плечах руководителя лежит производство, продажи, любой значимый участок, не стоит стесняться в мерах. Команде нужны профессионалы своего дела. И их нужно найти, правильно мотивировать, ставить амбициозные цели. Если на этапе отбора не получилось выявить «баласт», нужно избавляться от него в ходе работы. Сотрудники, деятельность которых приносит основной доход, должны быть вознаграждены. А для того, чтобы не возникало «звёздной болезни», «звёздами» должны быть все. Это создаст дух правильной конкуренции. А эффективный руководитель – «сверхновая звезда» - поведёт их за собой.

Тайм-менеджмент

Второй неоценимо полезный инструмент – тайм-менеджмент. Необходимо систематизировать свою работу. Практичный и результативный инструмент для анализа «слабых мест» - фотография рабочего времени. Ведь именно с себя руководителю нужно начать. Здесь важно оценить своих «похитителей времени», понять, какие процессы, даже решения можно делегировать, оптимизировать процесс контроля, выделить дополнительный инструментарий для облегчения и ускорения хода бизнес процессов.

Энергетика

Энергетика – вот поле для гипервозможностей. И это ещё одна зона развития для эффективного лидера. Эмоциональный настрой команды – едва ли не 50% от гарантии общего успеха. И это один из самых трудных участков в управлении – мотивация, адекватное реагирование, стимулирование.

Эффективному руководителю важно создать свою уникальную атмосферу в коллективе. Через личную индивидуальность прийти к индивидуальности общей. В рамках конфликтов и стрессов, которые неминуемы, через позицию наблюдателя прийти к позиции коммуникатора. Важно не забывать, что сотрудники должны чувствовать себя комфортно не только в горизонтальной плоскости (во взаимодействии друг с другом), но и при общении с руководителем.

Три принципа

Резюмируя, хочу отметить еще несколько важных принципов в работе эффективного руководителя.

Во–первых, эффективный лидер всегда проводит анализ ситуации, участвующих субъектов, влияющих факторов, и только потом принимает решение. Возможности и альтернативы – вот, что руководитель должен видеть в случае неудачи. Ведь любая ошибка – это ещё один шаг на пути к успеху.

Во-вторых, эффективному руководителю не следует принимать решения, не получив полную информацию о том, что он должен сделать. Зачастую руководители в рамках общей глобальной стратегии «распыляются» и тратят усилия на ненужные «тактические скачки». Это приводит к увеличению процессов реализации плана и достижения ожидаемого результата.

Прежде чем начинать войну, нужно знать, против кого воюешь.

И ещё, эффективный руководитель – это всегда «МЫ», а не «Я»!

Татьяна Акимкина, руководитель отдела по поиску и подбору персонала (Направление FMCG), холдинг «Империя Кадров».

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем. Хороший шеф - это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача - создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться - это особый навык лидера.Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.Уверенным в себе и своих силах.Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

Ответственность.Психологическая устойчивость.Пунктуальность.Человечность.Смелость.Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.Разбираться в тонкостях рабочего процесса Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда. Среди дополнительных мер можно выделить:

соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;наличие рабочего стола;обустройство помещение мебелью;обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.Грамотно организовать работу коллектива В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают. Создать правильную атмосферу в коллективе Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.Держать дистанцию с подчиненными Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя Умение брать на себя ответственность за проект в целом - ценное качество лидера. Любой результат работы команды - это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.Держать свое слово Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников - отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».Демократический лидер должен быть:

инициативным, ответственным;творчески относиться к работе;уметь убеждать;разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.Развивайте межличностные отношения с коллективом.Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей - отсутствие самоанализа и осмысленных действий.Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор - это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Вы успешно преодолели несколько ступенек карьерной лестницы, и теперь перед вами стоит реальная перспектива стать руководителем какого-то коллектива. Это радует и одновременно немного пугает, ведь придется отвечать не только за собственные действия, но и за действия других людей. Если вы и вправду готовы стать успешным лидером, то вооружитесь некоторыми советами для достижения поставленной цели.

Как управлять коллективом

Старые механизмы управления производством, когда штат сотрудников воспринимался как безликая и бесполая масса, выполняющая работу, благополучно позабыты. Управление даже небольшой организацией требует совершенно нового подхода.

Классическая теория управления базируется на трёх китах: люди, финансовая политика, технические вопросы. На первом месте - человеческий фактор: тонкое, мудрое применение творческого потенциала каждого работника. Хорошие взаимоотношения в коллективе повышают продуктивность работы и подчинённых, и, соответственно, всей фирмы. Знание психологии определенно является преимуществом хорошего руководителя.

Чтобы им стать, необходимо знание психологических особенностей общения с подчинёнными. Трудовой коллектив - объект управления, живое существо со своим характером и привычками. Умение разбираться в особенностях восприятия людей друг друга, ориентирование в тонкостях взаимоотношений коллектива и управленческого аппарата - это фундаментальные составляющие в руководстве людьми.

Это служит стимулом для слаженной работы организации. Относиться к подчинённым, как к механическим исполнителям, опасно. Например, каждому, даже имеющему грандиозный творческий потенциал человеку свойственны этапы спада психологической активности, когда чрезмерное напряжение только снижает общую продуктивность. Требовать от него в такие периоды максимальной самоотдачи нельзя. Качественная работа невольно подменяется суррогатом, который вместо ожидаемой пользы может нанести существенный вред и работе, и самому исполнителю.

Будьте внимательны к сотрудникам

Ещё одно важное правило успешного управления коллективом - внимание к интересам сотрудников. Уникальны мотивации, цели каждого сотрудника, поэтому попытка навязать общественные интересы в ущерб интересам личностным может быть фатальной. Фирма потеряет ценного работника, заменить которого будет непросто. А объединение в любой форме личностных интересов общественным выгодно скажется как на атмосфере в коллективе, так и на общей продуктивности сотрудников. При совпадении личных целей быстро создаются группировки, манипулировать которыми проще, чем каждым сотрудником в отдельности. Внутри группировки есть соревнование, из которого грамотный руководитель может извлечь существенную пользу для организации.

Однако соревнование часто переходит в конфликт, когда каждый хочет первым уничтожить конкурента. Такая ситуация деструктивна, и её необходимо уметь пресечь в самом начале. Здесь нужна эмоциональная открытость и психологическая гибкость, основанные на пристальном внимании к внутреннему состоянию сотрудников.

В коллективе невольно может сформироваться двоевластие: контроль руководителя над сотрудниками и зависимость его от поведения этих сотрудников.

Чтобы избежать такого тупика, необходимо научиться лавировать между лояльностью в отношении подчиненных и авторитарностью. Одним из приёмов такого лавирования выступает ненавязчивая ориентировка интересов групп подчиненных на цели организации. А затем и предоставление решения вопроса достижения этих целей самим подчинённым. Такая ситуация в коллективе благоприятна. Чтобы точно знать, как руководить коллективом, нужно присмотреться к каждому его члену и точно решить, какую роль ему можно отвести.

Иногда руководители пытаются применить «добрые» приёмы: подбор коллектива близко мыслящих людей или внедрение в организацию лидера, зажигающего своим примером других. Но никакой лидер не сможет подменить целую организацию, а самые преданные единомышленники остаются отдельными, самостоятельно мыслящими людьми.

Главное для начинающего руководителя - умение определить место каждого подчинённого в системе трудового механизма. В этом и заключается психология управления коллективом. Такая задача непроста, но разрешима, если подбирать людей не субъективно, с позиции «нравится - не нравится», а в соответствии с поставленной задачей. Сосуществование в организации разных людей, со своими вкусами и привычками, - стимул её развития.

Управленцу нужно помнить, что организация - это объединение людей, и цели её достижимы только в случае успешного их сотрудничества. Сможете оставить за дверью кабинета личные стереотипы? Станете хорошим руководителем. И учитесь сдерживать себя. Иногда нам очень хочется сорвать свой гнев на тех, кто от нас зависит. Накричать на одного работника, отругать другого подчиненного. Но прежде чем это сделать, задумайтесь, что вами руководит? Недовольство выполненной работой или просто желание выпустить пар?

Качества, необходимые грамотному руководителю

Прежде чем стремиться к должности руководителя, задумайтесь, обладаете ли вы достаточными знаниями и качествами, необходимыми для успешного карьерного роста.

Стопроцентная ответственность

Решения, принятые вами, будут определять ход всей дальнейшей работы, и только ваши глубокие знания, уверенность, а иногда и интуиция, помогут избежать ошибок. Скидывать вину на подчиненных - качество плохого руководителя. Ответственность за все неприятности и ошибки придется брать на себя.

Умение быстро принимать решения

Хороший руководитель - это лидер, а лидер просто обязан быстро и уверенно принимать решения. Если вы относитесь к категории людей, которых в подобной ситуации сковывает страх, и до смерти боитесь ошибиться, - возможно, должность руководителя не для вас. Лидер не только умеет справляться со своими эмоциями и принимать серьезные решения, но и знает о том, что в случае неудачи ошибку можно исправить.

Ораторское искусство

Умение владеть речью - далеко не на последнем месте в списке достоинств, нужных, чтобы стать начальником. Еще Наполеон говорил о том, что человек, не умеющий разговаривать, не сделает карьеру. Вам необходимо научиться правильной, грамотной речи. Для этого сто́ит постоянно пополнять свой словарный запас, усваивать методы построения своей речи под целевую аудиторию. Сотрудницу, которая при разговоре смотрит в глаза и четко излагает свои идеи, трудно не заметить.

Умение организовать свой график

Хороший руководитель успевает переделать тысячу неотложных дел, сдать несметное количество отчетов в срок и точно знает, какая работа отложена на следующий день. Как минимум. Если вы ужасно несобранная, то задержаться на посту руководителя будет сложно. Представляете, какие стрессы вас ожидают, если вы не будете ничего успевать. Хотите погрязнуть в недоделанных отчетах и выговорах по поводу вечных задержек от вышестоящего руководства?

Заведите ежедневник, составляйте расписания всех дел и событий, - это поможет успевать выполнять всю работу в срок и выкроить время на отдых.

Эмоциональная устойчивость

Представьте ситуацию: ваша начальница на общем собрании объявляет о том, что продажи резко упали и вдруг начинает всхлипывать, утирая глаза руками. Устойчивость к стрессам - одно из требований, предъявляемых соискателю на должность руководителя или топ-менеджера. Начальнику приходится постоянно рисковать, принимая важные решения, разрешать конфликтные ситуации, увольнять работников и штрафовать их, - эти умения говорят о том, что слабым людям на такой должности не место. Только эмоционально уравновешенный человек, способный быть хладнокровным в любой критической ситуации, может завоевать прочный авторитет вышестоящего руководства и своих подчиненных.

Кроме упорной работы над собой, вам не возбраняется посещать семинары, помогающие людям увеличивать свой потенциал. Постоянное развитие поможет подняться по карьерной лестнице, ведь дороги открываются упорным и смелым людям.

Почему не назначают руководителем

Что, если вы обладаете всеми качествами, необходимыми для вступления на руководящую должность, но удача почему-то никак не хочет повернуться к вам лицом. Что же делать: продолжать бороться за повышение или опустить руки? Есть известная поговорка: «Будешь упорно трудиться по 8 часов в день и станешь начальником. Потом будешь упорно трудиться по 12 часов в день».

Допустим, вы давно выполнили первую часть этого условия, но руководящая должность также далека от вас, как при приеме на работу. Вы старательно выполняете все поручения руководства, успешно справляетесь с кризисными ситуациями и существенно повысили уровень доходов компании. Но начальнику почему-то и в голову не приходит вас повысить в должности. Почему руководство не замечает ваших усилий и не предлагает повышения?

Причин может быть несколько. Прежде чем переживать, что вас не повышают, поинтересуйтесь: а принято ли в вашей компании назначать на руководящие должности своих работников? Быть может, кадровая политика вашей фирмы заключается в том, что на такие посты приглашаются люди извне? Припомните, кого из вашего окружения в последний раз повысили, узнайте, каким образом ваш начальник получил свою должность. Ведь если компания не практикует назначение своих кадров, то бессмысленно ждать чудес!

Если же подняться по служебной лестнице в вашей компании возможно, то продумайте стратегию, как получить должность руководителя. Конечно, существуют компании, чья кадровая политика не подразумевает назначение женщины на должность руководителя. И даже если правила будут нарушены, то ее зарплата может оказаться существенно ниже той, на какую мог бы претендовать мужчина. Тут уж вам решать: уходить в другую компанию с менее шовинистскими взглядами, или согласиться на должность, заполучив в трудовой книжке запись «руководитель отдела». По крайней мере, устроиться в другую компанию на должность начальника будет куда проще.

С чего начать

Но если никаких препятствий нет, с чего же начать свой путь «наверх»? Вам понадобится умение планировать и мыслить стратегически.

Наверняка в вашем окружении есть немало «серых мышек», которые работают с утра до ночи, не поднимая головы, но никто особо не замечает результатов их труда. Если не хотите повторить этот печальный опыт, заявляйте о себе как можно чаще, постоянно будьте на виду.

Запомните простую истину: хотите стать руководителем, одевайтесь, как руководитель. Девицу в короткой юбке с ярким макияжем вряд ли кто-нибудь будет воспринимать серьезно, несмотря на все ее профессиональные достоинства.

Еще одна неплохая возможность показать руководству компании, что вы переросли свою должность, - интересоваться работой своего начальника. Задавайте вопросы, просите дать вам поручения, которые входят в компетенцию руководителя. Если ваш шеф человек грамотный и дальновидный, то он увидит ваш потенциал и постарается раскрыть его. По крайней мере, уезжая в командировку или уходя в отпуск, он может вас оставить своим заместителем. А кого можно повысить на освободившуюся вакансию руководителя, как не исполняющего обязанности?

Поговорите со своим начальником о том, что вы засиделись на своей должности и способны занять более высокое положение в компании. Но не стоит намекать ему, что вы можете занять его место. Если вакансии на должность руководителя в ближайшее время не предвидится, то ваш начальник сможет выделить группу сотрудников вашего отдела и назначить новый проект, доверив вам его руководство.

Если решение подняться по карьерной лестнице - не сиюминутное желание или необоснованная мечта, то приложив усилия, вы можете достичь своей цели. Не останавливайтесь и идите вперед навстречу своему замыслу, преодолевая все трудности и препятствия. Только сильная и решительная женщина может добиться такой цели, а раз вы обладаете этими качествами, то ничто не встанет у вас на пути.

Енвд