Вы планируете начать собственное дело, сделать первые шаги в направлении открытия своего бизнеса? Возможно, вам стоит подумать над тем, как открыть аутсорсинговую компанию. Сегодня на российском рынке услуг аутсорсинг с полной уверенностью можно отнести к одному из лучших вариантов перспективного старта.
Как правило, техническая сторона вопроса не вызывает проблем. Однако в организационном плане начинающие предприниматели часто чувствуют себя не совсем уверенно. Давайте попробуем разобраться с тем, что входит в понятие «аутсорсинг», что такое аутсорсинговая компания, в чем заключается её деятельность, как составить бизнес-план и организовать работу, какие преимущества она может предложить своим клиентам.
Что такое аутсорсинг? Просто о сложном
Рост специализации бизнеса – характерная черта современной экономики. Бухгалтерия переходит на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), развиваются и усложняются информационные технологии, возрастают требования к безопасности информации и сфере управления персоналом. В этих условиях совмещение всех направлений в рамках одного предприятия (особенно если речь идет о сегменте малого и среднего бизнеса) приводит к снижению эффективности и рентабельности.
Каким же инструментом оптимизации пользуется прогрессивный бизнес? Аутсорсинг дает исчерпывающий ответ на данный вопрос. Все непрофильные виды деятельности передаются на выполнение сторонней организации, специализирующейся на предоставлении услуг в этой области.
Основные сегменты рынка аутсорсинга
Если вы заинтересовались тем, как открыть аутсорсинговую компанию, подходите ответственно к решению поставленной задачи. В первую очередь определитесь с профилем будущей деятельности. В числе наиболее распространенных, а следовательно, и самых востребованных направлений можно выделить следующие услуги:
– ведение бухгалтерии (бухгалтерский и налоговый учет);
– юридическое сопровождение;
– логистика;
– маркетинг;
– ИТ-сервис (ремонт и обслуживание компьютерной техники, обеспечение информационной безопасности, разработка и продвижение веб-сайта компании либо высокоточных систем, программирование, обновление и настройка ПО);
– кадровый менеджмент (управление персоналом);
– клининг.
В чем заключается экономическая целесообразность взаимодействия с аутсорсером
Заключив двусторонний договор, ваш клиент получает возможность существенно уменьшить затраты, требуемые на ведение выделенного вида деятельности. Больше нет необходимости оборудовать рабочие места и организовывать повышение квалификации работников. При этом оплата услуг компании-аутсорсера обойдется гораздо дешевле, чем содержание штатного персонала. Экономия достигает планки в 50% и более.
Преимущества аутсорсинга
Почему ещё для клиентов выгодны услуги аутсорсинговой компании, что они выигрывают от сотрудничества со сторонними специалистами? Назовем два ключевых аргумента в пользу аутсорсинга, которые вы сможете привести потенциальному заказчику.
Отсутствие рисков и конфиденциальность. Аутсорсинг всегда подразумевает наличие гарантийных обязательств и неразглашение третьим лицам полученной от клиента информации.
Высокий уровень сервиса, профессионализм, максимальная эффективность. Предприниматели, хорошо знающие по собственному опыту, что такое аутсорсинговая компания, неоднократно убедились в том, насколько важна для представителей этого бизнеса их профессиональная и деловая репутация.
Вне зависимости от размеров и вида собственности предприятия-заказчика ему оперативно оказываются одинаково качественные услуги. Исполнителями являются исключительно компетентные специалисты, умеющие находить выход из самых запутанных и сложных ситуаций.
Организация работы аутсорсинговой компании
С понятием «аутсорсинг» и направлениями деятельности в данной сфере бизнеса мы разобрались. Теперь приступим к рассмотрению вопроса о том, как открыть аутсорсинговую компанию, остановившись на важных для этапа старта нюансах.
Первое, что вам нужно будет сделать – зарегистрировать фирму в соответствии с действующими законодательными актами. Далее вы арендуете подходящее помещение (желательно в деловой части города либо бизнес-центре). Важно, чтобы ваш офис выглядел респектабельно. Поэтому при необходимости обновите мебель и проведите небольшой косметический ремонт, предварительно согласовав свои действия с арендодателем.
Следующий шаг – найм персонала. Отнеситесь к этому очень ответственно, подбирайте исключительно опытных и квалифицированных работников. Обратите внимание на то, насколько их специализация отвечает направлению деятельности вашей компании. Параллельно с подбором сотрудников создайте веб-сайт своей фирмы и начинайте рекламную компанию.
Для чего необходим бизнес-план?
Ряд начинающих предпринимателей считает, что, составляя бизнес-план аутсорсинговой компании, они впустую тратят своё время. Почему такое мнение ошибочно?
– Вы определились с тем, для чего и какой бизнес начинаете, что хотите предложить потребителю. Однако на начальном этапе это всего лишь идея. Работа над планом становления и дальнейших действий будущей компании поможет вам систематизировать свои мысли, облечь задуманное в конкретную форму, не упуская при этом ни одного важного момента. Вы сможете предварительно рассчитать эффективность своего бизнеса, исходя из предполагаемых расходов и доходов, предусмотреть вероятные риски.
– Правильно составленный, хорошо продуманный бизнес-план служит действенным инструментом привлечения инвесторов. Ваш проект может стать объектом серьезных вложений, если вы наглядно продемонстрируете высокую вероятность существенной прибыли.
– Что должен содержать в себе данный документ? Возьмем для примера ИТ-аутсорсинг. Бизнес-план компании, специализирующейся на предоставлении услуг в сфере информационных технологий, предусматривает учет затрат на её регистрацию, аренду помещения, приобретение компьютерной техники и лицензионного ПО, маркетинговые и рекламные мероприятия, планируемые показатели доходов за конкретно взятый период времени.
Первоначальный взнос
От 258 000 рублей
Инвестиции
от 258 000 Р
до 675 000 Р
2% от выручки
Срок окупаемости
4-6 месяцев
Описание франшизы
О франчайзере
Открой свой бизнес на услугах рабочей силы и зарабатывай от 200 000 рублей в месяц!
Кто мы такие? И почему компании “Персональное решение” можно доверять?
- “Персональное решение” - самая крупная франчайзинговая сеть в СНГ по предоставлению грузчиков и разнорабочих, с головным офисом в Санкт-Петербурге.
- Уже 11 лет занимаемся бизнесом на услугах грузчиков и разнорабочих, прошли 2 экономических кризиса - ошибки уже совершены, шишки набиты, передаем весь концентрированный бизнес-опыт.
- Франшизе - 6 лет , в 2012 году стали основателями рынка «франшиз по грузчикам», уже 253 партнера в 8 странах выбрали нас.
- Головная компания зарабатывает вместе со своими партнерами , а не на них. Получает % с выручки всей франчайзинговой сети, поэтому прямо заинтересована в том, чтобы твой бизнес был прибыльным. Выручка уже в первые 28 дней. Окупаемость 4-6 месяцев.
- Основатель компании Денис Решанов, серийный предприниматель, создал «Персональное решение» еще будучи студентом, со стартовым капиталом в 4000 рублей. В 2012 году был удостоен публикации в журнале Forbes и признан лучшим молодым предпринимателем России по версии «Ernst&Young» (большая четверка мировых аудиторов).
- В 2014 году стали Лучшей инновационной компанией по версии Deloitte.
- В 2017 году вошли в ТОП-100 франшиз.
- На счету у компании более 100 бизнес - наград и публикаций в деловой прессе.
- За 11 лет в компанию «вбито» огромное количество сил, времени и денег. У нас сильные текущие результаты и не менее большие перспективы. Нам самим есть что терять.
ВАЖНО!
Мы не занимаемся потоковой продажей франшизы. Всем наша франшиза не подходит, но и нам все не нужны.
Мы выбираем сильных партнеров в нашу международную сеть для совместной работы вдолгую.
Нужна подробная информация ? Хочешь узнать, как стать партнером сети с выручкой 1 млрд рублей в год?
Оставь заявку, и мы пришлем всю необходимую информацию и ответим на все вопросы
Концепция франчайзингового предприятия
Чем ты будешь заниматься? И как будешь зарабатывать на услугах рабочей силы?
Ты будешь предоставлять рабочих силу на склады, фабрики, заводы, производства со сдельной и почасовой оплатой.
Кто будет работать у тебя?
- Рабочие, ищущие дополнительный заработок
- Временно безработные люди
- Студенты
- Курсанты
- Водители с личным авто
Кто станет твоими клиентами?
1 018 563 275 Р выручки дала в 2017 году клиентская база сети, которую мы нарабатываем 11 лет
Частные заказчики
- Провести земляные работы на даче
- Организовать переезд
- Вынести мусор из квартиры
- Поднять и перенести мебель
Корпоративные клиенты, B2B
- Предприятия, нуждающиеся в рабочей силе
- Склады
- Стройки
- Производства
- Фабрики
- Заводы
- Супермаркеты
- Магазины
- Гипермаркеты
- Порты
Государственный заказ, тендеры
- Покраска
- Озеленение
- Зимняя уборка и вывоз снега
- Погрузо-разгрузочные работы
- Земляные работы
- Такелажные работы
За 11 лет работы больше 1000 предприятий стали нашими клиентами, среди них: “Эльдорадо”, “Макдоналдс”, Российская футбольная Премьер-Лига, ИКЕЯ и множество других
Хочешь узнать пойдет ли бизнес на услугах рабочей силы в твоем городе ? Напиши представителю , и мы пришлем инструкцию по исследованию рынка в твоем городе и ответим на все вопросы.
На чем ты будешь зарабатывать?
- Услуги грузчиков. Разгрузка–погрузка фур, офисные и квартирные переезды, складские работы.
- Услуги разнорабочих. Земельные работы, общестроительные работы, сельскохозяйственные работы.
- Предоставление кассиров и мерчендайзеров.
- Услуги рабочих на конвейер и производство.
Нужна подробная бизнес-модель и список смежных сфер для твоего города? Напиши представителю , и мы пришлем всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Как ты будешь зарабатывать 200 000 рублей в месяц?
Схема заработка «на пальцах»
Ты будешь зарабатывать на человеко-часах:
- Клиент платит 250 рублей/час (средняя стоимость человеко-часа)
- 120 рублей – средняя з/п работника
- 80 рублей – налоги и накладные расходы
- 50 рублей твоя прибыль с часа труда работника
Сколько нужно человеко-часов, чтобы заработать 200 000 рублей за месяц?
- 200 000 (рублей в месяц) / 50 (рублей в час) = 4000 человеко-часов
- При стандартной пятидневной неделе выходит 22 рабочих дня в месяц
- 4 000 (часов в месяц) /22 (количество рабочих дней) = 181 часов в день
- Средняя длина рабочей смены – 8 часов
- 181/8 (средняя длительность смены) = 22 работника!
- Итого: 22 трудоустроенных рабочих = 200 000 рублей ПРИБЫЛИ в месяц!
Хочешь получить финансовый план по заработку 2 789 000 рублей в год с расчетом окупаемости проекта
Напиши нашему представителю , и мы пришлем всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Что ты получишь, став партнером компании "Персональное решение"?
За что партнеры платят нам % с выручки, и почему работают с нами годами
1. ЖИВОЙ ПАКЕТ ОБУЧАЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ
11-летний опыт в грузчиковом бизнесе. То, что работает прямо сейчас. Реальная практика без воды, страховка от 99% ошибок и шишек. Пакет постоянно обновляется. Вам не придется терять время и деньги из-за отсутствия опыта
Пошаговая инструкция по старту и развитию бизнеса на услугах грузчиков-разнорабочих
Дорожная карта старта и развития бизнеса - 11 видеоуроков от основателя
Уроки и курсы по массовому подбору персонала
Юридические и пр. документы
2. ОЧЕРЕДЬ ИЗ КЛИЕНТОВ ЗА СЧЕТ ЕДИНОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
У вас будет инструкция по тому как:
Найти бесплатные каналы продвижения
Разработать недорогую и эффективную PR-стратегию
Использовать преимущества работы в рамках федеральной сети
3. СИСТЕМА ПРОДАЖ
С ней, кто к тебе пришел, станет тем, кто у тебя купил
Ты научишься:
Осуществлять холодные звонки и назначать встречи клиентам
Превращать 10 звонков в 8 сделок
Получать с каждой сделки на 30% больше денег
Строить собственный эффективный отдел продаж, когда заказов станет слишком много, чтобы справляться одному
Также получишь продающие маркетинг-киты для личных продаж, которые гарантированно увеличат эффективность продаж. Доказано опытом наших партнеров
Обучающие материалы по продажам созданы сотрудником, лично продавшим услуг разнорабочих более чем на 25 млн рублей.
4. БРЕНД КОМПАНИИ «ПЕРСОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ»*
Работая под нашим брендом, Вы - представитель компании с федеральным пиаром, рекомендациями известных фирм, позитивным имиджем. Вы в «Высшей лиге», а Ваши конкуренты во второй
В случае получения федерального заказа он распределяется между официальными партнерами
- «Персональное решение» - зарегистрированный знак. Под Вас будет невозможно подделаться
Пакет всех необходимых для работы брендированных маркетинговых материалов
*Отправь заявку нашему представителю, чтобы узнать информацию о возможности работы "под брендом" в твоем городе
5. МОЩНЫЙ ПРОДАЮЩИЙ САЙТ + САЙТ С МУЛЬТИЛЕНДИНГОМ
Став официальным партнером компании, ты получишь представительство на сайте, в который вложено более 1 млн рублей
Также получишь представительство на сайте, где установлена система «мультилендинг», которая меняет содержимое сайта, в зависимости от запроса. Клиент ищет грузчиков, стартовая страница сайта будет посвящена грузчикам. Клиент ищет кассира, он зайдет на сайт и сразу увидит информацию о кассирах. Такая система позволяет снизить количество отказов до минимума и увеличить конверсию лендинга в 2-3 раза.
6. HRM-СИСТЕМА, ЗАТОЧЕННАЯ ПОД УСЛУГИ РАБОЧЕЙ СИЛЫ
С ней ты обойдешь конкурентов. В среднем увеличивает рентабельность бизнеса на 5-7 % при оборотах от 1 млн в месяц
HRM-система позволит тебе:
Собирать рабочих в разы быстрее, чем при помощи примитивной базы в Excel. Не надо обзванивать десятки людей, слышать от них « А я сегодня не могу», « А Вася в запое» и так далее. Робот-звонарь + смс-информирование все сделают за тебя.
Вести рейтинг рабочих, который отражает ответственность, исполнительность и надежность каждого из них. Вася, ушедший в запой, сильно пожалеет об этом. У тебя будет только трезвые и ответственные работники. Знаешь, как говорят про нас? « Это компания, которая откуда-то берет трезвых грузчиков, не знаем как, но она это делает!» Так же будут говорить и о тебе в твоем городе.
Увеличивать лояльность своих рабочих за счет того, что система предоставляет возможность рабочим трудиться по своему профилю и близко к дому. Почему мы лидеры на своем рынке? С трезвыми и ответственными людьми мы выстроили хорошие отношения. Они не подводят нас, мы не подводим их. Поэтому наши услуги высочайшего качества. Твои услуги будут на таком же уровне.
Предоставлять услуги не только качественно, но и предельно быстро. Пока твои конкуренты уговаривают запойного Васю выйти на работу, ты уже собрал бригаду рабочих и отправил их на объект.
На выходе - меньше менеджерских ресурсов, выше эффективность, меньше издержек, быстрее реагирование на заказы
Хочешь получить демо-доступ HRM-системы ? Напиши представителю , и мы пришлем доступ и ответим на ВСЕ вопросы.
7. СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Мы следим за качеством работы сети. Найдем твои ошибки, поможем исправить
Контрольные закупки
Тайные покупатели
Аудит процессов
8. ЧЛЕНСТВО В СООБЩЕСТВЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ ПАРТНЕРОВ "ПЕРСОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ"
Ты станешь частью нашего предпринимательского сообщества, единомышленников с общими ценностями
Телемосты с головной компанией
Закрытый чат партнеров в Telegram
Живой обмен опытом на форумах и съездах партнеров
Хочешь детально обсудить содержание франшизы? Напиши нашему представителю , и мы предоставим дополнительную информацию по франшизе и ответим на ВСЕ вопросы
Преимущества франшизы
Почему более 250 партнеров в 8 странах мира выбрали нашу франшизу?
1. НАЧАТЬ ОЧЕНЬ ЛЕГКО
Без найма кучи народу, закупок, оборудования и “закапывания” миллионов на годы. Первое время можно без офиса.
2. ВЕЧНЫЙ СПРОС
и понятный бизнес. Рабочая сила будет нужна всегда, без хайпов и модных трендов.
3. НЕПОТОПЛЯЕМАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Не привязана к курсам валют. Не зависит от внешней политики и санкций. Бизнес устойчив к кризису. Будешь спать спокойно пока падает рубль и штормит биткоин
Остались вопросы, нужны подробности ? Напиши нашему представителю, и мы пришлем тебе всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Обучение и поддержка
Как мы доведем тебя до результата 1 млн рублей выручки в месяц?
ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
- Все знания о массовом подборе, переговорах, бухгалтерии, юридической составляющей и тонкостях бизнеса упакованы в 11 шагов
- Шаги оформлены так, чтобы постепенно обучить франчайзи бизнесу по аренде рабочего персонала. Каждый шаг - это отдельная тема с инфографиками, схемами и чек-листом. В начале - основы, а дальше - тонкости и детали
ОТДЕЛ ПОДДЕРЖКИ ПАРТНЁРОВ
- 6 экспертов отрасли будут помогать тебе в любых вопросах бизнеса
- У тебя будет личный менеджер, который ежедневно на связи и готов помочь
- Можешь быть спокойным - тебя не бросят на произвол судьбы
ПРОГРАММА "ШАТТЛ"
- Это командный трекинг (ведение к цели с наставником) для всех партнеров
- Команда по 6–8 человек. Ты будешь работать под наблюдением опытных наставников, учиться строить свой бизнес с нуля, выполнять задания, получишь обратную связь и встанешь на рельсы стабильной работы
- Шаттл - это путь к 1 миллиону рублей выручки в месяц. Мы приводим партнеров к этому результату за 3–5 месяцев
- Специальный чат партнеров-франчайзи и экспертов сети. В день там скапливается более 1000 сообщений на «горячие» темы с личными лайфхаками
- Ты получишь советы и ответы в режиме онлайн от опытных коллег, экспертов, будешь в курсе всех новостей отрасли и сети
ДВУХДНЕВНЫЙ ИНТЕНСИВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
- Каждый месяц в головном офисе проходят интенсивы для новых франчайзи
- Два дня лучшие специалисты обучают исследованию рынка, поиску клиентов и рабочих, маркетингу и продажам
- Интенсив проходит очно, для тех кто не может приехать - онлайн-трансляция
Помимо этого ты станешь полноправным участником отраслевых мастер-классов, тренингов, ежегодных форумов и съездов партнеров
Заинтересовала система обучения, нужны подробности по программе Шаттл ?Напиши нашему представителю , и мы пришлем тебе всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Требования
Чтобы начать свой бизнес на услугах рабочей силы, тебе нужен только телефон и желание зарабатывать.
Первое время можно без офиса.
С ростом количества заказов и рабочих в день на объектах, потребуется небольшой офис для массовых собеседований и переговоров с клиентами.
Условия покупки франшизы:
Франшиза аутсорсинговой компании «Персональное Решение»
Новости
Качество наших работ работает на нас 18 Октябрь 2017 Франчайзи "Персонального решения" успешно завершил очередной заказ и сразу получил выгодный контракт от нового заказчика
Качественно выполненная работа привлекает новых клиентов 18 Сентябрь 2017 Франчайзи "Персонального решения" успешно выполнил заказ "Леруа Мерлен" и получил задание от нового заказчика
Что интересного на вебинаре "Персонального решения"? 10 Июль 2017 30 июня компания "Персональное решение" провела вебинар по маркетингу для своих партнеров
Как привлечь клиентов? Вебинар "Персонального решения" 22 Июнь 2017 Франчайзер проведет вебинар по маркетингу для своих действующих и потенциальных франчайзи
Партнеры "Персонального решения" расширяют поле для деятельности 13 Июнь 2017 У франчайзи компании "Персональное решение" гораздо больше возможностей для заработка, чем кажется с первого взгляда
"Персональное решение" в Татарстане. Встреча с франчайзи 26 Апрель 2017 Менеджер отдела клиентского сервиса приехал в гости к партнерам из Татарстана
Компания "Персональное решение" подвела итоги финансового года 04 Апрель 2017 Этот год стал девятым для компании. Были подведены его итоги и намечены новые планы развития
Прошла последняя акция "День с Денисом Решановым" для новых партнеров 23 Ноябрь 2016 "Персональное решение" в последний раз провело акцию "Один день с Денисом Решановым" для новых партнеров
Как партнеры "Персонального решения" поддерживают друг друга? 14 Ноябрь 2016 Глава "Персонального решения" в Старом Осколе успешно провел техническое обслуживание цирка и передал контакты франчайзи в Липецке после отъезда цирка
Сколько заработали партнеры "Персонального решение" за 3 квартал 2016 года? 07 Ноябрь 2016 "Персональное решение" со своими партнерами подвело промежуточные итоги в этом финансовом году
До конца октября "Персональное решение" дарит бизнес с доходом 1 млн. руб за сезон! 13 Октябрь 2016 Купите франшизу "Персональное решение" до 28 октября и получите бизнес по уборке снега с доходом более 1 000 000 рублей за сезон БЕСПЛАТНО!
"Персональное решение" вводит новую систему обучения франчайзи 06 Октябрь 2016 Обучение бизнесу по предоставлению услуг грузчиков и разнорабочих стало еще проще и увлекательнее
Как найти трезвых грузчиков и зарабатывать на них более 150 000 рублей в месяц? 11 Август 2016 Франчайзи «Персонального решения» знают ответ на эти вопросы
Акция! Скидка на франшизу "Персональное решение" 20 % ! 16 Май 2016 Специальная акция для новых партнеров: получите скидку 20% на пакет “Инвестор”, либо 3 подарка из 5 на Ваш выбор!
Шанс получить 3 подарка при покупке франшизы все еще есть! 18 Апрель 2016 По просьбе тех, кто не успел до конца акции в прошлый раз, «Персональное решение» запускает акцию снова!
Что дает партнерство с "Персональным решением?" 04 Апрель 2016 Франчайзи компании "Персональное решение" из Орла не только выполнил заказ качественно,но и в невозможно короткие сроки
Сколько можно зарабатывать на аренде грузчиков с "Персональным Решением"? 22 Март 2016 Партнер компании "Персональное решение" рассказывает о том, сколько можно зарабатывать по их франшизе
Как получить сразу 3 подарка, покупая франшизу? 15 Март 2016 "Персональное решение" проводит акцию до 31 марта! Спешите принять участие и получите 3 подарка!
«Персональное решение» дарит своим партнерам новую систему получения заказов 01 Март 2016 Компания «Персональное решение» предоставляет своим партнерам второй сайт с системой мультилендинг совершенно бесплатно
"Персональное решение" внедряет инновации вместе со своими партнерами 24 Февраль 2016 18 февраля прошел телемост с участием региональных партнеров компании
«Персональное решение» на НТВ. 19 Февраль 2016 За свой профессионализм и качество услуг компания "Персональное решение" получила возможность рекламироваться на НТВ и РЕН-ТВ со скидкой
Как получить бизнес с месячным оборотом в 2 000 000 рублей бесплатно? 17 Февраль 2016 "Персональное решение" достигает миллионных оборотов в бизнесе по уборке снега и дарит своим партнерам такую же возможность!
«Персональное решение» покорило Тулу 30 Декабрь 2015 Официальный партнер компании «Персональное решение» в городе Тула Алексей Митяев стал героем телепередачи «Экономическая среда»
Подарки в честь дня рождения Персонального решения! 18 Ноябрь 2015 Компании "Персональное решение" 8 лет! В честь праздника у нас проводится раздача подарков!
Сюжет на телевидении о компании "Персональное решение" 09 Октябрь 2015 На региональном телевидении появился сюжет об одном из франчайзинговых партнеров компании "Персональное Решение".
«Фора» для начинающих предпринимателей 05 Июнь 2015 Компания "Персональное решение" оказывает своим франчайзи дополнительную поддержку, освобождая их от уплаты роялти в течение первых месяцев работы
Проверьте бизнес на собственной шкуре (эксклюзив) 18 Май 2015 «Персональное решение» проводит бесплатную стажировку в главном офисе в Санкт-Петербурге для новых партнеров. За 3 дня франчайзи посетят культурную столицу во время волшебных «белых» ночей, увидят бизнес изнутри и попрактикуются в будущей деятельности.
Майские подарки новым партнерам "Персонального решения" 06 Май 2015 Франшиза с брендом "Персональное решение" стала на 10% дешевле для всех новых партнеров (только до 15 мая).
«Персональное решение» поможет победить конкурентов 21 Апрель 2015 В апреле все новые франчайзи «Персонального решения» получат супертренинг, который поможет им завоевать рынок в своем регионе и зарабатывать в 2 раза больше денег.
«Персональное решение» помогает франчайзи зарабатывать 27 Март 2015 С 13 марта в компании «Персональное решение» действует отдел качества. Среди прочего он занимается бизнес-аудитом и изучает качество обслуживания. В итоге это поможет франчайзи работать лучше и зарабатывать больше денег.
Персональное решение - 10 часов бесплатно! 02 Март 2015 До 15 марта новые франчайзи Персонального Решения получат дополнительные 10 часов консультаций с экспертом по бизнесу
Купи франшизу с прибылью 150 000 р./мес. – по старым ценам ТОЛЬКО до февраля. 27 Январь 2015 До 1 февраля компания «Персональное решение» «замораживает» цены, так что франшизу можно купить на 100-150 000 рублей дешевле. Потом в рамках переиндексации все пакеты подорожают.
"Персональное решение" предлагает "снежный бизнес" 29 Декабрь 2014 Всем новым франчайзи до конца года сезонное дополнение к аренде персонала, которое позволяет занять больше рабочих, предложить больше услуг и получить еще больше денег. На услугах по уборке снега!
Прибегнув к аутсорсингу, предприниматели могут сэкономить на расходах до 50%, а значит потенциал рынка для развития аутсорсинговых компаний огромен. По оценкам экспертов рентабельность аутсорсингового бизнеса 30-40 % и растет он ежегодно на 20-30%.
Аутсорсинг — одна из немногих ниш, которой случившийся кризис на руку. Предприятия массово сокращают персонал, но от необходимости ведения бухгалтерии или кадрового учета им не отвертеться. Все эти функции можно отдать на аутсорсинг, т. е. переложить на плечи приходящих специалистов. Поэтому повсеместно открываются небольшие конторки, которые за умеренную плату готовы освободить бизнесменов от рутинных дел, как то — начисление заработной платы или юридическое сопровождение при заключении договоров с партнерами.
Львиная доля аутсорсинговых компаний приходится на IТ-cегмент. И хотя в условиях кризиса многие крупные компании урезают свои IТ-бюджеты и сокращают штат, часть функций они все же передают на аутсорсинг».
Но если западные компании перекладывают на чужие плечи до 80% непрофильных функций, то украинские — только 30-40%.
До недавнего времени к услугам аутсорсинговых фирм прибегали отечественные компании с «белой» бухгалтерией. К примеру, когда необходимо было скрыть от посторонних глаз и ушей схему начисления зарплат топ-менеджменту. Однако опрошенные участники рынка полагают, что уже в самое ближайшее время ряды клиентов пополнят и те, кто различными способами пытается оптимизировать свои финансовые потоки. В этом случае приходящий специалист осуществляет походы в налоговую, тогда как секретная информация и право подписи остаются в компании.
Экономия от перепоручительства составляет 10-50% в зависимости от проекта, специфики деятельности фирмы. К примеру, внешние колл-центры позволяют в полтора-два раза сократить затраты на персонал, увеличить продажи акционных товаров на 25%, а активность обращений в банки и финучреждения повысить на 10-15%.
Наиболее востребованные услуги аутсорсеров в нынешних условиях — бухгалтерия, учет кадров, IТ-поддержка, а также маркетинг. Если учесть, что означенные специальности одними из первых попали под пресс сокращения, то поиск необходимых кадров для сколачивания команды может оказаться не таким уж и сложным делом.
Если начинать бизнес в таком формате, инвестиции нужны незначительные. «Для открытия фирмы потребуется $20-25 тыс. Этих средств должно хватить на оплату офиса, рекламы, поддержание жизнедеятельности, потому что в первое время клиентов будет мало.
Хорошо, когда с самого начала уже есть несколько заказчиков, которые будут поддерживать бизнес на плаву». А вот логистическое направление эксперт осваивать не рекомендует: рынок очень конкурентный, с высоким ценовым барьером входа, что делает его рискованным для вложения средств.
При выборе компании-аутсорсера прежде всего нужно учитывать ее репутацию на рынке. Собрать необходимую информацию нелегко, но реально.
«Я бы посоветовал подъехать в офис и посмотреть: если компания, извините, находится в однокомнатной квартире и представляет собой проходной двор, о какой конфиденциальности можно говорить?!» — советует Александр Черната.
Пристального внимания требует и договор на оказание соответствующих услуг. А раздел «Конфиденциальность» стоит изучить с особым пристрастием. Если момент сохранения коммерческой тайны описан лишь рамочными положениями о том, что, дескать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, от такого аутсорсера лучше держаться подальше.
В договоре должны быть четко прописаны зоны ответственности каждой из сторон. Если, к примеру, речь идет об аудите, то законодательство определяет рамки этой ответственности стоимостью самого аудита. В иных же сферах вопрос ответственности полностью регулируется договорными отношениями.
Важный момент — штрафные санкции, которые применяются вследствие неквалифицированных действий сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании берут на себя обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.
| Относительно заполненные ниши (формирующиеся рынки) | Перспективные или незаполненные ниши |
| Колл-центры | Логистика |
| Iт, разработка и поддержание веб-сайтов | Транспортные услуги |
| Бухгалтерия | Выпуск корпоративных изданий |
| Юридическое сопровождение | Отдел продаж (менеджеры по продажам товаров и услуг) |
| Кадровое | |
| делопроизводство (эйчары) | Торговый персонал (продавцы, кассиры, мерчандайзеры) |
| Охрана | Обслуживающий персонал |
| для отелей | |
| Клининговые услуги | |
Юлия Гаевая
Для многих людей основным барьером на пути к открытию собственного дела являются серьезные капиталовложения. Однако существуют идеи, которые не требуют больших денег для реализации. Как правило, это касается тех сфер бизнеса, где вы выступаете в качестве посредника. Так, например, вы можете организовать компанию по предоставлению услуг грузчиков и разнорабочих. Успешным примером организации бизнеса в данной нише является опыт компании «Персональное решение». На данный момент компания развивается по партнерской сети с помощью франчайзинга. Суть организации и ведения бизнеса по аренде персонала рассматривается на примере открытия компании по франшизе «Персонального решения».
У данного вида бизнеса есть своя специфика, которая состоит в сложности взаимодействия с рабочими. Однако компания «Персональное решение» разработала ряд инструментов и пошаговых инструкций, которые помогают начинающему предпринимателю преодолеть сложности, связанные с организацией работ на объектах, заключением договоров, установлением ставки заработной платы, а также привлечением как клиентов, так и рабочих. Успех реализации проекта определяется наличием уникальной внутренней IT-системы по работе с клиентами и персоналом.
Для открытия компании по аутсорсингу рабочего персонала не требуются капитальные вложения. Отсутствуют такие статьи затрат как закупка товара на склад или оборудование для торговой точки. Кроме того, нет оборотного капитала, то есть нет денежных средств, замороженных в товаре. Еще одно преимущество - низкая точка безубыточности. Операционная прибыль начинает поступать уже в первый месяц работы организации.
Первоначальные инвестиции - 338 000 руб.
Срок окупаемости инвестиций - 5 месяцев.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Услуга компании заключается в предоставлении частным лицам и организациям грузчиков и разнорабочих в аренду на определенный срок.
Заказчикам нужны временные работники без специальной квалификации. Например, на предприятие срочно требуются рабочие для разгрузки фуры с товаром. Проблемы самостоятельного привлечения такого рода сотрудников состоят в том, что они зачастую не выполняют работу надлежащего качества и в нужный срок. Таким образом заказчик, самостоятельно нанимающий рабочих по объявлению, берет на себя риск того, что последние придут на работу в нетрезвом состоянии либо выполнят заказ не полностью. Это приведет к задержкам в производственном процессе и, в конечном итоге, к потере денег.
Для того, чтобы нивелировать данный риск, организация обращается в компанию «Персональное решение».
Компания по аутсорсингу рабочего персонала фактически выполняет роль отдела кадров для заказчика. Обращаясь в данную организацию, заказчик получает гарантию того, что работы будут выполнены точно в срок и в соответствии с заявленными требованиями. Все, что требуется от заказчика - заключить договор, принять работу и произвести оплату.
Основной капитал такой компании состоит из нематериальных активов - наличия базы контактов рабочих. Именно от количества и качества установленных контактов зависит успех реализации заказов.
Добавленная стоимость в этом случае формируется из таких услуг как организация работы на объекте, создание бригады, назначение бригадира, оперативная замена сотрудников на объекте, контроль за достижением результата, регулирование конфликтных ситуаций.
Наценка на услуги рабочих составляет 30-40%.
Тем не менее для заказчика обращение в организацию по аутсорсингу рабочего персонала является наиболее экономичным решением по сравнению с содержанием штата работников, востребованных только время от времени.
3. Описание рынка сбыта
Компания «Персональное решение» работает в формате аутсорсинга на рынке рабочей силы. Она предоставляет разнорабочих как для организаций, так и для частных лиц.
Частным лицам грузчики и разнорабочие нужны, как правило, во время переезда и смены места жительства. Обычно требуются работы следующего назначения:
- Покрасочные работы;
- Погрузо-разгрузочные работы;
- Земляные работы;
- Уборка снега зимой;
- Другие работы, не требующие специальных навыков.
Организации , являющиеся потенциальными клиентами компании, характеризуются наличием следующих объектов:
- Стройки;
- Магазины;
- Склады;
- Производства;
- Заводы;
- Фабрики;
- Супермаркеты;
- Гипермаркеты;
- Порты.
Заказы от предприятий приносят 80 % прибыли. Поэтому компания по аренде персонала ориентируется именно на работу с крупными организациями, которые единовременно заказывают выполнение большого объема работ.
Для целевых клиентов основные преимущества сотрудничества с компанией «Персональное решение» состоит в экономии денежных средств на содержание штата рабочих. Кроме того, многие заводы и фабрики работают по гибкому графику поставок. Такой формат подразумевает, что объем груза и время доставки становятся известны в последний момент, и заводу необходимо в короткие сроки собрать бригаду из нужного количества рабочих. Единственным решением для предприятия является обращение к компании, которая специализируется на аутсорсинге рабочего персонала. В этом случае клиент экономит временные и финансовые ресурсы. Он платит только за результат.
Прямыми конкурентами компании «Персональное решение» являются те организации, которые занимаются предоставлением аренды производственного персонала. Даже в крупных городах подобных компаний мало. А во многих небольших городах прямая конкуренция попросту отсутствует. При этом емкость рынка огромная. Любая строительная организация, сеть супермаркетов, производственное предприятие формируют спрос на данный вид услуг.
Сильные стороны проекта | Уязвимые стороны проекта |
|---|---|
1. Узнаваемость компании за счет масштаба деятельности; 2. Безупречная репутация компании; 3. Детально разработанный маркетинговый план с расчетом рентабельности отдельных инструментов; 4. На начальном этапе бизнеса нет необходимости арендовать офисное помещение и расширять штат сотрудников; 5.Отсутствие оборотного капитала, вся работа основана на использовании человеческого ресурса; 6. Сайт с высокой конверсией; 7 . Отлаженная система организации всех этапов проведения работ на объектах; 8. Разработанные формы договоров, учитывающие возникновение непредвиденных обстоятельств; 9. Система учета и выдачи заработной платы. | 1. Возможность недобропорядочного поведения со стороны рабочих. |
Возможности и перспективы | Угрозы внешней среды |
1. Прочная репутация обеспечивает стабильный рост клиентов; 2. Возможности развития масштаба компании в течение полугода, привлечение сотрудников, аренда офиса; 3. Перспектива выхода на крупных заказчиков и заключение договоров на выполнение большого объема работ. | 1. Возникновение прямых конкурентов с государственной поддержкой. |
Основным конкурентным преимуществом компании «Персональное решение» является выдающееся качество оказываемых услуг. Для этого необходимо грамотное формирование базы рабочих, привлекаемых на заказы. Чем больше база, тем лучше. По статистике, примерно 20% населения работают в сегменте low-cost. Этот сегмент включает в себя низкооплачиваемые работы, не требующие специальной квалификации. То есть если население города N составляет 1 000 000 человек, то есть потенциальная возможность создать базу из 200 000 человек.
Компания «Персональное решение» обладает уникальными инструментами для формирования и ведения базы. Компоненты действующей IT-системы:
- Личное дело на каждого рабочего;
- Учет местоположения объекта, а также адрес проживания каждого рабочего;
- Рейтинг рабочих в зависимости от количества и качества выполненных заказов;
- Начисление и учет выдачи заработной платы.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Форма организации компании - ИП. Предпочтительная система налогообложения - УСН (6% от дохода организации).
Бизнес по предоставлению рабочего персонала строится на трех основных составляющих:
- Умение привлекать клиентов;
- Умение привлекать работников;
- Умение реализовывать проект.
Первые два пункта включают в себя использование маркетинговых инструментов и последующий контроль их эффективности.
На этапе реализации объекта ключевую роль играет умение устанавливать коммуникацию как с рабочими, так и с заказчиками. Рассмотрим все этапы работы над заказом:
- Обращение заказчика в компанию. Формирование технического задания;
- Информация о техническом задании переносится в базу данных, после чего формируется список работников, проживающих в непосредственной близости от объекта. Список рабочих выводится в соответствии с рейтингом;
- Выбираются рабочие под заказ. Необходимо выбирать большее количество, чем требуется для выполнения заказа. То есть если заказ на 10 рабочих, договариваться следует с 15, так как на работы выходят не все. Затем назначается бригадир.
- Бригада выезжает на объект. Бригадир следит, как справляется каждый рабочий. В случае необходимости производит оперативную замену сотрудника. Именно бригадир контролирует доведение работ до результата.
- Работа принимается прорабом со стороны заказчика.
- Оплата работ. Расчет с рабочими.
Этапы, в свою очередь, состоят из нескольких бизнес-процессов, на каждом из которых есть свои подводные камни. В компании «Персональное решение» разработаны инструкции и схемы по оптимизации всей совокупности проводимых работ. Четко отлаженные системы управления - преимущества компании с большим опытом.
6. Организационная структура
7. Финансовый план
Значительную часть инвестиций составляет покупка франшизы. Остальная часть расходов связана с поддержанием текущих затрат и покупкой компьютера. Общая сумма инвестиций составляет 338 000 руб.
Инвестиционные расходы |
Ни для кого не секрет, что выполняя много функций одновременно, нельзя быть профессионалом во всем. Каждая отдельная компания, которая имеет узкую специализацию, может уделить максимум внимания для её развития и усовершенствования. В то время как дополнительные важные функции можно переложить на другие компании, которые специализируются именно в этих сферах деятельности. Такая взаимопомощь является полезной и эффективной для развития бизнеса, как отдельных объектов хозяйствования, так и в целом по стране. Бизнес план аутсорсинг поможет разобраться начинающим предпринимателям в тонкостях ведения дела на рынке.
Что такое аутсорсинг и зачем он нужен?
Аутсорсинг – это передача определенных функций для выполнения сторонними организациями с целью повышения экономических показателей деятельности.
Как работает аутсорсинг? Чтобы понять, как работает аутсорсинг, нужно представить себе такую ситуацию в жизни: строительная компания осуществляет проект по строительству многоэтажного здания под ключ, при этом штатные специалисты будут заняты своими непосредственными функциональными обязанностями, а на аутсорсинговые организации будут возложены такие функции, как выполнение отделочных работ, обустройство прилежащей территории. Выгодность для строительной компании в этом случае заключается в том, что не нужно будет тратить финансы на привлечении в штат новых сотрудников, а качество услуг будет гарантировано специалистами своего дела.
Виды аутсорсинга:
- Производственный. Передача сторонней компании целого производственного процесса или его отдельной части.
- Аутсорсинг бизнес процессов. Передача дополнительных процессов, которые являются неосновными для заказчика, но в то же время очень важными.
Преимущества аутсорсинга:
- возможность сосредоточится на развитии глобальных направлений деятельности, не размениваясь по мелочам;
- увеличения показателей качества;
- возможность сэкономить до 50 процентов расходов;
- увеличение базы партнеров, а, значит, и потенциальных заказчиков;
- возможность предотвратить возникновений ошибок в связи с неопытностью в непрофильных сферах деятельности.
Важно. Ни в коем случае нельзя перекладывать на аутсорсинговые компании те функции, которыми являются для предприятия или организации профильными. В этом случае вы сами своими руками будете растить сильных конкурентов и можете потерять своих заказчиков.
Сферы деятельности аутсорсинговых компаний
В практике западных стран на сторонние организации перекладывается до 80 процентов второстепенных функций, но у нас в стране этот процесс еще только на стадии развития. Зачастую компании имеют в штате весь необходимый персонал, зарплаты которому переплачивают даже, когда не нуждаются постоянно в их работе. А это сотни тысяч лишних расходов в год. Только в последнее время деятельность аутсорсинговых услуг набирает оборотов и на сегодняшний день составляет 30 процентов. Предприниматели нового поколения понимают выгодность применения такого способа выполнения услуги и зачастую прибегают к этому универсальному инструменту бизнеса.
Сферы бизнеса, в которых, как правило, работают аутсорсинговые компании:
- бухгалтерия;
- юриспруденция;
- помощь в сфере налогов;
- реклама;
- инвентаризация;
- работа с персоналом, в том числе подбор;
- офисная печать;
- транспортное обеспечение;
- клининговые услуги;
- услуги call-центров;
- разработка и обслуживание интернет сайтов.
В настоящее время активнее всего аутсорсинговая деятельность развивается в сфере ИТ-технологий.
Есть и такие ниши бизнеса, которые на сегодняшний день являются абсолютно свободными, то есть на рынке они не представлены ни одной из компаний, а, значит, могут быть достаточно удачным началом бизнеса для любого предпринимателя, который не побоится зайти на новый актуальный рынок услуг. Это такие сферы, как изготовление корпоративной прессы, сфера обслуживания, логистика. Сложнее всего будет с логистикой, так как она требует значительных капитальных инвестиций для открытия дела.
Чтобы выбрать оптимальное направление для деятельности необходимо очень детально изучить рынок услуг, который уже работает в регионе, слабые и сильные стороны конкурентов, обдумать ценовую политику. На основании всех полученных данных необходимо составить детальный бизнес план аутсорсинг.
Как открыть аутсорсинговую компанию?
Процедура открытия аутсорсинговой компании стандартная и состоит из следующих этапов:
- Регистрация деятельности в государственных органах.
Для оформления пакета документов необходимо посетить государственного регистратора, стать на учет в налоговой инспекции ив пенсионном фонде.
- Аренда помещения.
Для любой аутсорсинговой компании нужен офис, куда клиенты смогут обращаться за услугами. Это может быть небольшое помещение, арендованное на втором или третьем этаже в домах центральных районов города. При подборе такого типа аренды получиться сэкономить значительные средства, но в то же время в офис не нужно будет добираться в отдаленные спальные районы, что причинило бы неудобства заказчикам. В офисе обязательно нужно сделать косметический ремонт, купить современную оргтехнику и мебель. Покупка оборудования обойдется в сумму около 100 тысяч рублей одноразово, аренда помещения – 50-70 тысяч рублей ежемесячно.
Некоторые виды деятельности предусматривают наличие технической базы для предоставления услуг, например, транспортных средств. Этот факт обязательно нужно предусмотреть и просчитать еще на этапе планирования.
- Подбор персонала.
Основным заданием, которое нужно выполнить предпринимателю, является правильный выбор персонала. К штату сотрудников необходимо предъявить такие требования, как компетентность в выполнении вверенной им работы, знания, желателен опыт работы, коммуникабельность для общения и налаживания связей с заказчиками.
Предпринимателю необходимо понимать, что от квалификации сотрудников компании и качества, выполненных ими работ будет зависеть репутация компании, а, значит, и прибыльность.
В зависимости от вида деятельности на старте для полноценной работы компании понадобиться от 2 до 10 человек.
- Рекламная кампания.
Самая главная составляющая успешного бизнеса – это реклама. Для этой цели нужно использовать все возможные методы:
- подать объявления в деловой прессе;
- разослать коммерческие предложения компаниям, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве;
- создать собственный интернет сайт.
Для запуска в работу сайта и постоянной работы с ним необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Сайт всегда должен быть на первых страницах поисковиков, только в этом случае можно добиться хорошей посещаемости и притоку клиентов через интернет.
Первые клиенты, которые воспользуются услугами вашей компании и останутся довольными качеством выполненных работ, станут еще одним очень важным источником рекламы. Своими положительными отзывами они создадут вам хорошую репутацию в деловых кругах и привлекут внимание новых заказчиков.
Очень важным моментом, который следует учесть при работе с клиентами, является факт подписания договоров на сотрудничество. В договоре с клиентом обязательно должны быть прописаны все важные условия, за нарушение которых, компания обязана будет выплатить штрафные санкции. Например, штрафы могут быть предусмотрены за нарушение конфиденциальности при выполнении заказа.
Финансовые расчеты
Начальные инвестиции в бизнес:
- аренда помещения – 70 тысяч рублей (ежемесячно);
- покупка оборудования – 100 тысяч рублей (одноразово);
- расходные материалы – 20 тысяч рублей (ежемесячно);
- зарплата персонала – 100 тысяч рублей (ежемесячно);
- реклама – 20 тысяч рублей (ежемесячно).
Расходы при открытии: 310 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы: 210 тысяч рублей.
По среднерыночным показателям доходы от предоставления аутсорсинговых услуг в месяц составляют от 300 до 700 тысяч в зависимости от количества постоянных клиентов. Желательно, чтобы уже к открытию у компании было 2-3 потенциальных заказчиков. Это могут быть знакомые или друзья.
На сегодняшний день важность аутсорсинговой деятельности сильно недооценена рынке услуг, но ситуация исправляется с каждым следующим годом. Предприниматели, которые сейчас войдут на этот рынок смогут более легко адаптироваться к условиям в связи с отсутствием жесткой конкуренции. Сделать то же самое через несколько лет уже вряд ли получиться или будет сопровождено большими сложностями при старте. Значит, стоит поспешить занять свою нишу в очень выгодном и перспективном виде деятельности.
Енвд
